人力资源总监绩效考核标准详细版.doc
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2020年整理人力资源总监绩效考核标准.doc
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
5%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15%
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理主动提前。
教材推广效果非常好。
访谈方式较好，效果尚可。形成报告有效可行
访谈方式效果一般，形成建议性报告，基本有效可行
未有效进行访谈，访谈方式、效果差，形成的报告根本不能反映问题
10%
部门文档管理
严格按文件管制流程运作，部门文件收发、传阅、归档管理完善，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件保存完整，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚
人力资源总监绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
各类人事手续与员工档案管理
员工档案完整,便于查询;每周一次资料录入、更新，及时准确率达100%；并能主动及时办理人事手续。
员工档案完整，每周一次资料录入，更新；及时、准确率达98%以上；比较主动及时办理人事手续。
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达95%以上
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
5%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15%
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理主动提前。
教材推广效果非常好。
访谈方式较好，效果尚可。形成报告有效可行
访谈方式效果一般，形成建议性报告，基本有效可行
未有效进行访谈，访谈方式、效果差，形成的报告根本不能反映问题
10%
部门文档管理
严格按文件管制流程运作，部门文件收发、传阅、归档管理完善，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件保存完整，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚
人力资源总监绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
各类人事手续与员工档案管理
员工档案完整,便于查询;每周一次资料录入、更新，及时准确率达100%；并能主动及时办理人事手续。
员工档案完整，每周一次资料录入，更新；及时、准确率达98%以上；比较主动及时办理人事手续。
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达95%以上
人力资源总监绩效考核标准（2018.6）
人力资源总监绩效考核标准（2018.6）人力资源总监绩效考核标准(2018.6)人力资源总监绩效评估标准被考核人:下属部门:考核人:日期:员工档案完整，便于查询。
每周一次数据录入、更新，及时准确率100%；并能主动及时办理人事手续。
严格执行薪资计划，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达到100%以上；(60%的考勤和报告记录抽查标准)有计划地进行员工面试。
面试进行得很好，结果也很好。
员工及时了解员工的趋势。
形成了非常有效且可行的提案报告。
严格遵守文件控制流程。
本部门的文件收发、流通和归档管理完善。
分类很清楚。
身份很清楚。
查询方便，可以发挥主观能动性。
及时高效地完成上级下达的各项任务，各时期的工作计划(季度、月度、周)完成、有效并得到实施，检查、总结和改进及时高效地进行，能够积极主动地与部门内外的其他成员合作，促进部门内外相关工作的高效完成。
具有较强的创新能力，能创造性地解决工作中的问题，效果良好。
在紧急情况下，能够独立、及时、有效地处理，保证工作的正常进行，严格遵守公司的规章制度，无任何违纪行为(90~76分)。
员工档案完整，数据每周输入和更新一次。
及时准确率达98%以上；主动及时办理人事手续。
严格执行薪资计划，在规定日期前完成薪资档案录入，薪资内容准确率达到95%以上的面试方法效果良好，可以接受。
报告有效可行时(75~61分)，员工档案不完整，数据录入和更新未能按期实施；及时准确率在95%以上。
能够完成人事程序。
未能按规定日期(一天后)完成工资档案录入，面试方法准确率达90%以上的工资内容普遍有效，导致形成推荐报告，员工档案基本有效可行差异(不足60分)不完整，数据录入和更新不按期实施；及时准确率低于94%；无法按时完成人事手续。
薪资档案录入不能在规定日期(两天以上)完成，薪资内容准确率低于69%，面试无效，面试方法和效果差，生成的报告不能反映问题部门文件不完整、标识不清晰、查询不方便、上级交办的工作任务不能按时完成。
人力资源总监绩效考核标准
教材制订不合理，或修改不及时。
教材收集、整理不主动。
教材推广效果不好。
25%
授课能力
授课有特色，生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题。
授课因地制宜，融会贯穿。
授课语言标准、行为标准。
授课较有特色，较生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题。
授课因地制宜，较能融会贯穿。
授课语言标准、行为标准。
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
根本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总 分
培训部门绩效考核标准
被考核者：所属部门： 考核者： 日期：
考 核 指 标
评 分 标 准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
根本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
5%
工作方案
各期工作方案〔季、月、周〕齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周方案，方案有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
部门文件保存不完整，标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
根本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作方案
各期工作方案〔季、月、周〕齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
教材收集、整理不主动。
教材推广效果不好。
25%
授课能力
授课有特色，生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题。
授课因地制宜，融会贯穿。
授课语言标准、行为标准。
授课较有特色，较生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题。
授课因地制宜，较能融会贯穿。
授课语言标准、行为标准。
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
根本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总 分
培训部门绩效考核标准
被考核者：所属部门： 考核者： 日期：
考 核 指 标
评 分 标 准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
根本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
5%
工作方案
各期工作方案〔季、月、周〕齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周方案，方案有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
部门文件保存不完整，标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
根本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作方案
各期工作方案〔季、月、周〕齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
人力资源总监绩效考核标准
部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚
部门文件保存不完整，标识不清楚，查询不方便
10%
5、完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
6、工作计划
创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
9、遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
人力资源总监绩效考核标准
被考核者：考核者：日期：
KPI关键考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
1、各类人事手续与员工档案管理
员工档案完整,便于查询;每周一次资料录入、更新，及时准确率达100%；并能主动及时办理人事手续。
员工档案完整，每周一次资料录入，更新；及时、准确率达%以上；比较主动及时办理人事手续。
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
7、部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
部门文件保存不完整，标识不清楚，查询不方便
10%
5、完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
6、工作计划
创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
9、遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
人力资源总监绩效考核标准
被考核者：考核者：日期：
KPI关键考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
1、各类人事手续与员工档案管理
员工档案完整,便于查询;每周一次资料录入、更新，及时准确率达100%；并能主动及时办理人事手续。
员工档案完整，每周一次资料录入，更新；及时、准确率达%以上；比较主动及时办理人事手续。
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
7、部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
人力资源总监绩效考核标准
10%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度。
无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度。
每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度。
每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度。
每月违规3次以上
10%
总分
绩效部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
绩效管理日常
工作
绩效管理日常工作准时、优质高效完成，跟踪月度、年度考评组织实施、汇总、分析的全过程
较好地完成月度、年度考评的组织实施、汇总、分析工作，并实施跟踪
基本上能够完成月度、年度绩效考评的组织实施、汇总工作
不能完成月度、年度绩效考评工作
30%
试用期员工工作跟踪考评
反馈市场信息客观。
推广典型及时，总结落后提出具体建议。
反馈市场信息较积极主动。
反馈市场信息较客观。
推广典型较及时，总结落后能提出个别整改建议。
反馈市场信息按时按质。
反馈市场信息较客观。
能配合部门推广典型，总结落后提出整改建议。
反馈市场信息不积极主动。
反馈市场信息不客观。
推广典型不及时，总结落后不能提出整改建议。
授课有特色，生动形象。
授课重点较突出，基本能当场解决疑难问题。
授课符合基本要求。
授课语言较规范、行为较规范。
授课没有特色，不生动形象。
授课重点不突出，不能当场解决疑难问题。
授课不能因地制宜，不能融会贯通。
授课语言不规范，或行为规范。
25%
跟踪能力
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度。
无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度。
每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度。
每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度。
每月违规3次以上
10%
总分
绩效部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
绩效管理日常
工作
绩效管理日常工作准时、优质高效完成，跟踪月度、年度考评组织实施、汇总、分析的全过程
较好地完成月度、年度考评的组织实施、汇总、分析工作，并实施跟踪
基本上能够完成月度、年度绩效考评的组织实施、汇总工作
不能完成月度、年度绩效考评工作
30%
试用期员工工作跟踪考评
反馈市场信息客观。
推广典型及时，总结落后提出具体建议。
反馈市场信息较积极主动。
反馈市场信息较客观。
推广典型较及时，总结落后能提出个别整改建议。
反馈市场信息按时按质。
反馈市场信息较客观。
能配合部门推广典型，总结落后提出整改建议。
反馈市场信息不积极主动。
反馈市场信息不客观。
推广典型不及时，总结落后不能提出整改建议。
授课有特色，生动形象。
授课重点较突出，基本能当场解决疑难问题。
授课符合基本要求。
授课语言较规范、行为较规范。
授课没有特色，不生动形象。
授课重点不突出，不能当场解决疑难问题。
授课不能因地制宜，不能融会贯通。
授课语言不规范，或行为规范。
25%
跟踪能力
人力资源总监绩效考核标准
反馈市场信息客观。
推广典型及时，总结落后提出具体建议.
反馈市场信息较积极主动。
反馈市场信息较客观。
推广典型较及时，总结落后能提出个别整改建议.
反馈市场信息按时按质。
反馈市场信息较客观。
能配合部门推广典型，总结落后提出整改建议。
反馈市场信息不积极主动。
反馈市场信息不客观.
推广典型不及时，总结落后不能提出整改建议。
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理,或不符合部门阶段性工作要求。
15％
编教能力
教材制订合理，修改及时.
教材收集、整理主动提前.
教材推广效果非常好。
教材制订较合理，修改及时。
教材收集、整理较主动提前。
教材推广效果较好。
教材制订、修改按时按质。
教材收集、整理按时按质.
教材推广效果一般.
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行;及时、准确率达95％以上；能够完成办理人事手续.
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行;及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理。
30％
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达100%以上；(考勤、报表记录抽查60%标准）
部门文件保存不完整,标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实,检查、总结、改善及时而高效
推广典型及时，总结落后提出具体建议.
反馈市场信息较积极主动。
反馈市场信息较客观。
推广典型较及时，总结落后能提出个别整改建议.
反馈市场信息按时按质。
反馈市场信息较客观。
能配合部门推广典型，总结落后提出整改建议。
反馈市场信息不积极主动。
反馈市场信息不客观.
推广典型不及时，总结落后不能提出整改建议。
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理,或不符合部门阶段性工作要求。
15％
编教能力
教材制订合理，修改及时.
教材收集、整理主动提前.
教材推广效果非常好。
教材制订较合理，修改及时。
教材收集、整理较主动提前。
教材推广效果较好。
教材制订、修改按时按质。
教材收集、整理按时按质.
教材推广效果一般.
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行;及时、准确率达95％以上；能够完成办理人事手续.
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行;及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理。
30％
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达100%以上；(考勤、报表记录抽查60%标准）
部门文件保存不完整,标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实,检查、总结、改善及时而高效
人力资源总监绩效考核标准
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
5%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
5%
创新能力及独立处事能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
5%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行；及时、准确率达95%以上；能够完成办理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行；及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理。
30%
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达100%以上；（考勤、报表记录抽查60%标准）
差(60分以下)
计划能力
制订培训计划积极主动。
收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划较主动。
收集、整理计划意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划按时按质。
收集、整理计划意见按时按质。
培训计划基本合理，并符合部门阶段性工作要求。
10%
工作没有按计划完成
5%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
5%
创新能力及独立处事能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
5%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行；及时、准确率达95%以上；能够完成办理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行；及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理。
30%
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达100%以上；（考勤、报表记录抽查60%标准）
差(60分以下)
计划能力
制订培训计划积极主动。
收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划较主动。
收集、整理计划意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划按时按质。
收集、整理计划意见按时按质。
培训计划基本合理，并符合部门阶段性工作要求。
10%
人力资源总监绩效考核标准(6)
人力资源总监绩效考核标准被考核者：所属部门：考核者：日期：考核指标评分标准权重得分优(100~91分) 良(90~76分) 中(75~61分) 差(60分以下)各类人事手续与员工档案管理员工档案完整,便于查询;每周一次资料录入、更新，及时准确率达100%；并能主动及时办理人事手续。
员工档案完整，每周一次资料录入，更新；及时、准确率达98%以上；比较主动及时办理人事手续。
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行；及时、准确率达95%以上；能够完成办理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行；及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理。
30%薪资档案管理严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达100%以上；（考勤、报表记录抽查60%标准）严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达95%以上未能按规定日期（迟一天）完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达90%以上不能按规定日期完成薪资档案录入工作（迟二天以上），薪资内容准确率在69%以下15% 人员访谈有计划地进行员工访谈，访谈方式好，效果佳，及时了解员工动态，形成非常有效可行的建议性报告访谈方式较好，效果尚可。
形成报告有效可行访谈方式效果一般，形成建议性报告，基本有效可行未有效进行访谈，访谈方式、效果差，形成的报告根本不能反映问题10%部门文档管理严格按文件管制流程运作，部门文件收发、传阅、归档管理完善，分类明确，标识清楚，查询方便部门文件保存完整，分类明确，标识清楚，查询方便部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚部门文件保存不完整，标识不清楚，查询不方便10%完成交办任务能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务能按时较好地完成上级交给的工作任务基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下10% 工作计划各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
人力资源总监绩效考核标准
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
5%
创新与独立处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15%
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理主动提前。
教材推广效果非常好。
教材制订较合理，修改及时。
教材收集、整理较主动提前。
教材推广效果较好。
教材制订、修改按时按质。
教材收集、整理按时按质。
教材推广效果一般。
总结和整改积极主动。
跟踪、反馈培训效果较积极主动。
跟踪、反馈培训效果较客观、全面。
总结和整改较积极主动。
跟踪、反馈培训效果按时按质。
跟踪、反馈培训效果较客观、全面。
总结和整改按时按质。
跟踪、反馈培训效果不积极主动。
跟踪、反馈培训效果不客观或全面。
总结或整改不积极主动。
15%
反馈能力
反馈市场信息积极主动。
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
5%
创新与独立处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15%
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理主动提前。
教材推广效果非常好。
教材制订较合理，修改及时。
教材收集、整理较主动提前。
教材推广效果较好。
教材制订、修改按时按质。
教材收集、整理按时按质。
教材推广效果一般。
总结和整改积极主动。
跟踪、反馈培训效果较积极主动。
跟踪、反馈培训效果较客观、全面。
总结和整改较积极主动。
跟踪、反馈培训效果按时按质。
跟踪、反馈培训效果较客观、全面。
总结和整改按时按质。
跟踪、反馈培训效果不积极主动。
跟踪、反馈培训效果不客观或全面。
总结或整改不积极主动。
15%
反馈能力
反馈市场信息积极主动。
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
人力资源总监绩效考核标准详细版.doc
授课因地制宜，较能融会贯通。 授课语言规范、行为规范。
授课符合基本要求。
授课语言较规范、行为较规范。
授课不能因地制宜，不能融会 贯通。
授课语言不规范，或行为规范。
跟踪能 力
跟踪、反馈培训效果积极主动。 跟踪、反馈培训效果客观、全而。 总结和整改积极主动。
跟踪、反馈培训效果较积极主动。 跟踪、反馈培训效果较客观、全而。 总结和整改较积极主动。
考核指标
评分标准
权重
得 分
优（100〜91分）
良（90~76分）
中(75-61分)
差（60分以下）
各类人事手续与 员工档案管理
员工档案完整，便于查询;每周一次 资料录入、更新，及时准确率达100%；并能主动及时办理人事手 续。
员工档案完整，每周一次资料录 入，更新：及时、准确率达98%以上；比较主动及时办理人事手 续。
遇到突发情况能独立及时有效地处理， 保证工作的正常进行
具备较强的创新能力，在部份情况 下可以创造性地解决问题
遇到突发事故能比较独立妥善地 处理
创新能力一般
遇到突发事件不能独立处理，但 能及时上报,配合处理解决
创新能力差，只能遵规蹈矩地工 作
遇到突发情况，既不能独立处理， 又不能汇报领导，导致工作延误
10%
部门内外沟通 协作
能积极主动地与部门内外苴他成员合 作，促成部门内外相关工作的髙效完成
具有较好的沟通协作精神，能与 部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但 主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相 关工作的完成
5%
创新与独立处 理问题能力
具有很强的创新能力，能够创造性地解 决好工作中的问题，效果很好；遇到突 发情况能独立及时有效地处理,保证工 作的正常进行
授课符合基本要求。
授课语言较规范、行为较规范。
授课不能因地制宜，不能融会 贯通。
授课语言不规范，或行为规范。
跟踪能 力
跟踪、反馈培训效果积极主动。 跟踪、反馈培训效果客观、全而。 总结和整改积极主动。
跟踪、反馈培训效果较积极主动。 跟踪、反馈培训效果较客观、全而。 总结和整改较积极主动。
考核指标
评分标准
权重
得 分
优（100〜91分）
良（90~76分）
中(75-61分)
差（60分以下）
各类人事手续与 员工档案管理
员工档案完整，便于查询;每周一次 资料录入、更新，及时准确率达100%；并能主动及时办理人事手 续。
员工档案完整，每周一次资料录 入，更新：及时、准确率达98%以上；比较主动及时办理人事手 续。
遇到突发情况能独立及时有效地处理， 保证工作的正常进行
具备较强的创新能力，在部份情况 下可以创造性地解决问题
遇到突发事故能比较独立妥善地 处理
创新能力一般
遇到突发事件不能独立处理，但 能及时上报,配合处理解决
创新能力差，只能遵规蹈矩地工 作
遇到突发情况，既不能独立处理， 又不能汇报领导，导致工作延误
10%
部门内外沟通 协作
能积极主动地与部门内外苴他成员合 作，促成部门内外相关工作的髙效完成
具有较好的沟通协作精神，能与 部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但 主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相 关工作的完成
5%
创新与独立处 理问题能力
具有很强的创新能力，能够创造性地解 决好工作中的问题，效果很好；遇到突 发情况能独立及时有效地处理,保证工 作的正常进行
人力资源总监绩效考核标准(2018.6)
优10091分良9076招聘计划预先收集需求信息做好储备需求一经确定能快捷准确提供人选资料有准备能快速提供人选资料需求到来才开始收集资料需求到来时仍未开始收集资料招聘工作有计划开展招聘岗位分析及面试资料准备工作水平很高有计划开展招聘岗位分析及面试资料准备工作水平较高有计划开展招聘岗位分析及面试资料准备工作基本可用工作开展缓慢水平较低5应聘资料管理资料整理数据统计及时规范易查询检索资料整理数据统计较及时规范易查询检索资料能整理统计较规范实0完成交办任务能发挥主观能动性按时高效完成上级交给的各项工作任务能按时较好地完成上级交给的工作任务基本上能完成上级交给的工作任务但时间上有拖延不能按时完成上级交给的工作任务效率低下工作计划各期工作计划季月周齐全有效落实检查总结改善及时而高效工作有月度周计划计划有效指导工作检查总结改善较及时
工作有月度计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
差(60分以下)
计划能力
制订培训计划积极主动。
收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划较主动。
收集、整理计划意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划按时按质。
收集、整理计划意见按时按质。
培训计划基本合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
工作有月度计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
差(60分以下)
计划能力
制订培训计划积极主动。
收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划较主动。
收集、整理计划意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划按时按质。
收集、整理计划意见按时按质。
培训计划基本合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
人力资源总监年度绩效考核标准
管理风格、制度流程建设、员工离职情
20%
满意度调查表
况、后备人才培养等。由部门员工进行
初步评价、上级领导进行最终评分。
子公司垂直系统管控得分=上 级百分制评分×权重
团队管理得分=满意度（上 级）百分制评分×权重
责任心
【由人力资源部于年度末组织评分】
/
4%
承担责任，不设法逃避，并 任劳任怨竭尽所能完成工作 由上级按5分制进行评分，标准如下：
核责任书签订 10%
及新薪酬体制 完成人力资源
XX制度、XX制 5%
度、XX流程的 企业文化、培
训工作达成上 5%
级认可的进展
考评数据/内容 各子公司经营考核方案
评分说明
按纳入集团绩效考核范围各子公司经营 考核平均成绩。【由人力资源部根据子 公司经营考核成绩进行分数核算】 1.工作计划按各子项工作计划实施进度
计分方式 各子公司年度经营考核平均
分
子公司业绩得分=各子公司年
度经营考核平均分×权重
与完成质量进行评分，各占一半权重，
如因计划延后/部门工作方向改变而需要
2014年部门年度工作总结
作调整/变更的，需提交书面说明，并重 新提交年度工作计划/工作事项。 2.常规工作事项由部门提交年度工作总
年度工作计划/常规工作事项 指标得分=上级百分制评分× 权重
以身作则
/
4% 严以律己，起表率作用 A 5分 非常好
上级评
价
全局观念
/
解决问题能力
/
协调沟通
/
B 4分 很好
4% 4%
立足全局，从整体出发考虑 C 3分 一般
和解决问题 独立、有效解决工作中遇到
D
人力资源总监绩效考核标准
具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又 不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达95%以上
未能按规定日期（迟一天）完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达90%以上
不能按规定日期完成薪资档案录入工作（迟二天以上），薪资内容准确率在69%以下
15%
人员访谈
有计划地进行员工访谈，访谈方式好，效果佳，及时了解员工动态，形成非常有效可行的建议性报告
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
5%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
5%
创新能力及独立处事能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好
10%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度。
无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度。
每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度。
每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度。
每月违规3次以上
10%
总 分
绩效部门绩效考核标准
被考核者：所属部门： 考核者： 日期
考 核 指 标
评分标准
权重
创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又 不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达95%以上
未能按规定日期（迟一天）完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达90%以上
不能按规定日期完成薪资档案录入工作（迟二天以上），薪资内容准确率在69%以下
15%
人员访谈
有计划地进行员工访谈，访谈方式好，效果佳，及时了解员工动态，形成非常有效可行的建议性报告
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
5%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
5%
创新能力及独立处事能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好
10%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度。
无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度。
每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度。
每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度。
每月违规3次以上
10%
总 分
绩效部门绩效考核标准
被考核者：所属部门： 考核者： 日期
考 核 指 标
评分标准
权重
人力资源总监绩效考核标准
差（60分以下）
计划能力
制订培训计划积极主动.
收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶段性工作要求.
制订培训计划较主动.
收集、整理计划意见较主动.
培训计划较科学合理,并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划按时按质.
收集、整理计划意见按时按质。
培训计划基本合理，并符合部门阶段性工作要求。
部门文件保存不完整，标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作，水平较高
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作,基本可用
工作开展缓慢，水平较低
45%
应聘资料管理
资料整理、数据统计及时,规范，易查询、检索
资料整理、数据统计较及时，规范，易查询、检索
资料能整理、统计,较规范、实用
整理资料拖拉，不规范,不实用
20％
完成交办任务
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15％
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理主动提前.
教材推广效果非常好。
教材制订较合理，修改及时。
教材收集、整理较主动提前.
教材推广效果较好.
教材制订、修改按时按质.
教材收集、整理按时按质。
计划能力
制订培训计划积极主动.
收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶段性工作要求.
制订培训计划较主动.
收集、整理计划意见较主动.
培训计划较科学合理,并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划按时按质.
收集、整理计划意见按时按质。
培训计划基本合理，并符合部门阶段性工作要求。
部门文件保存不完整，标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作，水平较高
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作,基本可用
工作开展缓慢，水平较低
45%
应聘资料管理
资料整理、数据统计及时,规范，易查询、检索
资料整理、数据统计较及时，规范，易查询、检索
资料能整理、统计,较规范、实用
整理资料拖拉，不规范,不实用
20％
完成交办任务
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15％
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理主动提前.
教材推广效果非常好。
教材制订较合理，修改及时。
教材收集、整理较主动提前.
教材推广效果较好.
教材制订、修改按时按质.
教材收集、整理按时按质。
人力资源总监绩效考核标准
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总分
招聘部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总 分
培训部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
访谈方式较好，效果尚可。形成报告有效可行
访谈方式效果一般，形成建议性报告，基本有效可行
未有效进行访谈，访谈方式、效果差，形成的报告根本不能反映问题
10%
部门文档管理
严格按文件管制流程运作，部门文件收发、传阅、归档管理完善，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件保存完整，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚
试用期员工考评管理办法落实到位,定期跟踪,及时辅导，绝大部分效果很好。
试用期员工考评管理办法落实,有跟踪辅导，大部分情况有较好效果
试用期员工考评管理基本有跟踪，较果尚可，但较少能辅导。
试用期员工考评管理办法不落实,较少跟踪、效果不佳
30%
工作计划
各期工作计划（季、月）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总分
招聘部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总 分
培训部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
访谈方式较好，效果尚可。形成报告有效可行
访谈方式效果一般，形成建议性报告，基本有效可行
未有效进行访谈，访谈方式、效果差，形成的报告根本不能反映问题
10%
部门文档管理
严格按文件管制流程运作，部门文件收发、传阅、归档管理完善，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件保存完整，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚
试用期员工考评管理办法落实到位,定期跟踪,及时辅导，绝大部分效果很好。
试用期员工考评管理办法落实,有跟踪辅导，大部分情况有较好效果
试用期员工考评管理基本有跟踪，较果尚可，但较少能辅导。
试用期员工考评管理办法不落实,较少跟踪、效果不佳
30%
工作计划
各期工作计划（季、月）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
人力资源总监绩效考核标准(XX8.6)
中(75～61分)
差(60分以下）
绩效管理日常
工作
绩效管理日常工作准时、优质高效完成，跟踪月度、年度考评组织实施、汇总、分析的全过程
较好地完成月度、年度考评的组织实施、汇总、分析工作，并实施跟踪
基本上能够完成月度、年度绩效考评的组织实施、汇总工作
不能完成月度、年度绩效考评工作
30％
试用期员工工作跟踪考评
人力资源总监绩效考核标准
被考核者:所属部门：考核者:日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优（100~91分)
良（90~76分）
中（75~61分）
差(60分以下)
各类人事手续与员工档案管理
员工档案完整，便于查询;每周一次资料录入、更新，及时准确率达100％；并能主动及时办理人事手续。
员工档案完整，每周一次资料录入，更新；及时、准确率达98％以上；比较主动及时办理人事手续。
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度，每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总分
遇到突发情况能独立及时有效地处理，保证工作的正常进行
具备较强的创新能力，在部份情况下可以创造性地解决问题
遇到突发事故能比较独立妥善地处理
创新能力一般
遇到突发事件不能独立处理，但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作
遇到突发情况，既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求.
15％
编教能力
教材制订合理，修改及时。
差(60分以下）
绩效管理日常
工作
绩效管理日常工作准时、优质高效完成，跟踪月度、年度考评组织实施、汇总、分析的全过程
较好地完成月度、年度考评的组织实施、汇总、分析工作，并实施跟踪
基本上能够完成月度、年度绩效考评的组织实施、汇总工作
不能完成月度、年度绩效考评工作
30％
试用期员工工作跟踪考评
人力资源总监绩效考核标准
被考核者:所属部门：考核者:日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优（100~91分)
良（90~76分）
中（75~61分）
差(60分以下)
各类人事手续与员工档案管理
员工档案完整，便于查询;每周一次资料录入、更新，及时准确率达100％；并能主动及时办理人事手续。
员工档案完整，每周一次资料录入，更新；及时、准确率达98％以上；比较主动及时办理人事手续。
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度，每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总分
遇到突发情况能独立及时有效地处理，保证工作的正常进行
具备较强的创新能力，在部份情况下可以创造性地解决问题
遇到突发事故能比较独立妥善地处理
创新能力一般
遇到突发事件不能独立处理，但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作
遇到突发情况，既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求.
15％
编教能力
教材制订合理，修改及时。
人力资源总监绩效考核标准(XX8.6)
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行；及时、准确率达95%以上；能够完成办理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行；及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理.
30%
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达100％以上;（考勤、报表记录抽查60%标准）
授课有特色，生动形象。
授课重点较突出，基本能当场解决疑难问题。
授课符合基本要求。
授课语言较规范、行为较规范。
授课没有特色,不生动形象。
授课重点不突出，不能当场解决疑难问题。
授课不能因地制宜，不能融会贯通。
授课语言不规范，或行为规范。
25%
跟踪能力
跟踪、反馈培训效果积极主动。
跟踪、反馈培训效果客观、全面.
教材制订不合理，或修改不及时。
教材收集、整理不主动。
教材推广效果不好。
25%
授课能力
授课有特色，生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题.
授课因地制宜，融会贯通。
授课语言规范、行为规范。
授课较有特色，较生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题。
授课因地制宜,较能融会贯通。
授课语言规范、行为规范.
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15％
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理主动提前.
教材推广效果非常好。
教材制订较合理，修改及时.
教材收集、整理较主动提前。
教材推广效果较好.
教材制订、修改按时按质.
教材收集、整理按时按质。
教材推广效果一般。
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行；及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理.
30%
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达100％以上;（考勤、报表记录抽查60%标准）
授课有特色，生动形象。
授课重点较突出，基本能当场解决疑难问题。
授课符合基本要求。
授课语言较规范、行为较规范。
授课没有特色,不生动形象。
授课重点不突出，不能当场解决疑难问题。
授课不能因地制宜，不能融会贯通。
授课语言不规范，或行为规范。
25%
跟踪能力
跟踪、反馈培训效果积极主动。
跟踪、反馈培训效果客观、全面.
教材制订不合理，或修改不及时。
教材收集、整理不主动。
教材推广效果不好。
25%
授课能力
授课有特色，生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题.
授课因地制宜，融会贯通。
授课语言规范、行为规范。
授课较有特色，较生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题。
授课因地制宜,较能融会贯通。
授课语言规范、行为规范.
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15％
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理主动提前.
教材推广效果非常好。
教材制订较合理，修改及时.
教材收集、整理较主动提前。
教材推广效果较好.
教材制订、修改按时按质.
教材收集、整理按时按质。
教材推广效果一般。
人力资源总监绩效考核标准
差（60分以下）
计划能力
制订培训计划积极主动。
收集、整理计划意见主动。
培训计ห้องสมุดไป่ตู้科学合理,并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划较主动。
收集、整理计划意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门阶段性工作要求.
制订培训计划按时按质。
收集、整理计划意见按时按质.
培训计划基本合理,并符合部门阶段性工作要求。
部门文件保存不完整,标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10％
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
访谈方式较好，效果尚可。形成报告有效可行
访谈方式效果一般，形成建议性报告，基本有效可行
未有效进行访谈,访谈方式、效果差，形成的报告根本不能反映问题
10%
部门文档管理
严格按文件管制流程运作，部门文件收发、传阅、归档管理完善，分类明确,标识清楚，查询方便
部门文件保存完整，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行；及时、准确率达95%以上；能够完成办理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行；及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理。
30％
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作,薪资内容准确率达100%以上；（考勤、报表记录抽查60％标准）
计划能力
制订培训计划积极主动。
收集、整理计划意见主动。
培训计ห้องสมุดไป่ตู้科学合理,并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划较主动。
收集、整理计划意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门阶段性工作要求.
制订培训计划按时按质。
收集、整理计划意见按时按质.
培训计划基本合理,并符合部门阶段性工作要求。
部门文件保存不完整,标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10％
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
访谈方式较好，效果尚可。形成报告有效可行
访谈方式效果一般，形成建议性报告，基本有效可行
未有效进行访谈,访谈方式、效果差，形成的报告根本不能反映问题
10%
部门文档管理
严格按文件管制流程运作，部门文件收发、传阅、归档管理完善，分类明确,标识清楚，查询方便
部门文件保存完整，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行；及时、准确率达95%以上；能够完成办理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行；及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理。
30％
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作,薪资内容准确率达100%以上；（考勤、报表记录抽查60％标准）
人力资源总监绩效考核标准
员工档案不够完整，资料录入、
更新未能按期执行；及时、准
确率达95%以上；能够完成办
理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、
更新不按期执行；及时、准确
率在94%以下；不能按时完成
人事手续的办理。
30%
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完
成薪资档案录入工作，薪资内容准
确率达100%以上；（考勤、报表
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全
有效、落实，检查、总结、改善及
时而高效
工作有月度、周计划，计划有
效指导工作，检查、总结、改
善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
部门内外沟通协
作
能积极主动地与部门内外其他成员
合作，促成部门内外相关工作的高
效完成
具有较好的沟通协作精神，能
记录抽查60%标准）
严格执行薪资方案，按规定日
期完成薪资档案录入工作，薪
资内容准确率达95%以上
未能按规定日期（迟一天）完
成薪资档案录入工作，薪资内
容准确率达90%以上
不能按规定日期完成薪资档案
录入工作（迟二天以上），薪
资内容准确率在69%以下
15%
人员访谈
有计划地进行员工访谈，访谈方式
好，效果佳，及时了解员工动态，
与部门内外各位同事较好地合
作
具备基本的沟通协作精神，但
主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关
工作的完成
10%
创新与独立处理
问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性
地解决好工作中的问题,效果很好；
遇到突发情况能独立及时有效地处
更新未能按期执行；及时、准
确率达95%以上；能够完成办
理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、
更新不按期执行；及时、准确
率在94%以下；不能按时完成
人事手续的办理。
30%
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完
成薪资档案录入工作，薪资内容准
确率达100%以上；（考勤、报表
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全
有效、落实，检查、总结、改善及
时而高效
工作有月度、周计划，计划有
效指导工作，检查、总结、改
善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
部门内外沟通协
作
能积极主动地与部门内外其他成员
合作，促成部门内外相关工作的高
效完成
具有较好的沟通协作精神，能
记录抽查60%标准）
严格执行薪资方案，按规定日
期完成薪资档案录入工作，薪
资内容准确率达95%以上
未能按规定日期（迟一天）完
成薪资档案录入工作，薪资内
容准确率达90%以上
不能按规定日期完成薪资档案
录入工作（迟二天以上），薪
资内容准确率在69%以下
15%
人员访谈
有计划地进行员工访谈，访谈方式
好，效果佳，及时了解员工动态，
与部门内外各位同事较好地合
作
具备基本的沟通协作精神，但
主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关
工作的完成
10%
创新与独立处理
问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性
地解决好工作中的问题,效果很好；
遇到突发情况能独立及时有效地处
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工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题
遇到突发事故能比较独立妥善地处理
创新能力一般
遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作
遇到突发情况,既不能独立处理,又 不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作，水平较高
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作，基本可用
工作开展缓慢，水平较低
45%
应聘资料管理
资料整理、数据统计及时，规范，易查询、检索
资料整理、数据统计较及时，规范，易查询、检索
资料能整理、统计，较规范、实用
整理资料拖拉，不规范，不实用
20%
完成交办任务
10%
创新与独立处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
访谈方式较好，效果尚可。形成报告有效可行
访谈方式效果一般，形成建议性报告，基本有效可行
未有效进行访谈，访谈方式、效果差，形成的报告根本不能反映问题
10%
部门文档管理
严格按文件管制流程运作，部门文件收发、传阅、归档管理完善，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件保存完整，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
5%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达95%以上
未能按规定日期（迟一天）完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达90%以上
不能按规定日期完成薪资档案录入工作（迟二天以上），薪资内容准确率在69%以下
15%
人员访谈
有计划地进行员工访谈，访谈方式好，效果佳，及时了解员工动态，形成非常有效可行的建议性报告
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15%
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ动提前。
教材推广效果非常好。
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总 分
培训部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
考 核 指 标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60~0分)
招聘计划
预先收集需求信息，做好储备，需求一经确定，能快捷准确提供人选资料
有准备，能快速提供人选资料
需求到来才开始收集资料
需求到来时仍未开始收集资料
10%
招聘工作
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作，水平很高
部门文件保存不完整，标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
差(60分以下)
计划能力
制订培训计划积极主动。
收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划较主动。
收集、整理计划意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划按时按质。
收集、整理计划意见按时按质。
培训计划基本合理，并符合部门阶段性工作要求。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
5%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
5%
创新能力及独立处事能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好
人力资源总监绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
各类人事手续与员工档案管理
员工档案完整,便于查询;每周一次资料录入、更新，及时准确率达100%；并能主动及时办理人事手续。
员工档案完整，每周一次资料录入，更新；及时、准确率达98%以上；比较主动及时办理人事手续。
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行；及时、准确率达95%以上；能够完成办理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行；及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理。
30%
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达100%以上；（考勤、报表记录抽查60%标准）
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总分
招聘部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题
遇到突发事故能比较独立妥善地处理
创新能力一般
遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作
遇到突发情况,既不能独立处理,又 不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作，水平较高
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作，基本可用
工作开展缓慢，水平较低
45%
应聘资料管理
资料整理、数据统计及时，规范，易查询、检索
资料整理、数据统计较及时，规范，易查询、检索
资料能整理、统计，较规范、实用
整理资料拖拉，不规范，不实用
20%
完成交办任务
10%
创新与独立处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
访谈方式较好，效果尚可。形成报告有效可行
访谈方式效果一般，形成建议性报告，基本有效可行
未有效进行访谈，访谈方式、效果差，形成的报告根本不能反映问题
10%
部门文档管理
严格按文件管制流程运作，部门文件收发、传阅、归档管理完善，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件保存完整，分类明确，标识清楚，查询方便
部门文件能够保存完整，分类有些不明确，标识有些不清楚
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
5%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达95%以上
未能按规定日期（迟一天）完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达90%以上
不能按规定日期完成薪资档案录入工作（迟二天以上），薪资内容准确率在69%以下
15%
人员访谈
有计划地进行员工访谈，访谈方式好，效果佳，及时了解员工动态，形成非常有效可行的建议性报告
制订培训计划不按时按质。
收集、整理计划意见不主动。
培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。
15%
编教能力
教材制订合理，修改及时。
教材收集、整理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ动提前。
教材推广效果非常好。
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总 分
培训部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
考 核 指 标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60~0分)
招聘计划
预先收集需求信息，做好储备，需求一经确定，能快捷准确提供人选资料
有准备，能快速提供人选资料
需求到来才开始收集资料
需求到来时仍未开始收集资料
10%
招聘工作
有计划开展招聘，岗位分析及面试资料准备工作，水平很高
部门文件保存不完整，标识不清楚，查询不方便
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
差(60分以下)
计划能力
制订培训计划积极主动。
收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划较主动。
收集、整理计划意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划按时按质。
收集、整理计划意见按时按质。
培训计划基本合理，并符合部门阶段性工作要求。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
5%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
5%
创新能力及独立处事能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好
人力资源总监绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
各类人事手续与员工档案管理
员工档案完整,便于查询;每周一次资料录入、更新，及时准确率达100%；并能主动及时办理人事手续。
员工档案完整，每周一次资料录入，更新；及时、准确率达98%以上；比较主动及时办理人事手续。
员工档案不够完整，资料录入、更新未能按期执行；及时、准确率达95%以上；能够完成办理人事手续。
员工档案不完整，资料录入、更新不按期执行；及时、准确率在94%以下；不能按时完成人事手续的办理。
30%
薪资档案管理
严格执行薪资方案，按规定日期完成薪资档案录入工作，薪资内容准确率达100%以上；（考勤、报表记录抽查60%标准）
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总分
招聘部门绩效考核标准
被考核者：所属部门：考核者：日期：