2015年山东省物业管理师备考：六读三练四注意每日一练(12月12日)

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2024年物业管理师-物业管理实务考试历年真题摘选附带答案版

2024年物业管理师-物业管理实务考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业入住在物业管理中是一项繁琐细致的工作，工作的特点包括（）、劳动强度大。

A. 专业性强B. 持续时间长C. 劳动难度高D. 频密度高2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则，由国家建设部统一部署。

A. 统一规划B. 重点建设C. 分级建设D. 信息共享E. 分步实施3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 客户沟通的形式不包括（）A. 书面交流B. 网络交流C. 语言交流D. 肢体交流4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 鼠害防治的主要方法有（）灭鼠法。

A. 挖巢B. 诱杀C. 化学D. 生物E. 器械5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，应使用的物业管理制度文书文种是（）。

A. 守则B. 制度C. 公约D. 办法6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 有关紧急事件的性质的说法，错误的是（）。

A. 紧急事件的复杂性表现为事件发生的原因、事件发展变化的复杂性B. 紧急事件具有极大的偶然性和随机性C. 紧急事件如处理及时，则不会对企业造成经济上的损失D. 面临紧急事件要及时发现、及时报告、及时响应、及时控制和及时处置7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列不属于日常物业管理期档案的是（）。

A. 物业运行记录档案B. 物业维修记录档案C. 物业收集资料档案D. 物业管理公司行政管理档案8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是( )的服务产品。

A. 全天候B. 多角度C. 不间断D. 多层次E. 全方位9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 按检查时间的间隔，将设备的检查分为（）和定期检查。

物业管理员习题库(含答案)

物业管理员习题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.疫情防控中“四早”表述中不包括( )A、早隔离B、早检测C、早报告D、早发现正确答案：B2.前期物业招标分为公开招标和( )A、公开投标B、邀请招标C、不公开招标D、邀请投标正确答案：B3.物业服务企业应尽可能接管项目的初期就把握住居民的关注点,营造优美的硬件、软件环境,这体现了居住心理效应中的( )A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、移情效应正确答案：B4.物业保修责任是指( )有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷,予以保证修复的责任。

A、建设单位B、物业服务企业C、项目施工单位D、主要厂家正确答案：A5.下列有关心理健康的说法,不正确的是( )。

A、心理健康是指人对内部环境具有安定感,对外部环境能以社会上认可的形式进行适应B、心理健康是指在瞬时对事物的反应C、心理健康的人能保持镇静的情绪D、心理健康是指人们对环境及相互间最高效率及快乐的适应情况正确答案：B6.消防工作的指导原则是( )。

A、安全第一,财产第二B、预防为主,防消结合C、不顾一切,灭火为主D、安全第一,预防为主正确答案：B7.《民法典》规定,业主是建筑区划内的主人。

业主大会是业主的自治组织,是基于业主的( )行使产生的,由全体业主组成,是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。

A、专有权B、建筑物区分所有权C、共有权D、共同管理权正确答案：B8.根据双因素理论,工作中的不满足因素与工作的周围事物有关的,称为( )。

A、第二层次需要B、激励因素C、保健因素D、第一层次需要正确答案：C9.物业服务收费应遵循的原则是( )。

A、公开原则B、费用与服务水平相适应原则C、合理原则D、合理、公开以及费用与服务水平相适应原则正确答案：D10.依据我国民法,下列不能成为民事法律关系主体的有( )A、触犯刑法正被执行刑期的人B、胎儿与死者C、植物人D、被宣告死亡但实际未死亡的人正确答案：B11.与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是( )A、大厦投资人B、大厦承租人C、大厦业主委员会D、大厦产权人正确答案：C12.采用挖巢法消灭白蚁的最好季节是在( )。

物业管理师考试练习题(自动判断对错)

AC
√
×
AC
ABC
ABDE
ABCD
BCD
ABC
AD
√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
× × × × × × × × × × × × × × × ×
ABC
ABDE
ABCD
BCD
ABC
AD
A、法制化B、民主化C、国际化D、规范化 9、《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在：（？）。 A、强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系 B、强调业主与物业管理企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系 C、强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项 D、强调业主委员会与物业管理企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系 10、《条例》在立法过程中，主要遵循以下（？）基本原则。 A、物业管理权利和财产权利相对应的原则B、重点维护弱势群体业主合法权益的原则 C、现实性与前瞻性有机结合的原则D、从实际出发，实事求是的原则 11、《物业管理条例》创设是七项物业管理的基本制度是指（？）以及前期物业管理招投标、物业管理企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。 A、业主大会B、业主公约C、业主委员会D、物业承接查验 12、市场化是物业管理的主要特点，而（？）是物业管理市场化的集中体现。 A、合同观念B、等价有偿C、双向选择D、依法经营 13、在我国物业管理发展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（？）。 A、我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，需要政府发挥应有的作用 B、从城市管理和物业管理的职能关系角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预 C、物业管理的重要性决定了必须依靠政府的强力干预才能实现可持续发展 D、普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的的监管 ABD BC ACD ABC

物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第3次)

物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.关于设施管理涉及的主要问题，描述错误的是（）A.设施经理应该设法提高和保护职员的生活质量B.因为工作的本身经常是部分在变化的，设施经理必须进行设施的冗余和灵活性分析C.设施管理从开始计划到进行处理，是一系列分立项目的组合D.设施管理的本质是强调权利和顺从，同时也应该具有灵活性和服务性2.物业经营管理层次中，属于物业管理的工作职责的是（）。

A.主要开支决策B.客户报告与现金管理C.安全管理D.持有／出售分析3.物业租金形式中，百分比租金常用于（）A.居住项目物业B.零售商业物业C.收益性物业D.写字楼物业4.在股份制企业财务管理的总体目标中，（）是衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准，也是当前西方财务管理理论中普遍提出的财务目标。

A.利润最大化B.资本利润率最大化C.股东财富最大化D.每股利润最大化5.房地产市场分析中，重要的内容分析是（）A.物业经营管理分析B.物业位置分析C.物业财务成本分析D.物业管理水平分析6.物业经营管理的常规工作中，影响建筑物全寿命周期中的维修成本的因素包括（）A.管理水平、使用的材料和施工质量B.管理水平、使用的材料和物业质量C.设计水平、使用的材料和施工质量D.建筑设计、施工质量和管理水平7.居住区商场内的主要租户是（）A.装饰材料商店B.日用百货商店C.普通礼品店D.音像制品出租屋8.零售商在选择零售商业物业租户时首先要考虑的因素是（）A.声誉B.财务能力C.位置D.服务态度9.物业内部分建筑设备能正常运行，但运行费用过高，而市场上有功能类似但运行费用低的替代设备可供选择，但该更新不提升物业运行服务质量。

此时进行更新决策的逻辑是：在现有设备的年运行费用与更新设备的（）之间，选择数值较低的方案。

2016年山东省物业管理师备考：六读三练四注意最新考试试题库

1、将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。

A．房屋所有权的性质B．物业租金的内涵C．房屋租赁期限的长短D．房屋租赁期限约定模式的不同2、承租人无正当理由拖欠房屋租金达( )个月以上的，出租人有权终止房屋租赁合同。

A．3B．6C．9D．123、选择零售商业物业租户时不考虑的因素是( )。

A．租户的声誉B．租户组合与位置分配C．租房需要的服务D．租房的企业所有制性质4、关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是( )。

A．绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据B．绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据C．绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据D．绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础5、通过科学的投资组合，投资者可以在( )之间找到平衡点。

A．收益与成本B．收益与支出C．收益与风险D．成本与风险6、下列房地产市场环境调研内容中，属于经济环境调研内容的是( )。

A．一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率B．家庭人口规模及构成C．居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向D．Ⅸ域地质条件7、将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。

A．房屋所有权的性质B．物业租金的内涵C．房屋租赁期限的长短D．房屋租赁期限约定模式的不同8、固定资产的保险价值，是指出险时的( )。

A．重置价值B．抵押价值C．账面价值D．交易价格9、在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是( )。

A．投资商拥有全部产权B．投资商拥有大部分产权C．投资商拥有小部分产权，其余产权由另一业主持有D．投资商不拥有产权，产权由众多小业主持有10、某租售型写字楼，总建筑面积10万m2，共10层(地上八层，地下二层)，其中地下停车场面积2万m2，标准层每层面积为1万m2，标准层业主专用面积为7 000 m2，则该写字楼整体有效使用率为( )。

物业管理师考试《物业管理实务》练习题.doc

物业管理师考试《物业管理实务》练习题不远了，现在可以开始复习了，下面带来一份《物业管理实务》局部的练习题，有需要的同学可以看一看，更多内容欢送关注!1 物业承接查验期的档案提供的索取对象主要是( )。

A. 物业效劳企业B. 全体业主C. 监理单位D. 建立单位参考答案: D2 对已在使用的设施设备来说，修理周期是指( )。

A. 两次相邻中修之间的间隔时间B. 从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间C. 两次相邻大修之间的间隔时间D. 从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间参考答案: C3 《物业管理条例》规定，在业主、业主大会选聘物业效劳企业之前，建立单位选聘物业效劳企业的，应当签订书面的( )。

A. 管理规约B. 物业效劳合同C. 临时管理规约D. 前期物业效劳合同参考答案: D4 物业装饰装修过程中，办理开工的一般手续应在( )工序之后紧跟进行。

A. 物业装饰装修登记B. 签订物业装饰装修管理效劳协议C. 物业装饰装修申报D. 施工参考答案: B5 在业主、业主大会选聘物业效劳企业之前的前期物业管理活动中，应由( )负责物业管理效劳的招标组织工作。

A. 物业产权人B. 业主大会C. 政府采购中心D. 物业建立单位参考答案: D6 装修期是指装饰装修过程的完结时间，一般情况下不超过( )个月。

A. 9B. 6C. 12D. 3参考答案: D7 在物业管理机构发生更迭时，新的物业效劳企业实施承接查验的前提条件是( )。

A. 物业产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业效劳合同B. 物业产权单位或业主大会同新的物业效劳企业签订了物业效劳合同C. 新的物业效劳企业成立了物业承接查验小组D. 物业产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业效劳合同，并同新的物业效劳企业签订了物业效劳合同参考答案: D8 适用于大型的综合型、经营型物业效劳企业的物业管理工程承接方式是( )。

A. 合资合作型管理方式B. 全方位效劳型管理方式C. 阶段效劳型管理方式D. 参谋效劳型管理方式参考答案: A9《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理方法》规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取专项维修资金，高层住宅不低于售房款的( )。

物业管理实务模拟练习题及答案

物业管理实务模拟练习题及答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和( )同步进行。

A、业主装修管理B、业主入伙、入住C、建设工程的竣工验收D、施工单位交接正确答案：C2.物业的承接查验是指( )对新接管的物业项目的共用部位共用设施设备进行的承接查验。

A、业主委员会B、建设单位C、物业服务企业D、施工单位正确答案：C3.物业管理的早期介入是建设单位引入的()。

[2006年真题]A、设计工作B、工程监理工作C、开发建设工作D、物业管理咨询活动正确答案：D4.物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题()。

A、提交建设单位处理B、自行组织处理C、待到业主人住时向业主说明D、直接与承包商交涉处理正确答案：A5.在典型的高层建筑消防系统组成部分中，( )又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。

A、自动喷洒灭火系统B、消防控制中心C、火灾报警系统D、消火栓系统正确答案：B6.以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，称为( )。

A、日常检查B、重点检查C、全面检查D、抽样检查正确答案：A7.下列有关紧急事件的说法，错误的是( )。

A、在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理B、处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失C、在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常D、在紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱正确答案：B8."下列哪个事由,不可以使用"决定"( )。

"A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、大兴安岭森林特大火灾事故的处理C、授予××××全国劳动模范称号的嘉奖D、在太平洋X地区试验运载火箭，使过往船只周知正确答案：D9.当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用( )这个文种。

最新年湖南省物业管理师备考：六读三练四注意最新考试题库(完整版)资料

1、屋面水排水系统是收集和排除( )，以免屋面积水造成渗漏。

A.屋面的雨水和冰雪融化水B.室内污水C.中水D.室外的雨水和冰雪融化水2、停车场管理系统具有( )等功能。

A.自动.半自动收费及打印报表B.防盗抢C.测速D.自动安排车位及检查车内有无危险品3、智能建筑中( )的主要作用是调节室内空气的冷.热.干.湿和净化空用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。

A.空调系统B.送风系统C.排风系统D.加湿系统4、材料抵抗水的破坏作用的能力称为( )。

A.耐磨性B.耐冻性C.抗渗性D.耐水性5、( )是测试消防设备的有效手段.它不仅能全面测试消防设备的运行情况，发现错误和隐患，还可以训练操作人员避免实际发生火警时由于紧张而产生错误的判断和操作失当。

A.建立消防设备巡视.检查.测试制度B.消防演习C.配备消防设施主管人员D.建立消防设备.设施技术档案6、根据有关规定，电梯每( )要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。

A.半年B.两年C.无自备电源和有自备电源供电D.长期供电和临时供电7、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。

通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。

A.空调系统B.传热系统C.传冷系统D.热交换系统8、材料抵抗压力水渗透的性质称为( )。

A.抗震性B.抗渗性C.抗水性D.抗旱性9、智能建筑( )具有信息汇集.综合管理各个子系统和共享信息资源三个功能。

A.总控制系统B.集成控制系统C.中央控制系统D.楼宇自控系统10、建筑材料的密实度是指( )。

A.材料体积内被物质充实的程度B.材料体积内被固体物质充实的程度C.材料体积内被固体物质填充的程度D.材料体积内被化学物质填充的程度11、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内( )及气流速度的技术。

A.与室外通风B..废气排放C.空气净化D.温度.湿度.洁净度12、智能建筑( )具有信息汇集.综合管理各个子系统和共享信息资源三个功能。

物业管理师考试管理实务基础试题及答案

物业管理师考试管理实务基础试题及答案一、单项选择题1.根据《物业管理条例》旳规定，“业主委员会代表业主与业主大会选聘旳物业服务企业签订物业服务协议。

”业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权(C)以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘旳物业服务企业签订物业服务协议。

A.1/3B.1/2C.2/3D.3/42.物业开发项目旳可行性研究阶段，初期介入旳内容不包括(A)。

A.就物业旳构造布局、功能方面提出改善提议B.根据目旳客户状况确定物业管理服务旳总体服务质量原则C.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费旳收费原则D.设计与客户目旳相一致并具有合理性能价格比旳物业管理框架性方案4.物业服务协议是物业服务企业与(B)之间就物业管理服务及有关旳物业管理活动所到达旳权利义务关系旳协议。

A.建设单位B.业主(或业主大会授权旳业主委员会)C.个人D.房地产开发商5.根据目旳客户状况确定物业管理服务旳总体服务质量原则属于物业开发项目(B)阶段初期介入旳内容。

A.规划设计B.可行性研究C.建设D.竣工验收6.在物业开发项目旳规划设计阶段，初期介入旳措施和要点是(C)。

A.物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入旳方式措施，既要对质量持认真旳态度，又不能影响正常旳施工、监理工作B.仔细做好现场记录，既为此后旳物业管理提供资料，也为未来处理质量问题提供重要根据C.协助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整，使项目在总体上更能满足客户旳需求，从而有助于增进项目旳成功，减少开发风险D.组织物业管理专业人员向建设单位提供专业征询意见，同步对未来旳物业管理进行总体筹划7.物业工程质量保修分为两部分：一是物业服务企业承接管理旳物业共用区域及共用设施设备等部分;二是业主从建设单位购置旳产权专有部分。

这两部分旳保修事务都应由(B)负责。

A.监理单位B.建设单位C.物业服务企业D.业主8.物业开发项目旳竣工验收阶段旳初期介入旳内容是(A)。

三级物业管理师试题(含参考答案)精选全文

可编辑修改精选全文完整版三级物业管理师试题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、新建小区首次业主大会会议的筹备经费,由( )承担。

A、建设单位B、业主代表C、业主大会D、全体业主正确答案：A2、处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产作重大修缮的,应当经占份额( )以上的按份共有人或者全体共同共有人同意,但共有人之间另有约定的除外。

A、三分之一B、三分之三C、三分之二正确答案：C3、集中空调系统空气净化材料,应该多长时间清洗或更换1次?A、每月B、每季度C、每半年正确答案：C4、市级购物中心的建筑规模一般都在( )平方米以上。

A、3—10万B、1—10万C、1—3万D、1—5万正确答案：A5、业主大会应当( )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

A、代表B、维护C、代表和维护D、领导和保护正确答案：C6、设备操作人员和设备维修人员按计划进行的保养维修工作是()。

A、一级保养B、日常保养C、二级保养D、三级保养正确答案：A7、( )是选择物业管理企业时要考虑的主要因素.A、社会信誉B、历史长久C、收费低廉D、规模较大正确答案：A8、装修管理制度中,装修垃圾袋装,有规定地点堆放,每发现一条不符合扣( )分A、0.1B、0.3C、0.2D、0.5正确答案：C9、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是( )A、创造最大的经济效益B、减少漏交管理费的现象C、使住宅小区居民满意D、协调好业主之间的关系正确答案：C10、在管理档案的各个环节中,( )的重点是去伪存真,留下物业管理有用的资料.A、利用B、整理C、归档D、收集正确答案：B11、商场具有( ),才会及引更多的顾客。

A、大面积的停车场B、潜在的无形资产C、自己鲜明的特色D、强大的经济实力正确答案：C12、质权人负有( )的义务或权利A、因意外造成质押财务毁损、灭失,无需赔偿B、妥善保管质押财产C、转质D、擅自使用、处分质押财产正确答案：B13、业主委员会做出决定后,应当自作出决定之日起( )日内在物业管理区域内显著位置公告,并报社区居(村)民委员会。

物业管理员练习题库及参考答案

物业管理员练习题库及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.《入住通知书》的内容不包括( )。

A、物业竣工验收合格以及物业服务企业接管验收合格的情况介绍B、准予入住的说明C、《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》D、物业具体位置正确答案：B2.下列有关心理健康的说法,不正确的是( )。

A、心理健康是指人们对环境及相互间最高效率及快乐的适应情况B、心理健康是指人对内部环境具有安定感,对外部环境能以社会上认可的形式进行适应C、心理健康的人能保持镇静的情绪D、心理健康是指在瞬时对事物的反应正确答案：D3.物业管理是指( )通过选聘物业服务人,由业主和物业服务人按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A、建筑单位B、物业C、业主D、开发商正确答案：C4.在物业的质量保修期间,业主产权专用部分的保修由( )负责。

A、业主B、施工单位C、建设单位D、物业服务企业正确答案：C5.正常使用下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为( )。

A、3年B、5年C、设计文件规定的该工程的合理使用年限D、2年正确答案：C6.物业管理要从保持和提高物业品质、创设优美外部环境这两方面入手,更容易获得业主的好感。

这体现了个体社会心理特征中的( )A、个人认知取向B、自尊取向C、社会认知取向D、社会情境的主观性正确答案：D7.在消防装备的维护管理中,对配置在各项目的消防器材要实行定期统计制度,( )应作一次全面统计工作,以保证项目配备的消防器材完整、齐全。

A、每季B、每月C、每年D、每半年正确答案：B8.物业管理服务的无形性源于其( )。

A、服务品质难以用精确标准去衡量B、服务是无形商品C、服务对象的特征D、服务产品的特征正确答案：D9.在管理中应坚持“用人所长,容人所短”的基本方针,这是因为( )A、人的能力受遗传影响B、人的能力存在着显著差异C、人的能力相互补充D、人的能力受环境影响正确答案：B10.物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由( )负责。

2015年山东省物业管理师高效学习五部曲一点通

1、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B )。

A、物业服务合同B、业主大会议事规则、管理规约C、业主委员会议事规则D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则2、建设部于(D )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。

A、2001B、2002C、2003D、20043、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( B )以上通过A、1/2B、2/3C、3/4D、4/54、物业服务收费形式包括( A )A、包干制收费形式和酬金制收费形式B、包干制收费形式C、酬金制收费形式D、以上都不是5、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是(C )。

A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C、按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务D、选举业主委员会委员，并享有被选举权6、经业主委员会或者( B )%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。

A、15B、20C、30D、507、客户满意度调查的基本原则()。

A、目标明确B、持续改进C、员工重视D、单枪匹马E、基于事实8、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( B )为分水岭。

A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《条例》C、《物业服务合同》D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》9、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。

A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数B、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算E、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况10、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告A、书面形式B、口头形式C、通知形式D、默认形式11、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是( A )。

物业管理师考试复习题目及答案

物业管理师考试复习题及答案1、《物业管理条例》自（）起实施。

A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日D、2003年10月1日标准答案： c2、（）年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。

A、1978B、1979C、1980D、1981标准答案： b3、（）年，深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规--《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》。

A、1991B、1992C、1993D、1994标准答案： c4、（）年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。

A、1995B、1996C、1997D、1998标准答案： b5、为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，（）年建设部印发了《物业管理企业资质管理试行办法》。

A、1999B、2000C、2002D、2004标准答案： a6、为规范物业管理人员行为，提升管理质量，（）年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。

A、1995B、1996C、1997D、1998标准答案： b7、下列关于《物业管理条例》适用范围的表述中，正确的是（）.A.《物业管理条例》所有规定都同时适用住宅物业和非住宅物业B.《物业管理条例》只调整住宅物业的物业管理活动，对非住宅物业的物业管理活动未作规定C.《物业管理条例》的适用范围，只适用城市，不适用乡村D.《物业管理条例》的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村标准答案： d8、政府与物业管理各方主体之间的关系，是一种（）.A、行政关系B、行政管理关系C、行政法律关系D、上级与下级关系标准答案： c9、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是（）.A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系标准答案： c10、有别于为单一客户提供的特约服务，而是为某一特定社会群体提供服务，体现物业管理服务的（）特点。

物业管理师三级练习题库(一)

物业管理师三级练习题库（一）您的姓名： [填空题] *_________________________________1、物业管理公司在所管区域内开展文体娱乐活动常常带有一定的主题，以体现其（） [单选题] *A.思想教育性(正确答案)B.综合服务性C.专业性D.群众性2、《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。

业主委员会由全体业主通过（）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。

[单选题] *A.居民委员会B.业主C.筹委员D.业主大会(正确答案)3、对巡逻、门岗等执勤岗位的安全防范服务的要求叙述不正确的是（）。

[单选题] *A服从领导，听从指挥B.按规定路线和方式巡逻，签到，未签到或不及时签到无需记录原天(正确答案)C.观察细致，反应迅速，按照有关规定及时发现，处理各种事故隐患及突发事件D.相互配合，妥善处理各种问题4、材料中（）越小，表明其绝热性能越好。

[单选题] *A.热阻B.导热系数(正确答案)C.比热容D.密度5、某物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，履行策略性物业管理的职能，该企业设置若干专业化分公司，履行物业运行过程中专业物业管理的职能。

则该物业管理企业属于（） [单选题] *A.管理型物业管理企业B.专业型物业管理企业C.综合型物业管理企业(正确答案)D.投资型物业管理企业6、在物业管理区域内，业主大会，业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法展行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其（） [单选题] *A. 管理B.指导C.监督D.指导和监督(正确答案)7、在设施设备业务实行外包管理模式时，对在评估承包方时应注意的问题叙述正确的是（） [单选题] *A.同等条件下后承包方优先B.以价格为唯一选择标准C.评估参与人与承包方有特殊关系时可以不回避D.选取多家单位进行综合价格比较(正确答案)8、对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是（） [单选题] *A.收集整理存在问题B.处理方法C.跟踪验证D.负责监控整改质量(正确答案)9、担保物权是以确保债务的清偿目的,在（）或者第三人的特定物权或权利上设定的一种定限物权。

三年级下册口算每日一练精选集(3000题)

卷1：小学一年级期中语文试卷一、拼音王国（每题2分，共20分）1. 将下列汉字的音节补充完整：爸（b__）妈（m__）我（w__）爱（ài）的声母是_____2. 选择正确的读音，打“√”：花朵（huā duǒ / huā duō）读书（dú shū / dú sū）河水（hé shuǐ / hé shuì）3. 拼写音节：nüǎn → （____）guā → （____）qüè → （____）4. 给加点字选择正确的声调：大（dà / dài）小（xiǎo / xiào）苹（píng / pín）5. 声母、韵母连连看：b —à → （bà）zh — u —ō → （____）m — i —ào → （____）二、字词乐园（每题2分，共20分）6. 看拼音写汉字：yī fú （____）shàng xué （____）xiǎo cǎo （____）7. 比一比，再组词：木（____）本（____）大（____）天（____）8. 加一笔变成新字：日→ （____）十→ （____）一→ （____）9. 反义词连线：上—下来—去多— ____黑— ____10. 选择合适的量词填空：一（____）牛三（____）书两（____）花三、句子天地（每题2分，共20分）11. 连词成句，并加上标点符号：喜欢我吃苹果在学校学习我们12. 照样子，写句子：例：小明是我的好朋友。

____是____。

13. 把句子补充完整：小鸟在____唱歌。

我爱____。

14. 用“有的……有的……还有的……”写一句话：15. 判断句子是否正确，对的打“√”，错的打“×”：小红是我的姐姐，她比我大。

（____）早上，我吃了两个鸡蛋和一条狗。

XX物业管理师《物业管理实务》训练习题及答案

XX物业管理师《物业管理实务》训练习题及答案为了帮助大家更好地复习xx《物业管理实务》局部的内容，准备了一份《物业管理实务》局部的训练习题及答案，希望能对大家有帮助，更多内容欢送关注!第1题房屋的根本组成局部中，装修局部包括( )。

A.根底B.屋面C.顶棚D.楼地面【正确答案】：C试题解析：此题考核的是房屋的根本组成局部。

主要包括：(1)构造局部，指根底、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面等;(2)装修局部，指门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、细木装修等;(3)设施设备局部，指水卫、电气、暖通、特殊设备(如消防、避雷、电梯)等工程。

第2题公共秩序管理效劳是指在物业管理区域内，物业效劳企业协助政府有关部门所进展的公共平安防范和公共秩序维护等管理效劳活动，其内容不包括( )。

A.公共平安防范管理效劳B.消防管理效劳C.车辆停放管理效劳D.通信平安管理【正确答案】：D试题解析：此题考核的是公共秩序管理效劳的概念及内容。

公共秩序管理效劳是指在物业管理区域内，物业效劳企业协助政府有关部门所进展的公共平安防范和公共秩序维护等管理效劳活动，包括公共平安防范管理效劳、消防管理效劳和车辆停放管理效劳等方面内容。

公共秩序管理效劳的实施，一要以国家相关法规为准绳，二要以物业效劳合同的约定为根据，明确相关各方的责任和义务，不得超越职权范围，不得违规操作。

第3题发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，使用( )。

A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法【正确答案】：A试题解析：此题考核的是白蚁防治方法中的诱杀法。

诱杀法有药物诱杀和灯光诱杀两种方法。

诱杀法主要用于发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭时使用。

药物诱杀通常用木制诱杀箱诱杀。

灯光诱杀主要用于白蚁纷飞时诱杀纷飞蚁。

第4题在实际工作过程中，物业效劳企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建立单位进展( )整改。