中层管理者的挑战PPT精品文档55页
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中层领导管理能力(总)(PPT62页)精品文档
• 参与激励 • 培训进修激励 • 关怀激励 • 感情激励 • 期望激励
激励法则
• 身先得以率人 • 律己得以服人 • 倾财得以聚人 • 量宽得以得人 • 得人心者得天下
（8）合作力：具备合作精神与协调意愿，不愿意排斥他人，能听取不同声音并加以 合理的调和，以保证项目顺利推进的能力。
管理者的角色认知
• 树立个人目标的7个步骤
• 1.把目标用书面的形式写下来 • 2.清晰而具体的定位目标 • 3.把最终的目标分解成若干的个阶段目标 • 4.确保目标既有挑战性，又可达到 • 5.预见到会有的障碍和挫折 • 6.追踪发展，奖励成果 • 7.使用强化信念的自我谈话和视觉想象强化目标
4.优秀中层管理者应具备的八项能力
（1）策力：根据事实而非想象进行总结归纳并做出最终决定，能高瞻远瞩， 抓住机会， 避开风险的能力。
（2）创新力：对新事物、新观念、新环境、新技术有敏锐的感受和捕捉能力， 在处理问题时可以不断做出新颖而实用的主张之能力。
（3）指导力：勇于负责，富有责任感和使命感，能有针对性地培养和提高下属 工作绩效的能力。
• 每个企业就像一座高楼大厦，它的外观代表着企业的形象， 外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。但对于整个 大厦而言，最重要的是矗立在整个大厦周围的支柱，正是 这些支柱把大厦一层一层稳固的支起来，如果支柱倒了， 大厦就会摇摇欲坠。这些支柱就好像是我们这些企业的中 层领导。
• 每个中层领导都扮演着四个层面的角色： 即同事、下属、同事和自我。中层领导要 充分发挥自我作用，就要正确认识中层领 导的地位和作用，切实把握好岗位特点。
领导人才模式
S1告知式 （Telling） 给予明确的指示 并频繁进行监督
S2推销式 （Selling） 解释你的决策 并提供说明
中层经理领导力培训课件.ppt
领导风格
一、管理自己
管理态度
主动积极，自我意识
管理时间
要事第一，增加效能
管理角色
平衡角色，以终为始
（一）管理态度
旧思维：我是环境的产物 新思维：我是我自己选择的结果
得到我们现在的结果…..
我们的行为…..
（一）管理态度：主动积极的行为
三思而行,根据原则做出反应。
自我意识 良知 想象力 独立意志
（二）管理时间 重要与紧急
重要
你个人觉得对你的使 命、价值观及优先目 标具有贡献的活动。
紧急
你或别人认为需要立 刻注意的事和活动。
（二）管理时间
时间矩阵
紧急
重
I
不紧急
II
要
不
重 III IV
要
（二）管理时间
时间矩阵
重
要 不 重 要
紧急
I
效率
III
欺骗
不紧急II效能IV源自浪费（二）管理时间
时
紧急
个性认知模式
亲 切 型
合作与安全
侧重点 重人（配合、忠诚） 重过程，善协调 不喜欢压力
交往注意 时间长，给其观察、思考时间 不要冲突，对峙 不能给压力
如何与“分析型”的人物打交道
➢「分析型」的特征：
·讲求逻辑 贯彻始终 谨慎小心 ·一本正经 有条不紊 足智多谋
➢「分析型」的行为准则：
喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做事，在行事之前，他 们通常先搜集许多资料，然后加以评估。
个性认知模式
表 现 型
认同与成就
侧重点 重人 重面子 不注重细节 重工作多样性，风险性
交往注意 赞美 多发问，多请教 避免繁琐，冗长 可以给压力，风险强的工作
一、管理自己
管理态度
主动积极，自我意识
管理时间
要事第一，增加效能
管理角色
平衡角色，以终为始
（一）管理态度
旧思维：我是环境的产物 新思维：我是我自己选择的结果
得到我们现在的结果…..
我们的行为…..
（一）管理态度：主动积极的行为
三思而行,根据原则做出反应。
自我意识 良知 想象力 独立意志
（二）管理时间 重要与紧急
重要
你个人觉得对你的使 命、价值观及优先目 标具有贡献的活动。
紧急
你或别人认为需要立 刻注意的事和活动。
（二）管理时间
时间矩阵
紧急
重
I
不紧急
II
要
不
重 III IV
要
（二）管理时间
时间矩阵
重
要 不 重 要
紧急
I
效率
III
欺骗
不紧急II效能IV源自浪费（二）管理时间
时
紧急
个性认知模式
亲 切 型
合作与安全
侧重点 重人（配合、忠诚） 重过程，善协调 不喜欢压力
交往注意 时间长，给其观察、思考时间 不要冲突，对峙 不能给压力
如何与“分析型”的人物打交道
➢「分析型」的特征：
·讲求逻辑 贯彻始终 谨慎小心 ·一本正经 有条不紊 足智多谋
➢「分析型」的行为准则：
喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做事，在行事之前，他 们通常先搜集许多资料，然后加以评估。
个性认知模式
表 现 型
认同与成就
侧重点 重人 重面子 不注重细节 重工作多样性，风险性
交往注意 赞美 多发问，多请教 避免繁琐，冗长 可以给压力，风险强的工作
中层管理课件PPt
目标设定
明确团队目标，并将其与成员个 人目标相结合。
人才培养
关注成员成长，提供培训和发展机 会。
团队文化
塑造积极向上的团队文化，提升团 队凝聚力。
创新能力
创新思维
鼓励团队成员提出新思路、新方 法和新观点。
创新实践
将创新想法付诸实践，不断优化 和改进工作流程。
创新文化
培养敢于尝试、宽容失败的创新 氛围，激发团队创造力。
时间调整
根据实际情况和变化，适时调整时间安排，保持工作的高效性和 灵活性。
绩效评估
1 2 3
评估标准
制定明确的绩效评估标准，确保评估的公正性和 客观性。
评估方法ห้องสมุดไป่ตู้
选择合适的绩效评估方法，如关键绩效指标（ KPI）、平衡计分卡等，对员工的工作表现进行 全面评估。
反馈与改进
将绩效评估结果及时反馈给员工，并针对不足之 处提出改进建议，帮助员工提升工作表现。
中层管理课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
• 中层管理概述 • 中层管理技能 • 中层管理实践 • 中层管理挑战与解决方案 • 中层管理案例分析
目录
CONTENTS
01
中层管理概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
中层管理的定义与角色
计划与执行
制定计划
根据目标制定详细的工作计划，包括时间安排、 资源分配、任务分工等。
执行监控
对计划的执行过程进行监控，确保各项工作按照 计划进行，及时发现和解决执行过程中的问题。
调整优化
根据实际情况和反馈，适时调整计划，优化资源 配置，提高工作效率。
明确团队目标，并将其与成员个 人目标相结合。
人才培养
关注成员成长，提供培训和发展机 会。
团队文化
塑造积极向上的团队文化，提升团 队凝聚力。
创新能力
创新思维
鼓励团队成员提出新思路、新方 法和新观点。
创新实践
将创新想法付诸实践，不断优化 和改进工作流程。
创新文化
培养敢于尝试、宽容失败的创新 氛围，激发团队创造力。
时间调整
根据实际情况和变化，适时调整时间安排，保持工作的高效性和 灵活性。
绩效评估
1 2 3
评估标准
制定明确的绩效评估标准，确保评估的公正性和 客观性。
评估方法ห้องสมุดไป่ตู้
选择合适的绩效评估方法，如关键绩效指标（ KPI）、平衡计分卡等，对员工的工作表现进行 全面评估。
反馈与改进
将绩效评估结果及时反馈给员工，并针对不足之 处提出改进建议，帮助员工提升工作表现。
中层管理课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
• 中层管理概述 • 中层管理技能 • 中层管理实践 • 中层管理挑战与解决方案 • 中层管理案例分析
目录
CONTENTS
01
中层管理概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
中层管理的定义与角色
计划与执行
制定计划
根据目标制定详细的工作计划，包括时间安排、 资源分配、任务分工等。
执行监控
对计划的执行过程进行监控，确保各项工作按照 计划进行，及时发现和解决执行过程中的问题。
调整优化
根据实际情况和反馈，适时调整计划，优化资源 配置，提高工作效率。
中层管理人员管理知识与技能培训教学PPT课件
中层管理者的地位 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
The Position Of Middle Managers
中层管理者的地位
主管、领班是酒店各项 工作的重是衔接点，始终在
1、根据上级下达的工作指令，精心
组织，合理调配本班组的人力、物力，
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
General Responsibilities Of The Supervisor
主管领班的一般职责
2、掌握、了解本班组人员的
思想情况和业务水平，耐心
细致地做好思想工作，充分
发挥每个人的积极性和技能、
业务专长。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
02.Part 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
企业培训中层管理者培训图文PPT课件
中层管理者角色定位
目录
CONTENTS
仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… …
管理者面临的时代挑战PPT教案
天津市政府
3
24 广东财政培训: 第一组
广东省财政厅
3
25 广东财政培训: 第二组
广东省财政厅
4
26 胜利油田培训
胜利油田管理局
15
27 吉林省投资招商会
吉林省政府
20
28 安徽人力资源培训
安徽省人事局
14
29 天津市医药培训
天津市卫生局
9
30 天津市环境保护培训
天津市环保局
14
31 天津市妇女工会培训团
第20页/共38页
21
2014-6-3
四、人本时代的管理者
人（而非机器）是劳动生产率的关键 改善工厂的水条件，使生产设备布局合理化 缩短劳动时间 提高工资 提高雇佣童工的最低年龄限制 免费膳食，学校，互助储金会，医院，抚恤金 接触了解工人的生产生活情况
第21页/共38页
22
人本时代的管理者
• 管理的根 本前提
14 财政税务管理培训团
15 财政统计管理培训团
16 财政金融管理培训团
17 天津总工会培训团第三组
18 天津总工会培训团第四组
19 天津高级管理培训团
20 沈阳市财税团第一组
2014-6-3
中国派出单位 天津市政府 天津市政府 天津市新闻局 天津市人事局 天津市人事局 云南省政府 昆明市政府 河北省出版局 天津市总工会 广东省财政厅 重庆市教育厅 辽宁省国资管理委员会 包头市政府 天津市金融工委 北京市统计局 广西壮族自治区政府 天津市总工会 天津市总工会 天津市政府 沈阳市财政局
11
干部出国培训
序号
团组名称
1 健康教育代表团
2 外事局代表团
3 媒介代表团
中高层管理人员培训ppt课件
高效会议
领导素质
“领导”与“管理”的图谱
领导认知 图 解
管理认知 图 解
主导
• 激发追随者的意愿
行为
• 培养追随者的能力
• 流程控制 • 资源配置
真言
领导力就是“潜在”影响力
细节决定成败
思维 逻辑
【感性】目睹→感受→变革
【理性】分析→思考→变革
管理与领导
企业
• 管理是把事情做对，领导是做对的事情； • 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； • 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； • 管理基于事实，领导基于价值观； • 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 • 管理是推力和支持力；领导是拉力。
矿上，有人居住。索纳拉地区是平原，除了一些灌木丛外一无所有。当时
气温将达摄氏45度，所以地表温度会接近摄氏50度。 你穿着单薄的衣服，
短袖衬衫、短袜和皮鞋，每个人都带有手帕。你们小组总共有25英镑、一
盒烟和一支圆珠笔。
• 问题 请将下列15件物品根据重要性排列为1至15，以便在飞机着火前尽可
能多的取得必需品。你们小组成员决心呆在一起。相信共同努力能使你们 成为幸存者！
强调团队利益 有归属感 相互协调 求同存异
群 体（Group）
目标不明确，分散行动 缺乏配合
被动参与或被动服从 强调自我 没有归属感 相互竞争 存同求异
高效团队的特质
有效的组织架构
敢于承担责任、 知识/技能互补
明确的目标
高效团队
良好的人际关系、
沟通、相互信任 与尊重
优秀的领导
统一的价值观和 行为准则
• 教给他人
90%
信
中层管理人员管理知识与技能培训带内容PPT课件演示
03. 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
Part
Three
主管领班的素质要求
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
主管领班的一般职责 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
中层管理者是本岗位的带头人，是服务员的表率、标兵，在 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
各项服务工作中应起模范作用和标准化的示范作用。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
如何当好中层管理者(PPT 45页)
重于泰山，轻于鸿毛。10:18:0010:18:0 010:18 Monda y, November 09, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 920.11. 910:18: 0010:1 8:00November 9, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月9日上 午10时 18分20 .11.920 .11.9
如何当好中层管理者
第一部分 中层管理者的现状与内伤
一、优秀中层经理的3种具体表现:
1.正确贯彻上司意图，深得上司器 重； 2.与同僚协同作战，颇受同僚喜欢； 3.带领下属实现目标，广被下属推 崇；
为什么会有中层经理？
因为企业高层没时间、没精力、 或者不适合直接从事某些工作， 从而委托 某些人 做某些事；
最实用的管理手段----目标管理
制定目标
绩效辅导
绩效考评
绩效面谈
引爆下属的工作情绪
1.用人就是为人服务 2.不能既当主管又当哥们
3.激励无处不在
金钱激励不是万能
是否维持了对方的自尊？
1.你怎么这么笨，这点小事都不会做！ 2.我不明白，像你这样有经验的人怎么会做出
那样的事来？ 3.几年前我们就试过，没有用的。 4.就你这点水平还想当主管，癞蛤蟆想吃天鹅
谢谢大家！
肉。 5.小刘，这件事再做不好就请你滚蛋！ 6.别站着说话不腰疼，有本事你来试试。
糟糕经理的八句坏话
我是××的人——团队建设问题
大家给我一个面子——员工关系问题
好好干，过段时间我提拔你做副经理——激励 问题
做不好我把你们都开掉——忧患意识问题
××是我们的骨干，大家都不许惹他——骨干 员工问题
××比较捣蛋，你们不要与他接近——内部团 结问题
中层管理干部管理培训PPT
责任感。
36
素质和能力⑦
求新思维
假设问题？
对新事物、环境、技术 和新观念具有洞察力。
37
素质能力⑧
务实态度
如何体现？
专注好学、善于从 经验中把握要领 与踏实的作风。
38
7、工作坊：心智共同体
是自我校对和激 活下属关键所在
才 情 心智 智 智
邱比特之箭
瞄得准 懂运力 抓时机
39
如何掌握“三要诀”
对执行的偏差没有感觉，也不觉得重要。 一天擦六遍桌子容易吗？
一切服从于制度、服从于标准 。
执行力不佳的8个原因
1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。
2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。
3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。
4、执行的过程过于繁琐 ——限于条款，不知变通。
执行力不佳的8个原因
中层干部能力提升培训
前言
旧观念
粗放管理 重过程
重点对物的管理 职位相对稳定 僵化的组织体系
纵向管理为主
新观念
精细管理 重结果（数据说话） 重点对人的管理 末位淘汰,能上能下 弹性化的组织体系 加强了横向管理
前言
旧观念
新观念
信息渠道单一、速度慢 信息多元化、速度快
工作比较随意 注重经验
注重讲流程 注重创新
专业精神和专业素养，进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。2020年11月下午9时28分 20.11.821:28November 8, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月8日星期 日9时28分39秒21:28:398 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午9时28分 39秒下 午9时28分21: 28:3920.11.8
36
素质和能力⑦
求新思维
假设问题？
对新事物、环境、技术 和新观念具有洞察力。
37
素质能力⑧
务实态度
如何体现？
专注好学、善于从 经验中把握要领 与踏实的作风。
38
7、工作坊：心智共同体
是自我校对和激 活下属关键所在
才 情 心智 智 智
邱比特之箭
瞄得准 懂运力 抓时机
39
如何掌握“三要诀”
对执行的偏差没有感觉，也不觉得重要。 一天擦六遍桌子容易吗？
一切服从于制度、服从于标准 。
执行力不佳的8个原因
1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。
2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。
3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。
4、执行的过程过于繁琐 ——限于条款，不知变通。
执行力不佳的8个原因
中层干部能力提升培训
前言
旧观念
粗放管理 重过程
重点对物的管理 职位相对稳定 僵化的组织体系
纵向管理为主
新观念
精细管理 重结果（数据说话） 重点对人的管理 末位淘汰,能上能下 弹性化的组织体系 加强了横向管理
前言
旧观念
新观念
信息渠道单一、速度慢 信息多元化、速度快
工作比较随意 注重经验
注重讲流程 注重创新
专业精神和专业素养，进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。2020年11月下午9时28分 20.11.821:28November 8, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月8日星期 日9时28分39秒21:28:398 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午9时28分 39秒下 午9时28分21: 28:3920.11.8
中层管理者的领导力课件ppt59
如何评估现有团队成员？ 你应该主导团队的发展吗？
评估现有团队：业务表现—成长性矩阵
成长性 high
成长性好坏，主要由什么决定？ （抱负+潜力）
业绩好坏，主要由什么决定？ （意愿+能力）
low
业绩表
现high
可以从业绩表现和成长性两个维度来评估现有团队成员； 发展团队：维持和扩展（与团队长成性有关）团队的业绩
多施加些压力，关键时候要给予帮助(雪中送碳有利于改善 人际关系)。
让他做，但注意风险控制，安排重要工作时要远远“看” 着，不能把事做砸了。既要锻炼好人，也要做好事。
★ 注意：即要引导技能，还要改善人 际关系。
中层管理者的领导力培训课件(PPT59 页)
中层管理者的领导力培训课件(PPT59 页)
用好丙（高能力、低意愿的员工）的方法
要
1 挖掘低意愿的原因（任务、管理风格、个人因素等）
2 鞭策其抱负：激励、调动、刺激。
3 发挥和利用他的能力、给予表扬
4 监控工作失误、敢于面对
5 更新工作内容，扩大工作范围和考核范围，树立更广 或更高的发展标杆
6 经常性的反馈（来自内部和外部客户）
7 准备后续梯队
1 把能力问题看成是态度问题；
2 对能力失去耐心
中层管理者的领导力培训课件(PPT59 页)
3 消磨他的意志，让他失去耐心
中层管理者的领导力培训课件(PPT59 页)
如何面对乙（高意愿、高能力的员工）？
如何最大限度的用好“双高”员工？
首先让他做能够提升整个团队使用率的事情
标准规范化建设 带、教、培养高意愿、低能力的人 做“形象工程” 研发工具和方法 担任关键任务or系统设计，以发挥团队整体利益
评估现有团队：业务表现—成长性矩阵
成长性 high
成长性好坏，主要由什么决定？ （抱负+潜力）
业绩好坏，主要由什么决定？ （意愿+能力）
low
业绩表
现high
可以从业绩表现和成长性两个维度来评估现有团队成员； 发展团队：维持和扩展（与团队长成性有关）团队的业绩
多施加些压力，关键时候要给予帮助(雪中送碳有利于改善 人际关系)。
让他做，但注意风险控制，安排重要工作时要远远“看” 着，不能把事做砸了。既要锻炼好人，也要做好事。
★ 注意：即要引导技能，还要改善人 际关系。
中层管理者的领导力培训课件(PPT59 页)
中层管理者的领导力培训课件(PPT59 页)
用好丙（高能力、低意愿的员工）的方法
要
1 挖掘低意愿的原因（任务、管理风格、个人因素等）
2 鞭策其抱负：激励、调动、刺激。
3 发挥和利用他的能力、给予表扬
4 监控工作失误、敢于面对
5 更新工作内容，扩大工作范围和考核范围，树立更广 或更高的发展标杆
6 经常性的反馈（来自内部和外部客户）
7 准备后续梯队
1 把能力问题看成是态度问题；
2 对能力失去耐心
中层管理者的领导力培训课件(PPT59 页)
3 消磨他的意志，让他失去耐心
中层管理者的领导力培训课件(PPT59 页)
如何面对乙（高意愿、高能力的员工）？
如何最大限度的用好“双高”员工？
首先让他做能够提升整个团队使用率的事情
标准规范化建设 带、教、培养高意愿、低能力的人 做“形象工程” 研发工具和方法 担任关键任务or系统设计，以发挥团队整体利益
中层管理主管的管理挑战
中层管理主管的管理挑战中层管理主管的管理挑战中层管理主管是组织中非常重要的一环，他们负责将组织的战略目标转化为可执行的任务，并确保团队成员按照规定的时间和质量达成这些任务。
然而，在实践中，中层管理主管面临着许多挑战，这些挑战可能会妨碍他们达成组织目标。
本文将讨论一些中层管理主管常见的管理挑战。
首先，中层管理主管常常面临的一个挑战是平衡不同利益的问题。
作为中层管理者，他们必须同时考虑上级领导的要求和下属员工的需求。
上级领导期望他们实现组织的目标和利益，而下属员工则期望他们提供支持和资源，以便能够按时完成任务。
管理者需要以公正和透明的方式权衡这些不同的利益，并做出合理的决策，以确保各方都能达到满意的结果。
其次，中层管理主管还面临着如何管理团队的挑战。
一个团队的成员往往具有不同的能力、背景和工作风格，管理者需要了解每个人的优势和不足，并相应地分配任务和提供指导。
他们还需要建立一个良好的沟通和合作的团队氛围，鼓励员工们相互支持和协作。
同时，管理者还需要设定明确的目标和期望，并定期跟进、评估员工的工作表现，以便及时提供反馈和改进。
另外，中层管理主管还面临着与其他部门和团队协调合作的挑战。
在组织内部，不同部门和团队之间可能存在竞争或摩擦，管理者需要通过有效的沟通和协调来促进合作和共享资源。
此外，他们还需要与上级领导保持紧密的联系，了解组织的整体战略方向，并相应地调整和协调团队的工作，以确保与组织目标的一致性。
同时，中层管理主管还面临着如何应对变革和不确定性的挑战。
在今天快速变化的商业环境中，组织往往面临着各种挑战和不确定性，如技术变革、市场竞争和经济波动等。
在这样的环境下，管理者需要能够灵活应对变化，并带领团队适应新的环境和要求。
他们需要有敏锐的洞察力和有效的决策能力，以及良好的变革管理和风险管理技巧。
最后，中层管理主管还面临着如何发展自己和团队的挑战。
作为管理者，不仅需要关注团队的绩效和成果，还需要不断学习和提升自己的管理能力。
中层管理者的挑战(PPT 54页)PPT文档56页
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
56Biblioteka ▪26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
中层管理者的挑战(PPT 54 页)
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
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• “如果事情可能向坏的方向发展，它一 定会这样。”
• 可见，消极的心态破坏力是巨大的。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
中层管理人的消极心态
✓ 中层的工作太紧张了！整天起早贪黑， 两头不见太阳。
✓ 中层经理常常得不到理解 ✓ 中层经理常常收入不
与付出不成正比
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
中层管理与高层管理的区别
有一份调查报告，说的是中层经理流动 率最大、最不稳定，因为高层流动成本 大，一般员工供大于求，中层流动最合 适。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
中层管理与高层管理发展期望比较
排序
1 2 3 4 5 6 7 8
14.06.2020
中层管理
高层管理
事业发展 50.6% 工作能力提高19%
可惜，有的中层管理却： • 角色错位 • 官僚习气
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
挑战三 心态
作为公司中层管理人，面临着严峻的心态挑战。
中层管理人，既不像公司的普通职员，起点很低， 自知需要积累，所以不敢有太多的胡思乱想。 同时，又不像高层经营者已算“成功人士”， 有了一方天地。
发挥专长17.3% 改善工作环境
事业发展 改善工作环境 工作能力提高个Biblioteka 持股自己创业发挥专长
职位提升
待遇提高
待遇提高
到国外发展
寻找更好的单位
工作得到理解
态度决定命运，思路决定出路！
成功=态度…
成功是因为态度
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
什么是成功？
世界上没有绝对的成功与失败准则，我 总认为，自我提升、自我调整、自我快 乐，就是渐进的成功。
你是一个成功的人吗？ 不是!
你是一个失败的人吗？ 更不是!
那你是一个什么样的人呢？
我是一个在路上的人!
是一个正在迎接各种挑战的人，是一个准备迎接 新的挑战的人，是一个对挑战有所估计的人!
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
同时我也是一个 位于不上不下，欲上未上的中层管理人
挑战 我要面对的：
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
挑战一 变革
这是一个巨变的时代! 有人说，这是一个“十倍速”时代! 有人说，这是一个“快鱼吃慢鱼”时代! 有人说，这是一个“学习型组织”时代! 一句话，这是变革的时代! 处在变革时代的人，
可能更倒霉，也许更幸运。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；
第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上； 第三个人才走了三步就吓爬下了。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄 鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不 清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去 了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
可惜，有的中层管理却：
14.06.2020
心浮气燥 心态不正 归罪于外 雇佣思想 心理脆弱
态度决定命运，思路决定出路！
在这个变革的时代身为中层管理人 只有改变心态才能有所突破！
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
• 心态——
就是指对事物发展的反应和理解表 现出不同的思想状态和观点。
可惜，有的中层管理却： • 缺乏进取心 • 等、靠、要 •局限思考 •自以为是
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
挑战二 角色
中层管理在组织中的角色是什么？
如果说高层管理者是公司的大脑，中层管 理人就是公司的骨骼。骨质疏松或骨骼 断裂，组织就会全身瘫痪。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
心态对人的影响
• 良好的心态影响个人、家庭、团队、组 织，最后影响社会。
• 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自 己。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
心态具有多大的力量呢？
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
九个人过桥的试验
教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千
万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利 过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下
不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳
教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了
教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
这个试验揭示的原理
心态影响能力
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
死囚试验
❖教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的 眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死， 我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。
❖然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声， 教授说，这就是你的血在滴。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
人有九类基本情绪
兴趣、愉快 惊奇
悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
好的心情
使你产生向上的力量， 使你喜悦、生气勃勃， 使你沉着、冷静，缔造和谐。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
差的心情
使你不思进取，甚至颓废， 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振， 如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿
意配合别人的工作，人际关系就会紧张。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
墨非定律
• “墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年， 叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事 是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一 件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄 糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世 界各地，最后演变成如下的墨非定律：
❖第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白， 一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴 出来，他被吓死了。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
这个试验揭示的原理
心态影响生理
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
心态对你的影响
心态好 ——生理健康，能力增强。
心情不好 ——生理差，能力差。
• 可见，消极的心态破坏力是巨大的。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
中层管理人的消极心态
✓ 中层的工作太紧张了！整天起早贪黑， 两头不见太阳。
✓ 中层经理常常得不到理解 ✓ 中层经理常常收入不
与付出不成正比
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
中层管理与高层管理的区别
有一份调查报告，说的是中层经理流动 率最大、最不稳定，因为高层流动成本 大，一般员工供大于求，中层流动最合 适。
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态度决定命运，思路决定出路！
中层管理与高层管理发展期望比较
排序
1 2 3 4 5 6 7 8
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中层管理
高层管理
事业发展 50.6% 工作能力提高19%
可惜，有的中层管理却： • 角色错位 • 官僚习气
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态度决定命运，思路决定出路！
挑战三 心态
作为公司中层管理人，面临着严峻的心态挑战。
中层管理人，既不像公司的普通职员，起点很低， 自知需要积累，所以不敢有太多的胡思乱想。 同时，又不像高层经营者已算“成功人士”， 有了一方天地。
发挥专长17.3% 改善工作环境
事业发展 改善工作环境 工作能力提高个Biblioteka 持股自己创业发挥专长
职位提升
待遇提高
待遇提高
到国外发展
寻找更好的单位
工作得到理解
态度决定命运，思路决定出路！
成功=态度…
成功是因为态度
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
什么是成功？
世界上没有绝对的成功与失败准则，我 总认为，自我提升、自我调整、自我快 乐，就是渐进的成功。
你是一个成功的人吗？ 不是!
你是一个失败的人吗？ 更不是!
那你是一个什么样的人呢？
我是一个在路上的人!
是一个正在迎接各种挑战的人，是一个准备迎接 新的挑战的人，是一个对挑战有所估计的人!
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态度决定命运，思路决定出路！
同时我也是一个 位于不上不下，欲上未上的中层管理人
挑战 我要面对的：
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态度决定命运，思路决定出路！
挑战一 变革
这是一个巨变的时代! 有人说，这是一个“十倍速”时代! 有人说，这是一个“快鱼吃慢鱼”时代! 有人说，这是一个“学习型组织”时代! 一句话，这是变革的时代! 处在变革时代的人，
可能更倒霉，也许更幸运。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；
第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上； 第三个人才走了三步就吓爬下了。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄 鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不 清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去 了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
可惜，有的中层管理却：
14.06.2020
心浮气燥 心态不正 归罪于外 雇佣思想 心理脆弱
态度决定命运，思路决定出路！
在这个变革的时代身为中层管理人 只有改变心态才能有所突破！
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
• 心态——
就是指对事物发展的反应和理解表 现出不同的思想状态和观点。
可惜，有的中层管理却： • 缺乏进取心 • 等、靠、要 •局限思考 •自以为是
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
挑战二 角色
中层管理在组织中的角色是什么？
如果说高层管理者是公司的大脑，中层管 理人就是公司的骨骼。骨质疏松或骨骼 断裂，组织就会全身瘫痪。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
心态对人的影响
• 良好的心态影响个人、家庭、团队、组 织，最后影响社会。
• 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自 己。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
心态具有多大的力量呢？
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
九个人过桥的试验
教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千
万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利 过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下
不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳
教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了
教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
这个试验揭示的原理
心态影响能力
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
死囚试验
❖教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的 眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死， 我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。
❖然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声， 教授说，这就是你的血在滴。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
人有九类基本情绪
兴趣、愉快 惊奇
悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
好的心情
使你产生向上的力量， 使你喜悦、生气勃勃， 使你沉着、冷静，缔造和谐。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
差的心情
使你不思进取，甚至颓废， 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振， 如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿
意配合别人的工作，人际关系就会紧张。
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
墨非定律
• “墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年， 叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事 是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一 件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄 糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世 界各地，最后演变成如下的墨非定律：
❖第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白， 一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴 出来，他被吓死了。
14.06.2020
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这个试验揭示的原理
心态影响生理
14.06.2020
态度决定命运，思路决定出路！
心态对你的影响
心态好 ——生理健康，能力增强。
心情不好 ——生理差，能力差。