完善医院安保工作构建和谐医院
创建和谐平安医院工作计划
创建和谐平安医院工作计划
1. 确保每日清洁消毒工作得到严格执行,保障患者和员工的健康安全。
2. 做好医疗设备的日常维护和检修工作,确保设备的正常运行和安全使用。
3. 加强医护人员的培训和学习,提升专业水平和服务质量。
4. 加强医院内部各科室之间的协作和沟通,优化工作流程,提高工作效率。
5. 定期开展各类健康知识宣教活动,提高患者和员工的健康意识。
6. 完善医院的安全管理制度和应急预案,确保医院内部安全稳定。
7. 加强医疗纠纷的预防和处理工作,维护医院良好的医疗秩序。
8. 注重员工心理健康,提供良好的工作环境和心理辅导服务。
9. 积极响应国家卫生政策,配合相关工作,维护社会和谐稳定。
10. 不断优化医疗服务,提高医院的综合服务水平。
医院安保工作计划书模板
一、计划背景随着医疗行业的发展,医院作为公众场所,安全稳定成为医院管理的重要任务。
为加强医院安保工作,提高应对突发事件的能力,确保患者、医护人员及医院财产的安全,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 建立健全医院安保工作体系,确保医院安全稳定。
2. 提高安保人员业务素质和应急处置能力。
3. 加强医院内部巡逻和警戒,预防和减少安全事故的发生。
4. 完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
三、具体措施1. 组织机构与职责(1)成立医院安保工作领导小组,负责统筹协调医院安保工作。
(2)设立安保办公室,负责日常安保工作的组织实施。
(3)明确各部门、各岗位的安保职责,确保责任到人。
2. 安全检查与巡查(1)定期对医院各个区域进行安全检查,包括消防设施、安全通道、监控设备等。
(2)加强夜间巡查,确保医院内部安全。
(3)对重点区域(如药品库、财务室等)进行重点巡查。
3. 安保人员培训(1)定期组织安保人员进行业务技能培训,提高其应急处置能力。
(2)邀请专业机构对安保人员进行反恐、消防等知识培训。
(3)加强安保人员思想教育,提高其服务意识和职业道德。
4. 应急预案(1)制定医院突发事件应急预案,包括自然灾害、火灾、医疗纠纷等。
(2)定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
(3)加强与公安机关、消防等部门的沟通协作,确保信息共享和应急联动。
5. 物理防护设施(1)完善医院出入口安检制度,加强对入院人员的身份核实。
(2)增设安全监控设备,实现医院内部全方位监控。
(3)加强医院内部巡逻,确保及时发现并处理安全隐患。
6. 沟通协作(1)加强与公安机关、消防等部门的沟通协作,确保信息共享和应急联动。
(2)定期与医院各部门沟通,了解各部门安全需求,共同解决安全问题。
(3)加强与周边社区的沟通,共同维护医院周边环境安全。
四、工作进度安排1. 第一个月:完成安保工作领导小组及安保办公室的设立,明确各部门、各岗位的安保职责。
2. 第二个月:对医院进行全面安全检查,对安全隐患进行整改。
医院安保维稳工作总结报告
医院安保维稳工作总结报告
近年来,医院安全问题日益突出,各种安全隐患层出不穷,给医院安全秩序带
来了严峻的挑战。
为了加强医院的安保维稳工作,我们采取了一系列措施,通过不懈的努力,取得了一定的成效。
现将工作总结如下:
一、强化安保力量。
我们加大了对医院安保人员的培训力度,提高了其应对突发事件的能力。
同时,还加强了与公安机关的合作,建立了医院安保警务联动机制,及时处置各类安全事件。
二、完善安保设施。
我们对医院的安保设施进行了全面的检查和升级改造,确保了监控设备的正常
运行和安全防范系统的完善。
同时,加强了对进出医院人员和车辆的管控,有效防范了外来人员的非法入侵。
三、加强安全宣传。
我们通过多种形式对医院内部员工和患者进行安全知识的宣传,提高了大家的
安全意识和自我防护能力。
同时,还加强了对医院安全制度和规章的宣传和落实,确保了医院内部的安全秩序。
四、建立安全管理机制。
我们建立了医院安全管理委员会,明确了各部门的安全管理责任,加强了对各
项安全工作的监督和检查。
同时,还建立了安全事件应急预案和演练机制,提高了医院应对突发事件的能力。
通过以上的工作总结,我们可以看到,医院安保维稳工作取得了一定的成效,
但仍然存在一些问题和不足之处。
下一步,我们将进一步加大对医院安保维稳工作
的投入,不断完善安保措施,确保医院的安全稳定。
同时,还将加强与相关部门的合作,共同维护医院的安全秩序,为患者和员工营造一个安全、舒适的就医环境。
2020年市一院扎实推进“平安医院”建设构建和谐患者就医环境
市一院扎实推进“平安医院”建设构建和谐患者就医环境近日,新冠肺炎疫情聚集性反弹,涉及人数较多,防控形势严峻。
为进一步巩固医院的各项工作,维护全市大局和谐稳定,市一院加强人防力量、增加物防配置、完善技防手段,落实安全防控措施,多措并举,加快“平安医院”的创建工作,为人民群众、广大医务人员提供更加安全、更加和谐的诊疗环境。
一、加强医院基础管理,认真做好防院感工作。
做好院内疫情防控以及院感防控是保障医疗质量安全的底线要求,是医疗机构开展诊疗活动必须履行的基本职责,特别河北环绕北京,距离疫情发生地较近,要第一时间做出响应,坚持“预防在先、发现在前”原则,将疫情扼杀在萌芽期。
在前期工作的基础上,排查漏洞、补齐短板,医院进一步规范了消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理等工作,尤其重点加强了手术室、外科、妇产科、治疗室等部门的医院感染管理工作。
二、提升医疗服务能力,改善医疗服务环境。
市一院以新时期“医德医风”规范为抓手,深入开展行业作风建设与职业道德教育,坚持将“以病人为中心”的服务理念贯彻于医疗服务的每一个环节,努力把开展创建人民满意医院落到实处,抓出成效;同时,号召医务人员刻苦钻研医疗技术,努力提升专业水平,用精湛的医疗技术帮助更多患者解除病痛,加速构建和谐医患关系。
此外,不断精炼服务流程,优化诊疗环境,落实明白消费及便民措施,提供了更加科学、合理、安全、有效的医疗服务环境。
三、妥善处理医患纠纷,推进医疗责任保险。
依据《医疗纠纷预防和处理条例》及有关法律法规,进一步完善了医疗纠纷处置的法制化、规范化建设,建立并畅通投诉通道,四月份以来,妥善、及时地处理医疗争议2件;建立健全医患纠纷预防处置机制,防止因医患纠纷引发群体性事件与恶性事件,时刻做好准备,一旦发生医疗争议立即启动医患纠纷预防处置预案。
此外,积极参加医疗责任保险,将医疗责任保险与医患纠纷调解处理有机结合起来,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,最大程度地保障就诊患者和医务人员的合法权益。
医院平安维稳实施方案
医院平安维稳实施方案为了确保医院的平安和秩序,医院管理层制定了以下维稳实施方案:1.加强安保力量:增加安保人员的数量和配备,确保医院的各个区域都有足够的安保人员进行巡逻和监控。
同时,建立安保部门和医院其他部门的紧密配合机制,实现信息的共享和快速响应。
2.视频监控系统:安装完善的视频监控系统,覆盖医院的各个重要区域,包括门诊大厅、急诊室、手术室等。
保证监控设施的正常运行,加强对监控画面的实时观察,发现异常情况及时采取措施。
3.入院登记制度:实施严格的入院登记制度,要求患者或家属必须提供有效身份证件和病历等相关资料,核实身份并登记入院时间。
同时,加强警示教育,提醒患者或家属不可带入危险物品。
4.隐患排查:定期对医院内部进行隐患排查,包括消防安全、电气设备、药品存储等方面。
对发现的问题及时整改,确保医院内部设施和设备的安全可靠。
5.应急预案:制定健全医院应急预案,包括急救流程、突发事件处理、疏散撤离等方面。
组织医护人员进行紧急情况的培训和演练,提高应对突发事件的能力。
6.文明就医倡议:通过各种宣传手段,倡导患者和家属文明就医,遵守医院规章制度,尊重医护人员的工作。
加强对不文明行为的批评教育和惩处力度,营造良好的医疗环境。
7.人员安防教育:加强医务人员的安保教育,提高安全意识和防范能力。
组织开展安全培训和演练,加强对医务人员的心理辅导,提高应对突发事件的应变能力。
8.加强与公安机关的合作:建立医院与公安机关的紧密合作机制,及时汇报和交流医院的安全情况,提供有力的保障和支持。
与公安机关共同制定并实施相关安全措施,加强对医院的巡查和警戒。
通过以上维稳实施方案的落实,医院能够更好地确保医疗秩序的正常进行,提供一个安全、有序的就诊环境,保障医院内部人员和患者的人身安全。
医院安全保卫工作制度制度
医院安全保卫工作制度一、总则为确保医院正常医疗秩序,保障患者、医院职工及设施的安全,预防和处理医疗纠纷,依据相关法律法规,制定本制度。
二、组织机构1. 成立医院安全保卫工作领导小组,由医院院长、分管副院长、医务科长、行政办公室主任、派出所驻院警官等组成。
2. 设立保卫科,负责医院日常安全保卫工作,配备专职保卫人员。
三、工作目标1. 大力加强医院治安防控工作,预防、妥善处置医疗纠纷。
2. 依法打击涉医违法犯罪,维护医患双方合法权益。
3. 及时处置医院内的刑事、治安事件,保障医院正常医疗秩序。
四、工作措施1. 建立健全医院安保工作联动机制,加强与公安、交警等部门的合作,严格执行安全防范措施。
2. 开展安全教育和培训,提高医院职工的安全意识,掌握基本的安全防护技能。
3. 加强医院内部治安管理,严格执行就诊、探视、陪护等制度,确保医院秩序井然。
4. 建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力。
5. 定期对医院基础设施、消防设施进行检查、维护,确保设施安全运行。
6. 加强对医院周边环境的治理,配合有关部门整治医院周边交通、治安秩序。
五、职责分工1. 医院院长为医院安全保卫工作第一责任人,负责组织、协调、监督全院安全保卫工作。
2. 分管副院长负责具体落实安全保卫工作,组织制定、修订和完善相关制度。
3. 保卫科负责日常安全保卫工作,严格执行安全保卫制度,对安全隐患及时报告并处理。
4. 各部门负责人为本部门安全保卫工作第一责任人,负责本部门的安全保卫工作。
5. 全体职工要认真履行安全保卫职责,发现安全隐患及时报告。
六、考核与奖惩1. 定期对安全保卫工作进行考核,对成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。
2. 对未履行职责、玩忽职守导致安全事故发生的,严肃追究责任。
3. 对违反本制度的,视情节轻重给予相应的纪律处分或经济处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归医院安全保卫工作领导小组。
3. 原有关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
医院安保工作规划
一、前言医院作为救死扶伤的重要场所,保障医护人员和患者的生命财产安全至关重要。
为提高医院安保工作水平,预防和减少各类安全事故的发生,特制定本规划。
二、规划目标1. 提高医院安保工作整体水平,确保医院安全稳定运行。
2. 降低医院安全事故发生率,保障医护人员和患者的生命财产安全。
3. 建立健全医院安保工作机制,提高安保队伍素质。
三、具体措施1. 组织架构(1)成立医院安保工作领导小组,负责统筹协调医院安保工作。
(2)设立安保部门,负责具体实施安保工作。
2. 安全防范(1)加强医院内部巡查,对重点区域进行重点监控。
(2)完善医院监控系统,提高监控覆盖面和实时性。
(3)加强门禁管理,确保医院内部安全。
3. 应急处理(1)建立健全应急预案,针对各类突发事件进行专项演练。
(2)提高安保人员应急处理能力,确保在突发事件发生时迅速响应。
4. 安全教育(1)定期开展安全教育培训,提高医护人员和患者的安全意识。
(2)加强安保人员业务培训,提高其安全防范和应急处理能力。
5. 装备设施(1)更新和完善医院安保设备,提高设备性能。
(2)购置必要的防护装备,确保安保人员安全。
6. 联防联控(1)加强与公安机关、消防部门等相关部门的沟通协作。
(2)建立联动机制,提高对突发事件的快速反应能力。
四、保障措施1. 加强组织领导,明确各部门职责,确保规划顺利实施。
2. 加大资金投入,确保规划所需经费充足。
3. 强化监督检查,确保各项措施落到实处。
4. 定期评估规划实施效果,及时调整和优化工作措施。
五、总结医院安保工作关系到医护人员和患者的生命财产安全,是医院工作的重要组成部分。
通过实施本规划,提高医院安保工作水平,为医护人员和患者创造一个安全、和谐的医疗环境。
做好医院安保工作 构建和谐治疗环境
基 层 的 保安 员 、 洁工 心 中的 安 保 意识 、 明质 素 和 循 规 办 清 文
事的 良好行为习惯 , 借助必要的约束机制 、 条件警示 、 为引 行 导和技术手段所形成的协 同效应 。所谓 “ 近朱者 赤 、 墨者 近 黑 ”“ , 环境造就人 ”讲 的就是这个道理。这种情况 , 实在 , 其
2 3 让规 章制度 真正 起作用 。俗 话说 , 规矩 不成 方圆 。 . 无 同样 , 对安保工作而言 , 如果没有严密的规章制度保障 , 必 也 然会成 为一句空话 。但综观业 已形 成并长期执 行的规章 制 度, 在一些细节方面, 却不可避免 地存在一些不 合时宜 的因 素, 加上人为的原 因和缺乏有效 的执 行督导机制 , 导致这 些 看似全面、 周到 、 有效的规章制度 , 实施起来实际效果却 大打
s in e HE T a d
胡锦 涛 总 书 记 指 出 , 建 社 会 主 义 和谐 社 会 , 我 们 党 构 是
2 要 用 新 的标 准 规 范 安 保 工 作
从 全面建设小康社会 、 开创中国特 色社会主义事业 新局面的 全局出发提 出的一项重 大任务 , 适应了我 国改革发展进入关
实 现这 一 愿 景 , 须 依 靠 根 植 于 医 院 全 体 人 员 , 括 最 必 包
Байду номын сангаас
术, 把握原则 和人性化管理 的合 理尺度 , 熟练掌握技 术装备 的使用和维护等业务 能力 的提高。 22 把培育全员安保意识 当做一项长期的经常性工作 。从 .
培育全员安保意识的角度讲 , 安保队伍 的每个成员 , 特别是 作为专职 的保卫 干部 , 应该 既当运动员 , 当教练员 , 又 时时 、 处处 、 事事都 以身作则 , 当楷模 和表率 , 过 自身 的言行 , 充 通 去影响他人 ; 要认真研究探索 , 利用一切合适 的机会 、 方法 和 技巧 , 以滴水穿石 之功 , 不断 向全员 灌输 “ 保工作 没有旁 安 观者 ” “ ,遵规 守纪 , 按规 范办 事 , 杜绝 安防 隐患 , 建 和 是 构 谐、 安全环境 的基 本保 障” 等理念 , 通过 这种 潜移默 化的 长
医院开展安保维稳工作总结
医院开展安保维稳工作总结近年来,随着社会治安形势的日益复杂,医院内部的安全问题也日趋严重。
为了确保医院正常运转、患者及员工的人身安全,我院积极开展了一系列的安保维稳工作。
现就此进行总结,以期为今后的安保工作提供借鉴和改进的方向。
一、加强安全宣传教育医院作为公共场所,安全意识的培养是首要任务。
我们通过举办安全宣传活动、张贴安全提示海报、定期举行演练等方式,有效提高了职工和患者的安全意识。
同时,通过医院内部网站、微信公众号等渠道,向内部人员传达安全知识,使大家了解自身责任,增强自我保护能力。
二、完善安保设施为营造良好的工作环境和安全空间,我们对医院的安保设施进行了改进和完善。
首先,增加了监控摄像头的数量和覆盖范围,提高了监控系统的全程监控能力。
其次,加强了门禁系统的设置,严格控制进出人员的身份核查。
此外,设置了专门的安保办公区域,方便安保人员对医院内的各类安全问题进行监控和处置。
三、加强安保队伍建设安保队伍的建设是医院安全工作的重要保障。
为此,我们深入推进安保队伍培训工作。
通过定期举办安全知识培训班、开展模拟演练等方式,提高了安保人员的业务水平和应急处理能力。
同时,加强安保人员的队伍管理,明确岗位职责,切实落实工作责任制,提高安保队伍的整体素质。
四、加强与公安机关的合作医院的安保工作与公安机关的合作密不可分。
我们积极主动联系当地公安机关,建立了稳定的合作关系,并签订了安全合作协议。
通过与公安机关的紧密配合,共同开展安全隐患排查、治安巡逻等活动,及时有效地处置了一些突发事件,保障了医院的正常秩序。
五、强化应急预案医院的安保工作必须有科学合理的应急预案作为支撑。
我们制定了医院安保应急预案,明确了各项安全工作的应急处理措施和责任分工。
同时,针对不同的突发事件,制定了相应应急演练方案,确保医务人员和安保人员在紧急情况下能迅速、有效地处置事件,最大程度地保护患者和员工的安全。
六、加强信息化建设信息化建设对于医院的安保工作具有重要意义。
医院安保维稳工作总结报告
一、工作背景为确保医院安全稳定,为广大患者和职工提供一个安全、和谐的工作与就医环境,我院在2023年度全面加强安保维稳工作。
在各级领导的关心和支持下,我院安保维稳工作取得了显著成效。
现将2023年度医院安保维稳工作总结如下:二、主要工作及成效1. 强化组织领导,落实责任分工我院成立了安保维稳工作领导小组,明确各部门职责,确保安保维稳工作落到实处。
同时,加强与公安、消防等部门的沟通协作,形成联动机制,共同维护医院安全稳定。
2. 加强安全防范,消除安全隐患(1)开展安全隐患排查,对医院重点部位、重点时段进行严密监控,及时发现并整改安全隐患。
(2)完善应急预案,定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
(3)加强消防安全管理,定期开展消防安全检查,确保消防设施完好有效。
3. 提升安保力量,强化巡逻防控(1)加强安保队伍建设,提高安保人员业务素质和应急处置能力。
(2)加大巡逻防控力度,对医院出入口、重点部位进行24小时巡逻,确保医院安全。
(3)开展反恐防暴演练,提高安保人员应对恐怖袭击的能力。
4. 优化服务,提高患者满意度(1)设立咨询台,为患者提供便利服务。
(2)加强医患沟通,及时化解医患矛盾。
(3)开展志愿服务活动,为患者提供温馨服务。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分安保人员业务素质有待提高,对突发事件应急处置能力不足。
2. 改进措施:(1)加强安保人员培训,提高业务素质和应急处置能力。
(2)定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
(3)加强与公安、消防等部门的沟通协作,共同维护医院安全稳定。
四、下一步工作计划1. 继续加强安保队伍建设,提高安保人员业务素质和应急处置能力。
2. 深入开展安全隐患排查,及时消除安全隐患。
3. 优化服务,提高患者满意度。
4. 加强与公安、消防等部门的沟通协作,共同维护医院安全稳定。
总之,2023年度我院安保维稳工作取得了显著成效,但仍存在一些不足。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高安保维稳工作水平,为医院安全稳定发展提供有力保障。
提高医院治安保卫工作力度,建设和谐安康
管理方略MODERNENTERPRISE CULTURE1152019.3MEC 对于广大人民群众来说,医院对于保障他们的生命安全是至关重要的,这里不仅要为各种各样的患者解决病痛的烦恼,而且还要保障患者在医治过程中的安全。
但是医院中的人员混杂,不仅包括了医生与患者,还包括了许多患者家属,因为这里是对广大人民群众开放的,所以许多违法犯罪的人员就试图通过这个场所谋取利益。
面对这样的问题,本篇文章对医院安保问题的现状展开了讨论,并且根据这些问题提出了相关的解决策略,希望可以给这部分的工作人员作为参考。
一、医院治安保卫工作的重要性对于社会上的广大人民群众来说,医院在为他们诊断治疗的同时,也对他们的人身安全造成了一定的隐患。
这里的人员来来往往比较繁杂,一般情况下,不管是白天还是黑夜,医院都是正常营业的,这样一来,就很不利于相关工作人员对医院进行及时的监控,很有可能会导致许多意外情况的发生。
所以,做好医院的安保工作对于医院的相关工作人员来说是非常重要的,保护医院安全的过程也是必不可少的,如果想要最大限度地保障医院的安全,医院的负责这部分的相关工作人员首先就要在思想上对安保工作重视起来,要有一颗为广大人民群众负责的内心,把握好医院内部的每一个死角,对每一个细节都不能松懈,仔细的地在每个部门都安排相关的安保人员,不断的增加与更新医院安保的手段和措施,为保护医院内部的工作尽心尽力。
如果在一所医院中出现了盗窃的事件,那么此时此刻,不仅是患者和患者家属都非常紧张,医院方面面对这个情况也会非常慌乱,这都是因为患者在医院接受诊治的过程当中没有对自身的财务进行合理的保管,导致犯罪人员有机可乘,除了这个情况之外,医院内部的各种珍贵的药材和设备也可能会由于医院的员工对他们保护不当造成丢失的情况。
众所周知,医院这个场所为了患者和医生更加方便,就设置了许多通道,这样一来,医院内部许多位置都没有监控,最终就更难找出盗窃的犯罪人员。
二、医院治安工作及治安环境特点(一)医院开放性强、人员流动性大、服务对象广、不法分子易行骗、盗窃我们都知道医院这种场所是对广大人民群众开放的,每天来来往往的人非常多,医院中的相关工作人员也不能对患者进行选择,以上的情况都有可能会引起医院出现一些意外事故。
加强安全保卫,建构和谐医院
加强安全保卫,建构和谐医院摘要:分析现阶段医院保卫基本情况,可知受到多种因素影响,使得保卫工作现状不乐观,各类安全事故、医疗纠纷在医院频繁发生,以此不仅给前来医院诊断治疗疾病的很多患者身心健康造成了极大的不良影响,不利于疾病的良好诊治,而且给医院的正常运营发展造成较大冲击,制约着和谐医院的良好建设,影响医院秩序的良好,所以需要医院对于日常运营期间开展的保卫工作予以高度关注,积极采取多种措施做好安全保卫工作,从而为后续的和谐医院构建打下坚实的基础。
基于此本文对当前我国医院保卫工作概况进行了分析,并且提出了几方面加强安全保卫、构建和谐医院的具体策略,希望可以为后续更多医院保卫部门保卫工作的高质量、高效率且安全的开展提供经验指导。
关键词:安全;保卫;和谐;医院;建设医院属于公共场所,具有半开放性、人流量大、人员成分复杂等特点,并且随着人们身体保健意识的提高,愈来愈多的人在身体不适时会主动到医院进行身体健康检查与疾病治疗,过少的公共医疗资源难以满足大量的患者进行疾病治疗,由此衍生出了药托、医托、挂号黄牛等群体,进一步恶化了医院的诊疗环境,导致医院每天接诊的患者人数非常多,非常容易发生医护人员与患者沟通不良之下的医患纠纷、护患纠纷,甚至于部分患者会集合人群在医院进行医闹,威胁医护人员的生命安全,影响医院经营秩序,因此基于此种情况,诸多医院成立了保卫部门进行医院经营安全性的保护,但是从总体的保卫效果来看不理想,不利于和谐医院的良好建设,提示医院在后续的发展建设中,仍需要结合日常运营现状对于安全保卫工作予以关注,从而给予保卫部门多个方面的支持,促使安全保卫工作可以获得满意的成效。
1.医院保卫工作现状对于目前很多医院的保卫工作现状进行总结分析,发现虽然依托保卫部门使得医院运营过程中的安全性有着较大的提高,但是其中存在的一些问题不容忽视,亟待改进,以期相关改进措施应用之后,医院保卫工作成效可以大幅度的提高。
具体保卫工作问题为:首先缺乏安全保卫工作意识,即当前医院保卫部门部分保卫人员对于该项工作包含的职责认知不清,仅认为自己做好医院运营秩序维持、阻止情绪过激或吸烟人群进入医院、严禁宠物进入医院、监控检查等简单的保卫工作即可,忽略了保卫医院期间的安全性维护,这就导致一些容易在医院发生的安全事故未被及时发现与处理,最终影响医院安全保卫工作的良好开展。
医院扎实推进“平安医院”建设,构建和谐患者就医环境参考范文
医院扎实推进“平安医院”建设,构建和谐患者就医环境参考范文近日,新冠肺炎疫情聚集性反弹,涉及人数较多,防控形势严峻。
为进一步巩固医院安全生产的各项工作,维护全市大局和谐稳定,医院加强人防力量、增加物防配置、完善技防手段,落实安全防控措施,多措并举,加快“平安医院”的创建工作,为人民群众、广大医务人员提供更加安全、更加和谐的诊疗环境。
一、加强医院基础管理,认真做好防院感工作做好院内疫情防控以及院感防控是保障医疗质量安全的底线要求,是医疗机构开展诊疗活动必须履行的基本职责,特别环绕,距离疫情发生地较近,要第一时间做出响应,坚持“预防在先、发现在前”原则,将疫情扼杀在萌芽期。
在前期工作的基础上,排查漏洞、补齐短板,医院进一步规范了消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理等工作,尤其重点加强了手术室、外科、妇产科、治疗室等部门的医院感染管理工作。
二、提升医疗服务能力,改善医疗服务环境医院以新时期“医德医风”规范教育为抓手,深入开展行业作风建设与职业道德教育,坚持将“以病人为中心”的服务理念贯彻于医疗服务的每一个环节,努力把开展创建人民满意医院落到实处,抓出成效;同时,号召医务人员刻苦钻研医疗技术,努力提升专业水平,用精湛的医疗技术帮助更多患者解除病痛,加速构建和谐医患关系。
此外,不断精炼服务流程,优化诊疗环境,落实明白消费制度及便民措施,提供了更加科学、合理、安全、有效的医疗服务环境。
三、妥善处理医患纠纷,推进医疗责任保险依据《医疗纠纷预防和处理条例》及有关法律法规,进一步完善了医疗纠纷处置的法制化、规范化建设,建立并畅通投诉通道,四月份以来,妥善、及时地处理医疗争议件;建立健全医患纠纷预防处置机制,防止因医患纠纷引发群体性事件与恶性事件,时刻做好准备,一旦发生医疗争议立即启动医患纠纷预防处置预案。
此外,积极参加医疗责任保险,将医疗责任保险与医患纠纷调解处理有机结合起来,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,最大程度地保障就诊患者和医务人员的合法权益。
加强医院安保工作管理制度
一、前言医院是人民群众的生命健康保障场所,加强医院安保工作,保障患者、医护人员及医院财产的安全,是医院管理的重要组成部分。
为加强医院安保工作,保障医院正常运行,特制定本制度。
二、组织架构1. 成立医院安保工作领导小组,由院长担任组长,分管副院长担任副组长,各部门负责人为成员。
2. 设立医院安保办公室,负责医院安保工作的具体实施和监督。
三、安保工作职责1. 医院安保办公室负责:(1)制定医院安保工作计划,组织实施各项安保措施;(2)组织安保人员培训,提高安保人员的业务素质;(3)负责医院内部治安管理,预防和处理各类治安事件;(4)加强医院周边环境治理,维护医院周边治安秩序;(5)定期对医院安保工作进行自查自纠,确保各项安保措施落实到位。
2. 医院安保人员职责:(1)严格遵守国家法律法规,执行医院安保工作制度;(2)加强医院内部巡逻,及时发现并制止违法行为;(3)协助公安机关处理各类治安案件;(4)维护医院内部秩序,保障患者、医护人员及医院财产的安全;(5)加强自身业务学习,提高应对突发事件的能力。
四、安保措施1. 人员配备:医院应根据实际情况,配备充足、合格的安保人员,确保医院安保工作的有效开展。
2. 物质保障:医院应购置必要的安保设施,如监控设备、报警系统、消防器材等,提高医院安保水平。
3. 安全检查:医院应定期对安保设施进行检查,确保其正常运行;对医院内部及周边环境进行巡查,发现安全隐患及时整改。
4. 应急预案:医院应制定各类应急预案,如火灾、地震、恐怖袭击等,确保在突发事件发生时,能够迅速、有效地进行处置。
5. 消防安全:医院应加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高员工消防安全意识。
五、奖惩制度1. 对在安保工作中表现突出的个人和部门,给予表彰和奖励。
2. 对违反安保工作制度、玩忽职守、失职渎职的,依法依规进行处罚。
六、附则本制度自发布之日起实施,由医院安保工作领导小组负责解释。
如遇特殊情况,需对制度进行修改,由医院安保工作领导小组批准。
做好医院安保工作总结报告
一、前言随着医疗行业的快速发展,医院作为人民群众健康的重要保障,其安全稳定运行显得尤为重要。
为确保医院安全,我院安保部门在上级领导的正确指导和全体安保人员的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将我院安保工作总结如下:一、工作概述1. 加强组织领导,明确责任分工。
我院高度重视安保工作,成立了以院长为组长,分管领导为副组长,各部门负责人为成员的安保工作领导小组,明确了各部门的安保职责,形成了齐抓共管的良好局面。
2. 严格人员管理,提升队伍素质。
我院对安保人员进行定期培训和考核,提高其业务水平和应急处置能力。
同时,加强思想政治工作,树立安保人员的职业荣誉感和使命感。
3. 完善安全制度,强化安全防范。
我院制定了一系列安全管理制度,如门卫制度、巡逻制度、消防制度等,确保各项工作有章可循。
同时,加大安全检查力度,及时消除安全隐患。
4. 强化治安防范,维护医院秩序。
我院加强对医院内部和周边的治安巡逻,严厉打击各类违法犯罪行为,确保医院内部秩序稳定。
同时,加强与公安机关的沟通协作,共同维护医院周边治安环境。
二、工作亮点1. 安全隐患排查治理成效显著。
通过定期开展安全隐患排查治理工作,我院共排查出安全隐患XX处,已全部整改到位,有效降低了安全事故的发生概率。
2. 治安防范能力得到提升。
通过加强治安巡逻、强化门卫管理,我院内部治安环境得到明显改善,患者和医务人员的安全感明显增强。
3. 应急处置能力不断提高。
我院组织开展了多次应急演练,提高了安保人员的应急处置能力,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处理。
4. 获得上级部门表彰。
在上一年度,我院安保工作得到了上级部门的充分肯定,荣获“XX年度优秀安保单位”称号。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分安保人员业务水平有待提高,安全意识仍有待加强。
改进措施:加强安保人员的业务培训,提高其业务水平;开展安全意识教育活动,提高安保人员的安全意识。
2. 存在问题:部分安保设施设备老化,影响工作效率。
医院安全保卫措施
医院安全保卫措施医院保卫工作是医院管理的重要组成部分,同时也是医疗质量效益的重要内容之一,针对医院的复杂情况,为确保院内的长治久安,为患者创造一个良好的就医环境,特制定以下措施:一、加强安全保卫工作的重视和领导医院是保卫的复杂场所,从思想上提高对做好医院保卫工作重要性的认识,从“维护社会稳定,构建和谐社会”的高度认真抓好医院保卫工作,重部署、重检查、重落实。
完善严格的内部管理,配齐配强工作人员,健全各项安全管理制度和安全防范措施,落实对“硬件”设施的投入,加大人防和物防的完美结合。
严格执行安全责任查究制度、多措多举、内抓外管,有效促进医护人员加强对自身安全的重视。
针对下班休息、节假日人员少容易被不法分子钻孔子的时间段,各病区医务值班人员应对办公区域门窗进行检查并及时上锁。
二、加强对外来人员的管控和经常性的安全宣传1、医院保卫客观存在的几个薄弱环节,医院全天侯24小时开门应诊,出入人员杂乱众多,不能登记,无法查问,难以管控,犯罪分子易于混入。
2、来院就诊病人的陪侍都带有手机、现金等重要物品,作案目标人员容易捕捉。
3、病人家属大多焦虑慌乱、疏于防范、下手作案的机会容易寻找。
4、医院建筑相互串联、四通八达、通道出口多、监控防控死角多,作案后容易逃脱。
故此加强外来人口监管是医院保卫工作的重点,配齐加强保卫人员,划分保卫重点区域,增强防控力度,对存在安全隐患部门进行重点保卫。
特别对办公室、财务科、收费室、中、西药房、影像科、放射科进行重点保卫。
全面提高医护人员和就诊患者及家属与探视者的安全防范意识,封堵保卫缝隙,严防各类案件的发生,确保医疗,人员财产安全。
三、安全保卫工作非常复杂,盗窃、诈骗、抢劫、滋事等多类案件易发。
因此,要切实搞好医院保卫工作,必须按照“医院监管、全员参与”的主导思想,突出主动防范,具体是:1、大力加强自卫力量建设,建立一支专业化,高素质的安全保卫队伍。
2、加大对安全保卫队伍的管理和教育,定期组织专业知识学习,确保队伍整体素质不断提高。
医院安全保卫部署方案
医院安全保卫部署方案安全保卫工作是医院管理重要组成部分,针对医院的复杂情况,为防患于未然,确保长治久安和职工、患者生命财产安全,创造良好的就医环境,巩固平安医院创建成果,制定以下方案:一、组织领导成立安全保卫组织,制定相关制度、明确岗位职责,从维护社会稳定,构建和谐社会的高度认真抓好医院安全保卫工作,强化医院内部人防、技防、物防建设,全面提高医院整体安全保卫水平。
二、人防建设与辖区公安机关(湖坊派出所)紧密联系,指导安保工作,及时通报社会治安形势。
与青山湖保安服务分公司合作,签订保安派遣合同,承担院内保卫守护执勤任务,维护医院治安秩序,车辆管理等工作,尤其是重点部位的巡防,确保医疗工作正常进行,每年一次特发事件处置演练,定期对安保工作进行检查,及时整改各类隐患。
三、技防建设运用监控技术手段对医院要害部门,重要部位、重点科室等依法实施监控,防控重大矛盾纠纷、盗抢案件和破坏行为,确保医院内部安全。
在医院大门、挂号收费窗口、药库房、停车场、病区过道与走廊、院内主要出入口、贵重仪器设备存放地、财务信息等重点要害部位和易发案件区域设置视频监控系统,并与公安联网,以上传信息快速处置突发事件。
四、物防建设医院高度重视内部的治安防范工作,特别是对各重点部门科室(如信息中心、财务科、收费处、物资仓库、药房、药剂仓库、毒麻药品仓库、中心氧库等)重点部门、部位,落实技防措施,同时安装符合标准的防盗门、防盗窗。
五、防范意识教育员工加强对自身安全的重视,门窗及时上锁,贵重物品随身携带。
经常性多渠道(大屏幕、护患沟通、巡视病房)向就诊患者及家属与探视者宣传安全防范知识,全员参与、群防、群控、群治,使不法分子无机可乘。
有了领导的高度重视,保卫人员的合理配备,硬件设施的投入,全民防范意识的增强,才会有效预防和减少院内各类案件事故的发生,促进医院平安健康可持续发展。
医院保安安全工作计划
医院保安安全工作计划一、总体目标:通过加强医院保安安全工作,保障医院内部治安秩序的稳定,确保医疗工作的正常进行,提升医疗服务质量。
二、工作内容:1.内外部武装巡逻:加强医院内外部的巡逻工作,保障医院的安全环境。
加强对医院出入口、重要通道、停车场等区域的监控和巡逻力度,做好日常检查、突发事件处置,防止不法分子进入医院进行犯罪活动。
2.医院设施设备安全管理:加强对医院各类设施设备的安全管理,检查医院的消防设施、监控设备、门禁系统等是否正常运行,及时发现并解决问题,防止医疗事故和消防安全事故的发生。
3.医院保安队伍建设:加强对保安队伍的培训和管理,提升保安人员的业务水平和工作素质。
定期组织保安培训,提高保安人员应急处置和安全防范能力,加强队伍的组织纪律,确保保安人员的工作积极性和责任心。
4.医院安全演练:定期开展医院安全演练,提高医院应急处置能力和保安人员的应对能力。
联合其他相关部门,模拟各类突发事件的发生,组织保安人员和医务人员参与演练,提高医院全员的应急意识和协作能力。
5.加强医院警务合作:与公安机关建立紧密的合作关系,加强信息共享,建立及时的联络机制。
对重大警情和安全风险的情况进行及时汇报,以便公安机关能够做好预防和处置工作。
6.医院安全宣传:定期进行医院安全宣传工作,提高医院全员对安全问题的重视程度。
通过组织安全知识讲座、制作安全宣传资料、张贴宣传海报等方式,增强医院全体员工和病患的安全防范意识。
7.与社会监督部门合作:积极与社会监督部门合作,加强社会舆论的监督和监管。
与属地派出所、社区居委会等形成联动机制,共同监管和维护医院的治安秩序。
三、工作计划:1.建立医院保安工作的长效机制,完善医院保安规章制度,明确保安人员的工作职责和权限。
2.加强对医院要害部位的重点巡逻,确保医院内部治安秩序的稳定。
3.制定并定期组织医院安全演练,提高医务人员和保安人员的应急处置能力。
4.加强与公安机关、社会监督部门的合作,建立顺畅的信息沟通和联络机制。
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完善医院安保工作构建和谐医院
作者:田昌亮
来源:《决策与信息·下旬刊》2013年第11期
摘要医院是为患者服务的公共场所,其特点是人员密集、流动性大、以弱势群体为主。
医院一旦突发治安、火灾、安全生产事故,将会给人民群众的生命安全造成威胁,给国家财产带来损失,同时也影响医院声誉,因此,没有安全作为保障,构建和谐医院就是一句空话。
本文试作分析。
关键词安全保卫和谐医院
中图分类号:R395 文献标识码:A
一、加强安全教育,提高防范意识
认识决定行为,行为导致结果,思想认识的深度,决定着行为的高度。
在安全生产工作中,人是最突出、最重要、最活跃的因素。
提高员工安全防范意识,对安全保卫工作的开展乃至对规章制度的执行和落实都具有十分重要的意义。
加强思想认识教育,强化安全稳定是医院发展的保障,没有安全和谐的环境,将影响和制约医院的发展。
医院应开展各项安全教育,对医院职工安全防范意识要有所了解,以防遇到事故能冷静分析与处理。
一起安全事故的发生,大多是由于人们不遵守安全生产法律法规、制度和操作规程,不懂得安全生产的专业知识技能,不尊重生产过程中的客观规律的行为导致的。
要确保安全生产的正常开展,除了加强员工安全生产法律法规、规章制度、专业技术知识、操作技能与操作规程、安全风险意识、职业道德养成的教育培训。
通过不断的培训来强化员工的安全意识和安全能力。
二、加强保卫人员的管理,提高人员队伍素质
医院除了要有一个医德高尚、医术精湛、服务周到的医疗团队外,还要建立一支政治思想、专业素质和身体素质过硬的保卫队伍,这是做好医院安全保卫工作的根本保证。
近年来医院建立了目标管理责任制,把日常的保卫工作纳入了责任制管理中,使管理更加科学化、规范化。
一是健全值班巡逻制度。
要求保安人员在医院实行全天24小时巡逻、执勤,确保医院病区、重点要害等部位的安全;二是建立奖惩激励机制,做到奖优罚劣,提高保卫人员工作的积极性;三是健全业务培训制度和政治理论学习制度,加强保卫人员的法律知识、保卫业务和技能的培训,提高队伍的业务素质,增强管理水平和处置各种突发事件的能力。
教育、提高职工群众的思想认识,采取专题报告、业务培训、实战演练等形势,因地制宜地对职工进行防范技能的培训。
四是消除惰性,强化动态管理。
安全保卫人员从事工作时间长了,容易产生惰性。
面对不断发展的社会形势,要实行安保工作的动态管理,要改变以往的传统安全保卫工作方式,由传统的坐等式办公、静态管理为主向主动深入生产第一线,实行动态管理转变。
要密切注意和及时掌握可能影响稳定的各种不安定因素,经常进行综合分析预测,围绕焦点问题,为
领导决策提供依据,及时疏导、化解矛盾,以预防为主,落实防范措施。
抓住重点和薄弱环节,准确划定要害部位,大力发挥科技在医院内部安全保卫工作中的作用,加大防范工作的科技含量,消除各种隐患和漏洞,防范和化解医院风险,确保医院的安全。
三、积极处理矛盾,避免引发重大治安事件
认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,是维护医院安全和稳定的关键。
保卫人员只要具备安全意识,超前防范、预控为先的工作态度,就有可能使矛盾和不安全因素化解在萌芽之中。
由于医院工作的特点,很难避免医疗纠纷的发生,特别是当医院条件未能满足人们愿望时,患者和家人会更多的迁怒于医院,这些不满情绪往往会转化为极端的情绪行为。
故医院保卫部门要对容易引发治安事件的各类问题以高度重视,对可能引发的治安事件尽量地消除在萌芽状态,采取“教育疏导”方针,耐心细致地与患者家属沟通协调,劝阻于院内解决,把负面影响和损失降低到最低程度。
四、安全检查是查处隐患的重要手段
在安全保卫工作中,安全检查是搞好安全保卫的重要措施之一。
通过安全检查,及时发现存在的安全事故隐患,进行及时整改,将其消灭在萌芽状态中。
检查内容包括查思想认识、查制度、查措施、查安全事故隐患、查劳动纪律、查安全经费提取、查劳保用品使用发放、查“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)、查遗留问题的整改等多项内容。
检查方式可分为日常检查、专项检查、定期检查、季节性检查、突击性检查和督导检查等。
安全检查的方法有自查、互查、抽查、辅助查等。
严查安全生产管理制度的执行落实情况。
对检查工作要有完善的记录,检查资料要翔实、详细、用数据反映,通过对多次检查数据的分析比对,可以发现一些以前可能忽视的问题。
目前,我院根据实际情况制定了以下安全保卫工作制度:
1、医院安全保卫工作由院长和安全委员会领导,行政事务部具体负责。
2、高度重视消防工作,及时排除所属范围内的火灾隐患。
全院消防灭火器材要定期检查和更换,保证消防器材的有效作用。
所有消防工具、器材设施不得随意动用,遇有毁损,及时通知行政事务部有关人员维修更换。
定期对全院防火、防盗工作进行年度和季度检查,并针对形势进行不定期的检查。
3、利用各种形式对全院职工进行防火、防盗、防治安灾害事故教育。
工作人员、患者家属及外来人员要遵守医院各项规定,不得在院内、办公场所、医疗场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴,要爱护公物,保持环境整洁。
4、各科室医务人员值班期间要增强责任心,坚守岗位,忠于职守,对医院的安全保卫工作负总责。
检查楼道治安情况,遇事妥善处理,遇有特殊情况及时向领导汇报。
5、药剂科要严格执行现行的毒、麻精神药品使用管理制度,保证用药安全。
6、财务室、档案室、机房等要害部门,要制定具体的安全保卫措施和严格的岗位责任制,确保安全。
财务室要严格执行医院及上级规定的现金管理制度,当天收款当天存入银行,过夜现金不得超过规定限额,确保现金安全。
7、对医疗设备、计算机、电视机等高档办公设施和物品实行专人负责,定期检查报警器,确保各种仪器设备正常使用。
8、工作人员要熟悉各种仪器和机械设备的原理和性能,严格执行操作规程。
对特殊仪器设备要定期检查和保养,以杜绝安全事故的发生。
9、对医院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导和公安机关。
医院安全保障十分重要,“安全第一、预防为主”“高高兴兴上班、安安全全下班”“安全生产、人人有责”“人人讲安全,家家保平安”,说到安全标语,耳熟能详的大家都能说出几条。
而作为在医院从事多年安保工作的人员,对安全工作的口号、警世格言则是更加熟悉。
安全是一切企业生产经营活动的基础和根本保障,与每个企业每个人在生产、生活、娱乐等一切活动中息息相关,没有安全一切都是零。
那安全生产又该如何定义呢,在一次培训课上,有专家给出这样的定义:安全生产是人们在生产过程中对生产要素中物的控制能力和控制过程。
扩展开来,也可以理解为人们在生产、生活等过程中对周围人和物等因素的控制能力和控制过程。
没有安全一切生产经营活动都没有办法进行。
所以作为医疗单位的各级干部,职工人员更要有这方面的意识,认真遵守各项相关制度,从而使医院更好地发展!
(作者:南京市儿童医院政工师,研究方向:思想政治教育)。