医院管理工作制度0资料讲解
医院工作管理制度(5篇)
医院工作管理制度第一章医疗规章制度第一节共同制度一、请示报告制度凡遇到下列情况,必须及时逐级向有关部门及领导请示报告:1、意外灾害急救,接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。
2、凡为伤病员施行重大手术,首次开展重要的新业务、新技术等。
3、门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。
4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错,贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。
5、收治公安部门正在____的病员。
6、收治有自杀倾向的伤病员。
7、与社会上发生冲突时。
8、需要重大的经济开支时。
二、医师值班交接班制度1、值班人员必须坚守岗位履行职责,保证诊疗工作不间断地进行。
2、每日下班前,值班医师接受各级医师交班的医疗工作,交接班时应巡视病室,了解危重病员情况,做好床前交接班。
3、各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。
值班医生对危重病员,所采取的检查、治疗措施,应做好病程记录并扼要记入交班本。
4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理,对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。
5、值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。
6、值班医师不得擅自离岗,护理人员要求诊视病人时,必须立即前往。
7、值班医生在晨会上报告病员情况,危重病员须在床旁交班。
三、院总值班制度1、院总值班由院领导和职能科室相关人员参加,负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。
及时传达上级指示处理紧急事宜。
2、负责检杳科室值班人员在位情况,对重要部门,科室要到场检查,了解情况做到心中有数。
3、值班人员遇有不能解决的重大问题,应及时向院领导请示报告,根据领导意见负责____处理。
4、总值班人员,按时认真做好交接班工作。
坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。
5、值班人员根据需要有权____人员,集中力量解决临时发生问题,有权调动医院机动车辆。
医院工作制度管理制度
医院工作管理制度第一章总则第一条为规范医院管理工作,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于医院的各项管理工作,包括医务、护理、医技、药剂、行政管理等各个部门。
第三条医院管理工作应遵循以人为本、依法执业、科学管理、持续改进的原则,确保医疗安全和服务质量。
第二章医务管理第四条医院应建立健全医疗质量管理体系,制定医疗质量管理制度,明确医疗质量管理组织机构和职责。
第五条医院应严格执行诊疗技术操作规程,确保医疗安全。
医务人员应具备良好的职业道德和业务素质,遵守医疗纪律,认真履行职责。
第六条医院应建立健全病历管理制度,规范病历书写,保障病历的真实性、完整性和及时性。
第七条医院应加强药品管理,严格执行药品采购、验收、储存、配送和使用等相关规定,确保药品质量和安全。
第八条医院应建立健全医学影像、检验、病理等技术支持部门的管理制度,保证检查结果的准确性。
第三章护理管理第九条医院应建立健全护理管理体系,制定护理工作制度,明确护理组织机构和职责。
第十条护士应严格执行护理操作规程,关注患者病情变化,提供优质的护理服务。
第十一条医院应加强护理人员培训和考核,确保护理人员具备专业的护理知识和技能。
第四章医技管理第十二条医院应建立健全医技管理体系,制定医技工作制度,明确医技组织机构和职责。
第十三条医技人员应严格执行医技操作规程,确保检查、检验等结果的准确性。
第十四条医院应加强医技设备的维护和管理,保障设备正常运行,提高医疗服务效率。
第五章药剂管理第十五条医院应建立健全药剂管理体系,制定药剂工作制度,明确药剂组织机构和职责。
第十六条药剂人员应严格执行药品采购、验收、储存、配送和使用等相关规定,确保药品质量和安全。
第十七条医院应加强药品不良反应监测,及时处理药品不良反应事件。
第六章行政管理第十八条医院应建立健全行政管理体系,制定行政工作制度,明确行政组织机构和职责。
医院管理制度详解
医院管理制度详解1. 医院管理制度的定义:医院管理制度是指为规范医院内部管理、提高医院运行效率和管理水平而制定的一系列规定和程序。
2. 医院管理制度的原则:(1)科学性原则:医院管理制度应基于科学理论和实践经验,确保管理决策和流程合理科学。
(2)公平公正原则:医院管理制度应公平公正,保障患者权益和医务人员利益。
(3)透明度原则:医院管理制度应公开透明,确保信息畅通和管理规范。
(4)灵活性原则:医院管理制度应灵活应变,适应医疗服务的不断变化和发展。
(5)规范性原则:医院管理制度应规范和标准化,确保管理工作有章可循。
二、医院管理制度的主要内容和要点1. 医院组织架构:医院管理制度应明确医院的组织结构和职责分工,包括院长办公会、医务部、护理部、后勤部等部门的设置和职责。
2. 医院管理岗位设定:医院管理制度应规定医院各管理岗位的设定和职责,包括院长、副院长、科室主任、护士长、行政主任等人员的职责和权限。
3. 医院工作流程:医院管理制度应规范医院的工作流程和岗位责任,包括挂号、就诊、检查、治疗、出院等各个环节的工作流程和责任分工。
4. 医院服务质量管理:医院管理制度应规定医院服务质量管理的要求和标准,包括医疗质量管理、安全管理、卫生管理等方面的规定。
5. 医院医疗安全管理:医院管理制度应规范医院的医疗安全管理工作,包括医疗事故处置、突发事件处理、医院安全设施等方面的规定。
6. 医院人事管理:医院管理制度应规范医院的人事管理工作,包括员工招聘、培训、考核、晋升、奖惩等各个环节的管理规定。
7. 医院财务管理:医院管理制度应规范医院的财务管理工作,包括财务审计、收支管理、医保报销等方面的规定。
8. 医院信息管理:医院管理制度应规定医院的信息管理工作,包括病历管理、医疗档案管理、科研成果管理等方面的规定。
9. 医院危机管理:医院管理制度应规范医院的危机管理工作,包括突发事件的预防与处置、医患纠纷的调解与处理等方面的规定。
医院管理科规章制度内容
医院管理科规章制度内容第一章总则第一条为了规范医院管理科的工作,提高医院管理水平,保障医院医疗服务质量,制定本规章制度。
第二条医院管理科是医院的重要部门,负责协调医院各部门之间的关系,管理医院的各项事务。
第三条医院管理科应当遵守医院的相关规定,维护医院的正常秩序,保障医院的正常运转。
第四条医院管理科的工作要以服务医院全局为宗旨,为医院的发展作出积极贡献。
第二章组织机构第五条医院管理科设有科长一人,副科长一人,科室主任若干人,科室成员数名。
第六条医院管理科的工作分为几个部分,包括日常管理、财务管理、人事管理、设备管理等。
第七条医院管理科的工作要求各部门密切配合,共同完成医院的各项任务。
第八条医院管理科领导人员要发挥好带头作用,做好各项工作的组织和协调。
第三章工作内容第九条医院管理科主要负责医院的日常管理工作,包括医院的运营、人事、财务等方面的管理。
第十条医院管理科要负责医院的预算编制、执行和监督,确保医院的财务状况良好。
第十一条医院管理科要负责医院的设备管理工作,包括设备采购、维护和更新等。
第十二条医院管理科要负责医院的人事管理工作,包括人员招聘、岗位调整、绩效考核等。
第十三条医院管理科要负责医院的办公室管理工作,包括文件管理、会议组织等。
第四章工作要求第十四条医院管理科工作要求严谨认真,细心负责,不马虎,不粗心大意。
第十五条医院管理科要求领导人员具备较强的组织协调能力、沟通能力和管理能力。
第十六条医院管理科要求全体科室成员要密切配合,共同完成医院的各项任务。
第十七条医院管理科要求严格遵守医院的各项规章制度,不得私自行事,损害医院的利益。
第五章监督检查第十八条医院管理科要接受医院领导的监督检查,定期报告工作进展情况。
第十九条医院管理科要主动接受医院各部门的监督检查,保证各项工作的顺利开展。
第六章处罚规定第二十条医院管理科如有违反医院规章制度的行为,将受到相应的处罚。
第二十一条医院管理科如有严重失职行为,将受到开除处分。
医院工作管理制度
医院工作管理制度第一章总则第一条为规范医院工作管理,保障医疗质量,提高医疗服务水平,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于医院所有人员,包括医生、护士、行政人员等。
第三条医院领导应严格执行本制度,确保工作的顺利开展。
第四条医院各部门应当根据本制度的规定,制定相应的工作细则,以便更好地贯彻执行。
第五条本管理制度的解释权属于医院领导。
第二章医院工作职责第六条医院领导履行医院管理职责,负责医院各项工作的领导和组织。
第七条医务部门负责医院的临床医疗服务,包括门诊、急诊、住院等。
第八条护理部门负责医院的护理服务,包括对患者的护理和康复工作。
第九条行政部门负责医院的综合管理,包括人力资源管理、后勤保障、财务等。
第十条医疗技术部门负责医院的医疗技术服务,包括检查、化验、影像等。
第三章医院工作制度第十一条医院工作实行综合职责制,各部门负责相应的工作,相互协作、互相配合。
第十二条医院实行严格的岗位责任制,明确岗位职责,不得擅自越权行使职权。
第十三条医院实行考核制度,对医生、护士、行政人员等进行绩效考核,优秀者给予奖励,不合格者进行相应处理。
第四章医院工作规范第十四条医院所有人员要严格遵守医疗服务规范,不得违反相关规定,进行违法违纪行为。
第十五条医院所有人员要严格执行医疗操作规程,保障患者的安全和权益。
第十六条医院所有人员要严格保守患者的隐私,不得泄露患者的个人信息。
第十七条医院所有人员要严格遵守医疗设备的使用规范,做好设备的维护和保养工作。
第五章医院工作纪律第十八条医院所有人员要服从医院领导和各部门安排,按时完成工作任务。
第十九条医院所有人员要遵守医院的上班时间和下班时间,不得擅自迟到早退。
第二十条医院所有人员要诚实守信,不得利用职权谋取个人私利。
第二十一条医院所有人员要遵守医疗服务行为规范,不得有不良行为,损害医院形象。
第六章医院工作卫生第二十二条医院所有人员要保持工作环境的整洁,不得乱扔垃圾,保护环境。
第二十三条医院所有人员要遵守医院的卫生制度,做好个人卫生和消毒工作。
医院医疗管理工作制度及岗位职责
医院医疗管理工作制度及岗位职责一、医院医疗管理工作制度1.严格落实医院内部管理制度,包括行政管理、财务管理、人力资源管理、品质管理等各项制度,确保医疗机构的有序运作。
2.确定医务人员的职责、权限和工作范围,明确医生、护士、技术人员等各类人员的职业要求和职业道德准则,保障医务人员的工作质量和安全。
3.建立和完善医疗质量控制和评估体系,确保医疗服务的质量和安全,提升医院的综合竞争力。
4.严格执行药品及医疗器械管理制度,保证药品和医疗器械的安全有效使用,并与药店和供应商建立良好的合作关系。
5.建立健全医患矛盾处理机制,加强对医患关系的管理和调解,维护医患和谐稳定。
6.加强与社区卫生服务中心、家庭医生等基层医疗机构的合作,推进分级诊疗制度,提高基层医疗服务能力。
二、医院医疗管理岗位职责1.医院行政管理岗位:(1)负责制定和实施医院的内部管理制度,确保医院各项工作的有序进行。
(2)组织和协调医院各部门之间的沟通和协作,推动医院各项工作的顺利开展。
(3)监督医院财务状况,制定和执行财务管理制度,确保医院的财务安全和合规运行。
2.医院医务管理岗位:(1)负责制定和实施医院的医务管理制度,包括临床路径、医疗卫生服务标准、医疗质量控制等。
(2)组织和协调医院的临床工作,包括医生排班、病房分配、手术安排等,确保医疗服务的质量和效率。
(3)协调医疗资源的配置和利用,优化医院的医疗服务能力,提升医院在区域内的影响力和竞争力。
3.医院质量管理岗位:(1)制定和执行医院的质量管理制度,包括医疗工作流程、护理质量管理、药品质量管理等。
(2)组织和协调医院各部门的质量管理工作,开展质量评估和治理,提升医院的综合质量水平。
(3)指导和培训医疗人员,提高他们的专业素质和工作能力,促进医院的整体发展。
4.医院护理管理岗位:(1)制定和实施护理工作制度,确保护理服务的质量和安全。
(2)组织和协调护理人员的培训和管理,提升护理人员的专业素质和工作能力。
医院管理工作制度
医院管理工作制度一、职能和目标医院管理工作制度的目标是确保医院的碧野运行,提高医疗服务质量,维护员工权益,以及保障患者的安全和满意度。
此制度涵盖了医院内所有相关部门和人员的管理规范,并旨在完善医疗事务的组织、运营和监督。
二、工作时间1. 医院工作时间为每周七天,每天二十四小时。
2. 不同科室的工作时间根据需要和患者量进行安排,并符合相关法律法规的规定。
3. 员工的工作时间应遵循医院的排班安排,如有调整则需提前通知,并经过相关部门的批准。
三、员工职责1. 医生a. 提供医疗服务,并按照医疗标准和流程进行诊断、治疗和手术等操作。
b. 做好医疗记录,包括病历、医嘱等,确保信息准确完整。
c. 遵守医疗伦理法规,保护患者隐私,确保医疗行为的合法性和合理性。
2. 护士a. 提供护理服务,包括监测患者生命体征、给药、换药等操作。
b. 协助医生进行诊断和治疗,并确保医嘱的准确执行。
c. 做好护理记录,包括护理评估、护理计划和护理措施等。
3. 行政人员a. 负责医院内部的行政管理工作,包括人事、财务和设备管理等。
b. 协助医院领导层进行决策和规划,并确保各项工作的顺利进行。
c. 处理患者和员工的投诉,并提供必要的解释和帮助。
四、纪律和考核1. 医院严格遵守相关法律法规,并制定内部纪律和规章制度。
2. 所有员工必须遵守纪律和规定,不得违反医疗伦理、泄露患者隐私等行为。
3. 违反纪律的行为将按照医院的规定进行处理,包括警告、记过、停职或辞退等。
4. 医院将定期对员工进行考核,考核结果将影响员工的晋升和薪资调整。
五、安全和卫生1. 医院致力于提供安全和卫生的医疗环境,防范传染病的传播和医疗事故的发生。
2. 医院设立相应的安全和卫生管理部门,负责制定和执行相关政策和措施。
3. 员工必须遵守医院的安全制度,包括个人防护、医疗废物处理、设备使用等方面。
4. 医院将定期进行安全和卫生培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
六、患者权益保护1. 医院尊重患者的知情权、自主决策权和隐私权,保障患者的合法权益。
医院管理工作制度
医院管理工作制度一、医疗质量管理1、建立医疗质量控制体系,成立医疗质量控制小组,定期对医疗质量进行评估和分析。
2、严格执行医疗技术操作规程和诊疗规范,确保医疗行为的合法性和安全性。
3、加强病历质量管理,规范病历书写,定期进行病历抽查和评审。
4、强化医务人员的培训和继续教育,提高业务水平和医疗质量意识。
二、医疗安全管理1、制定医疗安全管理制度,明确医疗安全责任,建立医疗安全预警机制。
2、加强医疗风险防范,对高风险医疗操作进行严格的审批和监控。
3、定期开展医疗安全隐患排查,及时整改存在的问题。
4、建立医疗事故报告和处理制度,依法依规处理医疗事故,及时总结经验教训。
三、医院感染管理1、设立医院感染管理部门,配备专职人员,负责医院感染防控工作。
2、制定医院感染防控规章制度和操作流程,加强对医务人员的培训和考核。
3、严格执行无菌操作技术,加强医疗器械、物品的消毒灭菌和环境卫生学监测。
4、规范医疗废物的分类、收集、运输和处置,防止交叉感染。
四、医务人员管理1、严格医务人员的准入制度,确保具备相应资质的人员从事医疗工作。
2、建立医务人员绩效考核制度,将工作质量、服务态度、职业道德等纳入考核内容。
3、加强医务人员的职业道德教育,树立良好的医德医风。
4、合理安排医务人员的工作时间和工作量,保障其身心健康。
五、医疗设备与物资管理1、建立医疗设备管理制度,规范设备的采购、验收、使用、维护和报废流程。
2、定期对医疗设备进行维护和保养,确保设备的正常运行和安全性。
3、加强医疗物资的采购管理,严格执行招标采购制度,确保物资的质量和价格合理。
4、规范医疗物资的库存管理,定期盘点,防止物资积压和浪费。
六、财务管理1、建立健全财务管理制度,规范财务收支行为,严格执行预算管理。
2、加强成本核算,控制医疗费用不合理增长,提高医院的经济效益。
3、规范收费管理,严格执行物价政策,杜绝乱收费现象。
4、定期进行财务审计,加强财务监督,确保财务管理的规范和透明。
医院管理工作制度范本
一、总则为加强医院管理工作,提高医院整体管理水平,保障医疗质量和医疗安全,根据《中华人民共和国医院管理法》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 医院成立医院管理领导小组,负责制定、实施和监督医院管理制度。
2. 医院设立医务科、护理部、行政部、财务科、人力资源部、后勤保障部等职能部门,分别负责医疗、护理、行政、财务、人力资源、后勤保障等工作。
三、医疗管理制度1. 医疗核心制度(1)首诊负责制度:门诊、急诊、住院等科室均实行首诊负责制,首诊医师对患者的诊断、治疗、转诊等负责。
(2)三级医师查房制度:实行三级医师查房制度,确保医疗质量和医疗安全。
(3)会诊制度:各科室之间、医院与外院之间应积极开展会诊,提高诊疗水平。
2. 医疗质量管理(1)严格执行医疗质量管理规范,确保医疗质量。
(2)加强医疗文书管理,规范病历书写。
(3)定期开展医疗质量检查,对存在的问题进行整改。
四、护理管理制度1. 护理质量安全管理(1)严格执行护理质量安全管理规范,确保护理质量。
(2)加强护理文书管理,规范护理记录。
(3)定期开展护理质量检查,对存在的问题进行整改。
2. 护理人员培训(1)加强护理人员培训,提高护理人员的业务水平。
(2)定期组织护理人员参加各类学术交流活动。
五、行政管理制度1. 人力资源管理(1)严格执行招聘、选拔、任用、培训、考核等制度。
(2)加强员工培训,提高员工综合素质。
2. 财务管理(1)严格执行财务管理制度,确保财务安全。
(2)加强财务审计,防范财务风险。
3. 后勤保障管理(1)加强后勤保障设施建设,确保医院正常运行。
(2)加强后勤服务管理,提高服务质量。
六、医院感染管理1. 加强医院感染防控知识培训,提高医务人员防控意识。
2. 严格执行医院感染防控措施,降低医院感染发生率。
3. 定期开展医院感染监测,及时发现和处置感染病例。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施,由医院管理领导小组负责解释。
《医院工作制度
医院工作制度一、总则第一条为了提高医院的管理水平和服务质量,确保医疗安全,根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于医院的各项管理工作,包括医疗、护理、医技、药剂、行政管理等各个部门。
第三条医院应坚持以病人为中心,弘扬人道主义精神,尊重病人的人格与权利,平等、公正地对待病人。
第四条医院应建立健全各项规章制度,严格执行医疗操作规程,提高医疗服务质量,确保医疗安全。
二、医疗管理制度第五条医院应设立门诊、住院、急诊等医疗服务部门,并根据病人需求设置特色门诊、专家门诊等。
第六条医院应建立健全病历管理制度,确保病历的真实性、完整性和连续性。
第七条医院应加强药品采购和质量管理,确保病人用药安全有效。
第八条医院应建立健全医疗事故处理制度,及时、公正、客观地处理医疗事故。
第九条医院应加强病案管理,定期进行病案质量评价,提高病案质量。
第十条医院应加强医学教育与科研工作,提高医疗技术水平。
三、护理管理制度第十一条医院应建立健全护理管理体系,加强护理队伍建设,提高护理服务质量。
第十二条护士应严格执行护理操作规程,关心、爱护病人,提供优质的护理服务。
第十三条医院应加强护理培训和考核,提高护士的业务水平和服务能力。
四、医技管理制度第十四条医院应建立健全医技管理体系,确保医技工作的正常运行。
第十五条医技人员应严格执行医技操作规程,确保检查结果的准确性。
第十六条医院应加强医技设备的维护和管理,保证设备的正常运行。
五、药剂管理制度第十七条医院应建立健全药剂管理体系,确保药品的质量和安全。
第十八条药剂人员应严格执行药剂操作规程,提供准确、及时的药品供应服务。
第十九条医院应加强药品储存和管理,防止药品过期、变质。
六、行政管理制度第二十条医院应建立健全行政管理体系,提高行政管理水平。
第二十一条行政人员应严格执行各项规章制度,提供高效、便捷的服务。
第二十二条医院应加强设施、设备的管理和维护,保证医院环境的整洁、安全。
医院管理工作制度
医院管理工作制度1. 引言医院作为一种特别的组织形式,旨在为患者提供医疗服务。
为了保证医院的正常运转和提高服务质量,制定科学合理的医院管理工作制度是必不可少的。
本文将介绍医院管理工作制度的相关制定、实施和监督。
2. 制度的制定2.1. 制定目的医院管理工作制度的制定目的主要包括以下几点:•统一医院管理工作的规范和要求;•保障医院工作的有序进行;•提高医院管理效率和服务质量;•明确医务人员的权益和职责。
2.2. 制定步骤制定医院管理工作制度的步骤如下:1.由医院管理层确定制度制定的需要和重要性;2.下发制度制定的任务,并明确制度的范围和内容;3.组织相关部门进行调研和分析,收集医院管理工作的相关情况和问题;4.在调研和分析的基础上,编写初稿,并征求相关部门的意见和建议;5.在初稿的基础上进行修改和完善,形成正式制度;6.经过医务委员会和院务会议的审核通过后,制度正式生效。
3. 制度的实施3.1. 推广宣传医院管理工作制度的实施需要通过推广宣传来增加员工对制度的认识和理解。
具体做法包括:•在医院内部的公共区域张贴制度的重要内容;•在员工培训中加强对制度的培训;•制作宣传册和宣传视频,向员工进行宣传。
3.2. 落实责任医院管理工作制度的实施需要明确各级管理人员的责任和义务。
具体做法包括:•设立医院管理工作制度执行小组,负责制度的组织实施;•明确各级管理人员的责任和职责,建立责任追究机制;•定期对制度的执行情况进行检查和评估,并及时进行改进。
4. 制度的监督为了保证医院管理工作制度的有效执行,需要进行监督和评估。
具体做法包括:•设立内部监督机构,负责对医院管理工作的执行情况进行监督;•建立医患纠纷处理机制,及时解决患者的投诉和意见;•定期开展医院管理工作的评估,借鉴其他医院的经验和做法。
5. 结论医院管理工作制度的制定、实施和监督对于医院的正常运作和服务质量的提高至关重要。
只有建立科学合理的管理制度,才能使医院更好地为患者提供医疗服务。
医院工作管理制度
医院工作管理制度医院工作管理制度一、引言医院工作管理制度是医院管理的重要组成部分,旨在规范医院工作流程,提高工作效率,确保医疗服务质量,保障患者安全。
本文将详细介绍医院工作管理制度的相关内容。
二、医院工作管理的基本原则患者至上:患者利益高于一切,服务患者是医院的根本任务。
科学决策:管理决策需科学合理,制度需务实可行。
公平公正:对医护人员和患者一视同仁,平等对待,保持公平公正。
责任追究:明确岗位职责,做到责任到人,对工作失误要追究责任。
持续改进:不断优化管理制度,提高工作效率和医疗质量。
三、医院工作管理制度的制定与执行1. 制度的制定:制定单位:由医院管理层负责制定,医务部门、护理部门等参与制定。
制定程序:征求各部门意见,经医院领导审批正式颁布。
2. 执行与监督:执行责任:各部门要明确责任人和责任岗位,强化执行力度。
监督检查:建立检查机制,对制度执行进行定期检查,及时纠正问题。
四、医院工作管理制度的内容1. 医疗服务管理:患者登记、排队、就诊流程的规定。
门诊、急诊、住院病人管理制度。
医疗费用核算、收费管理制度。
2. 人事管理:医护人员的考勤、请假、调配管理制度。
岗位职责、晋升、薪酬管理制度。
3. 质量管理:医疗事故报告、处理流程。
医疗设备、药品管理规定。
医疗质量评估、改进制度。
4. 安全管理:患者安全保障措施。
医院突发事件应急处理流程。
五、医院工作管理制度的落实与评估1. 落实措施:定期开展培训教育,提高医务人员执行制度的意识。
设立奖惩机制,激励医务人员遵守制度。
2. 评估考核:建立医院管理效果评估制度,定期对制度执行情况进行评估。
开展医疗服务满意度调查,听取患者对医院工作管理的反馈意见。
六、医院工作管理制度的优势与挑战1. 优势:规范工作流程,提高工作效率。
保障医疗服务质量,提升患者满意度。
提高医护人员的责任感和执行力度。
2. 挑战:制度执行不到位,存在漏洞和矛盾。
部分医务人员对制度抵触,难以改变惯性思维。
医院管理工作制度
医院管理工作制度一、背景与目的本制度旨在规范医院管理工作,明确管理标准和考核标准,提高医院管理效率和工作质量。
二、适用范围本制度适用于医院全部部门和岗位。
三、管理标准1. 岗位职责1.1 各岗位的职责及权限应明确,员工应严格依照岗位职责履行工作。
1.2 岗位职责应与员工本领和学历相匹配,确保工作效率和质量。
2. 工作流程2.1 医院各部门应建立明确的工作流程,确保各项工作有条不紊地进行。
2.2 工作流程应包括各个环节的责任人和时限,并与相关部门协调搭配。
2.3 工作流程应定期进行评估和优化,以提高工作效率和质量。
3. 信息管理3.1 医院应建立科学、规范的信息管理制度,包括信息收集、存储、传递和保护等方面。
3.2 信息管理应符合国家相关法律法规和医疗保密要求,保护患者和员工信息安全。
3.3 信息管理应定期进行风险评估和安全审计,确保信息的精准性和完整性。
4. 绩效管理4.1 绩效目标应与医院整体目标相一致,明确每个部门和岗位的绩效要求。
4.2 绩效评估应公正、公正,包括定期考核和项目评估等方式,确保评估结果客观真实。
4.3 绩效评估结果应作为员工晋升、薪资调整和培训进展的紧要依据。
5. 安全管理5.1 医院应建立健全的安全管理制度,包括人员安全、设备安全和环境安全等方面。
5.2 安全教育和培训应定期进行,提高员工安全意识和应急处理本领。
5.3 安全事故应适时上报和调查,实行有效措施防止仿佛事故再次发生。
四、考核标准1. 工作量1.1 各岗位工作量应与实际工作需要相匹配,确保工作的适时完成。
1.2 工作量考核标准应符合医院相关业务和工作流程,明确工作量的要求和目标。
1.3 工作量超出标准的情况应适时报备并得到合理的补充和支持。
2. 工作质量2.1 各岗位工作质量应符合医院相关要求和标准,确保工作质量的稳定和可控。
2.2 工作质量考核标准应考虑质量掌控和客户充足度等因素,评估工作的整体质量。
2.3 工作质量差的情况应适时矫正,并供给必要的培训和引导支持。
医疗管理工作制度
医疗管理工作制度医疗管理工作制度是指医疗机构为了规范医疗管理工作流程和提高效率而制定的一系列规则、制度和操作流程。
医疗管理工作制度对于提高医疗机构内部组织效能、规范工作流程、增强服务质量有重要作用。
本文将重点介绍医疗管理工作制度的内容和实施。
1.职责分工和流程规定:明确医疗管理工作各个环节的职责分工和工作流程,确保每个环节都有专人负责,避免工作重叠和责任不清。
2.岗位职责和操作规范:明确各个岗位的职责和操作规范,保证每个岗位的工作都能按照规范进行,防止因为职责模糊或操作不规范而导致的错误。
3.信息管理和数据统计:建立完善的信息管理系统,明确数据的收集、统计和分析方法,有针对性地获取和应用数据。
同时,要确保信息的安全和保密性,防止信息泄露。
4.资源管理和设备维护:建立健全的资源管理制度,包括人力资源和物质资源的管理。
同时,要对医疗设备进行定期维护和保养,确保设备的正常运转。
5.质量监控和风险管理:建立完善的质量监控体系,包括对医疗过程和结果的监控,及时发现和纠正问题。
同时,要制定风险管理制度,对可能的风险进行预防和控制。
6.培训和继续教育:制定职业培训和继续教育制度,加强医疗管理人员和医护人员的培训,提升其岗位技能和专业水平。
实施医疗管理工作制度需要以下几个步骤:1.研究和制定:医疗机构要结合自身的需要和具体情况,组织专业人员进行研究和制定医疗管理工作制度。
2.宣传和培训:制定完成后,医疗机构要组织相关人员进行宣传和培训,确保每个员工都熟悉和理解制度内容。
3.落实和监督:医疗机构要确保制度的落实和执行,建立相关的监督和评估机制,发现问题及时纠正。
4.优化和完善:医疗机构要不断优化和完善医疗管理工作制度,以适应人员变动和制度更新的需要。
医疗管理工作制度是医疗机构规范管理的重要保障,它能够提高医疗管理效率,避免潜在风险和错误,提升服务质量。
因此,医疗机构应根据实际情况制定相应的医疗管理工作制度,加强培训和监督,不断优化和完善制度内容和执行方式,以实现医疗管理工作的高效运行和科学管理。
医院管理工作制度
医院管理工作制度一、引言医院作为一家提供医疗服务的机构,为了保障病患的生命安全和提供高质量的医疗服务,必须建立一套科学、高效的管理工作制度。
本文将围绕医院管理工作制度展开讨论,包括管理职责、工作流程、人员管理等方面。
二、管理职责1. 医院领导班子医院领导班子是医院的决策机构,由院长和各职能部门的负责人组成。
他们负责确定医院的发展战略、制定管理政策、解决重大问题,并对医院各项工作负总责。
2. 医务委员会医务委员会由医院领导、医生代表、护士代表等组成,负责制定医疗服务规范、审核医疗技术项目、协调医疗资源分配等工作。
医务委员会是医院管理中协商决策的重要机构。
3. 科室管理人员各科室的管理人员负责具体的科室运行管理,包括制定科室工作计划、指导医生护士的工作、监督科室绩效等。
他们是医院管理的重要一环,对科室内的医疗质量起着关键作用。
三、工作流程1. 病患接待医院应设立接待处,有专门的工作人员负责对病患进行登记、分诊、引导等。
医院接待人员应具备相关的医学知识和沟通能力,以确保病患的信息准确传达给医护人员。
2. 门诊医疗服务医院应设立门诊部门,提供病患的初步诊断和治疗。
门诊部门应按照排班制度,合理安排医生的出诊时间,确保门诊服务的连续性和高效性。
3. 住院医疗服务医院应设立住院部门,提供病患的住院治疗和护理服务。
住院部门负责医生的巡诊、医疗记录的管理、护理的协调等工作,以确保病患在住院期间得到全面的医疗服务。
4. 医疗质量管理医院应建立完善的医疗质量管理制度,包括定期的医疗质量评估、医疗事故报告和处理、医疗纠纷解决等。
医院管理人员应重视医疗质量,加强对医务人员的培训和管理,以提升医疗服务水平。
四、人员管理1. 医务人员招聘医院应根据医疗服务需求,合理规划医务人员的编制,并通过公开招聘、内部选拔等方式选拔合适的医务人员。
招聘过程应公正、透明,保证人才的选拔质量。
2. 岗位培训医院应定期组织医务人员进行相关的岗位培训,包括临床技术培训、沟通技巧培训、卫生安全培训等。
医院管理工作制度
医院管理工作制度医院作为一个重要的医疗机构,为了保障医疗质量、提高服务水平,必须建立科学的管理制度。
本文将以医院管理工作制度为题,论述医院内部管理的相关内容。
一、管理原则1.人性化管理:尊重和关心员工,倡导和谐、积极向上的工作氛围。
2.公平公正:制定公平公正的评价机制,激励医务人员积极工作。
3.权责明确:明确各级管理者的权责与职责,确保管理层能够有效地治理医院。
4.科学依据:根据医院实际情况,制定管理制度,以科学的方式提高医院的整体管理水平。
二、人员管理1.招聘与培训:制定完善的招聘流程,确保选择合适的人才。
同时,加强新员工的培训工作,确保其快速适应工作环境。
2.员工考核与激励:建立员工绩效考核制度,根据员工的实际表现给予相应的激励,如加薪、晋升等。
3.职业发展:为员工制定职业发展规划,提供培训和学习机会,并提供岗位晋升通道。
三、工作流程管理1.就诊流程:规范患者就诊流程,明确患者的诊疗顺序,提高就诊效率。
2.排班管理:合理安排医生、护士和其他医务人员的排班,确保医院的正常运转。
3.手术管理:建立全面的手术管理制度,包括手术预约、手术安排和手术风险评估等。
四、质量管理1.医疗质量评估:建立医疗质量评估制度,定期对医疗过程和医疗结果进行评估,及时发现和解决问题。
2.医疗安全管理:加强医疗过程中的安全管理,确保医疗操作的安全性和准确性。
3.临床路径管理:建立标准的临床路径管理制度,统一诊疗方案,提高医疗质量和效率。
五、信息管理1.电子病历管理:推广使用电子病历系统,提高信息化管理水平,便于医生和护士查找患者信息。
2.数据统计与分析:建立数据统计与分析系统,及时掌握医院的各项指标,为管理决策提供科学依据。
六、纪律与惩处1.纪律建设:制定纪律管理规章制度,明确各级管理者和员工的纪律要求,加强纪律的自觉性。
2.违纪处分:对违反规章制度的行为进行处理,根据违纪情节和性质轻重进行相应的处罚。
七、沟通协调1.内部沟通:建立畅通的内部沟通渠道,加强部门之间的沟通与协调,促进合作共赢。
医院管理工作制度
医院管理工作制度一、引言为了规范医院管理工作,提高医院服务质量,确保医疗安全和医院正常运营,特制定本医院管理工作制度。
二、医院管理工作范畴医院管理工作范畴包括:1.人力资源管理2.管理制度建设3.财务管理4.医疗设备维护管理5.媒体宣传管理三、人力资源管理1.招聘和录用–严格按照国家法律法规和相关规定进行招聘和录用。
–招聘流程中需注重保密,确保人才引进的公平性和透明度。
2.培训–对新员工和老员工的培训要分别制定培训计划。
–培训内容应含有基本医学知识和服务技巧。
–测试认证机制,以监督学员学习情况。
3.工资福利管理–工资发放逐月进行,确保准确性和及时性。
–建立完善的social security制度,确保医务人员公平享受福利待遇,并且要按国家和地方有关法律法规和政策执行。
四、管理制度建设1.监督机制–建立医院管理体系,最高机构为医院主任。
–建立内部监督机制,确保各项工作有序有效开展。
–对外依法接受监督,确保医院规范、公正、透明运行。
2.安全管理–建立医疗质量管理制度,保障医疗安全。
–为医疗事故建立报告和处置机制,确保规范化和及时化。
3.行为规范–建立职业道德准则,约束医务人员的言行举止。
–严格执行工作记录制度,记录重要讨论、重要决策和办事结果。
五、财务管理1.资金使用规定–在规定范围内合理使用资金。
–建立资金发放流程和资金支出汇报机制。
2.财务监管–建立财务检查制度,严格对账、核算、审计工作。
–建立内部控制机制,确保财务工作的规范性和安全性。
3.费用报销–费用报销应事先规定制度,明确报销标准等内容。
–对费用报销进行审核制度。
六、医疗设备维护管理1.设备管理–建立设备档案和设备使用记录制度,追踪设备使用情况并保养设备。
–负责设备试验、检验和所需的维修、保养等工作。
2.设备购置和更新–范围内采用公开招标的方式进行设备购置。
–对设备进行定期更新和更新控制。
七、媒体宣传管理1.宣传内容–宣传内容应详细、准确,真实和有力度。
医院管理工作制度
医院管理工作制度医院作为一个重要的医疗机构,需要建立和执行一套科学有效的管理工作制度,以确保医疗服务的质量和安全。
本文将从医院管理工作制度的目的、内容和实施等方面进行探讨。
一、目的医院管理工作制度的目的在于规范医院内部的管理行为,为医疗服务的提供和运营提供有力的支持。
它是协调医院内部各个部门和岗位合理分工、协同配合的重要工具,同时也是落实医院政策、规章和法律法规的重要手段。
二、内容1. 组织管理制度:该制度包括医院的组织结构、职责分工、管理层级和人员配备等内容,确保医院的管理工作有条不紊地进行。
2. 人事管理制度:该制度包括医院的招聘、培训、考核和奖惩等方面的规定,确保医院的人力资源能够合理配置,为医院的稳定发展提供人才保障。
3. 财务管理制度:该制度包括医院的财务收支、核算、审计和内部控制等方面的规定,确保医院的资金使用合法合规,经济运行稳定。
4. 设备管理制度:该制度包括医院设备的采购、使用、维护和报废等方面的规定,确保医院的设备处于良好的状态,为医疗服务提供可靠的支持。
5. 医疗服务管理制度:该制度包括医院各科室的工作流程、病案管理、医疗质量控制和医患关系管理等方面的规定,确保医院的医疗服务安全、规范、高效。
6. 安全管理制度:该制度包括医院的消防安全、院内安全、医疗废物处理等方面的规定,确保医院的安全环境,保护病患和医护人员的安全。
三、实施医院管理工作制度的实施需要有以下几个方面的保障:1. 建立完善的制度体系:医院需要根据自身的情况,制定相应的管理制度,并确保不断完善和更新。
2. 培训和沟通:医院应该对管理制度进行全员培训,提高员工对制度的理解和执行能力。
同时,建立良好的沟通渠道,及时解答员工对制度执行的疑问。
3. 监督和考核:医院应该建立科学有效的监督和考核机制,对管理制度的执行情况进行评估和反馈,确保制度得到严格执行。
4. 制度的持续改进:医院管理工作制度并非一成不变的,随着医院的发展和环境的变化,需要及时进行修订和改进,确保制度的适应性和有效性。
医院工作管理制度
医院工作管理制度医院工作管理制度1. 引言本文档旨在规范医院工作管理,建立健全的工作流程和管理制度,提高医院工作效率和服务质量。
2. 组织架构2.1 医院领导班子由院长、副院长和各部门主任组成医院领导班子,负责医院的整体管理和决策。
2.2 各科室医院下设多个科室,每个科室由一位主任和相关医务人员组成。
各科室负责独立的工作职责,协同合作提供全面医疗服务。
3. 工作流程3.1 患者就诊流程1. 患者到达医院前台,进行挂号注册。
2. 前台工作人员将患者转交给相应科室,并通知相关医务人员。
3. 医务人员按照预约时间或医生安排的顺序进行问诊和诊断。
4. 若需要进行检查或治疗,医务人员将患者转入相应的检查科室或治疗区域。
5. 检查或治疗完成后,医务人员将结果记录于病历,并根据情况决定是否需要复诊。
6. 患者离开前,结算处工作人员完成结算手续,并提供发票和相关医嘱。
3.2 紧急救治流程1. 接到紧急救治通知后,相关医务人员立即进行应急准备。
2. 快速到达现场,进行初步判断,并采取紧急救治措施。
3. 根据病情严重程度,决定是否需要转运至手术室或重症监护室进行进一步治疗。
4. 在救治过程中,保持与家属的沟通,并及时向家属报告病情和治疗进展。
5. 救治结束后,医务人员填写相关紧急救治记录,并向领导班子汇报情况。
4. 人员管理4.1 聘用与绩效考核1. 医院根据需求进行招聘,对应聘人员进行综合评估,合格者签订劳动合同。
2. 医院进行定期的绩效考核,评估医务人员在医疗技术、服务态度等方面的表现。
4.2 岗位职责和培训1. 医务人员根据所在科室的具体工作内容,担任相应职责。
2. 医务人员应定期参加技术培训和学术交流活动,提升专业水平。
4.3 纪律管理1. 医务人员应遵守职业道德和行为规范,保护患者隐私,并保证工作纪律的执行。
2. 违背纪律的行为将受到追责和纪律处分。
5. 质量管理医院应建立和实施质量管理体系,包括但不限于以下方面:- 定期开展内部质量评估和外部评审,及时发现问题并进行改进。
医院工作管理制度规定
医院工作管理制度规定第一章总则为了规范医院工作管理,提高工作效率和服务质量,制定本管理制度。
本制度适用于医院内所有人员的工作管理。
第二章工作分工医院工作根据不同岗位的职责和职能进行分工,分工明确,互相协调配合,达到工作协调、高效、高质量和高效益的目的。
2.1 领导班子医院领导班子是指院长、副院长、各部门主任等核心管理人员。
他们应当有明确的职责分工和工作目标,并且制定相应的计划和管理制度,全面推进医院各项工作。
2.2 各部门人员医院各部门人员应当按照各自的职责范围,认真履行职责,积极配合其他部门的工作,共同完成医院各项工作任务。
第三章工作流程医院工作流程应当合理、高效、规范。
所有工作流程必须遵循制定的标准流程和程序,确保工作顺畅进行。
3.1 临床工作流程临床工作流程是医院工作的核心。
医院应当按照规定的诊疗流程和标准操作程序,确保医疗质量和安全。
3.2 医技工作流程医院的医技工作也是医院工作的重要组成部分。
医技工作也应当按照规定的流程和程序来开展工作,确保医疗质量和安全。
3.3 各科室工作流程各科室应根据医院规定的工作流程和程序,制定各自的工作计划,并根据需要不时进行调整。
第四章工作细节医院工作细节直接关系到医院工作的质量和服务水平。
4.1 工作时间医院设定标准的上班时间和加班时间,并严格管理工作时间。
医院工作人员应当按照规定的时间进行工作。
4.2 工作态度医院工作人员应当以积极、认真的态度工作,始终保持良好的工作心态。
4.3 工作纪律医院有严格的工作纪律,对于有违纪违法行为的人员进行相应的处理和处罚。
第五章管理机制医院应当建立完善的管理机制,包括制度管理、流程管理和人员管理等方面。
5.1 制度管理医院制度管理包括制定和完善各项管理制度、审批制度、奖惩制度等。
医院应当确保各项制度的执行力度和效果,尤其是对于违反制度的行为进行严格处罚。
5.2 流程管理医院流程管理着重于工作流程标准化和规范化。
医院应当制定标准化的工作流程,在实际工作中不断进行调整和优化,提高工作效率和满意度。
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医务科工作制度1.在院长领导下具体组织实施全院的医疗工作,制定全年医疗、培训、继续教育等专项工作,具体组织实施,做好业务工作总结。
2.制定和健全医疗方面的规章制度和医疗操作常规,督促检查各科室对规章制度、医疗操作常规和各级各类业务人员职责的贯彻落实。
3.组织各医疗、医技科室进行正常的医疗业务工作,协调各业务科室之间的工作联系,组织重大手术和危重病人的会诊抢救,不断提高医疗工作质量。
4.制定防范医疗差错事故的措施,正确处理医疗纠纷及医疗缺陷,发生医疗事故争议时,负责在患者或其代理人在场的情况下,封存病历和有关实物,对医疗事故及时调查,按规定及时报告。
5.组织、检查全院卫技人员的业务训练和三基考核,加强外出学习和进修的管理。
6.负责临时性院外医疗任务的安排,邀请院外会诊,接待医疗业务方面的来访、检查等。
7.负责受理复印或者复制病历资料的管理。
护理部工作制度1.在院长领导下,负责全院护理及院感工作。
2.拟定全院护理及院感工作计划,并组织实施,定期检查总结。
3.制定和健全护理各项规章制度和技术操作规范,并督促检查执行情况。
定期进行质量检查,预防处理差错事故,研究改进护理工作。
4.认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法实施细则》、《消毒管理办法》、《医院感染诊断标准》等有关规定,严格按照各项操作规程进行医疗护理活动,并做好自身防护工作。
5.负责建立健全医院感染监控组织,配备专(兼)职人员,并认真履行职责。
对医务人员的消毒、隔离技术操作进行定期考核和评价。
6.负责护理人员的培训、考核、奖惩和工作安排,提出任免、晋升、聘用意见,保障全院护理工作的正常运行。
7.深入科室了解情况,督促检查护理人员工作职责和工作制度的贯彻执行,提高基础护理和疾病护理的质量。
减少护理事故、护理差错的发生,分析护理工作质量,发现问题及时解决。
8.深入病区,了解或参加各科开展的新业务、新技术,对抢救危重患者的护理工作进行检查督促和技术指导。
9.检查院内感染病例报告制度执行情况,督促科室如实登记院内感染病例。
10.建立特殊区域(如手术室、消毒供应室、产房、婴儿室、新生儿病房、治疗室)保洁、消毒或无菌的监控制度和措施,定期检查,防止交叉感染。
11.定期对本院住院患者的医院感染发病情况和流行病学进行调查,计算罹患率,查找感染源、感染因素,制定、落实控制措施及分析调查资料,做好调查报告。
12.监督各科室病区环境卫生学的自检工作,每月定期做好灭菌物品、消毒物品、使用中消毒液、物体表面、工作人员手、紫外线灯管等项目的微生物学监测,重点科室加强监测。
13.建立合理使用抗菌药物的管理办法,会同药剂科有计划地对临床用药进行调查、分析,并提出建议。
14.做好病房管理,达到环境整洁安静、舒适安全、工作有序的要求。
对患者进行住院指导和生活管理,做好基础护理,积极创造条件,做好病房设置规范化。
15.定期对各科(病房)常备药品、器械物品的领取、保管和使用情况进行检查。
16.负责拟定护理人员培训计划,落实培训措施。
组织全院护理人员的业务技术训练,定期对全院人员进行预防院感宣教工作,定期进行护理技术考核。
17.负责医疗废弃物销毁和处理的监督检查,对医疗废弃物管理工作不合格的部门出具整改意见。
18.分析评价检测资料,及时向有关科室和人员反馈信息,采取有效措施,减少各种感染的危险因素,降低感染率。
19.负责本院护士外出进修、短期学习和会议交流的管理工作;做好新护士岗前教育和科室轮转工作;负责管理进修、实习护士的教学工作,督促、检查带教工作。
20.主持召开全院护士长会议,分析全院护理工作情况,定期组织护士长到科室检查护理质量,交流经验,共同提高。
21.制定全院护理科研计划,并组织实施。
22.负责护理信息管理及有关护理方面的来往公文和来信来访。
感染管理科工作制度1.认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法实施细则》、《医院感染管理办法》及《消毒管理办法》的有关规定,完成院内感染管理各项工作。
2.建立健全院内感染监控网,以医院住院病人和工作人员为监测对象,统计住院病人感染率等相关质量指标,并按照规定及时报告。
3.定期或不定期深入各科病房及重点科室工作,认真做好医院感染监测、消毒灭菌效果监测及环境卫生学监测,督促、检查、考核医院感染管理制度的执行。
4.分析评价监督资料,并及时向有关科室和人员反馈信息,采取有效措施,减少各种感染的危险因素,降低感染率。
5.协调全院各科室的院内感染监控工作,如对医院的清洁、消毒、灭菌与隔离,无菌操作技术,医疗废物管理等工作提供业务技术指导和咨询,推广新的消毒方法和制剂。
6.医院发生感染流行或发生重大感染事件,进行流行病学调查、分析,提出控制措施,上报主管院长,写出调查报告。
7.对医院各级各类人员进行预防院内感染知识的培训和继续教育,做好有关消毒、隔离、职业防护等专业知识的技术指导工作。
内科工作制度1.在院长领导下,实行科主任负责制,全面负责科室工作,完成门诊、住院患者的诊疗、科研、教学任务。
2.实行三级医师负责制,科主任每周查房不少于1次,主管医师每日查房1次,住院医师每日查房2次。
3.各级医师必须认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员道德规范》及医疗核心制度等法律法规,依法执业。
4.热情接待患者,详细询问病史,全面进行体格检查,按照规定书写门诊、住院病历和填写各种检查单。
5.各级医务人员必须坚守岗位,做好交接班,严格执行各项规章制度、诊疗规范和操作规程,不得擅自离开工作岗位。
对危重、抢救患者要实行重点交班,及时向上级医师或有关领导汇报。
6.严密观察患者病情变化,做出诊断和治疗,做好记录,及时配合抢救。
遇到疑难危重病例不能确诊或疗效不显著时,应及时请示上级医师,或按照会诊制度进行会诊。
7.各类抢救物品、药品要随时准备完善,并有专人管理,放置固定位置,定时检查,及时补充,更新和消毒。
8.遇有重大事故抢救,需立即向有关领导报告。
凡涉及法律纠纷的患者,在积极救治的同时需及时向有关部门报告。
9.保持病房、办公室、治疗室及处置室的安全,安静和清洁整齐。
10.严格执行消毒隔离制度,预防交叉感染,对特殊感染患者,应设专门病房,严密隔离,积极抢救,努力提高治愈率。
中医科工作制度1.在院长领导下,实行科主任负责制,全面负责科室工作,完成门诊、住院患者的诊疗、科研、教学任务。
2.中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊和病房工作。
3.中医科患者的人院、出院、饮食、护理均由中医决定。
诊断、治疗以中医治疗方法为主。
4.中医科的医疗工作必须以四诊八纲,理、法、方、药、辨证论治为指导原则,并积极采用现代医学技术,不断提高诊治水平。
认真及时书写中医或中西医结合病历,病历记载要完整、准确、整洁,要签全名,并详细向患者交待病情和注意事项。
5.加强门诊工作,坚持主治医师职称以上医师上门诊,积极开展门诊的中西医结合业务。
6.实行首诊负责制,坚守工作岗位,不得擅离职守,坚持医疗原则,按规定出具医疗证明。
7.根据中医特色加强病房建设,坚持三级医师查房,主任医师每周查房1次。
8.各级医师对所管患者要认真负责,住院医师每日查房2次,对危重患者随时查房、观察,疑难患者随时向上级医师请示、汇报。
9.主任医师根据住院患者具体情况,定期组织病案讨论,提高各级医师诊治水平。
10.做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作,防止和控制医院内交叉感染,一旦发现传染患者,立即采取隔离等相关措施,并立即上报有关部门。
康复科工作制度1.在院长领导下,实行科主任负责制,全面负责科室工作,担负全院理疗任务,完成门诊、住院患者的诊疗、科研、教学任务。
2.实行三级医师负责制,严格执行查房制度。
3.各级医师必须认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员道德规范》及医疗核心制度等法律法规,依法执业。
4.各级医务人员必须坚守岗位,做好交接班,严格执行各项规章制度、诊疗规范和操作规程,不得擅自离开工作岗位。
5.注重患者心理特点与需求,加强医患沟通与告知,充分尊重患者的合法权益。
6.及时了解国内外学术动态,不断更新知识,开展新业务,提高医疗质量。
7.保持病房、办公室、治疗室及作业室的安全,安静和清洁整齐。
8.修改各种医疗文件,杜绝差错事故。
9.严格执行消毒隔离制度,预防交叉感染。
康复作业室工作制度1.保持作业治疗室的干净、舒适,为患者提供作业治疗的最佳环境。
2.凡需做作业治疗的患者,由接诊医生填写作业治疗申请单。
3.作业治疗师应严格执行查对制度和技术操作规程,治疗前交代注意事项,治疗中细心观察,发现异常及时处理,必要时报告科主任,治疗后认真记录。
4.对临床症状不稳定,但有治疗指征的患者,作业治疗师可到床边进行治疗。
5.疗程结束后,及时作出小结,供临床观察总结疗效。
6.爱护治疗室的物品,上班时检查物品,下班时清点物品,厨柜物品要整齐排列。
7.作业治疗师经常与其他科室医师、运动治疗师、言语治疗师研究治疗方案及方法,针对不同患者不断改进治疗方法,探索个性化治疗的最佳方法。
8.作业治疗师要坚持自学及重点进修学习,不断提高自身业务能力,定期重点分析总结本科前五位病种的临床疗效,定期开展治疗效果。
9.在科主任领导下完成带教工作和完成科研工作。
康复理疗室工作制度1.凡需理疗的患者,由医师填写理疗申请单,经康复医学科医师详细检查、诊断后,确定理疗种类与疗程。
如认为不能进行理疗时,应与有关科室说明原因。
2.严格执行查对制度和技术操作规程。
理疗前交待注意事项,理疗中细心观察,发现异常及时处理。
理疗后认真记录。
疗程结束后,及时做出小结,存入病历,供临床科室参考。
3.康复科工作人员应经常深入病房,了解病情,观察疗效,会诊患者,按会诊要求检查诊断,确定理疗方法与疗程,并填写会诊记录反馈回病房。
对不能搬动的住院患者,可到床边会诊及治疗。
4.严格遵守各种物理治疗操作规程,防止发生差错事故。
理疗进行时,工作人员不得离开理疗室,密切观察患者情况,如患者感觉不适或出现异常情况时,应立即停止治疗,检查原因,并汇报上级医师。
5.进行高频治疗时应除去患者身上一切金属物,患者和操作者在进行理疗时,切勿与砖墙、水管或潮湿的地板接触。
高频机器应避免与地面接触。
超高频率治疗器材用于电疗前,必须检查导线接触是否完善,板极有无裂纹、破损,否则不能使用。
下班前,所有理疗器械一律切断电源。
理疗中,患者不能触摸机器。
6.为保证理疗仪器在安全状况下工作,康复科工作人员必须按照规定操作仪器,并建立维修制度,定期维修、保养,每次维修、保养后要进行维修、保养登记。