2016年营销计划

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2016销售年度工作计划

2016销售年度工作计划

2016销售年度工作计划一、销售目标1. 年度销售额目标:增长20%,达到1.2亿人民币。

2. 客户满意度:提升至90%以上。

3. 新客户开发:每月至少开发5个新客户。

4. 客户维护:确保老客户流失率控制在5%以内。

二、市场分析1. 行业趋势:分析2015年行业动态,预测2016年市场趋势。

2. 竞争对手分析:研究主要竞争对手的销售策略和市场表现。

3. 目标客户分析:确定目标客户群体,分析其需求和购买行为。

三、销售策略1. 产品策略:优化产品组合,推出2-3款新产品。

2. 价格策略:根据市场调研调整价格体系,提高竞争力。

3. 促销策略:制定全年促销计划,包括节假日促销、会员日等。

4. 渠道策略:拓展线上销售渠道,增加线下体验店。

四、销售团队建设1. 人员培训:定期进行销售技巧和产品知识培训。

2. 激励机制:设立销售奖金和提成制度,提高团队积极性。

3. 团队协作:加强团队内部沟通,提高协作效率。

五、客户关系管理1. 客户信息管理:建立完善的客户信息数据库,定期更新。

2. 客户服务:提供24小时在线客服,快速响应客户需求。

3. 客户反馈:建立客户反馈机制,及时调整产品和服务。

六、风险管理1. 市场风险:制定应对市场变化的策略。

2. 信用风险:建立客户信用评估体系,减少坏账风险。

3. 法律风险:遵守相关法律法规,避免法律纠纷。

七、预算计划1. 销售预算:根据销售目标制定年度预算。

2. 人力成本:合理分配人力成本,提高人效。

3. 营销预算:确保营销活动的资金支持。

八、时间规划1. 季度目标:将年度目标分解为季度目标,确保目标的可执行性。

2. 月度计划:制定月度销售计划,跟踪进度。

3. 周度总结:每周进行销售总结,及时调整策略。

九、评估与调整1. 定期评估:每月对销售计划执行情况进行评估。

2. 问题解决:针对评估中发现的问题,制定解决方案。

3. 策略调整:根据市场变化和评估结果,适时调整销售策略。

十、总结与展望1. 年度总结:年终对销售计划执行情况进行总结。

2016年营销计划

2016年营销计划

2016年营销计划第一、工作目标1.提升品牌影响力在2016年,我们将通过精准的营销策略和高效的内容传播,将品牌影响力提升至新的高度。

我们将重点关注社交媒体平台和行业内的口碑传播,通过与知名博主、意见领袖的合作,以及高质量内容的产出,让更多的目标受众了解并认可我们的品牌。

2.增加用户粘性用户粘性是衡量一个产品生命力的重要指标。

在2016年,我们将通过丰富多样的内容形式和活动,增强用户与产品之间的互动,提高用户的使用频率和满意度,从而有效提升用户粘性。

3.拓展市场份额在激烈的市场竞争中,拓展市场份额是我们的核心目标之一。

我们将通过市场调研,深入了解目标市场的需求和竞争态势,制定出切实可行的市场拓展策略,争取在2016年获得更大的市场份额。

第二、工作任务1.制定营销策略针对品牌影响力提升的目标,我们将结合市场调研数据,制定出切实可行的营销策略。

包括但不限于:社交媒体运营策略、内容营销策略、合作伙伴关系策略等。

我们将定期评估策略的效果,并根据实际情况进行调整,以确保品牌影响力的持续提升。

2.内容创作与推广内容是连接用户和品牌的桥梁。

我们将组建一个专业的编辑团队,产出高质量的内容,包括文章、视频、图片等,以吸引和留住用户。

同时,我们将通过精准的推广渠道,将内容传递给目标受众,增加品牌的曝光度和认知度。

3.市场活动策划与执行为了提高用户粘性和拓展市场份额,我们将定期策划和执行各类市场活动,包括但不限于:线上活动、线下活动、用户见面会等。

我们将通过活动,增强用户与品牌的互动,提升用户的参与度和忠诚度,同时扩大品牌的影响力。

第三、任务措施1.建立专业团队为了确保营销计划的顺利执行,我们将建立一个专业的团队,包括市场分析师、营销策划人员、内容创作者、社交媒体运营人员等。

每个成员都将发挥自己的专长,共同推动营销计划的实施。

2.精细化运营我们将对用户进行细分,根据不同用户群体的需求和特点,提供个性化的内容和定制化的服务。

2016年的销售工作计划

2016年的销售工作计划

2016年的销售工作计划2016年销售工作计划一、市场分析与目标设定1. 根据2015年的市场销售数据,分析各产品线的市场表现和客户反馈。

2. 识别市场趋势和潜在增长点,确定2016年的销售目标。

3. 设定具体销售目标,包括总销售额、各产品线目标和区域销售目标。

二、产品策略1. 根据市场分析结果,优化产品组合,淘汰低效产品,推广高潜力产品。

2. 制定新产品推广计划,包括市场调研、产品定位和推广策略。

3. 加强产品知识培训,确保销售团队对产品特性和优势有深入了解。

三、客户关系管理1. 建立和维护客户数据库,定期更新客户信息。

2. 实施客户满意度调查,收集反馈并及时作出改进。

3. 加强与关键客户的沟通,提供定制化服务和解决方案。

四、销售渠道开发1. 分析现有销售渠道的效率,优化渠道结构。

2. 探索新的销售渠道,如电子商务平台、合作伙伴关系等。

3. 制定渠道激励政策,提高渠道合作伙伴的积极性。

五、销售团队建设1. 招聘和培训新的销售人员,扩充销售团队。

2. 定期进行销售技能和产品知识培训,提高团队专业能力。

3. 建立团队激励机制,包括销售竞赛、奖励制度等。

六、营销推广活动1. 制定年度营销推广计划,包括广告、公关活动和促销活动。

2. 利用社交媒体和网络平台,增强品牌影响力和市场覆盖。

3. 组织参加行业展会和会议,提升企业形象和产品知名度。

七、销售流程优化1. 审查和优化销售流程,减少不必要的环节,提高效率。

2. 引入CRM系统,实现销售流程的自动化和数据化管理。

3. 定期评估销售流程的执行情况,及时调整改进。

八、风险管理与应对策略1. 识别销售过程中可能遇到的风险,包括市场风险、信用风险等。

2. 制定风险应对策略,包括风险预防、监控和应急处理。

3. 加强内部控制,确保销售活动的合规性。

九、预算与资源配置1. 根据销售目标,制定年度销售预算。

2. 合理分配销售资源,包括人力、物资和财务资源。

3. 定期监控预算执行情况,确保资源的有效利用。

2016营销年度计划,2016营销年度工作计划方案

2016营销年度计划,2016营销年度工作计划方案

2016营销年度计划,2016营销年度⼯作计划⽅案
新的⼀年到来了,我们要为新的市场环境做好新的营销计划。

营销计划是在对企业市场营销环境进⾏调研分析的基础上,制定企业及各业务单位的对营销⽬标以及实现这⼀⽬标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。

下⾯是店铺给⼤家带来的2016营销年度⼯作计划,欢迎阅读。

【2016营销年度⼯作计划(⼀)】
2016年的⼯作重点是抓销售,提⾼利润。

将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感。

每⽉按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员⼯的竞争意识,⿎励员⼯提⾼销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员⼀起查找原因,采取相应措施,进⽽提⾼销售业绩。

针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下⼯夫,以各分店为单位,采取分⽚包⼲的原则。

店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不⾜的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备⼯作。

凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费⼈群。

销售2016年工作计划

销售2016年工作计划

销售2016年工作计划在制定2016年的销售工作计划时,我们的目标是提高销售业绩,增强客户满意度,并扩大市场份额。

以下是详细的工作计划内容:1. 市场分析与定位- 对2015年的销售数据进行深入分析,识别增长点和下滑区域。

- 研究市场趋势,确定目标市场和潜在客户群体。

- 根据市场分析结果,调整产品定位和销售策略。

2. 销售目标设定- 根据市场分析,设定实际可行的年度销售目标。

- 将年度目标分解为季度和月度目标,确保目标的可追踪性。

3. 销售团队建设- 评估现有销售团队的能力,确定培训需求。

- 组织定期的销售培训,提高团队的专业技能和客户服务水平。

- 引入激励机制,如销售竞赛和奖励计划,以提高团队的积极性。

4. 产品知识与培训- 确保销售团队对所有产品特性和优势有深入的了解。

- 定期更新产品知识,以应对市场变化和新产品的推出。

5. 客户关系管理- 优化客户关系管理系统,提高客户信息的准确性和可用性。

- 制定客户回访计划,定期与客户沟通,了解他们的需求和反馈。

6. 销售渠道开发- 评估现有销售渠道的有效性,并探索新的销售渠道。

- 加强与分销商和零售商的合作关系,提高产品的市场覆盖率。

7. 营销策略与推广- 制定全面的营销计划,包括线上和线下推广活动。

- 利用社交媒体和数字营销工具,提高品牌知名度和产品曝光率。

8. 销售流程优化- 审查和优化销售流程,减少不必要的步骤,提高效率。

- 引入CRM系统,自动化销售跟踪和管理。

9. 风险管理与应对- 识别可能影响销售的内外部风险,并制定应对策略。

- 定期评估市场变化,及时调整销售策略。

10. 绩效评估与反馈- 设定明确的绩效指标,定期评估销售团队的表现。

- 收集客户反馈,不断改进产品和服务。

通过这些策略和行动计划的实施,我们期望在2016年实现销售业绩的显著增长,并在竞争激烈的市场中保持领先地位。

2016销售工作计划

2016销售工作计划

2016销售工作计划尊敬的销售团队成员:随着新一年的开始,我们面临着新的挑战和机遇。

为了确保我们团队在2016年能够取得卓越的业绩,我们已经制定了以下工作计划:1. 市场分析与目标设定- 完成对上一年度市场表现的全面分析。

- 根据市场趋势和公司战略,设定2016年的销售目标。

2. 客户关系管理- 加强与现有客户的关系,定期进行客户满意度调查。

- 通过CRM系统跟踪客户互动,确保及时响应客户需求。

3. 产品知识与培训- 组织定期的产品知识培训,确保销售团队对产品特性和优势有深入了解。

- 针对新产品推出,进行专项培训。

4. 销售策略制定- 根据市场分析结果,制定针对性的销售策略。

- 调整销售渠道和方法,以适应市场变化。

5. 销售团队建设- 强化团队合作精神,鼓励团队成员之间的交流与协作。

- 定期举行团队建设活动,增强团队凝聚力。

6. 销售活动与促销- 策划并执行季度销售活动,以提高产品知名度和市场占有率。

- 设计创新的促销方案,吸引新客户并保持老客户的忠诚度。

7. 业绩跟踪与评估- 建立业绩跟踪系统,实时监控销售进度。

- 定期评估销售业绩,及时调整策略以应对市场变化。

8. 风险管理- 识别潜在的市场风险,并制定相应的风险应对措施。

- 加强对销售合同的管理,确保合规性。

9. 技术与工具的运用- 利用先进的销售管理软件,提高工作效率。

- 探索新的销售工具和技术,以提升销售过程的效率和效果。

10. 持续改进与创新- 鼓励团队成员提出创新想法,不断优化销售流程。

- 定期回顾工作计划,确保持续改进。

请每位团队成员认真阅读并遵循本工作计划,我们相信通过大家的共同努力,2016年我们能够实现既定的销售目标,并为公司创造更大的价值。

祝工作顺利!销售团队领导[签名][日期]。

2016年的销售工作计划

2016年的销售工作计划

2016年的销售工作计划
尊敬的团队成员,
以下是我们2016年的销售工作计划,旨在实现公司的销售目标并提升市场份额。

请大家仔细阅读,确保理解并按照计划执行。

1. 销售目标设定:
- 进一步扩大市场份额,增加销售额达到20%的增长。

- 销售利润增长15%。

- 提高客户满意度,达到90%的满意度评分。

2. 市场调研和分析:
- 分析竞争对手在市场中的位置和策略。

- 调查客户需求,根据市场反馈调整产品定位。

3. 销售策略制定:
- 制定市场推广计划,包括广告、市场活动和促销策略。

- 建立客户关系管理系统,提高客户忠诚度和满意度。

- 加强销售团队的培训和发展。

4. 销售目标分解和任务分配:
- 制定个人和团队销售目标,并分配相应的任务和责任。

- 定期跟踪销售结果,及时调整销售计划。

5. 销售执行和管理:
- 定期召开销售例会,分享销售经验和最佳实践。

- 根据市场需求,调整销售策略和方案。

- 监控销售过程,及时处理问题和提供支持。

6. 销售绩效评估:
- 定期评估销售团队的绩效,根据绩效结果进行奖励和激励。

- 根据市场反馈和客户需求,调整销售目标和计划。

请大家务必将此计划视为指导和行动的基础,积极发挥个人和团队的能力,共同努力实现销售目标。

祝愿我们在2016年取得巨大成功!
谢谢!
销售部门。

2016年营销计划,2016年营销工作计划范文

2016年营销计划,2016年营销工作计划范文

2016年营销计划,2016年营销工作计划范文素材15、根据品牌发展情况,对每季的下单产品做出有效的分析研究市场部--大区经理1、有效执行区域的拓展计划与回款计划2、执行区域的新开店铺的评估,谈判与确定合作关系3、对新开店铺的装修审核与品牌维护的工作4、对区域新上货品的分配及退货控制,对区域的货品做出有效的管理5、区域的销售活动策划与执行。

6、不定期的对店铺进行巡访,掌握市场信息,定期向总监汇报市场进度,反馈市场信息7、做出合理的区域费用预算,有效控制区域的费用支出8、配合公司每年四次产品订货会,负责订货会的接待,洽谈与订货,并合理的完成区域订货指标市场部拓展经理1、根据市场总体规划,调查品牌区域发展情况,分析市场潜力,根据实际情况制定区域拓展计划2、有效执行公司对客户的拓展计划与政策,考虑新市场开发后期的有效管理及有效的发展计划3、负责区域的客户拜访,收集客户资料及市场品牌信息,定期与客户电话沟通4、对准备开发的客户所在地区作实地考察并做出相应的分析报告5、意向的前期洽谈,确定合作意向督导部-----经理1、督导部门的日常管理工作2、负责重点店铺的开业活动指导3、公司的促销活动策划4、各商场的合作洽谈,自营商场的日常管理工作5、对督导人员的工作审核。

解决店铺出现临时性问题6、负责督导人员,客户,店长店员的成列技巧,销售技巧,软件应用的培训工作销售部---督导1、负责本区域新品上市的货品陈列搭配及现场操作2、负责并协助各新开店铺货品配置,货品陈列搭配工作3、出差区域店铺,掌握并及时解决专场存在的问题4、负责店铺按公司相关规定进行橱窗布置,维护5、负责市场销售业绩信息反馈,收集,整理报表,解决销售中出现在问题6、负责订货会期间客户订货成列,搭配等各项推介,培训工作7、组织协调各大商场,专卖店的大型促销活动8、组织协调区域市场货品的配制,季节性货品的调制及退货工作9、协助总监做好公司货品分配计划,促销计划各项营运工作商品部---销售部经理1、负责销售部日常管理工作2、开发部门设计新款的统计与新款比例核算3、负责全国市场商品的区分与销售管理4、负责各区域的销售指标按时完成5、负责全国市场的上货计划;退货计划并按时完成6、协助市场人员做好活动商品安排及配发7、参照市场拓展情况与销售情况,对下单生产的商品做出明确商品分析商品部---销售专员1、负责时常区域的发货,退货与换货,并熟悉销售系统的操作2、负责区域的货品销售,库存统计,并对销售的货品与库存货品做出合理分析,并以报表的形式做出周,月,季,年度分析报表3、负责区域商品的回款4、订货会客户所订货品的分析与核算,并在公司要求的时间内达足订货款5、收集市场反馈信息,对反馈的信息做出合理分析6、负责处理区域的客户与销费者对商品投诉问题,并在第一时间解决7、熟知区域每家店铺的销售情况,并做出合理分折,为订货会下单生产提供宝贵意见企划部企划经理及企划专员1、公司内部的装修形象设计2、公司印刷品的设计与制作的洽谈3、负责店铺的货架及其它道具的设计,并对所增货架及其它道具做出费用分析与费用控制4、负责店铺设计,并按照店铺的格局做出平面效果与客户做出装修确定,及装修验收完成5、负责日常的网站维护与管理6、负责广告画册的设计,协助广告公司拍摄与制作完成7、负责公司与客户的大型活动的策划电商部----电商经理1、负责公司电子商务渠道的新品上传及图片处理,商品描述和售后评论的管理2、负责电子商务渠道的促销活动策划,网站后台管理与维护;3、负责产品电子商务相关数据搜集和维护网店的建设与管理4、在各个知名商业网站发布商品供应和宣传信息,制定网站内的活动计划以及配套的站内宣传计划电商部----电商专员1、负责网店经营和管理,客服洽谈、跟单与订单处理,商品的上下架管理,商品信息的调整2、负责网上不同客户对商品的见解处理3、售后跟踪信息收集4、其他的推广手段:同行、专业论坛的发帖,公司各网络资料的更新等。

2016销售工作计划

2016销售工作计划

2016销售工作计划
《2016销售工作计划》
2016年,作为销售人员,我们必须制定一个周密而富有远见
的销售计划,以确保公司的业绩能够稳步增长。

以下是我们制定的2016年销售工作计划:
1. 确定目标:我们要先确定2016年的销售目标,包括整体销
售额和各个产品线的销售目标。

同时,我们还要确定销售业绩考核标准,以便能够对销售人员进行有效的考核和激励。

2. 寻找新客户:我们要不断开发新客户,扩大我们的市场份额。

这包括通过市场调研找到潜在客户、参加行业展会和会议,并通过营销活动吸引新客户。

3. 维护老客户:同时,我们也要维护好老客户的关系,确保他们对我们的产品和服务满意,并时刻留意客户的需求和反馈。

4. 提高销售技巧:我们要定期举办销售技能培训和沟通能力提升培训,以提高销售人员的专业素养,增加其销售技巧和解决问题的能力。

5. 制定销售计划:我们要为不同的产品线和市场制定详细的销售计划,包括推广策略、市场营销活动和销售目标等。

同时,我们也要详细制定销售预算,并对销售计划进行定期调整和评估。

6. 加强团队协作:我们要加强团队的沟通和协作,建立和谐的团队氛围,共同努力实现销售目标。

通过上述的工作计划,我们相信能够在2016年取得更大的销售业绩,为公司的发展贡献更多的价值。

希望每一位销售人员都能全力以赴,共同努力,实现共同的目标。

营销中心2016年度工作计划

营销中心2016年度工作计划

营销中心2016年度工作计划目录一、二、三、四、五、2016年营销工作思路.....................................................................3 价值创造及目标设定........................................................................4 营销团队建设及组织架构..................................................................6 2016所需资源及成本预算..................................................................7 2016年阶段目标及达成措施 (11)第一部分工作思路、目标、架构及预算一、2016年的工作思路和内容(一)工作思路1、组建一支网络营销团队,约3人的队伍,建造一个营销型网站销售公司产品。

通过网络推广和线下电话客服,寻找全国30家渠道合作伙伴。

2、组建一支外贸营销团队,约3人的队伍,建造一个英文营销型网站销售公司产品。

通过网络推广和线下电话客服,寻找全球10家渠道合作伙伴。

3、组建一支渠道营销团队,约10人的队伍,寻找全国100到200家渠道合作伙伴。

4、扩建直销团队,约15人的队伍,聚焦湖南湖北江西与100到150家医院合作、寻找湖南湖北江西3到9家合作伙伴。

5、制定2016年度战略规划和计划,由销售部门经理负责公司的直销、渠道销售、网店销售工作以及合作渠道开发工作、外贸。

2016年坚持走好三个步骤,业绩和利润从1000万可翻6番。

第一步:产品研发;第二步:渠道开拓;第三步:营销加强。

(二)工作内容第一、网络营销及外贸:开辟一条全新的业务模式,各为公司创造500万元业绩,80万利润。

主要包括:1、前期贩售公司现有产品,年中研发网络销售新品(1mmpb);2、建立网络营销平台——营销型网站,注册网络商城,推广全公司的产品3、组建一支网络营销及外贸团队,人员包括技术、在线客户、网络营销专员、编辑文案等。

企业营销工作计划2016

企业营销工作计划2016

企业营销工作计划2016一、公司人力资源管理方面1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。

3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。

做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

二、办公室及后勤保障方面1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)***-*****],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

16年度销售工作计划范文精选

16年度销售工作计划范文精选

16年度销售工作计划范文精选1. 前言销售工作是企业发展的关键因素之一,16年度的销售工作规划对企业未来的发展至关重要。

本文将给出两份销售工作计划范文精选,作为参考,希望能对各位销售人员有所帮助。

2. 范文一2.1 前期工作•收集并分析市场信息,了解竞争对手动向。

•做好对潜在客户的调研和拓展工作,建立客户数据库。

•进行市场推广,提高品牌知名度。

2.2 销售目标•销售额:2500万元。

•新客户:80家。

•产品增长率:20%。

2.3 销售策略•客户为本:注重从客户需求出发,提供定制化的服务方案。

•丰富产品线:对原有产品线进行结构优化,丰富产品种类,以期扩大销售市场。

•渠道拓展:通过多种途径拓展销售渠道,增加下游合作伙伴。

•人才培养:加强销售人员培训和考核,激励销售人员的热情和积极性。

2.4 重点任务•加强业务拓展工作,争取在短时间内获得足够的新客户,提高市场份额。

•提高客户满意度和忠诚度,保持良好的业务关系。

•加强团队管理,建立良好的团队合作氛围。

•控制成本,提高利润率。

3. 范文二3.1 前期工作•建立健全的市场调研体系,深入分析客户需求和市场趋势。

•优化产品设计,提高产品的竞争力。

•加强渠道管理,控制经销商资质提升,提高下游销售额。

3.2 销售目标•销售额:4000万元。

•新客户:100家。

•产品增长率:30%。

3.3 销售策略•产品创新:注重技术创新,推出更具有吸引力的新产品,提高产品在市场上的竞争力。

•渠道升级:对原有的渠道进行升级优化,拓展新的销售渠道,提高下游销售额。

•品牌营销:加强品牌的宣传、推广和维护,提高品牌知名度和美誉度。

•团队建设:加强团队建设,提高销售团队的凝聚力和合作能力。

•服务升级:加强客户服务水平,提高客户满意度。

3.4 重点任务•注重市场研究,提高对市场的敏锐度,及时调整销售策略和产品定位。

•加强渠道管理,提高下游合作伙伴的忠诚度和销售额。

•加强人才培养,提高销售团队的业务水平和管理能力。

2016年营销部工作计划模板

2016年营销部工作计划模板

2016年营销部工作计划模板xx年营销部模板在这一年里,凭仗前几年的蓄势,**不光步入了高速展开的快车道,完结了更快的效益添加,并且成功地完结公司股票在上海证券交易所上市。

从此,一个**以簇新姿势展示在世人面前,一个更具奋发向上和生机的、以保护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

公司上市后,办理水平必将大幅度进步,这不只仅是商场竞争的外在要求,更是本身展开壮大的内在要求。

关于商场部来说,全面进步办理水平,与公司同步展开,既是一种压力,又是一种动力。

为了完结公司**年额三十亿的全体经营办理方针,商场部特制订xx年作业方案如下。

一、信息网络办理1. 树立直接领导联系商场部是担任公司信息网络建造与保护、信息搜集处理作业的职能部门,承受营销副总经理的领导。

商场部信息办理员与各区域商场开发助理之间是一种直接领导联系,即在信息网络建造、保护、信息处理、查核方面临商场开发助理直接进行辅导和指挥,并承当信息网络作业的领导责任。

2. 构架新式安排安排3. 添加人员装备:(1) 信息办理员:商场部设专职信息办理员3名,分担不同区域,不再兼任其它作业。

(2) 商场开发助理:浙江省六个办事处共设商场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设商场开发助理一名。

4. 强化人员本质训练春节前完结对各区域的商场部信息办理员和商场开发助理的招聘和训练,使xx年新的办理制度施行过程中商场部在人员本质方面有充沛的确保。

仔细挑选和稳重选用商场开发助理,切勿滥竽充数。

5. 加大人员查核力度在人员装备、资源确保、成绩查核等方面临信息网络树立和保护作出施行细则规则,从制度上对此项作业作出确保。

树立商场信息办理员定时巡回分担区域辅导信息办理作业的查核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以剖析和研讨,以催促其在短期内按规则树立和健全信息办理的作业。

6. 动态办理商场网络商场开发助理与信息办理员依据信息员供给的信息数量(以个为单位)、项目规划、信息达到率、展开下级信息员数量四项方针对信息网络成员进行定时的动态评价。

2016年营销规划

2016年营销规划

营销战略规划
2016年,集团明确针对营销模块进行科学投资,根据营销中心负责的各个项目经营目标进行明确投资,集团各职能部门全方位做好服务支持与风险把控。

公司强化走全品类经营模式,在原有以黄金批发、零售、品牌加盟的基础上,逐步推广全品类营销。

真正实现从单纯的铭心万足金到铭心珠宝的经营转变。

另外我们营销管理中心,将形成一个强大的、专业的、高效的、富有侵略性的营销团队。

在渠道建设方面,按照“两全一深”的渠道建设指导思想,继续寻求省级代理商区域合作,既通过代理模式、双方合作模式、集团直营展厅三种合作模式,快速覆盖国内省级市场,三年内由目前18个省级代理商发展到27个省级市场,由目前22家省级代理商发展到60家省级代理商。

计划3—5年内,通过资本注入渠道支持,由目前650家加盟商,发展到2000~3000家品牌加盟商,实现国内市场全覆盖。

全面推行成熟的考核机制。

营销管理中心全面推广各个项目事业部负责制,在薪酬绩效方面实行绝对业绩导向薪酬制,按照“销量、开发数量、利润”三效进行考核分配,以各独立核算各事业部的业绩为基础,使收入与绩效考核结果直接挂钩,确保每一个区域的目标达成,从而完成整个的年度销售指标,实现企业与员工共赢。

同时,作为整个销售链的后期支持,市场服务中心的功能加强,将为我们的品牌推广、代理商合作整体体验及加盟商合作整体体验确
定模式和标准。

未来3—5年我们将建成一支人的市场服务团队,将针对合作伙伴进行企划、客服、加盟等全方位的服务支持,真正把支持落实到货品、资金、费用、品牌宣传等方面,并通过各种成功的会议、巡展活动等大型推广活动,实现厂家与代理商联动开拓市场的销售模式。

2016年下半年营销工作计划_3

2016年下半年营销工作计划_3

2016年下半年营销工作计划2016年下半年营销工作计划深入开展“结算优质服务年”活动。

要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。

加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。

全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。

做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

字串9完善结算产品创新机制。

一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。

产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。

二是建立信息反馈机制。

各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。

分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。

今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。

要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。

加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。

抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。

各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。

今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

2016酒店营销计划

2016酒店营销计划

2016酒店营销计划第一、工作目标1. 提升品牌影响力我们将通过多渠道的营销活动,提升酒店的品牌影响力。

首先,我们会利用社交媒体平台,如微信、微博等,定期发布酒店的最新动态、特色服务和优惠活动,吸引更多的目标客户关注。

其次,我们会与旅游网站和在线旅行社合作,发布酒店的详细信息和用户评价,提高酒店的曝光度和信誉度。

此外,我们还会邀请知名博主和旅游达人来酒店体验,通过他们的分享和推广,进一步提升酒店的品牌影响力。

2. 提高客户满意度客户的满意度是酒店的核心竞争力之一,我们将通过以下几个方面来提高客户的满意度。

首先,我们会定期对客户进行满意度调查,了解他们的需求和期望,以便及时调整和改进我们的服务。

其次,我们会提供个性化的服务,如定制旅游行程、特殊节日庆祝等,让客户感受到我们的专业和用心。

此外,我们还会对酒店设施进行定期维护和更新,确保客户享受到舒适和便利的住宿体验。

3. 增加收益我们将通过提高平均房价、提升入住率和增加附加服务收入等方式,增加酒店的收益。

首先,我们会根据市场需求和竞争情况,合理调整房价和促销策略,提高酒店的收益。

其次,我们会通过提高服务质量、优化客房产品和推出特色服务等方式,提升客户的满意度,从而提高入住率。

此外,我们还会开发更多的附加服务,如餐饮、SPA、健身等,为客户提供更多的选择,增加酒店的收入来源。

第二、工作任务1. 市场调研我们将定期进行市场调研,了解旅游市场的趋势和竞争对手的动态,以便及时调整我们的营销策略。

我们将收集和分析客户的需求和期望,了解他们的喜好和习惯,以便提供更加个性化的服务。

我们还将关注和评估我们的营销活动的效果,及时调整和改进我们的营销策略,以确保我们的营销活动能够达到预期的效果。

2. 营销活动策划与实施我们将根据市场调研的结果和酒店的定位,策划和实施一系列的营销活动。

我们将利用社交媒体平台、旅游网站和在线旅行社等渠道,发布酒店的最新动态、特色服务和优惠活动,吸引更多的目标客户关注。

2016年下半年营销工作计划

2016年下半年营销工作计划

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。

结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。

继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。

要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。

各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。

对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。

今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。

中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。

xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。

要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。

要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。

要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。

xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。

针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。

并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。

同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

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2016年运营计划
一、营业策略
1.说明:以储值(预存款)为主要营收,附加基本营收;
基本操作:
⑴.按小、中、大包厢而定;
⑵.小包预存200元、中包预存300元、大包预存500元;
⑶.预存(储值)指定金额即可在非节假日不限次数欢唱,实名制,限每卡每天一次2小时欢唱;
⑷.前台做好会员基本登记,备份档案;
⑸.为防止顾客预存不消费的可能,制定超市物品会员价及非会员价,价格浮动上下不超过2-5元;
⑹.制定会员积分制度,并直行兑换方式及物品;
二、微信支付及客户回笼
1.说明:提供多方位支付方法,添加好友回笼客户,结合互联网模式宣传;基本操作:
⑴.统一使用一部微信收款手机,由前台负责微信收款;
⑵.顾客支付费用通过手机扫描付款二维码进行支付;
⑶.微信支付并添加宝乐迪微信号即可享受8折优惠;
⑷.通过支付添加宝乐迪微信号回笼顾客,方便店内活动传达;
三、业外收入
1.说明:提高店内收入,合理利用店内资源;
基本操作:
⑴.异业广告联谊,提供店内屏幕广告;
⑵.广告位置:点歌面板屏幕;
⑶.收费标准按每月200元一张宣传图片;
⑷.全员营销,个人按全款的百分之十提成;。

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