人力资源管理程序A
[转帖]人力资源管理“AB角”制度释义
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[转帖]⼈⼒资源管理“AB⾓”制度释义⼀、“AB⾓”释义所谓AB⾓制，就是A⾓和B⾓之间形成⼀种独特的⼯作机制。
从单⼀业务来说，由A⾓全权负责的同时，⼜让B⾓有所参与，双⽅共同执⾏。
主体⼀⽅是A⾓，参与⼀⽅是B⾓，必要时能够相互替代，以保证不会因为⼈员的缺失⽽造成⼯作的间断。
⼆、设定“AB⾓”的⽬的1、增强岗位的后备⼒量；2、强化岗位交叉培训；3、防⽌⼈员因离职、出差、休假等情况时出现岗位空缺，进⽽导致影响整个部门的正常运⾏。
三、AB⾓分⼯在落实岗位责任制的基础上，明确每⼀岗位⼯作由两个以上⼯作⼈员承担。
其中：A⾓：本职⼯作岗位的主⾓，职责是做好本职⼯作，并对所做的⼯作承担主要责任；B⾓：是A⾓的配⾓，在A⾓⼯作繁忙时协助或配合A⾓做好岗位⼯作；在A⾓出差时、休假时、外出时，顶替A⾓⼯作，并对所做的⼯作承担相应责任。
四、AB⾓岗位培训A⾓对分管岗位的⼯作，必须将有关情况采取书⾯形式主动告知B⾓，并负责对B⾓的技能培训。
B⾓应主动熟悉了解A⾓的⼯作内容，学习相关业务知识和技能，确保能够及时处理问题。
五、AB⾓⼯作衔接A⾓交接：A⾓因休假、学习、外出、出差等原因离岗时，必须提前向B⾓做好⼯作的书⾯交接。
在A⾓离岗期间B⾓代为⾏使A⾓的岗位职责，并做好⼯作记录。
A⾓因特殊原因⼯作来不及交接的，B⾓应在主管领导的安排下及时顶岗。
B⾓接收：如遇⼯作交接时，B⾓应积极与A⾓进⾏联系做好⼯作处理。
如有客户来访，不得以经办⼈不在为由拒绝接待，B⾓应按相关程序接待办理，不能及时办理的，应认真做好记录，事后告知A⾓，并由A⾓主动与服务对象联系，反馈回复意见。
原则上AB⾓不能同时外出。
特殊情况AB⾓同时不在岗时，所在的岗位⼯作由部门负责⼈统⼀安排，指定专⼈代⾏其⼯作职责，并做好⼯作交接。
六、AB⾓⼈选的确定部门岗位⼀般来说划分为“关键性岗位”和“⼀般性岗位”。
“关键性岗位”指在企业经营、管理、技术、⽣产等⽅⾯对企业⽣存发展起重要作⽤，与企业战略⽬标的实现密切相关，承担起重要⼯作责任，掌握企业发展所需的关键技能。
人力资源管理程序培训考核试题
人力资源管理程序培训考核试题1. 在检验科的管理层中，负责技术运作和提供资源满足检验科程序规定的要求的，是哪个组？（） [单选题] *A. 行政管理层B. 技术管理组(正确答案)C. 质量管理组D. 专业组长答案解析：根据“4.1 检验科管理层的建立”部分，技术管理组负责“检验科的技术运作并提供资源以满足检验科程序规定的要求”，因此选B。
2. 人力资源管理程序的主要目的是什么？（） [单选题] *A. 明确各级人员的职责和作用(正确答案)B. 实现检验科的经济效益C. 提高检验科的技术水平D. 扩大检验科的影响力答案解析：A。
根据文本中的“人力资源管理程序1 目的”部分，明确指出该程序的主要目的是明确各级人员的职责和作用，实现“领导作用”和“全员参与”。
3. 检验科主任在人力资源管理中主要负责什么？（） [单选题] *A. 制定人员培训规划B. 负责岗位设置和人员调配，权限设置和授权，关键岗位人员能力评审(正确答案)C. 负责质量体系的实施运行D. 负责监督和风险防范答案解析：B。
根据文本中“3.1 检验科主任负责岗位设置和人员调配，权限设置和授权，关键岗位人员能力评审”的表述，检验科主任在人力资源管理中主要负责岗位设置和人员调配。
4. 技术负责人主要负责哪方面的工作？（） [单选题] *A. 人员调配和授权B. 制定人员培训规划和考核(正确答案)C. 检验科质量体系的实施运行D. 监督和风险防范答案解析：B。
根据文本中“3.2 技术负责人负责制定人员培训规划、计划、考核并协助检验科主任评审人员能力”的表述，技术负责人主要负责制定人员培训规划和考核。
5. 质量管理组的主要职责是什么？（） [单选题] *A. 负责检验科的技术运作B. 负责检验科质量体系的实施运行(正确答案)C. 负责检验科的行政管理工作D. 负责检验科的财务管理答案解析：B。
根据文本中“质量管理组由质量负责人和质量管理要素管理员、内审员组成，负责检验科质量体系的实施运行、内部沟通以及质量体系文件的现行有效性”的表述，质量管理组的主要职责是负责检验科质量体系的实施运行。
现代企业管理第三套试卷96分错2题
”5、工作规范说明了。
(答题答案：C)A、工作的内容B、工作环境以及工作条件C、某种特定工作需要具备最低的知识和技能D、外部环境剧烈变化时20764186、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(答题答案：A)A、无差异市场营销战略C、密集市场营销战略D、差异市场营销战略F、集中市场营销战略20764237、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(答题答案：C)A、保持B、收割C、发展增大D、放弃20764288、有反馈的信息传递的沟通是。
(答题答案：B)A、单向沟通B、双向沟通C、上行沟通D、非正式沟通20764339、是常见的在职培训。
(答题答案：C)A、影片教学B、教室教学C、工作轮换D、网络教学207643810、下列关于内部招聘的说法，不正确的是。
(答题答案：B)A、有利于调动员工的工作积极性B、不利于吸引外部人才C、可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生207644211、通过发布用人信息是最常用的招聘方式。
(答题答案：C)A、职业介绍机构B、员工或关联人员C、广播、报纸、电视等传媒渠道D、网络207644712、创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(答题答案：A)A、连续创新B、非连续创新C、动态创新D、动态连续创新207645213、战略性计划的首要内容是。
(答题答案：C)A、战略选择B、战略环境分析C、远景和使命陈述D、战略调整207645714、是人力资源管理程序中的第一步。
(答题答案：B)A、招聘员工B、编制人力资源计划C、选用员工D、辞退员工207646215、矩阵式组织的主要缺点是。
(答题答案：B)A、分权不充分B、多头领导C、对项目经理要求高D、组织稳定性差207646716、从决策的不同主体来看，可将决策分为。
(答题答案：A)A、群体决策和个人决策B、初始决策和追踪决策C、战略决策和战术决策D、程序化决策和非程序化决策207647217、某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶、管理上水平，效益创一流，人人争上游”。
《人力资源管理》考试试卷(A卷)
期末考试《人力资源管理》(A 卷）一、填空题(本题共10小题,每空1分，共20分）。
1．人力资源一般是指有劳动能力并愿意为社会工作的经济活动人口。
包括（ ）劳动能力和( ）劳动能力，同时，还包括人的现实的劳动能力和潜在的劳动能力。
2．人力资源管理五项基本职能分别是( ）、整合、（ )、控制与调整和开发。
3．工作分析通过( ）、( )、分析阶段与完成阶段四个步骤实现。
4．招聘渠道主要有内部招聘和外部招聘两大类.外部招聘的主要形式有：招聘广告、( )、猎头公司、( ）、员工推荐与申请人自荐等. 5．招聘测试的基本形式有笔试、( ） 及 ( ) 等.6．在组织培训中，培训需求、（ )、（ ）和培训评估构成了培训的全过程.7．绩效考核体系主要包括三个方面的内容：绩效考核目标的设置、( ）、(）。
8．薪酬体系应包括三个内容：基本工资分配制度、( )、（ ）. 9．社会保险的内容包括养老保险、( )、( )、工伤保险、生育保险.10．劳动争议是劳动关系当事人之间关于劳动( )和( ）的争议。
二、简答题（本题共4小题，每小题5分,共20分）1．简述人力资源规划的程序 2．简述人员招聘的基本程序 3．360度绩效反馈有哪些内容?4．我国处理劳动争议有哪些机构和程序？三、案例分析（本题共4个小题,每小题15分， 共60分）1。
远翔机械有限公司对中层管理者的招聘远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理人员上遇到了一些两难的困境。
该公司是制造销售高精度自动机床的，目前重组成六个半自动制造部门.高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。
传统上,公司一直严格坚持从内部提升部门经理.但后来发现这些从基层提拔到中层管理职位的员工缺乏相应的知识和技能。
这样，公司决定从外部招募,尤其是那些工商管理专业的优等生。
通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人。
人力资源管理流程
人力资源管理流程
1.招聘流程：
2.入职流程：
3.培训流程：
培训是提高员工能力的重要途径。
首先，进行培训需求分析，确定培
训目标和内容。
然后，制定培训计划，确定培训方式和时间。
接下来，进
行培训实施和效果评估，如定期考核、培训反馈等。
4.绩效管理流程：
绩效管理是评估员工表现的过程。
首先，设定明确的工作目标和指标，与员工达成共识。
然后，定期进行绩效评估，如月度、季度或年度评估等。
接下来，进行绩效结果反馈和奖惩措施的落实，如薪酬调整、晋升、奖金等。
5.薪酬福利流程：
薪酬福利是组织为员工提供的回报。
首先，进行薪酬政策的制定，包
括基本工资、绩效工资、津贴等。
然后，进行薪酬核算和发放，如计算工资、编制工资表等。
接下来，提供其他福利，如保险、年假、节日福利等。
6.员工关系流程：
员工关系是组织与员工之间的沟通和协调。
首先，建立员工沟通机制，如员工意见箱、员工代表大会等。
然后，处理员工的问题和纠纷，如员工
投诉、劳动争议等。
接下来，组织员工活动和团队建设，增强员工的归属
感和凝聚力。
以上是人力资源管理的主要流程。
在实际操作中，每个组织可能会有些许不同，但总体上都包含了这些环节。
通过对这些流程的科学管理和优化，可以提高企业的组织效能、员工满意度和竞争力。
《人力资源招聘与选拔》单选题(含答案)
《人力资源招聘与选拔》单选题1．16PF测试的内容不包括（D ）。
A、知识B、性格C、能力D、技能2．“C＆B”指的是哪一项人力资源管理工作？（A ）A、薪酬与福利B、招聘与选拔C、培训与开发D、工作分析3．“JA"是哪一项人力资源管理工作的英文缩写？（A )A、工作分析B、人力资源评价C、招聘与选拔D、绩效管理4．案例中设立半结构化面试评价指标的途径不包括（D ）。
A、文献分析B、岗位说明书分析C、领导和部门主管访谈D、沿用其他公司的模式5．抱怨的心态有无价值（D ）.A、有B、有一点C、有的时候会有D、没有任何价值6．笔试和面试属于人力资源管理哪个阶级的工作?（B ）A、评价B、选拔C、录用D、准备7．传统的经典的一个管理者下面的人员数量是( A ）。
A、7—8人B、3-4人C、5—6人D、10人左右8．大学生中的两个极端的右端指的是（C ）.A、社会性方面非常好B、侃侃而谈C、扎实的专业D、沉默不语9．当代企业越来越趋向的视角是( B ）.A、权利B、服务C、金钱D、能力10．当代人力资源面试比较倡导的模式是（C ）。
A、非结构化面试B、集体面试C、行为化面试D、结构化面试11．对一个全新的岗位，招聘过程中比较难的是（C ）。
A、岗位性质B、能力评价C、设立评价指标D、如何选拔12．对一个人的要求，是随这个人的( B ）的不同而不同的.A、思想B、层次C、家境D、学历13．对于面试演练,大家要思考的问题不包括（B )。
A、这次面试中提出的问题和你以前碰到的面试有什么区别，如果有，那区别是什么B、应聘者的风格是什么C、如果你是这个面试者，你的回答和他是否一样D、如果你来回答，你会回答哪些内容14．多元化需要什么样的人才?( D ）A、主动寻找人才B、保留关键员工C、尽可能保留现有人才D、高效获取新业务所扩张所需要的人才15．个人与组织的平衡，最核心的是（C ）。
A、动态平衡B、人事匹配C、指标的一致和协调D、工作分析16．根据每个人来安排他们最合适的位置的国家是( B ）。
人力资源A
• •
• 一是为组织内部提供学习活动和项目以改善
组织的绩效；二是通过学习活动来实现组织 目标；三是为其他组织提供培训和开发活动。 • 向组织外的成员提供培训在企业的培训项目 中越来越受到重视，主要包括向顾客，供应 商，销售商和其他利益相关者提供的培训。
人力资源开发与人力资源管理的联 系与区别
• 具体来说其联系有三个方面： • 人力资源开发建立在人力资源管理的基础上。人力
人力资源管理
指导老师：Kooriswang
什么是人力资源
• 真正接近我们现在所使用的人力资源概念的，
是彼得 德鲁克于1954年在其著作《管理实 践》中首先正式提出并加以说明确界定的。 • 他认为，与其他资源相比，人力资源是一种 特殊的资源，他必须通过有效的激励机制才 能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。
•
•
资源开发需要在对不同人力资源个体和群体的不同 诊断基础上执行不同的政策，而这些诊断信息主要 依靠人力资源管理来获得。 人力资源开发的主要内容包含在现代人力资源管理 的各环节之中。人力资源开发的重点是展开对组织 各种针对性培训，以及职业生涯设计开发这些内容 已公认为现代人力资源管理专业的组织部分。 人力资源管理要以人力资源开发为导向。
在于提高职工的满足程度，以提高职工的 士气，从而提高劳动生产率。
总结人际关系阶段，有如下特点：
• （1）组织所有权与经营权分离成为不可逆转
的趋势； • （2）采用“社会人”的人性假设； • （3）管理手段上，由制度管理变为思想管理， 强调尊重人的个性； • （4）在控制方法上，由外部控制变为自我控 制； • （5）管理重点由直接管理人的行为变成管理 人的思想；
●
•
人力资源的数量可从微观和宏观两 个角度来定义。微观的数量是指企业现 在员工（包括雇佣的适龄员工和年老员 工，但不包括即将离开的员工）以及潜 在员工（欲从企业外部招聘的员工）两 部分组成。宏观的数量是指一个国家或 地区实现的人力资源数量和潜在的人力 资源数量，人力资源的质量是由劳动者 的素质决定的，劳务者的素质包括体能 素质和智Байду номын сангаас素质。
最新整理国开电大22秋季《公共部门人力资源管理》期末考试题库及答案
公共部门人力资源管理一、不定项选择题(每题至少有一个正确答案，多选或少选均不能得分)1.公共部门的特征主要可以归纳为( ABCD )。
A 公共部门是用来解决外部效应的B 公共部门资源的来源具有非竞争性C 公共部门的目标是追求公共利益最大化D 公共部门具有鲜明的政治性2.人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以( ABCD ) 为具体表现的经济资源。
A 知识B 技能C 能力D 体能3.人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其( D ), 具体表现在未来收益目标的多样性和外部效应的社会性方面。
A附着性 B 能动性 C 双重性 D 社会性4.人力资源管理( C ) 阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基础。
A 科学管理B 人际关系C 行为科学D 企业文化5.麦肯锡的7S 模型中( A ) 是整个系统的核心、基础和关键。
A 共有价值观B 战略C 人员D 制度6.人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此( A ) 角色应运而生。
A 业务的合作伙伴B 领域专家C 人力资源标准服务的提供者D 人力资源标准服务设计者7. ( B ) 是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。
A 绩效管理B 人力资源规划C 人力资源招募D 人力资源培训8. 公共部门人力资源需求预测方法主要有( ABCD )。
A 直觉预测法B 比率分析法C 回归预测法D 趋势预测法9. ( B )是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。
A 比率分析法B 直觉预测法C 回归预测法D 趋势预测法10.核查组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的( ABCD ),为将来规划进行准备。
A 分布情况B 质量C 结构D 数量11.一般来说，( AC ) 是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分析这些因素，要善于收集历史资料，为预测打好基础。
专升本(管理学)模拟试卷26(题后含答案及解析)
专升本（管理学）模拟试卷26(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 6. 案例分析题单项选择题1．以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容( )A．工作定额B．标准化C．合理报酬D．计划与执行相分离正确答案：C解析：本题考查泰罗科学管理理论的主要内容，包括工作定额、标准化原理、能力与工作相适应、差别计件工资制和计划职能与执行职能相分离。
2．按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是( )A．领导者B．冲突管理者C．挂名首脑D．企业家正确答案：B解析：本题考查的是亨利·明茨伯格对管理者角色划分的内容，考生应理解记忆。
3．“设身处地”“将心比心”等成语所隐含的道德观是( )A．社会契约B．公平公正C．推己及人D．权利至上正确答案：C解析：“设身处地”“将心比心”等属于我国儒家的道德观，属于推己及人的道德观。
4．按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是( )A．后惯例层次B．惯例层次C．前惯例层次D．原则层次正确答案：D解析：道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。
原则层次是道德发展的最高层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。
5．组织设计的基本原则是A．控制幅度B．全责对等C．统一指挥D．专业化分工正确答案：D解析：组织设计的基本原则包括专业化分工、统一指挥、控制幅度、权责对等和柔性经济。
其中，专业化分工是组织设计的基本原则。
6．员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变属于( )A．结构变革B．人员变革C．技术与任务变革D．战略性变革正确答案：B解析：人员变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。
7．下列不属于人力资源管理程序中的第一步内容的是( )A．评估现有的人力资源B．评估未来所需的人力资源C．制定一套相适应的方案计划D．员工培训与开发正确答案：D解析：编制人力资源计划是人力资源管理程序中的第一步，它又可分为三个具体的步骤：评估现有的人力资源；评估未来所需的人力资源；制定一套相适应的方案计划，以确保未来的人力资源供需的匹配。
人力资源管理程序
人力资源管理程序1.目的：确保从事食品安全工作的人员能够胜任相关岗位必要的能力，保证HACCP体系有效运行，达到食品安全方针和目标所规定的要求。
2.适用范围：本程序适用于公司所有的管理人员和员工。
3.职责：经理室负责人力资源需求的审批。
3.2各部门负责本部门人力“资源需求的提出及相关的岗位培训计划制定。
3.3事务部负责人员招聘、培训的组织、考核、归档，员工健康安全的监管、负责建立员工档案。
4.工作程序4.1各部门根据工作实际需要及人员编制要求提出人力资源需求报经理室审批。
4.2事务部进行人员的招聘和审核，并对符合要求的人员进行录用。
4.3对于决定录用的人员要求其身体健康，品行良好，并具有能胜任相关工作的能力。
5.素质要求5.1公司设有与生产产品相关专业知识的技术人员和具有生产及组织能力管理人员。
5..2生产和管理部门负责人必须是专职人员，能够按本规范的要求组织生产和进行管理，对生产的管理中出现的实际问题及时做出正确的判断和处理。
5..3公司配备了专职的检验人员，检验员必须具有大中专以上学历或具有检验员资格证书，能够对产品和质量情况做出正确的分析和判断。
5.4车间监管人员应在食品加工技术方面及卫生方面受过适当的培训或具有丰富的经验，并知道不良的个人卫生及不卫生操作的危险性。
5..5公司建立卫生规章教育及相应技术培训及考核档案，对全体员工的培训，以使他们达到其职责范围内的食品卫生标准要求，使每个人都认识到自己在防止食品污染和变质中的任务和责任。
培训内容：必要的食品加工知识和技能，化学药品或其它化学品使用人员的安全操作，技术方面加以指导，对公司的管理人员和监督人员进行食品卫生原则和规范知识培训，以使他们在工作中能对潜在的危害作出正确的判断并采取有效的措施修改缺陷。
文件《卫生质量手册》《年度培训计划》6.记录6.1员工健康档案6.2员工培训记录。
人力资源管理》形考任务1
人力资源管理》形考任务1一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）1.以下哪个观点认为人力资源是具有劳动能力的全部人口。
A。
人员素质观B。
在岗人员观C。
成年人口观答案：C2.具有内耗性特征的资源是什么。
A。
人力资源B。
自然资源C。
矿产资源答案：A3.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在哪里。
A。
工作程序上B。
观念上C。
内容上答案：B4.以“任务管理”为主要内容的XXX的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的。
A。
经济人B。
自我实现人C。
社会人D。
复杂人答案：A5.“社会人”人性理论假设的基础是什么。
A。
XXX的人际关系理论B。
XXX的科学管理原理C。
XXX的需要层次理论D。
XXX试验答案：D6.以人性为核心的人本管理的主体是哪种基本要素。
A。
职工B。
环境C。
价值观D。
文化答案：A7.期望激励理论属于哪种类型的激励理论。
A。
内容型激励理论B。
行为改造型激励理论C。
综合激励理论D。
过程型激励理论答案：D8.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支。
A。
使用成本B。
开发成本C。
获得成本D。
保障成本答案：B9.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤。
A。
预测未来的人力资源需求B。
供给与需求的平衡C。
预测未来的人力资源供给D。
制定能满足人力资源需求的政策和措施答案：A10.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容。
A。
思想B。
体质C。
智力D。
技能答案：B11.把“员工视为活动主体，公司主人”是哪一种人力资源管理模式。
A。
以人为中心，非理性化家族管理B。
自我中心式，非理性化家族管理C。
自我中心式，理性化团队管理D。
以人为中心，理性化团队管理答案：D12.每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心，理性化团队管理”模式的什么特点。
2阶文件：HNUAQP-10人力资源开发控制程序(A-1版)(1)
阿诗丹顿电气有限公司生效日期：2014年10月15日人力资源开发控制程序起草部门：管理部起草人：王兴川审核人：王兴川批准人：受控标示：修改码修改理由/内容修改/日期批准/日期修订状态阿诗丹顿电气有限公司生效日期：2014年10月15日1.0 目的为了提高员工素质，使员工获得所需的能力，有效挖掘企业内部智力资源，为企业的持续稳定发展做好人力资源准备，进而提升公司整体工作效率，特制定本程序。
2.0 适用范围本程序所订的标准适用于公司全体员工。
3.0 原则人力资源开发原则：培训坚持“组织学习”和“自发学习”相结合原则；人才的选拔坚持“公开、平等、竞争、择优”原则；人才的培养坚持“内部培养为主，外部引进为辅”和“适度超前”原则。
4.0 职责4.1 管理部统一负责公司的各类人力资源开发工作的规划，并及时为各部门提供必要的指导和咨询；4.2 公司全体员工均有义务接受公司所安排各项培训和有权利提出各类培训需求；4.3 各部门均有责任和义务对其部属进行辅导、教育、主动培养，并积极配合管理部开展岗位轮换、内部讲师队伍建设等人力资源开发工作；4.4 各部门负责内部的各类专业性培训。
5.0 人力资源开发形式5.1 培训；5.2 内部讲师队伍建设；5.3 后备人才选拔和培养；5.4 岗位轮换；5.5 派驻OEM厂驻厂学习。
6.0 规划6.1 培训需求：6.1.1 培训需求主要依据公司经营战略、经营目标、公司现存的问题和员工能力现状来确定；6.1.2 管理部每年12月份组织下一年度的培训需求调研，调研分管理类和技能类培训需求调研，管理部负责管理类培训需求调研，各部门负责其所属技能培训需求调研。
培训需求调研主要采取问卷调查、电话访谈、面谈、观察发现等方式。
6.2 管理部于每年12月份根据培训需求的调研结果及公司有关政策，拟订下一年度培训计划并编制预算，经管理部经理审核，总监复核，副总批准后，作为下年度开展培阿诗丹顿电气有限公司生效日期：2014年10月15日训的依据。
007人力资源管理程序
4.定义:无
5.作业内容:
5.1人员内部要求：
5.1.1各部门当有人员需求时，应向本部门主管申请审查后，由行政部负责
招聘。
5.1.2应聘者填写《员工信息登记表》，写清楚应聘人员相关基本资料，经确认合格后方可录用。
5.1.3 人事行政部建立《岗位职责》，规定每个职级人员的任职要求，包括对培训的要求。
5.5行政部每年可以主导对有专业技术要求岗位的人员进行技能鉴定，鉴定的结果记录于《员工技能鉴定表》中，如因工作安排需要，部门间人员异动需重新按该岗位要求受训合格。
6.使用表格:
6.1《员工信息登记表》FM-D-013a
6.2《年度培训计划》FM-D-014a
6.3《培训记录表》FM-D-015a
6.4《员工技能鉴定表》FM-D-源自16a5.2.5 新进人员训练完毕后，由培训主导人员统一考核，可以口试、笔试、实操并将考核成绩登记于《培训记录表》“考核结果”栏目内，若考核不合格者，须再实施训练。
5.2.6国家规定的如电工、驾驶员、锅炉工、电焊工等特种人员应取得国家规定的岗位证书方可上岗。
5.3在职训练：
5.3.1行政部每年底依各单位之训练需求，整理成《年度培训计划》由管理代表核准，行政部统一管制、监督实施。
5.3.2临时性教育训练由需求部门与行政部共同办理，由需求部门提出申请，主管核准后实施。
5.3.3每次教育训练时，上课人员在《培训记录表》上签到，并由授课人员在适当时对受训人进行考核，并将考核结果登记于《培训记录表》考核成绩栏目内(考核方式：笔试或口试、实际操作)。
5.3.4 外部训练由参加培训的人员取得培训机构的合格证明书（文件）为准。
6.5《员工转正评估表》
人力资源管理的基本流程和方法
人力资源管理的基本流程和方法人力资源管理是现代企业管理中非常重要的一个环节。
其本质是在有效地利用各个员工的能力和知识的同时，为企业的目标和战略制定和实施提供支持。
人力资源管理的流程和方法不仅可以帮助企业招聘和培训更多的优秀员工，还可以提高员工的工作效率，提升企业的整体竞争力。
本文将详细介绍人力资源管理的基本流程和方法，以供企业管理者参考。
流程一：职位分析和招聘计划制定人力资源管理的第一步是职位分析。
在职位分析的过程中，企业需要确定每个职位的具体职责和所需技能。
这有助于企业设计招聘计划，为企业招募到更有能力的员工。
招聘计划的制定也是人力资源管理的一个重要阶段。
企业需要考虑公司的经营目标和战略计划，同时也要根据市场需求和人才供求情况来确定招聘计划。
制定完招聘计划后，企业就可以开始招聘工作了。
流程二：招聘和选择招聘和选择是人力资源管理的第二步。
在实施招聘计划时，企业需要采取各种途径来推广招聘信息。
例如发布招聘广告、在社交媒体和职业网站上发布招聘信息等。
此外，企业还可以利用员工转介绍，以及与高校或职业培训机构建立联系，招聘合适的人才。
在面试和甄选过程中，企业需要充分考察候选人的能力、经验、性格和人际关系等方面，以确保企业招聘到的员工具有一定的专业素质和良好的团队合作能力。
流程三：员工培训和开发招聘到合适的员工后，企业需要为员工提供培训和开发。
这有助于员工更好地适应公司环境和工作需求，同时也可以提高员工的技能和能力，推动企业的发展。
企业可以组织各种形式的培训活动，如内部培训、外部培训、学习小组等，以帮助员工获得相关技能、知识和经验。
流程四：绩效管理和激励绩效管理和激励是人力资源管理中的关键步骤。
通过对员工的绩效进行评估和监测，企业可以更好地了解员工的工作表现，提高员工的工作效率。
企业可以制定具体的考核评估标准，为员工提供根据绩效表现而定的激励措施，如奖金、晋升机会等。
这些激励措施不仅可以激发员工的工作积极性，也可以保留企业员工的忠诚度和稳定性。
人力资源培训管理程序
人力资源培训管理程序人力资源培训管理程序概述人力资源培训管理是企业管理中的一个重要环节，通过对员工进行培训，可以不断提高员工的技能、知识和能力，从而增强企业的竞争力，提高企业的生产效率。
为了实现较好的培训效果，企业需要建立一套完整的人力资源培训管理程序。
一、培训需求评估企业在开展培训之前，首先需要对员工的培训需求进行评估。
企业可以通过员工的绩效评估、岗位描述、员工的能力矩阵等方式，全面了解员工在不同方面的不足之处，对员工进行有针对性的培训，从而提高员工的综合能力。
二、培训计划制定根据对员工的培训需求评估结果，企业需要制定一份完整的培训计划。
培训计划需要包含培训的主题、培训的时间、培训的目标等内容。
在培训计划制定的过程中，企业需要将员工的培训计划与企业的战略计划相结合，从而实现企业与员工的共同发展。
三、培训方案制定在培训计划制定的基础上，企业还需要制定一份完整的培训方案。
培训方案需要包含培训的内容、培训的方式、培训的教材和教具等。
在制定培训方案的过程中，企业需要以员工的实际需求为依据，尽可能地满足员工的学习需求。
四、培训实施企业需要将制定好的培训计划和培训方案付诸实施。
在培训实施的过程中，企业需要注意以下几点：1.培训师资力量：企业需要找到一些专业的讲师，他们需要具备一定的专业技能，能够与员工进行有效的互动和沟通。
2.培训环境：对于培训的环境，企业需要进行一定的规划和布置，确保员工能够在舒适的环境中学习。
3.培训设备：对于培训所需的设备，企业需要提前准备，以确保员工能够顺利进行学习。
4.培训评估：在培训结束后，企业需要对员工的学习效果进行评估，从而反馈到下一阶段的培训中。
五、培训效果评估企业在进行培训之后，还需要对培训效果进行评估。
培训效果评估能够帮助企业发现培训中存在的问题，进一步改进和优化培训方案，提高培训的效果。
六、总结与反思在完成一次培训之后，企业需要对本次培训进行总结和反思。
总结和反思能够帮助企业发现培训中存在的问题，从而更好地改进和优化培训方案，并在下一次的培训中取得更好的效果。
人力资源管理程序
6．4《培训签到表》JFYQ-2-004-04
6．5《员工教育培训通知单》JFYQ-2-004-05
6．6《教育培训有效性审查表》JFYQ-2-004-06
6．7《职务资格鉴定表》JFYQ-2-004-07
6．8《员工入职表》JFYQ-2-004-08
1．0目的：
提高员工素质使其获得工作知识并掌握作业技能、技巧进而提升生产力，促进交流，达成公司给予的各项任务和目标。2 Nhomakorabea0范围：
凡本公司所属全体员工皆适用。
3．0定义：无
4．0作业内容:
4．1人员的委派：
4．1．1公司经营层依据公司发展策略合理安排及招聘人员。
4．1．2公司出现人员变动（如辞职等）时，各部门主管，须使用《人力资源需求表》提出申请，人事行政部依据《人力资源需求表》的需求内容招聘相关人员，并要求应聘人员填写《员工入职表》。
4．1．3各部门主管依据《员工入职表》审查需求符合性，如相关人员符合公司要求时录取使用，不符合者则退还。
4．1．4招聘后，某些技能需要进一步掌握时，应提供相应教育培训。
4．2教育培训需求鉴定：教育培训一般分为四种形式。
4．2．1新员工一般培训：当本公司新进员工报到后一星期内人事行政部应使用“新进员工须知”进行教育培训，教育包括以下内容：
7．0附件：无
修
订
记
录
版次
页次
文件申请单编号
核准
审查
制作
须鉴定资格人员，至少包括以下人员：
(1)专业上岗证；(2)内部审核人员。
4．2．3在职培训：
4．2．3．1每年12月份由人事行政部依据公司发展需求和现况以及各部门的教育培训需求，制定出下年度的《年度教育培训计划》，呈总经理核准。由人事行政部根据《年度教育培训计划》的相关内容安排在职培训。
人力资源管理的几个阶段
人力资源管理的几个阶段嘿，朋友！咱来聊聊人力资源管理这回事儿。
你知道吗，这人力资源管理就跟咱种庄稼似的，得一步一步来，有不同的阶段呢！一开始啊，那是招聘选拔的阶段。
这就好比是在一大片田地里挑选优良的种子。
你得睁大眼睛，仔细瞅瞅，谁有潜力，谁能在你的这片“田地”里茁壮成长。
这可不容易，要是挑错了“种子”，那后面可就麻烦啦！你说是不是？接下来呢，是培训开发阶段。
种子选好了，得给它施肥浇水吧？得让它吸收足够的营养，才能长得壮实。
培训就像是给员工提供各种“肥料”和“养分”，让他们的技能不断提升，知识不断丰富。
这就好比是让一棵小树苗逐渐长成参天大树，要是不培训，不开发，那员工就像营养不良的小树，怎么能撑起一片天呢？再然后，是绩效管理阶段。
这就好比是看看咱的庄稼长得咋样，是丰收还是歉收。
通过设定目标，评估成果，给员工一个明确的方向和反馈。
要是没有好的绩效管理，员工怎么知道自己干得好不好，哪里需要改进呢？就像种地不知道收成如何，那不是瞎忙活嘛！接着还有薪酬福利管理阶段。
这就像给辛苦劳作的农民发工钱和奖励。
得让员工觉得自己的付出有回报，干得好能多拿，这样才有动力啊！要是薪酬福利不合理，员工心里能乐意？那不得像缺水的庄稼，蔫了吧唧的！最后，是员工关系管理阶段。
这就好比是维护好田地里的生态环境，让庄稼们都能和谐共处，共同生长。
要关心员工的需求，解决他们的问题，让大家在一个温馨和谐的环境里工作。
不然，员工之间矛盾重重，哪还有心思好好干活呢？所以啊，人力资源管理的这几个阶段，一个都不能少，一个都不能马虎。
只有每个阶段都做好了，企业这棵大树才能枝繁叶茂，硕果累累！你觉得呢？。
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e） 根据国家相关政策、规定要求办理公司员工的养老、工伤、生育、失业和医疗保险及 劳动合同的签订和续签工作。
f） 根据国家相关政策、规定要求和公司薪酬管理制度发放员工薪酬。
5.3 各部门 a） 组织实施本部门员工的绩效 Nhomakorabea理工作；
b）组织实施本部门员工的岗位知识、技能培训及新员工的第二和第三级的安全教育；
5 职责
5.1 公司人力资源副总
批准公司年度培训开发计划和人员吸收计划，签发人事及劳资等有关文件。
人力资源部
a） 组织编制公司人力资源规划（年度及滚动计划），并与公司管理层沟通、确认；
b）按岗位任职资格要求及相关规定程序组织实施公司员工的招聘、调配；
c） 组织编制公司《年度职工培训计划》的制定及实施，并对培训效果进行检测、评估； d）组织实施关键岗位员工绩效管理工作；
c） 配合人力资源部做好人力资源规划、招聘、培训和开发等人力资源管理工作。
6实施步骤
6.1总则。本程序对人员招聘与甄选、人力资源控制、人力资源培训和开发三大环节的基本事项作如下规定。
6.2人员招聘与甄选
6.2.1 按照公司人力资源规划明确年度人员招聘计划，并根据各岗位职务说明书的任职资格要求招聘与甄选新员工；
1 目的
对从事影响产品质量工作的人员资质确认，使人员的意识、能力得到适当的提高。
2 适用范围
适用于公司各个层次的所有员工，包括临时员工、工程承包商员工。
3 引用文件
GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 6.2人力资源
4 名词术语
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