(完整版)医院质量控制考核标准(保健部分)儿保中心

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医疗质量控制考核细则

医疗质量控制考核细则

医疗质量控制考核细则一、考核目标和原则1.考核目标医疗质量控制考核的目标是评估医疗机构的服务质量水平,促进医疗质量的提升,确保患者的安全和满意度。

2.考核原则(1)科学性原则:考核指标应基于科学的医学依据和实践经验,确保考核结果的客观性和可靠性。

(2)全面性原则:考核应涵盖医疗机构的各个方面,包括医疗技术、服务态度、设备管理、医疗安全等。

(3)公正性原则:考核应公正、公平地评估医疗机构的绩效,不偏袒任何一方。

(4)动态性原则:考核应及时进行,随时调整考核指标和评估方法,适应医疗质量工作的发展和变化。

二、考核指标和评估方法1.医疗技术指标(1)手术成功率:评估医疗机构的手术技术水平和手术风险控制能力。

计算公式为:手术成功率=手术成功次数/手术总次数×100%。

(2)医疗误诊率:评估医疗机构的诊断准确性和医生的专业水平。

计算公式为:医疗误诊率=误诊次数/就诊总人次×100%。

(3)药物不良反应率:评估医疗机构的药物治疗安全性和监测能力。

计算公式为:药物不良反应率=不良反应人数/用药总人数×100%。

2.服务质量指标(1)患者满意度:评估医疗机构的服务态度和服务质量。

可以通过患者满意度调查问卷进行评估。

(2)等待时间:评估医疗机构的医疗资源利用效率和患者的等待时间。

计算公式为:等待时间=患者等待时间总和/就诊总人次。

(3)医患沟通:评估医疗机构的医患沟通情况和医生的沟通能力。

可以通过医患沟通评估表进行评估。

3.设备管理指标(1)设备故障率:评估医疗机构的设备管理和维修能力。

计算公式为:设备故障率=设备故障次数/设备总数×100%。

(2)设备维护及时率:评估医疗机构的设备维护及时性。

计算公式为:设备维护及时率=设备维护及时次数/设备维护总次数×100%。

4.医疗安全指标(1)医疗事故发生率:评估医疗机构的医疗安全管理水平和事故防控能力。

计算公式为:医疗事故发生率=医疗事故发生次数/就诊总人次×100%。

医院质量考核标准

医院质量考核标准

医院质量考核标准1. 背景医院质量考核是为了保证医疗服务质量,提升患者就诊体验,加强医院内部管理的有效手段。

本文档旨在制定医院质量考核标准,确保医院各项指标能够得到合理的评估和监控,并为医院的持续发展提供依据。

2. 考核指标为了全面评估医院的质量,我们将从以下几个方面进行考核:2.1 患者满意度患者满意度是评价医院服务质量的重要指标。

通过患者满意度调查和反馈,收集和分析患者对医院服务的评价,包括医生技术水平、护理质量、环境卫生、医患沟通等方面。

2.2 医疗质量与安全医疗质量与安全是医院最核心的考核指标之一。

包括手术成功率、医疗事故发生率、感染控制效果等。

医院需要建立完善的质量管理和安全监控体系,确保医疗过程的合规性和安全性。

2.3 专科技术水平医院的专科技术水平是评价医院实力和医疗水平的关键。

对各专科医生的执业资格、资历和继续教育情况进行评估,以确保医院提供的专科医疗服务符合要求,并持续提升专科水平。

2.4 医院管理水平医院的管理水平直接关系到医院的运营效率和服务质量。

通过对医院的组织架构、管理制度和人员素质等方面进行考核,确保医院管理的科学化、规范化和有效性。

2.5 护理质量护理质量是评估医院服务质量的重要方面之一。

医院需要建立护理质量考核体系,对护士的工作态度、护理技术、沟通和沟通等方面进行考核和监督。

2.6 办公环境与设施条件良好的办公环境和设施条件是医院提供优质服务的基础。

必须确保医院的卫生环境良好、设施完备、设备运行正常,并进行定期维护和检查。

3. 考核方法为了实施医院质量考核,可以采用以下方法:3.1 实地考察定期组织考察团队到医院进行实地考察,了解医院的实际运营情况和服务质量,与医务人员和患者进行交流。

3.2 数据分析对医院的质量相关数据进行深入分析,例如患者满意度调查结果、手术成功率、医疗事故报告等,获取客观的评估指标。

3.3 评估报告根据考核结果,编制评估报告,明确医院在各个方面的优势和不足,并提出改进建议和措施。

医疗质量控制考核细则范本

医疗质量控制考核细则范本

医疗质量控制考核细则范本第一章总则第一条为了规范医疗质量控制工作,提高医疗服务质量,保障患者安全,提供必要的诊疗服务,制定本考核细则。

第二条考核适用范围:本考核细则适用于所有医疗机构。

第三条考核目的:通过考核评估医疗机构的质量控制水平,发现问题,促进行动改进,提高医疗质量。

第四条考核内容:本考核细则包括医疗质量控制的各个环节,包括但不限于临床质量、医疗安全、医疗管理等。

第五条考核方式:本考核细则采用定期检查与临时抽查相结合的方式进行。

第六条考核评分标准:根据医疗质量控制的不同环节,制定相应的考核评分标准。

第七条考核结果:根据考核评分结果,制定相应的考核结果公布办法,对考核结果进行公示。

第八条考核结果利用:医疗机构应根据考核结果进行自我检查,完善质量控制工作,提高医疗服务质量。

第二章临床质量第九条临床质量指标:包括但不限于医疗程序合理性、医疗过程规范性、医疗结果评估等。

第十条临床质量考核方法:通过对医疗记录、诊疗方案、手术记录等材料进行审核,进行抽查与评估。

第十一条临床质量考核评分标准:根据医疗质量考核指标,制定相应的评分标准。

第十二条临床质量考核结果利用:医疗机构应根据考核结果,对不合格的医疗程序进行整改,并完善相关的制度和流程。

第三章医疗安全第十三条医疗安全指标:包括但不限于医疗设备安全、用药安全、手术安全等。

第十四条医疗安全考核方法:通过对医疗设施、设备、药品的检查,对抽查的临床操作过程进行评估。

第十五条医疗安全考核评分标准:根据医疗安全考核指标,制定相应的评分标准。

第十六条医疗安全考核结果利用:医疗机构应根据考核结果,对不合格的医疗设备进行维修、更换,对不合格的药品进行整改,并加强对临床操作流程的培训。

第四章医疗管理第十七条医疗管理指标:包括但不限于医疗文件管理、医疗人员管理、医疗质量评估等。

第十八条医疗管理考核方法:通过对医疗文件、工作记录、人员培训情况的审核,对部分操作流程进行检查。

第十九条医疗管理考核评分标准:根据医疗管理指标,制定相应的评分标准。

(完整word版)儿科医疗质量评价体系与考核标准(完整版)

(完整word版)儿科医疗质量评价体系与考核标准(完整版)
每月随机抽查医护人员一至两名,不熟悉相关制度者,酌情扣分。
4
3、医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。
1、医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其执业活动相关的主要法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。
发现医护人员在诊疗过程中未能遵循医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规的,酌情扣分。
发现不按时出诊,套排,顶替者不得分。
8
3、严格执行首诊负责制,门诊会诊制。
未严格执行者视其情况酌情扣分。
8
4、对门诊医师“合理检查,合理治疗,合理用药”有具体的监督措施。
无监督措施不得分,监督措施不到位者视情况酌情扣分。
8
5、做好等待就诊患儿出现病情变化的抢救方案和急救措施(有突发意外紧急情况的处理预案及完整抢救物品配备)。
8
3、严格执行传染病预检分诊和报告制度,符合医院感染控制要求。
1、执行《中华人民共和国传染病防治法》,疫情报告及时准确并有登记。
未及时上报疫情者不得分。
8
2、严格遵照预检、分诊制度,发现传染病或疑似传染病患儿,一定到指定隔离室诊治,并做好必要的隔离和消毒。
未严格遵照预检、分诊制度,酌情扣分。
8
3、在实施标准预防的基础上,根据门诊患儿就医特点以及疾病不同的传播途径采取相应的消毒隔离措施。
未执行好消毒隔离措施,酌情扣分。
8
4、所有工作人员在接诊过程中必须严格执行无菌操作规程并做好自我防护。
未做好无菌操作,酌情扣分。
8
三、病区医疗质量与持续改进(250分)
250
1、由具备执业资质的医师、护士,按照制度、程序与病情评估结果为患儿提供规范的服务。
1、病区执行三级医师负责制度。

完整版医院质量控制考核标准保健部分儿保中心

完整版医院质量控制考核标准保健部分儿保中心

保健科室质量控制考核标准第一部分共性部分(70分)3.妇幼卫生信息监测工作3.1按时保质完成妇幼卫生年报、孕产妇死亡监测、危重孕产妇监测、5岁以下儿童死亡率监测、儿童营养与健康监测,出生缺陷医院监测、出生缺陷人群监测、新生儿疾病筛查、“削峰工程”等日常报表收集、审核、录入、上报工作。

数据的及时性、完整性、正确性达到方案要求。

3.2按照国家和省卫生行政部门和医院要求,及时制定(或修订)本省监测方案和质量控制方案等。

3.3按照卫生行政部门要求、医院和保健部安排完成信息监测质控工作。

3.4每年按时完成“三网监测”、“削峰”、和年报等项目质控报告、分析报告和反馈报告并报保健部。

3.5完成每年一次“全省妇幼卫生信息监测和年报工作会” 的信息反馈和培训等任务。

3.6资料保存安全规范监测方案、表、卡、册、质量控制、分析报告、反馈报告等资料定期整理,不得丢失,年终按档案管理要求整理存档,并进行备份,人员科室之间交接有记录,网络直报电脑有密码,并定期更换。

3.7按医院要求参加“全国妇幼卫生信息监测和年报工作会”,并将会议精神向相关部门传达。

3.1任一种报表及时性、完整性、正确性未达到方案要求各扣1分。

3.2未及时制定和修订扣1分,质量不满意扣0.5分。

3.3科室1人次未按要求完成下乡任务扣1分;未按时报小组总结扣0.5分,监测项目负责人判定本小组存在一项无效质控数据扣0.1分,资料不规范扣0.1-0.5分(所扣分值按本小组人员分摊至所在科室)。

3.4未及时完成扣1分,质量不满意扣0.5 6分。

3.5反馈质量不满意扣0.1-0.5分。

3.6未按要求保存资料,扣0.5分,未按要求进行交接记录扣0.5分,网络直报无密码或未定期更换扣0.5分,发生资料丢失,酌情扣科室100-1000元。

3.7未按要求参会扣1分,参加国家会后未向相关部门传达或在省会上反馈不力扣0.1--0.5 分。

公共卫生群体保健3.1抽查各种报表,核查其及时性、完整性、正确性是否达到方案要求。

儿保科健康服务工作考核细则

儿保科健康服务工作考核细则

儿保科健康服务工作考核细则儿保科健康服务工作是指医务人员通过对儿童进行健康检查、生长发育指导、疾病预防控制等工作,为儿童提供全面的保健服务。

为了确保儿童健康服务的质量和效果,需要制定相应的考核细则。

以下是儿保科健康服务工作考核细则的一些要点。

一、工作态度和责任心儿保科医务人员要具备良好的工作态度和强烈的责任心。

具体考核内容包括工作积极主动、服从指挥、热情周到、态度友好等。

考核方法可以通过日常工作情况观察、患者满意度调查、同事评价等方式进行。

二、儿童健康检查和评估儿童健康检查是儿保科工作的核心内容之一、医务人员在进行健康检查时要全面、细致地检查儿童的生长发育、神经系统、呼吸系统、心脏系统、消化系统、泌尿系统、皮肤、眼耳鼻喉等各个方面。

考核方法可以通过模拟检查、实际操作、错误纠正和案例分析等方式进行。

三、健康指导和教育儿保科医务人员要为儿童和家长提供健康指导和教育,包括生活习惯、饮食营养、运动锻炼、疾病预防等方面的知识。

考核方法可以通过模拟教学、回答问题、小组讨论等方式进行。

四、疾病预防控制儿保科医务人员要具备一定的疾病预防控制知识和技能,能够进行常见传染病的诊断、治疗和预防控制工作。

考核内容包括疫苗接种工作、传染病的诊断和处理、突发公共卫生事件的应对等。

考核方法可以通过模拟疫苗接种、病例分析和突发事件应急演练等方式进行。

五、团队合作能力儿保科医务人员在工作中需要与其他科室紧密合作,能够有效沟通和协调。

考核内容包括与其他科室的沟通协调能力、工作分工合理、资源共享等。

考核方法可以通过工作汇报、案例讨论、团队活动评价等方式进行。

六、专业知识和技能儿保科医务人员要不断学习和更新儿科专业知识和技能。

考核内容包括临床技能、医学知识掌握程度、继续教育情况等。

考核方法可以通过继续教育证书、学术论文发表、临床技能考核等方式进行。

七、患者满意度和口碑综上所述,儿保科健康服务工作的考核细则应当包括工作态度和责任心、儿童健康检查和评估、健康指导和教育、疾病预防控制、团队合作能力、专业知识和技能、患者满意度和口碑等方面的内容。

医院医疗质量管理考核标准(各科室全)

医院医疗质量管理考核标准(各科室全)

医院医疗质量管理考核标准(各科室全) 大家好,今天我们来聊聊医院医疗质量管理考核标准,这个可是关系到我们身体健康的大事情哦!在这个世界上,没有什么事情比健康更重要了。

我们一定要重视医疗质量管理,让我们的身体更加健康。

我们来看看医院的医疗设备管理。

医院的医疗设备是我们治病救人的得力助手,设备的管理非常重要。

医院要定期对医疗设备进行检查、维修和更新,确保设备的正常运行。

医院还要对医护人员进行培训,让他们掌握正确使用医疗设备的方法,避免因为操作不当导致的意外。

我们来看看医院的医疗服务质量。

医院的服务质量直接关系到患者的就医体验。

医院要严格遵守国家的医疗服务规范,提高医疗服务水平。

比如,医生要耐心倾听患者的需求,给予患者充分的关心和支持;护士要细心照顾患者的生活起居,让患者感受到家的温暖;医院还要加强对医患沟通的管理,让患者了解自己的病情和治疗方案,增强患者的信心。

再来说说医院的药品管理。

药品是治病的关键,药品的管理非常重要。

医院要严格按照国家的药品管理法规,对药品进行严格的采购、储存、使用和销毁。

医院还要加强对医护人员的药品知识培训,让他们掌握正确使用药品的方法,避免因为用药不当导致的不良反应。

我们还要关注医院的环境卫生管理。

一个干净整洁的环境有利于患者的康复。

医院要定期对病房、手术室等场所进行清洁消毒,确保环境的卫生。

医院还要加强对医护人员的卫生知识培训,让他们养成良好的卫生习惯,为患者创造一个舒适的就医环境。

我们来看看医院的安全管理。

医院的安全事关患者的生命安全。

医院要加强对消防、电气、医疗废弃物等方面的管理,确保医院的安全。

医院还要加强对医护人员的安全培训,让他们掌握应对突发事件的方法,保证患者的生命安全。

医疗质量管理是我们关注的重点。

我们要从医疗设备管理、医疗服务质量、药品管理、环境卫生管理和安全管理等方面入手,全面提升医疗质量管理水平,为我们的健康保驾护航。

让我们共同努力,打造一个健康美好的未来!。

儿科医疗质量管理控制指标

儿科医疗质量管理控制指标

禹州市妇幼保健院产科医疗质量管理控制指标1.法定传染病报告率100%2.重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%3.完成政府指令性任务比例100%4.入出院诊断符合率》95%5. 急危重症抢救成功率》80%6、治愈好转率》90%7、院内急会诊到位时间W 10分钟8、儿科基础服务设施设备合格率100%9、新生儿窒息复苏技术培训率100%10、儿科抢救药品配备率》98% 11、儿科抢救药品合格率100% 12、急救物品完好率100% 13、常规器械消毒灭菌合格率100% 14、住院期间纯母乳喂养率》95% 15、院内母乳代用品推销为0 16、新生儿疾病筛查率》75%以上17、新生儿死亡率<8%0 18、新生儿破伤风率0 19、出生缺陷报告率》95%20、院内孕产妇预防艾滋病母婴传播知识知晓率》75%21、综合满意度》90%22、重危病人抢救成功率》88%23、病历合格率》90%24、处方合格率》95%25、平均住院日W 15天26、病床使用率70-80%27、病床周转率》30%28、医院感染率W 10%29、医院感染漏报率W 20%30、危重患者护理合格率》90%31临床医护人员“三基”考核合格率》80%、32、住院病历5日回收率100%禹州市妇幼保健院产科医疗质量管理控制指标1、病历甲级率》90%2、三日确诊率》95%3、门诊诊断与出院诊断符合率》90%4、入院诊断与出院诊断符合率》90%5、治愈好转率》90%6、急救物品完好率》100%7、危重病人抢救成功率》80%8、病房抢救成功率》84%9、常规器械消毒合格率100%10、院内感染率W 10% 11、仪器、设备完好率》100% 12、病床使用率》65%13、服务质量投诉率为0 14、手术前后诊断符合率》95% 15、无菌手术甲级切口愈合率》97% 16、无菌手术切口感染率W0.5% 17、住院产妇死亡率W 0.2% 18、活产新生儿死亡率W 0.5% 19、麻醉死亡率W 0.2%20、医务人员母乳喂养技巧合格率达100%21、按需哺乳率达100%22、除医学指征外院内纯母乳喂养率达100%23、非医学需要剖宫产率w 8%24、24小时母婴同室率>95%25、无违反《国际母乳代乳品销售守则》现象26、产后母乳喂养宣教覆盖率达100%精品文档禹州市妇幼保健院产科、儿科医疗质量管理指标一、将有关母乳喂养的好处及方法告诉所有的孕产妇:1、通过多种形式向孕产妇传播母乳喂养的知识和技能;2、100%的孕产妇接受过母乳喂养的宣教。

医院医疗质量管理考核标准

医院医疗质量管理考核标准

第一部分非手术科室医疗质量管理考核标准(100分)
第 1 页
第 2 页
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第二部分手术科室医疗质量管理考核标准(100分)
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第三部分急诊科医疗质量管理考核标准(100分)
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第四部分麻醉科医疗质量管理考核标准(100分)
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第五部分门诊质量管理考核标准(100分)
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第六部分检验科质量管理考核标准(100分)
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第 41 页
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第七部分医学影像(放射、、超声、心电图、胃肠镜参照)质量管理考核标准(100分)
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第 48 页
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第八部分病理质量管理考核标准(100分)
第 50 页。

儿童保健科工作质量考核标准

儿童保健科工作质量考核标准
2听相关科室意见出现一例差错不得分发现一例纠纷不得分9掌握本院围产儿死亡及5岁以下儿童死亡率登记上报及时并组织评审做好全市围产儿死亡儿童死亡卡收集工作做好本院围产儿死亡讨论的组织工作每年12次参加每季度报表汇总及质控
儿童保健科工作质量考核标准
考核内容
标准分
考核方法
评分标准
一、行政工作
40分
1、认真执行医院各项规章制度,积极参加医院各种会议和活动,服从院科两级领导,政令畅通,各种文件资料保存完整,及时传达院级各种会议精神。
2
查文字资料,查工作情况
无方案、措施不得分
11、加强基层联系,主动推介儿童保健新业务,建立技术服务网络。
3
查工作记录
未落实不得分
9、掌握本院围产儿死亡及5岁以下儿童死亡率,登记上报及时并组织评审,做好全市围产儿死亡、儿童死亡卡收集工作,做好本院围产儿死亡讨论的组织工作,每年1-2次参加每季度报表 Nhomakorabea总及质控。
3
查登记
漏报不得分,儿童死亡卡收集不完整扣2分,未组织讨论扣2分
10、有针对性开展儿童常见病、多发病、季节性传染病的群防群治、紧急预防,制定工作方案和措施。
30
本工作量登记本,查业务量
营养门诊≥100人,智测≥260,早教≥250人次,感统≥70人次,早期干预≥300人次,每项少1人次扣0.5分,对布置的项目,发现一次不认真、不主动扣1分
5、认真开展疫情监测,每月进行情况通报,无漏报。
2
查工作登记本,疾控中心反馈信息
漏报一例不得分,未通报不得分
6、做好院内新生儿六项保健服务。主动与临床配合开发干预资源
3
查记录、工作巡查
六项保健服务≥95%,未落实不得分

医院保健科绩效考核标准

医院保健科绩效考核标准
6
8.负责保健对象病情报告的报送工作
有一次未做到2分
6
9. 深入了解保健对象对保健工作的意见和建议,并做到及时整改与反馈
有一次未做到扣2分
4
10.及时完成院长及上级保健部门交办的指令性或临时性工作
有一次未做到扣2分
8
---2022年2月修订
考核时间:考核组签名: 总分:
每降低5%扣1分
5






60

1.预防保健工作有计划、有总结、按期有汇报
有一项未做到扣1分
6Байду номын сангаас
2.健全完善各项保健工作规章制度,并负责督促检查、考核
有一次未做到扣1分
6
3. 执行干部保健政策规定,规范保健人员的医疗行为
有一次不规范扣1分
6
4.组织保健工作人员业务培训,优化医疗服务流程,提高医疗服务质量
3
4.各种统计报表、上报材料及时、准确上报
有一次未上报扣1分,不及时、准确扣1分
3
5.爱护公共财物,管理好财产,安全防范工作到位
有一次损坏或遗失扣1分,并由责任人赔偿损失
2
6.下班后,电灯、台板、电扇、空调、电脑、自来水等及时关闭
有一次不符合要求扣1分
2
7.办公室内保持清洁卫生,用品摆放有序
有一处不符合要求扣1分
有一次未及时、不遵守纪律的扣1分,未贯彻落实的扣1分
2
4.按工作流程办事,职责明确,责任落实,服务到位
有一次不符合要求扣1分
3
5.对投诉、举报、案件线索,及时、彻底查处
有一次未彻底查处扣1分
2
6.无投诉、无医患纠纷
有一次投诉或纠纷扣2分

儿保科医疗质量控制实施方案范文

儿保科医疗质量控制实施方案范文

儿保科医疗质量控制实施方案范文下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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儿童保健考核标准

儿童保健考核标准
3
无专人管理或出现出生证明遗失不得分,人员未取得合格证扣1分,废证率上升1%扣1分,发证及时率下降5%扣1分。
三、质量控制及检查考核(24分)
1、六一体检检查项目齐全(视力检查、血红蛋白),体检表填写齐全,合格率100%
6
质控符合率每降5%扣1分,填写合格率每降5%扣1分,检查项目缺一项扣2分
2、系统管理核访4例,符合率100%
儿童系统管理登记簿(有无)、新生儿出生登记簿(有无)、儿童死亡登记簿(有无)
0-4岁儿童花名册(有无)
以上所有登记与镇级登记(相符、部分相符、不符)
到户核对记录
系统管理
序号儿童姓名性别实足年龄父或母姓名(电话)是否体检是否符合系统管理
新生儿访视
序号产妇姓名(电话)新生儿性别出生天数是否访视访视次数
被考核单位:考核人员:
84 5岁以下儿童生长迟缓率控制在7%以下。(5分)
85 5岁以下儿童低体重率控制在5%以下。(5分)
86 5岁以下儿童贫血患病率控制在12%以下。(6分)
项目
工作内容及指标
标准分
扣分标准
得分
一、资料(46分)
1、儿童保健工作计划、总结
2
少一项扣1分
2、各种登记簿(门诊日志、儿童建卡登记簿、死亡登记簿、门诊随访服务登记簿、高危儿登记簿、体弱儿登记簿、高危儿体弱儿转诊登记簿、血红蛋白检查登记簿、疾病矫治登记簿、新生儿出生登记簿、新生儿疾病筛查登记簿、听力筛查登记簿)
5
少一项扣1分,
10、有幼师培训、指导工作记录,每年2次;督促二类以上幼儿园按时验证,有记录可查;到每个幼儿园指导保健工作每月不少于1次。
4
少一次扣1分,无督促记录扣1分,
11、及时、准确上报儿童保健各种报表,有质控分析、总结。

(完整word版)儿童保健科质量考核标准

(完整word版)儿童保健科质量考核标准

(完满word 版)少儿保健科质量核查标准1 / 1少儿保健科工作质量核查标准科室:得分:时间:分值检查内容及要求扣分标准扣分原因得分认真执行医院各项规章制度, 积极参加院内各 一项不吻合规范扣10 分种会讲和活动, 遵从医院两级领导, 及时传达 1 分医院各种会议精神。

科室规章制度健全, 如期检查、改进,各种登一项不吻合规范扣10 分记本(表)规范,吻合要求。

遵守劳动纪律, 1 分科内团结工作协调无争吵。

睁开少儿体格检查与议论, 睁开托幼机构少儿 查察体检资料及门 15 分诊日志,不全或缺 卫生保健管理。

失扣 1-2 分查察高危儿、体弱 10 分掌握高危儿、体弱儿的诊疗合适技术及转诊指儿登记及专案管 征。

理,不全或缺失扣1-2 分10 分掌握少儿营养保健的合适技术和指导能力。

查察门诊日志,不 全或缺失扣 1-2 分10 分掌握少儿常有的口腔疾病预防保健的合适技 查察门诊日志,不 术及转诊指征。

全或缺失扣 1-2 分10 分掌握少儿视力筛查技术及眼保健的合适技术 查察门诊日志,不 及转诊指征。

全或缺失扣 1-2 分10 分掌握少儿听力筛查技术和耳保健的合适技术 查察门诊日志,不 及转诊指征。

全或缺失扣 1-2 分5 分掌握婴儿游泳、抚触等促进少儿早期发展的技 现场查察,模拟操 能。

作,不规范扣1 分查察工作资料及病掌握再生儿疾病筛查合适技术, 睁开再生儿疾历、知情赞成书, 10 分病筛查、血片采集并协助筛查中心做好阳性患 查察血片采集登记 儿的管理。

及合格率,相关记录缺一项扣 1 分合格≥ 90 分检查者:。

儿科专业质量控制考核评价标准

儿科专业质量控制考核评价标准

儿科专业质量控制考核评价标准word文档可自由复制编辑目录第一部分二级医院儿科质量控制考核评价标准1.普通儿科病房质量控制标准2.新生儿室质量控制标准3.儿科病房抢救室质量控制标准4.儿科门急诊质量控制标准5.儿科医护人员6.制度落实7.教学培训与科研第二部分三级医院儿科质量控制考核评价标准1. 普通儿科病房质量控制标准2. 新生儿病房质量控制标准3. 重症监护单元质量控制标准word文档可自由复制编辑4. 儿科门急诊质量控制标准5. 儿童保健质量控制标准6. 儿科医护人员7. 制度落实8. 教学培训与科研第三部分附录1.儿科医疗质量核心指标监测评价报送内容2. 说明word文档可自由复制编辑第一部分二级医院儿科质量控制考核评价标准(共100分)word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑第二部分三级医院儿科质量控制考核评价标准(共100分)word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑第三部分附录附录一:说明目的及依据:为指导和加强我省儿科的规范化建设,加强儿科的质量控制和管理,根据“国家卫生和计划生育委员会《三级儿童医院评审标准(2011年版)实施细则》、国家卫生和计划生育委员会《医院管理评价指南(2008年版)》、国家卫生和计划生育委员会《进一步改善医疗服务行动计划考核指标(2015年)》、国家卫生和计划生育委员会《2008--2009年“以患儿为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》、及卫生行政部门有关法律、法规、规章、诊疗技术规范、指南等,结合我省实际情况,组织有关专家制定了我省二、三级医院儿科专业质量控制考核评价标准。

儿童保健科质量控制与评估标准

儿童保健科质量控制与评估标准

儿童保健科质量控制与评估标准介绍本文档旨在探讨儿童保健科的质量控制与评估标准。

儿童保健科是关注儿童健康和发展的医学领域,为了保证提供优质的儿童保健服务,需要建立相应的质量控制和评估标准。

质量控制标准在儿童保健科中,以下是一些常见的质量控制标准:1. 医疗设施和设备:儿童保健科的医疗设施和设备应符合相关的卫生和安全标准。

设施应具备适宜的环境,设备应处于良好的工作状态,并经过定期维护和检修。

2. 医务人员:医务人员应具备相关的专业知识和技能,包括对儿童生理和心理发展的了解。

他们应接受定期的培训和继续教育,以保证其专业水平。

3. 治疗方案和指南:儿童保健科应基于科学证据和最佳实践,制定并实施相应的治疗方案和指南。

这些方案和指南应得到医务人员的遵循,并经过定期的审查和更新。

4. 安全和保障措施:为了保证儿童的安全和保障,儿童保健科应建立相应的措施,如预防传染病的控制、儿童保护机制等。

评估标准以下是一些常见的儿童保健科评估标准:1. 患者满意度调查:通过定期进行患者满意度调查,评估儿童保健科的服务质量和患者体验。

这可以帮助发现问题并及时改进服务。

2. 数据分析:对儿童保健科的数据进行分析,如就诊率、治疗效果等,评估其绩效和效果。

3. 审查和认证:通过定期的审查和认证,评估儿童保健科是否符合相关的质量标准和法规要求。

4. 同行评审:定期进行同行评审,由其他专家对儿童保健科进行评估,以确保其质量和专业水平。

总结儿童保健科的质量控制与评估标准对于提供优质的儿童保健服务至关重要。

通过建立符合卫生和安全标准的医疗设施和设备,培训和继续教育医务人员,制定科学的治疗方案和指南,以及进行定期的评估,可以提高儿童保健科的质量水平。

同时,通过患者满意度调查、数据分析、审查和认证以及同行评审等方式,可以对儿童保健科进行评估,发现问题并持续改进。

儿科医疗质量与安全管理考核标准

儿科医疗质量与安全管理考核标准

儿科月医疗质量与安全管理考核标准(100 分)项目分值考评内容考评方法扣分及得理由分一、依法执5认真执行《执业医师法》,依法执业;发生违法执业事件(如:非注册医师独立当班、单独操作等),该项不得分。

不定期抽查业(5 分)掌握相关制度、法律。

相关制度、法律规定,不熟悉不得分,部分掌握每人次扣0.5 分。

5科室医疗质量与安全管理小组活动记查质控小组活动情况,访问小组成员活动内容,无实际活动不得分,记录不完善,缺项录本的每项扣 1 分。

3科室业务学习(规章制度、法律法规、每半月学习一次;记录本仅有记录,医师未真正学习的每次扣 1 分;操作规范、临床诊疗指南)3三基考核(要求覆盖率、合格率均≥每月一次,医师未真正被考核的本项不得分;有培训资料、签到表、试卷、成绩缺项漏95%)项每项扣 0.5 分。

4“危急值”报告制度。

二、质量管(床位使用率合理目标病床使用率理( 30分) 2≤85%~93%)2平均住院日3住院超过 30 天患者病情分析率2危重病人抢救成功率达80%3知情同意书签署合格率100%3纯母乳喂养率4核心制度知晓情况三、医疗核心制度4三级医师查房制度20 分4交接班制度发现 1 例次未登记扣 3 分,登记不全每项扣 0.5 分,医师未处理与记录各扣 0.5 分。

复查正常后均有记录。

每上升 10%扣 0.5 分,扣完为止。

每上升 10%扣 0.5 分,扣完为止。

住院超过30 天患者 100% 上报医务处并按时书写阶段小结不扣分,少报一人扣 1 分,扣完为止。

阶段小结少写一次扣 1 分,扣完为止。

分值按比例分配于知情同意书的各项,合格项的百分数乘以总数即为该项得分。

纯母乳喂养率(年龄≤6 月)≥50% ;新生儿≥80% ;每月由信息科统计,每下降 1%扣 0.1 分,扣完为止。

随机抽查科主任及当班人员十四项核心制度知晓情况,每月按计划进行考核,尤其是年轻医师。

随机抽查 3 个住院病人,是否明确自己的三级医师姓名,所患疾病名称及诊疗方案,不知情每例病人扣 0.5 分;交班记录过简单发现一例次扣 0.2 分;漏交病人一例次扣 0.5 分;漏项或缺双签字每一例次扣0.2 分。

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2.依法执业
2.1严格执行“一法两纲”及国家相关法律法规及诊疗规范、操作规程。
2.2严格执行人员准入制度。
2.3严格执行技术准入制度。
1.检查诊疗工作中国家相关法律法规及诊疗规范、操作规程执行落实情况。
2.检查科室人员准入执行情况,母婴保健技术从业人员取得相应的《母婴保健技术考核合格证书》。
3.检查科室开展新技术准入及质控记录。
3.6未按要求保存资料,扣0.5分,未按要
求进行交接记录扣0.5分,网络直报无密码
或未定期更换扣0.5分,发生资料丢失,酌
情扣科室100-1000元。
3.7未按要求参会扣1分,参加国家会后未
向相关部门传达或在省会上反馈不力扣0.1--0.5分。
4.孕产妇死亡评审和新生儿死亡评审工作有健全的评审制度和方案,主要承担科室按照国家和省卫生行政部门要求及时修订。有健全的技术指导专家组。主要承担评审任务的科室按评审方案要求,定期收集、整理评审所需信息资料,按照国家和省卫生行政部门的要求和医院安排组织完成评审相关任务,有评审记录,负责统计分析评审信息,起草评审报告,按要求时限报保健部。
5.科室安全管理
5.1执行医院各项安全管理制度。
5.2有科室安全管理制度及防范预案(措施),并能组织实施。
5.3主动报告不安全的因素或不良事件并积极整改;对已经发生的医疗事故和意外伤害事件要登记按程序及时上报,正确处理。并定期综合分析,提出改进措施并落实,有记录。
1.查看医院各项安全管理制度执行情况。
3.2按照国家和省卫生行政部门和医院要求,及时制定(或修订)本省监测方案和质量控制方案等。
3.3按照卫生行政部门要求、医院和保健部安排完成信息监测质控工作。
3.4每年按时完成“三网监测”、“削峰”、和年报等项目质控报告、分析报告和反馈报告并报保健部。
3.5完成每年一次“全省妇幼卫生信息监测和年报工作会”的信息反馈和培训等任务。
2
不符合要求视程度扣0.5-2分。
3.工作计划总结
3.1科室各项工作做到长期规划和阶段计划相结合。有计划、有落实,有总结。按时上报各项计划总结
3.2重大专项工作有报告并及时上报。
查看各种规划计划总结报告上报时间及质量。
年度工作计划:一月末完成报保健部。
季度安排:一、四、七、十月10日前完成报保健部。
3.2未及时制定和修订扣1分,质量不满意扣0.5分。
3.3科室1人次未按要求完成下乡任务扣1分;未按时报小组总结扣0.5分,监测项目负责人判定本小组存在一项无效质控数据扣0.1分,资料不规范扣0.1-0.5分(所扣分值按本小组人员分摊至所在科室)。
3.4未及时完成扣1分,质量不满意扣0.5分。
3.5反馈质量不满意扣0.1-0.5分。
4.2结合专业要求和发展动态,不断完善工作常规和技术操作规程,并组织实施。
1.抽查各类人员对本岗位相关规章制度,特别是核心制度的掌握程度;抽查各类人员规章制度执行情况。
2.查看工作常规和技术操作规程的更新情况及实施情况。
2
1.一人次对规章制度不了解扣0.5分,发现一人次违反扣1分。
2.未制定专业工作常规、技术操作规程即开展新的工作项目,一次扣1分;未根据行业发展和工作实际及时更新扣0.1—0.5分,一人次不熟悉本专业工作常规和技术操作规程扣0.1分。
3.6资料保存安全规范
监测方案、表、卡、册、质量控制、分析报告、反馈报告等资料定期整理,不得丢失,年终按档案管理要求整理存档,并进行备份,人员科室之间交接有记录,网络直报电脑有密码,并定期更换。
3.7按医院要求参加“全国妇幼卫生信息监测和年报工作会”,并将会议精神向相关部门传达。
3.1抽查各种报表,核查其及时性、完整性、正确性是否达到方案要求。
周总结周计划:每周最后一个工作日报保健部。
半年工作总结:,每年7月末报保健部。
年度工作总结:每年1月末报保健部。
2
1.一种报告未及时上报扣1分,扣分不超过2分。
2.一种报告内容空洞扣0.1——0.5分。
考核项目
考核标准
考核方法
分值
扣分标准
科室管理
4.规章制度建设和执行情况
4.1熟悉与本岗位相关的规章制度并严格执行。
2.查看科室安全管理制度及防范预案。
3.查看不安全因反医院安全管理制度扣0.5分。
2.无科室安全管理制度及防范预案扣1分。
3.科室存在不安全的因素或不良事件,主动报告并积极整改不扣分;不主动报告扣0.5分。
公共卫生
群体保健
1.掌握全省妇幼健康状况及主要影响因素。
2.按医院安排,协助卫生行政部门制定妇幼卫生干预措施、技术规范及规章制度等。
保健科室质量控制考核标准
第一部分共性部分(70分)
考核项目
考核标准
考核方法
分值
扣分标准
科室管理
1.科室质控
1.1科室有健全的QC小组及科级质控组织。
1.2 QC小组及科室有质控方案。
1.3各个QC小组按照方案结合工作实际开展活动,并有记录。QC小组活动至少每月活动1次。
1.4质控工作能体现质量持续改进。
1.抽考相关人员对全省妇幼健康状况相关指标及影响因素了解情况。
2.核查按要求完成的干预措施、技术规范及规章制度等的时限性和质量。
1
1
1.一人次不了解扣1分。
2.未按时完成扣1分,质量不满意扣0.5分。
考核项目
考核标准
考核方法
分值
扣分标准
公共卫生
群体保健
3.妇幼卫生信息监测工作
3.1按时保质完成妇幼卫生年报、孕产妇死亡监测、危重孕产妇监测、5岁以下儿童死亡率监测、儿童营养与健康监测,出生缺陷医院监测、出生缺陷人群监测、新生儿疾病筛查、“削峰工程”等日常报表收集、审核、录入、上报工作。数据的及时性、完整性、正确性达到方案要求。
3.2查阅监测和质控方案。
3.3核查各科室人员是否按时到达基层进行质控和督导。
查阅小组总结,了解工作质量。
3.4查阅质控报告、分析报告和反馈报告。
3.5核查“全省妇幼卫生信息监测和年报工作会”反馈情况。
3.6查看各项纸质和电子报表归档管理情况。
3.7查看参会情况及传达情况。
6
3.1任一种报表及时性、完整性、正确性未达到方案要求各扣1分。
1.查看科室QC小组组织建设情况。
2.查阅QC小组及科室质控方案。
3.查看QC小组活动记录。
4.抽查QC小组活动现场。
4
1.未建立科室及QC小组质控组织扣1分。不健全扣0.5分。
2.无科室质控方案扣1分。
3.未开展质控工作扣1-2分,质控工作不规范扣0.1-0.5分。
4.不能体现持续改进扣0.5-1分。
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