超市企业管理信息系统分析报告
步步高超市库存自动补货管理信息系统
管理信息系统课程设计案列——吉首步步高超市库存自动补货管理信息系统我们组是对吉首的步步高超市库存管理中增加一个自动补货管理系统开发的实例,目的是使我们在学习管理信息系统课程设计的理论同时经历实践的过程。
通过实地调查以及多次咨询,我们组针对吉首步步高超市开发库存自动补货管理信息系统进行全面分析。
一、企业概况步步高超市于2012年8月31日取得营业执照,2012年9月19日正式在吉首开业,作为进驻的第一个门店。
位于吉首乾州区人民广场,店总面积2万平方米。
有员工87个,突破了吉首的商业历史,是湘西黄金旅游圈中心地带,是整个湘西自治州第一家国际化大卖场,整个的超市是引进国际化团队,超市事业部经营管理为主导,以国际化标准对超市形象和硬件进行设施,进行全面实施深入社区、以生鲜、食品为主要经营项目的业态。
以时尚鲜艳的色彩,宽阔整洁的通道,丰满个性的堆头,整齐划一的陈列,新鲜绿色的蔬果,体贴入微的服务为广大消费者提供了舒适、惬意的购物环境.二、企业现状近年来,随着经济的持续快速发展,人民收入水平的不断提高,吉首市超市行业迅速发展壮大,已成为拉动全市社会消费品零售总额快速增长的活跃力量. 吉首市超市行业从90年代末开始兴起,迄今为止,已拥有52家超市,其中梅呢、家乐富、步步高、新一佳、阳光五家大超市商场为主。
基本形成了以私营经济为主多种经济成分共同发展的多元化经营格局。
家乐富由于地理位置处在商业繁华区,其流动人群中社会各个阶层的都有,故以整个市场的消费群为目标顾客。
且商品种类比较齐全,日常生活所涉及的各方面产品都有,而且还分区经营,以品牌化和大众化相结合为主。
而且其周边都是购物的主流区,所以其可以开发一些休闲方面的娱乐设施,使得休闲与购物相结合,来营造时尚与娱乐相结合的消费理念,形成家乐富的独具特色。
而且又有自己的品牌,如家乐福杂货自有品牌,家乐福生鲜自有品牌(家乐福质量体系),家乐福家电自有品牌(福斯莱),家乐福纺织欧蕴自有品牌新一佳也是面向所有消费者为主的一家大型超市,他们将其经营定位在“以中档为基础,高档为导向”上,一方面以经营高档化商品来提高商场地位和商场形象,另一方面,又不放弃广大的中档商品消费群.由于其超市门口出来的都是一些农产品的集卖点,所以来往顾客多以消费水平不是很高的消费者.阳光超市随远离市中心,由于处在吉首大学近郊,以及一些大型宾馆旁边,再加上与团结广场比邻,所以其目标顾客主要为高校大学生,以及一些商旅人士和附近居民。
超市管理信息系统分析报告
超市管理信息系统分析报告一、系统开发背景作为国内市场的一些中小型超市,它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市,而对于这些企业的资源管理,信息的存储和处理也显得迫切需要,要适应市场竞争,就需要有高效的处理方式和管理方法,因此加快超市的信息化进程是必可少的。
我国超市形成在20世纪90年代初期,现在已经成为我国零售业的一种重要形态。
随着超市高速的发展,其经营管理也变得愈加复杂,早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展,这样就迫切地需要引入新的管理技术。
中商平价光谷购物广场位于武汉市洪山区珞瑜路453号,关山三路光谷国际写字楼的1-3层,于2006年正式营业。
超市商品总类达3万多种,几乎覆盖了国内外各种商品。
随着超市规模的发展不断扩大,商品数量急剧增加,有关商品的各种信息量也成倍增长。
超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。
加快网络信息化建设,对超市的运行和发展,迫在眉睫。
二、系统开发必要性POS(Point Of Sale)机管理系统经过20年的发展,在当今竞争激烈、物品多样化的卖方市场的情况下,已经不能适应快速反应信息、快速组织货物,提高资金周转效率等发展要求了,造成许多人力、物力和财力的浪费。
超市管理信息系统分析与设计,针对超市的具体需求,在对超市原有的业务流程进行规范、整合之后,结合超市发展的新要求进行设计和开发的。
系统上线后,可以轻松解决超市在商品流管理、物流管理、人力资源管理、信息流管理等一系列问题,迅速提高超市经营管理水平,实现稳固客户群,增加经济效益,提高商业零售竞争力的目标。
三、可行性分析经济可行性经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。
所以,在系统的开发过程中,企业完全有能力承担开发费用。
因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制,因此可以节约许多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不必要的开支,同时该系统可以提高超市的销售效率,即提高了超市的经济效益,所以从经济上完全是可行的。
管理信息系统——沃尔玛案例分析
有效客户反馈系统ECR
商品 供应商
物流 配送商
销售商
门店
零售市 使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI(电子 场导向 数据交换)系统,把生产商的生产线和零售商的结账平
台连接起来的系统
• 系统定义
• ECR欧洲执行董事会的定义是:“ECR是一种通过制造商、批发商和零售商各自 经济活动的整合,以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模 式。”ECR强调供应商和零售商的合作,尤其在企业间竞争加剧和需求多样化发 展的今天,产销之间迫切需要建立相互信赖、相互促进的协作关系,通过现代化 的信息和手段,协调彼此的生产、经营和物流管理活动,进而在最短的时间内应 对客户需求变化。
• 1974年,公司开始在其分销中心和各家商店运用 计算机进行库存控制。
• 1983年,沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形 码扫描系统。
• 1984年,沃尔马开发了一套市场营销管理软件系 统,这套系统可以使每家商店按照自身的市场环 境和销售类型制订出相应的营销产品组合。
• 在1985至1987年之间,沃尔玛装了公司专用的 卫星通信系统,该系统的应用使得总部、分销中 心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输 。
2、新商品的开发、外部委托、定价与商品 销售规划相关的决策;
3、与营销有关的决策,如促销、广告、商 品陈列等。
沃尔玛数据库实行24小时同步更新,保 证数据分析的真实可靠
问题: 1、沃尔玛通过信息系统获得怎样的竞争优势? 2、通过这个案例得到了怎样的启示?
沃尔玛通过信息系统获得怎样的竞争优势?
1.沃尔玛通过完善的物流管理系 统,形成了独特的自动配送体系, 推行“统一订货,统一配送”的原 则,不仅加快了存货周期,节省了 人力和存储空间,而且大大降低了 成本。
超市进销存管理系统课程设计实验报告
燕山大学经济管理学院实验实习实验报告组长:组员:经济管理学院电子商务系2014年1月在我国超市形成在20世纪90年代初期,现在已经成为我国零售业的一种重要形态,为国民经济的发展发挥了重要的作用。
随着超市高速的发展,其经营管理也变得愈加复杂,早期的销售员站柜台的形式早已不能满足现有销售的发展,超市需要处理大量的库存信息,还要时刻更新产品的销售信息,不断添加商品信息。
对于我国来说,超市已经普遍存在,这种自动化管理也成为必要,有必要通过管理系统的应用来提高超市的服务效率。
下面我们将对其进行系统分析与设计、数据库分析、功能模块方面做细致介绍。
一、系统分析(一)需求分析超市进销存管理系统的主要工作是对企业的进货、销售和库存以信息化的方式进行管理,最大限度的减少各个环节中可能出现的错误,有效减少盲目采购、降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并提高市场灵敏度,使企业能够合理安排进、销、存的每个关键步骤,提升企业市场竞争。
超市数据资料有些属内部资料,不能为外人所知,系统须有保密措施,设置密码。
查看资料需输入正确密码,销售人员销售货物需输入代号才能打开收银柜。
针对经营管理中存在的问题,参观兴龙广缘卖场后,我们对产品进销存合理化提出了更高的要求。
通过实际调查,要求超市进销存管理系统具有以下功能:○1界面设计美观大方,操作方便、快捷、灵活。
○2实现强大的进销存管理,包括基本信息、进货、销售和库存管理。
○3能够在不同的操作系统下运行,不局限于特定平台。
○4提供数据库备份和修复功能。
○5提供库存盘点功能。
○6提供技术支持的联系方式,可以使用邮件进行沟通,或者直接连接到技术网站。
(二)可行性分析1.背景:兴龙广缘是一家以商品零售为主的商业企业,为了更好地管理进货、销售和库存,现需要开发一个超市进销存管理系统,项目名称为“超市进销存管理系统”。
2.可行性研究的前提:(1)要求:a.附加进货、库存和销售功能以增加管理的灵活性。
超市管理系统需求分析说明书
超市管理系统需求分析目录1.引言 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 背景 (2)1.3 定义 (2)2.任务概括 (3)2.1目标 (3)2.2用户特点 (3)2.3假定和限制 (3)2.3.1开发技术可行性 (3)2.3.2 经济可行性 (4)2.3.3 操作可行性 (4)3.需求规定 (5)3.1 信息与功能描述 (5)3.1.1 用户流程分析 (5)3.1.2 用户业务需求分析 (5)3.2 系统概要分析 (6)3.2.1业务流程分析 (6)3.2.2系统数据流分析 (8)3.2.3数据字典 (11)3.2.4 功能需要 (12)3.2.5 性能需要 (13)3.2.6 运行需要 (13)3.3 系统详细设计 (13)3.3.1系统功能结构图 (13)3.3.2系统功能设计 (14)3.3.3系统数据库设计 (15)3.3.3.1数据项分析 (15)3.3.3.2 E-R模型 (15)3.3.3.3 数据表的设计 (16)3.3.4 模块功能设计 (18)3.3.4.1 登录模块 (18)3.3.4.3. 销售管理模块 (20)3.3.4.4. 库存管理模块 (22)3.3.4.5. 职工管理模块 (25)3.3.4.6. 供货商信息管理模块 (28)4. 运行环境规定 (31)1。
引言随着信息社会的高速发展,得益于软件工程技术的发展和逐渐普及,各种软件系统及其开发的产品逐渐在普及我们生活的各个领域。
各种管理系统MIS(Manager Information System)受到人们的广泛关注。
在人们日益关注时间和效益的今天,传统手工录入数据的方式极大地影响了工作效率、录入数据的准确性、完整性、安全性,落后于时代发展的需求。
利用先进的超市管理系统替代传统手工录入数据,对超市日常活动信息进行管理,将极大地提高超市工作效率,节约人力物力成本。
1。
1 编写目的本需求分析说明书主要是向超市员工及管理人员详细说明系统主要构造。
商超商业管理系统
07
总结回顾与未来发展规划
项目成果总结回顾
成功构建商超商业管理系统,实现商品、供应商、销售 等全方位管理。
通过数据分析,优化库存管理和采购策略,降低成本。
整合线上线下资源,提升消费者购物体验,增加销售额 。
建立完善的会员体系,提高客户忠诚度和复购率。
经验教训分享
01 重视需求分析,确保系统功能与业务需求 相匹配。
商超商业管理系统
目录
• 系统概述与目标 • 基础架构与技术选型 • 前台收银与会员管理模块 • 后台库存与采购管理模块 • 数据分析与报表生成模块 • 系统实施与维护方案 • 总结回顾与未来发展规划
01
系统概述与目标
商超商业管理系统定义
商超商业管理系统是一种针对商 场、超市等零售业态的综合性管
等模块,满足企业日常经营管理的需求。
数据分析与决策支持
03
通过数据挖掘和分析,为企业提供市场趋势、销售预测等决策
支持信息。
适用范围及优势
适用范围
适用于各类商场、超市、便利店 等零售业态,特别是中大型连锁 零售企业。
优势体现
提高管理效率、降低运营成本、 优化供应链、提升客户满意度等 方面具有显著优势。
02 加强团队沟通与协作,确保项目顺利推进 。
03
注重数据安全和隐私保护,保障消费者和 企业利益。
04
持续优化系统性能,提高用户体验和满意 度。
未来发展趋势预测
人工智能和大数据技术将 更广泛应用于商超商业管 理系统,实现智能化决策 和个性化服务。
绿色环保、可持续发展将 成为重要趋势,推动商超 业转型升级。
关键技术选型及原因
编程语言
选用Java语言,因其跨平台、稳定性高、生 态丰富。
超市库存管理系统信息系统分析报告与设计
超市库存管理信息系统分析与设计专业:班级:学号:姓名:二〇一五年七月课程设计评分标准一、系统规划(一)选题背景随着我国经济的飞速发展,各种类型规模的公司企业迅速崛起,许多从事生产和经营管理的企业都有自己生产和销售的产品,而这些产品都需要储存在仓库中,对于每个企业来说,随着企业规模的不断扩大,产品数量的急剧增加,所生产产品的种类也会不断地更新与发展,有关产品的各种信息量也会成倍增长。
面对庞大的产品信息量,如何有效地管理库存产品,对这些企业来说是非常重要的,库存管理的重点是销售信息能否及时反馈,从而确保企业运行效益。
而库存管理又涉及入库、出库的产品、经办人员及客户等方方面面的因素,如何管理这些信息数据,是一项复杂的系统工程,充分考验着仓库管理员的工作能力,工作量的繁重是可想而知的,所以这就需要由库存管理系统来提高库存管理工作的效率,这对信息的规范管理、科学统计和快速查询,减少管理方面的工作量,同时对于调动广大员工的工作积极性,提高企业的生产效率,都具有十分重要的现实意义。
(二)当前管理中存在的问题1.信息传递不透明商品信息反馈不及时,预测不精确,导致存货结构、周期不够合理,给企业造成了大量多余的物流成本。
沃尔玛超市与供应商之间的关系尚不够协调,信息传递尚不够透明。
2.库存管理系统不够完善目前该超市的库存管理系统还不甚完备,功能也并不强大,各个区域系统相互独立,口径不统一,造成资源的极大浪费。
有些地区的沃尔玛超市的库房还不是现代化的立体仓库,里面既没有铝货架,也没有负责搬卸、移动货物的升降式叉车,这样使库房的空间不能够充分得到利用,使单位储藏成本居高不下,而且货物的装卸搬运多依靠工人手工完成,这样势必增加货物破损、遗失的可能性。
同时由于库房管理人员的素质较低、工作随意性强,对货物码放的专无序的状态,缺乏明显的分类。
3超市高库存与缺货现象在一家沃尔沃门店中,可能畅销商品总是缺货,而非畅销品却总是占用了大量的资金和库存空间,这些商品数量庞大,严重影响着门店的库存周转率和资金周转率(三)系统需求分析1.组织结构分析图1 组织结构图财务部:进行日常业务会计科目的记录、监督、总结,为各个部门的业务开张提供资金支持. 销售部:对出售的商品的质量和数量进行统计,同时将数据反馈到采购部及系统中,以便做出下期的计划.采购部:主要负责对商品的采购,根据销售反馈的数据进行有针对性得采购,同时对即将采购的物品做出销售计划.库存部:主要负责商品的收发,并且严格做好记录,出具票据及将数据填写到系统中.销售部:对出售的商品的质量和数量进行统计,同时将数据反馈到采购部及系统中以便做出下期的计划.2)功能结构分析图2 功能结构图库存管理经理:整个库存管理部门的领导,信息查询进库管理部门:对于采购部门采购的货物进行统计并核查采购清单,登记货物详情,退货明细登记.货物管理部门:对于仓库安全,卫生的管理,将货物分类存放,对于货物定期检查,核实,迁移,库存警报.出库管理部门:货物出库明细,货品出库,商品退货返厂,商品来往明细.3)企业主要业务流程分析超市需要定期地进行库存商品的盘点,包括数量是否符合、商品报废情况等等,并核实账单是否相符。
超市管理系统需求分析
第三章客户关系管理软件系统徐晶08110123现在你来为超市开发一套CRM,请写一份需求分析说明书。
一、项目计划1.1系统开发目的(1)大大提高超市的运作效率;(2)通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平;(3)使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张力,提供有效的技术保障。
1.2背景说明21世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。
零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。
如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市营业者努力追求的目标。
超市是如今广泛存在的小型经营体,为了适应日渐多元化的日常生活,更需要对其客户管理系统CRM进行改革,使之更加方便化,一体化。
通过客户管理系统,可以使超市管理人员和客户更紧密的联系起来,也使得客户和超市的联系更加紧密,有利于超市进一步的成熟发展。
1.3项目确立针对超市的特点,为了帮助超市解决现在面临的问题,提高小型超市的竞争力,我们将开发以下系统:销售管理子系统,市场销售管理子系统,服务管理子系统,现场服务管理子系统,呼叫中心管理。
其中这五个子系统又包含其它一些子功能。
1.4应用范围本系统适应于各种小型的超市。
1.5 定义(1)商品条形码:每种商品具有唯一的条形码,对于某些价格一样的商品,可以使用自定义条形码。
(2)交易清单:包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。
(3)商品积压:在一定时期内,远无法完成销售计划的商品会造成积压。
(4)促销:在一定时期内,某些商品会按低于原价的促销价格销售。
库存告警提示:当商品的库存数量低于库存报警数量时发出提示。
(5)盘点:计算出库存、销售额、盈利等经营指标。
管理信息系统可行性分析
可行性分析一、管理上的可行性分析1、随着超市近几年的发展,超市规模的不断扩大,业务的扩张,为了提高企业的业务水平,为超市简化人事管理,提高商品库存效率,增加公司的业绩。
搜集资料,我们做了如下分析。
随着超市的管理水平的不断提高,超市在管理方面已经积累了丰富的管理经验与方法,并建立的成熟的管理制度、齐全的规章制度汇集了正确的原始数据,使管理工作有了制度支持与信息支持。
根据以往在经营中出现的困难与不便,超市的高层管理人员对新系统的开发持积极态度,肯定新系统的开发,并且为新系统的开发创造了良好的条件,制定了有利于系统实施的管理方法。
超市的领导对信息技术给企业管理带来的变革是十分人认同的,他们大都认为,在现代企业管理中,信息技术能够帮助企业在日益激烈的竞争用获得难以想象的竞争优势。
特别是,能够改进企业管理机制,改善决策方式,减少管理成本,提高工作效率。
领导的支持对于信息系统的开发和实施有很大作用,也能保证系统在开发过程中妥善解决矛盾,在企业上下顺利实施信息系统,实现信息系统最初的目标。
二、技术上的可行性随着IT技术的发展,特别是网络技术和数据库技术的发展,在软件开发方面,可以采用现行主流的开发技术;硬件技术方面则可以充分利用日益增强的存储能力、通讯能力和处理速度来保证系统开发技术的准备。
本系统采用的数据库技术有很好的数据处理能力,网络技术则体现在C/S模式中客户和服务器之间的数据通信能力,良好的硬件配备无需高档的设备。
由此可见,该系统在技术上具有可行性。
三、经济上的可行性对于信息系统的初期投资,都是为了以后获得更大的经济效益。
通过一定的成本、效益分析,我认为开发这个系统在经济上是可行的。
因为虽然系统开发需要初始成本和日后的维护费用,但是,信息系统可以提供比以前更加准确和及时的信息,可以改善领导层的决策方式,促进故那里体制改革和提高工作效率,减少人员费用,这些都是可以在以后的经营过程中体现出来的,并且可以令学子超市比其他竞争对手更加具有竞争优势,对企业长远的发展有不可忽视的作用。
沃尔玛超市库存管理系统分析与设计
沃尔玛超市库存管理系统分析与设计沃尔玛超市库存管理系统分析与设计一、引言库存管理是零售业中至关重要的一环,对于超市而言尤为重要。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一,其库存管理系统的分析与设计对于提高运营效率、优化供应链以及提供良好的用户体验具有重要意义。
本文将对沃尔玛超市的库存管理系统进行深入研究,分析其现有系统的特点和问题,并提出相应的设计方案,以期为沃尔玛超市进一步优化其库存管理系统提供参考。
二、沃尔玛超市库存管理系统现状分析1. 系统特点:沃尔玛超市的库存管理系统包括供应链系统、库存管理系统、采购系统和销售系统等。
这些系统通过信息技术手段进行数据收集、处理和管理,实现库存的准确控制、供应链的协调和销售的高效运作。
2. 现有问题:(1)库存过高或过低:库存过高会增加沃尔玛超市的资金占用和仓储成本,而库存过低则容易导致缺货情况的发生,影响用户体验。
(2)供应链协调不足:沃尔玛超市作为大型零售企业,面对众多供应商,及时、准确地协调供应链中的各个环节非常关键,但现有系统在此方面存在着一定的不足。
(3)数据管理不精准:库存管理系统的数据录入和处理环节中存在一些人为因素,导致数据的准确性受到一定的影响,进而影响库存的精准控制。
三、沃尔玛超市库存管理系统设计方案1. 库存预测与优化为了避免库存过高或过低的现象,沃尔玛超市可以优化库存预测算法,结合历史销售数据和市场需求趋势,准确预测库存需求,以达到最佳库存量。
同时,沃尔玛超市还可以采取采购优化措施,基于库存需求预测和供应商的供货能力,合理安排采购计划,以优化库存管理效果。
2. 供应链协调优化为了提高供应链的协调性,沃尔玛超市可以加强与供应商之间的信息共享和沟通。
建立供应链协同平台,通过该平台实现订单、发货、收货等环节的实时信息交换,从而提高供应链的可见性和协作效率。
3. 数据管理与精准控制为了提高数据管理的精准性,沃尔玛超市可以引入自动化数据采集设备和系统,确保数据的准确录入和及时更新。
管理信息系统实验报告
1. 实验目的和要求通过本实验课程,加深《管理信息系统》的理论教学和增强分析问题以及解决问题的能力,使学生能掌握信息系统分析的常用方法、业务流程图和数据流程图的绘制以及基本的设计方法。
2. 实验原理通过某超市管理信息系统分析报告的改正,将系统分析理论和方法在实践中熟练应用。
3. 主要仪器设备(软件)实验硬件:PC机。
实验软件:Windows操作系统、visio。
4. 实验内容及步骤阅读分析下面的材料,对每个部分进行分析评价,找出材料中你觉得有问题的地方,进行改正。
1概述1.1开发背景某超市连锁店采用统一采购,统一核算,统一配送的低成本经营方式。
超市发展至今已经拥有十几家连锁店和一家配送中心。
我们研究的对象是该连锁超市的一个分店,其规模属于中型超市。
它占地面积约六百多平方米,拥有管理人员及职员一百人左右。
主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品,品种超过上千种。
因其经营规模的扩大,业务的扩张,必须引进先进的管理思想、方法和技术,以提高企业的管理水平,使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标。
为此,该连锁店提出,近期内要运用信息技术,建立起包括库存、人事管理的管理信息系统,以提高商品库存效率,简化人事管理,增加公司年度利润。
1.2系统目标和开发的可行性1、系统目标本系统开发混合采用结构化系统开发方法与面向对象开发方法,结合两种开发方法各自的优势进行系统开发。
对原来的库存管理系统进行改进,使之能为公司提供强大的管理支持和查询服务。
具体完成以下功能:(1)库存输入;(2)库存修改;(3)库存查询;(4)库存处理。
系统实现后,由计算机系统代替原来繁琐的人工档案管理,能完成以下功能:(1)档案查询;(2)档案更新;(3)档案输出。
2、系统开发可行性技术可行性:要求系统开发人员能够熟练运用VB、VF等编程语言,并具备软件开发的设备环境。
目前技术人员已经掌握这些编程语言。
因此,本次系统开发在技术上是可行的。
沃尔玛超市管理系统的信息
沃尔玛超市管理系统的信息管理信息系统,是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
它以企业战略竞优、提高收益和效率为目的,同时支持企业高层决策、中层控制和基层操作。
管理信息系统提供给管理者需要的信息来实现对组织机构的有效管理。
管理信息系统涉及到三大主要资源:人,科技和信息管理信息系统,它不同于其他的用来分析组织机构业务活动的信息系统。
随着经济的发展,大型超市在生活中变得越来越普及。
一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展,要想实现全国连锁乃至世界连锁,不仅要提供优质的商品和服务,更要在科学技术上紧随科技发展的脚步。
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
它在1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
经过11年的发展,沃尔玛目前已经在全国55个城市开设了104家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态。
自沃尔玛进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,12年累计向各种慈善公益事业捐献了超过3600万元的物品和资金。
沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展,并把环保的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节,同时它也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保计划的一部分,共同致力于中国的环境保护和可持续发展。
它是以营业额计算的全球最大公司,其控股人为沃尔玛家族。
它主要涉及零售业,是世界上雇员最多的企业,连续在美国《财富》杂志全球500强企业中居首位。
2001年其销售额突破2000亿美元,2007年达3788亿美元,2008年更创世界纪录,实现年销售额4056亿美元,相当于全美所有百货公司之和。
2011年沃尔玛的净销售额增长了3.4%,达到4190亿的美元的水平;运营收入增长了6.4%,超过250亿美元;公司的投资回报率超过19%。
系统分析报告gfdsfdsfds
1 绪论选题的意义随着经济的全球化以及中国经济改革的逐渐深化,零售业面临着越来越激烈的竞争,改善零售企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置,迅速适应消费者的新需求和市场新机遇的能力,是中国零售企业赢得竞争胜利的关键因素,而快速有效地实施企业管理信息系统建设是被实践证明了的提高企业竞争力的有效的方法之一。
在我国数量众多的商品零售企业中,中小型零售企业占了绝大多数。
这些企业也不可避免地要加入国际化企业的竞争行列,而实现企业信息化是参与挑战的必要条件。
但是中小企业的多样性及其灵活多变的经营方式,加上相关投入量的限制,使得很多中小型零售企业没有进行信息化建设。
做为一个中小型超市想要提高市场竞争力,既要有好的商品质量,同时也要有好的客户服务.超市要做到能及时响应顾客的商品需求,根据需求迅速进货,及时上架,快速周转,就必须有一个好的管理计划,使得商品的进货、销售和库存3个环节能够很好地协调配合.进销存是超市经营管理中的核心环节,也是一个超市能否取得效益的关键.如果能做到合理进货、及时销售、库存量最小,减少积压,那么超市就能取得最佳的效益。
在缺乏系统化的计算机信息管理,而只是上几个POS终端和几台计算机进行销售和进货、资金结算的情况下,当前的进货很难正确反映市场的需求,各部门缺少必要的计划,部门之间通迅也经常不畅通,管理人员很难对超市的进货、库存以及销售做预期的估算。
这些在激烈竞争的市场竞争中是不利的。
也给超市经营管理带来了一定的风险。
知已知彼方能百战百胜是商场竞争中永远的定律,超市的管理信息系统(MIS)的建立就显得十分的必要了,它利用计算机的技术,将管理同业务有机结合起来,使得超市的进、销、存能够有机衔接,从而提高了企业的效率和效益。
2.本系统实现的目标和可行性分析2.1实现目标运城学院超市管理信息系统应具备进货、销售、库存等基本管理功能,具体要求如下:(1)能记录每一笔进货,查询商品的进货记录,并能按月进行统计。
管理信息系统实施案例分析之沃尔玛成功经验分析.
管理信息系统实施案例分析之沃尔玛成功经验分析一.关于沃尔玛的优劣势分析1.沃尔玛的优势1)管理高度规范化,经营理念科学化沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成,无论总部管理人员还是商场营业员都是按照计算机的指令工作,绝不会随意行事.沃尔玛在价格上对国内企业的杀伤力远不及其先进的经营理念和科学化的管理.2)信息技术高度发达沃尔玛在信息技术方面的投资不遗余力,专门负责软件设计的工程师就有2000多名,中国与美国总部之间的联系都是通过卫星来传送,计算机技术的应用已经到了无孔不入的地步。
3)营运促销具有特色沃尔玛的卖场布置非常活性化,在商品促销方面也非常有特色。
沃尔玛并非完全靠牺牲供应商和自己的利益来做促销,而是非常讲究技巧,这种技巧在消费心理上下了很大的工夫。
另外在商品演示、限时促销、和商场的娱乐性促销活动等方面都非常有特色。
4)培训体系健全化5)物流体系强大(主要指国外)6)美国品牌商品价格优势明显这一点不表现在价格签上,而体现在其所取得的采购回扣上。
比如美国宝洁公司对中国国内各商家的供货价格是一致的,但作为宝洁公司的最大客户,沃尔玛每年均可在美国宝洁公司总部取得可观的采购佣金。
这点说明如果一味在一些大品牌商品上和沃尔玛进行价格战的话,损失会比较大。
7)品牌优势显著沃尔玛头上戴着世界第一的光环,这一品牌优势是绝对不可忽视的,比如说,许多零售行业的年轻人的理想就是希望能够进入沃尔玛工作,沃尔玛的品牌优势所带来的杀伤力和感召力是任何都不能替代的。
2。
沃尔玛的劣势•企业内部危机来自一线员工与精英人物的造反.沃尔玛历史上也经历过快速成长的危机。
那是20世纪60、70年代.沃尔玛接连陷入诉讼,多是一些工人不满相关待遇所致。
近200万名女员工组成的“集体”正在以“性别歧视”为由起诉这家全球雇员规模最大、同时受诋毁最多的公司。
公司内部体系过于庞大为企业管理带来危机二.沃尔玛中信息管理系统的应用1.电子数据交换技术(EDI—Electronic Data Interchange)EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点,,沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换,通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动,不需要人工的直接介入. 沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令,真正实现了自动订货,主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统,与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息,包括商品规格、款式、颜色等,从发出订单、生产到将货物送到门店,最快的时候甚至不超过10天.2.有效客户反馈系统(ECR—Efficiency Customer Response)有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略,商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合,由客户引导补货,使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统,把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来.3.快速反应系统(QR—Quick Response)1986年,沃尔玛建立了快速反应系统,主要功能是进行订货业务和付款通知业务,通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知,提高订货速度和准确性,节约相关成本。
永辉超市战略管理分析
案例七: 永辉超市宝龙城市广场店
案例背景:
• (一)永辉超市 • 永辉超市拟在浙江工商大学旁开设超市-永辉超市下沙店。 • 永辉超市股份有限公司创办于1998年,是 中国大陆 第一家将生鲜农 产品引进现代超市的流通企业,经过十多年的发展,已成为以零售业 为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业 开发为基础的大型企业集团,是福建省“商业流通及农业产业化”的 双龙头企业。永辉超市在福建、浙江、广东等16个省市已发展超过 300家大、中型超市,经营面积超过300万平方米,位居2011年中国连 锁百强企业20强、中国快速消费品连锁百强8强。
• •
五力竞争模型分析:
新进入者
新进入者的威胁
供应商
讨价还价能力
同行业竞争者
替代品的威胁
讨016/7/26
• (一)新进入者的威胁 • 所谓新进入者也称潜在进入者,可以是新创办的企业,也可以是由于 实现多元化经营而新进入本行业的企业。新进入者往往带来新的生产 能力和充裕的资源,与现有企业争夺市场份额和利润,从而对现有企 业的生存和发展形成巨大的威胁。进入威胁的大小取决于进入障碍和 现有企业的反击强度。 • (二)现有企业间的竞争 • 在同一个行业内部,存在着众多生产相同或相似产品的同业企业。 同业企业之间始终存在着竞争。不过,其竞争的激烈程度往往因行业 不同而不同,有的行业比较缓和,有的行业非常激烈。影响竞争激烈 程度的主要因素有以下几个方面:1.同业企业的数量和力量对比、2. 行业发展的速度、3.产品的差异化程度与用户的转换成本、4.固定成 本和库存成本、5.行业内生产能力的增加幅度、6.退出障碍。 • (三)替代品的威胁 • 替代品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品。 比如价格低、质量高、功能新、性能好等,因此它有实力与原有产品 争夺市场,分割利润,使原有企业处于极其不利的地位。 2016/7/26 • 企业应随时警惕替代品的出现,并预先制定出防范措施。
安徽睿通超市管理有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告安徽睿通超市管理有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:安徽睿通超市管理有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分安徽睿通超市管理有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业商务服务业-组织管理服务资质空产品服务空1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
比优特超市经营管理存在的问题及解决措施
比优特超市经营管理存在的问题及解决措施一、问题分析1.供应链管理问题:比优特超市的供应链管理存在问题,导致货物采购成本高、库存过大、货物周转率低。
2.人力资源管理问题:员工素质不高,工作积极性和主动性不强,影响了服务质量和效率。
3.营销策略问题:比优特超市的营销策略单一,没有形成差异化优势,无法吸引更多的消费者。
4.信息系统问题:超市的信息系统落后,不能满足企业管理和决策的需要,导致管理流程不畅。
二、解决措施1.优化供应链管理1.1精细化采购加强与供应商的合作,建立长期稳定的合作关系,以降低采购成本,并且实施精细化的采购管理,根据销售数据和市场需求进行准确的货物采购,避免过多的库存。
1.2提高货物周转率优化货物摆放和陈列,通过促销活动和定期换位来提高货物的周转率,减少滞销品的库存,降低库存成本。
1.3优化仓储管理积极推进仓储信息化建设,利用先进的物流技术和管理方法,提高仓储效率,降低库存周转周期。
2.加强人力资源管理2.1培训提升员工素质通过培训和学习提高员工的专业知识和服务技能,增强员工的服务意识和工作积极性,提高服务质量和效率。
2.2激励员工设立激励机制,对员工积极性和工作表现进行有效激励,提升员工的工作动力,增强员工的主动性和责任感。
3.制定差异化营销策略3.1个性化服务根据不同消费者的需求和消费习惯,提供个性化的服务和商品组合,吸引更多消费者。
3.2多样化促销活动制定多样化的促销活动,提高宣传和促销的效果,增加消费者的购买欲望和频率。
3.3品牌宣传加大品牌宣传力度,提升比优特超市的知名度和美誉度,在市场上形成差异化优势。
4.信息系统升级4.1引入先进的信息系统引入先进的企业资源规划(ERP)系统,以满足企业管理和决策的需要,提高管理效率和决策的准确性。
4.2数据统计分析利用信息系统对销售数据和消费者行为进行统计分析,为企业决策提供依据,调整经营策略和方向。
三、落实措施1.公司领导层要制定详细的实施计划,明确每个措施的责任人和时间节点,确保各项措施能够落实到位。
城阳区绿荫家生活超市企业信息报告-天眼查
截止 2019 年 04 月 26 日,根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析,未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
4.3 核心团队
截止 2019 年 04 月 26 日,根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析,未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
城阳区绿荫家生活超市
企业信息报告
本报告生成时间为 2019 年 04 月 26 日 06:13:30, 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的天眼查数据快照。
目录
一.企业背景:工商信息、分支机构、变更记录、主要人员、联系方式 二.股东信息 三.对外投资信息 四.企业发展:融资历史、投资事件、核心团队、企业业务、竞品信息 五.风险信息:被执行人信息、失信信息、法律诉讼、法院公告、行政处罚、严重违法、股权出
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5.3 法律诉讼
截止 2019 年 04 月 26 日,根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析,未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
5.4 法院公告
截止 2019 年 04 月 26 日,根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析,未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
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一、企业背景
1.1 工商信息
企业名称:
城阳区绿荫家生活超市
英文名称:
/
沃尔玛管理信息系统案例分析
台湾: P4(家乐福信息化的中枢系统)和POS 系统结合。 P4 系统 是家乐福信息化的中枢系统,它将供货商、物流中心、总公司、 各分店的所有电子信息系统构建了完整的循环。 ——公司能更准确地掌握进销存货管道 大陆: VMI 计划。VMI(Vendor Managed Inventory)是QR(Quick Response)系统的一种重要物流运作模式,也是QR走向高级阶 段的重要标志。VMI的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权, 而由供应商掌握供应链上的商品库存动向。 ——挖潜增效、开源节流
4、有效客户反应系统 把生产厂商和零售商的结账台连接起来,信息流在 供应链的节点上都是双向的,信息和货物的交换更 加快捷可靠,降低了物流总成本,减少了库存量和 库存成本,提供低成本高价值的服务,及时满足客 户的需求。 5、沃尔玛拥有由信息系统、供应商伙伴关系、可 靠的运输及先进的全自动配送中心组成的完整物流 配送系统,大大降低了成本,加速了存货周转,成 为“天天低价”的最有力的支持。销售成本也因此 要比零售行业平均低2%—3%。
沃尔玛的主要竞争者
沃尔玛即沃尔玛百货有限公司。 沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美 国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的商业零售企业, 连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首。沃尔玛在 全球27个国家开设了超过10,994家商场,下设69个品牌,全球员 工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 优势: 1)管理高度规范化,经营理念科学化 2)信息技术高度发达 3)营运促销具有特色 4)培训体系健全化 5)物流体系强大(主要指国外) 6)美国品牌商品价格优势明显 7)品牌优势显著
沃尔玛VS家乐福
供应商关系:家乐福把风险转给供货商,而沃尔玛则让利于
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超市企业管理信息系统分析报告一、引言1、企业背景介绍我们组是为连锁超市设计管理信息系统。
我们的超市,某连锁超市的定位是同城中型连锁超市,主要致力于为社区和商业繁华地段提供优质廉价商品零售服务。
信息科技快速发展,社会各个领域发生日新月异的变化,尤其是计算机的应用及普及,已经深入到政治、经济、生活的各个领域,使人们从过去繁复的手工劳动中得以解脱。
超市管理信息系统软件为超市管理部门带来极大方便,因此,开发一套完善的超市信息管理系统显得尤为必要。
随着超市规模的发展不断扩大,商品数量急剧增加,有关商品的各种信息量也成倍增长。
超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。
加快网络信息化建设,对超市的运行和发展,迫在眉睫。
通过开发实施超市信息管理系统,能让消费者少付出金钱、时间、精力和风险,而获得更好的品质、更新的创意、更多的信息和更加方便、新鲜的商品,使消费者和超市经营者共同成为市场的赢家。
开发超市信息管理系统将提高超市各项工作的效率和质量,促进商品的销售,资金的流转;减轻各类事务性工作的劳动强度,使超市的职员腾出更多的精力和时间来服务于顾客;改善经营管理,堵塞漏洞,保证顾客和超市的经济效益。
2、开发MIS的战略目标通过管理信息系统的实施,使连锁超市各部门之间通过计算机系统实现及时的、更顺畅的信息沟通,达到完全信息共享,各部门能实时共享互相的信息。
使整个系统业务流程实现信息自动化,不再需要过多人工参与,能有效地对销售信息进行统计记录,能有效地完整管理商品库存信息,能有效地根据库存信息编制采购计划。
我们设计的管理信息系统主要要达到以下3个方面的目标:(1)实现各部门的实时信息共享,能及时地掌握销售实点数据,商品库存状况,商品采购信息等。
(2)使底层工作人员有效及时了解当前所处部门运营相关商品相关信息状况,以及相关计划和实施细则。
(3)使中上层管理人员能及时有效了解部门运行状况和计划。
3、企业组织结构某超市主要采取集团公司统一管理,公司总部通过对区域内的各个分店提供的销售、考勤、仓储等等数据的整理和分析,来对各分店采取统一管理,统一调度,最大限度的优化销售和仓储,降低成本,提高员工工作积极性,争取利润最大化。
某超市的组织结构如图下图所示。
好又多超市组织结构图如上图所示,超市的主要决策和管理机构是董事会,董事会分管各连锁店经理和配送中心。
配送中心在超市的经营中主要是给货品不足的各连锁店补充货品,相对来说,此部门是比较独立的。
连锁店由专职经理负责,每家连锁店分为营业部,仓储部,财务部,人事部四个主要部门。
仓储部主要任务是根据销售部提供的各种商品的销售情况和库房货物储存请款及时和配送中心联系,让配送中心调度商品,使库房货源保持充足;负责货物的接收,并安排好货物的存放事宜;对每天进出的货物详细记录,使基础数据完备。
营业部主要负责日常销售工作,包括物品摆放,货架整理,收银台等销售区的日常事务。
也需要及时准确地将信息反馈给其他部门,以保证商品的及时供应更新。
同时处理消费者提出的各种疑问和信息,为公司的整体运作提供有力支持。
财务部门负责一切与财务有关的各项事宜,全面记录公司的资金流动,包括各种收入支出,税务,结算整理。
对进出货项实行控制,定期分析资金走向,为公司的发展计划做好准备。
人事部工作重心在店内员工的工作安排,分配,调动。
也包括对档案的整理,定期分批对员工进行培训,以增加专业知识。
为把公司凝聚成统一、奋进的团队而努力。
4、管理信息系统功能结构分析我们设计的管理信息系统主要包括:人事管理子系统、销售管理子系统、进货管理子系统与库存管理子系统四个子系统。
其主要功能如下图所示:;“√”表示该单位是该项业务的相关单位(或称有关单位);空格:表示该单位与对应业务无关。
我们设计的超市管理信息系统主要为超市的日常营运、决策管理提供信息服务,它覆盖了超市的采购、库存、销售等各个单元,涉及所有业务职能,系统能够对人员管理、采购管理、销售管理、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总等功能。
二、现行系统概况1、现行系统详细调查结果(1)超市现行的部门职能层次图(2)现行的业务流程图(a)现行人事部业务流程图招聘入职绩效考核(b)现行销售部业务流程图销售收款流程图超市内部销售管理流程图(c)现行仓储部业务流程(d)现行财务部业务流程2、现行系统问题分析问题1:管理方式落后,缺乏信息化支持经过我们的调查发现,超市在管理方面,仍未能实现完全信息化,有的环节甚至依旧是人工化,这样浪费人力资源,效率低,准确率低。
虽然各部门均配置有电脑,而且建立了互联的局域网络,但是在业务管理上却没有发挥作用,计算机只是被当作计算工具甚至是娱乐工具使用。
各部门之间存在严重的信息沟通问题,营业部和仓储部往往很难及时了解对方的当前状况,因而造成运行和管理上的脱节。
问题2:业务流程复杂,难以顺畅有效运行调查发现,无论在销售部门,采购部门,或者是库存部门,当需要与其他部门进行业务往来时,往往需要财务审批,这种流程造成的状况是,各部门出现问题需要解决时,往往不能有效及时得到回应。
有些商品出现紧缺时,销售部门往往不能及时得到库存充足的商品,顾客要排队等待购买,使顾客大为不满。
超市是以零售为前导,以商品进销,存配,流转管理为基础。
如果没有一个强大的信息系统来支持,那么就会造成一部分商品大量积压,而另一些商品供不应求的局面,这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。
问题3:商品库存管理混乱,透明度低由于没有完善的库存管理体系,超市商品库存管理极其混乱,商品信息往往是不完善的,造成对商品库存的维护的困难,而且无法与营业部,仓储部及时共享信息,造成营业部和仓储部的决策问题。
更由于无法明细库存商品信息,造成采购部门采购的困难,而且存在严重的虚报库存,挪用库存资金行为。
现行系统用户需求实现各部门的实时信息共享,能及时地掌握销售实点数据,商品库存状况,商品采购信息等。
对商品库存的情况进行管理,也就是对商品入库、出库情况进行登记记录,同时能对新增加的商品信息进行管理;能对入库出库记录进行分类统计查询,并且与营业部,财务部和采购部门及时交流信息。
通过销售的实时数据可以共享到各部门用作自己的需求和数据分析处理。
三、新系统逻辑方案1、新系统(MIS)的开发目标通过新系统的实施,有效解决目前系统存在的信息沟通不顺畅问题,通过完全信息网络的建设,达到完全信息共享,各部门能实时共享互相的信息,解决原来各部门没办法及时了解对方的信息和需求。
使整个系统业务流程实现信息自动化,不再需要过多人工参与,能有效地对销售信息进行统计记录,帮助各部门高效的完成信息统计计算工作,能有效地完整管理商品库存信息,能有效地根据库存信息编制采购计划。
通过新系统的实施,使系统更好地统一整体地运行,同时达到系统更安全,稳定地运行。
使底层工作人员有效及时了解当前所处部门运营相关商品相关信息状况,以及相关计划和实施细则。
最后,超市营运计划使中上层管理人员能及时有效了解部门运行状况和计划。
新系统功能目标是从各个部门需要完成的任务着手。
首先,对仓储部而言,要求系统对商品库存的情况进行管理,也就是对商品入库、出库情况进行登记记录,同时能对新增加的商品信息进行管理;能对入库出库记录进行分类统计查询,并且与销售系统,采购部门,和财务部实现信息实时传递;其次,对销售系统而言,要求系统能提供良好接口,能与销售终端POS机实现无缝连接,能完整记录销售商品的各项相关信息,同时提供对销售记录的分类查询统计,并且与仓储部实现信息的实时传递;最后,对人事部而言,要求系统能对员工信息完整记录,能对员工绩效实现分类实时查询统计,能高效稳定快速地与各部门实现实时通讯,能实现与各部门信息实时共享。
对于超市而言,能有效准确及时地预测出销售状况,库存水平以及相关采购价格的趋势,是极其重要的,管理层能据测指定有效合适的相关策略,进而实现收益增长。
这就要求新系统能有效指定各种情况下,销售,库存,采购应对策略,以及对商品销售的情况预测,对库存水平消耗的预测,对采购价格相关的预测。
2、新系统逻辑模型(a)营业部管理信息系统分析营业部功能层次图超市零售业务流程图首先顾客进入超市,选购商品,再到收银台付款。
根据销售系统分析得到商品销售统计表,再将统计表按销售额部分共享给财务部计算销售业绩,将销售量部分共享到仓储部核实库存信息,将员工绩效部分共享到人事部计算员工业绩。
相关表格商品销售统计表营业部顶层数据流程图营业部一层分解数据流程图(b)人事部管理信息系统分析人事部功能层次图:员工信息管理业务流程各部门员工填写员工个人信息表,人事部将信息表进行整理统计。
对信息有更新的员工,建立员工信息更新表列入员工信息数据库。
对离职的员工,删除相应员工信息,将此删除档案列入员工信息数据库。
若有新增员工,为其编码建档,填写员工信息新增表将其录入员工信息数据库。
员工基本工资计算业务流程人事部的主要职责是对员工的工作进行考核,在月末从营业部的收银系统取得商品销售统计表,通过销售量部分计算员工绩效,然后通过各部门递交的考勤表部分计算员工的出勤统计,并将绩效和考勤统计整合得到员工基本工资表,通过部门领导审核确认后交给财务部,然后再发放工资到各部门员工。
相关表格员工信息表员工基本工资表员工考勤表员工考勤统计表员工信息管理数据流程图员工信息管理顶层数据流程图员工信息管理一层分解数据流程图员工信息管理二层分解数据流程图----员工信息新增处理员工基本工资计算数据流程图员工基本工资计算顶层数据流程图员工基本工资计算一层分解数据流程图人事部E-R图(c)财务部管理信息系统分析财务部功能层次图财务部业务流程图1.通过人事部提供的员工基本工资表,结合员工的福利保险等计算员工的工资,并且在月末发放工资。
2.从营业部收银系统获得商品销售统计表,通过销售额部分计算销售业绩,得到销售业绩表。
3.每月根据仓储部提供的采购发票,审核并且付款给相应的供应商。
相关表格销售业绩表资产负债表财务部数据流程图财务部顶层数据流程图财务部一层分解数据流程图----财务管理财务部E-R图(d)仓储部管理信息系统分析仓储部功能层次图仓储部业务流程图营业部把商品销售表交给管理员;由仓储管理员统计并录入到商品库存信息,制订采购计划,交给采购员,由采购员下采购订单给供应商,再把采购应付帐款信息提交给财务部,由财务部付款给供应商,供应商发货,由仓储管理员接收.相关表格商品库存信息表采购计划表采购订单采购应付账款仓储部数据流程图仓储部顶层数据流程图仓储部一层分解数据流程图仓储部二层分解数据流程图----采购入库管理仓储部二层分解数据流程图----销售出库管理仓储部E-R图某超市管理信息系统数据字典数据存储条目数据流条目数据项条目加工条目外部项条目。