护理简报2014年4月
护理简报范文
护理简报范文护理简报。
尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX医院护士长,今天很高兴能够向大家汇报我们护理部门的工作情况。
首先,我想向大家介绍一下我们护理部门的基本情况。
目前,我们护理部门共有护士60名,其中高级护士10名,中级护士25名,初级护士25名。
我们的护理团队结构合理,职称分布均衡,拥有一支技术过硬、责任心强的专业护理队伍。
在过去的一段时间里,我们护理部门开展了一系列的工作,取得了一些成绩。
首先,在护理质量方面,我们不断加强护理技术培训,提高了护理人员的业务水平和服务质量,有效提升了患者满意度。
其次,在护理管理方面,我们建立了完善的护理记录和评估制度,加强了护理质量的监控和评估,确保了患者的安全和舒适。
再次,在护理服务方面,我们积极倡导“以患者为中心”的护理理念,加强了患者的心理护理和健康宣教工作,提升了患者的护理体验。
同时,我们也意识到在工作中还存在一些问题和不足。
首先,护理人员的工作强度较大,工作压力较大,需要更好地关心和照顾护理人员的身心健康。
其次,护理设施和器材的更新换代较慢,需要加大对护理设施的投入,提升护理工作的效率和质量。
再次,护理部门的协作机制还不够完善,需要进一步强化团队协作,提高工作效率。
为了进一步提升护理工作的质量和水平,我们将在接下来的工作中重点做好以下几个方面的工作,一是加强护理技术培训,提高护理人员的专业水平和综合素质;二是加强护理质量监控和评估,建立健全患者安全管理制度;三是加强护理服务宣传和推广,提升患者的满意度和信任度;四是加大对护理设施和器材的投入,提升护理工作的效率和质量。
最后,我代表护理部门全体同仁,向领导和各位同事表示衷心的感谢,感谢大家对护理工作的支持和关心。
我们将不断努力,为患者提供更优质的护理服务,为医院的发展贡献自己的力量!谢谢大家!。
2014年护理工作总结
富锦市中医院2014年护理工作总结2014年我院的护理工作在院领导的关心、在全院护理人员的共同努力下,紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,优化护理队伍,圆满地完成了年初制订的各项工作计划,现将全年护理工作做如下总结:一、基本情况全院护理人员总数70人,其中正式在编39人,合同制护士24人,归属于护理部管理人员63人,占护士总数100%人,均为执业护士。
学历结构:本科3人,专科28人,中专39人。
职称情况:副主任护师9人,主管护师21人,护师24人,护士25人。
二、护理质量情况(一)、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行理论考试,要求人人过关。
同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。
成绩作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,加强优质护理服务,提升了护理服务质量,注重护患沟通,得到了患者一致好评。
(二)合理利用人力资源,充分量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核,强化他们的学习意识,加强基础护理知识培训,增加考核次数,使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。
护理简报范文
护理简报范文护理简报。
尊敬的领导:我是XX医院护士长,现就我所在科室的工作情况向您做一份简要汇报。
一、科室概况。
我所在的科室是XX医院的重症监护室,是医院内最重要的救治部门之一。
我们科室设有20张床位,每天都会接收大量的危重病人,包括心脏病、脑血管疾病、外伤等各种急危重症患者。
科室内设备齐全,拥有先进的监护设备和专业的医护团队,能够及时有效地救治各类危重病人。
二、工作情况。
1.患者救治。
我们科室每天都会接收大量的危重病人,医护人员需要密切配合,及时进行抢救和治疗。
在过去的一个季度里,我们科室成功救治了近90%的危重病人,得到了患者家属和医院领导的一致好评。
2.护理质量。
在护理工作方面,我们科室注重提高护理质量,不断加强护理技能培训,提高护理水平。
我们科室的护理质量得到了患者的认可,患者满意度一直保持在90%以上。
3.团队建设。
我们科室注重团队建设,每周定期召开护理例会,及时总结工作中的问题和经验,不断提高团队的凝聚力和战斗力。
在过去的一个季度里,我们科室没有发生过严重的医疗事故,团队的协作能力得到了充分的展现。
三、存在问题。
1.人手不足。
由于患者数量较多,我们科室的人手有些不足,导致医护人员工作压力较大。
希望领导能够增加科室的人员配备,以提高工作效率。
2.设备老化。
科室内部分监护设备已经使用了多年,存在一定的老化现象,需要及时更换更新,以保障患者的安全。
四、下一步工作计划。
1.加强护理技能培训,提高护理质量。
2.加强科室内部的沟通协调,提高工作效率。
3.积极争取更多的人力物力支持,提高科室的救治能力。
以上是我所在科室的工作简报,希望领导能够给予指导和支持,共同努力,为患者提供更好的医疗服务。
谢谢!。
护理简报2014年4月(同名42853)
护理简报2014年4月(同名42853)滕州市中医医院护理简报主办:护理部2014年第1期2014年4月印发余谨以至诚,于上帝及会众面前宣誓:终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。
谨誓。
:诚信、仁爱、和谐、求精、务实、创新实施责任制整体护理,为患者提供全面、全程、专业化优质护理服务。
以病人为中心真情服务视质量为生命爱心导航护理箴言护理事业需要仁爱、仁心、仁医,以百分百服务热忱,投入百分百护理服务。
护理工作是平凡的,没有鲜花,没有掌声,没有显赫的业绩,更没有耀眼的勋章,然而,我从不轻言放弃,我从不言后悔。
微笑会抚慰您焦虑的心情,真情将架起你我沟通的桥梁,以人为本的优质服务,让您获得身心最佳健康状态。
尽心尽职,尽善尽美,全心全意为患者服务。
无论您有多痛苦,有我在您身边,让我送给您阳光、微笑和爱,愿您健康重现,幸福永存。
我们心中藏着天使的翅膀,张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人。
以心为灯,愿作生命的守护天使。
护理箴言新知识、提高专业技术水平的精神,不断提高业务技术水平和护理服务质量,打造一批知识型、技术型、创新型的高素质护理队伍,在全院营造出比学习、比技术的良好氛围,按照《关于开展医护人员业务比武的工作方案》(滕中字[2013]81号)文件精神,护理部在全院范围内开展了护理人员业务、技能比武活动。
现将护理人员获奖名单公示如下:一等奖(1名):孙霞二等奖(2名):孙青、刘秀美三等奖(3名):张梅、关祥敏、杨思娟优秀奖(6名):刘敏、冯亚男、赵利、邱真芝、李秀文、于源三.2014年3月31日,护理质量检查小组对全院护理单元依据《护理质量检查标准》,逐项认真进行了检查,对检查中发现的问题,认真进行了书面反馈,并提出整改建议,同时,各位护士长在检查中诚心提出缺陷,虚心学习,互相取长补短,结合本科的工作实际,借鉴推广,以改进科内工作,达到共同学习,共同交流,共同提高和共同进步的目的。
护理质量年度简报
护理质量年度简报
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我很荣幸向大家汇报我们部门近一年来的护理质量工作情况。
在过去的一年里,我们不仅保持了高标准的护理服务水平,还进行了一系列的质量提升工作,得到了患者和家属的高度认可和赞扬。
首先,我想向大家介绍一下我们部门在护理质量方面的成就。
在过去的一年里,我们成功实施了一套全面的质量评估体系,包括定期的护理质量指标评估、患者满意度调查等。
通过这些评估和调查,我们发现了一些问题,并采取了相应的改进措施,及时纠正了护理不足之处。
其次,我们还加强了护理团队的培训和学习,提高了护理人员的专业水平和技能。
在过去的一年里,我们举办了多次内部培训课程,邀请了专家学者和行业领域的权威人士进行指导和授课。
同时,我们也鼓励护理人员积极参加相关的学术交流活动,提高自己的学术水平。
此外,我们还积极推行了信息化护理管理系统,提高了护理的精细化和规范化。
通过这个系统,我们可以实时监测和评估护理过程中的各项指标,及时发现和解决问题。
同时,我们还建立了一套完善的护理质量反馈机制,包括定期的护理质量会议和护理质量报告,以及患者和家属的意见反馈渠道。
最后,我想感谢全体护理人员的辛勤工作和付出。
是你们的专业精神和敬业精神,使得我们的护理质量能够得到长足的提升。
同时,我也要感谢领导和同事们对我们护理工作的支持和帮助。
未来,我们将继续努力,进一步提高护理质量,提升患者的满意度和医疗体验。
让我们携手共进,为患者的健康和幸福贡献我们的力量。
谢谢大家!。
优质护理服务简报
优质护理服务简报1.引言我们公司一直以来都致力于提供优质的护理服务,以满足客户的需求,提升客户的生活质量。
在这份简报中,我们将总结过去一段时间的工作成果和取得的进展,展示我们所提供的优质护理服务。
2.服务范围我们的护理服务范围广泛,包括但不限于长期护理、康复护理、家庭护理、病房护理等。
无论是家庭护理还是机构护理,我们始终以客户的需求为导向,为每一位客户提供个性化的护理服务方案。
3.技术团队我们拥有一支技术过硬的团队,包括注册护士、康复师、照护员等专业人员。
他们经过严格的培训和筛选,具备丰富的护理经验和专业知识。
我们的团队成员不断学习和更新专业知识,以保持其在行业中的领先地位。
4.技术设备为了提供更加优质的护理服务,我们不断更新和引进先进的护理技术设备。
这些设备包括各种护理床、康复器械、监护仪器等。
我们将这些设备与护理团队的专业知识结合起来,为客户提供更全面、细致的护理服务。
5.护理质量管理为了确保优质的护理服务,我们有一套完善的质量管理体系。
我们定期进行护理服务评估和效果评价,通过客户满意度调查收集客户的反馈意见。
同时,我们建立了一套护理服务规范和标准,保证每一位客户都能得到一致而高效的护理服务。
6.客户案例分享我们非常注重客户的反馈和体验-A女士,80岁,行动不便,需要长期家庭护理。
我们的护理团队定期上门护理,提供照料、协助起床、上厕所、饮食等服务。
经过一段时间的护理后,A女士的生活质量得到了显著提升,精神状态也有了明显的改善。
-B先生,50岁,因车祸受伤,需要长期康复护理。
我们的康复师通过专业的康复训练,帮助B先生恢复身体功能,并提供心理疏导和支持。
经过一段时间的护理,B先生的体能和心理状态均有了明显的改善,能够重新独立生活。
这些案例只是我们服务的冰山一角,我们将继续努力提供优质的护理服务,让更多的客户受益。
7.展望未来我们将秉承“以人为本、追求卓越”的理念,不断提升自身的专业能力和服务水平。
2014年护理工作总结
铜川市中医医院2014年护理工作总结回顾一年来的工作,护理部在医院党政领导支持下,在各科室的密切配合和全院护士的共同努力下,紧密围绕医疗质量安全、优质护理服务活动和中医护理等工作重点,圆满完成了各项护理工作任务。
现将护理工作总结如下:一、基本情况(一)加强护理质量管理,确保护理安全1、依据《陕西省护理质量标准》,重新修订完善医院护理质量管理标准及护理质量考核表,使护理质量管理更加规范化、科学化。
2、每月进行护理质控检查2次,并和医务科、质控科联合发文通报医疗安全、医疗质量及护理工作检查情况;每季度组织护理质量管理委员会成员对全院护理质控进行督导检查,将检查情况及时反馈,提出整改措施,并为护士长创造相互学习和交流经验的机会,拓展管理思路,不断提升护理质量。
每季度组织召开护理质控会一次,全年召开护士长例会12次,研究解决护理工作中存在的问题。
3、每季度进行一次病人满意度调查,综合满意度均在95%以上,针对病人提出意见及建议,及时反馈给相关科室,及时整改。
4、由各科护士长推荐、护理部审核,选拔出7名护理骨干辅助护士长工作,并制定了护理骨干考核办法,确保科室护理工作持续稳步上升。
(二)加强护士理论及技能培训学习,不断提升护士业务水平1、组织全院护理人员“三基”培训学习14次。
(其中,中医护理知识培训6次,三基理论知识培训7次,技能操作培训1次)。
全院护理人员继续教育培训率达100%。
2、组织全院护士进行季度护理理论考试4次,护理技能考试2次,合格率100%。
3、组织全院护士长参加的护理教学查房4次。
4、鼓励护理人员参加大专及本科的学历教育,目前,我院护理人员本科学历11人,本科在读16人,大专以上学历占护士总数 74.4%5、组织3名护士长参加省中医药管理局举办的“全省中医护理专科建设暨特色技术推广应用培训班”;选派供应室1名护士参加全省消毒隔离技术管理培训班学习。
(三)护士节来临之际,和院感科联合举办了护理及院感知识竞赛,本次竞赛活动共有8支代表队24名队员参赛,通过此次活动,充分展示了全院护理人员的精神风貌,调动了护理人员工作积极性和主动性,提升了护理队伍整体素质和服务水平。
2014年护理工作总结
2014年妇产科护理工作总结2014年在护理部及大科护士长指导下,在科室主任的带领下,科室全体护理人员紧紧围绕年初制定的护理工作计划,高度重视,狠抓落实,按照时间节点、稳步推进各项工作,完成了既定的目标任务,全年护理质量达标,无护理投诉、护理纠纷、严重护理差错、事故发生、无压疮发生。
现将全年的护理工作总结如下:一、着力提高护理水平,加强护理人员培训及考核:目前妇产科属于大综合科,既有孕产妇又有妇科肿瘤病人,护理难度加大,对护理人员素质要求更高。
(一)强化培训。
以护理部的培训计划为导向,结合科室专业要求,拟定分层次培训计划,以提高实际操作水平为目标,以督查考核为抓手,进一步夯实基础护理,提高护理人员水平;进一步落实责任,抓好我科护理人员业务培训。
1、严格执行分层级培训计划,针对不同年资、能力的护士进行不同的培训,全科室形成了以老带新,以新促老的“比学敢超”学习氛围。
2、抓好新护士培训,拟定新护士培训计划,规范岗前培训,便于新进护士能尽快的适应自己的工作,掌握各种规范及制度,养成良好的工作习惯;严格执行护理部对低年资护士的培训计划,做好人才培养。
3、抓好专科培训,重点在于急救能力的培养及产科危急重症的治疗及护理;今年派出一名助产士进修,回科后对科内护士进行再培训及提高,取得良好效果;两名护士参加母婴保健技术资格证考试均合格。
4、注重综合能力的培养及法律法规知识的培训,今年我科所有护理人员均完成公需科目及艾滋病预防的学习及考核。
(二)强化考核。
根据不同层级制定不同的考核内容,对高年资护士择重于新技术,新信息的掌握,对护理质量的指导;对低年资护士择重于基础知识、基本专业技能的考核,采取每月操作考核,季度理论考试与平时随机抽问相结合的方式以提高护士护理水平。
二、着力提高管理效率为了提高护理质量,我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控小组成员的作用,结合科室实际,做到月月有计划,周周有安排,日日有重点。
(一)严格日常管理。
护理简报范文
护理简报范文
《护理简报》
护理简报是医疗护理工作者日常工作中必不可少的重要部分。
它是一种用以记录、传达医护工作情况和护理信息的资料文书,通常由护士负责编写和更新。
护理简报的内容通常包括患者的基本信息、主要病情、护理计划和实施情况、医嘱执行情况、患者的情绪状态和护理效果评估等。
编写护理简报的目的在于及时准确地传达护理信息并促进患者的全面护理。
通过护理简报,护士可以及时更新患者的病情和护理计划,使医护人员之间能够协同配合、有效沟通,提高工作效率。
同时,护理简报也可以为医生提供患者病情和护理情况的重要参考依据,有助于更好地制定治疗方案和护理计划。
护理简报的编写要求准确、清晰、简洁,避免出现错误或遗漏。
在书写时要注意使用规范的术语和格式,确保信息的准确传达和高效理解。
此外,护理简报的保密性也是至关重要的,护士在编写和使用护理简报时必须严格遵守相关法律法规以及医院的保密规定。
总之,护理简报在医疗护理工作中具有不可替代的地位和作用。
它不仅是护理工作的重要文书资料,更是医护人员之间沟通协作的重要工具,为提供全面、高效的护理服务起到了至关重要的作用。
护理简报范文
护理简报范文
护理简报。
尊敬的领导:
我是XX医院护士长,我在此向您汇报我们护理部门的工作情况。
在过去的一个季度,我们护理团队一直在努力提高护理质量,加强
团队合作,不断提升服务水平,得到了患者和家属的一致好评。
首先,我们在护理质量方面取得了显著的进步。
我们通过加强
内部培训,不断提高护理人员的专业技能和素质,确保了护理工作
的高标准和高质量。
我们还建立了护理质量评估体系,定期对护理
工作进行评估和总结,及时发现问题并加以解决。
在这个季度内,
我们的护理质量得到了明显的提升,患者满意度也有了明显的提高。
其次,我们注重团队合作,积极营造良好的工作氛围。
我们开
展了一系列的团队建设活动,增强了团队凝聚力和战斗力。
在护理
工作中,我们注重相互配合,互相支持,确保了护理工作的顺利进行。
在团队合作的支持下,我们的护理工作更加高效和有序。
最后,我们不断提升服务水平,努力为患者提供更好的护理服务。
我们在患者护理过程中,积极倾听患者的意见和建议,及时调
整护理计划,确保了护理工作的个性化和人性化。
我们还加强了对
患者家属的沟通和交流,让他们更加放心和满意。
在服务水平方面,我们得到了患者和家属的一致好评。
总的来说,我们护理团队在这个季度内取得了显著的成绩,但
我们也清醒地认识到,护理工作是一项需要不断进步的工作。
我们
将继续努力,不断提高护理质量,加强团队合作,提升服务水平,
为患者提供更好的护理服务。
谢谢!。
护理检查简报
护理质量检查信息简报(2013年7月)2013年—护理部对全院临床科室进行了维持一个月的护理质量检查,检查主要内容包括:1、护理安全合格率;2、护士分层培训落实情况; 3、病房管理落实情况4、重点科室的护理质量情况。
现将检查结果简报如下:一、护理安全合格率检查内容:1、患者佩戴腕带标识情况;2、现场抽查确认及有效核对患者身份;3、提问静脉输液并发症判定及处理流程4、提问口头医嘱执行流程;4、危急值本登记情况5、预防跌倒/坠床、压疮防范措施落实6、护士对压疮、跌倒评估内容知晓率出现的问题:1、患者佩戴腕带情况有未佩戴腕带,有腕带佩戴较松的情况;2、现场抽查执行确认及有效核对患者身份:护士操作前、操作中、操作后查对不完善;电脑确认不及时;操作后未使用手消毒剂;记录单填写不全。
3、提问护士静脉输液并发症判定及处理流程回答不全面。
4、提问口头遗嘱执行流程回答不全面。
5、危急值登记本项目有空项。
6、跌倒/坠床、压疮标示牌悬挂不到位;宣教不到位;护士对压疮、跌倒评估内容掌握不好。
1、腕带佩戴不规范,患者未认识到腕带佩戴的重要性,宣教不到位,护士监督检查意识不强。
2、护士查对观念不强,培训力度不够,没有认识到三查八对的重要性。
3、静脉输液并发症没有进行系统的培训,护士掌握不好,护士长对护士考核不及时。
4、护士缺少慎独精神,病房管理不到位,未做好宣教。
5、标示牌管理不到位:责任护士未形成习惯,个别护士缺少责任心。
病房标示牌未及时更新替换,过于陈旧。
整改措施1、加强腕带的管理,行政班护士在病人入院时做好宣教,腕带扣留一到二指的松紧度。
责任护士在交班时或做治疗时再次宣教,护士长做好监督检查。
2、加强护理人员安全意识,正确执行安全查对制度,防范安全隐患的发生。
提高手卫生依从性,护士长每日抽查护理人员,考核其查对制度及手卫生执行情况。
3、要求各班次执行确认当班遗嘱。
4、科室加强学习和培训输液并发症及处理和危急值,进一步提问考核。
2014年上半年护理工作总结汇报
2014年上半年护理工作总结汇报半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕医院管理年活动的工作目标和重点要求及医院创建二甲的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。
现将主要工作总结如下:一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。
围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。
动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。
参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,二、围绕创建二甲医院的工作重心,积极开展工作 1.为落实二甲评审的各项准备工作,护理部按照二甲护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。
护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量,保障护理安全 1.根据浙江省等级医院考核标准>>及**市卫生局护理质量控制检查标准>>及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。
护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。
对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。
4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
优质护理简报
优质护理简报1.优质护理工作总结主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的注意事项1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式1、标题2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款署名,日期。
2.开展优质护理服务活动存在哪些问题现将活动开展过程中存在的问题及采取的对策总结如下。
1存在的问题I.I认识不足,缺乏积极性在“优质护理服务示范工程”活动开展初期,护士对其知晓率低,大家对活动方案和意义不甚了解,思想认识不到位。
2014护士长4月工作总结
2014护士长4月工作总结
导读:本文2014护士长4月工作总结,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
护理是一项神圣的工作,护士在工作中要牢牢记住各项工作以身作则,充分发挥科室带头人的作用,甘于奉献,顾全大局。
本文是由工作总结网护士工作总结频道为大家提供的《2014护士长4月工作总结》,希望对大家有所帮助。
20XX年对于我来说是一个崭新的一年,在护理部主任的信任和老护士长的亲身带教帮助下,顺利的接任了供应室的管理工作。
在科室同志们的支持下,很快掌握了供应室的工作流程。
现将这年的工作向领导汇报如下:
一.思想政治素质:
能自觉遵守国家的法律法规,坚持以人为本、安全第一的管理宗旨,诚诚恳恳做人,踏踏实实做事,各方面严格要求自己,严格执行院内的各项规章制度。
二.组织领导能力:
能积极有效地协调与临床科室的关系,通过电话或亲临科室听取反馈,使工作能持续有效的改进;爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,能让护士身心愉快的投入到工作中;合理进行护工与护理人员的排班;严格在感控办和护理部领导下进行各项工作,注重落实各工作流程中的质量标准;加强以《消毒技术规范》和科室
重点规章制度为核心进行科内业务培训,认真落实各岗位职责。
护理部2014年第一期简报
护理部2014年第一期简报第一篇:护理部2014年第一期简报第一部分领导重视、全面提升护理服务质素继卫生部2010年召开关于加强临床护理,加强基础护理,创建优质护理服务示范工程大规模的全国护理工作会议后,全国各省市县均开展优质护理示范病房的活动。
作为民营医院,我院领导积极响应号召,一致认为“创优”工作对我院而言是一次难得的发展机遇。
以“创优”为契机,通过加强临床护理服务能力、服务建设,使患者享受和感受到高水平、高质量、精细化的服务,通过“创优”工作完善整个医院医疗护理服务的流程和细节。
4月开展了“优质护理示范病房”动员大会,改变了陈旧的护理观念,“5.12”正式在一病区启动了“优质护理示范病房”的活动。
查找护理缺陷、防范护理风险如何提高促进护理质量,预防和杜绝护理缺陷和护理事故,加强医患沟通,减少医疗护理纠纷的发生,医院护理部组织各病区护士长进行了季度护理管理工作会,在会上总结了本季度的护理工作的状况,肯定了成绩同样也指出了工作不足的原因的建议整改的办法。
随后,大家一致认为,护理工作是一项严谨而与性命攸关的工作,一点小事如果做不好,就会引发很多问题。
护理人员应该学会换位思考,进一步改善护理服务质量和服务水平,努力构建和谐的护患关系。
各病区要针对存在的缺陷和隐患,加强风险教育,认真组织整改落实,建立病区质控小组,让临床护士都来参与护理质量管理,真正做到护理工作质量好、护理病人服务好,达到病人和社会的满意。
快讯1、5,12护士节大邑县开展了护理专业知识和技术操作竞赛,护士陶丽梅代表我院参加了此次竞赛,在众多参赛者中取得了“优胜奖”的好成绩,为民营医院的护理队伍争了光。
2、5.12护士节嘉奖了工作突出的优秀护士:张婷,罗旭。
3、5.12护士节嘉奖了本院护理知识竞赛取得第一名成绩的护士:景凤。
4、第二季度护士护理基础知识理论考试平均成绩70分,合格率60%。
第二部分护理质控总结(主要存在问题、原因分析及改进措施)一、病区管理质量(一)存在问题1.护士管理:护士仪表不符合规范要求2.病区环境管理:(1)护理台帐记录有漏项(2)走廊及个别病室地面有水渍未及时清扫(3)治疗室物品放置较乱(4)病房内物品较多,放置欠整齐(5)放置胶布等物品柜欠清洁 3.物品管理(1)药品有混放现象(2)药柜内有一瓶开启铝盖的水溶性维生素注射液未注明开启时间:(3)冰箱门欠清洁: 4.护理安全管理(1)一病区一些病室室的中心供氧开关阀损坏未监督报修(2)个别患者输液滴速未按医嘱执行(3)输液卡漏签名或签名不规范(4)个别患者皮试结果未在医嘱上签名(二)原因分析1.护士管理:个别护士对仪表不够重视,工作服颜色处于过渡阶段,个别护士不按规范要求着装。
2014年第二季度护理工作总结
2014年第二季度护理工作总结一、修订、完善各项工作流程及相关制度1.结合4月份太原卫生监督所对我院检查情况,将护理工作中的新护士审批程序、审核制度对各科室进行了指导,并健全聘用护士档案。
2.参照“二甲”标准和我院实际情况,对临床相关表格、评估标准进行了重新调整、制定。
如:高危压疮、坠床标准、上报标准、危重病人评价标准、2014年各科管理者考核标准、护理质控考核细则等。
二、按时召开质控会议,严把质控关每月下科室进行一次护理质控检查、督导,现场与护士长沟通,提出整改,纠正问题。
季度末进行全院护理质控大检查一次,并召开全院护士长质控会议,由大家针对发现问题进行讨论、分析、做出整改意见,使得护理工作在原有基础上做到了持续改进。
三、5.12护士节参加及举办了相关活动1.积极参加了由太原市卫生局举办的护士征文及评选活动,并有一人入选;2.参加了由太原市卫生局、卫计委举办的护士演讲比赛并取得了第三名的优异成绩;3.参加了全市卫生系统优质护理服务先进标兵及集体评选,并获得相关荣誉及表彰。
4.护理部在5.12护士节当天举办了“2014年护士节表彰大会及护理礼仪比赛”,表彰了优秀护士、护士长、比赛一、二、三名。
四、坚持业务学习和护理查房1.每月完成一次护理查房,通过查房有效的提高了护士尤其是年轻护士的业务水平;2本季度完成了三次业务学习及一次护理操作培训,进一步更新了护理新知识,强化了护理技术操作水平。
五、积极筹划和举行应急演练1.在6月12日举行了一次全院呼吸机储备人员应急演练,增强了储备人员的应急能力,强化了人员的操作能力;2.6月17、18日全院各科室进行了相关应急演练,护理部下巡督导,各科对演练进行总结并采取了图文并茂的汇报方式上报护理部。
六、为了夯实护士基础知识及技能,完成了一次护士分层考试,考试成绩优良,理论合格率达97.71%,操作合格率达100%,起到了提高护士学习积极性的作用。
七、完成了2014-2015年度实习生的岗前培训、考核,帮助他们更好地适应临床工作,按照计划组织实习生进行了业务学习一次。
2014年护理部工作总结
2014年护理部工作总结2014年护理部在院领导的领导下,结合医院“二甲“复审的工作思路,深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的服务理念,努力开展工作,现将全年工作总结汇报如下:根据下发的《2014年护理部工作计划》督促、指导、检查临床科室全年工作完成情况,每月组织召开一次护士长会议,针对每位护士长月计划做一次小的总结,结合临床存在问题进行整改。
重新拟定护理质量控制委员会及各科质控员名单,并根据制定的《质控员工作内容》及《奖惩制度》每月进行科室护理质量控制检查工作,及时反馈,落实整改措施。
根据护士长实际工作内容,重新修正《护士长工作考评表》,每半年进行一次考评;为提高临床患者诊疗安全,特制订《患者身份识别程序》,同时使用二种以上身份识别方式,并设计符合优质护理病房的床头卡,突出体现责任护士姓名,更好的完成优护工作。
按照省卫生局下发的《优质护理服务评价细则(2014版)》进行自查工作,重点检查“医院护理工作质量、优质护理服务开展情况”,加强护理表格书写及急诊急救管理,按照优护标准做好相关工作。
采用弹性优护排班模式,完善基础护理项目服务内容,做好护理服务各项登记。
开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题落实整改措施。
全年共计收到18面锦旗,表扬信25封。
为配合临床工作,外科分为外一、外二,内科分为内一、内二,任命2名护士长。
其中,肿瘤科配备4名护士,透析室配备5名护士,微波治疗室配备1名护士并分别到上级医院进修学习。
为了配合理疗科开展工作,又配备护士2名,体检中心新增1名护士,派送10名护理长到省级医院学习《护理质量与管理》,4名护士长进修学习《护理管理及护理分级》,全年共计派出学习护士30余人次。
为临床科室订购护理查房等护理书籍,配合卫生局及社区义诊义务活动17次,根据临床需要,进行人力调配共计20余人次。
协助妇科开展我县第一家孕妇学校,定期举办孕产期保健讲座及指导,解答准妈妈在孕期遇到的各种问题,让其轻松、健康的度过孕产期。
优质护理简报
优质护理简报好技术性的护理操作,更要注重患者的心理护理和情感关怀。
只有这样,才能真正实现优质护理服务的目标,为生命护航。
导尿管和膀胱造瘘管是泌尿外科病人常见的辅助治疗措施。
然而,这些管道的存在给病人的生活带来了很大的不便和安全隐患。
为了解决这一问题,我们科制作了一款由3M加压固定胶带和棉线的组合,能够将导尿管二次固定好,避免了导尿管牵拉而带来的尿道损伤,并且方便了病人的翻身和日常清洁。
这项小创新已经在我们科广泛应用,并取得了很好的效果。
心脏是人体生命的原动力,但当心脏出现异常时,生命体的活动可能就不再有序,甚至威胁生命。
在这种情况下,电复律成为非药物转复心律的首选。
一名77岁的患者因心律失常入住心血管科,值班护士XXX运用电复律成功抢救了患者。
这一成功的案例再次证明了优质护理服务的重要性,我们的护士们需要具备高超的专业技能和敏锐的观察力,才能在关键时刻挽救患者的生命。
随着我们病区优质护理服务的不断深入,我深刻地感受到目前的护理工作不再是单纯的护理,不再是一系列程序化的护理形式。
我们要更加全面细微地从病人的角度出发,思病人之所思,想病人之所想。
除了做好技术性的护理操作,我们还需要注重患者的心理护理和情感关怀。
只有这样,才能真正实现优质护理服务的目标,为生命护航。
为了真正提供优质的护理服务,我们需要了解病人在住院期间最基本也是最重要的需求。
那么,如何实现优质护理呢?通过总结,我发现“尊重”在医院关系中非常重要。
作为医院中特殊而又重要的人群,护理团队之间应该相互尊重、互相爱护。
我们要以“以病人为中心”的原则,积极团结协作、密切配合、相互关心、主动帮助他人工作,这样才能使整个护理工作处于和谐有序的状态,不断提高护理服务的质量,更好地为病人服务。
此外,言语也非常重要,包括语速、语气和语态。
以前,我们的护校老师经常教导我们“良言一语三春暖,恶语伤人六月寒”。
在工作中,我们要使用通俗、礼貌、安慰和鼓励的语言,耐心解答病人的主诉和疑问。
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14
1
99.31%
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5
16、您对病房护士长服务态度是否满意?
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17、您对病房护士的服务态度是否满意?
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18、您对病房的卫生状况、整洁安静是否满意?
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98.62%
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2014 年第一季度住院病人满意度调查统计图
15
满意率
2014年第一季度满意度调查
102
100
我们心中藏着天使的翅膀,张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人。 以心为灯,愿作生命的守护天使。
护理 箴言
3
光荣榜
为进一步加强医院规范化管理,贯彻落实护理人员努力钻研业务、更新 知识、提高专业技术水平的精神,不断提高业务技术水平和护理服务质量, 打造一批知识型、技术型、创新型的高素质护理队伍,在全院营造出比学 习、比技术的良好氛围,按照《关于开展医护人员业务比武的工作方案》 (滕中字[2013]81 号)文件精神,护理部在全院范围内开展了护理人员 业务、技能比武活动。现将护理人员获奖名单公示如下:
98
96
94
92
90
88
心病1 心病2 肺病 科科科
中风 科
脾胃 病科
肿瘤 科
针推 科
肾病 科
骨伤 一科
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调查项 不满意项
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满意度 排序
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2
%
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100%
1
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1
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1
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1
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1
10、您对护士的穿刺技术是否满意?
14
3
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4
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11、当您进行输液治疗时,护士是否经常巡视?
2014 年第一季度护理质量检查结果
成绩 科室 心内科
病 区 管 健 康 教 护 理 文 护 士 长 抢 救 物 中 医 特 患 者 安 平均分
理
育
书
管理 品
色护理 全
98
96
98.5 79
95
94
86
92.4
肺病科
98
96
99.5 97
98
96
92
96.6
神经内科 98
95
98
92.5 98
96
88
护理质量分析: 本季度进行护理质量检查,检查内容为病区管理 、健康教育、 护理
文书、护士长管理 、抢救物品 、中医特色护理 、患者安全等。各项护理 工作均能达到护理质量标准,现将存在问题总结如下:
6
1.病室环境不整洁,窗台、床底杂物多,物品放置不规范;污物桶不清洁, 多数未加盖;护理服务明星评选不及时;护理标识不统一,护理级别与床 头牌不符。 2.宣教不到位,患者不熟悉责任护士和主管医生,对所用药物不知晓作用 和副作用,对疾病相关知识知晓较少,对检查结果没有及时告知。 3.部分医嘱执行后漏签名,体温单绘制不规范,血压漏填写,体重测量不 及时。 4.质控记录填写不及时、不全面;护理查房流于形式;中医特色护理不能 体现内涵;科务会无记录;理论及操作培训考试不严谨;护理服务明星评 选不及时。 5.抢救车管理不规范,部分科室缺周核对,部分抢救药品失效,帐物不符, 抢救车不清洁。 6.普遍存在护理常规掌握不熟练,中医知识缺乏内涵。 7.部分患者未使用腕带,输液巡视单未签字,三查九对执行不到位,部分 药品帐物不符。 整改措施: 1.加强监督管理力度,使护理人员增强责任心,培养安全意识和慎独精神。 2.进行护患沟通技巧的培训,多进行疾病相关知识的健康学习与指导,以 提高满意度。 3.严格执行核心制度,各科室根据自身存在问题进行自查和整改,加强考 核。 4.对初级护士加强培训,提高业务素质。 5.加强基础护理管理,要求按基础护理服务规范执行。 6.进行护理安全知识是培训,增强安全意识。 7.督促护士长及时进行护理服务明星的评选,以提高护理人员积极性,体
滕州市中医医院
护理 简报
主办:护理部
2014 年第 1 期 2014 年 4 月印发
余谨以至诚,于上帝及会众面前宣誓:终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理 之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密,竭诚协 助医生之诊治,务谋病者之福利。谨誓。
:诚信、仁爱、和谐、求精、务实、创新
: 实施责任制整体护理,为患者提供全面、全程、专业化优质护理服务。
7
现优质护理服务内涵。
2014 年第一季度护理不良事件总结分析
2014 年第 1 季度住院患者 3525 人,住院患者总日数 40582 日,发生护 理不良事件 10 例:一级护理不良事件 0 例,二级护理不良事件 7 例,三级 护理不良事件 3 例。未造成不良后果事件:3 例,造成轻度不良后果事件:7 例。跌倒、坠床护理不良事件 0 例,院内压疮 0 例,用药错误 1 例,管道 脱落 6 例,药物外渗 0 例,化学伤害 0 例,烫伤 0 例,走失 0 例,查对失 误 2 例,输血反应 1 例。
外四科
9
1
1 4、
8.9% 0
8
外五科
9
1
1 3、4、
李莉莉
8.3% 0
8
妇产科
1
4
1
孙艳 陈传芳 刘会敏
00%
8
孙珍
12
针推科
9
1
1
8.9% 0
8
急症科
9
1
1
8.9% 0
8
肾病科
1
7
1
00%
8
IC
1
4
7
U
00%
4、 4、18
病人想量量血压,护士不给量、 病房苍蝇太多
李倩倩 魏维花 刘俊伶
13
附表二: 调查中各项内容的不满意项目及满意度: 内容
2
护理 箴言
护理事业需要仁爱、仁心、仁医,以百分百服务热忱,投入百分百 护理服务。 护理工作是平凡的,没有鲜花,没有掌声,没有显赫的业绩,更没 有耀眼的勋章,然而,我从不轻言放弃,我从不言后悔。 微笑会抚慰您焦虑的心情,真情将架起你我沟通的桥梁,以人为本 的优质服务,让您获得身心最佳健康状态。 尽心尽职,尽善尽美,全心全意为患者服务。 无论您有多痛苦,有我在您身边,让我送给您阳光、微笑和爱,愿 您健康重现,幸福永存。
重 症 医 学 特殊科室护理质量 科
2014 年护理质量检查结果统计分析
2014年3月护理质量检查成绩统计图 102 100 98 96 94 92 90 88 86 84
90
分数
内一科 内二科 内三科 内四科 内五科 针推科 肾病科 外一科 外二科 外三科 外四科 外五科 妇产科 重症医急学诊科科 供应室 手术室
神经外科 98
92
96.5 100Байду номын сангаас
98
97
92
96.2
妇产科
99
98
100
99
100
94
96
98
急诊科
97
96
98.5 97
94
95
96.2
肾病科
98
97
100
96.5 100
96
97
97.8
针推科
97
98
99
97.5 97
97
97
97.5
手术室
特殊科室护理质量
99.5
供应室
特殊科室护理质量
99
5
成绩(分)
一、 调查时间:2014-4-28 二、 调查者:护理部 三、 调查方法:护理部到每个病区,随机发放住院病人对护理人员满意度调查表,病陪人填写后立即收回统计。 四、 调查结果及分析
(一)2014 年第四季度护理部共调查 16 个病区,病陪人 145 人,内容 2610 项,其中满意 2565 项,平均满意度 98.27%,环 比上季度(98.3)下降 0.03 个百分点。不满意项 45 项,不满意度 1.72%_
14
3
97.93%
4
5
12、病房是否定期(7 天)给您更换床单、被罩?
14
2
98.62%
3
5
13、当您做检查、化验之前,护士是否讲明有相关注意事项?
14
0
100 %
1
5
14、护士是否给您做疾病、治疗、用药、护理和康复等的相关知识指导?
14
1
99.31%
2
5
15、病房护士长是否经常到您的床旁询问您的情况?
二月份 月份
三月份
跌倒 坠床 院内压疮 用药错误 管道脱落 药物外渗 化学伤害 其他