中国移动携号转网办理指南(条件+材料+流程)

移动携号转网的四个条件

移动携号转网的四个条件携号转网的四个条件，最后一个是移动要求，你的手机号满足吗？在中国的主要的运营商就是有三个，想必大家对于这三个非常的熟悉，就是移动联通和电信了，不过在这三家哪比较强的方面就是移动了，毕竟在使用的人数方面，移动的用户是最多的，移动里有将近九亿的用户毕竟中国移动成立的就是比其他两家的运营商的时间早，所以说在用户的累计方面也是非常的多。

不过移动的口碑确实这三家中最差的，原因就是贵而且套路还多，有时候你自己都不知道套餐是怎么被扣的，所以一些移动的用户就想换一家运营商，但是在移动的手机号上绑定了许多的信息，如果要是再换一个手机号，那么就是非常的麻烦，所以就是在等携号转网的出现，不过想要携号转网也不是能直接转过来的还需要先满足4个前提才行，不过根据消息了解，第四个条件是中国移动后要求加上去的。

用户想要办理套餐的时候，不管是哪个运营商的只要打电话办理就可以了，或者有专门的APP进行操作，不过想要降低你的套餐资费，那么就需要拿着自己的身份信息去营业厅办理，在还没实行携号转网的时候，就在套餐的方面难为用户，那么在携号转网到来的时候，会轻易的让用户携号转网吗？携号转网的意思就是换一个运营商，而号码是不变的，所有与这个号码绑定的东西都不会变，所以有很多的人想要携号转网，那么我们来说一下四个条件。

条件一就是，号码必须要实名制，这也就是我们国家的规定，如果你的手机卡并没有实名制，那么就不能携号转网，条件二手机没有欠费和停机的情况，出现这样的情况同样的不能携号转网，第三如果你的号码存在着分期付款和一些宽带活动等，需要等活动结束之后才能试行，而最后一个就是移动要求加上去的，如果注销的移动号码不能超过五个，如果超过了五个就不能携号转网，这些条件你们满足了吗？不过这些只是基本上的条件，就在你真正的去转网的时候，说不定会怎么去阻碍你，可能会让你去指定的营业厅办理，然后需要填各种信息什么的，障碍肯定会有不少，如果真的是为了用户好的话，那么应该自由转网，在网上就可以自行办理，不过也是要有限制，这样子能减少对于用户的套路和字眼上的陷阱。

(NEW)[答案]携号转网全攻略,你要的答案都在这儿

11月10日至25日，河北省内各电信运营企业携号转网服务上线试运行，11月30日前，在全省范围内提供携号转网服务。

携号转网怎么办？有啥限制？能跨省转吗？河北用户先别跟风，来看看这份“明白纸”。

●想转网，先满足这些条件携号转网是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者，而用户号码保持不变的服务。

目前，此项业务只针对手机号码，固话号码并未开通。

如果用户想要办理携号转网，首先需要满足以下条件：1、已在携出方办理真实身份信息登记；2、号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）；3、与携出方结清该号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；4、与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；5、入网已满120个自然日。

●哪家最实惠？三大运营商出招“留人”如果你刚好符合以上条件，又真的需要携号转网，那么，接下来最关心的肯定是哪个运营商推出的政策最有“吸引力”。

来看看三大运营商都如何“出招”的。

>>中国移动：原有积分不清零从全国范围来看，中国移动手机号码办理携号转网业务，用户无需更换SIM卡和原手机号，即可品牌之间自由互换。

办理后，原有积分（M值）会转到新品牌名下。

但中国移动河北客服表示，目前河北携号转网，原有积分将被清零，未来或将积分不清零并会逐步推出更多优惠活动。

>>中国联通：APP开通“携号入网”通道中国联通在手机营业厅开通了“携号入网”通道，用户转网只需三步流程：短信确认、填写申请、收卡激活，但目前仅限湖北、天津、云南、江西、海南五省支持该业务，通道入口显示，其他省份地区将陆续开通。

中国联通手机营业厅首页截图。

中国联通相关负责人回应，11月10日后，联通将在河北各个地级市的一个或若干个营业厅开展此项业务，15日-25日下放到每个县的一个或若干个营业厅开展此项业务，25日以后全省铺开。

同时，中国联通近日也启动了一项“五星特权计划”，即中国联通五星级用户可以享受定制专席人工客服、营业厅业务优先办理、尊享权益日选好礼等一系列免费的额外服务。

精典-电信业务-携号转网服务培训

用户发送过CXXZ已经超时再 SQXZ指令（删除）已完成
尊敬的用户您好！您的携号转网查询校验结果已超时，无法申请授权码，请重新查询办理，详情请咨询当地移动营业厅或10086。【中国移动-5G+ 共赢未来】
用户发送CXXZ未通过，直接发送尊敬的用户您好！请先发送【CXXZ#用户名#证件号码】到10086进行查询办理，待查询携转
SQXZ指令（删除）
通过后，再进行申请携转操作，详情请咨询当地移动营业厅或10086。【中国移动-5G+ 共赢
已完成
未来】
尊敬的用户您好！您还有未使用的回馈奖励影响当前业务办理。办理携号转网后，您在河北移
积分（删除，放入风险提示）动享有的网龄、积分、星级、全球通特权、和包支付、定制类业务（服务）及各种优惠等权益
尊敬的用户您好！温馨提示，您的号码对应账户还有剩余积分，发送jf到
风险提示（系统具备能力前）
10086可以查询详情，请您到移动营业厅进行兑换；您的号码对应和包账户内还有剩余金额，请您在携号转网前尽快使用；您的号码是亲情网或家庭网或乡情网或集团网成员（按照客户办理的情况提示），携号转网后您
和群组内的其他成员将无法继续享用相互通信的价格优惠。
尊敬的用户您好！温馨提示，您的号码对应账户还存在*积分，您可到移动
营业厅进行兑换；您的号码对应和包账户内还有*元，请您在携号转网前尽
风险提示（系统具备能力后）
2020/4/25
快使用；您的号码是亲情网或家庭网或乡情网或集团网成员（按照客户办理的情况提示），携号转网后您和群组内的其他成员将无法继续享用相互通信的价格优惠。
我需要温馨提醒您，携转业务办理后有可能会出现无法接收第三方短信验证码的情况，如：银行、网站、支付宝的验证码等，会对您的日常使用造成影响。如果您需要出国，之前开通的国际漫游功能也可能会由于业务规则及覆盖问题无法使用；并且我们公司的积分、网络、 139邮箱、和彩云等多项优惠活动您将不能继续享受。携出后，TD-ONLY手机可能需要更换，您需要重新购买手机

不能携号转网承诺书

不能携号转网承诺书我们公司自2020年12月1日起开始实施全面与携号转网制度对接，在此我们承诺如下：一、携号转网流程携号转网流程是由运营商发起的，在用户完成相关的手续办理后，将原来的手机号码转入到新的运营商中使用，旧的合同将被自动终止。

用户可以在新的运营商服务期内使用已申请携入的手机号，具体办理方式如下：1.单向携入：用户按照流程先在新的运营商办理新卡，再到原运营商办理转出手续。

2.双向携入：用户先在原运营商办理转出手续，再携带相关资料到新运营商办理转入手续。

二、携号转网承诺我们公司承诺如下：1.无论您是何种客户身份，我们将保证您享有与法律规定相同的携号转网权利，无任何附加条件和限制。

2.对于用户发起的携号转网，请提供详细的信息和证明材料，并在3个工作日内完成相关的转网手续。

如果在此期限内未能转网，我们将给予相应的补偿，具体补偿标准我们将在后续通知中公布。

3.如果您提供了虚假的转网信息，我们将拒绝您的转网申请并保留追究责任的权利。

4.我们将保证您在使用转入运营商服务时，不受任何限制和限速，可以进行正常的语音通话、短信和流量使用，同时我们也将承担与转网过程中产生的通信费用。

5.我们保证在过程中严格遵守法律法规和商业道德，不会进行任何非法竞争行为，破坏市场规则。

三、违约责任如果我们违反了本承诺书，对您的携号转网权利进行了任何的限制和阻碍，造成了您的损失，我们将承担相应的赔偿责任。

赔偿金额将根据实际损失进行补偿，并不得低于当地相关政策规定的最低赔偿标准。

同时，如果您提供虚假信息或在携号转网过程中违反了法律法规产生了任何的纠纷，我们将不承担任何的法律责任和赔偿责任。

四、承诺书生效本承诺书于2020年11月30日起开始生效，对于自此以后对我们公司提出携号转网服务要求的客户有效。

一旦我们公司有任何的重大变更，我们将及时通知您，同时如有需要我们也将进行相应的承诺书更新和发布。

本承诺书由我们公司负责起草，为了更好的保障用户的权益和利益，我们将尽最大努力保证您的通信权益和携号转网权利得到完全保障。

携号转网服务管理规定

携号转网服务管理规定各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司，其他相关单位：现将《携号转网服务管理规定》印发给你们，请认真遵照执行。

工业和信息化部2019年11月11日携号转网服务管理规定为加强携号转网服务管理，提升行业服务质量，不断增强人民群众的获得感，根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法规和规章，制定本规定。

一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。

二、本规定所称携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

三、工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）依法依规对携号转网服务进行监督管理。

四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。

五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。

六、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规定，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。

七、电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失，并获得用户确认。

八、全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。

电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点，把服务群众同满足需求相结合，切实做好相关政策落地保障工作。

电信业务经营者应遵守相关法律法规，共同维护健康有序的市场环境；应相互配合，确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。

九、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：（一）无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；（二）用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；（三）擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；（四）采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；（五）在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；（六）为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；（七）利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；（八）用户退网后继续占用该携入号码；（九）其他违规行为。

中国移动携号转网办理指南（条件+材料+流程）

中国移动携号转网办理指南（条件+材料+流程）服务范围在中华人民共和国境内（不包括港澳台地区）申请、办理和提供携号转网服务，适用本细则。

携号转网服务，是指在同一本地电话网范围内，蜂窝移动电话用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

现阶段不提供携号转网服务的号码包括：（一）卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；（二）移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；（三）物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；（四）其他不符合国家政策规定的情况。

携出申请条件申请携号转网携出服务的号码，应当同时满足下列条件：（一）已在原签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）办理个人真实身份信息登记入网（以下称为“实名入网”）。

其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。

现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；（二）处于正常使用状态（非挂失、停机等）；（三）与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；（四）与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；（五）距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。

携入办理材料用户在中国移动办理携号转网携入服务时，应当提供下列材料：（一）在携出方登记的号码使用人有效证件（同个人实名入网有效证件）；（二）有效的携出授权码；（三）申请携出服务的号码相对应的移动电话卡；现阶段原则上不提供委托他人办理的携入服务。

携出申请与携入办理流程用户申请携号转网携出服务，须先向中国移动查询号码是否满足携转条件。

中国移动携号转网服务实施细则(2019年11月14日)

中国移动携号转网服务实施细则2019-11-14为加强携号转网服务管理,保护用户合法权益，促进电信业健康发展，根据工信部《携号转网服务管理规定》,结合中国移动实际,制定本实施细则。

一、服务原则保障用户的自由选择权，不断完善服务机制，加强客服人员培训，统一服务规则，提升服务质量，为用户提供便捷高效的携号转网服务。

二、服务范围在中华人民共和国境内（不包括港澳台地区）申请、办理和提供携号转网服务，适用本细则。

携号转网服务，是指在同一本地电话网范围内，蜂窝移动电话用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

现阶段不提供携号转网服务的号码包括：（一）卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；（二）移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；（三）物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；（四）其他不符合国家政策规定的情况。

三、携出申请条件申请携号转网携出服务的号码，应当同时满足下列条件：（一）已在原签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）办理个人真实身份信息登记入网（以下称为“实名入网”）。

其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。

现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；（二）处于正常使用状态（非挂失、停机等）；（三）与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；（四）与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；（五）距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。

携号转网服务管理暂行办法

第三十八条
第七章市场和服务管理
第八章
第三十九条【市场行为要】电信业务经营者需遵守相关法律法规关于市场竞争方面的要求，不得实施各类不正当竞争行为。
第四十条
第四十一条【电信服务要求】电信业务经营者应当遵守相关法律法规关于电信服务方面的要求，不得实施以下行为，包括但不限于：
第八条
第九条【主管部门】工业和信息化部对携号转网服务进行指导和管理。省、自治区、直辖市通信管理局对本行政区域内的携号转网服务进行监督和管理。
第一十条
工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局统称为电信管理机构。
第三章申请与办理
第四章
第一十一条【办理流程】用户办理携号转网服务，须先向当前签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）查询号码是否满足携转条件。
用户解除限制后，携出方应当立即允许用户携号转网。
第一十九条【携出提供授权码】用户可以通过向携出方发送短消息等方式申请携出授权码，对于满足条件的，如无携号转网后受影响的业务，携出方应当立即为用户提供携出授权码；如有携号转网后受影响的业务，携出方应当及时告知用户相关影响和解决方案，并经用户确认后立即为用户提供携出授权码。
第四条
第五条【名词释义】本办法所指的携号转网服务，是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
第六条
本办法所指的移动电话用户号码是指由基础电信业务经营者提供服务的蜂窝移动电话用户号码。
第七条【服务原则】电信业务经营者应当保障用户的自由选择权，不断完善服务机制，提升服务质量，为用户提供便捷高效的携号转网服务。
第一十六条
第一十七条【解除限制方式和渠道】携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件。
第一十八条

携号转网服务管理暂行办法

携号转网服务管理暂行办法（公开征求意见稿）第一章总则第一条【制定依据】为加强携号转网管理，保护电信用户合法权益，促进电信业健康发展，根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法律、法规和规章制定本办法。

第二条【适用范围】在中华人民共和国境内申请、办理和提供携号转网服务，适用本办法。

第三条【名词释义】本办法所指的携号转网服务，是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

本办法所指的移动电话用户号码是指由基础电信业务经营者提供服务的蜂窝移动电话用户号码。

第四条【服务原则】电信业务经营者应当保障用户的自由选择权，不断完善服务机制，提升服务质量，为用户提供便捷高效的携号转网服务。

第五条【主管部门】工业和信息化部对携号转网服务进行指导和管理。

省、自治区、直辖市通信管理局对本行政区域内的携号转网服务进行监督和管理。

工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局统称为电信管理机构。

第二章申请与办理第六条【办理流程】用户办理携号转网服务，须先向当前签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）查询号码是否满足携转条件。

满足携转条件的，用户向携出方申请获得授权码，并到拟签约的电信业务经营者（以下称为“携入方”）申请办理携入，办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡。

第七条【携转条件】申请携号转网的用户，应当同时满足下列条件：（一）申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记；（二）申请携号转网的号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）；（三）与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；（四）申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；（五）申请携号转网的号码入网已满120日（自然日，下同）。

第八条【查询咨询】携出方应当通过短消息等便捷方式为用户提供查询服务，及时反馈申请号码是否满足本办法第七条所列条件。

携号转网服务细则及客服文档

关于携号转网服务细则及客服文档根据工信部《移动电话用户携号转网管理办法》中携号转网申请条件，结合各省公司的业务发展及客户投、申诉情况，拟定了携号转网客户服务标准“Q&A”，包括携号转网业务定义及相关说明，携号转网服务策略及解释口径，及受理携号转网业务过程中可能存在的问题。

一、携号转网业务定义及相关说明（一）什么是携号转网？携号转网服务，是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

（二）何时提供携号转网服务？办理携号转网需要交费吗？天津、海南、江西、湖北、云南五省（市）在2019年9月19日正式商用，其他省市在2019年11月底正式商用（最终以工信部发布时间为准）。

携号转网免费办理。

（三）哪些客户可以携号转网服务？目前我国携号转网服务只针对移动电话用户号码，卫星、移动通信转售、物联网应用号码暂不支持携号转网服务。

根据我国当前的移动码号规划，暂不支持携号转网的号码包括：卫星移动：网号为1349、174的号码；移动通信转售：网号为170、171、162、165、167的号码；物联网应用：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段）的号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码。

（四）申请携号转网需要满足什么条件？申请携号转网的用户，应当同时满足下列条件：1.申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记;2.申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)；3.与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式;4.申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制;5.申请携号转网的号码入网已满120日(自然日)。

（五）如何申请携号转网？当用户有携号转网服务需求时，可通过短信、营业厅、客服热线等渠道先向当前签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)查询号码是否满足携转条件。

携号转网需要满足什么条件以及该怎样操作？

携号转网需要满足什么条件以及该怎样操作？
11月11日，工信部印发《携号转网服务管理规定》的通知（以下简称《规定》），明确携号转网12月1日起正式施行。

11月14日，三大运营商发布携号转网服务细则，并表示已从11月10日起进入试运行阶段。

电信/移动/联通用户使用本机发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”至10001/10086/10010，即可查询是否满足携号入网条件。

携号转网，方便用户可以自由转网，不再为因换营运商而放弃多年的手机号码担忧，但根据三大营运商公布的转网细则，转网还是有条件的，只有满足以下几大条件，才能够拥有转网资格：
1.实名入网，现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；
2.处于正常使用状态(非挂失、停机等)；
3.与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式；
4.与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；
5.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

携号转网都有哪些流程？
以中国电信为例：
①查询携转条件：携出手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10001查询。

②获取授权码：符合携转条件，再回复短信“SQXZ#客户姓名#证件号码”至10001申请携转授权码（授权码1小时有效，失效后可再次获取）。

③办理方式：请本人持手机和在原运营商登记的有效身份证件前往携入方营业厅出示携转码办理，营业厅信息建议咨询携入方客服热线。

携号转网服务方案

携号转网服务方案随着通信技术的飞速发展，携号转网已经成为了用户的权利。

携号转网是指用户可以在不更换手机号码的情况下，将自己的手机号码从一家运营商转移到另一家运营商的业务。

下面是我对携号转网服务方案的一些建议。

首先，携号转网服务需要具备高效的操作流程和简便的办理手续。

用户在选择转网服务时，肯定是希望能够更加方便快捷地办理手续，避免繁琐的流程和耗时的等待。

因此，运营商应该优化转网服务的办理流程，减少冗余的步骤和环节。

同时，可以通过自助办理的方式来提高办理速度。

例如，可以开发携号转网的手机应用程序，使用户能够在手机上完成转网流程，避免排队办理。

其次，携号转网服务需要保证用户的信息安全和隐私保护。

用户在转网过程中，需要提供一些个人信息和手机号码的相关资料。

因此，运营商需要建立安全稳定的系统和机制，确保用户的信息不会被泄露或滥用。

可以采取加密技术和安全验证手段，保护用户的信息安全。

同时，运营商还需要明确规定员工的工作职责和保密责任，设立相应的违规处理机制，从而加强内部管理，保障用户的隐私权益。

第三，携号转网服务需要提供灵活多样的套餐和服务选择。

用户在选择转网服务时，会关注所能获得的资费优惠以及其他优质服务。

因此，运营商应该根据用户的需求和消费习惯，提供多样化的套餐和服务供用户选择。

例如，可以推出各种资费优惠活动，降低用户的转网成本；还可以提供增值服务，如免费通话时长、流量包等，增加用户的使用体验。

第四，携号转网服务需要建立完善的客服和售后支持体系。

用户在转网过程中，可能会遇到各种疑问和问题，需要得到运营商的及时帮助和解答。

因此，运营商需要建立专门的客服团队，提供24小时在线咨询和解决问题。

同时，还需要建立用户投诉处理渠道，及时处理用户的投诉和反馈。

此外，运营商还可以提供一些便捷的网上自助服务，供用户随时查询和管理自己的个人信息和服务状态。

最后，携号转网服务需要加强与其他运营商的合作和协调。

携号转网是跨运营商的服务，需要多家运营商之间的协议和合作来实现顺畅的转网过程。

携号转网快来了，你知道需要满足什么条件，有什么好处吗？

携号转网快来了，你知道需要满足什么条件，有什么好处吗？携号转网试点了那么久，终于确定在今年会实行，那你知道携号转网需要知道什么吗?以下文章希望对你有所帮助!携号转网可以说现在随着互联网的不断发展和进步，我们对于网络的需求也是更高了，而对于我们中国的三大运营商来说，中国电信、中国移动和中国联通中有很多的用户都想要更换一个新的运营商，但是因为更换电话号码太过于麻烦了，所以只能作罢，但是不难看出来，用户们都是非常期待携号转网这个功能的，那么携号转网到底是什么呢?顾名思义就是可以仍然使用原来的电话号码，但是可以更换新的运营商，而最近携号转网新规定终于确认，于今年开始实施，但是需要满足4个条件!而为什么用户们会有想要更换运营商的想法呢?中国移动大家都知道，有时候会出现莫名其妙被扣费的情况，而且虽然信号比较好，但是资费是真的有些高了，而中国电信虽然资费比较便宜，但是信号真的是很差了，而对比一下，中国联通可以说是两者中间的，但是信号也不是很好，因此用户才有想要携号转网的想法。

但是想要携号转网需要满足以下的四个条件!第一个要求就是实名制的要求了，大家在注册电话号码的时候一定要是使用自己的身份证注册，也就是实名制注册了，其实在4G网络开始普及的时候就已经被要求实名制了，但是在市场上仍然有一些“黑卡”不是实名制注册的，因此有这样的要求也不过分。

第二点就是手机不能出现欠费停机的情况，想要更换一个新的运营商，如果自己的电话号中存在欠费的情况，不仅是原本的运营商不同意，新的运营商也会考虑是否让你使用，因为谁都不想有欠费的用户，因此想要携号转网，首先就要将自己的欠下的费用交上。

第三就是没有和运营商签署过任何的协议或者是赠送话费按照时间每个月返还这种的活动，如果有这种协议或者参加了这样的活动的话就要等到时间结束后才可以办理携号转网了。

最后一个条件就是携号转网的时间距离上一次携号转网的时间要在四个月以上，不然如果总是携号转网还是很麻烦的，不仅对我们用户来说麻烦，对于运营商来说也是非常的麻烦。

携号转网服务管理规定(2019)

携号转网服务管理规定（2019）各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司，其他相关单位：现将《携号转网服务管理规定》印发给你们，请认真遵照执行。

工业和信息化部2019年11月11日携号转网服务管理规定为加强携号转网服务管理，提升行业服务质量，不断增强人民群众的获得感，根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法规和规章，制定本规定。

一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。

二、本规定所称携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

三、工业和信息化部与各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）依法依规对携号转网服务进行监督管理。

四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。

五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。

六、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规定，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。

七、电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失，并获得用户确认。

八、全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。

电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点，把服务群众同满足需求相结合，切实做好相关政策落地保障工作。

电信业务经营者应遵守相关法律法规，共同维护健康有序的市场环境；应相互配合，确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。

九、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：（一）无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；（二）用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；（三）擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；（四）采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；（五）在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；（六）为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；（七）利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；（八）用户退网后继续占用该携入号码；（九）其他违规行为。

携号转网流程

携号转网流程按照工业和信息化部的统一部署，11月底携号转网在全国范围内实施。

12月1日《携号转网服务管理规定》正式实施。

小编为您整理了以下携号转网的流程事项。

通过短信查询是否具有办理携号转网的资格。

短信指令：CXXZ#用户名#证件号码2、通过短信获取授权码。

短信指令：SQXZ#用户名#证件号码3、以上两个短信指令，移动用户发送至10086，联通用户发送至10010，电信用户发送至100014、有了授权码后，携带身份证，去要转入的运营商营业厅办理即可。

携号转网服务管理规定为加强携号转网服务管理，提升行业服务质量，不断增强人民群众的获得感，根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法规和规章，制定本规定。

一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。

二、本规定所称携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

三、工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）依法依规对携号转网服务进行监督管理。

四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。

五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。

六、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规定，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。

七、电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失，并获得用户确认。

八、全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。

电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点，把服务群众同满足需求相结合，切实做好相关政策落地保障工作。

电信业务经营者应遵守相关法律法规，共同维护健康有序的市场环境；应相互配合，确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。

携号转网服务管理规定

携号转网服务管理规定
携号转网是为了更好地促进市场竞争，改善用户体验，实现移动电话号码及其服务在移动通信网络环境中的自由流动，保证用户自主选择移动网络运营商的权利，促进移动通信行业的发展。

为了落实携号转网服务，维护市场秩序，保护用户合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电信条例》等法律法规，北京市网络安全管理局制定了《北京市携号转网服务管理规定》。

根据《北京市携号转网服务管理规定》，携号转网服务由用户自愿进行，不得强制用户转网，也不允许任何用户和第三方以任何形式收取费用，不得以任何形式捆绑销售，也不得以任何形式收取费用，不得以任何形式捆绑销售。

携号转网自办和委托办理的携号转网业务，应当按照《中华人民共和国电信条例》及其实施规定以及《中华人民共和国网络安全法》及其实施规定执行。

用户在办理携号转网业务时，应当向移动网络运营商提供真实有效的证件，提供真实有效的联系方式。

携号转网服务中，用户资料及联系方式变更的，应当按照有关法律法规的规定妥善保存，不得泄露、毁损或者擅自使用。

用户变更联系方式后，应当及时更新自己的资料和联系方式，以便移动网络运
营商及时办理携号转网业务。

移动网络运营商应当按照法律法规及有关规定，建立完善的安全管理制度，对携号转网服务进行全面有效的管理，确保携号转网服务的有效进行，确保用户合法权益的完整保护，确保携号转网服务的安全可靠，防止违法违规行为的发生。

总之，《北京市携号转网服务管理规定》旨在为携号转网服务提供一个合理的管理框架，保障用户自主选择移动网络运营商的权利，促进移动通信行业的发展，更好地保障用户的合法权益。

携号转网后的真实感受

我是从移动转网到电信的，已经使用了一年时间了，发现电信卡的信号还是很不错的。

另外，实际网速和办理的宽带网速是一样的，不存在虚标情况，而且网速也比较稳定，即使在网络高峰期的晚上也不会经常掉线。

更重要的是，现在电信套餐一个月99元，1000分钟语音通话，无限流量，免费送300M家庭宽带以及天翼高清机顶盒，真香！现在我真为自己当时的携号转网的决定感到高兴。

携号转网服务全国正式开放已经两年多时间了，但对于三大运营商来说，仍然是一个比较敏感的话题。

所谓的携号转网，指的是三大运营商自由携转，也就是说在不改变手机号码的前提下，从某一运营商就可以转成其他运营商，从而享受其提供的各种服务。

携号转网的确给我带来了便利，在之前一直想但没有更换运营商，最大的原因就是不想更换手机号。

一是，移动手机号用了十年时间，有了“感情”；二是手机卡绑定了各种各样的APP，比如手机银行、支付宝、微信等，不想这么麻烦的一一解绑再重新绑定，而且可能还会漏绑定！但是，我携号转网的话，就不需要担心这方面的事情。

虽然携号转网政策很好，但是由于技术上的原因，三大运营商的手机号码在自由携转后，可能会出现以下几种风险。

（1）用户可能需要更换手机，我们知道，现在很多手机都是运营商定制版，比如移动定制版，那么这类手机大概率只能使用移动手机卡。

所以说，当从移动转到其他运营商后，就需要把手机换掉。

（2）携号转网后，手机卡就变成了新卡，那么启用新卡后，次日起48小时内应将手机卡插入手机并拨打一分钟左右的付费电话，否则手机卡可能会被限制电话呼出功能，影响正常通信，需要到营业厅进行二次实名认证才可以。

（3）携转后，可能会影响手机号绑定的第三方服务的使用和短信验证码接收，比如微信、支付宝、QQ、单位、学校、银行、淘宝等短信验证码以及短信通知。

另外，可能会影响第三方代缴话费的服务，如手机银行、微信服务以及支付宝等。

如果出现这种情况的话，我们可能需要重新绑定一下手机号才能解决。

携号转网坏处很多啊

携号转网坏处很多啊
答案参考：
携号转网适用对象：
中国电信和中国联通的移动用户以及中国移动除TD专用号段
157/188用户外的本地网移动用户之间可以相互携号转网。

中国电信和中国联通的移动用户可以携号转网到中国移动
TD-SCDMA 网。

中国移动TD-SCDMA 专用号段157/188 用户不能携带到其他网络。

虚拟运营商专用号段170的用户不能携带到其他运营商网络。

携号转网的弊端：
1、携号转网之后，可能手机在通讯功能上会受到影响，如短信的的接收，由于运营商的平台建立不完善，可能你从网上获取手机短信验证码时，由于数据传输的错误，导致信息没有办法及时收到。

2、费成本问题，如果你的手机号码内存储了不少话费，在转网的时候，运营商可能会以平台不一致的理由，无法完成话费的转储，这在一定程度上给我们造成了经济损失。

3、时间消耗问题，由于运营商设置的转网门槛，在办理携号转网业务时，可能只允许在特定的营业窗口办理，一方面增加了排队等待时间，另一方面的各种条件限制，要耗费相当多的时间才可以办理完成。