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餐饮企业如何招人留人(实战篇)
餐饮企业如何招人留人(实战篇)人才是一个企业的灵魂,是一个企业发展壮大的必不可少因素。
可现实中,很多企业,尤其餐饮公司总是缺人,招到的人也因种种原因留不住,作为公司的决策者,应该从哪些方面努力招到和留住人才呢?1.加班费解读:餐饮业一向是拒付加班费的重灾区,餐饮企业中能主动支付加班费的可以说是凤毛麟角。
如果对付加班费做出说明,主动提出付加班费,相信招聘效果比预期要好。
案例:萨莉亚餐饮公司在招聘西餐服务员时涉及了加班费问题:萨莉亚餐饮公司薪资待遇及发展空间:1.每周6天工作制(每周轮休一天),每日工作8-9小时,基本月工资1110元,当月个人工作时间累计超出203小时后,超出部分公司视为加班,加班费另行计算加班费按照国家法定标准计算,加班费视加班工时数量而定,基本平均为200-500元。
2.学历补助解读:有些餐饮企业将招聘服务员的对象锁定在具有大专以上学历的年轻人身上。
为了让这些有学历的年轻人放下面子,有的餐饮企业设立了“学历补助”,即根据不同的学历,每月给予数量不等的补助。
案例:目前,给予学历补助的餐饮企业不在少数,山东微山湖鱼馆是其中之一。
关于学历补助的标准,非常详细地列到了招聘内容里:山东微山湖鱼馆为你提供学历补助按岗位享受:高中生月补助100元;中专生月补助400元;大专生月补助600元;本科生月补助1500元;硕士生月补助3000元;博士生月补助10000元。
3.培养方案解读:公司建立人才培养体系,应聘者一旦应聘成功,则被企业视为人才培养,制定培养计划,并投入长期的教育和训练,是一种有目的性的职业生涯规划。
案例:净雅餐饮集团是餐饮企业中的佼佼者,在员工培养方面更是如此。
它在招聘广告中提到:净雅餐饮集团选、用、育、留的人力资源管理设计独到,从招聘、培训、选拔、考核、激励到职业生涯设计,环环相扣,层层相关,严格的管理和公平的竞争伴随您的成长之路。
企业注重对员工的培养,在员工的发展过程中,充分考虑员工自身特点,从培训学习到选拔成长,全程关注,把员工特长和企业需求相结合,量身定做培养方案。
餐饮管理招聘计划方案
餐饮管理招聘计划方案一、招聘目标:根据餐饮管理需求,制定招聘目标为招聘一批具备相关经验和技能的餐饮管理人员,以满足公司发展的需要。
二、招聘渠道:1. 内部推荐:通过内部员工推荐,挖掘公司内部潜在的餐饮管理人才资源。
2. 招聘网站:积极发布招聘信息,吸引外部有经验的餐饮管理人员。
3. 校园招聘:与相关院校合作,参加招聘会,选拔毕业生餐饮管理人才。
4. 社交媒体:利用微信公众号、微博、LinkedIn等社交媒体平台,发布招聘信息,与精准人群建立连接。
三、招聘流程:1. 职位需求分析:与各部门沟通,明确餐饮管理职位的具体需求。
2. 编写招聘信息:根据职位需求,编写招聘信息,重点介绍职位描述、要求、待遇等信息。
3. 招聘宣传:通过招聘网站、校园招聘、社交媒体等渠道发布招聘信息,并定期更新和推广。
4. 筛选简历:对收到的简历进行筛选,根据岗位要求和个人资历进行初步评估。
5. 面试评估:组织面试,包括个人面试、组织面试、模拟场景面试等方式,综合评估候选人的能力和适应能力。
6. 背景调查:对通过面试的候选人进行背景调查,确认其工作经历和能力的真实性。
7. 录用决策与发放offer:综合考虑面试表现和背景调查结果,进行最终的录用决策,并向录用者发放offer。
8. 入职前准备:确认录用者的入职时间,协助办理入职手续和人事文件的准备。
9. 新员工培训和融入:新员工入职后,安排专业培训和融入计划,帮助其迅速适应职位和公司文化。
四、招聘时间表:1. 餐饮管理需求确认:XX月XX日2. 招聘信息发布:XX月XX日-XX月XX日3. 简历筛选与面试评估:XX月XX日-XX月XX日4. 背景调查与录用决策:XX月XX日-XX月XX日5. 发放offer与入职准备:XX月XX日-XX月XX日6. 新员工培训与融入:XX月XX日-XX月XX日五、招聘评估与优化:在招聘过程中,根据招聘情况和候选人表现,及时进行招聘评估与优化,以不断提高招聘效率和质量。
餐饮店长留住服务员的六大妙招
餐饮店长留住服务员的六大妙招餐饮店长留住服务员的六大妙招餐饮管理工作在某种程度上其实就是解决人的思想行为的工作。
作为一名餐饮经理人,处理好与下属之间的关系是决定自身管理工作成败的关键。
下面,店铺为大家分享餐饮店长留住服务员的妙招,希望对大家有所帮助!深层了解法餐饮经理人与下属之间的关系一般是由浅入深的。
要了解下属是需要经过一定层次的。
一是表现层,是外表暴露出来的行为,为人们所共知。
二是渐显层,即个人的性格特征,为别人逐步了解,自己不一定觉察。
三是隐蔽层,涉及自己的隐私,自己清楚,但不愿暴露给别人。
管理工作中最难办的则是第三层,往往因为涉及到一些个人的隐私,既不好直言询问,也不能草率行事。
所以在处理与下属的这一层关系时更需要讲究方式方法,否则将造成不良后果。
有一年我承担了介休市绵山景区餐饮服务人员的招聘、培训工作。
培训开始不久,我发现有一名女学员总是闷闷不乐,显得心事重重的样子。
我想她心里肯定有事,我得找时间和她谈谈。
还没等我找她谈话,这位女学员来找我了。
她告诉我说自己家里有事需要请半个月假。
我们的培训工作属于封闭式培训,按规定,培训期间任何人是不允许请假的。
我便问她有什么事,为什么要请这么长时间的假。
她始终不肯说,最后见我问得紧了便说:“安经理,我的确有事,您要是不准我的假,那我只好辞职了。
”这时我想,她心里一定是有难言之隐,不便和我讲。
于是我对她说:“你先回宿舍仔细考虑一下,你能在几百人的招聘当中被我们公司录取也很不容易。
如果就这样失去一份不错的工作,对你来说是一个莫大的损失,我必须对你个人和你的家人负责。
另外,如果说你在我们相处的这段时间里,认为我还是一个能够信得过的人的话,我希望你能把真实情况告诉我,只要情况确实特殊,我可以考虑你的请假问题,我可以保证不向任何人透露你的事。
”听完我的话之后,这位女学员回答说:“行,那您让我考虑一下吧!”第二天上午下课后,她递给我一封信就走开了。
我回到办公室打开看过之后才真正知道了事情的原因。
餐饮行业人员招聘与留人策略
招聘与留人策略的结合案例分享
肯德基在招聘过程中注重选拔符合企业文化的 优秀人才。
肯德基通过营造良好的工作氛围和团队文化,增强员 工的归属感和忠诚度,提高员工的工作效率和服务质
量。
结合案例二:肯德基
肯德基通过提供具有竞争力的薪酬福利和完善的 培训体系,吸引并留住优秀的员工。
THANKS.
必胜客通过定期的员工沟通和反馈机 制,及时了解员工需求和意见,不断 改进留人策略。
招聘与留人策略的结合案例分享
结合案例一:麦当劳
麦当劳在招聘过程中注重选拔具有潜力和发展空间的优秀人才。
麦当劳通过提供具有吸引力的薪酬福利和良好的职业发展机会,确保新员工能够长期留在企 业。
招聘与留人策略的结合案例分享
长期发展潜力
除了当前职位的胜任能力,也要考虑 候选人的长期发展潜力,以便在餐饮 行业快速发展的背景下,能够适应未 来岗位的调整和晋升。
留人策略对招聘的影响
提高招聘效率
通过实施有效的留人策略,如提供良好的工作环境、合理的薪酬福利和培训发 展机会,可以吸引更多优秀的人才,提高招聘的质量和效率。
降低招聘成本
优化招聘渠道
利用网络平台
内部推荐
如招聘网站、社交媒体等,发布招聘 信息,吸引更多应聘者。
建立内部推荐机制,鼓励员工推荐优 秀人才。
校园招聘
与高校合作,开展校园招聘活动,发 掘潜在的优秀人才。
提高招聘质量
筛选简历
根据岗位要求筛选符合条件的简 历,提高面试效率。
面试技巧
采用结构化面试、行为面试等技 巧,全面评估应聘者的能力。
为员工提供清晰的晋升通道,让员工看到在企业的长远发展前景 。
餐饮人力资源管理:如何培养和留住优秀员工
餐饮人力资源管理:如何培养和留住优秀员工餐饮行业是一个竞争激烈的行业,对于企业来说,拥有一支优秀的员工队伍是至关重要的。
然而,如何培养和留住这些优秀员工却是一项挑战。
本文将从培养和留住优秀员工的角度,探讨餐饮人力资源管理的方法和策略。
一、激励制度的建立在餐饮行业,员工的工作强度大,工作环境较为繁杂,因此建立激励制度对于留住员工至关重要。
首先,要建立完善的薪酬制度,让员工感受到自己的努力和付出获得了相应的回报。
其次,要设立奖励机制,例如员工表现优异可以获得奖金、晋升机会等,以激发员工的工作积极性和主动性。
此外,还可以开展员工培训和职业发展规划,让员工有明确的成长路径,从而增加员工的归属感和留存欲望。
二、营造良好的工作环境良好的工作环境是吸引和留住员工的重要因素之一。
餐饮企业可以通过以下方式营造良好的工作环境:首先,建立和谐的团队氛围,提倡员工之间相互支持和协作;其次,关注员工的工作生活平衡,提供适当的休假和弹性工作制度;另外,提供良好的工作设施和福利待遇,例如舒适的工作服、餐饮补贴等,既提升员工的工作效率,也增加员工的满意度。
三、开展员工培训与发展为了留住优秀员工,餐饮企业需要注重员工的培训和发展。
首先,要针对不同岗位的员工制定相应的培训计划,提供专业的技能培训和管理培训,以提升员工在工作中的能力和素质。
其次,要鼓励员工参加行业内的专业培训和学习,提供学习资助和奖励机制,以激发员工的学习兴趣和主动性。
同时,要为员工规划职业发展路径,提供晋升机会和职业发展规划,使员工能够在企业内部实现个人价值的提升。
四、建立良好的员工关系建立良好的员工关系对于留住优秀员工起到关键作用。
餐饮企业可以通过以下方式改善员工关系:首先,建立良好的沟通机制,定期与员工进行交流和沟通,了解员工的工作情况、困惑和需求,及时解决员工的问题和困扰。
其次,建立员工参与决策的机制,让员工能够参与到企业的决策过程中,增加员工的归属感和参与感。
如何有效招聘和留住优秀员工
如何有效招聘和留住优秀员工在现代竞争激烈的商业环境中,拥有一支优秀的员工队伍对企业的长期发展至关重要。
然而,如何有效地招聘和留住这些优秀员工是许多企业面临的挑战。
本文将就这一问题展开探讨,并提供相应的解决方案。
一、招聘优秀员工1. 制定明确的招聘策略在招聘过程中,企业应制定明确的招聘策略,明确岗位需求和要求。
首先,要基于企业的业务发展目标和人才需求,确定招聘计划,并明确职位描述和技能要求。
其次,要选择合适的招聘渠道,如线上招聘网站、社交媒体、校园招聘等。
最后,要创造吸引人才的公司形象,提升企业知名度,吸引更多优秀的应聘者。
2. 优化招聘流程优化招聘流程可以有效提高招聘效率和质量。
首先,要建立完善的简历筛选机制,通过筛选出合适的候选人,减少不必要的时间和人力资源浪费。
其次,要注重面试环节,通过专业的面试官和科学的面试流程,准确评估候选人的能力和潜力。
最后,要及时反馈并保持良好的候选人关系,给予候选人积极的沟通和回复,以确保招聘过程的良好体验。
二、留住优秀员工1. 建立合理的薪酬制度薪酬是留住优秀员工的重要因素之一。
企业应该根据不同岗位的市场价值、员工的贡献度以及企业的经济状况,建立合理公正的薪酬制度。
此外,还可以在薪酬制度中引入绩效激励机制,根据员工的工作表现给予相应的奖励,激励员工持续提升工作表现。
2. 提供良好的职业发展机会优秀员工渴望有良好的职业发展机会,企业应该给予他们广阔的发展空间。
首先,要建立健全的晋升制度和职业发展路径,让员工清晰明白自己未来的发展方向。
其次,要提供培训和学习机会,帮助员工不断提升自己的专业技能和知识水平。
此外,还可以提供外出交流和跨部门合作的机会,让员工在工作中获得更多的成长和锻炼机会。
3. 构建积极的团队文化一个积极向上、相互支持的团队文化可以吸引并留住优秀员工。
企业可以通过定期组织员工团建活动、举办内部培训和讲座、设立分享会等方式,拉近员工之间的关系,增强员工的归属感和凝聚力。
酒店餐饮行业的人力资源管理招聘培训与员工保留
酒店餐饮行业的人力资源管理招聘培训与员工保留酒店餐饮行业作为服务业的重要组成部分,人力资源管理对于其运营和发展起着至关重要的作用。
酒店招聘培训和员工保留是人力资源管理中的两个关键环节。
本文将探讨酒店餐饮行业人力资源管理的招聘培训与员工保留策略。
一、招聘培训1. 招聘工作酒店餐饮业招聘工作的关键是确定所需岗位的能力要求,并制定相应的招聘策略。
招聘工作应广泛开展,通过内外部渠道进行招募,包括招聘网站、校园招聘、人才市场等。
同时,招聘工作也应注重形象塑造,提高企业品牌形象和吸引人才的能力。
2. 面试选拔酒店餐饮业的面试选拔过程需要科学、客观地评估应聘者的技能和素质。
面试官应该具备相关专业知识和丰富的经验,通过面试、笔试、技能测试等多种方式来评估应聘者的能力和适应性。
3. 培训计划酒店餐饮业的培训计划应与企业的发展战略相一致。
培训内容包括基础培训、技能培训、服务理念培训等,培训形式可以采用内部培训、外部培训、职业经理人培训等多种方式。
培训计划需要定期更新和调整,以适应行业新趋势和员工的需求。
4. 员工激励酒店餐饮业要重视员工的激励机制,通过提供良好的薪酬福利、晋升机会、学习发展等来激励员工。
此外,还可以设置员工荣誉感和归属感的奖励机制,如优秀员工奖、员工之星等激励措施,提高员工的工作积极性和主动性。
二、员工保留1. 关注员工需求酒店餐饮业的员工保留工作需要关注员工的需求和期望。
了解员工的工作满意度、工作压力、职业发展规划等方面的情况,及时采取措施改善工作环境和待遇,满足员工的个人发展需求。
2. 提供发展机会酒店餐饮行业应该为员工提供良好的职业发展机会。
通过内部晋升、技能培训、跨部门交流等方式,提升员工的职业能力和发展空间。
同时,还应提供有竞争力的薪酬福利和福利待遇,吸引和留住优秀人才。
3. 建立良好的工作氛围酒店餐饮业要注重建立良好的工作氛围,打造团结友好的团队。
通过组织员工活动、沟通交流会等形式,增进员工之间的合作和交流,提高员工的凝聚力和归属感。
餐饮业的员工招聘与保留策略
02
员工保留策略
提高员工福利
提供竞争力的薪资待遇
提供健康和福利计划
确保员工的薪资水平与市场相匹配, 提供有竞争力的薪资福利,以吸引和 留住优秀的员工。
提供全面的健康保险、定期的员工体 检、带薪休假等福利,关心员工的身 心健康。
实施员工奖励计划
设立员工奖励计划,如绩效奖金、晋 升机会等,激发员工的工作积极性和 忠诚度。
校园招聘
与高校合作,开展校园招聘活动,发掘优秀应届 毕业生。
内部推荐
鼓励员工推荐优秀人才,提高招聘质量。
提高招聘效率
1 2
筛选简历
根据岗位要求筛选合适的简历,提高面试效率。
面试流程
优化面试流程,缩短面试周期,提高招聘速度。
3
培训与发展
提供系统的培训与发展机会,帮助新员工快速融 入团队。
04
员工培训与发展
工作压力
餐饮业工作压力大,工作 时间不固定,导致员工流 动率高。
竞争激烈
随着餐饮业的发展,竞争 日益激烈,优秀员工供不 应求。
招聘的挑战
筛选合适的候选人
在众多应聘者中筛选出具备专业 技能和良好工作态度的候选人是
一项挑战。
吸引优秀人才
在激烈的竞争中,如何吸引并留住 优秀员工是餐饮业面临的挑战。
确保公平公正
在招聘过程中确保公平公正,避免 歧视和偏见,是一项重要的挑战。
平台,可 以扩大人才库,增加招聘 到合适员工的机会。
提高品牌形象
通过优秀的员工服务,可 以提高餐饮品牌形象,吸 引更多顾客。
提升服务质量
招聘到具备专业技能和良 好工作态度的员工,可以 提升整体服务质量。
定期组织员工会议或团队建设活动, 增进员工之间的交流和合作,提高团 队凝聚力。
酒店餐饮行业的人力资源管理如何吸引培训和留住优秀员工
酒店餐饮行业的人力资源管理如何吸引培训和留住优秀员工在竞争激烈的酒店餐饮行业,人力资源管理对于吸引培训和留住优秀员工起着至关重要的作用。
一流的员工团队可以提供卓越的服务和体验,为酒店餐饮业务带来可持续的竞争优势。
鉴于此,酒店餐饮行业需要采取一系列的人力资源管理策略来吸引、培训和留住优秀员工。
1.招聘与选拔有效的人力资源管理从招聘和选拔过程开始。
酒店餐饮行业需要制定明确的招聘流程,并通过各种渠道广泛宣传空缺职位。
同时,为了筛选出最优秀的员工,可以组织面试和考核环节,并结合员工的个人素质、工作经验和专业技能进行评估。
通过确保招聘与选拔的公平性和透明度,能够吸引到更多优秀的员工加入酒店餐饮行业。
2.薪酬福利薪酬福利是吸引优秀员工的重要因素之一。
酒店餐饮业应该提供具有竞争力的薪酬,包括基本工资、绩效奖金、提成和福利待遇等。
此外,还可以提供丰富多样的福利,如餐饮补贴、员工旅游、健康保险等,以提高员工的满意度和忠诚度。
通过合理的薪酬福利体系,可以吸引优秀员工的加入,并以此保持员工的稳定性和积极性。
3.培训与发展为了进一步提升员工的工作能力和职业素养,酒店餐饮行业需要注重培训与发展。
在新员工入职后,可以进行系统的岗位培训,让他们快速适应工作环境和岗位需求。
此外,还可以推行员工轮岗制度,让员工有机会接触到不同的工作任务和领导风格。
定期组织专业培训和技能提升课程,帮助员工不断学习和发展。
通过持续的培训和发展机会,可以提高员工的工作能力和职业发展前景,增强他们在酒店餐饮行业的留存率。
4.工作环境与文化良好的工作环境和文化对于员工的吸引力和满意度至关重要。
酒店餐饮行业应该致力于营造积极向上、团结友好的工作氛围,建立和谐的员工关系。
此外,可以提供灵活的工作时间安排和员工关怀政策,关注员工的工作与生活平衡。
同时,在企业文化建设中,强调员工的成就感和归属感,激发员工的工作激情和投入度。
通过良好的工作环境和文化,可以吸引优秀员工的加入,并留住他们的天赋和才能。
酒店餐饮行业的员工招聘和人才管理策略
酒店餐饮行业的员工招聘和人才管理策略酒店餐饮行业作为服务行业的重要组成部分,其员工的招聘和人才管理策略的制定与实施直接关系到酒店的发展和运营。
本文旨在探讨酒店餐饮行业中的员工招聘及人才管理策略,为酒店业提供一些建议和参考。
一、员工招聘策略1.明确招聘需求:酒店餐饮企业在制定员工招聘策略时,首先要明确招聘的具体需求。
通过分析酒店的业务量、市场需求以及现有员工的状况等因素,合理确定所需招聘的岗位及其数量。
2.制定招聘渠道:为了扩大招聘范围,酒店餐饮企业应该制定多样化的招聘渠道。
除了传统的招聘网站、招聘会和人力资源公司外,可以考虑利用社交媒体平台、专业协会和校园招聘等渠道来吸引各类优秀人才。
3.建立良好的招聘形象:酒店餐饮企业应该注重企业形象的宣传。
通过网站建设、微博微信等新媒体平台的管理,向外界展示酒店的文化、福利待遇及职业发展机会,增加企业的吸引力和信誉度。
4.设计有效的招聘流程:在员工招聘过程中,酒店餐饮企业应该设计合理、高效的招聘流程。
包括招聘需求确认、简历筛选、面试评估、背景调查和录用等环节,以确保能够筛选到适合的人才。
二、员工人才管理策略1.建立发展通道:酒店餐饮企业应该为员工提供良好的职业发展通道。
通过制定明确的晋升机制、培训计划和参与项目的机会,激发员工的工作激情,提高其工作积极性和忠诚度。
2.培养和发掘潜力员工:酒店餐饮企业应该关注潜力员工的培养和发掘。
通过定期的员工评估和能力测评,及时发现和培养具备潜力的员工,为其提供专业技能培训和岗位晋升的机会。
3.建立激励机制:酒店餐饮企业应该建立完善的激励机制,为员工提供合理的薪酬福利和职业发展机会。
通过制定奖励制度、股权激励计划和员工福利体系等方式,激发员工的工作热情和动力,提高员工的工作效率和贡献。
4.注重员工关怀:酒店餐饮企业应该注重员工的关怀和沟通。
通过开展员工活动、定期进行员工满意度调研和建立人性化的员工服务系统等措施,增强员工的归属感和忠诚度,减少员工的流失率。
酒店餐饮行业的人才招聘与培训策略吸引与留住优秀人才的秘诀
酒店餐饮行业的人才招聘与培训策略吸引与留住优秀人才的秘诀在竞争激烈的酒店餐饮行业,招聘和培训优秀人才对于企业的发展至关重要。
人才的招聘是引领企业发展的起点,而培训则是确保员工专业素质和竞争力的关键。
本文将探讨酒店餐饮行业的人才招聘与培训策略,以及吸引与留住优秀人才的秘诀。
一、有效的人才招聘策略1. 定位与明确需求:在开始招聘前,酒店餐饮企业需要明确所需人才的职位、能力和特质。
这样才能更加精准地制定招聘计划和策略,避免不必要的浪费。
2. 多渠道招聘:通过多个渠道广泛宣传招聘信息,如在线招聘平台、社交媒体、合作伙伴和专业人才市场等,以扩大覆盖面和吸引更多优秀的候选人。
3. 培养内部人才:除了外部招聘,酒店餐饮企业还应重视内部人才的培养和晋升机制。
通过内部晋升,能够激发员工的积极性和干劲,同时也能够提高企业的凝聚力和稳定性。
二、有针对性的培训计划1. 基础技能培训:为了确保员工在工作中具备所需的基本技能,酒店餐饮企业应提供全面的培训计划,包括餐饮知识、服务技巧和沟通能力等。
2. 专业素养培养:除了基础技能,酒店餐饮行业对于员工的专业素养要求也很高。
企业应该针对各个岗位和职位的特点,提供专业化的培训和学习机会,提升员工的专业素质和能力。
3. 职业发展规划:为员工规划职业生涯的发展路径,提供晋升和培训机会,能够激发员工的工作动力和向上的愿望,进而留住人才。
三、吸引与留住优秀人才的秘诀1. 公司文化与价值观:酒店餐饮企业需要建立积极健康的公司文化和价值观。
员工更愿意在一个与自己价值观符合的企业工作,这可以帮助企业吸引和留住优秀人才。
2. 薪酬福利体系:提供具有竞争力的薪酬福利体系对于吸引和留住员工非常重要。
除了基础薪资,还可以考虑提供福利待遇、绩效奖金和职业发展机会等。
3. 健全的员工关怀体系:酒店餐饮企业应该重视员工关怀,建立健全的员工福利体系,并提供关于健康、职业发展、福利待遇等方面的咨询和帮助。
4. 良好的工作环境和氛围:提供舒适的工作环境和友好的工作氛围,能够增强员工的归属感和满意度,促进员工的工作动力和创造力。
餐饮行业中的员工招聘与人才管理技巧
餐饮行业中的员工招聘与人才管理技巧在竞争激烈的餐饮行业,拥有一支优秀的员工队伍是成功的关键之一。
而如何进行有效的员工招聘和人才管理,则是餐饮业主需要重点关注和研究的问题。
本文将探讨餐饮行业中的员工招聘与人才管理技巧,帮助餐饮业主实现人力资源的优化配置。
一、定位招聘需求在进行员工招聘之前,餐饮业主首先需要明确招聘的目标和需求。
这包括确定招聘的岗位、职位要求和薪酬待遇等。
通过明确招聘需求,可以帮助餐饮业主更加有针对性地进行招聘,提高招聘效果。
二、多渠道招聘在招聘过程中,餐饮业主应该充分利用各种渠道来寻找合适的人才。
除了传统的招聘网站和报纸广告外,餐饮业主还可以通过社交媒体、校园招聘、内部推荐等方式来扩大招聘范围。
多渠道招聘可以增加招聘的曝光率,提高找到合适人才的机会。
三、注重面试技巧面试是选拔人才的重要环节,餐饮业主应该注重面试技巧,以确保选出最适合的员工。
在面试过程中,餐饮业主可以采用多种面试方法,如个人面试、小组讨论、案例分析等,以全面了解应聘者的能力和素质。
同时,餐饮业主还可以通过提问技巧和观察细节来判断应聘者的潜力和适应能力。
四、建立完善的培训机制招聘到合适的员工后,餐饮业主还需要建立完善的培训机制,提升员工的专业能力和服务水平。
培训可以包括产品知识、技能培训、团队合作等方面,以提高员工的综合素质。
此外,定期进行员工培训和考核,可以帮助餐饮业主及时发现并解决员工的问题,提高整体运营效率。
五、激励与奖励机制为了留住优秀的员工,餐饮业主需要建立激励与奖励机制。
这可以包括薪酬激励、晋升机会、员工福利等方面。
通过激励与奖励,可以激发员工的积极性和创造力,增强员工的归属感和忠诚度。
六、建立良好的沟通机制良好的内部沟通机制对于餐饮业主来说至关重要。
通过建立有效的沟通渠道,餐饮业主可以及时了解员工的需求和问题,并及时给予解决和反馈。
同时,餐饮业主还可以通过定期员工会议、团队建设活动等方式,增强员工之间的交流和合作,提高团队凝聚力。
最新整理年底餐饮企业留人法全方位透视.docx
最新整理年底餐饮企业留人法全方位透视餐饮业是劳动密集型行业,它提供的是以服务为核心的产品服务组合,而员工恰恰是服务的提供者。
员工的服务意识、服务态度和服务技能会对酒店声誉和经济效益产生极大影响。
所以,员工特别是优秀员工是餐厅最宝贵的财富。
那么,餐厅如何才能留住优秀的员工呢?下面是一些餐饮经理人的经验。
现在餐饮业的小工难招、难留,各种留人策略层出不穷,但依然收效甚微。
最近某餐饮管理有限公司在酒店推出了一套“金字塔奖励制度”:老员工介绍新员工入职,可得到每月100元的介绍费,而当这名新员工再介绍来一名“新新员工”时,那名“老员工”依然可以得到每月百元的介绍奖。
这套奖励制度中所涉及的奖励人数和金额都比较大,会不会增加酒店的负担?公司运营总监李建辉给我们算了一笔账:假设酒店里的老服务员A介绍了两个新服务员B1、B2来单位,之后B1、B2又分别介绍两名新服务员C1、C2、C3、C4来酒店,依此类推,当A下面出现30名新服务员时,就形成了一个金字塔,图示如下:这31名服务员基本可以肩负起高端酒楼25个包房的服务工作,而对于2500平方米左右的大众酒楼,这31名服务员负责整个酒店前厅绰绰有余。
也就是说,服务员A下面形成的关系wang可以维持酒店前厅的正常运营,只要保证该关系wang的稳定性,就能保证酒店前厅工作的稳定性。
在此“金字塔”中最底层的16名员工不需要酒店额外给奖金,上层的15名员工每月一共可拿走工资以外的奖金9800元,平均到31个人,每人每月约分得316元。
在如今人员难招、难留的大趋势下,很多酒店不惜下血本做招聘广告,而这一制度相当于将广告费拿出来发给员工,每月只需在每人身上多花300多元,就能笼络住所有员工。
各层人员获得奖金数额:“前三天难题”迎刃而解酒店招来的员工在头三天内很容易自动请辞,即便总厨和主管单独谈话询问,得到的也只是“都挺好,就是不喜欢干”之类的答复,无法知道根本原因。
李建辉经过观察分析后发现,没有干过餐饮业的新人突然“入行”时,心理和体力上都会受不了,大到做事情出错后被责骂、扣钱,小到在“以往的吃饭时间”干活身体虚弱疲惫,都会成为员工离职的诱因,但作为总厨又很难面面俱到地照顾到每位员工的感受。
招聘管理中的人才吸引和留存策略
招聘管理中的人才吸引和留存策略人才是任何企业成功的关键之一。
招聘一支高素质的团队,并成功留住他们,对于企业的发展至关重要。
为了实现这一目标,公司必须制定一套有效的人才吸引和留存策略。
本文将探讨招聘管理中的人才吸引和留存策略,并提出一些建议。
一、有效的人才吸引策略1. 精确的招聘需求分析:在招聘之前,公司应该进行详细的招聘需求分析,确定所需职位的技能和经验要求。
这有助于吸引到与岗位要求相匹配的人才,提高招聘效果。
2. 引人注目的招聘广告:招聘广告是吸引人才的第一步,因此应该设计具有吸引力的广告内容。
广告应该突出公司的核心价值观、福利待遇和发展机会,以吸引到优秀的候选人。
3. 多元化的招聘渠道:除了传统的招聘方式,如招聘网站和报纸广告,公司还应该考虑利用社交媒体平台和招聘猎头等多元化的招聘渠道。
这样可以扩大招聘范围,吸引到更多的优秀人才。
4. 建立良好的公司形象:公司的品牌形象对人才吸引起着重要的作用。
通过积极参与社会公益活动、提供员工培训和发展机会,以及提供具有竞争力的薪酬福利待遇,公司可以树立良好的形象,吸引到更多的人才。
二、有效的人才留存策略1. 提供发展机会:人才渴望在职业生涯中有所发展。
因此,为员工提供发展和晋升机会是留住人才的重要策略。
公司可以通过制定职业发展规划、提供培训和学习机会,以及鼓励内部晋升来实现这一目标。
2. 建立良好的工作环境:员工工作环境的舒适度和福利待遇直接影响着员工的工作满意度和留存率。
公司应该关注员工的福利,提供良好的工作条件和工作氛围,照顾员工的身心健康。
3. 维护良好的员工关系:建立良好的员工关系对于留住人才至关重要。
公司应该积极倾听员工的意见和建议,及时解决员工的问题和困惑。
此外,公司还可以通过举办团建活动和员工福利计划来增强员工凝聚力。
4. 重视员工奖励和认可:及时对员工的贡献予以认可和奖励,是激励员工并增强其留存率的重要手段。
公司可以制定奖励制度,如年度奖金和福利奖励,以及举办员工表彰活动,增强员工的归属感和忠诚度。
餐饮 人事招聘管理制度
餐饮人事招聘管理制度一、总则为了规范餐饮企业的人才引进和管理,提高人力资源的使用效率,制定本管理制度。
二、招聘程序1. 定岗位需求。
由各部门经理及人力资源部门共同确定企业岗位需求,包括岗位名称、职责描述、任职资格等。
2. 岗位发布。
人力资源部门将招聘信息在公司内外多个渠道发布,包括公司官网、招聘网站、社交媒体等。
3. 简历筛选。
对应聘者的简历进行初步筛选,确定是否符合岗位需求及基本条件。
4. 面试评估。
对通过初步筛选的应聘者进行面试,包括笔试、技能测试等,以评估其综合素质和能力。
5. 终面评估。
对通过初面的应聘者进行终面评估,由招聘人员、部门经理及公司领导共同参与,确定是否录用。
6. 签约录用。
向符合条件的应聘者发放录用通知书,并进行岗位签约。
三、招聘渠道1. 公司官网。
定期在公司官网发布最新招聘信息,吸引更多人才。
2. 招聘网站。
选择有一定知名度和可信度的招聘网站发布招聘信息,吸引更多求职者。
3. 社交媒体。
通过微信、微博、人人等社交媒体发布招聘信息,吸引更多求职者。
4. 内部推荐。
鼓励员工内部推荐,对推荐成功者给予奖励。
四、面试方式1. 初试。
利用电话面试、视频面试等方式进行初试,以筛选麻烦数。
2. 终试。
采用集体面试、个人面试等方式进行终试,以全面评估应聘者的能力和素质。
五、录用标准1. 符合任职资格。
应聘者需符合企业规定的任职资格条件,包括学历、专业、工作经验等。
2. 综合素质。
应聘者需具备优秀的综合素质,包括学识、能力、精神素质等。
3. 岗位需求。
应聘者需符合企业招聘岗位的需求,包括职责描述、工作要求等。
六、新员工培训1. 入职培训。
新员工入职后,由所在部门进行岗位培训和业务培训,以熟悉工作内容和工作流程。
2. 员工手册。
公司制定员工手册,对员工的工作规范、行为规范、奖惩制度等进行详细说明。
3. 岗位培训。
根据新员工的实际情况,制定相应的岗位培训计划,提高新员工的工作技能和业务水平。
七、员工激励1. 薪酬福利。
如何招聘并留住优秀员工
如何招聘并留住优秀员工在当今竞争激烈的商业环境中,招聘并留住优秀员工是企业持续发展的关键。
优秀员工不仅对于提高企业的竞争力至关重要,而且也是企业文化和团队精神的重要组成部分。
然而,如何招聘并留住优秀员工并非易事。
本文将介绍一些有效的招聘和员工留任策略,以帮助企业在人才争夺战中脱颖而出。
一、根据职位需求制定招聘计划为了招聘并留住优秀员工,首先需要明确所需的人才类型和数量。
企业应该根据具体的职位需求来制定招聘计划。
这包括明确岗位职责、任职条件和技能要求,以及预算和时间表等。
通过制定详细的招聘计划,企业可以更有针对性地进行招聘活动,提高招聘效果。
二、建立积极的公司形象建立积极的公司形象是吸引优秀员工的关键。
优秀员工通常对公司的声誉、文化和发展前景等方面非常关注。
因此,企业需要通过有效的品牌传播来展示其优势和吸引力。
例如,可以通过参加行业会议、招聘活动和社交媒体等方式与潜在候选人互动,展示企业的专业知识和价值观。
三、多渠道招聘为了扩大招聘范围并找到更多符合要求的优秀员工,企业应该在不同的渠道进行招聘。
除了传统的招聘网站和报纸广告,企业还可以利用社交媒体平台、校园招聘和员工推荐等渠道。
这样可以吸引更多的候选人,并为企业提供更多选择的机会。
四、注重面试流程面试是招聘流程中至关重要的环节。
正确的面试流程能够帮助企业筛选出最适合的人才,并与候选人建立良好的互动。
在面试过程中,企业应该注重倾听候选人的观点和想法,通过提问评估其能力和素质。
同时,面试官应该清晰地传达企业的价值观和期望,以帮助候选人更好地了解和适应企业文化。
五、提供良好的培训和发展机会一旦优秀员工加入企业,为了留住他们,企业需要提供良好的培训和发展机会。
通过持续的培训,员工可以不断提高自己的技能和知识,实现个人职业发展。
此外,企业还可以为员工提供挑战性的项目和晋升机会,激励员工持续成长并发挥潜力。
六、建立积极的工作环境积极的工作环境对于员工的工作满意度和留任率至关重要。
餐饮业招聘与留人策略:吸引与留住优秀员工的方法探讨
餐饮业招聘与留人策略:吸引与留住优秀员工的方法探讨引言餐饮业是一个竞争激烈的行业,不仅需要具备出色的菜品和服务质量,还需要拥有一支优秀的员工队伍。
然而,在餐饮业中,招聘和留住优秀员工一直是困扰管理者的难题。
员工的流动性高,缺乏忠诚度,对企业的发展造成了一定的挑战。
本文将探讨餐饮业招聘与留人策略,分享一些吸引和留住优秀员工的方法。
招聘策略1. 定位明确在招聘过程中,首先需要确定招聘的岗位和职责,明确所需员工的能力和技能。
餐饮业拥有多个不同的岗位,例如厨师、服务员、经理等,每个岗位都需要具备不同的特点和能力。
通过明确岗位要求和职责,可以避免招聘不适合的人员,提高员工的适应性和绩效。
2. 吸引人才的福利在招聘过程中,除了薪资外,提供吸引人才的福利也是一种有效的手段。
餐饮业可以提供具有竞争力的福利,例如员工餐饮补贴、健康保险、弹性工作时间等,吸引有才华的人加入企业。
此外,餐饮业还可以提供培训和发展机会,帮助员工提升自己的技能和知识。
3. 积极招聘多样化人才多样化的人才是餐饮业发展的重要资源。
在招聘过程中,不应仅限于招聘某一特定类型的人才,而是要积极寻找不同背景、经验和能力的人员。
多样化的人才可以为企业带来不同的观点和创意,促进企业的创新和发展。
留人策略1. 建立良好的企业文化企业文化是留住员工的重要因素之一。
餐饮业应该建立积极、健康的企业文化,提倡团队合作、创新和员工发展。
优秀的企业文化可以促进员工的归属感和凝聚力,提高员工的忠诚度和工作积极性。
2. 提供发展机会在餐饮业中,提供发展机会是留住员工的重要策略之一。
员工希望在事业上获得成长和晋升的机会。
餐饮企业可以提供内部培训、岗位晋升和职业规划等机会,帮助员工实现自己的职业目标,激发员工的工作动力。
3. 关注员工福利员工福利对于留住员工非常重要。
餐饮企业可以提供具有竞争力的薪资待遇、福利和奖励机制,使员工感受到企业的关怀和尊重。
此外,关注员工的工作环境和工作生活平衡,提供良好的工作条件和员工福利,也可以提高员工的满意度和忠诚度。
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草根餐饮企业如何招人管人和留人
对于餐饮管理,很多人最想学习提高的一块是人员管理和培训。
但一些成熟连锁品牌的经验对于我们这些草根企业参考意义不大。
我想其他同行应该也常为招不到人,留不住人,培养不出贴心好用的店长、管理者而烦恼。
这一步做不好的话,不但影响现有店铺运营,也肯定制约开分店,做大企业。
我几年前兼职开过一个小店,现把一点经验写出来供小的餐饮企业管理者参考。
地点:上海市中心类型:米粉+湘菜面积:25平米日均营业额:2500-3000元人员配置:主厨2名(其中一名是亲戚)服务员兼收银2名(亲戚)切配兼勤杂2名洗碗工1名外卖工3名(其中一个全职,2个兼职)工作时间安排:因为没有休假,所以不存在倒班。
每天上午10点开档(值班厨师6点就要起来生火熬汤准备浇头等),晚上9-10点关门。
曾经做过夜宵,但有限人手工作时间太长,他们吃不消。
体会:小店养不起太多人,不可能学大店搞排班,轮休。
这也导致招人难(太累)。
提高厨房效率是减少人手、增加员工休息的方法。
刚开始服务员和厨房都不熟悉,流程混乱,全部上阵忙死了还做不出什么业绩。
后来理顺流程,人员稳定并且工作习惯了,效率提高了,也就排得出员工的休息时间了。
员工待遇厨师底薪2500左右,服务员勤杂都是1500,外卖1300,包吃住,没有休息日。
底薪+业绩奖金(每个月定指标,超过给奖金)。
当时奖金定了不同情况。
达到指标(定的比较容易达到)拿100%底薪,超过多少(时间长了,忘记具体数据了)奖励多少,业绩越高奖金越多。
如果完成不了指标,按完成指标拿底薪。
体会:员工对于这样奖金制度好像没什么反应,因为定的指标都能达到,所以还没扣过钱。
但因为生意也比较稳(已经过了上升期),所以多了的奖金也拿不到。
所以这种指标与奖金挂钩方法对于生意稳定的店似乎刺激不大。
员工也没有多大积极性去为了几十或上百的奖金为你考虑如何挖掘营业额上升潜力。
员工招聘对于没有品牌,没有规模的街边小店(我们店铺装修还已经属于不错的,平均下来1000块1个平方),招人真的很难,在店门口贴招聘广告,好的厨师肯定不来,服务员一般也不愿来这种小店(最难招服务员)。
所以我们用了不少亲戚(最高峰80%都是老家亲戚)。
用亲戚能解决人员流失(尤其是突然走的)问题,但也能带来其他头痛问题。
比如很难管理。
体会:权衡下来,小店铺人员招聘最好的方法恐怕还是用亲戚了,稳定,不太计较。
员工培训/培养这种小店也没什么培训可言,能吃苦用心就行。
员工流失初期半年流失很多,除了亲戚,外招的几乎换了3拨。
个人觉得看人真的很重要。
人品不好的即便招来了也是给你添堵,而且对于这样的人,不要太仁慈。
当初没经验,有个19岁外卖工小伙子,老是抱怨住宿条件差,我还很不好意思的老跟他解释马上解决,感觉我欠了他一样。
后来他发展到老睡懒觉、迟到,板着脸,说话没好气。
有一次他倒完垃圾把桶随手丢在厨房就回宿舍,我下班回来后,帮我看店的父母告诉我,我当时去宿舍就解雇了他。
半年多后,一方面亲戚到位,另外一些岗位招来的人也都属于勤劳老实的(不管是切配阿姨还是外卖小伙),基本就一直稳定了。
体会:第一步要招对人,人品最重要。
好的员工,老板对他的好都会记在心里,在老板需要时候支持老板(比如过年后早回来上班,人手紧缺时候加班)。
人品不好的,你就是把他当。