中国城市养老居住模式研究系列之四 差异化定位 精细化设计

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中国城市养老居住模式研究系列之四 差异化定位 精细化设计

中国城市养老居住模式研究系列之四 差异化定位 精细化设计

中国城市养老居住模式系列之三养老地产的进入契机2012年,润土咨询继续在养老地产领域研究探索,并发布《2012中国城市养老居住模式研究报告》。

报告内容涉及北京、上海、石家庄、济南四个城市共计849个老人样本,被访老人年龄最大89岁,最小55岁。

研究从老人居住模式的角度出发,对人口学社会学特征、经济供养与保障、健康状况与照料、子女关系及养老观念等多个方面进行对比分析,探讨怎样的养老居住模式能更好的满足老年人的需求,提升老年人的生活满意度,以期为我国老龄化事业做出贡献以及为养老项目开发提供决策依据。

三大关键要素决定养老地产进入契机“养老”可谓是今年地产界最热门的话题之一,各大地产公司都做了跨界的布局,希望能够在这个领域内一展头角。

以北京为例,北京目前共有养老机构386家,养老床位数为71589张,约能满足50%老人的需求,“十二五”期间,北京预计每年建设约1万张养老床位,到2015年末,全市养老机构床位数将达到12万张。

到2020年,90%的老年人通过社会化服务在家庭养老,6%的老年人通过政府购买服务在社区托老,4%的老年人入住养老服务机构集中养老。

但是从运营的实际效果来看,却是几家欢乐几家愁,一些知名的养老机构如第一社会福利院、太申祥和、寿山福海等都存在床位紧张的状况,而一些小型民营养老机构却门可罗雀。

若想所开发的项目具备成功的先决条件,润土咨询多年研究发现:经济条件的成熟度、养老观念的成熟度、政府机构的支持力度是影响养老机构进入契机的关键要素,且一线城市优于二线城市。

一线城市老人的养老机构认知度高于二线城市,济南相对保守上海老人一直是以时尚,追潮流而著称的,可以称之为老年群体中的“尝新派”,在对养老机构的认知程度上,也是高于其他城市的。

主要取决于2大因素,其一,上海老人经济实力相对比较雄厚,退休金位居全国之首,理财观念也比较先进;其二,上海是养老地产起步较早的城市,在居民中已形成一定的养老意识,上海老人会主动去获取养老机构的信息比例也高于其他城市。

养老产业发展定位

养老产业发展定位

养老产业发展定位养老产业是指以满足老年人需求为目标,为老年人提供医疗保健、社交活动、居住环境和精神慰藉等服务的经济活动。

随着我国人口老龄化加剧,养老产业正逐渐成为经济发展的新支柱,具有广阔的市场前景和巨大的经济潜力。

在养老产业发展中,定位至关重要,影响着产业链的构建、服务模式的设计和产品创新的方向等。

本文将从需求定位、服务定位和定位市场三个方面来探讨养老产业的发展定位。

首先,需求定位是养老产业发展的基础。

随着老年人口规模的快速增长,老年人对医疗保健、社交活动、居住环境和精神慰藉等方面的需求也不断提升。

因此,养老产业应准确把握老年人的需求特点,根据老年人的身心特点、社会角色和经济状况等因素,提供差异化、个性化的服务。

例如,针对老年人日益增长的医疗需求,可以发展老年人健康管理、康复护理等医疗服务;为了满足老年人社交需求,可以开展社区活动、养老机构教育培训等社交活动。

只有充分了解老年人需求,才能提供符合老年人期望的服务,将养老产业打造成为老年人的福利保障。

其次,服务定位是养老产业发展的核心。

养老服务应包括医疗、居住、护理、教育、文化娱乐等多个方面,形成完整的养老服务链条。

在服务定位上,应注重提高服务质量和水平,为老年人提供全方位、全周期、全覆盖的养老服务。

例如,在医疗服务方面,可以建立老年人专科医院、社区诊所和移动医疗车等多层次、多元化的医疗服务体系;在居住服务方面,可以发展养老公寓、老年人福利院等多种形式的居住环境,满足不同老年人的居住需求;在文化娱乐服务方面,可以组织老年人健康运动、志愿活动和文化娱乐活动,促进老年人身心健康。

通过多元化、个性化的养老服务,满足老年人的多样化需求,提升养老产业的竞争力和市场份额。

最后,定位市场是养老产业发展的战略。

养老产业的市场主要包括老年人及其家庭、社会组织和政府等多方面。

在定位市场上,应注重市场分析和市场细分,准确把握市场需求和趋势,开展精细化的市场营销。

例如,在老年人及其家庭市场上,可以开展定制化服务,为不同家庭提供个性化的养老解决方案;在社会组织市场上,可以与社区、慈善机构等合作,共同组织养老服务活动;在政府市场上,可以积极响应国家政策,与政府合作建设老年人服务中心、养老院等养老设施。

探究老年住宅室内精细化设计

探究老年住宅室内精细化设计

探究老年住宅室内精细化设计老年住宅室内精细化设计,是指对老年人住房的室内空间进行细致而周密的设计,在满足老年人日常生活需求的体现人性化关怀和舒适性。

老年住宅室内精细化设计的目的是为了提高老年人的生活质量,让他们能够在舒适、安全的环境中过上晚年。

在老年住宅室内精细化设计中,空间布局需要考虑老年人的行动能力和生活习惯。

老年人在行走和起坐的动作上相对较慢,因此在室内空间布局上应避免过多的拐角和障碍物,保证老年人能够方便自如地移动。

房间中的家具和设施布置也要合理,在高度和位置上考虑到老年人的使用便利性。

老年住宅室内精细化设计需要注重安全性。

老年人身体机能下降,容易出现摔倒和跌倒的情况。

在地面的选择上,应使用防滑材料,并减少不平整的地面;在墙壁和家具上,应避免使用锐利的边角,以防划伤;在照明方面,要保证整个室内空间的光线充足,避免阴暗和刺眼的光线。

老年住宅室内精细化设计要关注老年人的生活细节。

厨房中的操作台要调整到老年人的合适高度,方便他们进行烹饪和准备食物;卫生间中的洗手台和马桶要选择高低适宜的型号,以保证老年人的使用舒适性;卧室中的床要选择高度适宜的款式,方便老年人上下床。

还可以根据老年人的个体差异,在设计中加入个性化的考虑,如对于需要使用轮椅的老年人,要保证房间的空间足够宽敞,方便轮椅的使用。

老年住宅室内精细化设计还要注重人性化关怀。

在设计中可以加入一些温馨的元素,如摆放一张舒适的躺椅,供老年人休息;在墙壁上挂上一些家人的照片,给老年人带来亲切感;在床头放上一盏柔和的夜灯,方便老年人夜间起夜。

这些细节设计可以让老年人感受到家的温暖,增强他们的安全感和幸福感。

养你一辈子课堂:我国养老模式对比

养你一辈子课堂:我国养老模式对比

养你一辈子课堂:我国养老模式对比中国是世界上人口最多的国家,也是老年人口最多的国家,随着老龄化程度的逐渐加深,伴随而来的养老问题成为了政府和社会亟待解决的问题。

而如何实现“老有所养,安度晚年”,国内目前主要有四种模式,分别是家庭养老,居家养老,社区养老和机构养老。

家庭养老家庭养老是一种环环相扣的反馈模式。

在经济供养上,家庭养老是代际之间的经济转移,以家庭为载体,自然实现经济、服务和精神慰藉的保障。

它是一种建立在血缘基础上的方式,是中国几千年来的主导模式,代代相传,但是随着未富先老,以及子女数量减少,家庭养老负担加重,这种模式逐渐暴露出许多弊端,不再适合所有的家庭。

居家养老居家养老,是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务,内容包括生活照料与医疗服务以及精神关爱服务。

而在居家养老领域,逐渐涌现出了很多更适用的新模式,通过“养你一辈子”这种智慧养老服务平台,鼓励和引导医生与居家老年人建立契约服务关系,通过定期体检、家庭病床、家庭护理等方式,方便老年人在家接受康复护理服务。

养你一辈子(智慧养老服务平台)依托于全面专业的健康管理学、心理学、营养学、康复等相关专家团队以及科研团队,可以长期、稳定地为客户提供尊贵、权威,集预防、保健、康复、心理健康、养生为一体的全方位的健康咨询服务。

社区养老“社区养老”是以家庭养老为主,社区机构养老为辅,既吸收了家庭养老和社会养老方式的优点和可操作性,又把家庭养老和机构养老的最佳结合点集中在社区,是针对中国社会转型期在21世纪上半叶所面临的巨大老龄化问题,所提出的一种新型养老方式。

这种模式的特点在于:让老人住在自己家里,在继续得到家人照顾的同时,由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务,满足了老人在熟悉的环境中接受养老服务的需求。

机构养老养老机构是指为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务的机构,它可以是独立的法人机构,也可以是附属于医疗机构、企事业单位、社会团体或组织、综合性社会福利机构的一个部门或者分支机构。

“在宅养老”模式下我国城市老年人居住空间精细化设计

“在宅养老”模式下我国城市老年人居住空间精细化设计

“在宅养老”模式下我国城市老年人居住空间精细化设计摘要:毫无疑问,中国人口老龄化的时代已经到来,随之而来的社会化问题日益增多。

老年人居住空间环境的滞后尤为突出,并成为重中之重。

我国对老年人这一特殊社会群体的专属性居住空间设计起步较晚,导致我们对“在宅养老”模式下老年人的居住活动空间没有进行深入的研究。

本文通过对老龄化的现状,老年人生活共性与习惯,心理和行为需求的研究,以国内外老年人住宅现状为基础,对老年人室内居住空间的舒适性,安全性,合理性进行研究,并进一步通过改造普通住宅的实例提出设计性意见,提高当今老年人居住空间的幸福感和舒适度,更快的实现“养老社会化,居住亲情化”。

关键词:专属老年人居住空间老年人心理行为需求Abstract: There is no doubt that China’s population aging of the time has come, and the socialization of the problems is increasing. Old people living space of the lag of environment, particularly prominent and become a top priority. Our country to old people, a special social group of specificity living space design start later, cause us to “in curtilage endowment” mode of old people living space no further research.This article through the present situation of the aging population, the old people with common habit, psychology and the behavior of the demand, in the old house situation at home and abroad based on the old interior living space of comfort, safety and rationality, and further by reforming the average house examples presents the design of opinion, improving the old people living space of happiness and comfort, faster to realize “endowment socialization, living friendly”.Key Words: exclusive old people living space, old psychological behavior demand一.人口老龄化对老年人居住空间的影响人口老龄化是全球问题,我国1999年进入了老龄化社会,根据国家老龄委公布的数据,从现在起到2020年,60岁以上人口平均每年增加596万。

居家养老服务供需的差异化态势及精细化策略

居家养老服务供需的差异化态势及精细化策略

居家养老服务供需的差异化态势及精细化策略作者:宋言奇杨婷婷来源:《上海城市管理》2014年第04期导读:江苏是我国老龄化最为严重的省份之一,也是我国居家养老服务发展较好的省份之一,但是江苏的居家养老服务依然还存在着服务内容少、服务难以满足老年人需求、高层次需求服务难以提供等诸多问题。

为改善江苏居家养老的水平,更好地为老年人服务,还需要精细化意义上的机制创新,包括加强养老服务人力资源队伍建设、增加服务内容与细化服务方式、加大政策扶持力度、扩大补贴范围并细化补贴形式等环节。

江苏是我国老龄化最为严重的省份之一,也是我国居家养老服务发展较好的省份之一。

虽然在全国处于领先地位,但是江苏的居家养老服务依然还存在诸多不足之处。

为了考察江苏养老服务存在的问题,我们在省内做了一定规模的调查。

调查结果对于其他地区养老服务的开展也具有一定的借鉴意义,这是因为江苏目前居家养老服务走在全国前列,江苏存在的问题,我国其他地区都或多或少存在。

本次调查在苏南地区苏州与苏北地区盐城选取1000名老年人发放问卷,共计回收有效问卷947份,年龄分布如下:60~69岁363人,70~79岁341人,80岁以上243人。

性别分布如下:男性412人,女性535人。

文化程度分布如下:不识字168人,小学377人,初中207人,中专(高中)134人,大专及以上61人。

月收入状况如下:500元以下38人,500~1000元237人,1000~2000元344人,2000~3000元209人,3000元以上119人。

居住状况如下:与老伴一起生活563人,与老伴以及子女一起生活37人,与子女一起生活94人,独居253人。

除了问卷调查外,我们还用深入访谈方法调查居家养老服务所存在的问题。

在调查的基础上,我们对如何创新居家养老服务机制,试加以探讨。

一、江苏居家养老服务调查通过问卷调查与访谈调查,我们发现目前江苏居家养老服务存在着服务内容少、服务难以满足老年人需求、高层次需求服务难以提供等诸多问题。

老人住宅需精细化设计

老人住宅需精细化设计

老人住宅需精细化设计作者:李宁来源:《养生大世界》2015年第06期亲切的面容,得体的着装,平静和缓的语调……在周教授身上没有大众印象里“理工科”的那种刻板、乏味的影子。

相反在她那里我们看到了如静水流深般的宁谧与从容,这是岁月与知识沉淀的缩影。

成长过程专业与生活有机结合1977年,因为文化大革命的冲击而中断了十多年的中国高考制度得以恢复,中国由此重新迎来了尊重知识、尊重人才的春天。

次年,自幼热爱画画、勤奋好学的周燕珉考入清华大学建筑系,从此开始了她的建筑设计生涯。

在校期间,她专业成绩优异,毕业后留校任教。

全身心投入到教学之中的她发现中国老龄化形势日益严峻,而与之相比,更为严峻的是国内一些养老设施及老年人的居住情况令人堪忧。

因缘际会,周教授在1988年赴日本学习和工作,并在日本著名的黑川纪章建筑事务所、日建设计等公司工作,同时也参与了多项建筑项目设计。

她孜孜以求地汲取着国外先进知识的滋养,而在日本的生活和工作经历也让她印象深刻。

“日本住宅的面积不大,但设计技术含量及人性化水平高,特别是在一些细枝末节的小地方的设计尤其令人钦佩,且又贴合实际生活需要,所谓…面面俱到‟。

”深感于此,周教授下定决心,一定要将此设计精神带回中国。

在外学习,工作的这几年里她专业生活两不误。

在日期间生子育儿的经历让她更加深入地接触和了解了“日本生活”的点滴。

利用工作之余,周教授在日本当地一些养老机构做义工,对日本老年建筑进行了深入的调研,积累了很多经验。

可每每想到家乡,周教授始终不忘肩膀上所负的使命,养育她的母校,日益年迈的父母,让她牵挂的祖国,最终她决定归国。

决定回归是感恩也是责任回国以后,周教授发现国内老龄化问题逐步开始呈现,所带来的危机,也非一朝一夕可以解决的。

大部分中年群体都面对着这样的问题:自己忙于工作,家中的老人如何安排才能让自己放心?年老多病的父母能否照顾好自己?安排在养老院能不能得到安全可靠的照顾?……这一连串的问题让周教授深觉肩上责任重大,而她本身也深受“父母在,不远游”思想的影响,自己这几年在外学习,工作,对父母疏于照顾,让她感到愧疚。

城乡养老差异中国未来养老的城市化问题

城乡养老差异中国未来养老的城市化问题

城乡养老差异中国未来养老的城市化问题随着中国老龄化程度的不断加剧,城乡养老差异问题日益突出。

城市化进程快速推进,城市老年人口数量不断增加,而农村地区的养老资源相对匮乏,养老设施和服务不足。

城乡养老差异已经成为中国未来养老面临的重要问题。

本文将探讨城乡养老差异背后的原因以及可能的解决方案。

一、城乡养老差异的原因1.经济条件差异:城市居民的收入普遍较高,可以更容易地积累养老资金。

而农村人口的收入水平相对较低,难以为养老积累足够的资金。

2.养老服务资源不均衡:城市地区有发达的养老机构、社区服务中心等养老服务设施,提供全方位的养老服务。

而农村地区养老服务设施缺乏,质量也相对较低。

3.养老观念差异:城市居民更重视个人养老储备,有更多的养老意识。

而农村地区的居民普遍依赖子女养老,缺乏个人的养老规划和准备。

二、解决城乡养老差异的方案1.加强农村养老服务设施建设:政府应加大对农村地区养老服务设施的投入,提高养老服务设施的质量和数量。

建立健全农村地区养老服务网络,为农村老年人提供方便的养老服务。

2.建立城乡养老扶贫机制:针对农村地区的低收入老年人,建立养老扶贫机制,提供经济援助和帮助。

确保低收入农村老年人也能享受到基本的养老服务。

3.推动城乡养老政策的协调发展:政府应统一城乡养老政策,实现城乡养老政策的统筹。

确保城乡老年人均能享受到公平和合理的养老待遇。

4.加强老年人的养老意识和知识普及:开展养老知识宣传教育,提高老年人的养老意识,引导他们进行个人养老规划和准备。

加强老年人的金融知识普及,提高金融投资和储蓄的水平。

总之,城乡养老差异是中国未来养老面临的重要问题。

需要政府、社会各界的共同努力,加大对农村养老服务设施的建设和投入,同时加强对农村老年人的关爱和扶助。

只有这样,才能实现城乡养老差异的逐步缩小,为老年人提供更好的养老保障。

(字数:551)。

【养老地产】中国养老居住模式研究系列之四-差异化定位,精细化设计

【养老地产】中国养老居住模式研究系列之四-差异化定位,精细化设计

中国城市养老居住模式研究系列之四差异化定位,精细化设计【前言】2012年,润土咨询继续在养老地产领域研究探索,并发布《2012中国城市养老居住模式研究报告》。

报告内容涉及北京、上海、石家庄、济南四个城市共计849个老人样本,被访老人年龄最大89岁,最小55岁。

研究从老人居住模式的角度出发,对人口学社会学特征、经济供养与保障、健康状况与照料、子女关系及养老观念等多个方面进行对比分析,探讨怎样的养老居住模式能更好的满足老年人的需求,提升老年人的生活满意度,以期为我国老龄化事业做出贡献以及为养老项目开发提供决策依据。

养老机构快速发展,受众满意度参差不齐随着我国老龄化社会的到来,社会养老服务体系正在快速发展,养老服务机构如雨后春笋般纷纷建立起来。

据统计,到2011年全国各类养老机构近4万家、床位314万张,收住242万人,比“十五”末增长了71%。

其中社会力量的大量参与促使我国养老服务机构建设更加多元化,有效丰富了市场供给。

目前大多数中高级养老机构的主要客群是第一代企业老板、企事业高技术人员、政府中具有一定级别的退休官员、大学教授专家等高级知识分子。

他们退休金高,资产较丰厚,而且观念更为开放,独立意识较强,另外他们的子女经济状况普遍较好,部分子女已在国外定居,因而这部分老年人群对养老机构的接受度较高。

他们对生活品质、居住环境、服务水平、专业化程度有着较高的标准。

但通过调研发现,随着养老机构的相继完工并投入使用,问题也逐渐暴露出来,由于缺乏对老年群体心理及生理特征的深刻认知、设计经验不足、设计理念落后等原因,目前的养老机构从建筑产品到服务运营,从餐饮娱乐到医疗照护不能很好的满足部分老人的需求。

使得养老服务机构的实际运营效果并不理想,居住其中的老人多有抱怨,满意度较低。

老人客群细分化是打造高品质精细化养老产品根本前提润土研究发现,不同区域、不同年龄、不同经济状况以及有着不同价值观的老人对养老居住产品的需求差异化极大,为了打造成功的养老项目,了解老人最真实迫切的需要是核心。

居家养老服务供需的差异化态势及精细化策略——基于江苏苏南地区

居家养老服务供需的差异化态势及精细化策略——基于江苏苏南地区

老 年 人发 放 问卷 ,共 计 回收 有效 问卷9 4 7 份 ,年 龄 分布如 供 更 多 的人 手 , 也 难 以 为 老 年 人 倾 注 更 多 的 下 :6 0  ̄6 9 岁3 6 3 人 ,7 0 ~7 9 岁3 4 1 人 ,8 O 岁 以上2 4 3 人。 性 别分 布如 下 :男性4 1 2 人 ,女 性5 3 5 人 。文 化程度 分布如
服务 内容 主要涵 盖生活 照料 、家政 服务 、精神 文化 等三大 专业 化训 练 的工作 者也 是少之 又少 。 日本 的
助法 等 “ 八 助 ” 服 务 。 但 调 查 显 示 , 目前 所 能 提 供 的 主 要 聊天 服务 趋于 专业 化 。 日本甚 至发 明 了陪聊
下:不识 字1 6 8 人,小学 3 7 7 人 ,初 中2 0 7 人 ,中专 ( 高 中)
由于诸 多 因素 限制 ,江 苏 目前 居家 养老
1 3 4 人 ,大专及 以上 6 1 人 。月收 入状况 如下 :5 0 0 元 以下3 8 服务 还处 在 “ 雪 中送 炭 ”阶段 ,还 难 以 “ 锦
导读 :江苏是我 国老龄化最为 严重 的省 份之一 ,也是我 国居 家养老服 务发展较好 的 省份之 一,但是江苏 的居家养老服 务依然还 存在着服 务内容 少、服务难 以满足老年人 需
求、高层次需求服 务难 以提供等诸 多问题 。为改善江苏居家养老的水平,更好地为老年人
服务,还需要精细 化意 义上 的机 制创新 ,包括加强养老服务人力资源队伍建设、增加服务

江苏居 家养老服务调查
通 过 问卷 调查 与访 谈调 查 ,我 们发现 目前 江苏 居家养 高 ( 排 在 第 二位 ) 。但 是 目前 所开 展 的精神 老 服 务存在着 服 务 内容 少 、服 务难 以满足 老年 人需 求、高 慰藉服 务 不但 “ 缺 口”很 大 。而且 已有 的服 层 次需求服务难 以提供等诸 多问题 。 ( 一 )服务 内容 少 与购 买形 式 ,利 用社会 组织 以及 企业 为老年人 提供 服务 。 类 ,包 括助 养 、助学 、助乐 、助 医、助 为 、助 餐 、助伴 、

论我国城市老年居住空间设计

论我国城市老年居住空间设计
设施 , 最好 选用 木地 板 , 便 于打扫 , 材 质也 温 和。( 3 ) 卫 生 间是 老人 最容 易 出现伤 害 的地方 ,也 是最 需 要考 虑安 全 的地 方 。 人 口门处 不 能有 台 阶 , 适 当的也 要 增 加 扶手 , 不 能 有棱 角 出 现, 冷热 水 的开 关要 易 于老年 人 开启 , 要 留有窗 口 , 最 好是 采
人交流, 容易造成孤僻l 生 格, 不愿意出门, 与环境疏远。 般 来说 , 老年 人都 希 望老有 所依 、 老有 所靠 , 能 够在 生

理 和心 理上 得 到一 定 的满足 。达 到这 一 目标 , 让 老人 放心 生 活, 就要 考 虑 到老 人 所需 要 的老 有所 为 、 老 有所 学 和 老有 所 乐 等 问题 。 对 于不 同 的老年人 , 如果 身体健 康 , 他们 希望 多学 习一些 新鲜 的东 西 , 接 触下 新鲜 的 事物 , 能减 少他们 的寂 寞 , 打发余 下 的晚年 。 有些 老年人 体 弱多病 , 则希望 医疗 、 护 理方 面有更好 的条件 ,能在衣食住行等方面享受更加便捷 的服 务, 即老 年人 可 以在生 活 上得 到照 顾 , 精 神上 也就 得 到安 慰 。 如何 使 老年 人 “ 老 有 所养 、 老有所医、 老 有所 学 、 老有 所 乐 ” 是
自己 已经不 重要 了 , 往后过着 一种消极 的生活 。 如何 让老人 老 有所依 、 老有所靠 , 居住的更舒心, 是我们当今设计者需要深
入思考的问题。老年人身体机能老化 , 器官功能也逐步衰退 , 这就 导致生理 、 心理一 系列改 变 , 如反应减 慢 、 动作 迟缓 , 不 便 做剧烈运动 , 而且运动时间也不宜过长 , 视力逐步减退 , 对颜

城市老人理想居住模式探讨

城市老人理想居住模式探讨

城市老人理想居住模式探讨作者:于贵红来源:《中国住宅设施》 2014年第4期于贵红/北京勺海润土房地产研究公司董事长润土公司多年来一直聚焦在老人的居住模式及其生活模式的研究上。

简单一句话:我们也就是做消费者需求研究的。

介绍一下我们做的两个专题研究:一是养老客群基础养老。

这个实际上就是以养老客户为核心,每年做大量的跟养老客户面对面的访谈,然后与土地的属性,与养老产品的需求结合在一块,最后形成产品库。

我们现在服务的客户有泰康、远洋、万科等等,都是专注于养老地产的一些开发商。

那么,其实每年我们聚焦在高端客户这一块,积累的客户资料,因为我们每年都是研究员亲自去做访谈,然后每年积累的高端客群资料也大概应该有几百个,每年积累几百个,那么我三年基本上是一千个以上的。

那么,再加上中端客群这一块,实际上我一年跟养老的客群接触有一千多人。

二是养老项目的专项研究。

养老项目专项研究,我们做的方法一般是对客群进行细分,细分的纬度是他的年龄、身体状况,还有他的支付能力等等,还有他的价值观。

客群进行细分以后进行客群定位,根据客户土地的价值,他拿到的这个土地价值,然后进行客群的定位,最后进行产品的定位。

1 中国城市养老居住模式的现状首先看一下中国城市养老居住模式的现状。

数据是取于我们2011年润土做的一个中国城市老人居住模式研究的研究报告,是2011年的一个数据,我们当时是做了四个城市的,北京、上海、广州、重庆。

我们把养老居住模式分成两个,居家养老和机构养老。

那么,居家养老同时又分为:与子女同住和老人单独居住。

研究这样一个居住模式是很有意思。

调研数据显示,目前与子女同住的还是非常多的,占到50%以上。

广州、重庆跟子女同住的更多,他们的居住观念也更为传统一点。

北京是老人单独居住的非常多,近50%是老人单独居住,这是我们的抽样调查的数据,是针对全北京市城区的老人进行的抽样。

我们把老人居住模式的情感状态做了一个分析。

我们其实也试图在这里发现一些老人们理想的居住模式是什么样子的。

养老金养老服务的个性化与差异化

养老金养老服务的个性化与差异化

养老金养老服务的个性化与差异化随着社会的发展和人口老龄化的加剧,养老问题成为了摆在我们面前的一道难题。

为了解决这个问题,我国推出了养老金制度,旨在通过给予老年人一定的经济保障来改善他们的生活质量。

然而,养老金养老服务的个性化与差异化也成为了一个亟待解决的问题。

首先,养老金养老服务的个性化是指根据老年人的不同需求和特点,提供个性化的服务。

老年人的需求各不相同,有的人可能需要更多的医疗服务,而有的人可能更需要精神慰藉和陪伴。

因此,养老金养老服务应该根据老年人的实际情况来提供相应的服务,以满足他们的个性化需求。

比如,可以建立多样化的养老机构,包括医疗养老机构、文化娱乐养老机构等,以满足老年人不同方面的需求。

其次,养老金养老服务的差异化是指根据地域、经济水平等因素的不同,提供差异化的服务。

由于我国地域广阔,各地的经济水平和养老需求也存在差异。

因此,养老金养老服务应该根据具体地区的情况来制定相应的政策和措施。

比如,可以在发达地区建设更多的高端养老机构,提供更优质的养老服务;而在欠发达地区,则可以通过政府补贴等方式来提高养老服务的可及性和可负担性。

此外,养老金养老服务的个性化与差异化还需要与科技的发展相结合。

随着科技的不断进步,人工智能、大数据等新技术的应用也为养老服务提供了新的可能。

通过利用人工智能技术,可以实现老年人的智能化养老,比如智能健康监测、智能家居等;而通过大数据分析,可以更好地了解老年人的需求和偏好,从而提供更加个性化的服务。

综上所述,养老金养老服务的个性化与差异化是解决养老问题的关键。

只有通过个性化和差异化的服务,才能更好地满足老年人的需求,提高他们的生活质量。

因此,我们应该加大对养老金养老服务的投入和改革力度,推动养老服务向个性化和差异化的方向发展,为老年人的晚年生活带来更多的温暖和关怀。

中国未来养老服务的城乡差异与统筹发展

中国未来养老服务的城乡差异与统筹发展

中国未来养老服务的城乡差异与统筹发展随着中国人口老龄化进程的加快,养老服务问题日益凸显。

养老服务的城乡差异是一个亟待解决的问题。

本文将分析中国未来养老服务的城乡差异,并提出推进城乡养老服务统筹发展的建议。

一、城乡养老服务现状及差异目前,中国的养老服务存在明显的城乡差异。

首先,城市养老服务设施和资源相对充足,如养老院、社区活动中心等;而农村养老服务设施匮乏,供给不足。

其次,城市老年人普遍有子女陪伴和照料,相对独立生活能力较强;农村老年人大多数在家务农和照料孙辈,相对依赖家庭的支持。

再次,城市老年人较容易参与社会活动,有丰富的文化娱乐资源;而农村老年人由于条件限制,社交活动较为有限。

二、城乡养老服务差异形成的原因城乡养老服务差异形成的原因主要包括经济发展水平、人口流动、政策支持等因素。

首先,经济发展水平的差异导致了城乡养老服务资源的不均衡分布。

城市经济相对发达,财政收入丰厚,能够更好地投入养老服务设施的建设和运营;而农村经济相对较弱,财政资源有限,难以满足养老服务需求。

其次,人口流动加剧了城乡养老服务差异。

大量年轻人外出打工或迁往城市工作,导致农村老年人的子女无法照料,缺乏社会化的养老支持。

最后,政策支持的不足也是城乡养老服务差异形成的原因之一。

城市在养老服务政策和投资上得到了更多的关注和支持,而农村养老服务则相对薄弱。

三、推进城乡养老服务统筹发展的建议为了解决城乡养老服务差异问题,需要采取一系列的措施,实现城乡养老服务的统筹发展。

首先,加强农村养老服务设施建设,提升农村养老服务供给能力。

政府应加大对农村养老院、日间照料中心等设施的投入,改善农村老年人的养老环境。

其次,鼓励发展农村养老社区,建立健全农村社区养老服务网络,提供便捷的社区养老服务。

再次,加强对农村老年人的关爱和扶持政策,提供经济上的支持,鼓励年轻人回乡养老,创造更多就业机会。

此外,加强城乡养老服务机构间的交流与合作,促进资源的共享与整合,提高养老服务的质量和效益。

现代都市养老建筑设计与改造的几点思考

现代都市养老建筑设计与改造的几点思考

现代都市养老建筑设计与改造的几点思考随着我国社会的快速老龄化,现代都市养老建筑设计与改造成为越来越受关注的问题。

传统的养老机构已经不能满足老年人多样化的养老需求,我们需要思考如何通过现代建筑设计与改造来为老年人提供更好的居住和养老环境。

一、人性化设计现代都市养老建筑设计应该从人性化的角度出发,为老年人提供更舒适、便捷的居住环境。

在建筑结构方面,要考虑老年人的行动不便,设计平整的地面和便于行走的通道、扶手、坡道等设施。

要充分考虑老年人的生活习惯和需求,比如在卫生间和厨房等设施的设计上,要考虑到老年人的日常生活习惯和使用习惯,减少老年人在日常生活中的不便。

二、灵活的空间布局在现代都市养老建筑设计中,应该注重空间的灵活性,可以根据老年人的实际需求进行灵活的空间布局。

老年人的需求多样化,有的老年人需要独立的居住空间,有的老年人需要社交和休闲娱乐的空间,因此在设计中应该考虑到老年人的多样化需求,为其提供灵活且适合的空间。

三、绿色环保现代都市养老建筑设计应该注重绿色环保,建筑材料应该选择环保的材料,建筑设计应该注重节能和环保。

应该在养老建筑周围设计绿化环境,为老年人提供一个自然、舒适的居住环境。

四、充分利用科技现代科技的发展为养老建筑设计提供了更多的可能性。

可以充分利用智能科技,为老年人提供更智能化的生活服务。

比如在安全方面,可以通过智能化的监控系统来保障老年人的安全;在医疗方面,可以通过智能设备来提供医疗服务;在日常生活方面,可以借助智能科技提供更便捷的生活服务。

在现代都市养老建筑设计中,应该充分利用科技手段,为老年人提供更好的生活条件。

五、社区化养老现代都市养老建筑设计应该倡导社区化养老理念,构建老年人友好型社区。

在建筑中,可以融入养老服务设施和社区活动中心,为老年人提供更多的社交和休闲活动场所;在建筑周围,可以构建老年人友好型的社区环境,为老年人提供更丰富的社区服务和资源。

通过社区化养老理念,可以实现老年人的自我管理和自我服务,提升老年人的养老幸福感。

探究老年住宅室内精细化设计

探究老年住宅室内精细化设计

探究老年住宅室内精细化设计作者:成园来源:《装饰装修天地》2019年第16期摘; ; 要:近年来,随着我国经济的快速发展,人们对老年住宅设计越来越关注。

老年居室空间的精细化设计,是空间的合理划分,也涉及到人际关系、配套服务等一系列问题。

老年人现代居家生活模式的转换,家庭规模的小型化等客观条件,有关老年居室空间的设计都在探索之中,这种精细化不是处处精美,而是最大化的满足日常生活的便利,充分的考虑老年人生活必须的空间尺度。

关键词:老年住宅;室内设计1; 引言随着社会的发展,我国人口模式的改变,人口老龄化已成为重要的民生问题,老年人的生活质量已引起社会的广泛关注。

就国内老年住宅而言,目前主要包括老年公寓、私人住宅、敬老院等几种类型。

而这些专供老年人居住,适应老年体能、心态特征的场所因各自功能和服务范围不同,须具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等体系。

由于受社会、经济、文化、政策等因素的影响,国内老年住宅室内特色设计及配套设施表现出设计简陋,设备老套,仅在一系列设计规范的最低标准下投入使用的状态。

导致现阶段老年住宅对于老年人存在低效率,微服务,少满足等诸多问题。

调查研究老年住宅室内设计及配套设施对于进一步落实“以人为本”的设计理念,切实提高老年人物质上和精神上的生活质量,加强对未来老年住宅室内设计的优越性显得十分重要。

2; 老年住宅室内设施设计的基本原则2.1; 安全性原则安全性原则是老年住宅室内设施设计的首要原则,也是最为总要的原则之一。

老年人行动不便,视力下降,在日常生活中很容易因为碰到设施而造成对身体的损害。

所以,在设计过程中,一切设施的安置都要考虑是否安全。

另外,很多设施需电力来提供能源,老人用电不当容易引发火灾,这也是令人堪忧的安全隐患。

2.2; 功能性原则老年住宅中的设施应该是越少越好,过多的设施将成为老人生活中的障碍。

所以,设计方案中的所有设施都要具有实用性,避免使用装饰性的设施。

另外,设施的多功能性是设计的要点。

中国城市养老居住模式分析

中国城市养老居住模式分析

2011年11月10日,由润土咨询、盛堂和居、中国人民大学老年研究所联合发起的“中国城市养老居住模式研究”成果发布会于在北京地坛方泽轩西大殿举办。

本次发布会吸引众多中国房地产业内人士的到来。

发布会上,润土咨询董事长于贵红、盛堂和居总经理潘高峰、人民大学老年学研究所所长杜鹏分别就中国城市老人的幸福感及养老模式选择、养老机构现状等进行了主题演讲。

图为中国城市养老居住模式研究报告发布会现场时间:2011年11月10日下午地点:北京地坛公园方泽轩主持人:周燕珉清华大学建筑系教授以下为发布会现场实录:主持人:这两天秋色非常漂亮,大家来的时候不知道大家有没有看到公园外面的银杏树非常的灿烂,在这样一个深秋的季节请大家来做一个交流,我们盛堂顾问和润土咨询和人大老人研究所共同做了一个研究,这个研究是针对中国老年人居住幸福感做的研究。

今天我们给大家汇报的成果是我们第一阶段的成果,也就是说我们针对了四个城市,这次选样是在北京、上海、广州、重庆这四个城市,大概是1080个老人,具体的研究成果和方法,请于总和潘总给大家详细介绍,我们这次是中央城市人口中老年人口研究,今后我们会把研究范围扩展到二、三线城市的老人,甚至于乡镇一级的老人,甚至我们能不能去研究农村老人的幸福感或者是养老的需求。

今天是我们研究工作第一阶段的汇报,今天非常有幸请到了清华大学建筑细的周燕珉教授,周老师的身份有很多的头衔,我想跟老年研究这方面专业最相关的是清华大学的老年研究所的研究员,而且周老师出版了非常多的关于老人住宅设计和研究的专著,而且周老师在日本自己有七年的时间从事老年住宅、老年机构的研究和亲身实践工作。

同时,她也是民政部全国养老服务体系的专家委员,所以这次我们非常高兴请到了周老师。

于总是润土咨询的总经理;潘高峰女士是盛堂的老人研究所的主要负责人。

今天我们非常有幸,一开始还是先请周燕珉老师给大家致辞。

谢谢!图为清华大学建筑学院教授周燕珉周燕珉:大家好!今天非常高兴王总请我来参加养老居住模式研究的活动,我非常高兴。

居家养老服务供需的差异化态势及精细化策略--基于江苏苏南地区与苏北地区的养老调查

居家养老服务供需的差异化态势及精细化策略--基于江苏苏南地区与苏北地区的养老调查

居家养老服务供需的差异化态势及精细化策略--基于江苏苏南
地区与苏北地区的养老调查
宋言奇;杨婷婷
【期刊名称】《上海城市管理》
【年(卷),期】2014(23)4
【摘要】江苏是我国老龄化最为严重的省份之一,也是我国居家养老服务发展较好的省份之一,但是江苏的居家养老服务依然还存在着服务内容少、服务难以满足老年人需求、高层次需求服务难以提供等诸多问题。

为改善江苏居家养老的水平,更好地为老年人服务,还需要精细化意义上的机制创新,包括加强养老服务人力资源队伍建设、增加服务内容与细化服务方式、加大政策扶持力度、扩大补贴范围并细化补贴形式等环节。

【总页数】6页(P46-51)
【作者】宋言奇;杨婷婷
【作者单位】教育部人文社科重点研究基地苏州大学中国特色城镇化研究中心; 苏州大学社会学院;苏州大学社会学院
【正文语种】中文
【相关文献】
1.农村老年人参加农村社会养老保险行为及影响因素的实证研究——基于苏南苏北地区的调查 [J], 刘华;薛隽
2.医养结合养老服务模式下老年群体满意度研究——基于苏南地区医养结合养老服
务模式的调查问卷 [J], 闫晓丽;朱震宇
3.江苏省农民身心健康状况的调查分析——基于苏南、苏中、苏北地区的比较 [J], 谢静月;李平;李小芳;刘权炜
4.我国农村公共产品供给机制创新——基于江苏省苏南苏北地区的调查 [J], 于水;曲福田
5.经济欠发达地区完善居家养老服务研究——基于阜新市的调查 [J], 高英慧;高宇因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。

养老院精细化实施方案

养老院精细化实施方案

养老院精细化实施方案随着我国人口老龄化进程的加快,养老服务需求日益增长,养老院的建设和管理也面临着新的挑战。

为了提高养老院的服务质量和管理水平,制定精细化实施方案显得尤为重要。

一、提升服务质量养老院要注重提升服务质量,通过加强员工培训,提高护理和医疗技术水平,提供更加专业化、个性化的服务。

建立健全的服务评估机制,定期对服务质量进行评估和改进,确保老人得到高质量的生活照料和医疗服务。

二、改善环境设施养老院要注重改善环境设施,提升老人的居住舒适度。

完善室内外环境,提供舒适的居住空间和便利的生活设施,满足老人日常生活的各种需求。

同时,加强安全设施建设,确保老人的人身安全。

三、加强管理规范养老院要加强管理规范,建立健全的管理制度和规章制度,明确各项管理职责和流程,规范服务流程和操作规范。

加强对员工的管理和监督,提高工作效率和服务质量。

同时,加强对老人的管理和照护,提高老人的生活质量和幸福感。

四、开展文化活动养老院要注重开展文化活动,丰富老人的精神生活。

组织各类文艺演出、手工制作、健身活动等,丰富老人的业余生活,增强老人的自信和快乐感。

同时,加强老人之间的交流和互动,营造温馨和谐的家庭氛围。

五、加强社会支持养老院要加强社会支持,积极与社会各界合作,争取更多的资源和支持。

与医疗机构、社区服务中心、志愿者组织等建立合作关系,共同为老人提供更好的服务和关爱。

同时,积极宣传养老院的工作成绩和社会效益,争取社会的理解和支持。

养老院精细化实施方案的制定和实施,对提高养老院的服务质量和管理水平具有重要意义。

只有不断完善和改进,才能更好地满足老人的养老需求,让老人享受到更好的生活和服务。

希望各养老院能够认真贯彻落实,为老人提供更好的养老服务。

城市老年人居住环境设计浅析(全文)

城市老年人居住环境设计浅析(全文)

城市老年人居住环境设计浅析前言:随着国际老年化进程加快,我国的老龄问题也日益凸显。

老年人口增加、人们对生活的质量要求也在逐步提高。

老有所安是我国的一个传统思想。

如何对我国的老年人口的居住环境进行改善和提高,是我们首要面临的问题。

1.老年人居住范围及特征我国人口老龄化与老龄人口增长,将是本世纪中页我国人口的主要现象。

随着老龄化的加快,其自身也有比较显著的特点。

研究老年人的居住环境设计,首先要其活动范围有详细的认识。

我国老年人的日常生活领域大致可分为四个活动圈。

第一,是他们的基本生活圈。

在这个活动圈里是他们日常滞留时间最长的一个,整个圈子是以家庭为中心,亲朋好友为辐射的一个距离自己出行时间很近的范围。

第二个是邻里之间的活动圈。

整个圈子大都是以老年人本身居住小区为单位,行走时间不超过10分钟为整体的露天活动范围。

第三个是市区活动圈。

在这个圈子里,基本以老年人居住的本市区为活动范围,行走不超过30分钟为半径的活动范围。

老年人都生活的要求和其它年龄的人不一样,他们需要物质保障基础之上,更高一个级别的精神追求。

他们大多人都童心未泯,喜欢安静的同时也喜欢热闹。

老年人口具有以下几个活动特征:群聚性、类聚性、时域性、地域性、交往性、私密性等。

2.符合老年人口居住的设计分析从整体结构看,目前大多数建筑都不太适合老年人口居住和活动,他们需要的是一个宽敞的、设施全面的广场。

所以对老年人的居住环境从设计上需要注意以下两个方面。

2.1内部环境设计2.1.1公共部分的设计所谓公共部分主要是包括,出入口、垂直交通以及走廊三个部分。

一般开发商为了利益角度,都尽量对公共部分进行压缩。

导致老年人的不方面,例如:出行、紧急救治等等。

所以公共部分的设计就要从以下几个方面考虑。

第一,公共出入口要实行人车分离,最好要设有绿化隔离带。

第二,对于水平交通问题,主要考虑公共走到和门厅出入安全。

设计要素中要包括虑具备轮椅、担架、回旋等条件。

水平的走到净宽面积要大、水平走到要设有扶手且扶手高度要适合、水平走到应与居室高度一直等。

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中国城市养老居住模式系列之三养老地产的进入契机
2012年,润土咨询继续在养老地产领域研究探索,并发布《2012中国城市养老居住模式研究报告》。

报告内容涉及北京、上海、石家庄、济南四个城市共计849个老人样本,被访老人年龄最大89岁,最小55岁。

研究从老人居住模式的角度出发,对人口学社会学特征、经济供养与保障、健康状况与照料、子女关系及养老观念等多个方面进行对比分析,探讨怎样的养老居住模式能更好的满足老年人的需求,提升老年人的生活满意度,以期为我国老龄化事业做出贡献以及为养老项目开发提供决策依据。

三大关键要素决定养老地产进入契机
“养老”可谓是今年地产界最热门的话题之一,各大地产公司都做了跨界的布局,希望能够在这个领域内一展头角。

以北京为例,北京目前共有养老机构386家,养老床位数为71589张,约能满足50%老人的需求,“十二五”期间,北京预计每年建设约1万张养老床位,到2015年末,全市养老机构床位数将达到12万张。

到2020年,90%的老年人通过社会化服务在家庭养老,6%的老年人通过政府购买服务在社区托老,4%的老年人入住养老服务机构集中养老。

但是从运营的实际效果来看,却是几家欢乐几家愁,一些知名的养老机构如第一社会福利院、太申祥和、寿山福海等都存在床位紧张的状况,而一些小型民营养老机构却门可罗雀。

若想所开发的项目具备成功的先决条件,润土咨询多年研究发现:经济条件的成熟度、养老观念的成熟度、政府机构的支持力度是影响养老机构进入契机的关键要素,且一线城市优于二线城市。

一线城市老人的养老机构认知度高于二线城市,济南相对保守
上海老人一直是以时尚,追潮流而著称的,可以称之为老年群体中的“尝新派”,在对养老机构的认知程度上,也是高于其他城市的。

主要取决于2大因素,其一,上海老人经济实力相对比较雄厚,退休金位居全国之首,理财观念也比较先进;其二,上海是养老地产起步较早的城市,在居民中已形成一定的养老意识,上海老人会主动去获取养老机构的信息比例也高于其他城市。

从数据看,四城市中,上海老人中,会主动了解养老机构信息的比例占24.4%,北京占12.7%,石家庄与北京接近,占12.3%,济南最低,仅占4.8%。

入驻养老机构四大驱动因素,减轻子女负担居第一位
在对849位老人的走访中,我们发现老人对居家养老和社区养老的接受度远高于机构养老,如果选择机构养老,或多或少存在一些外因诱导,我们也针对此关键点,做了专项研究,最终筛选出四项关键驱动因素。

第一,减轻子女负担(占总比例的53.4%)。

现在的“4+2+1”家庭是社会现状,老人们不得不接受子女无能力照顾的事实,如果老人身体健康且完全自理,当然不存在问题,一旦老人身体发生状况,或有长期慢性病,养老机构就成了首选。

第二,丰富的社交活动(占总比例的40.5%)。

老人退休后,生活往往失去了固定规律,主要的活动就是吃饭、看电视,这样,对于老人生理心理两方面都有负面影响。

而养老机构可以提供丰富多彩的文娱生活,如唱歌、舞蹈、书法、摄影等等,而且有很多年龄相近、爱好的相似的老年朋友在周边,让老年生活不再寂寞。

第三,更高品质的晚年生活(占总比例的39.2%)。

现在的养老院在很多方面已经脱离了我们的传统认知,可以为老人提供多方位、全方面的服务。

以餐饮为例,养老院的饮食不但可以保证一日三餐的定时,还可提供多种地方菜系的选择,如果,有家人来探视,则可以点餐。

在一些高档的养老院,除正餐外,还可提供下午茶及宵夜,充分满足老人的饮食和营养需求。

在比如,养生方面,一些运营较好的养老机构,会经常聘请专家或名医来进行养生讲座,并且可提供足疗、按摩等中医养生服务。

第四,更专业的照顾和护理(占总比例的38.2%)。

“老人一上年纪,所有的毛病都会找上身,放在家里我们实在不放心,送到养老院里,只要条件好,至少可以放心。

”这是在实地走访中,一位老人子女的感叹。

这位先生的老父亲已经70多岁了,患有心脏病,母亲去世多年,因为生活习惯不同,老人又不愿和儿子一起居住,虽然请了保姆照顾,但保姆的流动性太大,也不懂得护理,子女还是很担心的,所以,只要养老机构可以保证良好的医疗条件,保证良好的护理条件,保证老人的健康和生命安全,还是很倾向于选择养老机构的。

中国城市养老居住模式研究系列之四差异化定位精细化设计
2012年,润土咨询继续在养老地产领域研究探索,并发布《2012中国城市养老居住模式研究报告》。

报告内容涉及北京、上海、石家庄、济南四个城市共计849个老人样本,被访老人年龄最大89岁,最小55岁。

研究从老人居住模式的角度出发,对人口学社会学特征、经济供养与保障、健康状况与照料、子女关系及养老观念等多个方面进行对比分析,探讨怎样的养老居住模式能更好的满足老年人的需求,提升老年人的生活满意度,以期为我国老龄化事业做出贡献以及为养老项目开发提供决策依据。

养老机构快速发展,受众满意度参差不齐
随着我国老龄化社会的到来,社会养老服务体系正在快速发展,养老服务机构如雨后春笋般纷纷建立起来。

据统计,到2011年全国各类养老机构近4万家、床位314万张,收住242万人,比“十五”末增长了71%。

其中社会力量的大量参与促使我国养老服务机构建设更加多元化,有效丰富了市场供给。

目前大多数中高级养老机构的主要客群是第一代企业老板、企事业高技术人员、政府中具有一定级别的退休官员、大学教授专家等高级知识分子。

他们退休金高,资产较丰厚,而且观念更为开放,独立意识较强,另外他们的子女经济状况普遍较好,部分子女已在国外定居,因而这部分老年人群对养老机构的接受度较高。

他们对生活品质、居住环境、服务水平、专业化程度有着较高的标准。

但通过调研发现,随着养老机构的相继完工并投入使用,问题也逐渐暴露出来,由于缺乏对老年群体心理及生理特征的深刻认知、设计经验不足、设计理念落后等原因,目前的养老机构从建筑产品到服务运营,从餐饮娱乐到医疗照护不能很好的满足部分老人的需求。

使得养老服务机构的实际运营效果并不理想,居住其中的老人多有抱怨,满意度较低。

老人客群细分化是打造高品质精细化养老产品根本前提
润土研究发现,不同区域、不同年龄、不同经济状况以及有着不同价值观的老人对养老居住产品的需求差异化极大,为了打造成功的养老项目,了解老人最真实迫切的需要是核心。

然而影响老人选择最重要的驱动因素都有哪些呢?
润土通过社会学研究理论与方法,依据所从事职业将老人划分为国家和社会管理阶层、经理人员阶层、私营企业主阶层、专业技术人员阶层、办事人员阶层、个体工商户阶层、商业服务业员工阶层、产业工人阶层、农业劳动者阶层、城乡无业失业者阶层。

以消费者人口特征及消费需求态度来将老人划分为实用至上人群、科技领先人群、时尚定义人群、商务精英人群、价格驱动人群、简单主导人群。

依照消费者内心价值观和人生态度将老人划分为及时行乐型、自由自在型、成功享受型压力进取型、随遇而安型、传统家庭型。

润土将各种纬度综合,应用聚类分析和对应分析,以对养老产品需求为核心依据,将老人划分为生命保障型、价格驱动型、精神寄托型、家园维护型、体验追求型。

其中对于体验追求型老人来说,生活需要照顾以及老人的心理特征是驱动其选择养老机构的核心因素,“生活丰富、获得关爱、身体调养”是他们对养老机构的潜在需求。

他们希望的产品是充分采光,良好通风,高品质家居环境充分的公共空间设计,但注意动静相宜,确保老人隐私完善专业的陪护服务、丰富的休闲娱乐设施、创造更多的交际和社会参与机会。

差异化定位、精细化设计的典范——乐成恭和苑
位于北京双井恭和苑是差异化定位、精细化设计的典范,项目主要接待75岁以上有长期照护需求的老年客户,同时设立失智老人照护专区。

项目占地13,000㎡,建筑面积25,000㎡,苑区采取不等高的错落式建筑布局,由一栋12层自理楼和一栋4层护理楼组成,并配以楼顶空中花园和中庭绿地。

项目共设249套居住单元,独门独户,户型包括单间、标准间、小一居、大一居、两居(双主卧)5种户型;楼内配套包括影音室、书画室、图书馆、健身房、康复室、电脑室、艺廊、餐厅、诊所等公共配套占比达到60%以上。

软件服务方面,项目承诺不超过1:3的照护率,与协和三甲医院建立绿色通道、服务人员分为保洁员、生活照顾(大婶)、护理员、护士、医生5个级别,为老人提供全方位、细致人性化服务。

【尾声】
润土经过多个项目的实践后感悟到,随着50年代后出生人口相继进入老龄,他们的视野更为开阔,对西方先进养老理念和养老产品的认知更丰富,对生活品味、休闲娱乐的追求更为多元化,如何能不断满足50后甚至40后新一代老年客群的养老需求,是未来高端养老机构的发展趋势所在。

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