六西格玛M阶段试题

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GB-DMAI试题-答案

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六西格玛绿带考试题DMAI阶段班级:姓名:得分:一.选择题(单选题,每题3分,共42分)1.成功实施6 Sigma的最重要的因素是()A.全面的六西格玛培训B.高层的支持/领导C.必要的资源 D.项目由接受过专业培训黑带负责2. 在大多数的Six Sigma 组织中,有组织的,有计划的解决问题的途径被称为:()A.SIPOC B. DMAIC C.PDCA D. DPMO3. 对最佳标杆值的理解正确的是()A.部门近几个月的最佳值B.公司要求的目标值C.根据设备能力预计能够达到的最佳值D.部门历史最佳值或者是同行业的最佳值4. 对σ水平的叙述中错误的是()A.当客户规格限确定后,过程的标准差越小时,σ水平越高,流程能力越好B.不管什么流程,σ水平越低,总体的制造或运营水平也越低C.6σ水平(长期)代表1000000缺陷机会中有3.4个缺陷。

D.缺陷越多,σ水平就越低5. 下面哪项不是D阶段要做的工作()A.确定影响指标Y的重要影响因子XB.明确项目范围C.确定顾客及CTQD.确定Y及缺陷定义6. 对于改善机会的论述中正确的为()A.在D阶段不会存在改善机会B.只有确定影响Y的X以后,才会有改善机会C.在DMAIC每个阶段都会有改善机会D.在C阶段不会再有改善机会7.长度, 时间和体积等类型数据通常称为()A.连续型数据B.离散型数据C.属性数据D.有序数据8. 以下哪个图表工具适于观察不同班组生产的产品关键尺寸是否一致?()A.散布图(Scatter Plot)B.排列图(Pareto)C.多变量图D.箱线图(Box Plot)9. 假设检验中,如果P>α,则以下结论正确的是()A.零假设成立B.备择假设成立C.不能否定零假设10. 当Y为连续型数据,X也是连续型数据,需要采用哪种六西格玛工具进行分析()A.单样本p检验、双样本p检验、卡方检验B.回归分析、相关分析C.单样本t检验、双样本t检验、配对t检验、方差分析D.逻辑回归、对数回归11. 现在有三个工厂生产同一种零件,你需要判断三个工厂生产的零件的平均强度有无差别,现在从每一个工厂随机收集了10个零件,并且已经测量好它们的强度数据了,请问你选用哪种假设检验的方法来判断是否存在差异?()A.单样本t检验B.双样本t检验C.方差分析(Anova )D.卡方检验(Chi-square test)12. 在两水平因子试验时,对增加若干个中心点的说法错误的是()A.可以得到纯误差项B.更为有效的检查模型的弯曲性C.会破坏正交性和平衡性13. 一个 32的实验设计意味着我们会有 ( )A.两个水平, 三个因子B.两个水平, 三个因子, 两个中心点C.三个水平, 三个因子D.三个水平, 两个因子14.为了更好的理解因子的交互作用,将要采取以下哪些方案?( )A.筛选试验设计B.过程优化试验设计C.缩减因子水平的空间D.建立关系式试验设计二.判断题,下面内容中正确打√,错误打╳.(每题2分,共28分)1. DMAIC中的“C”表示“控制”(√)2. 六西格玛项目一般原因不明确,没有最优的解决方案(√)3. 六西格玛改善方法只适用于制造领域的质量改善活动(╳)4. 计数型数据比计量型数据提供的信息更丰富(╳)5. 平均值是衡量流程表现典型表现的唯一可用指标(╳)6. 计量型测量系统的重复性和再现性分值要在30%以内才算好的测量系统(╳)7. 进行FMEA分析的时候, 如果对失效的模式或原因缺乏控制手段, 在探测度一栏一定要打10分(√)8. 西格玛水平与Cpk值的关系是3:1,即3.3西格玛相当于Cpk 1.1 (╳)9. 解决问题首先应考虑从根源去除,然后是防错,最后是标准化(√)10. 对六西格玛工具分析得出的结论,需要结合专业知识和生产经验进行判断(√)11. 数据收集的目的是把不运用的数据、可能的、更多数据都收集(√)12. 通过矩阵图能够大致判断各因子之间是否存在相关性(√)13. 试验设计是通过有目的地改变一个流程的输入变量以观察输出变量的相应变化(√)14. 在DOE中,重复是在不重新组合实验设计的情况下,连续进行实验并收集数据(√)三.填空题( 每空1分,共10分)1. 改善项目的目标通常按现状水平和标杆或潜在最佳水平之间的70-90%改善制定。

六西格玛管理考试试题与答案解析

六西格玛管理考试试题与答案解析

单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成,一般由( )人组成。

A 2~5B 5~7C 3~10D 10~15六西格玛管理是由组织的( )推动的。

A 最高领导者B 倡导者C 黑带D 绿带在DMAIC改进流程中,常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。

A D界定阶段B M分析阶段C I改进阶段D C控制阶段对应于过程输出无偏移的情况,西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。

A σB 2σC 3σD 6σ关于六西格玛团队的组织管理,下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。

A DPOB DPMOC RTYD FTY某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。

过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为( )。

(考虑1.5σ的偏移)A 0.63B 1.5C 2.13D 7.91六西格玛管理中,为倡导者提供六西格玛管理咨询,为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

A 执行领导B 黑带大师C 绿带D 项目团队六西格玛管理强调以( )为关注焦点。

A 顾客B 成本C 质量D 效益关于项目特许任务书,下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛管理中,特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B 任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划,范围和其他的考虑,以及角色职责的评价C 任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D 特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%,每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,此时整条线的流通合格率为( )。

六西格玛M阶段测试

六西格玛M阶段测试

六西格玛M阶段测试您的部门: [填空题] *_________________________________您的姓名: [填空题] *_________________________________第一章:六西格玛管理概论1. 著名的质量管理专家( A)从顾客角度出发,将质量定义为“适用性”,建立顾客驱动的质量理念。

[单选题] *A 朱兰(正确答案)B 休哈特C 戴明D 田口2. PDCA循环,又称戴明环,是质量管理最经典的持续改进管理模式,他是由()最早提出。

[单选题] *A 休哈特(正确答案)B 戴明C 费根保姆D 石川馨3. DMAIC流程分别是() [单选题] *A 界定、测量、分析、改进、控制(正确答案)B 测量、界定、分析、改进、控制C 分析、测量、界定、改进、控制D 分析、界定、测量、改进、控制4. 六西格玛管理的作用() *A 问题解决和成本降低(正确答案)B 文化变革(正确答案)C 战略实施(正确答案)D 员工发展(正确答案)5. ()是推行六西格玛管理获得成功的第一关键因素。

[单选题] *A 倡导者B 资深黑带C 项目负责人D 高层领导者(正确答案)6. 六西格玛的核心理念亦即六西格玛的价值观、哲学,是组织推进六西格玛管理的指导原则和行为准则。

六西格玛管理评价准则建立在以下( )相互关联的核心理念基础上。

*A 高层领导的作用(正确答案)B 顾客驱动与顾客满意(正确答案)C 组织和员工的学习(正确答案)D 基于数据和事实的管理(正确答案)7. 倡导者发起和支持黑带项目,是六西格玛管理的关键角色。

以下哪个不是倡导者的核心任务()。

[单选题] *A 充分认识变革,为六西格玛确定前进方向B 觉得该做什么,确定任务的实施优先顺序C 合理分配资源,提供必要的支持D 担任培训师,为黑带学员培训(正确答案)8. 组织推行六西格玛一般可分为四个阶段,即导入期、( )、成长期和成熟期。

六西格玛选择题

六西格玛选择题

六西格玛选择题1.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示() a.Do 实施b.Design 设计c.Define 界定d.Defect 缺陷答案:c2.在最初的团队会议上,团队应该()a.建立基本的规则和讨论成员的责任b.在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c.确定可行的会议时间和地点d.以上都对答案:c3、以下哪些类型适合确定为六西格玛项目()a.疏通瓶颈,提高生产效率b.关注成本节约c.改进服务,提高顾客满意度d.提高质量、降低缺陷e.优化管理流程,扩大市场占有率f. 新技术宣传推广答案:a b c d e4、分析阶段的主要任务有()a.寻找产生缺陷的可能原因b.确定产生缺陷的关键原因及其影响c.制订控制计划d.对关键原因进行验证答案:b d5、6σ的目标是:A 降低公司的成本B 降低顾客的购买成本C 向客户提供高质量的产品D 提高公司的利润和降低顾客的购买成本答案:d6、对6σ理解不正确的是:A σ值越小则其标示的质量水平也越稳定B 6σ的狭义定义是100万机会中有3.4个缺陷C 关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进D σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准答案:c7、对BPR理解错误的是:A BPR指的是企业流程再造B 实施BPR时,不考虑企业以前的状况C BPR实施的时间较长D BPR适用于未定型的年轻企业答案:c8、对ISO9000理解不正确的是:A ISO9000是一种质量的标准体系B ISO9000标准强调以客户为中心、领导的作用C 企业只有获得了ISO9000认证,顾客才能相信企业的产品质量有保证 4.D ISO9000能帮助企业提高产品质量答案:d9、对6σ与ISO9000法说法错误的是:A ISO9000是一种质量的标准体系B 6σ是一种管理质量的方法C 6σ与ISO9000都强调以客户为中心D ISO9000可以有效的帮助企业提高产品质量答案:d10、在建立实施6σ战略之前,企业应首先做的是:A 进行广泛的宣传B 评估组织的准备和资源配置的状况C 进行科学的市场分析D 制定公司的总体发展目标答案:b11、对粗放管理理解错误的是:A 粗放管理的企业缺乏长期规划B 粗放管理不利于企业的长期发展C 粗放管理的企业重视对具体管理方法的研究D 粗放管理的企业管理浮于表面化答案:c12、下列说法错误的是:A 黑带人员通常领导或直接完成黑带项目B 绿带项目收益比较大C 黑带项目周期比较长D 一般来说,绿带项目由绿带人员来完成答案:b13、对6σ的理解错误的是:A运用6σ进行流程改进时,依靠的主要是外部的力量B 6σ强调以客户为中心C 利用6σ进行流程改造适用于定义了核心业务的企业D σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准答案:a14、对精细管理的理解错误的是:A 注重企业的长期发展B 重视对数据的分析C 关注企业的财务状况D 缺乏对领导力的建设答案:d。

6SIGMA培训考试试卷[1]

6SIGMA培训考试试卷[1]

6SIGMA培训考试试卷(答案)部门:姓名:试卷答案:(单选题,共40题,每题2.5分)1.下列关于6SIGMA概念说法错误的是:A. 6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σA.6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4B.σ就是标准差,是衡量波动大小的指标C.6SIGMA水平相当于CP=2,CPK=1.52.6SIGMA改进的方法论是:A. DMAICB. PDCAC. PSPD. SPC3.KANO将质量分为三类,下列哪一个不是:A.当然的质量B. 满意质量C. 一元质量D.魅力质量4.6SIGMA的核心是关注:A. 企业B. 企业和顾客的双赢C. 战略D. 顾客5.劣质成本与质量水平的关系A. 质量水平越高,劣质成本越高B. 质量水平越高,劣质成本越低C. 合适的质量水平劣质成本才最低D. 质量水平与劣质成本无关6.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC分析3) 经济效益预算 4) 原因分析A. 1)+2)B. 1)+2)+3) +4)C. 1)+2)+3)D. 1)7.在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是正确的A. 陈述问题发生的原因B. 陈述解决方法C. 描述问题的过失和责任D. 描述问题的大小和发生的频率8.选择团队时应采用的方法A. 流程分析B. 因果分析C.矩阵分析D. 项目相关方分析9.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a.Do 实施b.Defect 缺陷c.Design 设计d. Define 界定10在最初的团队会议上,团队应该:a.建立基本的规则和讨论成员的责任b.在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c.确定可行的会议时间和地点d.以上都对11.以下是某企业的几个六西格玛项目选题,哪个项目选题不符合六西格玛项目选题要求? A.缩短一号线产品的换型时间B.降低X产品的Y材料的消耗量C.提高公司品牌价值D.提高Z产品的一次装配合格率12.在Kano(狩野)模型中,当质量特性不充足时,顾客很不满意;当充足时,顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量?A. 魅力质量B.线性质量C. 当然质量D.一元质量13.在统计学中,σ主要描述一概率分布的。

六西格玛管理考试试题与参考答案解析

六西格玛管理考试试题与参考答案解析

单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成,一般由()人组成。

A2~5B5~7C3~10D10~15六西格玛管理是由组织的()推动的。

A最高领导者B倡导者C黑带D绿带在DMAIC改进流程中,常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是()。

AD界定阶段BM分析阶段CI改进阶段DC控制阶段对应于过程输出无偏移的情况,西格玛水平Z0是指规范限与()的比值。

AσB2σC3σD6σ关于六西格玛团队的组织管理,下列说法不正确的是()。

A六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将()折算为西格玛水平Z。

ADPOBDPMOCRTYDFTY某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。

过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为()。

(考虑1.5σ的偏移)A0.63B1.5C2.13D7.91六西格玛管理中,为倡导者提供六西格玛管理咨询,为黑带提供项目指导与技术支持的是()。

A执行领导B黑带大师C绿带D项目团队六西格玛管理强调以()为关注焦点。

A顾客B成本C质量D效益关于项目特许任务书,下列说法不正确的是()。

A六西格玛管理中,特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划,范围和其他的考虑,以及角色职责的评价C任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%,每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,此时整条线的流通合格率为()。

深圳市质量协会六西格玛绿带培训综合考试

深圳市质量协会六西格玛绿带培训综合考试

深圳市质量协会六西格玛绿带培训综合考试单位: __________ 姓名: ____________ 工号: ____________Part 一:选择题- 26 分1. 正态分布的均值两侧四个标准差内所包含的面积占总体的百分比是多少?A. 99.7300%B. 99.9937%C.99.3790%D. 99.9997%2. MOD厂工程师准备跟踪每天的次品情况(每天产量不相同),请问采用下列哪一种控制图最合适?A. U ChartB.C ChartC.P ChartD. nP Chart3. 关于Cp与Cpk关系,以下表述正确的是:A. 一般情况下,Cpk >= CpB.Cp值与规格中心无关C. Cpk计算时不需要一个稳定的过程D. Ppk计算时需要一个稳定的过程4. 根据以下实验结果,计算因子A的主效应为?Run 因子A 因子B 实验结果1 50 10% 122 100 10% 133 50 20% 94 100 20% 20A. 1B.11C.-12D.65.以下对线性回归系数r 的描述中,不正确的是?A.r=0.1代表没有线性相关关系B.r = 0.8 的相关性要比r=-0.95 强C.r=0.8与r=-0.8有相等的相关程度D.r = 1.00 代表完全相关6.与两水平的因子试验相比, 以下哪一个是三水平试验的优点:A.可以评估交互作用B. 可以识别曲率C.可节省实验成本D.更好的分析交互作用7.只用2k设计来纯粹检测7 个因子的主效果(不看交互作用),最少的实验次数是几次?A.64 B. 7 C.8 D.168.关于SPC说法正确的是?(多选)A. 存在特殊变异的过程是无法预估的B. 控制图包含规格界限C. 一个受控过程也可能制程能力很差D. 如果相关人在OOC时不采取相应纠正措施,那么控制图将失去意义9. 有关中心点的描述,错误的是?A.加入中心点目的在于探测是否存在曲率B.中心点完全可以替代三水平的实验C.中心点一般不会只做一次D.离散型的数据中心点没有实际意义,所以称为“伪中心点”10. 下列哪个工具可以帮助我们分辨共同原因与特殊原因A.散点图B.控制图C.柏拉图D.直方图11.量测系统包含两大问题:精确度和准确度的问题。

六西格玛测试试题

六西格玛测试试题

六西格玛测试试题基本信息:[矩阵文本题] *1.请把六西格玛改进的过程按实施的过程进行排序 [单选题]A.M-测量,A-分析,I-改进,D-定义,C-控制B.D-定义,M-测量,A-分析,I-改进,C-控制(正确答案)C.I-改进,M-测量,A-分析, D-定义,C-控制D.D-定义,I-改进,M-测量,A-分析, C-控制2.随着质量概念的演进,现在质量管理也在演进;从全球工业发展的情况看,质量管理经历了三个大的历史阶段,按照顺序分别为 [单选题]A.质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段(正确答案)B.质量检验阶段、TQC阶段、TOM阶段C.TQC阶段、TOM阶段、卓越绩效模式阶段D.统计质量控制阶段、全面质量管理阶段、全面生产维护阶段3.质量水平达到六西格玛的水平,过程缺陷是多少 [单选题]A.百万分之6.2B.百万分之3.4(正确答案)C.百分之3.4D.百分之6.24.六西格玛的实施有各种方法论,用于对现有流程及产品实施改进的方法论是 [单选题]A.DMADOVB.DMADVC.IDDOVD.DMAIC(正确答案)5.在六西格玛项目实施过程中,专门负责六西格玛战略、培训、辅导、推广工作的组织成员是 [单选题]A.黑带B.绿带C.黑带大师(正确答案)D.倡导者6.下面是对六西格玛项目进行陈述中需要注意的问题,表述正确的是 [单选题]A.陈述问题时,包含造成问题的原因B.可以提出一个或多个改进方案C.陈述问题时,应明确责任人员D.不要将几个问题集中在一个问题的陈述中(正确答案)7.为了确定项目的范围,绘制SIPOC图,应先确定哪项内容 [单选题]A.S-供方B.I-输入C.P-流程(正确答案)D.O-输出8.CTQ来自于 [单选题]A.顾客声音(正确答案)B.缺陷C.问题陈述D.项目Y定义9.过程能力是指 [单选题]A.过程生产率B.过程所能达到的技术指标C.过程维持正常工作的时间D.过程加工的质量能力(正确答案)10.徐工集团导入六西格玛是哪年 [单选题]A.1998年B.2008年C.2009年(正确答案)D.2011年11.6σ方法中的“σ”是A.希腊文字(正确答案)B.阿拉伯数字C.标准偏差(正确答案)D.代表能力的指标(正确答案)12.在下列陈述中,正确的是A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法(正确答案)C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式(正确答案)D.六西格玛管理恨死不断提高顾客满意度的科学方法(正确答案)13.以下各项内容体现了六西格玛管理的特点A.以流程为中心(正确答案)B.以项目为基础(正确答案)C.以客户为导向(正确答案)D.用数据说话(正确答案)14.六西格玛的组织由下列各项组成A.黑带(正确答案)B.绿带(正确答案)C.倡导者(正确答案)D.黄带(正确答案)15.在问题陈述的过程中,应抓住5W1H几个关键因素,下面几项包含在几个关键因素中A.问题的主体(正确答案)B.发生什么时候(正确答案)C.问题严重程度(正确答案)D.问题的影响(正确答案)16.对项目大Y定义的原则是A.具体的(正确答案)B.可测量的(正确答案)C.反映CTQ特征的(正确答案)D.采用可操作定义(正确答案)17.阐述项目基线与目标时的原则是A.具体的(正确答案)B.可测量的(正确答案)C.可能成功的(正确答案)D.与战略相关的(正确答案)18.下面几项数据属于计量型数据的是A.时间(正确答案)B.压力(正确答案)C.速度(正确答案)D.好/坏19.既能表述计量型数据的过程能力,也能表述计数型数据的过程能力的指数是A.DPU(正确答案)B.CpkC.CpD.PPM(正确答案)20.以下哪些说法是正确的?A.合格率、缺陷率、颜色、反馈率、顾客投诉电话次数、工段里的女工人数是计数型数据(正确答案)B.长度、温度、孔的的直径、体重、身高是计量型数据(正确答案)C.合格率、缺陷率、颜色、反馈率、温度是计数型数据D.长度、温度、孔的的直径、体重、身高、顾客投诉电话次数是计量型数据1、在产品全生命周期中,研制阶段可靠性工作重点关注: [单选题]A.可靠性设计分析、试验评价(正确答案)B.工艺一致性C.合格水平保持时间D.制造稳定性答案解析:无2、“制造业可靠性系统工程能力成熟度评价”把可靠性系统能力由低到高划分哪几个等级 [单选题]A.初始级、改善级、规范级、优秀级、卓越级(正确答案)B.初始级、规范级、改善级、优秀级、卓越级C.初始级、改善级、优秀级、规范级、卓越级D.初始级、规范级、优秀级、、改善级、卓越级答案解析:无3、可靠性概率指标有: [单选题]A.可靠度、MTBF、失效概率、失效率B.可靠度、不可靠度、失效概率、失效率(正确答案)C.不可靠度、MTBF、失效概率、失效率D.不可靠度、失效寿命、失效概率、失效率答案解析:无4、可靠性定性设计方法有: [单选题]A.可靠性指标预计B.可靠性寿命设计C.可靠性设计准则和FMEA分析(正确答案)D.可靠性指标分配答案解析:无5、关于可靠性设计准则说法不正确的是: [单选题]A.是把设计人员在长期工程实践中积累的成功经验和失败教训加以总结和提炼,使其条理化、系统化,并在此基础上形成的条款性文件。

六西格玛考试试卷(5份)

六西格玛考试试卷(5份)

六西格玛培训考试姓名:__________________ 部门/ 职务:__________________说本试卷共26道题,其中前20题每题3分(有可能多选),其他6题共计40分,总分100分。

1.选择项目的几种典型的方法不包含哪一种?()A 业务的声音(Voc Of Business)B 过程的声音(Voc Of Process)C 客户的声音(Voc Of customer)D 供应商的声音(Voice of Supplier)2. 要分析熊的体重与胸围是否存在相关性,应该作以下哪一种图? ()A.控制图B.鱼骨图C.直方图D.散点图3. 在正态分布里, 请找出曲线下, 平均值=0,标准差=1;请求出 -1 和 +1之间所涵盖的面积 (概率) ?A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.6830E 0.90324.Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: ()A.Cp <= Cpk B.Cp >= Cpk C.Cp < Cpk D Cp > Cpk5. 已知一个正态分布,请求出平均值左右各三个标准差所覆盖的概率? ()A. 5%B. 68%C. 95%D. 99.736. 在计算出控制图的上下控制限后,可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

这两个限制范围的关系是:A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的7.某一产品规格为 40 +/- 20, 平均值是 36 和标准差 10, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 67.30%E 16.00 %8. 长度, 时间和电阻通常被描述为()A计量型的数据 B离散(attribute data)的数据 C连续(variable data)的数据 D属性的数据9. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的?()A 表达选择该项目的理由B Y的定义。

六西格玛M阶段模板

六西格玛M阶段模板

8
OK
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9
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NG
11
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NG
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OK
NG
19
OK
OK
OK
OK
OK
20
NG
NG
NG
UCL=0.3222
P=0.1648
LCL=0.007398
5
10
15
20
25
Sample Number
Expected Defectives
Binomial Plot
12 11 10
9 8 7 6 5 4 3
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Observed Defectives
Cumulative %Defective
板材来料抗冲击强度不合格 9
3
拉丝时间不够
9
3
吸附模具R角太小
3
9
内胆厚度不达标
D-M-A-I-C
GAGE R&R验证

六西格玛黑带考试试题库共147题(含答案)

六西格玛黑带考试试题库共147题(含答案)

姓名:单位:本试卷分为基础知识题和综合能力题两部分,总分为100分。

其中基础知识题为标准化命题,每道题有3到5个选择,请从中选择一个最佳答案,共分为五个阶段,即D 阶段、M 阶段、A 阶段、I 阶段、C 阶段,共90题,每题1分,总共90分,综合能力题为论述题,共2题,每题5分,总共10分。

请将答案写在答题纸上,考试时间为180分钟,考试结束时请将试卷和答题纸一起上交。

基础知识题基础知识题第一阶段第一阶段::界定界定阶段阶段阶段(20(20×1)1) 本阶段涉及内容本阶段涉及内容::项目界定项目界定、、管理概述管理概述、、劣质成本劣质成本、、六西格玛设计六西格玛设计 1.6SIGMA 诞生于 公司A. GEB.摩托罗拉C.三星D.索尼 2.下列哪个亚洲国家未开展6SIGMA 活动A. 韩国B.日本C.印度D.伊朗 3.6SIGMA 质量关注的是:A. 顾客满意B. 减少缺陷降低成本C.A+B 4.下列关于6SIGMA 概念说法错误的是: A. σ就是标准差,是衡量波动大小的指标B. 6SIGMA 水平意味着百万机会中缺陷数为3.4C. 6SIGMA 水平意味着公差界限内能容纳6个σD. 6SIGMA 水平相当于CP=2,CPK=1.5 5.KANO 将质量分为三类,下列哪一个不是:A.当然的质量B.一元质量C.魅力质量D.满意质量 6.下列内容中哪一个不是6SIGMA 典型的组织结构A)Champion B)MBB C)GB D)BB E)CFO 7.6SIGMA 的方法论是:A.DMAICB.PDCAC.PSPD.SPC 8.6SIGMA 的核心是关注:A.企业B.顾客C.战略D.企业和顾客的双赢9.收集了500个关于比萨饼配送的数据,发现有25个迟到,10个太冷,7个损失,8个有错误的成分,请计算DPMO 值A.5% B 0.1 C.100000 D.25000 10.劣质成本与质量水平的关系A.质量水平越高,劣质成本越高B.质量水平越低,劣质成本越低C.合适的质量水平劣质成本才最低D.质量水平与劣质成本无关11.彼德.潘德提出的六西格玛设计的模型是:六西格玛黑大试卷A.DMAICB.DMADVC.IDDOVD.IDOV12.下列内容哪一个不属于六西格玛设计的内容A.设计一新流程B.重新设计供应商管理模式C.老流程的重新设计D.改进流程13.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC 分析 3) 经济效益预算 4) 原因分析A.1)+2)B.1)+2)+3)C.1)+2)+3)+4)D.1) 14.六西格玛的技术支持软件是:A MATLAB B.SPSS C.EXCEL D.MINITAB15.在问题和机会的陈述中,下面哪一个关注点是错误的A.不陈述问题发生的原因 B 不陈述解决方法C.不描述问题的过失和责任D.不描述问题的大小和发生的频率 16.项目的范围包括:1)流程范围 2)组织范围 3)工作场所范围 4)产品范围 A.1)+3) B.2)+3) C.1)+4) D.2)+4) 17.选择团队时应采用的方法A.流程分析B.因果分析C.项目相关方分析D.矩阵分析 18.SIPOC 是英文缩写,下面的解释哪一个不正确A.I 是输入B.P 是产品C.O 是输出D.C 是顾客 19.下面关于SIPOC 作用的描述哪一点不正确A.识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商B.界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递C.着眼过程细节,找出关键的结果(Y)D.着眼全过程,对过程进行整体分析 20.下面关于经济效益预算正确的是:A.经济效益预算是项目完成后关于项目所产生的经济效益的结算B.经济效益预算是改进后项目水平与改进前项目水平的差值所产生的经济效果C.经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值所产生的经济效益的估计值D.以上说法都不对第二阶段第二阶段::测量阶段测量阶段(20(20×1)1)本阶段涉及内容本阶段涉及内容::统计基础统计基础、、MINITAB 软件操作软件操作、、MSA MSA、、区间估计区间估计 21.设随机变量X~N(1,4),则)20(≤<X P 为: a.1-2Φ(0.5) b.2Φ(0.5)-1 c.2u 0.5-1 d.1-2u 0.522.从某灯泡厂生产的灯泡中随机抽取100个样品组成一个样本,测得其平均寿命为2000小时,标准差为20小时,则其样本均值的标准差约为: 。

六西格玛质量管理培训试题

六西格玛质量管理培训试题

质量管理培训试题部门姓名分数一、单项选择题(每道题2分,共30分)1、SPC中主要工具是( D)。

A.随机性 B.正态分布法 C.概率分布理论 D.控制图理论2、偶然波动与异常波动都是( C)的波动。

A.产品某种特性 B.产品性能指标 C.产品质量 D.以上均不对3、在( C)情况下正态曲线的形状不变,仅位置发生变化。

A.σ不变,μ不变 B.σ变,μ不变 C.σ不变,μ变 D.σ、μ都变4、以下分别用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值是( A)。

A.均值、方差 B.方差、均值 C.标准差、均值 D.方差、标准差5、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是( C )。

A.c控制图 B.U控制图 C.p控制图 D.np控制图6、导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( B )。

A.直方图 B.因果图 C.排列图 D.控制图7、六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示 C 。

A.Do 实施 B.Design设计 C.Define界定 D.Defect缺陷8、测量系统的精密度和准确度意思: CA.相同 B.相反 C.分别代表一致性和正确性D.分别代表精确性和可追溯性9、正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。

这个意思是: CA.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%B.总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933C.总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933D.置信区间变差均值的概率为90%10、在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是 B 阶段的活动要点。

A.界定 B.测量 C.分析D.控制11、下列三种过程控制方法,应该优先选用哪一种( B )A.阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率 B.查明失效起因机理 C.查明失效模式12、FMEA风险序数计算方法为:( C )A.风险优先数=严重度+发生率+探测数 B.风险优先数=严重度×发生率+探测数C.风险优先数=严重度×发生率×探测数13、PPAP要求的初始过程能力研究的指数(Pp、PpK)为:( A )A.大于1.67B. 1.33<PpK<1.67C.小于1.3314、PPAP提交的等级有( A ) 级A.五个等级 B.四个等级 C.三个等级15、若无设计责任时,下列哪一项可以不需要PPAP提交:( A )A.DFMEA B.设计资料 C.初始过程能力分析 D.以上皆是二、多选题(每小题3分,共30分)1、按照解决质量问题所依据的手段和方式来划分,质量管理的发展大致经历了三个阶段。

(整理)六西格玛培训试题

(整理)六西格玛培训试题

六西格玛培训试题一、单项选择:1.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示 C 。

a.Do 实施b.Design 设计c.Define 界定d.Defect 缺陷2.在最初的团队会议上,团队应该: Da.建立基本的规则和讨论成员的责任b.在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c.确定可行的会议时间和地点d.以上都对4.在统计学中,σ主要描述一正态概率分布的 B 。

a.平均值b.离散程度c.分布情况5.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值 D 偏移。

a.没有b.有-1.5σc.有+1.5σd.有1.5σ6.一个稳定的过程,标准差为100。

这个过程中n=25的样本均值的标准差是C a.100 b.4c.20 d.以上都不对7.测量系统的精密度和准确度意思: Ca.相同b.相反c.分别代表一致性和正确性d.分别代表精确性和可追溯性9.正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。

这个意思是: C a.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%b.总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933c.总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933d.置信区间变差均值的概率为90%10.在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是 B 阶段的活动要点。

a.界定b.测量c.分析d.控制11.加工某一零件,需经过三道工序,已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%,3%,5%,且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY= D 。

a.0.969 b.0.097c.0.699 d.0.90312.为了保持产品质量的持续稳定,应该针对哪些过程建立控制用控制图D 。

a.所有生产过程b.过程能力很强Cpk≥2c.过程能力很差Cpk≤0.5 d. 偶发质量问题的关键过程13.计量型测量数据适用的控制图是: Da.p图b.np图c.c图d.RX 图二、多项选择:1.以下哪些类型适合确定为六西格玛项目ABCDE 。

中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库

中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库

中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库中国质量协会注册六西格玛黑带考试多选题题库1、在六西格玛推进过程中,高层管理委员会的主要工作有:ABDA. 确定企业战略B. 参与六西格玛项目选择C. 计算六西格玛项目收益D. 制定企业整体的六西格玛实施计划2、六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有: BCA. 改进方案试运行B. 建立过程控制系统C. 将改进方案纳入标准D. 确定下一个改进机会3、六西格玛管理方法:ACDA. 起源于摩托罗拉,发展于通用电气等跨国公司B. 其DMAIC 改进模式与PDCA 循环完全不同C. 是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展D. 可以和质量管理小组(QCC)等改进方法,与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。

4、推行六西格玛管理的目的就是要: BCDA. 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B. 提升企业核心竞争力C. 追求零缺陷,降低劣质成本D. 变革企业文化5、顾客需求包括:ABCA. 顾客及潜在顾客的需求(VOC)B. 法规及安全标准需求C. 竞争对手的顾客需求D. 供货商的需求解析:包括C,因为竞争对手的顾客并不一直都是他的顾客。

6、界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC 项目过程的第一步。

在这个阶段,我们应该做的工作包括:ABCA. 确认顾客要求和确定过程B. 更新和完善项目特许任务书C. 确定项目度量指标D. 明确问题的主要原因7、亲和图(AffinityDiagram)可应用于以下场合: BCA. 选择最优方案B. 用于归纳思想,提出新的构思C. 整理顾客需求D. 评价最优方案8、以下什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分?选择所有可能的回答: ABCA. 问题对象描述具体B. 有清楚的时间描述C. 结果可测量D. 含有解决方案9、高端过程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于: BCDA. 它描述了每个详细流程B. 它确认过程之顾客C. 它确认过程之供方D. 它阐明过程的结果10、M 车间生产螺钉。

六西格玛知识-M阶段导论(pdf 46页)

六西格玛知识-M阶段导论(pdf 46页)

规格
95% 以上 ±5
儀器
Calorimeter 4号机 (P4) 电子称
z 单位 : Project Y适合的 技术性量測单位 ( Kg, μm, 秒等)
来自中国最大的资料库下载
z 机会(Opportunity) - 提供有可能不符合成果基准的管理项目 (检查/量測项目或 Points) - 缺陷或不良发生的机会(对象) LSL USL - 量測的一个单位看作一个机会 z 成果基准 - 缺陷或不良的判定基准 - 满足顾客要求的基准,规格 规格 z 量測的频度 : 全数检查, 1个/LOT 等 z 仪器 : 量測Y的仪器(电压器, 电流器, 压力器, 称等)
来自中国最大的资料库下载
10
合适的Project Y
Project Ys的个数
z最希望的状况 : 一个Project里一个Project Y z选择必要的状况( 几个Project Ys )
来自中国最大的资料库下载 因Ys 太多而 Project的规模大时,切割Project.
Project Y
来自中国最大的资料库下载 最能显示问题 • 问题特性被改善,因它而能预测为 特性大小的
Y
制约特性-Y
恶化的 结果。
下位特性-Y
假如代用特性能说明问题的大部分特性, 那么下位特性是说明部分特性的要因。 • 有Y = y1 + y2 + y3 + ……的关系。
12
量測System 量測的频度
全数(100%) 全数(100%)
儀器
作业者 肉眼检察 作业者 肉眼检察
z 单位 : Project Y适合的技术性量測单位 (DPMO, %, 台等)
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六西格玛M阶段试题

六西格玛M阶段试题

附件二:六西格玛绿带M阶段考试题库一、单项选择题1M0001.下列叙述何者错误?( B )A、M阶段是衔接D阶段的而进行B、M阶段主要任务在找真因C、M阶段有机会进行矫正或改善D、M阶段,先发散找量测指标,再收敛得到问题指标1M0002.有关输入输出工作表,何者错误?( D )A、输出输入项目应尽量指针化与量化B、从变身而来C、相较于,输入输出工作表有汇总的效果D、输入输出工作表中没有流程的观念。

1M0003.有关现况确认与复原行动计划,何者错误? ( C )A、现况确认的项目要详尽不漏B、盘查的主要目的在确认其是否满足管理的现有或预期的要求C、现况确认结果为该管已管且管理完善并落实执行的项目,显然不会是本项目的要因或真因 D、不符合项目要实时复原。

1M0004.有关现况确认与复原行动计划中,下列叙述何者错误?( D )A、该管已管且完善落实,但流程结果却不符合预期时,表示有未尽事宜存在。

B、该管已管,但管的内容未完善时,应立即编修管理办法,并立即执行C、该管已管完善,但执行未落实,应立即作人员训育与稽核D、该管未管的项目,就是因为无法管,所以不必管,不须进行处置。

1M0005.关于的考虑准则,下列何者错误?( E )A、易于导入B、可很快导入C、导入的成本简省D、属于团队可控范围E、改变越多越复杂,效果越好。

1M0006.特性要因矩阵分析的目的为何?( C )A、从找要因B、找关键C、从可能要因中,找到关键要因D、寻找真因。

1M0007.有关量测指标表的叙述,何者正确? ( D )A、只关心质量指标B、只要列出前期领先指标C、经过小组分析暂不使用的指标可直接从表中删除D、只有经过小组分析为使用的指标才须填量测指标表的后半部表格。

1M0008.有关量测指标表的叙述,何者不正确?( D )A、表中有说明抽样的计划B、表中有说明记录数值的使用表格C、表中有说明指标的意义与测量计算的方式D、表中有说明异常处理原则。

六西格玛认证测试试题--含答案01

六西格玛认证测试试题--含答案01

六西格玛认证测试试题--含答案01⼀. 填空题【每空1分,共10分】 1. 在Worksheet 中的列号栏中,如出现“C2-T ”时,表⽰该列数据的类型为⽂本 ; 2. 如果⼀组数据它们是通过数出来的,那么它们⼀定是计数型数据; 3. Boxplot 的中⼼线反映的是中央值;(填中央值或平均值)4. 在运⽤ANOV A 进⾏假设检验时,还需要__正态性_分析进⼀步验证其数据有⽆意义;5. 2K 阶乘中的K 表⽰因⼦数 ;6.某⼯⼚,有3道⼯序,第⼀道⼯序的良品率是95.3%,第⼆道⼯序的良品率是93.8%,第三道⼯序的良品率是96.6%,那么,这个⼯⼚的RTY 是( 86.4% )。

7 请确认下列数据是的形态,将它填在后⾯的括号⾥:新设备中机器的缺陷数(计数)每印刷包装的错误数 ( 计数 ) ⽂件完成所需的时间 ( 计量 )8 SPC 的含义是(中⽂:统计过程能⼒控制英⽂Statistical Process Control )。

⼆. 选择题【每题1分,共10分】1. 你觉得从3σ提⾼到4σ和从5σ提⾼到6σ, 哪⼀个更难? ( B ) A 、3σ到4σ B 、5σ到6σ C 、相同 D 、根据情况不同2. 下⾯是对⼯程能⼒研究时的⼏种描述,其中不正确的是( C )A 、Cpk 可以是负值;B 、Cp 与Cpk 可以相等C 、Cpu 与Cpl 可以相等D 、Cp 可以是负值3. 将⼏组“⾮堆栈”数据进⾏“堆栈”功能所属Minitab 主菜单中的( D )A 、StatB 、EditC 、ManipD 、Data 4. 快捷键“ ”是切换下⾯的哪⼀个窗⼝ ( A )A 、图表窗;B 、历史窗;C 、信息窗;D 、Session 窗5. 某⼯程师想调查四种不良与三台机械之间有⽆关系,我们通常采⽤( B )分析⼿法;A 、ANOVAB 、Chi-平⽅C 、回归分析D 、相关关系6. ⼈事科要想反映全⼚约4000名雇员的每天未佩带⼚证率,最好使⽤下列哪个管理图( B );A 、I-MR 图B 、p 图C 、u 图D 、C 图 7. 下⾯的计数型管理图中,其样本⼤⼩必须是恒定的是( C )A 、 P 图和U 图;B 、C 图和U 图; C 、C 图和NP 图;D 、P 图和NP 图 8. 根据统计学相关关系判断规则:相关系数在( A )范围是显著的;A 、>0.80或<-0.80B 、-0.80和0.80C 、>0.80或>-0.80D 、-1和+1 9. 下列哪⼀项不对实验的统计有效性产⽣影响( C );A 、样本数太⼩B 、不精确的MSAC 、随机因⼦D 、实验的类型 10. 为调查吸烟与眼⾓皱纹是否有关系,现收集到如下DA TA 资料:检验吸烟与眼⾓皱纹之间是否独⽴的最恰当的分布是哪种?( C ) A )标准正态分布 B )F-分布 C )Chi-square 分布 D )T 分布有皱纹⽆皱纹吸烟不吸烟 25 1823 7三.判断题:(10分)1.看图判断:以下⼯程图说明,这样的⼯程⼀定不会制造不良品。

胜利油田2022年六西格玛培训第一阶段考试试题

胜利油田2022年六西格玛培训第一阶段考试试题

胜利油田2022年六西格玛培训第一阶段考试试题基本信息:[矩阵文本题] *一、单选题(60个,每题1分)1. 关于SIPOC 法的用途,下列说法错误的是() [单选题] *A. 界定项目的范围B. 挖掘潜在的因子(正确答案)C. 识别顾客D. 辅助将VOC转化为CTQ2. 对于帕累托原则的理解正确的是() [单选题] *A. 80%的结果源于20%的原因(正确答案)B. 20%的结果源于80%的原因C. 80%的结果不是源于20%的原因D. 20%的结果不是源于80%的原因3. 关于SIPOC分析,描述正确的是:() [单选题] *A. SIPOC图能帮助团队界定过程的范围(正确答案)B. 供应商不可能同时还是顾客C. SIPOC图只能描述微观的过程(例如某产品生产流程),不能描述宏观流程(例如某企业流程)D. 通过SIPOC图,能发现问题的根本4. 关于企业推行六西格玛管理的意义,不正确的是() [单选题] *A. 六西格玛管理是一种统计工具,其强化了产品检验中抽样技术的应用(正确答案)B. 六西格玛管理将强化组织以顾客(包括内部顾客)为关注焦点C. 六西格玛管理将提升组织基于数据决策的能力D. 六西格玛管理倡导的是持续改进的文化,将推动组织文化变革5. 下列说法中,哪项不是项目立项表的范围() [单选题] *A. 表述项目范围B. 陈述问题和机会(正确答案)C. 提出问题改进方案D. 明确项目目标和预期收益6. 项目立项表是由谁批准的() [单选题] *A. 倡导者(正确答案)B. 部门长C. BBD. MBB7. minitab 中的会话窗的作用是() [单选题] *A. 输出分析图表B. 输出数据分析结果(正确答案)C. 输出分析报告D. 输出工作表信息8. 以下不属于计量型数据的是(); [单选题] *A、时间B、种类(正确答案)C、长度D、速度9. 在D阶段项目计划使用的是() [单选题] *A. 网络图B. PDPCC. 甘特图(正确答案)D. 树图10. 以下关于全面质量管理(TQM)的描述,不正确的是() [单选题] *A. TQM 中的 PDCA(计划-执行-检查-处置)循环的观点是朱兰提出的(正确答案)B.美国通用公司的费根堡姆首先提出了全面质量控制(TQC)的概念C.美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖将 TQC 发展到 TQMD. TQM 方法强调以质量为中心,围绕质量开展全员质量改进工作,产品质量由单纯的符合标准转化为满足顾客要求11. 某六西格玛绿带项目团队欲降低物流运输中的顾客抱怨,而引起顾客抱怨的问题有:超过规定的时间送达、包装损坏、运费超算、客服不及时等。

六西格玛MA阶段考试试题

六西格玛MA阶段考试试题

六西格玛M/A阶段考试试题基本信息:[矩阵文本题] *一、单选题(18题,每题4分,共72分)1. 在做连续型数据的测量系统分析时,%Gage R&R的良好的标准是:() [单选题] *A. <15%B. <10%(正确答案)C. 15-30%D. >30%2. 在做离散型数据的测量系统分析时,一致性的百分比的良好的标准是:()[单选题] *A. >95%B. >90%(正确答案)C. 80-90%D. >80%3. 鱼骨图又被称为:()①田口图、②石川馨图、③散点图、④因果图 [单选题] *A. ③和④B. ①、③和④C. ②D. ②和④(正确答案)4. 以下哪个不是快速取胜措施的标准:() [单选题] *A. 易于实施B. 快速实施C. 取得的效果大(正确答案)D. 廉价实施5. 以下哪个不是离散型数据的分布:() [单选题] *A. 0-1分布B. 二项分布C. 泊松分布D. 指数分布(正确答案)6. QA每小时在生产线上抽取2个样本做检验,请问他采用的是哪种抽样方法:() [单选题] *A. 简单随机抽样B. 等距抽样(正确答案)C. 分层抽样D. 整群抽样7. 关于测量系统的分辨力的说法,以下哪个是正确的?() [单选题] *A. 分辨力应当使Unit同时满足不大于过程总波动的1/10和容差的1/10(正确答案)B. 分辨力应当使Unit不大于过程总波动的1/10,对容差没有要求C. 分辨力应当使Unit不大于容差的1/10,对过程总波动没有要求D. 分辨力应当使Unit不大于过程总波动的1/10或者容差的1/108. 某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析,他们随机选取了 3 名测量工,20 个被测零件,结果发现,R&R%=50%,且主要原因是由于再现性很差,你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个? () [单选题] *A. 3 名测量工人的测量方法有差异(正确答案)B. 20 个零件之间有显著差异C. 测量设备的精度太差D. 选择的测量工人人数太少9. 对于离散型数据的测量系统分析,通常应提供至少 30 件产品,由 3 个测量员对每件产品重复测量 2 次,记录其合格与不合格数目。

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附件二:六西格玛绿带M阶段考试题库一、单项选择题LB1M0001.下列叙述何者错误?(B)A、M阶段是衔接D阶段的COPIS而进行B、M阶段主要任务在找真因C、M阶段有机会进行矫正或改善D、M阶段,先发散找量测指标,再收敛得到问题指标LB1M0002.有关输入输出工作表,何者错误?( D )A、输出输入项目应尽量指针化与量化B、从COPIS变身而来C、相较于CPOIS,输入输出工作表有汇总的效果D、输入输出工作表中没有流程的观念。

LB1M0003.有关现况确认与复原行动计划,何者错误? ( C)A、现况确认的项目要详尽不漏B、盘查的主要目的在确认其是否满足管理的现有或预期的要求C、现况确认结果为该管已管且管理完善并落实执行的项目,显然不会是本项目的要因或真因D、不符合项目要实时复原。

LB1M0004.有关现况确认与复原行动计划中,下列叙述何者错误?( D )A、该管已管且完善落实,但流程结果却不符合预期时,表示有未尽事宜存在。

B、该管已管,但管的内容未完善时,应立即编修管理办法,并立即执行C、该管已管完善,但执行未落实,应立即作人员训育与稽核D、该管未管的项目,就是因为无法管,所以不必管,不须进行处置。

LB1M0005.关于Quick Win的考虑准则,下列何者错误?(E)A、易于导入B、可很快导入C、导入的成本简省D、属于团队可控范围E、改变越多越复杂,效果越好。

LB1M0006.特性要因矩阵分析的目的为何?(C)A、从CTQ找要因B、找关键CTPC、从可能要因中,找到关键要因D、寻找真因。

LB1M0007.有关量测指标表的叙述,何者正确? (D)A、只关心质量指标B、只要列出前期领先指标C、经过小组分析暂不使用的指标可直接从表中删除D、只有经过小组分析为使用的指标才须填量测指标表的后半部表格。

LB1M0008.有关量测指标表的叙述,何者不正确?(D)A、表中有说明抽样的计划B、表中有说明记录数值的使用表格C、表中有说明指标的意义与测量计算的方式D、表中有说明异常处理原则。

LB1M0009.应用上,关于量测指标表,下列何说法不恰当?(D)A、第一栏为主题CTQB、包括CTPC、包括输入输出指标D、不包括副作用指针。

LB1M0010.有关量测系统分析(MSA)的叙述何者不正确?(D)A、MSA的目的在确认量测系统所造成的变异是否为可接受的范围B、MSA分2类,分别是计量型MSA与计数型MSAC、MSA结果如果指出量测系统的变异太大,则必须进行量测系统改进D、虽量测系统的变异大到不可接受的程度,由该系统收集到的数据仍可使用于改善。

LB1M0011.6个样本,数值分别是98、99、100、100、101、102,请徒手计算标准偏差为多少?(B)A、1.38B、1.41C、1.58D、1.68。

LB1M0012.下列叙述何者错误?(A)A、若管制图中看不到任何特殊因的讯号,制程必然是稳定的B、管制图中看到单点超出上下管制界限,则视为制程不稳定C、管制图看到连续14点上下晃动,则视为制程不稳定D、制程呈现出不稳定讯号时,有可能实际上是稳定的,只是机率问题呈现出不稳定讯号而已。

LB1M0013.呈现现有指标的绩效时,若要探究数值的分布状况,何工具较适用? ( C )A、管制图B、推移图C、直方图D、大饼图。

LB1M0014.呈现现有指标的绩效时,若要探究数值的稳定性,何工具较适用? (A)A、管制图B、推移图C、直方图D、大饼图。

LB1M0015.下列提问方式,何者较不恰当? (C)A、为何面饼重量在10列面间呈现出M型高低特性?B、为何肉油混扮时间直方图中显示双峰,且左峰部分低于规格值?C、为什么油炸制程中,前中后油温规格不同?D、为什么面饼强度Cpk只有0.56?LB1M0016.样本最大值和最小值之间的差值称为(D)A、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差LB1M0017.当所有值按照升序或降序排列后的中间值称为(B)A、平均值B、中位数C、众数D、标准差LB1M0018.以下不是用来衡量数据分布的散布的是(C)A、极差B、方差C、均值D、标准差LB1M0019.以下哪个指标不是用来衡量数据分布的集中趋势的(D)A、中位数B、平均值C、众数D、极差LB1M0020.六西格玛在统计上是一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现(B)个缺陷。

A、30.4B、3.4C、233D、0LB1M0021.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4PPM缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值(D)的偏移A、没有B、有-1.5σC、有+1.5σD、有1.5σLB1M0022.正态分布的特征是:无论分布有多分散,其总几率是(B)A、0.5B、1.0C、0.8D、0.2LB1M0023.一个稳定过程的标准差为100,这个过程中样本数为n=25的样本均值的标准差是多少?( C ) A、100 B、4C、20D、以上都不对二、多项选择题LB2M0001.关于问题指标表,下列何者正确?(A、B、C、D )A、被提问的问题应该列在问题指标表中B、第一条应该是项目主题的提问C、在经过M阶段的努力后,主题CTQ的指针可能变好了,且有可能好到不需要提问了D、可能只有主题被提问而已,其他指标均合乎管理要求也未呈现须提问的现象LB2M0002.有关M阶段的结束,何者正确? ( A、C、D )A、完成问题指标表即完成M阶段的主要工作B、不需再进行成本效益分析C、M阶段结束前,最好完成现状确认与复原的所有复原动作D、M阶段结束前,最好完成所有Quick WinLB2M0003.呈现现有指标的绩效时,若要探究数值与规格间的关系,须用到哪些工具?(A、B、C、D)A、管制图B、SixPack制程分析C、直方图D、常态机率线LB2M0004.有关量测指标表的指标来源,下列何者最为恰当:(A、B、C、D)A、来自流程图分析B、来自CTQC、来自管理要求VOBD、来自厂内异常处理LB2M0005.M阶段的核心内容(A、B、C)A.现状复原B.决定该测量什么C.进一步测得其基线状态D.然后效益分析LB2M0006.输出指标会包括以下(A、B、C)A、关键流程B、关键子流程C、关键活动的输出项目D、问题指标LB2M0007.汇总输入输出工作表的目的(A、B、C、D)A、汇总所有CTP与COPIS的输出项目B、依流程观,对应出“CTP与COPIS的输出项目” 的输入项目与关键要因C、做为现况调查的基础D、协助跨单位成员研习与掌握流程精要LB2M0008.展现指标的Base Line 的工具都有哪些(ABCDFG)A、叙述统计B、柏拉图C、趋势图D、直方图E、鱼骨图F、过程能力G、分析控制图LB2M0009.常用的抽样方法包括(ABCD)A.简单随机抽样B.分层抽样丛C.集中抽样D.系统抽样LB2M0010.关于MSA 以下描述正确的是(ABD )A、MAS 分为计量MSA 与计数MSAB、准备10个样本,找3个人,每个人对每个样本测3次,再进行软件分析C、计量型MSA可区分的类别数越小越好D、方差分量贡献率越小越好LB2M0011.柏拉图注意要点:(BC)A、发生频率高一定代表影响程度大,一定立即要进行对策。

B、经由不同的衡量标准来确认最重要的问题。

C、分析不同类别的数据。

D、范围太广的项目,不需再分成较细的类别三、判断题LB3M0001.输入输出工作表是承接COPIS分析而来。

(√)LB3M0002.M阶段不需要进行成本效益分析。

(×)LB3M0003.MSA分为计量型MSA和计数型MSA。

(√)LB3M0004.一个分辨率为0.1cm的量尺,对于规格为15±1cm的长度规格,是一个可接受的测量系统。

(×)LB3M0005.不用管制界限的推移图可用于制程管制。

(×)LB3M0006.遵照QC工程图的规定进行查检,质量问题可去掉大半。

(√)LB3M0007.制程参数设定值(如:设定的油温)与实际量到的参数值(如:测量到的油温)间的落差,有希望完全排除。

(×)LB3M0008.质量的变异来源,可归咎于共通因素与特殊因素的影响。

(√)LB3M0008.用直方图可以判定数据分布形状,若分布形状符合常态分布,则称为制程稳定。

(×)LB3M0009.生产主管应仔细研究制程变异的共通因素,并再发防止。

(×)LB3M0010.生产主管应仔细研究制程变异的特殊因素,并再发防止。

(√)LB3M0011.利用管制图进行制程管制,是比加强产品检验为优的方法。

(√)LB3M0012.把2条生产线的数据合并后绘制直方图,会因均匀化而得到更接近常态分布的直方图。

(×)LB3M0013.设备治具的磨损,无法在管制图中看到警示讯号。

(×)LB3M0014.追求产品零变异,是工程师的天职。

(×)四、填空题LB4M0001.特性要因矩阵分析的目的是选定那些对众多(输出特性贡献高的要因)。

LB4M0002.特性要因矩阵的原理是(二八法则或80/20柏拉图原则)。

LB4M0003.量测指针表,记录了所有(现存)与(潜在)的流程测量指标。

LB4M0004.使用量具的分辨率应是流程标准偏差的(十分之一)。

LB4M0005.在MSA分析中,当NDC(大于4)时,可接受。

LB4M0006.一般情况下,样本数小于(30)时,称为小样本。

LB4M0007.在正态分布下,3σ以内的概率是(99.73%)。

LB4M0008.推六西格玛的核心想法是放宽(规格),(平移均值),(缩小制程西格玛),使规格落在均值左右(各六个西格玛)的位置,而且时时刻刻均为(制程稳定)。

LB4M0009.管制图中没有(特殊因)才能称为制程稳定。

LB4M0010.直方图适合用于做(制程后)的分析,较不适合做为监控(正在生产)的产品。

LB4M0011.输入指标包括(关键流程)、(关键子流程)、关键活动的输入项目’s。

LB4M0012.直方图适合用于(做制程后的分析),不适合做(监控正在生产的产品)五、问答题LB5M0001.请描述量测阶段,可能的活动为何?答:输入输出工作表 ==> 现况确认与复原行动计划 ==> Quick Win==> 特性要因矩阵分析(CTP找要因) ==> 量测指标表 ==> MSA ==>指标呈现==> 提问 ==> 问题指标表LB5M0002.请描述改善的4大目标?答:1.改善流程,调整平均值;2.减小标准差;3.取得长期稳定性;4.提高制程能力CP/CPK。

LB5M0003.某批面饼,其重量符合常态分布,其均重=84.0g,标准偏差=1.0g。

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