职业认知
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
全国高校计算机等级考试一级水平证书 普通话等级证书二级甲等以上 客房高级工资格证书
毕业条件
毕业条件 毕业条件
前厅高级工资格证书
餐饮高级工资格证书 茶艺师资格证书 专业资格证书 调酒师资格证书 导游员资格证书 旅游计调师 高级营销员证书 会展职业经理人资格证 书 必须考取其中之一
航服专业
证 书 名 称 全国高校英语应用能力考试A或B级证书 全国高校计算机等级考试一级水平证书 要 求 毕业条件 毕业条件
O 随着 2008 年北京奥运 会的到来，旅游业人 才出现了供不应求的 现象，为我的发展提 供了机会。
五、实施策略
（一）行动计划
2008-2010： 大一
2010-2012： 2012-2015： 服务人员 领班
毕业 （服务员）
领班 客房经理 表格的形式
怎样做 ？
怎样做 怎样做
（二）具体做法：
六、评估反馈
普通话等级证书二级甲等以上
民航客票销售上岗证 客房高级工资格证书 餐饮高级工资格证书 专业资格证书 茶艺师资格证书 调酒师资格证书
毕业条件
必须考取其中之一
导游员资格证书 高级营销员证书
景区专业
证 书 名 称 要 求 全国高校英语应用能力考试A级证书 全国（或河北省）高校计算机等级考试一级水平 证书 普通话等级证书二级甲等以上 导游员资格证书 毕业条件 毕业条件 毕业条件
经济环境
知识经济时代对人才的要求复合型： 基础知识宽厚,专业知识精深。知识广博,有自然 科学知识,人文科学知识和管理方面的知识的,并注意 关心国内外经济发展动态,不断充实自己的创造型人 才。 经济环境对人的生涯发展产生影响: 经济发展，百业兴旺，就业渠道、薪资提升和职 业发展的机会就会大增，反之，就会使人的职业发展 受阻。GDP每增长一个百分点，就需要多800万人就业 完成 ，旅游业的发展前景。
主观因素:兴趣、气质、性格和职业能力
影响职业生涯规划的
客观因素
社会环境 经济环境 职业环境
学校环境
家庭环境
社会文化环境
社会文化是影响人们行为、欲望的基 本因素。它主要包括教育水平、教育条件 和社会文化设施等。在良好的社会文化环 境中，个人能力受到良好的教育和熏陶， 从而为职业生涯打下了更好的基础。
将学生培养成拥护党的基本路 线，掌握旅游管理专业基本理论 知识和基本技能，满足旅游行业 服务与管理的 第一线 工作需要的 德、智、体、美等全面发展的高 技能专门人才。
1.就业领域 旅管专业 • 旅行社、旅游饭店、会议公司等旅游相关企业 • 2.就业岗位（群）: • 主要工作岗位：前厅服务岗、客房服务岗、餐饮 服务岗、导游服务岗、旅行社计调岗及外联销售 岗和门市接待岗、会议服务岗、茶艺服务岗位、 酒吧服务岗。 • 发展工作岗位：旅行社、 旅游饭店、会议公司等 相关企业中层管理岗等
SWOT 分析
威胁 threat
机会opportunity
S 我学习的专业是旅游 管理，既有管理知识 又有客房专业知识， 我有耐心，心思缜密
W 我不是学习酒店理专 业的，在专业要求上 还不是很严格，我的 性格内向，不利于人 际交往。 T 大学生人数增多，越 来越多的专业人才将 进入市场，有了竞争 ，增加了一定的就业 难度。
职业认知
毕业生人数逐年增加
2006年(413万) 增 2007(495万) 2008(559)万 增
82万
2009（611万）
64万
2011（660万）
2010（630万）
就业压力大
善于规划
来自非洲的故事： 1、第一个人拍吃苦；第二个人贪心；第三个人做事有计划
2、只有有准备地做事，才能做的最好，才能成功。
美国 投资家， 美国唯一靠股票投资成为亿万富翁的人 ， 11岁 每股38美元买了3股 “城市服务公司”下跌到27美元
升到40美元
净赚了5美元
涨到每股200美元
获得了终身遵守的两条准则
E4
成功 =规划+行动
认识自我 完善自我 提升自我 超越自我
认识影响职业生涯的个人因素 认识影响职业生涯的环境因素
影响生涯规划的因素
“凡事预则立，不预则废”
酋长 三个村民 标杆为中心， 到达的最远的地方为半径划个圆，这块土地就是你们
E2
行动
做事
E3
做！马上做！
成功根本！
光谋不做事不会成功！ 行动力
两个wk.baidu.com尚。一个富，一个穷
行动
做！ 坚持做！
第一：设立目标必须通过严谨的思考和精密的测算。
第二：认准了的目标，就坚持下去，忠实于它，你 就会得到你自己想要的。--巴菲特
行业发展现状
对行业发展现状进行分析，首先应了 解自己现在从事的是什么行业，这个行业目 前是怎样一个发展趋势，是一个逐渐萎缩的 行业还是一个朝阳产业。 旅游业的发展前景
旅游管理、航服、景区专业
人才培养目标： 应取得职业技能资格证书： 毕业生就业方向： 毕业生具备的： 知识结构、能力结构、综合素质
人才培养目标:
二、自我分析：
分析的依据：
橱窗分析法：
自评、别人评价 （设计问卷）
橱窗分析
（360°评估）
计算机测试
总结
总结
知己
综合以上两种方法写出自己的特点，是否适合的岗位
三、环境分析
经济环境 行业环境
家庭环境
区域环境 学校环境
总结：
外在环境对你的职业发展有利和不利的方面
四、综合分析
• SWOT分析法
优势strength 优势 劣势weakness 劣势
行业环境
对行业发展现状进行分析，首先应了解 自己现在从事的是什么行业，这个行业目 前是怎样一个发展趋势，是一个逐渐萎缩 的行业还是一个朝阳产业。
专业面向的岗位（群） 航服专业
• 一般工作岗位-- 机场地勤服务；客、货、行、 邮运输服务；机场航站楼问讯、引导、服务工 作；客票销售与代理；机场及航空公司下属酒 店、宾馆服务；企事业单位会务接待及公关礼 仪服务工作；大中型写字楼、娱乐场所、酒楼、 景区等行业的行政工作和服务工作。 发展性工作岗位 --机场地勤服务初、中级管理； 客、货、行、邮运输服务初、中级管理等。
•
专业面向的岗位（群） 景区专业
• 主要工作岗位：景区票务岗位、景区巡检 岗位、景区讲解员岗位、景区文秘、景区 接待、景区营销与策划岗位、景区规划岗 位； • 发展工作岗位：景区景点、度假村等相关 企业中层管理岗位、景区规划与开发岗位 等
旅管专业
证 书 名 称 要 求
全国高校英语应用能力考试A级证书
5年
客房经理
管理路线
“天蓝、地绿、山青、 水秀、气爽、路畅、 城洁、人和”
承德争取到2010年建成 山水园林宜居城市
1.学校环境
良好的学习环境，完善的专业培训设施，星级 酒店的实习机会，对我十分有利。
2.家庭环境
生长在农村，养成…性格，练就了…的本领
经济环境对人的生涯发展产生影响: 经济发展，百业兴旺，就业渠道、薪 资提升和职业发展的机会就会大增，反之， 就会使人的职业发展受阻。 知识经济时代对人才的要求复合型： 基础知识宽厚,专业知识精深。知识 广博,有自然科学知识,人文科学知识和管 理方面的知识的,并注意关心国内外经济 发展动态,不断充实自己的创造型人才。
职业的重新选择 生涯路线的选择 人生目标的修正 实施措施与计划的变更
计划、变化
（自评）
自己知道 别
人 不 知
隐私的我
公开的我
别
人
知
潜在的我
背脊的我
道
道 自己不知道 （郎途测评）
注意啦！
自我分析 评 估 调 整 实 施 策 略
目标 岗位
环境分析
综合分析 SWOT
ppt
美观 简洁 清晰
毕业：
客房服务人员
景区规划设计师资格证书
职业资格证书 旅游策划师资格证书 餐饮高级工资格证书 客房高级工资格证书 必须考取其中之一
茶艺师资格证书
岗位
空乘（毕业） 区域乘务长
岗位要求：
知识结构、技能结构、能力结构、素质结构
我想做 我能做？
岗位目标 自我分析、环境分析、SWOT分析
我怎样做？ 实施策略
一、确立目标
岗位分析： 1.知识 2.能力 3.素质 服务员和客房经理
毕业条件
毕业条件 毕业条件
前厅高级工资格证书
餐饮高级工资格证书 茶艺师资格证书 专业资格证书 调酒师资格证书 导游员资格证书 旅游计调师 高级营销员证书 会展职业经理人资格证 书 必须考取其中之一
航服专业
证 书 名 称 全国高校英语应用能力考试A或B级证书 全国高校计算机等级考试一级水平证书 要 求 毕业条件 毕业条件
O 随着 2008 年北京奥运 会的到来，旅游业人 才出现了供不应求的 现象，为我的发展提 供了机会。
五、实施策略
（一）行动计划
2008-2010： 大一
2010-2012： 2012-2015： 服务人员 领班
毕业 （服务员）
领班 客房经理 表格的形式
怎样做 ？
怎样做 怎样做
（二）具体做法：
六、评估反馈
普通话等级证书二级甲等以上
民航客票销售上岗证 客房高级工资格证书 餐饮高级工资格证书 专业资格证书 茶艺师资格证书 调酒师资格证书
毕业条件
必须考取其中之一
导游员资格证书 高级营销员证书
景区专业
证 书 名 称 要 求 全国高校英语应用能力考试A级证书 全国（或河北省）高校计算机等级考试一级水平 证书 普通话等级证书二级甲等以上 导游员资格证书 毕业条件 毕业条件 毕业条件
经济环境
知识经济时代对人才的要求复合型： 基础知识宽厚,专业知识精深。知识广博,有自然 科学知识,人文科学知识和管理方面的知识的,并注意 关心国内外经济发展动态,不断充实自己的创造型人 才。 经济环境对人的生涯发展产生影响: 经济发展，百业兴旺，就业渠道、薪资提升和职 业发展的机会就会大增，反之，就会使人的职业发展 受阻。GDP每增长一个百分点，就需要多800万人就业 完成 ，旅游业的发展前景。
主观因素:兴趣、气质、性格和职业能力
影响职业生涯规划的
客观因素
社会环境 经济环境 职业环境
学校环境
家庭环境
社会文化环境
社会文化是影响人们行为、欲望的基 本因素。它主要包括教育水平、教育条件 和社会文化设施等。在良好的社会文化环 境中，个人能力受到良好的教育和熏陶， 从而为职业生涯打下了更好的基础。
将学生培养成拥护党的基本路 线，掌握旅游管理专业基本理论 知识和基本技能，满足旅游行业 服务与管理的 第一线 工作需要的 德、智、体、美等全面发展的高 技能专门人才。
1.就业领域 旅管专业 • 旅行社、旅游饭店、会议公司等旅游相关企业 • 2.就业岗位（群）: • 主要工作岗位：前厅服务岗、客房服务岗、餐饮 服务岗、导游服务岗、旅行社计调岗及外联销售 岗和门市接待岗、会议服务岗、茶艺服务岗位、 酒吧服务岗。 • 发展工作岗位：旅行社、 旅游饭店、会议公司等 相关企业中层管理岗等
SWOT 分析
威胁 threat
机会opportunity
S 我学习的专业是旅游 管理，既有管理知识 又有客房专业知识， 我有耐心，心思缜密
W 我不是学习酒店理专 业的，在专业要求上 还不是很严格，我的 性格内向，不利于人 际交往。 T 大学生人数增多，越 来越多的专业人才将 进入市场，有了竞争 ，增加了一定的就业 难度。
职业认知
毕业生人数逐年增加
2006年(413万) 增 2007(495万) 2008(559)万 增
82万
2009（611万）
64万
2011（660万）
2010（630万）
就业压力大
善于规划
来自非洲的故事： 1、第一个人拍吃苦；第二个人贪心；第三个人做事有计划
2、只有有准备地做事，才能做的最好，才能成功。
美国 投资家， 美国唯一靠股票投资成为亿万富翁的人 ， 11岁 每股38美元买了3股 “城市服务公司”下跌到27美元
升到40美元
净赚了5美元
涨到每股200美元
获得了终身遵守的两条准则
E4
成功 =规划+行动
认识自我 完善自我 提升自我 超越自我
认识影响职业生涯的个人因素 认识影响职业生涯的环境因素
影响生涯规划的因素
“凡事预则立，不预则废”
酋长 三个村民 标杆为中心， 到达的最远的地方为半径划个圆，这块土地就是你们
E2
行动
做事
E3
做！马上做！
成功根本！
光谋不做事不会成功！ 行动力
两个wk.baidu.com尚。一个富，一个穷
行动
做！ 坚持做！
第一：设立目标必须通过严谨的思考和精密的测算。
第二：认准了的目标，就坚持下去，忠实于它，你 就会得到你自己想要的。--巴菲特
行业发展现状
对行业发展现状进行分析，首先应了 解自己现在从事的是什么行业，这个行业目 前是怎样一个发展趋势，是一个逐渐萎缩的 行业还是一个朝阳产业。 旅游业的发展前景
旅游管理、航服、景区专业
人才培养目标： 应取得职业技能资格证书： 毕业生就业方向： 毕业生具备的： 知识结构、能力结构、综合素质
人才培养目标:
二、自我分析：
分析的依据：
橱窗分析法：
自评、别人评价 （设计问卷）
橱窗分析
（360°评估）
计算机测试
总结
总结
知己
综合以上两种方法写出自己的特点，是否适合的岗位
三、环境分析
经济环境 行业环境
家庭环境
区域环境 学校环境
总结：
外在环境对你的职业发展有利和不利的方面
四、综合分析
• SWOT分析法
优势strength 优势 劣势weakness 劣势
行业环境
对行业发展现状进行分析，首先应了解 自己现在从事的是什么行业，这个行业目 前是怎样一个发展趋势，是一个逐渐萎缩 的行业还是一个朝阳产业。
专业面向的岗位（群） 航服专业
• 一般工作岗位-- 机场地勤服务；客、货、行、 邮运输服务；机场航站楼问讯、引导、服务工 作；客票销售与代理；机场及航空公司下属酒 店、宾馆服务；企事业单位会务接待及公关礼 仪服务工作；大中型写字楼、娱乐场所、酒楼、 景区等行业的行政工作和服务工作。 发展性工作岗位 --机场地勤服务初、中级管理； 客、货、行、邮运输服务初、中级管理等。
•
专业面向的岗位（群） 景区专业
• 主要工作岗位：景区票务岗位、景区巡检 岗位、景区讲解员岗位、景区文秘、景区 接待、景区营销与策划岗位、景区规划岗 位； • 发展工作岗位：景区景点、度假村等相关 企业中层管理岗位、景区规划与开发岗位 等
旅管专业
证 书 名 称 要 求
全国高校英语应用能力考试A级证书
5年
客房经理
管理路线
“天蓝、地绿、山青、 水秀、气爽、路畅、 城洁、人和”
承德争取到2010年建成 山水园林宜居城市
1.学校环境
良好的学习环境，完善的专业培训设施，星级 酒店的实习机会，对我十分有利。
2.家庭环境
生长在农村，养成…性格，练就了…的本领
经济环境对人的生涯发展产生影响: 经济发展，百业兴旺，就业渠道、薪 资提升和职业发展的机会就会大增，反之， 就会使人的职业发展受阻。 知识经济时代对人才的要求复合型： 基础知识宽厚,专业知识精深。知识 广博,有自然科学知识,人文科学知识和管 理方面的知识的,并注意关心国内外经济 发展动态,不断充实自己的创造型人才。
职业的重新选择 生涯路线的选择 人生目标的修正 实施措施与计划的变更
计划、变化
（自评）
自己知道 别
人 不 知
隐私的我
公开的我
别
人
知
潜在的我
背脊的我
道
道 自己不知道 （郎途测评）
注意啦！
自我分析 评 估 调 整 实 施 策 略
目标 岗位
环境分析
综合分析 SWOT
ppt
美观 简洁 清晰
毕业：
客房服务人员
景区规划设计师资格证书
职业资格证书 旅游策划师资格证书 餐饮高级工资格证书 客房高级工资格证书 必须考取其中之一
茶艺师资格证书
岗位
空乘（毕业） 区域乘务长
岗位要求：
知识结构、技能结构、能力结构、素质结构
我想做 我能做？
岗位目标 自我分析、环境分析、SWOT分析
我怎样做？ 实施策略
一、确立目标
岗位分析： 1.知识 2.能力 3.素质 服务员和客房经理