没礼貌的中国人？

没礼貌的中国人？

2014-08-19 03:55:11

遥想当年我准备出国前夕，美帝归来的好基友作为一个长者，他在喝酒撸串之余神秘兮兮地问我：你知道外面的麦当劳套餐有几种点法吗？三杯下肚我早已把一切都当作笑谈，反问他：美国有没有儿童套餐？送不送玩具？

他看到我不正经的样子并没有流露出不悦，只轻轻叹了口气，就又语重心长地对我说：是这样的，你得跟他讲，Can I have a Big Mac？我依然没认真，继续嬉皮笑脸地搅和：我不是说要吃儿童套餐吗？儿童套餐怎么说？Small Mac？Mini Mac！不不不，是Children Meal！

这个慈爱的长者面对我的无理取闹非常有耐心，坚持向我灌输正确的方式方法：你不能说，I want this，I want that，那是很没有礼貌的。你得说，May I have…/Can I have…

为了不辜负前辈的教诲，我谨记这个万能句型，并在实践中将其用到天荒地老。直到有一天，问题又出现了。

那天去买热狗，我心情愉悦语调灿烂地问餐车里的大叔：Can I have a hotdog？他不动弹，只是回了句什么。由于四周嘈杂我没太听清，以为他也没听到我所以才不准备食物，于是又重复了一遍：Can I have a hotdog？他也重复了一遍他的话，这次我听清了：You forgot something。

我云里雾里的，不知他在说哪茬。愣了半天，决定换了更加友善的语气说：Can I have a hotdog？这大叔似乎也是跟我杠上了，丝毫不打算动作，愣是继续回了句：You forgot something。我们对视良久，或许是脑电波发生了感应，在那一刻我终于灵光一闪，突然就明白了他的意思。

我看着他，问：Can I have a hotdog PLEASE？大叔欣慰地笑了，长出一口气，如释重负地开始着手为我准备那个该死的热狗…

从此往后我就彻底掌握了这个流程：外出用餐，固定的句式必须是Can I / May I have…please？与服务生对话，在他记下需求之后要说Thanks，包括端上来之后也要说Thanks，这点跟在国内是差不多的。最后吃完了准备结账的时候要说：Can I / May I have the bill please？得到服务生的回应或点头/手势示意之后也要说Thanks。

由于有过这样的经历，我在外面吃饭逛街的时候也会多少注意到别人都是怎么做的。经过长期观察以及与身边不同圈子的朋友交流，发现有很大一部分中国人都依然处于这个误区里，做着类似的事情。包括有次我路过Dior化妆品专柜，三个女孩子聚在旁边，导购见了就上前问Do you need any help？而且问了两遍。当时那个导购正在忙着给别人试妆，连着问了她们两遍，三个人竟然全都充耳不闻，连眼皮也不抬，完全当作导购不存在似的，自顾自地讲着中文。一个女孩儿问：你需要吗？另一个女孩儿很小声地说：No。就再也没人出声。

这样下去久而久之就难免会给外国人留下一种“中国人没礼貌”的印象。其实我们并不是没礼貌，只是没有这个习惯，或者是相对比较内向，甚至是因为对英文的不自信，怕词不达意，怕说错话。比如我们在国内点菜，肯定不会说“请问我能不能要一道水煮鱼”，都是唰唰唰“水煮鱼锅包肉蕃茄牛腩”等等等等，最后能加句谢谢就是很有教养的了。买单的时候也是一样，“服务员麻烦结一下帐谢谢”，这要怎么翻译？我们不是不想说，而是不会说，不了解他们的语言环境和习惯。

包括买化妆品也是一样，可能女孩子们在国内的Dior专柜，那些导购鼻孔都恨不得能长天上去从不正眼看人，少有人会凑上前来，所以冷不丁被那么一问反而傻眼了。或者国内导购会说“请问您需要/想买点什么”，你说“我想要个口红”或者“我就随便看看”。但国外人家不会问你What do you want to buy，你也不可能说I just look just see，稍微有点语感的人就会知道这听起来怪怪的。

点单的方法前面已经说过了，“随便看看”比较地道的说法是I'm just browsing，要是外向还可以加句They all look so cool！之类的，导购会很开心的。想试色的时候需要先询问Can I try this one，因为很多正规专柜会由导购帮助化妆，如果忙或者你喜欢自己试，也会提供纸巾来擦拭样

品表层，以及小刷子方便上妆。否则所有人都拿起来直接就用手蹭就直接往嘴上抹，感觉还挺恶心的。

除了前面两点普遍存在的问题，还有别人向你善意地微笑的时候尽量笑回去，别人对你say hi

你最好也能hi back，当然地痞流氓什么的就不用搭理了。有时候买完东西对方会说Have a good day / evening / weekend，也要说You too。在公共场合需要借过，突然发出很大声音，打喷嚏，以及等等等等可能影响到身边人的行为，都要主动说Excuse me或者Sorry。

这里主要就是想分享一些国外日常生活中的礼貌细节，因为关于电子邮件以及正式场合的社交礼仪都会有相关的科普文，反而是每天都会遇到的事情被忽略掉了。这是关乎于我们中国人国际形象的问题，如果长期生活在外面，即便是从个人角度出发也还是需要注意的。很多话不仅仅是你说明白他能听懂就足够的，要说得好听，说得漂亮，说得大家心情都愉悦。