房地产行业绩效考核汇总
房地产各部门绩效考核指标
房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个庞大而复杂的行业，涉及多个部门和岗位，每个部门都有着独特的职责和目标。
因此，在房地产业中的各个部门的绩效考核指标也各不相同。
以下是房地产行业中常见的几个部门的绩效考核指标：1.销售部门：销售部门是房地产公司的核心业务部门，其绩效考核指标主要包括销售额、销售目标完成情况、销售增长率等。
除此之外，还需要考核销售团队的客户满意度、客户反馈以及销售人员的销售技巧和市场开拓能力等。
2.市场营销部门：市场营销部门负责制定和实施房地产项目的市场营销策略，其绩效考核指标主要包括市场份额、品牌知名度、广告效果、市场调研和竞争对手分析等。
此外，市场营销部门还需要考核市场推广活动的费用控制、市场营销活动的创新程度以及客户反馈等。
3.开发部门：开发部门负责房地产项目的规划、设计、建设等工作，其绩效考核指标主要包括项目进度、质量控制、成本控制等。
此外，还需要考核项目竣工后的销售情况、用户满意度以及项目的投资回报率等。
4.物业管理部门：物业管理部门负责房地产项目竣工后的物业管理工作，其绩效考核指标主要包括物业租金收入、物业维修费用控制、物业出租率等。
此外，还需要考核物业服务质量、居民满意度以及物业管理部门的运营效率等。
5.客户服务部门：客户服务部门负责房地产项目售后服务工作，其绩效考核指标主要包括客户投诉处理的及时性和处理结果满意度、客户续订率、客户回头率等。
此外，还需要考核客户服务人员的服务态度、服务质量以及客户服务部门的流程改善能力等。
在实际操作中，房地产公司可以根据各部门的特点和业务目标，制定相应的绩效考核指标，并根据实际情况进行动态调整。
此外，还需要考虑到行业内的竞争情况和市场变化，及时对绩效考核指标进行调整和优化，以适应房地产市场的变化和发展需求。
绩效考核指标的设计合理与否，直接影响到企业员工的工作动力和积极性，对企业的业绩和效益具有重要的影响作用。
因此，房地产企业应该积极探索和优化绩效考核指标体系，通过激励合理性的考核机制，激发员工的工作激情和创新能力，提高企业的综合竞争力。
房地产各部门绩效考核指标
房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个多元化的行业，涉及到土地开发、房屋销售、物业管理等各个部门。
为了保证公司的正常运营和发展，对各部门的绩效进行考核是非常重要的。
下面将详细介绍房地产各个部门的绩效考核指标。
1.土地开发部门绩效考核指标：-土地获取成本：衡量土地开发部门获取土地的成本，包括土地出让金、土地平整费、项目前期投资等。
-土地价值增长率：评估土地在开发过程中的价值增长速度，包括土地评估价值、销售时的市场价值等。
-项目开发周期：考核土地开发部门完成项目开发的时间，包括设计、申报、审批、施工等阶段的进度。
-项目质量：评估土地开发部门完成项目的建筑质量和工程品质，包括建筑结构、装修材料等方面。
-项目销售率：衡量土地开发部门销售项目的速度和销售的规模，包括销售额、销售面积等指标。
2.销售部门绩效考核指标：-销售额和销售面积：衡量销售部门销售的规模和销售的效果。
-业绩增长率：评估销售部门的销售业绩增长速度，包括销售额、销售面积等。
-客户满意度：衡量销售部门的服务质量，包括客户评价、客户投诉率等。
-售后服务：评估销售部门的售后服务质量，包括解决问题的速度、服务态度等。
-新客户开发率：评估销售部门开发新客户的能力和效果。
3.市场营销部门绩效考核指标：-市场份额：评估市场营销部门在市场中的占有率，包括市场调研、竞争分析等。
-品牌知名度：评估市场营销部门提升品牌知名度的成效，包括广告宣传、市场推广等。
-促销效果：衡量市场营销部门的促销活动的效果，包括销售额、销售面积等指标。
-广告投入回报率：评估市场营销部门投入广告费用的回报率，包括广告产生的销售额、市场份额等。
-市场竞争力：评估市场营销部门的市场竞争力，包括价格竞争、产品竞争力等。
4.物业管理部门绩效考核指标：-出租率：评估物业管理部门管理的楼宇、住宅等出租率，包括出租面积和租金收入。
-租户满意度：衡量物业管理部门的服务质量和租户满意度，包括解决问题的速度、服务态度等。
房地产员工绩效考核指标大全
房地产员工绩效考核指标大全房地产行业的员工绩效考核指标通常包括以下几个方面：1.销售业绩指标：-销售量：指员工在一定时间内完成的销售数量。
-销售额：指员工在一定时间内完成的销售金额。
-销售增长率：指员工销售额相比于上一期的增长率。
-客户满意度：通过客户调查等方式，评估员工销售过程中对客户的满意度。
2.团队合作指标：-团队销售额：指员工所在团队在一定时间内完成的销售金额。
-团队工作效率：评估团队完成任务的效率，包括任务完成时间和任务质量等方面。
-团队合作精神：评估员工在团队合作中的积极性和合作态度，包括协作能力、沟通能力等。
3.客户服务指标：-客户投诉率：指员工在一定时间内收到的客户投诉数量。
-客户满意度调查得分：通过客户调查等方式，评估员工对客户服务满意度的得分。
-客户维系能力：评估员工与客户建立和维护良好关系的能力。
4.个人能力及学习发展指标：-学习能力：评估员工学习新知识和技能的能力。
-专业素质：评估员工掌握专业知识和技能的能力。
-创新能力：评估员工提出创新思路和解决问题的能力。
5.行为规范指标：-遵守公司制度和行业规范：评估员工是否遵守公司制度和行业规范。
-诚信度：评估员工的诚信度和道德水平。
6.其他指标：-完成任务指标：评估员工完成任务的质量和效率。
-平均交易时间：评估员工完成交易所需的平均时间。
-管理能力：评估员工组织和管理团队的能力。
以上是房地产员工绩效考核指标的一些常见方面。
不同企业可能根据自身实际情况进行调整和补充，以确保考核指标与企业的战略目标和核心价值观相一致。
房地产公司绩效考核指标大全
房地产公司绩效考核指标大全1.销售业绩指标：-销售额：衡量公司销售业务的总体表现。
-销售增长率：衡量公司销售额的增长速度。
-销售目标达成率：衡量销售团队完成销售目标的能力。
-平均销售周期：衡量销售团队的销售效率。
-销售渠道开发情况：评估销售渠道的拓展情况和效果。
2.客户满意度指标：-客户满意度调查：衡量客户对公司产品和服务的满意程度。
-客户投诉率：衡量客户对公司产品和服务的不满程度。
-客户转化率：衡量公司吸引潜在客户并实现交易的能力。
3.项目开发指标：-项目完成率：衡量公司按计划完成项目的能力。
-项目进度：评估项目在不同阶段的进展情况。
-项目质量：评估项目的设计、施工和交付质量。
-项目成本控制：衡量公司对项目成本的管理和控制能力。
4.市场份额指标：-市场占有率：衡量公司在房地产市场中的市场份额。
-新客户增加率：评估公司吸引新客户的能力。
-客户保持率：评估公司保持现有客户的能力。
5.资产负债指标：-净资产收益率：衡量公司运用投入资本获取利润的能力。
-资本回报率：评估公司获得投入资本收益的能力。
-资产周转率：考核公司资产的有效利用率。
6.员工绩效指标：-个人销售业绩：评估个人承担的销售目标是否完成。
-团队合作能力：衡量员工在团队中的合作和贡献能力。
-客户服务质量：评估员工在客户服务方面的表现。
-学习和发展能力：评估员工学习和发展的态度和能力。
7.财务管理指标：-营业收入增长率：衡量公司的营业收入增长速度。
-毛利率：评估公司经营活动的利润率。
-成本费用控制率：评估公司对成本和费用的控制能力。
-现金流量：评估公司现金流入和流出的情况。
8.品牌声誉指标：-品牌知名度：评估公司在市场中的品牌知名度和认可度。
-品牌形象：评估公司在客户心目中的形象和声誉。
-品牌忠诚度：衡量顾客对公司品牌的忠诚程度。
9.系统和流程指标：-流程效率：评估公司运营流程的效率和优化程度。
-系统应用情况：评估公司信息系统的使用情况和效果。
某房地产公司绩效考核指标大全
某房地产公司绩效考核指标大全绩效考核是衡量一个组织、部门或员工在特定期间内完成工作目标的方式。
对于房地产公司来说，绩效考核是非常重要的，因为它可以提供有关业务成果和员工表现的信息，帮助管理层做出决策，改进绩效，实现组织目标。
1.销售业绩-销售额：衡量公司销售额的增长和贡献；-销售数量：衡量销售人员的销售能力；-销售增长率：衡量销售额的增长速度；-销售回款：衡量销售额的实际回款情况；-销售周期：衡量销售流程中的效率和速度。
2.客户满意度-客户反馈：收集客户对产品和服务的意见和建议；-服务质量：衡量客户对公司提供的服务的满意程度；-客户投诉率：衡量客户对产品或服务的不满意程度；-客户续约率：衡量客户对公司的忠诚度。
3.营销推广-市场份额：衡量公司在市场中的地位和竞争力；-品牌认知度：衡量消费者对公司品牌的认知程度；-市场覆盖率：衡量公司在目标市场的覆盖程度；-营销成本：衡量公司在市场营销方面的投入和效益。
4.项目管理-项目进度：衡量项目在规定时间内完成的进度；-项目质量：衡量项目交付的质量；-项目利润率：衡量项目带来的利润水平；-项目评估：衡量项目实际绩效和预期目标的差距。
5.团队合作-团队目标达成率：衡量团队完成既定目标的能力；-团队建设活动参与度：衡量员工对团队建设活动的参与程度；-团队间协作：衡量不同部门或团队之间的合作性；-团队效率：衡量团队在单位时间内完成工作的效率。
6.个人能力发展-学习与培训：衡量员工参与学习和培训活动的程度；-职业发展：衡量员工在职业发展方面的进展；-技能提升：衡量员工技能的提升程度；-职业满意度：衡量员工对工作和职业发展的满意程度。
7.成本效益-财务指标：如净利润、毛利润率、成本控制等；-人力资源成本：衡量人力资源投入和产出的效益；-资源利用率：衡量公司资源的利用效率；-项目成本管控：衡量项目在成本控制方面的能力。
8.创新与改进-创新项目数量：衡量公司在创新方面的投入和产出；-创新成果应用率：衡量公司创新成果的应用程度；-改进项目数量：衡量公司在改进方面的投入和产出；-改进成果实施率：衡量公司改进成果的实施程度。
房地产公司各部门绩效考核指标
房地产公司各部门绩效考核指标1.销售部门：-销售额：用于评估销售部门的业绩，包括销售额的增长率、销售额的完成率等指标。
-销售增长率：评估销售部门在销售额方面的增长速度，可以反映销售团队的能力和市场竞争力。
-客户满意度：评估销售团队的服务质量和与客户关系的管理能力。
2.市场部门：-市场份额：评估市场部门在市场上的竞争地位以及市场占有率的变化情况。
-市场调研：评估市场部门对市场的研究和分析能力，包括市场趋势、竞争对手等信息的获取。
-品牌知名度：评估市场部门在提升公司品牌知名度和形象方面的努力和成果。
3.运营部门：-成本控制：评估运营部门在成本管理和控制方面的能力，包括项目成本、人力成本等的控制情况。
-资产利用率：评估运营部门对公司资产的利用情况，包括房地产项目的出租率、资产回报率等指标。
-运营效率：评估运营部门的运营效率，包括项目交付期限、维修保养周期等指标。
4.人力资源部门：-人员流动率：评估人力资源部门对员工流动情况的管理能力，包括员工离职率、员工流失率等指标。
-培训和发展：评估人力资源部门对员工培训和发展的投入和效果，包括培训计划的执行情况、员工晋升率等指标。
-绩效评估：评估人力资源部门对员工绩效的评估和管理能力，包括绩效考核的科学性、公正性等指标。
5.客户服务部门：-服务质量：评估客户服务部门的服务质量和响应速度，包括客户投诉处理率、客户满意度等指标。
-投诉处理效率：评估客户服务部门对客户投诉的处理效率和解决问题的能力。
-客户留存率：评估客户服务部门的客户关系管理能力，包括客户维护和客户留存的比率。
在制定绩效考核指标时，房地产公司需要根据自身业务特点和战略目标进行有针对性的规划和制定。
此外，绩效考核指标应具有量化可测性，能够反映部门目标的实际完成情况，并与公司整体目标相一致。
同时，绩效考核指标也应具有公正性和公平性，对于员工的工作贡献能够进行全面和客观的评估。
最后，绩效考核指标需要与激励机制相结合，通过向员工提供适当的激励，激发员工的工作动力，提高部门和整个公司的绩效。
房地产公司绩效考核指标大全
房地产公司绩效考核指标大全1.销售额：销售额是衡量公司业绩的重要指标。
通过考核销售额，可以评估员工的销售能力以及业务拓展能力。
2.销售量：销售量是指公司销售的产品或服务的数量。
通过考核销售量，可以评估员工的销售技巧和努力程度。
3.客户满意度：客户满意度是评估公司产品或服务质量的重要指标。
通过考核客户满意度，可以评估员工的客户服务能力。
4.新客户开发：新客户开发是衡量公司业务发展能力的重要指标。
通过考核新客户开发情况，可以评估员工的市场拓展和商务谈判能力。
5.客户维护：客户维护是指持续与客户进行关系管理和沟通，保持客户的忠诚度和满意度。
通过考核客户维护情况，可以评估员工的客户关系管理能力。
6.销售回款：销售回款是指公司从客户处收回的已售产品或服务的款项。
通过考核销售回款情况，可以评估员工的收款能力和财务管理能力。
7.合同签约率：合同签约率是衡量公司销售流程和协商能力的重要指标。
通过考核合同签约率，可以评估员工的业务谈判和签约能力。
8.市场占有率：市场占有率是指公司在市场上的份额，反映了公司在行业中的竞争地位。
通过考核市场占有率，可以评估员工的市场开拓和竞争策略能力。
9.项目进度：项目进度是指公司在项目开发和施工过程中的进展情况。
通过考核项目进度，可以评估员工的项目管理和执行能力。
10.项目质量：项目质量是指公司开发的项目的设计、施工和材料质量。
通过考核项目质量，可以评估员工的项目管理和质量控制能力。
11.成本控制：成本控制是指公司在项目开发和运营过程中对成本的控制能力。
通过考核成本控制情况，可以评估员工的财务管理和资源利用能力。
12.经营利润率：经营利润率是指公司盈利能力的指标。
通过考核经营利润率，可以评估员工的商业分析和财务管理能力。
13.市场反馈：市场反馈是指来自客户、竞争对手和行业的反馈信息。
通过考核市场反馈情况，可以评估员工对市场变化的敏感性和竞争意识。
14.团队合作：团队合作是指员工之间的合作和互助能力。
房地产公司绩效考核指标
房地产公司绩效考核指标在房地产行业中，绩效考核是评估房地产公司业绩和员工表现的重要工具。
一个有效的绩效考核系统可以帮助公司管理层了解公司的运营状况，并激励员工达到公司设定的目标。
本文将介绍房地产公司常见的绩效考核指标，以帮助公司制定合适的考核体系。
一、销售业绩指标销售业绩是房地产公司最直接的业绩体现之一。
因此，一般情况下，该项指标被列为绩效考核的重要参考。
常见的销售业绩指标包括：1. 销售额：以销售额作为考核指标，公司可以评估销售团队在一定时期内的整体业绩，并为其设定相应的考核目标。
2. 销售额增长率：评估销售团队在一定时期内销售额的增长情况，从而判断市场竞争力和销售策略的有效性。
3. 销售成本控制率：评估销售团队在销售过程中控制成本的能力，如广告费、销售员提成等。
二、客户满意度指标客户满意度是衡量公司服务质量的重要指标。
一个好的客户满意度指标可以帮助公司了解顾客需求，并及时改进服务，提高客户忠诚度。
常见的客户满意度指标包括：1. 服务质量评分：顾客对公司提供的服务进行评分，以客观的数据了解客户满意度，并根据评分结果制定提升计划。
2. 投诉处理率：评估公司在遇到客户投诉时的处理效率和客户满意度。
3. 重复购买率：统计顾客的重复购买行为，反映顾客对公司产品和服务的满意程度。
三、项目进度指标房地产公司通常会参与多个项目，因此项目进度也是一个需要考核的重要指标。
通过评估项目进度，可以帮助公司及时发现问题，并采取相应的措施。
常见的项目进度指标包括：1. 项目开发进度：评估项目从规划到开发的整体进度，包括项目启动、开工、交付等环节。
2. 项目质量：评估项目实施过程中的质量控制措施，包括工程质量、设计质量等。
四、团队合作指标房地产公司通常由多个部门组成，良好的团队合作可以提高工作效率和凝聚力。
因此，也需要考核团队合作能力。
常见的团队合作指标包括：1. 跨部门协作率：评估不同部门之间的合作情况，以及部门之间信息共享和资源协调的效率。
KPI绩效指标-05房地产公司绩效考核指标大全精品
KPI绩效指标-05房地产公司绩效考核指标大全精品XX房地产开发有限公司绩效考核指标汇总XXXX管理咨询公司二零零三年九月目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (2)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (3)销售副总经理考核指标 (4)总经济师考核指标 (5)总会计师考核指标 (6)总建筑师考核指标 (7)总工程师考核指标 (8)分公司经理考核指标 (9)第二部分业务部门考核指标 (10)一、市场部考核指标 (10)市场部部长考核指标 (10)项目研究考核指标 (11)计划统计考核指标 (12)二、规划部考核指标 (13)规划部部长考核指标 (13)技术审核考核指标 (14)规划管理考核指标 (15)市政管理考核指标 (16)三、预算合同部考核指标 (17)预算合同部部长考核指标 (17)材料设备管理考核指标 (18)工程合同预结算考核指标 (19)四、总工办考核指标 (20)总工办主任考核指标 (20)技术管理考核指标 (21)五、分公司考核指标 (22)分公司管理副经理考核指标 (22)分公司生产副经理考核指标 (23)分公司工程技术专责考核指标 (24) 分公司项目工程管理考核指标 (25) 分公司市政管理考核指标 (26)分公司财务会计考核指标 (27)分公司出纳考核指标 (28)分公司生产计划统计考核指标 (29) 分公司预算合同考核指标 (30)销售主管考核指标 (31)分公司办公室管理考核指标 (32)分公司办公室行政事务考核指标 (33) 六、销售中心考核指标 (34)销售中心副主任考核指标 (35)销售中心销售策划考核指标 (36)销售中心销售管理考核指标 (37)销售中心代办专员考核指标 (38)销售中心前期管理考核指标 (39)销售中心财务会计考核指标 (40)销售中心出纳考核指标 (41)第三部分职能部门考核指标 (42) 一、党委办公室考核指标 (42)党委办公室主任考核指标 (42)党委办公室干事考核指标 (43)二、总经理办公室考核指标 (45) 总经理办公室主任考核指标 (45) 文秘考核指标 (46)档案管理考核指标 (47)公共关系管理考核指标 (48) 三、人力资源部考核指标 (49) 人力资源部部长考核指标 (49) 薪酬管理考核指标 (50)人事管理考核指标 (51)培训发展管理考核指标 (52) 四、战略发展部考核指标 (53) 战略发展部部长考核指标 (53) 战略发展部副部长考核指标 (54) 战略计划考核指标 (55)法律事务考核指标 (56)资产管理考核指标 (57)五、信息中心考核指标 (58)信息中心主任考核指标 (58)计算机应用开发考核指标 (59) 房库管理考核指标 (60)六、行政后勤部考核指标 (61) 行政后勤部部长考核指标 (61) 后勤管理考核指标 (62)食堂/资产管理考核指标 (63)医务管理考核指标 (64)司机班班长考核指标 (65)司机考核指标 (66)保卫管理考核指标 (67)维修工考核指标 (68)七、审计室考核指标 (70)审计人员考核指标 (71)八、财务部考核指标 (72)财务部部长考核指标 (72)财务部副部长考核指标 (73)记账会计考核指标 (74)银行出纳考核指标 (75)现金出纳考核指标 (76)税务管理考核指标 (77)融资管理考核指标 (78)资金管理考核指标 (79)成本管理考核指标 (80)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标行政副总经理考核指标副总经理(租赁、拆迁)考核指标销售副总经理考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标规划部部长考核指标。
房地产公司市场部绩效考核指标
房地产公司市场部绩效考核指标
本文档旨在确定房地产公司市场部的绩效考核指标，以便评估
团队成员的工作表现和促进业绩增长。
1. 销售业绩指标
- 销售额：根据市场部门设定的销售目标，评估个人和团队达
成的销售额。
- 销售增长率：计算个人或团队销售额的年度增长率，以评估
业绩的增长速度。
2. 客户满意度指标
- 客户反馈：收集客户的反馈意见和建议，以了解他们对市场
部门服务质量和产品的满意度。
- 售后服务评价：评估市场部门提供的售后服务质量，包括问
题解决速度和客户满意度。
3. 市场份额指标
- 市场份额增长率：评估公司在特定市场领域的份额增长速度，以衡量市场部门的市场拓展能力。
- 竞争对手分析：通过对竞争对手的市场活动和市场份额进行分析，评估市场部门的竞争力和市场占有率。
4. 市场策略执行评估
- 市场计划完成率：评估市场部门根据年度市场计划的完成情况，包括市场推广活动和营销策略执行的进度。
- 市场活动效果评估：评估市场部门组织的营销活动对销售业绩的影响和效果。
5. 团队合作和沟通
- 团队协作：评估团队成员之间的协作和合作能力，包括共享信息、协调工作和支持其他团队成员的能力。
- 内部沟通效率：评估市场部门成员在内部沟通中的效率和准确性，包括及时回复邮件、参与会议和共享信息的能力。
以上是房地产公司市场部绩效考核指标的一些示例，具体的指标和权重应根据公司战略和目标来确定，并与团队成员充分沟通和确认。
评估过程应公平、透明，与市场成果紧密关联，以促进市场部门的持续发展和业绩提升。
某房地产公司绩效考核指标汇
某房地产公司绩效考核指标汇一、背景介绍随着市场经济的发展，房地产行业已经成为一个非常重要的行业。
作为一家在房地产行业中有重要地位的公司，为了能够在市场中取得成功，我们需要时刻关注公司的绩效。
绩效考核是现代管理的基本过程之一，它对于公司的发展和管理起着至关重要的作用。
通过评价员工的表现，我们可以发现公司中存在的问题，并且采取相应的措施来解决问题。
二、绩效考核指标的分析1.销售业绩指标销售业绩指标是评价销售人员的重要标准，它主要衡量销售人员完成销售任务的能力。
这个指标可以从销售任务完成率、销售额、销售毛利润等角度来进行评估。
因为销售是一项对公司来说至关重要的活动，所以这项指标是非常重要的。
2.客户满意度指标客户满意度指标是衡量公司服务质量和声誉的主要标准。
客户是公司存在的根本，如果客户不满意，公司就无法长远发展。
要让客户感到满意，我们需要保证公司提供的服务质量，包括产品质量、售后服务等方面。
3.员工绩效指标员工绩效指标是衡量公司员工能力和工作表现的主要标准。
这个指标可以从团队合作能力、工作效率、工作态度等方面进行评估。
通过评估员工的绩效，我们可以发现员工的优点和缺点，并且为员工提供相应的培训和支持。
4.市场份额指标市场份额指标是衡量公司在市场中竞争能力的主要标准。
市场竞争非常激烈，如果公司想要在市场中取得成功，就需要提高自己的市场份额。
通过评估市场份额指标，我们可以发现公司市场营销方面的问题，并且制定相应的营销策略。
5.财务指标财务指标是衡量公司经营状况的主要标准。
这个指标可以从利润、成本、投资回报等方面进行评估。
通过评估财务指标，我们可以发现公司经营状况的问题，并且采取相应的措施来解决问题。
三、绩效考核指标的制定和管理如果想要顺利地进行绩效考核，需要对绩效考核指标进行制定和管理。
首先，需要确定适合公司的指标。
不同的公司在绩效考核方面可能存在一些差异，因此需要根据公司的实际情况来制定指标。
其次，在制定指标的过程中，需要考虑指标的具体操作性，不能太过抽象。
房地产绩效考核指标汇总
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总
集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
XX房地产开发有限公司绩效考核指标汇总
XXXX管理咨询公司
二零零三年九月
目录
第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标
行政副总经理考核指标
副总经理(租赁、拆迁)考核指标
销售副总经理考核指标
总经济师考核指标
第二部分业务部门考核指标
一、市场部考核指标
市场部部长考核指标
规划部部长考核指标
三、预算合同部考核指标预算合同部部长考核指标
材料设备管理考核指标
工程合同预结算考核指标
四、总工办考核指标总工办主任考核指标
分公司管理副经理考核指标
分公司生产副经理考核指标
分公司出纳考核指标
分公司生产计划统计考核指标
分公司预算合同考核指标
销售主管考核指标
分公司办公室管理考核指标
分公司办公室行政事务考核指标
销售中心主任考核指标
销售中心出纳考核指标
第三部分职能部门考核指标
一、党委办公室考核指标
党委办公室主任考核指标
党委办公室干事考核指标。
房地产公司绩效考核指标汇总
百度文库- 让每个人平等地提升自我XX房地产开发有限公司绩效考核指标汇总目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (2)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (3)销售副总经理考核指标 (4)总经济师考核指标 (5)总会计师考核指标 (6)总建筑师考核指标 (7)总工程师考核指标 (8)分公司经理考核指标 (9)第二部分业务部门考核指标 (10)一、市场部考核指标 (10)市场部部长考核指标 (10)项目研究考核指标 (11)计划统计考核指标 (12)二、规划部考核指标 (13)规划部部长考核指标 (13)技术审核考核指标 (14)规划管理考核指标 (15)市政管理考核指标 (16)三、预算合同部考核指标 (17)预算合同部部长考核指标 (17)材料设备管理考核指标 (18)工程合同预结算考核指标 (19)四、总工办考核指标 (20)总工办主任考核指标 (20)技术管理考核指标 (21)五、分公司考核指标 (22)分公司管理副经理考核指标 (22)分公司生产副经理考核指标 (23)分公司工程技术专责考核指标 (24)分公司项目工程管理考核指标 (25)分公司市政管理考核指标 (26)分公司财务会计考核指标 (27)分公司出纳考核指标 (28)分公司生产计划统计考核指标 (29)分公司预算合同考核指标 (30)销售主管考核指标 (31)分公司办公室管理考核指标 (32)分公司办公室行政事务考核指标 (33)六、销售中心考核指标 (34)销售中心副主任考核指标 (35)销售中心销售策划考核指标 (36)销售中心销售管理考核指标 (37)销售中心代办专员考核指标 (38)销售中心前期管理考核指标 (39)销售中心财务会计考核指标 (40)销售中心出纳考核指标 (41)第三部分职能部门考核指标 (42)一、党委办公室考核指标 (42)党委办公室主任考核指标 (42)党委办公室干事考核指标 (43)工会主席考核指标 (44)二、总经理办公室考核指标 (45)总经理办公室主任考核指标 (45)文秘考核指标 (46)档案管理考核指标 (47)公共关系管理考核指标 (48)三、人力资源部考核指标 (49)人力资源部部长考核指标 (49)薪酬管理考核指标 (50)人事管理考核指标 (51)培训发展管理考核指标 (52)四、战略发展部考核指标 (53)战略发展部部长考核指标 (53)战略发展部副部长考核指标 (54)战略计划考核指标 (55)法律事务考核指标 (56)资产管理考核指标 (57)五、信息中心考核指标 (58)信息中心主任考核指标 (58)计算机应用开发考核指标 (59)房库管理考核指标 (60)六、行政后勤部考核指标 (61)行政后勤部部长考核指标 (61)后勤管理考核指标 (62)食堂/资产管理考核指标 (63)医务管理考核指标 (64)司机班班长考核指标 (65)司机考核指标 (66)保卫管理考核指标 (67)维修工考核指标 (68)炊事员考核指标 (69)七、审计室考核指标 (70)审计人员考核指标 (71)八、财务部考核指标 (72)财务部部长考核指标 (72)财务部副部长考核指标 (73)记账会计考核指标 (74)银行出纳考核指标 (75)现金出纳考核指标 (76)税务管理考核指标 (77)融资管理考核指标 (78)资金管理考核指标 (79)成本管理考核指标 (80)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标指标项考评目的考评内容考评人任务绩效50% 公司经营运作效果保证公司日常工作有序开展在公司日常经营运作中是否充分发挥组织力、协调力、调度力总经理直属部门的计划完成情况保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致计划是否按时完成；计划执行效果公司发展战略的合理性确保公司持续、健康发展公司发展战略是否与企业内部资源相匹配，是否适应外部环境的发展和变化合资合作项目执行情况保证公司资金按期收回公司资金是否按期收回法律服务保证公司良好的法律运行环境，使企业经济利益损失最小化解决年度经济纠纷、法律事务的效果网络化发展提高公司办公室自动化和信息化服务水平公司实现办公室自动化程度；内部局域网信息化服务水平备注：行政副总经理考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50%计划完成情况保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致计划是否按时完成；计划执行效果总经理人力资源规划效果保证人力资源满足公司发展要求公司的人力资源能否满足公司的发展要求，其中关键岗位人员的空缺率不高于目标值，关键人员流失率不高于目标值人力资源管理体系的系统化水平保证人力资源体系的良性循环人力资源体系标准化、规范化程度；人力资源管理的实施效果行政后勤保障体系的运行效率确保行政后勤保障体系的完备性和高效性公司的安全、生活物资、业务运行后勤保障体系的完备性、高效性；部门或员工对后勤服务的满意度固定资产管理状况公司资产的使用情况年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产所造成的影响员工对行政服务满意度保证行政后勤系统高效运作，提供优质的服务是否有部门投诉发生，是否发生过重大的事故，员工满意度调查与上年对比情况行政后勤费用保证行政后勤费用合理有效行政后勤费用支出，实际行政后勤费用与计划预算费用的偏差，费用的增长速度与业务发展速度比较是否合理备注：副总经理(租赁、拆迁)考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50% 计划完成情况保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致计划是否按时完成；计划执行效果总经理拆迁计划目标完成情况保证拆迁计划目标的完成率和满意度拆迁计划目标完成率；拆迁实际费用支出与预算费用的偏差量；拆迁任务完成质量租赁业务发展情况保证租赁业务发展的经济效益最大化营业收入、费用是否完成目标下属公司预算执行偏差率保证合理的支出，加强财务控制拆迁租赁公司的预算执行情况对公司重大投资决策的支持程度保证公司相关多元化业务发展的快速成长和规范化管理提出相关多元化（拆迁、租赁、物业管理）业务发展规划；业务发展规划方案是否具有科学性、前瞻性、客观性、可行性备注：销售副总经理考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50% 营销战略方案的质量保证营销战略和总体战略一致对市场需求结构分析的客观性、合理性；市场容量预测与实际销售情况的绝对偏差量；营销策略的可行性总经理年度销售目标完成情况保证公司的销售目标能够按计划完成销售收入完成百分比、销售计划执行情况营销策划方案的质量保证营销策划方案的市场投放效果与开发公司的销售经营目标的连贯性和一致性编制营销策划方案的合理性、可行性；营销策划方案实施的效果；营销策划方案创造的经济价值分析企业品牌知名度保证提升公司品牌形象，增强公司竞争力品牌宣传的力度、品牌被市场的认可程度销售费用预算执行偏差率整体上加强销售费用规模和效果控制，提高利润率销售费用是否合理有效，销售费用预算执行偏差率销售费用收入比率保证销售费用的高效使用投入的销售费用和销售收入的比值与目标值的偏差程度销售管理体系的规范化程度保证建立健全规范化的销售管理体系，同时使销售管理体系发挥最大的效能销售管理制度建设的标准化程度；销售管理体系运营的规范化程度；销售管理体系运行的经济价值分析客户满意度保证对客户的服务质量，提高公司的核心竞争力年客户投诉总量，客户投诉是否及时、有效得到解决，是否积极服务客户备注销售费用预算执行偏差率=1 — |销售费用年度预算-实际年度销售费用| / 销售费用年度预算指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50%主管部门业务计划及执行情况保证业务计划制定的严肃性，执行的高效、有序性计划是否按时完成，计划执行的效果总经理预算体系管理的规范度保证充分发挥预算体系的职能，控制公司费用、成本是否制定并落实了预算的规范及操作办法等，制度体系是否完整招投标制度体系的有效性确保招投标事件的高效、合理、有序的进行招投标规章制度的系统性、全面性、合理性、操作性、有效性；招投标规章制度完善程度项目成本控制的有效性控制项目成本项目成本控制流程是否合理；项目成本监控是否合理、到位；项目计划成本和实际成本的偏差度综合计划的有效性充分发挥综合计划的综合管理作用公司综合计划对各部门业务运作的指导效果如何，部门之间的协同度如何，是否发挥了监控作用；综合计划的权威性、可行性立项比率提高可行性分析的质量和效率通过了高层决策立项的项目相对于可行性分析项目的比率土地储备的经济效益保证土地储备的经济价值的最大化土地储备的科学性、价值性；土地谈判的计划性、有效性；土地储备经济价值分析报告的科学性、客观性项目前期研究的质量确保项目研究的经济价值可行性、技术水平的先进性项目研究经济分析是否全面、技术方案阐述是否明确；项目实施的可行性费用控制情况保证下属部门费用按预算进行控制下属部门实际费用与预算差异比较备注：指标项考评目的考评内容考评人任务绩效50%财务计划完成情况保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致财务计划是否按时完成；实际财务收益与预期财务收益的偏差值总经理财务法律法规的贯彻效果提高财务人员的业务素质，规避财务风险财务法律、法规的贯彻执行效果财务规章制度的规范性确保财务系统规范化管理财务管理制度是否系统、规范、有没有操作性财务管理效果加强公司财务管理和财务审计能力，规避财务风险财务资金的预算计划是否科学、有效；财务资金的周转率、利用率；应收账款周转率；资产占有资金周转率；财务审计制度是否健全；审计工作是否有效融资效果扩展财务融资渠道，提高资金筹措能力，满足企业业务发展的资金需求财务融资渠道、筹措资金的额度等是否满足企业业务发展的需要；财务管理费用是否科学、合理、经济；资金调度和协调能力是否满足资金预算要求财务信息有效性为管理决策提供依据定期及时、真实地向总经理提供支持决策的财务分析报告税务处理效果合理税务筹划充分利用国家政策享受的税收优惠数（未发生税务纠纷）公司重大投资决策的支持程度保证公司重大投资财务风险提出重大投资的财务分析和方案实施的财务可行性论证备注指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50%计划完成情况保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致计划是否按时完成；计划执行效果总经理项目设计技术标准、相关法令、法规的贯彻效果提高规划部技术人员的业务素质项目设计技术标准、相关法令、法规的贯彻效果技术管理规章制度的完备性保证项目设计技术标准的科学性、合理性技术管理制度是否系统、合理、规范项目设计质量保证项目设计满足项目开发组织总设计的设计思想，在设计质量上满足项目开发组织总设计的技术要求对项目设计的技术支持程度、技术审核力度；项目设计过程出现的重大技术的预见性；项目设计质量水平带来的经济效益分析重大技术审核保证技术审批的正确性和完整性项目总规划方案、单体/市政重大技术决策、重大的技术变更等技术处理是否及时、有效；技术方案是否科学、合理、全面、经济对公司重大项目投资决策的技术支持程度保证公司重大项目投资的科学化，规避技术风险提出技术方案的科学性、前瞻性、客观性、经济性；技术方案创造的经济价值分析备注指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50%计划完成情况保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致计划是否按时完成；计划执行效果总经理施工技术标准、相关法令、法规的实施效果提高施工技术人员的业务素质施工技术标准、相关法令、法规的贯彻和实施效果技术管理规章制度的完备性保证工程建设技术标准的科学性、合理性技术管理规章制度是否系统、合理、规范重大技术的审批质量保证技术审批的正确性和完整性施工组织总设计、监理大纲、重大项目的招投标等技术文件或技术处理的审批是否及时、有效；技术方案是否科学、合理、全面、经济对工程建设质量的监督力度保证分公司满足质量要求，避免重大质量事故发生重大适量事故的次数和影响范围，事故原因对公司重大项目投资决策的技术支持程度保证公司重大项目投资的科学化，规避技术风险提出技术方案的科学性、前瞻性、客观性、经济性；技术方案创造的经济价值分析备注：指标项考核目的考核内容考核人任务绩效100%年度销售收入保证分公司按时或超额完成开发公司下达的年度销售收入计划年度总销售额；年度销售任务完成率总经理工程质量确保工程建设质量符合项目设计技术要求工程建设过程质量验收合格率；工程最终交接质量验收合格率工程交用时间保证分公司按时完成开发公司下达的年度工程建设任务工程交用时间；年度工程建设任务完成率工程安全保证工程建设安全生产，降低事故发生率工程事故发生率低于目标值费用控制在保证工程建设质量和经济效能最大化的前提下，使项目工程建设费用、综合管理费用最小化或合理化工程建设费用总额，综合管理费用总额；工程建设成本控制率，综合管理费用控制率备注第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50%部门计划完成情况保证部门计划制定的严肃性，执行的高效、有序计划是否按时完成，计划执行的效果总经济师综合计划的质量确保公司综合计划的严肃性、客观性、具备可操作性公司综合计划制定的及时性、可操作性；计划的实际效果与预期效果的对比研究报告的数量、质量充分发挥市场部的项目研究职能，定期或不定期对公司房地产业务进行专题研究每年项目研究或专题研究报告的数量、质量综合统计资料的收集和利用情况确保公司综合统计资料收集的及时性和利用的合理性公司综合统计的全面性、及时性、准确性；统计报告分析的数量、质量分公司经理业绩合同管理情况确保上级能够及时了解分公司经理业绩合同完成情况分公司经理业绩指标完成情况统计的及时性和准确性部门费用控制情况控制部门费用合理支出部门实际费用与预算费用的偏差备注指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%计划完成情况保证岗位计划目标与部门计划目标相一致计划是否按时完成，计划执行效果市场部部长信息数据库的更新保证项目研究所需要的信息更加全面、准确数据库信息收集的全面性、及时性、准确性、动态变化性；房地产行业发展研究报告的质量要求每年度对房地产行业作一定数量的高质量专题研究土地市场研究报告、项目可行性研究报告、房地产市场需求研究报告的数量；相关研究报告的被高层领导采纳的数量或对高层领导决策的支持程度编制项目成本计划的质量保证项目成本计划的制定的合理性和实施效果项目成本计划制定的准确性、操作性、及时性；计划的实际效果与预期效果的对比性备注指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%计划完成情况保证岗位计划目标与部门计划目标相一致计划是否按时完成，计划执行效果市场部部长综合计划的质量保证公司综合计划的严肃性、客观性、操作性公司综合计划制定的及时性、可操作性；计划的实际效果与预期效果的对比性；计划实施效果分析综合统计的质量保证综合统计的权威性统计数据的全面性、及时性、准确性综合统计资料的利用确保公司综合统计资料收集的及时性和利用的合理性统计资料分析的及时性、合理性、全面性；统计分析报告的数量、质量分公司经理业绩合同管理情况保证分公司经理经营承包完成分公司经理是否按业绩合同完成任务备注规划部部长考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50%部门计划完成情况保证部门计划制定的严肃性，执行的高效、有序性计划是否按时完成，计划执行的效果总建筑师项目设计思想的完美性保证项目规划设计完全体现公司对项目的总体定位以及项目设计方案的创新性、前瞻性项目设计思想的实现程度；项目规划设计方案的创新水平项目设计方案的可行性项目设计方案的经济价值、技术水平、并能满足市场需求项目的客户定位与市场需求定位是否一致项目设计质量保证项目设计一次性完成设计任务项目设计是否出现重大技术问题；项目设计更改、变更的次数；施工图交接相关资料和手续的完整性项目设计完成的及时性保证项目设计在确定的时间内，实现设计思想，完成总体项目设计方案项目委托设计实际完成时间与计划完成时间的绝对量对比相关证件或手续完成情况为了保证项目设计的顺利进行，在规定的时间内办理好相关证件或手续是否在规定的时间内办理好相关手续（申报规划设计要点、申报规划设计条件等）；是否及时办理工程建设规划许可证；办理证件/手续的实际完成时间与与计划完成时间绝对量对比部门费用控制情况保证部门费用按计划预算进行控制部门实际费用与计划预算费用的偏差备注指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%计划完成情况保证岗位计划目标与部门计划目标相一致计划是否按时完成，计划执行效果规划部部长技术审核质量保证规划设计图纸的严谨性、准确性与设计院进行技术沟通的次数、技术修改的情况；施工图技术交底的成功率技术审核的及时性为保证项目委托设计的质量和技术交接的计划性，技术审核应在规定的时间内完成技术审核任务技术审核实际完成时间与计划完成时间的偏差技术审核工作量为保证技术审核的质量，应投入的总体工作量完成技术审核所花费的作业时间技术标准的贯彻效果为了提高部门的技术水平和作业质量，定期或不定期对相关人员进行技术培训技术标准的发放次数；相关人员的培训次数；标准的贯标效果技术服务/支持程度为保证公司施工组织总设计方案的良好运行，对相关部门提供的技术支持程度技术服务信息的反馈速度；提出技术处理方案的合理性；技术处理效果备注指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70%计划完成情况保证岗位计划目标与部门计划目标相一致计划是否按时完成，计划执行效果规划部部长项目委托设计完成情况确保项目委托设计在预计的时间内完成项目委托设计实际完成时间与计划完成时间的绝对量对比项目设计质量保证项目设计一次性完成设计任务项目设计是否出现重大技术问题；项目设计更改、变更的次数；施工图交接相关资料和手续的完整性相关证件或手续完成情况为了保证项目设计的顺利进行，在规定的时间内办理好相关证件或手续是否在规定的时间内办理好相关手续（申报规划设计要点、申报规划设计条件等）；是否及时办理工程建设规划许可证；办理证件/手续的实际完成时间与与计划完成时间绝对量对比技术服务/支持程度为保证公司施工组织总设计方案的良好运行，对相关部门提供的技术支持程度技术服务信息的反馈速度；提出技术处理方案的合理性；技术处理效果备注指标项考核目的考核内容考核人任务绩效70% 计划完成情况保证岗位计划目标与部门计划目标相一致计划是否按时完成，计划执行效果规划部部长项目委托设计完成情况确保项目委托设计在预计的时间内完成项目委托设计实际完成时间与计划完成时间绝对量对比项目设计质量保证项目设计一次性完成设计任务项目设计是否出现重大技术问题；项目设计更改、变更的次数；施工图交接相关资料和手续的完整性相关证件或手续完成情况为了保证项目设计的顺利进行，在规定的时间内办理好相关证件或手续办理证件/手续的实际完成时间与与计划完成时间绝对量对比技术服务/支持程度为保证公司施工组织总设计方案的良好运行，对相关部门提供的技术支持程度技术服务信息的反馈速度；提出技术处理方案的合理性；技术处理效果备注三、预算合同部考核指标预算合同部部长考核指标指标项考核目的考核内容考核人任务绩效50%部门计划完成情况保证部门计划制定的严肃性，执行的高效、有序性计划是否按时完成，计划执行的效果招投标规章制度的质量确保招投标事件的高效、合理、有序的进行招投标规章制度的系统性、全面性、合理性、操作性、有效性；招投标规章制度完善的程度、更新的及时性总经济师项目预结算审核质量保证招投标或非招投标项目成本的公证、合理、有效性项目预结算审核程序的合理性；预结算审核的频次、参与的程度项目成本控制的有效性确保项目成本控制与项目成本计划的协同性，以及项目成本控制的合理性、有效性项目成本控制流程是否合理；项目成本监控是否合理、到位；项目成本数据/资料统计以及分析报告是否及时材料设备数据库的质量保证材料设备招投标的合理性材料设备数据库信息的全面性、及时性、准确性；数据库信息的更新速度项目经济合同库的完善程度保证项目经济合同的同一管理项目经济合同数据统计的全面性、及时性；相关数据上网的时间、授权范围等对分公司的技术支持程度保证分公司招投标、预结算工作顺利、有序的进行国标、行标、企标的宣传程度；数据库的信息支持；业务指导或培训的频次部门费用控制情况保证部门费用按预算进行控制部门实际费用与预算费用偏差备注。
房地产销售业绩考核结果报告
房地产销售业绩考核结果报告尊敬的各位领导、同事们：根据公司规定，我们针对近期的房地产销售业绩进行了全面的考核和分析。
现将考核结果向大家汇报如下：一、总体情况截至今年10月底，我公司共完成了XXX万元的销售业绩，相比去年同期增长了XX%。
在经济形势严峻的背景下，我们取得了不错的成绩，但与预期目标尚有一定差距。
二、销售额分析1. 各项目销售额贡献比在所有销售项目中，项目A贡献了销售总额的XX%，位居销售榜首；项目B和项目C分别贡献了XX%和XX%，处于次席和第三位。
这三个项目的销售额占公司总销售额的XX%，成为公司销售业绩的主要推动力。
2. 销售额增长率与去年同期相比，项目A实现了XX%的销售额增长，项目B和项目C的增长率分别为XX%和XX%。
但是，有几个项目的销售额增长率较低，需进一步分析原因并采取相应措施。
三、销售能力评估1. 销售额TOP10排名在销售额排名前十的销售人员中，姓名A以XXX万元的销售额位居第一，其次依次是姓名B、姓名C等。
这些优秀销售人员在积极开拓市场、与客户建立良好沟通关系方面发挥了巨大的作用。
2. 新客户拓展分析从新客户拓展方面来看，姓名D、姓名E以及姓名F等销售人员表现出色，他们紧密关注市场动态，积极寻找潜在客户，并能够与客户建立良好的合作关系。
我们鼓励其他销售人员向他们学习，并提高自身的销售能力。
四、销售策略优化建议1. 市场分析根据市场调研结果，我们发现某些项目在特定地区的市场占有率较低，需要加大市场宣传力度，提高项目知名度。
同时，需密切关注竞争对手的动态，调整销售策略，增强竞争优势。
2. 销售团队培训通过对销售人员的培训，提升其业务水平和销售技巧，从而更好地满足客户需求，提高销售转化率。
在销售团队中建立技术、市场等专业知识的分享机制，促进团队合作与成长。
3. 客户满意度调查通过定期的客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的评价，及时解决客户存在的问题，提高客户忠诚度。
知名房地产公司绩效考核kpi合集
知名房地产公司绩效考核KPI合集随着经济的不断发展，房地产业成为了一个重要的支柱性行业。
在日益激烈的市场环境中，房地产公司需要不断提升自身绩效，以赢得市场竞争的胜利。
因此，执行有效的绩效考核KPI（关键绩效指标）是至关重要的。
在本篇文章中，我们将探讨一些知名房地产公司常用的绩效考核KPI合集。
1. 新客户开发率房地产公司的成功在很大程度上取决于其客户开发能力。
新客户开发率是衡量房地产公司开发新客户能力的一种有效指标。
新客户开发率的计算方法为：新客户开发率 = 新客户数量 / 总客户数量其中，新客户即是首次购买该公司房地产产品的客户。
2. 销售额房地产公司的销售额是一个重要的指标，可以反映公司的销售业绩。
销售额的计算方法为：销售额 = 产品总销售额 - 退款金额 - 优惠券金额3. 客户保持率客户保持率是衡量房地产公司保持现有客户的能力的重要指标。
客户保持率的计算方法为：客户保持率 = 现有客户数 / 总客户数4. 物业管理质量房地产公司的物业管理质量直接关系到客户感受和满意度。
因此，物业管理质量需要纳入到绩效考核KPI中。
物业管理质量的评估可以通过以下指标来实现：•物业维护率和维修质量•物业安全及卫生检查合格率•物业绿化率和景观评价5. 竞品销售份额在竞争激烈的市场环境中，了解竞品的销售情况十分重要。
竞品销售份额可以通过以下公式来计算：竞品销售份额 = 竞品销售额 / 行业总销售额6. 面积增长率房地产公司面积增长率反映了公司的自身发展能力。
面积增长率的计算方法为：面积增长率 = 当年新增面积 / 上年总面积7. 售后服务满意度售后服务满意度是衡量房地产公司售后服务质量的指标之一。
通过调查购房客户的售后服务满意度，可以有助于发现售后服务中的问题，并及时加以改进。
8. 年平均销售周期年平均销售周期是衡量公司销售效率的一项指标。
年平均销售周期的计算公式为：年平均销售周期 = 年度销售额 / 平均存货量9. 市场占有率市场占有率是衡量房地产公司市场地位的指标。
房地产评估年度总结工作绩效考核
房地产评估年度总结工作绩效考核【工作总结】本年度，我在房地产评估工作方面积极投入，努力完成了各项任务，取得了一定的成绩。
通过对市场环境的深入分析和专业能力的不断提升，我在评估项目中始终保持了高水平的工作质量和高效率的工作效率，在此总结中将就我参与的主要项目、工作方法及相关的经验与教训进行回顾和总结。
项目一：商业物业评估在这个项目中，我担任具体的评估师，负责评估一家商业物业的价值。
通过对市场调研和采集相关数据，我掌握了该物业所在区域的位置优势以及周边商业环境的发展情况。
在评估过程中，我遵循了评估规范和方法，综合运用市场比较法、收益法和成本法等评估方法，得出了合理的评估结果。
项目二：住宅项目评估这个项目是评估一座大型住宅项目的价值，并提供相关的预测与发展建议。
我在项目团队中负责数据分析和评估报告撰写。
通过对该项目所在区域的综合分析和同类项目的调研，我能够较为准确地预测该住宅项目的市场需求和发展潜力。
同时，结合市场研究结果和评估法的运用，我能够为该项目提供详实的数据支持和专业建议。
工作方法为了提高工作效率和保证评估结果的准确性，我采用了一些工作方法。
首先，我注重与相关部门的沟通与协作，确保能够获取到各类数据信息。
其次，我定期参加行业培训和学术交流活动，更新专业知识，提高自身的评估能力。
此外，我充分利用现代技术手段，如地理信息系统，提高数据的获取和处理效率。
经验与教训在过去的工作中，我积累了一些宝贵的经验和教训。
首先，沟通与协作技巧的提升对评估工作至关重要。
与行业内的同行和相关部门保持紧密合作，能够更好地了解市场动态和获取必要数据。
其次，加强专业知识的学习和更新，不断提升评估能力。
同时，经验的积累也需要在工作中不断实践和总结。
总结在房地产评估工作中，我认真履行职责，注重专业知识的学习和更新，坚持高质量、高效率的工作原则，凭借实力取得了一定的工作成绩。
通过参与不同类型的评估项目，不断提升自身技能和经验，我相信在未来的工作中能够更好地应对各类评估挑战，并取得更好的工作绩效。
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适用范围
考核特征
考核方式
考核周期
高级管理人员
总经理
副总经理各总监
以岗位特征为基础，基于公司战略目标实现的考核
平衡计分卡
与述职报告
半年
中层管理人员
各部门经理
项目经理
以岗位职责履行
的KPI指标考核
KPI考核
与述职报告
季度
基层工作人员
管理服务人员
专业技术人员
销售业务人员等
基于工作职责、工作行为的考核
综合考核表
3
工程质量合格率
10%
考核期内工程质量合格率达100%
4
原材料进
厂合格率
10%
原材料进厂合格率达100%
5
质量检验
规程执行率
10%
质量检验规程执行率达100%
6
工程质量检验
报告编制及时率
10%
工程质量检验报告编制及时率达100%
7
质量认证一
次性通过率
10%
质量认证一次性通过率达100%
8
质量体系推行
报告提交及时率
年度
×100%
投资部
7
投资失败次数
年度
投资失败项目数量
财务部
8
项目中标率
年度
投资部
市场部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
市场拓展
计划完成率
年度
×100%
市场部
2
市场策划方案
提交及时率
年度
×100%
市场部
3
市场宣传活动
计划提交及时率
年度
在规定时间内提交广告、公关活动计划的数目与提交广告、公关活动计划总数的比
市场部
4
市场调研
计划完成率
月/季/年度
市场部
5
市场拓展
费用达成率
月/季/年度
财务部
6
市场推广
活动的次数
年度
根据市场策划方案，组织实施公关、宣传活动的次数
市场部
销售部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售面积
月/季/年度
考核期内销售的楼盘总面积
销售部
2
销售额
月/季/年度
考核期内楼盘总销售额
房地产项目绩效考核管理制度
制度名称
房地产项目绩效考核管理制度
受控状态
编号
第1章总则
第1条目的
为提高房地产项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于房地产项目部全体工作人员，考核对象包括项目和个人（项目经理和项目部工作人员）。
第3条考核时间
3.各部门经理的职责
（1）负责本部门考核工作的组织及实施管理。
（2）负责处理本部门关于考核工作的申诉。
（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。
（4）负责本部门员工的考核评分。
（5）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报。
第6条考评流程
1.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求。
第12条了解、评估员工工作态度与能力。
第13条作为员工培训与发展的参考。
第5章附则
第14条本制度由人力资源部负责制定、解释及修改。
第15条本制度未尽事宜及相关实施细则，由公司人力资源部与各部门负责补充。
第16条本制度自××××年××月××日起执行。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
3.负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。
4.负责审批项目考评结果。
5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。
6.受理项目人员的考评申诉。
第5条人力资源部
第2条考核的原则
1.以提高员工绩效为导向原则。
2.定性与定量相结合原则。
3.多角度展开的原则。
4.遵循公正、公平、公开的原则。
第3条适用范围
本制度适用于房地产公司所有员工，但下列人员除外。
1.兼职、特约人员。
2.试用期员工。
3.公司临时岗员工。
第2章考评体制
第4条考评分类
根据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别采取不同的考核方式，如下表所示。
房地产项目考核时间为项目竣工后20日内。
第2章考核的组织管理
第4条项目管理委员会
项目管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资发展部经理、市场部经理等组成，具体负责房地产项目考核的组织管理工作，其职责包括以下内容：
1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。
2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。
2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进行指导。
3.考评者在考评期内收集各类考评资料，以作为考核的依据。
4.考评者对照考评指导书和考评量表，对被考评者进行评价。
5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。
6.人力资源部对考评结果进行汇总并记入员工绩效档案。
第7条绩效申诉
财务部
3
成交量
月/季/年度
考核期内成交的总套数
销售部
4
高价楼盘成交量
季/年度
考核期内价格在元/m2以上楼盘成交总套数
销售部
5
销售回款率
季/年度
销售部
6
销售费用节省率
季/年度
财务部
7
客户满意度
月/季/年度
接受调研的客户对销售部工作满意度评分的算术平均值
销售部
项目部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
项目部经理
（1）制定员工考核管理实施细则。
（2）就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询。
（3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚。
（4）协调、处理考核申诉的具体工作。
（5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。
（6）建立员工考核档案。
1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。
2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，有权向二次考核者申诉；如果被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。
3.人力资源部通过调查和协调，在10日内向申诉者答复最终结果。
质量体系推行工作按计划完成率=
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
房地产企业绩效考核管理制度
制度名称
××房地产公司绩效考核管理制度
受控状态
编号
第1章总则
第1条考核目的
为全面客观地考核评价公司员工的业绩，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。
7
技术问题解决率
10%
考核期内技术问题解决率达%以上
8
技术资料完整率
5%
考核期内技术资料完整率达100%
9
部门协作满意度
5%
部门协作满意度达到分以上
10
员工管理
5%
部门员工绩效考核平均成绩在分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.工程图纸审核及时率
工程图纸审核及时率=
2.部门协作满意度
对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值
15%
考核期内部门工程成本降低率达%以上
3
工程预算
费用达成率
10%
工程预算费用达成率控制在%以内
4
部门费用
预算达成率
10%
部门费用预算达成率控制在%以内
5
工程概算误差率
10%
部门工程概算平均误差率控制在%以内
6
工程预算误差率
10%
部门工程预算平均误差率控制在%以内
7
工程结算误差率
10%
部门工程结算平均误差率控制在%以内
部门
项目部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
项目计划
按时完成率
20%
项目计划中各项工作按时完成率达100%
2
项目开发
目标实现率
20%
项目开发目标实现率达100%
3
工程质量评定
10%
工程质量评级在级以上
4
工程招标及时率
10%
工程招标及时率达100%
5
材料设备
到位及时率
5%
材料设备到位及时率达100%
项目计划按时完成率=
2.工程招标及时率
工程招标及时率=
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
造价部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
造价部经理
部门
造价部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
预结算编制
计划完成率
15%
预结算编制计划完成率达100%
2
工程成本降低率
月度