信息时代的企业文档新管理

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文档管理的模块

文档管理的模块

文档管理的模块随着数字化时代的到来,文档管理成为了企业日常运营中不可或缺的一部分。

为了提高工作效率、确保信息安全性以及方便协同合作,许多企业开始采用文档管理系统来对文档进行分类、存储、共享和检索。

本文将介绍文档管理系统中常见的几个模块,包括存储管理、权限管理、版本控制和搜索功能。

一、存储管理模块存储管理模块是文档管理系统的核心功能之一,它负责文档的存储和组织。

在这个模块中,用户可以创建文件夹来分类管理文档,并可以将文档上传到相应的文件夹中。

在文件夹管理中,用户可以随时创建、删除、重命名文件夹,方便地对文档进行分类管理。

在创建文件夹时,用户可以为其设置不同的权限,以控制对该文件夹中文档的访问和操作权限。

存储管理模块还可以对上传的文档进行版本管理,保留历史版本,以便用户可以随时查看和恢复之前的版本。

二、权限管理模块权限管理模块是文档管理系统中非常重要的一个模块,它主要用于对文档的访问权限进行设置和管理。

在这个模块中,管理员可以设定用户或用户组对文档的访问权限,并可以根据需要进行修改。

通过权限管理模块,管理员可以设定不同的权限级别,如只读、读写、删除等。

这样,即使在一个文件夹中存在多个用户,管理员也可以灵活地对他们的权限进行设置,确保文档的安全性和机密性。

三、版本控制模块在协同合作中,文档的版本控制非常重要。

通过版本控制模块,用户可以方便地查看并管理文档的不同版本,确保不同用户之间的协同工作顺利进行。

当一个文档被多个用户同时编辑时,版本控制模块可以追踪每个编辑者所做的更改,并记录不同版本之间的差异。

如果发生冲突,系统可以提醒用户进行解决,从而避免重复的工作或者丢失任何重要的改动。

四、搜索功能模块伴随着企业信息的不断增长,对文档的搜索功能越来越重要。

在文档管理系统中,搜索功能模块可以帮助用户快速地找到所需的文档,并提供相关的检索结果。

通过搜索功能模块,用户可以通过文档名称、文件夹、作者等关键字进行搜索。

文件管理工作改进建议报告

文件管理工作改进建议报告

文件管理工作改进建议报告近年来,随着信息技术的快速发展和大数据时代的到来,企业面临着越来越多的文件管理挑战。

有效的文件管理对于企业的运营和发展至关重要。

本报告就如何改进文件管理工作提出一些建议,以帮助企业更好地管理和利用文件资源。

一、数字化管理随着数字化时代的到来,将传统的纸质文件转为电子文件成为了重要的趋势。

数字化管理不仅可以减少纸质文件的使用和占用空间,还能够提高文件的可访问性和搜索效率。

建议企业在文件管理过程中充分利用信息技术,通过使用电子文档管理系统、云存储等工具来实现文件的数字化管理,提高文件管理的效率和便利性。

二、分类及归档对文件进行分类和归档是良好文件管理的基础。

在文件管理过程中,应建立明确的分类标准和文件命名规范。

推荐采用逻辑层级分类法,根据文件的内容、种类、性质等因素进行分类,使文件的归档更加有序。

同时,为了便于文件的检索和管理,在文件存档前,应进行适当的索引或标签设置,使文件的查找更加方便和快捷。

三、权限管理文件的权限管理是保护文件安全的关键一环。

确保文件只能被授权人员访问和修改,防止信息的泄露和篡改。

建议在文件管理系统中设置访问权限,并根据不同人员的职责和需要进行权限划分,确保文件的安全性和机密性。

四、备份与恢复文件的备份和恢复是防止文件丢失和灾害发生时的重要保障措施。

企业应定期进行文件备份,并建立完善的备份和恢复机制。

同时,备份数据应存放在不同的地点,避免单点故障的发生。

在文件管理系统中,可以采用自动备份和增量备份的方式,提高数据备份的效率和准确性。

五、培训和意识提升有效的文件管理离不开员工的积极参与和专业知识的支持。

企业应加强对文件管理的培训和意识提升,提高员工对文件管理重要性的认识和理解。

可以通过定期的培训课程、知识分享和案例分析等方式,加强员工对文件管理流程和规范的掌握,提高整个组织文件管理水平。

六、监督和评估为了确保文件管理工作的有效性和规范性,建议企业建立监督和评估机制。

信息管理与文档控制的规范要求与实施步骤

信息管理与文档控制的规范要求与实施步骤

信息管理与文档控制的规范要求与实施步骤近年来,随着科技的迅猛发展和信息时代的到来,各个行业都面临着大量的信息和文档的管理问题。

信息管理与文档控制成为了企业与组织管理身份标识、数据传输、知识沉淀和合规性要求的重要手段。

本文将讨论信息管理与文档控制的规范要求以及实施步骤。

一、规范要求信息管理与文档控制的规范要求包括了数据安全性、信息可靠性和合规性等方面。

首先,企业和组织需要确保管理的信息和文档不受到非法获取或篡改的威胁。

为此,数据的加密、防火墙的设置以及对员工进行安全教育等措施必不可少。

其次,信息和文档的准确性和完整性对于企业和组织的运营至关重要。

信息管理人员应确保信息和文档在存储、传输和处理过程中不出现误差和丢失。

最后,企业和组织还需要遵守法律、行业规范以及相关政策的要求。

信息管理与文档控制的实施必须符合相关法律法规,并且能够证明合规性。

二、实施步骤1. 制定信息管理与文档控制策略企业和组织应在信息管理与文档控制前制定明确的策略和目标。

策略应考虑到企业的特定需求、行业规范和法律法规的要求。

制定策略时,应明确数据安全性、永久性储存、权限管理以及合规性等方面的要求。

2. 建立信息管理与文档控制团队一个专门负责信息管理与文档控制工作的团队是必不可少的。

这个团队应该由不同部门的专业人员组成,负责信息的采集、整理、归档和安全管理等工作。

同时,团队成员还应定期接受培训,以了解最新技术和法规要求。

3. 设计与实施信息分类和标记系统一个良好的信息管理与文档控制系统需要一个有效的分类和标记系统。

通过分类和标记,可以更快速地找到和访问所需的信息和文档。

在设计分类和标记系统时,需要考虑到信息的主题、内容、时间和相关性等因素。

4. 选择合适的信息管理与文档控制工具信息管理与文档控制的工具和技术也是非常重要的。

企业和组织可以选择适合自身需求的软件或系统,用于信息的收集、存储、归档和共享。

比如,一些企业会选择使用云存储系统,以确保信息的安全性和可访问性。

文档管理方案

文档管理方案

文档管理方案随着信息时代的发展,文档管理变得越来越重要。

无论是个人还是企业,都需要一个有效的文档管理方案来管理和组织大量文档。

本文将探讨一种全面而灵活的文档管理方案,以帮助读者提高工作效率和信息管理能力。

一、文档分类和组织首先,一个好的文档管理方案应该有清晰的文档分类和组织结构。

可以按照文件类型、主题、项目或日期来分类文档。

然后,在每个分类下,可以再建立子文件夹,以便更细致而系统地组织文档。

这样做可以让我们迅速找到需要的文件,避免浪费时间在搜索和整理上。

二、文档命名和标注除了分类和组织,文档的命名和标注也是一项重要的工作。

我们可以为每个文件命名一个简洁明了的名字,包含关键词和日期。

这样做可以让我们迅速定位到所需文件,而不需要打开每个文件来查找。

此外,我们还可以在文件属性或备注中添加标注,如作者、项目、版本等信息,以便更好地管理和跟踪文档的使用和修改。

三、版本控制和备份一个好的文档管理方案还应考虑版本控制和备份。

在编辑和修改文档时,我们应该建立版本控制系统,以确保每个版本都是可追溯和可恢复的。

可以通过在文件名中添加版本号或在文档属性中记录版本信息来实现。

此外,我们还应该定期备份文档,以防止数据丢失和文件损坏。

备份可以存储在本地或云端,并且应该定期测试和更新备份。

四、权限管理和安全性对于企业而言,文档的权限管理和安全性也是一个重要的考虑因素。

我们可以根据员工的角色和职责来设置不同的权限级别,并限制对敏感信息的访问和修改。

此外,为了保护文档的安全性,我们可以使用密码、加密或数字签名等方式来防止未经授权的访问和篡改。

五、文档协作和共享除了管理和组织,一个好的文档管理方案还应该支持文档协作和共享。

我们可以使用在线协作工具或共享平台,让多人同时编辑和讨论文档。

这样可以提高团队的合作效率和沟通效果。

同时,我们还应该设定权限和访问控制,以确保文档的安全和保密性。

六、培训和持续优化文档管理方案的实施并不是一成不变的,我们还需要不断地培训和优化方案。

公司文档管理制度

公司文档管理制度

公司文档管理制度一、前言随着信息时代的快速发展,各类文档在企业运营中扮演着越来越重要的角色。

为了更好地管理和保护公司的文档资源,提高工作效率,确保信息的准确性和安全性,制定一套公司文档管理制度变得尤为重要。

二、文档管理原则1. 完整性原则:要求文档内容齐全、无缺失,所有修改和更新都应及时记录。

2. 保密性原则:对于涉及公司机密的文档,要严格限制访问权限,以防信息泄露。

3. 一致性原则:对于公司内部使用的文档,要保持格式、排版等方面的一致性,以提升统一形象。

4. 可追溯性原则:要求所有文档的修改历史可追溯,便于审计和查询。

三、文档管理流程1. 文档新建与命名a) 所有新建文档应遵循公司的命名规范。

b) 文档命名应反映其内容和用途,并尽量简明扼要。

c) 各部门负责人应审批并授权文档的新建。

2. 文档存储与分类a) 所有文档统一存储于公司内部的网络服务器中。

b) 对文档进行分类,建立明确的文件夹结构,以方便查找和管理。

c) 对于重要的文档,可以进行备份和加密存储。

3. 文档访问与权限控制a) 通过分配不同的访问权限,对文档进行严格管控。

b) 确保员工只能访问其工作范围内的文档,防止信息泄露。

c) 更新员工权限应及时跟踪,确保权限与职位的对应一致。

4. 文档修改与审核a) 所有文档的修改应通过正规途径进行,尽量避免直接修改原始文档。

b) 修改后的文档需要经过审核,确保其准确性和合规性。

c) 修改历史应记录在案,以备后续参考和回溯。

5. 文档版本控制a) 对于频繁修改的文档,应进行版本控制,避免版本混乱。

b) 每次对文档进行修改时,应及时更新版本号,并记录相关修改内容。

c) 阅读文档时,员工应使用最新版本,以避免过时信息的误导。

四、文档安全与保密1. 对于公司机密级别的文档,应设置更高的安全级别,限制访问权限。

2. 对于涉及个人隐私和敏感信息的文档,要采取额外的保护措施,如加密存储。

3. 员工在处理机密文档时,应加强信息安全意识,不得随意复制、传递或泄露。

实施方案文档管理措施

实施方案文档管理措施

实施方案文档管理措施一、背景介绍。

随着信息化时代的到来,文档管理成为企业管理中不可或缺的一部分。

文档管理的好坏直接关系到企业的效率和形象。

因此,建立一套科学合理的文档管理措施对于企业的发展至关重要。

二、文档管理的重要性。

1. 提高工作效率,合理的文档管理可以帮助员工快速找到所需的信息,提高工作效率。

2. 保护信息安全,文档管理可以对机密信息进行保护,防止泄露。

3. 规范企业形象,规范的文档管理可以提升企业的形象,展现出企业的专业和规范。

三、实施方案。

1. 建立文档管理团队,成立专门的文档管理团队,负责文档管理工作的规划、执行和监督。

2. 制定文档管理制度,制定详细的文档管理规定,包括文档的命名规范、存储位置、权限管理等内容。

3. 文档分类管理,将文档按照类型、部门、时间等进行分类管理,方便查找和管理。

4. 文档存储和备份,建立完善的文档存储系统,确保文档的安全性和可靠性。

定期进行文档备份,防止数据丢失。

5. 文档权限管理,对不同级别的员工设置不同的文档访问权限,保护机密信息的安全。

6. 文档定期清理,定期对文档进行清理,删除过期、无用的文档,保持文档库的整洁和高效。

四、实施步骤。

1. 宣传和培训,向全员宣传文档管理的重要性,进行相关的培训,让员工充分理解并配合文档管理措施的实施。

2. 制定实施计划,根据文档管理的具体情况,制定详细的实施计划,包括时间节点、责任人等内容。

3. 实施文档管理系统,根据制定的文档管理制度,建立文档管理系统,包括文档库的建立、权限设置、备份策略等。

4. 监督和检查,建立文档管理的监督机制,定期对文档管理情况进行检查和评估,及时发现问题并进行整改。

5. 不断优化,根据实际情况,不断优化文档管理措施,提高文档管理的效率和质量。

五、总结。

文档管理是企业管理中不可或缺的一部分,建立科学合理的文档管理措施对于企业的发展至关重要。

通过建立文档管理团队、制定文档管理制度、分类管理、存储备份、权限管理、定期清理等措施的实施,可以提高工作效率,保护信息安全,规范企业形象,为企业的发展提供有力支持。

企业如何利用信息化的手段提高管理效率

企业如何利用信息化的手段提高管理效率

企业如何利用信息化的手段提高管理效率在当今信息化时代,企业发展离不开信息化的支持和帮助。

信息化技术的快速发展为企业提供了许多提高管理效率的手段。

本文将探讨企业如何利用信息化的方式来提高管理效率,并介绍几个常见的信息化应用。

一、电子文档管理电子文档管理是企业信息化的基础,它可以大大提高企业管理的效率。

传统的纸质文档管理容易出现遗失、搬迁和保管困难等问题,而电子文档管理解决了这些问题。

企业可以通过建立电子文档管理系统,将所有文档数字化存储,并通过权限控制,实现文档的共享和安全保护。

这样,员工可以便捷地查找和共享文档,避免了大量的时间和资源浪费。

二、工作流程优化工作流程优化是信息化提高管理效率的重要手段。

企业可以通过引入信息化系统,对各个部门的工作流程进行优化和自动化处理。

比如,利用企业资源计划(ERP)系统,实现企业各个环节的无纸化办公和自动化流程控制。

这样,企业可以更好地协同各部门的工作,提高工作效率,减少重复劳动和人为错误。

三、数据分析与决策支持信息化技术使得数据的获取和分析变得更加简单和快捷。

企业可以通过建立数据仓库和数据分析平台,对企业的各项指标和数据进行实时监测和分析。

这样,企业管理层可以更加科学地制定决策,及时调整运营策略,提高企业的竞争力。

而且,信息化系统还可以通过预测分析等功能,帮助企业做出更准确的市场预测和业务规划。

四、移动办公与远程协作信息化技术的发展,使得人们可以更加灵活地办公和协作。

企业可以利用移动办公设备和远程协作平台,实现员工的移动办公和异地协作。

这样,员工可以不受时间和空间限制,随时随地进行办公和协作。

这种方式不仅提高了员工的工作效率,还能减少通勤成本和办公成本,提升企业的整体管理效率。

五、客户关系管理信息化技术可以帮助企业更好地管理客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

企业可以引入客户关系管理(CRM)系统,实现客户数据的集中管理和个性化服务。

通过分析客户行为和需求,企业可以更好地了解客户,为客户提供更好的产品和服务。

文档的管理和保密制度

文档的管理和保密制度

文档的管理和保密制度一、引言随着信息化时代的到来,企业和组织的文档管理和保密变得越来越重要。

文档管理是指对企业或组织所有文档的存储、分类、检索、传递等活动的管理。

而文档的保密则是指对敏感信息的保护,以防止未经授权的访问、泄露和不当使用。

本文将介绍一套全面的文档管理和保密制度,以确保企业或组织的文档的安全性和可靠性。

二、文档的分类和存储1.文档分类:根据不同的属性和用途,将文档进行分类,如项目文档、合同文档、人事档案等。

2.文档命名规范:为每个文档设置有意义的名称,以便快速识别和检索。

3.存储介质:选择安全、可靠的存储介质,如服务器、云存储等,并进行定期备份,防止数据丢失。

三、文档的访问控制2.登录账号和密码管理:要求每个用户拥有独立的账号和密码,并定期更换密码,以避免账号被盗用或密码被破解。

3.登录日志记录:记录用户的登录时间、地点等信息,以便追查非法登录行为。

四、文档的传递和共享1.加密传输:对于需要通过网络传输的文档,采用加密传输的方式,确保传输过程中的安全性。

2.权限控制:对于需要共享给其他人员的文档,设置不同的权限,限制其可操作的内容,以避免对文档的滥用或泄露。

3.审核机制:建立文档传递和共享的审核机制,确保只有经过审核的文档才能被共享或传递。

五、文档的销毁和回收1.保留期限:根据政策和法规的要求,确定不同类型文档的保留期限,过期的文档及时销毁。

2.安全销毁:采用安全的方式进行文档的销毁,如碎纸机、磁盘擦除等,确保文档的隐私信息无法被恢复。

3.回收利用:对于可以回收利用的文档,如旧版文档、废纸等,进行分类回收,并进行环保处理,以减少对环境的影响。

六、员工的保密教育1.意识培养:定期进行保密教育培训,提高员工对保密工作的认识和意识,教育员工妥善处理文档,防止泄露。

2.安全意识:加强员工的安全意识,教育他们使用强密码、不随意泄露账号和密码,确保文档的安全性。

3.违规处罚:建立违规处罚机制,对于泄露、不当使用文档的行为,给予相应的纪律处分,以起到警示作用。

浅议信息化条件下文档一体化管理

浅议信息化条件下文档一体化管理

在信 息化 条件 下 的 电子政 务 中实 现文 书 与档 案 书 与档 案工作 的规 范化 、 准化 、 标 现代 化 管理 。
管理一体化 , 就是把文书处理工作和档案管理工作要 作为一个大系统, 从整体的相互联系的角度出发统筹 安排。其措施 : 首先, 实施办公 自动化 , 并建立网络系 统 。 即收 文 和 发文 及 文件 运案工 作两 者形 成一 个有 机 的管 理体 系 。 实施 部 门立 卷及 建 立 部 门档 案 室 与 综合 档 案室信 息数 据传 输 网络 , 发挥 网络 优势 , 合 结


文档一体化是管理现代化的前提
目前 , 书与档 案 管理工 作在 具体 机 关事务 中时 文 常 存在相 互 不太协调 因素 , 者之 间互 相脱 节现 象 时 两 有 发生 , 致使 档 案管理 工 作 长期处 于被 动局 面 。
首先 , 文书管 理体 制 的不健 全 因素大 大 影响 了档
文档管理现代化与办公 自动化、 信息现代化建设有机 多 文档 材料 只 能 是靠 通 过鉴 定 档 案 的外 部 形体 来 确 地 结 合起 来 。即实 现 电子 文 件 与纸 质 文件 管 理有 机 定和 把 握它 的 内容 。文 书运 行 工 作 中时常 存在 公 文 结合 , 使信息化条件下 电子政务 中产生的电子文档实 用纸 不规 范 , 书材 料不 合要 求 , 写 归档 文件 不齐全 。 文 现规 范管 理 。 书 管理 工作基 础 的薄弱 , 使档 案管 理 的 日常 业务 工作 文 书与档 案 既然 同出一 源 , 是机 关在 工作 活动 难 以顺 利进 行 。为 改变 这些 现象 , 案部 门只好 又花 都 档 中形成 的文 字 、 图象 、 像及 各种 形式 、 声 各种 载体 的文 费大 量 的 人力 与 时 间来 做 本可 在 文 书工 作 环 节完 成 件 材料 , 只不过档 案仅 仅 是 由具有 保存 价值 的那 一部 的一 些基 础工作 , 而影 响 了档案 管理 工作 水平 的提 从 分文件 转 化来 的 。因此 , 书与档 案 的 同源性 , 书 高 。 文 文

文档管理制度

文档管理制度

文档管理制度一、引言如今,信息时代的到来,文档管理已经成为各种组织和企业不可或缺的一项重要工作。

良好的文档管理制度能够提高工作效率、保护信息安全、提升组织形象。

本文将探讨文档管理制度的必要性以及如何建立和执行一个高效的文档管理制度。

二、背景和目的一个组织或企业通常需要处理和管理大量的文档,包括合同、报告、计划、策略等。

文档管理制度的目的是确保这些文档能够被正确地创建、存储、传播和访问。

同时,它还需要确保文档的合法性、准确性和完整性。

三、文档管理制度的内容和要求1. 文档分类和命名规范为了便于文档的管理和检索,组织应该制定文档分类和命名规范。

文档应按照内容和用途进行分类,每个分类下的文档应该有清晰的命名规范,以便于搜索和识别。

2. 文档创建和审核流程一个好的文档管理制度应该规定文档的创建和审核流程。

在创建文档之前,需要明确文档的目的、内容和所需资源。

文档的审核流程应该包括从初稿到最终版的审阅和修改。

3. 文档存储和访问权限为了保证文档的安全性和完整性,文档管理制度应该规定文档的存储位置和访问权限。

文档应该存储在安全可靠的服务器或云存储上,并进行适当的备份机制。

同时,只有授权人员才能够访问和编辑文档,以防止文档被未经授权的人员篡改或泄露。

4. 文档版本管理和更新一个高效的文档管理制度需要规定文档的版本管理和更新机制。

每个文档都应该有一个唯一的标识符,以便于识别和跟踪不同版本的变更。

同时,文档的更新应该遵循一定的规定和程序,以确保文档的准确性和一致性。

四、建立和执行文档管理制度的步骤1. 制定文档管理政策组织应该明确文档管理的目标和原则,制定适合自身情况的文档管理政策。

政策应该明确规定文档的分类、命名、创建、审核、存储、访问和更新等方面的要求。

2. 建立文档管理团队为了有效执行文档管理制度,组织应该组建专门的文档管理团队。

团队成员应具备专业的文档管理知识和技能,负责制定具体的操作流程和规范。

3. 培训和沟通一旦文档管理制度和操作流程确定,组织应该对员工进行培训,以确保他们能够正确地理解和执行文档管理制度。

信息系统的文档管理

信息系统的文档管理

信息系统的文档管理在当今数字化的时代,信息系统已经成为企业和组织运营的核心支撑。

无论是用于内部管理、客户服务,还是市场拓展,信息系统都发挥着至关重要的作用。

然而,在关注信息系统的功能和性能的同时,我们往往容易忽视一个关键的方面——文档管理。

文档管理,简单来说,就是对与信息系统相关的各种文档进行有效的收集、整理、存储、检索和利用。

这些文档可能包括需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册、操作指南、维护记录等等。

它们不仅记录了信息系统的开发过程和运行情况,更是为系统的后续维护、升级和优化提供了重要的依据。

首先,让我们来了解一下为什么信息系统的文档管理如此重要。

其一,良好的文档管理有助于提高系统的可维护性。

当信息系统出现故障或需要进行修改时,开发人员和维护人员可以通过查阅相关文档迅速了解系统的架构、功能逻辑和数据流程,从而能够更快速、准确地定位问题并进行修复。

如果没有完整的文档,维护工作将变得异常困难,可能会导致修复时间延长,影响系统的正常运行,进而给企业带来损失。

其二,文档管理有助于知识的传承和共享。

在信息系统的开发和维护过程中,人员可能会发生变动。

新加入的成员可以通过阅读文档快速熟悉系统,减少培训成本和时间。

同时,文档也可以促进团队成员之间的交流和协作,避免因为信息不对称而导致的重复劳动和错误。

其三,文档管理对于满足合规性要求也是必不可少的。

在某些行业,如金融、医疗等,法规和监管要求企业必须保存详细的系统文档,以证明其业务操作的合法性和安全性。

接下来,我们探讨一下信息系统文档管理中常见的问题。

一个常见的问题是文档的不完整性。

在项目紧张的开发过程中,为了赶进度,开发人员可能会忽略文档的编写,导致部分重要的信息没有被记录下来。

或者在系统的使用过程中,维护人员没有及时更新文档,使得文档与实际系统的情况不符。

另一个问题是文档的混乱和无序。

由于缺乏统一的文档管理规范和流程,文档可能分散在不同的地方,格式不统一,命名不规范,给查找和使用带来很大的困难。

企业文档管理云平台管理解决方案

企业文档管理云平台管理解决方案

企业文档管理云平台管理解决方案
随着信息化时代的来临,企业对于文档管理的需求也越来越多。

传统
的纸质文档管理方式已经无法满足企业快速发展的需求,因此企业越来越
倾向于使用企业文档管理云平台来进行文档管理。

企业文档管理云平台可
以帮助企业实现文档的快速存储、查找、共享和管理,提高工作效率,降
低成本,增强企业的竞争力。

首先,企业文档管理云平台可以实现文档的快速存储。

企业每天产生
大量的文档,传统的纸质文档管理方式需要耗费大量的时间和人力。

而企
业文档管理云平台可以将文档以电子形式存储在云平台中,通过电子化手
段来存储、管理和访问各种类型的文档,如文字文档、图片、音频和视频等。

这样可以节省大量的存储空间,同时也可以防止文档的遗失和损坏。

最后,企业文档管理云平台可以实现文档的全生命周期管理。

文档从
创建、修改到归档,都可以通过云平台进行全程管理。

企业可以通过云平
台对文档进行版本控制,可以记录文档的修改历史,保留文档的信息完整
性和可追溯性。

文档归档后,还可以通过云平台进行存储和备份,保证文
档的安全性和可靠性。

综上所述,企业文档管理云平台是一种高效、安全、灵活的文档管理
解决方案。

企业通过使用云平台,可以快速存储、查找、共享和管理文档,提高工作效率,降低成本,增强企业的竞争力。

因此,企业文档管理云平
台是现代企业不可或缺的管理工具。

文档管理经验总结汇报

文档管理经验总结汇报

文档管理经验总结汇报随着信息化时代的到来,文档管理在企业中变得越来越重要。

有效的文档管理可以提高工作效率、降低成本、保障信息安全等。

在过去的一段时间里,我在文档管理方面积累了一些经验,现在我将对这些经验进行总结汇报。

首先,我认为文档分类和归档是文档管理的基础。

在日常工作中,我们会产生大量的文档,如果没有一个清晰的分类和归档系统,这些文档就会变得杂乱无章,难以查找和管理。

因此,我建立了一套文档分类和归档规范,包括按照文档类型、部门、日期等进行分类,然后统一归档到网络硬盘或云端存储中。

其次,我重视文档的版本管理。

在工作中,文档的版本更新非常频繁,如果没有一个好的版本管理系统,就会出现版本混乱、重复工作等问题。

因此,我建立了一套文档版本管理流程,包括明确版本号、修改记录、审批流程等,确保每一份文档都有清晰的版本信息,并且能够追溯到历史版本。

另外,我还注重文档的安全性和备份。

在信息化时代,文档的安全性和备份显得尤为重要。

我采取了一系列措施,包括设定文档权限、加密重要文档、定期备份等,以保障文档的安全性和可靠性。

最后,我还注重文档管理的效率和便捷性。

我引入了一些文档管理工具,比如文档管理系统、扫描仪等,通过这些工具,可以实现文档的快速录入、检索、共享等功能,提高了文档管理的效率和便捷性。

总的来说,通过这些经验的总结和汇报,我相信可以进一步提高文档管理的水平,为企业的信息化建设和管理提供更好的支持。

希望我的经验可以对大家有所启发,也希望大家能够分享自己的文档管理经验,共同进步。

文档管理政策

文档管理政策

文档管理政策随着信息时代的到来,企业、机构和组织日益面临着庞大的文档和信息管理挑战。

为了更好地管理和利用这些文档,制定一套文档管理政策是至关重要的。

文档管理政策旨在确保文档的有效整理、归档、存储和共享,以提高工作效率、保护机密信息和支持业务运营。

一、文档分类与标记为了实现文档的高效管理,首要任务是对文档进行分类与标记。

根据文档的性质和用途,可以将其划分为不同的类别,并为每个文档标记适当的元数据,如文档类型、创建日期、相关部门、作者等。

通过系统化的分类和标记,可以便于快速检索和访问所需文档,提高工作效率和减少信息泄漏风险。

二、文档归档和存储归档和存储是文档管理中不可或缺的环节。

根据文档的重要性和使用频率,可以将文档划分为不同的存储级别。

对于机密和重要的文档,建议采用安全的存储方式,如加密存储、离线存储或云存储,并控制权限和访问范围,以防止未经授权的人员查阅或篡改。

对于日常办公文档,可以采用便捷的存储方式,如局域网共享文件夹或云盘存储,并制定适当的保留期限和清理机制,避免存储空间的浪费。

三、文档共享和协作有效的文档管理政策应考虑到多人协作和文档共享的需求。

对于需要多人协作的文档,可以使用协作平台或工作流系统,通过网络共享文档、编辑和审批流程,确保协作过程的高效和透明。

在共享文档时,需要预先设定权限和访问级别,以确保只有授权人员能够查看、编辑和共享文档的内容。

同时,建议制定文档版本控制机制,避免多人同时编辑引发的冲突问题,确保文档的一致性和完整性。

四、文档保密和安全文档管理政策的一项重点是确保文档的机密性和安全性。

对于机密或敏感信息的文档,应采取额外的安全措施,如加密传输或存储、访问权限控制、审计跟踪等。

为了防止文档遗失或意外损坏,建议定期进行数据备份,并制定应急恢复计划,以确保文档的可靠性和可恢复性。

另外,应加强对文档管理系统的安全防护,防范外部黑客的入侵和恶意行为。

五、文档保留和销毁文档管理政策还应包括文档的保留和销毁规定。

ECM系统文档数字化解决方案

ECM系统文档数字化解决方案

ECM系统文档数字化解决方案随着信息时代的到来,各行各业都面临着海量文档的管理与存储难题。

传统的纸质文档管理方式已经无法满足现代工作的需要,企业需要将文档数字化来提高工作效率、减少成本并确保信息的安全。

在这种情况下,企业内容管理(Enterprise Content Management,ECM)系统的应用变得越来越广泛。

一、什么是ECM系统ECM系统是一种集成化的文档管理解决方案,通过将企业内的各类文档进行数字化并存储于云端或服务器上,实现对文档的全生命周期管理。

ECM系统提供了文件准入、文档管理、文档归档、文档检索、文档利用等功能,可以帮助企业实现信息的快速定位和高效利用。

二、ECM系统的优势1. 提高工作效率ECM系统可以将各类文档进行数字化处理,使其易于管理和查找。

借助OCR(Optical Character Recognition)技术,ECM系统能够将纸质文档转换为可编辑的电子文档,使其能够通过关键词进行检索和筛选。

同时,ECM系统还能够实现文档的自动分类和整理,省去了手动整理文档的繁琐步骤,提高了工作效率。

2. 减少成本传统的纸质文档管理需要大量的人力、物力和空间资源来进行存储和维护。

而ECM系统将文档数字化后,可以将其存储在云端或服务器上,不仅减少了纸质材料的使用,还节约了存储空间和维护成本。

此外,ECM系统还能够提供自动化的流程管理和访问控制,减少了人为因素对文档的影响,进一步降低了成本。

3. 提供安全保障ECM系统采用了先进的加密技术和权限控制机制,确保文档的安全性和隐私性。

只有被授权的人员才能够查看、编辑或删除文档,保护了企业的核心信息不被泄露或滥用。

此外,ECM系统还能够提供文档的版本管理功能,确保文档的完整性和可追溯性。

三、ECM系统的应用场景1. 企业内部文档管理在企业内部,各种文件和资料层出不穷,包括合同、报告、会议纪要、人事档案等。

借助ECM系统,企业可以将这些文档进行数字化处理,统一管理和存储,方便查找和利用。

文档信息管理制度

文档信息管理制度

文档信息管理制度1. 背景与目的随着信息时代的到来,企业日常工作中产生了大量的文档信息,包括合同文件、报告、会议纪要等等。

为了更好地管理和利用这些文档信息,确保信息的准确性和完整性,以及便于查找和共享,我们制定了文档信息管理制度。

本制度的目的是建立一套规范的文档信息管理流程,通过明确文档信息的分类、命名、存储、访问和更新的要求,提高工作效率,降低信息管理风险,促进信息共享和协同工作。

2. 文档信息管理流程2.1 文档分类根据文档的性质和用途,将文档信息划分为不同类别,例如合同文件、项目报告、内部通知等。

每类文档都应设定相应的管理规范和权限控制,并明确责任人或部门。

2.2 文档命名规则为了便于管理和查找,所有文档需要按照统一的命名规则进行命名。

命名规则包括文档名称、编号、版本号等信息,例如:“项目报告_项目编号_日期_版本号”。

2.3 文档存储与备份所有文档信息应存储在统一的电子文档管理系统中,建立完整的文档存储目录结构,并定期进行数据备份。

同时,为了确保文档的安全性,可以设定权限控制和访问密码,限制文档的查看和修改权限。

2.4 文档访问与更新对于需要共享和协同编辑的文档,应设定相应的访问和更新权限,确保文档的可追溯性和一致性。

同时,建议使用版本控制功能,记录文档的修改历史,及时发现和解决问题。

2.5 文档归档与销毁根据文档的保管期限和法律法规的要求,对于不再需要保留的文档,及时进行归档和销毁处理。

归档的文档应标明归档时间和归档位置,便于查找和调阅。

3. 相关责任与义务3.1 部门负责人每个部门负责人应负责本部门文档信息的管理工作,包括设定文档分类和命名规则、监督文档存储和备份、管理文档访问和更新权限等。

3.2 文档管理人员每个部门应指定专门的文档管理人员,负责具体的文档信息管理工作,包括文档的归档与销毁、文档的访问和更新管理、文档存储和备份等。

3.3 员工义务所有员工都有义务按照规定的文档管理流程执行工作,包括按要求命名和分类文档、及时更新和归档文档等。

文档管理制度目的

文档管理制度目的

文档管理制度目的一、引言随着信息化时代的到来,文档管理在企业管理中变得越来越重要。

因此,建立一套科学合理的文档管理制度对于企业的经营发展至关重要。

本文将从文档管理制度的目的、意义、主要内容及实施措施等方面进行分析和讨论。

二、文档管理制度的目的1、保障信息安全企业的文档资料中包含了大量的机密信息,如公司运营数据、财务信息、员工工资薪酬等。

因此,建立文档管理制度可以保障企业的信息安全,防止文档资料被外泄,确保企业的机密信息不受侵害。

2、提高工作效率良好的文档管理制度可以规范企业文档的保存、存档、检索等流程,提高工作效率。

员工可以更快速地找到需要的文档资料,避免浪费时间在文档管理上。

同时,规范文档的创建、修改、审核等流程也可以避免重复劳动,提高工作效率。

3、降低成本通过规范的文档管理制度,可以避免文档的丢失、遗漏或重复创建等情况,从而降低企业的管理成本。

合理利用现代文档管理技术,如文档管理系统、电子存档等,可以减少纸质文档的使用,节约办公空间,降低企业的运营成本。

4、支持决策有效的文档管理制度可以帮助企业领导者在决策过程中快速获取所需的信息资料,更准确地了解企业的经营状况,从而为决策提供有效的依据。

良好的文档管理制度可以确保文档的真实性、完整性和及时性,为企业的决策提供重要支持。

5、规范行为文档管理制度还可以规范员工的行为,明确工作职责和权限。

通过文档管理制度,可以明确规定员工对文档的操作权限、使用规范,规定文档的保存期限、销毁方式等,从而规范员工的行为,避免违规操作,确保文档的安全。

三、文档管理制度的意义1、提高信息利用率通过文档管理制度,可以规范企业文档的存储、检索和利用,实现文档的快速查找和共享,提高信息利用率。

企业各部门之间可以根据需要快速获取所需的文档信息,避免重复创建和使用文档,提高信息利用效率。

2、规范行为文档管理制度可以规范员工的行为,明确工作职责和权限,规范文档的保存和使用方式,促进员工的合规操作,提高文档管理的效率和安全性。

文档管理工作

文档管理工作

文档管理工作随着信息时代的来临,文档管理工作变得越来越重要。

无论是企业、政府、还是学术机构,都需要进行文档管理以便更好地管理和利用信息。

文档管理既包括文档的创建、存储、传输,也包括文档的分类、检索和保护等方面。

在这篇文章中,我们将探讨文档管理的基本概念、流程和最佳实践。

一、文档管理的概念文档管理是指对文档的管理、组织、分类、存储、查找、分发和维护等工作。

文档指所有的电子文档和纸质文档,如文书、协议、合同、报告、录音、图片和视频等。

文档管理是为了更好地管理和利用组织内部的信息资源,提高组织的工作效率和竞争力。

1. 文档的创建文档的创建是整个文档管理流程的起点。

在创建文档时,要确定文档的目的、内容和格式。

应该制定文件编号、时间戳和版本号等,并规定文档的保密级别和访问权限,以便后续管理。

文档的存储是文档管理流程中最重要的环节之一。

文档应该按照规定的分类方式存储,存储介质可以是硬盘、服务器、云存储或纸质文档柜等。

存储时要确定文档存放的位置、访问控制清单以及备份策略等。

文档的分类是为了更好地管理文档,使之易于访问和检索。

文档可以按照文件类型、内容、时间、部门、责任人、项目等多种方式进行分类。

分类应该符合组织的工作流程和管理需求,并定期进行调整。

文档检索是为了方便用户查找需要的文档。

检索时应该根据文档的关键字、类型、分类、时间等多种方式进行检索。

要确保检索结果的准确性和全面性,并提供检索报告和统计信息。

文档的分发是为了方便文档的传输和使用。

分发时应该确定文档的传输方式、接收人、访问权限和传输时间等。

要确保文档传输出现问题时及时纠正,并加强对文档的保密和安全保护。

文档的维护是为了保证文档的完整性、可靠性和安全性。

维护任务包括文档的更新、版本控制、备份、归档和销毁等。

要定期进行文档质量检查和维护记录,确保文档管理流程的有效性和持续改进。

三、文档管理的最佳实践1. 制定文档管理制度和工作流程文档管理制度和工作流程应该符合组织的管理需求和业务流程,并定期进行评估和改进。

企业信息化中的DMS系统实施与管理

企业信息化中的DMS系统实施与管理

企业信息化中的DMS系统实施与管理在当前的数字化时代,企业信息化已经成为了企业战略发展的必然趋势。

而DMS(Document Management System,文档管理系统)作为企业信息化中重要的一环,被越来越多的企业所采用和运用。

DMS系统旨在提高文档管理、共享、协作等方面的效率和质量。

然而,DMS系统实施和管理的过程中也会遇到各种问题,这需要企业在DMS系统建设中做好相应的准备和规划。

一、DMS系统实施前的准备工作在进行DMS系统实施前,企业需要了解自身的业务流程和信息化需求,并根据实际情况进行相应的准备。

以下几点是企业在进行DMS系统实施前应该考虑的事项。

1. 确定DMS系统实施的目标和范围企业需要明确DMS系统实施的目标和范围,包括系统所管理的文档类型、业务流程、使用人群等。

这有助于企业在DMS系统实施和后期管理中的有效规划和控制。

2. 组建项目团队企业实施DMS系统需要组建专门的项目团队,负责系统实施和运维的各个环节。

项目团队需要包括技术、管理和业务等多个方面的人员,以保证项目顺利实施和后期运营。

3. 确定系统供应商和合作伙伴选择优秀的系统供应商和合作伙伴是企业成功实施DMS系统的关键。

企业需要根据实际情况和需求,综合考虑供应商的技术实力、产品质量、售后服务等多个方面因素,进行选择和评估。

4. 编制实施计划和预算在实施DMS系统前,企业需要编制详细的实施计划和预算,并将其与具体的业务需求相匹配。

此外,企业还需要考虑实施过程中可能发生的不可预知事件,制定相应的应对方案。

二、DMS系统实施和集成在DMS系统实施和集成过程中,企业需要根据实际情况进行相应的操作和措施,以确保系统顺利实施,达到预期效果。

以下是DMS系统实施和集成的几个方面。

1. 系统部署DMS系统的部署需要考虑安全性、可用性、可扩展性等多个因素。

企业需要对系统进行部署和配置,确保系统能够正常运行,并且满足业务流程和管理要求。

文档信息工作总结

文档信息工作总结

文档信息工作总结
随着信息时代的到来,文档信息工作变得越发重要。

在这个信息爆炸的时代,
如何高效地管理和利用文档信息成为了各行各业的重要课题。

在过去的一段时间里,我有幸参与了公司的文档信息工作,并从中学到了许多经验和教训。

在此,我将对这段时间的工作进行总结,希望对大家有所帮助。

首先,文档信息工作需要有明确的规划和组织。

在处理大量的文档信息时,我
们需要有一套完善的分类和存档系统,以便于快速地查找和使用文档信息。

在这方面,我们需要根据文档的内容和用途进行分类,同时建立起一个完善的档案管理系统,确保文档信息能够长期保存和利用。

其次,文档信息工作需要有高效的协作和沟通。

在团队合作的环境下,文档信
息的管理需要各个成员之间的密切配合和协同工作。

我们需要建立起一个高效的沟通机制,确保文档信息能够及时地传递和更新。

同时,我们也需要建立起一个完善的协作平台,以便于团队成员之间的信息共享和协作编辑。

最后,文档信息工作需要有不断的学习和改进。

在这个信息更新迭代的时代,
我们需要不断地学习新知识和技术,以便于更好地应对文档信息工作中的各种挑战。

同时,我们也需要不断地改进和优化我们的工作流程,以适应不断变化的工作环境和需求。

总的来说,文档信息工作是一个复杂而重要的工作,需要我们有明确的规划和
组织、高效的协作和沟通,以及不断的学习和改进。

希望通过我们的努力,能够更好地发挥文档信息的作用,为公司的发展和创新提供更好的支持。

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管理及其决策第二十四辑信息时代的管理第三部分1、1996年,INTEL的葛鲁夫提出了“未来的INTERNET之争是眼球之争”,后并被形象地描述为“注意力经济”。

这个名词使我们意识到了我们在网页上的“停留时间”远比“点击率”更重要。

眼睛在网站上停留的时间越长,这个网站也就越值钱。

一句话,网络时代,我们的视线成了价值无限的稀缺资源。

如今在浩如烟海的网络世界中,信息极大地过剩了,信息的无限膨胀、无限丰富与接受信息的“眼球”的注意力的有限滞留之间形成了巨大的矛盾。

如何“获取”到更多的“注意力”,保持和拥有人们“注意力的忠贞”成了“稀缺资源”。

这个崛起中的以网络为基础的“新经济”的本质就是“注意力经济“,在这种经济形态中,最重要的资源既不是传统意义上的货币资本,也不是信息本身,而是注意力。

像当年工业文明可以通过货币价值调节,轻易剥夺农业财富一样,信息文明今天同样在通过信息调节(如股价调节),轻易地剥夺着工业文明的财富。

财富之所以被成为财富,就因为人们对其有需求,没有了需求,也就无所谓财富。

工业财富与其说是被掠夺了,不如说是自身贬值了。

传统的工业文明已经造成了严重的生产过剩,正是这种空前的供大于求,使得工业文明在消费者面前变得老气横秋,风光不在。

而消费者也在工业厂商争先恐后的叫卖声中变得无所适从,他们迫切需要甄别好与坏,发现值得消费得新亮点,于是这种迫切成了新得需求,注意力经济兴起了,它成了传统经济和未来经济的分水岭。

股市上发生的财富转移,虽然从短期看,不排除“虚火”和“泡沫”的成分,但从长期过程看,其中包含着信息资产对货币资产的支配,信息资产按照自己的逻辑,创造了自己的市场和财富。

而在这个过程中,货币资本将无可避免地交出自己的财富,信息资本将不可阻挡地成为财富的新主人。

“注意力经济”将是重新分配传统财富的一把利刃。

因为在注意力成为硬通货的时代里,埋头苦干、默默无闻可能意味着自杀;通过一鸣惊人或哗众取宠赢得短暂的注意力也许并不困难,但也只能是昙花一现;只有赢得广泛持久的注意力,才能创造真正的奇迹。

2、战略前景规划不应该由最高管理层守护的一个秘密,而是关于未来可能性的激动人心的观点,所有员工都能共享,并为之做出贡献。

只有将前景规划转化为行动时,它才是有价值的。

每一位管理人员都必须相信它,并按照它的要求行动。

员工必须相信前景规划,并被激发按企业前景规划的要求行动,根据他们做得如何来进行评价。

企业前景规划必须不断进行再述和加强;否则它将被人忘却。

检验一个企业前景规划的标准是它对整个企业的影响程度,对或大或小的每一个决策的指导。

3、管理者问,如果小组自我管理,那要我干什么?管理者授权给小组,确保恰当的小组成员在一起,并以最好的方式对他们进行衡量和奖励,确保他们受到激励的,精力充沛的。

管理者可以帮助小组获得正确的信息并保证消除取得成功的障碍。

管理者不再“拥有”他们所收集、控制和综合统一的信息。

相反,经计算机处理的信息随便地提供给每位员工。

管理人员不再为保护自己的地盘或为帮助实现下月预算而隐藏信息。

为价值流小组设计的数据库保证小组能够拥有在自己领域中所必须的各种信息。

管理者需要监视价值流小组的全部结果,而不是监视相互独立、相互制约的各部门的预算。

管理者能够建立各种价值流效力的测量方法,如提供结果的速度、顾客满意度、每单位提供结果的成本、顾客再订货率、缺陷率等。

4、“旧世界企业”有一套精心建立起来的等级制度,许多员工为在这个制度里得到提升而努力工作着。

“新世界企业”更加水平化、更具流动性,但它还是需要一种结构棗等级制的替代物而不是无政府主义。

现在,工作变得越来越复杂了(部分原因是由于形势多样的技术)。

产品也变得很复杂。

部件分散在各处。

变化的速度大大地提高了,使许多决策制定地局部化非常必要。

自动化使机器能够做一些简单的工作,而把那些精细的工作留给人来做。

以数据和规则(有时是许多规则)为基础的决策正逐渐由软件来完成,因此企业不再需要计划和中间管理层次了。

员工有必要懂得他们在做什么、想要什么,并且知道怎样取悦顾客。

员工们被授权做这些工作。

由于过程的复杂性,必须综合了所需技能的小组执行这种过程。

许多行业在过去变化得实在太慢,以至一代管理者在其任期内并不会变成技术落伍者。

现在技术更新速度是如此之快,以至管理更新循环落在了技术更新循环的后面。

这时,公司就有了一个落伍的管理队伍。

公司会有意或无意地努力强化它几年以前学过的东西,但是,游戏已经变了。

当标准模式发生转变时,人们坚守已知的和已被证明的东西的自然本能成了管理致命的陷阱。

许多行业现在正在开始经历巨大的转变棗飓风般的转变。

一个知识社会从来不是停滞不前的,它不断发展变化。

企业要努力地比竞争者学得更快一点。

传统的等级制不能学习得很快。

为了能用一切可能的方式学习,并把所有学的知识迅速地运用到经营中去,企业需要重组。

5、近年来,在许多企业的等级管理中层次的数量有所下降。

每个管理人员管理着更多的人员,因此等级制变得更加扁平。

企业削减了它们的管理层。

在一个管理等级制中,层次的数量减少,控制的幅度就越大。

当企业使用自我管理的小组时,这个幅度就会变得非常大,信息系统使得一个更大的控制幅成为可能。

如果控制的幅度是5,换句话说,如果每个经理有5个下属,四个管理层可以管理最多不超过625名职工。

如果控制幅度是25,四个管理层可以管理最多不超过390,625名员工。

至少在原则上,世界上最大的企业可以用四个层次来管理。

6、扁平式等级制:更少的中间管理者,更宽的控制幅度采用自我管理小组授权熟练员工来管理他们自己的工作并承担责任大多数工人是知识工人有知识的员工拥有计算机化的知识、决策支持系统、专家系统和有力的工具。

网络式组织:所有员工都可得到任何信息信息从底层枝节传到顶部知识工人能在世界范围内相互影响小组能够被分布在不同的地方知识工人发展高度专业化的技能,能被运用到很远的地方7、仅减少等级制里的层次数量本身是不够的。

许多企业已经那样做了,它们并没有把生产力提高到可能的水平。

员工们依然向上看着老板,而不是向外看着顾客;他们的忠诚与承诺只是针对自己在公司顾客取向目标。

当垂直结构变为水平结构时,企业会发生一个更加根本性的变化,企业会被组织成价值流小组。

价值流小组完全关注价值流顾客、关注与顾客满意相关的衡量、关注为顾客提供结果的盈利能力的衡量。

职能导向的等级制运行其内部机制上,如果管理部门间关系、控制由交接引发的问题、在等级制中上下传递信息、控制与顾客毫不相关的政治活动等等。

浪费了巨大的能量。

价值流小组消除了大部分类似的任务,将其精力倾注于价值流顾客身上。

即使有了价值流组织,也还需要像财务控制、人力资源和信息技术基础结构建立这样的中央支持职能。

某些支持职能本身就应是价值流。

有些公司,例如百事可乐公司,已经彻底地将其传统的金子塔似的组织图颠倒过来。

百事可乐公司将直接与顾客打交道的人员置于组织结构图的顶部;组织的其余部分就是为支持他们而存在的。

8、“旧世界企业”是有许多管理层次的等级组织。

“新世界企业”有自我管理小组,不太需要中层管理者。

“旧世界企业”被组织成了职能“领地”。

而“新世界企业”被组织成了价值流,它需要新世界信息技术,具有企业范围的网络,分散于各处的计算以及敏捷、容易转变的系统,而不是难以转变的主机。

9、销售人员和服务人员总是在学习,因为顾客们正在不断谈论产品以及企业怎样才能满足他们的需求,但产品设计者却可能得不到这些信息。

工程师们也会在工作中碰到有趣的事情,但这些事情可能不会被引导以帮助企业。

管理者同样也学习如何解决问题,但他们可能一再地解决同样的问题而没有进而思考并记下问题的原因。

企业应以多种方式学习并将学习的结果记录下来。

10、经验学习要求将学习结果反馈给学习者,但由于下列原因,反馈过程可能会出现错误。

延迟太长无法反馈后果遥不可测因果关系出乎预料决策产生了无法观察的效果11、研究开发决不能限制在试验室里,它必须贯穿于整个企业。

整个企业要不断地发明、改进和记录其知识,并且要立即把这些发明应用到工作中去。

12、在旧世界组织中,许多员工对提成抱有希望。

当等级制大部分被舍弃并代以水平结构时,攀登企业阶梯的机会很少。

也许令员工更为恐慌的是与企业阶梯相联系的工资等级一去不复返了。

一个水平型企业的报酬方案与一个垂直型企业的报酬方案是非常不同的。

在“新世界企业”中,员工不能期望自动地爬上某个等级或自动地升到更高地报酬水平。

相反,报酬会尽可能地与员工贡献相挂钩。

员工们通过使自己更有价值棗如增加知识、能力或对竞争的贡献等方式来提高报酬。

在新世界里,常规性的工作是由机器来做的,竞争十分激烈,所需的员工技能在迅速变化。

在90年代不仅员工规模缩减,而且需要不同类型的员工。

工作混合迅速变化,现在这种变化在加速。

许多具有不解雇政策的企业,试图通过诸如提前退休的办法来缩减其员工队伍。

企业给员工金钱以诱惑他们离职。

这种做的问题是:优秀的员工会倾向于拿走钱包并且离职,而那些不是那么优秀的员工,他们可能难以在别的地方找到有安全感的工作,因而留下来。

事实上,“新世界企业”对员工们说:“因为旧的等级制已经不复存在了,所以升迁的希望很低。

我们不能保证周期性地加薪。

企业中也不会再有工作保障;我们必须自由地缩减,自由地解雇我们不再需要其技能的人,当经营不景气时,自由地收缩。

”当绩效有压力时,尤其是当绩效影响到每个人的报酬时,员工们会对他们的无绩效者感到不耐烦,他们希望管理者对懒惰的人采取措施。

“新世界企业”的报酬政策与“旧世界企业”的是截然不同的。

许多企业,尤其是美国公司,已经在重建它们的报酬系统,并且已经发现这是一个异常危险的转变。

其它公司已经避免了面对这种转变。

它们已经再建了工作过程,使它没有边界、具有创造性、被授权、呈现水平结构,但它们仍然奉行着为过去的等级制所设计的报酬结构。

旧世界报酬系统常常建立再这样一个基础之上,这个基础是由爱德华.海半个世纪以前设计的。

它具有20~40个工作等级,这反映出它是多重等级制,每个等级都有严格的工资范围。

这套系统根据工作在等级制中的层次,给每个工作分配一定的分数。

员工们都渴望在等级制中升迁,并以某种方式保护着他们的领域,在这种方式下再建工作会自取灭亡。

新报酬体制具有如下特征:大部分奖金建立在个人或小组绩效的基础上大部分的奖金建立在结果的基础上,这个结果可能涉及许多工作群体公司利润分红认股权或股权基本工资与知识相联系,技能和能力相联系没有相应的员工价值增加,就没有自动地基本工资的增加。

许多员工希望工资能够浮动,从而使它能够反映企业的财富。

如果奖金是报酬中的重要部分,这样,当经营不景气时就不太需要解雇员工。

13、在“新世界企业”里,每个员工需要尽可能地发挥作用。

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