孙路弘_说话就是生产力(1)
四讲四有讨论会
四讲四有讨论会四讲四有学习研讨记录同煤集团四讲四有集中学习研讨发言提纲讲政治有信念讲政治有信念讲政治有信念专题二:讲规矩有纪律重点围绕如何确保执行纪律合格,强化四个意识,严守党的政治纪律和政治规矩,增强组织观念、服从组织决定,知敬畏、明底线、守规矩等开展研讨。
讲规矩有纪律讲规矩有纪律讲规矩有纪律专题三:讲道德有品行重点围绕如何确保品德合格,做到明大德、守公德、严私德,传承党的优良作风,弘扬中华传统美德,践行社会主义核心价值观,坚守共产党人的精神高地等开展研讨。
讲道德有品行讲道德有品行讲道德有品行专题四:讲奉献有作为重点围绕如何确保发挥作用合格,践行党的宗旨,保持为民本色,敢于担当、勇于负责,在全力实施建设新同煤,打造新生活战略愿景,推进改革发展稳定中当标兵、作模范等开展研讨。
讲奉献有作为讲奉献有作为讲奉献有作为两学一做基础在学,关键在做。
要结合实际岗位带着问题学,针对问题改,坚持以知促行,知行合一。
始终保持干事创业,锐意进取的精气神,平常时候看得出来,关键时刻站得出来,危急关头豁得出来,充分发挥先锋模范作用。
在建设新同煤,打造新生活具体实践中奋发有为、建功立业!说话就是生产力第四讲讨论欢迎来到名家论坛如果你一直听到我们这一讲这是第四讲我们这一讲学的仍然是沟通说话就是生产力一共有八步阶梯练沟通我们还有四个说话技巧两种训练方法一共是十四讲这一讲仍然是以前三讲为基础的前三讲你还记得吗分别是讲述叙述和表达到了第四讲难度提高因为第四讲练习的是什么练习的不再是一个人说了练习的是参与了跟其他人在一起说了回到电视机前打开电视机的时候你跟谁说话你的说话达到目的了吗请想一个问题如果你学完我们这一讲你学到的技巧会用上吗说话就是生产力的目的就是提高你的效果提高你的效率八步阶梯让你练就唇枪舌剑舌战群儒用语言来打仗用说话来影响别人说话是有方法的所谓孙子说法由此而来我姓孙叫孙路弘我们这一讲讲的是人与人之间更多的人在一起说话这个时候练的就是讨论说服不了别人错误不在别人在自己当对方不理解你的时候对方没有错错在自己人家同不懂责任在自己家人不理解是自己的错同事不理解也是自己的错大众不理解也是自己的错电视机前的观众如果你不理解我说的不是你的错是我的错还要认认真真地更细致地来讲也许我讲话速度太快那我会慢一点提高说话能力让所有人都听得懂我们今天讨论的就是讨论讨论是什么人类的基本属性是群体物种我们大家都再一起完成一个任务的靠单独一个人是生存不下来的有两类物种一类物种叫蚊子大家都应该能见过还有一类物种叫蜜蜂大家也都见过这两类都是昆虫类这两类的生存方式不太一样蚊子的生存方式是什么是个体生存如果一个蚊子有饭吃它能够传宗接代它还能够幸存下来如果它没有吃到食物这只蚊子就死了不过一只蚊子死了影响不了蚊子这个物种的延续因为蚊子物种是靠数量取胜的蜜蜂就不一样了蜜蜂在一起有沟通因为蜜蜂是有组织的物种他们都是生活在一起的它里面有分工它里面也有自己表达一个事件的方式和方法比如说它们飞舞的方式它们在空中飞舞的时候能飞出8字形来还能飞出上字形状来还能飞出下在形状来这些形状都是告诉同伴应该到哪里去找花粉人类也一样人类单独个体是没有生存能力的都是靠群体只要是群体就又语言能力只要是群体大家就又更多的机会在一起说话人成熟的重要标志就是可以恰当地与他人沟通就是对话而对话中高潮的话语让生命更加丰富多彩今天咱们回顾一下我们最忙的就是开会你给一个人打电话对方说等会吧我现在正在开会呢连电影情节里面都是一样我现在在开会呢有的时候连开会都不说打比喻用暗号就表达了自己在开会可见人们今天更多的是忙于开会开会是什么就是更多的人在一起就一个主题进行讨论如果参与讨论的人的讨论能力比较薄弱会议就会比原订计划时间要长回顾一下上周已开过几次会那些会议是不是都是按时完成的提高生产力提高时间效率学习讨论讨论有三个核心目的人们在一起开会是一种讨论就是为了三个目的第一个目的是平等地分享信息多方向地分享信息参与讨论的人得到信息以后有自己的用途第二个目的是单向地发布信息什么样的会是发布信息呢开大会一个人在讲台前面发言就是发布信息发布信息的人有自己的目的接收信息的人可能有目的也可能没有目的但是发布信息的人是有明确的目的的讨论的第三个目的就是改变他人的看法我通过传播信息或者通过鼓舞人心的动作希望影响别人产生我期待的行为也就是说我可能希望你在开完会以后立刻去实施比如说打扫卫生比如说能够把上一个月的工作进行合理的总结这就是讨论的三个目的分别是平等地分享信息单方面地发布信息和改变他人的看法开会就是这样的三个目的是通过讨论的形式来完成的讨论等于什么讨论等于多人的讲述叙述和表达的活动它的核心要点在多人上这就是讨论请大家回顾一下你在参与一个讨论的时候你的目的是什么想一下你需要发布什么样的信息吗什么是信息就是你经历过的事情就是你刚才的所见所闻或者昨天的所见所闻也可能是市场的情况也可能是天气的变化如果你跟朋友说你到海南来如果你跟朋友说你到黑龙江来如果你跟朋友说你到澳大利亚来这个时候你要给他什么样的信息呢你要发布的是当地的天气信息气候信息这样他可以适当的根据他的情况来决定自己穿着衣服的多少所以这是发布信息在你参加一个会议前想一下你想发布什么信息第二你要想你需要接收什么信息如果公司开个会说讨论2010年的市场规划所有人都参加你想过了吗准备接收什么信息可能你会想到我要接收的是不是产品有变化的信息是不是产品的价格有变化的信息是不是可能市场扩大了的信息你预计接收什么信息我们再想一下你参加一个会议有没有可能要澄清一些信息比如说别人对这件事是有这个印象而这个印象你觉得不对你需要改变他们中国的产品要进入美国而美国人对中国产品的认识这个印象可能不是你希望的你要澄清这个信息其实讨论就是最重要的一种方式一种沟通的方式大家在参加一个会议的时候你都听到了什么会议里面如果一信息为目的你最多听到的是事实通常是以细节形成的事实当然会有人得出结论说基于这样的事实我们在这个市场2010年会遇到激烈的挑战这就是结论还有类似的很多这样的话因为什么所以什么因此什么于是什么这些都是什么呢这些都是讨论中发言的人传递信息的时候然后附加一个结论希望你人同他的看法真正参加会议讨论会议最重要的技巧就是提问问什么如果你学会了前三步讲述叙述和表达你就应该知道所有的沟通中最重要的是什么不是你的观点和结论而是什么你得到你的观点和结论所依据的事实以及这些细节那么参加讨论的时候你就可以问为什么你可以问事实问这些事实的每一个细节你可以问次序甚至于你还可以问他得到这个结论所依据的逻辑人们说话就这样的三个内容一个内容就是我所经历的事件的事实它是客观的第二个就是我得到的结论第三个就是事实和结论之间所依赖的逻辑能问什么这三个你都可以问我们来看一下王志是如何提问的不用明星的原因是什么是你的本意呢还是投资所限第一个拍这样一个故事我一定要找到最合适的人当然如果明星里头有最合适最贴得上去的贴的住的人我觉得那是最好的最理想的但是从我们国内我是这么想首先我们作为电影来说明星是很多的我要找有票房号召力的明星但是有票房号召力的明星国内除了葛优剩下的那些明星在华人的影坛上基本都是香港的李连杰成龙周星驰刘德华梁朝伟这一批那这一批明星第一年龄上大了第二气质上不对我觉得这里头有一个献血问题你得血型对这血型不对你有热情也不行从你身上抽出这血献到对方身上去血型不对反而害了人了还害了角色冯导选择演员的时候有什么标准吗就那么几个我觉得也瞎猫碰死耗子真的没有什么你比方说葛优吧这不是我选的我找葛优拍戏的时候葛优就深受人民群众的爱戴了那王宝强是你淘的吧沾了葛优的光了那其他的演员呢比如说王宝强就是李杨有个导演叫李杨他拍了一部电影叫《盲井》我觉得哦王宝强演得非常好于是跟李杨联系把王宝强找到喂你们谁是贼啊站出来给我老乡看看喂你们谁是贼啊我在这上面没有更多的心得我只是大概觉得这个形象气质不要拧着机行了你比如说《天下无贼》里面这一对贼我觉得一定要看起来挺不像贼的你真把自己当菩萨了你是贼做一万件好事也是贼这辈子也翻不了案你说完了没有我还没说完这辈子翻不了案下辈子也别想都给你咱们俩清了比如刘若英你说她是以小偷你怎么都不相信但是她确实是一贼但反过来说当我们在整个这部影片里借助宗教的力量使她忏悔做一个回归心灵家园的善举的时候又由于她这样的形象会让人觉得相信你会考虑给自己留一个角色吗或者给自己拍一部电影吗你也曾经有过演员梦有时候也会想过但是你知道那就是说我倒有勇气演但是投资的人他没有勇气投资就说拿我做导演这件事堵票房他们现在是越来越有信心了让我做演员去堵票房可能够呛只有一种可能就是我自己投资拍那我也太自恋了在这段对话中他们两个人王志和冯小刚是在讨论他们之间讨论什么了你听到了什么你作为一个观众你有自己想问的吗还是王志已经帮你问出来了王志作为一个很优秀的主持人他真正的长项就在提问他是一个很好的愿意能够参与讨论的对象如果你跟他讨论你会发现他的理智很清楚他在刚才的对话中一共问了四个问题都是很连贯的你如何选择演员的王宝强是你选的吗你愿意选自己吗他这几个问题是逻辑性很强的一个是问事实一个是问你的逻辑问你的依据那么冯小刚在讲自己选演员的过程中的时候通过王志问题的引导逐渐就把问题讲清楚了这就是讨论如果你参加一个会议你提不出来问题就无法参加任何有效的讨论讨论的核心在提问而提问时可以问什么你可以问事实也可以问结论你问结论的时候问的是从你的事实到你的结论之间依据的什么逻辑比方说我给你说一件事我给你说北京的麦当劳就是不如上海的麦当劳你听到这句话以后你听到这句话以后这句话是事实还是看法它其实是一种看法它不是事实那么你可以问什么如果你跟他讨论这件事北京的麦当劳和上海的麦当劳如果你跟他讨论这件事你就可以问他问题你怎么得出这个结论的呀当你一提问讨论就形成了那一天我在北京去了=一家店我就发现那个桌上没有人坐却还有剩的前一个人吃完的剩下的东西在那放着呢有两个桌上都有这个而上海你从来不会见到这种情况发生如果你听完他说的这一句话你还有药问得吗还是你接受了他说的北京的麦当劳不如上海的麦当劳你接受了他的看法了你接受了吗?因为他给了你一个事实你问他依据什么他说出事实来了你还能提什么问接着提问问一个问题那么我想问一下你在北京看到这个情况是一家店还是两家店呀对方说总之好多家你还可以接着问在北京一共有多少家麦当劳的店呀呦这我不知道那你去了几家看到这现象这我也不是很清楚你其实只提了两个问题第一个问题是你去了几家第二个问题一共有多少家如果他都说不来他对自己的结论是不是已经站不住脚了也就是说讨论的真正的厉害不在于驳斥如果两个人互相都不同意对方的结论我不同意你的结论其实北京的麦当劳比上海的麦当劳好多了另一个说上海的比北京的好你知道这俩人在干嘛呢吗这就叫吵架人们日常生活中骂街吵架是什么就是只谈看法我的看法是这样的你的看法是这样的两个人激烈冲突双方谁都不提供细节双方也都没有理性的区追问你所依据的逻辑如果你听出我刚才的提问我要交的讨论重点就在提问如果你学到了我刚才教你的提问你发现真正厉害的提问是问什么是问逻辑您依据一家麦当劳店看到的现象两家看到的现象就算是十家看到的现象就能得出这样的结论吗北京的麦当劳不如上海的麦当劳你能得出这样的结论吗因为那是逻辑你犯了一个逻辑的错误叫以偏概全要提高讨论的技巧让我们开会中更有效的完成会议的目的就是要学会提问让我们再看一个片段这个片段来自一个电影我来就是告诉你我演不动了别介呀你演的很好啊很成功今天看回放还好几个人夸你说几个女的里边就你演的最对装纯本来就是你的路子什么叫我的路子呀怎么就成了我的路子我装也得装的让人信才行吧我这么大岁数了天天装的没心没肺的你每天看着我你信么我自己看着都恶心我心眼挺多的我是挺精的而且我经常看谁都不顺眼尤其是看那装纯的都什么年代了还装这个早就不惜的用我不信电视台买片儿的信就成观众信了就成你不是也不赞成演什么就非得是什么吗土匪有真土匪流氓有真流氓真纯的我没见过真纯的回来来拍戏么咱们这是电视剧谎言撒20遍就成即成事实了你看了这个片段以后你有什么感想他们俩在讨论什么呢这个影片叫《梦想照进现实》是徐静蕾演的这两个是徐静蕾演的是其中一个女演员另外一个是导演影片都拍到一半了她说我不演了男的要说服她你得接着演呢你演的挺好的呀俩人各自在这个不到一分钟的时间里面讨论了哪些问题一个是你眼得到底好不好各自都有依据的事实比如男的会说你演的挺好的应该继续演回放的时候有人说你好这是事实你不需要演自己呀而男的还有事实说确实没有装纯的电视剧嘛男的还提供了事实买片的人信就行啊观众信就行啊还提供了一个逻辑谎言撒20遍就成真的了而女的又说我不想演了因为这个纯我演不了她只提供了一个结论却没有提供事实所以整个影片到最后谁说服谁了呢显然导演说服了演员继续演下去不要再找各种各样的困难找各种各样的借口继续演下去他的说服力如何体现的呢就是在讨论中他可以有效的提供事实并可以有效的提问讨论是重要的社会交往技能讨论的核心是听懂听懂是靠什么来做的呢就是提问你可以问对方所依据的事实你可以追问细节你还可以问什么你还可以问他的结论是怎么得来的这就是在问他的逻辑当然如果对方在讲了一段以后他没有结论你也可以追问您刚才讲的这些你想试图说明什么他一旦说出结论了你就可以问他所依据的逻辑如果我们能更好的提问我们的讨论就会更有效双方之间的信息的传播就更容易做到我们大家都对一个信息一个事实有一个共同的理解听懂别人要学会听懂就要学会讨论生活中加强练习与家人在一起讨论长假组织什么活动要不就与你的家人讨论买车还是不买车注意在讨论的时候要学会用上我在这里交的提问而不是简单的不同意对方的说法不是简单的说你这样想不对而是以提问的方式来影响对方改变他的想法让他自己意识到也许我依据的逻辑是有问题的真正的讨论与同事在一起讨论市场是否需要新产品与家人讨论你的旧的沙发是不是该换了与领导讨论对你的工作是不是满意或者与邻居讨论一下音响的声音能否不影响邻居学习说话要坚持每天都有机会来;练习学习说话因为说话就发生在我们日常生活中人是一个群体性德物种需要与人交往需要与人在一起无论是吃饭的时候还是一起乘坐交通工具的时候我们都有机会来说话说话按照步骤一步一步提高你可以知道你达到了一个境界到现在你已经完成了讲述叙述表达和讨论依靠说话能维护你的利益团结大家能处理好家庭关系我们下一讲将讲述沟通八步阶梯的第五步汇报汇报也是生活中重要的一部分我们下次见四强四优讨论开展党建工作大讨论活动情况记录时间:2013年4月21日地点:工区会议室主持人:颜士海记录人:吴俊党员人数:8人讨论内容:《对照先进差什么、立足岗位干什么、学赶先进怎么做》参加人员:颜士海、赵联华、李其伟、吴俊、王慎华、董文芹、张贵宜、张兴胜讨论发言记录:颜士海:同志们今天我们全体党员坐在一起开展对标定位活动,主要内容是对照先进差什么、立足岗位干什么、学赶先进怎么做大讨论,查找自身的差距,理清思路、制定跟进、赶超的具体措施,在创先争优活动中,争创先进党支部多出几个优秀共产党员,每位党员要认真学习党的宗旨、党建理论、科学发展观知识、党史知识,通过学习要对照先进自己差什么、立足岗位自己干什么、学赶先进自己怎么做,每人都制定各自的赶超的措施。
中国实战讲师分领域排名
中国七大热门培训领域知名讲师介绍执行力、领导力——相关领域姜汝祥,著名企业战略专家,中国企业执行第一人,中华海外归国创业十大人物,《财富》杂志特约撰稿人,轰动业界的畅销书《差距》、《榜样》、《请给我结果》的作者。
北京大学经济社会学博士美国哥伦比亚大学商学院精研跨国公司核心竞争力的归国学者北京大学光华管理学院高层经济培训中心副主任万科王石、TCL李东生、格兰仕梁昭贤的首席企业战略咨询顾问曾任摩托罗拉产品市场经理与战略规划经理中央电视台《对话》、《商界名家》栏目长期嘉宾美国《财富》、《哈佛商业评论》特约管理专家撰稿人畅销书《差距》—“中国第一部企业战略专著”作者2002年度凭借他的管理思想荣获中华海外归国十大创业人物个人博客:/s/indexlist_1317335037_2.html易发久,影响力集团董事长影响力教育训练集团董事长影响力教育科技集团董事长世界华人工商促进会常务理事“中国培训论坛”组委会执行主席上海人才培训市场指导中心常务理事,培训委员会主任上海师范大学教授中国第一套原创108部MBA教程主编著作书籍:·著作书籍:《领袖的风采》、《成功一定有方法》、《不是不可能》、《基本功》·VCD/CD:《领袖的风采》、《有梦就会实现》、《学习改变命运》、《如何规划成功人生》、《决定你一生的21个信念》·教学课件:《卓越团队共同理念》、《双赢的沟通—同理心》、《创造力训练—头脑风暴》、“影响力思想库”时空文化系列MBA教材个人博客:/yfjyxl孙军正,集团执行系统专家,中国执行力研究院院长畅销书《解放军执行力》、《高效能人士的执行8法则》、《做最棒的执行者》作者担任格兰仕总裁特助、TCL人力资源总监时,通过打造执行系统使公司业绩高速增长。
孙军正及其团队专为中国企业量身定制最实用、最高效的执行系统,已帮助200多家企业建立了执行系统他是北大、清华、复旦、交大的客座教授。
2023年内蒙古专技人员继续教育工匠精神读本试题及答案满分
202 3年内蒙古自治区专业技术人员继续教育公共课《工匠精神读本》试题及答案一、单选题部分(每题1分)1.大国工匠李仁清的技艺是(A )oA.打破平面拓印的局限,发明高浮雕立体拓印法B.为CRH3 8 0A型列车研磨定位臂C.缔造“神州八号”飞船不“天宫一号”目的飞行器交会对接D.研制生产马蹄形盾构机2.第43届世界技能大赛是在( B )举办的。
A.韩国B.巴西C.中国D.美国3.在2 023年11月的纽伦堡国际发明展上高凤林获得了( C )个创新发明项目金奖。
A. 2 B.0 C. 3 D. 14.人际关系这个词是在20世纪初由(A)率先提出的也被称为人际关系论。
A.美国人事管理协会B.欧洲人事管理协会C.中国人事管理协会D.英国人事管理协会5.研磨CRH38 0 A型高铁列车定位臂的大国工匠是(B )。
A.马荣B.宁允展C.张冬伟D.高凤林6. ( C )是工匠精神的延伸.A.精益求精B.职业素养C.发明创新D.爱岗敬业7.世界上连续存在22023以上的公司中,分布最多的国家是( A )o A.日本B.法国C,中国D.德国8.工匠精神的本质是(B )oA.勤奋踏实B.爱岗敬业C.精益求精D.责任心9. “工匠”一词最早指的就是(A )oA.手工业者B.木工C.侍卫D.陶匠10.研制生产出代表世界最新水平的马蹄形盾构机的大国工匠是(A)oA.李刚B.王津C.孟剑锋D.方文墨11.情绪管理最先由下面哪位心理学家提出的(D )A.杜威B.桑代克C.亚里士多德D.丹尼尔•戈尔曼12.焊接LNG运送船殷瓦钢内胆钢板的大国工匠是(D )oA.高凤林B.宁允展C.马荣D.张冬伟13.社会学将人际关系定义为人们在生产戒生活活动过程中所建立的一种(C )。
A.临时关系 B.公共关系C.社会关系 D. 私有关系14.“雕刻''火药30年航天工匠“一把刀'’指的是下面哪位名人(A )。
A.徐立平 B.孙家栋 C.洪海涛D.李志强1 5 .工匠要想真正有现代的“工匠精神”,必须有一个基本的前提,就是(D )0A.信仰 B .精湛的技术C ,信念 D.技术理论化水平16.《释墨经中之光学力学诸条》一文的作者是(D )。
孙路弘《说话就是生产力》演说内容+读书笔记Word文档
光碟详细内容:引言:你会做自我介绍吗?你将要学习的沟通不是知识!是基于知识而表现出来的技能。
因此,打造沟通能力,最关键的不是了解多少沟通知识,而是需要按照基本的规则进行训练,参与体验。
用实际行动表现出来就是说话。
你记得是什么时候开始学习说话的吗?也许是两岁,有人可能更早一些,一岁半就开始叫“爸爸妈妈”了。
父母最开始教孩子说的话是“爸爸妈妈”,后来看见太阳、筷子、碗,等等,也教孩子说。
这样,差不多到三岁时,孩子就会说话了。
从三岁到今天,已经有十年、十五年、二十年甚至更多年了,你又学习说话了吗?学会说话以后,你又渐渐学会了识字,学会了发音,后来又花了十二年甚至更多的时间来学数学,学其他科学知识。
但是却没有再学过说话,为什么?首先,大家都认为自己会说话了,当然就不用再学了。
其次,学校里没有教说话的系统课程,更没有老师专门教授说话这门课程。
一节课四十五分钟,一个学年那么多节课,基本都是老师在说,学生没有机会练习说话。
虽然课间同学之间可以交流,但那并不是系统的学习。
最后,人们并不重视说话的重要性以及说话的意义。
以上三个原因导致了我们没有再学习说话,说话已经完全成为一种自发行为。
但是,有几个现象不能不引起我们深思:第一个现象:社会上有些人的说话水平确实高于其他人,因此他也更有影响力。
第二个现象:许多职业或者某些工作要求说话要有效率,甚至生活中也有这样的需求,这种有效率的说话不同于平日里聊天的方式。
汇报工作要求说话要有效率,了解市场情况也需要说话有效率,比如要了解一个小区的供暖情况,在与业主交谈的时候也需要有效率。
只有保证了效率,才能更好地收集材料和了解事实,从而作出相应的决策。
第三个现象:社会分工日益细化,每个人的工作性质不同,有的工作只需要简单交谈几句,有的工作就需要组织一个小时的会议进行商讨。
大家在一起工作,为了相同的目标,需要彼此合作,相互协调。
这三个现象表明说话这种基本技能已经越来越重要了。
如今的社会需要的是效率、效益、效能,这三点都由一个重点来实现,那就是生产力。
最新客户爱挑毛病应对技巧
一、你的客户爱挑毛病吗?客户到展厅后,没等销售顾问把产品介绍完,就开始向销售顾问挑产品毛病了。
“你们这车的内饰怎么那么粗糙呀?”“你看,这缝隙也太大点了吧。
”“后排座椅太硬了点。
”如果你是一位汽车销售顾问,遇到这样的问题,你会怎么办?是不是一下子就无词了,是不是就使出了你那常用的绝招,直接告诉客户说你是新来的了?别慌,我们先来看看,客户为什么会有这样爱挑剔的行为,然后再来看看怎么应对这样的问题。
二、客户爱挑毛病正常吗?爱挑剔产品毛病的客户才是真正想购车的客户。
为什么这么说呢?假设在你面前有两个女孩子,一个是你希望和她长期交往之后发展成为恋人,然后娶回家作为妻子的。
另一个是你只是希望和她玩一玩,玩过之后就分手的。
请问,对这两个女孩子,在交往的过程中,你会对哪一个女孩子哄的多一点,对哪一个又挑剔多一点?这样的问题,我问过不少于500位听过我的销售培训课的销售人员,得到的答案都惊人的一致:当然是对那个打算以后娶回家做妻子的女孩子挑剔多一点,而对那个只是玩玩就分手的女孩子哄的多一点了。
为什么会是这样子呢?得到的答案很简单:因为要娶回家做妻子的那一位女孩子是要跟我过一辈子的,我不仅要了解她的优点,希望她好上加好,更希望她是一位完美的,希望她把身上的缺点或毛病都改掉,实在改不掉的只能选择接受。
而对于那个玩玩而已的女孩子,只要能快速达到目的就可以了,为了快速达到目的,我肯定是要多哄着她,哄她几下就达到目的了。
客户购买车子不是为了急于转手出售赚钱,而是为了长期使用。
既然不是为了购买后转手出售赚钱的,他为什么要哄着你说产品的好话呢?既然客户买车是要长期使用的,那么他就不仅在乎产品的优点,还在乎产品的缺点,挑剔产品的毛病也是正常的。
而在现实的销售过程中也证明了一点:那些进店后直到离店都没怎么说一句产品坏话的客户,最后真正购买的很少,反倒是那些对产品爱挑毛病的客户最后买车的可能性会更大。
三、客户爱挑产品毛病的动机是什么?世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,更没有无缘无故的挑毛病。
POV会议组织
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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需要 CHO 疫苗扩大处方医生 需要重点介绍如何通过产品某种 特点增加使用范围: 20ug 用于母婴阻断、二三针替 换、无应答人群、需要快速免疫 的人员如出国人员、医护人员、 透析人群、无硫柳汞、小年龄组 儿童有大量数据支持、孕妇、产 妇
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01 04 03
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•为每一个POV会议设立目标 •三个重要问题 •会前的有效沟通决定了医 生和护士的重视程度
POV会议的组织
二O一七年12月
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目录
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什么是POV会议?
POV= point of vaccination的缩写 简单说就是老百姓打防疫针的地方。
POV会议是在销售人员的组织下,以社区服务中心、乡镇卫
生院(接种点)为单位,在门诊主任或科长等相关负责人的安 排下,在一定时间内,特定场合,将一定数量的接种医生等相 关人员集中,进行正规、非正规产品宣讲、推广活动的总称。
•确立POV会议议程
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1 . 为每一个 POV 会议设立目标:
Specific目标必须是具体的:全科人员 参会、 20ug 全人群使用,会后增加使 用数量100支 Measurable目标必须是可以度量的: 接种医生和护士参会人数确定 Attainable 目标是可以完成的:并准 确理解 Result-based 目标和其他目标要有相 关性:CHO乙肝疫苗的先进性 Time-based目标必须有明确的完成时 间点:什么时间开始,什么时间结束
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•在社区服务中心及乡镇卫生院范围内推广
产品,一对多销售,事半功倍
•全景展示产品知识及华北金坦和推广公司情况
说话就是生产力
1可以问事实,问事实的每一个细节
2也可以问得到的结论。
3甚至还可以问得到这个结论所依据的逻辑(你这个结论是怎么得来的)。
说服不了别人,错误不在别人在自己
孙路弘-名家讲坛学习笔记
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说话就是生产力
第五步:汇报=叙述+表达+建议
汇报构成:事实、结论、建议
汇报最重要的就是要有建议 影响决策;从源头解决问题
说话就是生产力
第一步:讲述2分钟
1.完整:足够的时间; 2.次序:时间、地点、人物、观点等; 3.细节:事实,而不是观点。
准确表达
做生意,做人,做朋友,真诚,真诚的做朋友
孙路弘-名家讲坛学习笔记
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说话就是生产力
第二步:叙述
1.完整:构建完整的事实(讲述事实)
2.观点:概括清晰的观点
在叙述的过程中,需要把己方观点不一致的事实屏蔽。叙述是个技巧,你要有意
叙述=讲述+观点叙述的要求
润物细无声
孙路弘-名家讲坛学习笔记
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说话就是生产力
第三步:表达=讲述+叙述+表演
表达手段,表达方式 用工具传达要点(强化)
而表达就是用一个非语言的方式配合说话。使人同时受到听觉、视觉等信息的刺 激,加深印象。其他的还有道具、肢体动作。
所以要想说服人家,要先想想你需要强化哪些关键语言,这样你能不能设计到纸 上,设计到形状上,如果你有一个物体给别人,人家就会觉得你是认真的。
孙路弘-名家讲坛学习笔记
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说话就是生产力
第三个技巧:制约
制约就是先发制人,把客户想要说的话提前说出来,结果别人反而无法发作,制 约客户的思考思路。 制约的三种方法: 1说出对方可能说出的结论 2 给对方两个选择,给别人一种选择其实也是一种制约,因为一旦你给出了选择,说 明你对这个问题的思考是成熟的,是有备而来的。多数人说话没有准备平时,一旦你 有准备,你就可能赢别人。 3表现比对方更加期待。 转移对方关注点,具有较强的逻辑思考能力
沟通的本质_孙路弘_感谢你抽烟
沟通的本质(1) 2006年09月05日 13:57 赛迪网【赛迪网讯】营销、销售都需要沟通的水平,其实当今的社会,现在的时代还有哪个职业不需要沟通呢?或者准确地说,还有哪个职业选择人才不是以其沟通表达的能力来鉴别的呢?沟通能力强,得到提升的机会就多;沟通能力强,就容易获得客户的信任,沟通能力强就可以以此为职业,这一期品味的影片就是关于沟通的。
“干销售这一行其实卖的就是一张嘴,要会说。
当然,说也不能瞎说,首先要有真才实学;第二要会推波助澜,原本这客人不想买东西,经你这么一说,高高兴兴买了东西走了,而且还跟拣了什么大便宜似的,这就是本事。
”这段话是蓝一贵说的,蓝一贵是王刚在电视连续剧《五月槐花香》中的一个角色,剧中的这个角色是古玩店的老板,这番话是对徒弟说的。
不过,这期不是品连续剧,这个栏目仍然坚持开篇时的初衷,坚持品电影,在品电影的过程中体味营销。
因为,一部电影最长也就是两个小时,像《教父》这样的影片不过也就是两个半小时,但是,比起电视连续剧动辄20多集的情况来说,还是短多了。
通过电影学习营销的效率高多了。
营销、销售都需要沟通的水平,其实当今的社会,现在的时代还有哪个职业不需要沟通呢?或者准确地说,还有哪个职业选择人才不是以其沟通表达的能力来鉴别的呢?沟通能力强得到提升的机会就多;沟通能力强,就容易获得客户的信任,沟通能力强就可以以此为职业,这一期品味的影片就是关于沟通的。
沟通可以改变……影片名称为《Thank you for smoking》,中文译名为《感恩敬烟》。
由于实在是太新的影片,就是美国也还没有DVD上市,因此,读者即使真想购买,估计也难以如愿。
推荐一部不好购买的影片不是我的本意,实在是最近连续发生的一些事件让我不得不把握时代的脉搏。
7月份是数学界丘成桐大师对北大的一些言论,随后引发了媒体讨论,学术界顿时一片哗然。
北大在半个多月的沉默后,通过正式的发言人对若干言论进行了新的评价,却导致大众对北大的不信任感增加。
奇思妙想 左右脑训练教材
----------------------- Page 1-----------------------奇思妙想——左右脑训练教材《逻辑等式心象术》————陈春著《思维导图详解》—————光网记忆著《无声思维》———————月影逐波著《华迅速读——等量视图50倍视野公益训练教材》———————俊朗之士著----------------------- Page 2-----------------------前言初中开始接触记忆术,到现在已经过了十二年。
回顾当初追求的记忆之路非常曲折坎坷!这些年来,发现传统记忆术运用范围太狭窄,隐隐有走入死胡同之势。
多数人冷静下来,对几分钟内记忆几副扑克牌,记忆上百个无规则数字的表演都了清醒的认识,少了之前的盲从。
实际情况也是如此,传统记忆术已经走入歧途末路,脱离实际,早已偏离了我们一直追寻的目标,使得梦想也逐渐地远离。
传统记忆术误人子弟,害人不浅。
2007年10月17日,我将“逻辑等式”理论雏形公布到“中国记忆力训练网”、“牛族领域”等几个国内知名记忆力训练网站,取名为“陈春记忆体系无限记忆客观规律联想术”直接开始了理论和实践完善的阶段。
之后的大量交流碰撞,接触到速读,学成月影的“无声思维”,还将自己对“心象”的认识提升到理论层面上来,创立“心象术”理论,将经验结合理论整理出一套行之有效的训练心象的方法。
多次的学习中发现,交流能加快进步,存有固步自封和门户之见的想法是自身提升的绊脚石。
讨论的时候容易发现自己认识上的错误和一直忽略的地方,便于改进和优化自己的思想认识。
当我将“逻辑等式”与“心象术”融合到一起时,发现两种方法结合产生的威力非常巨大。
现在不但有完善的理论为依据,还有行之有效的训练方法和详细的操作步骤。
直到此时“逻辑等式心象术”方算大功告成。
也不敢藏私,准备整理成册公布出来。
找到光网记忆、月影逐波、俊朗之士,将合编教材的事情征求了三人意见,得其鼎力相助,本集合教材因此而得来。
孙路弘:说话就是生产力
孙路弘:说话就是生产力优米网记录稿()主持人:大家好,您现在正在收看的是由优米网为您带来的直播《在路上》,我是主持人张晓楠。
今天的话题是“说话就是生产力”,我们每天都要跟别人交流,而说话是跟别人交流的最重要的表达形式,有时候一句话说好了,可以改变一生的命运,反过来一句话说的不好也可能毁掉一生。
我们今天请到的嘉宾和我们聊一聊,我们有请著名的营销销售专家职业讲师孙路弘老师,我简单介绍一下孙老师,我看到这样一段话,孙路弘是一个常被误认为六十多岁的60后;一天写篇千字文;一周看3部电影;一月读十本书;半年要上3个月课;每天要跑10公里路;一年写一本书,而且是一个国际的空中飞人。
而且孙老师也是优米网开播以来第一位在直播前就已经与网友产生互动,在页面上逐一回答网友提问的嘉宾。
我们也再次感谢孙老师!按照我们的惯例,一开始的时候需要您回答一下我们观众朋友顶最多的问题,我先读一下,这位观众朋友说,话少的遇到的不光是一语中的的问题,有时候话说中了要害,有可能太直接造成效果不好,有的单独陪领导出差途中没有交流的感觉,感觉怪怪的,这样领导会不会再带你出差了。
第一个问题一语中的很重要,但是说话直截怕别人接受不了带来不好的效果。
嘉宾:这两个问题不一样。
第一个问题我一语中的,你又担心伤害,你不伤害是你的目的吗?还是一语中的是你的目的?主持人:两个都是我的目的,在不伤害的情况下又把意思表达出来。
嘉宾:还有一个前提,你现在在危急关头要立刻表达还是有听的时候,人们给你3、5分钟的时间。
主持人:这个决定了在时间点里说话。
嘉宾:你要有几个目的,要多长时间。
只有5秒钟要说准了,如果有3分钟现场有10个人不可能照顾到10个人,可能用10分钟的时间,因为人越多要照顾的人越多,如果每次说话前想我要伤害别人,那你还说话吗?主持人:这个人比较善良。
嘉宾:我们说话善良与我们说话是什么关系?每个人强调善良不强调表达自己,善良的目的是达不到的。
主持人:他问的问题有一个效果,他第二个提到领导的问题,他在意说我说出这句话,受众是我在乎的人,比如说是领导,领导听着不中听,这个时候会不会带来负面影响?嘉宾:这个考虑过多了,出差过程中不是您的领导,只是同事、同伴,这个时候不是上下级关系。
2024年福建省公务员考试行测真题
2024年福建省公务员考试行测真题第一部分常识判断1.2024年4月27日,2024中国卫生健康科技创新与学科建设大会暨中国式现代化医院高质量发展大会在()举行。
大会以"()"为主题,与会专家共同探讨科技创新、学科建设等方面新动态和新趋势。
A.浙江杭州、勇创新·高质量·立潮头B.河北石家庄、新体系、新趋势、新效能、新动力、新文化C.四川成都、一起向未来,全面构建美好医院建设生态体系D.湖南长沙、医心向党医心为民【答案】:A2.2024年1月19日,由航空工业通飞自主研制的新一代初级教练机()首批飞机在浙江省湖州市莫干山高新区临杭产业新区下线交付,标志着()飞机正式进入市场。
A.领航AG200B.领雁AG100C.领雁GA999D.领航GA200【答案】:B3.数据显示,截至2023年末,我国国内高价值发明专利拥有量达到()件,“十四五”以来年均增长23.3%。
A.166.5万B.148万C.152.5万D.126.5万【答案】:A4.2024年4月23日是人民海军成立()周年纪念日。
4月21日至24日,中国海军将在山东青岛承办西太平洋海军论坛第19届年会,此次论坛年会将举行“命运与共的海洋”高层研讨会,设“全球安全倡议与海洋和平安宁”“海上安全合作与国际法为基础的海洋秩序”“共商共建共享与全球海洋治理”3个分议题。
1/ 15A.85B.90C.75D.80【答案】:C5.2024年4月10日,中国第()南极考察队圆满完成考察任务,顺利返回国内。
A.35次B.38次C.30次D.40次【答案】:D6.温泉是一种从地下自然涌出的泉水。
下列不属于温泉形成必须具备的三个条件的是()。
A.地底有热源存在B.岩层中具有裂隙让温泉涌出C.水温高于环境年平均温D.地层中有储存热水的空间【答案】:C7.下列对应不正确的是()A.满族—《嘎达梅林》B.柯尔克孜族—《玛纳斯》C.蒙古族—《江格尔》D.藏族—《格萨尔王传》【答案】:A8.关于公文使用,下列说法错误的是()。
看电影谈面试(共3篇)
看电影谈面试(共3篇)回目录首先祝贺你获得了面试机会。
要知道获得面试机会已经证明了一件事,那就是你已经在100个人中脱颖而出了,通过在简历这个战场上的竞争,你已经表现出了优势,至少打动了企业人力资源部门忙忙碌碌的经理,他们在看过成千上万份简历后,决定邀请你参加面试。
至少让自己高兴一点。
在高兴之余,应该认真着手准备你的面试了。
只有比较高级的职位的面试时间会超过一个小时,95%以上的职位的面试多数在30分钟之内完成。
面试官是一个还是多个都不重要,重要的是99%的面试形式都以谈话为主。
再具体细分一下,多数的谈话都是以问答为主要形式的。
因此,能否获得面试机会依靠的是简历这种文字表达技巧、排版表达方式,而面试依靠的就是说话。
时刻要牢记的是,面试是以销售为核心的主要活动。
要销售的产品就是你自己,与潜在客户谈话的核心目的就是在问答中通过说话来展示产品的优势以及可能的不足。
不过,首先要透彻了解面试官想从你这里了解到什么,然后,才是有针对性的准备。
还是让我们先看电影吧。
《The Pursuit of Happyness》,中文译名为《当幸福来敲门》。
故事取材于美国着名黑人投资专家克里斯。
加德纳(Chris Gardner)的真实人生经历。
经济萧条时期,因为事业失败、穷困潦倒而无家可归的他,却还得担起抚养儿子的重担。
为了儿子的未来,他重新振作,处处向机会敲门,终于皇天不负苦心人,最后成为一个成功的投资专家。
过程中支持他咬紧牙关的最大动力,除了宝贝儿子外,就是他始终相信:只要今天够努力,幸福明天就会来临。
也许潦倒落魄真的是人生的必经阶段,而幸福,却在某个角落静静看着,等待你的成熟长大,然后在苦难的尽头告诉你,坚持和努力过的人啊,你赢了!综合来看,这个影片讲的是励志,然而,影片的中文名称却没有给观众什么励志的印象——只要在家里等待就可以了,幸福自然会来敲门的。
请读者一定要重新看这个影片,因为,你一定可以看到主人公加德纳在117分钟的影片中,共奔跑了14次,总时间为9分钟。
说话到位办事轻松
4.想请人帮忙,夸夸他“就你最懂行,这个事没有你不行”。找人帮忙,得先肯定他的能力、对完成这件任务的重要性等,为了不让你失望、同时证明自己,这样的邀请通常不会遭到拒绝。
5.传递坏消息,冷静地说“我们可能碰到一些状况”。当工作遇到麻烦或挑战时,千万不要自乱阵脚。先整理一下思路、深呼吸几下,然后平静地讲出来,会让同伴们觉得事情并没有到了不可收拾的地步,激发他们与你并肩作战的决心。
5.传递坏消息,冷静地说“我们可能碰到一些状况”。当工作遇到麻烦或挑战时,千万不要自乱阵脚。先整理一下思路、深呼吸几下,然后平静地讲出来,会让同伴们觉得事情并没有到了不可收拾的地步,激发他们与你并肩作战的决心。
6.挨批评时,承认错误“是我一时疏忽,不过好在还能调整”。勇于承认过失,会赢得对方的尊重。但也不要把所有过错都自己扛,最好说出你的解决方案,把话题转移到事件本身上去。
6.挨批评时,承认错误“是我一时疏忽,不过好在还能调整”。勇于承认过失,会赢得对方的尊重。但也不要把所有过错都自己扛,最好说出你的解决方案,把话题转移到事件本先想想,过会儿再告诉你”。如果只是说“不知道”,会让人觉得你不愿意帮他;换一种说法不仅能帮自己解围,还说明你乐于助人。
1.领导交代任务时,果断回答“我马上去办”。冷静、迅速地做出回应,会让上司觉得你是个讲效率又服从命令的好下属。哪怕做起来有困难,也要先缓冲一下,考虑清楚后再汇报细节。
2.受到表扬,记得感谢同事“都是大家的帮助”。谦虚的态度更容易得到大家的欣赏和信任。把成功归结为同事们的帮助,还能体现你良好的团队合作精神,给人留下真诚、善良的印象。
POV会议召开流程
Result-based目标和其他目标要有相 关性:CHO乙肝疫苗的先进性
Time-based目标必须有明确的完成时 间点:什么时间开始,什么时间结束
2.三个重要问题: WHY ——为什么我要做这个演讲
(1).背景分析(POV、产品): 接种点状况,如防保所、计免科? 自己产品分析:销量来源,增长点在 哪? 竞争产品分析:销量来源,具体的销 量? 有何问题需要解决 :平时拜访中发 现哪些问题 目标POV: POV内部比较团结 我的POV会议 我的POV会议区别于竞争对手的 POV会议
9
强调事项:
端正目标、调动积极性!!! 1、我们是去做销售的,不是去 走过场的
2、展示自身专业性、赢得医生 护士尊重的最佳机会
10
全面介绍产品,重点强调其中一两个卖点
adr亚型/ 全人群/ 国际先进的CHO系 统
国家疾控中心科研成 果产业化的典范/ 英国药典/ 中国人自己的乙肝疫 苗
质量标准高于WHO 规范/ 欧洲药典/ 异常反应发生率低
时间选择/
POV内部
一般选择最好时机是集体 学习时间或者非接种日, 此时医生和护士人员最齐 ,效果最好,还有POV 自己安排的学习和讨论时
。
POV外部
一般选择餐前和活动(如 体育项目、游览等)前, 外部会一般效果不如内部 会,原因为医生此时学习 心态不好和人员不齐/
环境准备
前会短信通知邀请参加人
员时间、地点
2.三个重要问题: WHAT —— 演讲的主题是什么?
(2)目标POV: POV内部比较团结 主动要求,比较学术 与科长、院长、主任、副主任等关系良好
我的POV会议: 我的POV会议区别于竞争对手的POV会议 什么样的心态决定了什么样的POV会议 明确准则!!!一个关于POV会议的重要理 念: ——POV会议不是产品介绍会,而是能给医 生和护士提供疫苗使用帮助的小型论坛!
孙路弘-打造说话能力的八步阶梯
打造说话能力的八步阶梯讲师:孙路弘自从人们学会了识字、发音,就再也没有学过说话,究其原因,主要有三个:一是认为自己会说话了,就不必再学习;二是学校中没有说话的系统课程,学生没有机会系统练习说话;三是不重视说话的重要性以及说话的意义。
进入世纪后,社会上出现了几个现象:第一,说话水平高的人更有影响力;第二,许多工作开始要求彼此说话的效率;第三,社会分工日益细致,人们的工作性质不同,为了同一目标一起工作时需要协作。
现代社会讲究效率、效益、效能,实现这些的重点是生产力,而对社会上绝大多数人来说,说话就是生产力。
找工作需要说话,影响别人需要说话,说服别人与自己配合也需要说话,说话已经成为越来越重要的事情。
例如,自我介绍是找工作时无法回避的环节,绝大多数人做自我介绍时有三个特点:第一,时间短,没有用足别人给的时间。
据统计资料显示,未经训练的人做自我介绍的平均时间仅秒。
第二,内容零散,想到哪说到哪,或者中间有太多的口头禅,如“啊”“这个”“也许”“这些”等,没有一个集中的目的。
第三,讲的很多内容都是个人看法,而非真正的事实。
这样的自我介绍无法达到期望的效果,人们需要通过训练,提高说话水平,增强说话效率,实现高效说话。
一、讲述讲述是说话的第一个基本要诀。
学习讲述的总体要求是完整,具体要求有:第一,时间要足够,一般要求为分钟,不能少于分秒,不能多于分秒;第二,讲述主题时要有次序,避免内容零散;第三,提供细节,以客观事实为主,不要添加自己的看法,这是练习讲述时最难的环节。
案例——秒赢得工作——一个毕业于中国人民大学的大学生应聘一家上市公司的总裁秘书职位,在做自我介绍时,他说:“我是一个细心的人。
我上大学时一直订阅《英语世界》杂志,大学二年级时有一次看到《英语世界》中有一个标点符号用错了,杂志中用的是中文的标点符号,而不是英文的标点符号,我就把这个错误位于第几页第几行写下来寄给了杂志社。
后来,杂志社的总编辑给我写了一封回信,赠送我一年的英语杂志,并说像我这样细心的人,已经很少见了。
孙路弘老师简介
孙路弘老师介绍孙路弘先生营销、销售行为专家,职业讲师,现为美国培训与发展协会(ASTD)资深会员,美国科特勒营销集团中国区高级营销顾问,科特勒中国研究院研究员,美国领导力培训中心授证的高级讲师,是中国第一位合法使用中文传授该中心领导力课程的大陆讲师。
他接受过西方现代经济教育,获得澳大利亚格力菲斯大学信息系统硕士学位。
身为营销及销售行为专家,孙老师具备国内外实际的营销、销售经验,同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。
他专长在企业营销战略的制订与实施、营销规划、销售队伍的建立以及不同销售模式的实施。
培训培训师的课程是孙路弘老师的核心的品牌课程,他擅长企业大学的规划设计,培训师培养的全过程能力训练的设计及实施,数十家知名企业的内训师参加了孙老师的培训培训师的课程,并从中受益得到成长。
孙老师的《优势培训培训师》系列课程的学员评价平均分数都在99分以上。
自1998年回到中国,曾为数百家国内外企业提供过营销咨询以及企业内部培训,如:华润集团;创维集团;万科集团;奔驰中国;奥迪汽车;光大证券;里昂证券;宝钢国际;中国移动;江森蓄电池;约克空调;华为技术;阿里巴巴(中国);诺基亚中国公司;汇源果汁他她饮品;喜力啤酒;克莱斯勒联合品牌;中国电信;艾默生网络能源;东方航空等,学员逾万人。
孙路弘先生从2000年开始与营销大师科特勒兄弟一起工作,深得科特勒先生的赏识。
他曾多次应邀代表科特勒营销集团以专家身份参加中央电视台《对话》《商界名家》《经济信息联播》《商道--对手》《绝对挑战》等节目。
2003年获得《销售与市场》杂志十佳作者称号!2002年获《中国经营报》“十佳企业培训师”称号2001年获“京萃十大优秀培训师”称号孙路弘著作介绍以出版时间为标准降序排列孙路弘音像制品介绍以出版时间为标准降序排列孙路弘译著介绍以出版时间为标准降序排列拾壹孙路弘老师发表的书评、推荐序等经济类文章(部分清单)拾贰、孙路弘老师在财经类杂志发表的专栏文章(部分节选)《销售与市场》《商学院》《21世纪商业评论》《首席财务官》《IT时代周刊》《职场》《英才》《成功营销》《新营销》《创维营销》孙路弘老师在央视等媒体活动掠影中央电视台CCTV 2商道对手栏目中央电视台CCTV 2对话栏目中央电视台CCTV 2对话栏目中央电视台CCTV 2生活商学院栏目生活商学院讲座嘉宾(连续四讲)中央电视台CCTV 12人物新周刊栏目衍生产品重新定位产品名称营销学中第一的概念诺基亚的成功案例国际机场的成功例子中央电视台CCTV 2绝对挑战栏目说话就是生产力14集讲座看电影学经商15集讲座北京电视台CCTV 12城市栏目说话就是生产力我愿做一盆冷水搜狐职场一言堂网络直播腾讯网网络直播孙路弘老师服务客户部分名单。
孙路弘少版 仅讲写简历
用脑营销自己,如何获得高薪职位中山大学管理学院“MBA职业发展论坛”营销专家孙路弘:孙路弘先生是营销及销售行为专家,也是美国科特勒营销集团(KMG)中国区高级营销顾问,也是圣路可(中国)商务顾客有限公司首席顾问讲师。
他是美国培训与发展协会资深会员,是奔驰中国公司销售教官,也是美国领导力培训中心授课的高级讲师,是中国大陆一位合法使用中文讲授该中心领导力课程的讲师。
孙路弘先生也是写汽车销售的第一本书《用脑拿定单,销售中的全脑博弈的特色》。
孙路弘先生兼俱国内外销售的营销,对国际化的销售行为、理论有着自己独特的研究和探索。
他擅长企业营销战略的制定和实施,营销规划,销售对立的建立,以及不同销售模式的实施。
从2000年开始,他便开始和营销大师科特勒兄弟一起工作,深得科特勒先生的赏识。
他曾多次应邀代表科特勒营销集团以专家的身份参加中央电视《对话》、《商业赢家》、《今晚》、《经济信息联播》等节目,常有着精彩的发言和独到的观点。
孙路弘先生服务的客户有阿里巴巴中国有限公司、克莱斯勒联合品牌,奥迪汽车、宝钢国际、华润集团、中国电信、新疆电信、创维集团、爱默生网络集团等等。
孙路弘先生获得的荣誉有2001年获评精髓“十大优秀培训师”称号。
2002年获评《中国经营报》十佳“企业培训师”称号。
2005年中国十大“营销专家”候选人。
那么今晚到场的嘉宾还有北京沾庐“文化传播”有限公司总经理陈晓辉先生,今天孙先生进行的这个演讲实际上在全国已经在做一个巡回的讲演,大家也可以看到这是第12站,在我们中山大学管理学院善思堂举行,这个巡回的演讲已经在全国引起了极大的轰动。
孙路弘:第一个问题:什么叫做高薪职位?这样的职位买得起奔驰,一辆是可以用来砸的,一辆是用来开的,这个就是高薪职位。
我们通常说买奔驰的不是打工的,而是老板的。
提问:年薪超过一百万就是高薪职位。
孙路弘:年薪超过一百万是高薪职位,是吗?提问:太太不用上班。
孙路弘:做老板,不让太太上班,然后还有养情人?全国各地基本上都有一个情人?中国有一个,加拿大有一个,澳大利亚有一个。
大学社团新颖有创意招新宣传方式
大学社团新颖有创意招新宣传方式大学开学了,各学生社团又开始准备招新工作,那么社团用什么新颖招新宣传方式可以吸引同学们呢?下面是一些吸引人的招新创意想法,希望大家喜欢,同时也希望值得大家参考借鉴。
招新宣传方式:入会有礼大PK为了吸引大家入会,各社团也有策略,入会就有礼,这让大家十分心动。
选手一:市场营销协会。
十一快到了,你想去兼职么?市场营销协会与南宁兼职网合作,入会即能找到兼职。
从促销到发宣传单,多项兼职只要你有兴趣。
而创业社也与南宁血站合作的“南宁实用大全”,吃喝玩乐样样俱全,大学的你生活不再单调。
选手二:英语俱乐部。
“百分百,抽签有奖”活动,入会即可参加抽奖,丰厚礼品让大家心动不已,即使只是一支笔的奖励,那也是一种鼓励。
选手三:idea精英汇。
由联想赞助成立的idea精英汇用最新的平板电脑引领潮流。
社员们晒出了“愤怒的小鸟”等各式礼品,使得众多新生跃跃欲试。
选手四:电子商务协会。
网上购物不再是一个新鲜的词语,还没有网购经验的你,就绝对out了!专门致力于电子商务研究的电子商务协会,重磅邀请到“我爱同城”网,把宣传单做得有声有色,并且对会员有礼大开放,入会即赠送杂志。
点击查看:各大高校古怪社团大盘点招新宣传方式:横幅招新能招来如此多的“英才”,不能不归功于各学生组织、社团煞费苦心的招新工作。
如为了让更多的同学在第一时间就了解并参与到队伍中来,南昌大学勤工助学中心的同学们利用各种方式来展现他们的风采:发微博、写微信、创新生群……而今年的招新横幅更是格外吸引人:“爱勤工遇(谐音爱情公寓),遇见便不再错过!”这一显目而又富有创意的横幅可谓引来了众多新生的目光,前来咨询的同学更是络绎不绝。
为了优中选优,“接下来新成员们要进行3轮笔试、2轮面试和一个月的试用,只有经过这些考验,才能真正成为我们的一员。
”该中心一负责人说。
招新宣传方式:美女牌帅哥牌各有高招吸引眼球,首先要打美女牌。
“新,加入我们社团,学校举办模特大赛,可以前排观看哦。
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《说话就是生产力》学习笔记第一讲:讲述讲述的要求:1. 讲话时间要足够。
(要求讲2分钟,你就不能多于2分15秒,不能少于1分45秒)2. 讲话要有次序。
3. 提供客观的细节,要求说话中要以事实为主,个人理解要有数字做证据。
不添加自己的个人看法。
生活中很多人的表达缺点:1,时间短。
2,内容零散。
3,以看法为主的特点。
讲述要靠事实打动人。
片中播放了《肖申克的救赎》中黑人老头的三次被提审的经历,前两次失败都是因为谈的是自己的看法,而后一次他的讲话很精彩,都是陈述事实。
讲述中最难训练的也就是讲述事实。
孙路弘又举了一个人大毕业生去应聘一家上市公司的总经理秘书的例子:他说:我是个非常细心的人。
然后他举了个例子说有一本杂志叫《英语世界》,我曾经在大学二年级的时候看到书中有一个标点符号用错了,本来应该是英语的句号,结果用了中文的句号…主编奖励了我一年的杂志,说不用订了。
他说:像你这样细心的人在现在已经很少见了。
以后记得如果你说自己是个勤恳的人,那么要给一个事实,如果你说自己是个喜欢钻研的人,也要给一个事实。
练习题目1讲讲你喜欢的颜色2上学期间你最喜欢的科目3你住过的地方哪里给你印象最深4你印象最深的朋友5 2009年最感动你的一件事第二讲:叙述=讲述+观点叙述的要求:一,构建完整的故事。
二,概括清晰的观点。
在叙述的过程中,需要把己方观点不一致的事实屏蔽。
叙述是个技巧,你要有意识的影响别人,而不是下一个主观的结论。
比如如果你想表达这个人不好,那不能直接说这个人不好,你只要找出他不好的事实就行。
你要对事实进行筛选,按次序的组织讲给别人,有目的的影响别人,接受你所想让他接受的东西,影响他的行为,也影响他的结论,就是叙述。
练习题目1用两种方法讲讲你喜欢的颜色,第一种方法是讲述的方法,要求2分钟,有次序的讲,比如说你可以从你5岁时讲你喜欢什么颜色,上了中学你喜欢什么颜色,见到了大海你又喜欢什么颜色,你工作了你喜欢什么颜色。
2第二种是用叙述的方法来讲,你就要有清晰的观点,比如说赤橙黄绿青蓝紫,你喜欢哪一个颜色,或者说你的观点是打动听你的人也要喜欢这个颜色,你这个时候就要筛选你的经历中的这些颜色对你造成的哪些事实。
2对当地交通拥堵的看法3对当地教育的看法4你对孩子的期待5请给你的朋友推荐一部电影6请介绍一个好的旅游景点7请求邻居不要再把车停到小院里8要求朋友不要酒后驾车用叙述的方式说话你可以影响他人的观点注意(看法和观点是有区别的,看法是可以改变的,观点一旦形成难以改变。
)片中有一段“金利来领带世界”曾宪梓的视频,他这一段就是标准的讲述,其实他希望你得到的观点是什么:“做生意需要做人,做人需要交朋友”他用了三段事实,刚进入一家小店的时候是什么样,进入正规的店是什么样,进入更大的店是什么样。
这三段事实都是他亲身的经历的事情,但是他人生经历中还有更多的经历没有讲出,其实他只是通过对众多经历进行了筛选,他希望你听到这些事实以后能够得到这个结论。
他都给了哪些事实呢?他讲了有多少个产品,讲了具体的地点,讲了什么类型的领带。
第三讲:表达=讲述+叙述+表演表达是用一个非语言的方式配合说话,使人同时受到听觉,视觉等信息的刺激,加深印象。
其他的还有道具比如“赢在中国”里面有选手举着的卡片。
印象深刻的是李敖在北大的表演。
另外肢体动作很重要,手,胳膊,身体,面目,眼神,眉毛,目光,笑容,嘴唇等。
你能不能号召一下为一个同学捐款,思考一下你要准备什么道具。
表达的重要性就是你能不能用工具,用道具来体会你的要点,(回忆一下美国推销烟草的那个人)来传达你想要别人记住的东西,不是简单的说话,而是要强化这样的东西。
需要大量的练习这种方式。
所以要想说服人家,要先想想你需要强化哪些关键语言,这样你能不能设计到纸上,设计到形状上,如果你有一个物体给别人,人家就会觉得你是认真的。
第四讲:讨论=多人X(讲述+叙述+表达)说服不了别人,错误不在别人在自己。
谈了蚊子和蜜蜂的区别。
蜜蜂之间有沟通。
讨论的三个核心目的1平等的分享信息2单方面的发布信息3改变别人的看法参加会议最重要的技巧就是提问。
提问的时候问什么?沟通中最重要的不是你的观点和结论而是你得到你的观点和结论所依据的事实和细节。
那么参加讨论的时候提问的要点:1可以问事实,问事实的每一个细节2也可以问得到的结论。
3甚至还可以问得到这个结论所依据的逻辑(你这个结论是怎么得来的)。
提问是讨论的核心,正确的提问可以引导讨论的方向,甚至可以影响人们的观点。
比如,有个人说:北京的麦当劳就是不如上海的。
你可以就此事讨论提问,你怎么得出这个结论的啊,当你一提问,讨论就形成了。
你其实只是提了两个细节问题,第一个问题是你去了几家?第二个问题是一共有多少家?如果他都说不出来,他对自己的结论是不是已经站不住叫了。
这个人说了“有一天我去北京的一家麦当劳吃饭,我就发现那个桌子上没人坐,而且桌子上还有前一个人吃剩的东西在那放着。
有两个桌上都有这个,而在上海从来都不会见到这种情况发生。
”你听了他这么说,你还有什么要问的么?还是你接受了他的看法了。
他以上说的是一个事实。
但你还可以接着提问:“那么你在北京看到的这个情况是一家店还是两家店啊?”对方说:总之是好多家,那你还可以问那在北京一共有多少家麦当劳的店啊?讨论的真正目的不在于驳斥,如果两个人都不同意对方的结论,双方谁都不提供细节,都不去追问你所依据的逻辑,且两个人都只说自己的结论,那就是吵架了。
真正厉害的提问是问逻辑练习题目:1长假去哪里玩2买车还是不买车3与邻居讨论是否能不影响自己第五讲:汇报=叙述+表达+建议汇报最重要的就是要有建议不合格的汇报一,只有结论,没有事实二,只有事实,没有结论三,缺少建议所以有事实,有结论,有建议才是完整的汇报汇报的要点一,汇报的目的二,汇报的内容三,提供建议第六讲:陈述=书面文字+表达真正的任何能力都不是说你学一招你就会的。
真正的说话的功力都来自于书面。
要想出口成章就要不断的锻炼陈述能力,怎样锻炼陈述能力呢,真正的陈述训练是靠读书,写日记或者说是靠书面训练得来的。
如果你在一个会议上有机会发言超过15分钟,那你一定不是一个一般的人,你能讲15分钟这样的水平就叫陈述水平。
书面表达的要求:一,次序。
时间次序,地点次序,人物次序,观点次序等等。
一旦说话有了次序,就有了系统化。
如果你在说一件事情的时候,你能把时间,地点,人物的次序都展示出来,而且是有节奏的展示出来,那就是高水平的陈述了。
二,层次。
层次决定深度。
层次是一级一级纵深的。
陈述练习1对你自己所学的专业做个陈述,要求至少15分钟。
2 自己与父母的关系进行陈述。
第七讲:解释=讨论+表达解释的四个要点一,听懂对方二,让对方知道我听懂了他(有效回应)三,争取对方听懂我(让对方在已知内容的基础上交流)四,确认对方听懂我了什么叫听懂听懂对方的逻辑了才叫听懂,有效的沟通不仅需要说话,更需要倾听,听懂对方之后要及时作出回应,沟通才能继续。
如何让对方知道我听懂了就是把对方说的话重复一遍,然后再给予回答。
什么叫争取对方听懂我就是在对方已知内容的基础上交谈。
第八讲:回应=陈述+解释(听了对方的陈述给予解释)回应是一种对抗状态,解释还有人情在,可是回应是不一定的。
不一定是在同一立场下进行沟通。
回应应该是一个变被动为主动的过程,日常生活中如果懂得更多的回应方法成功的机会也会增多,针对王石的例子进行回应。
如何剖析对方的话一,他提供了什么样的事实二,他形成了什么看法三,他依靠了哪些逻辑你可以针对他的事实,因为他只看到了一部分毕业生而不是所有的,他的看法是,你们这些毕业生能到我们万科这样的企业来,顶多是个过渡。
他有一个逻辑假定,我万科在你心目中不是第一的。
这个假定对么?他的逻辑站住脚么?回应的要点依据对方删选掉的事实对方没有看到的事实提供与他不一定的事实第九讲:垫子垫子的作用:一,缓解的作用二,促进提问的一方对提问进行解释(一旦解释就讲出了更多的信息)在回答客户的问题时,有效应用对问题的评价来延缓其对问题的关注。
垫子就是在双方说话一来一往之间添加隔层,创造舒服的环境和范围。
垫子一般分为两种形式,一种是评论对方的问题很专业,另外一种就是承认对方的问题具有普遍意义。
要注意垫子不是对人的吹捧,是对对方问题的评价。
第一种垫子清单:您的这个问题太专业了/太尖锐了/是我从业五年来遇到的最难的一个/大学上专业课时出过考题/太深奥了/让我想起张瑞敏来买车时也这样问过/就像这个月出的《汽车杂志》中的一个专栏的题目一样/一下子就问到点子上了第二种垫子清单:您的这个问题许多人都问过/太有代表性了/如果您不问我也要替您问这个问题。
第十讲:迎合承接对方说话的语意,形成顺应的语言背景,赢得宽容的交谈氛围。
如何迎合?对方说结论,你补充事实。
例如,今年冬天可真够冷的。
是啊,零下19度,45年最低。
对方说事实,你补充结论。
例如,我今天在长途汽车站丢了个手机。
诶呀,长途汽车那是挺乱的。
对方说出了事实和结论,你就给一个体验。
比如对方说上周我发烧39度,头晕眼花,难受死了,你可以说,我上次发烧38.9就已经抬不起头了。
例A:某人表达了一个观点之后,这个观点可能只是在某个特定情境下的看法,首先对此表示赞同,然后再去主导谈话内容。
比如说,您说的这个是XXX非常重要的一方面,还有…例B:客户怒气冲冲的说:你服务太差了,昨天刚修好的空调,今天上午刚一开就又出毛病了。
可以参考如下回答:真的么,这可真太不像话了。
别说昨天修好的今天就坏,哪怕是一个月后坏也不应该啊。
说实在的每年都发生一两次类似事件,不巧就让您遇到了。
让我先看看您昨天的维修记录。
通过以上的回答客户肯定还会追究,但是至少可以缓解眼前客户的情绪。
此事客户很可能提出的要求就是“那你看怎么解决吧”,也就是说客户从情绪的发泄转移到寻找问题的解决途径上。
迎合的最高境界是不知不觉的看到他的行为就给予结论,看到一个现象就给予符合逻辑的结论。
第十一讲:制约制约就是先发制人,把客户想要说的话提前说出来,结果别人反而无法发作,制约客户的思考思路。
例A:客户走进展厅,看着展厅中的某个车说,这个车多少钱?客户并没有提到车名,意味着对车不熟,这个时候你报多少钱他都会说贵,或是问你能不能便宜。
所以,我们可以先发制人说:您眼光不错,这个车不便宜,这款式现在宝马车里最新最流行的款式。
到底多少钱呢?98万。
此时客户会有两种反应,一种是:这就叫贵啊?另一种是:是挺贵的。
此时你有机会向他介绍这个车的卖点,解释为什么这么贵。
制约的三种方法1说出对方可能说出的结论2 给对方两个选择,给别人一种选择其实也是一种制约,因为一旦你给出了选择,说明你对这个问题的思考是成熟的,是有备而来的。
多数人说话没有准备平时,一旦你有准备,你就可能赢别人。