药品拆零销售操作规程39700

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药品拆零销售操作规程

《药品拆零销售操作规程》

一、背景介绍

随着社会经济的发展，药品市场需求不断增加，药品销售方式也在不断创新。其中，药品拆零销售作为一种满足个性化需求的销售方式逐渐受到关注和认可。药品拆零销售是指药品零售企业在符合相关规定的前提下，对药品按需拆分销售的经营模式。

二、操作规程

1. 药品拆零销售的适用范围

药品拆零销售适用于各类特殊人群的个性化用药需求，如儿童、老年人、残疾人等。

2. 药品拆零销售的管理机构

药品拆零销售必须由药品零售企业经营，且必须经过药品零售许可证管理机构的审核和批准。

3. 药品拆零销售的规范操作

（1）遵守相关法律法规：药品拆零销售企业必须严格遵守国家相关法律法规，保证销售的药品质量、安全性和有效性。

（2）标示清晰明确：拆零销售的药品必须在包装上标注明确的商品名称、规格、批号、生产日期、有效期和生产企业等信息，保证消费者的知情权。

（3）技术操作规范：药品拆零操作必须由专业技术人员进行，保证操作的准确性和药品的安全性。

（4）记录完善：药品拆零销售企业必须做好进销存档案记录，保证销售记录真实、完整和可查询。

4. 药品拆零销售的风险防范

（1）确保用药安全：拆零销售的药品必须保证其质量和安全性，预防药品被掺假、掺杂、变质等情况。

（2）预防交叉感染：在药品拆零操作过程中，必须做好卫生保洁工作，避免交叉感染的风险。

（3）规范用药指导：药品拆零销售企业必须对消费者进行规范的用药指导，保证用药的正确性和安全性。

三、结语

药品拆零销售作为一种满足个性化需求的销售方式，对于特殊人群的用药需求有着积极的意义。但是，在实施过程中必须严格遵守相关规定，保证药品的质量和安全性，做好风险防范工

药品拆零销售操作规程

一、目的

为依法经营，保证药品质量，满足不同层次顾客的需求，

做好药品拆零销售工作，特制定本规程。

二、引用标准及制定依据

（1）《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例；

（2）《药品经营质量管理规范》及其实施细则。

三、操作规程

（一）人员要求

药品养护人员对需要拆零的药品进行拆零并做好拆零记录。（二）设施要求

药品拆零要有专用的拆零工具、包装袋以及相关的清洁卫生用品等，以确保拆零的药品不受污染。

（三）药品拆零销售程序：

1、药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书，必须另附

包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。

2、养护人员将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留

原包装的标签和说明书，将原包装密封或密闭留存，并将拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在“药品拆零销售记录”上。

3、养护人员拆零药品时，首先要检查拆零工具是否保持清

洁，确认无误后方可进行拆零；拆零的药品放在包装袋内，并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、有效期等；

拆零完成后将拆零工具清洁消毒，放置妥善以备下次使用。

4、拆零药品要按规定温度条件存放，要求养护员每天对拆

零药品进行养护，保证拆零药品的质量合格。

5、营业员销售拆零药品时，要坚持“一问、二看、三核对”，

即一问清楚顾客所购的药品，二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符，三对即销售的药品要细心核对，防止差错。

6、营业员确认药品、包装袋的内容无差错后，将药品发给顾客

并详细说明用法、用量、注意事项。

7、拆零药品销售完成后养护员要及时填写“药品拆零记销

药品拆零销售操作规程

一、目的

为依法经营，保证药品质量，满足不同层次顾客的需求，

做好药品拆零销售工作，特制定本规程。

二、引用标准及制定依据

（1）《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例；

（2）《药品经营质量管理规范》及其实施细则。

三、操作规程

（一）人员要求

药品养护人员对需要拆零的药品进行拆零并做好拆零记录。（二）设施要求

药品拆零要有专用的拆零工具、包装袋以及相关的清洁卫生用品等，以确保拆零的药品不受污染。

（三）药品拆零销售程序：

1、药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书，必须另附

包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。

2、养护人员将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留

原包装的标签和说明书，将原包装密封或密闭留存，并将拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在“药品拆零销售记录”上。

3、养护人员拆零药品时，首先要检查拆零工具是否保持清

洁，确认无误后方可进行拆零；拆零的药品放在包装袋内，并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、有效期等；

拆零完成后将拆零工具清洁消毒，放置妥善以备下次使用。

4、拆零药品要按规定温度条件存放，要求养护员每天对拆

零药品进行养护，保证拆零药品的质量合格。

5、营业员销售拆零药品时，要坚持“一问、二看、三核对”，

即一问清楚顾客所购的药品，二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符，三对即销售的药品要细心核对，防止差错。

6、营业员确认药品、包装袋的内容无差错后，将药品发给顾客

并详细说明用法、用量、注意事项。

7、拆零药品销售完成后养护员要及时填写“药品拆零记销

拆零药品操作规程

《拆零药品操作规程》

一、目的

本规程旨在规范药品拆零操作，确保员工操作安全，避免药品损失和误用。

二、适用范围

本规程适用于药品拆零操作的所有流程。

三、操作要求

1. 操作人员必须经过专业培训，持有相关资质证书，并严格按照操作规程执行。

2. 在进行灭菌药品拆零时，必须采用无菌操作，避免细菌污染。

3. 拆零过程中，必须注意药品的保存条件和有效期，确保拆零的药品质量和安全。

4. 在拆零过程中，操作人员应严格按照要求进行记录和标记，避免混淆和误用。

5. 拆零后的药品必须进行整理和清点，确保数量和规格无误。

四、操作流程

1. 准备工作：查看拆零药品的信息及要求；

2. 准备设备：准备好需要的工具和设备；

3. 开始操作：按照规定的程序和要求进行拆零操作；

4. 清理整理：拆零完成后，整理工作台，清理设备，保持工作环境整洁。

五、安全注意事项

1. 在拆零操作时，必须戴好口罩和手套，避免药品污染；

2. 拆零操作完成后，要及时清理工作台和设备，保持操作环境整洁；

3. 拆零操作结束后，要及时洗手并消毒。

六、违规行为

1. 未经培训和资质证书，擅自进行拆零操作；

2. 拆零操作不符合规定程序和要求；

3. 拆零操作后未做好清理和整理工作。

七、附则

本规程由相关部门定期检查并更新，确保适用于当前的工作环境和需求。

以上即为《拆零药品操作规程》，请遵守并执行。

药品拆零销售操作规程

药品拆零销售是指将原本整盒销售的药品拆分为单个药品销售的一种操作方式。由于某些药品的需求量较小，或者个别需要的药品种类较多，药店会使用药品拆零销售的方式满足客户的需求。药店进行药品拆零销售时，应遵守以下操作规程。

一、药品拆零操作前的准备工作

1. 药房负责人应制定药品拆零销售的操作规程，并告知全部工作人员，并强调操作规程的重要性。

2. 药房负责人应在药房的显著位置设立药品拆零销售的操作指引，并定期对工作人员进行培训和考核。

3. 药房负责人应确保拆零销售所使用的工具和设备的正常使用和维护，比如药品分装机、天平、塑料袋等。

二、药品拆零操作的具体步骤

1. 接待患者或顾客后，询问其实际所需的药品数量，并核对药品批号和有效期。

2. 根据患者或顾客的需求，将原本整盒销售的药品拆分为单个的药品数量，并保持药品的完整性，不得损坏或污染药品。

3. 执行药品分割准确性检查，确保拆零后的药品数量、规格和批号准确无误。

4. 记录拆零销售的药品信息，包括药品名称、规格、批号、拆零数量和销售日期等信息，并进行签名确认。

5. 将拆零后的药品妥善包装和标注，包括药品的名称、规格、批号、有效期、使用方法以及贮藏要求等信息。

6. 根据药店的相关规定和程序，将拆零后的药品进行销售和发放。

三、药品拆零销售的注意事项

1. 药房负责人应严格管理药房工作人员的行为，确保每位工作人员按照操作规程进行药品拆零销售。

2. 工作人员在进行药品拆零时必须佩戴好防护用具，保证操作的卫生和安全。

3. 在拆零销售时，应关注药品的使用情况和用量，帮助患者或顾客正确使用药品，并提醒患者或顾客注意相关事项。

药品拆零销售操作规程

一、总则

为规范药品拆零销售操作，保障药品安全、提供合理价格的药品服务，制定本操作规程。

二、适用范围

本操作规程适用于医药企业或药店从批发企业购进药品后，按照药品

需求进行拆零销售的操作。

三、操作流程

1.收货确认

2.验收药品

药店在收货后，应当对药品进行抽样抽检，以确保药品质量与进货信

息一致，如发现问题，应及时向供货方反馈，并做好相关记录。

3.清点库存

药店在将药品上架前，应对每一种药品进行清点库存，并将实际库存

量与系统库存进行核对，确保准确无误。

4.拆零销售

药店确认库存充足后，进行药品拆零销售。操作人员应当仔细阅读药

品拆零销售表格，了解药品信息和价格，并按照购买者需求准备药品。

5.标识药品信息

操作人员在准备药品后，应当在药品包装上标识相关信息，包括：药

品名称、批号、有效期、生产厂家等，以确保药品信息准确无误。

6.打印销售票据

药店在完成药品拆零销售后，应当根据销售信息进行销售票据的打印，确保销售信息准确无误。

7.保留销售记录

药店应当妥善保留每一次药品拆零销售的记录，包括销售日期、药品

名称、购买者信息等，并按规定时间保存存档。

8.储存药品

药店在销售完药品后，应当妥善储存剩余的药品，按要求分类存放，

确保药品质量和使用期限。

9.客户反馈

四、操作要点

1.人员培训

药店应当定期对从事药品拆零销售的操作人员进行培训，提高其业务

水平和操作技能，确保操作的准确性和安全性。

2.药品质量控制

药店在进行药品拆零销售前，应通过验收等环节对药品进行质量把关，确保药品的质量和效果。

3.药品信息准确性

操作人员在进行药品拆零销售时，应当仔细核对药品信息，确保药品的名称、批号、有效期等准确无误。

药品拆零销售操作规程

一、目的

为依法经营，保证药品质量，满足不同层次顾客的需求，

做好药品拆零销售工作，特制定本规程。

二、引用标准及制定依据

（1）《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例；

（2）《药品经营质量管理规范》及其实施细则。

三、操作规程

（一）人员要求

药品养护人员对需要拆零的药品进行拆零并做好拆零记录。（二）设施要求

药品拆零要有专用的拆零工具、包装袋以及相关的清洁卫生用品等，以确保拆零的药品不受污染。

（三）药品拆零销售程序：

1、药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书，必须另附

包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。

2、养护人员将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留

原包装的标签和说明书，将原包装密封或密闭留存，并将拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在“药品拆零销售记录”上。

3、养护人员拆零药品时，首先要检查拆零工具是否保持清

洁，确认无误后方可进行拆零；拆零的药品放在包装袋内，并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、有效期等；

拆零完成后将拆零工具清洁消毒，放置妥善以备下次使用。

4、拆零药品要按规定温度条件存放，要求养护员每天对拆

零药品进行养护，保证拆零药品的质量合格。

5、营业员销售拆零药品时，要坚持“一问、二看、三核对”，

即一问清楚顾客所购的药品，二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符，三对即销售的药品要细心核对，防止差错。

6、营业员确认药品、包装袋的内容无差错后，将药品发给顾客

并详细说明用法、用量、注意事项。

7、拆零药品销售完成后养护员要及时填写“药品拆零记销

药品拆零销售操作工作程序

一、工作目的

药品拆零销售是指将处方药品中的整盒结束和整瓶结束拆开，按照患者需求拆分成适量的数量进行销售。该操作程序的目的是确保药品的安全使用和合理销售，保障患者的权益。

二、操作流程

1. 接待患者

（1）热情接待患者，了解患者的需求和病情，核实是否需要

拆零销售。

（2）确认患者的个人信息，包括姓名、住址、联系方式等，

并存档备查。

2. 核对处方及药品信息

（1）认真核对处方药品的名称、规格、批号、有效期等信息。

（2）核对患者配方中需要拆分的药品种类及数量，确保无误。

3. 进行授权与备案

（1）确定患者需要拆零销售的药品种类及数量，并填写相关

的授权和备案表格。

（2）由药剂师审查患者的处方及相关信息，进行签字确认，并将表格归档。

4. 拆零工作

（1）准备所需的拆零工具，如药品刀、拆零批次等。

（2）根据患者需求和处方要求，将整盒和整瓶药品拆分成适量的数量。

（3）清点拆分后的药品数量和规格，确保与处方要求一致。

5. 包装药品

（1）使用干净的包装袋或容器，将拆分后的药品进行包装。

（2）在包装袋或容器上标明药品的名称、规格、批号、有效期等信息。

6. 核对并出示给患者

（1）由工作人员核对已包装好的药品名称、数量、规格等信息，确保无误。

（2）将药品交给患者，并核实患者身份，确保药品交付给正确的患者。

（3）向患者详细说明药品的使用方法、注意事项等，并解答

其相关问题。

7. 记录和归档

（1）在销售记录簿上记录患者的个人信息、购买的药品名称

和数量、销售金额等。

（2）将销售记录和相应的资料归档，保存一定时间以备查验。

药品拆零销售操作规程

1.适用范围

本规程适用于药品拆零销售操作及管理。

2.管理要求

(1)药品拆零销售必须在在有关法律法规及相关规定的前提下进行。

(2)药品拆零销售必须在备有相应的销售资质的情况下进行。销售资质证书需具备有效期且保持完整。

(3)药品拆零销售不能盲目进行，必须先进行质量检验，符合质量标准后方可放行销售。

(4)药品拆零销售必须按照相关规定收取应收金额，并须开具发票及相关证明文件。

(5)药品拆零销售必须遵守相关规定，对超过保质期限的药品严禁销售。

3.操作流程

(1)药品拆零销售操作流程主要包括质量抽查、复核、拆零、计价及销售。具体操作步骤如下：

①在接待顾客过程中，须了解顾客需求并解答其疑问。根据客户需求开出拆零销售单，并注意记录下客户相关信息以便于售后服务。

②在药品拆零过程中，应严格按照质量抽查单双檢验的要求进行。操作人员必须保证药品质量，禁止盲目进行拆零销售。

③在药品拆零前，应注意检查药品包装以及相关标识。对于开

口和损坏的药品，应予以清理和处理。

④根据拆零销售单的需求，拆分对应的数量。拆分后的药品分

别存放在相应的储存位置，并附上拆分信息，包括销售单号、货号、规格、数量、单价等。

⑤药品拆零完成后应核对药品信息，以确保无误。在此基础上，操作人员应根据药品购买数量，计算出相应的货款，并进行销售。

⑥在销售过程中，操作人员应规范开具发票，并将发票和相关

证明文件随着药品一起发给顾客。

(2)药品拆零销售资料管理流程：

①在拆零过程中，其所用的销售单、药品拆零单和小票控制单

药品拆零销售操作规程

一、目的

为依法经营，保证药品质量，满足不同层次顾客的需求，做好药品拆零销售工作，特制定本规程.

二、引用标准及制定依据

（1）《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例；（2)《药品经营质量管理规范》及其实施细则.三、操作规程（一）人员要求

药品养护人员对需要拆零的药品进行拆零并做好拆零记录。（二）设施要求

药品拆零要有专用的拆零工具、包装袋以及相关的清洁卫生用品等，以确保拆零的药品不受污染.

（三)药品拆零销售程序：

1、药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书，必须另附包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。

2、养护人员将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留原包装的标签和说明书，将原包装密封或密闭留存，并将拆零药品

的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在“药品拆零销售记录”上。

3、养护人员拆零药品时，首先要检查拆零工具是否保持清洁，确认无误后方可进行拆零；拆零的药品放在包装袋内，并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、有效期等;拆零完成后将拆零工具清洁消毒,放置妥善以备下次使用。

4、拆零药品要按规定温度条件存放，要求养护员每天对拆零药品进行养护，保证拆零药品的质量合格。

5、营业员销售拆零药品时，要坚持“一问、二看、三核对",即一问清楚顾客所购的药品，二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符，三对即销售的药品要细心核对，防止差错。

6、营业员确认药品、包装袋的内容无差错后，将药品发给顾客并详细说明用法、用量、注意事项。

7、拆零药品销售完成后养护员要及时填写“药品拆零记销售录”

药品拆零销售操作规程

1.负责拆零销售的人员必须是经过专门培训的员工；

2.拆零的工作台及工具保持清洁卫生，拆零作业前，进行适宜的消毒处理，防止交叉污染；

3.拆零销售必须使用洁净卫生的包装，包装上注明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期、药店名称和联系方式；药品的用法用量除单位、重量标示外，还还应用通用易懂的文字（如：“一次××片，一日××次”、“一次×支，一日×次”等，以正确指导用药。

4.拆零销售药品由计算机系统单独建立销售记录，内容包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等；

5.向顾客提供药品说明书原件或者复印件；

6.拆零销售期间，保留原包装和说明书；

7.拆零销售的数量应合理和适宜，通过药学服务向顾客说明并得以确认；

药品拆零销售操作规程

一、目的

为依法经营，保证药品质量，满足不同层次顾客的需求，

做好药品拆零销售工作，特制定本规程。

二、引用标准及制定依据

（1）《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例；

（2）《药品经营质量管理规范》及其实施细则。

三、操作规程

（一）人员要求

药品养护人员对需要拆零的药品进行拆零并做好拆零记录。（二）设施要求

药品拆零要有专用的拆零工具、包装袋以及相关的清洁卫生用品等，以确保拆零的药品不受污染。

（三）药品拆零销售程序：

1、药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书，必须另附

包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。

2、养护人员将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留

原包装的标签和说明书，将原包装密封或密闭留存，并将拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在“药品拆零销售记录”上。

3、养护人员拆零药品时，首先要检查拆零工具是否保持清

洁，确认无误后方可进行拆零；拆零的药品放在包装袋内，并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、有效期等；

拆零完成后将拆零工具清洁消毒，放置妥善以备下次使用。

4、拆零药品要按规定温度条件存放，要求养护员每天对拆

零药品进行养护，保证拆零药品的质量合格。

5、营业员销售拆零药品时，要坚持“一问、二看、三核对”，

即一问清楚顾客所购的药品，二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符，三对即销售的药品要细心核对，防止差错。

6、营业员确认药品、包装袋的内容无差错后，将药品发给顾客

并详细说明用法、用量、注意事项。

7、拆零药品销售完成后养护员要及时填写“药品拆零记销

药品拆零销售操作规程_零售

目的：方便顾客，规范药品拆零销售的操作过程，保证拆零药品的质量。

范围：适用于企业药品拆零销售的操作过程。

依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及《药品经营质量管理规范实施细则》。

责任：质量管理人员、营业员对本程序的实施负责。

内容：

1、药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书，必须另附包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。

2、将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留原包装的标签和说明书,将原包装密封或密闭，易串味的拆零药品放回到易串味药品专柜。

3、将拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在药品拆零销售记录上。

4、拆零药品储存有温度要求的，必须按规定温度条件存放。

5、销售拆零药品时，要坚持一问、二看、三核对的原则：

5.1.一问清楚顾客所购的药品；

5.2.二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符；

5.3.三对即发出的药品要细心核对，防止差错。

6、营业员拆零时，必须检查拆零的工具、包装袋、药匙是否清洁卫生.确保拆零的药品不受污染。

7、接到顾客拆零要求后,确认其拆零原因及合理性(无配伍禁忌或超剂量)，有配伍禁忌或超剂量的情况,拒绝调配和销售。依据顾客的需要，利用拆零工具或药匙，把拆零的药品与包装相分离,检查拆零药品的外观质量和有效期，确认无误后，按要求调配药品，其余药品密封好放回拆零专柜。

8、把拆零的药品放在包装袋内，确认并在包装袋上标明顾客姓名、药品名称、规格、用法、用量、有效期等。

9、对调配好的拆零药品进行复核，确认药品、包装袋的内容无差错后,将药品发给顾客,详细说明用法、用量、注意事项。

简述销售拆零药品的操作流程

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药品拆零操作规程

《药品拆零操作规程》

一、拆零操作目的

药品拆零操作是指将批发包装的药品拆分为零售单位的过程，其目的是为了满足零售药店的销售需求，方便客户购买。

二、拆零操作流程

1. 接收药品：在接收批发商发来的药品时，对药品进行验收，确保其完好无损。

2. 验证药品信息：查看药品的批号、生产日期、有效期等信息，确保药品的质量和合法性。

3. 准备拆零工具：准备用于拆零的工具，如刀具、剪刀、手套等。

4. 拆零操作：根据零售单位的需求，将批发包装的药品拆分为合适的零售单位，注意操作时要小心谨慎，避免对药品造成损坏。

5. 包装标记：在拆零后的药品上标明零售单位的信息，如产品名称、生产日期、有效期，以及售价等。

6. 记录备案：记录拆零操作的相关信息，如拆零药品的种类、

数量、拆零时间等，以备查验。

三、拆零操作注意事项

1. 拆零操作应由专业人员进行，严格按照操作规程进行操作，避免对药品造成污染或损坏。

2. 在拆零操作时，必须佩戴干净的手套，避免手部接触药品，以确保药品的卫生和安全。

3. 拆零后的药品需储存在干净、整洁的环境中，严禁与有毒物质混放，以防药品受到污染。

4. 拆零操作完成后，应及时清理工作场所，保持整洁。

通过以上规程，能够规范药品拆零操作的流程，保障药品的质量和安全，为人们提供更加安全可靠的药品服务。

简述销售拆零药品的操作流程

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