访谈法研究
心理学研究方法-访谈法
是为一、态种度、有偏指好和导意图性等信的息，、并正从中式概况的其特、点。事先 概率取样
决定封闭了式问的题 问题项目和反应可能性的 访谈形式。
2014/4/28
访谈法
访谈法的概念
2
访谈法是根据研究目的和问题，由访谈者控制谈话过程， 通过与被访者的交谈，来有效收集研究所需信息和资料的 方法。
研究目的 方法效度 访谈者主控
访谈 vs. 日常谈话
访谈：强目的，一定规则、方法——科学研究 日常谈话：弱目的，形式松散——情感交流
2014/4/28
访谈法的特点
3
优点
较大的灵活性 能够收集多方面的丰富资料 有助于理解复杂的心理结构 有助于研究者形成假设和发展理论 情景可控性
缺点
费时费力、规模受限 研究结果的信效度问题 不适用情况
2014/4/28
访谈法的类型
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结构访谈（标准化访谈）
研究者事先对访谈的程序、内容、记录方式等作出统一的规定，
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访谈法的类型
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半结构访谈
半结构访谈 受访者编码的半结构访谈（PCSSI）
适用于评定复杂的变量，如社会关系网。
A 型专家要编码求的半被结构试访自谈（由CSS地I） 回答预定的访 谈问题，也可以用讨论的方式作答。 大多数编码的兴趣点在于探究内在的心理过程，考察个体是如何
解释和表现其生活经验，以及其心理机能是如何组织的。
街头调查： “我想向您了解一下…谢谢”“能否占用您几分钟，了解下…” 说明保密性： “您可以不用告知姓名和工作单位，我们只是想了解一下您对几个问题的看
访谈法在社会科学研究中的应用
访谈法在社会科学研究中的应用引言社会科学研究是一门关于人类社会行为和社会组织的学科，涉及到经济、政治、教育、心理、社会学等众多学科。
为了深入了解人类社会的现象和问题，研究者们需要采用各种研究方法进行数据收集和分析。
访谈法作为一种重要的研究方法，在社会科学研究中应用广泛，为研究者提供了深入了解研究对象和现象的途径。
本文将介绍访谈法在社会科学研究中的应用，并探讨其优缺点以及如何进行有效的访谈。
访谈法的概述访谈法是指研究者与被研究对象进行面对面的交流和对话，通过提问和回答的方式收集信息和观点。
访谈法可以根据研究目的和内容分为结构化访谈和非结构化访谈两种形式。
结构化访谈是基于一套预定的问题进行的，通常采用问卷或面谈的方式进行，可以充分利用统计分析等方法对数据进行处理。
非结构化访谈则是更加自由和灵活的形式，研究者根据研究目的和问题，在访谈过程中随机应变，可以深入挖掘被研究对象的观点和体验。
访谈法在社会科学研究中的应用深入了解被研究对象的观点和体验访谈法在社会科学研究中的一个重要作用是可以深入了解被研究对象的观点和体验。
通过与被研究对象进行面对面的对话，研究者可以更好地理解其心理、态度、价值观等方面的特点。
比如，在社会学研究中，研究者可以通过访谈方法来了解社会群体的态度和信念，从而更好地分析社会问题的根源和影响因素。
收集和解释主观性数据社会科学研究中的很多问题是主观性的，比如人们的意见、评价、价值观等。
访谈法可以帮助研究者获取这种主观性数据，并进行深入的解释和分析。
通过访谈，研究者可以了解被研究对象的思考过程、动机和感受，从而更好地理解社会现象和问题的本质。
此外，访谈还可以帮助研究者发现新的问题和新的视角，从而深入挖掘研究领域的内涵。
帮助研究者了解研究对象的背景和环境访谈法不仅可以帮助研究者了解被研究对象的观点和体验，还可以帮助研究者了解其背景和环境。
通过与被研究对象的交流，研究者可以了解其个人特征、社会背景、教育经历、工作环境等方面的信息，从而更好地理解其行为和观点的背后原因。
访谈法在社会学研究中的应用与案例分析
访谈法在社会学研究中的应用与案例分析访谈法是社会学研究中常用的一种数据收集方法，通过与被访者面对面的交流，获取个人或群体对于社会现象和问题的看法、态度以及经验等，进而深入理解社会现象的本质和形成机制。
本文将探讨访谈法在社会学研究中的应用，并结合具体案例进行分析，以展示其在深入探究社会问题和现象中的重要作用。
一、访谈法的基本概念和特点访谈法是社会学研究中常用的质性研究方法之一，其核心是与研究对象进行面对面的对话。
它可以分为结构化访谈和半结构化访谈两种形式。
结构化访谈一般采用固定的问题顺序和选项，通常用于比较研究和大规模调查；而半结构化访谈则更加灵活，研究者可以根据被访者的回答情况和关注点进行提问，更适合于探索性研究和个案分析。
相比于问卷调查等其他数据收集方法，访谈法有以下几个显著特点：1. 深入理解：访谈法可以允许研究者和被访者进行面对面的交流，获取更加贴近对象思维和经验的信息。
通过丰富的交流，研究者能够更全面地理解被访者对于社会问题的理解和感受。
2. 灵活性：相比于问卷调查等固定形式的数据收集方法，访谈法在提问环节更加灵活，研究者可以随时调整问题的顺序和内容，根据被访者的回答情况进行深入追问，获取更加全面的信息。
3. 主观性：由于访谈法更强调研究者与被访者之间的互动，其结果可能受到研究者主观因素的影响。
因此，研究者需要在分析和解释访谈数据时保持客观并注意排除主观偏见。
二、访谈法在社会学研究中的应用案例1. 社会边缘群体研究：研究者通过半结构化访谈，深入了解社会边缘群体的生活状况和困境。
例如，某研究通过设立访谈档案和深度面谈的形式，对边缘青年的成长背景、职业选择和社会融入等问题进行了广泛探讨。
访谈结果揭示了青年在求学和就业过程中所面临的困境和社会支持的不足，为制定相关政策提供了依据。
2. 社会问题调查：访谈法也可用于研究一些社会问题，如性别歧视、种族关系等。
研究者可以通过半结构化访谈的形式，探讨男女在职场中遭受的歧视形式、程度以及对于这些歧视的感受和反应。
访谈法在社会科学研究中的应用
访谈法在社会科学研究中的应用社会科学研究是一种致力于揭示社会现象和人类行为规律的学科领域。
在这个领域中，访谈法作为一种重要的研究方法，被广泛地应用于各类社会科学研究中。
本文将从访谈法在社会科学研究中的应用出发，探讨其具体应用、优缺点分析以及实际操作建议。
访谈法在社会科学研究中的应用形式多种多样，以下是几种常见的具体应用：采访：访谈法中最基本的形式是采访。
研究者通过与受访者进行面对面的交流，收集有关社会现象和人类行为的第一手资料。
采访的应用范围非常广泛，例如，用于了解特定群体的生活方式、态度观念和文化习惯等。
问卷调查：问卷调查是另一种常见的访谈法形式。
研究者通过设计问卷，向更大范围内的受访者收集信息。
问卷调查的优点在于可以在短时间内收集到大量数据，但缺点是可能存在受访者对问题的理解和回答上的偏差。
观察记录：观察记录是一种非正式的访谈法。
研究者通过观察受访者的行为和环境，记录有关社会现象的详细信息。
观察记录通常与采访和问卷调查相结合，以提高研究的可靠性和准确性。
优点：访谈法能够直接与受访者进行交流，获取第一手资料。
这使得研究者能够深入了解受访者的思想、情感和行为，并从受访者的角度理解社会现象。
访谈法还具有较高的灵活性，可以根据研究问题的具体情况进行调整。
缺点：访谈法也存在一些局限性。
由于访谈结果受到受访者主观因素的影响，研究结果可能存在偏差。
访谈法需要投入大量时间和精力，对于大规模的研究来说可能不适用。
由于访谈的保密性难以保证，受访者可能不愿意提供真实的信息。
为了提高访谈法在社会科学研究中的效率和准确性，以下是一些实际操作建议：合理选择受访者：在选择受访者时，研究者应根据研究目的和问题特点，选择具有代表性的样本。
同时，应尽量选择具有一定社会经验和文化背景的受访者，以提高研究的可靠性。
控制访谈时长：访谈时间过长可能会使受访者感到疲劳，影响访谈效果。
因此，研究者应合理安排访谈时间，确保受访者在访谈过程中保持注意力集中。
社会调查研究——访谈法
访问者的条件: ★品质(诚实认真,勤奋负责.谦虚耐心) ★外表(衣着整洁,仪表大方,态度友好) ★文化素质(具备专业知识)
3、建立良好的人际关系
• 避免容易出现的情况： • （1）陌生感使双方拘束无言 • （2）调查对象以各种原因拒绝受访，访问者因此 产生怯场或不耐烦的情绪 • （3）由于调查者与被调查者地位不平等，产生不 自然感。 ★表明来意,消除疑虑 ★虚心求教,以礼待人 ★平等交谈,保持中立
头脑风暴：80后三十而立——幸福在哪里？ • 课后阅读： • P180 头脑风暴与德尔菲法（书面咨询）
•
2、结构式访谈和非结构式访谈
• ★结构式访问，也称标准化访问，是指按 照统一设计、有一定结构的调查表或问卷 表所进行的访问。 • 特点：访问过程高度标准化（高度控 制）——选择访问对象的标准和方法、访 谈问题、提问方式和顺序、记录方式、访 谈时地、环境。
（一）提问控制
• 1、访谈问题的类型
• A、开放型与封闭型问题
• 您对高校入学收费有什么想法？你们学校是怎么收费的
• 您认为高校入学收费合理吗？你们学校对每个学生都收费 吗？
尽量使用开放型问题，但应考虑适当的引导。
你对学校有什么感觉？ 你喜欢上学吗？为什么？能多告诉我一些你们学校的事 情吗？
• B、具体型与抽象型问题
结构式访问注意事项
• 由于结构式访问是由访问员进行的，因此，访 问员的态度、素质、经验等对访问结果有决定性 的影响，访问员往往自觉不自觉地将自己的主观 意见或偏见带到访问过程中，从而使调查结果产 生偏差。所以，在进行结构式访问时，应当严格 挑选访问员。并且必须事先对访问员进行训练， 通过训练使访问员在访问前做好心理、技术、物 质以及相关知识的准备。
社会工作研究——访谈法
社会工作研究——访谈法在实地研究中，访谈是与观察同样重要的资料收集方法，也可以划分为多种类型。
(一)概念与类型访问由“访”和“问”组成，顾名思义，就是研究者探访被研究者并通过问答获取有关资料。
根据不同维度，访谈法可以划分为相应的类型。
一是依据双方的接触程度，访问有直接访问和间接访问；前者如社会工作者与服务对象当面交流，后者如社会工作者利用电话对服务对象进行访问。
二是依据被访者人数，访问有个别访问和集体访问；前者如督导者对新进社会工作者的个别指导。
后者如督导者对实习学生的团体指导。
三是依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。
结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。
其对象选择、问题、提问方式、顺序、记录等都比较统一。
如根据大纲了解政策制定者、原则和程序等信息。
无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。
(二)常用形式非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的3种常用访问形式。
非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在自然进行中临时想起；研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，资料分析缺乏系统性或综合性。
引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。
标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料容易比较，但弹性极小。
在定性研究的访问中，受访者的经验与行为、意见与价值、感受性资料、知识性问题、感觉等都是值得了解的领域。
(三)深度访谈深度访问是访问的常用手段。
深度访问就是研究者与研究对象间反复的面对面交流，从研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。
深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动，由浅入深，把握研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。
教育研究方法有哪些分类
教育研究方法有哪些分类教育研究方法是指用于教育领域研究的一系列科学方法和技术。
其目的是为了更好地了解教育现象、规律和问题，为教育改革和发展提供科学依据。
教育研究方法的分类主要包括定性研究方法和定量研究方法两大类。
一、定性研究方法。
定性研究方法是指通过描述、分析和解释来研究教育现象和问题的方法。
这类方法主要包括：1.1 访谈法。
访谈法是指研究者通过与被调查者进行深入的交谈，了解其观点、经验和态度。
访谈法可以帮助研究者深入理解被调查者的内心世界，探索其认知和情感。
1.2 观察法。
观察法是指研究者通过观察被调查者的行为、言语和环境，来获取研究对象的信息。
观察法可以帮助研究者了解被调查者的实际行为和社会交往情境，洞察其日常生活和工作状态。
1.3 文本分析法。
文本分析法是指研究者通过对书籍、文件、文章等文字材料进行分析和解释，来获取研究对象的信息。
文本分析法可以帮助研究者了解被调查者的思想、观点和表达方式，挖掘其中的内在含义和规律。
二、定量研究方法。
定量研究方法是指通过收集、整理和分析大量数据来研究教育现象和问题的方法。
这类方法主要包括：2.1 问卷调查法。
问卷调查法是指研究者通过设计问卷，向大量被调查者发放并收集回收，然后对数据进行统计和分析。
问卷调查法可以帮助研究者了解被调查者的态度、观点和行为，获取大规模数据，进行量化研究。
2.2 实验研究法。
实验研究法是指研究者通过对研究对象进行实验操作，观察其变化并进行数据收集和分析。
实验研究法可以帮助研究者控制变量，验证因果关系，获取科学实验数据。
2.3 统计分析法。
统计分析法是指研究者通过对收集的数据进行统计和分析，揭示数据之间的关系和规律。
统计分析法可以帮助研究者从大量数据中找出规律，进行定量研究。
总结，教育研究方法主要包括定性研究方法和定量研究方法两大类。
定性研究方法主要包括访谈法、观察法和文本分析法，适用于深入了解教育现象和问题。
定量研究方法主要包括问卷调查法、实验研究法和统计分析法，适用于大规模数据收集和量化研究。
第七章 访谈法
第一节
一、访谈法的定义
概 述
研究者通过与研究对象的交谈来收集 有关对方心理特征与行为的数据资料，以 及获得心理活动规律的研究方法，即访谈 法。
二、访谈法的特点
观察法：主要是用眼睛看
访谈法：主要使用口问用耳听 1、整个访谈过程是访谈者与被访谈者互相影响、 互相作用的过程。 分析与观察法的不同 访谈过程首先是人与人之间的交往过程
使用面广，对儿童、成人甚至文盲都可以使用。 能比较有效地收集人们的态度、知觉、意见等方
面的资料，还可以观察访谈对象在访谈过程中的表
现，可以了解访谈对象的动机和情绪。
（二）不足之处
对访谈结果的分析和处理较复杂，需要专业人士
来处理。 访谈者的观点容易影响被访谈者。
访谈工作效率低，既花钱又花精力。
参与者较无顾忌，畅所欲言；
控制访谈的进行，引发个人完整的陈述个人的观 点。随时引导访谈方向，不偏离主题，并鼓励全体 成员互动式参与，不是少数人权威式的阐述； 掌握口语与非口语信息，运用各种技巧，引发参 与者全面的经验和观点互动。
（二）深度访谈：又称临床式访谈，是为搜集个 人特定经验及其动机和情感所作的访谈。 假设：青少年犯罪的原因之一是家庭生活不幸
四种主要反应方式的比较
反应方式 填空式 量表式 数据类型 命名数据 间隔数据 主要优点 主要缺点 误差小，反 难以计分 应灵活性大 易于计分 费时，可能 产生误差 易于计分， 难以完成 强迫区分 易于计分， 提供数据少 易于反应 选择可能少
等级排列式 顺序数据
核对式（分 命名数据 类式）
第三节 无结构式访谈
2、具有特定的科学目的和一整套设计、编制和实
施的原则。 一方面，访谈是根据研究课题的需要，为解决一 定的问题而进行的，其目的在于直接获取有关访 谈对象心理与行为的数据资料； 另一方面，访谈计划的编制、访谈问题的设计、 访谈过程的实施、访谈活动的记录、访谈结果的 整理与分析等等都需要按照一定的科学原则来进 行。
教育科学研究之访谈法
特点
结构化访谈具有较高的可控性和客观性，能够保证访谈内容的一致性和可比性。由于问 题事先设计好，因此能够系统地收集信息，便于量化分析。
应用范围
结构化访谈常用于大规模调查和对比研究，尤其适用于对特定问题进行深入探讨。
半结构化访谈
01
定义
半结构化访谈是一种介于结构化访谈和无结构化访谈之间的访谈方式，
研究者根据研究目的和问题制定一个粗略的提纲，在访谈过程中可根据
实际情况灵活调整和补充问题。
02
特点
半结构化访谈既具有一定的标准化程度，又具有一定的灵活性，能够兼
顾访谈的深度和广度。研究者可以根据被访者的回答进行追问，深入挖
化，难以进行量化分析。
应用范围
无结构化访谈适用于探索性研究和定性研究，尤其适用于 对未知领域的初步探索。
03
访谈法的实施步骤
准备阶段
明确研究目的和问题
在访谈开始前，研究者需要明确研究 目的和需要探讨的问题，以便制定访 谈计划和问题。
选择合适的访谈对象
根据研究目的和问题，选择具有代表 性的访谈对象，以确保访谈结果具有 代表性。
THANKS
感谢观看
制定访谈计划和问题
根据研究目的和问题，制定详细的访 谈计划和问题，包括访谈时间、地点、 方式等。
准备访谈工具
准备必要的访谈工具，如录音设备、 笔、纸等，以确保能够准确记录访谈 内容。
实施阶段
建立信任关系
进行访谈
在访谈开始前，研究者需要与访谈对象建 立信任关系，以获得访谈对象的信任和合 作。
按照事先制定的访谈计划和问题，进行深 入的访谈，并注意观察和记录访谈对象的 反应和回答。
研究方法访谈法
回应
追问
在受访者回答问题时，可以 通过点头、微笑等方式给予 回应，表示自己在关注和重
视他们的回答。
如果受访者的回答不够清晰 或详细，可以适当追问，以 便获得更深入的见解和信息。
观察技巧
非言语行为 注意观察受访者的非言语行为， 如表情、动作、声音等，这些信 息可以提供受访者真实情感的线 索。
文化因素 注意观察受访者的文化背景和价 值观，了解其文化习俗和观念， 有助于更准确地理解其观点和行 为。
环境与情境 观察受访者所处的环境和情境， 了解其背景和情境因素，有助于 更全面地理解其观点和行为。
互动方式 观察受访者与你之间的互动方式， 包括眼神交流、语气等，这些都 可以反映受访者的态度和情感。
记录技巧
分类整理
访谈结束后，应对记录的信息进行分类整 理，按照主题、观点等进行归纳和整理，
以便后续分析和整理。
研究方法访谈法
contents
目录
• 访谈法简介 • 访谈法实施步骤 • 访谈技巧与注意事项 • 访谈法的优缺点 • 访谈法与其他研究方法的比较 • 访谈法案例分析
访谈法简介
01
定义与特点
定义
访谈法是一种以口头形式，向受访者 提出问题，通过其回答了解其观点、 态度、认知和行为的研究方法。
特点
直接性、互动性、灵活性、深入性。
访谈法更具灵活性
访谈过程中，研究者可以根据受访者的回答进行深入追问或调整问题，获取更丰富的信息。问卷调查则问题较为固定 ，灵活性相对较低。
访谈法更适合探索性研究
访谈法可以用于探索性研究，通过与受访者的深入交流，发现新的观点和趋势。问卷调查法则更适合大 规模的定量研究。
与观察法的比较
访谈法更注重语言交流
8.3心理学研究方法---访谈法
一、访谈法的概念与特点
访问” “访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研 访谈”就是研究者“寻访” 究者并且与其进行“交谈” 询问” 究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种 活动。 活动。 访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈 的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资 料的一种研究方法。（采用对话、 。（采用对话 料的一种研究方法。（采用对话、讨论等面对 面的交往方式，是双方相互作用、 面的交往方式，是双方相互作用、相互影响的 过程） 过程）
直接访谈
直接访谈又称面对面的访谈，即访谈者 与受访者进行面对面的交谈。直接访谈 的突出特点是，访谈者与受访者直接发 生相互影响、相互作用。 这种方法的优点在于，访谈者不仅能广 泛、深入地探讨有关问题，了解受访者 的思想、态度、情感和其他各种情况， 而且还能亲自观察受访者的有关特征和 他们在访谈过程中的许多非言语信息， 从而加深对谈话内容的理解，有利于判 断访谈结果的真实可靠性。
2.访谈的功能 2.访谈的功能
•与观察相比，访谈可以了解受访者的所思 所想和情绪反应。 •与问卷调查相比，访谈具有更大的灵活性 以及对意义进行解释的空间。 •与实物分析相比，访谈更具有灵活性、即 时性和意义解释功能。
二、访谈法的类型与特点
（一）访谈法的特点 （二）访谈法的类型
（一）访谈法的特点
1.访谈与日常谈话的区 1.访谈与日常谈话的区 别
前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交 而后者是一种目的性比较弱（ 谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的 主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。 ）、形式比较松散的谈话方式 主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。 两种交谈方式都有自己的交流规则， 两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方 一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契， 一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契， 不言而喻地遵守这些规则。 不言而喻地遵守这些规则。
访谈法调查报告
访谈法调查报告I. 研究背景访谈法是社会科学研究中常用的一种研究方法，能够收集到大量的真实且详细的数据。
访谈法调查报告旨在通过访谈方式了解被访者的态度、看法和经验，以揭示研究问题的本质。
II. 研究目的本次访谈法调查旨在探究社会中普遍存在的职场性别歧视现象，以及受影响者对于这一现象的态度和看法。
III. 研究方法本研究采用了半结构化深度访谈法，访谈对象为来自不同领域、不同性别的受访者，共计10人。
访谈时长在30分钟左右，访谈内容主要包括以下几个方面：1. 对于职场性别歧视的看法；2. 曾经亲身经历过的性别歧视事件；3. 性别歧视对个人职业发展的影响；4. 对于性别歧视应该如何应对。
IV. 研究结果通过对10个受访者进行访谈，得出以下结果：1. 受访者认为职场性别歧视是一种对于女性的不公平待遇，但也存在对男性的歧视现象；2. 大多数女性受访者都曾经亲身经历过性别歧视事件，如遇到薪资和晋升方面的不公平待遇；3. 性别歧视对个人职业发展产生了极大的阻碍，女性受访者更加明显；4. 受访者认为应该采取积极的态度去应对性别歧视，包括学习更多相关知识、寻找可以帮助的人和向专业机构求助。
V. 研究结论职场性别歧视是一种存在于各行各业的现象，但也有男性受访者感到受到不公正的待遇。
性别歧视对个人职业发展产生了阻碍，应该引起重视。
正确应对性别歧视的方式应该是积极的，包括加强社会宣传、加强教育和法律制度的监管等方式，从根本上减少性别歧视的发生。
VI. 研究建议为了更好地减少职场性别歧视的发生，建议：1. 加强社会宣传，提高大众对性别歧视的认知度；2. 增加相关教育课程，积极引导少年儿童尊重性别差异；3. 加强职场监管，建立相应的法律制度，制定公正的劳动法规；4. 多元化地推广女性职业发展，鼓励女性在各个领域中展示自己的才能。
教育研究方法之访谈法
访谈法一、概念访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。
访谈与日常谈话的区别？二、优缺点（适用范围）优点 1.灵活(1)访谈调查是访谈员以口头形式，向被访者提出有关问题，通过被访者的答复来收集客观事实材料,可以按照研究的需要向不同类型的人了解不同类型的材料。
(2)访谈调查是访谈员与被访者双方交流、，双向沟通的过程。
这种方式具有较大的弹性，访谈员在事先设计调查问题时，是根据一般情况和主观想法制定的，有些情况不一定考虑十分周全，在访谈中，可以根据被访者的反映，对调查问题作调整或展开。
如果被访者不理解问题，可以提出询问，要求解释；如果访谈员发现被访者误解问题也可以适时地解说或引导。
2.准确(1)访谈调查是访谈员与被访者直接进行交流，可以通过访谈员的努力，使被访者消除顾虑，放松心情，作周密思考后再回答问题，这样就提高了调查材料的真实性和可靠性。
(2)访谈调查事先确定访谈现场，访谈员可以适当地控制访谈环境，避免其他因素的干扰，灵活安排访谈时间和内容，控制提问的次序和谈话节奏，把握访谈过程的主动权，这有利于被访者能更客观地回答访谈问题。
(3)由于访谈流程速度较快，被访者在回答问题时常常无法进行长时间的思考，因此所获得的回答往往是被访者自发性的反应，这种回答较真实、可靠，很少掩饰或作假。
(4)由于访谈常常是面对面的交谈，因此拒绝回答者较少，回答率较高。
即使被访者拒绝回答某些问题，也可大致了解他对这个问题的态度。
3.深入(1)访谈员与被访者直接交往或通过电话、上网间接交往，具有适当解说、引导和追问的机会，因此可探讨较为复杂的问题，可获取新的、深层次的信息。
(2)在面对面的谈话过程中，访谈员不但要收集被访者的回答信息，还可以观察被访者的动作、表情等非言语行为，以此鉴别回答内容的真伪，被访者的心理状态。
局限 1.成本较高访谈调查常采用面对面的个别访问，面对面的交流必须寻找被访者，路上往返的时间往往超过访谈时间，调查中还会发生数访不遇或拒访，因此耗费时间和精力较多；另外较大规模的访谈常常需要训练一批访谈人员，这就使费用支出大大地增加。
简述访谈法的基本步骤。
简述访谈法的基本步骤。
访谈法是一种经常被应用于社会科学研究的方法。
它可以帮助研究者深入了解被访者的观点、态度和行为，从而更好地理解社会现象。
在本文中，我们将简述访谈法的基本步骤。
第一步：确定研究问题和目的访谈法的第一步是确定研究问题和目的。
这个步骤非常重要，因为它将决定你面对哪些人、问什么问题和如何问问题。
在确定研究问题和目的时，需要考虑以下几个方面：1. 研究问题：你要研究的是什么问题？需要了解哪些信息？2. 研究目的：你的研究目的是什么？你想了解被访者的观点、态度还是行为？3. 研究对象：你要面对哪些人？他们的背景、经验和观点是什么？4. 研究范围：你的研究范围是什么？你需要在哪些领域收集信息？第二步：选择访谈方式访谈法有两种方式：结构化访谈和非结构化访谈。
结构化访谈是一种有计划的、标准化的访谈方式，你需要准备一份标准化的问卷，按照固定的顺序问问题。
非结构化访谈是一种没有固定顺序、没有标准化问卷的访谈方式，你可以根据被访者的回答灵活调整问题。
选择访谈方式需要考虑以下几个方面：1. 研究目的：你的研究目的是了解被访者的观点、态度还是行为？如果你想了解被访者的观点和态度，那么非结构化访谈可能更适合。
如果你想了解被访者的行为，那么结构化访谈可能更适合。
2. 研究对象：你要面对哪些人？他们是否愿意接受结构化访谈？3. 研究资源：你需要多少时间和人力资源来进行访谈？第三步：制定访谈计划访谈计划是访谈的核心。
它包括访谈的主题、问题、时间、地点、被访者的身份和访谈方式等信息。
访谈计划需要考虑以下几个方面：1. 主题：访谈的主题是什么？需要了解哪些信息？2. 问题：你需要准备哪些问题？问题的顺序和方式是什么？3. 时间和地点：访谈的时间和地点是什么？需要提前预约吗？4. 被访者的身份：被访者的身份是什么？你需要了解他们的背景和经验。
5. 访谈方式：你选择的访谈方式是什么？需要准备问卷吗？第四步：进行访谈进行访谈时，需要注意以下几个方面：1. 介绍自己：向被访者介绍自己和研究目的，让他们了解你的研究是为了什么。
心理与教育科学研究方法 第五章 访谈法
缺乏弹性，访谈者难以灵活采用 适当方式进行访谈；
难以深入探讨问题，不利于发挥 上方的积极性和主动性。
7
一、结构性、半结构性与非结构性访谈
（二）非结构性访谈
含义
非结构性访谈又称非标准化访谈，指没有固定的访谈问题，访谈者鼓励 受访者用自己的语言发表自己看法的一种非正式访谈。
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一、结构性、半结构性与非结构性访谈
5 倾听的技术 6 回应的技巧与策略 7 访谈中的记录 8 访谈的结束
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二、如何实施访谈
（一）访谈前的准备
准备 工作
充分熟悉访谈问卷所涉及的内容 准备好访谈所需的相关材料和设备 尽可能了解访谈对象 确定访谈的时间地点
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二、如何实施访谈
（二）接近访谈对象
注意
访谈者着装干净整洁 访谈者自我介绍应亲和自然 语气正面肯定 观察访谈对象着装、行为举止
（三）半结构性访谈
含义
半结构访谈是访谈者运用访谈提纲进 行的访谈，访谈提纲作为主要问题或 要探查的话题的一种提示，在访谈问 题的建构上具有一定的结构性。
访谈法的类型
访谈问题特点
有结构
无结构
回答方式 特点
有结构 无结构
结构访谈法
半结构访谈法
半结构访谈法 非结构访谈法
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二、正式访谈与非正式访谈
（一）正式访谈
访谈法的涵义与特点
本
访谈法的种类
章
访谈的设计程序及要求
要
访谈的实施程序与技巧
点
访谈的转录与编码
访谈的注意事项
1
一、什么是访谈法
二、访谈法的特点
2
一、什么是访谈法
访谈法涉及的是一种研究性交谈，是研究者（访谈者）通过与研究对 象（受访者）进行口头谈话的方式，从访谈对象那里收集有关其心理 特征及行为表现等第一手资料的研究方法。
第四章教育调查研究之二访谈法
（四）标准化晤谈
标准化晤谈是研究者组织一批经过训练 的助手，按着事先准备好的谈话提纲向 通过随机选定的被试提问，并记录被试 的回答，从而获取资料的方法。 标准化晤是“结构访谈法”。 标准化晤谈适合于公众意见、态度调查。
（1）访谈比日常交谈更有目的性。访谈有明确的目的：获得访 谈对象一定的情况和信息。 （2）交谈双方在关系上不同。研究者控制交谈的内容、方式以 及信息的类型和容量，一般是研究者提出问题，被研究者回答。
（二）访谈的类型
1、结构型访问法； 2、半标准型访问法； 3、非结构型访问法：引导式访问、谈话 式、非引导式访问法。
教育科学研究方法
第五章 教育调查研究
第二节 访谈法 一、访谈法的基本概念、类型与优缺点 二、访谈调查的技巧 三、访谈类型 四、 访谈法的操作
一、访谈法的含义及其优势与局限性
（一）访谈法的基本概念 1、含义：访问者与被访问者通过面对面的接触、有目 的谈话，以寻求研究资料的方
（一）准备阶段 1、选定课题 2、搜集资料 3、制订计划：确定具体方法；确定与了解被 试样本；准备谈话提纲；确定记录方法、工具； 确定处理资料的方法与工具；确定时间与进程 4、培训助手 5、约定被试
（二）实施阶段
1、营造和谐的访谈气氛（自始至终） 2、控制访谈按计划顺利进行 3、适时地、愉快地结束访谈 4、作好记录
模拟练习：
把学生按10人一组分组，其中一人为访 谈者，其余为被访谈者，就大学生活进 行访谈。
调研报告访谈法
调研报告：访谈法摘要：访谈法是一种常用的调研方法，在各个领域中都得到广泛应用。
本文将介绍访谈法的定义、分类、优势和限制，并探讨如何在实际调研中使用访谈法，提供一些有效的访谈技巧。
通过访谈法可以获取到质性数据，从而深入了解受访者的观点、经验和态度，为研究者提供有价值的研究效果。
引言：在社会科学研究中，访谈法是一种通过与受访者进行面对面交流或电话对话来获取信息和数据的方法。
通过深入的访谈，研究者可以了解受访者的观点、经验和态度，从而揭示问题的本质，并对理论假设进行验证。
一、访谈法的分类根据受访者的数量和性质，访谈法可以分为以下几种类型：1. 结构化访谈：在结构化访谈中，研究者使用固定的问题清单，并按照事先设计的顺序进行提问。
这种访谈方法适用于对样本进行量化分析的研究。
2. 非结构化访谈：非结构化访谈中，研究者没有预先设定的问题清单，而是根据受访者的回答进行深入的追问。
非结构化访谈更侧重于发现受访者的观点和经验，适用于深入研究特定话题的目的。
3. 半结构化访谈：半结构化访谈方法介于结构化访谈和非结构化访谈之间。
研究者在设计问题清单的同时，也允许根据受访者的回答进行深入追问。
这种方法同时考虑了量化和质性研究的需求。
二、访谈法的优势1. 提供深入的信息：访谈法可以帮助研究者获取受访者的深层次观点和经验，揭示问题的本质。
2. 互动性强：访谈法是一种双向的交流方式，研究者可以根据受访者的回答进行深入追问，从而获取更丰富的信息。
3. 灵活性高：访谈法可以根据研究目的和受访者的特点进行灵活调整，适用于各种研究场景。
三、访谈法的限制1. 主观性：在访谈过程中，受访者的回答受到个人主观意识的影响，可能存在一定程度上的误差。
2. 信息可靠性：受访者可能对某些问题回答不准确或不真实，导致研究结果的可靠性受到影响。
3. 资源消耗：访谈法需要投入较多的时间和人力资源，包括访谈的筹备、实施和记录。
四、使用访谈法的实践技巧1. 确定研究目的和问题：在使用访谈法之前，研究者应明确自己的研究目的和问题，并据此设计问题清单。
调查报告访谈法
调查报告访谈法调查报告访谈法：深入了解真实情况引言：调查报告访谈法是一种常用的研究方法，通过访谈来收集和分析数据，以深入了解特定问题或主题。
这种方法能够提供详细的信息和真实的观点，对于了解人们的看法、经验和态度非常有帮助。
本文将介绍调查报告访谈法的基本原理和应用，并探讨其在不同领域中的价值。
一、调查报告访谈法的基本原理调查报告访谈法是一种定性研究方法，通过与受访者进行面对面或电话访谈，收集他们的观点、经验和看法。
这种方法的基本原理是以开放性的问题引导受访者自由表达，从而获取真实、详细的信息。
与问卷调查相比，调查报告访谈法更加灵活，能够深入了解受访者的内心世界和背后的动机。
二、调查报告访谈法的应用领域1. 社会科学研究：调查报告访谈法在社会学、心理学、教育学等领域中得到广泛应用。
通过与受访者交流，研究者可以了解他们对社会问题的看法、对政策的反应以及对个人经历的诠释。
这些深入的访谈数据可以为社会科学研究提供宝贵的素材，帮助研究者更好地理解和解释社会现象。
2. 市场调研：调查报告访谈法在市场调研中也有着重要的应用。
通过与消费者进行访谈，企业可以了解他们的购买动机、偏好和需求。
这些信息对于产品开发、市场定位和品牌传播都具有重要意义。
与传统的问卷调查相比，调查报告访谈法能够更好地捕捉到消费者的情感和体验，为企业提供更加全面的市场洞察。
3. 新闻报道：调查报告访谈法在新闻报道中也扮演着重要角色。
记者通过与当事人、专家或目击者进行访谈，获取第一手的信息和观点。
这种深入的访谈能够为新闻报道增加真实性和深度，使读者更好地了解事件的来龙去脉和背后的故事。
三、调查报告访谈法的优缺点1. 优点：- 提供详细信息：调查报告访谈法能够深入了解受访者的观点、经验和态度，为研究者提供详细的信息。
- 真实性高：与问卷调查相比，调查报告访谈法能够更好地捕捉到受访者的真实感受和动机。
- 灵活性强：调查报告访谈法可以根据受访者的回答进行追问和深入探讨，从而获取更多的信息。
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贵州财经大学文化传播学院2013—2014学年第一学期期末试卷传播学研究方法姓名学号姓名学号姓名学号姓名学号姓名学号成绩2014年6月3 日评分表目录调研方案………………………………………………………调研报告………………………………………………………附件一………………………………………………………附件二………………………………………………………附件三………………………………………………………调研方案关于大学生网络购物情况的调研方案-------以贵州财经大学为例引言：在网络技术高速发展的今天，网络购物已经成为了大学生购物的一种重要方式，为了正确把握花溪大学城各高校学生的网络购物情况，更进一步了解在大学生群体眼中网络购物的发展趋势及其对大学生所带来的影响。
为保证此次实践活动的顺利展开，本小组制定了此份调研方案。
具体概况如下：一、调研目的此次调研活动的展开，是本小组此次整个实践过程的前提，也是此次实践的一个至关重要的组成部分。
首先，我们通过调研，能够充分地发现问题、研究问题、从而想出解决问题的策略，并以此来巩固本小组的理论学习以及更好地为本次活动开展取得更好的成果而服务；其次，调研活动的顺利展开，能够帮助提升本小组各成员对花溪大学城各高校学生网络购物的基本情况的掌握，从而洞悉现如今在大学生眼中“网络购物的发展趋势”；最后，通过实践过程的认真开展，进一步加深本小组各成员的实践操作能力，在实践期间对问卷的发放及回收整理更是锻炼小组分析能力的关键机会；同时，对各项调查题目数据图表的制作，更是对小组各成员的一个挑战。
（三）调研原则我们小组这次调研总的原则是：由小组选题，拟定调研提纲，听取大家意见，分析解剖问题，撰写研究报告。
通过深入调研来达到我们这次调研的目的。
（四）调研要求1、撰写调研方案2、撰写调研报告3、课件制作及汇报4、装帧（五）调研方式收集资料的方式有：问卷调查具体调研的方法有：访谈法（六）调研内容根据上述调研的目的，我们确定本次调研的内容主要包括两个大的方向：一、调查有过网购经历的学生二、调查没有网购经历的学生。
为此，我们小组分别设置了以下几个问题：1、曾网购过：（1）、您有过网购的经历吗（2）、您选择网购的主要原因是什么（3）、您通常在网上购买哪一类商品（4）、您觉得网购最大的风险是什么（5）、您认为网购今后的发展趋势怎么样（6）、您对网购有什么建议及意见2、未网购过：（1）、你没有选择网购的原因（2）、你接下来会考虑网购吗（3）、你认为网购今后的发展趋势（七）调研对象贵州财经大学在校大学生（八）调研范围及调研地点此次调研的范围主要是贵州财经大学的在校大学生，具体地点是在教室及寝室进行（九）调研时间及调研安排表调研时间：2014年5月25日—2014年6月4日调研安排表如下：调研安排表（十）调研费用预算表（十一）参与调研的人员1、小组成员：2、访谈对象及填写问卷人员调研报告花溪大学城学生网络购物情况调研报告-----------以贵州财经大学学生网购情况为例引言：在日新月异的网络时代，由于网络购物的优势，网络购物已成为各所高校大学生的一种不可或缺的购物方式。
网络购物在给广大学生消费群体带来便利的同时，也在改变大学生的生活结构和思想结构的变化，尤其是近几年来网络购物的兴起与流行，大学生很快成为网络购物的推崇者和潜在的引领者。
因此，网络购物的发展对大学生的生活有着密切的影响，所以我们对贵阳花溪大学城的贵州财经大学、贵阳中医学院以及贵州师范大学的学生进行了问卷调查，并得出花溪大学城学生网络购物的基本情况。
正文：（一）结果及分析：本次调查共调查200人，在有效的184份问卷中，有175人有网上购物经历，达95%，9人没有网上购物经历，占5%。
表1网上购物情况针对选择网上购物的贵州财经大学大学生，我们从选择网上购物的原因，购买商品的种类、所花金额以及网购存在的风险等方面进行分析。
被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
从图表中，我们可以看出财大学生选择网上购物首要原因是节约时间，方便快捷，所占比例为42%；其次价格便宜以占33%的比例成为第二大原因。
由图表我们可以看出，在所有被调查者中，78%的学生选择淘宝网，其次，京东商城和亚马逊各占8%。
可以得出：淘宝网是大学生网购的主要网站。
由图表可以看出，在所有被调查的人中，56%的人在网上购买的产品是服饰。
其次，12%的人选择的网购的产品是电子数码产品，还有18%的被调查者选择网购的产品是其他产品。
可以看出：大学生网上购物偏向于购买服饰。
由图表可以看出：在被调查者中，月消费额在50元左右的人数比例占20%，网购月消费额在50—150元左右的比例为63%。
消费额在200—300元人数比例为15%。
得出结论是：大学生具备一定的消费能力，而且具有一定的提升空间。
在网购过程中会出现很多的问题，从图表中我们可以看出质量无保证是最主要的问题，所占比例为50%，而无售后服务成为网购的第二大风险。
得出结论为：网上购物存在很多的风险，其中最为主要的是质量问题。
从图表中我们可以看出，学生购物的选择因素最主要是通过其他网友的评论为主，占53%，其次是与其他商品进行对比。
对没有网上购物经验同学的分析：由图可知：商品问题是大学生没有选择网购的最主要的原因，其次是支付安全问题。
由图表可知：只有10%的同学因为各种原因，不会选择网络购物，但是总体上网购的发展空间还是很大的，有着庞大的顾客群体。
无论是有网购经历还是没有网购经历的同学，对于网络购物今后的发展前景，大部分同学认为都是比较好的。
（二）结论及建议：通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析，可以得出一下结论：1、调查结果显示有百分之九十五的大学生有过网上购物的经历，并对网上购物有一定程度的了解。
另有约百分之五的同学没有过网购经历，但其中还是有不少人看好网络购物这种方式，并且在将来很可能加入到网购的行列中来。
2、网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，方便快捷、价格便宜、种类齐全等优点，这是吸引大学生进行网上购物的主要原因。
3、在网购的过程中，很多学生会担心遇到如质量无保证、无售后服务、被欺诈等的问题。
4、网上的商品种类很多，但对于大学生来说服饰、电子数码产品是主要的消费产品5、大学生网上购物主要选择的网站是淘宝网、京东商城、亚马逊。
6、根据有网购和无网购的数据可以看出，虽然大学生网上购物消费能力有限，但是这一具有新思想的消费群体购物比例高，对网上购物这种方式勇于尝试，认同度很高，7、尽管有很多大学生热衷于网上购物，但还是有很大一部分同学不敢尝试，这主要是网上购物人有很多弊端有待改进。
多数学生网上购物最担心商品问题、支付安全问题、物流问题。
建议：1.大学生在选购商品的时候必须慎重考虑，应多于卖家进行沟通、注意店家的信用，商品的信价比分析、他买家的评价等因素，这样才能买到更好的商品。
2.应尽量选择正规且信誉良好的购物网站，并注意保留聊天支付记录等交易证据以保护自己的合法权益。
3.大学生应选择其他卖家评价较好且有跟踪记录的物流公司总结：大学生是新事物接受最快的群体，也是资讯传播最快的群体。
虽然目前大学生网上购物还存在一些问题，如：商品质量无保障、支付不安全、物流差等，但随着相关规章条例的制定完善和网上购物行为的规范，大学生网上购物将有一个良好的发展前景。
本次调查结果表明：大学生虽受经济条件的约束，现阶段还不能进行较多的网购，但是他们是未来网购消费的主力军。
因此，本小组经讨论之后，做出了以下几点总结：首先，大学生已成为网购的潜在消费群体，对其消费心理的深入了解是网购发展的重要条件。
大学生的价值绝不能将其列入普通的消费群体，而它的价值在于潜在的价值，这需要深入了解和分析大学生消费的行为心理，以后能在推广中更为贴近消费者的需求，并为后者的发展做好铺垫。
其次，大学生网购行为的普遍性，对网购的发展乃至对商家的改革有着不可忽视的作用。
大学生上网已经属于普遍行为，这也说明网购已经有了可靠的前提，同时有过网购的人已经占到总人数的一大半，这些都显示出大学生网购已经不再是处于认为好玩的新奇阶段，日益发展到普通生活各处，这些都需要商家对此进行开发。
最后，网购信用体系的良好运行与健全发展是网购健康发展的保障。
目前商家的信用度确实已经是商业发展的难题，而网购又更是看重这一点，消费者对网购过程中的安全、售后服务、商品质量、物流等的状况，都是整个信用体系的重点，因此要想让网购能够健康发展，就必须把整个购物的信用体系建立起来，这才是网购发展的决定力量，也只有真正做到做好才能实现增加网购的人数。
综上所述，网购的发展前景是非常不错的，并且大学生作为现今网络购物的主要消费群体，也在其发展的趋势当中起着积极的推动作用；但是，今天的网络购物环境仍然存在着消费者信息泄露等不安全的现象，因而，在今后的发展过程当中，在如何加强网络购物的安全监管上是有一定的难点与挑战的。
这不仅需要相关部门的大力支持，也需要各项网络购物相关法律体系的健全，更需要广大消费者（这里主要指各高校学生）的积极配合。
附件一：大学生网络购物情况调查亲爱的同学：您好！在日新月异的网络时代，网络购物已成为各高校大学生的一种不可或缺的购物方式。
为了进一步了解花溪大学城各所高校现如今的网络购物概况，洞悉网络购物的发展趋势，及其对大学生所带来的影响，因此特制做此问卷进行调查。
本次调查的所有信息只用于学习上的交流与讨论，我们将严格保密，您的观点与态度对我们的研究讨论有很大的价值，您只需将您的答案填写在“（）”内，希望您能够真实的填写。
衷心感谢您的参与与合作！温馨提示：1、请选出符合您情况的答案2、请独自完成，不要与他人商讨（）1、你有过网购的经历吗？A：有B：没有（请继续回答9—12题）（）2、你选择网上购物最主要的原因？A：价格便宜B：种类齐全C：节越时间，方便快捷D：其他（）3、网上购物时你最主要从哪一家购买商品？A：淘宝网B：亚马逊C：当当网D：京东商城E：其他（）4、你通常在网上购买哪一类商品？A：服饰B：电子数码产品C：日化用品D：书籍音像E：其他（）5、你平均每月花在网购上的金额为？A：50元B：50—150 C：200—300 D：300元以上（）6、你觉得网上购物存在哪些风险？A：质量无保证B：被欺诈C：无售后服务（）7、网上购物时对你最有帮助的栏目？A：商品介绍B：网友评论C：商品对比D：热销排行8、请在下列量表中选出符合您的选项。
（）9、你没有选择网购的原因？A：商品问题B：支付安全C：物流问题D：其他（）10、如果你没有网购的经历，你接下来会考虑尝试网购吗？A ：会B ：可能会C：不会（）11、你认为网购的发展前景怎么样？A：非常好B：好C：一般D：不怎么样（）12、你对网上购物有什么看法？--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------性别：年级：大学生网络购物情况访谈提纲一、访谈地点贵州师范大学校园男女生寝室、贵阳中医学院男女生寝室、贵州财经大学男女生寝室。