基于顾客感知和前景理论的供应商选择策略研究
供应商评估与选择模型研究
供应商评估与选择模型研究在企业的日常采购和供应链管理中，供应商的选择和评估是一个非常重要的环节。
如何选择和评估供应商，是企业在保证产品质量、降低采购成本、提高供应链效率等方面必须面对的挑战。
在供应商评估中，我们需要建立起一套完整的评估体系和标准，以衡量供应商在合作中的综合能力和表现。
这个评估体系一般包括以下几个方面：1. 产品和服务质量产品和服务质量是企业选择供应商最重要的考虑因素之一。
因此，在评估供应商时，我们需要考虑产品质量的稳定性、可靠性、合格率等因素，同时还需要看服务质量，如供货及时性、售后服务、技术支持等。
要想对供应商的产品和服务质量进行评估，我们可以依据相关标准和规范制定评价指标和考核方式，从而获得更加客观和可信的评估结果。
2. 供应商合规性企业在选择供应商时，还需要考虑供应商的合规性，特别是那些从事对环境、安全、健康等方面产生影响的行业。
企业需要确定和评价供应商对相关法律法规和行业标准的遵守情况，以保证企业的合规性和社会责任。
3. 成本效益成本效益是企业选择供应商最重要的商业考虑因素之一。
我们需要综合考虑供应商的货物价格、运输成本、库存成本、结算方式等因素，以获得最佳的采购成本和供应链效率。
4. 供应商的稳定性选择稳定的供应商是企业成功实现稳定供应的关键。
我们需要评估供应商的生产能力和产能，以保证他们能够满足企业日常采购的需求，同时还需要考虑供应商的财务稳定性、信用评级、信用记录等因素，以评估供应商的管理和风险水平。
5. 创新能力和研发支持新产品和技术是企业在市场竞争中获得成功的关键因素之一。
因此，在选择供应商时，我们需要关注供应商的创新能力和研发支持情况，以判断他们是否有能力和意愿与企业共同开拓市场。
以上五个方面是我们在进行供应商评估时需要特别重视的因素。
鉴于供应商的综合能力和表现是多维度的，我们需要考虑到以上多个方面的因素并进行量化和综合评估。
为了更好地进行供应商评估，我们需要制定一套科学的供应商评估模型。
供应商选择与评估如何选择和评估合适的供应商
供应商选择与评估如何选择和评估合适的供应商在商业领域中，选择和评估合适的供应商是任何企业获得成功的关键因素之一。
优秀的供应商能够提供高质量的产品和服务，为企业提供竞争优势。
然而，从众多的供应商中选择出最适合的合作伙伴并不容易，所以本文将探讨如何选择和评估合适的供应商。
一、明确需求和目标在选择供应商之前，企业需要明确自己的需求和目标。
这涉及到对产品和服务的具体要求、预算限制、交付时间等方面的考虑。
明确需求和目标将有助于筛选出与企业需求相匹配的供应商。
二、寻找候选供应商寻找候选供应商可以通过多种途径进行，如通过网络搜索、参加展会、参考行业内的口碑和推荐等。
此外，也可以向其他企业了解他们在选择供应商时的经验和建议。
收集尽可能多的信息，以便进行后续评估。
三、供应商背景调查在选择供应商之前，进行供应商背景调查是非常重要的。
了解供应商的信誉、业务规模、财务状况、交付能力以及其他客户的评价将有助于评估供应商的可靠性和稳定性。
四、产品/服务质量评估产品/服务质量是选择供应商时最重要的考虑因素之一。
企业需要对供应商的产品/服务进行充分的评估，以确保其能够满足自己的需求和要求。
这可以通过实地考察、样品测试、参考其他客户的评价等方法进行。
五、价格和成本评估除了产品/服务质量外，价格和成本也是企业选择供应商时必须考虑的因素。
企业需要与候选供应商商讨价格、交付和付款条款等细节，并进行比较和评估。
然而，价格并不是唯一的决定因素，应该综合考虑质量、服务和可靠性等因素。
六、供应商的运营能力评估供应商的运营能力直接影响到供应链的稳定性和效率。
企业应该评估供应商的生产能力、交付能力、技术水平和管理水平等方面的情况，以确保供应商能够按时并且符合要求地提供产品和服务。
七、风险评估进行供应商选择和评估时，风险评估是必不可少的一步。
企业应该考虑供应商的地理位置、供应链的可靠性、供应商的供应能力以及供应商的风险管理能力等方面的因素，以评估供应商对企业的风险程度。
供应商选择与评价模型研究
供应商选择与评价模型研究在当今竞争激烈的市场环境中，企业对供应商的选择和评价显得尤为重要。
一个良好的供应商选择与评价模型可以帮助企业优化供应链管理，提升整体业绩。
本文将围绕供应商选择与评价模型的研究展开讨论，探索其对企业的意义和应用。
一、供应商选择与评价的重要性供应商选择与评价是企业采购管理中的关键环节。
一个合适的供应商可以提供高质量的产品或服务，降低成本，缩短交付时间，并促进创新与合作。
相反，选择了不合适的供应商可能导致质量问题、延误交付、产能不足等一系列问题。
因此，建立科学有效的供应商选择与评价模型，对企业来说至关重要。
二、供应商选择与评价模型的研究方法当前，供应商选择与评价模型有多种研究方法，其中常见的包括层次分析法、TOPSIS法、模糊综合评判法等。
层次分析法是一种定性和定量相结合的方法，通过分析指标权重和供应商评分，综合评估供应商绩效。
该方法适用于多指标、多层次的供应商选择与评价问题。
TOPSIS法是一种多属性决策方法，通过计算每个供应商到理想解和反理想解的距离，确定优劣供应商。
该方法适用于数值化的供应商评价，对于权重确定相对较为简单。
模糊综合评判法是一种基于模糊数学的方法，将模糊数学的理论和技术应用于供应商选择与评价问题。
该方法适用于信息不完备、不确定性较高的供应商评价。
除了以上方法外，还可以结合其他数学模型和算法，如神经网络、遗传算法等，以提高供应商选择与评价模型的准确性和可行性。
三、供应商选择与评价指标的构建构建合适的供应商选择与评价指标是供应商选择与评价模型研究的关键。
合理的指标选取能够全面反映供应商的能力和绩效，促进评价的客观和公正。
供应商选择与评价指标可以从多个方面考虑，如质量管理能力、交货能力、成本管理能力、技术创新能力和供应链管理能力等。
每个指标可以再细分为多个子指标，根据具体行业和企业的需求进行调整和补充。
此外，可以将供应商选择与评价指标与企业的战略目标和核心竞争力相结合，以确保评价体系的一致性和有效性。
供应链中的供应商选择与评估方法
供应链中的供应商选择与评估方法【供应链中的供应商选择与评估方法】一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，企业的供应链管理成为了获取竞争优势的关键因素之一。
而供应链中的供应商选择与评估是构建强大供应链网络的基础和前提。
本文将从供应商选择和评估两个方面探讨供应链中的供应商选择与评估方法。
二、供应商选择方法供应链中的供应商选择是指企业在众多潜在供应商中选取出符合其需求的供应商。
以下是几种常用的供应商选择方法：1.需求分析法需求分析法是通过对企业需求的细致分析，确定所需要供应商的具体条件和要求，然后在供应商市场中筛选符合这些条件和要求的潜在供应商。
这种方法可以确保选取的供应商具备满足企业需求的能力。
2.竞争性投标法竞争性投标法是通过发布招标公告，吸引潜在供应商参与竞标。
供应商需要提供相关信息和报价，并参与评标程序。
最终，企业将选择出最具竞争力的供应商进行合作。
这种方法可以促使供应商提供最优质的产品和服务，并确保合作价值最大化。
3.供应商推荐法供应商推荐法是通过与其他企业和业内专家的交流，获取关于供应商的推荐意见和评价。
这种方法可以借鉴其他企业的经验和专业知识，减少选择过程中的盲目性，并提高供应商的可靠性和稳定性。
三、供应商评估方法供应商选择完成后，对供应商进行评估是确保供应链运作顺利的重要环节。
以下是几种常用的供应商评估方法：1.绩效评估法绩效评估是通过对供应商在合作期间的绩效进行评估，以确定其在供应链中的表现。
评估指标可以包括交货准时率、产品质量、售后服务等。
根据评估结果，企业可以对供应商进行激励或采取相应的改进措施。
2.风险评估法风险评估是对供应商在运作过程中所存在潜在风险的评估。
评估指标可以包括供应商的财务状况、供货能力、合规性等。
通过评估供应商的风险，企业可以采取相应的风险管理策略，降低供应链运作风险。
3.合作关系评估法合作关系评估是对供应商与企业之间的合作关系进行评估。
评估指标可以包括合作的互信程度、信息共享和沟通的效果等。
最佳供应商选择模型及其应用研究
最佳供应商选择模型及其应用研究在当今全球化的市场经济中，企业的生存和发展离不开供应商的支持。
而如何选择最优质、最合适的供应商，成为许多企业必须面对的问题。
本文将介绍最佳供应商选择模型的理论基础以及应用研究。
一、最佳供应商选择模型的理论基础最佳供应商选择模型是通过资产价格理论中的效用理论来提出的。
其基本思路是将企业对不同供应商的评价转化为一种效用值，并根据效用值的大小来选择最佳的供应商。
这种模型的优点在于不仅能够考虑到供应商的质量问题，还能够灵活地考虑到企业的需求，从而实现最大化的效用值。
具体而言，最佳供应商选择模型由两个基本部分组成，即供应商的评估和供应商的选择。
评估过程中，需要考虑到供应商的基本信息、产品质量、交货期、价格等因素，从而形成一个初步的评估结果。
之后，将这些因素转化为效用值，并进行加权处理，得出每个供应商的总体评价。
在选择过程中，将按照效用值由高到低的顺序，依次选择供应商，直到满足企业的需求。
二、最佳供应商选择模型的应用研究1.供应商的评估供应商的评估是最佳供应商选择模型中的关键环节。
在实际应用中，需要考虑到供应商的基本信息、产品质量、交货期、价格等因素。
例如，在深圳一家电子公司的供应商选择过程中，除了考虑到供应商的产品质量和价格，还特别注重了供应商的研发能力和创新能力，从而确保选择的供应商能够不断满足企业的需求。
2.效用值的计算效用值的计算是最佳供应商选择模型的核心。
在实际应用中，可以采用多种方法来计算效用值。
例如，在广州一家制造业企业的供应商选择中，采用了“贡献度-代价法”来计算效用值。
即将每个因素的得分与其对应的单位成本相除，得出供应商的“贡献度-代价比”，并按照比值从高到低排序，从而确定最佳供应商。
3.效用值的加权处理效用值的加权处理是最佳供应商选择模型的另一关键环节。
在实际应用中，需要根据企业的实际需求进行加权处理。
例如，在上海一家机械企业的供应商选择中，将产品质量、交货期、价格和售后服务四个因素进行加权处理，其中产品质量的权重最高，占比达到了40%。
供应商与顾客共同创造顾客价值的机理研究共3篇
供应商与顾客共同创造顾客价值的机理研究共3篇供应商与顾客共同创造顾客价值的机理研究1供应商与顾客共同创造顾客价值的机理研究顾客价值是顾客对某种产品或服务所认可的实用性和实际效益所构成的概念，而供应商则是提供这种产品或服务的商业实体。
传统上，供应商和顾客被认为是两个截然不同的实体，目标和利益并不完全重合，甚至可能存在冲突。
然而，随着经济全球化和数字化的不断推进，供应商和顾客之间的边界逐渐模糊，二者之间开始倾向于合作共赢的方式来创造顾客价值。
共同创造顾客价值，是指供应商和顾客双方共同合作，通过共同的价值创造过程，提高服务或产品的质量，并提高了消费者购买的利益。
为了实现共同创造的效果，供应商需要更多地从市场需求、消费者的需求和利益出发，而不仅仅是考虑产品和服务的内部因素。
同时，消费者也需要与供应商合作，通过对产品和服务的评估和反馈来促进产品和服务的改进。
那么，供应商和顾客共同创造顾客价值的机理是什么呢？首先，共同创造顾客价值的机理在于合作。
顾客治理是顾客参与到供应商的管理决策中。
例如，商业投资贷款，商业贷款等经营理念。
客户的意见和反馈很重要，供应商需要听取并及时的反馈，以便及时的改进产品和服务，使其更符合客户需求。
其次，共同创造顾客价值的机理在于互动。
由于互联网技术的发展，供应商可以通过社交网络、电子邮件等多种媒介与顾客进行交流和互动。
这种互动方式可以促进供应商和顾客之间的沟通和相互了解，从而更好地把握市场需求和客户需求，使产品和服务更加符合顾客需求。
再次，共同创造顾客价值的机理在于透明度。
供应商需要对其产品和服务的信息透明度进行监管，以便顾客了解产品和服务的内容和特点，从而更好地做出购买决策。
同时，供应商应该对施加在该产品或服务上的任何隐藏成本进行公开透明，并明确向消费者解释。
最后，共同创造顾客价值的机理还在于建立良好的顾客关系。
供应商需要与顾客建立互信、互惠的关系，使顾客愿意与它合作，进而共同改进和创造价值。
供应商评估及选择方法理论研究
供应商评估及选择方法理论研究随着市场竞争的加剧，企业对供应商的选择越来越重视。
供应商的选择不仅涉及到企业的成本和效益，还涉及到企业的声誉和形象。
因此，如何进行供应商评估及选择成为了许多企业需要面对的问题。
评估和选择不仅是一项技术活动，也涉及到管理策略和企业文化的影响。
本文将着重就供应商评估及选择方法进行理论研究。
一、供应商评估的目的供应商评估的主要目的是为了发掘和开发优质供应商，确保企业的成本和效益，并且遵循法规和企业的伦理标准。
评估应该包括多个方面，例如质量、成本、交货时间、服务水平等。
供应商评估不能只看到一个方面，需要将多个方面综合起来进行评估。
当然，根据企业的不同特点，评估标准也各有差异。
二、供应商评估的方法1. 质量评估为了评估供应商的产品质量，可以采用以下方法：（1）对供应商的生产工艺、材料、技术控制等方面进行检查和评估。
（2）对供应商提供的产品进行抽检，检测其是否符合企业的质量要求。
必要时，可以委托检测公司进行检测。
（3）通过对供应商的质保体系和检测体系进行审核，了解其质量管理情况。
也可以通过对供应商的生产标准和质检报告进行评估。
2. 价格评估选择供应商时，价格通常是企业首要考虑的因素之一。
因此，需要对供应商的价格进行评估。
（1）与竞争对手的价格进行比较。
只有通过比较，才能了解当前市场的行情和定价情况。
（2）对供应商进行价格谈判。
这需要对自己的需求和供应商的报价进行评估。
在价格谈判中，双方需要协商出合理的价格。
3. 交货时间评估及时的供货对于企业来说非常重要，因此需要对供应商的交货时间进行评估。
可以采用以下方法：（1）询问供应商的交货周期和交货保证。
（2）调查供应商的生产情况和供货能力，了解其是否能够按时交货。
（3）与多个供应商进行比较，从而了解市场上的交货情况。
4. 服务水平评估企业与供应商的关系并不仅仅是业务合作关系。
服务质量也是一项需要考虑的因素。
可以通过以下方式进行评估：（1）调查供应商提供的售后服务质量。
基于前景理论的装配式建筑预制构件供应商选择
第37卷第5期2020年10月Vol.37No.5Oct.2020土木工程与管理学报Journal of Civil Engineering and Management基于前景理论的装配式建筑预制构件供应商选择赵辉，马胜彬，卜泽慧，刘欣（青岛理工大学管理工程学院，山东青岛266520）摘要：近年来，装配式建筑发展迅速,预制构件作为建筑物核心构成要素，决定着装配式建筑的质量水平，因此，做好装配式建筑预制构件供应商的选择至关重要。
以业主采购视角建立了装配式建筑预制构件供应商评价指标体系，通过C-OWA算子对指标进行赋权，并将犹豫模糊集和前景理论相结合构建了装配式建筑预制构件供应商选择模型，在考虑采购方心理行为特征因素影响的基础上，以犹豫模糊集为描述语言构造决策矩阵,解决了决策环境的犹豫模糊性和不确定性，然后通过计算指标前景价值和心理权重来确定综合前景值,以此对备选供应商进行优劣排序，提高了决策的准确性。
最后通过算例进行演算,检验了该模型的有效性和可行性。
关键词：装配式建筑；预制构件；前景理论；犹豫模糊集；供应商选择中图分类号：F407.9;TU721+.1文献标识码：A文章编号：2095-0985（2020）05-0001-07Supplier Selection of Prefabricated Building ComponentsBased on Prospect TheoryZHAO Hui,MA Sheng-bin,BU Ze-hui,LIU Xin(School of Management Engineering,Qingdao University of Technology,Qingdao266520,China) Abstract:In recent years,prefabricated buildings have developed rapidly.As the core component of buildings,prefabricated components determine the quality level of dress matching buildings. Therefore,it is very important to choose suppliers of prefabricated components for prefabricated buildings.The evaluation index system of prefabricated building component supplier is established from the perspective of owner procurement.The index is weighted by C-OWA operator,and the supplier selection model of prefabricated building component is constructed by combining hesitant fuzzy set and prospect theory.Considering the influence of the factors of the psychological behavior of the purchaser,the decision matrix is constructed with the description language of the hesitant fuzzy set,which solves the hesitant fuzzy and uncertainty of the decision-making environment.Then the comprehensive foreground value is determined by calculating the foreground value and psychological weight of the index,so as to rank the candidate suppliers and improve the accuracy of decisionmaking.Finally,the effectiveness and feasibility of the model are verified by an example.Key words:prefabricated building；prefabricated components;foreground theory；hesitant fuzzy set;supplier selection装配式建筑在我国政策持续推动和建筑技术持续改革的背景下开始高速发展,作为一种可持续发展的绿色低碳建造模式，它具有“集约化、工业化、低能耗”的显著优势。
基于前景理论的供应链方案选择方法
基于前景理论的供应链方案选择方法作者：郭卓琦来源：《中国科技博览》2014年第12期[摘要]为解决供应链方案选择问题，本提出了以前景理论为研究思想的决策评价方法。
以行业对于评价指标评价值为参考点，与企业的各个供应链方案的评价指标值比较，通过权重函数与价值函数，分别计算各个方案的前景值，得到优选结果。
[关键词]前景理论前景参考点供应链方案选择中图分类号：F276 文献标识码：A 文章编号：1. 引言随着市场竞争越加激烈，以顾客需求为中心的供应链管理则是现代物流行业的发展关键。
在供应链管理模式下，企业的竞争就是企业供应链优劣的竞争。
供应链管理是以以客户满意度作为目标的服务化管理。
在供应链规划过程中产品质量，交货期等都是衡量客户满意度的指标。
本文探讨的是以累积前景理论为原理，以客户期望为依据的供应链方案选择研究。
2. 前景理论简介前景理论认为人们在面临确定性收益时往往是风险规避者，而面临预期损失时则是风险偏好者。
这是因为，人们在处于确定性收益状态时，会以目前确定收益为参考，面临风险损失时，会尽可能规避。
但当处于亏损状态时，以目前的亏损为参考点，则愿意花更大的风险来赌一把，做出选择任何有盈利可能的抉择。
Kahneman和Tversky把以上两种行为分别称作：确定效应和反射效应。
它反映了决策者对待收益和损失的态度是不对称的。
参考文献[1]何勇.何炬.物流技术.供应链管理中的供应链选择和构建[J].2008年第27卷第3期.[2]刘春全.李仁刚.华中农业大学学报（社会科学版）.供应链管理研究现状 [J].2008（2）.[3]姜艳萍.程树磊.管理学报.基于前景理论的新产品开发方案选择[J].2012年5月第9卷第5期.[4]樊治平.陈发动.张晓.系统工程学报.基于累积前景理论的混合多属性决策方法[J].2012年6月第27卷第3期.。
前景理论对顾客主导的产品刨新价值刍探
前景理论对顾客主导的产品刨新价值刍探本文主要分析了行为经济学中的前景理论在产品创新过程中主动获取顾客潜在需求方面的价值并进一步展望了其发展前景。
标签：前景理论产品创新顾客主导一、产品创新的过程典型的产品创新过程常被分为以下几个阶段机会识别和筛选、产品设计,测试、商业化和上市后控制。
各阶段评审流程可看作是一个漏斗,在概念形成阶段会有许多创意涌八,在开发流程中,经过一系列筛选决策,就只剩下很少一部分项目会得到适当投资,并可能获得市场成功。
因此,创意管理就成为重要的前端工作。
目前,我国企业产品创新创意的最主要来源中,排在第一位的是国外领先公司或市场,而仅有27%的企业将顾客作为最主要的创意来源。
相比于企业管理层,基层员工的建议显得非常弱势。
作为一个新兴市场,我国作为国际创新扩散的后采用者,这一现象可以理解;但随着市场的成长和成熟,需求无疑将作为创新的最重要推动力。
这就要求企业将眼光从对国外领先市场和国内竞争对手的模仿上更多地移到对需求方的研究和企业的创造性活动上,更加主动、系统地布局自己的创新活动。
二、顾客导向的中国企业的产品创新作为全球最大的新兴市场,在中国的企业产品创新活动正在经历由适应计划经济体系向适应市场经济体系的转变。
从20世纪80年代开始,中国企业开始了向市场经济的转轨一方面是改革,通过放松管制,使得企业必须面向市场,生产和销售顾客需要的产品;另一方面是开放,使得中国企业可以迅速模仿国际市场或中国市场上跨国公司的产品,并把这些产品通过自己的生产和营销体系推向市场。
由于中国市场需求的高速释放,这种模仿、改进竞争对手产品的开发方式,事实上就能够满足市场上顾客的需求。
这种产品开发模式,可以称作“竞争者驱动”,即把关注的焦点集中于市场上领先的竞争者,关注他们掌握了什么技术,推出了什么产品,他们对目标客户的吸引力如何,企业本身在市场上已有产品的基础上进行哪些改进(性能、价格、质量或配送方式),才能在与对手的竞争中赢得顾客的青睐。
浅论基于顾客期望与感知的服务营销战略研究
浅论基于顾客期望与感知的服务营销战略研究一、标题：引言：明确研究对象和意义随着市场的日益饱和和竞争的日益激烈，企业对于服务质量的要求也越来越高。
通过顾客期望和感知的研究，企业可以深入了解顾客的需求和关注点，进而制定出更加精准和有效的服务营销战略。
本论文旨在探讨基于顾客期望与感知的服务营销战略，为企业提供有益的参考和实践意义。
二、标题：顾客期望与感知的概念和作用顾客期望是指顾客对于企业提供的服务的期待和预期，表明了顾客对于服务质量的标准和要求。
顾客感知则是指顾客对于企业提供的服务实际的感受和评价，反映了企业实际服务水平与顾客期望之间的差距。
通过对于顾客期望与感知的综合分析，企业可以了解自身的优劣势和改进方向。
三、标题：服务质量模型的理论基础和应用服务质量模型是基于顾客期望和感知的研究，从顾客的角度出发，对于服务质量的各个维度和构成要素进行分析和评价。
其核心思想是通过准确的量化指标，评估企业的服务水平是否满足顾客的期望和要求。
服务质量模型的应用可以为企业提供标准化的服务质量评估方法和服务营销策略制定的依据和指导。
四、标题：基于顾客期望与感知的服务营销战略实践案例以民航服务为例，结合服务质量模型的理论框架和实践应用，提出了旅客满意度评估指标体系，并通过实地调查和案例分析，分析旅客期望和感知的差异和影响因素。
在此基础上，提出了提高服务质量的战略措施和服务营销方案，如增加机场服务设施，加强员工培训等。
五、标题：对基于顾客期望与感知的服务营销战略的展望随着数字化、智能化和个性化等新技术和新趋势的出现，服务营销也将呈现出多元化和差异化的特点。
未来，在基于顾客期望与感知的服务营销战略实践中，企业需要更加注重顾客个性化需求和体验的提升，同时，更加积极主动地借助新技术和新手段，提高服务质量和营销效果。
案例分析：1.苹果公司：以客户体验为中心的服务营销战略苹果公司一贯以客户体验为重，在为客户提供优质服务方面投入了大量资金和精力。
有效的供应商选择与合作策略
有效的供应商选择与合作策略概述供应商是企业发展中至关重要的一环，选择和建立与供应商的合作关系直接关系到企业的运营效率和成本控制。
本文将从供应商选择与合作的角度，探讨有效的供应商选择与合作策略。
一、明确需求在选择供应商之前，企业需要明确自身的需求。
这包括对产品或服务的具体要求，如质量、价格、交货期等。
同时，还需要了解自身的市场地位和竞争对手的情况，以便确定自己在供应链中的定位和目标。
二、广泛调研与筛选为了寻找到最适合自己需求的供应商，企业需要进行广泛的市场调研和供应商筛选。
这可以通过参加行业展览、参观供应商生产基地、查阅相关报刊杂志等方式来获取信息。
同时，可以通过询价、竞标等方式来筛选出符合要求的供应商。
三、评估供应商能力在确定一批潜在供应商后，企业需要对其进行全面评估。
这包括供应商的实力、规模、质量管理体系、技术能力、设备设施、交货能力等方面的考察。
此外，还需要评估供应商的信誉度和稳定性，以确保长期合作的可行性。
四、建立合作关系选择合适的供应商后，企业需要与其建立合作关系。
这包括签订合作协议、明确价格、交货期、质量标准等具体条款。
同时，双方还应明确沟通方式、信息共享方式以及售后服务等事项，以保证双方的权益。
五、建立互信关系供应商与企业之间的互信关系是有效合作的基础。
企业应与供应商保持良好的沟通，及时反馈产品或服务的问题，并共同寻求解决方案。
此外，应主动了解供应商的需求与问题，并积极提供帮助与支持，建立互利共赢的合作伙伴关系。
六、实施持续监督在与供应商建立合作关系后，企业需要进行持续监督和管理。
这包括定期考核供应商的绩效，评估其在产品质量、交货准时性、售后服务等方面的表现。
同时，企业应不断寻求供应链优化的机会，与供应商共同提高效率和降低成本。
七、灵活应对变化市场竞争环境不断变化，供应商选择与合作策略也需要灵活应对。
企业应密切关注市场动态与供应商的变化，及时调整合作策略。
同时，也要与供应商保持紧密合作，共同应对市场挑战，实现共同发展。
供应商战略合作的目标与战略选择
供应商战略合作的目标与战略选择一、引言在竞争日趋激烈的当今市场环境下，企业为了获得持续的竞争优势，不仅需要提升自身的核心竞争力，还需要与供应商进行战略合作，实现资源共享与优势互补。
本文将探讨供应商战略合作的目标与战略选择。
二、供应商战略合作的目标1.降低成本供应商战略合作的一个主要目标是降低成本。
通过与供应商之间的紧密合作，企业可以实现更高效的生产和流程优化，减少库存，降低物流成本并提高供应链的可视性。
此外，供应商的规模效应和专业化能力也可以帮助企业降低采购成本，获得更有竞争力的价格。
2.提高质量与创新能力供应商战略合作的另一个目标是提高质量和创新能力。
通过与供应商的密切合作，企业可以共同制定质量标准和流程，以确保所提供的产品或服务符合企业的要求。
此外，供应商可能拥有独特的技术和专业知识，可以为企业带来创新解决方案，提升产品或服务的竞争力。
3.降低风险与提高灵活性供应商战略合作还可以帮助企业降低风险并提高灵活性。
通过建立长期合作关系，企业可以减少供应链中的不确定性和风险。
在供应商齐心协力的支持下，企业可以更好地应对市场变化和需求波动，实现供应链的灵活性，提高企业的反应速度。
三、供应商战略选择1.合作伙伴选择在选择供应商合作伙伴时，企业应根据其战略目标和需求，以及供应商的能力和信誉进行综合评估。
首先，企业应确保供应商具备必要的技术和专业知识，能够满足企业的要求。
其次，供应商应具备良好的供应链管理能力，能够保证及时交付和稳定供应。
此外，供应商的企业文化和价值观与企业相符也是选择的重要考虑因素。
2.合作模式选择供应商战略合作的模式多种多样，企业可以根据实际情况选择最适合的合作模式。
常见的供应商合作模式包括战略联盟、长期合作协议和供应商管理等。
战略联盟强调双方的共同目标和资源共享，适合在技术创新和市场拓展等方面的合作。
长期合作协议则侧重于长期稳定的合作关系，适合在成本控制和质量管理等方面的合作。
供应商管理则强调对供应商进行跟踪和评估，并通过合同和监督机制来管理合作关系。
供应链中的供应商评估与选择方法
供应链中的供应商评估与选择方法在现代商业运作中，供应链的稳定与高效是企业成功的关键。
而供应链的核心则是供应商的评估与选择。
一家优秀的供应商不仅能提供高质量的产品和服务，还能够确保供应链的持续性和可靠性。
为了实现供应商的评估与选择，企业需要采用一系列科学有效的方法。
本文将介绍供应链中常用的供应商评估与选择方法，以帮助企业在竞争激烈的市场中找到最合适的供应商。
一、需求分析在进行供应商评估与选择之前，企业首先需要进行需求分析。
需求分析的目的是明确企业对供应商的具体需求和期望。
这包括产品质量要求、交货期限、价格要求、服务水平以及企业的道德、法律和环境规定等。
通过对需求的分析，企业可以明确所需供应商的基本条件，为后续的评估与选择提供方向。
二、供应商筛选供应商筛选是供应商评估与选择的第一步，其目的是从众多候选供应商中筛选出最具潜力和可靠性的供应商。
在进行供应商筛选时，企业可以采用以下方法：1.资质审查：对供应商的注册资格、经营许可证、质量认证等进行审查，了解其是否符合企业的法律和质量要求。
2.供应能力评估：评估供应商的生产能力、技术水平、设备装备等是否满足企业的需求，并了解其过去的供货记录和供货能力。
3.质量管理评估：通过了解供应商的质量管理系统和质量控制措施，评估其产品质量是否可靠，并确保供应商有稳定的质量保证能力。
4.成本与价格评估：评估供应商的价格水平是否符合企业的预算，并考虑到长期合作的利益和竞争力。
通过供应商筛选，企业可以将候选供应商的范围缩小，为后续的评估提供更为有针对性的信息。
三、供应商评估供应商评估是对候选供应商进行深入分析和评估，以确定最佳供应商的过程。
在供应商评估中，企业可以采用以下方法：1.实地考察：企业可以考察供应商的工厂、办公场所和生产线，了解其生产设备和工艺水平，检查供应商的质量管理系统和物流能力。
2.供应商调研：通过与供应商面对面的交流，了解其对产品质量、交货期限、服务支持和问题解决能力的态度和承诺。
有效的供应商选择与评估方法
有效的供应商选择与评估方法在现代商业环境中，供应商选择与评估是企业成功运作的关键因素之一。
选择合适的供应商可以确保企业获得高质量的产品和服务，同时也能够降低成本并提高效率。
然而，面对众多的供应商选择，企业如何进行有效的供应商选择与评估呢？本文将探讨一些有效的方法和策略。
首先，企业应该明确自己的需求和目标。
在选择供应商之前，企业需要明确自己的需求和目标，包括产品质量、交货时间、售后服务等方面的要求。
只有明确了需求和目标，企业才能更好地与供应商进行沟通和协商，从而选择到最适合自己的供应商。
其次，企业可以通过参观供应商的生产基地或工厂来评估其能力和实力。
通过亲自参观供应商的生产基地，企业可以了解供应商的生产设备、生产工艺、质量控制体系等方面的情况。
这样可以更直观地评估供应商的能力和实力，从而做出更准确的选择。
此外，企业还可以通过参考供应商的历史业绩和客户评价来评估其信誉和可靠性。
供应商的历史业绩和客户评价是评估供应商信誉和可靠性的重要指标。
企业可以通过查阅供应商的历史业绩和客户评价，了解供应商过去的表现和口碑，从而更好地评估其信誉和可靠性。
另外，企业还可以通过与供应商进行面对面的谈判和沟通来了解其合作意愿和态度。
面对面的谈判和沟通可以更好地了解供应商的合作意愿和态度。
企业可以通过与供应商的谈判和沟通，了解供应商是否愿意与企业建立长期合作关系，是否愿意为企业提供定制化的产品和服务等。
此外，企业还可以考虑与供应商进行小规模的试用合作。
通过与供应商进行小规模的试用合作，企业可以更好地了解供应商的产品质量、交货时间、售后服务等方面的表现。
如果供应商在试用合作中表现出色，企业可以考虑与其建立长期合作关系。
最后，企业还可以考虑与专业的第三方机构合作进行供应商评估。
专业的第三方机构可以提供独立、客观的供应商评估服务，帮助企业评估供应商的能力、信誉和可靠性。
与第三方机构合作可以提高供应商评估的准确性和可靠性，减少企业的风险。
感知风险及面子视角下消费者对次优食品的购买意愿研究
1、对于消费者而言
2、对于企业而言
结论
本研究从感知风险和面子视角出发，探讨了消费者对次优食品的购买意愿。 通过问卷调查和数据分析，发现这两个因素对消费者购买次优食品的意愿具有显 著影响。同时，还针对不同类型的次优食品进行了深入分析。然而，本研究仍存 在一定的局限性，例如样本主要来自某一地区，且以年轻人为主。
感知风险及面子视角下消费者 对次优食品的购买意愿研究
01 引言
03 研究方法 05 参考内容
目录
02 文献综述 04 结果与讨论
引言
随着经济的发展和消费者水平的提高，食品消费已经成为日常生活中必不可 少的一部分。然而，在食品市场日益复杂的今天，消费者在购买食品时面临着多 种选择，这也导致了许多消费者在购买食品时可能会面临次优食品的抉择。在此 背景下，本研究旨在探讨感知风险及面子视角下消费者对次优食品的购买意愿， 以期为消费者提供更好的购买建议企业提供更有针对性的市场策略。
未来研究可以进一步拓展样本范围，以获得更具代表性的研究结果。此外， 还可以从其他角度出发，进一步探讨消费者对次优食品的购买意愿相关因素。
参考内容
随着经济的发展和人民生活水平的提高，房地产市场逐渐繁荣起来。其中， 二手房市场在房地产市场中占据重要地位，对于消费者而言，购买二手房也存在 一定的风险。本次演示旨在探讨消费者感知风险对二手房购买意愿的影响，以期 为房地产市场健康发展和消费者购房决策提供参考。
二、文献回顾
1、信任：信任在交易关系中起着至关重要的作用。在电子商务环境中，消 费者信任主要源自于对在线商家的信任，包括其网站设计、服务质量、隐私保护 等方面的信任度。信任可以减少消费者的购买疑虑，提高其购买意愿。
2、感知风险：网络购物的感知风险主要包括财务风险、绩效风险、心理风 险等。这些风险的存在使得消费者在决策过程中产生疑虑，从而影响其购买意愿。
第三方物流客户满意度前因研究_基于客户视角_郑兵
Vol .22,No .2管 理 工 程 学 报Journal of Industrial Engineering Engineering Management2008年第2期第三方物流客户满意度前因研究———基于客户视角郑 兵1,2,董大海1,金玉芳1(1.大连理工大学管理学院,辽宁大连116024;2.大连大学经济管理学院,辽宁大连116622)摘要:满意是企业维持老顾客,保持竞争优势的基础。
为了提高客户满意度,企业不仅要从自身出发去理解并实践物流客户满意,更为重要的是要从客户角度探察哪些因素会影响物流客户满意度。
本文在回顾国内外相关研究的基础上,通过对物流客户的深度访谈,探察了第三方物流客户满意的7个前因,首次采用“直接测量感知期望差”的物流服务质量测量方法,在服装行业进行了实证研究,验证了误差处理质量等7个物流客户满意的前因,并发现了它们对物流客户满意度的影响权数。
关键词:物流服务;物流服务质量;物流客户满意度前因中图分类号:N945 文献标识码:A 文章编号:1004-6062(2008)02-0051-07收稿日期:2006-04-21基金项目:国家重点学科“管理科学与工程”交叉基金资助项目(1200-888M 07)作者简介:郑兵(1976—),女,汉族,大连理工大学管理学院博士研究生,大连大学经济管理学院讲师。
研究方向:服务营销,物流管理。
近年来,物流客户满意度问题受到国内外理论界和实践界的普遍关注。
现有关于满意度的研究主要集中在个人和组织之间,而关于同水平的主体之间(如企业和企业,个人和个人)的满意问题,尤其是面向第三方物流企业的满意度研究还很鲜见,且主要以国外的文献及实践为基础,符合国情的理论研究成果甚少,由此造成了这方面实证研究的“真空”。
这对于国内第三方物流企业提高客户满意度的实际操作带来了困难,因此进行中国本土的物流客户满意度前因研究迫在眉睫。
在探察客户满意度前因时,企业不仅要从自身出发去理解并实践客户满意度,更为重要的是要从客户角度探察哪些因素会影响客户满意度。
活动策划中的供应商选择技巧
活动策划中的供应商选择技巧活动策划是一个复杂而关键的过程，而供应商的选择则直接影响活动的成功与否。
在众多的供应商中，如何选择出最适合的合作伙伴，成为了活动策划人员需要面对的重要问题。
本文将为您介绍一些活动策划中的供应商选择技巧，帮助您在策划活动时做出明智的决策。
1. 确定需求和预算在开始寻找供应商之前，首先需要明确活动的需求和预算。
这包括确定活动规模、活动类型、资源需求等。
只有明确了自己的需求和预算，才能更好地与供应商沟通，避免出现需求不匹配或超出预算的情况。
2. 评估供应商的经验和专业能力选择经验丰富且具有专业能力的供应商非常重要。
可以通过查看供应商的案例和客户评价来评估其在相关领域的经验和能力。
同时，可以通过与供应商面谈或策划人员的直接交流，了解供应商是否具备满足活动需求的技术能力和专业素养。
3. 关注供应商的口碑和信誉供应商的口碑和信誉是选择供应商时需要考虑的重要因素。
可以通过搜索供应商的名称，查看其在社交媒体或专业平台上的评价和评分。
此外，可以向其他策划人员或业内人士咨询，了解供应商的声誉和信誉。
4. 比较不同供应商的价格和性价比在选择供应商时，不仅需要考虑价格，还要综合考虑供应商的性价比。
性价比是指供应商提供的产品或服务的质量相对于价格的比较。
可以向多个供应商询价，并综合考虑其价格、产品质量、售后服务等因素，选择性价比最高的供应商。
5. 考察供应商的综合实力和资源供应商的综合实力和资源决定了其能否满足活动的需求。
可以通过观察供应商的设备设施、人员配置以及公司规模等方面来了解其综合实力。
此外，了解供应商的合作伙伴和资源网络，可以判断其是否具备为活动提供全方位支持的能力。
6. 考虑供应商的响应速度和沟通能力在活动策划过程中，供应商的响应速度和沟通能力至关重要。
及时的沟通和反馈对于解决问题、调整方案以及确保活动顺利进行非常重要。
可以通过与供应商进行初步的沟通和协调，评估其响应速度和沟通能力。
智能制造实施供应商的选择策略
供应商的选择供应商的选择是决定项目成功的关键因素之一，在系统供应商选择时需多途径选择潜在供应商、对供应商具有的特质进行分析、采用规范的供应商选择体系，确保系统实施成功。
6.3.1供应商选择的途径1.1.现有的供应商在企业中，一般都会有一些已经实施或正在实施软硬件的系统，这些系统的供应商作为选型的主要途径之一，通过对他们的产品、服务、技术、价格等了解，进行甄选和分析是否符合新系统的要求。
1.2.通过了解同行或类似行业系统供应商可以参照行业中，特别是行业龙头企业、同类型企业、类似企业的软硬件系统的应用，了解供应商信息，作为公司系统选型的重要对象之一。
1.3.专业刊物通过行业杂志、所需系统行业刊物，如工业4.0、两化融合、智能制造等相关刊物，获得供应商的相关资料。
1.4.网站可以通过专业网站、搜索网站、供应商网站获取供应商的基本信息。
1.5.行业协会通过拟选型的系统行业协会，了解行业内系统的解决方案供应商。
1.6.参加展会参加相关行业的产品展览会，通过资料索取、面谈收集供应商资料。
1.7.公开招标通过公开招标的形式，让符合条件的系统供应商参加投标，通过对投标潜在供应商的审核，选择投标企业，最终确定供应商。
6.3.2拟选用智能制造供应商需具备的基本特质2.1.可以和企业建立战略合作模式可以建立战略合作模式，以长期共赢在考虑共同利益的基础上进行深度合作，合作双方具有相似的价值认同感，务实、正统、以事为先的工作态度，双方文化的契合度，才能使合作愉快和富有成效，通过合作纽带，带动双方业务的发展，建立具有互信共赢机制和良好的沟通渠道。
2.2.对拟选用系统有整体规划的能力对系统需有整体规划的能力，所规划系统产品架构、实现方式等具有市场先进性、拥有完善的自评估与用户评估标准体系；既有宏观规划能力，又有微观规划能力，以保障系统的整体性和高可用性。
2.3.真正成为管理的推动者拟选用供应商不仅是软硬件系统的实现者，更是管理的推动者，这个理念在供应商选择是非常重要，供应商能在系统的前期调研、系统实施、系统上线交付、系统应用评估等环节，可以针对用户推动管理改善；在各个环节的人员配备及能力水平、实施管制方法论等，可以验证其能力，使供应商所提供系统真正成为管理的推动者。
供应商的选择与评价研究的开题报告
供应商的选择与评价研究的开题报告一、研究背景和研究目的随着市场经济的不断发展，企业产品的质量和成本已经不再是竞争的唯一关键因素，供应商也成为影响企业竞争力的重要因素之一。
因此，企业在选择和管理供应商方面的能力已经成为其成功竞争的关键。
本研究旨在探讨如何选择和评价供应商，提出一种系统的供应商评价模型，为企业提高供应商选择和管理能力提供参考。
二、研究内容和思路本研究将围绕以下几个方面进行探讨：1.供应商选择的重要性和影响因素分析通过分析供应商选择对企业运营影响的重要性、影响因素以及竞争对手的做法等，总结出选择供应商的关键因素。
2.供应商评价体系的构建通过对国内外供应商评价体系的比较和分析，提出一个更加适合企业实际需求的供应商评价体系，并探讨体系的建立和应用过程中可能遇到的问题。
3.供应商管理的实践案例研究以实际案例为基础，剖析一些企业在供应商管理方面的成功经验，总结其中可供吸取的经验和教训。
4.供应商评价模型的建立基于前述研究成果，建立一种更加科学、合理、实用的供应商评价模型。
该模型可以通过数据分析和定量评价的方式，为企业选择供应商提供科学、客观的依据。
三、预期研究成果本研究的主要预期成果包括：1.提出供应商选择和评价的关键因素，并建立相应的评价指标体系；2.总结一些企业在选择和管理供应商方面的优秀实践经验；3.建立一种科学、客观、实用的供应商评价模型，为企业的供应商选择和管理提供重要支持。
四、研究方法本研究将采用文献研究、实证分析、案例研究、专家访谈等方法进行探讨。
具体的研究步骤包括：1.收集和归纳供应商选择、评价和管理的相关文献和数据，形成文献调研报告；2.通过专家访谈等方式，获取关于供应商选择和评价的意见和建议；3.基于实证分析的思路，针对选中的样本数据，开展数据抽样、统计分析和模型构建等工作；4.选取具有典型代表性的供应商评价案例，对其进行深入分析和评价，并总结可供借鉴的经验；5.根据前述研究步骤，建立供应商评价模型，并进行模型验证和应用分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基于顾客感知和前景理论的供应商选择策略研究作者：王润周王颖来源：《价值工程》2019年第28期摘要：针对未知风险下，在企业更换供应商时，难以从多个合作者中选择最契合供应商的问题，提出了一种基于改进FMEA和前景理论的决策分析方法。
通过把顾客感知加入到供应商各要素FMEA的分析中，得到各供应商的基础权重;为减少干扰事件影响，再基于前景理论思想，比较各个供应商的绩效得到前景参考点，在此基础上利用前景价值函数与权重函数计算各供应商的综合前景值，通过前景值的大小精确选择最优供应商。
Abstract： It is difficult to select the most suitable supplier from multiple suppliers when the company changes partners under unknown risk. To solve this difficult problem， the approach based on improved FMEA and prospect theory is proposed. By adding customer perception to the FMEA analysis of each factor of the supplier， the basic weights of each supplier are obtained; in order to reduce the impact of interference events， and based on the prospective theory， the performance of each supplier is compared to obtain the prospect reference point. The foreground value function and the weight function are used to calculate the comprehensive prospect value of each supplier， and the optimal supplier is selected by the size of the prospect value.关键词：失效模式与效应分析;顾客感知;前景理论;供应商选择Key words： failure mode and effect analysis;customer perception;prospect theory;supplier selection中图分类号：C93;F274; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; 文献标识码：A; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; 文章编号：1006-4311（2019）28-0180-040; 引言供应商是供应链运作的开端，对其合理的评价和选择是供应链运转的基础[1]。
供应商选择主要是企业对供应商的系统、装备、制程能力、和制程经验加以分析，进行资质审核。
但供应链中存在很多变化，传统的方法没有统一的选择标准对供应商实际的不良情况采取对策，也未考虑到顾客的感知与回馈。
同时伴随着当代全球经济与技术的不断发展，越来越多的企业也将自己产品的零部件或子系统外包出去，灵活多变的供应商选择虽然提高了运行效率，降低成本，但也增加了未知风险。
因此，对于供应商合理的选择尤为重要。
关于供应商选择方法的问题，主要集中在以下研究：20世纪70年代初，层次分析法（AHP）被广泛应用于供应商决策中[2];Timmerman通过计算成本比率确定最终供应商[3];Luitzen de Boer等对许多供应商的选择方法进行了定性与定量总结[4];Wang提出将DEA与纳什讨价还价博弈结合来解决供应商的竞争问题[5]。
GuoDong Li[6]与Zhiying Liao[7]将灰色理论和遗传算法引入到供应商选择中来。
边利等在基于供应商信息熵的情境下，用模糊多目标最优决策法选择[8];吴隽等解释了集成模糊理论和QFD方法应用于选取最优物流供应商[9];王翔通过构建大型制造企业供应商评价指标体系，利用前景理论得出供应商的前景因素对于评价结果具有较大的影响[10];谭春平等通过计算，模拟了一个有效的面向供应链的供应商评价选择量化模型[11]。
这些方法的应用，为选择契合的供应商方案提供了多种思路。
但其中大多集中在评价供应商的决策指标及选择方法，侧重于企业单方面的评估与选择，没有考虑到顾客的感知。
再者，供应链是一个不断变化的过程，其中存在着不同的风险模式，这也意味著面对不同的供应商与环境，需进行不同的管理和选择。
本文把顾客感知加入到FMEA分析中，以此作为基础权重，同时面对外界干扰与风险，再通过前景理论，计算各供应商相互的前景值，在面临多供应商时，择取最优供应商。
1; 问题描述在企业更换供应商时，往往对新获得的供应商效益与与现有供应商的效益进行对比，择优需求供应商。
但供应商的效益，不仅仅局限于经济要素单方面分析，还包括其产品质量、服务质量、网络评价要素的综合分析。
因此本文在前景理论基础下，从产品质量、服务质量、经济要素、网络评价四方面对各供应商睡醒进行分析，提出以下假设。
设S={s1，s2，..，sn}为新获得的供应商方案，A={a1，a2，...an}为现有合作的供应商方案;Q={q1，q2...，qn}为各供应商属性集，其中收益型属性为+Q，损失型为-Q;W={w1，w2，...，wn}为属性对应的权重，且Wj≥0，∑Wj=1，决策权重一般由专家或特定指标给出，其大多未考虑到顾客感知，为了更全面选择供应商，在此加入了改进的FMEA方法分析供应商属性，得出企业与顾客都认可的基础权重w;决策矩阵为C=（cij）m×n和D=（dij）p×n，矩阵C为新获得的供应商Si相对应的属性值qj，同理解释决策矩阵D。
本研究主要依照决策矩阵C和D及基础权重w，计算前景权重πw，进而计算相关前景值V，从多个供应商中选择最契合的供应商。
2; 基于改进FMEA和前景理论的供应商选择方法2.1 改进的FMEA对于供应商失效模式的分析传统RPN存在不足，Chang等研究表明，如RPN的数值重复频繁，利用率不高;对严重度、频度和探测度的权重考虑不全面[12]。
在通过考虑顾客感知的情况下，韩亚娟[13]等提出了一种新型风险优先数计算方式，他们在考虑S（严重度）、O（频度）、D（探测度）权重的同时，加入了顾客感知，并应用在了网购服务之中，如公式（1）其中S'、O'、D'为顾客恰能够接受的服务临界值，W为权重。
当其都处于临界值时，ERPN'=3。
若ERPN'≤3，顾客能接受供应商的服务。
若ERPN'>3，则客户不能容忍。
ERPN’的数值越大，风险影响越高。
2.2 前景理论对供应商的选择应用前景理论主要从收益和损失两方面的立场剖析问题，它认为决策者面临收益时，往往趋向于风险规避;面临损失时，往往趋向于风险偏好，更加真实地讨论不确定条件下人的决策偏好。
TVERSKY等基于此给出了如下价值函数：根据新旧供应商的的前景值，选择最合适的供应商，设P=（maxVs，maxVa）若P=Vs，则新供应商S为最优方案;若P=Va，说明旧供应商方案A的绩效高于新供应商方案S，可继续与现有供应商合作。
3; 案例由于合同到期，S公司想寻求新的电缆供应商，研发小组提出了新的3种供应商选择方案S1、S2、S3，之前合作的供应商分别为A1、A2。
通过相关调查与研发小组研究，最后确定了4类评价一级属性，即产品质量、服务质量、经济要素、其他要素，并将这些一级属性划分为12个二级属性，即合格率q1、过程能力指数q2、耐用度（年/台）q3、准时交货率q4、突发事件应急率q5、顾客满意度q6、后期维修费用（千元/台）q7、物流成本（万元/批）q8、生产成本（元/卷）q9、设备（百万元）q10、信誉好评度q11、知名度q12。
其中q12依照有无在大型网站投放广告为指标，1表示有，0表示无。
效益型属性：q1、q3、q4、q5、q6、q11;成本型属性：q2、q7、q8、q9、q10、q12。
3.1 利用改进的FMEA确定供应商的决策权重为了获得顾客对供应商服务的评价等级，本次研究进行了实地调查。
调研对象范围为S公司附近的客户、工人、企业管理者，通过采用FMEA评分表，对203个调查者进行理想服务与合适服务的等级划分，如表1。
⑤最后，由式（6）得到各供应商的前景值：VS1=-0.149，VS2=-0.19，VS3=-2.405，VA1=-2.216，VA2=0.034。
可得旧供应商A2对应的前景值最大，所以A2为最契合的供应商，可保证综合收益最大。
最终，选择A2供应商为企业合作伙伴。
4; 结语在面对多个供应商选择问题时，结合改进的FMEA与前景理论，以现有供应商的信息选择前景参考点，通过比较多个供应商之间的前景值选择最优方案。
该方法的主要优点是：首先把顾客及企业对于供应商服务的感知程度加入到前景基础权重的计算中，也从产品质量、服务质量、经济要素、网络评价四方分析各供应商，使评价更全面;其次通过不同供应商之间相比的绩效，以前景理论为基础，减少外界对于供应商选择的干扰，更精确地寻找合作商。
同时存在以下不足，比如顾客感知到的供应商服务程度很难度量，需要进一步精确;供应链是一个不断变化的系统，供应商的相关属性为不确定的情形等，这些将是下一步研究的重点。
参考文献：[1]何炬.供应链管理中的供应商选择机制[J].科学学与科学技术管理，2001，22（9）：62-65.[2]陈启杰，齐菲.供应商选择研究述评[J].外国经济与管理， 2009，31（5）：30-37.[3]Timmerman， Ed. An Approach to Vendor Performance Evaluation[J]. Journal of Purchasing and Materials Management， 1986， 22（4）：2-8.[4]De Boer L ， Labro E ， Morlacchi P . A review of methods supporting supplier selection[J]. European Journal of Purchasing & Supply Management， 2001， 7（2）：75-89.[5]Wang M Q，Li Y J.Supplier Evaluation Based on Nash Bargaining Game Model[J].Expert Systems with Applications，2014，41（1）：4181-4185.[6]Guo -Dong Li， Daisuke Yamaguchi， Masatake Nagai.A Grey -Based Decision-Making Approach to the Supplier Selection Problem[J] .Mathematical and Computer Modelling， 2007， 46（3-4）：573 -581.[7]Zhiying Liao， Jens Rittscher .A Multi -Objective Supplier Selection Model Under St ochastic Demand Conditions[J]. Int ernational Journal of Production Economics， 2007， 105（1）：150-159.[8]边利，李自如，邓建.供应商选择的模糊多目标最优决策与实证研究[J].科技管理研究，2006，26（3）：224-226 .[9]吴隽，王兰义，李一军.基于模糊质量功能展开的物流服务供应商选择研究[J].中国软科学，2010（3）.[10]王翔.基于熵和前景理论的大型制造企业供应商评价研究[J].软科学，2015（7）：131-135.[11]谭春平，王烨.面向供应链的供应商选择模型构建[J].统计与决策，2018，34（11）.[12]Chang K H， Chang Y C， Lai P T. Applying the concept of exponential approach to enhance the assessment capability of FMEA[J]. Journal of Intelligent Manufacturing，2014，25（6）：1413-1427.[13]韩亚娟，尹纯，彭运芳，等.基于FMEA的网购服务失误预防模型[J].工业工程与管理，2017，22（5）：114-119.[14]Kahneman D， Tversky A. Prospect theory： An analysis of decision under risk. Econometrica，1979， 47：263-291.[15]Bordley R F ， Kirkwood C W . Multiattribute Preference Analysis with Performance Targets[J]. Operations Research， 2004， 52（6）：823-835.[16]姜艷萍，程树磊.基于前景理论的新产品开发方案选择方法[J].管理学报，2012，9（5）：767.[17]王坚强，孙腾，陈晓红.基于前景理论的信息不完全的模糊多准则决策方法[J].控制与决策，2009，24（8）：1198-1202.DOI：10.3321/j.issn：1001-0920.2009.08.015.。