案例：大连供电公司电力营销管理信息系统分析
浅析电力营销管理信息系统在用电管理中的应用
浅析电力营销管理信息系统在用电管理中的应用摘要：随着经济的快速发展，电力需求的改善，如何对电力项目进行有效的管理显得日益重要。
电力营销管理信息系统能够实现对供用电的有效管理，保证供电企业有效、有序和有组织的供电，以其强大的功能体系在供用电管理中发挥着日益重要的作用。
关键词：电力营销管理信息系统；供用电管理；构成；功能；特性1系统的名称和构成电力营销管理信息系统，缩写为GTi－CS2。
1.1数据库系统数据库系统是一个复杂的系统，包括数据库系统（数据库）和数据库管理系统（DBMS），而且引进数据库技术，其中包括计算机系统在内整个系统。
1.2数据模型数据模型是核心数据库系统。
常见的数据模型有层次型、网络型、关系型。
关系数据库系统的选择构成三层客户机/服务器（客户/服务器）建筑，以材料简单、独立和保密的数据，易于创建和维护。
（1）三层客户机/服务器（客户/服务器）建筑。
首先，我们介绍三层的概念架构。
层是一个函数的所谓区分，我们以前开发的数据库应用程序通常是基于客户机/服务器结构，我们称之为双层建筑。
这就是整个系统可分为两个街区，第一层包括软件应用层和客户层，驻留在客户端。
我们使用所有方根工具（如德尔福、铅、VB等）主要用于第一层的发展上的应用，运行在客户端，也被称为表示层（讲演，显示数据，并接受用户输入）。
第二层包含数据库中备案及服务器组件。
一个SQL－based通常安装在数据库管理系统、应用程序服务器端运行在服务器端主要数据存储和恢复。
（2）三层模型使研究体系划分为3个不同的“层”：客户端层、业务逻辑层和数据访问应用服务提供商层。
客户层是加工的用户界面函数；数据接入层是其数据来源，是指数据库在正常情况下，业务逻辑层增加时，指的是程序做出智能的决定的那部分功能。
在早期的应用，其功能的这部分并不复杂，通常把它放在客户层，而少量的形式或触发存储过程使数据接入层和软件开发的工程和软件变得更为复杂，最大的增长在软件的功能这个水平上。
浅析电力营销管理信息系统的应用
浅析电力营销管理信息系统的应用摘要：为了适应社会主义市场经济的需要，电力企业在战略管理、制度创新、技术创新、管理创新等方面下功夫努力提升企业的整体水平。
“电力营销管理信息系统”成功利用了用电客户信用等级评估方法，使供电企业有针对性地加强需求侧用户管理和经营，提高了优质服务水平，从而实现了双赢工程。
关键词：营销管理；系统组成；反馈效果1 系统的组成及特点1．1 系统的组成系统总体组成如图1所示，该系统主要有以下4部分组成：1．1．1 登录模块根据信息系统安全性设计要求。
在操作人员进入电力营销管理信息系统之前，只允许合法用户登录界面。
对登录的用户允许进行3次身份鉴定而无法判明是合法用户身份后，判定为非法用户，系统将自动退回到操作系统界面。
1．1．2 主程序该模块主要为管理信息系统提供一些系统参数设置、全局变量定义、调用登录表单、设定登录次数、调用主菜单系统等基础性工作，并根据有关库表文件的状态在该模块中预先设定了控制各级菜单能否操作的有关变量。
1．1．3 菜单系统该模块主要通过VFP提供的菜单设计器．建立系统菜单和各级子菜单系统。
1．1．4 用户数据录入及结算模块该模块主要为用电户各月电表底码录入、电费结算、发票打印提供操作界面，并按照业务流程，从“选择相应台区”、“录入用户数据”、“打印电费结算报表”、“打印电费结算清单”、“打印电费发票”等各步骤依次执行。
1．2 系统的特点该系统最大的特点就是开发了用户信用评估体系，由于电能其特有的无形性、不稳定性和不可储存性，以及供电企业是与各行各业密切相关的公用事业，电力客户的信用评估结合电力产品的特点，分为商业资信、安全信用、法律信用和合作信用4个方面。
1．2．1 商业资信客户履行各种经济承诺的能力及可信度。
电力客户商业信用信息资料可分为经营能力、经营行为记录、付款记录。
1．2．2 安全信用分为调度合作记录、安全事故记录、安全检查记录。
1．2．3 法律信用包括偷窃电记录、违约用电记录、阻碍、扰乱电力生产建设记录、危害电力设施记录。
●大连供电公司电力营销管理系统(1-24)
大连供电公司电力营销管理系统(1-24)1.简介电力营销管理系统是大连供电公司为满足业务发展需要，提升营销管理水平而开发的一款管理系统。
该系统基于电力销售业务的需求，通过集成电子商务、数据分析、自动化流程等功能，提升销售效率，优化服务质量，实现智能化管理。
本文主要介绍该系统的功能及优势。
2.功能2.1业务管理电力营销管理系统为公司的销售管理提供了多种业务配置和管理，包括合同管理、用户管理、电费管理、派单管理等。
其中合同管理包括新建、编辑、查询、审核等功能，计费模块则提供对不同用户按不同费率计费的功能，方便用户对电费进行究算。
此外，还可以将配置好的业务模板进行多版本备份，防止系统被非法操作所破坏。
2.2数据分析电力营销管理系统提供不同的数据分析模块来满足用户的需求，例如业务分析、客户分析、电费分析、维护分析等，从而让用户随时掌握业务情况。
通过分析报表可以快速深入了解公司的运营状况，从而改善经营策略，提升管理水平。
2.3自动化流程采用电力营销管理系统，公司可以通过定义自动化流程的方式使得业务更高效，效率更高。
例如，当新合同签订后，系统可以自动触发向客户发出的欢迎信和收费通知，实现业务和营销工作的自动化，同时提高工作效率。
系统还支持自定义报表生成，通过一键操作即可快速生成专业且易读的报表。
3.优势3.1提高销售效率采用电力营销管理系统，大连供电公司可以通过系统提供的工具和功能来管理和计划业务营销，从而提高销售效率。
例如，公司可以通过电子合同签署方式缩短合同签署周期，并为客户提供更快、更便捷的服务。
同时，系统内置的各种引擎和工具，也可以帮助公司自动化运营过程，提高工作效率。
3.2优化服务质量电力营销管理系统提供了更好的客户维护和服务，用户可以通过系统获得准确而及时的信息和服务。
例如，客户可以自由查看自己的合同、余额、消费记录、以及最新的电费清单等信息。
同时，系统还可以快速发现和解决问题，提供更好的服务，同时保障用户财产安全。
用电管理中电力营销管理信息系统的应用分析
用电管理中电力营销管理信息系统的应用分析在现代社会中，电力是不可或缺的资源之一。
随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，电力需求量也在不断增加。
因此，如何有效地管理和营销电力资源就成为了电力企业的重点工作。
为了更好地管理和营销电力资源，电力企业采用了电力营销管理信息系统。
电力营销管理信息系统是一种以计算机技术为主要手段，针对电力生产、营销和服务管理等方面的电力综合信息化管理系统。
主要包括计划管理、客户管理、营销管理、合同管理、财务管理和监管管理等模块。
下面，将从以下几个方面对电力营销管理信息系统的应用进行分析。
一、计划管理电力企业需要针对不同的市场需求和自身电力资源情况，制订出明确的生产计划。
电力营销管理信息系统可以对电力生产的各个环节进行计划编制、运行控制、产品统计和效益分析。
通过计划管理模块，电力企业可以实现资源的合理分配，有效利用电力资源，提高生产效率，提高市场竞争力。
二、客户管理电力企业需要建立客户档案，了解客户需求，提供优质的服务。
客户管理模块可以对电力客户进行管理，包括客户信息的录入、存档、查询和统计。
通过客户管理，电力企业可以根据客户需求，提供专业的技术支持和优质的售后服务，帮助企业提高客户满意度，提升企业形象。
三、营销管理电力企业需要通过各种渠道，向市场推销自己的产品和服务。
营销管理模块可以对电力营销过程进行全面管理，包括市场调研、营销策划、促销活动和营销效果评估等。
通过营销管理，电力企业可以及时了解市场的变化和需求，制定合适的营销计划和策略，提高市场竞争力。
四、合同管理电力企业需要和客户签订合同，明确双方的权利和义务。
合同管理模块可以对电力企业的合同进行管理，包括合同的录入、存档、查询和统计等。
通过合同管理，电力企业可以更好地管理合同流程，提高合同执行效率，保护企业的合法权益。
五、财务管理电力企业需要通过精细的财务管理，保证自身的经济效益。
财务管理模块可以对电力企业的财务进行管理，包括账目的记载、流水的管理、报表的生成和财务分析等。
供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用探析
供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用探析作者：董建波来源：《硅谷》2014年第24期摘要供电企业的用电业务是较早采用计算机技术的领域之一。
从最初的用于电费计算、报表处理至今，已经进入了用电综合分析、管理阶段。
目前，全国大部分地区电业局都实现了部分业务的计算机管理，其他多数县局近两年也在逐步应用计算机管理。
如何构建出一个良好的电力销售软件环境，也成为了各电力集团公司“增供扩销”的一个工作重点。
电力企业迫切地希望通过信息技术为企业的管理和经营提供科学有效的管理手段，从而积极地进行电力营销业务的规范化、统一工作标准、提升企业对外的服务形象以及优化企业内部工作流程等各项管理改革措施。
关键词营销管理系统；信息系统；电力营销中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）24-0076-01由于计算机管理的飞速发展，目前的管理信息系统（MIS）已不能适应新形势下电力公司的发展要求，普遍表现为：系统标准性差，不够规范，以至难以推广；低水平重复开发建设情况严重；建设的MIS系统质量不高，难以达到原有规划设计目标；未形成真正的“营配合一，一口对外”体制，营业管理信息与配电信息缺乏沟通，没有实现信息共享；数据管理不及时，应变能力低。
数据缺乏完整性、可靠性、系统性和一致性，不利于系统的再开发。
1 电力营销管理信息系统的现状信息技术的发展，为我国电力经营管理提供了强大的平台。
在山西电力建设营销管理信息系统之前，山西电力已经在下属市区供电分公司里进行了一些信息化建设，但由于当时信息技术发展水平和管理体制的局限性，各单位的信息化建设规模都比较小，而且各分公司的信息共享效率低，使得电力工作的展开变得困难重重。
电力营销管理信息系统是以现代计算机网络技术和通讯技术为基础，向客户提供迅速快捷的服务，并形成从山西省电力公司到各地市分公司业务处理能力，建立起对电力市场真实、准确、及时的反应和预测机制，为电力营销提供科学、可靠的依据。
●大连供电公司电力营销管理系统(1-24)
大连供电公司电力营销系统分析计算机世界报 2002/01/24近年来，随着电力走向市场步伐的逐步加快，我国电力工业管理体制开始由计划经济向市场经济转变。
各级供电企业均面临着新的挑战，企业的工作重点已由单一安全生产转变为以经济效益为中心的全方位综合发展。
为此，需要企业建立规范的制度，减人增效，提高劳动生产率，提高管理水平，加强信息反馈，提高决策的科学性和准确性，提高企业的综合竞争力。
为供电企业创造更好的社会效益和经济效益已经成为电力营销管理信息系统的核心理念。
大连供电公司隶属辽宁省电力有限公司，是国家大型I类供电企业，供电面积1.3万平方公里、抄表用户97万户、用电人口540万、下属10个供电分公司，承担大连市7区、三市和一县的供电任务，为用户提供220千伏及以下电力设施的设计、安装、调试、维修以及供用电的咨询服务。
大连供电公司电力营销的信息化建设一直处于国内同行业领先地位，但限于系统建设时的信息技术和网络条件，加之近年来国家电力体制的重大转变对电力营销工作提出了新的要求，大连供电公司迫切希望以较高的起点，重新构建新电力市场化运作模式下的电力营销管理信息系统。
在建设新系统之前，大连供电公司对全国各地的典型供电企业进行了详细考察，并与国内主要的电力营销管理信息系统解决方案提供商进行了多次技术交流，经过公开招标，选定沈阳东软软件股份有限公司作为合作伙伴。
大连供电公司选定东软，看重的是东软作为专业的应用软件开发商、在面向电力行业提供的解决方案中，有先进的技术平台和成熟的业务模型，可以保证新的电力营销管理系统有一个较高的技术起点；有系统整体结构，在未来3至5年内，能充分利用信息技术的进步为大连供电公司提供更好的服务。
采用全集中方案为适应电力市场向规模化、集约化发展的趋势，提高供电企业在能源市场的整体竞争力，大连供电公司电力营销管理信息系统采取了全集中的技术方案，以配合集中管理、规范服务的应用需求。
大连供电公司本部建立了基于HP N4000双机集群、Sybase Adaptive Server数据库的数据中心，为电力营销系统的业务运行提供高性能、高可靠性的数据服务及应用服务。
浅析电力营销管理信息系统在用电管理中的应用
浅析电力营销管理信息系统在用电管理中的应用摘要：当下，我国的社会主义市场经济繁荣发展，人们的物质文化生活水平不断提高，用电设施逐步推陈出新，用电需求量也随之增加，电力能源作为城市建设的基础保障，也是其他行业领域发展的必要条件，日常生产生活需要电力能源的强有力支持。
电力能源的重要性不言而喻，为此，人们也逐步加大了对电力系统的关注度，电力企业的服务质量与服务水平也成为时下最热门的话题。
基于此，电力企业需要积极地采取有效措施，达到持续提升电力企业服务质量的目的。
将用电营销管理信息系统高效地应用在供电企业中，既弥补了供电公司在沿用传统用电营销管理手段过程中的缺陷，也提高了服务水平，这对增加信息共享性具有积极的影响。
关键词：电力营销；管理信息系统；用电管理1用电营销管理信息系统的基本结构组成在电力企业中，用电营销管理信息系统属于用于专业电力营销的管理软件，能够强化用电检查、高效计算电量，优质管理电费，人性化的用户管理。
用电营销管理信息系统主要由以下几个子系统构成：业扩管理子系统。
该子系统能够高效地管理供电企业的业扩工程，能够从根本上提高业扩部门的工作效率，保证工作质量，主要功能包括前台的业务受理和收费、控制工作进度、维护数据的准确性，为数据查询提供便利及统计报表等；用电检查子系统。
该子系统的实际工作内容是检查电力用户的供电情况，主要检查用电设备的运行状态是否良好，预警用电安全事故，执行供用电协议等，这有助于优化电力营销手段，工作人员使用该系统可以提高工作效率；电力计量管理子系统。
顾名思义，该子系统的主要功能是进行电力计量。
除此之外，校验电力营销管理部门负责区域内的各种电力计量设备，安装拆卸和相应管理也在该系统的管辖范围内；电费管理子系统。
该子系统依靠远程监控技术，监测变电站、专用线及用户的实际用电情况，取代了烦琐且不便的人力抄表，对电力营销管理部门负责区域内的电费进行管理；用户管理子系统。
该子系统主要用于用电营销管理信息系统中的权限管理，同时也可以管理用电营销管理信息系统的使用情况，促进系统的安全稳定，提升准确性；多媒体查询子系统。
供电有限责任公司营销管理信息系统系统分析
供电有限责任公司营销管理信息系统系统分析供电有限责任公司是一家提供电力供应服务的企业，为了改善公司的营销管理效率，提高市场竞争力，决定引入一套营销管理信息系统。
本文将对这个系统进行系统分析。
首先，我们需要明确系统的目标。
营销管理信息系统的目标是为公司的营销部门提供全面高效的管理功能，包括市场调研、客户管理、销售管理等。
其次，我们需要分析系统的功能需求。
根据公司的业务特点，系统需要具备以下功能：1. 市场调研功能：能够对市场进行调研，包括市场规模、市场竞争对手、市场需求等方面的信息收集和分析。
2. 客户管理功能：能够对客户进行全面的管理，包括客户信息的录入、存储和修改，客户需求的分析和跟踪，以及客户关系的维护等。
3. 销售管理功能：能够对销售过程进行全面的跟踪和管理，包括销售目标的设定、销售计划的制定、销售过程的跟踪和分析等。
4. 销售业绩分析功能：能够对销售业绩进行全面的分析和报告，包括销售额、销售渠道、销售人员等方面的分析和报告，以便于制定销售策略和提高销售业绩。
5. 市场营销推广功能：能够为市场部门提供全面的营销推广工具，包括广告发布、促销活动管理、客户关怀等。
接下来，我们需要分析系统的数据需求。
系统需要存储和管理各种与营销有关的数据，包括市场调研数据、客户信息、销售数据等。
这些数据需要按照一定的结构进行存储，以便于系统的查询和分析。
最后，我们需要分析系统的技术需求。
由于供电有限责任公司的规模较大，需要一个支持大规模数据存储和处理的系统。
同时，系统需要具备良好的用户界面和操作体验，以方便用户的使用。
另外，系统需要具备良好的安全机制，确保数据的机密性和完整性。
综上所述，供电有限责任公司的营销管理信息系统应该具备市场调研功能、客户管理功能、销售管理功能、销售业绩分析功能和市场营销推广功能。
系统需要存储和管理各种与营销有关的数据，并保证数据的机密性和完整性。
此外，系统需要支持大规模数据存储和处理，并提供良好的用户界面和操作体验。
电力营销管理信息系统的结构设计以及实现方法分析
电力营销管理信息系统的结构设计以及实现方法分析摘要：电力行业作为我国的支柱性产业，对于国家建设发挥着举足轻重的作用，随着近年来工业化进程的推进，人们的用电需求有了大幅度的提升，电力营销管理作为电力管理中的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用，通过建设电力营销管理信息系统，可以为客户提供更为全面的服务，从而提升电力公司的服务水平。
因此，笔者就电力营销管理信息系统的结构设计以及实现方法展开了论述，旨在为我国电力事业的发展做出一定贡献。
关键词：电力营销管理信息系统；结构设计；实现一、电力营销管理信息系统建设的必要性（一）经营管理现代化的需要随着互联网技术的发展，信息产业已经逐步成为经济发展主导，将信息化引入企业管理中已经成为企业提升竞争力以及做出正确决策的重要手段，企业管理层的决策从一定程度上直接影响了企业的未来发展。
通常情况下，企业获取的信息越丰富，越有助于企业做出正确的决策。
电力营销管理信息系统可以帮助企业在较短时间内实现对电力信息的整合，为管理层的决策提供信息支撑，进一步提升电力企业的现代化管理水平。
（二）管理功能整体优化的需求企业管理整体优化即在遵循市场规律的前提下，结合企业的发展战略，运用现代化管理手段实现对各个功能的管理，对企业生产资源进行合理的配置，在局部服从整体的原则下，通过纵横协调，由局部功能的优化，进而达到整体功能的优化，帮助企业降低生产成本、获取较高的利润，推动企业的可持续发展。
企业的一系列行为都是以盈利为目的，为获取高额的经济效益以及社会效益，提升企业的竞争力，就必须对企业的管理功能进行整体优化，因此必须借助于信息技术，通过计算机对获取到的信息进行加工处理，从而提升信息的准确性。
（三）提高企业经济效益的需要近年来随着工业化进程以及城市化进程的推进，人们的生活用电需求以及工业用电需求都有了大幅度的增长，进而导致用电管理技术呈现出愈发复杂的趋势。
电力营销管理作为用电管理的重要组成部分，通过对电力营销管理系统进行优化设计，可以有效降低生产成本，帮助企业提升经济效益。
营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用思考
营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用思考摘要：电力营销是供电公司市场业务发展的重要部分，而营销管理信息系统的引入使电力营销管理工作的开展更加清晰明了。
利用信息系统强大的数据库管理功能，能够实现电力营销的有效运作，对供电公司业务发展具有重要作用。
本文对营销管理信息系统在供电公司中的应用进行探讨，提出相应的改进措施。
关键词：营销管理；信息系统；电力营销类似资源管理信息系统，电力营销有营销管理信息系统，现今电力营销管理信息系统在诸多供电公司都有应用。
营销管理信息系统在供电公司营销管理中是如何进行应用的，应用过程中存在什么样的问题以及可以采取的解决措施将在下文得到阐述。
一、营销管理信息系统的运行结构（一）营销管理信息系统营销管理信息系统是销售管理软件的一种通俗称呼，公司销售部门和管理部门可以通过营销管理信息系统对客户资料进行实时管理，搜集销售线索和开展销售活动。
通过营销管理系统信息数据库还能完成销售业绩统计，生成销售报告，帮助营销人员快速有效地实施营销管理。
（二）营销管理信息系统层次结构营销管理信息系统按其逻辑结构可以分为三层：数据层、服务层和表现层。
1．数据层数据层是以数据库技术为核心，在iBATIS技术上通过数据访问组件与DB2等类型的数据库进行数据交互。
组件与标准SQL的使用实现数据自动化应用，将数据应用到不同的数据库系统上。
同时，Hibemate会根据系统内部存储的逻辑结构生成SQL，数据库系统根据SQL MAP、Data Access obiects（简称DAO）成SQL操作语句，完成数据信息自动化提取应用[1]。
2.业务层业务层是管理信息系统与实际应用的结合,在供电公司中根据业务需求，生成不同的服务版块和营销流程。
通过传输协议、服务组件等实现客户端、平台间的系统链接[2]。
同时保证营销系统的运行程序处理数据满足供电行业标准和原则。
3.表现层表现层主要是利用Struts技术，将程序代码分为三部分：Model，Controller 和View。
电力营销信息化管理分析.doc
电力营销信息化管理分析在信息化系统的协助下，新型的营销管理模式使电力企业的效能得到很大的提升空间。
在电力系统党组的领导下，电力企业内的各层领导和基层工作人员共同努力使我国的电力企业实现了信息化推广的任务，为电力营销信息化建立提供了良好的系统根底，有利于我国电力营销的长期开展。
随着我国市场经济的开展，我国的电力企业在深化改革中不断进步以适应国家的开展需求，实现我国电力企业可持续开展的需要。
近年来，我国的电力企业在推行信息化管理下的电力营销战略，这是信息时代下的明智选择，表达了我国电力企业科学、创新的营销方式，是电力企业实现管理创新与技术创新的重要手段。
从开展前景来看，电力营销的信息化管理能够有效缓解电力供需的矛盾，促进电力的可持续开展，是现代营销技术的具体表现，具有可观的开展。
但是，由于我国的电力营销信息化管理仍不成熟，在实际的操作过程中存在一些问题。
2.1对电力营销信息化管理缺乏正确的认识在我国的电力企业内，很多管理者对电力营销信息化管理的认识缺乏，导致了电力营销信息化管理在企业内得不到完善和创新。
管理者对电力营销信息化管理的正确认识是电力营销顺利进行信息化管理的根底，因为管理者是实施措施的推动力，也是开展电力营销的重要支撑着。
但是，在实际营销活动中，电力企业的各层管理者都无视电力营销信息化管理的重要性，在进行电力营销的信息化管理时，很多管理者都是被动地承受信息化管理这一概念，对电力营销信息化管理建立没有充分的认识。
2.2信息化设备供应存在局限在使用信息化设备的时候，电力企业对设备供应商的依赖性较强，这在很大程度上限制了信息化设备在电力营销中的灵活运用。
电力营销的信息化管理是一种新型的电力营销方式，在国内的开展目前尚未成熟，供电企业在实际的操作中要向专业的供应商购置信息化设备。
作为一种新型的信息化设备，电力企业的技术工作人员与计算机操作人员尚未熟悉设备的运行原理，当设备出现问题的时候就必须依赖设备供应商了。
关于营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用
引言 近些年供 电企业不 断加大对信息化 建设 的投入 ，其中营 销 管理信息系 统成为很多供 电企业实施 的管理系统 ，这 个系 统对 于提升供 电公司 的管理水 平和营销水平 ，帮助供 电企 业 实施 大数据营销提 供 了良好 的数据基础 ，同时也有助于提 升 信息在供 电企业 中的传播效率 ，有 效的规避 因为信息 阻塞 而 导致 的企业营销策 略的失败 。本文研 究 的重 点就 是营销管 理 信息系统 的模块构 成出发 ，进一步 分析供 电系统 营销管理信 息软件的应用技术 。 二 、供 电企业 营销 管理 信息 系统 的模块构成 供 电企业的营销管理信息系统的构成模块主要有四个模块 组成 ， 第一是 系统 的登录模块 ， 这模块 的设计目的是为了实现权 限管理， 通过后台数据库设置不同的用户名所拥有的不 同权限， 以及用户名相对应 的用户密码， 相应的用户名和密码登录到管理 信息系统之后， 不能够使用的功能模块菜单就呈现灰色 ， 从而实 现对用户权限的控制。 第二是主程序模块， 这个模块主要是为管 理信息系统提 供一系列的参 数设置， 比如可 以设置用户错 误登 录次数 ， 调用登录表单 以及主菜单系统和全局变量 等全局性的 软件设置。 通过 库表文件的状态来 控制 菜单灰度显示 ， 从而实 现对用户权限的控制。 第三就是菜单系统， 菜单系统可 以使用开 发软件 提供的菜单设计器 进行 设讥 在菜单设计器 中设置系 统 菜单以及各级子菜单系统 ， 并由此构建一个菜单 网络。 第 四就是 用户数 据的录入 和结算模 块， 这个模块是这个管理信息系统数 据录入的关键模 块， 其界面主要是为用 电用户每月的用 电表底 码 提供录入 ， 进行电费结算 以及提 供发票打 印的服务， 营销信息 管理系统中录入和结算模块是严格按照业务流程依次执行选择 台区、 录入用户数据、 打印电费结算报表 以及发票这个一整套流 程， 并在数据库后台建立相互联系的关系表。 三 、供 电企业营销管理信息 系统 的应用实现 传统 的用 电管理信 息系统 设计主要采用 Ｂ ／ Ｓ架构进 行设 计 ，无论是在客户端还是在服务器端都需要进行繁琐的设计 ， 整个开发过程相对复杂，而且对于系统的代码重用性也都造成 了负面影响，很难将系统应用进行集中，再加上传统系统 的扩 展接 口相对较小 ，兼容性 也相对较小，往往需要耗费大量 的工 作进行系统集成和维护，因此需要对传统 的营销管理信息系统 进行重新设计和 修改，而 目前主流的设计模式主要是 Ｊ ２ Ｅ Ｅ规 范 ，并遵循 Ｃ Ｏ Ｒ Ｂ Ａ 和Ｃ Ｏ Ｍ构建开发标准 ，从而能够 实现更好的
营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用
营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用营销实训中心杜明摘要：随着我国经济的飞速发展，社会电气化程度的不断提高，人们对供电企业提供经济、可靠、安全和高质量的电能资源的要求也越来越高。
在电力销售的硬件环境得到规模化发展的基础上，如何构建出一个良好的电力销售软件环境，也成为了各电力集团公司“增供扩销”的一个工作重点。
电力企业迫切地希望通过信息技术为企业的管理和经营提供科学有效的管理手段，从而积极地进行电力营销业务的规范化、统一工作标准、提升企业对外的服务形象以及优化企业内部工作流程等各项管理改革措施。
关键词：营销管理系统；信息系统；电力营销一、电力营销管理信息系统的总体结构（一）电力营销管理信息系统由以下几部分组成1、登录模块：根据其在安全性设计上的要求，只有合法用户才会被允许进入电力营销管理信息系统的登录界面。
若对操作人员进行3次身份鉴定之后仍无法判明是否为合法用户身份时，系统将自动判定为非法用户并自动退回到操作系统界面；2、主程序：主要为管理信息系统提供一些系统参数的设置、设定登陆次数、调用登录表单及主菜单系统、全局变量自定义等基础性工作。
根据库表文件的状态在模块中设定控制各级别菜单操作权限的有关变量；3、菜单系统：通过VFP提供的菜单设计器，建立起系统菜单和各级子菜单系统组成的菜单网络；4、用户数据录入及结算：该操作界面主要是为用电客户各月用电表底码录入、进行电费结算和发票打印的服务，严格按照业务流程依次执行“选择相应台区”、“录入用户数据”、“打印电费结算报表、清单及发票”等步骤。
（二）该套系统的最大特点是开发了用户信用评估的一整套体系电能特有无形性、不稳定性和不可存储性，供电企业是为全社会提供生产生活用电能源的服务性企业，用电客户可以根据电力产品的特点对其进行信用评估，具体可分为安全信用、法律信用、合作信用和商业资信这四个方面：1、电力客户商业信用信息资料可分为经营行为记录、付款记录以及经营能力，根据这3部分的表现和相关记录可以判定商业资信客户是否可信并具有相关能力对其经济上的承诺进行履行兑现；2、安全信用亦分为3部分，即安全事故记录、调度合作记录、安全监察记录；3、法律信用则包括了违约用户记录、危害电力设施记录、对电力生产及建设造成不良影响记录和偷电记录；4、合作信用则包括了用电检查记录、需求侧管记录和调度合作记录。
电力营销信息化系统的分析与设计
电力营销信息化系统的分析与设计作者：崔云军来源：《无线互联科技》2013年第12期摘要：电力体制改革的不断深入推动了电力企业对营销管理信息化系统的发展，近年来，我国一些大型的电力企业已经开始利用计算机网络建立起来了很多的电力营销管理系统，它们具有较完善的功能，给企业的发展带来了不少机会，本研究就我国电力营销系统的现状进行了总结，提出现有营销系统的不足，进而研究了电力营销信息化系统的设计与完善措施。
关键词：电力营销；信息化系统；分析与设计随着计算机技术和通信技术的不断发展，越来越多的高新技术可以应用于电力营销工作内容中，也有不少单位采用了先进的智能化系统对数据进行加工和处理，实现了电力营销的信息化管理，虽然在管理体制和装备上都有很大的改善，但是实际应用过程中还存在很多问题，这些问题限制了电力营销工作的发展，也无法更快的适应国内外电力企业发展的新形势。
1 我国电力营销系统的发展现状1.1 电力市场的竞争比较激烈清洁能源的开发与利用使得用电市场存在着较大的发展机遇，同时也面对着巨大的挑战和考验，电力企业如何提高自身的营销实力，提高市场的竞争力，成为电力营销的重要工作内容，但是现在居民的用电市场开发的还不到位，主要是因为对市场不敏感，供电产品缺少更新意识，电力营销过程中的各因素远远落后于能源市场的发展和消费者对能源的需求。
1.2 市场治理意识比较淡薄市场营销是电力企业工作的核心内容，在发展中应该遵循市场营销的运行规律，在整个营销过程中存在着用电物资更新慢、服务模式较落后、售后服务的质量不高的现象，这些都源于营销人员的市场治理意识淡薄，满足不了消费者的用电需求，这些弊端使得电力企业不能在市场竞争中占有绝对的优势。
1.3 电力企业营销管理系统存在一定的风险我国电力企业营销信息管理系统存在着一定的风险，具体包括技术风险：电力营销信息管理系统在设计上存在不足，导致系统的不稳定和较多的安全漏洞，如果电脑黑客或者是不法用户侵入到信息管理系统中，在进行电费的统计时很可能出现重复或者遗漏的现象，给电力营销工作带来不便和混乱；操作风险：这部分主要指系统的维护者或者操作人员不小心的错误操作所带来的风险；违规操作风险：跟操作风险有区别，是指系统维护人员或者操作人员利用职务之便，采用一些隐蔽性的技术手段，刻意的对一些数据进行修改所造成的风险。
解析供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用
解析供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用林晋洪摘要：随着近年来我国电力行业的快速发展，以及社会各个领域电气化程度的逐步提高，人们日常工作和生活对于电力资源的依赖性也越来越高，所以，供电公司能否为社会提供高质量、安全、可靠且经济的电力资源逐步成为了电力企业管理者关注的重点。
在逐步发展完善电力营销硬件系统的基础上，怎样进一步完善电力营销管理的软件环境，更多地得到了人们的关注。
对于供电公司而言，也更加希望能够利用有效的营销管理方法和营销管理信息系统，提高自身工作的统一化和规范化水平。
本文就对供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用进行了分析。
关键词：供电公司；电力营销管理；营销管理信息系统1 电力营销管理中信息系统的构成及特征1.1 电力营销管理中信息系统构成电力营销管理信息系统，即GTi-CS2，主要涉及操作电源管理网络系统、数据库管理系统、数据库服务器系统、数据模型、数据库系统等五个构成部分。
其中，数据库服务器系统的核心部分包括硬件和软件两个方面；数据模型则是最核心的GTi-CS2构成部分，主要类型包括网络型、层次型和关系型几种，且关系数据库系统是最常见的部分；数据库系统主要由数据库管理系统和数据库两个组成部分，也是最基础的GTi-CS2 运行系统[1]。
在供电公司电力营销管理信息系统的具体应用过程中，可供选择的数据服务器操作系统包括下述两个方面：一是以Oracle8为代表的数据库管理系统，现阶段，微软视窗NT是应用最广泛的服务器平台操作系统，具有较强的功能，包括processor-based 系统和NT-basedI86窗户等等。
二是包括Alpha Unix、Microsoft Windows V4.0等在内的网络操作系统[2]。
1.2 电力营销管理信息系统主要特征供电公司电力营销管理信息系统通常存在下述几个方面的基本特征：第一，数据量较大。
电力营销管理信息系统的运行涉及大量的数据，常规的数据库管理和运作均会产生大量的统计数据和数据信息。
案例1电力营销管理信息系统构建技术探析
电力营销管理信息系统构建技术探析电力营销信息管理系统，不但关系到电网公司、供电单位的主业经济收入，同时通过反映电力市场的情况导引电力市场的发展，是做好电网规划的基础，其所有信息包括当前信息与历史信息都是供电单位的宝贵财富。
概述电力营销信息管理系统覆盖营销全过程，是电力营销技术支持系统的核心部分。
电力营销的最基本目标就是通过对用户的用电业务进行全面的微机管理，来实现用计算机软件来管理电力营业的全过程。
到了20世纪90年代后期，许多供电企业开始利用网络结构和强大的计算机系统并根据自身业务的需要，着手建立自己的电力营销信息管理系统。
1、电力营销信息管理系统建设的重要作用随着国民经济的快速发展，我国电力需求的数量也不断增加，特别是东部、南部地区仍然存在着很大的电量缺口，尤其在用电高峰时期经常出现供电不足的想象。
现在不少电力客户要求有高质量的电能供应，尤其是大型企业，可见解决电网缺电仍是当前的首要任务。
这几年少电网对电网的用电负荷预测不够准也不够快。
所以有必要实施电力营销信息管理系统。
1.1 经营管理现代化的需要决策是经营管理的中心，决策的正确与否，决定着企业的成败兴衰。
企业获得的信息越及时，越丰富，就越能使决策优化，以获得最好的经济效益，信息成为增强企业竞争力的决定因素。
电力营销信息管理系统能够及时而准确地为企业的经济活动提供大量的电力信息，以便使领导做出正确的决策，并促使企业走向管理的定量化、科学化，从而实现管理现代化。
1.2 管理功能整体优化的需求企业管理整体优化是按照社会主义市场经济的规律，围绕企业的战略目标，将现代化的管理思想、方法和手段综合运用于各个功能管理系统，对生产经营诸要素进行优化组合和合理配置，在局部服从整体的原则下，通过纵横协调，由局部功能的优化，进而达到整体功能的优化，使人流、物流和信息流处于最佳结合状态，以最小的投入、最佳的转换，获得最大的产出。
企业最重要的目标之一就是获得最大的产出，欲达到此目标就必须进行企业功能的整体优化。
探析供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用
探析供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用摘要：随着国家经济的发展，人们的生活水平逐渐提升，对电力供应质量的要求也越来越高，传统的电力营销管理方式已经不能满足人们对电力供应服务的需求，这就需要供电公司在实际经营过程中，可以利用先进的信息系统制定完善的电力营销管理制度，提高供电公司电力营销管理经济效益，为其后续发展奠定坚实基础。
关键词：供电公司电力经营管理营销管理系统1供电企业电力营销中信息系统的构成与特征分析在供电公司实际发展的过程中，电力营销工作是核心体系，只有提高电力营销效率，才能提升供电公司的经济效益，达到预期的发展目的，这就需要供电公司可以全面分析电力营销信息系统的构成与特征，保证可以做出良好的计划。
1.1供电企业电力营销信息系统构成。
在供电公司实际发展的过程中，电力营销信息管理系统包括：电源管理网络、数据库管理网络、数据库服务器、数据模型等。
其中最为主要的就是数据流服务器，在硬件与软件构成期间，可以提高电力营销效率。
而数据模型在供电公司电力营销管理信息系统中，属于核心技术，其类型多种多样，主要包括：网络信息系统、层次信息系统、关系信息系统等，并且其数据库分为两个组成部分，是最为基础的信息系统。
1.2电力营销管理信息系统特征分析。
在供电公司应用电力营销管理信息系统的过程中，必须要全面分析，其应用特征，具体特征包括：首先，数据量大的特征。
电力营销管理信息系统在实际运行期间，会涉及到大量的数据信息，在常规管理的时候，能够产生统计数据信息，供给相关管理人员参考。
其次，数据复杂特征。
在电力营销管理信息系统实际应用期间，所产生的数据较为复杂，涉及到电力用户基本信息与业务信息等，在一定程度上，会呈现较为复杂的关系，导致电力营销人员无法更好的划分数据，需要做出全面的处理。
最后，数据多元化特征。
2供电公司中电力营销管理信息系统应用重要性在供电公司实际发展的过程中，电力营销工作直接决定供电公司的经济效益，利用信息系统开展管理工作，可以有效提高供电公司的经营效率与质量。
电力营销系统的案例——系统分析共103页
软件架构
大部分的软件架构由设计思想，加上若干设计 模式，再规定一系列接口规范、传输协议、实 现标准等文档构成。
可以使用包图来描述软件架构。
包 图 描 述 的 五 层 软 件 架 构
以用例场景和用例规约为基础，采用分析模型 进行分析。
用例实现建模
要经过三个步骤：
在用例场景中发现和定义实体对象。 用控制对象来操作和处理实体对象中的数据。
每个控制对象默认包含所处理的实体对象的所 有处理逻辑。 用边界对象来构建接收外部指令的界面，并将 指令传达给控制对象，最后将结果展示给外部。
一切编程所需要的细节都可以在用例规约文档中显示。
申请登记用例规约：见书本P307
进一步讨论之一
从业务需求到系统需求
系统需求要能追溯到业务需求。
系统需求通过系统模型描述，以系统用例和用 例规约为主要文档，描述系统如何映射现实中 的业务。
采用映射、抽象、合并、拆分、演绎等方法从 业务用例场景中找到系统用例，从而确定系统 范围；
例如可以设计一个专门用于查询欠费的类来处 理这个规则。
欠费业务规则类示例
欠费业务规则实现示例
对程序中的类似交互规则：
可以设计一个业务规则库来管理和解决所有的 交互业务规则。
可采用工厂模式设计规则管理库。当业务程序需要应用规则时，向规则工厂 RuleFactory传入一个规则ID，
规则工厂依据ID创建具体的业务规则类，如 ConcreteRule1，以Rule接口类型返回规则 应用者。
该规则：
实现较为复杂：
判断过程中需要加入人工判断。 若采用程序处理该规则，则正常申请登记业务
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案例：大连供电公司电力营销管理信息系统分析
大连供电公司隶属辽宁省电力有限公司，是国家大型I类供电企业，供电面积1.3万平方公里、抄表用户97万户、用电人口540万、下属10个供电分公司，承担大连市7区、三市和一县的供电任务，为用户提供220千伏及以下电力设施的设计、安装、调试、维修以及供用电的咨询服务。
大连供电公司电力营销的信息化建设一直处于国内同行业领先地位，但限于系统建设时的信息技术和网络条件，加之近年来国家电力体制的重大转变对电力营销工作提出了新的要求，大连供电公司迫切希望以较高的起点，重新构建新电力市场化运作模式下的电力营销管理信息系统。
在建设新系统之前，大连供电公司对全国各地的典型供电企业进行了详细考察，并与国内主要的电力营销管理信息系统解决方案提供商进行了多次技术交流，经过公开招标，选定沈阳东软软件股份有限公司作为合作伙伴。
大连供电公司选定东软，看重的是东软作为专业的应用软件开发商、在面向电力行业提供的解决方案中，有先进的技术平台和成熟的业务模型，可以保证新的电力营销管理系统有一个较高的技术起点；有系统整体结构，在未来3至5年内，能充分利用信息技术的进步为大连供电公司提供更好的服务。
一、营销管理信息系统采用全集中方案
为适应电力市场向规模化、集约化发展的趋势，提高供电企业在能源市场的整体竞争力，大连供电公司电力营销管理信息系统采取了全集中的技术方案，以配合集中管理、规范服务的应用需求。
大连供电公司本部建立了基于HP N4000双机集群、Sybase Adaptive Server数据库的数据中心，为电力营销系统的业务运行提供高性能、高可靠性的数据服务及应用服务。
16个人工座席的客户服务呼叫系统也已开通，可以为客户提供7×24的自助和人工服务。
作为辽宁省电力公司电力营销管理信息系统的试点项目，辽宁省电力公司、大连供电公司和东软股份共同进行了详尽的业务需求分析，确保系统建成后能满足大连供电公司电力营销的管理需要，业务处理符合辽宁省电力公司的业务规范，并充分考虑各地市供电公司之间的管理差异和目前可预测的电力营销管理模式变化，以利于系统在全省供电企业的推广。
大连供电公司电力营销管理信息系统，按照业务逻辑关系分为客户服务、营销业务、营销工作质量管理、营销管理决策支持四个层次。
1．客户服务层
客户服务是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的软硬件系统的总称。
客户服务层主要以规范的服务标准，向用户提供优质的服务，通过客户服务系统综合管理供电公司的客户支持部门，共享服务资源，充分利用客户服务系统提供的多种服务手段（电话、传真、电子邮件、浏览器页面）为客户服务。
其主要业务功能有：故障抢修、信息咨询、用电业务查询，投诉、举报、建议、电费催缴等。
2．营销业务层
这是电力营销管理信息系统的基础信息采集、加工和处理中心，是客户服务层的支持层。
主要进行各类供电服务具体事务处理，保证在业务处理的全过程中，数据安全、有序地在供电企业内各业务部门之间流转，并且可控。
同时负责向客户服务层实时提供客户的用电信息。
其主要的业务功能有：营业受理、电费抄核、电费计算、账务管理、IC卡售
电、银行代收代扣、线损管理、计量管理、用电检查等。
3．营销工作质量管理层
是对客户服务层、营销业务层的工作流程及工作质量实行监督管理的控制中心。
通过工作流平台，监控各业务部门的工作状况，提供预防性的工作监督手段，实时考核工作绩效，调整内部管理方式。
主要向供电分公司和供电公司的管理人员提供营业管理功能，例如：营销业务的稽查、各项营销指标的统计等。
4．营销管理决策支持层
为营销决策提供依据的综合信息分析处理中心。
主要从营销市场分析、客户分析、市场预测、需求管理四个方面分析电力营销工作的经营状况、政策实施效果、预测供电市场需求，决策未来经营计划和销售策略。
二、关键技术应用
新建设的电力营销管理信息系统将全面推广到大连供电公司本部的多个营销管理机构以及下属10个供电分公司各部门，要求系统必须具有较高的产品化程度，实施到不同单位时，能够根据各自的管理需要进行动态的定制和调整。
按照辽宁省电力公司的要求，系统将以产品化原型的形式应用在辽宁省电力公司的其他地区级供电公司。
针对这些要求，东软在系统中重点应用了以下技术：
1．大数据量处理
大连市有97万用户，在系统采用大集中方式时，如何保证系统有良好的实时响应性能成为比较突出的问题。
在整体数据设计时，东软做了相应的优化设计，在程序代码编码和系统操作习惯上，也进行了针对性的设计。
例如：进行大数据量查询时，数据分包传送，系统操作人员感觉不到数据的中断，也不用长时间等待，系统资源和网络资源的占用也不大。
2．安全策略
大连市供电公司的营销管理为集中方式，现场服务的部门是逐级分布在全市各区域的，系统的操作人员也是分散在局域网、城域网中，这样要求数据中心对系统的应用操作权限，要进行多级别分配和控制。
电力营销系统将对客户提供跨越城区的服务，即用电客户可以到大连供电公司任何一个营业点办理业务申请或缴纳电费，但实际的业务处理，要由客户所在区域的现场供电服务部门来进行，业务办理权限和数据的控制权限将是跨越供电行政区域和单位的。
这样要求系统安全策略的制定既能满足功能、数据的灵活分配，又要保障跨越区域业务处理时数据的安全。
由于目前大连供电公司广域网络的建设速度尚不能与电力营销系统完全同步，10个供电分公司系统全部集中还存在一定的困难，因而在近1到2年内，系统在距离数据中心较远的几个供电分公司，还会存在独立的数据中心，系统安全策略必须满足分布式数据库环境中的集中控制。
系统在安全策略的设计上，实现了跨数据库的分布式多级别安全控制。
3．灵活的可定制功能
为了适应不同区域使用单位的业务处理差异，为每个操作人员定制个性化的应用系统，东软在进行系统设计与开发时，全面贯彻了面向对象的思想，提供了多种开放的可定制界面。
例如：电费计算规则的定制，营业受理流程的图形化定制，公共数据的属性定制等。
这些定制界面不仅可以让普通操作人员动态调整系
统，也为系统能自动适应未来业务规则提供了便捷的手段。
4．符合J2EE标准的N层体系结构，浏览器操作界面
目前国内开发电力营销系统的厂商，提出N层结构方案的多，实际上真正实现的却几乎没有。
东软将自行研发的符合J2EE标准的5层结构的开发框架UniEAP，有效地运用在电力营销的营业受理子系统和客户服务呼叫子系统（Call Center）中。
这一标准技术框架的使用，明显地提高了应用软件的可管理性、易维护性、可升级性及组件化程度。
该系统的前端用户界面采用Intranet环境下的浏览器方式，不仅易操作，而且结合专为电力营销系统定制的工作流系统，使前端的应用与各业务系统资源形成了一个有机的整体。
2001年10月，大连供电公司电力客户服务呼叫系统向社会正式公开。
以电话和传真的方式向供电客户提供了自动应答和人工服务，座席客户代表日平均接听260个电话。
2001年12月，经过3个月的系统试运行、数据核对，电力营销业务层功能（电量电费、收费账务、业扩报装、电能计量、用电检查、统计报表等）正式双轨运行，目前进入系统运行的抄表用户约22万，管理监督与决策分析等功能也将陆续上线。
资料来源：计算机世界报2002/01/24
[试析]
1．电力行业建设营销信息系统有何特殊要求？
2．我国电力行业营销信息系统建设的现状？。