人力资源管理程序(体系文件)

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(ISO体系程序文件4)人力资源控制程序

某某有限公司

人力资源控制程序

文件编号：QY1S/QP-04

版本号：A/0

受控状态：受控

分发号：_______________

持有人：_______________

编制：日期：2023-06-01审核：日期：2023-06-01批准：日期：2023-06-01

发布日期：2023-06-01实施日期：2023-06-01

为科学管理人力资源，对质量管理体系相关人员规定相应的岗位能力和要求，并通过培训以满足规定的要求，保证产品和过程质量。

2.0适用范围

凡本公司所属之各部门及各级员工皆适用本程序。

3.0职责和权限

3.1办公室：

3.1.1负责公司人员配置的规划；

3.1.2组织新进员工的进行人事行政制度的培训；

3.1.3各部门培训工作的组织及培训记录的汇总与保存；

3.1.4年度培训计划的制定

3.2总经理：负责《年度培训计划》及公司人员配置规划的批准；

3.3生产部：负责对新进生产员工进行产品生产操作和卫生控制要求培训；

3.4相关部门：负责对本部门的岗位及人员能力需求提出申请,负责职能范围内培训的执行。

4.0工作程序：

4.1 人力资源配置：

4.1.1.1办公室每年根据经营状况对公司人员配置进行规划，报总经理批准，并授权办公室进行人员招聘和调整，当各部门临时有人员需求时，应填写《人员增补申请单》交办公室进行人员招聘。

4.1.2. 1.2办公室根据《职务说明书》要求进行员工招聘；新进厂工人资格由相关部门主管及办公室确认，管理人员资格由主管级以上管理人员确认，报总经理批准。各类影响产品与要求符合性工作的人员能力的确定,详见QY/WI-HR-06《岗位职务说明书》

人力资源管理程序体系文件

1 目的

为强化和规范人力资源管理，不断优化人力资源配置，持续提高全员素质与绩效，为公司经营和发展提供有力的人力资源保证，特制定本程序。

2 范围

本程序适用于我公司的人力资源管理。

3 职责

3.1人力资源部负责人力资源的综合管理，负责公司人力资源的整体规划、政策引导、监督管理、干部考核、人才引进，以及招聘、考勤、分配、调配、退休和保险等事务性工作。

3.2各部门负责本部门人力资源的计划、调配、激励、奖惩、培训和考核。

4 内容

4.1 人力资源计划管理

4.1.1 各部门根据各自的生产经营和管理需要，制订本部门的人力资源年度需求计划，报人力资源部。

4.1.2人力资源部根据公司发展战略规划制订公司人力资源中长期规划，报总经理批准后实施。

4.1.3人力资源部根据公司人力资源规划及各部门人力资源需求计划，制订公司人员招聘计划，报总经理批准后实施。

4.2 绩效考核管理

4.2.1 各部门按照公司审定后的《XX有限公司××月工作情况汇总》中的月度工作计划组织实施。

4.2.2 人力资源部对各部门的考核过程以及有效性、合理性进行监督、评价、指导，并组织执行。

4.3 岗位管理

4.3.1 人力资源部对岗位进行规范、划分，对各部门进行定编定员管理。

4.3.2 人力资源部根据岗位描述和招聘计划制定人员招聘条件和要求。

4.3.3 对不能满足规定岗位资格、能力的人员，所在部门应按计划实施培训，并对2013-0-批准2013-0-01实施

培训的有效性进行评价。确实无法胜任该岗位工作的人员，交人力资源部调配合适的人员。

4.4 人员招聘管理

人力资源管理程序(含流程图)

文件制修订记录

1.0目的

为使本公司行政部管理作业规范化、程序化、制度化，使之有序可循，并通过有计划地对人力资源合理配置，做好员工教育培训，以充分开发人力资源，激发员工潜能，调动员工士气，从而提高工作质量和效率，确保产品符合客户之要求及公司经营战略目标之实现。

2.0范围：

适用于公司所有人员的招聘、任用、培训、考核、激励等人事作业管理活动。

3.0定义：

无。

4.0职责：

4.1行政部：

4.1.1建立公司组织架构，制定各部门职责权限，拟定岗位编制，编制岗位说明书；

4.1.2负责人力资源招聘、录用、考核、培训、异动、薪酬与员工激励等人事管理工作；

4.1.3负责培训工作的统筹规划，并监督各部门落实状况，对培训效果评估，建立员工培训档案。

4.2各部门：提报人力资源需求及培训需求申请，培训工作的实施，以及培训有效性的评估，并对部属员工绩效进行考评、激励管理。

5.0内容及要求：

5.1任职资格体系:

5.1.1行政部根据公司战略规划和目标，对人力资源现状进行诊断分析与预测，并制定相应的人力资源计划；

5.1.2建立和完善公司组织架构，各部门职责权限，完善职位体系建设，进行岗位分析与职位评价，拟定岗位编制，制定岗位说明书。岗位说明书中明确规

定了各岗位所需的教育、培训、技能和经验要求。

5.1.3制定设计及工艺开发人员的岗位说明书时，应加以识别其岗位对开发工具和技术的要求，如：计算机辅助设计（CAD、PRO-E或UG）软件，制造设计（DFM），产品先期策划（APQP），失效模式分析（FMEA）等。

5.2人力资源需求审批：

IATF16949人力资源管理程序(含流程表格)

人力资源管理程序

（IATF16949-2016/ISO9001-2015）

1.0目的

1.1对质量管理体系中与产品符合性工作有关的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足要求。

1.2 通过对从事特殊工作人员实施评定，确保其能力满足要求；通过激励和授权，调动员工的工作积极性和质量管理热情。

2.0范围

适用于影响产品符合性的所有人员，包括合同工和代理工作人员，必要时还包括供方的人员。

3.0职责

3.1 总经理负责批准公司的培训计划表。

3.2 综合办负责培训计划表的制定及组织实施，负责组织对特定人员的资格进行评定。

3.3 各部门负责本部门人员的岗位技能培训的具体实施和本部门培训需求的提出。

4.0作业内容

4.1 培训管理程序

4.2 特定人员评定管理要求

4.3 其他管理要求

4.3.1 为激励员工实现质量目标、开展持续改进、建立促进创新环境和提高质量技术意识，综合办在总经理的领导下，组织实施以下活动。

a 综合办采用《员工调查表》形式，组织每不长于一年调查一次员工的满意度感受，需要时包括质量意识状况，了解员工需求，对明显的合理需求应予以满足。

b 公司鼓励员工为公司发展和管理献言献策，员工可随时以《合理化建议表》形式提出自己的意见或建议，包括技术革新意见，对一经采纳并有效的建议予以物质或精神奖励。

c 对员工的平时表现，如对连续按期完成质量指标或工作目标，以及提出有利于公司质量管理和发展意见的，每年由综合办向公司提出建议, 对其进行物质或精神奖励。

4.3.2 员工培训或管理的相关记录，由综合办负责收集、保存。

IATF16949人力资源管理程序文件

1 目的

对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并通过培训、招聘、岗位调动等措施，确保从事影响产品要求符合性和质量管理体系覆盖的所有人员都能够胜任要求。

2 合用围

合用于质量管理体系中的影响QMS绩效和有效性的承担任何任务的人员。

3 职责

3.1 综合办是人力资源管理的归口部门，负责公司所需要岗位人员能力的规定、招聘、培训、绩效考核等工作实施。

3.2 总经理批准岗位说明书并提供资源。

3.3 总经理批准年度培训计划。

3.3 各部门按各自的职责开展本部门的培训并做好记录，交综合办汇总。

4 工作程序

4.1 人员能力的确定

4.1.1 从事的工作影响 QMS 绩效和有效性的所有人员应是胜任的，对其能力的评价应从教育、培训、技能和工作经历等方面考虑。

4.1.2 综合办(人力资源)组织编制《岗位说明书》，阐明各岗位能力要求，经管理者代表审核，总经理批准后，作为公司人员选择、招聘、评价和安排培训的主要依据。

4.1.3 部审核员(包括体系审核员、创造过程审核员、产品审核员)和二方审核员、培训师的能力规定及评价按《审核员、培训师能力及评价规定》执行。

4.2 达成能力的措施

应按以下顺序考虑员工能力的达成，满足公司对人力资源的需求。

4.2.1 在职培训

4.2.1.1 主要岗位人员每年至少应进行一次岗位技能培训和考核，由所在部门负责人组织，

合格者方可上岗。

4.2.1.2 培训方式

培训视具体情况和培训规模可采取部培训(包括上级对下级的培训、跨部门培训、技术研讨交流)和参加外部专题培训等多种方式。

4.2.1.2.1 培训需求

IATF16949人力资源管理程序

文件制修订记录

1.目的：

对产品质量有直接影响的各部门、各组人员进行教育培训技能和经验,确保从事影响产品要求符合性的工作人员,为提高产质量服务。

2.范围:

适用于公司新入厂员工及现时所有对产品质量有直接或间接影响的各类人员的培训。

3.权责:

3.1行政部：负责制定培训计划,以及对新入职人员公司基础培训的执行，以及员工培档案的整理；

3.2管代表：对培训计划进行审核，以及监督培训计划工作的实施；

3.3总经理：对年度培训计划、委外培训之审批；

3.4各部门负责人；本部门培训计划的收集，以及执行本部门相关培训事宜。

4.定义：

4.1新进厂员工：试用期内的员工。

4.2在职员工：经试用合格正式被聘用的员工。

5.工作程序：

5.1新进人员培训：

5.1.1员工在上岗前须接受岗前培训工作其培训内容包括：公司基础培训以及岗位

基础培训：

1）公司基础培训：公司发展历程、经营理念、企业文化、公司质量方针、质量目标、公司规章制度、安全意识等方面，公司基础培训内容的深度，可视不同岗位而定；

2）岗位基础培训：岗位基础培训通常包括相关作业规范、运作程序、技能、劳动保护、注意事项等方面。

5.1.2公司基础培训：由行政部主导，行政部结合公司基础培训内容编制其培训资料；

5.1.3岗位基础培训：岗位基础培训由各岗位负责人（或委派适合人员执行）主导，

按其“附件一岗位基础培训内容”制订其培训资料。

5.2在职培训：

5.2.1在职培训：旨在提高方位技能、管理水平、质量安全意识，据需要、培训计

划适时进行。

5.2.2培训计划：

1）年度培训计划：每年12月行政部结合公司发展的需要，以及岗位基础培训要求（附件一），向公司各部门发出『培训需求申请表』收集各部门培训需求，制订『年度培训计划』，报管代表审核、总经理审批后发至各部门，下一年度，各部门按期计划进行培训；

人力资源管理流程

篇一:人力资源管理程序

第1页,共2页

第2页,共2页

篇二:人力资源控制程序(质量体系文件)

1. 目的

为实现人力资源的合理配置,在岗人员均能达到岗位能力要求,为质量管理体系的良好运行提供保障,特制定本程序. 2. 适用范围

本程序适用于公司范围内的人力资源管理,包括人员招聘.人员配置.人员经历.教育程度.技能和能力的考核及培训管理. 3. 职责

3.1. 人力资源部职责为:

a) 负责组织各部门编制公司各岗位的>; b) 负责人员的招聘,人力资源的计划及配置;

c) 负责员工教育培训计划的制订.组织.管理和考核;

d) 依据对员工的培训.考核结果,负责按本程序对达到资格条件的员工,组织上岗认

证工作.

3.2. 综合办公室.生产设备.技术质量.销售等部门有义务支持和配合人力资源部实施教

育培训和人力资源配置计划. 4. 程序

4.1. 人力资源部组织各部门编制公司各岗位的>,以规定各岗位人员的

最低任职资格和岗位职责,作为本公司招聘工作的依据. 4.2. 人力需求提出.批准

4.2.1. 各职能部门根据公司总的目标计划,结合本部门分目标计划,以及本部门工作内容

和最新的人员配置情况,确定本部门人力资源需求计划,向人力资源部提交>,人力资源部根据各职能部门上报的详细资料,结合公司实际情况,审核通过后实施招聘.

4.3. 招聘.录用实施

4.3.1. 人力资源部根据人员需求,通过以下方式,面向社会公开招聘,进行统一筛选.

a) 委托各人才职业介绍所推荐;

b) 联系中.高等院校,适当输送应届毕业生或中.高等专业人才; c) 联系参加现场招聘会;

人力资源管理程序

1 目的

对承担质量体系职责的人员规定相应的管理能力要求，并通过培训、增强员工的质量意识和健康安全意识，提高工作技能与健康安全防范措施，确保管理体系有效运行，建设“以人为本”的高效和谐的生产工作环境。

2 范围

适用于从事影响产品质量对公司环境表现起作用的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括相关方的人员。

3 职责

3.1 总经理

3.1.1批准公司年度培训计划；

3.1.2批准《岗位职责说明书》；

3.1.3批准人员配置计划和管理规程。

3.2行政人事部

3.2.1负责编制各部门负责人的《岗位职责说明书》、《员工花名册》、《公司定员编制表》；

3.2.2负责《年度培训计划》的制定及监督实施、上岗基础教育、组织对培训效果进行评估；

3.2.3负责员工招聘、公司员工的劳动工资、福利待遇、社会保险和劳动防护用品的发放审核管理工作。

3.3各部门

3.3.1负责人按照《岗位职责说明书》规定，负责提供员工《岗位职责说明书》所需的内容和信息，并与行政人事部共同完成《岗位职责说明书》编制的相关工作；

3.3.2负责提出培训申请，并按公司统一制定的培训计划组织实施；

3.3.3对应聘人员的甄选，“双向选择”试用人员的考核等工作；

3.3.4负责本部门员工的岗位技能培训、缺编人员补充申报工作。

4 工作程序

4.1识别人员能力，实施竞聘上岗

4.1.1行政人事部负责确定《岗位职责说明书》编制要求；

4.1.2行政人事部负责组织编制《公司定员编制表》，上报总经理审批；

4.1.3行政人事部负责每本年进行检查修订各部门的《岗位员额编制表》，根据岗位员额编制变动情况，作为行政人事部制订人力资源规划的依据；

三标体系文件：人力资源管理程序正式版

Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements.

三标体系文件：人力资源管理程序正式版

三标体系文件：人力资源管理程序正

式版

下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。

集团三标体系文件

人力资源管理程序，20**年9月*日生效

0 目的

合理规划、引进、使用、开发人力资源，满足工作质量要求，确保公司管理方针的贯彻和目标的实现。

1 适用范围

适用于集团公司与质量/环境/职业健康安全相关人员的管理和培训，主要包括集团公司总部、项目部、片区指挥部人力资源的管理和培训。

2 定义

2.1 术语采用GB/T19000-20xx、

GB/T24001-20xx、GB/T28001-20xx标准中的术语。

2.2 人力资源：一定年龄段内具有劳动能力且愿意从事社会劳动的人。

2.3 用人部门：集团公司总部各责任部门、项目部、片区指挥部。

2.4 管理意识：员工对自己所从事的质量/环境/职业健康安全工作对管理体系的重要性及与其它活动之间的相关性的认识，以及如何为实现管理目标做出贡献。

人力资源管理程序

3.2.4培训记录的保存
3.3各部门
3.3.1负责编制本部门的《岗位职责及能力要求》
3.3.2负责本部门员工的岗位技能培训
四、参考文件
4.1《员工手册》
五、定义（无）
六、流程图（见4/4页）
七、程序说明
7.1人力资源配置
7.1.1各部门负责人需编制本部门内部的《岗位职责及能力要求》，交分管领导或总经理核准，其中“工作职责”一栏，需明确设立岗位工作人员的责任。
三、职责
3.1管理者代表：
3.1.1负责培训计划的核准
3.2人力资源部
3.2.1人力资源部负责人员招聘、进行新进人员教育训练、组织实施在职人员教育训练以及员工教育训练资料的档案管理。负责员工入职培训的实施及在岗培训的监督
3.2.2负责管理人员的在岗管理培训
3.2.3负责培训计划的拟定、培训效果的评估
7.1.2经核准后的《岗位职责及能力要求》，交人力资源部作为人员选择和安排的主要依据。
7.1.3总经理、分管领导、管理者代表、及各部门经理的岗位职责参见《管理责任控制程序》
7.2人员招聘雇用
7.2.1.本公司招聘雇用员工，由用工单位提出用工计划送总经理或副总批准后，办理招聘或内部调配。
程序文件
版本/次
7.9外训申请
7.9.1根据公司的培训经费规定，人力资源部结合公司或各部门的运行情况，收集培训信息，提出外训安排建议，经总监以上领导同意后，方可派对应的人员参加外训。

ISO9001人力资源管理程序

文件制修订记录

1.0目的

建立人力资源管理系统，明确对各岗位人员的录用、培训和考核的控制要求，以确保给各岗位委派合适的人员。

2.0适用范围

适用于公司所有人员。

3.0职责

3.1总经办负责编制各部门经理的《职务说明书》，总经理批准。

3.2各部经理负责编制本部门员工的《职务说明书》，总经理批准。

3.3总经理负责人员定编定岗的审批。

3.4行政人事部负责人员的招聘、培训以及考核等工作。

3.5销售公司负责销售人员、售后服务人员及经销商业务人员的培训。

4.0程序

4.1人力资源配备

4.1.1定编定岗

4.1.1.1总经理制定公司组织结构，确定部门职能规划；

4.1.1.2部门负责人根据公司组织机构和对其部门的职能规划，确定部门人员需求和本部门岗位图（定编定岗方案），制定《部门管理手册》报分管副总审核、总经理批准。

4.1.2《职务说明书》的编制

4.1.2.1总经办编制各部门经理的《职务说明书》，明确对各部经理岗位职责、任职资格、职务权限及承担责任的具体要求，提交总经理批准。

4.1.2.2各部经理根据《部门管理手册》中“定编定岗方案”要求，编制本部门员工的《职务说明书》，明确对各岗位从业人员岗位职责、任职资格、职务权限及承担责任的具体要求，部门经理/分管副总批准。

4.1.2.3批准后的《职务说明书》交予行政人事部，作为人员选择和考核的主要依据。

4.1.3招聘：

4.1.3.1招聘需求及审批：

a)编制内招聘由用人部门负责人详细填写《招聘申请表》部门经理签字后提交行政人事部实施招聘。

b)属编制范围外的用人部门需申请增编，填制《增编申请表》经分管副总审核，管理者代表组织进行部门经理会议审议，通过后报送总经理批准后交行政人事部（若属新设岗位需附《职务说明书》）方可实施招聘。原则上非公司重大业务需要不批准部门人员增编。

人力资源管理程序

1.0目的

通过培训和其他措施提高员工的综合素质，增强员工的质母意识和顾客满意度，满足员工对所从事岗位的工作能力的要求。

2.0适用的范围

适用于本公司对与产品质量有关的人员配置和培训以及对人员经历、教育程度、技能和经验的考核控制。

3.0职责

3.1行政是本程序的归口行政部门，负责本程序的编制和修改。

3.2总经理负责《年度培训计划》的批准。

4.0定义

无

5.0工作程序

5.1人员申请

5.1.1各职能部门需要增补人员时，由该部门负责人填写《人员申请表》经总经理审核后，交行政招聘。

5.1.2行政依据任职资格条件对《人员申请表》进行资格审查，合格后则安排招聘。

5.2人员招聘

5.2.1内部招聘时，如相关人员具有所聘人员的相应资格，由需求部门与行政共同对其进行考核，考核合格后，交与行政确认后即可任用。

5.2.2在外部招聘时，行政通过刊登招聘广告或与人力市场联系等方式发布招聘信息。

5.2.3若招聘普通员工，则由行政对其进行初试（核查证件及基本智力测试）。初试合格后则由其填写《员工登记表》，再对其进行相应的入职培训。合格后，则通知其到和关部门上岗作业。

5.2.4若招聘职员，则由其填写《员工登记表》，并由行政相关人员对其进行初试（核查证件、考核其基本工作技能及综合素质）。初试合格后，通知需求部门复试。

5.2.5参加复试的职员由需求部门负责人进行复试，复试以而试、笔试或现场考核等方式进行。复试的结果由部门负责人填写到应聘人员《员工登记表》中，复试不合格，则将此《员工登记表》交行政存放备查，复试合格，则将《员工登记表》呈总经理审核。

人力资源控制程序文件最终9.60(2023最新版)

人力资源控制程序文件最终⑹0

⒈引言

本文档旨在规范和管理人力资源控制程序，确保组织人力资源的有效管理和合规性。该程序适用于所有公司员工，包括管理层和普通员工。

⒉目标

⑴确保招聘和录用过程的公平性和透明度。

⑵维护员工信息的准确性和保密性。

⑶评估员工表现和建立绩效管理体系。

⑷管理员工福利和奖励计划。

⑸开展培训和发展计划，提升员工能力和技能。

⑹管理员工离职和退休流程。

⒊组织结构

⑴人力资源部门职责和组织结构。

⑵上级与部门之间的沟通和协作机制。

⒋招聘和录用

⑴招聘需求评估和职位描述。

⑵招聘渠道和面试流程。

⑶来源评估和背景调查。

⑷录用决策和聘用报告。

⒌员工信息管理

⑴员工档案的建立和维护。

⑵员工信息的准确性和保密性。

⑶信息更新和变更通知程序。

⒍绩效管理

⑴目标设定和绩效评估流程。

⑵绩效评估标准和评分体系。

⑶绩效考核结果的反馈和记录。

⒎员工福利和奖励

⑴员工福利计划的设计和管理。

⑵奖励和激励计划的制定和执行。

⒏培训和发展

⑴培训需求评估和计划制定。

⑵培训课程的组织和实施。

⑶培训效果评估和反馈。

⒐离职和退休

⑴离职和退休申请流程和程序。

⑵离职面谈和处理员工离职手续。

⑶离职调研和知识转移。

⒑附件

本文档涉及的附件包括：

- 招聘申请表

- 员工信息表

- 绩效评估表

- 培训需求评估表

- 离职申请表

1⒈法律名词及注释

- 人力资源：指组织内负责招聘、录用、绩效管理、培训发展等人力资源管理工作的部门或职能。

- 职位描述：对特定职位所需工作职责、要求和工作条件的描述。

- 录用决策：在招聘和面试过程中，基于候选人的能力和胜任度做出是否录用的决策。

人力资源管理控制程序

一、引言

人力资源管理控制程序是组织内部用来规范、管理和监控人力资源活动的关键性文件。本旨在提供一个最新、最全的模板范本，供参考用。

二、目的

本的目的是确保人力资源管理的有效性和合规性，以提高组织的绩效和竞争力。通过规范人力资源活动的各个环节，促进员工的发展和组织文化的建设。

三、人力资源策略

1. 组织架构和职责划分

- 详细介绍组织的架构、各个部门的职责和权限划分。

- 设立人力资源部门，明确其职责和工作范围。

2. 人力资源规划

- 分析组织的人力资源需求。

- 制定人力资源招聘、培训、留任和离职管理计划。

- 确定人力资源预算和绩效评估机制。

3. 招聘与选拔

- 编制招聘计划，明确招聘的职位、条件和数量。

- 设立招聘渠道和流程。

- 定期进行招聘效果评估和改进。

4. 培训与发展

- 制定员工培训计划。

- 提供各种培训机会，包括内部培训、外部培训和职业发展规划。

- 评估培训效果，调整培训计划。

5. 绩效管理

- 设立绩效评估体系，包括目标设定、评估方法和结果反馈等。

- 进行绩效评估，制定奖励和惩罚措施。

- 提供员工绩效改进的支持和指导。

6. 薪酬和福利管理

- 制定薪酬政策和福利计划，包括薪资结构、绩效工资、津贴和福利待遇等。

- 进行薪酬调查和市场分析，确保薪酬具有竞争力。- 管理员工福利和员工关系问题。

7. 劳动关系管理

- 遵守劳动法律法规，制定和维护劳动合同。

- 处理劳动争议和员工投诉。

- 与工会建立合作关系，参与集体谈判。

8. 人力资源信息系统

- 建立一个集中管理人力资源信息的系统。

ISO27001人力资源管理程序

文件制修订记录

1、目的

为了对所有从事与产品要求符合性、信息安全有关管理的人员进行管理,提高其业务素质和工作能力，确保满足相应工作的规定要求，对承担信息安全管理体系（以下简称ISO体系）职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求，特制定本程序。

2、范围

本程序适用于承担ISMS体系规定职责的所有在职人员、临时雇用的人员、外借人员，必要时还包括客户和合作方。

3、引用文件

·ISO/IEC27001:2022

·《信息安全管理手册》

4、职责

4.1人力资源部

·人力资源部负责人力资源管理工作；

·负责人员的招聘、奖惩、晋升、考核、调转、离职、考勤等的工作；

·实施，拟订、解释人力资源方面的管理制度；

·人员档案管理；

·负责公司员工的培训；

·负责组织对培训质量进行评估《新员工满意度调查问卷》；

·负责编制本部门员工《岗位职责说明书》和整理其他部门《岗位职责说明书》；

·负责公司社保和公积金等相关福利的发放。

·拟定公司员工的薪资；

·公司内部车辆调度；

·后勤管理等相关工作。

4.2其他部门

·配合人力资源部进行人力资源的管理；

·编制本部门员工《岗位职责说明书》；

·负责本部门员工的岗位技能培训。

4.3总经理

·批准公司培训计划，批准《岗位职责说明书》。

5、任用前

5.1安全角色与职责

5.1.1人力资源部负责组织编制和保存《岗位职责说明书》，各个部门对本公司内每个职位的《岗位职责说明书》规定人员的角色和职责。负责制定通用安全职责，特殊安全职责由管理运营部门制定。

5.1.2人力资源部对员工下发《岗位职责说明书》，保证员工对责任说明的理解和接受。这个工作必须在员工上岗前完成。

人力资源管理程序文件

1.目的

为了对所有从事与信息安全和信息技术服务有影响的工作人员进展管理,提高其业务素质和工作能力，确保满足相应工作的规定要求,对承当信息安全和信息技术服务管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进展培训以满足规定要求,对违反信息安全和信息技术服务的行为进展处理，特制定本程序。

2.X围

本程序适用于承当信息安全和信息技术服务管理体系规定职责的所有在职人员、临时雇用的人员、第三方外包人员，必要时还包括客户和合作方。

3.职责

1)人力资源部负责人力资源管理工作；

2)负责人员的招聘、奖惩、晋升、考核、调转、离职、考勤等的工作；

3)实施，拟订、解释人力资源方面的管理制度；

4)人员档案管理；

5)负责公司员工的培训；

6)负责组织对培训质量进展评估；

7)负责编制本部门员工岗位说明书和整理其他部门岗位说明书；

8)负责组织对人员进展任职资格认定。

3.1其他部门

1)配合人力资源部进展人力资源的管理；

2)编制本部门员工岗位说明书；

3)负责本部门员工的岗位技能培训。

4)负责人员离职和转岗时信息资产交接的具体管理。

5)负责对本部门相关第三方人员的信息安全和信息技术服务管理。

3.2总经理

批准公司培训计划，批准岗位说明书。

4.工作程序

4.1任用前

4.1.1安全角色与职责

1〕人力资源部负责组织编制和保存【岗位说明书】，对本公司内每个职位的岗位说明书规定人员的角色和职责，人力资源部负责制定通用安全职责，特殊安全职责由业务部门制定。

2〕人力资源部对员工下发【岗位说明书】模板与编写要求，由员工直接上级完成编写，并保证员工对【岗位说明书】的理解和承受，提交人力资源部存档。