源森酒店优秀员工评选表

优秀员工评选标准以及制度(附送附件表)

优秀员工评选标准以及制度(附送附件表)为了提高员工的积极性和工作效率，公司每月评选一名月度优秀员工和一名年度优秀员工。

以下是评选标准：月度优秀员工评比标准：1.出勤率为全勤，无迟到、早退、旷工记录，且请假时间总和不超过8小时。

2.考核得分需达到90分以上，具体评估细则见附表。

3.对本职工作积极主动、认真热心，成绩显著，得到部门领导的一致好评。

4.忠诚于公司，团结同事，尊重领导，礼貌待客。

5.工作区域干净整洁。

6.当月无惩处记录。

年度优秀员工评比标准：1.至少两次获得月度最佳员工称号。

2.保持积极的工作态度，对公司忠诚度和奉献精神。

3.全年无警告以上惩处记录。

4.对本职工作积极主动、认真热心，成绩显著，得到各部门所有干部的一致认可。

奖励标准：1.每月被评为月度优秀员工的将获得xxx元奖励。

2.年度优秀员工将获得实物奖励或现金奖励xxx元。

3.优秀员工名单将公布。

评选流程：月度优秀员工：每月25号，各部门员工投票选举，选出得票最高的1名员工。

各部门主管对这些员工进行最终评选，并提交总经理审核。

次月1号，将最终评选结果张贴通报表扬。

年度优秀员工：每年年底12月15号，各部门负责人将年度优秀员工名单提报至总经理处审批。

总经理对该员工进行综合观察，符合公司年度优秀员工标准的员工将获得实物奖励或现金奖励，并在公告栏上公布。

员工考核表：为了评估员工在工作中的表现，公司制定了员工考核表。

评价因素包括：严格遵守工作制度，有效利用工作时间；对工作持积极态度，主动研究，能承担额外任务；无任何违纪现象，能主动要求他人遵守纪律，出勤率100%；以协作精神工作，协助上级，配合同事。

评价分为五个等级，分别是优、良、中、可、差。

A。

正确理解工作内容，制定适当的工作计划，并且不需要上级详细的指示和指导。

及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行。

迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。

B。

工作速度快，不误工期。

工作处置得当，经常保持良好成绩。

HT酒店优秀员工评选表

工作行为规范系列HT酒店优秀员工评选表（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-10230 HT酒店优秀员工评选表HT Hotel Outstanding Staff Selection Form说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

为提高员工工作积极性，提升服务质量，自20xx年2月起恢复饭店每月优秀员工评选活动并增加委屈奖，具体如下:一、优秀员工评选标准:1、在饭店所属部门工作满三个月以上者;2、在工作期间一个月内无迟到、早退、旷工、超假等违规违纪现象;3、一个月内没有受到顾客投诉者;4、用心服务项目做的出色者;5、在岗位上无私奉献、默默无闻，工作期间不搬弄事非，获得大家一致好评者;6、品行端正，团结同事，乐于助人;7、工作期间一个月内连续被客人或领导表扬者。

二、优秀员工及委屈奖员工评选要求:1、优秀员工评选以部门为主结合办公室利用月初例会时间，投票、公开唱票产生。

2、委屈奖员工的产生标准:(1)面对一些素质不高客人的无理指责和谩骂，服务员不能争辩，且坚持服务的。

(2)被上级领导误解批评不当众顶撞且坚持工作的。

3、对选出来的优秀员工，办公室结合部门经理、主管，根据平时工作表现及参照评选标准进行筛选，筛选确定后上报总经理审批。

4、委屈奖如有发生要及时上报，办公室随时核实记录。

5、办公室负责制作光荣榜(职工伙宣传栏内)，对评选出来的优秀员工、委屈员工由办公室负责通知本人交七寸照片一张，进行张贴公布。

6、每月评选名额:优秀员工:餐厅2名、客房2名(以服务人员为主)，后厨1名、后勤(含保安、工程、办公室、绿化)1名;优秀店嫂:餐饮部2名(以PA为主)、客房2名(以清洁班、PA为主)委屈奖员工以一线人员为主，事后立即上报总办。

7、对评选出的优秀员工给予适当物质奖励，基本工资上浮一级，每月增加二天带薪假。

8、每月评选的优秀员工、委屈员工作为年终奖项依据优先评选。

酒店每月杰出员工提名表

二线Heart of the hotel日期Date
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
序号
NO.
候选人姓名
Name of Nominee
1
服务年限
Time of Service
2
部门/职务
Dept./Title
3
级别
Level
4
提名次数
Time of Nominations
5
仪容仪表
Grooming
6
卓越技能
Training and Development培训发展
Division Head/Manager Signature:Date:
部门主管/经理签字：日期：
General Manager Signature:Date:
总经理签字：日期：
唱票记录表
Ballots Statistic Record
一线Front of the hotel日期Date
Bel. Ave.低于平均
-1
Average平均0
Good良好2
Excellent优秀3
Comments说明
Grooming仪容仪表
Technical Expertise卓越技能
Productivity工作效率
Focusing on Customer关注客户
Cooperation/Flexibility灵活多样
我愿意提名以上员工作为（月/年）每月杰出员工。理由如下：
（Continue on separate sheet if necessary.如需要请另附纸。）
Time of Service

年度优秀员工评选标准(含推荐表)

年度优秀员工（访问员）评选标准为了提高员工的积极性和工作效率，现决定评选年度优秀员工，加强员工的积极性和竞争意识。

具体内容如下：年度优秀员工评比标准：1、入职3个月以上的员工（不含实习生及兼职）均可参加优秀员工评比。

2、当年出勤率为95%（未曾无合理原因迟到、早退、旷工）。

3、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著（在各项目中完成率、准确率均属前列）得到各部门所有干部的一致认可。

4、熟知公司的企业文化、员工手册、各项规章制度；严以律己，能很好的遵守各项规章制度，并在工作岗位上真正起到表率带头作用。

5、对公司忠诚、爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽、对领导尊重服从、对客户热情礼貌。

6、积极参加公司或管理部门组织的各类培训及活动，对于日常的培训考核合格。

7、对业务熟悉，能配合同事完成各项工作任务，无工作失误，不因服务技能和态度遭客户投诉。

8、仪容仪表符合公司规定。

9、品德端正，遵纪守法，无违反国家法律法规。

10、宿舍生活表现良好，无不良嗜好。

11、当年无惩处记录。

12、保持积极的工作态度，对公司有忠诚度及奉献精神。

13、全年无警告以上惩处。

14、能给公司的发展和创新提出合理化建议，并且建议被采纳者。

15、对公司有特殊贡献的员工。

三、奖励标准1、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励。

2、优秀员工名单将予以公布四、评选流程1、由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批。

2、总经理对候选人进行综合观察，依据评选标准评审确定。

3、评选结果张贴公告年度优秀员工推荐表。

评选指标(月度及年度优秀员工)

企业文化：快乐工作优雅生活（乐雅文化）企业愿景：用文化凝聚力量让艺术放飞梦想企业使命：以文化引领导教育发展用特色打造教育品牌企业精神：追求完美创造价值优秀员工评选标准（表）评选指标序号综合考评评分细则被选人所属部门被选人所属部门被选人所属部门基本条件1 遵守公司各项规章制度,品行端正,遵纪守法,年内无处罚记录2 在公司供职满6月以上（月度优秀员工1个月，按22个工作日）3 完全能胜任本职工作被选人姓名被选人姓名被选人姓名4 热爱公司,自觉地维护公司利益和声誉.认同公司企业文化、忠诚公司5 积极参与公司组织的各项团队活动1、2、3、附注：年10次被评为月优秀员工，连续三年被评为年优秀员工可加工资一级。

在符合上述基本条件的前提下,进行下列项目综合标准评分优秀良好合格差很差优秀良好合格差很差优秀良好合格差很差责任感 1 具有强烈的工作责任感,对工作高度负责,表现为敢于承担责任.尽职尽责8 6 5 2 0 8652086520团队合作 2 具有高度的团队合作精神,顾大局,主动合作,积极支持配合相关工作8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 工作态度 3 工作态度端正,任劳任怨,能主动承担工作任务,并想法去做到最好8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 工作能力 4 有较强的工作实际能力,独树一帜,能独立处理工作的疑难问题8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 工作绩效 5 积极追求工作效率,创造出令人欣赏的工作业绩.追求卓越,足为表8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 创新精神 6 具有创新的思维,独特的见解,前瞻性理念,表现出超前的意识8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 8 6 5 2 0 总结检讨7 擅于对自已的工作进行总结检讨,防止重现差错8 6 5 4 2 8 6 5 4 2 8 6 5 4 2 个人素养8 具有良好的个人素养,有礼貌.尊重上司同事.说话和气 6 4 3 2 1 6 4 3 2 1 6 4 3 2 1 执行能力9 执行力强,灵活,不死板,不留下问题. 6 4 3 2 1 6 4 3 2 1 6 4 3 2 1 人际沟通10 擅于与同事间坦诚沟通,在公司中建立良好的人际关系,但不偏理原则 6 4 3 2 1 6 4 3 2 1 6 4 3 2 1 奉献精神11 不计较个人得失,把公司利益放在第一位,具有奉献精神 6 5 4 3 2 6 5 4 3 2 6 5 4 3 2 技能学习13 擅于学习,更新知识,不断提高自我综合水平和能力,有积极的学习心态 6 5 4 3 2 6 5 4 3 2 6 5 4 3 2 资源节约14 对成本有效控制，不浪费公司人力、财力和物质。

酒店表现评估表-员工级

员工年终评估表
（此表适用于员工、领班级人员）
姓名：员工编号：部门/分部：
职位：职级：入职日期：
评估日期：年月日至年月日
评价：A---优秀B---良好C---一般D---合格E---不合格
1、仪容仪表、礼貌礼节优秀□良好□一般□合格□不合格□
2、遵守酒店各项规章制度优秀□良好□一般□合格□不合格□
3、服务意识优秀□良好□一般□合格□不合格□|
4、工作态度/ 主动性优秀□良好□一般□合格□不合格□
5、责任心优秀□良好□一般□合格□不合格□
6、业务知识和技能优秀□良好□一般□合格□不合格□
7、工作质量优秀□良好□一般□合格□不合格□
8、在规定时间内完成工作量优秀□良好□一般□合格□不合格□
9、团队协作精神优秀□良好□一般□合格□不合格□
10、沟通能力优秀□良好□一般□合格□不合格□综合评估：
优秀□良好□一般□合格□不合格□
部门经理/总监/日期行政人事部经理/日期。

月度优秀员工评分表格

月度优秀员工评分表所属部门：员工姓名：记录月份：服务箴言：总项计分项目打分打分情况说明一、行为合格(每项可得2分，共可得3 0分)：以店为家，安心工作服从领导安排，一切行动听指挥遵守人事管理制度，出勤守时，不迟到、不早退、不旷工未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响维护酒店形象，爱护酒店财物，保护酒店利益，保守商业秘密尊重上司，服从管理，团结同事，爱岗敬业文明、和睦，礼貌待人；不使用粗言秽语、挑拨离间、搬弄是非在工作场所不吸烟、不随地吐谈、不随便丢烟蒂、纸屑等垃圾忠于职守、勤奋务实，认真履行岗位责任，不擅自窜岗离岗、消极贻误工作遵守当班组织纪律，不在岗位吃东西、读书报、聚众聊天说笑、当班睡觉等树立严谨的质量观念，紧记服务操作规程，执行质量自检互检制度，培养自我批评意识不挪用消防设施、不私自乱接电路，主动预防或排除事故隐患，不违章违规作业、擅拆防备装置等不酗酒打架闹事，不参与黄赌毒遵守员工食堂、更衣室、宿舍规章制度二、服务素养合格(每项可得2分，共可得20分) 微笑服务合格头正、肩平、胸宽、背直气色不傲、不怠，容颜和、静、庄淡装上岗，按酒店要求正确着装和佩戴工卡，衣着整洁、雅致大方、钮扣健全又必钮不佩戴饰物(确因需要配戴的，把握了尺度)头发适时梳洗，发型朴实大方，不染发和搞奇型怪装讲究个人卫生，做到了三勤(勤洗、勤换、勤梳理)，面部、手部保持清洁站姿符合基本要求：身体自然挺直、收腹、立腰，两肩平齐，两膝伸直靠拢，两臂自然下垂走姿符合基本要求：目视前方，上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰，双肩平稳，两臂自然前后摆动坐姿符合基本要求：自然大方，坐时上身自然挺直、稍微挺胸三、服努力学习，积极参加各种培训，并且通过了各种培训务观念合格(每项可得2分，共可得20分) 精益求精，追求卓越，业务不断进步微笑、和善，未曾有客人投诉把客人视如衣食父母，对客人未曾说“不”不断创新，并有所建树服务标准、规范又系统绩效明显或有进步做人做事有目标、懂职业品牌管理和人生规划工作有激情，积极参加公司组织的各项文体活动为人处世和谐、受大家欢迎，所在团队、班组曾获优秀称号或一直受领导称赞四、特殊贡献(每项可得2分，共可得20分) 对本酒店经营管理提出具有建设性的建议，为提高经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献爱店如家，不计较个人得失，有奉献精神或积极工作，热情服务，创造了优异成绩努力拓展业务，积极开展市场，对本酒店营业或市场营销有特殊贡献努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有显著成效在为宾客服务中，使宾客深感满意而受到宾客赞扬、感谢，为本酒店赢得良好口碑开源节流，成绩显著见义勇为，保护本酒店及本酒店的宾客、员工的生命、财产安全拾金不昧，乐于助人为维护酒店整体利益，在受到非礼、委屈情况下仍能向客人提供优质服务敢于检举揭发坏人坏事或配合公安部门捕获犯罪分子，并经查证属实五、忠诚与耐力分(满分10分) 服务3个月1分、6个月2分、9个月3分、12个月4分、15个月5分、18个月6分、21个月7分、24个月以上10分部门经理意见（20分）并打分：分数统计：注：满分为120分，总得分在100分（含100分）以上为参选下限。

优秀员工考评表

酒店优秀员工绩效考核考评表姓名：考核时间：年月日得分：序号评定内容选项 A B C D E1 月出勤满勤有病假有事假有迟到、早退有矿工2 5S 检查全优良好一般时有疏忽有过失3 语言交流有亲和力一般粗声大气有吵架嫌疑有吵架现象4 个人形象大方得体良好一般不合岗位要求邋遢、散漫5 日常行为无不良行为习惯良好一般，爱开玩笑不规范，嘻皮笑脸不检点、工作拖拉6 待人接物主动、热情、和善不冷不热性格急躁不合要求表现差、人缘差7 为人处事刚正不阿为人坦诚怕得罪人有消极言论不正之风严重8 道德品质道德优良、品德高尚行为规范、思想健康道德一般爱评头论足破坏团结、搞小集体9 奉献精神积极努力，默默奉献集体为重、不讲条件有工有酬爱讲条件个人利益为先10 学习态度严谨治学、虚心请教爱学习、进取心强态度一般自以为是自我为中心11 规章制度严格执行基本执行犯不严重规定犯小错误工作自由散漫12 执行力见事就办、执行力强完成自身任务需别人协助执行力不强很差13 岗位水平经验丰富、知识全面稍有经验、知识系统能胜任岗位有待学习提高很差14 工作态度积极、主动要求办事但不主动被动、有时失误找借口、原因先讲条件、报酬15 工作细节谨慎、认真基本合格有疏忽现象有细小过失马虎、出问题16 工作能力能力强、果敢中规中矩时有拖延经常延期不尽心、消极17 工作效率保质量，提前完成保质量、按期完成质量一般，按期完成保质、但拖拉质量一般、常拖拉18 工作成果成果突出、超额完成成果突出、按期完成成果符合要求客观原因没完成主观原因没完成19 工作责任工作为己任责任心较强责任心一般责任心较差责任心缺少20 团队意识合作意识强能配合、无大局意识表现不太积极表现较消极传播不利团队言论21 服务意识主动服务、尊重别人不主动一般不强缺少22 服从意识绝对服从服从上级基本服从不太服从常找借口23 保密意识守公、私秘密守集体秘密守重大事项秘密背后议论、产生是非乱传播24 节约意识克己奉公比较节约有意识意识不强缺少25 创新意识不断改善、改进有意识、未实施愿意学习、改变墨守陈规、踏实肯干因循守旧、顽固不化统计A：B：C：D：E：合计× 4 + × 3 + × 2 + × 1 =附注：此考核表总计100分，分25项，每项4分（A：4分B：3分C：2分D：1分E：0分），请对照个人各项行为，根据评分标准，给予公正、公平、客观的评定。

酒店员工常规要求评分表

酒店员工常规要求评分表评分表目的：为了确保酒店员工高质量的服务表现和提升整体酒店运营水平，制定此员工常规要求评分表，用于对员工的工作表现进行评估和监控。

评分标准评分标准采用五分制，分数从1-5分，具体含义如下：- 5分：优秀，表现卓越，能够超出预期完成工作，并以积极的态度影响团队。

- 4分：良好，工作表现稳定，按时完成任务，并展示出良好的工作态度。

- 3分：合格，工作表现达到基本要求，能够完成日常工作任务。

- 2分：差，工作表现不稳定，频繁出现错误或延误完成任务，并未表现出积极的工作态度。

- 1分：极差，工作表现非常差，无法完成工作任务，并对酒店形象和客人体验产生负面影响。

评分要点针对员工的常规工作要求，评分要点包括但不限于以下几个方面：1. 专业知识与技能评估员工在各自岗位所需的专业知识和技能掌握情况。

- 掌握并遵守所在部门的工作流程和操作规范。

- 具备良好的沟通和团队合作能力。

- 能够熟练操作相关工作设备和系统。

2. 服务态度与礼仪评估员工在与客人接触过程中的服务态度和表现。

- 具备积极主动的服务态度，并能主动解决客人的问题和需求。

- 提供准确、及时和个性化的服务，确保客人的满意度。

- 遵守酒店的礼仪规范，保持良好的形象和仪态。

3. 时间管理与工作效率评估员工对时间的合理安排和工作任务的高效完成能力。

- 能够按时完成工作任务，并保持工作效率。

- 合理安排工作时间，提高工作效率，避免拖延和浪费时间。

- 能够应对工作中的紧急情况，保持冷静和高效。

4. 团队合作与领导力评估员工在团队中的合作能力和领导力展示。

- 能够与团队成员紧密合作，互相支持，达到团队目标。

- 具备一定的领导力，能够帮助和指导团队成员，发挥他们的潜力。

5. 自我反思与提升评估员工对自己工作表现的反思和积极主动的自我提升意识。

- 能够对自己的工作表现进行积极的反思，找到不足之处并主动改进。

- 愿意参加酒店提供的培训和研究机会，提升自身专业能力和素质。

年度优秀员工评选表

备注
同等条件下，有被公司通报表彰或以上正激励的优先选拔
推荐理由（理由信服，有事实或数据支撑，可供验
证）
部门审核审核说明
提名人
部门负责人
人力资源部
副总
总经理
签名
年度执行明星评评选指标序号
1 入职半年以上
候选人姓名:
考评要求
岗位:
评选基本条件
2 年度绩效排名本部门前25% 3 执行力强，能按时完成上级交代的任务或本职工作，坚决执行公司工作要求 4 遵守公司规章制度，无通报以上处分，无重大过错受到处罚的，年度出勤无被扣罚
5 积极参加公司组织的团建活动、培训会议，除工作原因外（出差，值班），缺席次数不多于1次

酒店管理人资酒店优秀员工评比制度及表格

酒店管理人资酒店优秀员工评比制度及表格一、评选目的：为提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象。

通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性，增强员工向上管理及自我进取意识,达到表彰先进、激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质。

通过评选这一过程，号召会馆所有部门要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行会馆的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。

二、评选原则：“公平、公正、公开”原则：“优秀服务之星"、“优秀服务大使”、“最佳新人”、“会馆主人翁奖”是依据员工表现、工作成绩等，“优秀管理团队”依据部门团队建设、工作成绩等各方面，并“以之为楷模”之原则进行考核及评定.一、评选频次：（一)月度评选:1、各部门于每月25日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人事部，要求针对《优秀服务之星评选标准》、《最佳新人评选标准》、《会馆主人翁评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现及部门经理签名，并附上候选人的照片,否则视为放弃参选。

2、所有参选人员名单上交后，由人事部根据评选标准进行初审，并报办公室审批，确定优秀服务之星人员名单。

3、人事部负责落实奖金及优秀员工荣誉证书的发放。

4、每月第二个周一举行优秀员工表彰,由总经理或办公室主任颁奖，并同当选员工合影留念。

5、人事部负责联系冲印照片，并将每月优秀服务之星、最佳新人、会馆主人翁奖获奖者的照片及突出事迹张贴在员工宣传栏。

（二)年度评选：1、各部门于每年12月15日前上交部门候选人名单，要求针对《优秀管理团队评选标准》、《优秀管理者评选标准》、《优秀服务大使评选标准》，并选出相关候选人;其中,优秀管理团队由各部门自荐，并列出先进事迹，于12月20日前报人事部。

2、所有参选人员名单上交后，由人事部组织各部门经理进行评选。

酒店员工考核表

酒店员工评估表
评估人姓名: 评估人职务: 评估时间:
评分标准:优秀10分良好8分及格6分一般4分较差2分很差0分
工作能
力1.日常行为管理能准时上下班，遵守公司制度；分
2.工作品质能及时完成主管/经理下达的任务；分
3.工作计划性工作事前计划以及工作事项分配合理，有效；分
4.协调沟通
与各分店/部门协调无间，为工作顺利完成尽最大努
力；
分5.创新能力能本职工作不段创新、完善工作质量；分
工作态
度6.礼仪形象注重酒店形象，穿着得体；分
7.团队意识团结协作，团队意识; 分
8.责任感任劳任怨，竭尽所能达成任务；分
9.工作态度工作是否富有激情，责任心强，是否具备抗压能力；分
10.品德言行廉洁、公正、正直，具备良好的职业道德; 分
综合得分分
评判标准：≥85分优秀；≥75分良好；≥65分及格；≥60分及格；<60分不及格；良好以上予以晋级；。