8D报告的处理方法和步骤

8D报告的认识和处理步骤

一．8D报告的认识：8D报告是系统解决问题的有效方法。它的精华所在是群体决策、群策群力。群体决策的最大优点是集体比任何单个成员具有更广泛的知识经验。这有利于发现、确定问题和制定备选方案，并且能够更严格地分析所制定的方案。此外，集体参与制定决策，使人更好地了解所制定的决策，增加了每一个组织成员对决策的承诺的可能性，也使决策的风险责任分散，有利于决策的执行。但群体决策也有缺点，决策速度慢，常常是悬而不决，拖延时间。对此，我们必须努力克服。

二．8D报告的处理步骤：

步骤1 成立负责解决问题的小组。成员不易太多，具有代表性的

4至8人为最佳。

步骤2 问题描述。

步骤3 短期应急措施。

步骤4 确定并核实根本原因。

步骤5 选择短期纠正措施。

步骤6 实施长期纠正措施。

步骤7 防止问题再发生采取的措施。

步骤8 问题解决。