企业qq2.0简介
企业QQ 在线400新版2.10功能简介
• 客户对企业窗口抖动时，企业会收到一个提醒；亦可通过 左下角的设置来关闭这个提醒
5
显示输入状态（8月20日左右可用）
• 企业QQ正在输入时，可以向QQ显示输入状态
• 企业QQ能QQ用户的输入状态（QQ用户开启显示）
6
离线图片发送（8月20日左右可用）
• 对方丌在线时，也可以发送图片，用户再次登录时，可以 以离线图片方式接收。 • 发送限制：
在线400新版（2.10）功能简介
-在线400产品组
1
语音会话（8月20日左右可用）
• 发起语音会话（只能B向C发起）
• 开始语音会话
2
视频会话（8月20日左右可用）
• 发起视频会话（只能B向C发起）
• 开始视频会话
3
远程协助（8月20日左右可用）
• 双向发起远程协助
• 开始远程协助
4
窗口抖动（8月20日左右可用）
– 每工号每天100张； – 单张离线图片大小为1M；
7
企业资料卡增加等级信息展示 （8月20日左右可用）
8
性能优化
• 查询客户和消息的Байду номын сангаас化结果
– 查询时间减少了优化之前的40%以上
• 非首次登录（点击登录按钮，直到出现主界面）
– 减少了40%左右登录过程中导致界面卡的因素 – 登录时间有所减少 – 减少了30%的cpu占用
• 首次登录优化结果
– 减少了70%以上登录界面卡的因素
9
异地登录记录不提示
• 显示用户登录所在地区（ip判断）的天气情况，如果不实 际地理位置有差异，用户可以手动提交信息报错。
10
会话窗口底部文字链
企业qq功能
企业QQ的功能
第一: 方便于员工使用QQ管理，有效管理员工聊天记录和外部联系人。
第二: 延续个人QQ方便应用
第三: 企业内部实施通讯录，组织架构展示，一键发送内部办公版tips通知。
第四: 对外显示企业名片，提升企业QQ形象
第五: 企业邮箱绑定办公版工号，全面提升企业形象。
第六: 可付费绑定腾讯企业邮箱
第七: 可有效监控员工使用个人QQ情况，登录办公版即可知道员工同时登录的QQ号码、又可屏蔽员工个人QQ的登录。
第八: 可随时查看员工聊天记录和员工使用号码的外部好友情况，屏蔽员工删除好友权限，保证企业客户资料和员工管理的安全性！
第九: 考勤制度、员工每天上下班打卡
第十: 员工聊天记录漫游,沟通记录永久保存。
第十一: 每工号好友1500个
第十二: 腾讯企业微云，个人文件管理，内部文件共享。
第十三: 企业QQ支持20人的视频会议,6个人的语音
第十四: 企业QQ群支持4个人的视频所有人的语音
第十五: 企业QQ开通了API接口可以和公司的OA系统，ERP或者CRM 链接
个人QQ：1、好友只能加500个，2、不能实现内部的及时沟通3、只是一款娱乐的工具4、聊天记录不能漫游、5、聊天窗口展示QQ秀不能展示公司广告和网址。
腾讯企业邮箱：1.后缀域名是公司的域名2、企业邮箱可以和QQ绑定登陆，登陆了QQ就登陆了邮箱，3、邮箱容量是无限大的，4、一天可以群发3000封邮件4、邮件的备份，可以监管邮件的收送。
腾讯企业QQ 2.0常用功能使用说明
图 7 超级密码修改
7、如何将“企业 QQ 在线状态”代码嵌入网站？ 答：企业可以将企业 QQ 在线状态（悬浮窗口）发布在自己的网站上，客户可以通过该入口快 速实现与企业客服的实时交谈，帮助企业更好把握商机。详情可访问 /help/help_fresh_embed.html 查看生成您的企业在线状态的样式。
腾讯公司
版权所有
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企业 QQ2.0 常用功能使用说明
2、使用企业 QQ 令牌之后，如何对安全级别进行设置？ 答 ： 1001 工 号 可 以 根 据 需 要 在 上 登 录 修 改 安 全 级 别 （ 网 址 为 /token/manager.html，登录时需要输入企业 QQ 号和超级管理员 QQ 号及密 码） ，也可以在企业 QQ 客户端的“系统设置->安全中心”中修改安全级别（注：如果 1001 工 号尚未绑定令牌，无法将安全级别设置为高） 。
企业 QQ2.0 常用功能使用说明
腾讯企业 QQ 2.0 常用功能使用说明
登录相关:
1、首次登录企业 QQ，需要确保获得的内容？ 答：企业 QQ 号码及对应 1001 工号的密码与超级密码。非 1001 工号的密码默认不提供，需要 在 1001 工号首次登陆成功之后重置其他工号的登陆密码(注：若尚未齐全，请与经销商联系 获取或拨打我们的客服热线 95105353 寻求帮助)。 2、什么是超级管理员 QQ 号？ 答：超级管理员 QQ 号在企业 QQ 系统中称为关联 QQ，企业在申请企业 QQ 时即提供给经销商。 主要有如下作用：获得企业 QQ 产品更新的重要途径；获得系统提醒的关键途径；找回密码、 确认企业认证信息的重要途径；群发消息，群发调查等消息预览的接收途径。 3、企业 QQ 用户可以自己修改超级管理员 QQ 号吗？ 答：不可以，需要发送营业执照、个人身份证等相关资料到 teqqsupport@，客服 审核确认资料真实性后，企业 QQ 产品运营人员修改该企业 QQ 的超级管理员 QQ 号。 4、会话窗口的两个重要功能 答：1）“自动接入”功能（图 1），如果客服在此处选择“关闭”，该客服的企业 QQ 会暂时 停止自动接入客户。新访问的客户将在未接入客户列表中累积。其他客服转接给该客服的客 户，也将累积在未接入客户列表中。(注：接入值选择越高将对计算机的性能要求越高，用户 需要在了解所使用计算机性能基础上， 酌情选择相关的接入值)； 2） 企业 QQ 设置功能 （图 2） 。
企业QQ使用说明书
EQ使用说明书
系统介绍
本系统主要由通讯列表维护、系统操作、系统设置、任务栏操作、系统公告管理和系统升级6部分组成：
❑通讯列表维护
通讯列表维护包括用户更名、添加用户、删除用户和显示列表。
❑系统操作
系统操作包括选择界面外观、搜索用户、系统更新。
❑系统设置
系统设置包括系统路径设置、登录信息设置、IP搜索范围设置。
❑任务栏操作
任务栏操作包括打开窗体、访问服务器、退出。
❑公告管理
公告管理用于向所有用户显示企业公告。
❑系统升级
系统升级可以维护系统的最新版本。
操作流程
使用本程序时，请按以下步骤操作：
（1）单击“系统设置”选项卡，设置系统、IP搜索范围和服务器登录设置。
如图1.1所示。
图1.1 系统设置 图1.2 用户搜索 （2）单击“系统操作”选项卡，搜索新的用户，如图1.2所示，如果你知道对方的IP 地址，单击“用户列表”选项卡，选中其中的一个用户单击鼠标右键弹出快捷菜单，如图1.3所示。
在该菜单中，可对用户信息进行添加、删除、用户更名、访问主机资源及公共程序等操作。
图1.3 系统操作 图1.4 使用信使发布消息 （3）如果对方未开启企业通信系统的情况下，向对方发送信史信息，如图1.4所示。
（4）本程序还支持群发功能，按住键盘上的<Ctrl>键，选择需要发送信息的人，然后，单击鼠标右键选择“信使群发”命令，进行信使群发操作。
qq互联.Android_SDK_V2.0使用说明
Android_SDK_V2.0使用说明1.Android_SDK_V2.0简介Android SDK以Jar包形式提供，封装了QQ登录的登录授权以及大部分OpenAPI 和社交渠道的分享、邀请、请求礼物、挑战炫耀、语音、评价等API，移动应用只需要修改少量代码，即可快速实现QQ登录功能，并可调用平台提供的OpenAPI及社交渠道API 的功能。
Android平台上的应用，要使用QQ互联平台提供的Android SDK，请先在QQ互联平台进行注册，获取appid和appkey。
SDK主要提供的功能接口有：登录、注销、邀请好友、应用分享、获取用户信息、获取用户相册列表、发送分享、发表说说、发表微博、上传图片、创建相册、设置QQ头像、增量授权、分享消息给QQ好友（图文消息，纯图片和音乐）、发送语音等功能，Android_SDK_V2.0新增了发表语音，分享到QQ空间等新功能。
详细内容可参考《接口调用说明》。
更多详细信息请查看API列表。
2.下载Android SDK请到SDK下载页面下载Android SDK和示例代码。
3.创建工程及引用SDK源码文件以下以eclipse为开发的IDE进行范例说明：Eclipse ADT ADT 17 以上版本用户，请在工程目录下新建一个文件夹libs，将open-sdk.jar文件和mta_sdk_x.x.x.jar文件拷贝到这个文件夹下，然后在Eclipse里面刷新工程即可完成SDK文件的引入。
1.7以下版本的用户请参考下面的步骤引入SDK文件：（1）创建一个工程，并把open-sdk.jar文件和mta_sdk_x.x.x.jar文件拷贝到libs（或lib）目录下，如下图所示：（2）将open-sdk.jar加入编译路径中。
具体的操作步骤为：选中open-sdk.jar，右键菜单中选择Build Path，选择Add to Build Path，如下图所示：（3）将mta_sdk_x.x.x.jar加入编译路径中。
腾讯企业QQ办公版产品介绍——王双双
细分的对外隐私设置
• 企业QQ办公版用户可以通过设置对外隐私权限，控制个人资料 对外部用户的显示。
• 对外隐私显示分三档，分别是“所有人可见”“好友及内部可见”“ 仅内部可见”。
强大的短信功能
• 客户端直接收发短信 • 短信对象覆盖同事和外部好友 • 由经销商代客户充值
企业管理后台 – 企业账户中心
企业账户中心-外部联系人查询
• 管理员可以在此查询管理范围内的员工的外部联系人列表、最 近沟通时间以及成为好友的时间等。
办公QQ资费
腾讯企业QQ办公版产品 介绍——王双双
2020年7月19日星期日
企业版QQ公办版
• 给每个员工增加10元工资 • 即可拥有这些
•腾讯内部沟通QQ
•腾讯企业邮箱
企业QQ办公版功能特色
• 组织架构，内部联络方便快捷 • 企业邮箱，信息传达绝无死角 • 后台管理，企业信息完全保密 • 账号安全，企业主掌握主控权 • 员工连号，形象展示统一专业 • 延续QQ，办公沟通高效轻松
• 通过查阅登录记录，随时掌握企业内各成员的办公版登录历史 • 登录地与登录IP • 上下线时间与在线时企业成员与内外部的会话记录与聊天消息 • 支持3个月内的信息查询 • 支持通过组织架构选择对象 • 支持通过时间区间过滤消息
企业账户中心-广播消息通知
• 管理员可以轻松向全部或部分员工发送内部通知 • 广播通知将在客户闪烁提示，点击查看后弹出 • 管理员可以查询自己发送的广播通知历史记录
多样的即时通讯能力
• 企业QQ办公版继承了QQ的多人聊天、视频聊天、语音聊天， 提供给企业用户绿色安全的办公体验
•多人聊天-讨论组
•多人聊天-语音聊天
多样的即时通讯能力
腾讯云平台企业远程协同办公方案
附件1腾讯云平台企业远程协同办公方案一、企业微信企业微信是一款专门用于办公沟通的工具，支持10000人全员群、疫情期间支持300人音视频会议，可一键拉同事开会，远程办公不用愁。
1.功能：提供远程打卡、审批、公费电话、微盘、微文档、语音/视频会议、企业邮箱、群直播、健康上报、客户群、小程序、第三方应用等等功能。
2.常见问题2.1.登录提示“创建企业”？如果登录过程中提示创建企业，则说明通过你当前输入的手机号或邮箱没有找到对应的企业，需要向你所在企业的管理员核实录入的通讯录信息是否正确。
2.2.同一个企业可以有多个企业微信吗？一个企业支持验证/认证5个企业微信。
2.3.健康上报使用说明：疫情期间，企业可通过健康上报应用实时掌握员工健康情况。
【新建上报】：手机进入企业微信工作台-健康上报，第一次进入点击+号新建一个上报。
接着进行内容编辑和上报设置，即先编辑上报名称和问题，接着下一步设置填写上报范围、上报给谁以及上报方式，同时可选择提醒员工上报并设置提醒时间，即完成创建开始收集。
2.4.如何发起群直播？企业微信的用户可从企业微信群内的+号一键发起直播，发起直播后，系统将自动推送直播链接到群里。
2.5. 微文档打不开了，怎么办？可以尝试重新启动企业微信后再次打开微文档。
如果依然不能打开，请在“企业微信-关于-检查更新”中尝试升级版本。
更多使用问题详见：https:///help3.下载地址：手机APP: 识别二维码立即下载体验“企业微信”.电脑客户端：https:///?from=0012200008#indexDownload二、腾讯会议腾讯会议是一款互联网在线会议工具，疫情期间免费开放300人实时音频和视频交流能力。
并提供7*24小时服务，助力在线办公，为政府应急指挥沟通、医疗物资调配沟通、在线课堂、企业远程办公提供了支持和服务。
1.功能：提供加入会议、快速会议、预定会议、音频选择、开启视频、共享桌面、邀请人员、聊天、会议文档等功能2.常见问题：2.1、为什么会出现“您已经在其他设备加入会议，继续加入将移除其他设备”的提示？当您加入会议时，出现上述提示，则说明您的账号在其他设备上登录并已经在该会议中，如果您继续加入，则会移除另一设备会议权限。
企业QQ与个人QQ区别【岳飞版】
聊天记录本地保存，重装系统等等就会容易丢失，不方便老板管理员工工作，也不方便员工对客户跟进，只要换了电脑，聊天记录就查看不到，员工上班可以随意闲聊
3
客户资料无法删除带走
客户资料无法删除带走：即使员工离职，可以随时随地把企业QQ账号回收，客户资料一个都删除不了，新来员工可以把账号开给新员工使用，客户号码和聊天记录都会原封不动呈现
企业QQ（好友容量是1500）
个人QQ（好友容量500，会员1000）
1
无娱乐
界面无娱乐，纯商务办公，阻止员工上班娱乐，提高工作效率
专为娱乐打造，娱乐性太强，员工上班会浪费大量时间在刷空间、微博等，降低工作效率
2
聊天记录可监控
聊天记录永久在线存储，不会丢失：
1 方便老板统一管理员工工作
2 员工上班避免大量闲聊
员工可以随时随地删除意向客户QQ，容易造成客户流失，员工离职甚至可以把分配的账号直接修改密码带走
4
号码认证连号
企业QQ号码是285/288开头连号的号码，是营业执照认证号码，永远归公司所有
号码是随机凌乱分配，不是企业认证，账号没有保障，容易被盗
5
企业信息展示
客户和企业QQ聊天，客户聊天右侧是展示您的企业LOGO和员工企业电子明信片
11
常用办公功能
群、讨论组、语音会议、视频会议等办公功能都可以实现，都支持老板统一管理
办公功能不稳定和欠缺，也不支持管理者监管，个人QQ无任何后台监管功能
腾讯企业QQ和个人QQ对比(仅限公司管理者参考)
不支持广播通知
9
上网行为管理
支持上网行为管理，可以屏蔽任何一个网站，屏蔽任何一款游戏，任何一个娱乐软件，让员工上班的时候就是安安心心的上班，大大提高工作效率
企业QQ2.0简介(1)
企业QQ功能-群发消息、调查
更多功能请登录企业QQ官方网站查看
员工可在与客户会话的同时，查看其历史会话记录，也可以在“消息记 录”查看所有客户的会话记录； 员工可以查看自己的历史客户和历史会话记录，您也可以针对某些工号 ，通过设置“允许查看所有工号的客户”，让他们来查看所有来访客户 的信息和历史会话记录； 员工无法私自删除消息记录，方便后台统一管理；
群发消息 主动营销
◦ 可向海量好友群发消息、调查，可控性高，针对性强，直 接快速高效，投入小，收益大
靓号定制 尽显尊贵
◦ 根据需求定制800/400电话热线QQ靓号，专业好记，利 于推广。专属靓号，彰显企业尊贵身份。
聊天记录 永久保存
◦ 所有来访客户的会话记录都将被保存在本地和服务器中， 从任何一台电脑登陆都可以查询到聊天记录。
◦ 您可以在QQ客户端看到查找企业一项。客户可以通过此 功能查找到您的企业，并直接加为好友。如图：
QQ会话窗口，展现企业信息
◦ 企业QQ用户可在设置中，自行设置企业展现信息，包括 图片和文字。最终在QQ会话窗口得到展示，客户可以直 观地了解到您的企业信息。您可以随心所欲展示企业形象 ，让企业QQ成为您的免费网络推广平台。 ◦ 在QQ聊天界面自定义企业图片文字信息，随心所欲展示 企业形象，免费为您的企业做广告 ◦ 如图：
针对企业环境，企业QQ重新架构了会话窗口，提 升了工作效率
企业QQ功能-导入QQ好友
一键导入QQ好友，迅速整合客户信息
◦ 批量导入个人QQ号码的好友，输入被导入的个人QQ号码 及其密码，验证信息正确后，即可将该号码中的好友直接 导入至企业QQ中，新导入的QQ在线咨询和营销。好友将 成为企业QQ的新增客户，便于您通过企业QQ平台为客户 提供一站式的。 ◦ 企业QQ批量导入的号码之后，系统会告诉您导入的结果 ，对于需要身份验证的好友，在通过验证之后，他们也会 导入系统成为您的客户。
(M07)企业QQ产品介绍
组织架构管理
• 管理员可以通过上传标准的excel文件，向组织架构中批量导入 新增成员（此功能不适用于修改已存在的成员资料）。
组织架构管理
• 添加组织
– 管理员可以在企业的组织架构树中添加新的组织，选中某一
个部门后，点击“添加组织”，在选中部门的下一级会出现 新的部门，然后可以对此部门的名称进行编辑，或在此部门
• 短信会保存在“消息管理器”中的“手机联系人”中；
信(5/6)
• 短信发送失败时，如果没有关闭短信窗
口，会在窗口中显示失败信息；
• 如果关闭了短信窗口，用户会收到短信 发送失败的tips。
短信(6/6)
短信(6/6)
账户中心短信消费记录
• 在账户中心新增短信账户查询页面，显示短信消费详情； • 新增权限“短信分配与消费查询”，仅企业管理员有此权限；
自己的员工添加域名账号，方便记忆；
• 添加成功后，如果用户添加的域名是，员工tom 就可以用域名账号tom@登录客户端和账户中心 （仅用于登录，与邮箱无关）； • 域名账号管理功能仅限企业管理员使用
企业账户中心-域名帐号管理
1. 填写企业域名
2. 添加记录
下添加成员。
组织架构管理
• 添加成员
– 在组织架构树中选择将要添加成员所在的组织，然后点击
“添加成员”按钮，弹出“添加成员”的窗口。
组织架构管理
• 停用/启用员工账号
– 管理员可因长期不用或者存在风险等原因，对成员帐号进行
停用处理，停用后的帐号将不可使用。停用后该成员的好友 以及所在的群和讨论组都将保留，不会删除。管理员可通过
企业账户中心
企业账户中心-基本功能
• 编辑企业的基本信息（需审核） • 修改企业联系人，以及找回超级密码时所用的邮箱 • 修改企业的“超级密码”以及成员初始密码
公司qq 管理制度
公司qq 管理制度为了规范公司内部QQ使用行为，提高工作效率，加强内部沟通，特制定本管理制度。
第二章 QQ使用范围公司QQ是公司提供的内部沟通工具，用于员工之间的工作交流和协作。
所有员工必须按照公司规定进行使用，不得用于私人聊天、传播不良信息等违反公司规定的行为。
第三章 QQ使用权限1. 所有员工均可以使用公司QQ，但需要经过授权才能使用公司相关部门的群组和通讯录。
2. 管理层可以根据工作需要调整员工的QQ使用权限，包括增加或减少群组和通讯录的访问权限。
第四章 QQ管理责任1. 公司各部门负责人负有管理和监督本部门员工的QQ使用行为，确保员工遵守公司规定。
2. IT部门负责公司QQ的配置、管理和维护工作，保障公司QQ正常运行。
3. HR部门负责员工QQ使用权限的申请、审批和调整工作，及时对员工的权限进行管理。
第五章 QQ使用规定1. 保护公司信息安全：员工在使用公司QQ时要注意保护公司敏感信息，不得泄露公司机密和客户信息。
2. 遵守法律法规：员工在使用公司QQ时要遵守国家法律法规，不得传播违法信息。
3. 文明用语：员工在使用公司QQ时要使用文明用语，不得使用不文明、侮辱、攻击性言论。
4. 禁止私人聊天：员工在工作时间内不得使用公司QQ进行私人聊天，影响工作效率。
5. 禁止传播不良信息：员工不得在公司QQ上传播色情、暴力、恐怖等不良信息，不得传播虚假信息。
6. 管理群组：群组管理员要管理好自己的群组，对群成员进行及时管理和监督。
第六章违反规定处理办法1. 一般情况下，对于违反公司QQ使用规定的员工，将给予口头警告并限期整改，严重情况将进行纪律处分。
2. 对于故意泄露公司机密信息或违法使用公司QQ的员工，将按公司规定给予严重处罚，甚至解除劳动合同。
第七章其他1. 公司QQ使用规定如有调整，由公司内部通知员工，并在管理制度中做出修改。
2. 公司QQ使用规定对全公司员工适用，不得有异议和特殊情况。
3. 公司QQ管理制度的监督和执行由各部门负责人共同监督，定期对员工的QQ使用进行检查。
腾讯企业QQ2.0产品介绍
企业 QQ新增的功能
新增的功能
新增屏蔽消息：对于一些比较难缠或骚扰客户，您也可以使用屏蔽消 息功能。您也可以随时打开屏蔽
新增显示上次接入时间与工号：客户再次来访，可显示上次接入时间 与工号，便于您的员ห้องสมุดไป่ตู้更好的为客户服务。 新增聊天记录搜索，可按，关键词，QQ号，真实姓名，QQ 昵称 行搜索。 进
2019/1/30
企业 QQ 2.0设置与管理
数据分析，随时了解企业 QQ使用状态
2019/1/30
企业 QQ增值服务
什么是增值服务?
通过企业QQ提供增值服务，帮助企业的在线服 务快速启动、迅速扩展业务
2019/1/30
企业 QQ增值服务
群发功能 群发功能是快捷向海量客户发送 QQ 消息的功能。 支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息， 逢年过节给客服发送温馨问候；还支发送目标持 精准定位，发向特定客户组发送。 操作群发功能，仅需 4步: 选定群发目标客户 -> 输入群发内容 -> 确认群 发方案 -> 立即发送！ /texing.htm?help_zt_qunfa
2019/1/30
企业QQ的基本功能
提供抢接功能，更合理分配客户
您可以针对某些业务能力强的员工，或者主管 给予抢接的权限，这样。可以在客服人员分配 不均匀的时候，可手动处理，或者监督员工， 让更合适的员工跟客户沟通。
2019/1/30
企业QQ的基本功能
快捷回复，迅速输入常用话语。
经常使用快捷回复功能，可使员工加快与客户 的沟通。您可以就日常的一些问题的回答，一 些常用礼貌用语，编辑放入快捷回复中。
腾讯企业QQ2.0产品介绍
目录
I. II. III. IV. V.
腾讯办公版QQ-去娱乐化的超级QQ
--上班用的QQ
企业QQ办公版产品介绍
目录
• 现在企业目前QQ方面遇到的问题以 现有解决方法
• 现有解决方法的不利之处 • 针对现在企业现有问题，企业QQ的
解决方法 • 合作方式
一.遇到的问题以及现有方法
1. 员工上班登陆个人QQ 2. 员工上班时间玩QQ游戏/空间等 3. 员工上班期间与工作无关的人聊天 4. 员工随时删除、转移客户QQ资料，删除
之前做法：行政检查QQ聊天记录，第一完全不可能彻底落实检查； 第二员工可以删除聊天记录！做了都没有任何效果，但 是不得不做！
办公版QQ：1.行政和主管都可以检查员工与所有人聊天记录，聊天 记录员工无法删除！ 2.行政和主管只需要在自己电脑上查询，无需去员工电 脑，耽搁双方时间，大大的提升公司整体效率。 3.言明，企业qq办公版这个功能，员工立马自觉，堵不 如疏！立马疏通员工乱聊天的现象！ 4.员工与客户聊天记录漫游保存一年，给员工福利，让 员工随时随地查看聊天记录，方便维护客户！ 5.主管和客服也在上级监查范围，直接杜绝监守自盗！
解决办法：没办法解决，因为客户就要用QQ与公司交 流，公司只能顺应客户需求。
遇到的问题以及现有方法
2. 员工利用上班时间玩个人QQ,QQ游 戏，QQ空间
现状：员工在使用个人QQ与客户交流的同时，时不时开 始开始偷懒，进入好友空间、更新心情、玩QQ游 戏......严重的损害公司利益，拉下整个公司的工作 效率！让公司的人力成本直线上升。
现状：员工上班与无关人员聊天，损害公司利益，降低公司效率。 公司行政检查工作人员聊天记录。
弊端：1.一个员工三百人好有，以100个员工算就有3万人好友，如 此庞大的数据，行政人员真的能落地执行吗？ 2.行政人员有了借口，不做本职工作，工作做不好，聊天记录 管理不好，这样的工作是否有意义？行政都去看聊天记录，是 否是人力成本的浪费？这样会浪费多少成本？ 3.员工直接删除“敏感”聊天记录就可以了，所谓的检查，有