小公司经典管理制度
小公司管理制度
小公司管理制度
是指对小型企业或组织进行管理的一套规定和程序。
小公司管理制度包括以下几个方面:
1. 组织架构:明确公司的层级结构和各部门的职责分工,确保公司的管理体系清晰和高效。
2. 人力资源管理:制定招聘、晋升和离职等人事管理制度,确保公司拥有合适的人才队伍和良好的员工关系。
3. 绩效考核:建立绩效考核制度,评估员工的工作表现和个人成果,以激励员工的积极性和提高整体业绩。
4. 岗位职责和流程规定:明确每个岗位的职责和工作流程,确保工作有序进行,并提高工作效率和质量。
5. 内部沟通和协作:建立良好的内部沟通渠道,促进员工之间的合作和信息共享,提高团队的协作能力。
6. 奖惩机制:建立健全的奖励和惩罚机制,激励员工的积极性和创造力,同时对不当行为进行惩罚和纠正。
7. 培训和发展:提供员工培训和发展机会,提升员工的专业能力和职业素质,适应企业发展的需求。
8. 安全和环境保护:确保员工的工作环境安全和卫生,积极履行社会责任,保护环境。
小公司管理制度的目的是为了提高企业的管理效能,规范员工行为,达到公司的整体目标和利益最大化。
同时,适合小公司的管理制度需要灵活和简化,以适应快速变化和灵活性的要求。
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中小公司经典管理制度案例
中小公司经典管理制度案例随着全球经济的飞速发展,中小型企业在市场中扮演着越来越重要的角色。
然而,作为中小型企业的管理者,在如此激烈的竞争环境中,要想取得成功并非易事。
因此,建立一套有效的管理制度就显得尤为重要。
本文将通过一个中小型公司的经典管理制度案例,探讨中小型企业如何通过建立科学合理的管理制度来实现持续发展和成功。
案例背景某ABC科技有限公司成立于2005年,是一家专注于研发和销售智能手机的企业。
公司成立初期,从事研发和销售团队不断壮大,产品销售也逐渐走向稳定。
然而,随着市场的竞争日益激烈,公司的发展逐渐遇到了瓶颈,销售额和利润率也出现下滑的趋势。
为了应对这一困境,公司决定重新审视自身的管理制度,并进行改革提升。
经典管理制度案例1.明确目标和战略规划在公司重新规划管理制度时,首先要确定公司的长期目标和发展战略。
通过制定SMART (具体的、可衡量的、实现的、相关的、有时限的)目标,确保目标的明确性和可操作性。
同时,制定与目标相一致的战略规划,明确公司在市场中的定位和竞争策略。
在ABC科技有限公司的案例中,公司明确了未来五年的销售目标和利润增长目标,同时制定了产品升级和市场扩张的战略规划。
公司将以市场细分和差异化竞争为核心,推出具有核心竞争力的产品,并加大市场宣传和销售渠道建设,实现销售目标和利润增长。
2.建立有效的组织架构和管理层级有效的组织架构和管理层级是一个公司健康发展的基础。
在制定管理制度时,要根据公司的规模和业务需求,建立清晰的组织结构和管理层级。
确保每个员工都清楚自己的职责和权责,形成有序的工作体系和决策流程。
ABC科技有限公司重新定义了组织架构和管理层级,在公司内部建立了明确的部门和岗位设置,明确职责和权限。
同时,公司强调团队协作和跨部门协作,推动信息共享和项目交流,提高工作效率和绩效管理。
3.建立科学的绩效考核体系绩效考核是一个企业管理的重要环节,能够激励员工积极工作,提高工作效率和绩效表现。
小公司经典管理制度汇编
小公司经典管理制度汇编一、公司管理制度1. 公司章程:规定公司的基本结构、职能、财务管理、决策流程等内容,是公司的根本管理制度。
2. 组织架构制度:明确公司的组织结构、职责划分、管理层级、岗位职责等,是公司管理和组织的基础。
3. 内部管理制度:包括公司内部的各项规章制度和管理制度,如考勤制度、奖惩制度、保密制度等,具体制度根据公司实际情况来制定。
4. 人力资源管理制度:包括招聘、录用、培训、绩效考核、薪酬管理、福利待遇等,是管理公司人力资源的基础。
5. 财务管理制度:包括会计核算、经济决策、财务报表等内容,是保证公司财务管理规范化的基础。
二、生产制度6. 生产计划制度:明确生产计划的编制、实施、跟踪、检查与控制等内容,是保证生产计划顺利进行的基础。
7. 工艺管理制度:明确生产的工艺流程,包括工艺的编制、调整、执行等内容,是保证产品质量的基础。
8. 物料管理制度:明确物料采购、配送、存储、使用、处理等过程的规范,是保证生产物料供应和物流运输的基础。
9. 质量管理制度:包括质量计划、质量检测、质量监控、质量改进等内容,是保证产品质量的基础。
10. 安全管理制度:包括生产安全、劳动保护、环境保护等内容,是保证员工安全、产品安全及环保的基础。
三、市场销售制度11. 市场营销战略制度:设计公司的市场营销战略,包括市场调研、市场定位、产品策划、客户群体分析等内容,是制定市场营销计划的基础。
12. 销售管理制度:包括销售渠道、销售流程、销售价目表等内容,是销售人员日常工作的基础。
13. 客户关系管理制度:包括客户联系、客户服务、客户反馈等内容,是保证公司与客户关系良好的基础。
14. 市场竞争制度:包括市场定位、竞争对手分析、价格策略等内容,是保证公司竞争力的基础。
15. 市场营销评估制度:包括市场销售目标、市场绩效评估等内容,是分析市场反应,评估市场营销效果的基础。
四、外部管理制度16. 合同管理制度:规范公司与外部合作方签订合同的流程和方法,是保证公司合法权益和减少合同纠纷的基础。
很小的公司管理制度
很小的公司管理制度第一章总则第一条为规范小公司的管理行为,保障公司的正常运转,特制定本管理制度。
第二条小公司所有员工必须遵守本管理制度,不得违反国家法律法规和公司规章制度。
第三条小公司管理团队应当严格执行本管理制度,确保公司的正常运转和发展。
第四条小公司管理团队应当加强对员工的培训和管理,提高员工的工作能力和业绩。
第五条小公司管理团队应当保障员工的合法权益,创造良好的工作氛围。
第二章组织架构第六条小公司的组织架构包括董事会、管理团队、各部门和员工。
第七条董事会是公司的最高权力机构,负责制定公司发展战略和决策重要事项。
第八条管理团队由总经理和部门负责人组成,负责具体管理公司的日常运转。
第九条各部门负责具体业务工作,必须遵守公司的规章制度和管理要求。
第十条员工是公司的基础,应当努力工作,提高绩效,为公司的发展贡献力量。
第三章工作职责第十一条董事会负责制定公司的发展战略,监督公司的经营活动,保障公司的利益。
第十二条总经理负责协调公司各部门的工作,执行董事会的决策,推动公司的发展。
第十三条部门负责人负责具体业务工作,制定部门工作计划,确保部门的正常运转。
第十四条员工应当服从公司的领导,认真履行本职工作,提高绩效,为公司创造价值。
第四章岗位设置第十五条小公司根据业务需要设立销售部、生产部、人事部等相关岗位。
第十六条销售部负责公司产品的销售工作,开拓市场,提高销售额。
第十七条生产部负责公司产品的生产工作,确保产品质量,提高生产效率。
第十八条人事部负责公司员工的招聘、培训、考核和福利管理工作。
第五章工作规范第十九条小公司员工必须遵守公司的规章制度,不得违反国家法律法规。
第二十条小公司员工应当尊重公司的领导和同事,保持团队合作精神。
第二十一条小公司员工应当认真履行本职工作,提高绩效,为公司的发展贡献力量。
第六章激励机制第二十二条小公司将实行绩效考核制度,对表现优秀的员工进行激励奖励。
第二十三条小公司将建立员工培训计划,提高员工的工作能力和业绩。
小公司的规章制度
小公司的规章制度1. 背景为了规范公司的内部管理和加强员工的纪律意识,特制定本规章制度。
2. 公司组织架构公司设有总经理、副总经理、财务部、技术部、市场部、人事部等职位,具体职责如下:•总经理:全面掌握公司管理工作,负责公司经营、决策和日常管理工作。
•副总经理:协助总经理工作,负责公司职能部门的管理工作。
•财务部:负责公司财务管理、会计工作和财务报表的编制。
•技术部:负责公司产品研发、技术支持、维护等工作。
•市场部:负责公司市场调研、拓展和业务拓展等工作。
•人事部:负责公司人力资源招聘、培训、考核和薪酬管理等工作。
3. 工作时间公司实行弹性工作制,员工的工作时间根据业务需要和自身情况灵活调整。
公司每天正常工作时间为9小时,工作日为周一至周五,每周工作5天。
4. 加班安排公司要求员工不得强制加班,如有特殊情况需要加班,公司会提前和员工协商并进行加班补偿。
加班补偿方式为:法定节假日加班按照国家规定支付三倍工资,正常工作日加班按照1.5倍工资支付。
5. 假期制度公司将提供以下假期:•年假:员工在公司工作满1年或以上可享受年假,每年的年假时间为5天,年满三年时可享受10天年假,年满五年时可享受15天年假。
•病假:员工有病需要请假时,需要提供相关医院的就诊证明,公司将按照员工工资的80%支付工资,病假时长不超过10天则不扣除年假,超过10天则扣除年假。
•婚假:员工在公司工作满1年或以上,结婚时可享受3天的婚假,与异地配偶结婚者可享受5天婚假。
•产假:女员工生育时,可享受产假,产假时长不超过98天,其中有14天为产前假期,产后剩余的84天为产假期,产假期满后员工可以申请带薪休息不超过1个月,如需延长请假时间,需提供相关医院的证明。
6. 离职制度员工如需离职,需要提前一个月向公司提交书面辞职申请,并经公司同意后方可离职。
公司将在员工离职时进行全额工资结算,同时员工需要退还公司的其他资产或设备等。
7. 职业道德规范公司要求员工遵守职业道德规范,不得违规操作,不得披露公司机密,不得与客户有不良交往。
管理制度经典案例(7篇范文参考)
管理制度经典案例(7篇范文参考)管理制度经典案例篇11、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配,备用钥匙由行政部统一管理。
2、办公室钥匙,由行政部登记,办公室负责人签字领取一把,其余均由行政部存档备用。
3、文件柜、办公桌钥匙,由行政部统一登记,办公桌、文件柜使用人签字领取一把,其余均由行政部存档备用。
4、严禁将钥匙借给他人使用或另复制钥匙,如因工作需要复制锁匙,行政部统一复制;如遇特殊原因需要自行复制,到行政部领取申请单,由本部门总经理签字后方可自行复制。
5、个人分管钥匙分管人必须随身携带,不准任意乱放以防丢失或被无关人员使用,当有关人员需使用钥匙时,要亲自持钥匙开门。
6、如有特殊情况需要使用备用钥匙,必须填写好《锁匙借用登记表》行政部批准后,办理相关借用与归还手续。
7、如果钥匙有遗失或损坏,请速报行政部,以便及时更换并记录在《锁匙领用/变更登记表》。
8、任何锁头的增加、更换、移动都必须填定《锁匙领用/变更登记表》经行政部批准后进行更正锁匙或编号。
9、行政部每半年检查一次各部门领用的钥匙,检查内容包括:数量、损坏、丢失、是否为复制等,并填写相关的检查记录。
10、员工离职其办公场所使用的锁匙必须回收验证。
11、如员工自行离职未交接相关工作及锁匙时,行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录。
管理制度经典案例篇2实验室是科协人员工作、学习、研究的场所,良好、有序的办公环境能够营造浓厚的工作学习科研气氛。
为把我们的实验室变得有序、温馨、洁净,请大家自觉遵守以下规定:一、实验室环境卫生1、保持安静,不准大声喧哗,不准追逐打闹,2、注意卫生,不准吸烟,不准乱抛纸屑杂物,不准随地吐痰。
3、举止文明,禁止乱画乱涂,爱护实验室内的一切物品。
4、实验室每天进行一次清扫,每月进行一次大扫除。
二、实验室安全工作1、实验室一切人员均要服从实验室负责人的安排,未经实验室负责人允许而擅自行动者,发生事故,由擅自行动者自己负责。
小公司实用规章制度--规章制度
小公司实用规章制度--规章制度第一条,员工出勤制度。
1.1 员工应按照公司规定的工作时间出勤,不得迟到早退。
1.2 请假须提前向主管请假,经批准后方可请假,未经批准擅自请假者将受到相应处罚。
第二条,员工行为规范。
2.1 员工应遵守公司的行为规范,不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
2.2 员工不得参与公司规定范围外的商业活动,不得从事与公司业务相冲突的工作。
第三条,公司财产管理。
3.1 员工应爱惜公司财产,不得私自挪用公司资产。
3.2 员工应按照公司规定使用公司设备和工具,不得私自损坏或滥用。
第四条,保密规定。
4.1 员工应保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
4.2 在离职后,员工应彻底清理个人和公司的电子资料,不得擅自带走公司机密资料。
第五条,纪律处分。
5.1 违反公司规章制度的员工将受到相应的纪律处分,包括警告、罚款、停职等。
5.2 严重违纪者将面临解雇等严厉处罚。
以上规章制度自发布之日起生效,如有违反者,将受到相应的处罚。
公司保留对规章制度进行调整的权利。
小公司财产管理制度
小公司财产管理制度一、总则1. 本公司财产管理制度(以下简称“制度”)旨在加强财务管理,保障公司资产安全,提高资产使用效率,确保公司财务信息真实、完整。
2. 制度适用于公司所有资产的管理活动,包括但不限于固定资产、流动资产、无形资产等。
3. 公司应设立专门的财务部门或指定专职人员负责财产管理工作,并定期对制度的执行情况进行检查和评估。
二、资产采购与验收1. 资产采购需严格按照公司预算管理制度执行,未经批准不得擅自购买。
2. 收到资产后,应由财务部门或指定人员进行验收,确保资产数量、规格与采购订单相符,并做好入库登记。
三、资产登记与台账管理1. 所有资产必须进行详细登记,建立资产台账,记录资产的基本信息、购置情况、使用状态等。
2. 资产台账应实时更新,确保账目清晰,便于随时核查和管理。
四、资产使用与维护1. 公司员工使用公司资产时,应遵守相应的使用规范,合理利用,避免浪费。
2. 对于需要定期维护的资产,应制定维护计划,并由专人负责执行。
五、资产盘点与评估1. 公司应至少每年进行一次全面的资产盘点,核对实物与账面是否一致,发现问题及时处理。
2. 对于固定资产,应定期进行价值评估,以反映其真实价值和使用状况。
六、资产处置与报废1. 对于不再使用或已经损坏无法修复的资产,应按照公司规定的程序进行处置或报废。
2. 处置或报废的资产应从资产台账中及时注销,并在财务账目中做出相应调整。
七、财务报告与信息披露1. 财务部门应定期编制财产管理报告,向管理层和必要时向股东披露公司的财务状况。
2. 确保财务报告的真实性和透明度,以增强内外部对公司财务管理的信任。
八、监督与责任追究1. 公司应建立健全的内部监督机制,对财产管理活动进行有效监督。
2. 对于违反制度规定的行为,应根据情节轻重,给予相应的纪律处分或法律责任追究。
结语本制度自发布之日起实施,由公司财务部门负责解释。
如有变更,应及时更新制度内容,并通知全体员工。
公司业务管理制度经典范本.doc
公司业务管理制度经典范本11 业务管理制度第一章客户档案制度第一条:凡初次接触客户,在任何情况下都需做尽可能详细的登记,填入客户登记表。
第二条:每周例会、部门依据登记表,根据具体情况进行讨论,并将部分登记立为客户档案,包括项目名称,具体应用计划等,余下登记表由行政部立档。
第三条:项目完成后,行政部需将成功与未成功档案分别归档。
未成功项目,业务人员需写明项目失败原因分析报告行政部并同客户档案归档,交于部门经理。
第四条:每月第一周,由行政部将归档的客户登记表及客户档案整理存档,以备查证。
第二章合同制度严格业务合同管理制度第一条:业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司原则签订购销合同(合同根据项目具体情况拟订),并双方签字盖章。
如有些随机业务而无需或无法签定双方合同,依照合同范本(范本样式根据具体情况而定),项目负责人需自身补齐合同交于部门经理,并同时备份给秘书立档,秘书需依照档案保管程序妥善保管,并连同其它文件做为销售审核文件。
第二条:每个销售人员在签定每份购销合同中,应明确标出合同号。
合同号表明格式为:时间(年度、月份)-项目名称-流水号。
行政部应协助业务人员立档,以备存查。
第三条:合同管理;凡签定的正式合同,一律须及时交于公司秘书立档、存档。
秘书需依照档案管理程序妥善保管。
并须及时将签定的正式合同复印件交于财务,财务立档以便督促收款。
第三章报价制度向用户报价的原则:向用户报价前,必须了解清楚用户特性,是否属于系统集成商、一般用户、重点发展的用户并且其是否有特殊服务需求;是否已和公司其它业务人员联系过、是否属于自己的负责业务范围等,然后根据公司或各部门情况制定的市场统一原则报价。
第四章印章管理第一条:公司印章(含行政公章、财务专用章、合同专用章、业务专用章等)必须严格管理,严禁违章使用。
第二条:印章实行专人保管,严禁任何员工随身携带各种公章外出办事。
第三条:印章实行领用审批和使用登记制度,凡需用公司印章者,须填写使用登记表(包括使用何种印章、目的等内容),经有关领导批准后方可使用。
小公司物资管理制度范文
小公司物资管理制度范文一、目的与适用范围1.目的:为了规范小公司的物资管理,提高物资的使用效率与资产管理水平,保障公司的正常运作。
2.适用范围:适用于小公司内所有物资的申请、使用、接收、出库、报废及监管等管理环节。
二、物资管理职责1.公司领导:负责制定并审批物资管理制度,监督物资管理工作的实施。
2.物资管理员:负责物资的接收、入库、出库、记录、资产管理和仓库维护工作。
三、物资的申请和使用1.物资的申请:员工需要使用物资时,需填写物资申请表格,注明申请物资的名称、数量、用途等信息,并经部门负责人审批后提交给物资管理员。
2.物资的发放和使用:物资管理员根据申请表的内容进行物资的发放和登记,同时记录物资发放人、日期和归还日期。
物资使用完毕后,应及时返还给物资管理员。
四、物资的接收与入库1.物资接收:公司采购的物资应由物资管理员与供应商进行验收,确认物资名称、规格、数量等是否符合采购合同的要求,并由物资管理员在验收记录上签字确认。
2.入库管理:验收合格的物资应尽快存放到指定仓库,物资管理员应按照物资分类进行编号和归档,并做好相应的入库登记和存放记录。
五、物资的出库与归还1.物资出库:员工需要领取物资时,需填写物资领用单,注明领用物资的名称、数量、用途等信息,并经部门负责人审批后提交给物资管理员。
物资管理员按照出库单记录进行物资的出库,并记录出库人、日期等信息。
2.物资归还:物资使用完毕或不再需要时,应及时归还给物资管理员。
归还时,物资管理员应核对归还物资的名称、数量,做好相应的记录和处理。
六、物资的报废与盘点1.报废管理:物资管理员根据公司规定的报废标准和程序,对损坏、过期、无法修复的物资进行报废处理,并填写相应的报废申请表,经公司领导审批后执行。
2.盘点管理:定期对仓库中的物资进行盘点,确保库存准确无误。
盘点结果应与系统记录进行比对,如有差异应及时调查原因并做好记录。
七、资产管理与保管1.资产管理:物资管理员应按照公司的资产管理制度,做好物资入库、出库和使用等方面的记录,确保资产的安全和准确性。
小企业财务管理制度经典版(5篇)
小企业财务管理制度经典版总则为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
财务机构与会计人员二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。
记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。
对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。
财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。
移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和账簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记账方法采用借贷记账法。
记账原则采用权责发生制,以人民币为记账本位币。
九、一切会计凭证、账簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。
记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。
十、公司以单价____元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类:1、房屋及其他建筑物;2、机器设备;3、电子设备(如微机、复印机、传真机等);4、运输工具;5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为:1、房屋及建筑物____年;2、机器设备____年;3、电子设备、运输工具____年;4、其他设备____年。
小公司作死四的经典做法
小公司作死四的经典做法作者:袁非武小公司需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企业的管理模式。
小公司虽小,但是“麻雀虽小,五脏俱全”,各种组织架构全有。
而且,小公司很容易就犯大企业病,这是一个非常普遍的现象!1、不赚钱的员工太多公司经营的最核心目的就是为了获取利益,保障公司的正常经营和长远发展;如果一个公司始终是亏损,或者不赚钱,那就与公司成立的初衷偏离了。
公司员工分成两大类:赚钱的员工和不赚钱的员工。
赚钱的员工主要是指我们的营销人员和研发人员,他们属于具体职能部门,为公司创造直接的效益(尤其是营销人员)。
不赚钱的员工主要是指我们的平台人员,包括行政、人事、财务、后勤等,他们为“前线士兵”保驾护航,提供后勤保障支持,他们属于成本开支的部分。
每个公司都需要有这两种类型的员工,但是这两种类型的员工必须保持在一个比较合理的比例水平上。
尤其是:公司必须保证赚钱的员工比例高于不赚钱的员工,否则公司就是亏损的,就是不赚钱的!我们的很多公司往往在不经意间,就发现自己公司里面,不赚钱的员工越来越多,而赚钱的员工比例越来越低,直至某天发现公司经营入不敷出了!而且,在那种时候,我们的公司老总还会发现两个奇怪的现象:每个平台人员(不赚钱的员工)的作用都很大,都不可获缺,感觉少了任何一个平台人员,公司都运转不下去;反倒是赚钱的员工(营销人员和研发人员)随时可以替代。
乍一看,公司员工很多,人才到处都是;真正到了赚钱的时候,需要的时候,结果一个顶上来的员工都没有!这个时候,其实就是我们的小公司,已经陷入到“大企业病”里面去了!应该提倡企业通过统一的销售业绩和目标将企业各部门整理在一条线上,全员为销售努力,提升每一个员工的销售参与感。
2、管理过头小公司,生存第一,发展第二;首先要保证自己能够生存下来,有生存下来的资本,而不是如同大企业一样,一天到晚谈论加强内部管理、强化组织架构等。
大企业信奉“管理出效益”,我们的很多中小型公司老总和领导层,要么是从大企业出来的,要么是盲目崇拜“大企业的管理模式”,所以在日常经营过程中,也是照搬大企业的“管理运作模式”,强化内部管理。
小公司规范管理制度
小公司规范管理制度任何规范的管理制度都应当建立在明确的组织结构之上。
对于小公司而言,组织结构通常较为扁平,但仍需清晰界定各个部门及其职责。
例如,公司可以设立执行董事负责全面工作,下设财务部、人力资源部、市场部、生产或服务部等,各部门根据职能分工协作,形成有效的工作流程。
制度建设需要关注人力资源管理。
小公司应制定一套合理的招聘、培训、评估和激励机制。
招聘时需明确岗位要求,通过专业渠道吸引人才;新员工入职后应有完善的培训计划帮助其快速融入团队;定期的工作评估能够确保员工目标与公司目标一致,而公平的激励体系则能激发员工的工作热情与创造力。
财务管理是小公司规范管理的重中之重。
公司需要建立严格的预算编制、审批、监控和调整机制。
所有的财务活动都必须有清晰的记录,并接受定期的审计,以确保资金使用的透明性和合理性。
合理的现金流管理对于小公司的生存和发展至关重要,因此应制定相应的应收账款和应付账款管理制度。
合规性也是小公司不可忽视的管理方面。
无论是税务合规、行业法规还是公司内部规章制度的遵守,都需要制度化的管理来保障。
公司应定期组织法律法规及公司政策的学习和更新,确保所有员工都能及时了解并遵循相关规定。
良好的沟通机制是连接上述所有管理制度的纽带。
小公司应建立起开放且高效的沟通渠道,鼓励员工之间、员工与管理层之间的信息交流。
这可以通过定期的会议、工作报告以及内部通讯等方式实现。
有效的沟通不仅能够促进问题的及时发现与解决,还能够增强团队的凝聚力和归属感。
小公司在制定规范管理制度时,应从组织结构、人力资源管理、财务管理、合规性以及沟通机制等方面入手,构建一个全面、系统的管理体系。
通过这些制度的实施,小公司能够提高管理效率,降低运营风险,最终实现可持续的发展。
小型公司的基本管理制度
小型公司的基本管理制度一、组织结构与职责小型公司通常拥有扁平化的组织结构,这有助于加快决策过程并提高效率。
每个员工都应清楚自己的职责所在。
公司应制定详细的职位描述和职责分配,确保每位员工都了解自己的角色和期望成果。
二、人力资源管理人力资源是公司最宝贵的资产之一。
小型公司需要建立一套包括招聘、培训、评估和晋升在内的人力资源管理制度。
合理的薪酬和福利政策也是吸引和保留人才的关键。
三、财务管理财务管理是公司运营的核心。
小型公司应制定严格的财务制度,包括预算编制、账目记录、财务报表的定期编制和分析等。
透明的财务流程有助于及时发现问题并做出调整。
四、运营流程标准化的运营流程能够提高工作效率,减少错误。
小型公司应制定包括采购、库存管理、产品生产或服务提供、质量控制等方面的详细流程,并确保所有员工都能够遵循这些流程。
五、客户关系管理客户是公司生存和发展的基础。
小型公司需要建立一套客户关系管理制度,包括客户服务标准、投诉处理流程、客户反馈收集和分析等,以提升客户满意度和忠诚度。
六、法律遵从性遵守法律法规是公司运营的前提。
小型公司应确保其所有业务活动都符合当地的法律法规要求,包括但不限于劳动法、税法、行业标准等。
七、信息安全与保密随着信息技术的发展,数据安全变得越来越重要。
小型公司应制定信息安全政策,保护公司和客户的敏感数据不被泄露或滥用。
八、危机管理任何公司都可能面临突发事件。
小型公司应制定危机管理计划,包括紧急响应程序、关键人员的联系方式、重要文件和数据的备份等,以便在危机发生时迅速应对。
总结:。
小公司管理制度经典版(5篇)
小公司管理制度经典版第一章总则第一条为增强公司员工主人翁职责感,提高遵纪守法的自觉性,维护公司和员工的利益,避免发生事故,保证各项工作的顺利完成,特制订本制度。
第二条本制度作为公司基本准则,全体员工务必严格遵守。
第三条本制度面前人人平等。
第二章纪律第四条全体员工须严格遵守国家法律法规,遵守劳动纪律,爱护公物,团结协作,完成各项任务。
第五条凡各单位(职能部门、分公司)制订的各项规章制度,经分管副总签字后到企管处审核、备案,报经有关领导批准下发。
第六条劳动纪律(一)全体员工须严格遵守班前班后点名的考勤制度。
(二)上下班须按时点名,不得早退、迟到。
第七条请假制度(一)员工有事须向有关领导请假。
(二)请假须写请假条,禁止以其它方式请假。
重病、意外事故等,须持相关证明事后补假。
(三)员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女)丧事,准假三天,工资予以编制。
(四)凡贴合计划生育政策的育龄妇女,休产假期为十八个月,任何人不得私自缩短产假假期或以其它理由、形式请长假休产假。
1、休产假时,须持有效诊断证明,到工会领取《产假申请表》,经所在单位、人力资源处签章后,交工会备案。
2、凡已参加养老保险的休假人员,须及时按月度交纳个人应交保险费,以连续计算保险交费年限。
3、休产假超过规定期限的人员,须提出书面申请(产假期限最长不超过二年,即续假最长时间为半年),经工会研究决定后方可续假,否则按自动离职处理。
4、复工时,须到工会领取《产假复工申请表》,经工会签章后,交人力资源处待工。
5、人力资源处组织已被接收的复工人员进行岗前培训,复工人员考核合格后方可上岗。
(五)请病假三天以上者须持医生证明,请病假三个月以上者,复工须持医生健康证明。
(六)批假权限(停工权限同请假,请假签字须逐级批准)1、员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管(车间主任)签字批准;2、员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;3、员工请假七天至三个月(含三个月)者,由分管副总签字批准;4、员工请假三个月以上者,由总经理签字批准。
小公司实用规章制度--规章制度
小公司实用规章制度--规章制度
一、公司宗旨。
本公司以诚信经营,服务客户,创造价值为宗旨,全力打造一
支高效、团结、和谐的团队,为客户提供优质的产品和服务。
二、员工守则。
1.员工应遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排,
不得擅自违反公司规定。
2.员工应保守公司机密,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
3.员工应保持良好的工作态度,不得擅自迟到早退,不得在工
作时间内偷懒。
4.员工应保持良好的仪容仪表,不得穿着不整洁、不得体的服
装上班。
三、工作安全。
1.员工应严格遵守公司的安全操作规程,不得违章操作,确保自己和他人的安全。
2.员工应定期参加公司组织的安全培训,提高安全意识和应急处理能力。
四、奖惩制度。
1.公司将根据员工的工作表现和业绩进行奖励,包括但不限于奖金、晋升、表彰等。
2.公司将对违反公司规章制度的员工进行相应的惩罚,包括但不限于扣发奖金、降职、停职等。
五、其他规定。
1.公司将定期组织员工进行团队建设活动,增进员工之间的交流和合作。
2.公司将为员工提供良好的工作环境和发展空间,鼓励员工不断学习和提升自我。
六、生效日期。
本规章制度自发布之日起生效。
公司保留对规章制度的最终解释权。
小公司考勤管理规章制度
小公司考勤管理规章制度1. 背景公司作为一个企业,必需建立和完善考勤管理制度,以维护企业规范化经营、提高劳动效率、加强管理、保证员工权益。
在实际操作过程中,显现迟到早退、缺勤、加班等问题屡见不鲜,这些问题都需要建立一套合理的管理制度。
2. 考勤制度2.1 公司工作时间小公司的工作时间为每天早上8:30到下午5:30,每周工作五天,双休日为周六日。
2.2 打卡管理1.公司设置考勤机,打卡时需刷工作卡;2.员工上下班须在指定考勤机上打卡签到,规定的上下班时间为8:30和17:30,工作签到卡不得转借、仿照;3.员工的请假与加班需向上级管理者提出相关申请;4.员工若忘掉打卡,需向上级管理者提出相关申请,并出示合理理由;2.3 考勤异常处理1.员工在规定打卡时间到公司晚到/早退,依照缺勤处理;2.员工迟到/早退超过30分钟处理为旷工半天,超过1小时处理为旷工一天;3.如遇公休日上班,若员工请假需提前向上级管理者提出请假申请;2.4 请假制度1.员工一年内休假不超过10天;2.员工请假需提前向上级管理者提出请假申请,并在请假条上注明请假事由和休假时间;3.事假:因家庭原因或个人身体原因导致不能上班的情况;4.病假:员工生病并经医院或社区合格医生证明的确无法上班的情况;5.年假:员工连续工作1年后,享有5天的带薪年假;3. 奖惩制度3.1 考勤嘉奖1.每月依照月度出勤情形,发放相应的现金嘉奖: - 出勤率100%:嘉奖100元; - 出勤率95%以上:嘉奖50元; - 出勤率90%以上:嘉奖20元;2.连续12个月出勤100%的员工,公司予以现金嘉奖500元。
3.2 考勤惩罚1.缺勤或迟到半小时以上,罚款5元;2.旷工一天,罚款50元;3.连续3次早退或迟到,罚款20元;4.未批准私自离岗或不在岗上班,罚款100元;5.严重迟到或早退,公司将其列入职业道德考核标准的差评等级并通报公司内部。
4. 审批流程4.1 请假审批流程员工需提前向上级管理者提出请假申请,经过下列审核流程,才可生效: 1.员工向上级管理者递交请假申请,并注明请假事由和休假时间; 2.上级管理者收到请假申请后,检查请假条通俗易懂,审核通过; 3.公司人事部确认审核通过,将员工请假时间和请假事由挂在电子屏幕上,以便其他员工把握; 4.员工请假结束后,需到签各处签上本身的请假信息并签字验证。
【公司公务用车管理制度】小公司经典用车管理制度
事故发生后,当事人必须做出书面汇报,说明事故发生的原因以及自己应该承担的责任,总结经验教训,避免类似事故的发生。
用车人员在公务途中发生交通事故时,要立即报警、报险,并保护现场,同时将事故情况向公司领导汇报。
用车人员因公务出车发生交通事故所产生的费用,经财务部审核后,按以下规定处理:
①用车人员负次要责任的,保险公司理赔后,剩余部分的费用,由公司承担95%,个人承担5%
②用车人员一半责任的,保险公司理赔后,其它部分的费用,由公司承担90%,个人承担10%
③用车人员负主要责任的,保险公司理赔后,其它部分的费用,由公司承担80%,个人承担20%
凡未经公司许可擅自使用公车而发生交通事故的,其事故责任概与公司无关,保险公司理赔后,其它部分的费用(包括须赔偿给他人和给公司造成的一切损失)由用车人员全额承担。
用车人员负次要责任的保险公司理赔后剩余部分的费用由公司承担95个人承担5用车人员一半责任的保险公司理赔后其它部分的费用由公司承担90个人承担10用车人员负主要责任的保险公司理赔后其它部分的费用由公司承担80个人承担20凡未经公司许可擅自使用公车而发生交通事故的其事故责任概与公司无关保险公司理赔后其它部分的费用包括须赔偿给他人和给公司造成的一切损失由用车人员全额承担
3、车辆使用程序:
车辆使用实行派车制度。凡有需要使用公车的人员,须在用车前填写派车申请表,经所属部门领导批准后交行政处,由车辆管理员统一派车。交车时到行政处完善用车登记表(行车里程和行车油量的填写)。
若出现多个部门同时申请使用公车时,则以“先急后缓、先货后人”的原则派车,各部门应顾全大局。
4、车辆管理
车辆驾驶人员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习,牢固树立安全第一意识,自觉遵守有关法律、法规和交通规则,禁止酒后驾驶,做到谨慎驾驶,确保安全全。
小公司管理考勤管理制度
小公司管理考勤管理制度小公司的考勤管理制度应当明确工作时间。
通常情况下,公司会根据法律法规和企业实际情况设定标准的工作日和工作时长。
例如,规定每周工作五天,每天工作八小时,具体上下班时间可以根据季节变化适当调整,以保证员工的健康和工作效率。
制度中应当包含对迟到、早退、无故缺勤等行为的处理办法。
例如,迟到或早退超过一定时间(如10分钟)将被视为旷工处理,连续迟到三次以上将给予书面警告或其他惩罚措施。
无故缺勤者,根据缺勤时间长度扣除相应的工资或进行其他处罚。
关于请假的规定也是必不可少的。
员工因病假、事假、年假等原因需要请假时,应提前向直接上级申请,并按照公司规定的流程提交相关证明材料。
请假审批应根据请假类型和时长设定不同级别的审批权限,确保管理的灵活性和高效性。
加班管理也是考勤管理制度中的重要组成部分。
对于必要的加班,公司应当明确加班申请和批准的流程,确保加班工作的合理性和合法性。
同时,应当按照国家规定支付加班费或提供调休等补偿措施,保障员工的合法权益。
为了加强考勤管理,小公司还可以采用电子考勤系统来记录员工的上下班时间,这不仅能够减少人为错误,还能提高管理效率。
同时,定期对考勤数据进行分析,可以帮助管理层了解员工的工作状态,及时调整管理策略。
任何制度的实施都需要监督和考核。
小公司应设立专门的考勤管理人员或部门,负责监督执行情况,并对违反考勤规定的行为进行处理。
同时,考勤情况应作为员工绩效考核的一部分,与奖惩挂钩,以此激励员工遵守考勤规定。
小公司在制定考勤管理制度时,应充分考虑企业规模、行业特点和管理需求,制定出既科学合理又具有可操作性的制度。
通过规范的考勤管理,小公司能够在保证员工权益的同时,提高工作效率,促进企业的稳定发展。
小公司管理制度章程
小公司管理制度章程第一章:总则第一条宗旨和目的本公司管理制度的宗旨在于明确公司的基本管理框架,规范员工行为,提高工作效率和质量,促进公司的稳定发展。
第二条法律依据公司的各项管理活动必须遵守国家法律法规,符合社会公德,遵循市场经济规律。
第二章:组织结构与职责第一条组织架构公司设立董事会、监事会和经理层,各司其职,相互协作,共同推动公司发展。
第二条董事会职责董事会负责制定公司的发展战略,决策重大事项,审批年度计划和预算等。
第三条监事会职责监事会负责监督公司的财务活动,确保公司各项规章制度的执行,防止违规行为。
第四条经理层职责经理层负责组织实施董事会的决策,管理公司的日常运营活动。
第三章:人力资源管理第一条招聘与录用公司根据业务需要,公开、公平、公正地进行员工招聘,确保招聘过程的透明性。
第二条培训与发展公司为员工提供必要的培训和发展机会,鼓励员工提升个人能力,实现自我价值。
第三条薪酬福利公司建立合理的薪酬体系,按时足额支付员工工资,并提供相应的福利待遇。
第四条考核与晋升公司实行定期的员工考核制度,根据考核结果进行晋升或调整岗位。
第四章:财务管理第一条财务制度公司建立健全的财务管理制度,确保财务数据的真实性和完整性。
第二条预算管理公司每年制定详细的财务预算,严格按预算执行,对超支部分进行审查和控制。
第三条审计监督公司定期进行内部审计,必要时聘请外部审计机构,确保财务活动的合规性。
第五章:运营管理第一条业务规划公司根据市场变化和自身条件,制定合理的业务发展规划和策略。
第二条质量控制公司注重产品和服务的质量,建立严格的质量管理体系,不断提升客户满意度。
第三条风险管理公司识别和评估经营过程中的各种风险,制定相应的风险应对措施。
第六章:附则第一条修订与解释本管理制度由董事会负责修订和解释,任何修改都应及时通知全体员工。
第二条生效时间本管理制度自发布之日起生效,原有相关规定与之冲突的,以本管理制度为准。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理制度(简化版)档案管理:公司办公室时间:2010年10月1日第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章第十三章第十四章第十五章第十六章第十七章第十八章总贝y ------------------ ---- 第3页作息安排 ---------------- ----- 第3页考勤制度 ---------------- ----- 第4页室内规范 --------------- ----- 第5页值日规定 ---------------- ---- 第5-6页行政规定 ---------------- ----- 第6页会议规定 ---------------- ---- 第6-7页安全规定 ---------------- ----- 第7页印信管理 --------------- ---- 第7-8页档案管理 ---------------- ----- 第8页财务规定 ---------------- ---- 第8-9页用人制度 ---------------- ——第9-10页培训办法 ---------------- ----- 第10页机构设置 ---------------- --- 第10-11页业务规范 ---------------- --- 第11-14页薪酬制度 ---------------- ——第14-16页奖罚制度 --------------- ■------ 第16-17 页补充说明 ---------------- ■------ 第17-18 页管理制度(简化版)第一章总则公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。
第二章作息安排第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6 : 00 因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条周日全天和国家法定节假日休息。
期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章考勤制度第一条公司实行当日到岗签到制。
迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。
代签按迟到论处。
办公室具体负责签到和考勤统计。
第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。
特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。
第五条请假一日内(含一日)由直接上级批准。
超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。
第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。
因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
第七条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。
第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章室内规范第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条客人来访时应主动起身迎接。
接待时要礼貌大方、热情周至叽经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。
第四条办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。
第五条办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。
第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。
第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日规定第一条公司实行卫生轮流值日制。
具体安排详见《卫生值日表》。
第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。
办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章行政规定第一条一个上级的原则。
上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。
相互间不得跨部门指挥和汇报。
(特)财务部经理在财务上服从总经理,在行政上服从副总经理。
第二条下级必须服从直接上级管理。
对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。
对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。
错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。
第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条公司员工每两个月进行一次述职,以接受总经理的当面质询。
副总经理负责具体安排。
第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。
办公室协助执行。
第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。
第七章会议规定第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。
员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。
第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。
第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。
第八章安全规定第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。
第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。
第五条员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第九章印信管理第一条财务部负责公司印章和合同管理。
印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。
未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。
第三条业务外出可携带空白合同。
因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。
个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。
第五条空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。
第十章档案管理第一条办公室具体负责档案管理。
内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。
第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。
阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。
第十一章财务规定第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。
需要收、支现金时由财务部经理直接安排。
第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十二章用人制度第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。
公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。
观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。
第三条所有新人一经录用,需进入三个月的试用期。
试用合格进入正式聘用期,并签定《劳动合同》。
第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。
进入正式聘用后, 享受公司正式员工待遇。
第五条公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。
第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十三章培训办法第一条公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。
第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。
新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。
培训要讲求实效,长期坚持。
第十四章机构设置第一条 公司主要部门机构图副总经理第二条 公司机构设置既要考虑现实需要,做到“人有其职,才有 所用”,也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。
第三条 各部门人员要做到“人人尽职尽责,事事尽快尽好”,既要保证分工明确、各司其职,也要加强相互帮助、共同协作。
第十五章业务规范第一条 市场划分:郑州市场划分为北区(中原路、金水路以北,含金水路)和南区(中原路、金水路以南,含中原路)两大业务区。
郑州以外市场由副总协调开发。
业务开发应注财务部 活办业务部 编外兼职重行业细化。
第二条人员分配:业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。
公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。
两大业务纵队森源业务纵队第三条业务协作:业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。
鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。
第四条拜访数量:一个月为一个业务周期。
公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家,回访客户1家;第二个月每日新客户拜访4家,回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户拜访3家,每月重要目标客户不低于3家。
行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。
第五条基本任务:按业务税后纯利润当月实收现金累计。
专职业务人员第一个月基本任务纯利润3000元;第二个月基本任务纯利润5000元;第三个月基本任务纯利润8000元,以后每月基本任务纯利润10000元。
小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。
第六条每日业务草记:使用统一样式笔记本记录。
内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。
业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。
业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。
第七条上周业务报告:使用统一样式表格。
内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。
业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。
《上周业务报告》在每周一上午9:00前上交业务经理,每周二上午9:00前呈交副总经理,后交由办公室统一建档。
第八条本月业务计划:使用统一样式表格。