全面质量管理培训

全面质量管理培训
全面质量管理培训是指旨在使企业内部员工能够深入了解和掌握质量管理理念、方法和工具，以实现企业质量管理的最佳效果的培训。

通常，全面质量管理培训将包括以下内容：
1.质量管理理念：介绍质量管理的历史、基本理念、核心概念以及质量管理体系的组成要素。

2.质量改进：介绍质量改进的基本步骤，如目标设定、病因分析、解决方案制定、计划执行和总结评估等。

3.质量保证：介绍质量保证的思想和方法，包括ISO 9000标准、供应商评估、统计过程控制(SPC)、六西格玛等。

4.质量改善：介绍质量改善的思想和方法，包括全面质量管理(TQM)、内控和内核流程、客户满意度调查、发现式和整合式品质管理等。

5.供应链管理：介绍供应链管理的思想和方法，包括供应商管理、采购管理、库存管理、物流管理、流程管理等。

6.质量保证工具：介绍质量保证的工具，如质量会议、质量数据库、质量报表、质量奖励制度等。

7.质量管理实践：通过实践活动，让参与者体验不同的质量管理方法，并能够实际运用质量管理工具，提升企业的质量管理水平。