【培训课件】从优秀员工到管理者
青出于蓝而胜于蓝(如何成长为一名优秀的管理者)——管理培训PPT
—— 《礼记·大学》
“一个知识不全的人可以用道德去弥补，而一个道德不全的人却难以用知识去 弥补。”
——但丁
做人做事以“德”为先，端正思想，才能赢得尊重！
如何成为一名优秀的员工——端正思想
基本道德品质： 谦虚：
具有较强的执行力：在每一个阶段，每一个环节都力求卓越，切实执行。不仅能 把事情做成，并且做到他自己认为最好结果，乐于思考。
找方法提高工作效率：遇到问题、碰到困难就自己想办法去克服，找方法提高工 作效率。在企业里，没有任何一件事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表 现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。
•
任务：计划退休、从权力转向咨 询角色，确认和培养继承人。
探索期
•要求：适应学业上各种挑战性，做好充分的知 识准备。
• 要求：让自己的岗位成为别人的 平台，给予支持和咨询。
4 职业晚期
阶段
职业前期 2
•时间：开始工作的3-5年内
•特点：学会自己做事、被同事接受、
职业中期
• 时间：在30-50岁
3
• 特点：个人绩效可能提高也可能降低。
• 任务：技术更新、能力提升、开发更加广 阔的工作视野。
• 要求：表达中年的感受、重新思考自我与 工作、家庭、组织的关系，减少自我陶醉
获得成功和失败的事例。 •任务：工作的挑战性、在某个领域 形成技能、开发创造力和革新精神。 •要求：学会面对失败、处理混乱和 竞争、处理工作家庭的冲突、学习 自主。
结合阶段特点，重点的实施
建立良好的人际关系： 良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产， 在必要的时候，会对你产生巨大的帮助。
管理人员培训课程PPT(完整版)课件
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程：
其中包含了5个内容：知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？ 小张：部领导的作用是控制整个部门。
优秀员工培训ppt课件
内容：公司的晋升机制和职业发展路径，如何规划自己 的职业发展
公司的晋升机制：明确晋升标准、考核方式、晋升周期等
职业发展路径：提供不同职业发展方向，让员工选择适合自己的职业路径
如何规划自己的职业发展：根据个人兴趣、能力、职业规划等制定个人职业发展计划
职业发展与公司发展相结合：让员工了解公司的发展方向，将个人的职业发展融入公司的发展中
内容：如何合理安排时间，提高工作效率，避免时间浪 费
合理安排时间：根据任务优先级和紧急程度，合理分配时间资源
设定时间表：设定明确的目标和时间表，按计划执行任务
避免时间浪费：减少不必要的会议和闲聊，集中精力完成任务
提高工作效率：采用高效的工作方法和工具，提高生产力水平
图片：时间管理和工作效率相关的图片（如日程表、计 时器等）
总结：鼓励员工保 持积极心态，不断 自我激励，成为更 好的自己
非常感谢您的观看
汇报人：WPS
培训目标：培养优秀员工， 提升企业竞争力
培训内容：全面覆盖各个 领域，助力员工成长
培训效果：提升员工技能 水平，提高企业绩效
图片：激励性图片（如成功人士、团队合影等）
目的：激发员工积极性，增强团队凝聚力 选择合适的图片：根据培训内容和目标选择具有激励性的图片，如成功人士、团队合影等 图片位置和大小：在欢迎页面中合理安排图片的位置和大小，使其与页面整体协调 图片版权：确保使用的图片不侵犯他人版权
目录页
标题：目录
介绍本次培训的 主题和目的
列出培训的主要 内容和结构
强调本次培训的 意义和重要性
引导员工积极参 与培训并掌握相 关知识和技能
内容：本次培训的主要章节和子章节
内容：本次培训的主要章节和子章节 目的：让听众了解整个培训的主题和结构 位置：在PPT的第一页或第二页
从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变一、背景在职场中，许多优秀员工和业务骨干非常希望能够提升自己的管理能力，成为一名优秀的管理者。
然而，这个过程并不容易，需要他们经历一系列的转变和成长。
二、优秀员工到优秀管理者的五个转变1. 从专业能力到领导能力的转变作为一名优秀的员工，他们通常侧重于自己的专业能力和工作绩效，能够出色地完成自己的工作任务。
然而，成为一名优秀的管理者，需要他们具备领导能力，能够带领团队共同完成任务，并且激励团队成员不断成长。
2. 从被动接受到主动思考的转变作为员工时，他们通常会被动地接受领导的安排和指导，专注于自己的工作任务。
而成为管理者后，需要他们具备主动思考的能力，能够独立制定工作计划、解决问题，并在团队中发挥更积极的作用。
3. 从个人成就到团队成就的转变优秀的员工往往以自己的个人成就为荣，他们通过出色的工作表现来证明自己的能力。
然而，成为一名优秀的管理者，需要他们能够更加关注团队的整体成就，懂得团队合作的重要性，帮助团队成员发挥潜力，共同实现团队目标。
4. 从执行者到决策者的转变在工作中，员工通常会根据领导的指示来执行工作任务，负责具体的执行工作。
而成为管理者后，他们需要具备决策的能力，能够独立思考问题，制定相关决策，并承担决策的后果。
5. 从关注细节到把握大局的转变作为优秀的员工，他们通常非常关注工作细节，追求完美的执行。
但成为管理者后，需要他们能够把握整体大局，善于规划和布局，做出符合企业发展战略的决策。
三、结语通过以上五个转变，优秀员工和业务骨干可以逐步成长为一名优秀的管理者。
这个过程需要他们不断学习、成长和提升，不断完善自己的管理能力，才能更好地带领团队取得成功。
希望每一位优秀员工和业务骨干都能够顺利完成这个转变，成为一名优秀的管理者。
个人观点和理解作为一名文章撰写助手，我深知这个转变对于每个人来说都非常重要。
我认为，这并不是一个简单的过程，需要每个人不断地努力，不断地学习和成长。
从员工到经理管理者四项修炼
管理者的角色管理者的工作目标管理者的能力如何做一个成功的管理者管理者的失败，因素很多，常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变自认或不愿为适应新职位的需要而改变。
自认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败。
--彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》彼得鲁克卓成效管理者的两难处境¾业务与管理的两难处境¾“救火队长”的两难处境¾创新与守成的两难处境¾多维度管理的两难处境管理者的定义营造一个良好的工作环境，通过激发同事的工作意愿与潜力达成企业交付的事的工作意愿与潜力，达成企业交付的任务的人。
管理者扮演的三大角色人际关系角色•在上级面前是被领导者,完成上级指令，在下级面前是领导者下达指令并对结果负责下级面前是领导者,下达指令并对结果负责•在同级面前协作者的角色•在同级面前，协作者的角色•在用户面前是公司形象的代表，代表公司在用户面前是公司形象的代表，代表公司履行各项指责信息沟通角色•及时将上级指令传达到下级，变为部属的行动•迅速将市场信息及部属情况反馈到上级，以供上级决策•横向部门之间及时交流信息、进展情况以横向部门之间及时交流信息进展情况以便更好协作，并与市场发生联络管理者扮演的三大角色决策者角色•将上级下达任务转化为部门目标，并有效解决目标实施中的问题•帮助解决部属目标实施中遇到的问题•要善于发现将来的问题，并将问题转化为机要善于发现将来的问题，并将问题转化为机会，作为制定规划的依据管理者的角色—职业精神现代管理者传统管理者•将自己从事的职业当作事业•将工作当作谋生的手段•关注职业声誉、形象和•关注个人的眼前利益•将自己的下属当作通向仕地位•强烈的责任感和使命感轻途的跳板•缺乏韧性，没有原则•执着，从不轻言放弃管理者的角色—个人特征传统管理者现代管理者•冷静、客观、理性•感性、主观、易冲动•在经营管理中讲原则•看问题理性、不受情•决策易受情绪的影响•看问题较主观随意、想绪和环境的影响，有持续性当然、凭感觉、凭热情•对事物缺乏足够的分析•对事物有清楚和冷静对事物缺乏足够的分析、预测及准备的认识、预见和准备管理者的角色—职业训练传统管理者现代管理者•接受过系统专业的管•缺乏管理知识及技能，理训练•管理知识及技能扎实、管理主要靠经验•办事凭感觉、悟性、个系统•善于借助管理技术及人才华•不具备基本的经营管理工具来经营和管理训练•职业训练靠摸索、自学及传帮带管理者的角色—角色定位传统管理者现代管理者•定位于管理者，职业•没有明确的职业定位白领最高的职业目标是当及规划易受外部条件的影响•总经理•及经常性的变动•一生就是打工，不当老板•时常有当老板的愿望及冲动管理者的角色—决策特点传统管理者现代管理者•讲究科学程序及体系•注重量化分析重事•主观、凭直觉、经验缺乏科学程序随机性注重量化分析，重事实与数据进行多方案的选择•缺乏科学程序，随机性、偶然性大、可操作性、•进行多方案的选择，方案的操作性较强重计划细节考虑控制性差•考虑理想乐观面较多，•重计划及细节，考虑各种可能的结果考虑风险较少•缺乏长远性及连续性管理者的角色—管理手段传统管理者现代管理者•重视制度、体系、组•重视人际协调、讲究织，讲原则、计划、控制善于通过下属完成工人情管理，原则性比较差重视权力喜欢顺从•作，善于指导与帮助•重视权力、喜欢顺从•多亲力亲为，事必躬亲亲自操上阵下属•十分重视团队建设和亲，亲自操刀上阵管理管理者的角色—工作风格传统管理者现代管理者•按工作职责做事，一切用职业原则、职责•按兴趣做事，对自己喜要求来规范和指导自己的工作即使是不喜欢不感欢的工作乐此不疲，比较随意•即使是不喜欢、不感兴趣的工作，只要是职责要求的也会忠•缺乏以职业及角色的深度理解所从事的工作职责要求的，也会忠实地去完成•大多是能人•是个好教练管理者的角色—管理理念传统管理者现代管理者•重视体系、制度及团队•重视经验、人才及个人智慧重视精英人才的力量•注重组织的整体营运智慧，重视精英人才的经营•除了控制及解决当前问题外更多精力放在对•精力多放在眼前问题的解决上题外，更多精力放在对未来机会的把握上•注重对企业的控制管理者的角色管理者的工作目标 管理者的能力如何做一个成功的管理者如何做个成功的管者管理者的工作目标(MONEY)•动能(Momentum) 动能()•方向(Orientation)•组织(Networking) •教育(Education)•产出(Yield)动能(Momentum)树木成长企业经营管理成长因素•良好的大环境•与员工建立共同愿景•适时的鼓励与关怀•持续不断的组织学习••维持因素适时适量的农药调整薪资•发放奖金方向(Orientation)•掌握正确的方向•瞄准正确的目标•取得正确的结果组织(Networking)•企业内部高效的工作团队•用人所长的人员配置•分工、分权、分利的组织方式教育(Education)提升成员的专业能力团队作战能力（道德操守品行工作纪律团队合作）优一般差差一般强能力（）惩罚型权力（威吓力）专家型权力（专家力）（）个人影响力运用及效果员工的工作满员工的工作影响力类型意度表现威吓力、法定力低度，低至中度无法确定报偿力、专家力中度，中至高度中至高度、高度吸引力高度高度产出(Yield)动能方向利润组织目标教育五种选择目标的智慧1用中庸拒绝极端1. 用中庸拒绝极端2. 用理智反对片面3. 用冷静掌控抉择学计经验4. 用学习累计经验5用自觉端正态度5. 用自觉端正态度用外圈：极端自卑霸道用中内圈：均衡积极自省中庸拒懦弱莽撞胸怀勇气拒绝自负自信毅力绝极盲从端积极•积极的态度•对自己的一切负责不要等待机遇做好充分的准备•不要等待机遇,做好充分的准备•推销你自己，让别人知道你的成果荡秋千原理•原理1：秋千所荡到的高度与每一次加力是分不开的任何次偷懒都会降力是分不开的，任何一次偷懒都会降低你的高度•原理2：后一次所达到的高度与前一次原理2：后次所达到的高度与前次是分不开的•原理3：秋千荡得越高，所拥有的空间就越大所拥有的机会也就更多就越大，所拥有的机会也就更多•原理4：秋千会从高处滑落到低处原理5每次荡起来都会在心中定•原理5：每一次荡起来，都会在心中定下一个将要达到的高度作为目标，达到梦想的高度，你会更开心！到梦想的高度，你会更开心毅力•很多的学习都需要毅力•锻炼毅力，改掉恶习：•失败中学习的更多–你怕失去什么？–最坏的下场是什么？最坏的下场是什么–你不能接受吗？•接受哪些不能改变的事情•以宽容的心对人自信•自信不是自傲•设定合理的目标•多给自己打气–庆祝每一个小小的成功–从失败中得到自觉•自我批评，追求卓越认错误•要进步必须改变自己管理动作适用场合用指挥命令员工表现不佳或大多是新手时；碰到重大危机时；管理者比员工懂得更多时。
从专业人员到管理精英正式 ppt课件
从专业人员到管理精英正式
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从专业人员到管理精英正式
经济 环境
问题 使命/目标
政治/文化 环境
资源
人员
过程/策略
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从专业人员到管理精英正式
• 一般员工或作业人员(Operatives)：直接执行工 作或任务，不必肩负监督他人工作的责任。
从专业人员到管理精英正式
• 指令1：在一张白纸上画一个正方形； • 指令2；正方形下画一个菱形； • 指令3：菱形下画一个三角形； • 指令4：三角形下面画一个半圆；
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从专业人员到管理精英正式
启示：管理需要标准，需要明确的目 标。管理的一致性要求有效的计划、 组织、领导、控制。
从专业人员到管理精英正式
高层 中层 基层
决策 47% 31% 18%
协调 35% 42% 35%
办事 18% 27% 47%
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从专业人员到管理精英正式
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从专业人员到管理精英正式
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从专业人员到管理精英正式
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从专业人员到管理精英正式
一、环境认知-----社会、组织与管理者 二、工作认知-----管理的内涵(概念\目的\职能) 三、角色认知-----管理者角色类型（3大角色）
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从专业人员到管理精英正式
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•管理者必须将信息传播给组织内的员工
管理者必须代表组织向外发布信息,与组织外部的群体沟通
员工到主管的角色转变-22页PPT精选文档
出点子、想办 法、用好人
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管理者的夹板角色
高级管理层施压
目标、指标、纪律、约束
中层管理者将其分解
传递出去，目标下达
中层
部下的问题困难，情绪混乱
员工反弹
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业务代表心目中的主管 应具备的条件
• 代表公司, 承上启下, 善于沟通, 协调关系 • 对整个地区有统一的发展规划, 市场概念强 • 具有凝聚力, 能够鼓舞士气 • 对产品知识精通 • 在相关市场有很长时间, 深入第一线 • 良好的业务员经历, 可以提供经验支持 • 正直, 公平, 诚实, 可敬 • 工作热情高, 能够承担较大的工作压力 • 关心员工, 同甘共苦 • 有创新开拓精神
指导成就销售！
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管理者的角色三
• 在非竞争条件下，靠关系、机会赚钱，营销管理者 的职责是找机会、关系；
• 在完全竞争条件下，靠系统赚钱，营销管理者的职 责是构建系统。
3、不是做一个大英雄，而是做一个系统的构建者 这个系统是有稳定业务来源的； 这个系统是赚钱的； 这个系统是能够使企业象。
而团队的数量、时间、精力、辐射面、 能力是无限的
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管理者的角色二
2、不仅自己会做，更应该指导大家做 一个故事：下属为什么不给我打电话（不
职业）？ • 业务员并不是不想做、不想做好，而是
不知道怎么做 • 常常我们以为他们知道该怎么做，而事
实上他们并不知道，这就是现状！
在中国，要想成为一个优秀管理者的前提条 件是：首先应该成为一个合格的、优秀的 导师！
人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”
3
管理为我们带来什么
用正确的方法做正确的事 提高我们的组织与个人的效率
（一次性把事情作好） 降低成本，控制风险 优化资源，创造价值
《360°培训课件：从员工到管理者》
掌握从员工到管理者的关键技能和知识，实现职业发展的拓展。通过本课程， 你将学习适应新角色的挑战，建立有效的沟通渠道，以及管理团队和培养员 工的技能和素质。
课程介绍
本课程将帮助你从员工转变为管理者，掌握必要的技能和知识，帮助你实现职业发展。
员工到管理者的转变
了解从员工到管理者的角色转变，包括责任和期望的改变。
管理团队和协调工作
学习如何管理团队和协调工作，以达到组织目标。
培养员工的技能和素质
了解如何培养员工的技能和素质，提供他们需要的支持和指导。
适应新角色的挑战
探讨由员工转变为管理者所面临的挑战，如领导能力的发展和决策的压力。
建立有效的沟通渠道
学习如何与团队成员进行有效的沟通，建立良好的工作关系。
划自己的职业发展
了解职业发展的重要性，并学和技术
掌握各种管理工具和技术，如项目管理和绩效评估。
实用有价值的企业管理培训课件 从优秀走向卓越的领导力修炼
样做。
【创意思维的四个基因】 1、好奇（为什么呢）； 2、质疑（非这样吗）； 3、偿试（试试看吧）； 4、敢想（有可能的）。
不同的枷锁不同的钥匙
从众型：克服从众心理，坚持自我。 权威型：先来一番彻底的审查，尊重而不是迷信。 经验型：打破对经验的依赖与崇拜，将经验转变为新创新。 书本型：尽信书不如无书。 自我型：跳出自我框框，多从他人角度考虑。
一、重视价值：我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技 术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更 加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技能
、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
生也；
有效的决策
1
2
3
4
决策不是从收 集事实开始的 ，而是从个人
见解开始的
在鼓励大家提 出见解的同时 ，也会要求大 家深思他的见
解
通过决策前反 馈，考虑每一 种可能的方案
决策绝对不是 寻求意见的一 致，而是以互 相冲突的意见
为基础
运用反面意见
✓ 唯有反面意见 才能保护决策 者不致沦为组 织的俘虏
✓ 反面意见本身 是正式决策所 需的“另一方 案
最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富信息资源的人，也不是那些殚精竭虑 、终日冥思苦想的人，而是在转瞬之间便作出决策的人。
我是要求速度的，尽快实施。我不会说花三个月来谋划，把规划书连标点符 号都改清楚了，然后再去做这件事情。我会边实施、边做、边修正。只要方 向一旦明确，有三分把握，我就敢去做。
从优秀员工到卓越主管内训共49页PPT资料
你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！！
知识改变命运，学习成就未来。
成功---从优秀员工做起
主讲老师: 宗知过
• 举办单位:
• 聚成（股份）资讯集团 • 聚成企业管理顾问股份有限公
司呼和浩特分公司
主讲嘉宾介绍：
君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣
——荀子·劝学 宗知过
现任呼和浩特六部 特战队 部门经理
曾辅导过：七棵树礼品有限公司、皇家良子足疗会馆、星星河美术培训学校 山东省赛达化工有限公司、华联盛建筑陶瓷有限公司、金德迪金属等几十余 家企业
习惯 行为 结果
善于怀疑自己的思想
敬业
当一个人找到一份自己喜欢的工作的时候， 他一辈子都不需要工作。
——拿破仑·希 尔
小王的故事吸引定律
付出
回 报
------牛根生
经验饱和
《都市白领》杂志对1000名 白领调查显示，800名缺乏安 全感，在竞争中缺乏优势。
原因是：从事相同工作,工作 中缺乏创新和挑战,工作8年 和工作5年，在从业经验上已 无区别.经验优势越来越小， 人却越来越老……
庞大的就业大军将何去何从
国家教育部高校学生司2006届就业方向
光盘学习
各类课程的堆砌，无系统性 和针对性 无考试跟踪系统 无别的辅助资料 从知识点出发，偏重理念， 高而空，实用性不强 携带、保存、查找学习不方 便
学院优势
在线商学院
公开课
中、小型企业为主，适合 全员培训 大型城市并覆盖二、三级 区级城市 可随时重复学习，并可进 行考试，同时可在网上实施 制定培训计划 学习费用相对较低 学习时间自由
E:\片段\李嘉诚 88.mpg%B5/%E6%9D%8E %E5%98%89%E8%AF%升9级A
七步完成从员工到管理的蜕变ppt课件
第五步 现场管理任务
三．任务控制管理
任务控制的特性：连续性和时效性 营运走势 位置感 补位 修正 第一次巡场 第二次巡场
第五步 现场管理任务
四．时点控制管理
关键点的把握 收台“五部曲”：
布巾→酒具→小件→公共菜盘→餐碟 1份已知的投诉后面有9份不知的投诉 链接点的控制
第一步 班组管理概述
学习目标
通过本章学习，你能够： 熟悉管理的基本职能； 了解班组地位及管理； 正确认知基层管理者的角色； 熟悉基层管理者的素质要求。
第一步 班组管理概述
一．认识管理 组织成员分两种类型：
操作者：是直接从事某项工作或任务，不具有监 督他人工作职责的人。 管理者：亲自参加并指挥别人工作的人。
第四步 服务现场管理
七．现场管理的要求
1. “五按”：按时间、流程、动线、标准、指 令
2. “五做”：做什么、怎样做、何时做、用何 种方法做、做到何种程度
3. “五查”：谁来查、何时查、查什么、以何 种标准查、谁来落实
第四步 服务现场管理
八．现场管理的框架
员工
部长
•50%管理 •50%操作
主管
经理
第五步 服务现场管理
学习目标
通过本章学习，你能够： 了解现场管理任务的内容 熟悉现场管理任务的督导 在工作中实施现场管理任务训练
第五步 现场管理任务
一．跟进控制管理
把握实施进度 掌握执行情况 实施现场指导
第五步 现场管理任务
二．人手控制管理
人手的预算 人员配置比例、排班技巧、班次调整、 小时工
班组层（基层）：指最基层的 企业纵向管理层次 管理者，部长、主管等。
第一步 班组管理概述
《如何从员工到主管》PPT课件
h
5
如何从员工到主管
陈世俊
h
1
课前沟通
课程中将结合个人经历而展开 好的学习质量需要一个好的学习环境 课程时间为2小时 良好素质的人都会有回应 课程内容根据个人成长经历分为三个阶段
hHale Waihona Puke 2成长经历2004年8月25第一次南下东莞 2004年9月5日第一次进入工厂 2005年大年初二回家 2005年3月4日学家电维修 2005年12月在次南下东莞 2005年12月25在一次进入工厂 2006年大年三十学习过年 2006年3月7日进入盛祥盈商贸有限公司
h
3
第一阶段总结
你永远不知道机会何时会到来，我们唯一可以做的就是为每一次的 机会做好充分的准备
突破你内心深处的障碍
每一次主动出击才会为你创造价值
抓住每一次的学习机会
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4
第二阶段：2006—2007年过渡期
2006年5月1日在一次的学习 2007年1月1日去新望表演 2007年7月3日加入新望教育 2007年
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从骨干员工到优秀管理者培训
P2
小组讨论
• 一位优秀的管理者需要具备什么 样的知识、能力和态度？
从骨干员工到优秀管理者培训
P3
优秀管理者的基本特质
职业 经理 人的 基本 特质
从骨干员工到优秀管理者培训
P4
鲍莫尔提出的领导者品质
• 能同人合作，用感化和说服的方法赢得人心； • 实事求是地决策，并能高瞻远瞩； • 善于授权，把适当的职权授予下属，自己抓大政方针和 重要事项； • 善于把人力、物力、财力组织起来，调动下级的积极性； • 灵活机动，权宜应变，不墨守成规和生硬僵化； • 责任心强，对自己要求严格； • 富于对新鲜事物的敏感，愿意创新； • 勇于负责，敢担风险； • 谦虚谨慎，尊重别人； • 自恃严格，受到别人尊重。
• 高素质的员工
P27
高效团队的基本特征（一）
• 有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干 只是一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望。 • 团队成员对愿景的认同度 • 高效的沟通、良好的合作
从骨干员工到优秀管理者培训
P28
高效团队的基本特征（二）
• 高效的领导
– 以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 – 具有较强的协调与激励他人的能力 – 懂得有效授权
从骨干员工到优秀管理者培训
P5
让我们来考虑一些问题
• • • • • • 什么是管理工作？ 怎样保持乐观心态，面对工作和生活？ 怎样处理工作压力的问题？ 成功的管理者应该是什么样的？ 作为管理者需要掌握哪些方面的技能？ 未来5年您的岗位需要什么管理水平？
从骨干员工到优秀管理者培训
P6
员工的理念教育
被动行动 观望等待
从骨干员工到优秀管理者培训
语言：听话的下属
我说是……
边际对比的激励原理
最会 边 大使 际 。人 对 把比 潜悬 能殊 发的 掘处 到境
从骨干员工到优秀管理者培训
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边际对比的激励原理
任何人都会做 出求生、求得、 求荣的选择。 死 、 失 、 辱
从骨干员工到优秀管理者培训
生
•不善于建立有效的工作网络、工作团队
•认为对人的管理是人事部门的事 •不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作
从骨干员工到优秀管理者培训
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从骨干员工到优秀管理者培训
P14
自主选择的负责原理
用选 抓 的择 阄 通协 选 招调 择 。困 是 难古 时今 普中 遍外 选在
从骨干员工到优秀管理者培训
从骨干员工到优秀管理者培训
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从骨干员工到优秀管理者培训
P24
愿景——您的理解？
• 愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景,它是一种意 愿的表达,愿景概括了未来目标、使命及核心价值,是哲 学中最核心的内容,是最终希望实现的图景。 • 对个人来说，愿景就是个人在脑海中所持有的意象或 景象。对于一个组织来说，愿景必须是共同的。共同 的愿景就是组织成员所共同持有的意象或景象。 • 有没有共同愿景对于员工的行为来说，具有表面微小 实际却十分重大的差别。员工的奉献精神——人类任 何组织崇尚的普遍美德，便与组织的共同愿景息息相 关。而如果没有共同愿景，那么奉献的行为不仅不会 产生，连真正遵从的行为也不可能。
得
荣
P19
持续改善的创新原理
办要老 法创办 。造法 新只 业能 绩创 ，造 必老 须业 有绩 新，
从骨干员工到优秀管理者培训
奇加千 迹的斤 ；小顶 变原 化理 也 可 创 造持 出续 大累 -----P20
目标明确的行为原理
行为是由意志诱导的，而意志又是需求或叫欲望 诱导的。需求和欲望本身就是一种缺失。 谋求改变某一缺失状况的意愿就是目标，对这一 定缺失评价的高低及改变这一定缺失状况的可能 性大小，直接反映为目标明确的程度。
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P7
基础管理理论－组织乘数作用
1 ＋1 ＋1 ＋1 ＋1 ＋1 ＋1 ＋1＝ 8
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P8
基础管理理论－组织三阶层的变化
兵
（作业）
将兵
（管理）
将将
（经营）
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P9
基础管理理论－组织三阶层的互动
基层 行动 实行力 中坚 高层 方针 先见力
因此，明确的目标，具有坚定人的意志，诱导人 的行为的作用。
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P21
广泛参与的融合原理
参与就是信任， 信任是融合关系的 粘合剂，因此它可 熔解任何形式的企 业内部矛盾、误解 和冲突。
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P22
充分沟通的信任原理
矛盾源自于不理 解，沟通增加理解， 也增加信任。信任与 沟通互为前提，没有 沟通的信任，是盲从； 没有信任的沟通，是 谈判桌上的舌战。
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P11
管理者的六种角色
• • • • • •
规划者 营运者 沟通者 团队领袖 教练员 业务骨干
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P12
管理者工作现状调查
•喜欢抓业务工作 •责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务 •事无巨细，不善于授权 •虽有工作目标，但缺乏目标控制 •不善于、不习惯做计划 •救火现象普遍 •未经过系统的管理技能培训
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P25
愿景(Vision) 与目标
• 愿景就像指南针,告诉你前进的方向。你的愿景 越宏伟,你的潜力也就越大。 • 为了实现你的愿景,你需要设定一些目标。
从骨干员工到
愿景
现 状 目标2 目标1
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目标3
维持
真 地 憨人 法 不变 利
创造
美 天 好人 情 变 权
安心
物 标准化
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放心
人 人性化
P10
基础管理理论－象棋中的管理启示
象棋中共有16个棋子，七种角色： 哪个角色最为重要呢？ 哪个角色看起来最无能呢？ 哪个角色最可爱、憨厚呢？
哪些角色能力最强呢？
在『残局』时，哪些角色已经不在了呢？意 味着如何？
结谁 果也 有不 怨会 言对 ； 自 主 选 择 的
P15
自主选择的意志作用过程
自我选择
语言：辩护证实
意志 实现 意志 坚守
自我证实
行动：事实证实
自我再 选择
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自我否定
意志 改变
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非自主选择的意志作用过程
接受命令
行动：不得不服从
意志 否定 意志 折磨 意志 舒缓
P17