MBA案例分析题
mba案例分析 (2)
MBA案例分析案例背景在全球经济不断发展的背景下，MBA（Master of Business Administration）学位成为越来越多商业领域专业人士追逐的目标。
MBA教育旨在为商业领袖提供全面、系统和实用的商业管理知识和技能，帮助他们在竞争激烈的商业环境中处理复杂问题，制定战略决策。
本文将对一个MBA案例进行分析，以帮助读者深入了解MBA教育的实践价值。
案例分析公司背景案例公司是一家中型制造业公司，主要生产和销售高品质电子产品，包括智能手机、平板电脑等。
公司在市场上享有良好的声誉，拥有一支高效的员工团队。
然而，随着竞争的加剧，公司面临着来自全球各地领先电子产品制造商的挑战。
公司希望通过MBA项目来解决当前面临的问题，并为未来的发展做好准备。
问题分析在市场竞争加剧的背景下，公司面临以下问题：1.产品创新不足：由于市场需求不断变化，公司的产品创新速度相对较慢，无法满足客户新的需求。
2.运营效率低下：公司在生产过程中存在一些浪费，如库存过量和生产线不畅。
这导致公司的生产效率较低，成本较高。
3.市场扩张困难：由于竞争对手的崛起，公司在市场扩张方面遇到了困难。
公司需要制定有效的市场拓展策略来增加市场份额。
解决方案为了解决上述问题，公司决定通过MBA项目进行战略转型，并采取以下措施：1.加强创新能力：公司将加大对研发团队的支持，引入更多创新技术和理念，以加快产品研发和创新速度。
同时，公司将注重市场调研，以更好地了解客户需求。
2.提高运营效率：公司将对生产流程进行全面审视，找出其中存在的隐性浪费，采取措施来减少库存和提高生产线的运转效率。
此外，公司还将加强内部培训，提升员工技能水平。
3.制定市场拓展策略：公司将通过增加市场投入、建立更广泛的渠道合作关系以及改善客户服务等方式来拓展市场。
此外，公司还将重点关注新兴市场和创新产品的推广。
结果与效益经过MBA项目的实施，公司取得了良好的成果和效益：1.产品创新能力得到提升：公司加大了对研发团队的投入，推动了产品创新的速度和广度。
mba案例分析模拟试题及答案
mba案例分析模拟试题及答案MBA案例分析模拟试题及答案案例背景：某科技公司A，专注于开发和销售智能家居产品。
近年来，随着物联网技术的发展，A公司的产品在市场上获得了一定的成功。
然而，随着市场竞争的加剧，公司面临着产品创新和市场策略调整的双重挑战。
问题：1. 请分析A公司当前面临的主要市场挑战。
2. 根据案例背景，提出一套可能的市场策略调整方案。
3. 讨论A公司如何利用大数据和人工智能技术提升产品竞争力。
答案：一、市场挑战分析：A公司面临的主要市场挑战包括：- 竞争对手的快速增长，特别是那些拥有强大研发能力和市场推广能力的公司。
- 消费者对智能家居产品的需求日益多样化，对产品功能和用户体验有更高的期待。
- 技术更新迭代速度快，需要不断投入研发以保持产品的技术领先优势。
- 市场饱和度逐渐提高，新市场的开拓难度加大。
二、市场策略调整方案：1. 加强产品创新，开发具有独特功能和设计的产品，以满足不同消费者群体的需求。
2. 利用社交媒体和网络营销提高品牌知名度，增强与消费者的互动和沟通。
3. 建立合作伙伴关系，通过与其他行业的企业合作，拓展产品的应用场景。
4. 加强售后服务，提高客户满意度，建立良好的口碑。
5. 探索国际市场，寻找新的增长点。
三、利用大数据和人工智能技术提升产品竞争力：1. 通过收集和分析用户数据，了解消费者的使用习惯和偏好，为产品创新提供数据支持。
2. 利用人工智能技术优化产品设计，提高产品的智能化水平和用户体验。
3. 运用大数据分析市场趋势，预测消费者需求，为市场策略的制定提供依据。
4. 利用机器学习算法优化供应链管理，降低成本，提高效率。
5. 开发智能客服系统，利用自然语言处理技术提高客户服务的响应速度和质量。
结束语：在当前的市场环境下，A公司需要不断创新和调整市场策略，同时积极利用大数据和人工智能技术，以提升产品竞争力和市场份额。
通过上述分析和策略建议，A公司有望在激烈的市场竞争中保持领先地位。
mba市场营销案例分析试题及答案
mba市场营销案例分析试题及答案MBA市场营销案例分析试题及答案案例背景：某知名饮料公司A，推出了一款新型功能性饮料，旨在满足消费者对健康和能量补充的需求。
该产品含有多种维生素和矿物质，但价格略高于市场上的同类产品。
公司A希望通过市场营销策略，提高产品的市场占有率。
问题一：公司A应该如何定位这款新型功能性饮料，以吸引目标消费者？答案一：公司A应该将这款新型功能性饮料定位为高端健康饮品，主要针对追求健康生活方式、注重营养均衡的消费者群体。
可以通过强调产品的独特配方和健康益处，以及与市场上其他产品相比的差异化优势，来吸引目标消费者。
问题二：公司A应该采取哪些营销策略来推广这款新型功能性饮料？答案二：公司A可以采取以下营销策略：1. 利用社交媒体和网络营销，通过KOL和意见领袖的推荐，提高产品知名度。
2. 在健康和运动相关的活动中进行品牌展示，如马拉松赛事、健身中心等。
3. 与健康食品店和高端超市合作，确保产品在目标销售渠道的可见度。
4. 开展促销活动，如限时折扣、买一送一等，以刺激消费者的购买欲望。
5. 通过包装设计和广告宣传，传达产品的高端形象和健康理念。
问题三：如果公司A希望进一步扩大市场份额，应该考虑哪些因素？答案三：公司A在扩大市场份额时，应考虑以下因素：1. 消费者反馈：收集并分析消费者对产品的反馈，以便不断改进产品。
2. 竞争对手分析：了解竞争对手的策略和市场表现，寻找差异化的机会。
3. 成本控制：在保证产品质量的前提下，优化成本结构，以提供更具竞争力的价格。
4. 市场细分：识别不同的消费者群体，为不同细分市场定制营销策略。
5. 法规遵循：确保产品和营销活动符合相关法律法规，避免潜在的法律风险。
问题四：公司A在推广过程中，如何评估营销活动的效果？答案四：公司A可以通过以下方式评估营销活动的效果：1. 销售数据：监控产品的销售量和销售额，分析营销活动对销售的影响。
2. 市场份额：评估产品在目标市场中的份额变化情况。
MBA经典案例分析
（一）百年企业史20个变革瞬间1、福特的流水线1913年，美国“汽车大王”亨利·福特首创流水线，在产品标准化、零件规格化、工厂专业化、作业专业化、机器及工具的专门化的基础上，利用高速传送装置，把生产过程组成流水作业线，强制工人快速操作，大大提高了劳动生产率，把成本降到最低限度。
在手工生产时代，装配一辆车要728个人工小时，福特流水线把它缩短到12.5个小时，最后达到每十秒钟生产一辆车。
在此之前，轿车售价在4700美元左右，1914年降到每辆360美元。
“汽车的价格每下降一美元，就为福特多争取来1000名顾客。
”福特的市场份额从1908年的9.4%上升到1914年的48%。
轿车第一次成为人民大众的交通工具，汽车改变当时美国社会之巨，仍然是今天互联网没有达到的高度。
流水线生产甚至成为资本主义和工业化罪恶的代名词。
2、丰田生产模式诞生1950年，一个年轻的日本工程师丰田英二到福特的工厂考察，结论是，美国汽车公司的生产方式不适合日本。
恰在1973年秋天，全球发生能源危机，此时也是丰田公司资金紧张、劳资冲突使其接近破产的时候。
丰田英二和另一位名叫大野耐一的工程师开始推动一些新型的生产管理方法：降低成本、看板生产、零库存，这就是丰田精益生产模式的萌芽。
丰田精益生产模式可概括为：“在第一时间使适当的产品到达适当的地点，同时使浪费最小化和适应变化。
”主要理念是：不使次品流入下一个流程；不断改善，排除不必要的程序，降低产品成本。
主要发明者大野耐一回忆，丰田公司在其中一项管理方法——“看板生产”上至少花了10年以上的时间才得以推行成功。
如果生产中出现问题，生产线立即停止，检查差错——停板是整体生产线的责任而不是叫停的工人的责任。
大野耐一写到：“在此期间，我为了让人明白看板，不断地激励生产现场督导者，有些人则写信向我的上司告状，说大野这家伙开始做一些不管用的工作，希望我能够停止此事的风声屡有所闻”。
大野在回忆这段故事时称自己是“抱着万一有误就得剖腹自杀的心情来干的”。
MBA案例分析：资产资产负债表分析
案例一资产资产负债表分析MJ公司2005年度与2006年度的资产负债表见表2-1，试用EXCEL编制比较性资产负债表和共同比资产负债表。
表2-1 MJ公司资产负债表单位：元案例思考题：1.MJ公司2006年度与2005年度相比，资产总额有何变化？2.MJ公司2006年度变化最大的资产项目是什么；变化最小的资产项目又是什么？3.MJ公司的资产构成以什么资产为主？说出最主要的三个资产项目。
4.MJ公司的存货项目2006年度与2005年度相比有何变化？5. MJ公司的资金来源中，占比最大的项目是什么；2006年度变化最大的权益项目是什么？6. 结合资产负债表中信息，对MJ公司的财务状况做简要评述。
案例二达尔曼货币资金分析西安达尔曼实业股份有限公司创立于1993年10月，2003年注册资金28663.94万元，拥有资产超过22亿元。
公司股票于1996年在上海证券交易所成功上市，成为中国大陆珠宝首饰企业首家股份制上市公司，被海内外誉为中华珠宝第一股。
达尔曼公司自成立以来，始终坚持以珠宝首饰为支柱产业，主营珠宝首饰产品，同时，将经营范围扩展到旅游度假、现代农业等多个领域，在短短数年时间内，实现了超常规快速发展，生产规模和加工能力以及销售收入都呈现高速增长趋势。
2003年，期末货币资金占总资产的33.13％，按一般的生产型企业来说，该比率应当以10％左右为宜，明显达尔曼的货币资金存量过多。
是否可以判定公司的现金充裕、周转情况良好呢？可以结合以下几方面内容分析：（1）公司货币资金的历史数据表2-2 达尔曼公司历年货币资金数据表（2）2003年年度报告中关于货币资金项目的附注说明表2-3 达尔曼公司货币资金明细表项目期末数期初数现金350,674.81 965,905.96银行存款744,120,021.84 642,602,199.54其他货币资金/ 45,119,150.95合计744,470,696.65 688,687,256.45注1：外币项目列示如下：表2-4 达尔曼公司外币项目明细表项目期末数期初数外币币种原币金额本位币金额折算汇率原币金额本位币金额折算汇率美元12,496,903.38 103,433,120.20 8.2767 22,592,090.08 186,524,061.75 8.2773 注2：货币资金中用于质押的金额共计633,893,381.73 元。
MBA《质量管理工程》案例分析题+答案
工商管理硕士（MBA）质量管理工程案例分析题案例一：尺有所短寸有所长“符合性质量”与“适用性质量”是目前比较流行的两种质量观念，其代表人物分别是着名的质量管理专家克劳士比.戴明和朱兰。
符合性质量观认为，质量就是对特定的规范或要求的符合程度。
克劳士比认为，质量并不意味着好.卓越.优秀等，如果要管理质量或者谈论质量，只有相对于特定的规范或要求讲才是有意义的，也就是说合乎规范或要求即意味着具有质量。
符合性质量观对我们具体的工作显然是很实用的。
符合性质量观要求我们必须认真对待规定的要求，并坚持"要求"能得到贯彻执行。
如果认为"差不多就好"，质量问题就总会存在。
适用性质量观认为，质量就是产品在使用过程中成功地满足用户要求的程度。
朱兰博士说，质量就是“适用性”，定义质量应该更多地站在用户的立场上去思考问题，因此，对用户来说，质量就是适用性。
适用性质量观要求我们在当今激烈的市场竞争中，转变观念，“以顾客为中心”，明确企业存在的根本目的。
因为在市场经济中，顾客是市场的主体。
全球一体化的市场竞争的实质在于企业间对顾客的争夺。
企业要想赢得顾客，就必须明确顾客的期望并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客的期望。
关注顾客.服务顾客已成为企业运行的基本准则。
有人认为，“符合性质量观”仅仅强调规范.强调合格，难免会忽略顾客的需要.忽略企业存在的真正目的和使命，从而犯下本末倒置的错误。
"这一结论值得商榷，例如一些假冒伪劣商品也存在市场.一些违背相关标准或者对标准中的技术条款任意削弱.删减的商品也存在市场等等。
对于适用性质量观念，有人也指出：“对顾客来说，质量就是适用性，而不是‘符合规范’”。
这一结论也值得商榷，例如当今假冒伪劣商品屡禁不止，除了管理的法制手段不健全之外，与人们标准概念的模糊也有一定的关系。
1）请谈谈你对质量的看法，你如何看待符合性质量与适用性质量案例二：玫琳凯360度的质量管理玫琳凯(中国)化妆品有限公司是一家来自美国的化妆品企业，进入中国市场已有14年。
MBA案例分析题带答案
MBA案例分析题带答案MBA案例分析题：企业如何应对市场变革案例背景：某电子科技公司是一家在市场上颇具知名度的企业。
然而，随着科技行业的快速发展和消费者需求的不断变化，公司开始面临一系列新挑战。
为了保持竞争优势并适应市场的变革，该公司需要制定一套有效的应对策略。
问题陈述：在面临市场变革时，该公司应如何调整其战略以保持竞争优势？分析与解决方案：一、市场分析在处理市场变化之前，首先需要对市场进行全面的分析。
该公司应重点关注以下几个方面：1. 客户洞察：及时了解客户的需求和偏好，掌握市场趋势，并通过定期调查和市场研究获取客户洞察数据。
2. 竞争对手分析：了解竞争对手的产品、定价策略、市场份额等信息，以制定针对性的竞争战略。
3. 技术趋势监测：密切关注技术发展趋势，进行技术评估，从而预测和把握市场可能出现的新机遇。
二、产品创新为了满足不断变化的市场需求，该公司需要通过产品创新来保持竞争优势。
以下是一些可行的解决方案：1. 加强研发能力：增加研发投入，吸引高素质人才，建立强大的技术团队，加快产品研发速度。
2. 推动创新文化：培养创新意识，鼓励员工提出新的产品和服务想法，建立可持续创新的机制和流程。
3. 多元化产品线：通过开发多样化的产品，以满足不同客户群体的需求，并提供更加完善的解决方案。
三、市场拓展除了产品创新，该公司还应该积极拓展市场，以增加收入和扩大市场份额。
以下是一些建议：1. 地理扩张：寻找新的市场机会，考虑进军新兴市场或扩大在现有市场的渗透率。
2. 合作伙伴关系：与其他企业建立合作伙伴关系，共同开展营销活动，共享资源，并扩展产品的市场渗透能力。
3. 品牌建设：加强品牌营销，提升品牌知名度，提高品牌价值和消费者认可度，从而吸引更多的消费者。
四、组织结构调整为了适应市场变革，该公司还需要进行组织结构的调整和变革。
以下是一些可行的建议：1. 敏捷决策机制：建立灵活的决策机制，使得公司能够快速响应市场变化。
mba案例分析及答案
mba案例分析及答案MBA案例分析及答案。
在商业管理领域，MBA案例分析是非常重要的一部分。
通过对不同企业在实际经营中所遇到的问题进行深入分析，可以帮助学员们更好地理解管理理论，并且为将来的工作做好准备。
在本文中，我们将对几个典型的MBA案例进行分析，并提供相应的答案。
首先，让我们来看一个关于市场营销的案例。
某公司推出了一款新产品，但在市场上并没有取得预期的销售成绩。
通过对市场调研数据的分析，我们发现消费者对该产品的认知度并不高，同时竞争对手的产品在品牌知名度和市场份额上都占据优势。
针对这一情况，我们建议该公司加大对产品的宣传力度，提升品牌知名度，同时通过降价等手段来提高产品的竞争力。
此外，还可以通过与经销商合作，加强渠道拓展，以提升产品的市场覆盖率。
接下来，我们来分析一个关于人力资源管理的案例。
某企业在进行员工绩效考核时，发现部分员工绩效不佳，且存在较大的流失率。
经过调查发现，员工对企业的发展方向和自身的职业发展前景缺乏清晰的认识，同时对工作缺乏激情和动力。
为了解决这一问题，我们建议企业加强对员工的培训和发展，提升员工的职业技能和发展空间，同时加强对员工的激励和激励机制，以提高员工的工作积极性和忠诚度。
最后，让我们来看一个关于财务管理的案例。
某企业在经营中出现了盈利下滑的情况，经过财务分析发现，企业的成本控制不力，同时存在大量的资金闲置现象。
为了解决这一问题，我们建议企业加强成本管理，提高资金的利用效率，同时通过合理的投资和财务规划，实现资金的最大化利用，从而提高企业的盈利能力。
通过以上的案例分析，我们可以看到，在实际的管理中，企业会面临各种各样的问题和挑战。
只有通过深入的分析和有效的解决方案，才能够帮助企业更好地应对各种挑战，实现持续的发展和壮大。
希望以上案例分析能够对大家有所启发，同时也能够帮助大家更好地理解MBA案例分析的重要性和方法。
2024年mba管理类考试试题
题目：
分析一家公司的市场扩展策略，考虑到市场竞争、消费者行为和内部资源。
2. 逻辑推理
题目：
如果所有的市场经理都需要具备数据分析能力，而某个员工具备数据分析能力，那么这个员工是否一定是市场经理？
3. 数量分析
题目：
一家公司的年收入是200万美元，成本是150万美元，利润率是多少？
4. 领导力和团队管理
题目：
描述有效的团队领导所需具备的关键素质，并给出实际应用的例子。
5. 伦理和社会责任
题目：
讨论在商业决策中考虑伦理和社会责任的重要性，并提供一个相关的案例分析。
6. 经济学原理
题目：
解释供求法则如何影响产品定价。
7. 财务管理
题目：
分析资产负债表和利润表的主要组成部分，以及它们如何反映一家公司的财务健康状态。
8. 市场营销
题目：
讨论数字营销在当前企业营销策略中的作用和重要性。
MBA组织行为学作业任正非案例分析
案例1.让洋对手睡不安枕的战略游弋者一、任正非的个性特征描述大凡真正的大企业家，首先应该是个思想家，对企业的宏观战略有清晰的认识，以自己独特的思想认识、影响和指导企业的发展。
华为之所以成为中国民营企业的标杆，不仅仅因为它用10年时间将资产扩张了1000倍，不仅仅因为它在技术上从模仿到跟进又到领先，而是因为华为独特的企业文化，这种文化的背后则是总裁任正非穿透企业纷繁复杂表象的深邃的思想力。
任正非被媒体称为神秘人物，他处事低调，商人们趋之若鹜的工商联副主席和全国性大会的代表资格，他守拙婉拒；企业家们花巨资才可以现身的媒体盛事，任正非更是一概谢绝。
他避开喧嚣，远离闹市，却掌握了新的驾驭媒体的艺术：他常常根据情势发展，不时抛出凝聚着深刻洞见和教益的美文，说公司、说战略、说做人，从而把引导公众与教育员工巧妙地结合在一起。
他对基础教育地位的建言、对“冬天”的忧患，以及对英雄主义的旷野呼喊，既能与一线员工保持共鸣，又能为广大公众所接受，有些思想甚至直接被国家领导人所熟悉和欣赏。
大巧若拙，攻藏兼备，完全由自己掌握节奏。
从外表看任正非不修边幅，一身老土的革命同志打扮。
但他是一个绝不放弃控制权的人，先知先觉从产品营销到技术营销再到文化营销，华为做得有条不紊。
任正非对企业目标的界定，对企业管理的创新，对智力价值的承认，都开创了中国民营企业之先河。
华为因为任正非而成功，任正非因为思想而杰出。
二．任正非的哪些个性特征促使取得了成功？今天，华为已经拥有近9万员工，2007年销售规模达到125.7亿美元，超越北电，进入全球通讯设备制造前五强。
2008年，预计华为销售额将达到230亿美元（约合1570亿元人民币），同比增长近44％。
仅从数字上看，华为还很弱小——虽然已经由“土狼”变成了狮子，与那些企业丛林中的巨人相比，还存在着一定的距离，还有更长的路要走。
但是，十几年前任正非所讲的“十年之后，世界通信行业三分天下，华为将占一份”，或许在不远的将来将成为现实。
MBA管理学组织职能章节习题--案例分析1(附答案)_
MBA管理学组织职能章节习题--案例分析1(附答案)_案例：BT公司经营业务的发展与组织(每小题2分，共10分)BT集团股份有限公司正式成立于1992年8月，注册资本 6 800万元。
公司主要从事家用电器的制造和销售，兼营房地产开发、科技开发与咨询、商业贸易、进出口业务等。
BT公司的前身是创办于1968年的一家集体企业，在1980年前生产过塑料瓶盖、汽车刹车阀、柴油发电机等产品。
1980年开始生产金属风扇，产品曾获农业部优质产品称号。
1987年，该企业被批准为国家机电产品出口基地企业，次年被省政府授予自营进出口权，可直接面向国际市场销售产品以及进口生产所需设备、原材料等。
1988年，其工业总产值、销售收入均突破1亿元人民币，出口创汇超过400万美元。
直接附属于该企业的BT风扇厂。
在1989年及1990年先后被评为省级先进企业和国家二级企业。
为开拓国内庞大的家电市场，这家经营取得令人瞩目成绩的乡镇企业，在1990年与外商合资兴办了BT冷气机制造有限公司。
1992年3月，经省人民政府批准，以该企业为核心组建了BT电器企业集团。
同年5月，BT集团核心企业改组为一家股份公司，三个月后遂更名为"BT集团股份有限公司"(以下简称BT公司)。
BT公司法人治理结构系由股东大会、董事会、监事会，以及总经理、副总经理、总工程师、总会计师组成。
公司总部设有总经理办公室、行政人事部、财务部、经营部、销售部、进出口部、证券部、法律宣、广告科、研究所、技术委员会等机构。
BT公司下设风扇厂、空调设备厂、家电厂、房产公司、贸易发展公司和节能工程研究开发中心。
BT公司还拥有控股和持股的企业，如BT冷气机制造有限公司、WL电机制造有限公司、WL钢铁开发有限公司等。
BT公司的主要产品包括空调器、电风扇、微电机、小家电等等。
BT公司认为，空调器、小家电在国内外拥有广阔的市场潜力。
尤其是国内空调器市场从20世纪80年代中期开始缓慢启动，20世纪90年代后年需求量迅速增加。
工商管理MBA作业 战略管理案例分析
战略管理案例分析（一）1、试进行体育用品行业相关成功要素识别答：体育用品成功的关键要素是企业核心竞争力即：占有攸关地位的“专业技术创新能力”，技术创新是企业产生和保持核心竞争力的关键因素，品牌形象，新兴市场的探索，经营网点的选择及其公关能力。
占有重要地位的是产品的质量，营销策略，产品的外包能力，产品的设计能力，成本控制能力。
占有一般地位的是企业管理的创新能力和市场波动造成的影响。
2、试分析耐克公司面临的主要机会与威胁，并进行竞争地位与产业吸引力评估。
答：（1）机会：A、第三世界国家的发展，广大体育爱好者带来的广大市场空间。
B、网络等第三媒体的普及让品牌传播空间增大。
C、WTO的范围扩大，增强了全球贸易的进展，扩大了市场空间。
D、专利的普遍盛行，保护了技术市场竞争。
E、运动奢侈品的产业空白。
（2）威胁：A、体育运动不是唯一的休闲装备或形式，户外装备的品牌也有一定的市场。
B、市场上有阿迪达斯这样的大公司一直处于竞争地位，各国本土产品对耐克的冲击。
C、国际汇率的不断波动。
D、经济危机或通胀存在可能性。
E、专业运动装备需求在降低，休闲系列和通用系列颇受欢迎。
（3）竞争地位分析表从上表中得出，耐克公司在行业关键成功因素中领先于自己最大的竞争对手阿迪达斯公司。
（4）产业吸引力评估A、产业竞争者：在现有竞争的条件下，耐克公司与其主要竞争对手阿迪达斯公司可以说共同占据了市场的主导地位，不管是从市场份额、品牌优势、产品研发各个方面都远高于其他竞争对手，其他竞争对手对其地位冲击有限。
同时耐克公司又在和阿迪达斯公司的对垒中也处于有利地位，但是阿迪达斯公司在其新兴企业战略的指引下，积极开拓市场，发挥潜力，对耐克公司的优势产生的冲击也是非常大的。
B、供应商：耐克公司的生产依靠于外包公司的生产代加工，此类生产商都属于第三世界国家，经济发展水平都不高，同时又都是依靠人工成本低发展的国家，抑价能力都不强。
C、替代品：专业运动领域替代品来自于阿迪达斯公司，但目前双方处于旗鼓相当的地位；而服饰衣帽类产品有更多的竞争者，但是运动服的专业性保证了需求。
MBA案例分析题带答案
【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
（1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
mba案例《两间房的故事》
mba案例《两间房的故事》摘要：1.两间房的故事背景介绍2.故事中涉及的房地产投资理念3.分析故事中的投资策略及其实际应用4.总结故事给我们的投资启示正文：【一】两间房的故事背景介绍这是一个关于两位朋友在房地产市场上投资的故事。
他们在同一段时间内，分别购买了位于同一栋楼的两间房子。
房子的地理位置、面积和建筑年代都非常相似。
然而，在接下来的几年里，两位朋友在房产投资上的决策和行动却大相径庭，最终导致了截然不同的结果。
【二】故事中涉及的房地产投资理念在故事中，第一位朋友采取了保守的投资策略，他觉得房子本身就是一种稳定的投资，所以一直持有，并没有进行其他的操作。
而第二位朋友则更具投资眼光，他看到了房地产市场上的机会，通过买卖房屋实现了资产的增值。
【三】分析故事中的投资策略及其实际应用第一位朋友的保守投资策略在一定程度上是正确的，毕竟房子作为一个不动产，长期持有确实可以抵御通货膨胀。
但与此同时，他也错过了房地产市场上的增值机会。
相比之下，第二位朋友在投资过程中展现出了敏锐的市场洞察能力。
他在正确的时间点买入和卖出，利用市场的波动实现了资产的增值。
【四】总结故事给我们的投资启示1.了解房地产市场：在进行房地产投资之前，我们需要对房地产市场有充分的了解，包括政策法规、市场趋势等。
这样才能在投资过程中做出明智的决策。
2.把握投资时机：房地产市场上的投资时机至关重要。
在市场低谷时买入，高峰时卖出，是实现资产增值的关键。
3.资产配置：不要将所有资金都投入到一个项目中，要进行多元化的资产配置，降低投资风险。
4.学会调整心态：投资过程中，要学会承受压力和波动，保持冷静的心态，避免盲目跟风。
5.寻求专业建议：在投资过程中，可以寻求专业人士的建议，以便更好地把握市场动态和投资策略。
通过这个故事，我们可以看到房地产投资不仅仅是一次简单的买卖，而是一门需要充分了解市场、把握时机、调整心态和运用策略的学问。
MBA案例分析
然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年
消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少 一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销 售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革 的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术， 推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋， 其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代 和新一代未知的顾客。它遵循的信条是：思路新颖。 在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司 才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选择 市场，放手去干，永远保持着领先
22、二者联姻导致的结果是什么?(8分)
本题满分8分 导致的结果是：
(1)波音掌握了更大的市场份额，不仅使民用飞机 的竞争力大大超过了空中客车，而且可以利用麦 道在军用飞机方面的优势，实现军民合一。(4分)
(2)波音兼并麦道之后，法律上的麦道不复存在 了，但新的麦道并未丧失机会，可以充分发挥其 在军用飞机制造方面的优势。(4分)
23、若低价销售是否能获得与高价同样多甚至 更多的利润?(7分)
本题满分7分 在本案例中，企业不能制定低价，否则
将导致利润大量流矢，因为若实现低价，一 方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求 量不一定能比高价实大；另一方面该食品生 产工艺不 复杂，很快就会有竞争者进入，若 采取低价根本无法收回投资。（7分）
第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表， 他们追求的是低价位的实用品，这类消费者占23％。
第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用 或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占 46％。
第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他 们占整个市场的3l％。
由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为 对象66。美国钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生 机的大市场即在眼前!于是根据第一、二类消费者的需要， 制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保 修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、 廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提 高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。
MBA《质量管理工程》案例分析题+答案
工商管理硕士（MBA）质量管理工程案例分析题案例一:尺有所短寸有所长“符合性质量”与“适用性质量”是目前比较流行的两种质量观念，其代表人物分别是著名的质量管理专家克劳士比.戴明和朱兰。
符合性质量观认为，质量就是对特定的规范或要求的符合程度。
克劳士比认为，质量并不意味着好。
卓越。
优秀等,如果要管理质量或者谈论质量，只有相对于特定的规范或要求讲才是有意义的，也就是说合乎规范或要求即意味着具有质量。
符合性质量观对我们具体的工作显然是很实用的。
符合性质量观要求我们必须认真对待规定的要求，并坚持"要求”能得到贯彻执行.如果认为”差不多就好",质量问题就总会存在。
适用性质量观认为,质量就是产品在使用过程中成功地满足用户要求的程度。
朱兰博士说，质量就是“适用性"，定义质量应该更多地站在用户的立场上去思考问题，因此，对用户来说，质量就是适用性。
适用性质量观要求我们在当今激烈的市场竞争中，转变观念，“以顾客为中心”,明确企业存在的根本目的。
因为在市场经济中,顾客是市场的主体。
全球一体化的市场竞争的实质在于企业间对顾客的争夺。
企业要想赢得顾客，就必须明确顾客的期望并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客的期望。
关注顾客.服务顾客已成为企业运行的基本准则。
有人认为,“符合性质量观”仅仅强调规范.强调合格，难免会忽略顾客的需要.忽略企业存在的真正目的和使命,从而犯下本末倒置的错误。
”这一结论值得商榷,例如一些假冒伪劣商品也存在市场。
一些违背相关标准或者对标准中的技术条款任意削弱。
删减的商品也存在市场等等。
对于适用性质量观念,有人也指出：“对顾客来说,质量就是适用性，而不是‘符合规范'"。
这一结论也值得商榷，例如当今假冒伪劣商品屡禁不止，除了管理的法制手段不健全之外,与人们标准概念的模糊也有一定的关系。
1) 请谈谈你对质量的看法，你如何看待符合性质量与适用性质量？案例二：玫琳凯360度的质量管理玫琳凯(中国）化妆品有限公司是一家来自美国的化妆品企业，进入中国市场已有14年。
MBA案例分析题
市场营销学案例集一、“护门”( Door Guard)“你好，史蒂温!”史蒂温·哈利斯抬起头来看到托德·史密斯正大步跨过北卡罗莱纳大学学生停车场。
“你好，托德!”史蒂温锁好车门后回答。
“握!这是你的车? ”托德问，他很羡慕这辆新的红色坎沃蒂波牌轿车。
“对。
正因为如此，我的暑假过得很愉快。
今年是我在密特勒海滨同我哥哥一起从事庭院服务工作的第三年。
我不仅过得很快活，而且从三个暑期工作中存了足够的钱来买这辆车。
”“我已经看出来了。
你的车停的地方不靠近任何其他的车。
”“非常对。
如果是我那辆旧车，没什么关系，但我不想让那些粗心的人刮了我的新车。
以前就有人碰过我的旧车，特别是在空间很小的学生停车场。
”“你知道，应该有一条法律来阻止车门碰到别的车，或者什么人应发明某种方式保护车门。
制造商把那些橡胶条放得好像不是地方。
”托德补充道。
“我完全同意，”史蒂温答道，“或者有一种装置可以使撞别人的车也被撞，这样或许使人们更小心。
”史蒂温和托德对他们的荒谬想法感到好笑，他们一边向学生注册处走去，一边在想着更荒谬的主意来解决车门碰撞问题。
以后的几天中，史蒂温一直在考虑如何防止车边板损坏的问题。
他以前是饭金工，具有良好的机械技术方面的直觉。
由于研究生毕业后找工作的前景井不乐观，由自己开办一个企业显得很有吸引力。
史蒂温记得，他的一位教授讲过某些人由于推向市场一种“自动挡光板”而成功的例子，这种产品是在自动防风板后面加上某种侧板，以便保持汽车内部凉爽。
由于这种产品效果很好，所以发明人获得了成功。
进而，由于可以在侧板上印刷，所以公司可利用产品作为促销的一种手段。
史蒂温考虑，如果他能设计出一种保护汽车门的产品，同时又能起到广告的作用，他也能够成功。
他开始认真思考如何开发出这样一种产品。
一、产品史蒂温向他的一位朋友提起这件事，这位朋友刚刚获得机械工程硕士学位。
这位工程师建议用橡胶制造这种防护板，井将其附着在汽车门的外边。
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市场营销学案例集一、“护门”( Door Guard)“你好，史蒂温!”史蒂温·哈利斯抬起头来看到托德·史密斯正大步跨过北卡罗莱纳大学学生停车场。
“你好，托德!”史蒂温锁好车门后回答。
“握!这是你的车? ”托德问，他很羡慕这辆新的红色坎沃蒂波牌轿车。
“对。
正因为如此，我的暑假过得很愉快。
今年是我在密特勒海滨同我哥哥一起从事庭院服务工作的第三年。
我不仅过得很快活，而且从三个暑期工作中存了足够的钱来买这辆车。
”“我已经看出来了。
你的车停的地方不靠近任何其他的车。
”“非常对。
如果是我那辆旧车，没什么关系，但我不想让那些粗心的人刮了我的新车。
以前就有人碰过我的旧车，特别是在空间很小的学生停车场。
”“你知道，应该有一条法律来阻止车门碰到别的车，或者什么人应发明某种方式保护车门。
制造商把那些橡胶条放得好像不是地方。
”托德补充道。
“我完全同意，”史蒂温答道，“或者有一种装置可以使撞别人的车也被撞，这样或许使人们更小心。
”史蒂温和托德对他们的荒谬想法感到好笑，他们一边向学生注册处走去，一边在想着更荒谬的主意来解决车门碰撞问题。
以后的几天中，史蒂温一直在考虑如何防止车边板损坏的问题。
他以前是饭金工，具有良好的机械技术方面的直觉。
由于研究生毕业后找工作的前景井不乐观，由自己开办一个企业显得很有吸引力。
史蒂温记得，他的一位教授讲过某些人由于推向市场一种“自动挡光板”而成功的例子，这种产品是在自动防风板后面加上某种侧板，以便保持汽车内部凉爽。
由于这种产品效果很好，所以发明人获得了成功。
进而，由于可以在侧板上印刷，所以公司可利用产品作为促销的一种手段。
史蒂温考虑，如果他能设计出一种保护汽车门的产品，同时又能起到广告的作用，他也能够成功。
他开始认真思考如何开发出这样一种产品。
一、产品史蒂温向他的一位朋友提起这件事，这位朋友刚刚获得机械工程硕士学位。
这位工程师建议用橡胶制造这种防护板，井将其附着在汽车门的外边。
防护板要重量轻，抗阻力，还要防水。
在同一些材料供应商谈过之后，又参观了一些产品展示会，史蒂温发现了一种由本地公司生产的海绵材料(M200)不错。
M 200重量很轻，吸引力强，而且相对较薄( 0. 5英寸)。
司机能够很容易地把它卷起来存放。
然而，M 200也有一些不足:太贵，不能暴露在阳光下，而且易于撕破。
史蒂温考虑，如果找到一种纤维层附在海绵上就可解决问题。
他实验了一种材料，该种材料不怕光，不易撕破，且有各种颜色，但却无法在上面印刷。
史蒂温认为，能够印刷是其项日成功的一个重要因素，所以，他同制造商讨论这个问题。
几周后，制造商就研究出一种处理方法使这种材料能够印刷。
解决了复层材料问题后，史蒂温开始实验将防护板附着在汽车上的方法。
他知道，像“自动挡光板”一样，他的产品能否成功关键在于是否易于使用。
史蒂温最后决定使用磁力，这很容易装在海绵上，从而使防护板容易使用。
史蒂温还花了整整一下午的时间为产品选择名字。
他评估了几个名字，像“护门”、“防撞“、“门垫”等。
出于一种直觉，他选择了“护门”作为产品的名字。
现在，史蒂温有了一个名字，但他意识到仍然没有一个完善的产品。
如果他用磁力把产品附着在车门上，那么用什么才能防止其他人把它偷走呢?在试了几种现有的防盗方法之后，史蒂温决定在海绵板上装一段缆绳。
在把“护门”装到车门上之后，使用者将缆绳的一端拉进车内，然后关门、锁门。
任何人若想把“护门”偷走，都会把“护门’夕撕破而变得无用。
史蒂温相信，他现在已经有了一个完善的产品，它能防止其他车的碰撞，能防盗、防水，易于在后箱或后座中存放，而且可在产品上印刷。
史蒂温接着把注意力转向如何生产这种新产品。
他知道自己既无时间，也无经验，还没有钱来做这件事。
他同伤残人组织和“好运”Goodw ill)产业中的企业接触，因为由他们做可以很经济地把产品装配出来。
最后，他找到了一个单位，该单位可以做从材料到成品所需的所有事情。
做了这些事情之后，史蒂温考虑到价格。
由于每套两个“护门”的总成本为14. 74美元，史蒂温在此基础上加价100070，也就是把29. 95美元定为零售价(参见示例1-1)。
在此之后，他开始考虑进入什么市场。
二、市场史蒂温知道他应该对市场潜力进行研究，但他没有能力对“护门”的销售潜力做出有效的评估。
他利用间接信息了解到，美国有1. 228亿辆轿车正在使用，这些车的80%至少使用了3年，50%至少使用了6年。
由于市场根本没有类似“护门’夕这种产品，所以史蒂温不能确定究竟有多少车主会买这种新产品。
“自动挡光板”是与“护门”最接近的产品，但成本差别很大。
“自动挡光板”的价格在1. 49美元到6美元之间，而“护门”则接近30美元。
许多公司都在挡光板上做广告，但可能只有很少的公司愿在“护门”上做广告。
此外，史蒂温相信，“护门”针对的是一个开放的市场。
他了解到，去年全美轿车销售量为985. 3万辆，几乎没什么新车买主同时购买了由工厂安装的车身保护包装。
史蒂温认为，如果一个人付了1. 5万美元或更多的钱买了一辆新车，他就会付一定的价格来保护他的车。
这种想法有助于解释“自动挡光板”的成功。
开始时，自动挡光板的销售增长缓慢，但当把广告和一些信息印到产品上之后，“自动挡光板”的销售量剧增，每年销售超过2000万美元。
史蒂温梦想着“护门”也会出现类似的销售结果。
如果他能抓住新车市场的5 0}o，他就能销售几乎50万套“护门”。
如果他能使1. 22 8亿辆轿车车主的5%购买“护门”，那就是610万套。
史蒂温心里一直思考着这样大的市场潜力，井开始考虑把“护门”引入市场的一些细节问题。
三、营销方法史蒂温考虑了三种不同的产品分销方法。
首先，他想使全国性的零售连锁店产生兴趣，比如西尔斯或凯玛特公司，由他们去销售“护门”，因为他们都有汽车零件部门。
当他考虑以邮寄方式销售产品的时候，想到了两家邮寄销售公司:沙波·依玛格公司和布鲁克斯顿公司这两家公司的顾客能够承受购买“护门”的花费。
最后，史蒂温考虑直接销售给像R.J.雷诺尔兹公司，或安体舍布什公司那样的能够将产品作为广告媒介或作为优惠物品的公司。
史蒂温想知道，这些分销渠道中哪一种可以创造最好的年收入，是否还需考虑其他分销渠道。
一个星期四下午，史蒂温从学校回到家已经很晚，他感到很累但很激动。
由于学校最后一年的压力和费用都很大，他感到时间和资源都是短缺的。
尽管他已经考虑了全部细节，但“护门”仍然只是一种想法。
他意识到，他没有任何具体的实施步骤，尽管“护门”可能是一个非常好的产品，但要把一种想法真正推向市场是非常复杂的事情。
他拿出一张纸开始重新列出有关该项日需要做的所有事项。
他看了一眼窗外他的那辆新车，它停在停车场远远的角落里。
史蒂温笑着对自己说:“还没有碰坏，我要很好地保护这辆车。
”问题(1)“护门”满足哪种用户的需要?(2)史蒂温采用的是哪种营销观念?(3)像正文中描述的那样，如果一个市场由一种产品的实际和潜在购买者组成，史蒂温希望他的“护门”服务什么市场?( 4)史蒂温面对什么问题?他还有什么事情需要考虑吗?( 5)你将向史蒂温提出何种建议?他怎样做才符合市场营销观念?他应该在他的市场营销活动表中加入什么条款?二、麦当劳运用市场营销观念麦当劳公司作为快餐汉堡包零售商，是一流的市场营销商，其14，000家快餐店分布于全球79个国家，整个系统年销售额达到30多亿元。
每天由1，900万顾客经过着名的金色双拱标志，每年多达96%的美国人在麦当劳用餐。
现在，麦当劳每秒销售145只汉堡包。
这一销售业绩应归功于其强劲的市场营销定位，即：麦当劳知道怎样为顾客服务，以及怎样随消费者欲望的变化而进行调整。
麦当劳的市场营销哲学完全浓缩于其座右铭QSCV之中，这四个字母分别代表质量、服务、洁净与价值。
顾客走进窗明几净的餐厅，来到友好的柜台服务员面前，很快便可以点到一份可口的快餐。
店里没有让青少年聚集的自动电话机或电话，也没有烟灰缸或报纸架。
所以，去麦当劳是一家子的事，对孩子特别有吸引力。
麦当劳已掌握了为消费者服务的艺术，并细心把基本原理教给其职员和特许经销商。
麦当劳通过不断的顾客调查来监督产品和服务质量，并且不遗余力的改进汉堡包生产方法以简便操作、降低成本、加快服务以及带给顾客更多的价值。
除了这些努力之外，每一家麦当劳快餐店还通过社区参与和服务项目来成为附近地区的一分子。
在其位于美国以外的4，700家快餐店中，麦当劳仔细的根据当地的口味和习惯来制定菜单。
在日本供应玉米汤和叉烧汉堡，在罗马有通心粉色拉，在巴黎有配以葡萄酒和现场钢琴音乐的麦乐系列汉堡包。
在牛被视为神圣的印度，麦当劳卖蔬菜汉堡包而不是牛肉汉堡。
麦当劳在莫斯科开除第一家快餐店时，就很快赢得了俄国消费者的青睐。
但是，为了在这个新市场达到其高水准的顾客服务标准，不得不克服一些巨大的障碍。
它必须把麦当劳那些经受过时间考验的做事方法教授给供应商、职员甚至顾客。
公司还在汉堡包大学中培训俄国经理，并要求630名新职员中的每一位都要接受16-20小时的基本知识培训。
麦当劳还必须培训消费者，因为绝大多数莫斯科市民从来没见过快餐店。
在莫斯科开业的第一天，麦当劳为700名莫斯科孤儿举办开业聚会，并把开业当天的全部收益捐献给莫斯科儿童基金会。
结果，这家新的莫斯科快餐店营造了一个非常成功的开端。
麦当老对消费者的注重以使其成为世界上最大的快餐服务组织。
现在，她以赢得了20%的美国快餐业务，并正迅速的向全球扩张。
问题：（1）你认为麦当劳的市场营销观念的核心思想是什么？（2）麦当劳在保持和吸引顾客方面有何独特之处？三、酒店关系营销中的"管理顾客期望"1996年初春，一位美国老者来到长城饭店宴会销售部，言道：他是来自美国的学者，刚在中国西部游历了数月，回国前想在贵店宴请160多位同行业人士及重要贵宾。
老先生愿意付很高的餐价，但非常希望饭店将宴会厅装饰出中国西部风情，因为他很留恋新疆的天山和草原的驼铃。
老先生还说，我个人不能提出具体的宴会方案，但我知道贵店在京城餐饮业一向享有盛誉，我相信你们一定能令我满意的。
"客人走后，宴会部开始了认真的策划，经过对几个方案的筛选，最后终于决定为客人举办"丝绸之路"主题晚宴。
两天后，当老先生及其数位随从人员在宴会前1个小时时出现在宴会厅时，他们的惊喜无法用语言表达。
展现在他们面前的宴会厅宛然一幅中国西部风景图：从宴会厅的三个入口处至宴会的三个主桌，服务员用黄色丝绸装饰成蜿蜒的丝绸之路；宽大的宴会厅背板上，蓝天白云下一望无际的草原点缀着可爱的羊群；宴会厅的东侧,巍然屹立的长城碉堡象征着中国5000年文化的沧桑,西侧另一副天山图的背板下,宽大的舞台上,一对对新疆舞蹈演员已开始载歌载舞,16张宴会餐台错落有序的三利于三条丝绸之路左右,金黄色的座位与丝绸颜色一致,高脚水晶杯和银质餐具整齐的摆放在白色的台布上,每个餐台上的艺术型的插花又令人感到了宴会设计的高雅。