中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责
曾仕强作品
曾仕强作品汇总著作部分一、台湾出版《改命学》《透视灵魂看人生》《成功的服务》《管理哲学通论》《时间管理》《及时的权宜应变》《中国人的管理观》《三种管理思维的交错》《现代父母宝鉴---教养子女十讲》《远离浩劫的策略》《智慧是最大的神通》《人类的光明未来》《做有世界观的台湾人》《21世纪中国人的远景》《现代化的中国式管理》《用心掌握未来》《如何在36岁以前成功》《中国管理哲学》《中国的经权之道》《中国的经营理论》《二十一世纪易经管理法》《掌握中国人性的管理法》《圆通的人际关系管理法》《沟通的艺术》《中国人你心里在想什么》《中国人你为什么这样想》《兵法与商略》《胡雪岩成功秘籍》《和谐的人伦关系》《圆满的沟通》《圆通的领导》《老板魅力学》《有效的激励》《合理的应变》《深一层了解中国人》《中国式经管的优点》《剖析三国演义的道理》《易经真的很容易》《走进乾坤的门户》《人人都不了了之》《易经的中道思维》《转化干戈为玉帛》《人生最难得有情》《企业新显学---中国式管理IN起来》《修己安人的领袖魅力》《乐天知命的无忧人生》《胡雪岩给年轻人的启示》二、大陆出版《人力自动化》《管理大道/中国式管理哲学的现代化应用》《中国是领导/以人为本的管理艺术》《中国式团队》《圆通的人际关系》《管理的真相/曾仕强剖析中国式管理的特性》《在中国如何当领导》《从管人到安人》《领导与激励》《总裁魅力学》《人际关系与沟通》《亲子关系》《中国式管理》(《赢在中国式管理》)《中国式管理/修订本》《中国式管理行为》(《中国式管理行动手册》)《中国式的管理行为/修订本》《商神胡雪岩的人生秘录/共三部》《胡雪岩的经营管理》(《中国式管理心经》)《解读中国人/全三册》《中国智慧》《曾仕强说中国人》《管理思维》《大易管理》(《洞察易经的奥秘》)《人性管理》《胡雪岩的启示》《如何在36岁以前成功》《曾仕强剖析胡雪岩商道》《易经真的很容易》《走进乾坤的门户》《人人都不了了之》《易经的中道管理》《转化干戈为玉帛》《人生最难得有情》《论语的生活智慧》《曾仕强点评三国之道》《易经的奥秘》《曾仕强剖析三国演义》视频部分时代光华出版社曾仕强—中道管理—M理论及其应用—易知易行的中国式管理曾仕强—中道管理—经权之道篇—合理应变的管理功夫曾仕强—中道管理—切距之道篇—让员工自动自发的管理本事曾仕强—中道管理—安人之道—以人为本的管理要领曾仕强—中国式管理曾仕强—如何打造坚实的基层团队曾仕强—人力资源管理vs组织人员发展曾仕强—中国式管理—分层授权VS分层负责曾仕强—管理VS领导—卓越经理人必修课曾仕强—管理思维曾仕强—圆通的人际关系曾仕强—中国式团队华夏智业出版曾仕强—中道系列三部曲之一爱情与婚姻曾仕强—中道系列三部曲之二家庭教育曾仕强—组织行为学之一组织三阶层的高效运作曾仕强—组织行为学之二优秀的基层干部曾仕强—组织行为学之三出色的中层干部曾仕强—组织行为学之四卓越的高层经理曾仕强—人际关系学曾仕强—中国式管理之总裁领导学曾仕强—总裁魅力领导与激励曾仕强—中国式管理之领导沟通的艺术曾仕强—孙子兵法与人力自动化曾仕强—中国人的唯一出路—自爱曾仕强—人生只做三件事曾仕强—中国式学习型组织的建立曾仕强—如何实施中国式管理曾仕强—帝王学曾仕强—中国式老板财神学名家论坛系列曾仕强—情绪管理曾仕强—人性管理曾仕强—亲子关系中华翰德智慧女性修养学堂曾仕强—现代女性的价值与使命其他曾仕强—管理功夫曾仕强—掌握中国人人性的管理方法陕西师范大学出版曾仕强—易经中的管理智慧曾仕强—剖析胡雪岩商道曾仕强—点评三国之道第一部桃园三结义曾仕强—点评三国之道第二部诸葛亮下山曾仕强—点评三国之道第三部大意失荆州曾仕强—点评三国之道第四部三国归一统CCTV—10曾仕强—我读经典(十七)易经与人生曾仕强—胡雪岩的启示曾仕强—易经的奥秘曾仕强—易经的智慧台湾出版曾仕强—点评胡雪岩的经营管理第一部创业艰难曾仕强—点评胡雪岩的经营管理第一部宏图大展曾仕强—点评胡雪岩的经营管理第一部守成不易曾仕强—人人都心想事成曾仕强—21世纪大易管理学曾仕强—有效的领导与协调曾仕强—21世纪中国人远景曾仕强—做有世界观的中国人曾仕强—家庭中和谐的亲子关系(音讯)曾仕强—和谐圆融的人际关系(音讯)曾仕强—关怀导向之中国式管理(音频)曾仕强—六字真诀曾仕强—中国人的成功宝典曾仕强—发挥潜能超越自我曾仕强—成功的中国式激励曾仕强—中美日管理的比较曾仕强—中国经营之神成功的秘籍—胡雪岩的用人策略曾仕强—中国经营之神成功的秘籍—胡雪岩的经营理念曾仕强—中国经营之神成功的秘籍—胡雪岩的六大名言曾仕强—中国经营之神成功的秘籍—胡雪岩的六大特色曾仕强—中国经营之神成功的秘籍—胡雪岩的时代意义曾仕强—中国经营之神成功的秘籍—胡雪岩的研究价值曾仕强—中国式管理策略曾仕强—中国式管理心法曾仕强—中国式管理专家曾仕强—中国式领导—孔明的领导艺术曾仕强—中国式领导—刘备的领导艺术曾仕强—中国式领导—曹操的领导艺术曾仕强—中国式领导—孙权的领导艺术曾仕强—中国式领导—关羽的领导艺术曾仕强—中国式领导—赵云的领导艺术曾仕强—人力自动化曾仕强—老板特别班曾仕强—中层领导干部如何承上启下曾仕强—管理者必修课程曾仕强—掌握人性的创造优势曾仕强—最受顾客欢迎的服务技巧曾仕强—易经如何运用在企业管理上曾仕强—如何成为上司的左右手曾仕强—主管用人技巧曾仕强—诸葛亮的管理哲学曾仕强—推销人际关系曾仕强—主管如何培养部署的自发工作精神曾仕强—领导与激励曾仕强—活用中国式管理曾仕强—成功的经理人曾仕强—商道财神学曾仕强—决策智慧学(决策大智慧)曾仕强—将相管理学曾仕强—修己安人的领袖魅力曾仕强—乐天知命的无忧人生曾仕强—慎始善终的生涯规划曾仕强—居安思危的忧患意识曾仕强—行仁合义的立人之道曾仕强—适时合位的动态均衡曾仕强—修齐治平的安身立命曾仕强—圆通畅达的人伦关系曾仕强—趋吉避凶的处世哲学曾仕强—守位聚人的经营正道曾仕强—义利相济的经营理念曾仕强—德本才末的发达之路曾仕强—超级领导学曾仕强—深耕教育,百年大计—人类真的会毁灭吗曾仕强—深耕教育,百年大计—为何教不出可用之材曾仕强—深耕教育,百年大计—如何陪伴子女成长曾仕强—深耕教育,百年大计—自学能够又称吗曾仕强—深耕教育,百年大计—望子可以成龙吗曾仕强—深耕教育,百年大计—家和为什么万事兴。
中国式管理-成功总裁的三大法宝课后测试答案
中国式管理-成功总裁的三大法宝课前测试课程学习课程评估课后测试课后测试测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 楚王为什么只增加了连理的薪俸,不升他的官职?()√A表示他对连理的赞赏B楚王是个重视制度的人C楚王对连理不懂变通感到不满D说明楚王是非不分正确答案: C2. ()是本。
()√A有所不变B变C创新D慢变正确答案: A3. 整个现代化的管理是从()开始的。
√A美国B日本C德国D法国正确答案: A4. 管人带来的祸害是( ) √A管人的人经常会成为费力不讨好的人B留不住人心C大家维持不被开除的水平,暮气沉沉、缺乏竞争力D以上说法都包括正确答案: D5. 哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施( ) √A大小事情都知道B了解下属的行动和决策C提高警惕D什么事情都具体去管正确答案: D6. 在中国企业组织划分的三个阶层中,领导层重视()√A制度B技术C人性面D合作正确答案: C7. 为被授权人,最应该做的是( ) √A扩大自己的权力B向领导及时汇报C尽量不向领导汇报困难D出现问题不向领导报告,而要自己解决正确答案: B8. 为了防止授权后出现滥用权力等不利情况,领导应该做的是( ) √A不授权B进行定期抽查C不定期抽查D对下属负责范围内的事务进行随意干预正确答案: C9. 对于分层授权的不良后果,说法最全面的是( ) √A被授权者弄权B授权成为分权C领导者变为有责无权D以上说法都包括正确答案: D10. 分层负责表的理解不正确的是( ) √A制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责B制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷C制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出,以利于分析D对于异常情况,承办人必须自己承担责任正确答案: D11. 下列说法错误的是:( ) √A如果正常的工作部属没有去做,上司应该提醒他,监督他B管理层次越高,越没有例行的责任,但是例外的、变动的、不正常的责任越多C对于异常情况,承办人推给上级是推卸责任D每天的正常工作理所当然是承办人的责任正确答案: C12. 员工有能力而不肯做的主要原因是( ) ×A害怕做错了要自己承担后果B多做多错多挨骂C主观没有主动工作的意愿D以上说法都包括正确答案: A13. 对组织中权责利关系的理解中,错误的是( ) √A员工必须有能力B高层应该倾向于无为C中间管理层要能干D某个人有能力,代表他能干正确答案: D14. 在对责任分层和授权中,领导需要做的是( ) √A选用最合适的授权人选B将员工的薪酬与学历高低联系起来C选用高学历的授权人选D选用最优秀的授权人选正确答案: A15. 21世纪提倡的是()√A管理制度化B管理法制化C管理合理化D管理多样化正确答案: C。
如何打造坚实的基层团队-曾仕强
如需观看、下载本课程,请联系QQ93,保证全网最低价基层团队作为企业的执行层,其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果,直接决定着企业能否正常运转,是企业生存的基本保障。
如果基层团队不踏实、不稳定、不可靠,企业则很难逃脱失败的命运。
如何才能打造出坚实的基层团队呢?在本课程中,“中国式管理之父”曾仕强先生根据他几十年的管理经验,从分析基层员工着手,总结出一套打造坚实基层团队的要领。
课程案例丰富,见解独到,对管理者提升基层团队管理能力,以及对企业加强基层团队建设具有重要参考价值。
学习对象:1.中高层管理者 2.基层主管 3.基层员工课程目标:1.认知基层人员应该做好的事情2.掌握培育受企业欢迎的基层员工的方法3.掌握提升基层员工计划与执行能力的要领4.掌握缔造坚实基层团队的要领及方法讲师介绍:曾仕强台湾兴国管理学院校长、台湾智慧大学校长、台湾交通大学教授、成功杂志首席顾问、中国统一促进会理事长、中华企管网集团首席顾问、华夏智业管理学院院长学历:英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士专研领域:中、美、日管理比较;易经管理;中、西管理思想比较;人际关系与沟通;中国人的民族性与管理被企业界尊称为:中国式管理大师、华人三大管理学家之一主要著作:《总裁领导学》、《组织行为学》、《分层授权vs分层负责》、《人力资源管理vs组织人员发展》、《管理vs领导--卓越经理人必修课》、《领导的沟通艺术》、《出色的中层主管》、《组织三阶层的高效运作》、《优秀的基层干部》、《人性管理》、《胡雪岩的经营管理》等等中国式管理教材《如何打造坚实的基层团队》目录第一讲企业不喜欢的基层人员1.前言2.组织通常划分为三个阶层3.基层人员扮演的角色4.三种不受欢迎的基层人员第二讲企业所喜欢的基层人员1.引言2.必须具备的三个基本条件3.最好培养三种良好态度4.三种最受欢迎的基层人员第三讲发扬墨子三大基本精神1.组织三阶层的主要精神2.墨子的中心主张3.墨子的三大精神第四讲分析确定作业标准1.作业现场的动作2.动作必须加以分析3.建立作业标准并实施第五讲培养计划与执行的习惯1.引言2.善于工作便是善于计划和执行3.执行计划的主力是人4.检讨得失作为下次的参考第六讲打造坚实基层团队的要领1.引言2.基层主管的职责十分重要3.慎选员工4.在照顾中合理要求……如需观看、下载本课程,请联系QQ93,保证全网最低价。
曾仕强讲座
经营之神胡雪岩成功的秘籍
解读胡雪岩第二部
总裁魅力与激励
21世纪中国人远景
如何从管理走向领导
曾仕强--中国人的唯一出路—自爱
互帮互助互爱
曾仕强-中道管理-安人之道
曾仕强讲成功宝典
会员: kweb2008
曾仕强台湾讲座.老板特别班02
曾仕强_如何打造坚实的基层团队1
21互动交流一(上)
会员: 水手66
M理论及其应用01-02
会员: life2010
一组织三阶层的高效运作01
二优秀的基层干部01
三出色的中层主管02
曾仕强 对国人特点的绝妙分析
基层:特征,要领
危机即是转机 必须当机立断
每个人都要有差异社会才会多元化 阿里之道
亲子关系
如何培训发展部属
曾仕强:
易经的智慧
中华文化的特质
人生只做三件事
管理思维
家庭教育
爱情与婚姻
管理vs领导
沟通艺术
中国式管理
中国式团队管理
圆通的人际关系
情绪管理
六字真诀
人性管理
中国式商道
管理者的必修课程
赢领之道
孙子兵法与人力自动化
易理化解当前危机
点评胡雪岩成功之道
中国人的成功宝典
台湾商界之父曾仕强《中国式管理》
曾仕强—华人21世纪愿景
胡雪岩 第二部宏图大展
胡雪岩 第三部守成不易
会员: yangram
易知易行——M理论大同小异.flv 易知易行——M理论合乎人性 (下)
人力资源管理VS组织人员发第四讲 沟通领
A21_A__中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责(多套答案)
学习课程:中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责单选题1.通过授予的权力甚至是超出授权范围来为私人谋利益属于:回答:正确1. A 争权夺利2. B 滥用职权3. C 弄权4. D 越权3.下列说法中正确的是:回答:正确1. A 干部最重要的是要有能力2. B 普通员工要有能力3. C 员工可以既不能干也没有能力4. D 工作只是为了得到一个锻炼的机会4.对分层负责表的理解不正确的是:回答:正确1. A 制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责2. B 制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷3. C 制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出,以利于分析4. D 对于异常情况,承办人必须自己承担责任7.对分层负责的理解不正确的是:回答:正确1. A 是分层授权的一种2. B 每个层次的责任分配等于授权3. C 把权力一层层分割,然后分配下去4. D 按分层负责的理论,公司应按照学历高低来给员工薪水9.得到上级的授权后,做法不正确的是:回答:正确1. A 注意沟通,让领导及时了解情况2. B 随时让上级全盘掌握事态的发展状况3. C 及时汇报4. D 尽量不把工作困难报告给领导11.顺应中国的文化和传统,对下面的观点不予认同的有:回答:正确1. A 提拔下属容易,可要降职却很困难2. B 领导喜欢专权,却希望别人认为他不喜欢专权3. C 私下谈话是我们解决问题的通常方法4. D 主管之间有矛盾时总是去找上司协调12.被授权者为了得到上级的信任,做法不正确的是:回答:正确1. A 应当把获得授权当作一种荣誉2. B 当获得授权以后,可以拿来向别人宣扬3. C 为了让领导相信自己,就要处处替他着想4. D 如果出现领导可能会怀疑的地方,就一定要向他提供相关信息13.下列说法错误的是::回答:正确1. A 如果正常的工作部属没有去做,上司应该提醒他,监督他2. B 管理层次越高,越没有例行的责任,但是例外的、变动的、不正常的责任越多3. C 对于异常情况,承办人推给上级是推卸责任4. D 每天的正常工作理所当然是承办人的责任14.在对责任分层和授权中,领导需要做的是:回答:正确1. A 选用最合适的授权人选2. B 将员工的薪酬与学历高低联系起来3. C 选用高学历的授权人选4. D 选用最优秀的授权人选15.对分层授权导致后果的理解最全面的是:回答:正确1. A 领导被架空2. B 领导者由有权无责变成有责无权3. C 被授权的人弄权4. D 以上都包括正确1.哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施:1. A 大小事情都知道2. B 了解下属的行动和决策3. C 提高警惕4. D 什么事情都具体去管正确2.下列说法中正确的是:1. A 干部最重要的是要有能力2. B 普通员工要有能力3. C 员工可以既不能干也没有能力4. D 工作只是为了得到一个锻炼的机会正确3.对分层负责的理解不正确的是:1. A 是分层授权的一种2. B 每个层次的责任分配等于授权3. C 把权力一层层分割,然后分配下去4. D 按分层负责的理论,公司应按照学历高低来给员工薪水正确5.对中国式授权的理解,不正确的是:1. A 要先负责再授权2. B 首先老板应该懂得充分地授权3. C 根据中国人的文化习惯和思维方式,我们主张同工同酬4. D 授权之前必须有明确的责任划分正确6.顺应中国的文化和传统,对下面的观点不予认同的有:1. A 提拔下属容易,可要降职却很困难2. B 领导喜欢专权,却希望别人认为他不喜欢专权3. C 私下谈话是我们解决问题的通常方法4. D 主管之间有矛盾时总是去找上司协调正确7.按中国人对于授权的理解,错误的是:1. A 权力是可以用来改变其他事物的力量2. B 首先应当是分配责任,然后再去执行授权3. C 授权中首先授权给你,你才去尽责任4. D 西方人很喜欢讲分层授权正确8.下列对中国人授权心理特征的判断中,错误的是:1. A 中国人的企图心不外露2. B 我们的上司一般不喜欢专权的人3. C 我们应该给老板定下每天明确的工作任务4. D 一般领导不喜欢对权力具有较大野心的人正确9.对授权的默契,说法不正确的是:1. A 授权没有明确的界限2. B 随时、随地、因事、因人,进行不同的衡量,这就是授权的默契3. C 揣摩上司心思的习惯是达成授权默契的诀窍4. D 授权中,上下级之间的默契是不可取的正确10.对分层负责的理解,理解最全面的是:1. A 称为中国式的分层授权2. B 每个层次的责任分配等于授权3. C 把责任一层一层分割,然后分配下去4. D 以上说法都包括正确11.为了使领导放心授权给你,需要做的是:1. A 不要表现出来2. B 不要与上级抢夺权力3. C 随时向上级汇报4. D 以上都包括正确12.对分层授权导致后果的理解最全面的是:1. A 领导被架空2. B 领导者由有权无责变成有责无权3. C 被授权的人弄权4. D 以上都包括正确14.下面的做法正确有效的有:1. A 工作表应该由上司为下属制定,下属遵照执行2. B 挑选新员工的原则就是形象好、学历高、工资要求低3. C 对自己不能处理的特殊情况应该及时报告给上司4. D 不管是不是制定分层责任表,对上司都应该做到多汇报、早汇报正确15.为了防止授权后出现滥用权力等不利情况,领导应该做的是:1. A 不授权2. B 进行定期抽查3. C 不定期抽查4. D 对下属负责范围内的事务进行随意干预学习课程:中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责单选题1.通过授予的权力甚至是超出授权范围来为私人谋利益属于:回答:正确1 A 争权夺利2 B 滥用职权3 C 弄权4 D 越权2.在西方人相比,中国人在授权的独有特征是:回答:错误5 A 中国人的授权属于那种不明言的授权6 B 中国领导一般不喜欢对权力具有较大野心的人7 C 在中国获得授权的要点是如何让领导放心的授权8 D 以上说法都包括3.下列说法中正确的是:回答:正确9 A 干部最重要的是要有能力10 B 普通员工要有能力11 C 员工可以既不能干也没有能力12 D 工作只是为了得到一个锻炼的机会4.对授权的理解不正确的是:回答:正确13 A 授权要公开化14 B 授权时应该慎始善终15 C 授权应当是有弹性地进行,可放也可收16 D 真正有权的人,不会去用权5.为达成授权的默契,正确方法是:回答:正确17 A 揣摩领导是否愿意授权给你18 B 揣摩领导对你的信任度19 C 揣摩领导希望什么时候向他汇报20 D 以上都包括6.对分层负责表的理解不正确的是:回答:正确21 A 制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责22 B 制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷23 C 制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出,以利于分析24 D 对于异常情况,承办人必须自己承担责任7.在权责利的关系中,对员工的理解正确的是:回答:正确25 A 有责任和权力26 B 有责任无权力27 C 既无责任也无权力28 D 有权力无责任8.通过对分层授权危害的理解,下面说法不正确的是:回答:正确29 A 选人一定要注意他的品德30 B 要注意培训干部的责任感31 C 老板要宽容32 D 一个组织,不能一个人说了算9.得到上级的授权后,做法不正确的是:回答:正确33 A 注意沟通,让领导及时了解情况34 B 随时让上级全盘掌握事态的发展状况35 C 及时汇报36 D 尽量不把工作困难报告给领导10.顺应中国的文化和传统,对下面的观点不予认同的有:回答:正确37 A 提拔下属容易,可要降职却很困难38 B 领导喜欢专权,却希望别人认为他不喜欢专权39 C 私下谈话是我们解决问题的通常方法40 D 主管之间有矛盾时总是去找上司协调11.按中国人对于授权的理解,错误的是:回答:正确41 A 权力是可以用来改变其他事物的力量42 B 首先应当是分配责任,然后再去执行授权43 C 授权中首先授权给你,你才去尽责任44 D 西方人很喜欢讲分层授权12.在分层负责表的制定中,错误的是:回答:正确45 A 请每一个成员都将自己的工作列出,以利于分析46 B 对于每天的正常状况,惩办人也可以推卸责任47 C 对于异常情况,承办人无法承担责任,则只能向上汇报48 D 共同讨论,决定后呈请领导核准实施,并定期检讨13.西方人重视的是:回答:正确49 A 分层授权50 B 分层负责51 C 分层授权和分层负责52 D 以上说法都不正确14.为了使领导放心授权给你,需要做的是:回答:正确53 A 不要表现出来54 B 不要与上级抢夺权力55 C 随时向上级汇报56 D 以上都包括15.对分层授权的好处理解错误的是:回答:正确57 A 有助于提高工作效率58 B 可以降低成本59 C 权责合一、职责分明60 D 做自己该做的事情,既是尽责任,又是享受权力课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!单选题正确1.授权之后,领导者需要做的是:1. A 放手不管2. B 不定期抽查3. C 定期抽查4. D 对下属负责范围内的事务进行随意干预正确2.中层干部需要做的是:1. A 争夺上级的权力2. B 无为3. C 维护部属的利益4. D 扩张自己的权力正确3.作为被授权人,最应该做的是:1. A 扩大自己的权力2. B 向领导及时汇报3. C 尽量不向领导汇报困难4. D 出现问题不向领导报告,而要自己解决正确4.争夺上级的权力,剥削该给部属的一部分利益,属于哪种权力的误用?1. A 争权夺利2. B 弄权3. C 滥用职权4. D 越权正确5.为达成授权的默契,正确方法是:1. A 揣摩领导是否愿意授权给你2. B 揣摩领导对你的信任度3. C 揣摩领导希望什么时候向他汇报4. D 以上都包括正确6.对授权的理解,不正确的是:1. A 授权应当是有弹性地进行,可放也可收2. B 应该允许上下级之间在私底下达成不成文的授权3. C 授权之后不需要让上级全盘掌握事态的发展状况4. D 在授权时一定要慎始善终正确7.被授权的人容易误用被授予的权力,它有三种表现,而争抢上级权力的行为是:1. A 滥用职权2. B 争权夺利3. C 越权4. D 弄权正确8.根据我国的具体国情,我们主张的是:1. A 分层授权2. B 分层负责3. C 分层授权和分层负责4. D 以上说法都不正确正确9.对授权的理解,不正确的是:1. A 你只要做到使老板放心,他就会全部授权2. B 为了培养与领导的默契,我们还要注意保持低调3. C 理想的授权只要做到让领导很放心就可以了4. D 授权要慎始善终正确10.得到上级的授权后,做法不正确的是:1. A 注意沟通,让领导及时了解情况2. B 随时让上级全盘掌握事态的发展状况3. C 及时汇报4. D 尽量不把工作困难报告给领导正确11.在分层负责表的制定中,错误的是:1. A 请每一个成员都将自己的工作列出,以利于分析2. B 对于每天的正常状况,惩办人也可以推卸责任3. C 对于异常情况,承办人无法承担责任,则只能向上汇报4. D 共同讨论,决定后呈请领导核准实施,并定期检讨正确12.西方人重视的是:1. A 分层授权2. B 分层负责3. C 分层授权和分层负责4. D 以上说法都不正确错误13.下列说法错误的是::1. A 如果正常的工作部属没有去做,上司应该提醒他,监督他2. B 管理层次越高,越没有例行的责任,但是例外的、变动的、不正常的责任越多3. C 对于异常情况,承办人推给上级是推卸责任4. D 每天的正常工作理所当然是承办人的责任正确14.对授权的默契,说法不正确的是:1. A 授权没有明确的界限2. B 随时、随地、因事、因人,进行不同的衡量,这就是授权的默契3. C 揣摩上司心思的习惯是达成授权默契的诀窍4. D 授权中,上下级之间的默契是不可取的正确15.为了使领导放心授权给你,需要做的是:1. A 不要表现出来2. B 不要与上级抢夺权力3. C 随时向上级汇报4. D 以上都包括1.为了获得长久的授权,需要做的是:回答:正确1. A 把获得授权当作一种荣誉2. B 处处替领导着想3. C 要注意保持低调4. D 以上都包括2.通过授予的权力甚至是超出授权范围来为私人谋利益属于:回答:正确1. A 争权夺利2. B 滥用职权3. C 弄权4. D 越权3.哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施:回答:正确1. A 大小事情都知道2. B 了解下属的行动和决策3. C 提高警惕4. D 什么事情都具体去管7.对授权的理解,不正确的是:回答:正确1. A 你只要做到使老板放心,他就会全部授权2. B 为了培养与领导的默契,我们还要注意保持低调3. C 理想的授权只要做到让领导很放心就可以了4. D 授权要慎始善终8.顺应中国的文化和传统,对下面的观点不予认同的有:回答:正确1. A 提拔下属容易,可要降职却很困难2. B 领导喜欢专权,却希望别人认为他不喜欢专权3. C 私下谈话是我们解决问题的通常方法4. D 主管之间有矛盾时总是去找上司协调9.下列对中国人授权心理特征的判断中,错误的是:回答:正确1. A 中国人的企图心不外露2. B 我们的上司一般不喜欢专权的人3. C 我们应该给老板定下每天明确的工作任务4. D 一般领导不喜欢对权力具有较大野心的人10.在对责任分层和授权中,领导需要做的是:回答:正确1. A 选用最合适的授权人选2. B 将员工的薪酬与学历高低联系起来3. C 选用高学历的授权人选4. D 选用最优秀的授权人选11.为了使领导放心授权给你,需要做的是:回答:正确1. A 不要表现出来2. B 不要与上级抢夺权力3. C 随时向上级汇报4. D 以上都包括12.对分层授权导致后果的理解最全面的是:回答:正确1. A 领导被架空2. B 领导者由有权无责变成有责无权3. C 被授权的人弄权4. D 以上都包括15.对分层授权的好处理解错误的是:回答:正确1. A 有助于提高工作效率2. B 可以降低成本3. C 权责合一、职责分明4. D 做自己该做的事情,既是尽责任,又是享受权力。
中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责试题及答案
中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责试题及答案课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!单选题正确1.授权之后,领导者需要做的是:1. A 放手不管2. B 不定期抽查3. C 定期抽查4. D 对下属负责范围内的事务进行随意干预正确2.中层干部需要做的是:1. A 争夺上级的权力2. B 无为3. C 维护部属的利益4. D 扩张自己的权力正确3.作为被授权人,最应该做的是:1. A 扩大自己的权力2. B 向领导及时汇报3. C 尽量不向领导汇报困难4. D 出现问题不向领导报告,而要自己解决正确4.争夺上级的权力,剥削该给部属的一部分利益,属于哪种权力的误用?1. A 争权夺利2. B 弄权3. C 滥用职权4. D 越权正确5.为达成授权的默契,正确方法是:1. A 揣摩领导是否愿意授权给你2. B 揣摩领导对你的信任度3. C 揣摩领导希望什么时候向他汇报4. D 以上都包括正确6.对授权的理解,不正确的是:1. A 授权应当是有弹性地进行,可放也可收2. B 应该允许上下级之间在私底下达成不成文的授权3. C 授权之后不需要让上级全盘掌握事态的发展状况4. D 在授权时一定要慎始善终正确7.被授权的人容易误用被授予的权力,它有三种表现,而争抢上级权力的行为是:1. A 滥用职权2. B 争权夺利3. C 越权4. D 弄权正确8.根据我国的具体国情,我们主张的是:1. A 分层授权2. B 分层负责3. C 分层授权和分层负责4. D 以上说法都不正确正确9.对授权的理解,不正确的是:1. A 你只要做到使老板放心,他就会全部授权2. B 为了培养与领导的默契,我们还要注意保持低调3. C 理想的授权只要做到让领导很放心就可以了4. D 授权要慎始善终正确10.得到上级的授权后,做法不正确的是:1. A 注意沟通,让领导及时了解情况2. B 随时让上级全盘掌握事态的发展状况3. C 及时汇报4. D 尽量不把工作困难报告给领导正确11.在分层负责表的制定中,错误的是:1. A 请每一个成员都将自己的工作列出,以利于分析2. B 对于每天的正常状况,惩办人也可以推卸责任3. C 对于异常情况,承办人无法承担责任,则只能向上汇报4. D 共同讨论,决定后呈请领导核准实施,并定期检讨正确12.西方人重视的是:1. A 分层授权2. B 分层负责3. C 分层授权和分层负责4. D 以上说法都不正确错误13.下列说法错误的是::1. A 如果正常的工作部属没有去做,上司应该提醒他,监督他2. B 管理层次越高,越没有例行的责任,但是例外的、变动的、不正常的责任越多3. C 对于异常情况,承办人推给上级是推卸责任4. D 每天的正常工作理所当然是承办人的责任正确14.对授权的默契,说法不正确的是:1. A 授权没有明确的界限2. B 随时、随地、因事、因人,进行不同的衡量,这就是授权的默契3. C 揣摩上司心思的习惯是达成授权默契的诀窍4. D 授权中,上下级之间的默契是不可取的正确15.为了使领导放心授权给你,需要做的是:1. A 不要表现出来2. B 不要与上级抢夺权力3. C 随时向上级汇报4. D 以上都包括。
曾仕强_百度百科
本文由zp5821149贡献 中国式管理语录50条 曾仕强作品集 1952年7月1日出生 [编辑本段]现任 中华企管网集团首席顾问,北京华夏智业管理学院院长 台湾兴国管理学院校长,台湾智慧大学校长 台湾师范大学教授, 成功杂志首席顾问 中国统一促进会 理事长 无忧培训大师首席顾问 [编辑本段]学历 英国莱斯特大学管理哲学 荣誉 博士 英国莱斯特大学管理哲学博士 美国杜鲁门大学行政管理硕士 国立台湾师范大学教育学学士 [编辑本段]兼任 国立交通大学教授,中国统一建设促进会理事长 人力资源发展学会常务理事,国际管理基础会董事 美国东西方大学管理学教授,成功杂志首席顾问 管理杂志、统领杂志特约撰述,经济日报、工商时报专栏作家 经济部专业人员研究中心、外贸中心、生产力中心讲师 中、美、日企业及管理顾问公司内、外训讲师 法界卫星电视跨越21世纪经营管理座谈会主持人 [编辑本段]曾任 中学校长、交大统务长、空大教务长 经济部专业人员研究中心中国式管理课业辅导长 [编辑本段]专研 中、美、日管理比较 易经管理 中、西管理思想比较 人际关系与沟通 中国人的民族性与管理 人伦关系与企业伦理 曾仕强,中国式管理大师,全球华人中国式管理第一人,台湾兴国管理学院校长、英国牛津大学管理哲学荣誉博士、英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士、国立台湾师范大学教育学学士;专研中、美、日管理比较;易经在管理上的应用;中、西管理思想比较;人际关系与沟通;中国人的民族性与管理;人伦关系与企业伦理;著有《中国管理哲学》、《二十一世纪易经管理法》、《胡雪岩成功秘笈》等百种管理著作。
现任国立交通大学教授,中国统一建设促进会理事长,人力资源发展学会常务理事,国际管理基础会董事,美国东西方大学管理学教授 。
论文有 -儒家管理哲学(1984) - 传统中国文化中的价值观及其现代诠释(1991) - 道与高阶管理(1987) - 易经三才之道在管理上的应用(1990) - 伦理可以补管理民主化之不足(1994 曾仕强校长开创的中国式管理,对咨询业观念的影响是根本性的;曾仕强教授的大师风范,对咨询业行为模式的影响是革命性的;曾仕强教授的演讲风格,对咨询业表达水平的影响是颠覆性的;大智若愚、厚积薄发、化腐朽为神奇是曾教授的三大风格,曾仕强是少数可称为大师级的人物之一,曾仕强是咨询业当之无愧的风云人物。
时代光华移动商学院课表
NLP水性领导力的八项修炼
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2006.6.6
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提升人际交往能力的五把钥匙
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2006.5.26
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让下属100%执行的领导艺术
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2006.5.31
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管理者财商
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2006.5.25
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第五代时间管理
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策略性商务谈判中的谋略运用
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李记有
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如何降低营销环节的纳税成本
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王景江
生产类(F)
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卓越的现场管理:5S推行实务
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生产主管职业化训练教程
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企业供应链物流管理——海尔、沃尔玛成功模式
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企业采购与供应商管理七大实战技能
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六西格玛在中国企业的实施——质量与流程能力的双重提升
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如何当好班组长
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生产问题分析与解决
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改善生产管理的利器——5S与TPM实务
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李庆远
F09
高效的制造业物料与仓储管理
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刘立户
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精益生产之JIT实务
10
李庆远
F11
全面质量管理TQM
12
刘立户
F12
6S管理实战
9
肖智军
F13
精益生产之JIT管理实战
中国式管理系列课程--管理VS领导
第1讲当管理者遇到领导【本讲重点】中国企业组织的三阶层管理者与领导者中国企业组织的三阶层1.三阶层的划分在西方社会,所有的主管都被称为管理者,企业组织的层次根据公司情况的不同划分也不尽相同。
但是在我国,企业组织中的管理者和领导者是截然不同的,在实际工作中,二者也各司其职。
与西方不同,我国习惯于把一个企业组织划分为三个阶层——高层、中层和基层。
位于高层的是领导,处于中层的是管理,作业则是基层。
2.三阶层的分工我国企业组织的三个阶层在实际分工中截然不同,简而言之,作业重技术面,管理重制度面,领导重人性面。
基层员工的作业很单纯,他们注重的是技术。
从某种意义上说,基层员工是生活在过去的,因为他们是根据过去的规范工作的。
一旦新的规范产生,基层的员工一时之间将无法改变,必须要先经历一个重新规范的过程,才能适应新的要求。
与基层员工相比,中层的管理者则总是处在现在,它注重的是制度。
管理者主要负责从制度上实施具体的管理。
制度面对的是基层的员工,在基层员工身上生效。
领导重视的是人性面。
与西方以制度治企的情况不同,在我国的企业中,除了制度之外,要想管理好一个企业,领导能力也是至关重要的,这与中国的具体国情密不可分。
以下是一个案例,通过这个案例,可以看出中西方企业在管理方面的一些不同之处:◎个案研讨1某公司规定上班时间不能看书报杂志,并且清楚地说明了违反这项规定将被罚款。
有一天,某甲公然违反规定,在上班时间看杂志,公司将如何处置?西方企业——直接按照制度办事,很快解决问题。
我国企业——很多管理者可能会先考虑以下几点原因,然后再着手解决问题:他会公然地违反规定,是不是因为他有一定的背景?或者他有过硬的关系?要么就是因为他在某一方面为企业做出了巨大的贡献?如果确实是上面原因中的一个,那么一旦我按照制度处理,是否会引起相关领导的不满?另外,这也有可能是这名员工为了离开公司使用的一种手段?我国企业由于长期存在的历史问题,在管理方面存在一些相异于西方企业的内容。
曾仕强_学习笔记
其大无外,其小无内人生只做三件事,知道此生为何而来,这是目标,知道如何完成,这是方法,知道如何做得更好,这是改善。
三件事听起来简单,真正做起来并不那么容易,需要付出一生的时间和精力。
一表人材一个人长成什么样是父母给的。
18岁之前不要挑剔自己的长相,不要对美有固定的标准。
别用第一印象去论定别人,但别人却用第一印象来论断你。
不管父母生我什么样,我要让别人很乐意跟我交朋友。
“要使自己从内心来改变外貌”。
将自己练成一个强有力的磁铁,吸引许多人来和你在一起,那你就成功了。
二套西装(在什么场合穿什么衣服)跟别人配合是成功的基础之一。
随和一点,人生别太自我设限,给自己更大的弹性空间。
让别人对我们有好的印象。
三杯酒量(互动的原则)做任何事都要适可而止;做任何事都有要适量且量力而行。
从人际交往中了解别人的个性。
四圈麻将(现代社交活动)一个人要培养一些适当的社交活动,但不要变成嗜好,赢的要装作没赢,让对方输得有面子,输了装作没输,增加互动的乐趣。
常做一些有益身心的社交活动,娱乐自己,又可以增广人脉。
五方交游:五方(东南西北中)一个人不要故步自封,多结交各种行业的朋友。
一个人想要成功,则须建立广阔的人脉,多和异业交流,增广见闻。
六出祈山(运作的技巧)诸葛亮为灭魏国六次出师,明知其不可为而为之,不屈不挠,经得起打击。
做人不须常常承认失败或是认输,而是要勇于承认错误,力求改进与补救。
因比较重要,只要努力,尽力的去做,至于结果是如何,则不需太计较。
经不起风吹草动,流言中伤的友谊不是真友谊。
成功网七术打马(诚心的赞美别人)拍马屁的哲学,让别人不易察觉则可尽力去拍,人人皆看得出则不可为之。
术——是一种技巧,要合情合理的情况下,常常赞美别人,常利用向人讨教的机会达到赞美别人的目的。
一个人要能够常常欣赏别人的长处,赞美别人。
八口吹牛适当的出风头,多为自己营造一些表现自我的机会,英雄不提当年勇,别老吹同样的牛,否则反遭人贻笑。
不会赞美别人的人,则别人也不愿意听你吹牛。
最新a21a-中国式系列课程—分层授权vs分层负责
A21A-中国式管理系列课程—分层授权V S分层负责A21_A-中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责第1讲分层授权的优势【本讲重点】组织中的责权利分层授权的益处授权有授权的好处,但也有不为大家所知的坏处。
根据我国的具体国情,我们主张用分层负责来代替分层授权,不主张直截了当地授权。
组织中的责权利在自然现象中,人之上有天,人脚下所踩的是地,人在天地之间。
如果把一个组织也划分成三个阶层,那么高层是天,基层是地,人在中间。
如图1-1所示。
图1-1 责权利的关系1.地与基层地没有权,也没有责任,所以员工是没有责任的,员工也没有权力。
但是地有利,会长东西的地才是好地,所以员工必须有能力。
2.天与高层天有权,没有责任,所以高层具有权。
天是无,天上一无所有。
所以高层应该倾向于无为。
3.人与中间层人有责任,应该尽自己的义务。
中间管理层负有责任,但是却没有权。
人要能干,能干不是有能力,有能力并合理表现其能力,才是能干。
【个案研讨1】能干与能力能干与有能力差别很大。
我们常常说某个人有能力,但是并不代表他能干。
因为他有能力会受到他人嫉妒和排挤,这种人尽管有能力,但是如果无法合理表现出自己的能力,他一点都不能干。
这里我们需要明确两个观念:1.老板应该能干吗?不能!!老板一能干,其他中层管理者只好装不能干了,然后满足于老板的能干,老板就会异常忙,异常疲惫。
我们常常看到那些真正赚到钱的人,都是在那儿轻闲悠哉。
为什么?因为他的部属都能为他将具体细节工作做好。
如果完全依赖他一个人的能力,就很难做到这一点,特别是企业规模不断扩大之后更是如此。
我们只有明确了上面的观念,才能知道“无为”是很了不起的事情。
只有无为才能够无不为,老板无为中层才能够无不为。
2.什么是权力?权力是可以用来改变其他事物的力量。
你承担多大责任,上级才授予你多大的权力,而不是首先授权给你,你才去尽责任。
到底是分层负责,还是分层授权?西方人很喜欢讲分层授权。
我们比较喜欢讲分层负责。
曾仕强简历
曾仕强简历曾仕强,中国式管理大师,全球华人中国式管理第一人,被称为“中国式管理之父”,代表作有《中国式管理之组织行为学》、《家庭教育》、《孙子兵法与人力自动化》等。
社会职务中华企管网集团首席顾问北京时代光华公司特聘高级培训师北京华夏智业管理学院院长台湾兴国管理学院首任校长台湾智慧大学校长台湾交通大学教授台湾师范大学教授成功杂志首席顾问中国统一促进会理事长无忧培训大师首席顾问胡雪岩研究会副会长现任于易学企业管理咨询有限公司首席顾问曾仕强教授曾在央视百家讲坛主讲《我读经典》之易经与人生和《胡雪岩的启示》。
2009年10月7日-10月12日,他携新作《易经的奥秘》重登百家讲坛。
得到中国风水协会主席陈帅佛的高度评价。
学历英国牛津大学管理哲学荣誉博士英国莱斯特大学管理哲学博士美国杜鲁门大学行政管理硕士国立台湾师范大学教育学学士兼任国立交通大学教授,中国统一建设促进会理事长人力资源发展学会常务理事,国际管理基础会董事美国东西方大学管理学教授,成功杂志首席顾问管理杂志、统领杂志特约撰述,经济日报、工商时报专栏作家经济部专业人员研究中心、外贸中心、生产力中心讲师中、美、日企业及管理顾问公司内、外训讲师法界卫星电视跨越21世纪经营管理座谈会主持人曾任中学校长、交大统务长、空大教务长经济部专业人员研究中心中国式管理课业辅导长专研中、美、日管理比较易经管理中、西管理思想比较人际关系与沟通中国人的民族性与管理人伦关系与企业伦理曾仕强,中国式管理大师,全球华人中国式管理第一人,台湾兴国管理学院校长、英国牛津大学管理哲学荣誉博士、英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士、国立台湾师范大学教育学学士;专研中、美、日管理比较;易经在管理上的应用;中、西管理思想比较;人际关系与沟通;中国人的民族性与管理;人伦关系与企业伦理;著有《中国管理哲学》、《二十一世纪易经管理法》、《胡雪岩成功秘笈》等百种管理著作。
现任国立交通大学教授,中国统一建设促进会理事长,人力资源发展学会常务理事,国际管理基础会董事,美国东西方大学管理学教授。
ELN在线学习管理实施办法
1)学员通过ELN在线学习系统可以听讲师讲解和看视频(或PPT演示)、也可以查看课程讲义。
2)学员必须看完所有课程的视频之后才标志着该课程全部学完。
c)在线考试管理
1)考试时间:15分钟。
2)考试要求:15道选择题,10道或10道以上选对才算合格。
3)考试第1次不合格,可以补考,补考合格,只能获得一半学分,补考不合格,学分为0。
4.3.2进度管理
a)总经办负责查看学员学习进度;掌握学员学习进度情况,并把相关情况反馈学员,并及时采取措施保证学习的正常开展。
4.3.3学习达标要求
a)学员必须在计划时间内完成前四步学习,即“课前自评—学习课程—课程测评—参加考试”。
b)考试成绩必须达到规定的分数。
c)每门课程的完成后学员必须在ELN平台上撰写并提交不少于300字课后总结和学习体会。
ELN在线学习管理实施办法
1范围
本标准规定了ELN在线学习的组织、实施、过程管理和考核要求。
本标准适用于ELN在线学习平台的所有使用者和管理者,以公司中高层管理人员、销售人员、公司骨干为主。
2术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
ELN是e-learning的缩写。E-Learning:英文全称为(Electronic Learning), 所谓 E-Learning,就是在线学习或网络化学习,即在开展公司培训互联网平台,学生通过电脑上网,通过网络进行学习的一种全新的学习方式。
4
4.1账户管理
4.1.1总经办统一设立并分配学员学习账户(用户名和初始密码),学员可以自行修改初始密码。
4.1.2学员应妥善保管自己的用户名和密码,不能告知、泄漏或借给他人使用,以免影响学习的真实性和避免版权纠纷。
中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责课后测试及答案
中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责课后测试及答案第一篇:中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责课后测试及答案中国式管理系列课程分层授权VS分层负责课后测试及答案测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.下列说法不正确的是:√A 真正有权的人,不会去用权B 授权要公开化C 授权应当是有弹性地进行,可放也可收D 真正有权的人,非常会造势正确答案: B2.争夺上级的权力,剥削该给部属的一部分利益,属于哪种权力的误用?√A 争权夺利B 弄权C 滥用职权D 越权正确答案: A3.对授权的理解,不正确的是:√A 授权应当是有弹性地进行,可放也可收B 应该允许上下级之间在私底下达成不成文的授权C 授权之后不需要让上级全盘掌握事态的发展状况D 在授权时一定要慎始善终正确答案: C4.被授权的人容易误用被授予的权力,它有三种表现,而争抢上级权力的行为是:A 滥用职权B 争权夺利C 越权√D 弄权正确答案: B5.在权责利的关系中,对中层管理者的理解正确的是:√ABCD 有责任和权力有责任无权力既无责任也无权力有权力无责任正确答案: B6.根据我国的具体国情,我们主张的是:√ABCD 分层授权分层负责分层授权和分层负责以上说法都不正确正确答案: B7.对授权的理解,不正确的是:√ABCD 你只要做到使老板放心,他就会全部授权为了培养与领导的默契,我们还要注意保持低调理想的授权只要做到让领导很放心就可以了授权要慎始善终正确答案: C8.通过对分层授权危害的理解,下面说法不正确的是:√ABC 选人一定要注意他的品德要注意培训干部的责任感老板要宽容D 一个组织,不能一个人说了算正确答案: D9.哪一个不符合中国授权的原则:√ABCD 随时向上级汇报不与上级抢夺权力向上级表现出获取权力的欲望即使被授权,也向领导说会向他请示正确答案: C10.顺应中国的文化和传统,对下面的观点不予认同的有:√ABCD 提拔下属容易,可要降职却很困难领导喜欢专权,却希望别人认为他不喜欢专权私下谈话是我们解决问题的通常方法主管之间有矛盾时总是去找上司协调正确答案: D11.在分层负责表的制定中,错误的是:√ABCD 请每一个成员都将自己的工作列出,以利于分析对于每天的正常状况,惩办人也可以推卸责任对于异常情况,承办人无法承担责任,则只能向上汇报共同讨论,决定后呈请领导核准实施,并定期检讨正确答案: B12.对组织中权责利关系的理解中,错误的是:√ABC 员工必须有能力高层应该倾向于无为中间管理层要能干D 某个人有能力,代表他能干正确答案: D13.为了使领导放心授权给你,需要做的是:√A 不要表现出来B 不要与上级抢夺权力C 随时向上级汇报D 以上都包括正确答案: D14.下列对中国人授权心理特征的判断中,错误的有:√A 我们的上司不喜欢专权的人B 中国人说话永远不说清楚,总是喜欢旁敲侧击C 定期抽查对工作更有利D 中国人不会自告奋勇、一马当先正确答案: C15.为了防止授权后出现滥用权力等不利情况,领导应该做的是:A 不授权B 进行定期抽查C 不定期抽查D 对下属负责范围内的事务进行随意干预正确答案: C√第二篇:中国式管理系列课程-分层授权VS分层负责-曾仕强请加QQ1219258993下载、观看如需观看、下载本课程,请联系QQ1219258993,保证全网最低价内容简介:讲师:曾仕强1.中国式管理之父,英国莱斯特大学管理学博士,美国杜鲁门大学行政管理硕士;2.台湾兴国管理学院校长,台湾智慧大学校长,台湾交通大学教授;3.《成功》杂志首席顾问,中国统一促进会理事长;4.被业界誉为:中国式管理大师、华人三大管理学家之一,被《民生报》调查为交大最受学生欢迎的教授之一,生产力中心调查为最受企业界欢迎的十大名嘴之一。
中国式管理系列课程--管理VS领导
中国式管理系列课程--管理VS领导【本讲重点】中国企业组织的三阶层治理者与领导者中国企业组织的三阶层1.三阶层的划分在西方社会,所有的主管都被称为治理者,企业组织的层次按照公司情形的不同划分也不尽相同。
然而在我国,企业组织中的治理者和领导者是截然不同的,在实际工作中,二者也各司其职。
与西方不同,我国习惯于把一个企业组织划分为三个阶层——高层、中层和基层。
位于高层的是领导,处于中层的是治理,作业则是基层。
2.三阶层的分工我国企业组织的三个阶层在实际分工中截然不同,简而言之,作业重技术面,治理重制度面,领导重人性面。
基层职员的作业专门单纯,他们注重的是技术。
从某种意义上讲,基层职员是生活在过去的,因为他们是按照过去的规范工作的。
一旦新的规范产生,基层的职员一时之间将无法改变,必须要先经历一个重新规范的过程,才能习惯新的要求。
与基层职员相比,中层的治理者则总是处在现在,它注重的是制度。
治理者要紧负责从制度上实施具体的治理。
制度面对的是基层的职员,在基层职员身上生效。
领导重视的是人性面。
与西方以制度治企的情形不同,在我国的企业中,除了制度之外,要想治理好一个企业,领导能力也是至关重要的,这与中国的具体国情密不可分。
以下是一个案例,通过那个案例,能够看出中西方企业在治理方面的一些不同之处:◎个案研讨1某公司规定上班时刻不能看书报杂志,同时清晰地讲明了违反这项规定将被罚款。
有一天,某甲公然违反规定,在上班时刻看杂志,公司将如何处置?西方企业——直截了当按照制度办事,专门快解决咨询题。
我国企业——专门多治理者可能会先考虑以下几点缘故,然后再着手解决咨询题:他会公然地违反规定,是不是因为他有一定的背景?或者他有过硬的关系?要么确实是因为他在某一方面为企业做出了庞大的奉献?如果确实是上面缘故中的一个,那么一旦我按照制度处理,是否会引起有关领导的不满?另外,这也有可能是这名职员为了离开公司使用的一种手段?我国企业由于长期存在的历史咨询题,在治理方面存在一些相异于西方企业的内容。
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A21_A 中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责第1讲分层授权的优势【本讲重点】组织中的责权利分层授权的益处授权有授权的好处,但也有不为大家所知的坏处。
根据我国的具体国情,我们主张用分层负责来代替分层授权,不主张直截了当地授权。
组织中的责权利在自然现象中,人之上有天,人脚下所踩的是地,人在天地之间。
如果把一个组织也划分成三个阶层,那么高层是天,基层是地,人在中间。
如图1-1所示。
图1-1 责权利的关系1.地与基层地没有权,也没有责任,所以员工是没有责任的,员工也没有权力。
但是地有利,会长东西的地才是好地,所以员工必须有能力。
2.天与高层天有权,没有责任,所以高层具有权。
天是无,天上一无所有。
所以高层应该倾向于无为。
3.人与中间层人有责任,应该尽自己的义务。
中间管理层负有责任,但是却没有权。
人要能干,能干不是有能力,有能力并合理表现其能力,才是能干。
【个案研讨1】能干与能力能干与有能力差别很大。
我们常常说某个人有能力,但是并不代表他能干。
因为他有能力会受到他人嫉妒和排挤,这种人尽管有能力,但是如果无法合理表现出自己的能力,他一点都不能干。
这里我们需要明确两个观念:1.老板应该能干吗?不能!!老板一能干,其他中层管理者只好装不能干了,然后满足于老板的能干,老板就会异常忙,异常疲惫。
我们常常看到那些真正赚到钱的人,都是在那儿轻闲悠哉。
为什么?因为他的部属都能为他将具体细节工作做好。
如果完全依赖他一个人的能力,就很难做到这一点,特别是企业规模不断扩大之后更是如此。
我们只有明确了上面的观念,才能知道“无为”是很了不起的事情。
只有无为才能够无不为,老板无为中层才能够无不为。
2.什么是权力?权力是可以用来改变其他事物的力量。
你承担多大责任,上级才授予你多大的权力,而不是首先授权给你,你才去尽责任。
到底是分层负责,还是分层授权?西方人很喜欢讲分层授权。
我们比较喜欢讲分层负责。
你负责当然由你来授权,所以首先应当是分配责任,然后再去执行授权。
【个案研讨2】能者多劳还是同工同酬?中国是能者多劳的社会,西方是同工同酬的社会。
所谓同工同酬,是指你给我多少报酬,我做多少工作。
中国人则是能者多劳,你能干,你就多做一点。
中国人的这种做法其实是最高明的。
我们常说公司给你的第二份薪水是什么?是机会。
磨炼自己的机会,这是非常难得的报酬,是不能用钱来衡量的。
没有工作机会,你根本得不到磨炼,也就不会成长。
所以应该通过分配责任,促使员工成长,然后才是授权。
【自检】下面的说法中正确的有()A.普通员工要有能力B.干部要更能干C.老板可以既不能干也没有能力D.我们工作只是为了得到一个锻炼的机会见参考答案1-1分层授权的益处1.凡事请示浪费时间凡事都请示是很浪费时间的。
凡事都请示,员工完全听从于上级的指示来被动工作,只会使员工养成不负责任的坏习惯。
我们应该把权力和责任区分清楚,做自己该做的事情,是尽责任,不是享受权力。
2.分层授权各人尽责,提高工作效率又降低成本早在亚当•斯密所著的《国富论》中,就曾经对分工给工作效率带来的提高作了精妙的描述。
一根针如果是一个手工匠制做,可能需要数月,但是如果有一批相互分工的手工匠合作生产,可能只需要几分钟的时间。
所以提高工作效率的途径之一就是要分工、授权、各尽其职。
3.权责合一、责任分明在分配责任范围之后,再进行授权,可以实现权责合一。
每个人专心于本职岗位,在获得权利同时,又要求尽守职责。
这样人人都会充分利用时间,来完成本职工作。
总之,中国人的授权与西方人授权是完全不同的。
西方人先授权给你,你再负责任;中国人不可能很明确地授权,而要先负责任,再授权。
【本讲小结】授权管理是西方管理理论中一个非常重要的内容,在本讲中我们主要关注两个重要的问题,一个是为什么在中国要讲分层负责,而不仅仅是分层授权。
二是授权将会带来什么好处。
在本讲开始,我们就指出:虽然西方人讲分层授权,但依据中国的文化习惯以及中国古代哲学中关于天、地、人的观点,我们提出采用分层负责好于分层授权的观点。
然后在上述分析的基础上,指出应当明确两个观点,首先老板应该懂得充分地授权,懂得无为而治;其次授权之前必须有明确的责任划分。
根据中国人的文化习惯和思维方式,我们主张能者多劳,要先负责再授权。
最后我们谈了授权对一个组织的好处。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第2讲分层授权的弊端【本讲重点】关于权力三种误用分层授权的不良后果结论与体会中国人有其特有的习性,我们对任何事情不求甚解,所以常常很难深入,同时又喜欢质疑别人。
我们每一个人都很固执,要改变非常困难。
进行中国式管理必须要明白这一点。
关于权力三种误用1.争权夺利图2-1 争权夺利高阶层有权,基层讲究利,中层有责任,可是他们的责任是什么呢?争上级的权,夺员工的利,所以叫做争权夺利。
有些中层干部整天争权夺利,争夺上级的权力,剥削该给部属的一部分利益,他们经常先斩后奏,使得老板不但没有权力,而且要负很大的责任。
这样的中层干部成为公司的“乱员”,他们让老板担心,使员工不愿工作。
2.弄权中层管理人员获得授权之后,只能够获得一定范围内的权力,也就是说授权的权力是相对、有限的。
但由于权力会直接带来相关利益,管理人员掌握权力的欲望会不断膨胀,这时候,他们会在授权范围内,通过各种手段来最大可能地扩张自己的权力,这就是玩弄权力。
【举例】总经理授权给部门经理:50万元以下的开支由部门经理自己决定,即日开始。
可是半个月以后,这位总经理觉得很奇怪,怎么公司那么节俭,50万元以上的开支都没有了,真的吗?经过一番调查,真相大白,为什么?因为100万元被分割成两批,200万被分割成4批,……。
如果你是部门经理,如果你获得部分权力,不仅是你自己,你的部属也会动权力的脑筋。
他们告诉你:你可以信任他们,当超过开支的审批权限时,你说不行,你的权限只有50万。
于是他们会说这个没问题,分成几笔就可以了。
3.滥用职权滥用职权比玩弄权力更为恶劣,玩弄权力还只是在授权范围内,通过各种手段来最大可能扩张自己的权力,而滥用职权则是通过授予的权力甚至是超出授权范围来为私人谋利益。
例如你本来请客户吃饭花了2000元,饭店服务生问你开多少发票,你说开3000元吧,于是这1000元就进了你自己的腰包。
【自检】在一个组织内部,被授权的人容易误用其被授予的权力,它有三种表现,而争抢上级权力的行为属于()A.争权夺利 B.弄权C.滥用职权 D.越权见参考答案2-1分层授权的不良后果1.部属会引导被授权者弄权部属会想办法影响主管,主管一经授权,迟早会弄权。
部属会教他的主管怎么去弄权,可能在刚开始时并不是为了蒙蔽,也并不是为了中饱私囊,所以也很坦然。
但是很快谋私利的现象就会出现。
所以授权的结果,就是造成被授权的人弄权。
被授权者防备部属误导的措施有两个:无为而治,但要了解下属的行动和决策提高警惕,不要被蒙蔽真正的无为是大小事情都知道,但什么事情都不具体去管。
很多事情要深入了解,不了解的可以调查,这样你才可以放心地授权。
2.授权成为分权,领导被架空具体的各项管理职能被分配之后,领导的角色是什么?不恰当的分权会造成领导被架空,失去对企业的控制力,使企业的整体规模优势降低。
所以授权绝对不是撒手不管,绝对不要丧失控制力。
领导要注意分权之后的过问和报告制度。
3.领导者由有权无责变成有责无权领导是法律上的负责人,是法定代理人,把权力分配出去以后,一旦发生什么事故,虽然完全与自己无关,但还是必须承担最后的责任的。
这样,对于领导者而言,授权后变成了有责无权。
结论与体会1.选人一定要注意他的品德品德永远是第一,能力是其次。
因为能力可以通过学习得到,而品德需要长期培养,不是一两天就可以学到的。
2.要注意培训干部的责任感我们应该花很多的时间,去培训干部的责任感,使干部具有使命感,而不仅是培训各种知识和技能。
3.老板要宽容老板要宽容,只要干部是在努力工作,对有些错误就要宽容。
当然这不是说可以对某些不好的行为置之不理,而要了解其原因,慢慢进行调整。
4.一个组织,只许可一个人说了算一个组织只能有一个人拍板定案,其他人不可以。
如果每个人都可以拍板定案,公司必然会走向混乱。
【本讲小结】本讲我们站在领导者的位置上,对授权会对组织产生的不利影响作了具体说明。
首先中层干部在获得授权之后,常常会产生三种误用权力的情况,也就是争权夺利、弄权和滥用职权。
这三种误用权力的情况完全是由于人的本性和中国人的性格特点决定的,所以应该引起领导的注意。
然后从授权对领导力和控制力的影响来看,我们又分析了分层授权的坏处,比如部属会想办法影响主管去弄权,而且授权会使领导被架空,领导由有权无责变成有责无权。
此外在一个组织内部授权管理和实践中,还有许多需要值得认真体会的要点,也需要引起领导者的注意。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第3讲用分层负责代替分层授权【本讲重点】什么是分层负责分层负责表的制定分层负责表的作用结论与体会什么是分层负责分层负责是一种分层授权,或称为中国式的分层授权。
就是把责任一层一层分割,然后分配下去。
从某种意义上来说,每个层次的责任分配等于授权,只不过我们不说授权,而是叫承担责任。
分层负责表的制定1.请每一个成员都将自己的工作列出,以利于分析明确该做的事情是什么,什么是最为重要的。
做什么事情,由谁来负责,必须要弄清楚。
把所有工作项目都列出并检查一遍,再让你的上级查一遍,看你写得是否周到全面。
把所有的工作项目根据其发生的频率进行划分,可以分为每天、每周、每旬、每月、每季度、每半年、每年七个频率。
我们把每个周期内的所有工作项目分为两种,即正常状况和异常状况。
每个周期内都要发生的就是正常状况,不是必然而是可能发生的则是异常状况。
2.自行按照工作的性质,提出分层负责合理层级对于每天的正常状况,也就是每天都重复的事情,理所当然是承办人的责任。
对于异常情况,承办人无法承担责任,则只能向上级报告,视情况向上推,推给最合理的人。