管理学教案11 控制

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《管理学》第十一章

控制要有一个科学的计划（标准）。
控制要围绕目标进行。
要有专司其职的组织机构，从事控制职能。
要有信息反馈，并配备合适人员，给予正确的指导与领导。
（一）
（二）
（三）
（四）
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第十一章控制 • 有效控制
三、有效控制系统的建立 • （一）控制系统的概念
1．控制的目标系统任何控制活动都是有一定的目标取向的，在一个组织中，控制应服从于组织发展的总体目标。组织的总体目标及派生出来的分目标都是控制的依据。控制的目标体系与组织的目标体系是相辅相成的。
3．组织的活动：必须建立员工的
工作规范、各部门和员工在各个时期
的阶段成果标准，以便对他们的活动
进行控制。
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第十一章控制 • 管理控制过程
一、确立标准 • （二）选择控制重点
1．获利能力； 2．市场地位； 3．生产率； 4．产品领导地位；
5．人员发展； 6．员工态度； 7．公共责任； 8．短期目标与长期目标的平衡。
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第十一章控制 • 控制活动概述
四、控制的手段 • （一）预算控制
2．预算的种类
（1）业务预算是指企业日常发生的各项具有实质性活动的预算，它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算等。
（2）财务预算是指企业在计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。它主要包括现金预算、预计收益表、预计资产负债表、预计财务状况变动表等。
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第十一章控制 • 管理控制过程
三、纠正偏差
（二）确定纠偏措施的实施对象外界环境发生变化以后，如果不对预先制定的计划和行动准则进行及时的调整，那么，即使内部活动组织得非常完善，企业也不可能实现预定目标。

周三多《管理学》教案

周三多《管理学》教案
一、教学目标
通过本节课的学习，学生应该能够：
1.理解企业的组织结构和职能划分
2.掌握企业的管理层次和管理职能
3.理解管理的概念和重要性
4.掌握企业的决策过程和决策方法
二、教学内容
1. 企业的组织结构和职能划分
•企业的组织结构概述
•企业的职能划分及其作用
2. 企业的管理层次和管理职能
•企业的管理层次
•企业的管理职能和作用
3. 管理的概念和重要性
•管理的定义和内涵
•管理在企业中的作用和重要性
4. 企业的决策过程和决策方法
•企业决策的基本流程
•决策者的角色和影响
•常用的决策方法和工具
三、教学方法和手段
1.讲授式教学方法
2.投影仪和幻灯片展示教学内容
3.课堂互动和讨论
四、教学步骤
1.上课前，教师将幻灯片分享给学生，供学生预习
2.上课时，教师讲授教学内容，提醒学生注意重点
3.在讲授的过程中，适时停下来与学生互动并进行讨论
4.教师通过案例和实际例子说明教学内容的实际应用
5.课堂结束时，教师要进行小结，并让学生对本堂课的学习进行回顾和
五、教学评估
1.学生课前预习的情况
2.学生课堂参与和表现的情况
3.学生课后和反思的情况
4.学生提问和答疑的内容和质量
六、教学反思
通过本节课的教学，我发现学生对企业管理的概念和重要性有了更深入的认识，对企业的组织结构和职能划分、管理层次和职能、决策过程和决策方法有了更深刻的理解。

同时，我也发现教学中需注意学生的互动，引导学生积极参与课堂讨论，并通过具体的案例进行分析和探讨，提高学生的兴趣和参与度，使教学效果更佳。

《管理学》教案完整版

管理学》配套课件教案XX 编XX年XX月目录绪论............................................................... 3 .. 第一章管理导论.................................................... 6...第二章管理理论的历史演变.......................................... 9..第三章决策与决策过程.............................................. 1..3第四章环境分析与理性决策.......................................... 1..6第五章决策的实施与调整............................................ 2..0第六章组织设计.................................................................... 2..3 .第七章人员配备.................................................................... 2..6 .第八章组织文化.................................................................... 2..9 .第九章领导的一般理论.............................................. 3..1第十章激励.................................................................... 3..7 .第十一章沟通.................................................................... 4..2 .第十二章控制的类型与过程.......................................... 4..6第十三章控制的方法与技术.......................................... 4..9第十四章风险控制与危机管理........................................ 5..2第十五章创新管理.................................................................... 5..5 .第十六章组织创新.................................................................... 5..8 .结语互联网时代的管理展望......................................... 6..1绪论一、教学目的管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。

管理学基础教案11

管理学基础第二版教案教学内容6.1领导认知6.1.1领导的涵义1.领导领导是在一定条件下，为实现组织预定目标，组织管理者运用其法定权力和自身影响力指挥、带领和激励下属的行为，并将其导向组织目标的过程。

从以上解释可以看出，领导活动是一个动态的过程，受到领导者、被领导者和环境三个因素的制约。

领导的含义包括三个方面的内容：①领导是管理者一种有目的的行为，是管理者的一个重要职能，领导的目的是有效实现组织目标。

②领导的主体是组织中的管理者，领导的客体是管理者的下属，有下属并对其施加影响才可称之为领导。

③领导的作用方式是引导、带领、鼓舞、影响，主要包括指挥、激励、沟通等多种手段。

2.领导的实质领导是由领导者向下属施加影响的行为。

显然，领导的实质就在对他人的影响力，即领导者对下属及组织行为和心理的影响力。

也正是通过这种影响力改变或推动下属及组织的行为，促进组织目标的有效实现。

这种影响力可以称作领导力或领导者影响力，组织领导者对下属施加影响力的过程就是领导的过程。

这一过程中，领导者必须拥有追随者以及影响追随者的能力，通过自己的影响力来影响下属心甘情愿地努力达到组织目标。

案例讨论：不讲外语的鹦鹉见PPT6.1.2领导的影响力1.影响力的构成构成领导影响力（或者说权力）的要素有两大方面，一是权力性影响力；二是非权力性影响力。

（1）权力性影响力。

权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。

权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。

在这种方式作用下，权力性影响力对人的心理和行为的激励是有限的。

（2）非权力性影响力。

非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。

2.影响力的作用领导影响力在领导过程中发挥着重要的作用，具体表现在：领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件，也影响着组织群体的凝聚力与团结，可以改变和影响组织成员的行为。

管理学教案——控制与控制过程

第十四章控制与控制过程第一节控制活动一、控制的必要性控制：根据计划的要求，建立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度，并采取必要纠正措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现的过程。

控制的必要性是基于以下原因：1、环境的变化2、管理权力的分散3、工作能力的差异控制的目的：①限制偏差的累积；②适应环境的变化。

二、控制理论1、基本原理1）任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。

2）为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。

3）可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差。

三、控制的类型按确定控制标准方法：程序控制跟踪控制自适应控制最佳控制按时机、对象和目标：预先控制现场控制成果控制控制类型比较分析类型优点缺点预先①可防患于未然；②适前提条件较多。

大量准确可靠的用于一切领域中的所有信息；计划行动过程清楚了解;控制工作；③不针对具体人计划行动本身的客观规律并要员，不会造成心理冲突，随着行动的进展及时了解新情易于被职工接受并付诸况和新问题。

实施。

具有指导职能，有助于①容易受管理者的时间、精力、现场提高工作人员的工作能业务水平的制约；②应用范围较力和自我控制能力。

窄；③容易形成心理上的对立，控制损害被控制者的工作积极性和主动精神。

审户为进一步实施预先控制在实施矫正措施之前，偏差业已事后和现场控制创造条件，产生。

控制实现良性循环。

四、控制的特点①整体性：一是管理控制是组织全体成员的职责（主体）；二是控制的对象是组织的各个方面（客体）。

②动态性：要求提高控制的适应性与有效性。

③管理控制是对人的控制并由人执行的控制：管理控制首先是对人的控制，其控制核心是“人”，“人”既是控制的主体，又是控制的主要客体。

④管理控制是提高职工能力的重要手段：控制不仅仅是监督，更重要的是指导、帮助和鼓励。

第二节控制过程控制的基本目的是保证经营成果尽可能地贴近已建立的目标。

《管理学》教案

《管理学》教案一、教学目标1. 了解管理学的定义、功能和目的，理解管理学在组织和企业中的重要性。

2. 掌握管理学的五大基本职能：计划、组织、领导、协调和控制。

3. 学习不同的管理理论和模型，包括科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。

4. 培养学生的实际应用能力，通过案例分析和讨论，学会将管理理论运用到实际工作中。

二、教学内容1. 管理学的基本概念和重要性2. 管理学的五大基本职能及其运用3. 管理学的不同理论和模型4. 案例分析：成功和失败的管理实践5. 管理学在现代组织中的应用和挑战三、教学方法1. 讲授：讲解管理学的基本概念、理论和模型。

2. 案例分析：讨论和分析真实的或者虚构的案例，让学生更好地理解管理学的实际应用。

3. 小组讨论：分组讨论问题，培养学生的团队合作和沟通能力。

4. 角色扮演：模拟实际管理工作，让学生体验管理的实际操作。

四、教学评估1. 平时成绩：包括课堂参与、小组讨论和案例分析等，占总成绩的30%。

2. 期中和期末考试：测试学生对管理学理论和概念的理解和应用，各占总成绩的20%。

3. 小组项目：完成一个管理学相关的项目，占总成绩的20%。

五、教学资源1. 教材：推荐《管理学》（作者：斯蒂芬·罗宾斯）等权威教材。

2. 案例集：提供一系列真实的和管理学相关的案例，用于分析和讨论。

3. 多媒体教学：使用PPT、视频等教学辅助材料，增加课堂的趣味性和互动性。

4. 在线资源：推荐学生访问管理学相关的网站和数据库，如“管理学在线”等。

六、教学活动1. 引导性问题：在课堂上提出引导性问题，激发学生的思考和讨论。

2. 小组活动：组织小组活动，让学生合作完成任务，培养团队合作能力。

3. 角色扮演：安排学生进行角色扮演，模拟管理决策和问题解决过程。

4. 实地考察：组织学生参观企业或组织，了解管理的实际应用和挑战。

七、教学资源（续）1. 学术论文和期刊：推荐学生阅读管理学相关的学术论文和期刊，了解最新的管理研究和趋势。

管理学控制职能教案

管理学控制职能教案一、教学背景与目标教学背景：在现代社会中，管理学控制职能在组织运作中发挥着重要作用。

掌握管理学控制职能的理论与实践，对于提高组织的效益和运营管理的水平至关重要。

教学目标：1. 理解管理学控制职能的概念和作用；2. 掌握管理学控制职能的基本原理与方法；3. 能够在实际管理中灵活应用管理学控制职能。

二、教学内容与方法教学内容：1. 管理学控制职能概述1.1 什么是管理学控制职能1.2 管理学控制职能的作用2. 管理学控制职能的基本原理2.1 反馈原理2.2 前瞻性原理2.3 灵活性原理2.4 连续性原理3. 管理学控制职能的方法3.1 否定控制3.2 肯定控制3.3 预测控制3.4 基准控制4. 管理学控制职能在实践中的应用4.1 绩效评估与管理4.2 风险管理4.3 资源控制4.4 变革管理教学方法：1. 讲述法：通过讲解理论知识，向学生介绍管理学控制职能的相关概念、原理和方法。

2. 案例分析：通过分析实际案例，让学生深入理解管理学控制职能在实践中的应用。

3. 小组讨论：将学生分成小组，让他们就管理学控制职能的概念、原理和方法展开讨论，促进思维碰撞和知识交流。

三、教学评估与反馈教学评估：1. 阶段性测试：针对教学内容的每个阶段，进行相应的测试，检测学生的掌握程度。

2. 个人报告：要求学生提交个人报告，对管理学控制职能的概念、原理和方法进行总结和归纳。

教学反馈：1. 阶段性反馈：根据测试结果，对学生的掌握情况进行反馈，并及时进行补充讲解和指导。

2. 个人指导：根据学生提交的个人报告，对学生的学习成果进行评价并提供建议，帮助学生提高。

四、教学资源1. 教材：管理学控制职能教材。

2. 多媒体设备：投影仪、计算机等。

五、教学进度安排第一阶段：1. 管理学控制职能概述（1学时）2. 管理学控制职能的基本原理（2学时）第二阶段：3. 管理学控制职能的方法（2学时）4. 管理学控制职能在实践中的应用（2学时）总结与展望：通过本教案的教学，学生将能够全面了解管理学控制职能的概念、原理和方法，并能够在实践中灵活应用。

111《管理学基础》教案

11-1《管理学基础》教案第一章：管理概述1.1 教学目标了解管理的定义、功能和目的。

理解管理的重要性和应用领域。

掌握管理的基本原则和概念。

1.2 教学内容管理的定义和重要性管理的功能和目的管理的基本原则和概念管理的应用领域和案例分析1.3 教学方法讲授：讲解管理的定义、功能和目的，以及管理的基本原则和概念。

案例分析：讨论管理案例，让学生更好地理解管理的应用领域。

1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对管理案例的理解和看法。

课后作业：布置相关作业，让学生进一步巩固对管理概念的理解。

第二章：管理职能2.1 教学目标理解管理的基本职能和重要性。

掌握计划、组织、领导、控制等管理职能的具体内容。

学会运用管理职能解决实际问题。

2.2 教学内容管理职能的定义和重要性计划：目标设定、战略规划、决策制定组织：资源配置、组织结构设计、人员配备领导：领导风格、激励理论、团队建设控制：控制过程、绩效评估、改进措施2.3 教学方法讲授：讲解管理职能的定义和重要性，以及计划、组织、领导、控制等职能的具体内容。

小组讨论：分组讨论实际案例，让学生学会运用管理职能解决实际问题。

2.4 教学评估小组报告：学生分组进行案例分析，并向全班报告他们的分析和解决方案。

课后作业：布置相关作业，让学生进一步巩固对管理职能的理解。

第三章：管理原则3.1 教学目标了解管理原则的定义和重要性。

掌握管理原则的具体内容，包括人本原则、目标原则、效率原则等。

学会运用管理原则指导实际管理工作。

3.2 教学内容管理原则的定义和重要性人本原则：关注人的需求、激励和成长目标原则：明确组织目标、目标导向管理效率原则：提高工作效率、优化资源配置其他管理原则：如灵活性原则、适应性原则等3.3 教学方法讲授：讲解管理原则的定义和重要性，以及人本原则、目标原则、效率原则等具体内容。

角色扮演：学生通过角色扮演，模拟实际管理工作，运用管理原则解决问题。

3.4 教学评估角色扮演报告：学生进行角色扮演后，向全班报告他们的管理工作过程和结果。

《管理学》教案

《管理学》教案一、教学目标1、使学生了解管理学的基本概念、原理和方法。

2、培养学生运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。

3、引导学生树立正确的管理观念和思维方式。

二、教学重难点1、重点（1）管理的职能，包括计划、组织、领导、控制等。

（2）管理理论的发展历程，如古典管理理论、行为科学理论等。

（3）决策的方法和过程。

2、难点（1）如何将抽象的管理理论与实际案例相结合，让学生更好地理解和应用。

（2）组织文化的塑造和变革，以及如何影响组织的绩效。

三、教学方法1、讲授法通过系统的讲解，让学生掌握管理学的基本概念和理论。

2、案例分析法结合实际案例，引导学生运用所学知识进行分析和讨论，提高解决问题的能力。

3、小组讨论法组织学生分组讨论相关问题，促进学生之间的思想交流和合作能力。

4、多媒体教学法运用图片、视频等多媒体资料，增强教学的直观性和趣味性。

四、教学过程1、课程导入（约 10 分钟）通过讲述一个企业成功或失败的管理案例，引出管理学的重要性，激发学生的学习兴趣。

2、知识讲解（约 60 分钟）（1）管理学的定义、研究对象和特点。

（2）管理的职能：计划：介绍计划的概念、类型和制定过程。

组织：讲解组织的设计、结构和人员配备。

领导：阐述领导的风格、权力和影响力。

控制：说明控制的过程、方法和重要性。

（3）管理理论的发展：古典管理理论：泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论。

行为科学理论：梅奥的人际关系学说、马斯洛的需求层次理论等。

3、案例分析（约 30 分钟）给出一个具体的企业管理案例，让学生分组进行分析讨论，然后每组派代表发言，教师进行点评和总结。

4、课堂练习（约 20 分钟）布置一些与本节课内容相关的练习题，让学生独立完成，巩固所学知识。

5、总结归纳（约 10 分钟）回顾本节课的重点内容，强调管理学的核心概念和方法，解答学生的疑问。

五、教学延伸1、布置课后作业，让学生阅读相关的管理学书籍或文章，拓展知识面。

《管理学》教案完整版

《管理学》教案完整版一、教学目标本节课的教学目标是通过学习管理学的基本概念、理论和方法，使学生掌握现代管理的基本原理和实践技巧，培养学生的管理思维和创新意识，提高学生在未来工作中的管理能力和竞争力。

二、教学内容1. 管理学的概念和意义2. 管理学的基本原理和理论3. 管理学的研究方法和实践技巧4. 现代管理的发展趋势和挑战三、教学步骤1. 导入通过一个生动的案例或问题，引导学生思考管理的重要性和作用，并对本节课的教学内容进行概述。

2. 知识讲解2.1 管理学的概念和意义讲解管理学的定义，从宏观和微观两个角度分析管理的概念和意义，介绍管理在组织中的作用。

2.2 管理学的基本原理和理论分析管理学的基本原理，如目标导向、优化资源、权责明确等，并介绍常用的管理理论，如科学管理理论、行为管理理论等。

2.3 管理学的研究方法和实践技巧介绍管理学的研究方法，如实证研究、案例分析等，并分享实践中的管理技巧，如时间管理、团队协作等。

2.4 现代管理的发展趋势和挑战探讨现代管理的发展趋势，如全球化、信息化等，并分析现代管理面临的挑战，如跨文化管理、创新管理等。

3. 知识实践结合案例或实际问题，进行小组讨论和角色扮演，引导学生应用所学的管理学理论和方法解决实际管理问题。

4. 总结对本节课的内容进行总结，并强调学生在今后的学习和工作中要时刻运用管理学的知识和技巧，不断提升自己的管理能力。

四、教学工具1. PowerPoint演示文稿2. 案例分析材料3. 小组角色扮演活动指导书4. 学生参考书籍和网上资源五、教学评估1. 课堂参与度评估：观察学生在教学过程中的参与程度和回答问题的质量。

2. 小组角色扮演评估：评估学生在小组讨论和角色扮演活动中的表现和解决问题的能力。

3. 课后作业评估：布置与本节课内容相关的作业，如阅读相关章节、撰写思考题答案等，对学生的理解和掌握情况进行评估。

六、教学延伸为了进一步拓宽学生的视野和提高管理能力，建议学生参加行业实习、学术研究和社会实践活动，并积极参与相关的学术讨论和竞赛活动，以增强管理学知识的实践运用能力。

管理学控制教学教案

管理学控制教学教案教案一：管理学控制教学教案概述：本节课主要内容为管理学中的控制理论，通过学习控制的概念、目的、原则以及实施过程，让学生能够理解控制在组织管理中的重要性，并掌握控制的方法和技巧。

一、授课目标1. 理解控制在管理学中的基本概念；2. 了解控制的目的和原则；3. 掌握控制的实施过程；4. 学会利用控制方法和技巧实施组织管理。

二、教学内容1. 控制的概念和作用1.1 控制的定义1.2 控制的作用1.3 控制与计划、组织、领导的关系2. 控制目标和原则2.1 控制目标的确定3. 控制的实施过程3.1 控制的设置和建立3.2 控制的执行和监控3.3 控制的调整和改进4. 控制方法和技巧4.1 定量控制和定性控制4.2 预算控制和标准控制4.3 环回控制和前馈控制4.4 团队控制和个体控制三、教学过程1. 知识点讲解：1.1 控制的概念和作用- 控制是组织管理中的一项核心职能，通过对组织活动的监控和评估，实现目标的达成。

1.2 控制目标和原则- 控制目标是根据组织的目标和战略确定的具体指标，控制原则是指导控制过程的基本准则。

- 控制的设置和建立阶段包括确定控制的对象、标准和程序；控制的执行和监控阶段对执行情况进行跟踪和监测；控制的调整和改进阶段通过对控制过程的评价和反馈进行调整和改进。

1.4 控制方法和技巧- 不同的控制方法和技巧适用于不同的管理环境和目标。

2. 实例分析：2.1 案例一：企业财务控制- 介绍一个企业在财务管理中采用的控制方法和技巧，如预算控制、财务比率控制等。

2.2 案例二：项目进度控制- 分析一个项目管理中的控制实施过程，如设置里程碑、监控进度、调整计划等。

3. 学生参与：3.1 学生分组讨论控制方法和技巧的应用场景；3.2 学生就案例分析提出自己的见解和观点。

四、教学评价1. 以小组讨论的形式进行课堂互动，观察学生的参与度和合作能力；2. 针对案例分析，评价学生对控制方法和技巧的理解和应用；3. 通过作业的方式检查学生对教学内容的掌握程度。

管理学控制实用教案

管理学控制实用教案在撰写"管理学控制实用教案"之前，首先需要明确教案的格式和要求。

根据题目的描述，本文将按照教案的格式来进行写作。

教案内容：主题：管理学控制的基本概念和实践方法一、教学目标：通过本节课的学习，学生将能够：1. 理解管理学控制的核心概念；2. 掌握管理学控制的不同类型；3. 培养运用管理学控制方法解决实际问题的能力。

二、教学重点：1. 管理学控制的定义和目的；2. 管理控制的类型和特点；3. 管理学控制在实践中的应用。

三、教学准备：1. PowerPoint演示文稿；2. 教学课件资料；3. 小组讨论题目。

Step 1：导入（5分钟）- 引入管理学控制的概念，并与学生进行互动交流，以引发学生对本节课的兴趣。

Step 2：知识讲解（15分钟）- 讲解管理学控制的定义和目的，解释其在组织中的作用；- 分析管理学控制的类型和特点，帮助学生理解不同类型控制的应用场景。

Step 3：案例分析（20分钟）- 分组进行案例分析，将学生分为若干小组，每组提供一个实际案例进行讨论；- 引导学生将课上所学的管理学控制理论应用到案例中，并提出解决方案。

Step 4：小结（5分钟）- 对本节课的重点内容进行总结，提醒学生留意管理学控制在实际中的应用。

五、课后作业：- 要求学生针对自己所在的组织或企业，分析并撰写一份管理学控制的实践方案。

- 总结本节课的教学实践，评估学生的掌握情况，并进行教学反思。

通过以上教学方案，目标是使学生充分理解管理学控制的基本概念和实践方法。

通过案例分析和讨论，学生将能够熟悉管理学控制在实际中的应用，并能够运用控制方法解决具体问题。

在课后作业中，学生将有机会通过实践来加深对管理学控制的理解。

希望本教案能够满足您所需的要求，提供一个整洁美观、语句通顺且流畅的教学实用教案。

管理学控制职能教案

一个社会系统,其信息反馈、识别偏差原因、制定和纠正措施的过程比
制不较复杂。的同 2、一般控制的目的在于使系统运行的偏差不超出允许范围, 维持系统活
关
动在某一平衡点上。管理控制活动不仅要维持系统活动的平衡, 而且还
系
力求使组织活动有所前进、有所创新, 使组织活动达到新的高度和状态, 或者实现更高的目标。
控制认知
控制与其他职能的关系
计划是控制的基础。控制是计划的继续。控制与计划控制的效果取决于计划。
控制与组织
组织职能为组织计划的贯彻执行提供了合适的组织结构框架，还为控制职能的发挥提供了人员配置和组织机构。
控制与领导领导职能的发挥影响组织控制系统的建立和控制工作的质量。
控制认知
长、短期目标的平衡
市场地位生产率
控制重点
（通用电器）
公共责任员工态度
产品领导地位
人员发展
控制的过程与要求认知
麦当劳的控制标准
在服务方面，为提供快捷、友善和周到的服务，麦当劳快餐店就制定有非常详尽、具体、易考核的工作标准：
➢其一，95%以上的顾客进餐馆后3分钟后内，服务员必须迎上去接待顾客；
控制技术与方法认知
一、预算控制
3.方法静态预算和弹性预算增量预算和零基预算 4.注意事项（1）预算目标取代组织目标（2）预算过于详细（3）预算导致效率低下（4）预算缺乏灵活性
控制技术与方法认知
二、生产控制 ⒈ 对供应商的控制
方式：市场契约、纵向一体化 ⒉ 库存控制
方法：（1）定量控制法、（2）定期控制法、（3）ABC法
控制的过程与要求认知
有效控制系统的特性

管理学教案第十一章组织变革

精选ppt
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（五）限制条件的确认
1. 领导气候----是指上级的领导作风和行政惯例给工作的环境造成的状态
2. 正式组织要与拟订的改革相适应，包括原则、政策以及法定的惯例、组织结构和控制系统
3. 企业组织的风尚----组合规范、价值观和非正式活动对环境的影响
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组织变革的实施
❖ 变革的程序罗希（Jay W. Lorsch）的观点 ❖ 创设一个需要变革的氛围和知觉 ❖ 分析诊断环境，以创造变革的需要，决定变革的方向 ❖ 同变革所涉及的有关人员进行沟通 ❖ 监视变革，并适时作些调整修正，使之达到预定的目标
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组织变革展望
❖ 动态性和灵活性 ❖ 简政放权与严格管理 ❖ 组织边界与规模的重新调整 ❖ 其他
控制与权力观念分工与协调的侧重点组织结构的扁平与高耸所有权强化与公司治理结构合理化团队协作精神战略观念
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3
二、组织变革模型
认
变革力量
识变革的需
要
判断分析问题
列举变革技术和方法
认识限定条件
选择变革和战略
制评订价实优施选计计划划
反馈
反馈
精选ppt
4
组织变革的原因
❖ 组织外部环境的变化
科学技术的进步宏观经济环境
❖国家法律法规 ❖国家产业政策和产业结构 ❖国际国内经济形势的变化 ❖国内政治形势及政治制度的变化
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组织的变革与发展
❖ 组织发展（OD）的概念组织发展是指通过应用行为科学的概念、理论