采购谈判与仓储管理演讲稿.pptx
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采购与仓储物流PPT课件课件
采购与仓储物流的协同
采购与仓储的对接流程
01
02
03
04
需求分析
对采购需求进行详细分析，明 确采购物品的种类、数量、规
格等要求。
供应商选择
根据需求分析结果，选择合适 的供应商，并进行谈判和签订
合同。
订单下达
根据合同条款，向供应商下达 采购订单，明确交货时间、地
点、方式等要求。
到货验收
对到货进行验收，确保物品符 合要求，并办理入库手续。
感谢您的观看
THANKS
04
采购与仓储物流的优化策略
采购成本优化策略
集中采购
供应商管理
通过集中采购，降低采购成本，提高采购 规模效应。
建立供应商评价体系，选择优质供应商， 确保采购质量与价格合理。
长期合作
采购流程优化
与供应商建立长期合作关系，实现互利共 赢，降低采购风险。
简化采购流程，提高采购效率，降低采购 成本。
仓储物流效率提升策略
智能化技术还可以通过分析历史数据和市场趋势，为企业提 供更加精准的需求预测和采购计划，降低库存成本和缺货风 险。
无人仓库与自动化物流的发展
随着劳动力成本的不断上升和技术的不断进步，无人仓库和自动化物流将成为未 ห้องสมุดไป่ตู้的发展趋势。无人仓库可以实现自动化存储、拣选和打包等作业，提高仓库运 作效率和准确性。
自动化物流则可以通过智能调度和机器人技术，实现货物的快速分拣、配送和跟 踪，提高物流效率和客户满意度。
绿色供应链与可持续采购的未来
随着环保意识的不断提高，绿色供应链和可持续采购将成 为未来的重要趋势。企业需要关注供应商的环境保护状况 ，建立绿色采购标准，推动绿色生产和供应链管理。
采购与仓储的对接流程
01
02
03
04
需求分析
对采购需求进行详细分析，明 确采购物品的种类、数量、规
格等要求。
供应商选择
根据需求分析结果，选择合适 的供应商，并进行谈判和签订
合同。
订单下达
根据合同条款，向供应商下达 采购订单，明确交货时间、地
点、方式等要求。
到货验收
对到货进行验收，确保物品符 合要求，并办理入库手续。
感谢您的观看
THANKS
04
采购与仓储物流的优化策略
采购成本优化策略
集中采购
供应商管理
通过集中采购，降低采购成本，提高采购 规模效应。
建立供应商评价体系，选择优质供应商， 确保采购质量与价格合理。
长期合作
采购流程优化
与供应商建立长期合作关系，实现互利共 赢，降低采购风险。
简化采购流程，提高采购效率，降低采购 成本。
仓储物流效率提升策略
智能化技术还可以通过分析历史数据和市场趋势，为企业提 供更加精准的需求预测和采购计划，降低库存成本和缺货风 险。
无人仓库与自动化物流的发展
随着劳动力成本的不断上升和技术的不断进步，无人仓库和自动化物流将成为未 ห้องสมุดไป่ตู้的发展趋势。无人仓库可以实现自动化存储、拣选和打包等作业，提高仓库运 作效率和准确性。
自动化物流则可以通过智能调度和机器人技术，实现货物的快速分拣、配送和跟 踪，提高物流效率和客户满意度。
绿色供应链与可持续采购的未来
随着环保意识的不断提高，绿色供应链和可持续采购将成 为未来的重要趋势。企业需要关注供应商的环境保护状况 ，建立绿色采购标准，推动绿色生产和供应链管理。
采购管理及谈判技巧讲座PPT
核实合同中所涉及的物品或服务的名 称、规格、质量、数量等关键信息， 确保与实际需求相符。
价格与支付方式
明确合同金额、支付方式、支付时间 等，防止因价格或支付问题产生纠纷。
交货期与验收标准
规定交货时间、地点以及验收标准和 程序，确保采购物品或服务按时按质 交付。
合同履行过程监控
01
02
03
进度跟踪
实时跟踪合同履行进度， 确保供应商按照合同规定 的时间节点进行交付。
加强合作与协同
与供应商建立紧密的合作关系 ，共同应对市场变化和挑战， 提高采购效率和降低成本。
促进供应商发展
鼓励供应商进行技术创新和管 理创新，提高供应商的竞争力 和可持续发展能力。
供应商激励机制设计
制定激励政策
根据供应商的绩效表现，制定相 应的激励政策，如价格优惠、订 单优先、技术支持等，激发供应
对收集到的市场信息进行整理和分析，了解市场趋 势、供需状况、价格变动等情况。
市场预测
根据历史数据和市场分析结果，对未来市场进行预 测，为采购策略制定提供参考。
供应商选择标准
质量标准
评估供应商的产品或服务质量，包括合格率、退 货率、客户投诉率等指标。
交货期标准
评估供应商的交货期表现，包括按时交货率、交 货期变动等指标。
03
04
数字化采购
借助大数据、人工智能等技术 ，实现采购过程的自动化和智 能化。
绿色采购
强调环保、社会责任等因素， 推动企业实现可持续发展。
全球化采购
利用全球资源，寻求更优质、 更低成本的供应商和采购机会 。
供应链协同
与供应商建立紧密合作关系， 共同应对市场风险，提高供应 链整体竞争力。
02
价格与支付方式
明确合同金额、支付方式、支付时间 等，防止因价格或支付问题产生纠纷。
交货期与验收标准
规定交货时间、地点以及验收标准和 程序，确保采购物品或服务按时按质 交付。
合同履行过程监控
01
02
03
进度跟踪
实时跟踪合同履行进度， 确保供应商按照合同规定 的时间节点进行交付。
加强合作与协同
与供应商建立紧密的合作关系 ，共同应对市场变化和挑战， 提高采购效率和降低成本。
促进供应商发展
鼓励供应商进行技术创新和管 理创新，提高供应商的竞争力 和可持续发展能力。
供应商激励机制设计
制定激励政策
根据供应商的绩效表现，制定相 应的激励政策，如价格优惠、订 单优先、技术支持等，激发供应
对收集到的市场信息进行整理和分析，了解市场趋 势、供需状况、价格变动等情况。
市场预测
根据历史数据和市场分析结果，对未来市场进行预 测，为采购策略制定提供参考。
供应商选择标准
质量标准
评估供应商的产品或服务质量，包括合格率、退 货率、客户投诉率等指标。
交货期标准
评估供应商的交货期表现，包括按时交货率、交 货期变动等指标。
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数字化采购
借助大数据、人工智能等技术 ，实现采购过程的自动化和智 能化。
绿色采购
强调环保、社会责任等因素， 推动企业实现可持续发展。
全球化采购
利用全球资源，寻求更优质、 更低成本的供应商和采购机会 。
供应链协同
与供应商建立紧密合作关系， 共同应对市场风险，提高供应 链整体竞争力。
02
《采购与仓储管理》PPT课件
转运中心 配送中心
精品文档
第四节 仓库建设规划概述
一、仓库建设规划的概念和内容 1．仓库建设规划的概念
所谓仓库建设规划就是从空间和时间上对仓库 的新建、改建和扩建进行全面系统的规划。
2．仓库建设规划的内容 （1）确定仓库网点的数量、 规模及服务范围； （2）确定备选库址；
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（3）仓库库区平面规划设计； （4）仓库建筑类型及规模确定； （5）仓库设备类型及数量的确定； （6）仓库技术作业流程确定； （7）仓库建设投资及运行费用的预测。
一致性 服务性 经济性
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三、仓库网点布局的主要内容 1．仓库数量决策
2．确定各仓库规模
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成 本
仓库数量
单 个 仓 库 规 模
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仓库数量与物流总成本的关系图
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四、仓库选址
1、选址基本思路
选择国家
成
本
最
选择地区
低
选择具体地址
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（1）选择国家 在全球范围内选择建库地址时, 需要考虑以下问题 :
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货棚
五、按建筑结构分类 ● 平房仓库 ● 楼房仓库 ● 高层货架 仓库 ● 罐式仓库 ● 简易仓库
储油罐
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六、按库内形态分类 地面型仓库 货架型仓库
立体仓库
自动化
地面型仓库
货架型仓库
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全自动立体化仓库
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七、按仓库功能分类 集货中心 分货中心 加工中心 储调中心 物流中心
第三节 仓库的设立
一、按使用范围分类 自用仓库 营业仓库 公用仓库 出口监管仓库 保税仓库
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二、按保管物品种类的多少分类
采购谈判与仓储管理演讲稿
采购谈判与仓储管理演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！我今天演讲的主题是采购谈判与仓储管理。
采购谈判和仓储管理是现代企业中非常重要的环节，对于企业的运营效率和成本控制起着关键作用。
本次演讲中，我将从两个方面展开，分别是采购谈判和仓储管理。
一、采购谈判采购谈判是指企业与供应商之间进行的一系列协商和沟通活动，旨在达成双方满意的采购合同。
采购谈判的核心目标是实现“品质、成本、交货期”的平衡，以确保企业得到最佳的采购结果。
首先，要进行充分的市场调研和供应商筛选工作。
市场调研可以让企业了解当前市场价格、供应情况和竞争态势，为谈判提供基础数据。
供应商筛选则需要根据企业的采购需求、供应商的实力和信誉等进行评估和选择。
其次，要制定明确的谈判策略和目标。
谈判策略可以根据市场情况和企业需求确定，例如采用竞争性谈判、合作性谈判或者整合性谈判等。
目标则需要明确，包括价格、交货期、售后服务等方面的要求。
然后，要掌握有效的谈判技巧。
在谈判过程中，谈判者需要具备一定的沟通和交流能力，善于把握谈判的节奏和氛围。
同时，还需要灵活运用不同的谈判技巧，例如说服、妥协、争取等，以达成双方的最终协议。
最后，要建立健全的合同管理和供应商评估机制。
合同管理是保证采购合同履行的重要手段，包括签订合同、履行合同、变更合同等环节。
供应商评估则可以对供应商的供货能力和服务质量进行评估，为今后的采购决策提供参考。
二、仓储管理仓储管理是指对企业仓库中货物进行合理规划、组织和控制的一项工作。
良好的仓储管理可以提高仓储效率，减少仓储成本，确保产品质量和订单履约率。
首先，要合理规划仓库布局和设计仓储设施。
仓库布局要根据货物的种类、尺寸和货物流动路径进行合理规划，以提高货物的装卸效率和储存密度。
仓储设施的设计要考虑货物的特性和存储要求，例如货架的选择、货位的标识等。
其次，要建立完善的仓储管理制度和流程。
仓储管理制度包括入库管理、出库管理、库存盘点等环节的规定和执行，以确保货物的安全和准确性。
采购与仓储管理..共41页PPT
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪பைடு நூலகம்
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
41
采购与仓储管理..
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
第六章采购与仓储
谈判小组的组成规模除了一名具有丰富的谈 判实践经验、高明的组织协调能力的组长之外，还 需要财务、法律、技术等各个方面的专家。在性格 和谈判风格上，小组成员应该是进攻型和防御型两 类人员优势互补，以使谈判能够取得最佳效果。
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第六章采购与仓储
第一节 采购谈判的原则与程序
4.采购谈判的其他准备工作 ⑴ 谈判地点的选择
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第六章采购与仓储
第二节 采购谈判的策略
运用该策略时，关键在于买方应给予 卖方足够的时间并设法引导买方对所提出的 问题作尽可能详细的正面回答。为此，买方 在提问时应注意：问题简明扼要、有针对性； 尽量避免暴露提问的真实目的或意图。在一 般情况下，买方可以提出以下问题：如果我 们订货的数量增加或者减少？如果我们让你 方作为我们固定的供应商？如果我们有临时 采购需求？如果我们分期付款？等等。
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第六章采购与仓储
第一节 采购谈判的原则与程序
2、进人正式阶段（实质性谈判阶） 双方各自提出自己的交易条件，并且尽
量提出有说服性的理由，进行磋商，争取达 到一致。
磋商的结果要么是己方放弃某些利益， 要么就是对方放弃某些利益，也可以双方进 行利益交换。
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第六章采购与仓储
第一节 采购谈判的原则与程序
一、采购谈判的策略
（一）投石问路策略
所谓投石问路策略，就是在采购谈判中，当 买方对卖方的商业习惯或有关诸如产品成本、价格 等方面不太了解时，买方主动地摆出各种问题，并 引导对方去做较为全面的回答，然后从中得到有用 的信息资料。这种策略一方面可以达到尊重对方的 目的，使对方感觉到自己是谈判的主角和中心；另 一方面，自己又可以摸清对方底细，争得主动。
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第六章采购与仓储
第一节 采购谈判的原则与程序
4.采购谈判的其他准备工作 ⑴ 谈判地点的选择
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第六章采购与仓储
第二节 采购谈判的策略
运用该策略时，关键在于买方应给予 卖方足够的时间并设法引导买方对所提出的 问题作尽可能详细的正面回答。为此，买方 在提问时应注意：问题简明扼要、有针对性； 尽量避免暴露提问的真实目的或意图。在一 般情况下，买方可以提出以下问题：如果我 们订货的数量增加或者减少？如果我们让你 方作为我们固定的供应商？如果我们有临时 采购需求？如果我们分期付款？等等。
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第六章采购与仓储
第一节 采购谈判的原则与程序
2、进人正式阶段（实质性谈判阶） 双方各自提出自己的交易条件，并且尽
量提出有说服性的理由，进行磋商，争取达 到一致。
磋商的结果要么是己方放弃某些利益， 要么就是对方放弃某些利益，也可以双方进 行利益交换。
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第六章采购与仓储
第一节 采购谈判的原则与程序
一、采购谈判的策略
（一）投石问路策略
所谓投石问路策略，就是在采购谈判中，当 买方对卖方的商业习惯或有关诸如产品成本、价格 等方面不太了解时，买方主动地摆出各种问题，并 引导对方去做较为全面的回答，然后从中得到有用 的信息资料。这种策略一方面可以达到尊重对方的 目的，使对方感觉到自己是谈判的主角和中心；另 一方面，自己又可以摸清对方底细，争得主动。
采购与仓储管理6.pptx
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3）供应过程质量之一
• ■供应商产品质量检验、试验、验证、控制 ■在供应商处的验证（货物离厂前的验证） ■产品的进货质量的验证、检验和试验 ■接收时的检验和试验 ■接收质量水平的确定 ■质量记录的管理 ■不合格时的评审和处置 ■物料使用中物料的质量控制 ■质量信息沟通、反馈 ■不合格的评审和处理 ■退回的不合格物料的统计、评审和处置
• 5）供应商质量管理的延伸机构 ■国际采购中的质量机构 ■委托第三方质量检验和控制
• 6）目标：创建免检供应商
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第六节 ISO9000质量保证
• 质量管理体系标准化的产生有三过程: • 1质量检验 • 2统计质量检验 • 3全面质量管理 • 质量管理体系标准的发展: • 1为适应质量管理和国际贸易需求1979成立质量管理
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二．职责：
• 围绕保证来料品质这目的，SQE 应负起以下四点职责； 1. 对供应商例行品质绩效评估与稽核; 2. 品质监督与异常辅导; 3 .New/EC产品导入时的供货商制程与产品确认和持续改善(CIP); 4. GP产品及其制程管制等;
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经验之谈
• 1. 对供应商例行品质绩效评估与稽核; 1.1导入新厂商: 一般内容有:对新供应商作总况调查、签定品质合 约; 1.2供应商例行品质绩效评, 每月评分与制程稽核 Q PA ; 每月评分三要 素 TQR ; 每月一评，评分结果分A/B/C/D等级。 1.3 制程稽核(QPA)每季度末由SQE制定下季度 的稽核计划. 制程稽核方式：针对不同的站别
第9页/共55页
第二节采购核心价值与采购成本控 制――采购是为公司省钱还是挣钱
• 1）采购核心价值与供应商关系策略 ●采购对公司的核心价值－－采购是为公司省钱还是挣钱 ●公司产品与物料采购的关系 ●物料采购策略的制定
3）供应过程质量之一
• ■供应商产品质量检验、试验、验证、控制 ■在供应商处的验证（货物离厂前的验证） ■产品的进货质量的验证、检验和试验 ■接收时的检验和试验 ■接收质量水平的确定 ■质量记录的管理 ■不合格时的评审和处置 ■物料使用中物料的质量控制 ■质量信息沟通、反馈 ■不合格的评审和处理 ■退回的不合格物料的统计、评审和处置
• 5）供应商质量管理的延伸机构 ■国际采购中的质量机构 ■委托第三方质量检验和控制
• 6）目标：创建免检供应商
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第六节 ISO9000质量保证
• 质量管理体系标准化的产生有三过程: • 1质量检验 • 2统计质量检验 • 3全面质量管理 • 质量管理体系标准的发展: • 1为适应质量管理和国际贸易需求1979成立质量管理
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二．职责：
• 围绕保证来料品质这目的，SQE 应负起以下四点职责； 1. 对供应商例行品质绩效评估与稽核; 2. 品质监督与异常辅导; 3 .New/EC产品导入时的供货商制程与产品确认和持续改善(CIP); 4. GP产品及其制程管制等;
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经验之谈
• 1. 对供应商例行品质绩效评估与稽核; 1.1导入新厂商: 一般内容有:对新供应商作总况调查、签定品质合 约; 1.2供应商例行品质绩效评, 每月评分与制程稽核 Q PA ; 每月评分三要 素 TQR ; 每月一评，评分结果分A/B/C/D等级。 1.3 制程稽核(QPA)每季度末由SQE制定下季度 的稽核计划. 制程稽核方式：针对不同的站别
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第二节采购核心价值与采购成本控 制――采购是为公司省钱还是挣钱
• 1）采购核心价值与供应商关系策略 ●采购对公司的核心价值－－采购是为公司省钱还是挣钱 ●公司产品与物料采购的关系 ●物料采购策略的制定
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采购谈判与仓储管理
2020/9/9
Michael
1
讲师简介 陈文昌
2020/9/9
Michael
2
• 问题呈现:
• 在你与供应商的谈判中你最难把握的 问题是什么？
• 谈判中你经常会处于什么地位？ • 在谈判时你会很强势吗？
2020/9/9
Michael
3
什么是采购？
2020/9/9
Michael
合适的数量(The Right Quality) 合适的质量(The Right Quantity) 运送到合适的地点(Delivery to the Right Place) 在合适的时间运送(Delivery/Performance on Time) 合适的价格(At the Desired Price)
2020/9/9
Michael
12
谈判会议
应该做的和不应该做的
Yes: 倾听、提问、关切、认同理 解
No: 多说、装懂、漠视、反驳
2020/9/9
Michael
13
谈判会议
问有效的问题
– 开放式型 – 封闭式型 – 探查式型 – 复合式问题 – 诱导性问题 – 反射性问题 – 假设性问题
2020/9/9
本企业的立场
– 8． 必要时转移话题 – 9． 谈判时要避免谈判破裂，同时
不要草率决定
– 10．尽量以肯定的语气与对方谈 话
2020/9/9
Michael
16
谈判会议
– 谈判 17技
– 11．尽量成为一个好的倾听者 – 12．尽量从对方的立场说话 – 13．以退为进 – 14．交谈集中在我方强势点（销售量、
市场占有率、成长等）上
– 15．以数据和事实说话，提高权威性 – 16．控制谈判时间 – 17．不要误认为 50/50最好
2020/9/9
Michael
17
谈判中的注意事项
谈判对象：职位、性别 谈判地点 谈判语言 谈判双方的文化差异 谈判者的专业知识
2020/9/9
Michael
18
休息啦！
2020/9/9
• 谈判计划的重要性（避免赌博）
• 谈判计划的主要要素
2020/9/9
Michael
10
谈判的目标与战略
把你的打算包括在计划中
变量 希望
打算
最低
价格 ￥4.- --￥5.- ￥5.- --￥6.- ￥6.- --￥7.-
交货 5天，供应商存货 5-7天
7-10天
任何次品24小时 次品3工作日 标准差之内的
Michael
14
谈判会议
– 谈判 17技
– 1． 谈判前要有充分的准备 – 2． 只与有权决定的人谈判 – 3． 尽量在本企业办公室内谈判 – 4． 对等原则 – 5． 不要表露对供应商的认可和对
商品的兴趣
2020/9/9
Michael
15
谈判会议
– 谈判 17技
– 6． 放长线钓大鱼 – 7． 采取主动，但避免让对方了解
4
商业采购和个人购买的区别
个人购买
非专业 多供应商 最终消费者 自由选择品质类型
无能力影响价格 采购筐哲学
商业采购
专业 供应商少 非最终消费者 多种条件制约不能自由选
择 对供应商影响大
供求关系
2020/9/9
Michael
5
采购与供应的五个合适
The Five Rights of Purchasing and Supply
2020/9/9
Michael
24
Warehouse operation
manufacturer Goods inwards
仓库功能（3）
供应商 A CL or TL
CL or TL
客户1
供应商 B CL or TL
合并仓库
CL or TL
客户2
供应商 C CL or TL
CL or TL
客户3
2020/9/9
Michael
23
Strategic issues affecting warehousing
• Marketing and product base stability • Type of goods to be handled • Type of facility, size and location • Inventory and inventory location • Level of technology • Choice of unit load
质量 替换
更换
不用更换
付款 30天后
15天
可以预付10%
2020/9/9
Michael
11
谈判会议
• 成功谈判者的特征
• 花时间进行谈判计划和准备 • 考虑可以用于交易的很宽范围的变量 • 对于双方的共同点花费更多的时间 • 将立场和利益区别对待 • 有明确界定的目标 • 使用开放式问题 • 确认他们的理解，随时总结进展 • 使用那些个方面长期关系的言论 • 能够应付压力 • 对周围所发生的事情观察仔细
Michael
19
仓储管理课程的重点
仓库在 物流战略 中的作用
仓库 成本管理和 绩效控制
2020/9/9
仓库运作的 程序和过程
仓储管理
仓库 管理技术
Michael
20
仓库目标
• 基本目的： 以最小的成本提供期望的服务 • 关键目标： 1、仓库空间利用最大化 2、操作成本最小化
2020/9/9
Michael
8
谈判概述
➢ 谈判的目的：改善与供应商之间的关系，降低 组织采购的“总拥有成本”
➢ 谈判的三个主要阶段：
1、谈判前：消除误解，明确目标 2、谈判中：达到目标，降低成本 3、谈判后：解决问题，保证执行
2020/9/9
Michael
9
谈判的计划
✓ “6个更”
1.更好的价格 2.更好的质量、耐用性和性能 3.更短的前置期 4.更高的供应商可靠性和服务 5.更容易执行的合同条款 6.争议更少
21
仓库管理主要职责
A. 将收到的货物快速放到已识别的存储位置。 B. 货物及时的出仓和派送使其符合服务水准。 C. 持续检查库位，以保证出仓的最佳操作途径。 D. 持续检查可利用库位，使其利用率达到最大
化。
E．维持所有操作流程和相关作业的标准，以 满足商务变化。
2020/9/9
Michael
22
2020/9/9
Michael
6
采购的基本流程
提出 需求
（1）
定义 购 条件 （4）
发出 定单
（5）
2020/9/9
记录 存档
（10）
支付 货款
（9）
验收 货物
（8）
Michael
定单 跟踪 催货 （7）
7
谈判中的角色分析
2020/9/9
Michael
2020/9/9
Michael
1
讲师简介 陈文昌
2020/9/9
Michael
2
• 问题呈现:
• 在你与供应商的谈判中你最难把握的 问题是什么？
• 谈判中你经常会处于什么地位？ • 在谈判时你会很强势吗？
2020/9/9
Michael
3
什么是采购？
2020/9/9
Michael
合适的数量(The Right Quality) 合适的质量(The Right Quantity) 运送到合适的地点(Delivery to the Right Place) 在合适的时间运送(Delivery/Performance on Time) 合适的价格(At the Desired Price)
2020/9/9
Michael
12
谈判会议
应该做的和不应该做的
Yes: 倾听、提问、关切、认同理 解
No: 多说、装懂、漠视、反驳
2020/9/9
Michael
13
谈判会议
问有效的问题
– 开放式型 – 封闭式型 – 探查式型 – 复合式问题 – 诱导性问题 – 反射性问题 – 假设性问题
2020/9/9
本企业的立场
– 8． 必要时转移话题 – 9． 谈判时要避免谈判破裂，同时
不要草率决定
– 10．尽量以肯定的语气与对方谈 话
2020/9/9
Michael
16
谈判会议
– 谈判 17技
– 11．尽量成为一个好的倾听者 – 12．尽量从对方的立场说话 – 13．以退为进 – 14．交谈集中在我方强势点（销售量、
市场占有率、成长等）上
– 15．以数据和事实说话，提高权威性 – 16．控制谈判时间 – 17．不要误认为 50/50最好
2020/9/9
Michael
17
谈判中的注意事项
谈判对象：职位、性别 谈判地点 谈判语言 谈判双方的文化差异 谈判者的专业知识
2020/9/9
Michael
18
休息啦！
2020/9/9
• 谈判计划的重要性（避免赌博）
• 谈判计划的主要要素
2020/9/9
Michael
10
谈判的目标与战略
把你的打算包括在计划中
变量 希望
打算
最低
价格 ￥4.- --￥5.- ￥5.- --￥6.- ￥6.- --￥7.-
交货 5天，供应商存货 5-7天
7-10天
任何次品24小时 次品3工作日 标准差之内的
Michael
14
谈判会议
– 谈判 17技
– 1． 谈判前要有充分的准备 – 2． 只与有权决定的人谈判 – 3． 尽量在本企业办公室内谈判 – 4． 对等原则 – 5． 不要表露对供应商的认可和对
商品的兴趣
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谈判会议
– 谈判 17技
– 6． 放长线钓大鱼 – 7． 采取主动，但避免让对方了解
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商业采购和个人购买的区别
个人购买
非专业 多供应商 最终消费者 自由选择品质类型
无能力影响价格 采购筐哲学
商业采购
专业 供应商少 非最终消费者 多种条件制约不能自由选
择 对供应商影响大
供求关系
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采购与供应的五个合适
The Five Rights of Purchasing and Supply
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Warehouse operation
manufacturer Goods inwards
仓库功能（3）
供应商 A CL or TL
CL or TL
客户1
供应商 B CL or TL
合并仓库
CL or TL
客户2
供应商 C CL or TL
CL or TL
客户3
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Strategic issues affecting warehousing
• Marketing and product base stability • Type of goods to be handled • Type of facility, size and location • Inventory and inventory location • Level of technology • Choice of unit load
质量 替换
更换
不用更换
付款 30天后
15天
可以预付10%
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谈判会议
• 成功谈判者的特征
• 花时间进行谈判计划和准备 • 考虑可以用于交易的很宽范围的变量 • 对于双方的共同点花费更多的时间 • 将立场和利益区别对待 • 有明确界定的目标 • 使用开放式问题 • 确认他们的理解，随时总结进展 • 使用那些个方面长期关系的言论 • 能够应付压力 • 对周围所发生的事情观察仔细
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仓储管理课程的重点
仓库在 物流战略 中的作用
仓库 成本管理和 绩效控制
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仓库运作的 程序和过程
仓储管理
仓库 管理技术
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仓库目标
• 基本目的： 以最小的成本提供期望的服务 • 关键目标： 1、仓库空间利用最大化 2、操作成本最小化
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谈判概述
➢ 谈判的目的：改善与供应商之间的关系，降低 组织采购的“总拥有成本”
➢ 谈判的三个主要阶段：
1、谈判前：消除误解，明确目标 2、谈判中：达到目标，降低成本 3、谈判后：解决问题，保证执行
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谈判的计划
✓ “6个更”
1.更好的价格 2.更好的质量、耐用性和性能 3.更短的前置期 4.更高的供应商可靠性和服务 5.更容易执行的合同条款 6.争议更少
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仓库管理主要职责
A. 将收到的货物快速放到已识别的存储位置。 B. 货物及时的出仓和派送使其符合服务水准。 C. 持续检查库位，以保证出仓的最佳操作途径。 D. 持续检查可利用库位，使其利用率达到最大
化。
E．维持所有操作流程和相关作业的标准，以 满足商务变化。
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采购的基本流程
提出 需求
（1）
定义 购 条件 （4）
发出 定单
（5）
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记录 存档
（10）
支付 货款
（9）
验收 货物
（8）
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定单 跟踪 催货 （7）
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谈判中的角色分析
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