品质2018年度工作计划与品质组长2018年工作计划汇编.doc
2018年质量管理工作安排与2018年质量管理工作总结与2018年工作计划汇编.doc
2018年质量管理工作安排与2018年质量管理工作总结与2018年工作计划汇编2018年质量管理工作安排生产部在产品质量上有过几起质量事故，虽然各种原因都有，比如真石漆原型设备及改造输料管道，在冲洗方面很难做到百分百到位，而且生产设备配备不足，从金鼎拆除安装的部分设备，使用的年限都比较长，功能和性能都不很稳定，致使现有设备交替使用，导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替生产，如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。
还有调色人员技术不一，也导致了部分调色产品出现问题。
通过产品质量问题分析，XX年质量管理上的工作计划如下：1、加强员工质量淡薄意识：目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象；这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，明年要着手贯彻《质量管理制度》，加大生产过程的控制力度。
阅读了《XX年质量管理工作计划》本站编辑还为您推荐更多相关文章：工作计划栏目2、建立全员参与质量的理念：我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是生产出来的错误观念，出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法；有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。
总之看来：产品质量若光靠几个人上去管理，想做到尽善尽美是不可能的，它需要各级管理人员的积极配合和参与，因此生产部在以后的生产过程中，要加强过程控制的考核，增加产品出厂合格率达标。
3、缺乏质量记录控制：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。
加强工程单执行过程控制与考核，但很多工作还需要技术部门协助，加强细节上的管理。
4、针对以上问题，生产部决定在12年每季度，对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。
2018年质量管理工作总结与2019年工作计划XX年质量管理工作总结与XX年工作计划一、XX年工作总结XX年，我的工作岗位是运营质量管理岗，经县分领导研究，对我的主要工作做了一些调整。
品质部2018年度工作计划
品质部2018年度工作计划前言品质部是公司产品质量保证和改进的核心部门，承担着产品质量的控制与提高、工艺改进和质量宣传等工作。
为了更好地执行品质保证的职能，提高公司产品质量和用户满意度，本文将为大家介绍品质部2018年度的工作计划。
一、质量控制与改进1.品质控制流程优化：制定并实施更为科学、合理、严谨的检验规范制度，加强监测。
将公司现有标准化流程与客户需求等信息相结合，制定工艺操作规范，明确各个环节的岗位职责与工作流程，不断提升检测效率和检验合格率。
2.质量管理体系建设：建设与完善符合ISO9001标准的质量管理体系，完善品质数据分析、质量趋势监控等质量管理手段与方法，促进公司产品在质量上的稳步提升。
3.严格供应商审核：完善供应商管理体系，对供应商进行严格审核。
建立健全的供应商物料采购流程，保证原材料的质量稳定，以此保证公司产品品质的稳定和提高。
二、质量宣传与推广1.强化质量文化：加强整个公司员工对品质文化的认识，提高员工的品质意识和责任意识，不断推进公司品质文化的建设。
2.质量报告发布：定期发布公司质量报告，向市场和顾客展示公司产品质量情况，加强公司质量信誉，提高顾客满意度。
3.参加行业会议与展览：积极参加行业会议与展览，学习和了解行业最新技术和趋势，扩大公司知名度和影响力。
三、员工培训与技能提升1.质量管理人员培训：对公司的品质管理人员进行培训，提高品质管理人员的能力和素质，加强品质管理的领导和组织能力。
2.技术培训：抽调优秀员工利用周会、集体学习等的方式进行技术培训，加强公司技术人员知识储备，提高技术竞争力和服务水平。
3.员工知识质量测评：加强员工对公司产品质量和行业质量标准的认识，提高员工的品质意识。
开展员工定期知识质量测评，对分数较低员工进行培训和辅导，提高员工整体素质。
四、与展望本文简述了品质部2018年度的工作计划，从质量控制与改进、质量宣传与推广、员工培训与技能提升三个方面进行了详细阐述。
品质部2018年度工作总结和2018年度工作计划(修改版)
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项目三
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工作 概述
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第四季度
第一季度
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品质组长2018年工作计划与品质部年工作总结及年工作计划范文汇编.doc
品质组长2018年工作计划与品质部年工作总结及年工作计划范文汇编品质组长2018年工作计划一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3. 重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。
4. 建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。
5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。
二、内部审核1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.2 拟定内部质量管理体系审核报告.3 协助总经理定期召开管理评审会议.4 全面负责内部质量管理体系审核工作.5 担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.7 组织、协调内审活动的开展.三、实现质量计划目标１.审查各有关部门编制的质量计划.２.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.３.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题4. 协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.5. 评审对新产品质量要求的检测能力.6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力.7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期.8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力.9. 审查特殊合同的产品要求评审表.五、质量标准制定和实施3. 在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和（或）开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和（或）开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。
新版-品质2018年度工作总结及2018年工作计划【优秀模板】.1
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年度工作概述
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项目成果展示
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工作完成情况
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48%
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22%
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工作完成情况
PART 2
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总结：新版-品质2018年度工作总结及2018年工作计划【优秀模板】.1
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公司品质部2018年工作计划规划
4.每月跟踪两款重点客户产品，利用统计技术和品质管理工具进行分析，制定改善对策，减少后续不良再发生；
5.对品质异常分析，开展PDCA循环质量改进活动，使产品质量不断改进、不断提升！
6.每月定期召开月度品质检讨会议，对当月存在的来料、过程、出货、客户投诉等问题进行检讨，
4、建立适合公司产品质量需求的规范，完善检测项目和检测方法，提升测试能力；
5、提高执行力度，围绕着执行与落实，强化过程品质监督及品质管控；
6、整理、完善产品及原材料检验规范，继续统一供方标准，实现原材料、产品检验标准系统化、规范化、标准化；
7、加大供应商考核力度，对供应商进行分级管理、动态管理及供应链管理，使供应商导入、复评、淘汰更加规范、科学、严谨，从源头控制来料质量；
1、加强个人能力，加强品质制程控制，确保产品出货品质，满足公司发展战略需求；
2、加强来料、制程检验设备是使用，完善来料、制程检测手段和测试方法，提高检验效率和检验质量；
3、加强团队建设，优化组织架构，不断提升品质检验人员和品质管理人员的业务技能，打造一支执行力度强，业务技能能满足公司质量管控需求的品质队伍；
满分100分，每有一次扣5分
0
10%
来料疏忽误判
满分100分，每有一次扣5分
0
30%
上线原材料/制程产品/成品疏忽误判
满分100分，每有一次扣5分
0
30%
客户投诉次数
（除因设计原因无法验证或未验收产品紧急出货潜在问题没有时间验证、发货错、订单输入错误的客诉）
满分100分，每有一次扣5分，无误加5分
0
提升
4
品质部2018年度工作总结和2018年度工作计划(修改版)【精选模板】
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2018
工作总结报告
企业数据统计分析年终总结汇报
品质部2018年度工作总结和2018年度工作计划(修改版)【精选模板】
汇报人：××× 编号： 747880
目录 Contents
01
02 03 04
工作概述
工作完成情况 工作不足之处与反思 下一步工作计划
第一部分
工作概述
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品管部品质部2018年年终工作总结2018年工作计划【精选模板】
05
第五项工作 跟进中
标题数字等都可以通过 点击和重新输入进行更 改，顶部“开始”面板 中可以对字体、字号、 颜色、行距等进行修改。
各季度概况
一季度
标题数字等都可以通过点击和重新输入进行 更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字 号、颜色、行距等进行修改。建议正文10号 字，1.3倍字间距。
160 167 175 192
6分>达标
标题数字等都可以通过点击 和重新输入进行更改，顶部 “开始”面板中可以对字体、 字号、颜色、行距等进行修 改。建议正文10号字，1.3 倍字间距。
9分>达标
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7分>达标
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2018年重点工作回顾
重点工作一
团队成员的进度……
前端进度 设计进度 程序猿进度 攻城狮进度
重点工作二
团队成员的进度……
前端进度 设计进度 程序猿进度 攻城狮进度
2018年工作达标情况
9.3分>达标
标题数字等都可以通过点击 和重新输入进行更改，顶部 “开始”面板中可以对字体、 字号、颜色、行距等进行修 改。建议正文10号字，1.3 倍字间距。
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总结：品管部品质部2018年年终工作总结2018年工作计 划【精选模板】
品质部2018年度工作总结及2018年度计划【精美】
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历史 新高
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2015
2016
2017
2018
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年度工作概述
工作完成情况 成功项目展示 工作存在不足 明年工作计划
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品质部2018年度工作总结和2018年度工作计划(修改版)【最新模板】
更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！
目录/Contents
01 02 03 04
年度工作内容概述
工作完成具体情况 成功项目详细展示 工作存在不足之处 明年工作目标计划
05
01
年度工作内容概述
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5
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年度工作 内容概述
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品管部品质部2018年年终工作总结2018年工作计划模板
日常工作
其他工作
领导交办事项
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总结：品管部品质部2018年年终工作总结2018年工作计划 模板
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日常工作
其他工作
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新版-品质2018年度工作总结及2018年工作计划【易编辑】
第一部分
四项工作概况
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总结：新版-品质2018年度工作总结及2018年工作计划【易编 辑】
第一部分
工作概况
本年度整体工作概况
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2007
言风格
2013
言风格
…
2009
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第一部分
团队成员介绍
库某某
职务名称
点击输入简要人物文字 介绍，文字内容需概括 精炼，不用多余的文字 修饰，言简意赅的说明
张某某
职务名称
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Contents
目 录
4.工作不足之处 5.明年工作计划
第一部分 点击此处输入您的标题
1
年度工作概况
年度工作概述 重点工作回顾 具体工作明细 五项工作概述
在此输入章节概述文本内容，文字尽量言简意赅的描述本章节的基本内容即可 在此输入章节概述文本内容，文字尽量言简意赅的描述本章节的基本内容即可 在此输入章节概述文本内容……………
2018年质量管理年度工作计划与2018年质量管理年度工作计划范文汇编.doc
2018年质量管理年度工作计划与2018年质量管理年度工作计划范文汇编2018年质量管理年度工作计划一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。
今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。
自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。
所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。
对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。
因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。
为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。
自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。
自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。
如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。
品质部2018年度工作总结及2018年度计划【精选模板】
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各项计划完成情况
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重点工作完成情况
比 100 重 90
80 70 6Biblioteka 50 40 30 20 10 0
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2019
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汇报人：××× 编号： 820668
前阶段工作回顾
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品质部2018年度工作计划
品质部2018年度工作计划目录1. 组织架构1.1 组织架构1.2 部门职责1.3 岗位说明2. 体系管理3. 标准化管理3.1 程序流程3.2 检验标准3.3 闭环作业4. 工程项目管理5. 供应商品质管理6. 品质控制6.1 原辅材料控制6.2 客供料来料品质控制6.3包装线品质控制6.4 出货产品品质控制7. 生产现场管理8. 成本控制9. 客户投诉10. 检测设备/仪器/工具/治具的管理11. 文件管理及统计控制12. 相关部门协调管理13. 部门目标及绩效考核13.1 部门目标13.2 绩效考核13.3 教育培训13.4 公司企业文化14．品质改善活动推进14.1 品管圈14.2 5S活动14.3 改善提案制度15. 总结根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、客供料来料、成品和生产过程检验、性能检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构目前，品质部人力严重短缺，仅有23人（包括包装部和、、、以及管理人员，实际需要47人才能满足生产要求，欠缺24人），其中 15人为2017年新进员工。
2018年计划设置品质部经理1人，品质部 1人，品质部领班1人，品质部文控文员兼物理实验室实验员兼生产文员1人，包装组长2人，(制程巡检员）1人，（来料检验）2人，(质量保证检验）4人，(出货检验)2人，包装 12人（每班6人）;但是职责范围甚广，包括：进料、包装、制程控制、入库、出货、性能检测、模具注塑加工、客户投诉处理（含返工和不良品处理），还包括体系建立和完善，体系内审和外审，部门架构建立，制定和评审公司产品品质标准，协助及客户有关产品品质的沟通和谈判，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化，品质管理者也需要较强的塑胶及电镀生产工艺的基本常识。
品质部2018年度工作计划
XXX品质部2018年度工作计划目录前言1. 组织架构1.1 组织架构1.2 部门职责1.3 岗位说明2. 体系管理3. 标准化管理3.1 程序流程3.2 检验标准3.3 闭环作业4. 工程项目管理5. 供应商品质管理6. 品质控制6.1 原辅材料控制6.2 客供料来料品质控制6.3 包装线品质控制6.4 出货产品品质控制7. 生产现场管理8. 成本控制9. 客户投诉10. 检测设备/仪器/工具/治具的管理11. 文件管理与统计控制12. 相关部门协调管理13. 部门目标与绩效考核13.1 部门目标13.2 绩效考核13.3 教育培训13.4 公司企业文化14．品质改善活动推进14.1 QCC品管圈14.2 5S活动14.3 改善提案制度15. 总结根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、客供料来料、成品和生产过程检验、性能检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构目前，品质部人力严重短缺，仅有23人（包括包装部和IQC、OQC、QA、IPQC以及管理人员，实际需要47人才能满足生产要求，欠缺24人），其中 15人为2017年新进员工。
2018年计划设置品质部经理1人，品质部QE 1人，品质部领班1人，品质部文控文员兼物理实验室实验员兼生产文员1人，包装组长2人，IPQC(制程巡检员）1人，IQC（来料检验）2人，QA(质量保证检验）4人，OQC(出货检验)2人，包装LQC 12人（每班6人）;但是职责范围甚广，包括：进料、包装、制程控制、入库、出货、性能检测、模具注塑加工、客户投诉处理（含返工和不良品处理），还包括体系建立和完善，体系内审和外审，部门架构建立，制定和评审公司产品品质标准，协助与客户有关产品品质的沟通和谈判，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化，品质管理者也需要较强的塑胶及电镀生产工艺的基本常识。
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品质2018年度工作计划与品质组长2018年工作计划
汇编
品质2018年度工作计划
财务工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。
在工
作中不能忽视每一个工作细节。
学习就是使命，放弃了学习就是放弃
进步。
学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始
终。
做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。
思想上要高度重视
产品要求，达到国家检测标准。
把公司产品配合社会共赢的局格。
产
前样办标准认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货
样，只有此办供工厂大货生产用。
在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必
须用正确物料。
跟踪品质货期善于用文字和语言与客户沟通。
预测加
工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安
排。
要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
出具检
验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签
字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检
验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工
精良;5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小
适合。
常规工作要求认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己
不足的缺点。
要细致严密及时改正工作的不足。
使品质能真实有效促
进我司的品质要求。
树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。
知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。
认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求1：沟通表达能力：有口才、有技巧。
善于用文字和语言与客户沟通。
品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
团队理念公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。
我们是一个大家庭要相互帮助。
每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。
关键还是要靠公司的高层管理。
我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。
品质组长2018年工作计划
一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3. 重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。
4. 建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。
5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适
应。
二、内部审核
1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.
2 拟定内部质量管理体系审核报告.
3 协助总经理定期召开管理评审会议.
4 全面负责内部质量管理体系审核工作.
5 担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.
6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.
7 组织、协调内审活动的开展.
三、实现质量计划目标
１.审查各有关部门编制的质量计划.
２.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.
３.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题
4. 协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.
5. 评审对新产品质量要求的检测能力.
6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力.
7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期.
8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力.
9. 审查特殊合同的产品要求评审表.
五、质量标准制定和实施
3. 在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和（或）开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和（或）开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。
4. 为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
5. 协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。
6. 协助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，审阅顾客的《客户满意度调查报告》。
7. 负责新产品或新原辅材料的检验和试验。
8. 协助生产部负责新产品的加工试制和生产。
9. 收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。
六、生产和服务动作的质量监控
１.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的
维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。
２.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。
３.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批，负责设施采购
的质量审批。
４.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。
５.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。
６.协助营销部在质量方面的售后服务工作。
七、测量和监控装置管理
１.负责对测量、监控设备的校准；根据需要编制内部校准规程。
２.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。
３.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
八、不合格品控制
１.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。
２.协
助生产部门对不合格品做处理决定。
３.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。
九、数据分析和信息提供
１.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.
２.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.
３.协调各部部门统计技术的具体选择与应用.
十、持续改进
１.负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果。
２.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟踪验证实施效果。
３.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。
４.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。
５.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。
十一、质量成本控制:
用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进进而提高企业的经济效益。