高效管理者培训PPT课件
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如何成为一名优秀的管理者ppt课件
如何成为一名卓越的管理者
主讲:团长老师
1
为民族企业之崛起而奋斗
自我介绍
姓名：陈红祥，绰号：团长
原桂林陆军学院军事文化教研室副主任； 上校团长自主择业方式军转干部； 四川艾达生物工程股份有限公司总经理； 百年国际教育集团军事总顾问； HKTCC国际注册高级培训讲师
2
为民族企业之崛起而奋斗
互动游戏
A ——猪 B ——牛 C ——羊
人渣: 就是牢骚抱怨、
无事生非、拉帮结派、 挑起事端，吃里扒外的 破坏分子。
人渣
人员
人员：就是只领工
资不爱做事，安排与 自己无关的工作不愿
干，属庸人之列。
人员斤斤计较，人手需要引导, 人才关注当下，人物放眼未来, 发展要靠人才，做大要靠人物。
39
为民族企业之崛起而奋斗
（四）卓越管理的“基本方法”
自我管理方法 1 事务管理方法 3 激励管理方法 5 绩效管理方法 7
为民族企业之崛起而奋斗
10
为民族企业之崛起而奋斗
2、以德树威，以能 立信，提升个人人格 魅力，夯实管理基础。
◆老子曰：“上善若水,水善 利万物而不争”。 意思是说，最高境界的善行 就像水的品性一样，泽被万 物而不争名利。
11
为民族企业之崛起而奋斗
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
两句意谓：天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此， 君子处世，应像天一样，自我力求进步。刚毅坚卓，发 愤图强，永不停息；大地的气势厚实和顺，君子应增厚 美德，容载万物。
42
为民族企业之崛起而奋斗
情感管理
深入细致的思 想工作：强调
“四个知道”—— 知道他在哪里？ 知道他在想什么？ 知道他需要什么？ 知道他在干什么？
主讲:团长老师
1
为民族企业之崛起而奋斗
自我介绍
姓名：陈红祥，绰号：团长
原桂林陆军学院军事文化教研室副主任； 上校团长自主择业方式军转干部； 四川艾达生物工程股份有限公司总经理； 百年国际教育集团军事总顾问； HKTCC国际注册高级培训讲师
2
为民族企业之崛起而奋斗
互动游戏
A ——猪 B ——牛 C ——羊
人渣: 就是牢骚抱怨、
无事生非、拉帮结派、 挑起事端，吃里扒外的 破坏分子。
人渣
人员
人员：就是只领工
资不爱做事，安排与 自己无关的工作不愿
干，属庸人之列。
人员斤斤计较，人手需要引导, 人才关注当下，人物放眼未来, 发展要靠人才，做大要靠人物。
39
为民族企业之崛起而奋斗
（四）卓越管理的“基本方法”
自我管理方法 1 事务管理方法 3 激励管理方法 5 绩效管理方法 7
为民族企业之崛起而奋斗
10
为民族企业之崛起而奋斗
2、以德树威，以能 立信，提升个人人格 魅力，夯实管理基础。
◆老子曰：“上善若水,水善 利万物而不争”。 意思是说，最高境界的善行 就像水的品性一样，泽被万 物而不争名利。
11
为民族企业之崛起而奋斗
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
两句意谓：天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此， 君子处世，应像天一样，自我力求进步。刚毅坚卓，发 愤图强，永不停息；大地的气势厚实和顺，君子应增厚 美德，容载万物。
42
为民族企业之崛起而奋斗
情感管理
深入细致的思 想工作：强调
“四个知道”—— 知道他在哪里？ 知道他在想什么？ 知道他需要什么？ 知道他在干什么？
管理人员培训课程PPT(完整版)课件
一、个人的职业发展规划
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程：
其中包含了5个内容：知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？ 小张：部领导的作用是控制整个部门。
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程：
其中包含了5个内容：知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？ 小张：部领导的作用是控制整个部门。
管理者培训教全-课件
这个世界巨大的进步，不仅仅靠越来越细的社会分工，更重要的是建立在这种分工基础上的合作，团队可以是一个部门、一个公司、一个国家。 ……
团队意识
管理者必备意识(8)
1+1>2
Chapter4 :管理者与担当者 解决问题手法的差异
指脱离了应有的状态,产生了令人不满的差异的现象
:
危机意识
！！！
！！！！！！
问题的发现
改善意识
问题意识
？
改善的历程
我没时间改善
你不合格
12H实务
我们可以担当啦…
2H实务
3rd
６H改善
1st
上级
下属
授权指导…
2nd
我们一起 改善……
4th
改善对象
组织
工作流程
环境
更有条理 / 规范 更舒适 更现代 / 时尚
资源活用最大化 （浪费减少、杜绝）
下达指令（告诉部下进行工作） … 激发动机
召 集
暗 示
商 量
委 托
命 令
自主性
强制性
紧急事件
一般事务
人事调动
普通改善点
共同事务
统筹（出现偏差时采取纠正措施）
调整
强制：
上级：
下属：
妥协：
协调：
（满意）
（不满）
（一般）
能力
项 目
当遭遇挫折、困难的时候，重温你的目标，任何困惑都将得到平抚……
管理者必备意识(2)
2019年
2019年
2009年
危机意识
180天后我将失业，现在该做些什么？ 30天后我将失去现在的职位，现在该做些什么？
对工作的态度、与同事的合作、对公司的兴趣，会大有改善……
团队意识
管理者必备意识(8)
1+1>2
Chapter4 :管理者与担当者 解决问题手法的差异
指脱离了应有的状态,产生了令人不满的差异的现象
:
危机意识
！！！
！！！！！！
问题的发现
改善意识
问题意识
？
改善的历程
我没时间改善
你不合格
12H实务
我们可以担当啦…
2H实务
3rd
６H改善
1st
上级
下属
授权指导…
2nd
我们一起 改善……
4th
改善对象
组织
工作流程
环境
更有条理 / 规范 更舒适 更现代 / 时尚
资源活用最大化 （浪费减少、杜绝）
下达指令（告诉部下进行工作） … 激发动机
召 集
暗 示
商 量
委 托
命 令
自主性
强制性
紧急事件
一般事务
人事调动
普通改善点
共同事务
统筹（出现偏差时采取纠正措施）
调整
强制：
上级：
下属：
妥协：
协调：
（满意）
（不满）
（一般）
能力
项 目
当遭遇挫折、困难的时候，重温你的目标，任何困惑都将得到平抚……
管理者必备意识(2)
2019年
2019年
2009年
危机意识
180天后我将失业，现在该做些什么？ 30天后我将失去现在的职位，现在该做些什么？
对工作的态度、与同事的合作、对公司的兴趣，会大有改善……
如何建设与管理高效团队ppt课件
在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及 藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题 反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰 可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主 动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司 的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一 只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。
小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克 莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子， 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪 夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要 回来！！我还要回来！”。
11
团队建设管理：识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
识别人才应避免： 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
12
注意识别“老鹰”与“鸭子”：
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你 懂吗？如果不懂，就请听别人说完，这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克 莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子， 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪 夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要 回来！！我还要回来！”。
11
团队建设管理：识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
识别人才应避免： 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
12
注意识别“老鹰”与“鸭子”：
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你 懂吗？如果不懂，就请听别人说完，这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
有效的管理者PPT课件
被提拔起来的管理者可能陷入这样的陷阱：一方面对管理工作迟迟不 能进入角色，另一方面因为脱离了具体的业务工作而荒废业务技能。这 两种情况都将损害企业的执行力。
……
5
引言：如何提高管理者的管理能力
如何提高这样的管理者（在座的诸位）的管理能力？ 管理意识和理念启蒙 做一个有效的管理者其实不像想象的那么难！ 所有管理理念都来自基本常识！ 管理方法训练： 业务员要掌握业务方法，管理者要掌握的管理方法 我们不缺乏朴素的管理意识和理念 我们缺乏系统的管理体系 管理工具支持 管理者从掌握基本的管理工具入手开始自己的管理者生涯 职能部门负责开发这样的管理工具
让“寻常人才”完成“非同寻常的任务”正是卓越的管理者必须做到的事 情
7
体力劳动和脑力劳动对比
成果
体力劳动
有形的产品
脑力劳动
无形的知识、想法和信息
成果的效益 本身具有效益
考核
质量、数量指标
工作内容 监督
看得见的体力劳动
可以进行严密和细致 的监督
本身没有效益，效益是间接产生的
质量、数量指标不起作用，也不 能用投入多少来判断 考虑问题
工业精神 对工具和操作规程的尊重 工作场所的中西文化碰撞的实质 例子：在美国“换锁芯”；专用工具
9
两个关键概念
何为”有效（effective)” “做正确的事”（effective)和“正确地做事”(efficient) “方向”和“方法” 按时做完该做的事情 才智、想象力和知识水平是工作有效的必要而非充分条件 把才智、想象力和知识等重要资源有效地转化为工作成果 任何人的才智、想象力和知识水平都是有限的
算，项目不能正常投运 来自市场竞争的压力
日益残酷的市场竞争要求企业不断提升核心竞争力 解决企业发展问题
……
5
引言：如何提高管理者的管理能力
如何提高这样的管理者（在座的诸位）的管理能力？ 管理意识和理念启蒙 做一个有效的管理者其实不像想象的那么难！ 所有管理理念都来自基本常识！ 管理方法训练： 业务员要掌握业务方法，管理者要掌握的管理方法 我们不缺乏朴素的管理意识和理念 我们缺乏系统的管理体系 管理工具支持 管理者从掌握基本的管理工具入手开始自己的管理者生涯 职能部门负责开发这样的管理工具
让“寻常人才”完成“非同寻常的任务”正是卓越的管理者必须做到的事 情
7
体力劳动和脑力劳动对比
成果
体力劳动
有形的产品
脑力劳动
无形的知识、想法和信息
成果的效益 本身具有效益
考核
质量、数量指标
工作内容 监督
看得见的体力劳动
可以进行严密和细致 的监督
本身没有效益，效益是间接产生的
质量、数量指标不起作用，也不 能用投入多少来判断 考虑问题
工业精神 对工具和操作规程的尊重 工作场所的中西文化碰撞的实质 例子：在美国“换锁芯”；专用工具
9
两个关键概念
何为”有效（effective)” “做正确的事”（effective)和“正确地做事”(efficient) “方向”和“方法” 按时做完该做的事情 才智、想象力和知识水平是工作有效的必要而非充分条件 把才智、想象力和知识等重要资源有效地转化为工作成果 任何人的才智、想象力和知识水平都是有限的
算，项目不能正常投运 来自市场竞争的压力
日益残酷的市场竞争要求企业不断提升核心竞争力 解决企业发展问题
卓有成效的管理者培训课件
力是实现团队协作和达成目标的关键。
详细描述
沟通包括有效地传达信息、倾听和理解他人观点；协调能力包括解决冲突、制定 合作计划和协调各方资源。有效的沟通和协调能够提高团队的凝聚力和工作效率 ，从而实现组织的整体目标。
03
如何提高管理者的绩效
目标设定与计划
明确组织目标
通过投资决策分析方法，如净现值 、内部收益率等，评估投资项目的 可行性和风险程度。
05
管理者的自我发展与提升
自我认知与职业规划
自我认知
了解自身的优势、劣势、价值观、兴趣和技能，以便更好地选择适合自己的 职业路径。
职业规划
确立长期职业目标，制定实现这些目标的具体计划，并不断调整计划以适应 不同阶段的需求。
有效的沟通是提高团队绩效的关键，管理者需要建立畅通的 沟通渠道，促进团队成员之间的交流与合作。
04
管理者必备的财务知识
基本财务知识
1 2
会计基本原理
包括会计报表、会计科目、会计分录等基本概 念和原理。
财务比率分析
通过计算各种财务比率，如偿债能力、营运能 力、盈利能力等，了解企业的财务状况。
财务数据来源
为提高管理者的绩效，首先需要确保个人目标与组织目标保 持一致。
制定实现目标的计划
管理者需要制定具体的计划，包括实现目标的时间表、所需 的资源、可能遇到的问题和解决方案等。
优先级与决策
确定优先级
在工作中，管理者需要确定各项任务的优先级，确保首先处理重要和紧急的 任务。
有效决策
管理者需要学会做出及时、准确且有效的决策，考虑到团队和组织的整体利 益。
时间管理
制定时间表
管理者需要合理规划时间，为工作任务分配时间，并留出足够的休息时间。
详细描述
沟通包括有效地传达信息、倾听和理解他人观点；协调能力包括解决冲突、制定 合作计划和协调各方资源。有效的沟通和协调能够提高团队的凝聚力和工作效率 ，从而实现组织的整体目标。
03
如何提高管理者的绩效
目标设定与计划
明确组织目标
通过投资决策分析方法，如净现值 、内部收益率等，评估投资项目的 可行性和风险程度。
05
管理者的自我发展与提升
自我认知与职业规划
自我认知
了解自身的优势、劣势、价值观、兴趣和技能，以便更好地选择适合自己的 职业路径。
职业规划
确立长期职业目标，制定实现这些目标的具体计划，并不断调整计划以适应 不同阶段的需求。
有效的沟通是提高团队绩效的关键，管理者需要建立畅通的 沟通渠道，促进团队成员之间的交流与合作。
04
管理者必备的财务知识
基本财务知识
1 2
会计基本原理
包括会计报表、会计科目、会计分录等基本概 念和原理。
财务比率分析
通过计算各种财务比率，如偿债能力、营运能 力、盈利能力等，了解企业的财务状况。
财务数据来源
为提高管理者的绩效，首先需要确保个人目标与组织目标保 持一致。
制定实现目标的计划
管理者需要制定具体的计划，包括实现目标的时间表、所需 的资源、可能遇到的问题和解决方案等。
优先级与决策
确定优先级
在工作中，管理者需要确定各项任务的优先级，确保首先处理重要和紧急的 任务。
有效决策
管理者需要学会做出及时、准确且有效的决策，考虑到团队和组织的整体利 益。
时间管理
制定时间表
管理者需要合理规划时间，为工作任务分配时间，并留出足够的休息时间。
如何成为优秀的管理者(PPT 37张)
注意力集中于问题而忽略了目标 以哥们儿的身份出现而不是部门领导和管理者
未能建立行事和作业的衡量标准或无法很好地按已制 定的流程和标准执行（执行力弱） 忽视对下属的训练 (辅导和培训) 对能力弱的下属过于宽恕 仅仅鼓励最佳表现的员工 · · · · · ·
第一篇
优秀管理人员的角色认知
暴露管理中存在的问题
通过面对面的沟通，消 除下属的疑问
十、恰当的激励
1、对激励的认知。
提醒： 员工是人力资源的重要组成部 分，企业或部门是否能留住员工的一 个关键就是如何去激励员工。
2、马斯洛激励理论。
3、激励员工的技巧。
深入实际。
重视员工，容忍异才。
巧用高帽子。 运作批评激励。 激发员工的主人翁精神。 物质奖励。
如何成为优秀的管理者
讨论: 管理者最易犯的错误
请回顾我们自己的工作环境, 讨论一下, 在我们周围和我们自己身上, 作为管理者, 我们容易出现的错误有哪些?
两分钟： 每人只总结自己最典型的两三种 即可。
常见问题
不愿坦率承担责任和风险 不重视发展下属的能力 用同一种方法管理所有的人 忽略对赢利的追求
十一、赏罚分明
1、如何表扬员工。
评价工作 及时表扬 具体指出
鼓励 再接再厉
沉默片刻
表达高兴
2、如何惩戒员工。
如何惩戒员工：
事先要让员工清楚知道你的要求
就事论事，不要涉及个人隐私
具体指出错误所在
让员工感到你的难受 让员工明白你对他的器重 避免翻旧账 鼓励员工改正错误，继续前进
把握好沟通的尺度。 “空间、时机、身体语言”
七、 有效地分配工作
1、分配工作的前期准备 明确什么事情要分配。
如何成为优秀的管理者(PPT 71张)
案例分析
第三步 对王的工作定位，并分析其工作现状
重要
• 共进午餐，讨论促销 会策略1.5H • 商讨索赔案处理 1H •与华金公司讨论定价 3H •中实公司的合作意向书 2H •天际公司的货未到问题？ •上级要求上报三个月的业绩 报表 2H • 周五业务会提前 1H •人事部明天要上报 新员工试工期表现结 果报告
第四代时间管理
注重单位时间的价值，而非单位时间和效率 (一二象限) 超越时空(今天要管理明天的时间，第二象限) 以人为本的时间观(人的价值观统一) 系统的而非个人的时间管理
案例分析
第一步 将各项工作按其价值的大小一分为二，1、2象限为重要；3、 4象限为不重要。 第二步 根据各项工作的完工期限，远近分为1、4为急迫的；2、3为 不急迫的。
18.6
15
22.4
16
管理者的角色转换
1. 2.
3.
4.
专才 通才 依靠努力 依靠团队建立工作网络，利用他 人的手去实现组织目标。 善做具体业务工作 做管理、领导工作，反 之花较少的时间做具体业务工作。 对技术性强的职业 对管理职业有认同感。
主管的工作风格
工作风格的测定：认知自己的行为倾向，行为特征，以及改变工 作中的不良行为，创造和谐的工作环境，提高工作绩效。 卢因的行为模式：B=f(PE)
15项浪费时间的主要因素
控制 1、电话打扰 2、不速之客、顺便来访 3、信息资料不全 4、缺乏自我约束 5、不善于拒绝 计划 1、试图完成过多的工作或不切实际 的时间预算 2、“消防救火”式或“危机型”管 理 3、没有目标、优先次序、每日计划 4、搁置未完成的任务
信息传递 1、频繁的会议 2、信息不足、或不清、或过多 决策 优柔寡断或拖延 组织 1、混淆职责与职权 2、办公桌杂乱无章 指挥 无效的授权 人力
管理者培训PPT课件
05
绩效评估与改进
绩效评估的概念与方法
01
02
03
绩效评估定义
对员工在工作中表现出的 业绩、能力和态度进行客 观、公正的评价，以了解 其工作效果和潜力。
绩效评估方法
包括目标管理法、360度 反馈法、平衡计分卡等， 每种方法都有其特点和适 用范围。
绩效评估标准
应明确、具体、可衡量， 并与员工的工作职责和目 标相关。
绩效改进的策略与步骤
绩效改进策略
针对员工在绩效评估中发现的问 题，制定相应的改进措施和计划
。
绩效改进步骤
包括分析问题、制定改进计划、实 施改进措施、监督与反馈等。
激励与惩罚机制
对于表现优秀的员工给予奖励和晋 升机会，对于表现不佳的员工进行 辅导和改进，必要时采取惩罚措施 。
建立有效的绩效管理体系
组织的原则与方法
明确目标
合理安排
组织培训活动时，要明确培训的目标和主 题，确保活动与目标相符。
根据受训者的特点和需求，合理安排培训 时间和地点，确保培训效果最大化。
多样化教学
析、 角色扮演等，以提高受训者的学习兴趣和 参与度。
及时收集受训者的反馈意见，对培训效果 进行评估，为后续改进提供参考。
03
计划与组织
计划的过程与目的
确定目标
明确培训的目的和期望 结果，为后续计划提供
方向。
分析现状
了解受训者的现有技能 和知识水平，为制定个 性化培训计划提供依据
。
制定计划
根据目标和现状，制定 具体的培训计划，包括 培训内容、时间、方式
等。
评估与调整
对培训计划进行评估， 根据实际情况进行调整
，确保培训效果。
高效能团队管理ppt课件
团队：1+1>2
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
6
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是： 团队中最具执行潜力的两个角色？
31
31
团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
41
41
成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里，董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰， 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成，因此它有足够 的资源来应付最困难的问题，而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选，营造合适的文化 氛围，它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导：是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
27
27
团队领袖与性格特征
☞ 实验结论： ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队： a）协调型，适合稳定型团队； b）推进型，适合开拓型团队； c）智者型，适合高智商型团队。
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
6
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是： 团队中最具执行潜力的两个角色？
31
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团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
41
41
成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里，董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰， 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成，因此它有足够 的资源来应付最困难的问题，而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选，营造合适的文化 氛围，它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导：是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
27
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团队领袖与性格特征
☞ 实验结论： ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队： a）协调型，适合稳定型团队； b）推进型，适合开拓型团队； c）智者型，适合高智商型团队。
打造班组长高效领导力执行力培训PPT课件
06
CATALOGUE
案例分析与实践操作
成功案例分享，启发思路
案例一
某制造业班组长通过精益生产理念，成功提升生产效率与员工满 意度。
案例二
某服务业班组长运用情感管理技巧，有效激发团队成员工作热情与 创造力。
案例三
某高科技企业班组长借助数字化工具，实现精细化管理与高效决策。
现场模拟演练，提升实战能力来自领导力重要性领导力是班组长必备的核心能力之 一，对于提高团队凝聚力、激发员 工积极性和创造力具有重要作用。
执行力概念及作用
执行力概念
执行力是指班组长在工作中贯彻落实 公司战略、计划和规章制度，确保各 项任务顺利完成的能力。
执行力作用
执行力是班组长实现工作目标的重要保 障，对于提高工作效率、降低工作失误 率具有关键作用。
打造班组长高效 领导力执行力培 训PPT课件
contents
目录
• 领导力与执行力概述 • 班组长角色定位与职责 • 提升领导力策略与方法 • 提高执行力有效途径 • 团队协作与沟通技巧 • 案例分析与实践操作
01
CATALOGUE
领导力与执行力概述
领导力定义及重要性
领导力定义
领导力是指班组长在工作中发挥的 引导、激励和协调作用，带领团队 实现目标的能力。
划推进。
发现问题及时解决
02
对监督检查中发现的问题，要迅速采取措施予以解决，避免问
题扩大影响项目进度。
鼓励班组成员主动反馈
03
建立开放的沟通氛围，鼓励班组成员主动反馈问题和困难，以
便及时调整计划和提供支持。
建立反馈机制，持续改进
及时总结反馈
在项目完成后，组织班组成员进 行总结反馈，分析项目执行过程
优秀管理者的高效沟通(ppt资料)
问
望
第十八页，共47页。
2、表达(biǎodá)
层次不清，观点不明； 逻辑(luó jí)混乱，没有条理；
啰嗦重复，模棱两可； 词不达意，表述不清。
1. 语言表达能力(nénglì)不佳或欠缺
第十九页，共47页。
如何(rúhé)表达
真诚(zhēnchéng)实在，
让对方听得进 01
03
分析利弊， 让对方(duìfāng)听得合理
第十二页，共47页。
B 沟通(gōutōng)管理要聚焦目的性
第十三页，共47页。
3 沟通障碍分析
环境 (huánjìng)
的影响
地位(dìwèi)
1 的影响
障碍
性格(xìnggé
的差异
时间的压力
第十四页，共47页。
三、有效沟通的关键 ——实现(shíxiàn)双向信息交流的闭环
1
沟通(gōutōng) 环节
优秀(yōuxiù)管理者的 有效沟通
第一页，共47页。
课程 (kèchéng) 目录 第一(dìyī)讲：原理篇
有效沟通的知识(zhī shi)与原理
第二讲：策略篇
与上级领导有效的沟通
第三讲 方法篇
与下级员工有效沟通的方法
第二页，共47页。
第一(dìyī) 讲
有效沟通(gōutōng)的知识与原理
参与型
监督型
授权型
专制型
控制(kòngzhì)行为
（高）
第三十六页，共47页。
第二讲、如何(rúhé)下级有效沟通
1、与下级有效沟通的原则 2、认识90后员工的特质 3、避免错误的领导(lǐnɡ 4、d用ǎ9o0)员方工式(yuángōng)能接受的方式沟
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02
被事务性 工作包围
03
必须通过 别人发挥 作用
04
被组织屏 蔽和限制
管理者需要面 对的现实
卓有成效的管理者特点
第二部分
詹姆斯·马奇：在组织领导力
的系统性偏见中最引人注目的一 个，就是组织领导者把领导和管 理看的崇高伟大以及把自己看的 非常重要。在组织中一个经理人 的职位越高，其权利就越来越大， 其待遇也越来越高，然而实际上 其行动对组织绩效的贡献却越来 越模糊
如何成为卓有成效的管理者
如何成为卓有成效的管理者
第三部分
回顾刚才的小游戏，作为一名团队的管理人员，在游戏过程中起 到了什么样的作用？管理人员在管理中“产出”了什么？
团队游戏
标准
创造环境 引领变革
“产出”一：标准
绩效标准 做事标准 做人标准
“产出”二：为组织创造良好的外部环境 “产出”三：引领变革
正确的人际关系
正确的人际关系是有效性的第二大表 现；重视贡献是正确的人际关系的基 础；正确的人际关系四项基本条件： 互相沟通、团队合作、自我发展、培 养他人。
第四部分
专业人员卓有成效
专业人员要精通掌握某种技能；让别 人了解自己；成果只会呈现在外部环 境。
有效的会议
卓有成效还表现在运用有效的的管理 工具——会议；卓有成效的管理者他 们知道能从会议中得到什么，也知道 会议的目的是什么，他坚持开会必须 是真正有所贡献。
如何成为卓有成效的管理者
做人标准
人事任命有标准
制度不能让守规矩的人 吃亏
第三部分
领导言行示范
制度引领员工的价值观
如何成为卓有成效的管理者
卓有成效的管理者的5个习惯
第三部分
01
知道时间用在什 么地方，可以很 好的利用时间
02
重视对外界的贡献
03
善于利用自己或 者他人的长处
04
集中精力与少数 重要的领域
第一部分
什么是Executive
第一部分
谁是管理者——一个班长的回答
管理者
一个媒体记者采访在战场上立过集体一等 功班集体的班长。记者问：“在战场混乱的情 况下，你是如何指挥你的下属出色的完成攻击 任务的？”那位青年班长回答谁：“在当时我 是唯一的负责人，当我的士兵在丛林中遭遇敌 人却不知道该怎么行动时，我也因为距离太远 而无法告诉他们。我的任务只是训练他们知道 在这种情况下应该如何行动，至于实际上该怎 么做，应由他们根据当时的状况加以判断，自 己决定。责任虽然在我，但行动的决策却是由 战场上的每个士兵自己决定。
——德鲁克学院创办人 邵明路
带着问题学习
这本书只适合高级管 理者看么？
只有企业、政府的高层管理者 才被称为管理者么？
卓有成效对我们有什 么帮助？
能在工作生活上带来什么帮助？
卓有成效指的是什么？
卓有成效就是工作完成的快么？
如何做到卓有成效？
具体的做法有哪些？
目录
CONTEN TS 什么是Executive?
这本书只适合高级管理者看吗？
第一部分
NO！这是一本关于自我管理的书，适合所有的 “脑力工作者”阅读！
@正直 有话说
书中的“管理者”是广义的。 在一个组织里，如果一个人需要凭借他的思考、知识、创意、想 法或智慧来为组织产生贡献和实质的影响，那么他就是一个管理者。 不少管理类的书都是在讲述“如何管理他人”，而这本书所讲的 则是“如何管理自己”，是自己成为一个“卓有成效的管理者”。
第二部分
具备做正确 的事的能力
做正确的事
所有卓有成效的管理者都具备一个共同的特点，那就是都具备做正确的 事情的能力。
@正直 有话说
我认识许许多多卓有成效的管理者，他们脾气不同、能力也不同； 他们所做的事不同，做事的方法也不同；他们的个性、知识和志趣也 各不相同。事实上他们几乎在每一方面都不同。但他们都有一个共同 的特点，那就是具备做正确的事情的能力。
卓有成效的管理者特点
卓有成效对我们有什么帮助？
第二部分
在提升自我的同时完成组织目标。
@正直 有话说
很多时候，我们都会陷入“无事忙”，“忙无果”或是“给他人 制造麻烦”这三个怪圈中而无法挣脱。
而我们常提到的“效率”和“质量”只是“把事情做对”的能力， 但不能帮你选择什么是对的事情。
而“卓有成效”则是两者兼顾，不仅能够高效的完成组织目标和 个人目标。
这节关于管理的课程，并不是教会大家在 今后的工作中要去做什么或应该做什么， 而是“自我管理”的一门课程。
第一部分
什么是Executive
第一部分
管理者
强调执行力，把正确的事 做好，这是效率
德鲁克说：智慧、想 象力、和知识都是非 常重要的资源，但是， 只有通过管理者的 “有效产出”——也 就是效能，才能将这 些资源转化成成果。
管理者的承诺
重视贡献是有效性的关键
重视贡献就是重视成果，没有成果就没有有效性，所以重视贡献就是重视有效性。
理解重视贡献
重视贡献不是重视勤奋，勤奋只是形式，贡献才是内容。勤奋中的贡献是劳苦功高，没有 贡献的勤奋不仅是苦劳，还是徒劳。
重视贡献就是对有效性的承诺
1、重视贡献才能突破自我设限，看到整体绩效，更加重视外部世界； 2、重视贡献有利于挖掘工作中未发挥的潜力； 3、重视贡献有利于自己和他人树立远大的目标，能让人适应新的工作。
什么是Executive
第一部分
是不是管理者，不在于你的职位高低，不 在于你的管辖范围，可能你连一部专用电话都 没有，只要你具备上述职能，你就是一个管理 者，你的工作就必须有效，否则你就是一个朝 九晚五在办公室耗费时间的人。
最危险的是：你到现在还没有把自己当做一个 管理者来认识自己！
什么是Executive
管理者的承诺
A
B
C
直接成果
不要“纠结”于过多的直接 成果。当卓追求过多的成果， 最终结果就是没有结果，生 活需要减法，需要有所舍去， 舍去是为了更好的获得。
树立新的价值观
良好的价值观创造的价值是 隐形的，无法估量的。例如 正直驾校“一切为学员和客 户为中心”的服务理念，例 如人类已经无法阻止的海底 捞。
卓有成效的管理者特点
卓有成效的管理者特点
喜欢抓业务工作 管理中，总是想改变员工
未进过系统的管理技 能培训
不善于、不习惯做计划
管理者 现状
救火现象普遍
第二部分
责任心强，习惯依靠个 人努力去完成任务
事无巨细，不善于授权
虽有工作目标，但缺乏目标控制
卓有成效的管理者特点
第二部分
01
大量的时 间属于别 人
Executive
强调领导力，做正确的事， 这是效能
什么是Executive
彼得·德鲁克
如果一个公司的高层，只喜欢埋头苦干 （效率而非效能），只强调对下属的权 利（职位），这样的人，不管职位有多 高，头衔有多响，本质上是一名下属。 相反，如果一个基层员工聚焦于有效产 出，强调对工作结果负责，这样的人其 实是效能意义上的“管理层”。为什么？ 因为这样的人能够管理自己去对整个组 织的经营业绩负责。
卓有成效的管理者特点
如何成为卓有成效的管理者
我能贡献什么？
什么是Executive
பைடு நூலகம்
什么是Executive
所谓Executive，是指在组织中凭借自己的职 位和知识，对组织负有贡献的责任，进而能够 实质的影响组织的经营能力和达成成果的所有 经理人员、专业人员和知识工作者。
管理者泛指知识工作者、经理人和专业人员， 由于其职位和知识，他们必须在工作中做影 响整体绩效和成果的决策。不管你所管辖的 范围多么有限，但在你的职责范围内，你的 工作性质跟企业董事长、政府机构的行政领 导其实是相同的，那就是计划、组织、整合、 激励和考核，你就是一位管理者。
我能贡献什么？
管理者的承诺
紧急又重要 直接成果
如同人体的 营养需要热
量一样
显而易见
例如销量与利润
贡献的
如同人体需要
新的 价值观
定义
维生素和矿物 以及对它的
质
确认
培养下 一代人
才
如同人平时坚 持锻炼身体和 注重养生，长 此以往，身体 必能健康结实
重要不紧急
我能贡献什么？
“贡献”一词定义的一些 补充
做事标准
执行力的养成，需要通过反复的训练，让员工形成习惯，当员工出现工作失误， 按照制度惩罚后，需要对员工进行相关培训，确保今后不再出现相同的错误。
检查
让员工自查自省自纠
如何处理 员工工作 失误
惩罚
按照制度公开公平公正的处理， 并周期性的抽查工作内容，起到 良好的监督作用
训练
不断的重复动作，加深正确操作 方法的记忆
卓有成效的管理者特点
第二部分
小游戏
游戏规则：拍四小游戏，所有人按照人数平均分为两组，每组选出一名 队长。所有组员围成一个圆圈，从第一个人依次开始报数，1、2、3，第 四个人报完“4”的时候拍手一次，切记不得先拍手或者报数的时候同时 拍手，一旦出现失误从头开始重新报数，一圈结束用时最少的团队获胜。
卓有成效的管理者特点
我能贡献什么？
重视工作有效性
管理者的承诺
什么是有效？有效就是按时做完该做 的是，并取得成果。强调做正确的事， 把事做正确。有效性表现在以下三个 方面：
03 各项管理工具的运用，例 如会议和报告等
01 自己的工作，包括工作内 容、工作水准及其影响
02 自己与他人的关系，包括 对上司、对同时和对下属
我能贡献什么？
习惯看似单纯，六七岁的小孩都知道什么是习惯，不过要把习惯建立的很好却不容 易，习惯必须靠学习才能养成。
卓有成效的管理者特点
第二部分
卓有成效指的是什么？