汽车benchmark流程培训
汽车整车benchmark介绍
（3）整车、车身和零部件点云测量
目的：获取整车、车身及零部件尺寸参数和硬点坐
标
1）.整车三维坐标系
整车三维坐标系：指车辆制造厂在最初设计阶段确
定的三个正交平面组成的坐标系统，这三个基准平 面是： Ｙ基准平面：车辆纵向对称平面， Ｘ基准平面：垂直于Ｙ基准平面的铅垂平面， Ｚ基准平面：垂直于Ｙ和Ｘ基准平面的水平面。 注：规定Ｘ基准平面的前方，Ｙ基准平面的左方和 Ｚ基准平面的下方为负值。
YO平面的初步确定
整车坐标系建立
3.确定坐标系原点(前后垂直度） 根据扫描的设计状态下左右车轮分别取中心点，用
直线“线-3”连接两点。使“线-3”中点的坐标X=0。 选择一块前地板的下平面（纵梁的上平面）大面， 使坐标Z=0处于大面上。检查左右车轮中心坐标误 差在 1～3 mm 选择一块前地板的下平面（纵梁的上平面）大面， 工作坐标系沿着Z轴移动使坐标Z=0处于大面上。 激活世界坐标系（绝对坐标系），点击命令ModifyAlign-Align to Coordinate system ，在对话框中选 择全部点云，选择复选框Inverse Transform ，执行 该命令。 此时点云在世界坐标系中的位置就和步骤4.7中点云 在工作坐标系中的位置一样了
4.28前座椅与仪表板最小间距 215 4.29左前座椅与中柱护板间距 45 4.30左/右车门护板与仪表台间距 5.0/4.75 4.31方向盘下边缘与座椅上表面 200 4.32中/后排座椅靠背侧面与内饰面间距 40/60 4.33油门踏板与A柱护板Y向间距 40 4.34换档手柄与仪表台之间的最小距离 13 4.35方向盘与车门内把手间距 145 4.36右灯与轮罩内板 30 4.37膨胀水箱与纵梁间距 65 4.38继电器盒与左翼板内板间距 5 4.29排气管罩与水箱风扇护罩间距 42 4.30发动机与右侧边梁最小间距 25 4.41转向器与发动机后悬置螺栓中心 80 4.42排气管与发动机后悬置 60
Benchmark工作培训
柴利超 2011年11月 2011年11月
Copyright @2011, Lifan . All rights reserved. Lifan Confidential
汽车研究院
主要内容： 主要内容：
一、什么是Benchmark？ 二、Benchmark的作用。 三、Benchmark的内容、方法及流程。
5、拆解完成后的工作内容 拆解完成后的工作内容
拆解人员 工艺描述 人员 Benchmark 记录人员 工具整理
文件整理 拍零件照 片 零部件管 理人员 整理文件
整理零件仓库（零部件 按照系统摆放）
现场负责 人
检查现场： 1检查零件、工具摆放； 2图片整理，拆解日志； 3检查记录文件。
Copyright @2011, Lifan . All rights reserved. Lifan Confidential
2、 流程简介
样车
820计划 大SUV计划
拆解总纲
相关部门提出相应的测量、 试验或扫描要求 安排拆车、拍照、工艺 记录、benchmark记录、 贴标签、零件放置等人员 （具体工作要求在当天拆 车前通报日计） 。
拆解日计划
拆解 拆解日总结，包括拆解工艺描述、 benchmark记录、零部件登记表， 图片整理、拆解日志（以上除零部 件登记表外都是要求当天完成的工 作内容）。
Copyright @2011, Lifan . All rights reserved. Lifan Confidential
（一）整车静态参数测量
整车参数测量具有重要意义，他为设计规范、平台建设和新产品设 计等提供基础数据和参考基准。 竞品车拍照： 竞品车拍照：车身外观拍照、外饰拍照、内饰拍照、特定布置拍照、特 定零件拍照等。 竞品车色彩测量： 竞品车色彩测量：颜色测量、纹理测量、外观漆层分析等。 竞品车重量参数 重量参数：整备质量、满载质量、轮荷、轴荷、整车质心等。 竞品车重量参数 整车主要尺寸参数： 整车主要尺寸参数：开闭件密封间隙测量、内外饰表面品质测量、四轮 定位参数测量、人机参数测量、主要尺寸三坐标测量、悬架静刚度测 量、整车最小转弯半径测量、开闭件运动参数测量、非标参数测量。 竞品车电器件参数 电器件参数： 竞品车电器件参数：玻璃升降器行程测量、电喇叭声压测量、刮水器刮 水频率和间隙时间测量、竞品车空调风速和噪声参数测量、门控开关 行程测量、点烟器弹出时间测量、按钮开关行程测量、保险盒熔断器 规格测量、全车静态电流和电器件工作电流测量等内容。
4.1 汽车底盘系统设计的BENCHMARK研究
第四章汽车底盘系统设计4.1 底盘系统设计的BENCHMARK4.1.1为什麼要BENCHMARK底盘系统是汽车最重要的系统，设计一个全新的底盘系统，离不开对成熟车型的底盘系统的研究，以便获得设计经验和参考，通常称为BENCHMARK研究，即对竞争性或成熟车型的比对，参考，标杆，基准结构与方案、设计参数、性能参数等经验进行研究，得到有益的设计经验。
这是十分重要的，没有BENCHMARK 就没有新产品设计。
对拟开发的车型的同类竞争性车型或最先进车型进行比对研究十分重要，得到了各个系统的BENCHMARK数据后，对于新平台的设计十分重要，在新平台中要最大限度的应用先进的车型的结构和参数，这是十分重要的，因为人类积累100多年的设计经验和产品经验，95%以上都在产品中，不从产品中学习这些经验，从头做起，只能做出很差劲或质量很差的产品，很多结构还需100多年的试验验证，现有的产品怎麼来得及。
因此在成熟产品中，获取设计经验，并应用于正在设计的产品中是十分重要的，BENCHMARK是十分重要的和不可取代的必备过程，在回避或无知识产权问题情况下，尽可能多的应用BENCHMARK车型参数、结构和数据，以便使新设计的车型品质好于参考车型，最大限度的减少设计与工程风险。
当然在足够的应用BENCHMARK后，设计的车型数据也应进一步进行优化和仿真，以便获得较好的车型品质，样车试制后，应做大量的试验匹配，以便达到最好性能。
4.1.2 BENCHMARK方法1、拍照BENCHMARK车型拍照时注意不同角度不同方向，要保证详细的表达每个系统，并在图片中要放一把尺子，以便能估计具体尺寸和大小。
对于上面的关键点、线、面-设计硬点HARDPOINT要特别用标签标出，以便与正确知道设计。
2、建立BENCHMARK数字原型车的各个系统的零部件明细表，并定义其名称和零部件编号，编号最好按照国家有关零部件分类明细表编号规则和方法。
当然也可以按照企业自己的规范或标准。
整车行业汽车质检培训ppt (2)
熟悉油路系统，能够处理油路相关的 故障问题。
电路故障排除
具备电路故障排查和修复能力，解决 常见的电路问题。
汽车维修与保养技能
维修工具使用
掌握常用维修工具的使用方法和 注意事项，提高维修效率。
常规保养操作
了解汽车保养规范，能够进行常 规的保养维护工作。
深度维修技能
具备一定程度的深度维修能力， 处理较为复杂的维修问题。
质检培训的重要性
01
02
03
提高产品质量
通过培训，员工能够熟练 掌握质量检测和控制技能 ，有效降低产品缺陷和故 障率，提高产品质量。
提升生产效率
员工在培训中能够熟悉生 产流程和操作规范，减少 生产过程中的浪费和延误 ，提高生产效率。
增强企业竞争力
高质量的产品和高效的生 产品质能够提升企业的市 场竞争力，为企业赢得更 多客户和市场份额。
的检测。
未来汽车质检技术发展趋势与展望
未来汽车质检技术将更加注重智能化 和自动化，提高检测效率和精度。
未来汽车质检将更加注重跨界融合和 创新发展，推动汽车产业的转型升级 。
未来汽车质检将更加注重环保和可持 续发展，减少对环境的负面影响。
THANKS
感谢观看
04
CATALOGUE
质检培训实践与应用
质检培训实践环节
理论学习
学习汽车制造工艺、质 量管理体系、检产线或实际生 产线上进行操作练习， 掌握检验设备的操作方
法。
案例分析
分析实际生产中的质量 问题，提高问题发现和
解决能力。
模拟考核
模拟实际生产环境，进 行质检技能的考核。
汽车质检规范
熟悉汽车质检的流程和要求，包括检验项目、检验方法、判定标准等。
狂飙培训计划
狂飙培训计划一、前言狂飙（KuangBiao）是一家全球知名的汽车运动品牌，以其极速运动和激情驾驶而闻名。
要成为狂飙品牌下的一名优秀驾驶员，必须经过严格的培训和考核。
本培训计划旨在帮助新驾驶员快速适应狂飙品牌的驾驶文化，掌握高难度驾驶技巧，达到熟练驾驶狂飙赛车的水平。
二、培训目标1. 掌握狂飙品牌汽车的驾驶技巧和特点；2. 熟悉狂飙品牌的赛车赛道和赛事规则；3. 提升驾驶员的反应能力和车辆控制能力；4. 完成驾驶员的安全培训，确保赛车驾驶的安全；5. 培养团队协作意识，提高赛车车队的整体竞争实力。
三、培训内容1. 理论培训1.1 狂飙品牌赛车的特点和性能1.2 赛车驾驶的基本原理和技巧1.3 赛车赛道的特点和要求1.4 赛车赛事的规则和流程2. 技术培训2.1 赛车的起步和加速技巧2.2 赛车的转弯和漂移技巧2.3 赛车的紧急制动和躲避技巧2.4 赛车的空中飞跃和翻滚技巧3. 实战训练3.1 赛车赛道的实地训练3.2 赛车赛事的模拟比赛3.3 赛车的实战考核4. 安全培训4.1 狂飙品牌汽车的安全规范4.2 驾驶员的安全装备和保护措施4.3 紧急情况处理和自救技巧5. 团队培训5.1 赛车车队的组织和管理5.2 赛车车队的战术配合5.3 赛车车队的团队合作训练四、培训方式1. 理论培训：通过课堂教学和网上学习的方式进行。
2. 技术培训：由资深驾驶员和赛车教练进行一对一指导。
3. 实战训练：前往赛车赛道进行实地训练和模拟比赛。
4. 安全培训：由专业教练进行安全训练和紧急情况演练。
5. 团队培训：赛车车队内部进行团队合作训练和协作比赛。
五、培训时间1. 理论培训：3天2. 技术培训：7天3. 实战训练：10天4. 安全培训：2天5. 团队培训：5天总计27天。
六、培训考核1. 理论考核：通过笔试和口试的方式进行。
2. 技术考核：完成一系列的技术训练项目，由赛车教练进行评价。
3. 实战考核：参加一场模拟比赛或实际比赛，取得优异成绩。
benchmark工作管理规定
奇瑞汽车有限公司规章制度级别：Ⅱ 签发:方 德 才Benchmark工作管理规定（试行）目 录一. 目的二. 定义三. 适用范围四. 职责和权限五. 操作流程六. 考核细则七. 其他出 自 项目管理部 编 号 PR-Ⅱ-1-2生效日期 2007年10月31日 版 次 第一版1、目的规范对Benchmark需求的提出和确认；明确研究工作计划的制定和实施；通过对比分析，了解汽车产品的新技术、新工艺、新方法和当前业界的最佳经验，从而建立BM数据资料共享库，作为新产品性能目标设定和技术方案设计的重要信息输入。
2、定义2.1 Benchmark：本文缩写BM，意为标杆，这里指的是标杆样车、样机和样件。
2.2市场部门：销售公司、国际公司。
2.3试验部门：公司试验技术中心、发一院动力总成开发试验部等。
2.4计划实施部门：汽研院竞品部、产品研发部门、试验部门、采购部门、规划院、质量保证部、市场部门、商技JD.power、生产管理部门。
3、适用范围本办法适用于公司Benchmark研究管理工作全过程。
4、职责和权限4.1项目管理部4.1.1 BM工作流程的归口管理部门，主控BM工作计划、预算和考核；4.1.2 编制项目研究启动指令；4.1.3 制定BM节点计划、预算和WBS，建立BM工作目标；4.1.4 建立公司BM总台帐；4.1.5 负责BM工作计划的跟踪、监控和总结；4.1.6 BM工作的绩效考核。
4.2 汽研院竞品部4.2.1 BM需求提出；4.2.2 BM需求的分析和选择；4.2.3 BM计划实施组织的主控部门，编制BM分析计划；4.2.4 BM采购申请的提出和台帐管理，并负责BM使用管理；4.2.5 负责各部门工作交付物的验收、接收等管理；4.2.6 组织BM的拆解和零部件测量，BM重要零部件评审和试验；4.2.7 BM样品的管理；4.2.8 BM数据库的构建和维护；4.2.9 BM及其零部件的处置。
4.3产品研发部门4.3.1 BM需求提出；4.3.2负责本专业对BM的分析，并出具CAD、CAE数据，数模和分析报告等资料；4.3.3 参与BM拆解和测量工作。
整车行业汽车质检培训ppt
汇报人：可编辑 2023-12-24
目 录
• 汽车质检概述 • 汽车质检培训内容 • 汽车质检常见问题及解决方案 • 汽车质检培训效果评估 • 汽车质检培训案例分享 • 未来汽车质检发展趋势与展望
01
汽车质检概述
汽车质检的定义与目的
定义
汽车质检是指对汽车及其零部件进行质量检测、检验和控制的过程，以确保汽 车产品的性能、安全和可靠性。
机构背景
某独立第三方汽车质检机构，致力于为消费者提供客观、公正的汽车 质量评估报告。
质检服务
该机构提供的服务包括新车质量评估、在用车质量检测以及质量纠纷 鉴定等。
培训内容
培训课程围绕该机构的质检实践展开，重点讲解质量评估标准和实际 操作技巧。
案例分析
通过分析该机构在汽车质检领域的典型案例，学员可以了解行业内的 最新动态和趋势，并掌握应对各种复杂质量问题的能力。
高质量的汽车产品有助于提升品牌形 象，增强消费者对品牌的信任度和忠 诚度。
汽车质检能够检测和控制产品质量， 防止不合格产品流入市场，提高产品 的可靠性和耐久性。
汽车质检的流程与标准
流程
汽车质检通常包括来料检验、过程检验和成品检验三个环节 。来料检验是对原材料和零部件的质量检测和控制；过程检 验是在生产过程中对各工序的质量检测和控制；成品检验是 对最终产品的质量检测和控制。
06
未来汽车质检发展趋势与 展望
智能化、自动化检测技术发展
智能化检测技术
随着人工智能和机器学习技术的进步 ，智能化检测技术将更加普及，能够 自动识别和判断汽车零部件的缺陷和 故障，提高检测效率和准确性。
自动化检测设备
自动化检测设备将逐渐取代传统的人 工检测方式，实现高效、快速、准确 的自动检测，提高生产效率和产品质 量。
精选某汽车生产体系培训
FPS齿轮模式
中心齿轮在质量、成本及时间上超越顾客需求要素为质量运作体系 （QOS）
FPS齿轮模式
小齿轮“人”（The People Pinion Gear）有弹性的、有技能的、目的明确的、充分授权的人员，包括以下要素SHARP 健康与安全Environment环境Leadership 领导Work Group工作小组Training 培训
FPS远景
有效发挥工作小組能力,并授予员工学习及能安心工作的一种精益(lean),有弹性的( flexible)及具有共通紀律性(disciplined common) 的生产体系,使其能持续地提供超越顾客在质量、成本及时间上的期望
FPS网址
FPS远景
精益（Lean ）即消除我们在过程、工作方式、工程、产品制造及任何增加复杂程度、成本和时间同时对顾客没有附加价值的不必要的重复和浪费精益制造（Lean Manufacturing）最大化资产使用率。使员工参与到消除浪费、标准化工作、零缺陷、实行单件生产。同时也包括材料的运送由下游工位决定（拉动式生产以降低库存）
FPS齿轮模式
可靠性和可维护性小齿轮世界一流的可靠性和可维护性，包括以下要素：FTPM 福特全员生产维护体系ISPC 工位过程控制ME 制造工程
FPS齿轮模式
连续流动生产小齿轮，包括：SMF同步化物流IMF工业物流
FPS齿轮模式
成功的关键3个小齿轮紧密结合以驱动中心齿轮大齿轮与FPS所有过程相联系并作为一个整体3个小齿轮必须有效实施以达到目标
下一步行动计划
向下一级的培训：工作小组供应商（如：RDC）确定衡量指标，建立SQDCME记分卡公司级别 6月13日前部门级别 6月20日前工作小组 制造部 5月30日前发动机、物流部 6月30日前
车辆管理全流程业务培训
车辆管理全流程业务培训下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!全面解析：车辆管理全流程业务培训在现代化的企业运营中，车辆管理是一项重要的任务，它涉及到企业的日常运营、成本控制和安全保障等多个方面。
汽车测评剪辑工作流程
汽车测评剪辑工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 素材收集收集汽车测评的原始视频素材，包括车辆外观、内饰、驾驶体验、性能测试等方面的内容。
Benchmark名词解释车辆人机工程学
Benchmark名词解释车辆人机工程学汽车开发是一个庞大的系统工程，高质量的产品不仅依赖于理论分析，还依赖于长期积累的生产经验和专业知识。
外资企业有上百年的造车史，形成了众多的产品平台，通过设计和实验过程，以数据库、模型和产品平台的形式积累了大量的数据。
而Benchmark技术作为获取数据多种方法中的一种，在汽车开发过程中，尤其是在国内汽车企业没有系统的、全面的数据积累情况下，是建立整车和零部件数据库最快捷、效率最高、成本最低的方法。
Benchmark称为基准调查、基准管理、标杆。
所谓Benchmark，是将自己的产品、服务和其他业务活动过程同竞争对手进行对照分析，通过学习他们的优点来改善自己的产品，以提高自身竞争力的过程，简而言之，Benchmark是一种超越竞争对手的方法。
汽车测评剪辑工作流程
汽车测评剪辑工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!汽车测评剪辑工作流程。
1. 接收原始素材。
从汽车测评人员或团队处接收原始视频、音频和数据记录。
汽车测评剪辑工作流程
汽车测评剪辑工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!汽车测评剪辑工作流程一般包括以下几个步骤：1. 素材收集收集汽车测评相关的视频素材，包括车辆外观、内饰、性能测试、驾驶体验等方面的内容。
整车行业汽车质检培训ppt
零部件安装调整
对安装不良的零部件进行调整 或更换。
电子系统排查
检查线路连接、更换损坏元件 等。
发动机和底盘检修
对相关部件进行拆解检查，更 换损坏件。
案例分析与实践
案例一
某车型出现发动机异响，经检 查发现是机油滤清器松动导致
，重新紧固后问题解决。
案例二
某车型车门关闭不严，经检查 发现是门锁机构调整不当，重 新调整后问题解决。
车身及外观检测
总结词
车身及外观检测是汽车质检中直观且 重要的部分。
详细描述
车身及外观检测包括对车身完整性、 漆面状况、车窗密封性以及车身附件 的检查。同时，还会检查车辆的灯光 、雨刷等设备是否正常工作。
电器系统检测
总结词
电器系统检测是保障汽车电气设备正常运行的关键。
详细描述
电器系统检测包括对蓄电池、发电机、起动机、空调系统以及各种车灯和传感器的检测。检查电路是 否正常，各电器设备是否能够正常工作，以确保车辆的电气系统安全可靠。
06 培训总结与展望
培训效果评估
01
02
03
培训内容掌握程度
通过考试、实操等方式评 估学员对培训内容的掌握 程度，确保学员能够在实 际工作中运用所学知识。
培训反馈与改进
收集学员对培训的反馈意 见，针对不足之处进行改 进，以提高培训质量和效 果。
培训成果转化
跟踪学员在实际工作中运 用所学知识的成果，确保 培训成果能够转化为实际 生产力。
增强法规意识
通过培训，增强质检人员的法规意识，确保 工作符合相关法规要求。
统一质检标准与流程
通过培训，统一质检标准和流程，确保各环 节的协调一致，提高整体质量水平。
提升企业形象
汽车行业平衡计分卡培训
能力与基础
第三章 平衡计分卡的应用
ISPO-BSC的绩效指标设计
“只有可以被 度量的，才 能够被管理”
投资收益
内外部客户
项目开支的控制
项目开支超出或低于 预算的百分比
项目相关人员的人均 支出水平
基于投资回报率等的 财务考核
项目相关业务的价值
检验平衡计分法是否成功的关键，在于其透明度：一个观 察者通过15-20个平衡计分指标，应该能够看清该单位的竞 争战略。
第二章 平衡计分卡的基本思想与体系
平衡计分卡体系——包含的要素
•角 度——角度是观察组织和分析战略的视点或镜头，每个角度 都包含战略目标、绩效指标、目标值、行动方案和任 务及部分。企业最通用的四个角度是：财务、客户、 流程和学习/成长。但对不同企业和不同平衡计分卡 系统其角度以及下面将要介绍的目标、指标等都会有 变化。
哈佛商业评论更是把平衡计分卡称为75年来最具影响力的战略管理工 具
“如果你打算让一个分部或一家公司改变战略，你最好是改变它的测 评体系。“ ——Robert S. Kaplan
第二章 平衡计分卡的基本思想与体系
平衡计分卡特点
平衡计分卡是一套能使高层管理人员快速而全面地考察企业业 绩的指标体系。
例如，苹果公司平衡计分卡的实践表明，他们的5个绩效指标 对帮助苹果公司的高级经理集中精力于自己的战略起了很大的 作用。平衡计分法主要是作为一种规划手段，而不是控制手段。 而且，除了股东价值之外，苹果公司的测评指标都可以从横向 和纵向两个方面深入到每一个个职能部门。苹果公司还发现， 平衡计分法有助于为提出和实现规划建立一种可计量输出值的 语言。
信息系统对内部用户的 友好度