访问专家功能介绍(CATI、CAPI、CAWI、CallCenter)

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市场调查的概念

1.市场调查的概念。

以科学的方法、客观的态度,明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效的收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。

2.市场调查的主要内容有哪些？市场营梢环境调查、消费者调查、产品调查、营销组合调查、竞争对手调查3.简述市场调查的三种功能。

描述，诊断，预测4.市场调查的局限性有哪些？参考，不能代表决策数据。

并不是每个受调研的样本都是如实的表达自己的真实诉求5.列举你知道的中国市场上重要的市场调查公司，并简述其主要业6.务（列举 3 个以上算合格）益索普:专注于营销研究、广告研究、满意度和忠诚度研究、媒介研究和公众事务研究等五大领域。

央视市场研究股份有限公司：消费者固定样组调查、广告监测、媒体与产品研究、电视传播研究及个案调查。

北京环亚市场研究社：汽车领域、消费品研究、行业研究。

7.何为营销，现代营销定义包含的核心因素有哪些？计划并实施想法、定价、促销、分销商品或劳务以促成交换并满足个人和组织目标的管理过程。

核心要素：需要、欲望和需求；产品、服务与创意；价值、成本和满意；交换和交易；关系与网络；市场；营销者和预期顾客8.4P 理论的提出者，主要内容是什么？密西根大学教授杰罗姆?麦卡锡产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）9.4C 理论的提出者，主要内容是什么？美国营销专家劳特朋教授费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

10.4Rs 理论的提出者，主要内容是什么？美国整合营销传播理论的鼻祖唐·舒尔茨 Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）与顾客建立关联，提高市场反应速度，关系营销日益重要，回报是营销的源泉11.广告调查的概念伴随着广告活动所进行的一切调查活动。

CA访客管理系统功能介绍

CA访客管理系统功能介绍一、系统简介 (1)二、系统使用功能介绍 (2)1、系统启动及登录 (2)2、基础设置 (3)3、部门人员管理 (4)4、来访事由管理 (6)5、临时卡管理 (6)6、来访管理 (7)7、来访记录查询 (8)三、身份识别仪使用说明 (10)文章来源中国建筑英才网：一、系统简介CA访客管理系统利用SHT身份识别设备实现来访人员进出小区的电脑管理，通过查询预先输入的小区内业主的基本信息来核实来访人员要拜访的业主信息。

系统可实时记录来访人员身份信息及进出小区时间，并即时拍摄现场图片保存到系统后台。

系统可根据用户要求生成日报表及根据条件查询来访人员进出小区的记录。

系统能自动读取2代身份证信息，扫描并读取1代身份证信息。

其中2代身份证可以在3秒内读取身份证上的信息，1代身份证可以在5秒内扫描并识别出身份证上的信息。

对于经常进出小区人员可以通过办理临时卡，包括人员姓名，卡号，身份证号，照片信息等内容。

持临时卡人员进出小区时出示临时卡，安全人员通过输入临时卡号来快速管理进出人员信息。

二、系统使用功能介绍1、系统启动及登录运行系统：通过双击桌面的CA访客管理系统来运行本系统登录信息设置：主要包括服务器地址，登录名，登录密码，及门岗的编号信息。

门岗编号即每个进出口的标识信息，要求每个进出口设置唯一的编号名称，其它三项都是固定内容。

2、基础设置基础设置：主要包括项目名称信息，是否打印人员进出信息牌，现场拍照摄像头选择及身份读取设置选择。

现场拍照设备不能和身份读取设备为同一设备。

摄像头设备选择：点击浏览按钮后弹出摄像头选择框，可以选择对应的设备，如当前只接了一个摄像头，系统会自动选择该摄像头。

3、部门人员管理部门及人员列表：可方便查找小区所有业主的姓名及所在楼栋及房号信息，同时可以查看在小区内工作的公司员工的信息。

选中左边的部门后右边显示出选中的部门下的所有人员信息。

部门信息操作：选择相应的部门后可以修改、删除该部门信息或是给当前部门添加下级部门。

深圳市宏电技术 H7710 DTU 无线DDN通信系统说明书

GTP GTP-id HLR HSCSD IGMP IGRP IN IP IPv4 IPv6 IPSEC ISDN ISP L2TP LA LLC MAP MDNS MDTU MIB MS MSC MT MTBF MTTR N/A NAS NAT NTP O&M PAP PCF PDP PDN PDSN PLMN POS
EMC ESP ETSI
GGSN GMSC GPRS GSM GSN
接入点名称 Access Point Name 应用业务 Application 异步转移模式 Asynchronous Transfer Mode 自动柜员机 Auto Table Machine 鉴权中心 Authentication Centre 边际网关 Border Gateway 边际网关协议 Border Gateway Protocol 基站控制器 Base Station Controller 基站控制连接 Base Station Control Connection 基站系统 Base Station System 基站系统GPRS协议 BSS GPRS Protocol 基站收发系统Base Transceiver System 码分多址 Code Division Multiple Access 呼叫详细记录 Call Detail Record 计费网关功能 Charging Gateway Function 电路交换数据 Circuit Switch Data 数字数据网 Digital Data Network DTU DSC通信协议 DTU DSC Protocol 动态主机配置协议 Dynamic Host Configuration Protocol 域名系统 Domain Name System 数据业务中心 Data Service Center 数据终端单元 Data Terminal Unit 外部网关协议 External/Exterior Gateway Protocol 外部Internet组路由协议 External/Exterior Internet Group Routing Protocol 电磁兼容 Electro Magnetic Compatibility 静电防护 Electro Static Precautions 欧洲电信标准协会 European Telecommunications Standards Institute GPRS支持节点网关 Gateway GPRS Support Node 移动交换中心网关 Gateway MSC 通用分组无线业务 General Packet Radio Service 全球移动通信系统 Global System for Mobile Communications GPRS支持节点 GPRS Support Node

零点调查：关于数据,我们都做些什么

• 定量受访者数据库： • 高端资源数据库 • 联络员 • 内部资源 • 拦截
定量研究流程概述
定量研究内涵
定量研究方法一般会经历抽样设计、实地采样、数据整合以及数据分析的过程。针对以上核心环节，通过一系列的流程设计，保证最终数据的科学性、代表性及真实性。
采样
抽样
整合
分析
在社会科学中，定量研究（Quantitative research）或又称为量化研究，指的是采用统计、数学或计算技术等方法来对社会现象进行系统性的经验考察。
真实性不易控制非概率抽样
CATI（计算机辅助电话访问）
CATI项目如何实施？
问卷加载
电话拨打
访问执行
在线监听
CATI中心需要什么硬件？
• 自动拨号系统：采用电脑自动拨号系统，大大提高访问员工作效率并减少手动拨号产生的误差； • 专业CATI软件： WINCATI 软件，操作简便，运行稳定； • MDR电话数字录音系统：100%的实时录音，录音系统具备同步备份功能； • 支持实时远程监控：为客户提供远程监控端口可以实时在线监听到访问员与受访者沟通过程；
定量研究管理角色分工
技术部
研究部
实地部
QC部
核心职能及分工
技术部：抽样、建库、查库、数据分析研究部：研究设计、抽样、监控、报告撰写实地部：执行方案参与、代理谈判、实地取样执行与监控 QC部：审卷、复核、编码、录入
零点项目团队结构
方案确定、客户沟通、项目执行统筹与监控、报告大纲/报告确
认、主持报告陈述
项目交接
代理 N
了解预算
熟悉资料
项目培训
座谈会 N
深访 N
德尔菲 Y
招募德尔菲招募确认发资料填写资料整理入库项目总结项目结算项目存档

F5_BIGIP_APM

今天，用户既在传统业务范围之内也在该范围之外访问业务资源，如应用和数据。

本地和远程员工、合作伙伴和客户经常在无特定环境或安全保护的情况下访问应用。

中心策略控制点可根据环境提供接入点，对于管理可扩展、安全和动态环境至关重要。

F5 BIG-IP ® 接入策略管理器®（APM ）是一款灵活、高性能的接入和安全解决方案，可为您的应用和网络提供统一全局接入。

通过将远程接入、局域网接入、web 接入和无线连接融合和整合到单个管理接口中并提供简单、易于管理的接入策略，BIG-IP APM 可帮助您释放有价值的 IT 资源，同时经济高效地保护和扩展接入。

实现统一接入控制和经济高效的扩展BIG-IP 接入策略管理器产品资料定制报告可提供精细数据和分析用于智能分析。

即购即用的配置向导借助高级可视化策略编辑器，您可以轻松地创建接入策略。

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hmailserver 解析

hmailserver 解析HMailServer是一款免费的邮件服务器软件，可用于搭建自己的邮件服务器来管理和处理电子邮件。

它支持POP3、SMTP和IMAP协议，可以在Windows操作系统上运行。

使用HMailServer进行解析是指通过配置HMailServer来解析域名的邮件交流。

这可以让我们的域名拥有自己的邮件服务器，并且能够发送和接收电子邮件。

首先，在安装HMailServer之后，我们需要设置我们的域名和相关的MX记录。

MX记录指向我们的邮件服务器，它告诉其他邮件服务器应该将邮件发送到哪个服务器。

在DNS管理面板中，我们可以添加MX记录并指定优先级和邮件服务器的主机名。

接下来，我们需要在HMailServer中添加我们的域名和相关的帐户。

通过HMailServer管理工具，我们可以添加域名并设置域名的权限、限制和其他设置。

在每个域名下，我们可以创建不同的邮件帐户，并为每个帐户设置密码和其他设置。

一旦域名和帐户设置完成，我们就可以使用常用的邮件客户端或者Webmail来发送和接收邮件。

我们只需要在邮件客户端中输入帐户名、密码和正确的服务器设置，就可以开始发送和接收邮件了。

除了基本的设置，HMailServer还提供了一些高级功能，例如反垃圾邮件过滤、邮件转发和自动回复等。

我们可以根据自己的需要进行配置和使用这些功能。

总结来说，使用HMailServer进行解析可以让我们拥有自己的邮件服务器，并能够更灵活地管理和处理电子邮件。

通过正确配置和使用HMailServer，我们可以轻松地与他人进行电子邮件交流，并确保邮件的安全和稳定性。

opensips control panel 使用

开启一个全面的文章评估并撰写opensips control panel（OCP）的功能和应用，以帮助你更深入地理解这个主题。

1. opensips control panel 简介opensips control panel（OCP）是一个基于opensips SIP服务器的管理界面，它提供了一系列功能和工具，用于管理opensips服务器和呼叫路由。

OCP可以帮助管理员更轻松地监控服务器状态、配置路由规则、管理用户账号等。

2. OCP的功能和应用OCP提供了丰富的功能和应用，包括但不限于以下几点：- 实时监控：通过OCP，管理员可以实时监控opensips服务器的状态，包括注册用户、并发呼叫数、负载情况等，以便及时发现和解决问题。

- 路由管理：OCP允许管理员配置和管理呼叫路由规则，包括路由策略、转发规则等，以实现呼叫的灵活控制和管理。

- 用户管理：管理员可以通过OCP管理用户账号，包括添加新用户、修改权限、查看用户使用情况等，以保证用户的正常使用和安全性。

3. 从简到繁的探讨OCP在深入探讨OCP的功能和应用时，我们可以从简到繁地进行：- 从OCP的基本功能入手，介绍其界面布局和常用功能，帮助你轻松上手。

- 逐步介绍OCP的高级功能，如实时监控、路由管理、用户管理等，以帮助你更全面地理解其强大之处。

- 可以讨论一些高级应用场景，如如何通过OCP实现负载均衡、高可用性等，以帮助你更深入地理解其在实际项目中的应用。

4. 个人观点和理解在我看来，OCP是一个非常实用和强大的工具，它可以帮助管理员更轻松地管理opensips服务器，提高系统的稳定性和安全性。

通过OCP的实时监控和灵活的配置管理，可以更好地满足实际项目的需求，提升系统的性能和用户体验。

总结回顾通过本文的深入探讨，相信你已经对opensips control panel有了更深入的了解。

你可以通过实践和深入研究，进一步挖掘其更多的功能和应用，以应对复杂的实际项目需求。

佛山电信全球眼平台使用手册(用户版)

佛山电信全球眼平台使用手册（用户版—WEB界面）佛山电信全球眼是佛山电信推出的利用宽带网络为用户提供图像和告警信号的远程采集、传输、储存、处理的电信级网络视频业务解决方案。

主要为政府职能部门、企事业单位、连锁机构及特殊环境监管部门提供远程的视频监控应用。

一、门户网站访问方式佛山电信全球眼门户网站的域名为，其中“qqy”是“全球眼”三个字汉语拼音辅音字母的组合，“fsecity”是佛山电信宽带城市·佛山信息港（门户网站）的英文缩写。

门户网站的访问方式有两种，一种是通过佛山信息港中“全球眼”的链接进行访问（如图1所示）；另一种是通过在IE地址栏中输入直接访问（如图2所示）。

（图1）（图2）二、平台登陆认证佛山电信全球眼用户可以通过门户网站的登陆界面进行登陆认证，经过认证后用户可以对授权的视频图像进行监控和管理，具体操作如下：1、访问佛山电信全球眼门户网站“htty://”（如图3所示）。

（图3）2、在网站中“用户登录”窗口（如图4所示）内填写“用户名”、“密码”以及“验证码”。

（图4）3、若访问终端为第一次进行登陆访问，需要先下载平台插件并进行安装。

4、正确输入“用户名”、“密码”及“验证码”后点激登陆按钮，页面将会跳转至视频图像监控管理页面（如图5所示）。

（图5）三、监控管理功能的使用用户可以通过点击系统功能导航区（如图6所示）的“系统”、“监控/回放”、“任务/日志”按钮选择不同的监控管理功能。

“系统”主菜单下提供了设备“状态巡查”功能；“监控/回放”主菜单下提供了实时监控和视频回放功能；“任务日志”主菜单下提供了设备状态和告警信息的日志查询。

（图6）1、系统步骤：进入系统－>状态巡检－>（设备状态监控）选择部门组织，里面有“统计信息”和“设备状态监控”两个选项（如图7、8、9所示）。

统计信息：对当前部门组织的所有设备的信息统计，使用人员直观了解设备的当前状态。

（图7）设备状态监控：反映组织下的具体每个设备的状态当前状态及基本信息。

Citrix Access Gateway 产品概述

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响应时间。
隔离组
对非兼容性设备提供有限接入以促进快速切换。
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ICSA Labs 认证和 FIPS 达到最高级别保证的独立安全认证要求。
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140-2 设备选项
平台规格
2010
7000
9010
10010
最大 VPN 用户数 500
2500
5000
10000
所支持的版本
标准版高级版
企业版
企业版
企业版
机箱尺寸：
增强数据安全性
强健的端点分析功能 SmartAccess 允许 Access Gateway 检测客户端设备配置和用户身份信息以确定客户机信任级别。根据产生的信任级别，基于情景的细粒度策略控制接入应用和资源的级别。例如，管理员可以配置 SmartAccess 策略，用户在家采用公司笔记本电脑可以接入所有的应用，并且可以下载和打印文件，但是同一个用户从其家用 PC 登录就不能接入敏感的应用也不能下载或打印文件。
用硬件设备取代安全网关，增强安全性，提供对本地应用的任选接入。 ●
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Server 集成
不间断接入
一旦网络连接恢复，立即自动重连接用户到 Access Gateway。减少用
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户使用不可靠网络时的挫败感。
集成端点扫描
连接前确保设备达到企业的接入标准，并保持连接网络的安全性。
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标准安全性
采用标准化 SSL/TLS 加密技术，信息得以保密和保护。用户使用标准
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智能卡支持
采用标准化智能卡来验证用户身份，保护信息资源。
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集成高可用性
支持设备的高可用性部署，提供冗余确保对关键应用和数据的一致接入。

categraf tcp指标

Categraf TCP指标1. 什么是TCPTCP（Transmission Control Protocol，传输控制协议）是一种可靠的、面向连接的传输层协议。

它是互联网协议套件中最核心的协议之一，用于在网络中传输数据。

TCP协议通过建立连接、数据传输和连接释放三个阶段来实现可靠的数据传输。

它提供了流量控制、拥塞控制和错误恢复等机制，确保数据在网络中可靠地传输。

2. CategrafCategraf是一个网络性能监测与分析工具，可以用于监测和分析TCP连接的性能指标。

它可以帮助网络管理员和工程师了解网络的负载情况、瓶颈问题以及性能优化的方向。

Categraf提供了丰富的TCP指标，用于评估TCP连接的性能和稳定性。

下面将介绍一些常见的TCP指标。

3. TCP指标3.1 建立连接时间（Connection Establishment Time）建立连接时间是指从发起TCP连接请求到建立完整的TCP连接所需要的时间。

它包括了TCP三次握手的时间以及网络延迟的影响。

建立连接时间的长短直接影响着应用程序的响应速度和用户体验。

如果建立连接时间过长，可能会导致用户等待时间过长或应用程序无法正常工作。

3.2 数据传输时间（Data Transfer Time）数据传输时间是指从发送方开始发送数据到接收方完全接收数据所需要的时间。

它包括了数据在网络中传输的时间以及网络延迟的影响。

数据传输时间的长短取决于网络的带宽、延迟和拥塞情况。

较好的网络条件下，数据传输时间较短，可以提高数据传输的效率和速度。

3.3 连接断开时间（Connection Teardown Time）连接断开时间是指在TCP连接关闭时所需要的时间。

它包括了TCP四次挥手的时间以及网络延迟的影响。

连接断开时间的长短影响着应用程序的资源释放和连接可用性。

如果连接断开时间过长，可能会导致资源无法及时释放，影响系统性能和稳定性。

3.4 丢包率（Packet Loss Rate）丢包率是指在数据传输过程中丢失的数据包的比例。

CA Unicenter NSM(CA网管系统)

在二维视图和三维视图中都可以加入地图。这样，您就可以直观地看到各种资源在地理上的分布情况了。
Unicenter还支持基于Web的管理。管理员通过浏览器，可以访问Unicenter的Web视图，对系统进行管理。通过浏览器访问Unicenter NSM和被管理对象，给网管工作带来了极大的方便。这样，不管管理员在企业的什么地方，只要把他的PC接入网络，启动浏览器，就可以完成日常的管理任务了。
Unicenter NSM System Status Manager Option for CA-OPS/MVS
Unicenter NSM Automation Point Option
上述最后三个选件主要与IBM Mainframe管理有关，本文不做详细介绍。其他选件的结构功能将在本节与Unicenter NSM本身的模块功能一同介绍。在介绍每个功能模块时我们会提醒读者区分哪些功能模块是NSM的，哪些属于选件。
管理者是实现网络和系统可用性、故障管理的业务逻辑和策略的处理层。他利用分布式状态机实现管理业务的逻辑和策略：从代理程序层收集数据、更新和维护被管理对象状态、命令代理程序层执行相关指令等等。
对象存储库是网络和系统管理的数据存储层。其中以面向对象的方式保存着网络和系统资源的模型，记录着他们的配置、描述和状态等信息。这些模型和信息是通过Unicenter NSM的企业级自动发现模块自动建立起来的，并由管理者层自动维护。
要确保整个计算机应用系统正常运行，必须保证系统所涉及的每个环节都正常工作。这就要求系统能对其关键设备进行实时监控，及时发现问题，向管理员发出警告信息，以便迅速解决问题。对包括线路、网络设备、服务器、客户机、数据库、应用软件在内的各种IT资源的有效管理，是确保整个信息系统高效、安全运作的关键。这些系统管理工作单靠系统维护人员的手工操作是远远不够的，需要一整套系统管理软件帮助系统管理人员监视和维护IT系统。我们常说的“网管系统”，应该理解为保障整个IT系统顺利运作的管理系统。

CommVault产品及方案

CommVault产品及方案1. 产品概述CommVault是一家领先的数据管理解决方案提供商，提供全面的数据备份、恢复和管理产品及解决方案。

该公司的产品和方案可以帮助企业实现高效的数据保护、灾难恢复和数据管理。

CommVault的产品被广泛应用于各个行业，包括金融、医疗、制造等。

2. 产品特点2.1 数据备份和恢复CommVault的产品具有强大的数据备份和恢复功能，可以确保企业的数据平安。

它支持多种备份策略，可以根据需求定制备份方案。

同时，CommVault的产品可以实现快速的数据恢复，帮助企业迅速恢复因意外事件导致的数据丧失。

2.2 数据备份和恢复CommVault的产品具有强大的数据备份和恢复功能，可以确保企业的数据平安。

它支持多种备份策略，可以根据需求定制备份方案。

同时，CommVault的产品可以实现快速的数据恢复，帮助企业迅速恢复因意外事件导致的数据丧失。

2.3 数据管理CommVault的产品不仅支持数据备份和恢复，还提供丰富的数据管理功能。

它可以帮助企业实现数据的集中管理，并提供强大的搜索和分析功能。

CommVault的产品还支持数据归档，可以帮助企业有效管理数据的生命周期。

3. 解决方案3.1 数据备份和恢复解决方案CommVault提供全面的数据备份和恢复解决方案，可以根据企业的需求定制解决方案。

该解决方案可以帮助企业实现高效的数据备份和恢复，提高数据的平安性和可靠性。

同时，CommVault的解决方案还可以节省存储空间，提高备份和恢复的效率。

无论企业的规模大小，CommVault都可以提供适合的备份和恢复解决方案。

3.2 数据管理解决方案CommVault的数据管理解决方案可以帮助企业实现数据的集中管理和高效利用。

该解决方案可以帮助企业建立统一的数据管理平台，并提供强大的搜索和分析功能。

CommVault的解决方案还支持数据归档，可以帮助企业管理数据的生命周期，并降低存储本钱。

无线英语词汇汇总及简写

Access Link Control Application Part接入链路控制应用部分ALCAP Access Point Name接入点名称APN Access Preamble接入前缀AP Access Service Class接入服务级别ASC Access service class接入业务类ASC Access Stratum接入层AS Accounting计费分配（归属环境，服务网络Acknowledged Mode确认模式AM Acknowledged mode data确认方式数据AMD Acknowledgement证实、确认ACK Acquisition Indication捕获指示AI Acquisition Indication Channel捕获指示信道AICH Acquisition Indicator捕获指示AI Acquisition Indicator Channel接入指示信道AICH ACTIVE State激活状态Adaptive MultiRate自适应多速率AMR Adaptive MultiRate (speech codec)适配多速率AMR Adaptive Multirate Codec自适应多速率编解码器AMR Address Translation and Mapping Function地址翻译和匹配功能Addressing of Managed Entities管理实体寻址Adjacent Channel Interference Ratio相邻信道干扰率ACIR Adjacent Channel Leakage Power Ratio邻道泄漏功率比ACLR Adjacent Channel Power Ratio邻道功率比ACPR Adjacent Channel Selectivity邻近信道选择性ACS Adjacent Channel Selectivity邻道选择ACS Administration of the SGSN - MSC/VLR AssociaSGSN - MSC/VLR关系管理Admission and load control准入和负载控制Admission Control Function允许控制功能Advanced Addressing高级寻址Air Interface User Data空中接口用户数据Algebraic code excitation linear prediction代数码激励线性预测ACELP Allowable PLMN允许接入PLMNAlternate procedures可变通规程American National Standard Institute美国国家标准组织ANSI Amplitude limitation for normalization归一化限幅AMR-Adaptive Multi-Rate codec自适应多速率编解码器Area Coverage Probability区域覆盖概率Associated Control Channel相关控制信道ACCH Association of Radio Industries and Business无线产品工商联合会（日）ARIB Attenuator衰减器Audit trail mechanism审计跟踪机制Authentication and Authorization Function鉴权和授权功能Authentication triplet/quintuple鉴权三元组/五元组Authentication vector鉴权矢量Automatic Establishment of Roaming Relations漫游关系的自动建立Autonomous Swap自动交换Average transmit power平均发射功率Average Transmitter Power Per Traffic Channe每业务信道平均发射功率Bandwidth on demand按需求分配带宽BoD baseline capabilities基线能力Baseline Implementation Capabilities基线实施能力Bearer IP service承载IP业务Best effort QoS最低限度服务质量，尽力而为的Best effort service最低限度业务Block error rate块误码率BLER Broadband signaling system #7宽带7号信令系统BB SS7 Broadcast channel (logical channel)广播信道（逻辑信道）BCCH Broadcast channel (transport channel)广播信道（传输信道）BCH Broadcast control functional entity广播控制功能实体BCFE Broadcast/Multicast Control protocol广播/多播控制协议BMC Burn-in room老化房Call Deflection呼叫偏转CD Camp on a cell驻扎于一个小区Capability Class能力类型Capacitance coupling电容耦合Card session板卡对话CDR redirection（including multi-redirectionCDR 重定向Cell Radio Network Temporary Identifier/Iden小区无线网络临时标识C-RNTI Cell Selection and Reselection小区选择和再选择Channel assignment indication channel信道分配指示信道CA-ICH Channel estimation信道估计Channel Identifier（AAL2）通道标识CID channel rotation correction信道纠偏/去信道衰落channelization mode信道化模式Chargeable Event可计费事件Charging Data Collection Function计费数据收集功能Charging Gateway Functionality计费网关功能CGF China wireless telecommunications standard g中国无线电信标准组CWTS Ciphering Algorithm加密算法Ciphering Function加密功能Ciphering key密钥CK Circuit Service电路业务CS Class-A mode of operation （A GSM GPRS MS caA类工作方式 (for GPRS)或A类手Class-B mode of operation B类工作方式 (for GPRS)或B类手Class-C mode of operation C类工作方式 (for GPRS)或C类手Code acquisition码询问Code Division Multiple Access码分多址接入CDMA Code Division Multiple Address Testbed码分多址测试床Code division test bed, EU research project码分测试床CODIT Code tracking码跟踪Coherence bandwidth相干带宽Coherence detection相干检测Coherence time相干时间Collision detection indication channel冲突检测指示信道CD-ICHCombined GPRS / IMSI attach联合GPRS / IMSI附着Combined GPRS / IMSI Attach Procedure联合GPRS/IMSI 附着规程Combined Hard Handover and SRNS Relocation P联合硬切换和SRNS重定位规程Combined Inter SGSN RA/LA Update联合SGSN 间路由区/位置区更新Combined RA/LA update联合路由区/位置区更新Combined RA/LA Updating联合路由区/位置区更新Common Channel公用信道Common Object Request Broker Architecture公共对象请求代理结构CORBA Common Part Convergence Sublayer公共部分汇聚子层CPCS Common transport channel公共传输信道CCH Communication bypath通信旁路CCBS Completion of Calls to Busy Subscriber用户忙呼叫结束,指忙用户呼叫完Compressed mode measurement procedure压缩模式测量规程Compression Function压缩功能Conducting cable导线Conformance Test遵从性测试Connected Mode已连接模式Connection Frame Number连接帧号CFN Connection mode连接模式Constant bandwidth恒定带宽CW Continuous Wave (unmodulated signal)持续波（未调制信号）/连续波（Control Radio Network Controller控制无线控制器CRNC Controlling RNC控制RNC CRNC Conversational service对话业务Cordless Telephony System - Fixed Part无绳电话系统-固定部分CTS-FP Core Network核心网络CN Corner effect角落效应Corporate code企业码Corporate personalization企业个体化CPCH status indication channel CPCH 状态指示信道CSICH Cross-talking串话Cryptographic Checksum密码校验和CS mode of operation (for UMTS MS)电路域工作方式 (for UMTS)CS Paging电路域寻呼CTS licence exempt frequencies CTS许可证免除载频CTS operator procedure for enrolment of CTS-无绳电话系统-固定部分登记运营CTS-MS originated calls无绳电话系统移动台发起呼叫CTS-MS terminated calls无绳电话系统移动台结束呼叫Cumulative distribution function累积分配功能CDF Current eaqualization output device均流输出装置Current LSA当前 LSACurrent-limiting impedance限流电阻Data Integrity Procedure数据一致性规程De-personalization去个人化De-pilot pattern去导频图案Decapsulation解封装Decision feedback决策反馈DFDedicated control functional entity专用控制功能实体DCFE Dedicated File专用文件DF Dedicated NBAP专用NBAP D-NBAP Dedicated Physical Channel专用物理信道DPCH Delay locked loop时延锁定环Delay spread时延扩展Delete Subscriber Data Procedure删除用户数据规程Delivered QoS交付服务质量Despreading解扩Destination user目的地用户Diagnostic Test诊断测试Digital enhanced cordless telephone数字增强型无绳电话DECT Digital Signature数字签名Direct sequence spreading spectrum-code divi直接序列扩频-码分多址DS-CDMA Direct-Sequence Code Division Multiple Acces直接序列码分多址接入DS-CDMA Discontinuous Reception非连续性接收DRX Discontinuous Transmission非连续性发射DTX Distribution service信息分发业务Diversity Handover分集切换DHO Domain Name Server Function域名服务器功能Doppler spread多普勒扩频Downlink下行DL Downlink Tunnel下行隧道Drift RNS漂浮RNS,漂移网络控制器DRNC DRX cycle DRX周期Dust granule灰尘颗粒Dust-proof plastic tape防尘橡胶条Dynamic Allocation of Radio Resources无线资源动态分配Dynamic channel allocation动态信道分配DCA Dynamic PDP Addresses动态 PDP地址EDGE Compact EDGE 压缩Electromagenetic wave radiation电磁波辐射Electromagnetic shielding电磁屏蔽Elementary File基础文件EF Elementary procedure基本规程EP embedded IP内嵌IP核EMC conformance specification EMC遵从规格Encapsulation function封装功能Encrypted connection加密连接Encryption and algorithm management加密和算法管理Enhanced Data rates for GSM Evolution GSM演进增强数据速率EDGE Enhanced full rate speech codec增强型全速率语音编解码器EFR Enhanced Multi-Level Precedence and Pre-empt增强型多层优先和抢占业务eMLPP Enrolment of CTS-FP无绳电话系统-固定部分登记Enrolment of CTS-MS无绳电话系统-移动台登记Equivalent Isotropic Radiated Power全向有效辐射功率EIRP Equivalent Isotropic Radiated Power等价同性辐射功率EIRPError concealment of lost frames失帧错误隐藏Error Vector aMplitude误差矢量幅度EVM Essential UE Requirement (Conditional)用户设备基本要求（有条件的）Essential UE Requirement (Unconditional)用户设备基本要求（无条件的）Exception procedures例外规程Exclusive access排他性（唯一）接入Explicit Call Transfer直接呼叫转移，显式呼叫转移ECT Explicit Diversity Gain (dB)显分集增益(dB)External PDN Address Allocation外部PDN地址分配Extra SDU delivery probability额外业务数据单元发送概率fading factor衰落因子Fast Uplink Signaling Channel快速上行信令信道FAUSCH File identifier文件标识First despreading预解扩Fixed Network User Rate固定网用户速率Floating point C-Code浮点C码Forward Access Channel前向接入信道FACH Forward error control前向差错控制Frame Error Rate误帧率FER Frame protocol帧协议FP Fraud Information Gathering System (FIG)虚假消息收集FIG Freedom Of Mobile multimedia Access FOMA移动电话FOMA Future radio wideband multiple access system未来无线宽带多址系统FRAMES Gateway GPRS Support Node网关GPRS支持节点GGSN Gateway Location Register网关位置寄存器GLR Gateway MSC关口MSC GMSC General Packet Radio Service（System）通用分组无线业务（系统）GPRS Generic Frequency List (GFL)通用载频列表Geographical routing地理选路GLObal NAvigation Satellite System全球导航卫星系统GLONASS Global Positioning System全球定位系统GPS GPRS attach when the MS is already IMSI-atta已IMSI附着的移动台GPRS附着GPRS Mobile IP Interworking GPRS 移动 IP 互通GPRS Tunnelling Protocol for User Plane GPRS 隧道协议用户面部分GTP-U Granularity period粒度周期Group call area组呼叫区域Group call initiator组呼（叫）发起方Group Call Register群组呼叫寄存器GCR Group identification (group ID)组标识Groupwise serial interference cancellation组系列干扰取消GSIC Guaranteed service可保证业务Handoff Gain/Loss (dB)切换增益/损耗Hard decision硬判决Hard handover硬切换Heartbeat detection circuit心跳检测电路Heartbeat path心跳路径Home Environment归属环境Home Environment Value Added Service Provide归属环境增值业务提供商HE-VASP Hot Billing热计费（实时计费）ID-1 SIM带ID的SIM 卡Identity Check Procedures身份检查规程IMEI check violation IMEI校验违规Immediate Service Termination (IST)即时业务终止IST Implementation capability实施能力INACTIVE State非激活状态Incompatible Encryption不兼容加密Independent Transmit Clock独立传输时钟ITC Information Data Rate信息数据速率Initial Convergence Time初始汇聚时间Initial paging information初始寻呼信息Initial paging occasion初始寻呼时机Insert Subscriber Data Procedure插入用户数据规程Insulation washer绝缘垫片Integrity key一致性密钥IKInter PLMN handover PLMN间切换Inter SGSN Intersystem Change SGSN间系统间变化Inter system handover系统间切换Inter-cell handover小区间切换Inter-path interference路径间干扰IPI inter-PLMN backbone network PLMN间骨干网Inter-SGSN Routing Area Update SGSN 间路由区更新Inter-symbol interference符号间干扰、码间干扰ISI Interactive service交互业务Intercept invocation截收/拦截激活Intercept of calls placed on HOLD (call wait呼叫保持（呼叫等待和多方业务Intercept of forwarding calls前转呼叫截收/拦截Intercept product截收/拦截产品Intercept related information截收/拦截相关信息intercept target截收/拦截目标Interception Area截收/拦截域IA Interference cancellation干扰抵消IC Interference rejection combining干扰拒绝合并IRC Interference Signal Code Power干扰信号码功率ISCP International mobile telephony国际移动电话业务Internet engineering task force因特网工程任务组IETF Intra SGSN Intersystem Change SGSN内系统间变化intra-PLMN backbone network PLMN内骨干网Intra-SGSN Routing Area Update SGSN 内路由区更新IP over ATM基于ATM的IP传输IPoA IRP Information Service IRP 信息业务IRP Solution Set IRP 解决方案集Joint Detection联合检测JDJoint Predistortion联合预矫正JPKey identification密钥标识Key pair密钥对Law enforcement agency合法拦截/截收实施机构LEA Lawful Interception合法截收Layer Functions分层功能Link budget链路预算Link level performance链路级性能Load factor负载因子local code本地码Local service本地业务Localized Service Area本地化业务区域LSA Localized service area support in active mod活动模式下本地化业务区域支持Localized service area support in idle mode空闲模式下本地化业务区域支持Location Dependent Interception与位置相关截收拦截Location Measurement Unit位置统计单元LMU Location Registration位置注册LR Location services位置业务LCS Logical Link Establishment Function逻辑链路建立功能Logical Link Maintenance Functions逻辑链路维护功能Logical Link Management Function逻辑链路管理功能Logical Link Release Function逻辑链路释放功能Logical Model逻辑模型Logical O&M逻辑操作维护Loose coupling松散耦合Low Bitrate Multimedia Telephony Service低比特率多媒体电话业务low-speed access and TransCoder Module低速接入及码变换模块TCM LSA exclusive access cell本地化业务区域唯一接入小区LSA only access LSA （本地化业务区域）唯一接LSA preferential access cell本地化业务区域优先接入小区LSA Priority LSA 优先级Macro cell宏蜂窝Macro diversity handover宏分集切换Malicious Reconfiguration of the GPRS DeviceGPRS设备恶意重配置Managed entities被管理的实体Management Information Model管理信息模型MIM Mandatory storage必要存储Mandatory UE Requirement必要用户设备要求Manufacturer-Dependent State与生产商相关状态Master File主文件MF Matched filter匹配滤波器、匹配过滤器MF Maximum likelihood sequence detection最大可能序列检测、最大或然序M LSD Maximum output power最大输出功率Maximum peak power最大峰值功率Maximum Total Transmitter Power (dBm)最大总发射功率Maximum Transmitter Power Per Traffic Channe每业务信道最大发射功率Mean bit rate平均比特速率Mean transit delay平均传输时延Measurement package（统计）测量包Measurement schedule（统计）测量进程安排Measurement task（统计）测量任务Measurement types（统计）测量类型Medium Access Control媒质接入控制MAC Medium Access Control-Common公共介质接入控制MAC-C Medium Access Control-Dedicated专用介质接入控制MAC-D Message Authentication Code信息鉴权码Message Screening Function消息过滤功能Message transfer part (broadband)消息传输部分－（宽带）MTP3b messaging service消息业务Minimum mean square error最小均方差MMSEMM Information Procedure移动性管理信息规程Mobile IP移动IP MIP Mobile Number Portability移动号码可携带性MNP Mobile-Originated Short Message移动起始短消息SM MO Mobile-originated SMS Transfer移动始发短消息业务转发Mobile-Terminated Short Message移动终结短消息SM MT Mobile-terminated SMS （MT SMS) Transfer移动终结短消息业务转发Mobility Management States移动性管理状态Mobility Management Timer Functions移动性管理定时器功能Modelling of measurement jobs（统计）测量任务建模Motion picture experts group动画专家组MPEG Movable floor活动地板MS Information Procedure移动台信息规程MS Network Capability移动台网络能力MS Radio Access Capability移动台无线接入能力MSC Basic Configuration MSC 基本配置MSBMulti mode terminal多模式终端Multicast service多播业务，多点传送业务Multimode and multimedia TDMA多模和多媒体 TDMAMultimode terminal多模终端Multipath多径Multipath selection多径提携、多径选择Multiple access interference多接入干扰MAI Multirate ACELP多速率ACELP MR-ACELP Multiuser detection多用户检测MUD Name Binding名称匹配，名字限定Narrowband Telephony Service窄带电话业务Near-far interference远近干扰Negotiated QoS协商业务质量Negotiation phase协商阶段Network Access Control Functions网络接入控制功能Network configuration evaluation网络配置评估Network Determined User Busy (condition)网络决定用户忙（条件）NDUB Network dimensioning网络规模Network Interworking网络互通Network operation modes I网络运营模式INetwork operator specific services网络运营商特有业务Network subset code网络子集码No Artefacts in Residual Noise残留噪音中无膺象No Degradation in Clean Speech无纯语音降级No Speech Clipping and no Reduction in Intel话音无剪切及话音可辩识性无降Node availability notification节点可用通知Node B3G 基站NodeB Application Part NodeB应用部分NBAP Noise Suppression噪音抑制Noise Suppression for the AMR Codec AMR编解码器噪音抑制Nomadic Operating Mode流动运营模式Non-Access Stratum非接入层NAS Non-pilot symbol非导频位、非导频符号Non-realtime Multimedia Messaging Service非实时多媒体消息业务Non-volatile memory非易失存储器Normal call or operation普通呼叫或运营Normal procedure正常规程Numbering Plan Identification编号方案标识NPID Octet Stream Protocol八位位组流协议One Stop Billing一次性（一站式）帐单Open Identification of MS (authentication re移动台开放标识（鉴权重试）Open loop power control开环功率控制Open Service Architecture开放的业务体系结构OSA Oppurtunity Driven Multiple Access机会驱动的多址接入ODMA Optimal Routing最佳路由Optional storage可选存储Optional UE Requirement用户设备可选要求Orthogonal factor正交因子Orthogonal Frequency Division Multiplex正交频分复用OFDM Orthogonal Variable Spreading Factor正交可变扩频因子OVSF Out-band带外Outage损耗（停工期）Outstanding Alarm突出告警P-TMSI Reallocation Procedure P-TMSI 再分配规程P-TMSI Signature P-TMSI 签名Packed encoding rules分组编码规则PER Packet Data Protocol（信息）包数据协议PDP Packet data protocol分组数据协议PDP Packet Data Protocol States分组数据协议状态Packet Domain Access Interfaces分组域接入界面Packet Domain Core Network Nodes分组域核心网节点Packet Domain PLMN Backbone Networks分组域PLMN骨干网Packet Routing and Transfer Functions分组路由和转发功能Packet switched paging procedures分组交换寻呼规程Packet Switched Service分组交换业务PS Packet Terminal Adaptation Function分组终端适配功能Packet transfer mode（信息）包传送模式Packet-TMSI分组TMSI P-TMSI Padding填充Page indicator寻呼指示（器）PI Paging and notification control function ent寻呼和通知控制功能实体PNFE Paging Block Periodicity寻呼块周期Paging Co-ordination寻呼协商（或寻呼协调）Paging Co-ordination for GPRS GPRS 寻呼协商Paging DRX cycle寻呼DRX周期Paging indicator channel寻呼指示信道PICH Paging Message Receiving Occasion寻呼消息接收时机Paket Data Convergence Protocol分组数据汇聚层协议PDCP Parallel Concatenated Convolutional Code并行卷积码PCCC Parallel interference cancellation并行干扰抵消PIC Path loss路径损耗PU Payload unit有效负载单元、净负载单元,有效PDP Context Activation PDP 上下文激活PDP context activation procedure PDP上下文激活规程PDP Context Deactivation PDP 上下文去激活PDP context deactivation procedure PDP上下文去激活规程PDP Context Modification PDP 上下文修改PDP context modification procedure PDP上下文修改规程PDP Context Preservation PDP 上下文保留PDP context preservation procedure PDP上下文预留规程Peak bit rate峰值比特速率Periodic RA Update Timer Function定时路由区更新定时器功能Personal communication systems个人通信系统PCS Personal digital cellular个人数字蜂窝PDC Personal Service Environment个人业务环境Physical channel data stream物理信道数据流Physical Common Packet Channel公共分组物理信道PCPCH Physical Downlink Shared Channel物理下行共享信道PDSCH Physical Downlink Shared Channel下行共享物理信道PDSCH Physical random access channel物理随机接入信道PRACH Physical shared channel物理共享信道PSCH Pico cell微微蜂窝Pilot pollution导频污染Pilot signal导频信号Plug-in SIM插入式SIM 卡PN-offset planning PN-偏差规划point-to-multipoint service点对多点业务Pole capacity极点容量Ported number转网号码Porting process转网过程Power Control Preamble功率控制前缀PCP Pre-defined virtual connection预定义虚拟连接PVC Pre-paging预寻呼Predictive service可预计业务Preferential access优先接入Primary Common Control Physical Channel主公共控制信道P-CCPCH Primary Common Pilot Channel主公共导频信道P-CPICH Processing Gain处理增益Propagation models传播模型PS mode of operation (for UMTS MS)分组域工作方式 (for UMTS)PS/CS mode of operation (for UMTS MS)分组域/电路域工作方式 (for U Pseudo-range伪范围Public impedance coupling公共阻抗耦合Pulse shaping脉冲形状Pulverized paint易粉化的涂料Purge Function清除功能QoS profile业务质量概况QoS Profile Negotiated协商的服务质量QoS session业务质量对话期Radio Access Bearer无线接入承载RAB Radio Access Network Application Part无线接入网络应用部分RANAP Radio Bearer无线承载RB Radio link addition无线链路增加Radio link controller无线链路控制器Radio link removal无线链路清除Radio Link Set无线链路集Radio Network Controller无线网络控制器Radio Network System无线网络系统RNS Radio Network System Application Part无线网络系统应用部分RNSAP Radio Network Temporary Identifier无线网络临时标识RNTI Radio Priority Levels无线优先级别Radio Resource Functionality无线资源功能Radio Resource Management无线资源管理RRM RAKE combination RAKE合并RAKE receiver RAKE 接收机RAN application part RAN应用部分RANAP Real time实时RT received signal code power接收信号码功率RSCP Received Signal Code Power接收信码功率RSSI Received Signal Strength Indicator接收信号强度指示/接收信号场强Receiver Antenna Gain (dBi)接收天线增益Receiver Noise Figure (dB)接收机噪音系数Receiver Sensitivity (dBm)接收机灵敏度Receiving Entity接收实体Recipient network接收网络Record pointer记录指针Reference configuration参考配置Regional Subscription区域签约Regionally Provided Service地区性业务Registration Area注册区域Registration Function登记功能Relay Function中继功能Relay/Seed Gateway中继/种子网关Relaylink中继链路Reliabilty and availability可靠性和可用性Renewable card续值卡Repeater转发器、中继器、直放站Reriodic RA updates定期路由区更新Residual error rate残余误码率、剩余差错率Resource access资源接入Resource availability资源可获得性Resource unit资源单元RU Reverse Link反向链路Rising edge active上跳沿有效RNS application part RNS应用部分RNSAP Roll-off factor滚动因子Root Relay根中继Routing Area Update路由区更新RAU Routing Function选路功能RRC Connection无线资源控制连接RRC State Machine无线资源状态机Saturation interval饱和区间SDU error probability业务数据单元误码概率SDU loss probability业务数据单元丢失概率SDU misdelivery probability业务数据单元误传送概率SDU transfer delay业务数据单元传输时延SDU transfer rate业务数据单传输速率Secondary Common Control Physical Channel辅助公共控制物理信道、“从”S CCPCH Secondary Common Control Physical Channel从公共控制信道S-CCPCH Secondary Common Pilot Channel从公共导频信道S-CPICH Secondary Synchronization Code从同步码Sector扇区Secured Packet安全包Security audit trail reports安全审计跟踪报告Security Header安全包头Security management object model安全管理对象模型Security measurement Object Model安全统计对象模型Security object classes安全对象类型Seed种子Segmentation And Reassembly分段和重组、分割重组SAR Selection mechanism选择机制Selective RA Update选择性路由区更新Sequence Number, Sequence-number序列号、顺序号码、序号SN Service accessibility performance业务可接入特性Service Announcements业务通知Service Area Identity服务区识别Service bit rate业务比特速率Service Capabilities业务能力Service category业务类别Service Continuity and Provision of VHE via业务连续性以及通过GSM/UMTS提Service delay业务时延Service Execution Environment业务执行环境Service Implementation Capabilities业务执行能力service integrity performance业务一致特性service operability performance业务可操作特性Service Request Procedure业务请求规程Service retainability performance业务可保持特性Service specific co-ordination function特定业务协调功能SSCF Service specific connection oriented protoco面向连接的特定业务协议SSCOP Service Specific Segmentation And Reassembly特定业务拆装子层SSSAR Service-less UE无业务用户设备Serving Mobile Location Center服务移动位置中心SMLC Serving RNC服务RNC SRNC Serving RNS Relocation Procedures服务RNS重定位规程Settlement结算Shannon capacity limit仙农容量限制Shared Resources Module共享资源模块SRM Short Message Mobile Originated短消息发送功能SMMO Short Message Mobile Terminated短消息接收功能SMMT Short Message Service Centre短消息（业务）中心SMSC Signal-Interference Ratio信干比SIR Signal-to-Interference Ratio信干比SIR Signal-to-noise ratio信噪比SNR Signaling ATM adaptation layer for network t网络-网络信令ATM 适配层SAAL-NNI Signaling ATM adaptation layer for user to n用户-网络接口信令ATM 适配层SAAL-UNI Signaling radio bearer信令无线承载SRB Signaling Virtual Connection信令虚拟连接SVC Signals Transfer Board信号转接板WSTB Silence indicator静默指示SID Simple control transmission protocol简单控制传输协议SCTP Simple Mail Transfer Protocol简单邮件传输（送）协议SMTP Simultaneous use of services业务的同时使用Site Selection Diversity TPC基站选择发射分集SSDT Site Selection Diversity Transmission位置选择分集发射SSDT SMS Advanced Cell Broadcast短消息业务高级小区广播Soft Blocking软阻塞Soft Handover软切换SHO Space division duplex空分双工SDD Space Time Transmit Diversity空间-时间发射分集STTD Space Time Transmit Diversity空时发分集STTD Spectral efficiency频谱效率Spectrum allocation频谱分配Spectrum efficiency频谱有效性Speech Path Delay话音路径延迟Spreading扩频Spreading and modulation扩频和调制Spreading code扩频码Spreading Frequency Multi-path composite Acc扩频多路复合接入SSMA SS7 ISUP Tunnelling7号信令系统ISUP隧道ITUN State Changed Event Report状态变更事件报告State Transitions状态迁移Stateless Address Autoconfiguration Procedur无状态地址自动配置规程Static PDP address静态 PDP地址Step步进Storage card存储卡Store-and-forward存储并转发Subscribed QoS预订的服务质量Subscriber Management Function用户管理功能Subscription checking for Basic Services基本业务预定检查Subscription checking for Supplementary Serv补充（附加）业务预定检查Successive interference cancellation连续干扰取消SIC Suitable Cell适合小区Supervision PlugBoard监控接插板XSPB Support of Localized Service Area本地化业务区域支持SoLSA Support of Private Numbering Plan专用编号支持方案SPNP Surface Acoustic Wave (SAW) filter声表面波滤波器Switched transmit diversity分集分组发送STTD Synchronous Transport Mode-1同步传输模式-1STM-1 System frame number系统帧号SFN System Frame Number系统帧号计数器SFN System information block系统消息块SIB Tandem Free Operation免（无）二次编解码操作TFO Target channel type field目标信道类域TCTF Technical specification(s)技术规范TS Telecommunication technology commission (Jap电信技术委员会（日本）TTC Telecommunications Technology Association (K电信技术协会（韩国）TTA Text telephony service文本电话业务TFO call免（无）二次编解码操作的呼叫The Shared InterWorking Function共享互通功能SIWF Time division CDMA, combined TDMA and CDMA时分码分多址TD/CDMA Time Division Duplex时分双工TDDTSTD Time Switched Transmit Diversity时间交换发射分集/时间切换发分Toolkit工具包Transit delay传输时延Transmission Convergence传输汇聚Transmission power control传输功率控制TPC Transmission Time Interval发射时间间隔、发送时间间隔、T TI Transmit adaptive antennas发送适配天线TxAA Transmit Format Combined Indicator发送格式组合指示TFCI Transmit Power Control发送功率控制TPC Transmitter Antenna Gain (dBi)发射天线增益Transparent mode透明模式TRTransport Block传输块Transport Block Set传输块集Transport format传输格式TF Transport Format Combination传输格式组合TFC Transport Format Combination Indicator传输格式组合指示TFCI Transport Format Combination Set传输格式组合集TFCS Transport Format Indicator传输格式指示TFI Transport Format Set传输格式集TFS Tunnel End Point Identifier隧道端点标识TEID Tunnelling Function隧道功能Tunnelling of non-GSM signaling Messages Fun非-GSM信令消息隧道功能Turning point probability转向点概率UE用户设备，用户终端UE Capability用户设备能力UE Service Capabilities用户设备业务能力UMTS Open Service UMTS 开放业务UMTS Subscriber identity module UMTS用户识别卡USIM UMTS Terrestrial radio access (ETSI)UMTS 陆地无线接入UTRA UMTS Terrestrial radio access network UMTS 陆地无线接入网UTRAN UMTS to GSM Inter SGSN Change UMTS to GSM SGSN间变化Unacknowledged Mode非确认模式UM Unconstrained Delay Data非强制时延数据Unencrypted connection未加密连接UMTS Universal Mobile Telecommunications System/U通用移动通讯系统/通用移动电信Universal resource locator通用资源定位器URL Universal Terrestrial radio access (3GPP)全球陆地无线接入UTRA Universal Terrestrial Radio Access Network全球陆地无线接入网UTRAN Unsecured Acknowledgement不安全确认Unstructured Supplementary Service Data未结构化补充（附加）业务数据U SSD Unstructured Supplementary Service Data (USS非结构化附加业务数据增强Uplink shared channel上行共享信道USCH Uplink Tunnel上行隧道User Data and GMM/SM signaling Confidentiali用户数据和GMM/SM信令机密性User Determined User Busy (condition)用户决定用户忙（条件）UDUB User Identity Confidentiality用户身份机密性User Plane用户平面UP User procedure for enrolment of CTS-FP无绳电话系统-固定部分登记用户User Registration Area用户注册域URA UTRAN Radio Network Temporary Identifier UTRAN无线网络临时标识U-RNTI UTRAN Registration Area UTRAN 登记区URA UTRAN Registration Area Identity UTRAN 登记区识别Valid LSA合法LSAValid path有效径Variable bit rate service可变比特速率业务Videotelephony视频电话voice broadcast call语音广播呼叫Voice Broadcast Service语音广播业务VBSVoice group call语音组呼叫Voice Group Call Service语音群组呼叫业务VGCS Voice over IP基于IP的语音VoIP Voltage wave shape distortion电压波形失真Warrant reference number许可参照数（截收）Wideband Telephony Services宽带电话业务Wireless video无线视频Work Station工作站WS Zero Forcing迫零准则ZF无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）The process of apportioning charges无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）Adjacent channel interference ratio无线（WCDMA）Adjacent channel leakage ratio, cau无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）The purpose of admission control is无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）A PLMN which is not in the list of 无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）The average transmitter output powe无线（WCDMA）The mean of the total transmitted p无线（WCDMA）无线（WCDMA）Capabilities that are required for 无线（WCDMA）Set of Implementation capabilities,无线（WCDMA）无线（WCDMA）The lowest of all QoS traffic class无线（WCDMA）A service model which provides mini无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）burn-in无线（WCDMA）无线（WCDMA）The UE is in idle mode and has comp无线（WCDMA）A piece of information which indica无线（WCDMA）无线（WCDMA）A link between the card and the ext无线（WCDMA）无线（WCDMA）The C-RNTI is a UE identifier allo无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）An activity utilising telecommunica无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）A GSM GPRS MS can operate in one of无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）A Channel not dedicated to a specif无线（WCDMA）无线（WCDMA）Common Part无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）Connected mode is the state of User无线（WCDMA）无线（WCDMA）The type of association between two无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）A role an RNC can take with respect无线（WCDMA）An interactive service which provid无线（WCDMA）无线（WCDMA）An architectural term relating to t无线（WCDMA）无线（WCDMA）Code which when combined with the n无线（WCDMA）Allows a corporate customer to pers无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）Frequency band that may be allocate无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）The process of deactivating the per无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）无线（WCDMA）。

CAMS综合访问管理服务器

CAMS综合访问管理服务器合力智慧创新无限1 CAMS综合访问管理服务器产品定位CAMSComprehensive Access Management Server是华为3Com公司推出的综合接入管理服务器可以配合路由器、以太网交换机设备组网完成对用户上网过程的认证、授权和计费。

CAMS作为网络中的用户管理核心在基本的AAAAuthorization、Authentication and Accounting功能之上提供了强大的管理、维护和安全控制平台可与企业现有系统平滑对接实现网络的可管理、可运营和高安全。

产品特点CAMS 采用分布式、模块化的开放体系结构和基于TCP/IP的通信机制可以平滑扩容、灵活扩展、按需定制采用Linux操作系统、Oracle数据库并支持集群服务器、磁盘阵列、数据库备份等特性为用户提供了一种低价格、高可靠、高性能的网络安全和用户管理解决方案能够满足各种规模网络的用户身份认证、权限控制和实时计费的要求。

完备、可靠的网络安全保证强大的用户身份认证支持802.1x、PPPoE、PortalDHCPWEB等多种认证方式。

支持用户与设备IP地址、接入端口、VLAN、用户IP地址和MAC地址等硬件信息的绑定认证增强用户认证的安全性防止账号盗用和非法接入并具备自动绑定功能减少管理员手工录入的工作量。

支持与第三方邮件或Proxy系统必须支持LDAP协议的统一认证避免用户记忆多个用户名和密码。

支持对Web服务器访问的统一认证和单点登陆支持的Web服务器有IIS、Apache 2.0实现对WEB访问权限的统一管理和控制。

支持多区域用户漫游。

严格的用户权限控制基于用户的权限控制策略可以为不同用户定制不同网络访问权限。

CAMS可以控制用户的上网带宽QoS、限制用户的同时在线数、禁止用户设置和使用代理服务器有效防止个别用户对网络资源的过度占用。

CAMS配合接入设备可以实现对用户ACL、VLAN的控制限制用户对内部敏感服务器和外部非法网站的访问。

电话访问操作流程

IT维护人员职责
ü确保CATI运作所需的计算机设备,网络设备正常运转 ü确保CATI运作所需的话务设备,录音设备正常运转 ü确保CATI运作涉及到的访问数据,录音数据及时备份
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CATI项目质量控制基本要求—电话号码拨打及录音原则
电话号码拨打原则
u尽量应用电脑自动拨号,以减少访问员手工拨号偏差 u电话拨通后振铃五至六次仍无人接听后才挂断(如属传真机号码或错误号码,可立即挂断) u对于"无人接听","忙线"或需"预约"者,应至少接触三次;一小时后接触第二次,第二天接触第三次; 接触三次仍未能成功访问才予放弃
9
满),如有故障应立即排除.如不能及时排除故障立即通知相关人员.停止使用该录音通道,避免访问无法录音而导致不必要的损失
9
CATI项目质量控制基本要求—电话监听
监听的原则
u即时对任一访问通道进行监听 u确保每个访问员的问卷都被监听到,并通过操作系统同步监看其读题和答题(录入答案)情况 u发现问题后,督导应及时向访问员指出,并对普遍性问题向所有访问员进行强调
执行总控职责
Ø 向执行督导了解每天进度,配额,问卷质量,并汇总给项目经理 Ø 负责申请抽号/抽样,并分配给执行督导 Ø 与QC部配合项目质量检查工作 Ø 包括访问督导负责的其他各项工作
4
CATI项目质量控制基本要求—项目组成员职责
QC总控/QC督导职责
n参加项目内部培训会,掌握项目难点重点,对可能出现的问题向研究部提出建议或意见 n培训复核员,确保其掌握现场及录音监听要点 n负责督促监督复核员的现场及录音的监听 n如发现任何质量问题,负责与访问督导联系.如发现的问题严重影响项目质量的时,在现场有权暂停有问题访问员的访问,并即时知会总执行总控和研究员处理后续事项 n按时编写复核报告并发送相关部门 n项目结束后,对项目相关资料进行归档.