农村合作金融机构员工学习读本-现代金融知识
农信社新员工培训教材
农村合作金融机构稽核人员培训手册
29
A-018
新编农村合作金融机构柜员业务培训手册
36
A-019
农村合作金融机构客户经理培训手册
30
A-020
客户财务报表分析识别与信贷风险防范
30
A-021
农村合作金融机构信贷风险管理
30
A-022
小微企业信用分析与贷款风险管理实务
48
A-023
农村合作金融机构信贷法律风险控制知识读本
25
A-037
农村合作金融机构代理业务培训手册
25
A-038
农村合作金融机构招聘员工考试专用教材-公共基础
39
A-039
农村合作金融机构招聘员工考试专用教材-金融法规与职业道德
39
A-040
农村合作金融机构招聘员工考试专用教材-金融知识与银行业务
39
共计：册总金额：元
2012农村合作金融机构培训教材订单
32
A-030
农村合作金融机构纳税筹划
29
A-031
农村合作金融机构支付结算业务培训手册
35
A-032
农村合作金融机构票据业务培训手册
33
A-033
农村合作金融机构外汇业务培训手册
25
A-034
农村合作金融机构银行卡业务培训手册
25
A-035
农村合作金融机构个人金融业务培训手册
25
A-036
农村合作金融机构电子银行业务培训手册
农村合作金融机构员工学习读本-金融文体写作知识
19
A-012
农村合作金融机构员工学习读本-现代金融服务礼仪
19
A-013
农村合作金融机构员工文明规范服务知识读本
前言文明规范服务，就是要树立服务创造价值的理念，承担社会责任，践行职业操守，加强诚信建设，创建合规文化，全面提升服务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高。
为了配合农村合作金融机构开展文明规范服务活动，使广大员工能够多了解一些相关的知识，帮助员工提高服务水平，我们特意编写了这本《农村合作金融机构员工文明规范服务知识读本》。
近年来，我国银行业大力推广文明规范服务活动，其意义在于：其一，有助于提升银行业服务人员的个人素质。
其二，有助于更好地对服务对象表示尊重。
其三，有助于进一步提高金融服务水平和服务质量。
其四，有助于塑造和维护银行业的整体形象。
其五，有助于给银行业创造出更好的经济效益和社会效益。
本书以银行工作为主线，结合当今银行职业特点和礼仪发展的最新趋势，努力做到内容翔实具体，理论性与实践性相统一，并且有较强的操作性和实用性，其内容涵盖银行业服务礼仪概述、仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范等各个方面，本书既可作为农村合作金融机构员工学习了解更多文明规范服务相关知识、提高素质、加强修养的参考资料，也可作为单位开展文明规范服务的员工配套培训教材。
在本书编写过程中，我们参考了大量的文献资料及他人的作品，在此表示感谢。
由于编撰水平所限，书中的纰漏与不足，欢迎广大读者批评指正。
编者2012年1月目录第一章银行业文明规范化服务概述1—1 什么是金融服务?1—2 金融机构主要能提供哪些服务?1—3 金融服务能够为金融机构带来什么样的价值?1—4 金融服务的特点是什么?1—5 国外金融业的服务特点是什么?1—6 如何提升银行业的服务质量?1—7 银行业服务礼仪的概念是什么?1—8 银行业服务礼仪规范的基本内容是什么?1—9 银行业服务礼仪的仪容规范是什么?1—10 银行业服务礼仪的仪态规范是什么?1—11 银行业服务礼仪的服饰规范是什么?1—12 银行业服务礼仪的语言规范是什么?1—13 银行业服务礼仪的岗位规范是什么?1—14 银行业服务礼仪的基本特征是什么?1—15 银行业服务礼仪的基本原则是什么?1—16 银行业服务礼仪的主要作用是什么?1—17 银行业服务礼仪的主要功能是什么?1—18 银行业职业道德的具体内容主要包括哪些方面?1—19 如何理解银行业服务人员角色定位?1—20 如何理解银行业服务人员的双向沟通?1—21 如何理解银行业服务人员的“三A”法则?1—22 银行业服务礼仪的形象效应指的是什么?1—23 银行业服务人员在掌握运用末轮效应理论时应当注意哪些问题?1—24 银行业服务礼仪中的零度干扰指的是什么?1—25 银行业服务人员要落实好零度干扰应当注意哪些方面?1—26 银行业服务人员要向服务对象提供无干扰的热情服务需注意哪些问题?1—27 银行业的文明服务主要包括哪些方面?1—28 银行业的礼貌服务指的是什么?1—29 银行业礼貌服务的基本要求是什么?1—30 银行业的主动服务指的是什么?1—31 银行业的热情服务指的是什么?1—32 银行业的周到服务指的是什么?1—33 银行业的服务意识指的是什么?1—34 银行业服务意识的基本要求是什么?1—35 银行业服务人员的礼仪修养指的是什么?1—36 银行业礼仪品质指的是什么?有哪些基本特征?1--37 加强银行业服务人员的礼仪修养有哪些主要意义?1--38 银行业培养礼仪修养的主要途径是什么?第二章银行业服务的职业形象及行为规范知识2—1 职业形象指的是什么?2—2 银行从业人员如何注重个人卫生?2—3 银行从业人员面部的清洁应注意哪些方面?2—4 为什么说银行从业人员手部的清洁尤为重要?2—5 银行从业人员如何进行面容护理?2—6 银行从业人员如何进行面部化妆?2--7 银行从业人员如何进行上肢修饰?2—8 银行从业人员如何进行下肢修饰?2—9 银行从业人员的发型修饰指的是什么?2—10 银行从业人员保证头发的整洁具体有哪些做法?2—11 银行从业男、女人员对发型选择有什么样的要求?2—12 银行从业人员如何美化发型?2—13 银行业的仪态规范指的是什么?2—14 什么是标准的姿?2—15 银行从业男、女性服务人员的站姿各有什么要求？2—16 站姿有哪些具体种类？2—17 银行从业人员常用的站姿有哪几种?2—18 银行从业人员不良的站姿主要有哪几种?2—19 如何定为标准的坐姿?2—20 银行业男、女服务人员常见的坐姿有哪几种?2—21 银行从业人员入座时的基本要求主要有哪几点?2—22 银行从业人员离座时的基本要求主要有哪几点?2—23 银行从业人员应避免哪些坐姿?2—24 什么是标准行姿?2—25 银行从业人员在行走时应当注意哪些方面?2—26行从业人员常用的行姿主要有哪几种?2—27么是陪同、引导?引导客户时应注意哪几点?2—28 银行从业人员上下楼梯时应注意哪些方面?2—29 银行从业人员进出楼梯时应注意哪些方面?2—30行从业人员出人房门时应注意哪些方面?2—31 银行从业人员变向行走时应注意哪些方面?2—32从业人员应注意哪些不良行资？2—33如何正确运用目光的交流？2—34银行从业人员训练微笑的方法主要有哪几种？2—35银行从业人员在工作中的日常行礼主要有哪几种？2—36TPOR原则指的是什么？2—37根据TPOR原则，银行从业人员着装时应注意哪些问题？2—38银行业的职业服装有什么要求及作用？2—39银行业选择制服时应注意什么？2—40银行业人员穿制服时应注意哪些要点？2—41西服的基本规范是什么？2—42银行从业人员穿西服时哪几点需注意？2—43银行从业人员穿套装哪几点需注意？2—44职业女性在选择套裙时需要考虑哪些问题？2—45 银行从业人员对饰物佩戴有什么规范要求？2—46 行从业人员对首饰佩戴有什么规范要求？2—47 银行从业人员佩戴眼镜应注意什么？2—48 银行从业人员佩戴手表应注意什么?2—49 银行从业人员的语言礼仪规范主要指的是什么?2—50 银行从业人员常见的礼貌用语主要有哪些?2—51 银行业的文明用语主要体现哪些方面?2—52 银行从业人员在使用行业用语时的四个原则是什么?2—53 银行从业人员在通话前需要做什么样的准备?2—54 银行从业人员在通话中有什么样的要求?2—55 银行从业人员在通话结束时需要注意哪些方面?第三章银行业服务沟通礼仪规范知识3—1 银行业服务沟通的要素主要体现在哪些方面?3—2 银行业服务沟通的目的主要体现在哪些方面?3—3 银行业服务的沟通主要有哪些方式?3—4 银行业服务沟通过程中需要克服的心理障碍主要有哪些?3—5 银行业服务人员如何树立正确的服务意识?3—6 银行业服务的沟通中，关心他人主要表现在哪些方面?3—7 银行业服务沟通过程中主要包括哪些要素?3—8 银行业服务沟通过程中主要包括哪些环节?3—9 银行业服务沟通的障碍主要包括哪些方面?3—10 银行业服务主要有哪些沟通技巧?3—11 银行业服务沟通过程中要做到耐心地听需注意哪些问题?3—12 银行业服务书面沟通应遵循哪些基本原则和技巧?3—13什么是网络沟通及有哪些主要方式?3—14网络沟通与传统的沟通方式相比有哪些不同之处?3—15银行业服务主要有哪些网络沟通技巧?第四章银行业服务公关礼仪规范知识4—1 金融服务的公关活动指的是什么?4—2 金融服务公关礼仪指的是什么?主要包括哪些方面?4—3 金融服务公关礼仪的基本原则是什么?4—4 银行从业人员在拜访客户过程中应注意哪些基本要求?4—5 银行从业人员在拜访客户过程中应遵守哪些礼仪规范?4—6银行业公关活动中的会见与会谈指的是什么?4—7 银行业公关活动中的会见与会谈有哪些基本要求?4—8 银行业公关活动中会见与会谈主要有哪些礼仪规范?4—9 银行业公关活动中接待指的是什么?主要分为哪几种?4—10银行业公关活动中的接待礼仪有哪些基本要求?4—11银行业公关活动中接待礼仪的要领是什么?4—12银行业公关活动中接待礼仪需要注意哪些事项?4—13 银行业公关活动中接待礼仪在语言使用上应注意哪些问题?4—14银行业公关活动中接待礼仪有什么基本规范?4—15 宴会主要分为哪几种形式?4—16 宴会有哪些礼仪规范?4—17 银行业的涉外交往有哪些具体要求?4—18 银行业的涉外礼仪如何做到讲究序?4—19 银行业的涉外礼仪如何做到隐私?4—20 银行业的涉外接待礼仪有什么具体规范?4—21 银行业的涉外宴请礼仪有哪些具体规范?4—22 银行业的涉外参观游览礼仪有哪些具体规范?4—23 馈赠礼仪有哪些基本要求?4—24 馈赠礼仪有哪些具体规范?第五章银行业服务营销礼仪规范知识5—1 什么是金融营销?主要分为哪几种?5—2 什么是电话营销?5—3 什么是电话营销礼仪?5—4 银行从业人员需要掌握电话营销礼仪的哪些基本要求?5—5 银行从业人员电话营销前需做好哪些准备?5—6 银行从业人员电话营销中需做好哪些准备?5—7 银行从业人员电话营销后需做好哪些准备?5—8 什么是网络营销?5—9 网络营销礼仪指的是什么?5—10 银行业的网络营销有哪些礼仪规范?5—11 什么是接触营销?5—12 银行从业人员展开接触营销时需遵守哪些基本要求?5—13 银行从业人员在操作接触营销时应遵守哪些规范?5—14 什么是关系营销?5—15 关系营销礼仪指的是什么?5—16银行业关系营销礼仪有哪些具体基本要求？5—17 银行业的关系营销有哪些礼仪规范?第六章银行业服务语言礼仪规范知识6—1 银行业服务人员的语言礼仪规范指的是什么?6—2银行业服务人员礼貌用语主要包括哪些方面?6—3 银行业文明用语主要包括哪几个方面?6—4 银行业服务人员如何做到称呼恰当?6—5 银行业服务人员要做到口齿清晰需要注意哪些方面?6—6 银行业服务人员如何做到用词文雅?6—7 什么是行业用语?6—8 “三T原则”指的是什么?6—9 适度原则指的是什么?在使用中需注意什么?6—10 银行业服务人员如何使用专业术语?6—11 什么是服务忌语?6—12 银行业服务人员在用语禁忌方面需要注意什么?6—13 银行会计人员常用的服务用语有哪些?6—14 银行会计人员主要有哪些服务禁语?6—15 银行出纳人员常用的服务用语有哪些?6—16 银行出纳人员有哪些服务禁语?6—17 银行储蓄人员常用服务用语主要有哪些?6—18 银行储蓄人员有哪些服务禁语?6—19 银行信贷人员常用服务用语主要有哪些?6—20 银行信贷人员有哪些服务禁语?6—21银行从业人员在拨打电话前需要做什么样的准备?6—22 银行从业人员在拨打电话中有哪些要求?6—23 银行从业人员在拨打电话结束时需注意哪些方面?6—24 银行从业人员在使用手机时需注意哪些方面?6—25 常见的通信失礼行为主要有哪些?第七章银行业岗位文明服务规范知识7—1 为什么说柜面服务是金融业的主流服务?7—2 银行业柜面服务的基本职责主要表现在哪些方面?7—3 银行业柜面服务的纪律规范主要表现在哪些方面?7—4 银行业柜面服务的态度规范主要表现在哪些方面?7—5 银行业柜面服务的仪表规范主要表现在哪些方面?7—6 银行业柜面服务的语言规范主要表现在哪些方面?7—7 银行业柜面服务的质量规范主要表现在哪些方面?7—8 银行业柜面服务的效率规范主要表现在哪些方面?7—9 银行业的保洁规范主要表现在哪些方面?7一10 银行业的安保规范主要表现在哪些方面?7—11 银行业的岗位礼仪规范有哪些主要作用?7—12 银行业的岗位礼仪规范主要有哪些特点?7—13 银行业的岗位礼仪规范有哪些基本要求?7—14 银行业的岗位礼仪规范主要包括哪些基本内容?7—15 银行业的岗位服务规范化的主要内容是什么?7—16 银行业的岗位服务规范化的原则是什么?7—17 银行业的岗位服务规范化应注意哪些事项?7—18 银行常见岗位业务活动礼仪规范主要有哪些?第八章银行业大堂经理文明规范服务知识8—1 银行大堂经理指的什么?8—2 我国银行大堂经理通常有哪两种形式?8—3 大堂经理的主要职责是什么?8—4 银行业大堂经理在客户接待服务中应注意哪几点?8—5 银行业大堂经理在主动迎接客户时有哪些具体礼仪规范?8—6 银行业大堂经理在问候客户时有哪些具体礼仪规范?8—7 银行业大堂经理在业务分流与取号时有哪些具体礼仪规范?8—8 银行业大堂经理在填单服务时有哪些具体礼仪规范?8—9 银行业大堂经理在等候区服务客户时有哪些具体礼仪规范?8—10 银行业大堂经理在客户办完业务后询问时有哪些具体礼仪规范?8—11 银行业大堂经理在致谢和送别客户时有哪些具体礼仪规范?8—12 银行业大堂经理在协助维护安全时有哪些具体礼仪规范?8—13 银行业大堂经理在维护环境时有哪些具体礼仪规范?8—14 重点客户接待指的是什么?8—15 重点客户的基本特征是什么?8—16 重点客户有哪些具体分类?8—17 银行业大堂经理接待重点客户的基本要领是什么?8—18 银行业大堂经理接待重点客户时有哪些礼仪规范?8—19 银行业常见的突发事件主要有哪些?8—20 银行业天堂经理处理突发事件应注意哪些原则?8—21 银行业大堂经理在处理客户投诉时有哪些礼仪规范?8--22 银行业大堂经理在处理现场口头投诉时有哪些礼仪规范?8—23 银行业大堂经理在处理意见簿投诉时有哪些礼仪规范?8—24银行业大堂经理在处理信函投诉时有哪些礼仪规范?8—25银行业大堂经理在处理电话投诉时有哪些礼仪规范?8—26银行业大堂经理在处理客户投诉回复时有哪些礼仪规范?8—27 银行业大堂经理在处理银行服务排队难事件时有哪些礼仪规范?第九章银行业电话银行文明规范服务知识9—1 电话银行服务指的是什么?9—2 电话银行服务礼仪的基本要求是什么?9—3 电话银行服务主要有什么特征?9—4电话银行与银行柜面服务相比具有哪些主要特点?9—5 电话银行主要分为哪两种服务方式?9—6顾客对电话银行主要有哪些服务质量要求?9—7 如何提高电话银行的服务质量?9—8 如何抓好电话银行的流程管理?9—9 如何抓好电话银行的制度建设?9—10 电话银行主要有哪些创新服务?9—11 电话银行中主要存在哪些银行卡服务?第十章银行业文明规范服务检查评比创优活动10—1 银行业评选示范单位有什么意义?10—2 什么是银行业示范单位?10—3 申报银行业示范单位需要哪些条件?10—4 如何申报和初选银行业示范单位?10—5 什么是验收组?检查验收主要分为哪两种形式?10—6 中银协对示范单位检查验收的主要程序是什么?10—7 银行业对示范单位主要有哪些表彰?10—8 在什么情况下中银协撤销并摘牌示范单位?附录一中国银行业文明规范服务工作指引(试行)附录二中国银行业柜面服务规范附录三中国银行业文明规范服务示范单位管理办法(试行)附录四中国银行业文明服务公约实施细则(试行)附录五中国银行业文明规范服务百佳示范单位。
金融基础知识农信社
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4
货币资金 的融通
一、金融的涵义
金融是指社会经济 生活中货币流通和 信用活动以及与其 相联系的一切经济
关系的总和。
金融是从时间和风险 两个维度上配置 稀缺资源的活动。
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5
二、金融领域覆盖范围
金融中介服务，包括中央银行服务、 存贷业务和银行中介业务的服务 投资银行服务
非强制性的保险和养老金服务、再保险服务 房地产、租借、租赁等服务
禁止伪造、变造人民币。禁止出售、购买伪造、变造的人民币。禁止故意毁 损人民币。禁止在宣传品、出版物或其他商品非法使用人民币图样。
任何单位和个人不得印制、发售代币票券以代替人民币在市场上流通。
残缺、污损的人民币，按照中国人民银行的规定兑换，并由中国人民银行负 责收回、销毁。
中国人民银行设立人民币发行库，在其分支机构设立分库。分库调拨人民币 发行基金，应当按照上级库的调拨命令办理。任何单位和个人不得违反规定 、动用发行基金。
金融基础知识
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2012年农信社招考理论培训
1
主要内容
第一章 金融基础 第二章 公司金融 第三章 个人金融
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金融基础知识 模块
2
第一章 金融基础
金融的基本范畴 金融机构体系 宏观金融运行及调控 商业银行业务
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3
第一节金融的基本范畴
金融的涵义 金融领域覆盖的范围 金融运行系统概览 金融运行基本要素：货币、利率和金融工具
对人民币的出入境实行限额管理。编辑ppt
18
金融运行的基本要素—利率
利率概念的理解
• 利率是用百分比表示的一定时期内利息额
与本金的比率。用公式表示为：
•
农村合作金融机构员工职业素质与争做优秀员工教育读本 前言和目录
前言近年来，随着经济的高速发展，农村的经济水平均上了一个新台阶，这为农村金融机构发展带来了新的机遇。
带来机遇的同时，随之而来的便是人们对农村金融机构的服务需求不断提高，同时农村金融机构也加大了对服务方面的投入，一些发展良好的农村金融机构也进入发展壮大的新阶段。
在这种情况下要想立于不败之地，金融机构则需要更多优秀的员工。
然而，令人遗憾的是，很多金融机构在招聘员工时往往只注重工作经验、工作能力，对其职业操守没有及时做出评估或无法在短时间内完成评估，结果导致员工道德水平和职业素质参差不齐。
为了弥补这一缺憾，消除隐患，提高员工的整体职业素养和道德水准，规范员工的职业行为和维护农村金融机构良好信誉，我们特意组织编写了这本《农村合作金融机构员工职业素质与争做优秀员工教育读本》。
阅读和学习本书不但能够促进整个金融行业人员职业品质的提升，还能促进行业活动参与者在道德行为方面彼此协调，互动互进；借助于本书的道德宣传作用，把各类道德规范的“他律”转化为人们心中的“自律”，把道德理想内化为人们的自觉追求，在全社会普遍形成一种人心向善的道德风尚。
本书是一本能够促进金融行业和员工实现“双赢”的经典之作。
如果你是一名金融行业的管理人员，读完本书后，你一定能找到如何为员工打开一扇心灵之窗，如何能使所在金融机构健康蓬勃发展，基业长青！如果你是一名金融行业的员工，希望你能认真自觉地去领悟、体会和遵循，不但能为自己的职业生涯点亮一盏航灯，同时还能成为领导心目中的不可替代的优秀员工，成就自己辉煌的职业人生！在本书的编写过程中，我们参考了大量的文献资料和书籍，在此表示诚挚的感谢。
由于时间和水平所限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请读者批评指正！编者2014.1目录第一章职业道德规范与职业素质 ...................................................................... 错误！未定义书签。
农信社金融知识点总结
农信社金融知识点总结一、金融市场1. 金融市场概述金融市场是指金融机构和个人之间进行金融资产交易的场所，包括货币市场、债券市场、股票市场和衍生品市场等。
在农村信用社中，金融市场起到了资金配置和风险管理的作用。
2. 金融市场角色金融市场在农村信用社中扮演着很多重要的角色，例如资金融通、风险疏散、信息传递等。
了解金融市场的角色对于农村信用社的风险管理和资金运作非常重要。
3. 金融市场监管金融市场的监管涉及到国家有关机构、金融产品的规定和交易行为的监管等方面。
农村信用社要严格遵守金融市场的监管规定，保护客户利益，维护金融市场秩序。
二、金融产品1. 存款产品农村信用社提供的存款产品一般包括活期存款、定期存款、零存整取、定活两便等。
了解不同存款产品的特点和风险能够帮助客户选择适合自己需求的产品。
2. 贷款产品农村信用社主要提供的贷款产品包括农业贷款、小微企业贷款、个人消费贷款等。
不同贷款产品的利率、担保方式和还款方式均有所不同，客户需要根据自身情况选择合适的产品。
3. 投资产品农村信用社还提供一些投资产品，如理财产品、基金产品等。
投资产品的收益和风险都需要客户认真考虑，选择合适的投资产品可以帮助客户实现财富增值。
三、风险管理1. 信用风险信用风险是农村信用社面临的主要风险之一，包括客户还款能力、担保品价值等方面的风险。
农村信用社需要建立完善的风险管理制度，控制信用风险的发生。
2. 市场风险市场风险主要包括利率风险、汇率风险、股票市场风险等。
农村信用社需要通过风险管理工具和政策来管理市场风险，保护客户资金安全。
3. 流动性风险流动性风险是指农村信用社在遇到资金流动性问题时无法及时偿付的风险。
农村信用社需要建立健全的流动性管理制度，确保在资金紧张时有足够的应急措施。
四、信贷政策1. 定价政策农村信用社的贷款定价政策是指贷款利率的确定方式，一般包括基准利率、浮动利率等。
了解定价政策能够帮助客户选择合适的贷款产品。
农信社金融经济基础知识
农信社金融经济基础知识嘿，朋友们！今天咱们来唠唠农信社金融经济基础知识，就像在分享一场超级有趣的冒险故事一样。
你可以把农信社想象成一个金融大超市，里面摆满了各种各样的金融产品，就像超市货架上琳琅满目的商品。
而这些金融产品呢，有的就像是美味的小零食，简单又容易消化，适合那些小投资者，比如说小额储蓄，就像小糖果，随手就能抓起来放进自己的“金融口袋”里。
利息呢，这可就像是金融世界里的魔法小助手。
你把钱存进农信社，就好像把魔法种子种进了土里，随着时间的推移，利息就像种子发芽一样慢慢长大，最后给你结出更多的“钱果实”。
不过呢，要是你贷款，那利息就有点像租东西的租金，你借了钱这个“宝贝”，就得给点报酬，也就是利息啦。
再说说风险，这风险啊，就像是金融世界里的调皮小怪兽。
有时候它躲在角落里，看起来好像不存在，但突然就会冒出来吓你一跳。
在农信社里，不同的金融产品风险也不一样。
储蓄的风险就像一只小蚂蚁，小得几乎可以忽略不计，而一些投资类的产品风险可能就像一只小狐狸，有点狡猾，需要你小心应对。
农信社的信用体系呢，那可是整个金融大厦的坚固基石。
如果把农信社比作一艘大船，信用就是船底的木板，要是木板有个大洞，那船可就要沉喽。
所以大家都要好好维护自己的信用，就像爱护自己的超级英雄披风一样。
金融市场就像一个超级大的游乐场，农信社是其中一个很有趣的小乐园。
在这个游乐场里，有各种“游乐设施”，也就是不同的金融业务。
有的像旋转木马，稳稳当当；有的像过山车，刺激又惊险。
农信社里的工作人员呢，就像是这个金融小世界的导游。
他们熟悉这里的每一个角落，每一个金融产品的特点。
你要是有啥不懂的，就像游客找导游一样，他们会热情地给你讲解，把那些复杂的金融术语变成简单易懂的小故事。
货币政策对于农信社来说，就像是指挥棒。
货币政策一变，农信社就像乐队一样，跟着调整自己的“演奏曲目”，也就是业务方向。
金融经济基础知识在农信社里就像一把万能钥匙，能打开很多扇财富之门。
关于农村金融的书籍
关于农村金融的书籍
- 《农村金融》：较系统地介绍了当前农村金融的主要内容，并结合了当前农村金融的最新成果，特别注重运用和操作。
- 《农村金融学》：国内第一本体例完整而系统的教材。
全书分七篇，共二十一章。
对农村金融的各个领域进行了全景式的系统研究，注重对基础理论和基本概念的准确阐释，也注重对前沿学术研究成果和最新金融实践的解析。
- 《农村金融知识读本》：结合了中国农村金融改革和农业经济发展现状编写而成。
全书共6讲内容，包括农村金融机构与农村金融体系、农村信用社改革、农村小额信用贷款、村镇银行与农村资金互助社、农村典当与租赁、农业保险等部分内容。
- 《农村金融：金融发展与农民收入》：农村金融领域的专业书籍，探讨了农村金融发展与农民收入之间的关系。
- 《农村金融实用知识读本》：对货币、农村金融机构、农村金融体系、存款、贷款、投资理财、保险、人民币、外汇、征信以及农村金融消费者合法权益等实用的金融知识等作了系统全面、深入浅出的解释。
全国金融知识读本
全国金融知识读本金融知识是现代社会中不可或缺的一部分。
它涵盖了个人理财、投资、银行、证券市场、保险等众多方面的内容。
对于每个人来说，了解金融知识至关重要，它可以帮助我们做出明智的财务决策，保护我们的财产安全，提高我们的金融素养。
全国金融知识读本是一本专门为广大读者提供金融知识学习的书籍。
本书通过系统地介绍金融领域的基本概念、原理和操作技巧，旨在帮助读者全面了解金融知识，并在实践中运用。
本书首先介绍了金融知识的基本概念。
金融是指通过货币和资本的流动来进行的经济活动。
它包括货币的发行与流通、金融机构的组织与运作、金融市场的交易与监管等方面。
了解这些基本概念是学习金融知识的基础。
接下来，本书介绍了个人理财的重要性。
个人理财是指个人在日常生活中管理和规划个人资产的过程。
它包括预算管理、储蓄、投资和风险管理等方面。
本书通过介绍个人理财的原则和方法，帮助读者掌握理财技巧，实现个人财务目标。
在金融投资方面，本书涵盖了股票、债券、基金、期货、期权等投资工具的基本知识。
它介绍了这些投资工具的特点、风险和收益，以及投资的基本原则和策略。
通过学习这些内容，读者可以更好地进行投资决策，实现资产增值。
此外，本书还介绍了银行和证券市场的基本知识。
银行是金融系统的核心组成部分，它提供储蓄、贷款、支付和结算等金融服务。
证券市场是资本市场的重要组成部分，它提供股票和债券的买卖交易场所。
了解银行和证券市场的基本知识可以帮助读者更好地利用金融市场的资源。
最后，本书介绍了保险的基本知识。
保险是一种经济交易，它通过合同的方式将风险转移给保险公司。
本书介绍了保险的原理、种类和购买方法，以及保险索赔的流程和注意事项。
通过了解保险知识，读者可以合理选择适合自己的保险产品，降低个人和家庭面临的风险。
综上所述，全国金融知识读本是一本全面介绍金融知识的书籍。
它通过系统地介绍金融领域的基本概念、原理和操作技巧，帮助读者全面了解金融知识，并在实践中运用。
现代金融学大一知识点汇总
现代金融学大一知识点汇总现代金融学是研究金融市场、金融机构、金融工具以及金融理论与应用的学科。
它的发展与金融市场的发展息息相关，随着金融业的不断演变和创新，现代金融学也在不断壮大。
在大一阶段，学生们主要接触到一些基础的金融学知识，下面将概述一些重要的知识点。
1. 金融市场金融市场是用于交易金融资产的地方或机构，为资金的供求方提供一个有效的交易平台。
常见的金融市场包括股票市场、债券市场、外汇市场和商品市场。
2. 金融概念在学习金融学之前，我们需要理解一些金融概念，如时间价值、风险与收益、利率、货币供求等。
这些概念是理解金融市场和金融决策的基础。
3. 金融机构金融机构是金融市场中的重要参与者，它们提供各种金融服务和产品。
常见的金融机构包括商业银行、证券公司、保险公司和投资基金等。
4. 金融工具金融工具是投资者用来进行投资和风险管理的工具。
常见的金融工具包括股票、债券、期货、期权等。
在选择金融工具时，需要考虑投资目标和风险承受能力。
5. 投资组合投资组合是指将不同的金融资产按照一定的比例组合在一起，以实现投资目标和分散风险。
投资组合的构建需要考虑资产收益的相关性以及投资者的风险偏好。
6. 金融风险金融市场存在着各种风险，包括市场风险、信用风险、流动性风险等。
了解和管理金融风险对投资者和金融机构非常重要。
7. 资本市场理论资本市场理论是现代金融学的重要理论之一，它研究了资本市场上的资产定价和投资组合选择问题。
通过资本市场理论，投资者可以了解资产的预期收益和风险。
8. 公司金融公司金融是研究企业融资和资本结构决策的学科。
它包括了债务融资、股权融资、分红政策等问题。
9. 国际金融国际金融是研究不同国家间的金融交流和金融决策的学科。
它包括国际货币体系、国际资本流动、汇率风险管理等内容。
10. 金融创新金融创新是指金融机构通过开发新的金融产品、服务或业务模式来提高效率和满足客户需求。
金融创新对金融市场的发展和金融体系的改革起到了积极的推动作用。
农村合作金融机构员工学习读本合规风险管理知识
基本信息【书名】农村合作金融机构员工学习读本——合规风险管理知识【出版社】中国社会出版社序言2005年4月29日，巴塞尔银行监督管理委员会发布了《合规与银行内部合规部门》的文件，提出了合规管理的十项原则，引起了各国银行监管当局和银行业的高度重视。
中国银监会也于2006年10月制定和颁布了《商业银行合规风险管理指引》。
这些文件的制定和实行，为我国银行业加强合规风险管理提供了重要的指导。
国内外合规风险管理都处于探索阶段，在这方面的理论研究有待进一步提高，实际操作层面也算是刚刚起步。
尽管国内部分金融机构设置了合规风险管理部门，但却尚未有效开展业务，相当一部分金融机构仍处于观望阶段，甚至连相关的机构都没有设立。
因此，国内急需普及有关合规风险的知识。
由徐富春、周脉伏和胡回英编写的合规风险管理知识读本，算是应时之需。
他们在对国内一些金融机构调研和参考国内外文献的基础上，以便于银行业从业人员接受的问答形式，编写了合规风险管理知识读本。
这本书的出版，对于普及合规风险管理知识，从而推动我国合规风险的进一步发展，无疑会起到积极的作用。
随着银行业合规风险管理实践的发展，会有越来越多、越来越深入的研究成果，我也希望作者能够敏锐地关注世界范围内，尤其是发达国家合规风险管理的最新动向，结合中国的管理实践，将这一问题持续深入地研究下去，期待着他们提供更新更好的成果。
应作者之邀，写下以上文字，是为序。
中国银行业协会常务副会长目录第一章合规风险管理概述1-1合规的由来及含义是什么？1-2银行合规风险管理体制建设日益受到重视的背景是什么？1-3合规管理模式变迁的基本逻辑是什么?1-4合规管理模式呈现上述变迁模式的原因是什么？1-5国际银行业合规风险建设的新动态是什么？1-6有关“合规”的误区有哪些？1-7有效的合规管理方案应当符合那些要件？1-8合规的必要性有哪些？1-9商业银行合规的含义是什么？1-10商业银行的合规具有哪些特点？第二章合规文化建设2-1什么是商业银行的合规文化？2-2我国商业银行合规文化建设的现状是什么？2-3商业银行应倡导和培育什么样的合规文化？2-4合规文化在商业银行运营中起着什么样的作用？第三章合规与公司治理3-1商业银行公司治理的定义是什么？3-2商业银行公司治理的特殊性有哪些？3-3我国商业银行公司治理的基本准则有哪些？3-4商业银行合规与公司治理的关系是怎样的？3-5怎样切实有效地落实问责制？3-6银行董事会和高级管理层应怎样履行好合规管理义务？3-7企业社会责任的定义和内涵是什么？3-8履行企业社会责任的重要意义是什么？3-9商业银行肩负着什么样的社会责任？第四章合规与全面风险管理4-1全面风险管理体系的定义与内涵是什么？4-2全面风险管理计划的目标是什么？4-3全面风险管理的原则是什么？4-4全面风险管理的特征有哪些？4-5商业银行确立和实施全面风险管理为什么是必要的？4-6国有商业银行风险管理状况及存在的问题是什么？4-7国有商业银行尚未形成正确的风险管理理念的表现有哪些？4-8科学的风险管理体系尚未健全主要表现为哪些方面？第五章合规与内部控制5-1什么是商业银行的内部控制？5-2我国商业银行内部控制主要包括哪些内容？5-3国有商业银行内部控制存在的问题主要有哪些？5-4完善我国商业银行内控制度应从哪些方面下手？第六章合规风险管理体系建设6-1建立有序、高效的组织体系,应遵循的原则有哪些？6-2我国商业银行亟须加强合规管理体系建设的必要性是什么？6-3银行业加强合规风险管理的特殊意义是什么？6-4什么是商业银行的合规风险？6-5商业银行合规风险监测的主要内容是什么？6-6什么是商业银行风险？6-7商业银行风险的成因是什么？6-8传统银行风险有哪些？6-9合规风险和商业银行其他风险的关系是怎样的？6-10商业银行合规管理的定义是什么？6-11构建合规风险管理体系的重要性是什么？6-12构建合规风险管理机制的有效途径是什么？6-13流程银行的内涵是什么？6-14为什么说商业银行目前还是部门银行而非流程银行？6-15流程银行的本质与特征有哪些？6-16商业银行合规风险管理需要重点做好的工作有哪些？6-17合规风险管理体系应具备的主要特点是什么？6-18合规风险管理体系的基本要素是什么？6-19合规风险管理机制的构建必须突出强调哪些方面？6-20中国银监会制定《商业银行合规风险管理指引》的指导思想是什么？6-21《指引》颁布后，银监会对银行业金融机构合规风险管理的监管理念和方法有什么变化？6-22我国商业银行构建合规风险管理体系的总体思路是什么？6-23怎样构建有效的合规管理框架？6-24保持独立性是合规管理有效性的基本保障，如何保持独立性？6-25银行合规发展经历了哪几个阶段？6-26商业银行合规政策的定义和要点是什么？第七章合规管理部门职责7-1合规管理部门的定义是什么？7-2商业银行合规风险管理框架的设计思路是什么？7-3在设计商业银行合规管理总体框架时，应当遵循的原则有哪些？7-4合规管理的组织结构模式主要有哪些？7-5合规部门应选择的组织结构模式及其原因是什么？7-6为合规管理部门有效履行合规管理职能提供充分的资源以及配套机制，银行应该怎样做？7-7合规部门的基本职责有哪些？7-8合规部门工作怎样才能有效开展？7-9组建合规管理部门应注意的问题有哪些？7-10合规培训如何体现人本管理？7-11商业银行董事会、监事会和高级管理层职权分别是什么？7-12商业银行高层的合规管理职责是什么？7-13合规管理部门与银行其他部门的关系是怎样的？7-14风险管理部门的合规职责是什么？7-15内部审计部门的合规职责是什么？7-16法律部门的合规职责是什么？7-17人事部门的合规职责是什么？7-18各业务部门的合规职责是什么？7-19银行员工的合规职责是什么？7-20总行合规管理部及其职责是什么？7-21《商业银行合规风险管理指引》中关于各业务条线和分支机构的合规管理部门的规定有哪些？7-22分行管理层的合规职责是什么？7-23分行合规管理部门的职责是什么？7-24如何任命银行合规负责人？7-25合规负责人合规管理的职责是什么？7-26合规管理人员的任职资格有哪些？7-27合规管理人员的主要职责是什么？7-28什么是合规管理人员职务说明？7-29银行合规人员职务说明的作用是什么？第八章合规风险管理的识别与评估8-1什么是合规风险识别？8-2什么是商业银行合规风险的评估？8-3商业银行合规风险评估的内容是什么？8-4商业银行合规风险评估的方式是什么？8-5合规风险识别和评估的步骤是什么？8-6合规风险的评估依据和评估标准是什么？8-7合规管理部门的合规风险监控、测试和报告是什么？8-8合规风险评估报告的路径是什么？8-9我国商业银行风险评估不完善表现在哪些方面？8-10对于我国商业银行，怎样建立健全风险评估和监测体系？第九章合规风险监管9-1如何实现外部监管与银行内部合规的有效互动？9-2如何提高监管部门的透明度？9-3为什么说实施银行内部自身严格监管势在必行？9-4我国银行合规工作需要从哪些方面加强？9-5以美国为主的现代银行业合规管理的主要特征和发展趋势是怎样的？第十章关于合规风险管理的相关文件第一部分合规与银行内部合规部门第二部分《商业银行合规风险管理指引》第十一章合规风险管理文件解读1.关于巴塞尔《合规与银行合规部门》的解读。
农村金融常用知识五
农村金融常用知识第五章：消费信贷与理财投资一、消费信贷基础知识(一)消费信贷概念消费信贷也称信用消费，就是指商业银行或农村信用社对消费者个人发放的用于购买耐用消费品或支持其他消费的贷款，以解决消费价高和消费者购买力不足的问题。
比如，从银行或农村信用社贷一笔款用来购买汽车，就是一种消费信贷。
消费信贷作为一种特殊的信贷方式，有着难以比拟的优点，归纳起来主要有两点：一是使消费者大大获益。
用明天的钱，享今天的福；二是消费信贷给银行也带来了巨大的利润。
信贷消费在西方国家很发达。
比如在美国，居民1／3的消费都是通过贷款来实现的，截至1992年，其未偿还的贷款余额占全部银行贷款总额的25％左右。
由此可见，消费信贷作为一种消费模式，正在许多国家大行其道。
与西方国家相比，我国的消费信贷还很不发达。
这在某种程度上阻碍了人民生活水平的提高。
随着消费信贷的开展，我国居民可以利用消费信贷购买汽车、房子等耐用消费品，从而使生活水平得到很大提高。
因此，发展消费信贷是一件利国利民的大好事。
从我国目前的情况来看，发展消费信贷也是完全可行的：1．消费者的观念不断更新，这为消费信贷的发展创造了前提条件。
传统观念认为，“寅吃卯粮”是一种“败家子”行为，是要不得的，但随着市场经济的逐步发展，这种观念正受到巨大的冲击。
与老年人相比，年轻人具备更成熟的消费观念，他们更容易接受借钱消费这种新的模式。
在市场经济条件下，资金的融通是很正常的。
无论是企业还是个人，都应该利用一切可以利用的资金。
正是由于我国已拥有了相当一批成熟的消费者，才为消费信贷的发展打下了坚实的基础。
2．随着金融改革的深化，商业银行越来越倾向于开展消费信贷业务。
1999年3月，中国人民银行颁发了《关于开展个人消费信贷指导意见》。
此措施一出台，便引起各大商业银行的强烈反响，它们纷纷表示，要利用好、利用足这一大好政策，给消费者提供更多的选择机会。
众所周知，我国的商业银行存在着一个通病：坏账比率偏高，面临的金融风险较大。
农村合作金融机构员工合规风险管理知识读本
农村合作金融机构员工合规风险管理知识读本前言自2006年10月中国银监会发布《商业银行合规风险管理指引》以来，商业银行合规风险管理取得了长足进展。
各大商业银行纷纷出台相应的合规风险管理办法、举办合规风险知识竞赛等活动，较好地防控了合规风险。
同时，银监会、中国银行业协会有关合规风险的法律法规也在不断更新，为商业银行合规风险的防范工作提供了指导和借鉴。
为使银行业做到实质性合规，将合规风险管理真正落实到银行的经营管理的理念中，内嵌到制度、流程和系统中，真正变成所有经营管理人员的合规实践，急需根据形势的新变化提供一本可供员工参考学习的知识读本。
本书根据银监会、中国银行业协会的最新文件，在以前出版的合规风险知识读本的基础上，对合规风险法律法规和合规风险文化建设进行了扩充，并引入商业银行合规风险管理体系建设案例，列举了部分商业银行的合规管理体系建设的方法。
本书还添加了近几年银监会、中国银行业协会制定的《商业银行公司治理指引（征求意见稿）》、《国有商业银行公司治理及相关监管指引》、《商业银行内部控制指引》、《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》和《中国银行业文明规范服务工作指引（试行）》等相关文件。
本书在编写的过程中参考了国内外大量文献，为本书提供了很好的借鉴，在此深表谢意。
编者2013年3月目录第一章合规风险管理概述1—1合规的由来及含义是什么?1—2银行合规风险管理体制建设日益受到重视的背景是什么? 1—3合规管理模式变迁的基本逻辑是什么?1—4合规管理模式呈现上述变迁模式的原因是什么?1—5国际银行业合规风险建设的新动态是什么?1—6有关“合规”的误区有哪些?1—7有效的合规管理方案应当符合哪些要件?1—8合规的必要性有哪些?1—9商业银行合规的含义是什么?1—10商业银行的合规具有哪些特点?第二章合规文化建设2—1什么是商业银行的合规文化?2—2我国商业银行合规文化建设的现状是什么?2—3商业银行应倡导和培育什么样的合规文化?2—4合规文化在商业银行运营中起着什么样的作用?2—5银行企业文化由哪些方面构成?2—6商业银行合规文化的特点有哪些?2—7合规文化建设的必要性是什么?2—8合规文化中的“四个责任体系”指的是什么?2—9上述“四个责任体系”包括哪“三个关系”?2—10什么是诚信举报机制?2—11怎样建立有效的诚信举报机制?第三章合规与公司治理3—1商业银行公司治理的定义是什么?3—2商业银行公司治理的特殊性有哪些?3—3我国商业银行公司治理的基本准则有哪些?3—4商业银行合规与公司治理的关系是怎样的?3—5怎样切实有效地落实问责制?3—6银行董事会和高级管理层应怎样履行好合规管理义务? 3—7企业社会责任的定义和内涵是什么?3—8履行企业社会责任的重要意义是什么?3—9商业银行肩负着什么样的社会责任?3—10当前我国商业银行履行社会责任时存在哪些问题?第四章合规与全面风险管理4—1全面风险管理体系的定义与内涵是什么?4—2全面风险管理计划的目标是什么?4—3全面风险管理的原则是什么?4—4全面风险管理的特征有哪些?4—5商业银行确立和实施全面风险管理为什么是必要的?4—6国有商业银行风险管理状况及存在的问题是什么?4—7国有商业银行尚未形成正确的风险管理理念的表现有哪些?4—8科学的风险管理体系尚未健全主要表现为哪些方面?第五章合规与内部控制5—1什么是商业银行的内部控制?5—2我国商业银行内部控制主要包括哪些内容?5—3国有商业银行内部控制存在的问题主要有哪些?5—4完善我国商业银行内控制度应从哪些方面下手?5—5合规管理与内部控制的区别是什么?5—6合规管理与内部控制的联系有哪些?第六章合规风险管理体系建设6—1建立有序、高效的组织体系，应遵循的原则有哪些?6—2我国商业银行亟须加强合规管理体系建设的必要性是什么?6—3银行业加强合规风险管理的特殊意义是什么?6—4什么是商业银行的合规风险?6—5商业银行合规风险监测的主要内容是什么?6—6什么是商业银行风险?6—7商业银行风险的成因是什么?6—8传统银行风险有哪些?6—9合规风险和商业银行其他风险的关系是怎样的?6—10商业银行合规管理的定义是什么?6—11构建合规风险管理体系的重要性是什么?6—12构建合规风险管理机制的有效途径是什么?6—13流程银行的内涵是什么?6—14为什么说商业银行目前还是部门银行而非流程银行?6—15流程银行的本质与特征有哪些?6—16商业银行合规风险管理需要重点做好的工作有哪些?6—17合规风险管理体系应具备的主要特点是什么?6—18合规风险管理体系的基本要素是什么?6—19合规风险管理机制的构建必须突出强调哪些方面?6—20中国银监会制定《商业银行合规风险管理指引》的指导思想是什么?6—21《指引》颁布后，银监会对银行业金融机构合规风险管理的监管理念和方法有什么变化?6—22我国商业银行构建合规风险管理体系的总体思路是什么?6—23怎样构建有效的合规管理框架?6—24保持独立性是合规管理有效性的基本保障，如何保持独立性?6—25银行合规发展经历了哪几个阶段?6—26商业银行合规政策的定义和要点是什么?第七章合规管理部门职责7—1合规管理部门的定义是什么?7—2商业银行合规风险管理框架的设计思路是什么?7—3在设计商业银行合规管理总体框架时，应当遵循的原则有哪些?7—4合规管理的组织结构模式主要有哪些?7—5合规部门应选择的组织结构模式及其原因是什么?7—6为合规管理部门有效履行合规管理职能提供充分的资源以及配套机制。
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基本信息【书名】农村合作金融机构员工学习读本——现代金融知识【出版社】中国市场出版社【作者】韩复龄【页数】237 页【ＩＳＢＮ】750920092x【出版日期】2006年9月【开本】32开【精简装】平装【定价】19.00元前言金融是现代经济的核心。
金融发展水平直接影响和制约着经济发展的规模和速度，关系到经济结构调整和经济增长方式转变的进程。
农村合作金融机构作为中国金融业的重要组成部分，对中国金融业的发展起着巨大作用。
当前，中国正处于金融体制改革的关键时期，金融法规和金融业务急剧变化，即使是对于已具备金融基础的从业人员来说，也有一个知识更新的问题。
因此，掌握和熟悉金融全球化背景下的金融业和金融市场的运行规律，全面而系统地学习现代金融知识就成为农村合作金融机构全体员工的必修课。
为了帮助农村合作金融机构员工更好地学习现代金融知识，我们编写了这本《现代金融知识》。
本书力求以通俗易懂的语言，阐述农村合作金融机构员工迫切需要的具有实用价值的金融专业知识。
本书围绕货币、金融机构、金融业务、金融市场、金融政策、国际金融、金融监管、金融创新、金融风险等金融热点问题，简要而系统地介绍了银行与非银行体系所组成的金融组织、中央银行及货币政策，以及最新的各种金融业务、金融市场、金融工具、金融衍生工具等农村合作金融机构员工应该掌握的现代金融理论和知识。
本书的定位突出了以下特点：1．系统性。
所涉及的金融知识范围基本覆盖了现代金融的各个方面，并且有重点地对一些重要知识点进行了介绍。
2．操作性。
注重实用性和可操作性，遵循由浅到深、理论联系实际的原则，在系统讲述一般金融理论、原理和概念的基础上，重点介绍金融业务操作知识。
3．针对性。
由于本书是针对农村合作金融机构而编写的，其目的是增强农村合作金融机构员工的现代金融知识，因此更注重实用性，力图涵盖农村合作金融机构及其员工所需的知识。
本书由中央财经大学金融学院韩复龄教授主编，竺英俊副主编，具体编写分工如下：第一、二、三章，由彭嵩编写；第四、六、七、八章，由朱妮编写；第五、九、十章由竺英俊编写。
整个编写过程中得到了有关部门和人士的大力支持。
同时，本书的编写也吸收了一些专家、学者的研究成果，或直接引用了一些资料，我们在此一并表示衷心的感谢。
由于编者的水平和掌握的资料有限，书中难免有不足之处，恳请农村合作金融机构员工和广大读者不吝指教。
编者2006年9月目录第l章货币1—l什么是货币?1—2什么是货币含金量?1—3什么是世界货币?1—4什么是通货?1—5什么是准货币?1—6什么是主币?1—7什么是辅币?1—8什么是硬币?1—9什么是软币?1—10什么是纸币?1—11什么是信用货币?1—12什么是电子货币?1—13什么是信用卡?1—14什么是银行券?1—15什么是结算货币?1—16什么是货币投放?1—17什么是货币回笼?1—18什么是货币制度?1—19什么是“布雷顿森林体系”?1—20什么是货币的法偿能力?1—21什么是货币保值?1—22什么是货币升值?1—23什么是货币贬值?1—24什么是通货膨胀?1—25如何对常用货币进行缩写?1—26如何对欧元区l2国各国货币与欧元进行汇率折算?第2章金融机构2—1金融机构有哪些组成部分?2—2什么是中央银行?2—3中国人民银行的主要职责是什么?2—4什么是商业银行?有哪些特征?2—5商业银行的职能是什么?2—6什么是政策性银行?2—7政策性金融机构的主要类型有哪几种?2—8什么是保险公司?2—9保险公司的经营规则是什么?2—10什么是人身保险?2—11什么是人寿保险?2—12什么是信托投资公司?2—13什么是证券机构?2—14什么是投资基金?它有哪些分类?2—15什么是投资银行?2—16什么是财务公司?2—17什么是其他金融机构?第3章金融业务3—1 中央银行的主要业务有哪些?3—2商业银行的主要业务有哪些?3—3投资银行的主要业务有哪些?3—4储蓄的种类有哪些?3—5什么是外币储蓄?3—6什么是经常项目可兑换?3—7什么是资本项目可兑换?3—8什么是特别提款权?3—9什么是银行信贷?3—10信贷资金的来源是什么?3—11什么是票据贴现?3—l2什么是银行贷款?3—13什么是资金结算业务?3—14什么是银行汇票?3—15什么是银行本票?它有哪些特点?3—l6什么是商业汇票?3—17什么是支票?3—18什么是直接融资?3—19什么是间接融资?3—20什么是信托?3—21什么是证券投资信托?3—22什么是贷款信托?3—23什么是股权投资信托?3—24什么是资金信托业务?3—25什么是不动产投资信托基金?3—26什么是金融租赁?3—27什么是直接租赁?3—28什么是转租赁?3—29什么是出售回租?3—30什么是杠杆租赁?第4章金融市场4—1什么是金融?什么是金融市场?4—2金融市场与一般的产品市场的区别是什么?4—3金融市场在市场经济中发挥着怎样的作用?4—4金融市场具备哪些基本的要素?4—5什么是金融市场的交易对象?4—6什么是金融市场的主体?4—7什么是金融市场的客体?其特性是什么?4—8什么是金融市场的价格?4—9金融工具有哪些种类?4—10如何对金融市场进行分类?4—11什么是金融衍生工具?它有哪些类型?4—12货币市场与资本市场有何区别?4—13货币市场与资本市场有何联系?4—14 目前世界金融市场呈现出怎样的发展趋势?4—15什么是金融全球化?4—16什么是金融自由化?4—17什么是金融工程化?4—18什么是资产证券化?第5章金融(调控)政策5—1什么是货币政策?5—2什么是货币政策传导机制?5—3什么是货币政策时滞?它对货币政策有何意义?5—4什么叫货币政策工具?中央银行有哪些货币政策工具?5—5 中国人民银行运用哪些货币政策工具对国民经济进行宏观调控?5—6什么是存款准备金?我国存款准备金制度的主要内容是什么?5—7什么是基准利率?我国的基准利率政策有哪些主要内容?5—8何为贴现?何为再贴现政策?再贴现制度有哪些作用?5—9再贷款制度的含义是什么?再贷款制度的作用主要体现在哪些方面?5—10再贷款制度的主要内容是如何规定的?5—11再贷款与商业银行贷款有哪些主要的区别?5—12什么是公开市场操作?公开市场操作制度是如何发挥作用的?5—13我国公开市场操作制度的主要内容是什么?5—14国务院确定的其他货币政策工具有哪些?5—15什么叫国库?国库的职责是什么?5—16如何理解中国人民银行作为“最后贷款人”的职能作用?5—17什么是基础货币?5—18什么是货币供应量?我国货币供应量如何划分层次?5—19货币政策和财政政策的关系如何?第6章国际金融6—1什么是国际收支?6—2什么是国际收支平衡表?6—3国际收支平衡表设置了哪些账户?6—4判断国际收支不平衡的依据是什么?6—5现实中国际收支不平衡的四种实际统计口径有哪些?6—6国际收支不平衡的原因和类型有哪些?6—7国际收支不平衡会产生什么样的影响?6—8国际收支的调节手段有哪些?6—9什么是国际收支的自动调节?6—10国际收支的政策调节有哪些?6—11什么是外汇?6—l2外汇具有哪些作用?6—13什么是汇率?它是怎样表示的?6—14汇率有哪些种类?6—15影响汇率变动的因素有哪些?6—16影响汇率变动的长期因素有哪些?6—17影响汇率变动的短期因素有哪些?6—18什么是汇率制度?6—19什么是货币的自由兑换?6—20货币自由兑换后经济面临哪些新问题?6—21什么是货币危机?6—22货币危机会带来怎样的危害?第7章金融风险7—1什么是金融风险?7—2金融风险有哪些种类?7—3如何识别金融风险?7—4金融风险管理有哪些策略?7—5商业银行风险管理中主要面临的风险有哪些?7—6商业银行贷款风险处理方法有哪些?7—7商业银行证券投资风险的策略有哪些?7—8什么是证券公司证券承销业务风险?7—9影响证券承销业务风险的因素是什么?7—10证券承销业务的风险管理措施有哪些?第8章金融监管8—1什么是金融监管?8—2金融监管的主要内容有哪些?8—3 什么是金融监管体制?它有哪些类型?8—4金融监管通常采取哪些手段?8—5商业银行金融监管包括哪些?8—6什么是商业银行的市场准入?8—7影响商业银行市场准人的因素有哪些?8—8什么是商业银行的资本充足率?8—9什么是《巴塞尔协议》?其主要内容是什么?8—10什么是证券监管?8—11什么是证券发行监管?8—12什么是信息披露制度?8—13信息披露的标准是什么?8—14信息披露遵循的原则是什么?8—15保险监管有何重要性?8—16保险条款监管的内容是什么?8—17如何进行保险费率的监管?第9章金融创新9—1什么是金融创新?金融创新的目的及途径有哪些?9—2金融创新的浪潮是如何兴起的?9—3什么是混合金融产品?最常见的有哪些?9—4金融衍生工具是什么?9—5金融远期合约有哪些?有哪些作用?9—6金融期货有哪些?作用怎样?9—7金融期权有哪些?作用怎样?9—8期权是一种期货吗?9—9金融互换有哪些?作用怎样?9—10远期外汇合约是什么?作用怎样?9—11可转换债券是什么?作用怎样?9—12备兑权证是什么?作用怎样?9—13金融衍生工具有哪些功能和作用?9—14金融衍生交易涉及哪些风险?9—15我国主要有哪些金融衍生交易?9—16金融工程是什么?9—17金融工程在我国金融业发展中的作用如何?9—18什么是保本基金?9—19金融创新的发展趋势如何?第10章金融热点闻题10—1什么是“热钱”?10—2什么是洗“黑钱”?洗“黑钱”有哪些方式?10—3什么是国有股减持?它有什么意义?10—4什么是股权分置?有什么弊端?10—5国有商业银行面临的问题有哪些?10—6金融市场发展的趋势如何?10—7金融因素如何影响经济效率?10—8欧元的诞生对世界经济有哪些影响?10—9什么是货币的可自由兑换?10—10人民币走向自由兑换的步骤选择有哪些?10—11我国利率市场化改革的成果及存在的问题有哪些?10—12如何稳步推进我国利率市场化改革?10—13利率市场化改革有何意义?10—l4中国保险业开放现状如何?10—15什么是“三农”问题?10—16什么是网上银行?10—17国内外网上银行发展如何?10—18什么是QFII制度?10—19入世对中国金融的冲击程度如何? 参考文献。