绩效合约
个人绩效合约模板
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合计： 签署绩效合约
被考核人确认以下内容： 1. 考核人已与本人就年度绩效计划进行了充分沟通，并达成一致。 2. 本人理解所承担战略分解目标、岗位工作目标及其衡量标准。 3. 本人理解年度绩效结果的应用范围及应用准则。 4. 本人将全力以赴完成年度绩效计划中的各项目标。 被考核人签字: 考核人 日期 审定人
个人绩效合约（PPC）
单项目标评估标准
远超出预定目标（参考标准：超过预定目标的30%及以上） 超出预定目标（参考标准：超过预定目标的15%及以上） 达到预定目标（参考标准：达到预定目标的100%及以上） 基本达到预定目标（参考标准：完成预定目标的85%及以上） 未达到预定目标（参考标准：低于预定目标的85%）
评分
5 4 3 2 1
备注: 1.各公司可根据实际情况，对上表中的参考标准比例进行调整。 2.在制定绩效计划时，考核人与被考核人应沟通确定远超出、超出、达到、基本达到、未达到预定目标的具体衡量标准。
绩效计划 目标 (SMART) 绩效指标 衡量标准
(时间/质量/金额/数量/百分比)
权重
(5%~40%)
100%
日期: 日期
实际完成 情况
评分
4分：满意度≥98% 3分：满意度≥95% 2分：满意度≥90% 4分：满意度≥98% 3分：满意度≥90% 2分：满意度≥88% 4分：实时更新率85％及以上 3分：实时更新率75％及以上 2分：实时更新率65％及以上 4分：及时完成率100％ 3分：及时完成率98％及以上 2分：及时完成率95%及以上 4分：完成率98％ 3分：完成率95％及以上 2分：完成率90%及以上 4分：及时完成率98％ 3分：及时完成率95％及以上 2分：及时完成率90%及以上 4分：及时完成率100％ 3分：及时完成率98％及以上 2分：及时完成率95%及以上
某公司绩效合约样表
上月流失了4个客户，损失总数为18.5万美元的订单
15%
卖主不可靠
采购部未验收
寻找新卖主
指派检验员到采购部
完成天数
保住的客户数
拒收货物的百分比
货物延期造成的损失金额
陈—在4月20日前找到新卖主
赵—在4月30日前挑选、培训新的检验员
保安ห้องสมุดไป่ตู้
消除雇员偷窃行为
上季度库存货物损失达5.5万美元
10%
绝大多数材料存放在无人看管的地方
在3个月内将库存货物损失减少50%
盗窃事件数目
丢失材料价值总数
康—在4月1日前提出行动计划
常—在4月15日前为重要材料提供安全的储存地
生产安全
第一季度因事故造成的时间损失上升30%
过去的两年里保险费用上升了60%
10%
发现了新的保险承保单位
主管不重视
本季度将事故频率减少12%
本季度将事故严重程度减少12%
周—在5月10日前实施招标计划
生产时间安排
把待货定单的延期减少到3个工作日
会失去主要客户
40%
新机器开支
雇员的抵制
9月1日前安装一线、二线自动化零件生产线
错过最后期限的产品
保住的顾客百分比
是否赶上了启动日期
谢—在5月1日前准备好报告
张—在5月12日前核准计划
刘—在6月30日前完成自动化项目
供应
储备断供
某公司绩效合约样表
主要绩效 范围
需求
重要性
权重
潜在障碍
绩效目标
指标（质量/数量/时间/成本）
行动计划（人员、任务、时间）
成本控制
需在第二季度期间减少15%的部门开支
绩效合约
目标设定的要求
1.该目标是员工主动意愿要达成的 2.目标应是经过努力能够达成的 3.目标的设定应与工作执行人员有关 4.目标要设法具体化、数量化 5.以程序方式加上定性目标 6.把目标种类浓缩在五项以内 7.所定目标要与上级的目标有关
目标设定的要求
8.所订目标要与各部门的目标相互配合 9.有符合企业整体的目标体系 10.长期目标与短期目标要平衡 11.部门与部门之间的目标平衡 12.适当的目标项目与目标水准 13.依重要顺序将目标加以排列
四种绩效评估问题
情形一： 情形一：
员工赞成绩效评估，并愿意改善自己。 虽然暴露出某些真实的分歧意见，但员工 没有未自己辩护，而是竭力去澄清问题。
情形一对策
对于员工的积极参与表示感谢。如果 你遵循绩效考评过程去做，员工就会显示 出你所期待的反应。大多数员工为了改善 自身，就想得到有关他们自身实力、缺陷 以及如何有效投资时间的建议。在员工值 得称赞的时候，别忘了真诚的赞扬所起的 作用。
步骤5 步骤
贯彻实施绩效合约
步骤6. 步骤 绩效合约的修订与实施
1.进行仔细的工作分析，以确定哪些是必须满足的、最重要 的需要。 2.为上述分析中已确定的哪些必须优先处理的重点确立目标。 3.制订相应的行动计划，准确标明在什么时间内，必须由谁 执行何项任务。 4.制作相应的时间何成本计划表来准确地衡量在一个确定的 时间段内取得的成就及产生的经济效应。 5.强调自我发展是个人绩效合约不可缺少的组成部分。 6.进行定期的检查，以确保达到预期的进展。
情形三
员工不同意你的评语，并提出反驳你结论 的确定依据。
对策
仔细倾听员工心声，然后指明你愿 意重新查核你的资料。如果形势发展 到员工资料比你的更真实有效，你就 要相应调整立场。但如果你坚信员工 的信息是站不住脚或不相关的话，就 要坚定自己的立场和阐明你的观点。
岗位绩效合约-岗位月度
岗位绩效合约-岗位月度引言概述岗位绩效合约是一种管理工具，用于明确员工在岗位上的工作目标和绩效标准，以便评估员工的工作表现并激励员工提高绩效。
岗位月度是评估员工绩效的一个重要周期，通过对员工在一个月内的工作表现进行评估，可以及时发现问题并采取相应的措施。
本文将详细介绍岗位绩效合约中的岗位月度评估内容。
一、设定明确的工作目标和绩效标准1.1 确定具体的工作目标在岗位绩效合约中，首先要设定明确的工作目标，包括工作任务、工作量和工作质量等方面。
这些目标应该与岗位的职责和要求相符，具体可衡量和评估。
1.2 制定绩效标准除了设定工作目标外，还需要明确绩效标准，即达到何种标准可以认为是满足了工作目标。
绩效标准应该具体、可量化、可衡量，并且能够与员工的实际表现相匹配。
二、监督和跟踪员工的工作表现2.1 定期沟通和反馈在岗位月度评估中，主管应该与员工定期进行沟通，了解员工的工作进展情况，并及时给予反馈。
这有助于员工了解自己的工作表现，及时调整工作方向。
2.2 跟踪绩效数据除了定期沟通外，还需要通过跟踪绩效数据来评估员工的工作表现。
可以通过数据分析、报表等方式来监督员工的绩效，及时发现问题并采取措施加以改进。
三、及时发现和解决问题3.1 及时识别绩效问题在岗位月度评估中，需要及时发现员工的绩效问题，包括工作不达标、工作进展缓慢等情况。
只有及时识别问题，才能及时解决。
3.2 制定改进计划一旦发现问题，需要与员工一起制定改进计划，明确问题的原因和解决方案。
同时，需要设定具体的改进目标和时间节点，监督员工的改进情况。
3.3 提供支持和帮助在员工改进的过程中，主管需要给予员工支持和帮助，包括提供必要的资源、培训和指导。
只有在员工得到支持的情况下，才能更好地改进绩效。
四、激励和奖励员工4.1 确定奖励机制在岗位绩效合约中，应该设定明确的奖励机制，激励员工提高绩效。
奖励可以包括物质奖励、晋升机会、荣誉奖励等，根据员工的表现情况进行奖励。
绩效合约书模板docx(一)2024
绩效合约书模板docx（一）绩效合约书模板合约编号：__________本合约由甲方（公司名称）与乙方（个人/公司名称）签订，双方在平等、自愿的基础上达成以下协议：一、目的和背景1.1 目的本合约的目的是为了明确甲方与乙方之间的责任与义务，规范双方在工作中的行为和互动，并以此作为绩效评估和考核的依据。
1.2 背景乙方同意作为甲方的合作伙伴，按照约定的职责和任务开展工作。
甲方为乙方提供具体工作要求和条件，并根据工作结果对乙方进行绩效评估和奖励。
二、约定事项2.1 工作职责甲、乙双方确认乙方的具体工作职责如下：2.2 工作要求甲方明确说明乙方在完成工作任务过程中需要遵守的要求，包括但不限于工作时间、工作方式、保密义务等。
2.3 任务分解甲方将具体工作任务进行逐项分解，并与乙方进行沟通和确认，确保乙方对任务有清晰的了解和认识。
2.4 工作资源甲方将为乙方提供必要的工作资源，包括但不限于办公场所、设备设施、技术支持等。
乙方应合理使用资源，保障工作的顺利进行。
2.5 绩效评估甲方将根据乙方的工作表现和达成的工作目标，对其进行绩效评估。
评估内容包括但不限于工作质量、工作效率、创新能力等方面。
三、绩效奖励3.1 奖励方式甲方将根据乙方的绩效评估结果，给予相应的奖励。
奖励方式可以是经济奖励、岗位晋升、学习机会等形式，具体内容双方可协商确定。
3.2 奖励标准甲方将制定奖励标准，根据工作成绩和绩效评估结果确定具体的奖励金额或晋升等级，并及时告知乙方。
四、合作期限和解除合约4.1 合作期限本合约的合作期限为_______（起始时间）至_______（终止时间），期满合同自动终止。
4.2 解除合约在合作期限内，若出现以下情况之一，任何一方可提前解除合约：（1）经双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，无法继续履行合同义务。
五、保密条款5.1 保密义务乙方在合作期间和解除合约后仍有保密义务，不得泄露甲方的商业秘密和机密信息。
绩效合约书三篇
绩效合约书销售部经理：出于以下考虑：一、确保完成集团下达给公司的各项考评目标；二、推进经营管理工作的效率并谋求公司的可持续性健康发展；三、贯彻绩效考评的四项基本原则——系统性、公平性、适应性和导向性原则；四、维护甲乙双方权利和义务。
考评责任人代表公司总经理（甲方）与被考评对象代表销售部经理（乙方）就以下条款达成共识：1.本年度绩效考评的应用时段为：自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2.本年度绩效考评的绩效目标调整方式：由公司绩效管理部每月公布一次确认的绩效目标。
3.绩效考评日常工作的执行部门：公司人力资源部责任人xxx4.本年度绩效考评在销售部实际应用的绩效目标计划见下表：注：本绩效计划若在实施过程中发生变更，应填写绩效计划变更表。
最终的绩效考评以表更后的绩效计划为准。
机器及服务合约计算机行业合约号码：_________代表人签章：____________姓名/职称：_____________日期：__________________地址：__________________客户：__________________代表人签章：____________姓名/职称：_____________客户号码：______________日期：__________________客户地址：______________感谢贵客户惠顾。
本公司力求为贵客户提供优质的产品和服务。
如贵客户在任何时候有任何问题或疑难，或贵客户有未尽满意之处，请告知本公司。
本公司的宗旨是_________。
本_________公司客户合约（以下称为合约）含有贵客户向本公司购买机器、取得程序授权及取得服务等交易之相关条款。
本合约、其相关附件及交易文件为每次该等交易之完整合约，且取代双方先前所为之一切口头或书面协议。
双方于下方签署后，即表示双方同意本合约之条款。
合约完成签署后，双方同意（1）由可靠方式（如影印或传真）所制作之本合约、附件或交易文件的任何复本皆可视为正本。
绩效合约的含义及其优点
除了目标之外，绩效合约还应包括对员工工作量和工作质量的具体要 求，以确保员工的工作符合组织的期望和标准。
时间表和里程碑
为了确保员工按时完成工作，绩效合约中还应包括时间表和里程碑， 以便员工和组织能够跟踪进度并及时进行调整。
奖励和惩罚机制
为了激励员工更好地完成工作，绩效合约中还应包括奖励和惩罚机制 ，这些机制应与员工的绩效表现直接相关。
绩效合约与工作合同的差异
工作合同是雇主与员工之间签订的协议，规定了员工的权益和义务，而绩效合约则 更侧重于员工的绩效目标和期望。
工作合同是长期的协议，通常规定了员工的薪酬、工作时间、福利等条款，而绩效 合约则是短期的协议，主要关注员工在一定期限内的绩效表现。
工作合同通常是固定的，而绩效合约可以根据员工的绩效表现进行调整。
绩效合约让员工感到自己是组织中重要的一员，对组织的 成功负有责任。
在达成绩效目标的过程中，员工会更加认同组织的价值观 和文化，增强对组织的归属感和忠诚度。
04
绩效合约的实施
制定合理的绩效指标
具体明确
绩效指标应具体明确，能够清晰地反映员工的职 责和工作目标。
挑战性适中
指标的设定应具有一定的挑战性，但也要考虑到 员工的实际能力，避免过高或过低。
03
绩效合约的优点
提高员工工作积极性
绩效合约通过设定明确的目标和奖励 机制，激励员工更加积极地投入到工 作中，发挥自己的潜力，追求更高的 工作绩效。
绩效合约通常与薪酬、晋升、培训等 奖励挂钩，使得员工有更强的动力去 完成任务，提高工作质量和效率。
明确工作目标和期望
绩效合约明确了组织对员工的工作要 求和期望，为员工提供了清晰的工作 方向和目标。
绩效考核合同
绩效考核合同合同范本。
合同编号，【编号】。
甲方，【公司/个人名称】。
地址，【地址】。
联系方式，【联系方式】。
乙方，【公司/个人名称】。
地址，【地址】。
联系方式，【联系方式】。
鉴于甲方拟对乙方进行绩效考核，双方经友好协商，达成如下协议：第一条绩效考核内容。
1.1 甲方将对乙方的工作绩效进行全面评估，包括但不限于工作业绩、工作态度、责任心、团队合作能力等方面。
1.2 乙方应配合甲方对其工作绩效的考核，提供相关工作成果和资料。
第二条考核标准。
2.1 甲方将根据公司制定的绩效考核标准对乙方的工作进行评定，并给予相应的评价和奖惩。
2.2 乙方有权了解甲方对其绩效考核的标准和流程，并有权提出异议和申诉。
第三条考核结果。
3.1 经过绩效考核，甲方将根据乙方的工作表现给予相应的奖励或处罚，具体奖惩措施由甲方自行决定。
3.2 乙方对甲方对其绩效考核结果有异议的，可以向甲方提出书面申诉，甲方将进行重新评估。
第四条保密条款。
4.1 甲乙双方应对在绩效考核过程中获取的对方信息和资料保密，不得向第三方透露。
4.2 绩效考核结果属于公司内部信息，不得对外公开或泄露。
第五条其他约定。
5.1 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字盖章之日起生效。
5.2 本合同如有任何争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
甲方（盖章），______________ 乙方（盖章），______________。
签署日期，年月日。
以上所述为绩效考核合同范本，如有需要，可根据实际情况进行相应的修改和补充。
绩效合约签约仪式流程
绩效合约签约仪式流程
1. 仪式开场:
- 主持人致欢迎辞,简要介绍绩效合约的重要意义和目的。
- 邀请重要嘉宾和与会人员就座。
2. 领导致辞:
- 公司高层领导或部门负责人发表重要讲话,阐述绩效合约制度的背景和实施意义。
- 强调绩效合约在提高工作绩效、激励员工和促进公司发展中的作用。
3. 绩效合约解读:
- 人力资源部门负责人或专家详细解读绩效合约的内容和要求。
- 说明合约的主要条款、绩效指标、考核周期以及奖惩机制等。
- 回答与会人员的疑问,确保大家充分理解合约内容。
4. 签约仪式:
- 公司高层领导与各部门负责人或员工代表上台,共同签署绩效合约。
- 签约双方可互致词语,表达对合作的期望和决心。
- 签约时可播放庄重的音乐,增加仪式感。
5. 签约见证:
- 邀请相关部门领导或员工代表作为见证人,共同见证签约过程。
- 见证人可简短发言,对绩效合约制度表达支持和期望。
6. 合影留念:
- 签约双方及见证人合影留念,纪念这一重要时刻。
- 照片可用于后续宣传和展示。
7. 仪式总结:
- 主持人总结签约仪式的重要意义,号召全体员工共同努力,实现绩效目标。
- 宣布仪式圆满结束。
绩效合约签约仪式不仅体现了公司对绩效管理的重视,也增强了员工的责任感和荣誉感,为实现绩效目标奠定了良好基础。
个人绩效合约
个人绩效合约（PPC）
在下一年中，我理解我们组织的目标是
我们部门的目标是
我们工作单元的目标是
我的内部核心顾客是
他们的需求和期望是
为了让我的努力促成以上目标的达成，我知道我要做如下的一些事情：
我的个人绩效目标是
我改进工作方法的目标是
我改进具体的人际行为的目标是
我需要改进与哪些人的人际行为
我相信这些目标是可接受的，也是能达成的。
我也知道多个评价者（上级、同事、内部和外部顾客）会对我进行评估。
我的绩效加薪将会基于我的绩效是否优秀、全部完成或令人满意。
我知道可能会采用如下的一些薪酬方式：
（1）我圆满完成个人绩效后获得奖金；
（2）技能的提高和充分利用；
（3）我的工作单元或团队绩效的完成情况（利益分享）；
（4）组织的绩效（利润分享）。
你的签名：主管的签名：
日期：日期：。
个人绩效合约法课件
非物质激励
除了物质奖励外，非物质激励如 晋升机会、培训和发展等也是有
效的激励手段。
惩罚机制
明确惩罚措施，对未达到绩效标 准的员工进行适当的处理，以保
持绩效管理的严肃性。
培训与发展
培训需求分析
定期进行培训需求分析，了解员工在技能和知识 方面的不足，并制定相应的培训计划。
培训与发展计划
根据培训需求分析结果，为员工制定个人化的培 训与发展计划。
案例三：某高校教师的绩效考核与评价机制
总结词
通过建立科学的绩效考核与评价机制，高校教师的教 学和科研水平得到有效提升。
详细描述
某高校为了提高教师的教学和科研水平，建立了科学的 绩效考核与评价机制。首先，根据教师的岗位职责和学 科特点，制定了具体的绩效考核指标，包括教学质量、 科研成果、学术声誉等。其次，通过同行评价、学生评 教等多种方式，对教师的教学和科研工作进行全面评估 。最后，根据绩效考核结果，对教师进行奖励或提供专 业发展机会。实施后，教师的教学效果和科研水平得到 有效提升，学校的整体竞争力也得到了提高。
02 目标可衡量
确保目标和标准都是可以量化的，以便于评估和 衡量员工的绩效。
03 目标合理
确保目标和标准既不过高也不过低，要符合员工 的实际能力和工作需求。
制定个人绩效合约
01 明确绩效指标
根据绩效目标和标准，制定具体的绩效指标，以 便于评估员工的实际表现。
02 制定行动计划
根据绩效指标，制定具体的行动计划，包括时间 表、任务分配等，以确保员工能够达成目标。
适用于各种类型的组织，特别是那些注重个人绩 效和成果的组织，如销售、生产、研发等部门。
不适用情况
对于一些需要团队协作和集体努力的职位，个人 绩效合约法可能不太适用，因为个人的绩效可能 受到团队整体表现的影响。
绩效合约书模板docx(2篇)
绩效合约书模板docx绩效合约书模板甲方（雇主）：__________乙方（员工）：__________签订日期：__________鉴于甲方愿意雇佣乙方，并乙方愿意受雇于甲方，双方经友好协商，特订立本绩效合约书，以便共同遵守。
第一条合约期限本合约自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
第二条职位和职责乙方在甲方担任__________职位，其主要职责1. __________2. __________3. __________第三条工作时间和地点乙方的工作时间为__________，工作地点为__________。
第四条薪酬和福利1. 甲方支付乙方基本工资为__________元/月。
2. 乙方享受__________福利待遇，包括但不限于__________。
3. 甲方根据乙方的绩效表现，给予乙方__________奖金。
第五条绩效考核1. 甲方将根据乙方的工作表现进行定期绩效考核。
2. 绩效考核结果将作为乙方晋升、薪酬调整和奖金发放的依据。
3. 绩效考核标准和流程（1）__________（2）__________（3）__________第六条保密协议乙方在合同期内及合同终止后__________年内，不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密和客户信息。
第七条解除合约1. 在合约期限内，任何一方提前解除合约，需提前__________天书面通知对方。
2. 若乙方违反本合约规定，甲方有权立即解除合约，并要求乙方承担相应的违约责任。
第八条争议解决本合约在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向__________人民法院提起诉讼。
第九条其他1. 本合约一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合约自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：__________ 乙方（签字）：__________代表（签字）：__________ 签字日期：__________请注意，以上模板仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。
绩效合约的含义及其优点
理想目标的设定步骤
1.整理出工作项目 2.挑出重点目标项目 3.将重点目标予以具体化 4.将重点目标予以数量化 5.标出一招时间应达成的状况
创造工作承诺
.（.....）
1.承诺是促使达成高质量绩效合约的要素
一份完善的绩效合约，其立竿见影的好处就是来自员 工对改进生产率的承诺。
绩效合约会成为克服这些障碍的杀手锏。一份考虑周 详的绩效合约应该设计员工本身利益，帮助他们认 识到他们所作的重要贡献。成为行动的一分子而不 是感觉像机器部件，这意味着员工有了更多的个人 满足感。
（3）合约中应包括的时间 / 计划 / 建议；
步骤2. 选择优先实现的目标
绩效的三种类型： （1）需要改善的日常工作（70％）； （2）需要解决的问题（20％）； （3）能带来额外利益的信方法（10％）。
衡量的指标： 质量、数量、时间和成本。
步骤2. 选择优先实现的目标
.（.....）
优先实现的目标应符合三个原则： （1）合理性：在有效时间内，它们能被实现吗？
步骤4. 如何引入个人绩效合约
一份精心准备的绩效合约应当强调下列几点： ➢ u 改进工作/提高生产质量 ➢ u 流线型操作 ➢ u 改善客户服务/使客户满意 ➢ u 提高生产率 ➢ u 提高效率 ➢ u 增加收益 ➢ u 拓展市场
填写绩效合约的原则
.（.....）
（1）精心准备会议； （2）营造友好的氛围； （3）请员工总结准备情况，积极参与； （4）鼓励创新精神； （5）帮助员工尽可能将合同填写得简单、明了； （6）确保成效可以测量出； （7）让参与的人都按日期和进展时间表承担义务； （8）摸索各种方法，确保目标和行动计划切实可行； （9）总结每个目标和行动计划的预期成效；
绩效评估合约范例
绩效评估合约范例1. 引言本绩效评估合约（以下简称“合约”）由以下各方签订，旨在明确双方之间的绩效评估事项和责任分配。
2. 定义- “雇主”指委托绩效评估的一方。
- “雇员”指接受绩效评估的一方。
3. 绩效评估目的本合约的目的是评估雇员在特定时间段内的工作绩效，以衡量其工作表现，并根据评估结果制定奖励或激励措施。
4. 绩效评估方法- 绩效评估将基于雇员的工作目标、职责和要求进行。
- 雇主将根据相关指标和标准对雇员的工作进行评估，并给予适当的评分。
- 绩效评估方法包括但不限于定期面谈、360度评估、工作样本分析等。
5. 绩效评估周期绩效评估将按照以下周期进行：- 评估周期：每年一次，评估时段为上一年度。
- 评估通知：评估前会提前通知雇员，并与其安排具体的评估时间和方式。
6. 评估结果与奖励- 根据评估结果，雇主将制定相应的奖励措施，如晋升、加薪、奖金等。
- 奖励标准将根据雇员的评分和绩效表现确定。
7. 保密条款- 双方同意对评估过程和结果保密，不得向外界透露评估内容。
8. 合约终止- 本合约在以下情况下终止：- 双方协商一致解除合约。
- 合约期满，双方未选择续签。
- 发生严重违约行为。
- 终止合约后，双方将进行终止结算，完成必要的手续。
9. 法律适用和争议解决- 本合约受法律法规的约束，任何争议应当依法解决。
- 如发生争议，双方应首先通过友好协商解决，如无法达成一致，则提交相关仲裁机构进行调解。
10. 其他事项- 合约的修改和补充应以书面形式进行，并由双方在相关文件上签字确认。
- 本合约自双方签字之日起生效，并持续有效直至合约终止。
以上为绩效评估合约的范例内容，供参考使用。
---_注：本文档仅为示范绩效评估合约的范例内容，具体合约内容应根据实际情况进行调整和修改。
在参考使用本合约范例时，请务必根据相关法律法规和自身需求进行合理合法的修改和完善。
_。
个人绩效合约注意的问题
个人绩效合约注意的问题
个人绩效合约是一种根据个人工作表现和目标达成而制定的合约，以下是在制定个人绩效合约时需要注意的问题：
1. 清晰的目标设定：合约应明确规定个人需要实现的具体工作目标和绩效指标，以便员工理解并努力实现。
2. 公平公正性：合约应传递公平且公正的信息，避免歧视、偏见或个人利益的干扰。
3. 可衡量性：合约中的绩效目标应该是可以被客观和可衡量的，这样才能对员工的绩效进行公正的评估。
4. 时间限制：合约应设定明确的时间限制，以便员工能够了解绩效期间并合理规划工作。
5. 奖励和惩罚机制：合约应该明确规定绩效达成时的奖励或激励措施，同时也需要考虑到绩效未达标时的相应惩罚或处理措施。
6. 沟通和反馈机制：合约制定后，需要建立起定期的沟通和反馈机制，以便员工和管理层之间对绩效目标的理解和反馈。
7. 合同的灵活性：合约应该允许一定程度的灵活性，以便根据业务需求和变化的情况对绩效目标进行合理的调整和修改。
8. 文档记录：所有绩效合约都应该被书面记录下来，以确保双
方的权益和义务得到充分的保障。
9. 合约的可行性：在制定绩效合约时，要考虑到员工个人的能力水平和资源限制，确保目标的可行性和合理性。
10. 监督和评估：合约的实施需要进行监督和评估，以便及时发现问题并采取相应的措施进行调整或改进。
绩效合约书范本
备注：
服务质量考
核(30%)
客户信息管理(10%)；
通话质量(10%)
满意度测评(5%)
工单完成质量(5%)
备注：
考核指标
量化考核
得分
考核数据来源
工作业绩考
核(20%)
离网率(10%)
业务收入(5%)
客户欠费量(5%)
备注：
培训能力考
制定培训计划(10%)
核(50%)
执行实施培训(10%)
培训效果(5%)
绩效合约书
考核指标
量化考核
得分
考核数据来源
工作业绩考
核(40%)
离网率(20%)；
业务收入(10%)
客户欠费量(10%)
备注：
管理能力考
核(30%)
报表统计、分析班工作(5%)；
保证现场运营正常，故障处理和上报(5%)
协调能力(5%)
按时按量完成上级的任务和常规工作任务
培训能力(5%)
培训方式(5%)
培训教材(5%)
组织能力(5%)
培训跟踪、辅导(5%)
备注：
服务质量考
核(30%)
平均通话质量(10%)
客户满意度测评(10%)
客户投诉量(10%)
备注：
绩效评估合约书
绩效评估合约书1. 合约目的与背景本绩效评估合约书（以下简称“合约书”）由以下各方（以下均简称“合约方”）于日期签署，旨在确立双方之间的绩效评估关系和义务。
2. 绩效评估范围根据双方约定的绩效评估指标和标准，对被评估方的绩效进行评估。
评估范围包括但不限于以下方面：工作成果、工作效率、工作态度等。
3. 绩效评估方法绩效评估方法主要采用以下方式进行：- 定期定量评估：根据双方约定的评估周期和评估指标，定期进行绩效评估。
- 口头评估：在特定场合或需要时，通过面谈或会议等方式进行口头评估。
4. 绩效评估结果根据绩效评估方法和标准，对被评估方进行评估后，将得出相应的绩效评估结果。
- 如果被评估方的绩效达到或超过预期目标，则认定为良好绩效。
- 如果被评估方的绩效未达到预期目标，则认定为待改进绩效。
- 如果被评估方的绩效严重不达标或未能改进，则可能产生相应的后果和处罚。
5. 绩效评估记录为了保证绩效评估的公正和透明，双方应当做好绩效评估记录的保存和管理工作。
评估记录应当包括但不限于以下内容：评估指标、评估方法、评估结果、评估日期等。
6. 绩效评估争议解决如在绩效评估过程中出现争议，双方应当通过友好协商解决。
如协商不成，双方可以选择通过仲裁或法律诉讼等方式解决争议。
7. 合约变更和终止本合约内容如需变更或终止，应经合约方协商一致，并以书面形式进行确认。
8. 适用法律和管辖权本合约受中华人民共和国法律管辖，并在无争议解决方式的前提下，由合约书所在地的人民法院管辖。
9. 其他事项本合约自双方签署之日起生效。
本合约书及其副本具有同等法律效力。
10. 合约方签字确认合约方一：签字：____________日期：____________合约方二：签字：____________日期：____________。
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行政部
责任人绩效改进意见：
绩效评价结果反馈及改进意见 直接上级意见：
签字：
年月日
签字：
签约人 签字 签约日期
绩效合约签约栏 责任人
年月日 直接上级
行政人事部 部门 年 度绩效合约
责任人：
指标名称
绩效标准
权重
人力资源工作计 划按时完成率
招聘计划完成率
培训计划完成率
工资与奖金计算 差错次数 重大安全事故为 零
行政费用控制
后勤支持响应及 时性
人力资源工时完成的工作量 / 计
划工作量× 100%
招聘计划完成率≥ 90% 招聘计划完成率 =实际招聘到岗的人数 / 计划需求人数
×100% 培训计划完成率： 100% 培训计划完成率 =实际完成的培训项目（次数） 完成的培训项目（次数）× 100% 对工资、奖金核算及发放人为出错次数为 0
/ 计划
20% 20% 15% 15%
人身伤害、火灾事故、被盗、治安事件等、车辆交通 安全
上级评 绩效小组
价
确认
人力资 源部
每超出 1%加 1 分，降低 1%扣 2 分
每降低 1%扣 2 分
出错 1 次 1 分 发生安全事故造成经济损失每 1000 元扣 2 分
人力资 本部
人力资 源部
人力资 源
行政部
增加 1%扣 1 分，降低 1%加 1 分
财务部
每被投诉一次扣 1 分、当月内有一项 未完成扣 1 分、每延误一次扣 1 分
行政费用控制率： 100% 行政费用控制率 =实际发生的行政费用 × 100% 后勤支持响应及时 当月内未完成的项目数量： 0
/ 预算行政费用
10% 10% 10%
绩效合约评价得分 ＝ ∑（各项考核内容考核得分）
评价细则
每降低 1%扣 2 分
合约时间： 年 月
数据 来源
管理报表
日—
实际完 成值
年月 日