阿那亚社区营造的重生之路

嗨！小伙伴们，我们又来了，这次我们带来了不一样的分享。带你走进最孤独的图书馆！让喧嚣浮躁的社会，得到一份安宁！

【房企群】进入到第三期课堂分享，在这里首先感谢，感恩阿那亚张总给我们带精彩，详细的分享。也要感谢，感恩【房企群】群秘书小分队：佳佳，老郭，祝飞，龙静，也要感谢，感恩所有的群友！

那么接下来就继续我们“中国四大神盘之旅——阿那亚”

【非常真实的还原课程分享】

大家好，我是金达利张泽波，负责阿那亚的营销工作，阿那亚项目是在2013年底由金达利正式接手全盘策划定位以及营销，13年底进行了全面的调整，以“始于度假，终于社区”为项目运营理念，以“社区营造”及“重造家乡”的行动标准，展开了一系列的调整。大家知道，再完美的策划如没有执行等于零，在得到开发商认可的情况下，在总裁马寅先生的全面大力推行以及加入他的情怀和理念之下，项目在2015年度得到了品牌与效益的双丰收。今天跟大家一起分享一下项目的心路历程，再次感谢！

我看到群里有不少安徽的朋友，大家好，我来自安徽合肥，入行14年，先后转战安徽、郑州、海南，典型的苦逼地产人，很高兴认识大家。话不多说，接下来我们一起分享一下阿那亚。

项目是在2013年之前被评为不良资产，为公认的死盘，2013年底正式转型，主要做了以下几个方面的调整和改变：

1、重新调整了已建成的一期产品的立面与景观，同时重新规划了二期产品；

2、成立了九州会，下辖三在中心：度假中心、商业中心、物业中心

3、拿出6栋别墅调整为商业配套，增加了儿童托管、美食、医疗站、超市、咖啡馆、酒吧；

4、调整了高尔夫会所的使用功能，增加了业主食堂及住宿客房

5、组建了社群并大胆的把所有业主同时拉到一个群里，由总经理亲自服务，所有客户问题5分钟之内回复，24小时之内解决

6、确定了“以服务为导向，以重建家乡为目标”的理论体系，并身体力行推进。

2014年为转型期，销售不够理想，销售额不足3亿，2015年初步取得成功，大家一起看下2015年的成绩单：

阿那亚有一套自己的完善价值体系，产品只是最低层次的：

项目定位北京之海，从最开始就精准对焦北京的客户，我们也希望我们的主业都是有情怀的、有理想的、渴望自由生活的，都渴望拥有一个卸下面具的地方。最早的广告主轴为“北京男

人的海边自留地”，后期转变为“北京之海”。目前项目业主92%的为北京客户，5%是天津及唐山客户，本地客户基本无成交，也控制本地人进社区。

北方的海，四季鲜明，沙子非常棒，号称中国最美8大海岸之一，“大海与沙漠的吻痕”。

目前呈现的一些配套，满足现阶段的度假与生活所需，每一个点都代表着一个温度，用常期运营的心态去建设这些配套，而非销售道具。目前酒吧、会所均实现赢利。

图书馆及礼堂已全面呈现，已成为社区重要的配套。儿童营地已进入前期筹划阶段，预计2016年底建成。

美术馆明年开工，希望不只是美术馆，美术馆毕竟与生活太远，而能吃早餐的美术馆就能与业主发生直接的关系，与业主生活息息相关，每一个配套都是从人性角度出发，而不是高大上、不是秀。

上过CCTV1，用球场取代传统的广场，项目每个配套都要与生活相关，实用主义和利用率是项目的根本，健康是主轴。

项目强调的是回归生活本真，并非所谓的高大上，所以什么的配套，决定什么样的人使用。这是我们强调的，极致的配套+极致的服务+极致的产品，下面是产品介绍：

4.8错层+内复的看海公寓，有点非传统，创新户型，只为看海更爽，居住更舒适。

传统的别墅一定是地上二到三层，地下还要来一层，当我们见惯了这种富贵逼人的东西后，我们还觉得美好吗？这也是住过别墅的不愿再住别墅的原因，也是大平层比别墅更受欢迎的原因。我们希望在度假中家人都是亲密的、在一个平面里生活。所以设计了单层独院别墅，

有点四合院，又有点儿时记忆中的小院。

别墅单层无地下室，让家庭成员都生活在一个平面里，这也是回归本真的产品。

三期总规，洋房直面大海，大平层150平户型，要看海，就把看海做到极致，每一个卧室都可观海。别墅隐在后面。

小的配套建筑都是找国际新锐设计师担纲

传统的房地产是赚的是快钱，比的是现金流、销售及回款速度，然后再拿地、开发、复制，但在房地产进入目前的状况来看，特别是旅游地产，就成了重灾区，因为当旅游地产失去了投资功能后，想快卖，几乎是不可能的了。因此旅游地产的重生之路就必须给购房者一个新的生活模式，一个区别于城市的生活的新的生活场景，实现他们的梦想，把旅游变成刚需，才是出路。

互联网+地产，是一个烂大街的词，但我们并非是用互联网的方式拓展销售，而是从互联网的思维方式代入到项目开发过程中，简单的说就是从房地产的“客户”，过渡到“用户”，从传统房地产“赚快钱”的一次性挣钱模式转化为“赚慢钱”的常期可持续发展，把“用户”养残，让他们习惯这里的生活方式。

这页是核心。传统地产销售过后就是物业，而我们是要把所有的配套及运营打包，成立九州会，负责商业、配套的运营，物业只是其中的一个环节。

传统旅游地产模式，先干了一个高尔夫球场，盖别墅卖房，海是最大的卖点，问题在于谁也不会空着肚子看海呀，再加上房地产的过度开发以及失去了投资功能，所以销售非常困难，在加上高投入，慢回收，资金压力是最大的阻碍。

九州会还专门成立了梦想组织都团队，陪客户玩，他们都不是专职，我们所有人都是成员。

原来由策划部门组织的活动，现在全由九州会下的DO团队来执行。别忘了“始于度假，终于社区”的理念，可以把九州会理解成美好“度假”生活的组织者。这个是每周的活动，不是由营销部门的策划人员做的，是全部由九州会旗下的度假中心的DO团队来组织的。

业主食堂是业主满意度最高的。吃好是度假的前提。目前很多项目都在模仿建食堂，但学的会的是配套，学不会的是用心及温度。食堂有各色地道的小吃，有1000多种菜品，有24节气美食，有安全检测中心，这都不是关键，关键点在于用心，比如5月份槐花盛开的时候，大厨们就会现摘槐花做出十几种菜品，这种用心是复制不了的。

最重要的一个层面：社群。