医院科室人员紧急替代方案(参考模板)
医院人员紧急替代程序和方案
医院人员紧急替代程序和方案为应对各种突发事件导致的人力资源紧张，保证医疗工作正常有序开展，结合科室实际情况，特制定本科室人员紧急替代程序和方案。
一、成立紧急状态下人力资源调配小组组长：XXX成员：XXX二、科室人员紧急替代领导小组职责在遇各种突发情况，组长负责总指挥、紧急决策。
成员负责组织、协调、指导、实施科室人员紧急替代程序、方案的启动和实施。
三、人员紧急替代程序和方案（一）突发事件报告制度1.凡遇紧急及特殊情况，工作人员不能继续履行工作职责，须由当事人或者相关人员，立即主动汇报科主任或负责人，并启动请假程序。
2.科主任或负责人启动人力资源紧急替代程序，保证人员到位，满足工作需要。
3.如科内调配难以满足工作需要，科主任或负责人应立即向主管部门或者分管院领导汇报，启动院内紧急人员替代流程。
（二）人员紧急替代程序1.科室排班应考虑周全，安排备班人员，随时应对突发情况。
2.正常工作日：工作人员不能继续履行工作职责时，须由当事人或者相关人员，立即主动汇报科主任或负责人。
科主任或负责人应立即指派在班的具有资质的同级别或高级别人员接替或者分担工作。
如工作任务重，只能暂时接替，科主任或负责人应立即根据排班情况，安排人员紧急替代，并对下一步排班进行调整，保证工作安全顺利开展。
3.非正常工作时间：工作人员不能继续履行临床工作职能时，须由当事人或者相关人员，立即主动汇报科主任或负责人。
科主任或负责人应立即指派在班的二线人员临时替代，并立即安排人员进行紧急替代，并对下一步排班进行调整，保证工作安全顺利开展。
四、本科室人员紧急替代领导小组成员名单及联系方式略五、紧急状态下的相关要求（一）各级人员均需保持手机畅通，随叫随到，尽可能保证不延误患者救治。
（二）服从领导小组及上级领导部门安排。
六、奖惩措施（一）对积极配合的人员给予表扬和鼓励，成绩突出者上报相关职能部门给予表彰。
（二）对不服从调配，不履行紧急替代任务者，由科主任或负责人上报相关职能部门，视情节轻重程度对其进行相应处罚。
科室人员紧急替代方案
XX科人员告急替代方案之青柳念文创作在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手缺乏，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员告急替代方案.
一、方案启动条件
凡遇有以下告急情况：如：同时接纳批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生告急意外情况，不克不及继续值班或不克不及知足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代.
二、门、急诊人员告急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
（1）普通门诊若不克不及出诊，自己于开诊前及时通知本科室主任安插其他人员出诊.
（2）专家门诊若不克不及出诊，自己于开诊前及时通知本科室主任安插相应职称的人员出诊.
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安插相应人员到岗.
三、病房人员告急替代制度
（1）白日：如因工作繁忙而人员缺乏，或当班医务人员因意外情况不克不及坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有才能完成该诊疗操纵，则需向科主任陈述，请求派相应的人员替代，如有需要，可陈述医务科或
院带领，予以协调处理.
（2）夜间及节假日：当遇到人员缺乏，或当班人员因故不克不及坚持完成工作时，由当班人员负责接洽本科室二线值班人员代替，并陈述科主任，如有需要可陈述医院总值班或院带领，予以协调处理.
（3）科室相应医疗组必须安插上级医师二线值班或听班.
四、人员告急替代原则
以医疗平安为前提，知足临床工作需要.人员间告急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安插.附：告急接洽人员接洽方式：。
医院科室人员紧急替代方案
外二科人员紧急替代方案
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员紧急替代方案。
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、门、急诊人员紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
（1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
（2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急替代制度
（1）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（2）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科
主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
（3）科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急替代原则
以医疗安全为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安排。
附：紧急联络人员联系方式：。
科室人员紧急替代预案
一、预案背景为确保科室工作正常运行，提高科室应对突发事件的能力，保障患者安全，特制定本预案。
本预案适用于科室内部人员因突发事件（如疾病、意外事故、紧急休假等）无法履行职责时，对科室工作的影响进行紧急替代。
二、预案目标1. 确保科室各项工作不受突发事件影响，保持正常运转。
2. 保障患者安全，提高患者满意度。
3. 提高科室应对突发事件的能力，降低突发事件对科室的影响。
三、预案组织机构1. 预案领导小组：由科室主任担任组长，负责预案的组织实施和监督。
2. 应急小组：由科室副主任、护士长、各病区负责人及关键岗位人员组成，负责具体实施预案。
四、预案内容1. 紧急替代原则（1）优先考虑科室内部人员替代；（2）根据替代人员的工作能力和经验，合理分配工作任务；（3）确保替代人员熟悉岗位职责和操作流程；（4）替代期间，原岗位人员负责监督和指导。
2. 紧急替代流程（1）发现紧急替代需求时，立即报告预案领导小组；（2）预案领导小组根据情况，决定是否启动预案；（3）应急小组根据预案要求，制定替代方案；（4）通知替代人员到位，进行岗前培训；（5）替代人员到位后，按照预案要求履行职责；（6）原岗位人员负责监督和指导，确保替代工作顺利进行；（7）突发事件结束后，及时恢复正常工作秩序。
3. 紧急替代岗位（1）医师岗位：由具有相同专业背景的医师替代；（2）护士岗位：由具有相同专业背景的护士替代；（3）医技岗位：由具有相同专业背景的医技人员替代；（4）行政、后勤岗位：由科室内部其他岗位人员替代。
4. 岗前培训（1）对替代人员进行岗位操作流程、规章制度、应急预案等方面的培训；（2）对替代人员进行实际操作演练，确保其能够熟练掌握岗位职责；（3）对替代人员进行心理疏导，提高其应对突发事件的能力。
五、预案实施与监督1. 预案领导小组负责预案的组织实施和监督；2. 应急小组负责具体实施预案，确保预案的顺利执行；3. 各岗位人员应熟悉预案内容，提高应对突发事件的能力；4. 定期开展预案演练，检验预案的有效性。
医院院科两级人员紧急替代程序与方案
医院院科两级人员紧急替代程序与方案一、紧急替代程序1.通知：在医院院科两级人员紧急替代的情况下，首先需要由相关负责人通知替代人员，说明具体替代工作和时间。
2.调度：由负责人或人事部门负责调度替代人员，确保替代人员能够及时到达工作岗位。
3.培训：替代人员需要接受相关培训，了解工作内容和流程，并熟悉相关设备与工具的使用，以便能够胜任替代工作。
4.交接：替代人员需要与原岗位人员进行交接，了解相关工作进展和问题，并确保信息的连续性和顺畅的工作过渡。
5.跟进：替代人员需要及时报告工作进展和问题，向负责人汇报工作情况，以便能够及时解决问题和做出调整。
二、紧急替代方案1.预先制定替代名单：医院院科两级人员需要事先制定替代名单，列出可能需要替代的岗位和可能的替代人员，以便在紧急情况下能够迅速调度并替代。
3.加强培训和交接工作：医院院科两级人员需要定期进行相关岗位培训，并加强工作交接，确保替代人员能够熟悉工作流程并能够顺利接替工作。
4.备用设备和设施：医院需要准备一些备用设备和设施，以备紧急情况下的替代工作使用，确保替代人员能够正常开展工作。
5.紧急替代演练：医院院科两级人员需要定期进行紧急替代演练，模拟各种紧急情况，并评估替代方案的有效性和可行性，以便在真实紧急情况下能够迅速做出反应。
三、紧急替代方案的重要性紧急替代方案的制定对于医院院科两级人员的工作和运营具有重要意义。
首先，紧急替代方案能够确保医院正常运行，在紧急情况下能够保障患者的诊疗服务。
其次，紧急替代方案能够提高工作的灵活性和应变能力，增加人员的备用性和可替代性，减少因人员缺失而导致的工作延误和问题。
最后，紧急替代方案能够提升人员的工作能力和适应性，让替代人员有机会接触和学习新的工作内容，提高自身的能力水平。
在制定紧急替代方案时，需要考虑到不同岗位的不同需求和特点，并结合医院实际情况进行定制化的方案制定。
同时，医院还需要不断完善和改进紧急替代方案，与时俱进，提高应对突发情况的能力和效率。
医院职能科室人员紧急替代程序与替代方案(标准版)
医院职能科室人员紧急替代程序与替代方案各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训，保证出现突发事件时能顺利实现人员替代。
1．医院行政值班人员因故不能值班的，有行政办负责安排替代人员。
2．医疗工作出现突发事件，有医务科负责安排替代人员。
3．护理工作出现突发事件，有护理部负责安排替代人员。
4．医院安全保安事务出现突发事件，有消防保安科负责安排替代人员。
5．水、电、气、保洁、排污等事务出现突发事件，由总务科负责安排替代人员。
6．供应、病房加床、配送、担架等事务出现突发事件，有总务科负责安排替代人员。
7．医疗设备等事务出现突发事件，有设备科安排替代人员。
8．医院计算机及网络信息系统出现突发事件，由信息科安排替代人员。
9．挂号收费等事务出现突发事件，有财务科安排替代人员。
科室人员替代应急预案
一、预案背景为确保科室工作的正常运行，提高科室应对突发事件的能力，根据我国《突发事件应对法》和《医疗机构突发事件应急预案》等相关法律法规，结合本科室实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于科室内部因人员请假、病假、离职等原因导致的科室工作出现空缺时，对科室人员进行替代的情况。
三、组织机构及职责1. 预案领导小组（1）组长：科室主任（2）副组长：科室副主任（3）成员：科室全体成员2. 职责（1）组长负责统筹协调、指挥和监督预案的实施；（2）副组长协助组长开展工作，负责具体协调和落实各项工作；（3）成员负责按照预案要求，积极参与科室人员替代工作。
四、应急预案流程1. 发现空缺岗位科室主任或副主任发现空缺岗位后，及时上报预案领导小组。
2. 确定替代人员预案领导小组根据空缺岗位的工作内容和要求，从科室内部或外部选拔合适的替代人员。
3. 人员培训对替代人员进行岗位技能培训，确保其具备履行岗位职责的能力。
4. 人员交接（1）原岗位人员将工作交接给替代人员，包括工作职责、工作流程、工作资料等；（2）替代人员向原岗位人员请教，了解工作细节和注意事项。
5. 工作开展替代人员按照原岗位人员的工作要求，认真履行岗位职责，确保科室工作正常运行。
6. 考核评估预案领导小组对替代人员的工作进行考核评估，根据评估结果对替代人员的工作进行调整和改进。
五、应急预案保障措施1. 加强科室内部人员培训，提高人员综合素质和应急处理能力；2. 建立健全科室人员档案，掌握人员流动情况，提前做好人员替代准备工作；3. 加强与外部合作，拓展科室人员来源渠道，确保在人员空缺时能够及时补充；4. 加强与上级部门的沟通协调，争取政策支持和资源保障。
六、预案实施与修订1. 本预案自发布之日起实施；2. 预案实施过程中，如遇特殊情况，预案领导小组可根据实际情况进行调整；3. 本预案如有修订，以最新修订版为准。
通过本预案的实施，科室将能够有效应对人员空缺带来的影响，确保科室工作的正常运行，提高科室应对突发事件的能力。
医院人员紧急替代预案
一、预案背景为了确保医院在突发情况下能够维持正常医疗服务秩序，保障患者生命安全和医疗质量，特制定本紧急替代预案。
预案旨在明确紧急情况下人员替代的原则、流程和措施，确保医院各项工作有序进行。
二、预案适用范围本预案适用于以下紧急情况：1. 医院医护人员因突发疾病、家庭紧急情况等原因无法到岗。
2. 医院医护人员因培训、休假等原因暂时离岗。
3. 医院医护人员因工作失误或其他原因被暂停或调离原岗位。
4. 医院医护人员因突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等）无法到岗。
三、预案组织机构1. 成立医院紧急替代预案领导小组，负责组织、协调和实施紧急替代工作。
2. 设立紧急替代工作小组，负责具体实施替代工作，包括人员调配、岗位调整等。
四、人员替代原则1. 优先考虑具有相似专业背景和技能的人员进行替代。
2. 尽量保持替代人员的稳定性，避免频繁更换，影响医疗质量。
3. 确保替代人员具备相应的资质和执业资格。
4. 对替代人员提供必要的培训和支持，确保其能够胜任替代岗位。
五、人员替代流程1. 信息收集：紧急替代工作小组接到人员离岗通知后，立即收集相关信息，包括离岗原因、离岗时间、所需替代岗位等。
2. 人员调配：根据人员离岗情况，紧急替代工作小组从医院内部或外部紧急招聘具备相应资质的人员进行替代。
3. 岗位调整：对替代人员的工作岗位进行调整，确保其能够迅速适应新岗位。
4. 培训支持：对替代人员进行必要的岗位培训和技能培训，确保其能够胜任工作。
5. 信息反馈：对替代人员的表现进行跟踪和评估，及时反馈给相关部门。
六、人员替代措施1. 建立人才储备库：医院应建立人才储备库，储备一定数量的具有相似专业背景和技能的人员，以备紧急替代。
2. 签订短期合同：对于紧急替代人员，可签订短期合同，明确双方的权利和义务。
3. 提供激励措施：对参与紧急替代工作的医护人员给予一定的奖励，以鼓励其积极参与。
4. 加强沟通协调：医院各部门应加强沟通协调，确保紧急替代工作的顺利进行。
临床科室紧急替代制度(参考)
临床科室紧急替代制度(参考)为了确保科室工作的顺利进行，提高医护人员处理紧急突发事件的应急能力，保证患者得到及时、连续、有效的治疗，商市医发[2018]91号文件《XXX工作人员紧急替代制度及替代人员名单》的精神，结合本科室实际情况，特制定了以下紧急替代方案。
一、科主任紧急替代制度当科主任因事不在岗时，科室行政事务由指定人员负责，业务工作由另一指定人员负责。
二、护士长紧急替代制度当护士长因事不在岗时，护理工作由带教护士负责，若带教护士不在岗，则由科室质控小组长负责。
若护士长发生突发状况，科室指定的负责人不能胜任临时负责，则由护理部负责指定。
三、科室员工紧急替代制度一）门诊工作人员1.门诊医师若不能出诊，应及时通知科室主任安排其他人员出诊。
2.门诊医师替代原则为由下夜班医师替补。
二）病房工作人员1.医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况需要换班或替班时，必须经科主任或护士长许可。
2.在紧急情况下，值班医师可直接请二线备班人员参与抢救等医疗工作；根据患者病情值班医师可直接请相关专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时到位，不得因其他原因耽误时间；科主任有权直接调配科内任何医疗、护理专业人员到位，参与紧急医疗护理工作。
3.当科室人员不能满足替代需要时，科主任报告医务科、护理部或行政总值班，提出院内替代请求。
4.若科室紧急收治病人过多或危重病人较多，或当班医护人员因特殊情况不能坚持完成工作任务时，由其下一级医生替代完成、护理人员可以启动备班一起完成，如后者没有能力完成诊疗操作及护理，则需向科主任、护士长报告，由科主任安排相应人员替代，如有必要，科主任报告医务科、护理部或分管院长，予以协调解决。
四、紧急替代程序一）正常工作日遇有突发情况的紧急替代程序：1.当科主任或护士长因外出或休假等特殊情况出现时，科主任/护士长可授权科室其他医护人员紧急替代科室管理工作，以保证科室工作安全、有序进行。
医院科室人员紧急替代预案
一、预案背景为确保医院正常医疗秩序，提高医疗服务质量，应对突发情况下科室人员不足的问题，特制定本预案。
本预案旨在明确科室人员紧急替代的原则、程序和措施，确保医院在紧急情况下能够迅速、有效地调配人力资源，保障医疗安全。
二、预案适用范围本预案适用于医院各科室在遇到以下情况时的人员紧急替代：1. 科室人员因突发疾病、意外伤害等原因无法正常工作时；2. 科室人员因工作调整、休假等原因暂时离岗时；3. 科室因特殊情况（如疫情、自然灾害等）导致人员不足时；4. 其他需要紧急替代人员的情况。
三、预案组织机构1. 成立医院紧急替代预案领导小组，负责统筹协调全院紧急替代工作。
2. 各科室成立紧急替代工作小组，负责本科室紧急替代工作的具体实施。
四、紧急替代原则1. 优先考虑专业技术水平高、临床经验丰富的人员；2. 尽量保持科室人员结构稳定，确保医疗质量；3. 紧急替代人员应具备相应的专业技能和职业道德；4. 紧急替代期间，原岗位人员应及时返回工作岗位。
五、紧急替代程序1. 紧急替代申请：科室负责人发现人员不足时，应及时向医院紧急替代预案领导小组报告，并提出紧急替代申请。
2. 紧急替代审批：医院紧急替代预案领导小组对紧急替代申请进行审批，确定紧急替代人员名单。
3. 紧急替代通知：医院紧急替代预案领导小组将紧急替代人员名单通知相关科室和人员。
4. 紧急替代培训：对紧急替代人员进行相关业务培训和职业道德教育，确保其能够胜任工作。
5. 紧急替代实施：紧急替代人员按照规定的时间和地点到岗，履行岗位职责。
6. 紧急替代结束：原岗位人员恢复正常工作时，紧急替代人员退出工作岗位。
六、紧急替代措施1. 建立紧急替代人员储备库：根据科室人员结构，储备一定数量的具有相应专业技能和职业道德的紧急替代人员。
2. 加强人员培训：定期对科室人员进行业务培训和职业道德教育，提高其综合素质。
3. 完善人员调配机制：建立健全科室人员调配机制，确保在紧急情况下能够迅速、有效地调配人力资源。
科室人员紧急替代方案
XX科人员紧急替代方案
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员紧急替代方案。
一、方案启动条件?
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、门、急诊人员紧急替代制度?
1、门诊工作人员替代制度?
（1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
?
（2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
?
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急替代制度?
（1）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（2）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完
成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必?
要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
．
（3）科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急替代原则
以医疗安全为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安排。
附：紧急联络人员联系方式：。
科室人员紧急替代方案
XX科人员紧急替代方案
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员紧急替代方案。
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、门、急诊人员紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
（1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
（2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排
相应职称的人员出诊。
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急替代制度
（1）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（2）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
（3）科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急替代原则
以医疗安全为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安排。
附：紧急联络人员联系方式：。
科室人员紧急替代方案之欧阳德创编
XX科人员紧急替代方案
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员紧急替代方案。
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、门、急诊人员紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
（1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
（2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急替代制度
（1）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（2）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
（3）科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急替代原则
以医疗安全为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安排。
附：紧急联络人员联系方式：。
医院《人员紧急替代程序与替代方案》
医院《人员紧急替代程序与替代方案》为使我院各项工作在忙而不乱中规范有序开展，严格履行工作职责，现根据我院实际特制定本院《人员紧急替代程序与替代方案》如下：一、职能科室人员紧急替代程序与替代方案各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训,保证出现突发事件时能顺利实现人员替代。
1、医院行政总值班人员因故不能值班的,应及时向带班领导及分管领导汇报，由分管领导负责安排替代人员。
2、医疗工作出现突发事件,由医务科负责安排替代人员。
3、护理工作出现突发事件,由护理部负责安排替代人员4、医院安全保卫事务出现突发事件,由保卫科负责安排替代人员。
5、水电、氧气、电话、厕所、排污、医院电梯、配送、担架、保洁等事务出现突发事件,由总务科协调安排替代人员。
6、医疗设备等事务出现突发事件,由设备科安排替代人员。
7、医院计算机及网络信息等事务出现突发事件,由信息科安排替代人员。
8、挂号收费等事务出现突发事件,由门诊收费处安排替代人员。
二、业务科室紧急替代程序与方案（一）门、急诊人员紧急替代程序及方案1.门诊人员替代程序及方案(1)各科门诊人员如遇突发情况,不能正常上班,本人于上班前及时通知本科室主任安排其他人员值班。
(2)临床医技科室值班人员如遇突发情况,不能正常上班,本人提前通知本科室主任安排其他人员值班。
(4)门诊各科值班人员当日以前做出调整的,应及时告知门诊部主任及本科主任及相关人员知晓值班情况。
（5)门诊科室已预约的患者,向患者做出解释,并推荐其他医师,根据患者意愿,做出相应调整。
(6)总值班及其他人员发现门诊科室缺岗时,立即通知科主任及时安排相应的人员到岗。
2.急诊人员替代程序及方案(1)值班人员在值班期间本人如遇突发情况,及时报告本科二线或科主任安排相应人员到岗。
(2)接班人员未到岗,交班人员不能擅自离岗。
(3)八小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊,发现相关科室人员缺岗时,应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗会诊,不得延误急诊病人的诊治工作。
科室人员紧急替代应急预案
一、目的为确保科室工作正常运转，提高应对突发事件的能力，制定本应急预案，明确科室人员在紧急情况下的人员替代流程和措施。
二、适用范围本预案适用于科室因人员突发疾病、意外事故、请假、休假、培训等原因导致工作无法正常开展时，进行人员紧急替代的情况。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 负责统一领导和指挥科室人员紧急替代工作。
- 成员包括科室主任、副主任、护士长及相关部门负责人。
2. 应急小组- 负责具体实施人员紧急替代工作。
- 成员包括科室全体医护人员、行政人员。
3. 应急联络员- 负责及时传达应急指挥部指令，协调各部门工作。
- 成员由科室指定专人担任。
四、应急预案启动条件1. 科室人员因突发疾病、意外事故等原因无法正常工作。
2. 科室人员请假、休假、培训等原因导致工作无法正常开展。
3. 科室工作出现重大失误，需要其他人员替代完成工作任务。
五、应急预案启动程序1. 信息报告- 当科室出现人员无法正常工作时，立即向应急指挥部报告。
- 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 应急响应- 应急指挥部根据情况，决定是否启动应急预案。
- 应急小组根据指令，迅速采取替代措施。
3. 人员替代- 应急小组根据工作需要，从科室内部或其他科室抽调人员替代。
- 替代人员应具备完成工作任务的能力。
4. 工作交接- 紧急替代人员到位后，原工作负责人与替代人员做好工作交接。
- 确保工作连续性和质量。
5. 应急结束- 当原工作负责人恢复正常工作时，应急指挥部宣布应急预案结束。
六、人员替代流程1. 信息收集- 应急联络员收集科室人员无法正常工作的相关信息。
2. 评估分析- 应急小组对信息进行评估分析，确定替代人员。
3. 人员抽调- 从科室内部或其他科室抽调具备相应能力的人员。
4. 培训指导- 对替代人员进行必要的培训指导，确保其能够胜任工作任务。
5. 工作安排- 明确替代人员的工作职责和任务。
七、注意事项1. 紧急替代人员应具备完成工作任务的能力，确保工作质量。
科室人员紧急替代方案
XX科人员紧急替代方案之杨若古兰创作
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发情况而出现科室医护人员人手缺乏，诊治及抢救措施不到位，特制定我科人员紧急替代方案.
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急不测情况，不克不及继续值班或不克不及满足值班请求时，方能按照本轨制，实行人员替代.
二、门、急诊人员紧急替代轨制
1、门诊工作人员替代轨制
（1）普通门诊若不克不及出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安插其他人员出诊.
（2）专家门诊若不克不及出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安插响应职称的人员出诊.
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安插响应人员到岗.
三、病房人员紧急替代轨制
（1）白日：如因工作繁忙而人员缺乏，或当班医务人员因不测情况不克不及坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操纵，则需向科主任陈述，请求派响应的人员替代，如有须要，可陈述医务科或
院领导，予以调和解决.
（2）夜间及节假日：当碰到人员缺乏，或当班人员因故不克不及坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并陈述科主任，如有须要可陈述病院总值班或院领导，予以调和解决.
（3）科室响应医疗组必须安插上级医师二线值班或听班.四、人员紧急替代准绳
以医疗平安为前提，满足临床工作须要.人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任调和安插.附：紧急联络人员联系方式：。
（完整word版）院科两级人员紧急替代程序与替代方案
（完整word版）院科两级人员紧急替代程序与替代方案院科两级人员紧急替代程序与替代方案为了保证我院医疗工作平稳有序，确保患者就诊的连续性，保障患者就诊安全，特制订院、科两级人员紧急替代程序与方案。
1、人员替代程序（1）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
（2）正常工作日，因科室工作繁忙造成人员不足、值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，需向科主任报告，由其安排相应资质或上级医师替代完成；如有必要，报医务科予以协调解决。
（3）夜班及节假日值班，因人员不足、值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，由二线人员接替，并报告科主任，安排相应资质人员到岗替代，二线值班人员参照替代，必要可报告医院总值班予以协调解决。
（4）若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告，由二线人员接替值班，接诊人员帮助转运病人，科主任根据情况按前款规定安排替代人员。
（5）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，三线听班人员不得饮酒及外出本市，以便紧急需要时能及时到位。
听班人员如有特殊情况需离开市区内，须提前请示科主任或护士长，确认安排其他人听班后方能离开。
（6）手术中若发生主刀因意外情况不能坚持完成手术，紧急情况下由一助暂时替代，并同时汇报其专业组长和科主任安排相应资质人员替代主刀。
手术其他人员替代情况参照执行，如有特殊困难报医务科、院总值班协调解决2、人员替代方案（1）根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。
（2）在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗。
（3）二线值班医师需参加抢救诊治疑难患者医疗工作，根据患者病情值班医师可直接请相关科室人员会诊及参与抢救，被请人员必须按规定赶到，科主任、护士长有权直接调配不在岗位的科内任何医疗、护理专业人员来院救急，参与医疗护理工作。
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外二科人员紧急替代方案
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员紧急替代方案。
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、门、急诊人员紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
（1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
（2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急替代制度
（1）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（2）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科
主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
（3）科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急替代原则
以医疗安全为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安排。
附：紧急联络人员联系方式：。