(培训体系)中兴通讯某年网络事业部培训管理办法

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2003-06-15 发布 2003-06-15 实施

起草部门：网络事业部办公室培训科

2003年网络事业部培训

管理办法

ZD/ZX C 05.005 2-2002

ZD/ZX

深圳市中兴通讯股份有限公司企业标准

主要起草人：李云、赵桂荣、经磊

网络事业部培训管理办法

1.目的

为加强网络事业部的培训管理工作,提高员工的业务素质和水平，帮助新员工尽快胜任本职工作，为新、老员工提供各类知识的补充、更新和在职深造的环境，创造学习型组织，促进员工更好地进行职业生涯规划和发展，特制定本管理办法。

2.适用范围

本办法适用于网络事业部南研所、上研所、重研所以及深圳部分的所有部门培训活动管理及针对员工开展的相关培训。深圳部分的岗位培训执行《培训控制程序》Q/ZX C 62.2010-2001，“以师带徒”培训具体执行《网络事业部“以师带徒”培训实施细则（试行）》ZD/ZX C 05.015 1-2001。

3.相关文件

《培训管理办法》ZD/ZX 05.029 2-2002

《培训费用管理办法》ZD/ZX 05.027 4-2002

《管理干部、技术业务骨干学位进修管理办法》ZD/ZX 05.041 1-2001

《培训控制程序》Q/ZX C 62.2010-2001

《网络事业部“以师带徒”岗位培训规范》 ZD/ZX C 05.015 1-2001 4．组织职责

4.1网络事业部总经理是网络事业部培训工作第一责任人，其委托网络事业部办公室主任

履行培训工作领导职责；

4.2事业部办公室培训科主要职责：

4.2.1日常工作由网络事业部培训主管主持开展，由事业部办公室主任领导，作为公司培训

部的接口部门完成相关工作；

4.2.2负责网络事业部培训管理改善的整体推进工作，组织编写网络事业部培训管理制度、

年度培训计划（大纲）并报相关领导批准；

4.2.3负责组织、协调与实施事业部层面新员工综合培训、事业部内跨部门技术培训、管理

培训及事业部领导指派的培训任务等工作；

4.2.4负责跟踪、协调（协助）、审核（考核）网络事业部各部门的培训管理工作,保证各部

门的培训项目按公司培训管理系统流程进行策划（计划）、组织实施与评估；

4.2.5负责事业部培训管理电子平台《培训之窗》的改善,信息充实和维护工作；

4.2.6每月编制《网络事业部培训月报》，对相关培训数据进行统计、分析,并把各部门培训

工作情况和各部门对培训工作的建议和意见等有关信息提供给相关领导；

4.2.7进行事业部内部教师管理、组织相关培训教材编制等工作；

4.2.8协调相关培训资源（各种培训设施，设备及教室等）的使用；

4.2.9负责进行事业部各部门培训费用及单据的审核,统一归口,报销工作；

4.2.10培训科职责中涉及的具体活动深圳部分由网络事业部办公室（深圳）代为履行，重

研所部分由行政人事室代为履行（下同）。

4.3事业部各部门培训工作职责：

4.3.1网络事业部所属各部门负责人是本部门培训工作的第一责任人；

4.3.2各部门设立专兼职培训管理员负责与培训科进行业务联络，开展本部门培训工作；

4.3.3部门培训管理员负责本部门内或部门间联合主办培训项目的策划、组织实施(包括外

请人员接待,活动组织等)、效果评估和改进工作，并按公司标准进行费用初审、财务借支和报销工作；

4.3.4各部门在培训科的安排下实施及评估本部门新员工“以师带徒”培训。

5．培训管理内容(流程框图见图一)

5.1培训项目分类

5.1.1网络事业部培训项目分为二层：一层培训项目指事业部培训科组织的面向事业部层

面的项目包括新员工培训、通用技术、通用素质、管理培训等；二层培训指事业部所属各部门组织的培训项目；

5.1.2培训项目按内容分为六类：生产、人力资源、财务、行政、素质和物流。

5.1.3培训对象分为：高层领导、中基层管理干部、职能业务管理人员、技术开发人员、

技术支持及维护人员、销售人员、普通职工、新员工。

5.1.4培训项目按方式分为：

系统性培训：指脱产1天或累积8学时以上的培训项目；

外请培训：指邀请公司外的专业人士来公司授课的培训项目；

外派培训：指公司员工被派往公司外参加培训的项目；

其余培训项目属于内部讲座。

5.2培训需求

5.2.1每年12月至下一年度2月由培训科和各部门培训管理员根据公司及事业部中长期

发展规划、人力资源规划、社会发展动态以及各部门员工状况等因素，提出下一年度的培训需求计划（大纲）报事业部领导批准,批准后作为年度培训工作的指导；

5.2.2培训科及各层级培训管理员定期（按月或季）统计员工培训需求以作为事业部及各

部门策划培训工作的依据;

5.2.3各层级培训管理员可同时再采用电子问卷调查,定期反馈项目及员工需求或其它任

何形式及时了解本部门员工培训需求(此需求可以是来自员工、项目、部长,也可以直接由部长、项目经理等指定)

5.3培训计划

5.3.1各部门培训管理员必须在每月24号前项事业部培训主管提报下月的培训资金预算

额度，所申报的资金额度将作为部门资金计划考核的依据。

5.3.2培训管理员每月在公司HRONLINE新培训管理系统中提交培训计划至直接上级或至

主管领导或至事业部各部分培训主管、培训部逐级审批；

5.3.3系统性培训计划需附加项目策划详细文档，并列出可能的费用清单；

5.3.4外请和外派培训项目，由培训主办部门负责事先了解授课讲师或培训机构的资质情

况，出具试听意见或效果保证资料，报培训部确认、审核；申报的外请外派培训计划应提供相应的教师、课程或培训机构的信息，原则上应按照所附模版格式签订《外

请教师协议书》（附件2），培训组织者可根据实际情况增减相应条款；项目结束后，培训组织者应将相关电子文档上传到培训管理系统共享，并提供对该课程的推荐指数。

5.3.5对于外派培训费用个人超过3000元人民币的要按照事业部的惯例签订培训协议（附

件3），对于外派培训费用个人超过8000元人民币的要按照《管理干部、技术业务骨干学位进修管理办法》的规定与公司签订《外派培训协议书》（附件4）；

5.3.6各种培训计划,均由培训管理员在培训管理系统上发布培训信息,除内部讲师授课

费外无其它费用发生的项目可直接发布开课通知,如有其它费用发生,需经培训部同意后发布开课通知。

5.4培训实施

5.4.1培训管理员负责按培训部同意实施的培训计划组织实施培训项目，并对实施过程进行

监控，对于培训中教师或学员的反馈及时处理，做好教师与学员沟通工作；

5.4.2将培训时间、地点、培训内容及讲义等要素在《培训之窗》或事业部公告栏中提前通

知参加学员,如果培训内容的某一要素发生变化,并及时通知相关学员；

5.4.3在培训项目开始前准备好该培训项目所需的相关表格和资料，并按教师要求准备好教

学用具、设备等；

5.4.4各类培训项目实施时,培训组织者应做好受训学员考勤工作，学员要在《培训考勤表》

上签到，培训中间和/或培训结束采用再次签到或点名方式考勤，并发放授课效果评估表，整理和保存培训记录等；为了便于培训部的检查，保存各类培训纪录的时间不得低于一年。

5.4.5培训组织者应向学员传达如下培训纪律：《培训公约》

5.4.5.1学员要准时参加培训，杜绝迟到早退现象，如受训人员迟到、早退和/或中途

不请假离开培训现场超过30分钟按旷课处理；

5.4.5.2学员因突然出差、突发紧急任务或因病不能参加培训的，必须向培训组织者请

假，否则按旷课处理；

5.4.5.3旷课时间超过课程时间的1/3，本次培训考勤考核成绩为零，对于付费项目旷