【内容完整】离职面谈技巧
HR实战：离职面谈意义及技巧(主动离职)
HR实战：离职面谈意义及技巧（主动离职）离职面谈是一个了解员工需求、改进公司政策和工作环境的重要机会。
通过面谈，我们可以更好地理解员工离职的原因，找出员工对公司的满意度以及公司存在的问题，同时尽可能挽留优秀员工，减少人才流失。
此外，了解员工的职业发展计划，可以为公司提供有益的建议，帮助其制定更有效的人力资源策略。
一、面谈内容作为HR,离职面谈需要了解以下内容：1员工的工作经历和背景:了解员工在公司的工作经历和背景，包括入职时间、岗位变动、工作表现等。
2.员工离职的原因:了解员工离职的原因包括对公司的满意度、工作压力、职业发展等。
3.员工的家庭情况:了解员工的家庭情况包括家庭成员、家庭经济状况等4.员工的性格特点:了解员工的性格特点包括沟通能力、团队协作能力、领导能力等。
5.员工对公司的建议:了解员工对公司的建议和意见，包括管理方式、工作环境、福利待遇等。
6.员工未来的职业规划:了解员工未来的职业规划和发展方向，包括继续深造、就业意向、职业目标等。
7.员工对公司的影响:了解员工对公司的影响和价值，包括工作效率、团队合作、公司文化等。
8.员工是否需要公司的帮助：了解员工是否需要公司的帮助和支持，包括工作推荐职业辅导、心理疏导等。
通过了解这些内容，HR可以更好地了解员丁的离职原因和个人情况,为公司的管理和改进提供有价值的参考。
同时，也可以更好地为员工提供帮助和支持，促进员工的个人发展和职业成长。
二、面谈技巧离职面谈的技巧主要有：1.建立良好的沟通关系在离职面谈开始之前,要建立良好的沟通关系。
可以通过以下方式来建立信任和舒适的环境:Q)表现出对员工的尊重和理解。
认真倾听员工的想法和意见,不要打断或批评员工的观点。
(2)给予员工足够的关注和关心。
了解员工的工作表现和个性特点，用温和的语气和态度与员工交流(3)避免使用过于直接或敏感的问题，以免引起员工的反感和不安2.了解离职原因在离职面谈中,要了解员工离职的原因这些原因可能包括工作不满意、职业发展、家庭原因、福利待遇等。
协商离职的谈话技巧
协商离职的谈话技巧在离职谈话中，作为管理者，你的角色是帮助员工顺利过渡到新的工作环境，同时也是尊重他们职业生涯的选择。
以下是一些关键的谈话技巧：一、明确目的在开始任何形式的离职谈话之前，首先要明确你的目的。
你的目标是提供支持，帮助员工理解离职的决定，以及解答他们可能有的任何问题。
记住，你的目标是减少员工的困扰和不安，而不是让他们感到不满或受挫。
二、准备充分在开始谈话之前，熟悉员工的工作职责、成绩以及可能存在的问题。
对于离职员工的背景有所了解也会很有帮助。
如果你对员工的背景有足够的了解，那么你就能更准确地评估他们的工作表现，并提出针对性的反馈和建议。
三、倾听和理解在与离职员工交谈时，保持开放的心态，认真倾听他们的感受和想法。
避免过早地提出你的观点或解释你的立场，除非他们明确要求你这样做。
尽量理解他们的立场和感受，并给予适当的反馈。
四、提供支持如果员工提出了一些关于新工作或生活的问题，尽量提供帮助和支持。
你可以提供一些信息，如新的公司可能会有哪些不同的规定，或者有哪些职业规划资源可以提供帮助。
你还可以提出一些建设性的建议，比如如何在当前工作中找到一些新的机遇或如何寻找新的工作机会。
五、明确离职条件在了解了员工的工作表现和离职原因之后，是时候明确离职条件和期限了。
如果你已经准备好接受员工的离职申请，那么就要明确告知他们你的决定，并明确告知他们需要准备哪些文件和材料。
同时，你也需要告知他们预期的离职日期和离职后的权利和义务。
六、表达感谢和祝福在离职谈话的最后，表达对员工的感谢和祝福是非常重要的。
你可以感谢他们为公司做出的贡献，并祝愿他们在新的工作中取得成功。
记住，无论员工是否继续在公司工作，他们都是公司的一份子，尊重他们的职业选择是很重要的。
七、后续跟进离职谈话结束后，不要以为事情就此结束。
进行一次后续的跟进电话或邮件也是非常有必要的。
这可以确保你了解员工是否对离职过程有任何疑问或需要帮助的地方。
同时，这也是一个机会再次表达你的关心和支持。
离职的谈话技巧
离职的谈话技巧离职是一项重要的决策，需要经过深思熟虑，并且在与雇主进行离职谈话时需要展示一定的谈话技巧和职业素养。
以下是一些离职的谈话技巧，以帮助您更好地与雇主进行沟通。
1. 事前准备在与雇主进行离职谈话之前，应做好充分的准备。
首先，梳理好自己的离职原因，明确自己为什么要离职以及离职后的职业发展计划。
其次，准备好谈话的主要内容和要点。
最后，弄清楚公司离职流程和政策，以便知道应该如何与雇主进行交流。
2. 选择合适的时间和地点选择一个合适的时间和地点进行离职谈话是非常重要的。
确保选择一个安静私密的地方，以便不会被打扰或听到不必要的对话。
另外，选择一个雇主比较轻松的时间，例如在一周的开始或结束时，这样他们会更有时间和精力处理您的离职事宜。
3. 温和而直接地表达离职意愿在与雇主进行离职谈话时，应该直接而温和地表达离职意愿。
可以说出离职的原因，但不要太详细或过于负面。
强调离职对自己的职业发展是有利的，并且尽量保持积极的态度和表达。
4. 提供合理的离职时间谈到离职时间是离职谈话中的重要议题。
在决定离职时间时，要尽量考虑公司的需要和雇主的感受。
一般来说，给予足够的提前通知时间，例如两到四周，是比较合理的。
如果您有相关合同或协议，确保遵守其中的规定。
5. 主动提出协助交接离职不仅仅是对自己的利益的考虑，还需要考虑到公司的利益和其他员工的权益。
主动提出帮助完成交接工作，将对公司的运营产生积极的影响。
表达对公司的感激之情，并说明自己会尽最大努力来协助交接工作的顺利完成。
6. 保持专业和积极的态度在整个离职过程中，要保持专业和积极的态度。
不管是在离职谈话的过程中还是之后的工作交接过程中，都应尽量保持礼貌、尊重和合作的态度。
不要过度抱怨或讨论负面话题，以免影响自己的形象和职业生涯。
7. 提交正式的离职信函离职谈话过后，应当立即提交正式的离职信函。
在信中，再次表达离职的原因和感激之情，并说明离职的时间安排和帮助交接的意愿。
离职面谈技巧
离职面谈技巧人往高处走，水往低处流。
离职面谈也是一样的，在面谈中能够让人明白公司的企业文化和离职员工的责任心等方面，从而了解到我们需要的是什么，才能有助于我们的发展。
1、了解离职原因。
面谈中了解清楚离职原因，包括对公司的不满意以及不满意的地方，都可以用数据说话，这样就可以向面谈官问清楚原因所在，并且找出根源。
如果说自己想换个环境，面谈官一定会问那个岗位的竞争情况是怎么样的，并且给予详细的介绍，这时候我们就应该按照要求写上优势或者劣势，给予更多信息。
当然也要把那些无法忍受的缺点写出来，为后期求职加分。
2、保持冷静，条理清晰。
在面谈中，我们应该做到沉着稳重，不能显得太过急躁，毕竟我们的目标是离职，只要平稳一些，再好好利用我们的知识储备，给面谈官留下良好的印象，就能达到我们的目的。
尽量保持声音的清晰，把每句话的主语和谓语写上，方便后期的交流。
比如说面谈官问你在公司做事怎么样，我们就要回答认真负责，遵守纪律等。
我们的总结，也要清楚突出我们做过什么事，起到了什么作用，为什么说我们工作能力强。
这样就很容易获得面试官的青睐。
3、关心公司未来发展。
通过面谈官问到这个问题，表明他们还是挺看重我们离职员工的态度的，希望看到我们未来还能继续和公司合作，共同前进。
所以我们就可以通过回答，体现出自己的态度，或者为公司发展提供新思路，带领团队获得更多的利益，这样就可以达到公司的满意。
4、让面谈官了解真实的自己。
这种情况主要适用于自己想换岗位，但是公司却迟迟没有招聘需求的人。
面谈官问道如何评价自己，你可以夸大一些优点，缩小一些缺点，当然也要避免提及一些敏感性的话题。
比如说自己在公司的时候会早到或者晚走，总之在面谈的时候就要让面谈官相信自己不是个坏员工。
5、给面谈官一个深刻的印象。
通过面谈官问到这个问题，说明他们还是比较信任我们的。
这时候我们要用自己的言行来证明自己的能力，从而得到面谈官的认可，让他们相信自己的能力和人品。
那我们最好的选择就是做出一个漂亮的简历，并且和面试官交谈时的技巧。
面试者谈离职的技巧
面试者谈离职的技巧面试者谈论离职是在面试中可能遇到的一个敏感话题。
在这个话题上，面试者需要有技巧地表达自己离职的原因和经验，同时展示自己积极向上的态度和能力。
下面是一些面试者谈论离职的技巧，希望能对您有所帮助。
1. 诚实而不过于详细在面试中，诚实是最重要的品质之一。
如果您离职了，不要试图掩盖这个事实。
您可以简要概述离职的原因，但不需要提供太多细节。
例如，您可以说您离开之前的公司是因为寻求新的挑战和机会，而不必提及公司的内部问题或人员冲突。
2. 保持积极的态度面试者应该积极地表达对新机会的期望和兴趣，而不是抱怨过去的工作或公司。
您可以谈论一些您在之前的工作中取得的成就和经验，强调这些对新公司的价值。
3. 强调离职过程中的学习和成长即使您对过去的工作和公司有一些负面的体验，也可以从中学到很多有价值的东西。
确保在面试中提及这些学习和成长的机会。
例如，您可以谈论您如何通过解决困难和挑战提高您的技能和专业知识。
4. 确保您的决定与您的职业目标一致在面试时，传达您决定离职的原因与您的职业目标一致非常重要。
您可以强调您在之前的公司所取得的成就和经验，并解释这些如何与您现在的职业目标相一致。
这将让面试官相信您对您所申请的职位有充分的兴趣和动力。
5. 回答关于离职的问题时保持冷静有时，面试官可能会询问您关于离职的细节。
在回答这些问题时，保持冷静非常重要。
避免用负面的方式来描述之前的工作经历。
相反，着重强调您在之前的公司所取得的成就，以及您对新机会的兴趣和动力。
6. 专注于未来而不是过去面试者应该集中在未来的机会和挑战上，而不是过去的问题。
确保强调您的目标和愿望，以及您希望在新工作中实现的目标。
这将让面试官相信您对新公司和工作有长期的承诺和动力。
总之，在面试中谈论离职是一个需要技巧和敏感度的任务。
面试者应该诚实地表达自己的离职原因，并强调自己的积极态度和目标。
通过遵循这些技巧，面试者可以在面试中成功地处理离职问题，并提高自己的机会。
员工离职时的沟通技巧
员工离职时的沟通技巧员工离职是一种常见的现象，无论是员工主动离职还是被迫离职，都需要雇主或上级与离职员工进行沟通。
这种离职沟通是很重要的，因为它关乎双方长期的关系、公司形象和员工满意度。
以下是员工离职时的沟通技巧。
一、尊重员工的决定和感受当员工表示离职意向时，首要的是尊重他们的决定和感受。
要避免对员工进行任何形式的威胁、恐吓或诋毁。
离职决定是员工个体的自由选择，他们更了解自己的需要和目标。
尊重他们的选择，对他们表达感激之情，并向他们传达你理解他们决定的原因。
二、积极倾听员工的抱怨或反馈离职前，员工可能会表达抱怨或提供反馈。
在沟通过程中，管理者应积极倾听和认真对待这些抱怨或反馈。
这不仅是为了满足员工的情感需求，也是为了了解可能存在的问题和改进的机会。
管理者应该更重视这些反馈，并承诺在可能的范围内解决问题。
三、确保离职流程的顺利进行沟通中，确保离职流程的顺利进行是很重要的。
尽量提前安排与离职员工的面谈，并将相关信息传达给相关部门，如人力资源、财务等。
在面谈中，明确离职的具体时间和程序，并帮助员工准备相关文件。
确保员工了解自己的权益和责任，同时也帮助员工理清接下来的安排和事宜。
四、提供离职流程的指导和帮助离职前，提供离职流程的指导和帮助是很重要的。
员工可能对离职流程不熟悉，他们可能需要向管理者寻求建议和支持。
管理者应耐心回答他们的问题，并提供适当的建议和帮助。
例如，指导员工完成辞职信的撰写，给予关于开展工作转交的建议，以确保公司利益不受损失。
五、保持职业礼貌和合作态度离职沟通中，保持职业礼貌和合作态度是很重要的。
无论员工的离职原因如何，都要确保沟通过程中保持良好的人际关系。
不要责备员工或对其进行指责，也不要承诺一些不实际的条件。
通过保持礼貌和合作态度，可以确保离职过程的和谐进行，并减少员工的不满意度。
六、提供离职反馈和补救措施离职沟通之后，及时提供离职反馈和补救措施是很重要的。
离职员工可以为公司提供重要的信息反馈，以便改善员工满意度和整体工作环境。
离职面谈的目的及技巧
离职面谈的目的及技巧【离职面谈】1）目的：了解员工离职的原因，以促进公司不断改进；2）离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会；3）企业甚至可以通过离职面谈，来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目，解决现有问题，以及如何进行相互合作提供建议。
【离职面谈的3大目的】1）了解员工离职的原因，以促进公司不断改进；2）是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会；3）通过离职面谈，来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目，解决现有问题，以及如何进行相互合作提供建议。
离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。
【离职面谈的5大目的】1）了解离职决定的原因和想法，对个人发展的考虑和设想；2）了解员工对公司、主管和同事的评价，进一步确认离职的真实原因；3）善意提醒其应注意的违约责任、附属协议和禁止条款；4）关注员工的离职反应；5）就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询，排除员工对公司的一些误解等【离职面谈应了解的5大信息】1）离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件；2）离职人员对公司当前管理文化的评价；3）对公司当有工作环境以及内部人际关系的看法；4）对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议；5）离职后本岗位后续工作展开的建议以及离职后个人职业生涯规划等。
【HR经验：辞退离职面谈时的5种禁语】1）有法律风险的，如末位淘汰；2）有损人格的，如混蛋、傻X等；3）没有足够证据，如不符合公司任职条件等。
员工入职后，惟发现是假学历、假履历的情况下，才可以用不符合公司任职条件理由辞退；4）员工的隐私问题，如个人作风问题；5）个人矛盾，如我觉得……等。
【离职面谈技巧】在离职面谈中，以“什么”和“怎样”来发问会更有助于对方发表真实见解，如：1）你决定离职的主要原因是什么？2）公司可以采取什么措施让你打消离职的念头？3）公司应该怎样使你更好地发挥才能和潜力？4）你觉得公司应怎样缓解员工的压力？。
员工离职面谈的技巧
员工离职面谈的技巧离职面谈，对于企业的人力资源管理工作来说，是一种极其少见但非常必要的工作方式。
这是企业在面临员工离职的时候，对其所进行的一种综合面谈，其主要目的是了解员工离职的真正原因，并且争取化解或转移员工离职带来的负面效应。
虽然很多人可能会觉得这样的面谈过程会有很多负面的东西，比如对公司不满，指责等等，但是实际上离职面谈更多的是一次交流和倾听的机会，一次能够获取更多关于人才市场的信息的途径。
那么离职面谈需要注意哪些技巧呢？1.保持态度平和在进行离职面谈的时候，作为企业管理者需要首先保持一种平和的态度，这并不仅仅是因为平和本身就是一种非常有效的交流方式，更是由于平和可以消除员工的紧张感和抵触感，让其更好的打开心扉进行交流。
而在交流的过程中，无论员工的表述是积极的还是消极的，我们都需要认真倾听并做好相关的记录。
不要在面谈的过程中流露出对于员工工作表现的任何不满，否则可能会让员工产生抵触情绪。
2.做好离职原因的分析离职面谈的主要目的就是了解员工离职的原因，因此作为企业管理者需要认真分析员工所表述的离职原因。
当然分析的过程中需要避免主观臆断和猜测，而是需要基于事实进行分析。
比如有的员工可能会将离职的原因归咎于薪资待遇不满意，此时我们可以通过了解市场薪资水平以及企业薪资水平与市场持平的情况下来进行解释。
而有的员工可能会因为人际关系复杂而选择离职，此时则需要通过沟通来解决相关问题。
3.尽可能的挽留人才离职面谈的过程中，我们还需要尽可能的挽留人才。
虽然很多企业都明白挽留人才的重要性，但是在实际操作的过程中却往往难以做到这一点。
这主要是由于很多企业管理者都认为挽留人才是一件非常困难的事情，而且即使挽留下来也难以保证其能够为企业创造更多的价值。
但是实际上这种想法是错误的，因为人才的价值不仅仅在于其当前能够为企业创造多少价值，更在于其未来能够为企业创造多少价值。
因此作为企业管理者需要尽可能的通过沟通、交流等方式来了解员工离职的真实原因，并针对其实际情况来制定相应的挽留措施。
离职面谈沟通技巧
离职面谈沟通技巧
离职面谈沟通技巧包括以下几点：
1. 建立良好的关系：与离职员工建立良好的关系，让他们感到舒适和信任，这有助于获得更真实和坦诚的反馈。
2. 明确面谈目的：在面谈前明确面谈的目的，以及你想要了解的信息，这有助于你更好地引导面谈。
3. 积极倾听：积极倾听离职员工的想法和意见，让他们感到被尊重和重视。
同时，也要注意不要过早地提出自己的观点或反驳他们的观点。
4. 避免敏感话题：在面谈中避免过于敏感的话题，如个人攻击或公司内部的政治斗争等。
这些话题可能会让离职员工感到不适或产生负面影响。
5. 表达关心：表达对离职员工的关心和关注，让他们感到你是在为他们着想，而不是仅仅为了公司的利益。
6. 尊重隐私：尊重离职员工的隐私和个人信息，不要泄露他们的私人信息或谈论他们的工作经历。
7. 记录面谈内容：在面谈结束后，记录面谈的内容，并整理成文档。
这有助于你回顾和分析面谈结果，以及为公司提供有价值的反馈和建议。
8. 给予反馈和建议：如果可能的话，给予离职员工一些建设性的反馈和建议，帮助他们更好地发展自己的职业生涯。
这也可以增强你与他们之间的关系。
离职面谈技巧经典篇
离职面谈技巧经典篇离职面谈是每个人在职业生涯中都可能经历的一种情况，它是离开当前工作岗位前的最后一次机会，也是对之前工作经验的总结和反思。
在离职面谈中，我们可以表达对公司和领导的感谢，同时也可以提出自己对工作环境和职业发展的期望。
下面是一些离职面谈的经典技巧。
1. 提前准备在离职面谈前，尽量提前准备，包括整理工作成果和交接文件、准备离职报告和目标分析等。
提前准备可以让你更好地组织自己的思路和表达，并且表明你对离职事宜的重视和认真态度。
2. 表达感谢离职面谈时，表达对公司和领导的感谢是必不可少的。
可以感谢公司给予的职业机会和培养，感谢领导的悉心指导和支持。
这样能够让离职过程更加和谐，表达自己的感激之情，并且给公司留下一个积极的印象。
3. 反思与总结离职面谈是一个自省和反思的机会。
在面谈中，可以谈谈自己在公司工作的经验和成长，总结过去的工作，提及自己的优点和不足之处，同时可以提出对公司工作环境和职业发展的建议。
4. 保持冷静和理智在离职面谈中，保持冷静和理智是非常重要的。
面谈时不要过分情绪化，也不要责怪或指责公司和领导。
要保持积极的态度，尽量避免过多的抱怨和争论，保持良好的职业道德和形象。
5. 提出期望和建议离职面谈时，可以提出自己对公司和职业发展的期望和建议。
可以谈谈自己对未来职业规划的想法，以及对公司发展的建议和期望。
这样可以展现你的个人职业追求和对公司的关注，并且可以给公司提供一些建设性的意见和建议。
6. 保持良好关系离职面谈是你离开公司前最后一次和上级领导交流的机会。
在面谈中，要保持良好的关系，不管是与上级领导还是与同事之间的关系。
不要忘记感谢和道别，相互道个别，保持友好的态度和良好的人际关系。
7. 正式离职手续在离职面谈后，要按照公司规定的程序办理正式离职手续，包括填写离职申请、清算工资和福利、归还公司财物等。
要确保办理完整，并且遵守公司的规定和要求。
总之，离职面谈是一个关键的环节，它可以给离职的员工一个机会来总结和反思自己的工作经验，表达对公司和领导的感谢，同时提出对公司和职业发展的期望和建议。
员工离职面谈技巧与离职交接流程
员工离职面谈技巧与离职交接流程离职是组织中常见的一种情况，无论是员工主动辞职还是被解雇，都需要进行离职面谈和离职交接，以确保离职过程顺利进行，并保持良好的工作关系。
本文将介绍员工离职面谈的技巧和离职交接的流程。
一、离职面谈技巧离职面谈是雇主与离职员工进行沟通和反馈的重要环节，具备一定的技巧能够促进双方的理解和沟通，以下是一些离职面谈的技巧：1. 保持冷静和专业离职面谈可能涉及到情绪问题，雇主应该保持冷静和专业的态度，避免情绪化的回应。
同时，对于员工的离职决定要表示尊重，尽量不要质疑和评判。
2. 倾听和理解在离职面谈中，倾听员工的离职原因和感受非常重要。
雇主应积极倾听员工的意见和反馈，尽量理解员工的立场，以便更好地处理相关问题。
3. 提供反馈和建议通过离职面谈，雇主可以向员工提供一些建设性的反馈和建议。
反馈要具体明确，避免模糊和抨击性的言辞。
同时，提供实质性的建议，帮助员工在今后的职业发展中改进和成长。
4. 保护员工隐私在离职面谈中，特别是对于员工的个人问题和隐私，雇主应保持谨慎和保密。
尊重员工的隐私权，避免将个人问题扩散或用于其他目的。
5. 总结和展望离职面谈的最后，可以对员工的工作进行总结和展望。
感谢员工为组织做出的贡献，对员工将来的发展表示期待，并为员工的离职给予祝福。
二、离职交接流程离职交接是员工离职前将工作任务和责任交接给其他员工或新来的员工，以确保工作的正常进行。
以下是一般的离职交接流程：1. 提前通知员工在离职前应提前通知雇主，并确保离职时间与合同约定的通知期一致。
提前通知将有助于雇主及时安排离职交接工作，确保工作不受影响。
2. 制定离职交接计划在离职通知后，雇主和离职员工应共同制定离职交接计划。
计划包括离职员工需要交接的工作任务、责任和相关文件资料的整理。
3. 与接手人员沟通离职员工应与接手人员进行沟通，将工作任务和责任的交接情况进行说明并提供协助。
明确接手人员的职责以及离职员工需要协助的方面。
离职面谈内容及要点
离职面谈内容及要点离职面谈是指员工与公司管理层在员工离职前进行的面对面交流，旨在了解员工离职的原因、反馈和感受。
通过离职面谈，公司可以获得宝贵的员工反馈信息，进一步完善人力资源管理，提高员工满意度和留存率。
同时，对员工个人来说，离职面谈也是一个平等的交流机会，可以表达自己的观点和提出建议。
本文将介绍离职面谈的具体内容和要点。
一、确定离职面谈的目的离职面谈的目的是为了了解员工离职的原因和解决问题的机会。
在面谈前，公司应明确目标，比如了解员工对公司文化、管理、福利等方面的意见，或者发现组织问题、管理漏洞，以便可以针对性地进行改善。
二、保持积极的态度在离职面谈中，管理层应该保持积极的态度，倾听员工的意见和建议，不要批评和指责。
面谈应该是双向的沟通，员工有权利表达出自己的观点和意见，而管理层则应该耐心倾听，并尊重员工的决定。
三、询问员工离职原因了解员工离职的原因是离职面谈的重点之一。
通过问询员工离职原因，可以帮助公司找到导致员工离职的问题所在，并采取适当的措施进行改进。
同时，通过对离职原因的了解，公司可以更好地管理员工期望和需求，提高员工满意度和留存率。
四、倾听员工的反馈和感受在离职面谈中，公司应该给员工充分的表达意见的机会。
员工可以对公司的文化、管理、薪资福利、晋升机会等方面进行反馈，并提出建议。
管理层应认真倾听员工的反馈和感受，对于可以改进的方面给予积极的回应和解决方案，以提高公司的整体运营和员工满意度。
五、提供离职手续的说明在离职面谈中，管理层应向员工提供离职手续的说明，包括离职流程、离职文件准备、工资结算等相关事项。
尽可能为员工提供便捷的离职手续，以保证离职的顺利进行。
六、尊重员工的决定有时候员工离职是不可避免的，无论是个人发展的需要还是其他原因，管理层应尊重员工的决定。
在离职面谈中，不要试图挽留员工，而是应该给予理解和支持。
七、总结与反思离职面谈后，管理层应对面谈内容进行总结与反思。
及时整理员工的反馈意见和建议，识别优点和不足之处，并制定相应的改进计划。
离职面谈技巧
离职面谈技巧离职面谈是在离职员工正式离开职位之前，与雇主或领导进行的一次重要对话。
这个过程中，双方可以就离职的原因、工作表现、未来职业规划等问题进行交流和反思。
离职面谈不仅有助于双方进行最后的总结和解脱，同时也为未来的发展提供了宝贵的经验教训。
在进行离职面谈时，以下是一些有助于加强沟通和促进复盘的技巧和建议。
一、心态调整离职面谈是一次宝贵的机会，可以在离职之前与领导坦诚地交流。
因此，在面谈之前，应该调整好自己的心态。
不论离职的原因是何，保持积极、平和的心态是非常重要的。
要思考一下自己期望从这次面谈中得到什么，并为此做好准备。
二、提前准备在离职面谈之前，提前准备是关键。
首先，回顾自己在工作中的表现，思考自己的优势和不足，以及在离职面谈中可能会被提到的问题。
其次，准备针对性的回答，例如如何总结自己的工作经验，如何描述离职的原因等。
此外，还应准备好对于公司的反馈和建议，并为自己未来的职业规划做好准备。
三、保持积极的沟通在离职面谈中，保持积极的沟通是非常重要的。
不管离职的原因是什么，都要以积极的态度与领导进行交流。
在表达自己的离职原因时，可以尽量保持客观，并避免批评或指责他人。
同时，也要尊重对方的观点和评估，虚心听取反馈，并提出建设性的对话。
四、专注于复盘和总结离职面谈的目的之一是进行复盘和总结。
在这个过程中，可以回顾自己在工作中的得失以及对公司的贡献。
同时，也可以提出一些关于工作环境、团队协作等方面的问题和建议。
在离职面谈时，要尽量将对话聚焦在这些方面，以便更好地总结经验和提供反馈。
五、保持职业道德离职过程中，保持职业道德是非常重要的。
无论离职的原因是何，都要保持礼貌和尊重，避免在离职面谈中发表过激或冲动的言辞。
即使对于工作中的不公平或者其他负面经历，也要保持冷静和理智，并用合适的方式表达。
六、关注未来发展离职面谈过后，可以与领导或者HR谈论自己的未来发展规划。
在这个过程中，可以寻求一些建议或者支持，以便更好地规划自己的职业道路。
离职面谈技巧经典篇
离职面谈技巧经典篇离职面谈是每个离职员工必经的一个过程，能够有效地进行离职面谈是一种重要的职场技巧。
在离职面谈中，既要表达对公司的感激和珍惜，又要如实表达自己的离职原因和对公司的建议。
下面是一些离职面谈的经典技巧，供大家参考。
1. 提前准备-在离职面谈之前，员工应该提前准备一份离职报告或离职信，来清楚地说明离职的原因和自己对公司的看法和建议。
这样可以避免面谈时出现口译不一致或忘记重要内容的情况。
2. 保持冷静-在离职面谈中，有时会遇到一些尴尬或不愉快的情况。
员工应该保持冷静、礼貌，并且尽量避免和对方产生争执。
如果遇到意见不合或不公平待遇，可以适当表达自己的观点，但不要过于激动或情绪化。
3. 表达感激-在离职面谈中，员工应该表达对公司和同事的感激之情。
可以提到在公司工作的收获和成长，并且感谢公司和同事对自己的支持和帮助。
这种感激之情能够给离职面谈增添一份温馨和感动，也能够让公司领导和同事对员工的离职感到更加理解和支持。
4. 如实表达离职原因-离职面谈时，员工应该如实表达自己离职的原因。
可以对公司的问题提出建设性的批评，但要注意措辞，不要过于尖锐或指责。
如果是个人发展的需要或其他合理原因，也可以坦诚地表达自己的想法和考虑。
5. 提出建议和改进建议-在离职面谈中，员工可以提出一些建议和改进建议，帮助公司更好地发展和运营。
这些建议可以是针对公司管理制度的优化，或是对某个部门或团队运作方式的改进等。
通过提出建议，员工可以展示自己的责任心和专业能力，也能够为公司的发展贡献一份力量。
6. 保持积极-在离职面谈中，员工要保持积极的态度。
不管是面对公司的困境还是自己的离职，都应该以积极的心态去面对，并且给予公司鼓励和支持。
这样不仅能够展现员工的职业道德和敬业精神，也能够为员工自己带来更多的职业机会和发展空间。
离职面谈是一个重要的职场经历，对于员工来说也是一个展示自己职业素养和个人能力的机会。
通过准备、保持冷静、表达感激、如实表达离职原因、提出建议和改进建议，以及保持积极的态度，员工可以有效地进行离职面谈，并且对公司和个人都能够产生积极的影响。
如何进行员工离职面谈与交接
如何进行员工离职面谈与交接员工离职面谈与交接是组织管理中一个重要的环节，它对于企业的运转和员工的发展都至关重要。
在离职面谈与交接过程中，双方需要进行有效的沟通与协商，既要尊重员工的决定，又要确保流程的顺利进行。
本文将从面谈准备、面谈内容与技巧、交接流程等方面详细阐述如何进行员工离职面谈与交接。
一、面谈准备员工离职面谈与交接需要提前进行充分准备，以确保面谈的顺利进行。
1.预约提前预约离职员工的面谈时间，确保面谈的效率与充分性。
2.收集资料在面谈前，搜集与员工有关的重要信息，包括其工作成绩、经验与技能、职位职责等。
这些资料对于后续交接工作的顺利进行非常重要。
3.安排接班人员根据员工离职的情况，提前安排好接班人员，并进行必要的培训和准备工作，以保证工作的平稳过渡。
二、面谈内容与技巧离职面谈与交接是双方进行开放、坦诚的沟通，而不仅仅是告别的仪式性活动。
在面谈中，应注意以下内容与技巧。
1.尊重员工决定首先，尊重员工离职的决定，表达对员工的感谢与理解。
在此基础上，积极探讨离职的原因，了解员工的真正需求，并为员工提供帮助与建议。
2.反思与反馈双方可以对员工在组织中的表现进行反思与反馈，包括优点、不足与改进建议等。
此举有助于员工在离职后的职业发展，并为组织在招聘与管理方面提供参考。
3.沟通交流在面谈中，双方要保持开放的心态，充分倾听对方的意见与建议，进行积极的沟通与交流。
通过充分的沟通，可以避免潜在的矛盾与误解，建立友好与合作的离职关系。
三、交接流程员工离职面谈完成后，就需要进行交接工作，以确保工作的连续性和效率。
1.明确责任双方要明确离职员工与接班人员的责任范围和工作内容，阐明工作指引和要求，以消除工作交接过程中的不确定性和模糊性。
2.提供支持组织应提供必要的支持和培训，帮助接班人员尽快熟悉工作内容和流程。
同时，离职员工也可以在此阶段提供一些经验和见解，为接班人员打下良好的工作基础。
3.跟踪与总结在交接过程中，组织应跟踪交接情况，及时解决问题和困难，确保工作的顺利进行。
解除劳动的离职面谈技巧
解除劳动的离职面谈技巧在职场中，离职是一个不可避免的话题。
无论是因为工作不合适、个人发展需要还是其他原因，当员工决定离开当前职位时，离职面谈就是一项重要的任务。
如何妥善地解除劳动关系，维护良好的职场关系，是每位员工在离职面谈中都应该掌握的技巧。
本文将介绍解除劳动的离职面谈技巧，以帮助员工和雇主达成顺利的离职协议。
1. 选择合适的时间和地点离职面谈应该选择一个合适的时间和地点进行。
从时间上来说，最好选择在一周的工作日内，避免在周末或节假日进行。
另外，面谈地点应该是一个私密、安静的地方，确保双方可以充分表达自己的观点和意见。
可以选择一个会议室或雇主提供的专门离职面谈的场所。
2. 表达离职的原因在离职面谈中，员工首先应该清楚地表达离职的原因。
无论是因为个人发展需要、薪资待遇不满意还是其他工作机会的出现，都应该在离职面谈中真实地阐述。
同时，员工也可以提出一些具体的建议或改进建议，帮助雇主改善现有工作环境。
3. 保持冷静和礼貌在离职面谈中，无论员工还是雇主都应该保持冷静和礼貌。
即使在解除劳动关系的过程中遇到困难或不愉快，也应该尽量理性地表达自己的观点，避免情绪化的言辞或行为。
双方应该以合作和谐的态度对待，以确保离职过程的顺利进行。
4. 商讨解除劳动的事宜在离职面谈中，员工和雇主需要商讨解除劳动的具体事宜。
双方可以协商离职日期、离职后的补偿待遇、离职手续等问题。
在商讨过程中，员工可以根据自己的合同和相关法律规定提出自己的权益要求，雇主则需要考虑企业的利益和法律的约束。
5. 注意离职声明和保密协议在离职面谈中，双方需要对离职声明和保密协议进行讨论和签署。
离职声明通常包括员工对公司的离职申请和雇主对离职申请的批准，以及双方对其他待定事项的相关约定。
保密协议是为了保护公司的商业秘密和机密信息，员工在离职后需要承诺保守机密，并遵守相关法律法规。
6. 确保离职流程的顺利进行最后，在离职面谈中，双方应该确保离职流程的顺利进行。
如何与离职员工面谈
如何与离职员工面谈离职员工面谈是管理者在员工离职时必须进行的一项重要工作。
通过面谈，可以了解员工离职的原因、搜集反馈意见，同时为员工提供机会表达自己的想法和情绪。
以下是一些与离职员工面谈的建议和技巧，供参考。
首先，面谈前的准备工作十分重要。
在面谈之前，管理者应该收集员工的离职申请并熟悉员工所在部门的情况。
同时，对离职原因进行摸排，以便制定合适的面谈方案。
如果可能，提前了解离职员工的职业规划，这样可以更好地指导面谈的方向。
在面谈中，管理者需要表现出尊重和关心。
员工决定离职通常有各种原因，可能是薪资待遇、工作压力、职业发展等。
面谈时应避免批评或指责员工的离职选择，而是倾听和理解员工的诉求，并尽力解决问题。
尽量保持冷静，理性地进行面谈，不被个人情绪影响。
另外，面谈是一个机会，可以向离职员工征询对公司的意见和建议。
员工对工作环境、福利待遇、个人发展机会等方面可能有不同的观点和想法。
通过询问员工对公司的看法，可以获得宝贵的反馈信息，为公司制定改进方案提供参考。
与员工平等交流，建立良好的沟通氛围，可以让员工更愿意分享自己的意见。
在面谈中，管理者需要注意保护员工的隐私。
离职员工可能会分享一些私人信息或公司的敏感信息。
作为管理者，应该提醒员工面谈内容的保密性，并承诺不将其泄露给他人。
这样可以增加离职员工的信任，使其更加坦诚地表达自己的想法。
最后，在面谈结束后，管理者需要总结面谈的内容，并与离职员工进行沟通。
如果员工提出的问题或意见有可行性，应该及时反馈并采取措施改进。
同时，为员工的付出和贡献表示感谢，并祝愿其未来的职业发展顺利。
这样可以保持离职员工对公司的良好印象，同时为公司保留良好的口碑。
总结而言，与离职员工面谈是管理者的重要工作之一，需要认真对待。
通过准备工作、尊重关心、征求意见、保护隐私和总结沟通，可以建立良好的员工关系，为公司的发展提供有益的参考和指导。
与离职员工进行有效的面谈不仅有助于管理者了解员工的需求和想法，也有助于公司的改进和发展。
离职面谈
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 离职原因分析
概括为三类： 个人原因（能力/健康/人际关系/经济/学业/ 个人原因（能力/健康/人际关系/经济/学业/家 庭……) ……) 组织内部原因(对上级/晋升/工作压力/管理制度/ 组织内部原因(对上级/晋升/工作压力/管理制度/职业 发展/培训/薪酬福利……) 发展/培训/薪酬福利……) 组织外部原因(竞争对手/经济/有竞争力的薪酬/ 组织外部原因(竞争对手/经济/有竞争力的薪酬/晋升 机会/交通……) 机会/交通……) 实际操作时将更细化，便于分析。
离职面谈
3．离职面谈后的作业 离职面谈结束之后，应将面谈记录汇总， 离职面谈结束之后，应将面谈记录汇总，针对内容分 析整理出员工离职的真正原因， 析整理出员工离职的真正原因，并且提出改善建议以防范 类似情况再度发生的措施。 类似情况再度发生的措施。从员工身上了解到的情况要原 封不动地向上级汇报。 封不动地向上级汇报。
离职面谈
离职面谈的内容和技巧 (一)离职面谈的内容 离职面谈一般包括以下内容：建立融洽关系， 离职面谈一般包括以下内容 ： 建立融洽关系 ， 面谈的目的，对原来工作的意见， 面谈的目的 ， 对原来工作的意见 ， 探究离职的原 新旧工作的比较，改进意见，结论等。 因 ， 新旧工作的比较 ， 改进意见 ， 结论等 。 离职 关注与工作有关的因素， 关注与工作有关的因素 ， 并试图了解离开的真正 原因。实行一段时间后， 原因 。 实行一段时间后 ， 通过离职面谈就可以对 员工离职的原因有更深入的了解， 员工离职的原因有更深入的了解 ， 并能揭示出公 司存在的问题，只有了解了问题， 司存在的问题 ， 只有了解了问题 ， 才能采取行动 加以纠正。 加以纠正。
离职面谈
(二)离职面谈的内容和技巧 1．离职面谈的准备 面谈地点应选择轻松、明亮的房间，面谈时间以20 40分钟较 20面谈地点应选择轻松、明亮的房间，面谈时间以20-40分钟较 为恰当。另外，还应准备好离职者的个人基本资料、离职申请书、 为恰当 。 另外 ， 还应准备好离职者的个人基本资料 、 离职申请书 、 以往考核记录表，掌握离职的真正原因， 以往考核记录表 ， 掌握离职的真正原因 ， 让离职者感受到面谈者 对于当事人的重视程度而非敷衍了事。 对于当事人的重视程度而非敷衍了事。 2．离职面谈中的咨询技巧 营造一种轻松的气氛， 打消彼此对立的情绪， 营造一种轻松的气氛 ， 打消彼此对立的情绪 ， 建立相互信赖 的关系，让离职者真正说出心中的想法。同时， 的关系 ， 让离职者真正说出心中的想法 。 同时 ， 在离职面谈过程 应随时察言观色，从员工的角度出发， 中 ， 应随时察言观色 ， 从员工的角度出发 ， 专注倾听员工所抱怨 的人或事。当离职者产生抵触情绪时，要及时地关心他的感受， 的人或事 。 当离职者产生抵触情绪时 ， 要及时地关心他的感受 ， 不要唐突地介入问题，更不可做任何的承诺。 不要唐突地介入问题，更不可做任何的承诺。
有效的员工离职面谈技巧
有效的员工离职面谈技巧员工离职面谈是一项重要的人力资源管理工作，它不仅有助于了解员工的真实想法和离职原因，还能为企业提供改进管理制度的机会。
然而，面谈的过程中可能存在一些挑战，包括员工抵触情绪、信息不准确等。
为了有效进行员工离职面谈，下面将介绍几个面谈技巧。
1. 创建良好的谈话氛围在面谈开始前，确保选择一个对员工来说比较私密的环境，营造一个放松、开放的氛围。
通过友善的问候、微笑和体贴的态度，让员工感到被尊重和理解。
这样的谈话环境有助于员工更加坦诚地表达自己的离职原因和意见。
2. 倾听并提问在面谈过程中，重要的是倾听员工的观点和感受。
不要打断他们的发言，给予足够的时间来表达。
同时，也要学会提问，引导员工深入思考和表达。
通过提问，管理员工更全面地了解员工的真实动机，从而更好地进行沟通和解决问题。
3. 正面指导和建议尽量保持积极和正面的态度，指导员工正确看待离职和面对未来。
提供建议和支持，帮助他们更好地规划职业生涯，并提醒他们现有职位的优势和发展机会。
同时，也要注意避免批评和责备，以免加重员工的负面情绪。
4. 收集反馈和改进机会离职面谈除了了解员工的离职原因外，还是了解企业管理问题和改进机会的良好途径。
因此，在面谈过程中，管理员工准备一些问题，收集员工对工作环境、管理制度等方面的反馈意见。
这些反馈将有助于公司改进管理，并提高员工的满意度。
5. 保持机密性和尊重员工离职是一项敏感的事情，所以管理员工应该严格保守讨论内容的机密性。
确保离职原因和讨论内容不会泄露给其他员工，以免引起不必要的困扰。
同时，要尊重员工的决定，不要试图改变他们的想法，而是尽力支持他们的决定。
6. 编写离职报告和总结面谈结束后，管理员工应该及时编写离职报告和总结。
报告中应包括员工的离职原因、建议和反馈意见，以及公司对员工离职的整体评估。
这些报告可以作为公司评估绩效、改进管理的重要依据，也有助于日后与离职员工的交流和了解。
总之，有效的员工离职面谈是人力资源管理中不可忽视的重要环节。
如何进行员工离职面谈
如何进行员工离职面谈员工离职面谈是企业管理中一项重要的工作。
通过面谈，可以了解员工的离职原因、了解员工对公司的意见和建议，为员工离职提供一个良好的结束方式。
下面将介绍如何进行员工离职面谈。
一、面谈前的准备1. 安排合适的时间和地点：选择一个私密、安静的环境，避免在公共场所或办公区域进行面谈。
2. 收集相关信息：提前了解员工工作情况，包括工作表现、工作历程、薪资福利等相关信息，为面谈做好准备。
3. 确定目标：明确本次面谈的目的，例如了解员工对公司的不满意之处、改进公司管理的建议等。
二、面谈过程1. 营造积极的氛围：面谈时应保持专注和微笑，表现出对员工的尊重和关心。
2. 主动倾听：给予员工充分的发言权，倾听他们的离职原因、感受和建议。
避免打断或抱有偏见。
3. 提问技巧：(1) 开放性问题：例如“你对公司的离职决定有何看法？”这种问题可以引导员工展开讨论。
(2) 并列式问题：例如“你对工作环境、同事关系和薪资福利有什么意见？”这类问题可以提供多个选择，让员工更好地表达意见。
(3) 追问式问题：例如“你提到工作压力大，可以和我详细谈谈是什么原因导致的？”这类问题可以深入了解员工的离职原因。
三、面谈技巧1. 尊重员工选择：无论员工离职原因如何，都要充分尊重他们的决定，并避免进行过多的劝说。
2. 避免指责和批评：面谈时，不应对员工进行过多的批评和指责，而应着重于听取他们的想法和建议。
3. 提供帮助和支持：根据员工反馈的问题和困扰，提供适当的帮助和支持。
例如对于工作环境的问题，可以提出改善方案。
4. 冷静处理情绪：有些员工可能会在面谈过程中表达情绪，如愤怒、伤心等。
作为管理者，需要保持冷静，理解员工的情绪，并试着安抚他们。
四、面谈后的处理1. 总结面谈内容：在面谈结束后，将面谈内容进行整理和总结，记录员工的离职原因和提出的建议，并认真对待他们的意见。
2. 提供反馈和解决方案：将员工离职原因和提出的问题反馈给上级和相关部门，并积极寻求解决方案，改善公司的管理和环境。
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六、离职面谈案例研究
案例：
小王是MBU一产线九职合同工，09年3月份入职，10年7月份以家中有事为由提出辞职。
在正式离职的当天，请他填写了九职离职面谈表。然后进行了详细的面谈。首先了解离职的原因， 他说是因为家中有事。再询问是家中什么事情需要处理的时候，他出现了抵触的情绪，不愿意透漏。于 是我不再追问，而是从实得工资，组长和指导员的管理方式，以及工作的感受展开面谈。经过离职面谈 了解到小王辞职的原因并非如此，真实原因是发现他不满意自己的实得工资，工作单一枯燥无味，产线 的空气质量差。他有几个朋友在南京做模具方面的工作，所以想到南京和他们一起发展。小王入职一年 工作单一，他感觉没有发展前景。
四大原则
--开放性问题 --私密空间 --足够时间 --积极倾听 畅所欲言原则
--思考空间
开放性原则
三、有效面谈的三个阶段析
准备阶段
注意事项
1、了解离职者的基本资料。 2、根据离职者的情况，准备面谈的 话题。 3、安排面谈的时间、地点。
1、通过离职申请单和离职面谈表了解 离职者基本的资料。如：部门，宿舍， 实习生还是合同工等。 2、针对离职者反映在面谈表中的问题， 分别展开询问。 3、面谈时间以20分钟为宜。 4、面谈地点应选择轻松、明亮的空间。 5、座位安排： a、斜对面坐，中间隔着办公桌的一角。 b、并排坐，两人的前面是办公桌。
目录
离职面谈简述 有效面谈的四大原则 有效面谈的三个阶段 有效面谈的“要”和“不要”
离职面谈参考问题
离职面谈案例研究 附件
一、离职面谈简述
指在员工准备离职或已经离职后即将离开公司时，企业与员工进行的一种面对面的谈话 聊天方式。
定义
从离职员工那里获得相关信息，以便企业改进工作和维系与离职员工的良好关系。 目的
分析：
如果产线可以安排工作的轮调，让员工多接触其他工位，有学习的机会，慢慢的可以成为多能工，指导 员甚至组长。给他们一个晋升的空间，我想他们很愿意在公司发展的。
不要唐突地介入问题
当离职者产生抵触时，我们继续追问只会让面谈更尴尬。
不要进行说教或训斥
尽量思考和理解离职人员说的话，保持冷静，要抵制自卫或反驳的情绪。 面谈的目的是探出离职人员的想法、意见和对一些问题的答案。
不要做出不切实际的承诺
1、若兑现了，离职者会无休止的要求。 2、若兑现不了，不仅不能达到挽留的目的，个人的公信力也将受损。
当离职者相信你能解决一些问题时，他更愿意说出自己的问题，希望 你能够解决。
四、有效面谈的“要”和“不要”----6不要
不要揭其伤疤
离职面谈恶言恶语或者挑其刺，只会让面谈无法进行或者产生冲突。
不要施加压力
离职面谈中，离职人员会有很多顾虑，我们要对离职人员进行善意引导 或打消他的疑虑，这样才能顺畅的面谈。
不要把个人感情带入面谈中
离职面谈前心情不好，不要影响面谈的气氛，要公私分明。
五、离职面谈参考问题
1.你对公司总的感觉如何？ 2.你每个月拿到手的工资是你期望的吗？ 3.在工作中你与同事合作得怎么样？ 4.你对警卫和宿管的态度怎么看？ 5.你觉得公司该如何安排加班和调休呢？ 6.你目前是什么班别？你对这样的安排满意吗？ 7.你认为公司的食宿怎么样？ 8.你做出离职决定的主要原因是什么？ 9.你决定离职还有其他方面的原因吗？ 10.你希望问题怎么来解决？ 11.你是否愿意谈谈你的去向（如果你去意已定）？ 12.是什么吸引你加入他们公司？ 13.如果有机会，你是否还愿意重新加入公司？
统计分析
注意事项
1、记录谈话的所有信息。
2、检验离职面谈信息真伪。 3、提炼信息输出报表。 4、采取相应改进措施。 5、及时存档。
1、敏感问题最好记在心中而非书面 。面谈 结束后以书面的形式记下来。 2、通过与助理和在职员工的面谈， 验证 离职员工信息的真伪。 3、对面谈信息进行客观的分析，得 出真实 的离职动机。
要打消对方因面谈导致的后顾之忧
离职者会担心谈话内容会被别人知道而不敢坦诚。
离职者更愿意向朋友坦诚，站在他的角度思考问题，他会更愿意告诉 你真实的原因。
要以朋友的心态站在对方的角度面谈
要适当附和以消除对方的敌对心理
如果双方对同一件事如果有共同的观点和见解，就很容易产生共鸣。
当你有能力解决问题时要让对方相信
方式
面对面的沟通。利于双方的沟通和理解，也有利于更好地发现和从根本上消除敏感及抵 触的情绪。
时机
为挽留员工，面谈在员工提出离职时。 为收集详细的离职原因，面谈在员工正式离职当天。
二、有效面谈的四大原则
实效性原则
--首要原则 --勿沦为形式化、表面文章
真诚性原则
--忌例行公事 --忌揭其伤疤 --忌为公司贴金
实施面谈
注意事项
1、建立融洽的面谈气氛。 2、要以理服人。 3、谈话方式多元化。
1、可以先谈不太重要的话题，再 转入正题。 2、当员工有抵触情绪时不要唐突 介入问题， 多站在对方的立场考虑，用道理 说服人。 3、由于个体在心理特性上的差异 ，不同个 性的人适合不同的方法。多视角 的进行 交谈，忌说教或训斥。
四、有效面谈的“要”和“不要”----“6要”
要尽量询问开放性的问题
多问类似“什么”“如何”和“为什么”等开放式的问题，而不是 “是” “否”这类封闭式的问题，除非是对某个观点加以确认。“谁” “什么事情”这类问题应谨慎使用 。除非是针对严重的抱怨或指控 。
要积极倾听、仔细询问相结合
针对健谈的员工多听少说，针对不清楚的地方仔细询问