01项目内部审核流程图
过程审核控制程序(含流程图)
文件名称 文件编号
ABC 科技有限公司
过程审核控制程序
I-QP-04
页数
3/7
生效日期 2022-08-01
生效版本
01
-- 产品质量下降 -- 顾客索赔及抱怨 -- 生产流程更改 -- 过程不稳定 -- 强制降低成本 -- 内部部门的愿望
6.2.2 品管根据过程审核计划，提前一个月指定审核员，报管理代表批准，管理代表根据 上报的审核员名单指定审核组长。将批准后审核员和审核组长名单通知审核员和审核组长。
6.4.3 为了避免在末次会议上冲突，必须尽量在现场澄清不明之处并达成一致意见，审核 过程中发现不符合项,审核员让被审核单位的相关人员确认,以保证不符合项完全被理解,以 便于纠正。如对于不符事项认定有争议时，由审核组长裁定，达不成一致意见时，再由管理 代表做最终裁定。
6.4.4 审核员必须按如下准则对每个提问进行评分:
表。详见 6.3.3 要求
过程审核流程计划
审批
审核开始 首次会议
首次会议的召开，详见 6.4.1 要求
会议签到表
现场审核 末次会议 审核报告
现场审核，详见 6.4.2 和 6.4.3 要求
过程审核提问表
会议签到表
末次会议的
过程审核结果一览表
过程审核总评定（审
批准
审核报告的编制，发放。详见 6.5 要求
核报告）
制定纠正 预防措施
纠正预防措施的实施，详见 6.4.8，6.6.1， 6.6.2 要求
跟踪验证 记录保存
批准 记录的保存，详见 6.7 要求。
纠正预防措施报告
提交管理评审
将过程审核记录作为管理评审的输入。
文件名称： 文件编号：
ABC 科技有限公司
内部审核流程图
审核组长
1.审核组长根据审核的结果，编写《内部 内部审核报告 审核报告》，提交管理者代表批准
审核组长
1.针对审核中发现的不符合项，由审核员 开出《内审不符合项报告》，交审核 组长统一编号后发至责任部门 注：可以取证的，应将所取得的证据 附在《内审不符合项报告》
内审不符合项报 告
审核员
2.责任部门必须在要求的时间内完成纠 不 符 合 项 报 告 及
管理者代表
审核：
批准：
流程图
年度审核计划 审核实施计划
审核通知 首次会议 审核实施 末次会议
审核报告
不符合项整改
不符合
NG
项验证
审核记录管理
编制：
流程说明
输出内容
权责人
1.管理者代表于每底，编制下年度《年度 内审计划》，明确审核范围、时间、 年度内审计划 准则、方法等，提交总经理批准
管理者代表
1.实施审核前一周，由管理者代表指定审 核组长，组建审核小组
管理者代表
2.审核组长负责编制《内审实施计划》， 必要时，编制《内审检查表》，报管 内审实施计划 理者代表批准 内审检查表 注：审核员必须具备资格，且不能审 核自己承担直接责任的工作
各被审核部门
审核组长
1. 审核组长负责组织首次会议，与会人 员应包括审核组所有成员，各被审核 会议记录 部门负责人
审核组长
1.审核员依据《内审检查表》进行审核， 采用随机抽样的方式进行，审核方式包 括调阅文件或记录、检查现场、与被审 内审检查表 核人面谈等，并将情况如实记录于《内 审检查表》上，判定审核结果
审核员
1.审核结束后，由审核组长主持召开有审 核组成员和受审核部门有关人员参加 的末次会议，介绍本次审核情况和不 会议记录 符合项，并宣读审核结论，提出整改、 验证、关闭的要求
RF-GC-LC-01项目工程管理流程
RF-GC-LC-01项目工程管理流程编制日期审核日期批准日期流程目的确保项目的施工过程处于受控状态，使项目的质量、进度、安全、成本及资源得到最合理的操纵。
适用范畴适用于公司开发的项目工程治理。
定义项目工程治理：确实是为成功地实现项目目标而进行的全过程、全方位的打算、组织、操纵与和谐。
工程供方：指向本公司提供用于工程的材料、设备，以及施工服务的组织或个人，如供应商、承建商统称工程供方。
承建商：主体工程土建及安装工程承包单位；供应商：材料设备供应商。
职责工程部负责编制工程治理规划书；负责现场临建、通路、土地平坦工作，和谐通讯、通燃气、通热力等工作；负责市政配套设施的调查、设计、报批、施工、验收；负责职责范畴内的前期预备工作；负责甲供材料的供应打算治理和现场治理；负责工程质量、进度、成本和安全文明施工治理；对施工单位进行监督和治理；配合销售工作；组织材料设备验收、工程竣工验收；配合交房及入伙工作；参与开盘前的验收和竣工前内部验收。
参与工程供方的履约评估；工程督查组统筹建立工程技术标准和项目质检方案；关键活动描述项目前期预备水文地质勘测确定水文地质勘测单位；工程部组织水文地质勘测；水文地质勘测单位提供水文地质勘测成果报告，为基础设计和施工提供依据。
七通一平工程部负责组织确定项目场地七通一平工程承包商，组织施工；七通一平完毕后，对现场地势标高进行测量。
项目开工现场预备工程部负责组织总承包商进场；工程部负责向总承包商进行现场情形交底；工程部负责审核总承包商提交的现场临建施工组织设计，对其施工总平面布置、现场临水临电布置、现场机具设备配置的合理性和经济性进行检查；工程部负责检查总承包商现场预备情形，保证其满足现场CI形象要求及施工合同有关条款要求。
项目开工技术预备工程部组织首次工地会议；工程部移交场地并办理移交手续；审查总承包商提交的测量放线操纵成果和爱护措施；审查总承包商的质量治理体系、技术治理体系和质量安全保证体系；审查总承包商提供的专业分包商的资格；对承包商提供的材料构配件、设备等进行核验。
内部审核作业流程图
内部审核作业流程图 流程
体系发展需要 编制年度审核计划
内审员培训
考核
NG
OK
确定审核范围/时间
确定内部审核人员
组织编写查检表
NG
审核
OK
实施内审作业
不合格项目改善
确认
NG
OK
总结报告
管理评审
持续改进
资料保存
文件编号：WDSQP14 文件版本：A.0 页数/总页数：4/4
权责部门
协助部门
产生图表/资料
图表分发部 门
内审组长 管理部
内审组长 内审组长 内审组长 内审组长 内审 管理代表 管理代表
管理代表 管理代表
管理代表 管理代表 管理代表 管理代表
年度审核计划表
资格考核表 内审时间安排表 内审时间安排表
查检表
各部门
管理部 各部门 各部门
相关部门 内审员
不合格项改善报告
责任部门 不合格项改善报告 内审组长
管理代表 各部门 各部门 管理部
内审总结报告
管理代表
工程总承包项目管理流程图
工程总承包项目管理流程图一、项目部行文流程图3-3 项目部行文流程二、发文处理流程图3-4发文处理流程三、收文处理工作流程图3-5公文处理工作流程四、设计文件项目部内部审核流程图3-6 设计文件项目部内部审核流程五、工程价款支付流程图3-7工程价款支付流程六、设备采购费支付流程图3-8设备采购费支付流程七、项目部会务管理流程图3-9 项目部会务管理流程八、档案管理流程图3-10 档案管理流程九、分包招标管理流程图3-11 招标工作流程十、设计文件管理流程（一）总承包人提供设计文件的工作流程图3-14 总承包人提供设计文件的工作流程（二）分包人提供设计文件的工作流程十一、质量控制工作流程（一）工程质量控制总体流程图3-21 工程质量控制总体流程（二）施工质量过程控制流程图3-22 施工质量过程控制流程（三）材料、构配件质量控制流程（四）工程设备质量控制流程1．分包人采购质量控制2．总承包人采购质量控制（五）“三检”工作流程（六）工序或单元工程过程质量控制流程图3-27 工序或单元工程质量控制流程十二、进度控制流程（一）进度控制流程图3-28 进度控制流程（二）进度要素控制流程图3-29 进度要素控制流程十三、停工与复工流程十四、投资控制流程图3-31 投资控制流程十五、工程计量流程十九、支付工作流程（一）月支付工作流程图3-33 月支付工作流程（二）完工支付工作流程图3-34 完工支付工作流程（三）最终支付工作流程图3-35 最终支付工作流程二十、工程设备和材料管理流程（一）总承包人采购工程设备的管理流程图3-36 总承包人采购工程设备的管理流程（二）分包人采购工程设备的管理流程不同意否不同意图3-37 分包人采购工程设备的管理流程（三）总承包人采购材料管理流程图3-38 总承包人采购材料管理工作流程（四）分包人采购材料管理流程图3-39 分包人采购材料管理流程二十一、施工设备管理流程图3-40 施工设备管理流程二十二、测量工作流程（一）计量测量工作流程（二）控制测量工作流程二十三、分包人现场人员管理流程图3-43 分包人现场人员管理流程二十四、工程质量评定工作流程图3-44 工程质量评定工作流程二十五、工程不合格品处理流程图3-45 工程不合格品处理流程二十六、工程质量缺陷处理流程图3-46 工程质量缺陷处理流程二十七、工程质量事故处理流程图3-47 工程质量事故处理流程二十八、工程变更管理流程（一）总承包合同工程变更管理流程（二）分包合同工程变更管理流程二十九、工程索赔管理流程（一）总承包合同的索赔管理流程1．总承包人向业主索赔图3-50 总承包人向业主索赔管理流程2．业主向总承包人索赔图3-51 业主向总承包人索赔管理流程（二）分包合同索赔管理流程1．分包人向总承包人索赔图3-52 分包人向总承包人索赔管理流程2．总承包人向分包人索赔图3-53 分包人向总承包人索赔管理流程三十、违约管理流程（一）分包人违约管理流程图3-54 分包人违约管理流程（二）总承包人违约管理流程图3-55 总承包人违约管理流程三十一、化石与文物管理流程图3-56 化石与文物管理流程三十二、施工安全管理流程图3-57 施工安全管理流程三十五、工程保修工作流程图3-66 工程保修工作流程三十六、争议解决工作流程图3-67 争议解决工作流程三十七、风险管理流程图3-68 风险管理流程三十八、信息管理流程图3-69 信息沟通流程。
管理体系内部审核控制程序(含流程图)
文件制修订记录1.0目的：验证质量/HSF/环境/职业健康安全管理体系是否被正确实施以及实施之有效性，以便适时发掘问题，并采取纠正措施。
2.0范围：适用于公司质量/HSF/环境/职业健康安全管理体系覆盖的所有区域和所有要求的内部审核。
3.0定义：无4.0职责：4.1总经理4.1.1审批年度内部审核计划。
4.2管理者代表4.2.1审核内审计划；4.2.2内审不符合报告及内审总结报告的批准。
4.3ISO专员4.3.1内审计划的制定；4.3.2统筹内审实施全过程活动；4.3.3编写内审总结报告；4.3.4统筹内审的纠正预防措施及跟踪验证。
4.4受审部门4.4.1全力配合内审，主动出示证据；4.4.2分析不符合原因，制订纠正和预防措施并实施。
4.5内审员4.5.1准备和实施审核；4.5.2发现和记录客观证据，并评定质量/HSF/环境/职业健康安全管理体系过程的有效性；4.5.3审核纠正预防措施，跟踪审核不符合项的改善落实情况并验证其有效性。
5.0作业内容及要求：5.1管理者代表确认内审员资格：5.1.1内审员应了解公司的质量/HSF/环境/职业健康安全体系和受审核部门之相关工作。
5.1.2内审员应经过内部质量/HSF/环境/职业健康安全体系审核的培训，并具有内审员资格证书。
5.2内审安排：5.2.1每年年底，ISO专员根据过往审核结果及活动的重要性等排定下一年度《年度内部审核计划》，确定审核的范围、频次和方法，经管理者代表审核和总经理核准。
年度内部审核至少每半年定期举行一次，并要求覆盖本公司质量/HSF/环境/职业健康安全管理体系的所有要求。
5.2.2当质量/HSF/环境/职业健康安全管理体系出现重大变更（如：公司组织架构变更、体系文件进行了大幅度修改等）或出现了严重不合格事项及造成客户严重不满意等情形时，总经理或管理者代表视需要可要求不定期举行审核（部分或全部要素）。
5.3审核通知：5.3.1内部体系审核前两周，由ISO专员发出《内部审核实施计划》，规定审核目的、范围、审核依据及指派审核员和审核详细排程（进行IATF16949质量管理体系内部审核时，审核须覆盖到所有与质量管理有关的过程、活动和班次）等，分发至各受审部门；5.3.2审核组成员的选择依“审核员不得审核与自己有直接责任的范围”的原则执行；5.3.3相关部门和内审员接到《内部审核实施计划》后需仔细确认，如对审核计划有异议（比如与其它计划相冲突）应在三天内提出，以便及时协调解决并达成一致。
QC080000：2017内部审核程序文件(含流程图)
1目的通过内部审核确定质量管理体系/HSPM和认证产品的一致性是否符合要求，体系是否有效运行及不断得到完善。
2适用范围本程序适用于公司质量管理体系/HSPM的内部审核。
3职责3.1品管部负责制定年度内部体系审核计划和每次具体的内审计划；3.2管理者代表负责选定审核组长及审核员，并批准内部体系审核计划，监督内审实施的过程。
3.3内部审核员负责内部质量审核并负责纠正和预防措施的跟踪和最终验证。
3.4各部门配合内部质量审核并负责纠正在审核中发现的问题。
3.5审核组长负责制定并执行审核实施计划，审核《内部审核不符合报告》报告，跟踪不合格项纠正措施的实施。
4工作程序4.1 审核策划4.1.1 品管部负责制定《__年年度内部审核计划》，于每年年初前一周内报管理者代表审批。
4.1.2 《__年年度内部审核计划》的内容包括：a.审核的目的、范围和依据；b.受审核部门及审核时间；c.审核频次(体系初次QMS/HSPM认证当年不可少于2次，以后每年不少于1次)。
必要时HSPM内审的可单独进行。
4.1.3 具体每次审核计划制定应考虑：a.管理评审提出的要求；b.以前内审出现的不合格项；c.产品不合格重复出现的部位；d.严重不合格情况；e.总经理或管理者代表认为有必要审核的部位。
4.1.4 在以下几种情况下，必要时应进行计划外的临时审核：a.法律、法规及其他外部要求变更；b.相关方的要求；c.发生重大质量事故；d.顾客投诉严重的质量问题；e.组织或体系结构重大调整。
计划外的审核由ISO组提出，管理者代表批准后实施。
4.2审核准备4.2.1依据年度《__年年度内部审核计划》和以上4.1.4情况下的要求，实施内部质量审核。
4.2.2管理者代表任命内审员资格并具有较强独立工作能力的内审员任审核组长。
审核组长负责编制和实施《内部审核实施计划》。
4.2.3审核组长确定审核组成员，审核组成员应诚实、公正、有较强的责任心，必需与被审核部门无直接的责任关系；所有内部审核人员必需经过培训、考试合格、持有合格证书，所有审核组成员不可以审核负有直接责任的工作。
项目标准流程图
序号
流程图名称
项目标准
完成时间
备注
1
合同招标
完成
2
物资到货检验
完成
3
甲供物资出库
完成
4
项目自采物资比价采购流程
2009.5.15
完成
5
气体发放管理流程
2009.5.15
完成
6
重要物资质量跟踪管理流程
2009.5.30
完成
7
设ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ包装物管理流程
2009.5.30
2009.5.30
13
月质量检验计划管理流程
QB516-11月质量检验计划、报表管理办法
2009.5.30
14
施工质量检验流程
QB516-21工程质量验评管理办法
完成
白城编制
15
隐蔽工程验收流程
QB516-22隐蔽工程验收管理办法
2009.5.18
16
工程技术文件管理流程
完成
白城编制
项目标准（质量部分）流程图编制计划
QB596-01项目医务工作管理流程
QB596-02项目药品流通工作程序
QB596-03项目现场急救工作程序
5月30日
完成
14
项目急救流程
完成
4
质量例会流程
QB513-12质量例会管理办法
2009.5.18
5
内部工序交接流程
QB513-21工序交接管理办法
2009.5.18
需修改
6
外部工序交接流程
QB513-21工序交接管理办法
2009.5.18
需修改
7
IATF16949-2016内部审核程序
内部审核程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.目的实施内部审核以适时发现问题及采取适当纠正与预防改善行动，以验证IATF16949质量管理体系的有效性、适宜性、充分性；2.范围凡属本厂IATF16949质量管理体系规定要求及实施部门单位皆为审核范围；3.权责3.1年度审核计划：由管理代表制订或指派品保单位制订，填入《年度审核计划》，总经理核准；3.2内部审核小组人员之核准与选派：由管理代表指派；3.3项目审核小组人员之选定：由管理代表指派；3.4内部审核之负责及协办：管理代表负责，质量部门协办；3.5审核组成员负责编制《审核检查表》和审核实施，并负责不合格项报告以及改进措施实施效果的验证；3.6不合格的责任部门负责制定和实施改进措施；4.定义：无；5.作业内容5.1内部审核程序流程图：；5.2年度审核计划拟订：由管理代表拟定计划或由管理代表指派质量单位拟定计划呈总（副总）经理核准后，据以执行；5.3内部审核小组：由管理代表核准及选派适当之人员担任；5.4审核人员之资格：需经过内稽员相关课程培训并考试合格取得内稽员证书.5.5审核频率：各项体系内部审核每年至少一次为原则,应按被审核部门状况及重要性，依年度审核计划日期举行，5.5.1根据下列情况公司管理代表可安排增加局部或全局的审核：5.5.1.1质量体系发生重大变化；5.5.1.2发生严重品质异常或重大顾客投诉；5.5.1.3当公司领导层认为有必要时；5.5.2一般情况下对公司管理体系所涉及的部门每年至少审核一次，由管理者代表确定对相关部门审核时间，为了不影响生产顺畅，选择日期为生产中淡季进行；5.6审核计划：5.6.1年度内部审核计划，原则订于每年2月和3月份之间，如有变更，可提出检讨更改之；5.6.2管理代表可依需要提出项目审核计划及实施；并填入《年度审核计划》中；5.7审核作业程序：5.7.1通知审核：审核组长于年度审核计划排定之月份内，选定审核日期，并发出《审核通知单》通知，会签后mail给相关单位；5.7.2首次会议：由审核组长主持首次会议，审核组成员和被审核部门负责人参加，审核组长应对以下各项进行说明：5.7.2.1审核的目的和范围5.7.2.2审核程序和方法5.7.2.3解释审核计划中不明确事项5.7.2.4确定末次会议时间5.7.2.5其它5.7.3现场审核5.7.3.1内稽员按照审核计划和编制好的<审核查检表>到现场通过观察、询问、查阅文件和有关记录等方式进行收集客观证据,审核的结果，由审核员填写在<审核查检表>上；5.7.3.2对发现的不符合项，经被审核部门人员确认后，填写<不符合纠正措施报告>；5.7.3.3审核组长负责对审核全过程进行控制；5.7.3.4被审核部门按计划时间积极配合审核工作；5.7.4审核组长汇总、整理<不符合纠正措施报告>组织讨论审核结果与被审核部门交换意见后，确定不符合项；5.7.4.1缺失评判：1）严重不符合项：a)IATF16949规定应有程序未有建立b)质量手册有规定但未有执行c)各项程序中有规定但未执行程序中明定之事项；2)一般不符合项：执行之事项与质量手册或程序之规定不符合或相违背；3）观察项：审核项目正在执行中，尚未执行完成者，或虽符合制度要求，但仍可做更好的改善者可提出建议观察事项；5.7.5末次会议:5.7.5.1管理代表或由管理代表指派人员主持召开末次会议，向被审核部门介绍审核的过程、结果，并提出须纠正的项目.5.7.5.2对于讨论异议不符合事项,于说明会中提出说明，由管理代表或总经理裁示；5.7.5.3确认不符合事项由审核小组开据<不符合纠正措施报告>，交予责任单位签名；5.7.5.4责任单位应在回单日期前填写改善对策及预定完成日期，交予文管；再由文管登录于《内审不符合事项清单》；5.7.5.5审核小组于末次会议结束后十五日内，应填写《审核报告》呈管理代表审查及总(副总)经理核准，被审核单位主管应确保实行纠正措施没有不当之延误，以消除所发现之不符合及其原因；5.7.5.6审核报告包括以下内容：5.7.5.6.1审核目的、范围、日期；5.7.5.6.2审核组长及成员，审核的部门和场所；5.7.5.6.3不合格项汇总分析表；5.7.5.6.4审核情况综述及审核综合结论；5.7.6<不符合纠正措施报告>计划追踪与结案由审核小组成员负责；5.8纠正与预防措施报告5.8.1责任部门根据<不符合纠正措施报告>内容，分析产生不符合的原因；。
流程图简介
财务报销流程图
总结词
财务报销流程图是单位进行财务报销的步骤和环节的 图形化表示，包括发票粘贴、部门审批、财务审核、 出纳付款等环节。
详细描述
财务报销流程图通常采用流程图的方式，将财务报销的 整个过程分解为若干个步骤和环节，每个步骤和环节都 配有相应的文字说明。通过流程图，单位可以清晰地了 解财务报销处理情况，及时发现和解决问题，提高财务 管理效率。
包括矩形、菱形、椭圆形等。
矩形
用于表示一个步骤或活动。
菱形
用于表示一个决策点，决定后续的流程方向。
椭圆形
用于表示输入或输出信息，例如数据或文件。
02
流程图制作步骤
确定绘制目的
明确流程图的应用场景
确定流程图的使用目的，例如：描述业务流程、工作流程、算法流程等
确定流程图范围
确定流程图的涉及范围，包括：涉及的业务领域、流程环节等
帮助人们更好地理解和设计软件系统。
05
流程图实例展示
企业招聘流程图
要点一
总结词
企业招聘流程图是企业进行招聘活动的步骤和环节的图形 化表示，涵盖了招聘需求分析、职位发布、简历筛选、面 试安排、体检、入职等环节。
要点二
详细描述
企业招聘流程图通常由一个个的图形符号组成，每个符号 代表一个特定的步骤或环节。例如，椭圆形代表开始或结 束，矩形代表任务或活动，菱形代表决策节点等。通过流 程图，企业可以清晰地了解招聘活动的整体流程，有助于 提高招聘效率和管理效果。
明确流程图的重点，以便于筛选和整理相关信息
搜集流程相关信息
搜集涉及流程的相关信息，包括
流程各个环节之间的关系、流程环节的具体内容等
了解相关信息的来源，包括
规章制度、业务流程图、相关文档等
内部审核(简单版)ppt课件
审核过程综述：在审核组认真仔细的对质量管理体系涉及的部门进行了认真仔细 审核，得到相关部门与岗位的全力配合，圆满的完成了此次审核任务。
1． 不合格项统计与分析（包括：数量、严重程度、特定部门优缺点、特定要素 执行情况、存在的主要问题等）：1） 各部门均能执行标准条款的要求及文件的 规定实施；2） 生产部发现不合格项1项。
从内审情况分析，主要存在以下几方面问题： 1） 对标准与文件未能准确理解； 2）部分人员对标准实施力度不够。
对质量管理体系的评价（包括：文件化体系与标准的符合程度、实施效 果、发现和改进体系运行的机制及措施等）： 1）从本次审核的情况来看，整个质量体系都有效的按标准的要求运行， 能够达到预定目标 2）建议：重新组织培训，加强相关人员对文件的理解培训。 结论：本公司的质量管理体系是适宜与有效的，基本符合ISO9001：2000 标准要求,可以迎接第三方审核。 审核报告分发对象： 总经理、管理者代表、、业务部传阅 审核组长：张三 日期：2004-7-10
（2）审核准备
熟悉必要的体系文件
审核准备
编制检查表
准备不符合项报告
（3）审核实施
首次会议 现场审核 编写不合格报告
审核实施
审核组会议
末次会议 编写审核报告
内部质量管理体系审核报告（可另 附纸叙述）
审核目的：检查本公司质量体系是否符合GB/T19001-ISO9001：2000标准要求。 审核范围：质量手册覆盖的所有部门和标准条款，重点是GB/T19001-ISO9001： 2000所要求的各标准条款及涉及的各职能部门。 审核依据：GB/T19001-ISO9001：2000、质量手册、程序文件 审核日期：2004.06.8-9 受审核部门：质量管理体系所涉及的所有部门 审核组长：张三 审核员： 李四
IATF16949内部审核控制程序(含流程图)
文件制修订记录1.0目的：验证质量/环境管理体系中的各要项是否被正确的实施，以适时发掘问题，并采取矫正措施，以维持各项作业之有效性。
2.0范围：包含质量/环境管理体系审核,产品审核,过程审核有关之规定事项与实施部门，皆为审核之对象。
3.0权责：3.1 管理代表: 负责审核人员指派,审核结果审核。
3.2审核组长:负责审核计划之拟定和审核效果结案。
3.3审核员:负责审核之执行和审核改善效果确认。
4.0定义：4.1 内部体系审核:指一项内部系统化及独立性之查验,查对各项质量活动和相关之结果是否与程序相符,以及规划是否有付诸实施,且适宜地达到质量环境目标.4.2 过程审核:用于检查生产制造过程是否符合产品质量要求,生产制造过程是否受控和其是否有能力的活动.4.3 产品审核:是在产品检验之后,交付之前进行的检验和试验,产品审核的对象是合格品,主要针对产品的外观、尺寸、功能、包装、标签等进行的产品质量审核。
5.0作业内容：5.1 审核小组组成：由管理代表或总经理指派次年度审核组长及审核人员5.2审核员资格：5.2.1内部审核员：受过厂内或厂外之内部审核训练课程合格者；5.2.2 产品审核员：A. 受过厂内或厂外之内部审核训练课程合格者。
B. 受过相关制程训练课程或具该产品产业之相关经验至少一年以上者。
5.2.3 过程审核员：A. IPQC审核人员：受过相关制程训练课程或通过厂内之制程审核合格者。
B. 品管工程师：受过厂内或厂外之内部审核训练课程合格者；受过相关制程训练课程或通过厂内之制程审核鉴定或具该制程之相关经验至少一年以上者。
5.2.4 相关审核员不得参与对自己部门的内部审核。
5.2.5 合格内审人员应记入《内审内符合名册》。
5.3 内部审核5.3.1系统审查：A. 审核小组组成：由审核组长排定次年度审核小组人员，再呈签至管理代表或总经理。
B. 审核频率每年至少一次，次年度内部审核计划于当年度管理评审中讨论，并考虑如发生内部 / 外部异常或客户抱怨时，得视情况增加审核频率。
城中村改造项目流程图
处理拆迁纠纷和维稳工作
拆迁纠纷的种类：产权纠纷、安置补偿纠纷、相邻关系纠纷等 解决拆迁纠纷的途径：协商、调解、仲裁、诉讼等 维稳工作的重点：保障被拆迁群众的基本生活、维护社会稳定等 应对突发事件的措施：制定应急预案、建立快速反应机制等
05 建设实施
施工前准备工作
完成施工图设计和审查 确定施工队伍和材料供应商 完成施工现场准备工作，包括搭建临时设施、布置安全设施等 办理施工许可证和相关手续
分配任务和资源
确定项目目标 和范围
制定任务清单 和时间表
评估所需资源 和成本
分配人员和资 源，确保项目
顺利进行
02 前期准备
调研市场和政策环境
了解当地市场需求和竞争情况
居民意见和建议，评估改 造意愿
评估项目可行性和风险
对项目进行全 面的可行性研 究，包括市场 需求、技术可 行性、财务分
项目运营和维护管理
物业管理：负责公 共设施维护、清洁 卫生、绿化养护等
商业管理：负责商 铺租赁、招商引资、 经营监管等
安全管理：负责公 共安全、消防安全 、应急管理等
社区管理：负责居 民服务、文化活动 、社区治理等
商业招商和租赁服务
商业招商：吸引商家入驻， 提升项目商业价值
租赁服务：提供完善的租 赁服务，满足租户需求
等。
评估方法：可 以采用定性和 定量相结合的 方法，如问卷 调查、专家评
估等。
持续改进：根 据评估结果， 对项目进行持 续改进，以提 高项目效益。
经验总结：对 项目实施过程 中的经验进行 总结，为后续 项目提供参考。
感谢您的观看
汇报人：XX
风险控制和资金保障
资金筹措方式：政府拨款、银行贷款、社会投资等多元化筹资方式，降低 资金风险。
质量管理体系内部审核程序
质量管理体系内部审核程序1 目的确保本公司QMS的有效性和符合性，并及时采取纠正和预防措施，以实现持续改进。
2 适用范围本程序适用于公司QMS的各过程及接受本公司QMS控制的供方。
3 职责3.1 管理者代表负责内部质量审核（以下简称内审）领导工作。
3.2 公司办负责公司内审组织、实施及管理。
3.3 公司各个部门配合，接受内审。
4 基本要求4.1 内审流程内审流程图见图1。
图1 内审流程图4.2 内审重点验证QMS及其质量过程的符合性和有效性，评价达到预期目标的程度，确认改进计划和措施。
4.3 内审计划公司办根据标准和实际需要编制内审年度计划（Q/RS1029-01）并组织实施，内审时应编制审核活动计划（Q/RS1029-02）和检查表（Q/RS1029-03）,审核活动应按计划和检查表实施，内审应覆盖QMS所有过程、部门和场所，每年至少一次。
4.4 内审人员4.4.1 内审人员的资格条件：a) 内审人员应是所有部门负责人或主要骨干；b) 内审人员必须通过QMS内审课程培训并考试合格；c) 内审人员必须由总经理确认授权。
4.4.2 内审人员的职责a) 内审组长的职责——组建审核组，选择审核成员；——制定审核计划，准备工作文件，布置审核成员工作；——主持审核会议，控制现场审核实施，使审核按计划和要求进行；——确认内审员审核发现和不合格项报告；——提交审核报告，向受审方提出改进建议和要求；——整理审核实施中形成的所有文件，并作好分发、归档工作。
b) 内审员职责——根据审核要求编制检查表；——按审核计划完成审核任务；——将审核发现形成书面资料，编制不合格项报告，并整理、保存与审核有关的文件；——支持配合审核组长工作，协助受审核方制定纠正措施，并实施跟踪审核；——参加公司组织的第二方审核。
4.4.3 内审人员的管理a) 挑选符合条件人员接受QMS内审课程培训，内审人员的数量、素质应能满足内审需要；b) 选择与受审核方无直接责任的内审人员进行内审活动，以确保审核的独立行和公正性，并经总经理授权后开展工作；c) 审核后，应对内审人员的专业知识、工作能力和工作表现予以评价考核。
内部审核程序
内部审核程序1目的通过策划和实施内部审核，验证质量管理体系标准是否被正确实施，适时发现问题并加以改进，以保持质量管理的有效性和符合性。
2范围适用于公司质量管理体系内部审核。
3定义4职责4.1内部审核由取得内审资格的内审员担当。
4.2质量部负责制订《内部审核计划》，并经管理者代表批准。
4.3质量部负责组织填写《内部审核实施计划》，由管理者代表审核，总经理批准。
4.4在管理者代表主持下，质量部组织实施审核。
4.5各相关部门配合完成审核，并对不合格项采取纠正预防措施。
5工作程序5.1公司内部审核流程图：（附件一）5.2 审核员应具有一定资格、有管理工作经验和熟悉审核工作，并经过培训且是非从事受审核活动的人员（审核员不应审核自己的工作），以确保审核过程的客观性和公正性。
5.3编制年度审核计划5.3.1质量部负责根据质量管理体系的过程和区域的状况、重要性以及以往审核的结果制订《内部审核计划》，并于年初报管理者代表批准后下发实施，一般情况下，每年对质量管理体系及其涉及的部门审核1次, 放到第三方审核之前。
5.3.2当出现下列情况时，由管理者代表及时组织内部审核。
a）组织机构、管理体系发生重大变化时；b）法律法规及其他外部要求变更时；c）在质量认证证书到期换证之前；d）出现重大质量事故，或发生顾客连续投诉时。
5.3.3《内部审核计划》的内容包括：审核的目的和范围、审核的依据、审核的主要项目及时间安排、受审核的部门和审核频次。
5.4填写《内部审核实施计划》质量部根据《内部审核计划》在管理评审前填写《内部审核实施计划》作为管理评审的输入。
由管理者代表审核，总经理批准。
质量部提前一周下发《内部审核通知》准备审核。
5.5审核准备5.5.1在管理者代表主持下，成立审核组，（一般由3-4人组成），指定组长，成员适当分工。
组长负责本次审核的具体工作。
5.5.2准备审核专用文件（记录表格）《内部审核实施计划》、《内部审核通知》、《内部审核报告》、《内部审核实施计划》、《内部审核检查记录表》、《内部审核会议签到表》、《纠正/预防措施要求表》、《文件资料存档登记表》。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
流程图说明： 制定年度内部审核计划 1. 内部审核计划应包括： 审核目的；审核准则和引用文 件； 审核范围； 现场审核活动日期和地点； 现场审核活动预期的时间和期限， 包括各种审核会议。 2. 检查表的编制依据包括： 核的目的、范围； 审核计划的安排； 所依据的标准和规定； 相关法律法规要求； 质量管理体系文件规定； 产品、过程的特点； 需要核实的已申明删减的标准 要求； 其他具体情况等。 3. 首次会议要求： 由审核组长主持； 参会人员为审核组全体成员、 项目 部领导和有关部门； 时间一般为半小时左右。 4. 现场审核常用的方法： 交谈 查阅文件和记录 观察 5. 不符合项分为： 严重不符合项 一般不符合项 6. 对审核中提出 的不符合项，由审核员进行跟踪评审 验证，以验证纠正措施的实施情况和 有效性。
发布内部审核通知
全体内审员培训 编制检查表
组织召 确定不符合项 提出审核结论
组织召开末次会 发出不符合报告
形成内审报告 审批后发放
内审不符合项跟踪 验证闭环
解释说明：