医院护理部2018年度年终总结

合集下载

2018医院护理年终工作总结

2018医院护理年终工作总结岁末年至，工作总结是必不可少的，下面是为大家整理的“医院护理年终工作总结2018”，欢迎大家浏览阅读，希望对大家有所帮助！医院护理年终工作总结2018（一）时间流逝，很快的2018年就这样结束了，在2018年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。

这些都是我们一直以来不断努力的成果！总结2018年的工作，特写出一下2018年的工作年终总结：一、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。

为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近xx次，合格率95%以上。

在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。

护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。

制定切实可行的改进措施。

及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。

健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。

2018年医院护理部年终总结

2018年医院护理部年终总结目录第一篇：年度医院护理部年终总结第二篇：医院护理部XX年度年终总结第三篇：医院护理部年度年终总结第四篇：XX年医院护理部年终总结第五篇：XX年医院护理部年终总结正文第一篇：年度医院护理部年终总结0马市医院护理部年终工作总结时光流逝，XX年的工作即将结束，一年的工作虽然没有什么突出的业绩，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。

只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理技术和服务质量。

全院护理稳中有升，病人满意度高。

现将护理部工作总结如下：一、提升护理质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

1、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。

2、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

3、加强护理人员操作技术，使病人满意。

二、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。

护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。

2018年医院护理部工作总结范文4篇

2018年医院护理部工作总结范文4篇医院护理部年终的工作总结：半年工作转眼即过，在这半年的工作中。

全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结服务质量管理：1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。

2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

医院护理部年终工作总结范文以下提供医院护理部年终工作总结，与大家分享！时光流逝，XX年的工作已经结束了，在XX年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。

一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。

只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。

全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。

现将护理部工作总结如下：、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。

2018年年终护理部述职总结报告

2018年年终护理部述职总结报告2018年年终护理部述职总结报告一、工作回顾2018年，我所在的护理部面临了各种各样的挑战和机遇。

在全年的工作中，我们不断努力追求卓越，提升护理服务质量，为病患提供了高质量的护理服务。

下面我将从几个方面总结2018年的工作成果。

1. 护理服务管理2018年，我们护理部加强了对护理服务的管理，制定了一系列护理服务规范和流程，明确了护理人员的职责和工作流程。

我们通过内部培训、讲座和研讨会等形式，不断提高护理人员的专业技能和素养，提升了护理服务的质量和效果。

2. 病患需求满足我们深入了解病患的需求，加强了与病患的沟通和交流。

我们建立了病患满意度调查机制，定期对病患进行满意度调查，并根据调查结果及时改进我们的服务。

同时，我们也积极听取病患和家属的意见和建议，将其纳入我们的工作改进计划。

3. 护理质量控制我们护理部高度重视护理质量的控制和评估。

我们建立了护理质量控制和反馈机制，每月进行护理质量评估，对存在的问题进行整改和改进。

我们还积极参与临床路径管理和护理指南制定，并对护理过程进行规范和评价，保证了护理质量的稳定和可靠。

4. 抗击疫情2018年，我院一度面临疫情的威胁，护理部积极组织应对。

我们制定了疫情应急预案，进行了疫情防控培训和演练，提高了护理人员的应急能力和抗疫技术。

我们积极协调各个部门的合作，及时做好病区的消毒和隔离工作，有效遏制了疫情的扩散。

5. 护理科研与教育我们护理部注重护理科研和教育的开展。

我们推动护理科研项目的申报和实施，并鼓励护理人员参与国内外学术会议和交流活动，提高了护理人员的学术水平和研究能力。

同时，我们也加强了护理教育工作，定期开展护理培训和学习班，培养了一批具备专业知识和技能的护理人员。

二、存在的问题和不足在2018年的工作中，我们也面临了一些问题和不足。

这些问题主要包括：1. 人员流动问题：由于工作压力和其他因素，我们护理部存在一定的人员流动问题，导致一些岗位的空缺和工作调整。

护理部2018年终工作总结及2019年工作计划

2018年护理部工作总结2018年，我院护理工作在院领导的关心、支持下，在全体护士长及护士的共同努力下，圆满完成了年初拟定的工作计划，护理工作取得了明显地进步，现总结如下：回顾工作：一、坚持规范管理，注重内涵建设1、重新修订了《护理工作制度》、《护理不良事件上报制度》《护理核心制度》、《护士岗位职责》、《护理人员岗前培训手册》等，使各项工作有章可循，并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。

2、完善了治疗室和处置室物品、器械的规范放置。

为部分科室申请定制了处置室操作台架，即方便了护士工作，又使操作台的各种药品、物品摆放合理，同时也提高了护理工作的安全性。

规范了治疗室各项标识，要求所有治疗室内药品、物品位置固定，摆放合理，减少了护士工作的盲目性和重复性，使工作效率和环境大大提高，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。

3、将全院护士站内统一布局，使各科室的护士站更加整洁、美观，同时也改善了护士的办公环境。

4、落实病房责任护士管理，要求护士完全掌握责任病房的患者病情及护理，同时为所有新入、转入患者做好入院宣教，患者住院期间，根据患者的疾病和病情给予合理的住院宣教，患者出院时为患者进行出院指导。

5、要求各科室制定护理交接班《特殊内容记录本》，将较为重要的内容记录在内，护士班班知晓。

制定科室《物品交接登记本》，护士班班交接，保证了各种物品的数量和质量。

制定了《一次性材料使用登记本》，减少一次性材料的浪费，同时也方便护士长对一次性材料的管理。

6、制订吸氧记录卡，在患者吸氧时，要求护士及时巡视并做好记录。

制订非静脉用药标识，在使用非静脉用药（例如:肠内给药、灌肠、膀胱冲洗等）时，在输液瓶及输液器上粘贴醒目标识，使护士能够清晰的区分静脉与非静脉用药，保证了护理工作安全。

制作抢救车封条，在非抢救的情况下，用抢救车封条将抢救车的各个抽屉封好，以保证抢救车内的各种药品、物品处于备用状态。

7、增加导诊护士1人，制定导诊护士工作职责和流程，规范了导诊护士的工作内容。

2018护理部年终工作总结

2018护理部年终工作总结护理工作这必须要细心以及有耐心，那么关于护理部的工作总结该怎么写呢？下面是由为您整理的“2018护理部年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家前来阅读！ 2018护理部年终工作总结（一）今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。

今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

3、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

6、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

医院护理部2018年度工作总结及2019年工作计划

与某某公司合作
点击添加文字说明或复制文本黏贴自此内容要言简意赅
01 04
重点工作
成立某某办事处
点击添加文字说明或复制文本黏贴自此内容要言简意赅
02
某某领导视察
点击添加文字说明或复制文本黏贴自此内容要言简意赅
提前达成目标
点击添加文字说明或复制文本黏贴自此内容要言简意赅
03
指标完成情况
目录
工作完成情况
经验总结与不足
明年目标与计划
年度工作概况
成功项目展示
当前形势分析
01
年度工作概述
年度工作概况重点工作回顾区域市场情况年度工作回顾指标完成情况销售量为 5100 万，其中某某产品 2100 万，某某产品
管理目标
35%
培训目标
52%
学习目标
76%
04
销售目标
90%
03
成功项目展示
已完成项目汇总
成功项目经验
已完成项目展示
重点项目展望
已完成项目汇总
已完成项目
单击添加详细文字说明，或复制文本黏贴自此右键只保留文字
单击添加详细文字说明，或复制文本黏贴自此右键只保留文字
项目一销售额项目三销售额
项目二销售额项目四销售额
单击添加详细文字说明，或复制文本黏贴自此右键只保留文字单击添加详细文字说明，或复制文本黏贴自此右键只保留文字单击添加详细文字说明，或复制文本黏贴自此右键只保留文字单击添加详细文字说明，或复制文本黏贴自此右键只保留文字
年度达成目标
01 02 03
1200万,其他1800万，基本完成了今年初既定的目标。

护士2018年终总结(3篇)

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，2018年已接近尾声，在这一年里，我们共同经历了许多难忘的时刻，也收获了丰富的经验。

在此，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来，以期为2019年的工作奠定坚实基础。

一、回顾2018年工作情况1. 爱岗敬业，恪尽职守2018年，我始终以高度的责任感和使命感，对待自己的本职工作。

在工作中，我严格遵守医院各项规章制度，严谨细致，确保患者安全。

面对患者，我始终保持微笑，耐心倾听，关心关爱每一位患者，为他们提供优质的服务。

2. 技术提升，追求卓越为了提高自己的专业技能，我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的业务水平。

通过不断努力，我在临床护理技能、急救知识等方面取得了显著进步，为患者提供了更加专业的护理服务。

3. 团队协作，共同进步在工作中，我注重与同事们的沟通与协作，充分发挥团队的力量。

在遇到困难和问题时，我们共同商讨解决方案，互相帮助，共同进步。

在2018年，我们的团队取得了多项荣誉，这离不开每一位成员的辛勤付出。

4. 患者至上，关爱生命在2018年，我始终坚持以患者为中心，关注患者的身心健康。

针对不同患者，我制定了个性化的护理方案，为他们提供全方位的护理服务。

在患者康复过程中，我关注他们的心理需求，帮助他们树立战胜疾病的信心。

5. 安全意识，警钟长鸣在护理工作中，我深知安全意识的重要性。

2018年，我严格遵守各项操作规程，确保患者安全。

同时，我还积极参与医院组织的各项安全培训，提高自己的安全防范意识。

二、总结经验教训1. 严谨细致，确保患者安全回顾2018年的工作，我深刻认识到严谨细致的重要性。

在今后的工作中，我将继续保持严谨的工作态度，确保患者安全。

2. 持续学习，提升自身能力面对不断发展的医疗行业，我深知自己需要不断学习，提升自身能力。

2019年，我将继续积极参加各类培训和学习，努力成为一名优秀的护理工作者。

3. 团队协作，共创辉煌团队的力量是无穷的。

2018护士年中总结

2018护士年中总结2021年5月12日亲爱的领导、同事们：大家好！跨入2018年，我们护理部经历了风风雨雨，经历了无数的困难和挑战，在这个特别的年份，本人担任了主管护士的重任。

在任职期间，我们团队始终保持着朝气蓬勃的状态，在工作中取得了一些成绩。

在总结护理部2018年表现的过程中，我们明确的认识到了我们面临的问题，也找到了解决问题的方法，更有信心进入2019年。

一、回顾护理工作的亮点1.护理质量不断提高。

我们的部门重视护理质量，加强护理技术培训，升级治疗技术设备，提升病人满意度。

在日常工作中，我们强调为病人提供全面、高质量的护理服务，将病人的需求和意愿放在首位，并树立护理的“服务文化”。

通过不断的追求和努力，我们顺利通过医院质量评估，并获得了护理服务优秀奖。

2.护士团队的建设。

我们重视护士团队的建设，通过制定培训计划、定期组织团队活动，增强我们的协作能力和团队合作精神。

我们对入职新员工加强培训，规范工作流程，使新员工尽快适应并熟练掌握工作内容。

同时为了激励队伍，我们组织了学习竞赛、聚餐聚会等活动，营造团队正向氛围。

3.职业素养的提升。

护理团队学习的内容不仅仅涵盖医学知识和技能等，我们也注重护士的职业素养。

我们通过宣传各种伦理道德以及专业知识，培养护士们遵守职业规范的习惯，树立良好的职业形象。

二、面临的挑战和问题1.工作高峰期存在比较大的护理疏漏。

虽然我们在日常工作中尽可能避免一些疏漏的情况，但是即使不经意间造成的差错也会对我们的工作和病人的医疗安全产生影响。

我们会继续加强护理规范的落实和考核。

2.护士之间的工作交接存在一定的问题。

不同的工作时间段，护士之间的工作班次、岗位也是不同的，存在一定程度的工作交接问题。

虽然式的工作方式也能够满足部分需求，但是已经无法无偿地付出。

我们需要探索合理的解决方案。

3.团队合作氛围要进一步提高。

由于团队之间存在差异化，我们可能会遇到一些同伴之间的协作困难，导致一些重要的工作被耽误。

护士2018年年终总结(3篇)

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，2018年即将画上圆满的句号。

在这一年里，我作为一名护士，深感责任重大，使命光荣。

现将我在2018年的工作情况进行总结，以便更好地规划未来的工作。

一、工作回顾1. 护理技能提升2018年，我积极参加各类护理技能培训，如急救知识、护理操作规范、护理文书书写等，不断提升自己的专业技能。

通过不懈努力，我顺利通过了护士执业资格考试，取得了护士执业资格证书。

2. 护理工作实践（1）严格执行查对制度，确保患者用药安全。

在治疗过程中，我严格遵守医嘱，对患者进行详细查对，确保用药准确无误。

（2）加强病情观察，提高护理质量。

我密切关注患者的病情变化，及时调整护理措施，确保患者得到全面、优质的护理。

（3）加强沟通，提高患者满意度。

在护理工作中，我注重与患者及家属的沟通，了解他们的需求，耐心解答他们的疑问，努力提高患者满意度。

3. 团队协作（1）与同事保持良好关系，共同进步。

在团队中，我尊重他人，乐于助人，与同事共同完成工作任务。

（2）积极参与科室活动，增强团队凝聚力。

我积极参加科室组织的各类活动，与同事们共同度过愉快的时光，增强了团队凝聚力。

4. 自我提升（1）加强学习，提高自身素质。

我利用业余时间学习护理相关书籍和资料，不断提升自己的理论水平。

（2）关注行业动态，拓展视野。

我关注护理行业的发展趋势，了解国内外护理先进经验，为临床护理工作提供有益借鉴。

二、工作反思1. 工作中存在不足（1）在面对复杂病情时，有时会显得手忙脚乱，缺乏冷静应对的能力。

（2）在沟通方面，有时过于关注患者需求，而忽视了自己表达的重要性。

2. 改进措施（1）加强心理素质培养，提高应对复杂病情的能力。

（2）加强沟通技巧学习，提高表达能力。

三、2019年工作展望1. 深入学习护理知识，提高专业技能。

我将继续学习护理理论知识，关注护理行业动态，不断提高自己的专业技能。

2. 优化护理工作流程，提高护理质量。

医院护士2018年终工作总结报告

医院护士2018年终工作总结报告为更好地开展工作，作为护士中的一员，需要写一份工作总结。

那么大家知道2018护士年终工作总结怎么写吗？下面是由小编为大家整理的“医院护士2018年终工作总结报告”，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院护士2018年终工作总结报告（一）18年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。

现将护理部工作总结如下：一、重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训。

医院于今年先后派两位总护士长到xx军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。

2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。

医院分四批次共选派58名护理骨干（包括10名护士长）前往xx医院、xx医院、xxx总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。

特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。

3、积极完成各项培训。

护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次，参加人数为1389人次。

临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，鼓励护理人员发表科研论文。

续实行多渠道的学历培养。

截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。

4、充分培养护理人员组织参与性。

“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。

护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。

5、加强实习生的带教工作。

实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。

2018护士年终总结(3篇)

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2018年的结束，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来。

在过去的一年里，我始终秉持着“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，努力提高自己的业务水平，为患者提供优质的护理服务。

以下是我2018年的护士工作总结。

一、工作回顾1. 护理技能的提升在过去的一年里，我积极参加各类护理培训，不断学习新知识、新技术，提高自己的护理技能。

通过参加护理技能竞赛，我荣获了“优秀护士”称号，这使我更加坚定了在护理岗位上努力工作的信心。

2. 患者护理质量的提升在临床工作中，我始终关注患者的需求，积极与患者沟通，了解患者的病情和需求，为患者提供个性化的护理服务。

在护理过程中，我严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。

3. 团队协作能力的提升作为一名护士，我深知团队协作的重要性。

在过去的一年里，我与同事们密切配合，共同完成了各项护理任务。

在遇到困难时，我们互相帮助、共同解决，提高了团队的整体执行力。

4. 患者满意度提升通过不断优化护理服务流程，提高护理质量，患者的满意度得到了显著提升。

在2018年，我所负责的患者满意度调查结果显示，满意度达到了90%以上。

二、工作亮点1. 护理质量安全管理在护理工作中，我始终将质量安全管理放在首位。

通过严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。

同时，积极参与护理质量安全管理小组的活动，为提高护理质量献计献策。

2. 护理创新与实践在临床工作中，我积极探索护理创新，将新技术、新方法应用于护理实践。

例如，针对患者疼痛管理，我采用“疼痛评估-疼痛干预-疼痛评估”的循环模式，有效降低了患者的疼痛程度。

3. 护理教学与带教作为护理团队的一员，我积极参与护理教学与带教工作。

通过传、帮、带，使新入职的护士尽快熟悉工作环境，提高护理水平。

三、不足与反思1. 护理知识储备不足在临床工作中，我发现自己在某些护理知识方面存在不足，需要进一步学习和提高。

2018年护士年终总结(三篇)

2018年护士年终总结(三篇)2018年护士年终总结.20xx年度是我成为一名护理工作者的第四年，,我时刻不忘自己的职责，自觉履行护理工作者应尽的义务，遵守医院的规章制度，积极完成科里和医院交给的任务，积极参加医院组织的各项活动和培训,通过不断的研究和思考,努力提高自己的工作能力和个人素质。

作为XXX的一分子,我热爱医院，热爱自己的工作岗位，坚持以全心全意为病人服务为宗旨，以严谨的工作态度，娴熟的操作技术，兢兢业业，勤勤恳恳的工作。

每次进行护理操作前，我都严格要求自己,认真执行各项操作规程，三查八对制度，以充分的爱心、耐心和责任心、对待每一位患者，让患者在积极面对疾病的同时，能感受到我们护理人员对他们的关心，以及为促进他们康复做出的努力。

在工作态度上，我同样严格要求自己，遵守医院的制度、不迟到，不早退，积极向上，要求进步，团结同事，互相帮助，共同协作。

对于工作经验丰富的老师，虚心向他们请教临床护理经验，对待年轻的同事，能做到有问必答，帮助她们熟悉护理工作，传授自己的经验教训，共同进步。

业余时间我也继续保持端正的研究态度、自费进修、参加成人继续教育课程，了解新的护理技术及护理经验。

在加强自己专业素质的同时，我还很注重护士的职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持使用文明用语，使用尊称，总是面带微笑地对待每一位病人。

工作时仪表端庄，着装整洁，不浓妆艳抹，不带首饰，符合临床着装的要求，体现白衣天使的精神。

在工作期间还认真研究了《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参加医院组织的医疗事故处理条例研究活动，丰富了自己的法律知识，也增强了自己的安全保护意识，避免了为科室为医院带来不良的影响。

我会在今后的护理工作中，继续努力，继续提高自己的专业知识和自身的业务能力，熟练掌握各项操作技能，成为一名优秀的护士，用有限的生命投入到无限的护理工作中，为医院为科室增光添彩!20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真研究、、XXX理论和“。

护理部年终工作总结2018

护理部年终工作总结2018二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。

为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。

科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并透过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。

制定切实可行的改善措施。

及时改善工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。

在安全管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范，无差错事故发生。

全年科室基础护理合格率到达95%以上，健康教育覆盖率到达100%。

三、人员管理和培训方面2018年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。

基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，透过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。

支持和鼓励护士的继续学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进行本科学历的继续教育。

四、三甲建立方面2018年x月我们医院成功透过二甲复评，三甲初评，对照三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。

把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，牢记等级医院评审的主题：质量、安全、服务、管理、绩效，落实质量持续改善。

五、增收节支方面规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。

六、存在不足1、个别护士沟通潜力不强，需进一步提高；2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强；3、科研潜力不强。