领导科学与艺术复习思考题2013.06

咨询系统是现代决策体系中的重要组成部分，在决策的科学化中起着不可替代的作用。要使领导咨询系统更好地发挥作用，成为领导决策中心的好帮手，必须从领导、组织、人员、环境等各方面加强建设。根据我国当前的具体情况，当前要充分发挥领导咨询系统的作用，应作如下努力。（1）加强常务性咨询机构的建设。（2）充分利用其他咨询机构和社会咨询力量（3）领导者应注意发挥专家的作用。（4）加强对咨询人员的培训和调整。
1.领导者如何对待上级；
2.领导者如何对待同级；
3.领导者如何对待下级。
建立一个科学民主的决策咨询机制,已成为上至高层下至地方政府的强烈诉求。试结合实际谈你对决策咨询系统的认识和理解。
主要包括两个方面。
（1）咨询系统在决策中具有重要作用
决策咨询指智囊团接受委托，就重要决策事项进行研究，提出科学的建议或比较方案，供委托人决策选择。不管从哪个角度去区分现代领导咨询机构，有一点是所有领导咨询机构的共性，就是它只是为决策服务的机构，不是决策机构，也不是政府的职能机构。
C软专家式的领导体制D专家集团式的领导体制
A
集权制的最大优点就在于：
A.统一政令、指挥灵活B.具有弹性和应变能力
C.激励下级的积极性D.有利于联系群众
A
领导活动的有效性常取决于：
A领导的职责B领导者的能力
C领导者的地位D领导者能否成功扮演在组织中角色
D
领导科学和管理科学的关系是：
A.领导科学就是管理科学
（5）有效利用时间
这是有效的领导者的一个明显特征。时间的稀缺是领导者常常深切感受到的问题，领导者必须善于对自己的有限时间进行综合统筹，把它用在最主要的工作上。
决策的要素包括哪些内容？
1．决策者2．决策目标3．决策备选方案
4．决策情景5．决策后果
领导的基本原则有哪些？
（一）领导应有自知之明
（二）领导并不就是管理
D你想人家怎样待你，你也要怎样待人
E别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们
ACDE
从研究范围划分，智囊团的类型有：
A各国的B地区的C国际的D综合的E专业的
DE
领导者处理危机的原则包括：
A勇敢面对B当机立断
C灵活机动D迅速请示
E集体决策
ABC
提高信息沟通的技巧有：
A控制信息B正确地信息表达
C使用正确的载体D保持良好的关系
（3）改善领导者的能力素质
领导者的能力是保证领导效能的关键因素，领导者必须具备一定的能力才可能完成领导过程。这种能力不是单一的能力而是各种能力的集合，是具有多种功能、多个层次的综合体，其内在构造可以分为四个部分：创新能力、转化能力、应变能力和协调能力。
（4）善于授权
一个组织中需要面对和处理的问题很多。作为领导者不可能也无必要事事过问，这样会使其陷入琐细事务的汪洋大海之中，还会使得下属无所适从。要提高领导活动的效能，领导者必须善于分清并抓住主要问题，同时善于授权，将次要的问题和由他人来做会干得更好的问题交付他人。
最后，领导体制是领导活动规范化、制度化的组织保证
领导在社会组织中有何作用？
第一，领导是社会组织协调统一的保证；
第二，领导是组织有效利用和整合组织资源的根本途径；
第三，领导正确与否直接关系到组织的存亡。
领导者配置资源的技巧有哪些？
①要确立资源分配的明确标准；
②分配资源时，要按实现总体目标重要程度和先后秩序进行确定资源分配的优先序列。
关于领导与管理的区别，考生需结合实际从以下三方面展开论述。
第一，领导具有前瞻性，管理具有当前性。
第二，领导具有整体性，管理具有局部性。
第三，领导具有超脱性，管理具有操作性。
“出主意”和“用干部”是毛泽东同志对领导者任务的精辟论述，这里的“用干部”就是指领导用人。请你从领导艺术的角度谈你对领导用人境界的理解。
决策咨询系统具有相对独立的特点，能为领导决策提供公正的咨询服务。咨询虽是围绕决策者的需要开展工作，为决策者服务的，但咨询只依据事实真相，决不以领导意图为转移，更不为领导的错误意见所左右。正是现代领导咨询本身的这一特点，使其做出的分析和判断可靠性强，具有科学价值。这一特点也最适合领导决策的需求。
（2）发挥咨询系统作用的途径是多样的
③要对新产品开发和人员训练投入足够的资源，以确保公司的发展后劲。
④要对组织的第三资源——时间进行精心安排，有效管理。
四、论述题
论述题
答案
哈佛大学商学院教授约翰·科特认为：领导与管理之间显然有许多相似之处，但两者之间的相似性并不能掩盖两者之间存在的差异。他的这一观点说明了什么？你对此问题又如何理解？
理论要点：约翰·科特的观点旨在说明，管理主要是处理复杂的问题，优秀的管理者通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序一致的状态。相反，领导主要是处理动态的问题。领导者通过开发未来前景而确定前进的方向，然后把这种前景与组织中的其他成员进行交流，并激励他们克服障碍达到这一目标。同时，要达到组织的最佳效果，领导与管理具有同等的重要性，两者缺一不可。
提示：
重点考察对领导环境理论的掌握。
著名哲学家罗素说过：“人类最大的、最主要的是权力欲和荣誉欲。”可见权力这个几乎和人类社会一起诞生的社会现象具有很强的魔力。试述一个领导者应具有什么样的权力观？请结合实例加以阐述。
理论要点：权力可以产生威力，权力可以带来权威。正因为如此，一方面权力可以起着积极的作用，维持着组织的稳定，推动组织的发展；另一方面，权力也可能会破坏组织的稳定，瓦解组织。一方面权力可以服务于人，为大家谋利益，另一方面权力亦可以腐蚀人，给人带来灾难。可见权力具有很强的双重性。因此，领导者应当理智地认识到这一点，树立正确的权力观，避免走入权力误区，为权力所伤。这也是领导者能够取得成功的关键。具体地讲，领导应树立的权力观包括：
E有效的决策。
ABCE
属于领导者必须掌握的领导技能的选项有：
A情况的判断和处理B沟通
C内部市场化D评估风险及领导者的风险意识
E突发性事件及关系的更新
ABCDE
组织的目标按其层次划分，可分为：
A最高目标B总目标
C职能目标D工作目标
E个人目标
ABCD
组织文化具有的功能有：
A约束功能B凝聚功能
C缓解功能D导向功能
（三）领导的职位是通过竞争获得的
（四）激励从“目标”始，到参与终
（五）正确对待计划的作用
（六）建立关系是领导过程绝对不可缺少的
领导体制的作用是什么？
一般说来，领导体制的作用主要有以下几个方面：
首先，为领导活动提供组织保证。
其次，提供规范领导行为的根本机制。
再次，领导体制是领导者与被领导者之间建立关系的桥梁和纽带。
简述事业部制的优缺点。
事业部制的最大特点是“集中决策，分散经营”，即在集权领导下实行分权管理。其主要优点是组织最高领导层摆脱了具体的日常管理事务，有利于集中精力做好战略决策和长远规划，提高了领导的灵活性和适应性，有利于培养和训练领导人才。
缺点是由于机构重复，造成了管理人员与费用的浪费；各个事业部独立经营，各事业部之间要进行人员互换就比较困难，相互支援较差；各事业部领导考虑问题往往从本部门出发，忽视整个组织的利益，形成本位主义。
D
资源的有限性是组织与领导产生的：
A直接原因B根本原因
C前提D基础
B
组织中的核心资源是：
A人力资源B金融资源C物质资源D信息资源
A
二、多项选择题
多项选择题
答案
按上下级之间权限的划分，领导体制模式可分为：
A完整指B分立制
C集权制D分权制
E职能制
CD
处理人际关系的两个法则是
A黄金法则
B白银法则
C白金法则
E知识型领导者
ABC
战略的特点包括：
A全局性B风险性
C长期性D系统性
E适应型
ABCDE
智囊系统的功能包括：
A决策咨询功能B综合认识功能
C培养和输送人才功能D宣传与传播功能
E节约决策成本功能
ABCD
属于杜拉克的“五项主要习惯”内容的有：
A善于利用有限的时间。B注重贡献和工作绩效。
C善于发挥人之所长。D身体健康且体力好。
E激励功能
ABDE
三、简答题
简答题
答案
德鲁克的“五项主要习惯”的内容有哪些？
（1）善于利用有限的时间。
（2）注重贡献和工作绩效。
（3）善于发挥人之所长。
（4）集中精力于少数主要领域，建立有效的工作次序。
（5）有效的决策。
试论领导关系在领导活动中的重要性（要求理论联系实际）
理论要点提示：
领导关系是领导者在进行领导活动的过程中，相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系。领导关系对领导力量、领导效能、领导行为都有重大影响。领导关系的处理艺术主要包括三个方面：
（1）使员工和下属接受远景目标
（2）使组织目标转化为个人目标
（3）建立人才脱颖而出的机制
（4）选用比自己更强的人来为自己工作
（5）让每一位下属感觉到自己是最重要的
“今后我国领导人出访时,将简化驻外使领馆组织迎送活动相关安排”，这是我国进一步推进国家领导人出访礼宾改革一项重要内容。试结合领导环境和领导活动关系原理，谈这一改革的正确性。
简述领导协调的原则与途径。
原则：⑴秉公办事；⑵平等；⑶统筹兼顾；⑷求同存异
途径：⑴通过政策与目标获得组织活动的协调；⑵通过行政组织的层级结构获得协调；⑶通过正式沟通或非正式沟通获得协调
简述领导者与智囊团的关系。
在现代决策系统中，领导者与智囊团的关系是“谋”与“断”的关系，两者相辅相成，但不能相互替代。一方面，领导者不能干预智囊团的独立研究过程。尤其是对官方的智囊团，党政领导人不能把个人意见强加给他们，更不允许党政领导人已经做出结论，而让智囊团只能论证其结论的正确性。另一方面，领导者，特别是企业领导者又不能让智囊团代替自己决策，不能完全为智囊团的意见所左右，最后拍板的只能是领导者自己。