物业管理公司夜间查岗管理制度
夜间查岗规定
夜间查岗规定及要求
为了加强小区夜间安全管理，强化夜间值班人员的责任心，确保对保安的监管，提高物业安全管理标准，消除各类安全隐患和事故苗头，特制定夜间查岗规定及要点如下：
一、夜间查岗时间：晚23:00时至凌晨5:00时。
二、夜间查岗人员及安排：根据上级对夜间查岗规定和要求，确定物业公司主管以上人员每周至少一次夜查。
三、夜间查岗内容及要求：
1、查岗人员必须认真、严格、如实地检查各岗位的当班情况及值班记录（按照规定，夜间保安不得睡岗，脱岗，串岗，扎堆），若有违反规定的行为要及时进行纠正，凡发现不负责任行为要如实登记并上报。
2、查岗人员必须仔细检查消防系统和设施设备的运行情况，发现异常或问题要在第一时间带领夜值人员进行前往现场查看，视情况安排值班人员维修。
3、查岗结束后，必须对所查项目有详细记录。
四、查岗人员检查出的问题，及时向保安公司和两项目通报，并做好整改落实跟踪工作。
五、每月固定查岗人员名单如下：
×××××××××××公司 2014年××月××日。
物业-查岗监督制度汇编
关于实施夜间查岗监督制度的通知各部门、分公司、管理处：近期，公司领导通过夜间不定时查岗，屡屡发现部分保安、监控、工程人员睡岗、脱岗等违纪现象，给小区/大厦带来严重的安全隐患，如有突发事件将无法得以及时的解决。
为了杜绝此类现象的再次发生，公司要求各部门、分公司、各管理处加强内部管理，强化岗位意识，合理安排工作，进行有效控制，包括内部查岗。
为此，公司决定实施专项监督，成立夜间查岗监督小组，实施夜间查岗制度。
具体方案如下：一、夜间查岗监督小组成员：组长：朱长源组员：李建程、张成、张志坚、林惠祥、范亚平、朱莹（女）、叶玉珍（女）、许毅容（女）二、实施查岗对象：保安、监控、工程运行人员三、查岗时间：0：00～5：30四、查岗方式：查岗分现场查岗和电话查岗两种方式。
查岗时，小组每位人员单独查访，实行不约定、不同时、不定时突击检查，每人每月每个管理处至少查岗一次，每个管理处预设夜间查岗记录表（附表一），检查情况记录于查岗记录本上，并于次日通报小组各成员。
现场查岗时，发现睡岗、脱岗现象的，当场开具夜间查岗违纪通知单（附表二）经当事人签字确认后报送组长。
电话查岗时，如发现半分钟无人接听，即视为脱岗，由查岗人员做好记录，次日通报至管理处主任，由管理处主任确认责任人。
五、奖惩办法：被检查人员第一次被检查发现睡岗、脱岗，给予书面警告处分，扣发加班费。
当月扣发加班费标准：工程、监控人员按200元/人·次扣除，保安人员按150元/人·次扣除；被检查人员第二次发现睡岗、脱岗，给予开除处理，并扣除当月全部效益工资和加班工资；员工其他违纪行为按公司相关规定处理。
查岗中被查处睡岗、脱岗人员所在的部门主管、管理处主任将追究领导失察之责，并按当事人处罚金额的30%标准从岗位津贴中扣除。
管理处主任及其下属主管主动检查发现睡岗、脱岗现象，上报公司处理的，可除免除其主管、主任领导责任。
夜间查岗监督制度作为公司考勤制度的补充。
物业公司夜间查岗监督制度
物业公司夜间查岗监督制度为了杜绝部分保安、监控、工程人员睡岗、脱岗等违纪现象，避免给公司所管辖的管理处项目带来严重的安全隐患。
公司对各管理处夜间值班相关人员实施专项监督检查，特制定本制度。
具体规定如下：一、夜间查岗监督人员：由公司各职能部门、各管理处负责人及经公司聘任的人员组成夜间查岗监督小组。
夜间查岗人员名单由质量管理部根据公司干部任职情况予以确定，并发文通知各管理处。
二、夜间查岗责任区域划分：由质量管理部根据夜间查岗人员居住地位置及便利情况予以确定和公布。
夜间查岗人员除对所划分的责任区域项目进行检查外，也可对公司所属的其他项目进行检查。
三、实施查岗对象：保安、监控、工程运行人员四、查岗时间：0：00～5：30五、查岗方式：查岗分现场查岗和电话查岗两种方式。
查岗时，小组人员可单独进行，亦可由质量管理部组织相关成员同时进行，实行不约定、不同时、不定时的随机检查。
每个管理处预设夜间查岗记录表（附件一），检查情况记录于查岗记录本上。
现场查岗时，对违反公司相关制度规定的现象，须当场记录在夜间查岗记录表上，项目负责人应予以签字确认。
电话查岗时，如发现半分钟无人接听，即视为脱岗，由查岗人员做好记录，次日通报至管理处主任，由管理处主任确认责任人。
六、夜间查岗要求：1.夜间查岗监督小组成员每月至少巡查一次且不得少于两个物业项目（张成作为机动人员，不作查岗项目及频次要求），其中至少有一个为责任区域内的项目；2.夜间查岗监督小组成员未按上述规定进行夜间查岗的，将扣减当月工资50元；3.各物业项目应自行指定《夜间查岗监督记录表》的管理责任人，未指定责任人的，项目负责人为当然责任人。
责任人应备妥《夜间查岗监督记录表》供夜间查岗监督人员使用，并于次月5日前及时上报当月的《夜间查岗监督记录表》，否则，将对该责任人及项目负责人各扣减当月工资30元。
4.查岗人员对违反公司相关制度规定的行为应定性准确、如实填列，不得使用模糊性概念陈述或隐瞒不报。
物业公司夜间查岗检查要点
物业公司夜间查岗检查要点物业公司查岗人员查岗时先表明身份，便于当值人辨别。
在夜班纠查工作中，查岗人员夜间应尽量不着便装，而是穿戴公司配发的纠察服装和统一标志。
若是老队员当值，对守卫工作和查岗人员比较熟悉，不容易被外人所蒙混。
但是对于新入职的员工来说，还不认识公司的查岗人员，一旦有人靠近岗亭，以为是公司夜间查岗的纠察人员，稍有不慎就会将陌生人带入护卫区，容易给护卫点带来不安全因素。
为了避免发生有人冒充查岗人员，混进护卫点作案的情况，在夜间查岗时，要佩戴便于识别身份的标志和有效的工作证件。
一、值班员夜间工作状况1、人员精神状态A、脱离岗位、打瞌睡。
B、未按规定着装、未按规定巡逻。
C、与人聊天、言行散漫，玩与工作无关的物品，精神不集中等。
2、反应灵敏度A、拨打电话向中心报警，3声内无人接听。
B、触动红外报警系统，中心不能做出正确反应，或红外系统不报警。
C、将主要出入口、电梯内监控镜头遮挡3分钟，中心无反应。
D、报警后，小区值班员不能在合理时间内到场，或到场后未携带应对突发事件的工具。
3、安全意识A、对外来人员未盘问、登记，随便放行。
B、设备房等重要部位的门窗未关。
C、有闲杂、无业人员在服务区域逗留，无人盘查。
二、安全员通讯、装备情况1、对讲机A、未佩戴对讲机或使用不规范。
B、对讲机通话效果不良，无法与其他岗位联系。
2、电警棍夜间巡逻岗未带电警棍或相应警戒工具、未带手电筒。
3、其他装备A、夜间车场岗未着反光衣。
B、夜间车场出口未使用地桩，或道闸损坏后未采取必要的安全措施。
三、交接班记录1、交接班记录A、未按规定时间交接班。
B、交接班记录表、安全员巡查记录表填写不完整、不规范。
2、其他质量记录A、物资放行、外来人员、车辆异常情况未按规定登记。
B、其他安全质量记录不完整或错误。
3、钥匙管理A、钥匙未按时归还或钥匙记录与实际不符。
B、顾客钥匙记录不全。
C、IC卡管理未按体系文件要求执行。
四、其他安全情况安全员不熟悉管理服务区域情况，不熟悉本岗位工作要点。
公司夜查管理制度
公司夜查管理制度一、背景和目的随着社会的发展，全球经济交流不断加深，大多数公司的工作时间也愈加灵活，夜班工作的员工数量逐渐增加。
为了保障公司夜班工作人员的生命安全和工作质量，公司特制定夜查管理制度，旨在规范夜班工作流程，提高疏导人员工作效率，确保公司正常运转。
二、适用范围本制度适用于全公司所有夜班工作人员，包括但不限于生产部门、运输部门、保安部门等夜间工作人员。
三、夜查管理流程1. 夜查人员：公司将指定专门的夜查人员，负责对夜班工作人员进行巡查，并对异常情况及时处理和报告。
2. 夜查排班：公司将根据夜班员工人数和工作需求，制定夜查排班表，确保每个夜班工作人员都能参与夜查，避免疏漏和疲劳。
3. 夜查内容：夜查人员将对夜班工作场所、工作设备、员工精神状态等进行检查，发现问题及时记录并报告。
4. 异常情况处理：夜查人员在发现异常情况时，应第一时间处理，并上报相关领导，及时处置。
5. 夜查汇报：夜查人员每晚需将夜查情况逐一汇报给相关领导，如有需要，讨论并制定改进建议。
四、夜查管理要求1. 严格遵守夜查制度，不得私自更改夜查排班表。
2. 夜查人员要严格遵守工作纪律，对发现的问题及时进行处理和报告。
3. 夜查人员要保持良好的工作状态，不得借夜查之名打瞌睡或其它私人行为。
4. 公司领导要重视夜查管理工作，对夜查人员进行定期培训及考核，确保夜查管理工作的顺利进行。
五、夜查管理措施1. 对夜查人员加强培训，提高夜查管理能力。
2. 确保夜查人员能够正常休息，不得长时间连续工作。
3. 定期对夜查管理制度进行评估和完善，确保夜查管理工作的持续改进。
4. 鼓励夜查人员主动提出意见和建议，促进夜查管理工作的透明和公正。
六、制度执行本制度自发布之日起开始执行，公司全体夜班工作者必须遵守并执行本制度，如有违反者，一经查实将受到相应处罚。
七、总结夜查管理制度的制定不仅有利于提高公司夜班工作者的工作效率和责任心，更能有效保障公司的生产经营安全。
物业夜间睡岗处罚范文物业保安夜间查岗查哨内容写
物业夜间睡岗处罚范文物业保安夜间查岗查哨内容写保安夜间查岗管理办法1.0目的规范夜间查岗制度，检查督促各岗位工作的落实的情况，增强各安全管理员的工作责任心，确保大厦的秩序和安全2.0范围适用于有夜间安全保卫工作的物业。
3.0职责3.1安全主任负责监督、检查夜间查岗的落实情况；3.2安全助理、安全主管负责夜间查岗工作的具体组织、落实和实施。
4.0作业内容4.1夜间查岗是指22:30分以后对岗位的巡视检查。
4.2夜间查岗是督促，检查夜班队员规范值勤上岗的重要环节，必须予以重视。
4.3每天晚上安排一名安全主管夜间查岗。
4.4安全助理每周夜间查岗不少于2次。
4.5现场检查各位队员的工作情况，各项管理制度、岗位职责的落实情况、治安防范及消防异常情况，发现问题及时处理并迅速报告主任助理或安全主任。
4.6检查过程中发现安全管理员违纪的，检查人可以按照公司的有关规定对当事人进行处罚，并由当事人确认后报安全主任审核。
如果当事人拒签的，请第三人进行签字予以证明，在被处罚人签字栏注明当事人拒签后报安全主任审核。
4.7安全助理或安全主管对各个安全保卫岗位进行巡视检查后，应留有检查记录，填写好《夜间查岗记录表》。
4.8安全主任或安全主管在检查各岗位时，应及时对各个安全保卫岗位填写的值班记录进行检查，汇总，发现有公司领导或相关部门领导检查记录的应及时报告上级，反馈处理意见及处理结果。
4.9客户服务中心安全保卫部将每月的夜间查岗情况及发现的问题进行汇总，并由安全助理汇总，报安全主任审核。
保安的职责就是保护企业的安全，维护企业的正常秩序，服务区域内发生治安、刑事案件，保护现场，维护现场秩序，制止现形的违法犯罪行为，做好服务单位的防火、防盗、防事故等安全防范工作，保安员睡岗，严重违反了保安工作职责，保安管理制度，保安员守职，是不负责任的行为，很容易出现监控的漏洞，导致公司财产损失，所以说严重违反劳动纪律物业管理公司规章制度一、目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。
物业公司夜班巡查管理制度
物业公司夜班巡查管理制度一、目的与原则为确保小区内的财产安全和居民人身安全，预防各类事故发生，特制定本夜班巡查管理制度。
本制度以“安全第一，预防为主”为原则，通过规范夜班巡查人员的行为，强化夜间安全管理，提升物业服务质量。
二、组织结构与职责1. 成立夜班巡查小组，由保安队长负责，成员包括保安人员和必要的技术支持人员。
2. 保安队长负责制定巡查计划，组织培训，监督执行情况，处理突发事件。
3. 保安人员负责执行巡查任务，记录巡查情况，上报安全隐患，协助处理紧急事件。
三、巡查时间与频次1. 巡查时间为每日晚上8点至次日早上6点。
2. 巡查频次不少于每小时一次，重点区域和时段可适当增加巡查次数。
四、巡查内容与要求1. 检查公共区域的照明、卫生、门窗关闭等情况。
2. 观察监控设备是否正常运转，及时发现并报告故障。
3. 巡视停车场，确保车辆安全，防止非法停放和盗窃行为。
4. 关注小区出入口，登记晚归人员和车辆，防止陌生人闯入。
5. 检查消防设施是否完好，确保应急通道畅通无阻。
6. 对发现的异常情况及时处理，并向保安队长汇报。
五、记录与报告1. 巡查人员需携带巡查记录本，详细记录每次巡查的时间、地点、发现的问题及处理结果。
2. 每日巡查结束后，将巡查记录汇总上报保安队长。
3. 保安队长定期分析巡查记录，提出改进措施，并报告物业管理部门。
六、应急处理1. 对于紧急情况，巡查人员应立即采取措施，必要时报警并通知保安队长。
2. 保安队长负责协调应急资源，指导现场处理，确保事件得到及时妥善解决。
七、培训与考核1. 定期对夜班巡查人员进行业务知识和技能培训。
2. 通过模拟演练等方式提高夜班巡查人员的应急处理能力。
3. 对夜班巡查人员的工作表现进行月度考核，作为奖惩的依据。
八、制度的修订与完善随着社区环境和技术的变化，本制度应定期进行评估和修订，以适应新的管理需求。
夜间查岗管理制度
版本: A/0 CXH/QA-WY-08夜间查岗管理制度页码：1/51目的为了确保管理范围内的安全和稳定，促进分公司、各管理处消防护卫部和工程技术部夜间值班工作的顺利开展，更好地为业主提供优质的服务，不断增强业主满意，特制定本管理制度。
2 范围本制度适用于山东省诚信行物业管理有限公司所有分公司、管理处消防护卫部和工程维修部夜间值班工作。
3 职责3.1总经理负责本制度的审批，不定期对分公司、管理处的值班情况进行抽查。
3.2总经理负责就夜间值班问题对分公司总经理、管理处主任进行奖罚，人力资源部和资金运营与管理部具体实施。
3.3物业部总监负责每月两次在公司范围内对分公司、管理处的夜间值班情况进行抽查。
3.4物业部负责每月1日签收上月分公司总经理、管理处主任的《夜间查岗记录》；并将相关情况进行落实和汇总，上报总经理。
3.5分公司、管理处负责制定本管理处的夜间值班考核标准和奖惩制度。
3.6分公司总经理、管理处主任负责每周至少两次对管理处的夜间值班情况进行检查，并将《夜间查岗记录》报公司物业部。
3.7分公司总经理、管理处主任负责对本管理处消防护卫主管的夜间查岗工作进行考核和奖惩。
3.8分公司总经理、管理处主任负责结合公司的管理制度和本管理处的考核标准和奖惩制度，对公司、管理处在检查中出现问题或表现突出的员工进行考核和奖惩。
3.9消防护卫部主管负责至少每周两次对本管理处的夜间值班情况进行检查，并作好《夜间查岗记录》，管理处存档备查。
版本: A/0 CXH/QA-WY-08夜间查岗管理制度页码：2/54 工作要求和程序4.1总要求4.1.1分公司、管理处根据人员编制及实际情况合理设置夜间值班岗位；4.1.2分公司、管理处制定本管理区域内所有夜间值班人员的岗位职责和工作标准；4.1.3分公司、管理处须于每年1月5日前向物业部上报本年度本管理区域的夜间值班岗位设置、岗位职责、工作及其他有关信息；4.1.4总经理和物业部总监可选取部分岗位进行抽查；4.1.5分公司总经理、管理处主任、消防护卫部主管须对本管理处的所有岗位进行检查。
物业管理夜间查岗管理制度
物业管理夜间查岗管理制度一、目的为确保小区安全，提高物业管理服务质量，防止夜间安全事故的发生，特制定本夜间查岗管理制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理公司所辖区域内的所有物业项目。
三、查岗时间夜间查岗时间一般为晚上22:00至次日早晨6:00。
四、查岗人员1. 保安部负责组织实施夜间查岗工作。
2. 保安队长负责监督查岗工作的执行情况。
五、查岗内容1. 检查小区内公共区域的照明、安全出口、消防设施等是否正常运行。
2. 确认所有安全门、窗是否关闭并上锁。
3. 巡视小区内是否有可疑人员或异常情况。
4. 检查监控系统是否正常工作。
5. 确保所有保安人员在岗并履行职责。
六、查岗流程1. 保安队长根据排班表安排夜间查岗人员。
2. 查岗人员需携带必要的安全检查工具和通讯设备。
3. 查岗人员应按照既定路线和时间进行巡查，并做好记录。
4. 如发现问题或异常情况，应立即报告并采取相应措施。
七、查岗记录1. 查岗人员需对每次查岗情况进行详细记录，包括时间、地点、发现的问题及处理情况。
2. 查岗记录应由保安队长审核，并定期提交物业管理部门。
八、违规处理1. 对于未按规定执行查岗任务的保安人员，将给予警告或相应的处罚。
2. 对于查岗中发现的安全隐患未能及时上报或处理的，将追究相关人员的责任。
九、制度修订本制度自发布之日起执行，如有需要，物业管理部门可根据实际情况进行修订。
十、附则本制度最终解释权归物业管理公司所有。
请根据实际情况调整上述内容，确保其符合具体物业管理的需求和法规要求。
物业安管部夜间查岗规程
物业安管部夜间查岗规程一、引言物业安管部夜间查岗是指在夜间对小区、商务楼、写字楼等物业管理区域进行巡查和监督，确保安全和秩序的一项重要工作。
本规程旨在规范物业安管部夜间查岗工作，提高安全防范能力和应急处理能力，保障业主和居民的生命财产安全。
二、岗位设定物业安管部夜间查岗的岗位设置应根据具体情况合理确定，通常包括以下岗位：1.入口岗：负责小区或物业管理区域的入口处的巡查和监控工作，确保出入人员的合法性和安全性。
2.巡逻岗：负责对小区或物业管理区域的各个区域进行巡查，包括楼栋、楼道、公共场所等，及时发现并处理各类安全隐患。
3.技术岗：负责监控设备的运行和维护，确保监控设备的正常工作，方便查岗工作的开展。
三、查岗范围和内容物业安管部夜间查岗应根据小区或物业管理区域的具体情况确定查岗范围和内容，主要包括以下方面：1.楼栋外墙、门窗是否完好，有无破损、漏水等情况。
2.楼道内的照明设备是否正常，有无损坏或灯泡需要更换。
3.楼道和公共区域是否干净整洁，有无垃圾堆积、乱扔乱丢等情况。
4.小区周边的公共设施是否正常，如路灯、消防设备、停车场等。
5.可疑人员和车辆的情况，是否存在异常行为或嫌疑。
6.入口处的出入情况，是否有未登记人员或车辆进出。
四、查岗频率和时间物业安管部夜间查岗的频率和时间应根据小区或物业管理区域的具体情况和需求进行合理安排。
一般建议：1.巡查频率：每晚至少进行一次夜间查岗，对重点区域和时间段可以增加巡查频率。
2.查岗时间：夜间查岗的时间通常安排在人员活动较少的时段，而避免影响业主和居民的休息。
五、查岗记录和报告物业安管部夜间查岗应做好查岗记录和报告工作，以便日后查询和跟踪，记录内容包括：1.查岗日期和时间。
2.巡查人员、岗位和区域。
3.查岗发现的问题和隐患。
4.处理结果和解决措施。
5.物业管理部门的意见和建议。
查岗记录还应及时上报给物业管理部门，供日常管理和安全防范工作参考。
六、应急处置和联络协作物业安管部夜间查岗人员在发现异常情况或紧急情况时，应积极采取措施处理，并及时与相关部门进行联络协作。
物业公司夜查管理制度
物业公司夜查管理制度随着城市生活节奏的加快，居民对居住环境的安全性要求越来越高。
因此，制定一套完善的夜查管理制度，不仅有助于提升物业服务质量，还能有效预防和减少安全事故的发生。
一、组织架构与职责明确物业公司应设立专门的安全管理小组，负责夜查制度的实施。
该小组成员由保安队长、保安人员及值班经理组成。
其中，保安队长负责统筹安排夜查计划，并对夜查过程进行监督；保安人员负责具体执行夜查任务；值班经理则负责处理夜查中发现的问题，并做好记录。
二、夜查时间与频次设定夜查通常在晚上10点至次日凌晨6点间进行，根据社区实际情况，可适当调整时间。
夜查的频次至少为每晚一次，对于重点区域或存在安全隐患的地方，应增加巡查频次。
三、夜查内容与程序规范夜查内容包括检查公共区域的照明、消防设施、门锁情况，以及监控设备的运行状态。
同时，还需留意有无可疑人员逗留或异常行为发生。
夜查时应遵循固定路线，确保每个角落都能得到检查，并在每次巡查结束后，及时填写夜查记录表。
四、紧急情况处理机制一旦夜查过程中发现紧急情况，如火警、盗窃等，保安人员应立即启动应急预案，迅速通知值班经理和相关部门，并采取初步应急措施。
所有紧急事件都应详细记录，以便事后分析和总结。
五、信息反馈与改进措施夜查结束后，安全管理小组应将夜查结果及时反馈给物业公司管理层。
对于发现的问题，管理层需评估风险并制定相应的改进措施。
还应定期组织培训，提升保安人员的专业技能和应急处置能力。
六、监督与考核机制物业公司应建立一套夜查工作的监督与考核机制，确保夜查制度得到有效执行。
通过不定期的抽查和定期的工作评估，对夜查工作进行质量控制。
对于表现优秀的员工，应给予奖励，以激励团队成员的工作积极性。
物业查岗制度
物业查岗制度
为了树立员工敬岗爱业精神，改进工作作风，提高管理服务质量，杜绝和有效控制员工擅离职守，出现脱岗、离岗、睡岗的现象，避免因疏忽给管理工作带来隐患的时间，特制定本制度。
1、行政部对在岗人员进行不定期突击岗位，每周至少一次。
管理处主管级以上员工每周不少于三次,夜间查岗不少于一次。
2、查岗人负责检查、监督各值勤岗位的工作表现,纠正值勤人员在当班期间的违章行为。
并如实的检查公司各岗位的当班情况及考勤记录，对违反规定的行为要及时纠正。
3、查岗人员在查岗时应将各岗位查岗情况详细记录在《查岗记录表》上，并要求被检查人员签名确认。
4、夜间查岗时间:可定于22:00—凌晨5:00内自行掌握。
巡查人员可于巡查后之
5、查岗人员要将查岗情况形成书面递交至部门主管，对查岗时发现的违规行为，要提出处理意见，对违规人员作出相应的处理。
6、在岗人员有责任配合查岗人员的查岗工作，不能隐瞒、刁难或恶语中伤查岗人员。
7、在岗人员如认为查岗人员在查岗工作中不负责、不真实，不公平等现象，可以书面形式向公司领导报告，经核实后，将对查岗人员作出相应处理。
物业查岗管理制度
物业查岗管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司员工的工作行为，提高管理效率，保障小区居民的安全和生活质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司所有员工，包括但不限于保安、保洁、维修等相关岗位人员。
第三条物业公司应建立完善的查岗管理制度，实行科学化的巡查和管理，确保小区内的安全和秩序。
第四条物业公司应加强对员工的培训和教育，提高员工的责任心和服务意识，确保员工能够按照规定履行职责。
第五条物业公司应制定查岗计划，合理分配人力资源，做好各项工作的组织和安排。
第六条物业公司应定期对查岗管理制度进行评估和调整，不断完善制度，提高管理水平。
第七条物业公司应建立健全的考核机制，对员工的查岗工作进行定期评估，对表现优秀的员工进行奖励，对不称职的员工进行相应的处罚。
第八条本制度未尽事宜，由物业公司根据实际情况进行解释。
第二章查岗管理流程第九条查岗管理应按照以下流程进行：（一）设定目标：根据小区的特点和需求，制定查岗管理的目标和计划。
（二）分配任务：根据查岗计划，合理分配人员和工作岗位，明确每个员工的责任和任务。
（三）实施查岗：员工按照规定的时间和路线进行巡查，对小区的各个区域进行实地检查，及时发现问题并处理。
（四）整理情况：员工应及时将查岗情况整理成报告，向上级主管汇报，确保信息畅通。
（五）考核评估：上级主管对员工的查岗工作进行评估，根据评估结果进行奖励或处罚。
第十条物业公司应制定查岗记录表，详细记录每次查岗的时间、地点、问题和处理情况，以及责任人。
第三章员工责任第十一条物业公司员工应按照规定的时间和路线进行巡查，不得擅自改变巡查路线或时间。
第十二条物业公司员工应认真履行查岗工作，发现问题应及时处理，不得漠视或推诿。
第十三条物业公司员工应保管好巡查工具和设备，确保设备完好、齐全。
第四章管理措施第十四条物业公司应定期对员工的查岗工作进行检查，发现问题应及时整改。
第十五条物业公司应加强对员工的培训和教育，提高员工的工作技能和管理水平。
物业员工查岗管理制度
物业员工查岗管理制度一、总则为加强物业员工的考勤管理，提高工作效率，规范员工的工作行为，特制定本物业员工查岗管理制度。
二、适用范围本制度适用于物业公司所有员工，包括但不限于保安、维修工、清洁工等岗位。
三、考勤制度1.员工应按照公司规定的工作时间到岗，不得迟到早退。
迟到超过30分钟的，按旷工处理。
2.员工在工作期间需认真履行职责，不得因私事耽误工作。
3.员工应遵守公司考勤规定，如需请假应提前向主管领导请假，经批准后可请假。
4.员工应按照公司要求佩戴工作牌，并认真填写考勤记录。
5.迟到、早退、按时上下班查岗记录将会被计入员工绩效考评，对表现较差的员工将进行警告或处罚。
四、查岗管理1.主管领导需要定期对员工进行查岗，核实员工是否按时到岗、认真履行职责。
2.查岗时主管领导应当严格按照规定的时间和地点进行，不能随意更改查岗时间。
3.员工应积极配合主管领导的查岗工作，不得有拒绝查岗或逃避查岗的现象。
4.查岗结果将记录在员工档案中，并根据员工的表现进行奖惩措施。
五、奖惩办法1.对于表现优秀的员工，公司将给予奖励，如奖金、荣誉称号等。
2.对于表现较差的员工，公司将进行处罚，如警告、降级等。
3.严重违纪行为将根据公司规定进行处理，包括但不限于开除。
六、督导检查1.公司将定期对各部门的查岗情况进行检查，完善查岗管理机制。
2.对于发现的问题及时采取措施进行整改，确保员工的考勤管理工作得到规范化。
七、附则本物业员工查岗管理制度自颁布之日起生效，并在实践中不断完善与落实。
如有需要修改或补充时，应经相关部门领导审批后方可执行。
总结：物业员工查岗管理制度的制定对于提高员工的工作效率，规范员工的工作行为具有重要意义。
公司应加强对员工的管理与监督，建立健全的考勤管理制度，切实提高员工的工作纪律和执行力，保障公司工作的顺利开展。
物业管理夜查管理办法
物业管理夜查管理办法1目的为了确保管理范围内的安全和稳定，促进公司各客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的顺利开展，更好地为业主提供优质的服务，不断增强业主满意，特制定本管理制度。
2 范围本制度适用于长沙市zz物业管理有限公司所有客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的检查。
3 职责3.1品质部负责制定夜间查岗管理制度及修改工作。
3.2总经理负责本制度的审批。
3.3夜间值班问题纳入月度考核，在月度考核中由品质部牵头落实。
3.4公司各职能部门负责每月四次对各客户服务中心夜间值班情况进行查岗。
3.5客户服务中心主任负责每周至少1次对本项目的夜间值班情况进行检查及奖惩。
3.6客户服务中心秩序维护主管负责每周至少2次对本项目秩序维护员的夜间值班情况进行检查并作好《夜间查岗记录》，存档备查。
4 工作要求和程序4.1总要求4.1.1各客户服务中心根据人员编制及实际情况合理设置夜间值班岗位；4.1.2各客户服务中心制定本管理区域内所有夜间值班人员的岗位职责和工作标准；4.1.3各客户服务中心须向物业部上报本管理区域的夜间值班岗位设置、岗位职责、工作及其他有关信息；4.1.5各客户服务中心主任、秩序维护部主管须对本项目的所有岗位进行夜间检查。
4.2检查人和检查频次4.2.2各客户服务中心主任对本项目夜间值班人员进行查岗，每周不少于一次；4.3有效查岗时间4.4检查人相关要求须着工装、佩戴工号牌，言谈举止符合公司规定；4.5被检查人相关要求4.6检查内容、标准及处理措施按规定着工装、打领带、带肩章、臂章、帽子、工牌等，洁净整齐；规范：（1）与人沟通使用礼貌用语；（2）岗位干净整洁、办公用品按规定位置摆放，无故意损坏行为；（3）无聊天、听收音机/MP3/MP4、玩手机、下棋、打扑克等与工作无关的事情；（4）上班前或在岗不得喝酒、不得在岗吸烟；（5）无串岗、空岗、脱岗、睡岗等行为；4.7记录的填写4.8考核和奖惩标准4.8.1各客户服务中心根据本制度的要求，结合本项目实际制定夜间值班人员的考核标准和奖惩制度，报物业部审核后实施。
物业管理夜查管理规定
物业管理夜查管理办法1目的为了确保管理范围内的安全和稳定,促进公司各客户服务中心秩序维护部和工程部夜间值班工作的顺利开展,更好地为业主提供优质的服务,不断增强业主满意,特制定本管理制度;2 范围本制度适用于长沙市zz物业管理有限公司所有客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的检查;3 职责品质部负责制定夜间查岗管理制度及修改工作;总经理负责本制度的审批;夜间值班问题纳入月度考核,在月度考核中由品质部牵头落实;公司各职能部门负责每月四次对各客户服务中心夜间值班情况进行查岗;客户服务中心主任负责每周至少1次对本项目的夜间值班情况进行检查及奖惩;客户服务中心秩序维护主管负责每周至少2次对本项目秩序维护员的夜间值班情况进行检查并作好夜间查岗记录,存档备查;4 工作要求和程序总要求检查人和检查频次有效查岗时间—5：00之间；检查人相关要求被检查人相关要求检查内容、标准及处理措施：1与人沟通使用礼貌用语；2岗位干净整洁、办公用品按规定位置摆放,无故意损坏行为；3无聊天、听收音机/MP3/MP4、玩手机、下棋、打扑克等与工作无关的事情；4上班前或在岗不得喝酒、不得在岗吸烟；5无串岗、空岗、脱岗、睡岗等行为；记录的填写考核和奖惩标准物业部签收勤时间同步必须向物业部报送上月项目的夜间查岗记录,物业部及时进行登记,一次不按时上交在当月月度考核中扣罚5分；1必须是项目主任、主管的亲自查岗记录,记录要真实、完整,虚假每例5分,不完整每例2分；2记录中如发现有违反公司或项目的要求进行处罚的,或表现突出,维护公司利益者进行奖励的,必须附有奖罚单的复印件；3夜间查岗记录使用公司统一注意节约使用,格式详见附件；4由物业部制定封面,统一规范存档,封面格式详见附件；的形式进行通报;5 相关文件质量管理体系管理文件客户服务中心夜间值班考核标准和奖惩制度6相关记录夜间查岗记录奖罚单。
物业安管部夜间查岗规程
岗工作，
理、工程 定执行。
员值班记
1
检查时间 检查人员在次日上午没有 主任、安
重要工作的情况下可以 补休半天。
全主任助 理
录》
安管班各岗位及宿舍住 经 必 须 将 管 辖 区 域 全 部 都
宿情况；
理、工程 巡查到位。
2
检查地点 监控中心；
主任、安
档案馆各岗位；
全主任助
理
检查本管理中心各当值 经 必 须 将 管 辖 区 域 全 部 都
人员的值班情况。检查值 理、工程 巡查到位。
班记录是否齐全，检查值 主任、安 受检人员应主动将值班
3
检查内容 班人员有无违纪现象，检 全主任助 记录交给检查人员；
查所管物业是否存在安全 理
受检安管员必须敬礼；
隐患，检测安防报警系统
对存在的安全隐患，及
是否正常
时处理；
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夜间查岗规程
1 范围
本规程规定了夜间查岗工作的要求，适用于御景湾物业管理中心夜间查岗工 作。
2 编制依据/引用文件
2.1 《公司奖惩制度》 2.2 《礼仪考核规定》
3 夜间查岗服务流程
序号 服务流程
工作说明
责任人
质量要求与验收标准
质量记录
负责夜间零点以后的查 经 检 查 负 责 人 严 格 按 照 规 《 安 管
纪情况进行处理
理、工程 《礼仪考核规定》
规通知书
5
违纪处理
主任、安
全主任助
理
/
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经理负责不定时对本管 理中心各值勤点进行查岗 工作，夜间零点以后的查 岗工作每月至少二次。
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物业管理公司夜间查岗管理制度
1. 管理制度背景和目的
1.1 背景
物业管理公司担负着对小区或办公楼等地产项目进行综合管理的责任，包括安全和日常运营等方面。
夜间查岗是保障小区安全和居民安宁的重要措施之一。
为了确保夜间查岗工作的高效和规范，制定本管理制度。
1.2 目的
物业管理公司夜间查岗管理制度的目的是： - 确保小区夜间安全，防止违法犯罪和其他不良事件的发生； - 提升管理人员职责意识和工作效率； - 建立规范的管理流程，确保巡查工作的有序进行。
2. 职责和权限
2.1 夜间巡查员
•职责：
–在规定时间和范围内对小区各项设施、区域进行巡查，确保安全；
–发现问题及时上报，并采取必要措施处理突发事件；
–维护巡查记录，做好相关报告。
•权限：
–在必要时拨打报警电话并采取适当措施处理紧急情况；
–进入小区各个区域进行巡查。
2.2 物业管理部门
•职责：
–制定并完善夜间查岗管理制度，监督执行；
–安排合适的巡查员人数和轮班制度；
–定期进行巡查员业务培训，提供必要的工具和装备；
–对巡更工作进行考核评价。
•权限：
–对巡查员进行业绩评估和奖惩；
–协调处理巡查员在工作中遇到的问题；
–调整巡查员的工作范围和时间。
2.3 小区业主/居民
•职责：
–配合巡查员进行户内安全巡查；
–及时上报小区内异常情况或可疑人员的情况；
–遵守小区的相关安全规定。
•权限：
–对小区内发现的安全问题提出建议；
–参加小区安全会议，了解安全情况和管理措施。
3. 巡查流程
3.1 晚上巡查前的准备
•巡查员：
–确认巡查区域和时间；
–检查巡查设备（手电筒、无线对讲机等）是否正常运行；
–接收工作指令，了解重点巡查内容；
–准备巡查记录表格。
•物业管理部门：
–按照巡更计划安排巡查员；
–提供必要的巡查装备和工具。
3.2 巡查流程
•巡查员：
–依次巡查所负责的区域，包括小区门禁、楼栋、公共区域等；
–注意观察周围环境，发现可疑人员或异常情况要及时记录；
–巡查户内安全，敲门并询问居民是否需要帮助；
–发现问题及时上报物业管理部门。
•物业管理部门：
–对巡查员工作进行监督检查，确保巡查质量；
–统计巡查数据，定期分析巡查结果；
–对巡查员的表现进行考核和评价。
3.3 巡查记录和报告
•巡查员：
–记录巡查过程中发现的问题、处理情况和异常情况；
–按照规定的格式填写巡查记录表格；
–上交巡查记录表格给物业管理部门。
•物业管理部门：
–对巡查记录进行整理和归档；
–分析巡查结果，制定改进措施；
–撰写巡查报告，向上级汇报巡查情况。
4. 巡查考核和奖惩
4.1 考核指标
•巡查质量：巡查范围、频次、记录等；
•发现问题及时报告和处理的能力；
•巡查记录的规范性和完整性；
•履行职责的积极性和工作效率。
4.2 考核程序
•正式巡查员每年需参加一次定期考核，包括理论考核和实际操作考核；
•考核结果将作为考评巡查员绩效的重要依据。
4.3 奖惩措施
•表现优秀的巡查员将获得物业管理部门的奖励和激励；
•巡查工作不达标的巡查员将被责令整改，并可能受到相应的处罚。
5. 制度培训和改进
5.1 培训要求
•物业管理部门应定期组织夜间巡查员业务培训；
•培训内容包括巡查技巧、应急处理和报告撰写等。
5.2 问题反馈和改进
•巡查员和业主/居民对夜间查岗工作中存在的问题和意见可以通过书面或线上形式向物业管理部门反馈；
•物业管理部门会定期召开会议，总结经验，改进巡查工作。
6. 结论
物业管理公司夜间查岗管理制度的制定和执行对于保障物
业安全和居民安宁具有重要意义。
通过明确职责和权限、规范巡查流程和考核制度，能够提高巡查员的工作效率和管理水平，保障小区的安全和有序运营。
同时，定期的培训和改进措施，也能提升物业管理公司的服务质量和居民满意度。