“一带一路”背景下中国企业走进泰国跨文化管理策略研究

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“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究随着“一带一路”倡议的提出和实施,“走出去”已成为中国企业的共同选择。

中国企业纷纷踏上国际化的征途,积极拓展国际市场。

跨越国界进行商业活动不仅仅是一场商业上的挑战,更是一场文化上的考验。

文化的差异性给企业的国际化战略带来了新的挑战,跨文化管理成为了中国企业在“一带一路”背景下必须面对的重要问题。

一、跨文化管理的定义及重要性跨文化管理是指企业在跨国经营中,为了解决不同文化之间的冲突和差异所做的管理工作。

跨文化管理突出了在国际商务环境中文化的重要性,将文化视为一个企业国际运作中的重要变量。

跨文化管理的重要性在于,文化差异会影响到企业的战略决策、组织结构、人力资源管理、市场营销等方面,直接关系到企业的国际化进程和国际业务的成功与失败。

1. 语言障碍:不同国家、地区有不同的语言,语言障碍是中国企业开展国际业务时首要面临的问题之一。

语言不通会影响到企业的沟通效率,甚至导致沟通失误。

2. 价值观差异:不同文化背景下的人们对待问题的态度、处事方式、价值观念均存在差异,这些差异会影响企业的战略决策、组织文化建设以及员工管理,甚至可能会引起文化冲突。

3. 商业礼仪差异:不同国家、地区有着不同的商业礼仪,中国企业在“一带一路”国家市场中存在礼仪不合适的情况,影响到了企业的商务活动。

4. 适应国际法律法规:不同国家、地区有着不同的法律法规,中国企业在国际化过程中必须了解并适应当地的法律法规,以规避风险。

三、中国企业的跨文化管理策略1. 跨文化培训:企业应该为员工提供跨文化管理的相关培训,帮助员工了解和适应目标国家的文化差异,提高员工跨文化协调能力。

2. 本土化运营策略:在目标国家市场开展业务时,应该采取本土化的战略,在产品、营销、品牌推广等方面进行符合当地文化的调整。

3. 弹性管理模式:中国企业应该根据不同国家的文化特点制定不同的业务运营策略和管理模式,具有一定的灵活性和敏感度。

中泰跨文化交际案例主题研究

中泰跨文化交际案例主题研究

中泰跨文化交际案例主题研究本文主要探讨中泰两国文化差异对跨文化交际的影响,并通过实际案例进行分析,旨在加深人们对跨文化交际的认识,为跨国交流提供参考。

关键词:中泰文化差异,跨文化交际,案例分析一、引言随着全球化的发展,各国之间的联系日益密切,跨国交流也越来越频繁。

而跨文化交际作为一种重要的交流方式,在这种情况下显得尤为重要。

因为不同国家和地区的文化差异往往会导致交流的障碍,甚至会引起误解和冲突。

因此,了解和适应不同文化的交流方式,是跨文化交际的关键。

本文将以中泰两国为例,分析其文化差异对跨文化交际的影响,并通过实际案例进行分析。

二、中泰文化差异1. 礼仪与礼节中泰两国在礼仪和礼节方面有很大的差异。

在中国文化中,重视礼仪和礼节是一种传统美德,例如在商务场合,礼节性的问候和交换名片是必要的。

而在泰国文化中,人们更注重亲密和友善的交往方式,因此在商务场合,泰国人更倾向于寻找共同点和建立良好的个人关系。

2. 沟通方式中泰两国在沟通方式上也存在差异。

在中国文化中,人们更注重言辞的准确和明确,喜欢在交流中强调重点和逻辑性。

而在泰国文化中,人们更注重语气和语境的细节,倾向于通过非语言交流来表达自己的意思。

3. 时间观念中泰两国在时间观念上也存在差异。

在中国文化中,时间观念非常重要,人们往往会按时完成任务和约定。

而在泰国文化中,人们更注重灵活性和随意性,时间观念较为宽松。

三、案例分析1. 问题描述一家中国公司要在泰国开展业务,需要与当地的合作伙伴进行谈判和洽谈。

但是在与泰国人进行沟通时,发现无法达成共识,甚至出现了误解和冲突。

2. 分析原因在这个案例中,中泰两国的文化差异是导致交流障碍的主要原因。

具体表现在以下几个方面:(1)礼仪与礼节:在进行商务谈判时,中国人更注重礼仪和礼节,例如交换名片和礼物。

但是在泰国文化中,人们更注重个人关系,因此在建立良好的人际关系之前,商务谈判很难进行。

(2)沟通方式:在进行沟通时,中国人更注重言辞的准确和明确,但是泰国人更注重语气和语境的细节。

基于中国和泰国文化差异的管理研究

基于中国和泰国文化差异的管理研究

摘要:随着世界经济一体化和区域经济集团化的不断深化,企业经营的国际化已经成为不可逆转的时代潮流。

跨国经营是当今世界经济发展中极为普遍的经济现象。

企业为了获得最佳的经济利益,必然要突破国界,在全世界范围内利用资源,将其自身所拥有的资金、技术、管理等方面的优势与东道国的资源、市场、劳动力等方面的优势相结合,从事跨国的生产经营活动。

当企业跨国经营时不仅是商品、资本、技术跨越了国界,也跨越了文化。

所面对的是与其母国文化完全不同的文化,及在很大程度上由这种文化差异所决定的跨国经营环境。

另外,当跨国经营是由两方面或者更多方企业合资经营时,来自不同企业文化的经营者与员工也会产生差异与不适应。

尽管跨国文化的经营与管理并不是一个新鲜事物,但是在今天日趋强烈的竞争环境中从事跨国经营活动,跨文化管理仍是企业所面临的最大挑战之一,实行跨文化管理也是使国际企业取得成功的基本条件。

能否克服文化差异带来的文化冲突,实行有效的跨文化管理,是其能否取得跨国经营成功的关键。

本文在国内外学者对跨文化管理研究成果的基础上,介绍了跨文化管理的内涵,分析了跨文化管理的意义,并且以华源泰国公司为例说明实施跨文化管理的注意事项和一般流程,提出了处理文化差异的方法以及跨文化企业文化融合方式,继而提出具体的跨文化企业管理实现途径。

关键词:企业文化;跨文化管理;跨国企业,华源泰国公司Abstract:As the world economic integration and regional economic groupings of the continuous deepening of the internationalization of business has become an irreversible trend of the times. Transnational business is the world's economic development is very common economic phenomenon. Enterprises in order to get the best economic interests, is bound to break through boundaries, use of resources worldwide, will have its own capital, technology, management and other areas with the host country's resources, markets, labor, and other advantages relative to combined, in the transnational production and operation. The time when multinational enterprises are not only of goods, capital and technology across national borders, but also across cultures. Faced with the mother country's culture completely different culture, and to a large extent determined by this cross-cultural differences in business environment. In addition, when cross-border operations by two or more parties when the joint venture company, from operators of different corporate cultures and employees will also have different and incompatible. Although cross-cultural management and management is not a new thing, but in the increasingly intense competitive environment of today is engaged in transnational business activities, cross-cultural management business is still one of the biggest challenges faced by, the implementation of cross-cultural management is also made of international businesses the basic conditions for success. Can overcome the cultural conflicts caused by cultural differences, the implementation of effective cross-cultural management, is its ability to obtain the key to the success of multinational operations.In this paper, domestic and foreign scholars on cross-cultural management research, based on cross-cultural management, describes the content, analysis of the significance of cross-cultural management, and to Huayuan Thailand as an example of the implementation of cross-cultural management and the general process considerations proposed method of dealing with cultural differences and integration of cross-cultural way of corporate culture, and then propose specific ways to achieve cross-cultural business management.Keywords: Corporate culture; cross-cultural management; multinational corporations, Huayuan Thailand。

“一带一路”沿线国家文化研究之泰国文化研究综述

“一带一路”沿线国家文化研究之泰国文化研究综述

“一带一路”沿线国家文化研究之泰国文化研究综述作者:王子君来源:《丝绸之路》2016年第10期[摘要]泰国与中国在地理上是近邻关系,有着近2000年的友好交往历史。

1975年7月1日,中华人民共和国和泰王国正式建立外交关系,揭开了中泰关系的新篇章。

中泰两国在政治、经济、文化、旅游等各个领域频繁交流,相互促动和发展。

中国“一带一路”的战略构想中,泰国作为不可或缺的国家,占有着重要地位。

因此,对泰国文化的研究将成为“一带一路”文化研究的重要一环。

[关键词]泰国文化;国别文化;“一带一路”[中图分类号]G112 [文献标识码] [文章编号]1005-3115(2016)10-0018-02泰国位于中国和印度之间,在文化上也处于中国和印度两大东方文化区域之间。

一方面,泰国文化受东方文化的渗透,东方文化中佛教中南传的小乘佛教长期熏陶着泰国;尤其是基于佛教和婆罗门教的宫廷文化也对印度文化产生重大的影响。

同时,中泰两国地理上相距不远,两国人民在长期的互相交往中,文化相互渗透。

另一方面,自19世纪以来,几乎整个东南亚都沦为了西方列强的殖民地,泰国是当时唯一一个保持独立的国家,但泰国处于西方列强的夹缝之中,文化不可避免地会受到西方文化的影响。

在东西方文化长期渗透、融合的过程中,一种独特的泰国文化便逐渐演化形成了。

一、泰国佛教文化研究泰国佛教历史悠久,自13世纪至今,佛教一直是泰国国教,90%以上的居民信仰佛教。

佛教在泰国的政治和社会生活中占有重要地位,对泰国的历史和文化发生了持久而深远的影响。

泰国的宪法规定,国王必须是佛教徒,并且是佛教最高赞助者。

依据泰国的传统,每个成年男子一生必须出家一次,时间为一周到半年。

拉玛六世(1910~1929制订的泰国三色国旗,其中红色象征人民和国家,白色象征佛教,蓝色象征王权。

对于泰国的佛教文化,中泰两国的学者都有过深入的研究和探索,各种学术文章层出不穷。

尔东在《泰国佛教概况》中介绍了泰国佛教的历史和沿革、僧团组织机构和佛教团体、佛教教育和佛学研究以及中泰的佛教友好关系。

海上丝绸之路背景下的中国—泰国跨境电商发展现状及对策研究

海上丝绸之路背景下的中国—泰国跨境电商发展现状及对策研究

海上丝绸之路背景下的中国—泰国跨境电商发展现状及对策研究1. 引言1.1 海上丝绸之路背景下的中国—泰国跨境电商发展现状及对策研究海上丝绸之路自古以来就是连接中国和泰国的重要贸易通道,而随着中国一带一路倡议的提出,海上丝绸之路再次成为焦点,为中国—泰国跨境电商合作提供了新的机遇与挑战。

在这一背景下,研究中国—泰国跨境电商发展现状及对策显得尤为重要。

中国作为全球最大的电商市场之一,跨境电商行业发展迅速,成为推动经济增长的重要引擎。

而泰国作为东南亚国家之一,也在跨境电商领域迅速崛起,与中国展开了频繁的合作。

两国的合作不仅促进了双边贸易发展,也为更多中小企业提供了进军国际市场的机会。

在合作与发展的背后,中国—泰国跨境电商也面临着诸多挑战,如物流不畅、支付结算不便等问题仍然存在。

未来的发展对策及建议显得尤为重要。

只有通过深入研究并解决存在的问题,才能够更好地推动中国—泰国跨境电商行业的可持续发展。

本文将针对以上问题展开研究,以期为海上丝绸之路背景下的中国—泰国跨境电商发展提供有益参考和建议,促进双方合作共赢,推动经济发展。

2. 正文2.1 中国一带一路倡议下的跨境电商发展现状近年来,中国一带一路倡议的积极推动下,跨境电商在中国得到了迅猛发展。

中国跨境电商出口规模不断扩大,具有较强的国际竞争力。

据统计数据显示,中国跨境电商市场规模已经连续多年稳居全球领先地位,成为全球跨境电商出口大国之一。

中国的跨境电商平台如阿里巴巴、京东等在国际市场上占据一席之地,为海外消费者提供了丰富多样的商品选择,并通过创新的物流和支付方式,提高了交易的便捷性和安全性。

中国政府出台了一系列政策措施,支持和规范跨境电商的发展,助力企业开拓国际市场。

除了出口方面,中国的跨境电商进口也呈现出快速增长的趋势。

中国消费者对国外商品的需求日益增加,跨境电商平台为他们提供了更多选择和更优质的购物体验。

中国政府大力支持跨境电商进口,降低了跨境交易的关税和手续费,促进了国内市场的消费升级。

中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考

中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考

中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考【摘要】中国跨境电商在泰国市场的跨文化营销十分重要。

背景介绍包括中国跨境电商在泰国市场的现状和潜力。

跨文化营销策略需要根据当地文化习俗和消费者需求来制定,以确保营销活动的有效性。

文化差异会对营销活动产生影响,因此了解和尊重当地文化是关键。

品牌传播策略要在跨文化的基础上进行调整,以确保品牌形象在当地的接受度。

与当地渠道合作可以帮助跨境电商更好地开拓市场。

跨文化营销的重要性在于能够有效地吸引当地消费者,成功的关键因素包括对当地文化的理解和有效的沟通策略。

未来发展趋势将会更加注重文化差异的管理和市场细分。

【关键词】中国跨境电商,泰国市场,跨文化营销,文化差异,品牌传播,当地渠道合作,跨文化营销的重要性,成功关键因素,未来发展趋势1. 引言1.1 中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考中国跨境电商在进军泰国市场时,必须面对跨文化营销的挑战。

泰国和中国虽然地理接近,但文化却有着明显的差异。

跨境电商在泰国市场推广产品时,需要考虑到这些文化差异,并制定相应的营销策略。

在泰国,尊重长辈、重视家庭和社交关系是非常重要的价值观念。

跨境电商在推广产品时需要注重与当地人建立良好的人际关系。

泰国人对价格敏感,重视产品的品质和信誉度。

跨境电商需要在品质和服务上下功夫,以赢得泰国消费者的信赖和青睐。

针对泰国文化特点,跨境电商可以采取文化融合的营销策略,通过结合中国和泰国的文化元素,设计出符合当地消费者口味的产品。

在品牌传播上,可以利用当地的传统节日或活动来进行宣传,以增加品牌的知名度和影响力。

与当地渠道合作也是跨境电商成功进军泰国市场的关键。

通过与当地渠道合作,跨境电商可以更好地了解当地市场需求和消费者习惯,从而调整营销策略,提升产品的竞争力。

中国跨境电商在泰国市场开展跨文化营销,需要深入了解当地文化和消费者需求,制定相应的营销策略,与当地渠道合作,才能取得成功。

跨文化营销的重要性日益凸显,将成为未来跨境电商发展的必然趋势。

一带一路倡议下中国企业跨文化组织管理研究

一带一路倡议下中国企业跨文化组织管理研究
文化兼容策略基于充分的文化分析ꎬ 是摆脱了母体文化 束缚的、 兼容形式的企业文化ꎮ 可以从两个方面理解和实施 不同的文化差异及文化兼容政策: 一是文化互补ꎬ 在对外交 流过程中ꎬ 国外企业文化并不以母体文化为主ꎬ 因此应与主 体文化与客体文化进行认证分析、 比较ꎬ 构建和谐的、 相辅 相成的两种文化ꎮ 二是无形的两种文化ꎬ 模糊了两种文化的 差异ꎬ 并削弱了主体文化ꎮ 3������2 文化创新战略
文化的形成和发展是一个长期的过程ꎬ 企业在跨文化的组 织管理过程中也不能一蹴而就ꎮ 因此企业可以采用一种中立的 策略ꎬ 为公司的跨文化管理寻求一个新的承载体ꎬ 也就是第三 方文化ꎮ 第三方文化既能实现母公司的管理需要ꎬ 也能够适应 外国公司和员工的文化管理ꎬ 节约了时间和机会成本ꎬ 同时避 免了文化冲突对企业管理的不良影响ꎮ (下转 P91)
文化创新是文化兼容的更进一步ꎬ 受不同文化的交叉影 响ꎬ 西方国家交流过程中语言多元化的程度更高ꎬ 接受新概 念新思路的灵活性也更强ꎮ 关于国内母公司的企业文化和外 国公司的有效引导ꎬ 需要整合和创新公司文化ꎬ 加强两种文 化在理解、 适应和整合的基础上ꎬ 新兴文化在此基础上构建 成功的公司文化ꎬ 且要在适应当地文化环境的同时ꎬ 使两种 文化组合发展ꎮ 3������3 文化输出战略
因为区域概念存在差异ꎬ 企业文化与外国文化之间必然 存在差异ꎬ 包括不可避免的种族和宗教信仰的差异、 民族文 化的差异等ꎮ 若作为一个大型全球化的公司ꎬ 首先重要的是 要了解双方文化差异的关键点ꎬ 不要在敏感问题上的产生文 化冲突ꎮ 文化输出的战略需要长时间的分析、 观察和了解文 化差异ꎬ 可以依靠中华文化的浓厚文化底蕴ꎬ 依靠祖国强大 的经济实力和国际政治影响力ꎬ 推出具有中华民族特色的文 化品牌ꎬ 逐渐为外国员工输出祖国民族文化ꎬ 把企业文化融 入外国员工的意识里ꎬ 使其成为文化的执行者和维护者ꎮ 3������4 第三方文化融合

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究“一带一路”是中国提出的重大战略,旨在推动沿线国家的共同发展和合作。

随着“一带一路”战略的不断深入,越来越多的中国企业面临着跨文化管理的挑战。

本文将探讨在“一带一路”背景下,中国企业在跨文化管理方面的困境、挑战和应对措施。

一、困境和挑战1.文化差异带来的挑战中国企业在“一带一路”沿线国家的投资,必须面临沿线国家的不同文化、习俗、价值观等问题。

这些文化的差异,往往导致企业难以适应,并给跨文化管理带来巨大的挑战。

比如,中国企业在非洲地区投资,就面临中非文化差异、宗教信仰差异、社会心理差异等诸多问题。

2.语言障碍带来的困境沿线国家的语言和文化背景与中国不同,在语言障碍方面,中国企业很难进行有效的沟通,这对企业的交流和合作带来了重重的困难。

当然,这对语文能力不强的中国企业来说,同样也是一个难以克服的困境。

3.政治、法律环境带来的挑战跨文化管理中的政治和法律环境也是一个困境和挑战。

许多“一带一路”沿线国家的政治和法律环境都很不稳定,这使得中国企业难以控制风险、谨慎投资,同时也会面临种种争议。

二、应对措施1.加强跨文化交流中国企业应加强与沿线国家的合作和交流,这意味着他们要学习沿线国家的语言、文化和习俗,这有助于加深对跨文化管理的理解。

在实践中,中国企业可通过寻找当地合作伙伴、雇佣当地员工、开展文化交流等方式来增进相互理解。

2.多元化的人员管理中国企业应该在人员上实行多元化管理,吸纳来自不同文化背景的员工,从而提高企业对不同文化的适应性。

多元化的人员管理,可以促进员工之间的文化交流,让员工互相理解和尊重,从而创造良好的工作氛围。

3.本土化营销策略中国企业需要根据当地的文化特点,制定本土化的营销策略。

具体来说,企业需要了解当地的文化特征和消费习惯,研究当地的市场环境和竞争情况,从而制定一套适应当地市场的营销策略。

这样可以提高企业在当地市场的竞争力和市场份额。

结论“一带一路”背景下,中国企业面临着文化差异、语言障碍、政治法律环境等方面的挑战,但我们相信随着经验的积累和适应的能力的提高,中国企业将越来越有信心地开展跨文化管理。

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究“一带一路”是中国提出的一个全球性的经济合作战略,旨在促进连接亚洲、欧洲和非洲的基础设施建设和贸易往来,这也为中国企业的海外投资提供了更广阔的舞台。

然而,在海外投资过程中,中国企业面临的跨文化管理问题变得越来越显著。

跨文化管理是一种面向不同文化要素的管理活动,涉及到文化差异导致的沟通、合作、决策和议程等方面。

这需要中国企业积极应对,运用合适的跨文化管理策略来解决文化障碍和挑战。

以下是一些与“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理相关的研究和经验。

首先,对于跨文化管理,理解对方文化是至关重要的。

文化差异可能导致沟通失误、合作问题甚至是民族矛盾。

因此,中国企业应该积极学习和理解目标国家的文化差异,了解其价值观、习俗、商业惯例等方面,并根据这些信息制定适合的市场推广策略,避免引起文化冲突和误解。

其次,跨文化管理也需要合适的语言交流技能。

在海外投资过程中,确保有效的语言交流是关键的。

虽然英语是世界上使用最广泛的语言之一,但在很多国家和地区,本地语言和方言仍然是主要的沟通方式。

因此,中国企业应当雇用当地的翻译和语言专家,确保双方正常的沟通和交流。

除此之外,经验丰富的员工亦是成功的跨文化管理所必须拥有的。

中国企业应该尽可能地吸收和培养具有跨文化经验的员工,他们可以提供有价值的建议和洞察力,帮助中国企业更好地应对跨文化管理挑战。

同时,这些员工也可以起到使中国企业适应当地市场的情况,以及增强中国企业在当地文化中的观感和信誉的关键作用。

此外,中国企业在跨文化管理方面也应该展现出灵活性和适应性。

在很多情况下,本土企业在经营方式和经验上与中国企业存在明显的差异,在处理跨文化管理过程中,需要灵活应对,根据当地情况快速调整经营策略和管理方法,以确保中国企业能够在当地市场生存和发展。

总的来说,在“一带一路”背景下,中国企业的海外投资所面临的跨文化管理问题是不可避免的,而解决问题的关键在于积极主动地应对,通过严格的文化中介和人力资源的规划来实现跨文化管理成功。

“一带一路”背景下我国企业跨文化沟通的问题及策略

“一带一路”背景下我国企业跨文化沟通的问题及策略

“一带一路”背景下我国企业跨文化沟通的问题及策略随着全球经济化的发展,我国“一带一路”的战略目标已经得到了社会的广泛普及,在此背景下我国的企业也实现了跨国经营的目标。

而在走出国门后,我国企业将面临着严峻的考验即企业文化在全球文化大繁荣的背景下如何生存的问题。

在多元化的文化市场中,各个企业在运营管理中不可避免地会进行文化的碰撞导致文化冲突,因此这就要求我国企业的管理人员在面对不同地域不同文化的差异中,努力提高自身企业的文化以适应多元化的文化背景。

标签:一带一路;跨文化沟通;问题和策略企业文化一直以来都占据了企业发展的重要地位,现如今企业的跨文化交流模式已经成为了“一带一路”背景下新的促进企业发展的现代化模式。

企业间的跨文化交流不仅可以使“一带一路”中的其他企业进行文化的交融与沟通从而推动自身的发展,另一方面也有利于我国企业走出国门融入到经济全球化的局面中。

然而,企业之间的跨文化沟通由于开展的时间较晚,尚未形成成熟的模式,因此出现了很多弊端,这就要求我国企业不仅要发展本民族的文化,对于外来企业的文化也要取长补短从而建设合作共赢的新型市场。

一、理论概述1.“一带一路”理论概述我国古代丝绸之路和新世纪下的海上丝绸之路其发展方向的战略目标简称即为“一带一路”。

这一战略目标的提出不仅指明了我国企业的发展方向,还使得我国企业在更为广阔的市场上寻觅到了更加美好的前景和未来;我国现如今已经一跃成为世界第二大经济体,同样在对外经济出口贸易中排行前列。

“一带一路”的战略理念为我国企业的发展创造了机遇,而企业要牢牢把握机遇就要适应于全球企业多元化文化的发展新潮流,加强我国企业的文化管理和文化输出从而提升我国跨国企业的经济效益。

2.跨文化发展概述跨文化的概念是指两种或以上的不同文化的相互交融或相互对立的交叉性文化,依照我国企业跨文化发展具体分析:我国企业在“一带一路”全球化经济的背景下运营中,面对不同国家、不同民族及不同宗教的文化,形成一种综合性的吸收和接納过程。

“一带一路”倡议下中国企业跨文化组织管理研究

“一带一路”倡议下中国企业跨文化组织管理研究

“一带一路”倡议下中国企业跨文化组织管理研究在“一带一路”倡议的框架下,中国企业越来越多地出海经营,面临着跨文化组织管理的挑战。

本文旨在探讨中国企业在跨文化组织管理方面所面临的问题,并提出相应的解决方案。

中国企业在海外经营中面临着不同文化背景引起的沟通障碍。

不同国家和地区的文化差异导致了语言、价值观、行为习惯等方面的差异,这给跨文化沟通带来了挑战。

中国企业需要采取措施来缓解文化差异引起的沟通障碍,比如培养员工的跨文化沟通能力,雇佣当地员工或翻译等。

中国企业在跨文化组织管理中还面临着不同法律和制度环境带来的挑战。

不同国家和地区的法律和制度存在差异,这给企业的经营和管理带来了困难。

中国企业应该加强对当地法律和制度的了解,建立与当地政府和机构的良好关系,并寻求专业的法律咨询和支持。

中国企业在海外经营中还需要面对不同的商业文化和商业习惯。

每个国家和地区都有其独特的商业文化和商业习惯,了解和尊重当地的商业文化是中国企业成功经营的关键。

中国企业应该派遣有经验的管理人员在当地工作,以了解当地的商业环境和习惯,并采取有效措施来适应和融入当地的商业文化。

中国企业在跨文化组织管理中还面临着文化冲突和价值观冲突的挑战。

不同文化之间的价值观和观念往往存在差异,这可能导致文化冲突和价值观冲突。

中国企业应该尊重和理解当地的文化和价值观,并与当地员工进行积极的对话和交流,以解决文化和价值观冲突。

为了有效管理跨文化组织,中国企业还可以采取一些策略和方法。

企业应该建立一个跨文化团队,该团队由具有跨文化经验和能力的人员组成,负责跨文化沟通和冲突解决。

企业应该提供跨文化培训和教育,帮助员工了解不同文化之间的差异并提高跨文化沟通能力。

企业还可以建立留学生交换项目或国际实习计划,以增加员工的国际视野和经验。

“一带一路”倡议为中国企业提供了巨大的商机,但同时也带来了跨文化组织管理的挑战。

中国企业需要增强对跨文化管理的重视,加强跨文化沟通和交流,建立和谐的跨文化工作环境,以实现在海外市场的成功。

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究
“一带一路”是中国政府提出的重点战略,旨在推动经济全球化,促进互利共赢,建
设共同繁荣的世界。

在这个背景下,越来越多的中国企业走出国门,开展国际化业务,同
时也面临着跨文化管理的挑战。

跨文化管理是一种以合理调整多元文化因素为目标的管理方式,能够帮助企业有效地
避免文化冲突,提高团队合作能力,实现企业的跨国经营目标。

在实践中,中国企业需要
注意下列几个方面的事项:
首先,中国企业需要了解不同国家文化的特点,为跨文化管理打下知识基础。

例如,
在中西方社交场合中的礼节、不同国家间的文化习俗、差异性质量标准等方面,中国企业
应该参考当地的意见和经验,以此作为建立跨文化管理机制的依据。

其次,中国企业要了解不同国家的法律法规,特别是海外市场中的知识产权保护,员
工保险、税务规划等方面。

否则,企业在国际化经营的过程中可能会面临法律风险、财务
隐患等问题。

进一步地,中国企业在跨文化管理时应重视跨文化沟通的必要性。

这包括建立多种沟
通渠道、采取不同沟通方式、平衡不同语言文化之间的误解和误解、定期现场交流等方面。

企业要确保语言翻译质量,以便确保沟通的有效性。

最后,在跨文化管理中,中国企业还要考虑如何创造一个具有包容性、多样性的企业
文化,为全球员工提供相对友好的工作环境。

总结来说,作为国际公民,中国企业需要承担更多的责任,积极为员工提供跨文化交
流的机会,把握跨文化管理的机遇。

只有通过深入的研究和跨文化管理实践,不同考虑的
国家和文化之间才能实现和合作,共同实现“一带一路”建设。

中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考

中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考

中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考随着全球化的不断深入,跨境电商在中国和泰国之间的贸易往来也日益频繁。

中国跨境电商企业在泰国市场的拓展,需要考虑到跨文化营销这一重要环节。

跨文化营销是指在不同文化背景下进行市场营销活动的过程,对于中国跨境电商企业来说,了解泰国的文化特点、消费习惯和市场需求,制定跨文化营销策略是至关重要的。

本文将从跨文化角度出发,探讨中国跨境电商在泰国市场的跨文化营销思考。

第一,了解泰国文化特点,构建跨文化沟通机制。

泰国是一个拥有悠久历史和丰富文化的国家,其文化特点和价值观念与中国有着诸多不同。

在进行跨文化营销时,中国跨境电商企业需要深入了解泰国文化特点,包括宗教、习俗、风俗等方面的特点,以更好地融入当地社会。

建立起跨文化沟通机制,培养了解泰国文化的员工,适当借助当地员工和翻译,进行有效的跨文化沟通,避免语言和文化上的障碍,从而提升与泰国消费者的沟通效果。

第二,提供符合泰国消费者需求的产品和服务。

在跨文化营销中,理解并满足当地消费者的需求是关键。

中国跨境电商企业应当深入了解泰国消费者的购物习惯、消费心理以及对产品和服务的偏好,从而调整产品结构和服务内容,推出符合泰国消费者需求的产品和服务。

还需要关注并遵守泰国的消费者保护法规,确保产品和服务的质量和安全,赢得消费者的信任和好评。

利用当地社交媒体和网络营销,开展具有本地特色的宣传推广。

在泰国市场开展跨文化营销时,中国跨境电商企业应当善于利用当地的社交媒体平台,比如Facebook、Line等,结合泰国消费者的使用习惯,开展具有本地特色的宣传推广活动。

可以邀请泰国当地的网红、明星或KOL(Key Opinion Leader)进行产品推广,制作符合泰国消费者口味的广告和宣传语,利用情感化、本土化的方式,吸引泰国消费者的注意,增加品牌知名度和影响力。

第四,积极参与当地社会公益活动,提升企业形象。

在泰国市场开展跨文化营销,中国跨境电商企业还应当积极参与当地的社会公益活动,回馈当地社会,增强企业在当地的社会责任感和形象。

“一带一路”倡议下中国企业跨文化组织管理研究

“一带一路”倡议下中国企业跨文化组织管理研究

“一带一路”倡议下中国企业跨文化组织管理研究“一带一路”倡议下,中国企业跨文化组织管理面临着越来越大的挑战。

随着中国企业在全球范围内的扩张和发展,跨文化组织管理成为企业面临的一个共同问题。

在这个背景下,研究跨文化组织管理的问题变得尤为重要。

跨文化组织管理,顾名思义,就是跨越不同文化背景,在一个组织内实现管理的良好运转。

在实际运作中,跨文化组织管理需要应对多种文化差异,如文化观念、语言、习俗、信仰等方面的差异。

跨文化组织管理研究的重点是如何解决跨文化沟通和文化冲突的问题。

对于中国企业而言,他们对外合作的伙伴涉及到多个国家,包括亚洲、欧洲、非洲等各个地区,不同地区的文化差异有可能导致企业合作难以开展或劣质合作,因此需要跨文化组织管理的战略和方法。

在跨文化组织管理中,企业需要关注以下几个方面:1. 了解不同文化习俗和文化价值观企业需要透过不同伙伴的文化习俗和文化价值观,去了解不同的文化背景,以便用最适当的方式去理解对方的意图和意义。

这样可以避免由于不同的文化习俗和文化价值观带来沟通障碍和误解,提高沟通效率。

2. 尊重和包容文化差异企业需要在跨文化组织管理中尊重和包容不同地区的文化差异,不同的文化背景会影响到人们的想法和表达方式。

保持开放心态,理解和接受不同文化之间的差异,包容对方的文化,以互相尊重的态度建立合作伙伴关系。

3. 开展跨文化培训企业需要开展跨文化培训,帮助员工具备跨文化沟通的能力,解决跨文化工作中出现的问题。

跨文化培训可以提高员工的文化意识,使员工更好地适应当地文化环境,产生信任和情感联系。

培训内容包括文化背景、语言交流、文化差异和文化冲突等方面。

4. 明确跨文化组织管理的责任企业需要将跨文化责任分配给特定部门或人员,以确保跨文化管理能够被有效地跟进、评估和纠正。

这种负责制度可以保证为所有跨文化活动提供高效而可靠的支持。

总之,跨文化组织管理对于中国企业的全球化发展来说是非常重要的。

只有在了解不同伙伴的文化背景、尊重文化差异、开展跨文化培训、明确责任等方面做好工作,并制定适当的战略,才能实现跨文化组织管理的良好运行。

中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考

中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考

中国跨境电商“在泰变泰”的跨文化营销思考近年来,随着跨境电商的快速发展,中国的一些企业开始大力进军海外市场。

尤其是在泰国这片具有较大潜力的市场,越来越多的中国跨境电商纷纷加入其中。

然而,由于泰国和中国的文化背景和市场环境存在较大差异,所以要想在泰国市场赢得消费者青睐,就需要用到跨文化营销策略。

首先,了解泰国文化背景和消费者心理是成功的重要前提。

泰国是一个深受传统文化影响的国家,讲究礼节和尊重,对崇拜宗教也非常重视。

因此,泰国消费者在购买过程中更注重服务和体验,而不是价格。

中国跨境电商可以从两方面入手:一是在产品上,根据泰国消费者的口味和需求进行精准定位,对产品做出符合当地文化和习惯的改动;二是在服务上,提供更加周到完善的售后服务和客户反馈机制。

其次,选择合适的营销渠道也是关键因素。

泰国市场上有不少销售渠道,包括线上和线下。

线上渠道主要包括泰国本土的电商平台,如Lazada、Shopee等,以及社交媒体平台,如Facebook、Instagram等。

对于在泰国市场还处于初步阶段的中国跨境电商企业,可以选择通过类似Lazada等知名电商平台开设旗舰店,提高知名度和曝光度。

同时,结合泰国消费者喜欢使用社交媒体平台的特点,可以通过Facebook等社交媒体平台广泛宣传,并且不断与消费者互动,以提高品牌忠诚度和口碑。

最后,语言和翻译问题的处理也至关重要。

由于泰国和中国的语言完全不同,所以在跨境电商过程中,语言障碍一直是制约双方交流的重要因素。

因此,中国跨境电商企业必须在泰国市场拥有专业的语言翻译团队,确保沟通顺畅。

在产品描述和营销语言方面,需要充分考虑到当地背景和文化因素,以求最大程度的接近消费者,并获得销售的成功。

综上所述,中国跨境电商如欲在泰国市场上顺利发展,需要制订有效的跨文化营销策略。

这样可以更好地了解当地消费者的需求和心理,寻找合适的营销渠道,对于语言和翻译问题进行有效的处理。

只有这样,才能真正地融入泰国市场,促进企业的发展和成功。

“一带一路”倡议背景下中国企业的跨文化管理

“一带一路”倡议背景下中国企业的跨文化管理

“一带一路”倡议背景下中国企业的跨文化管理作者:赵晓然来源:《商讯·公司金融》 2019年第5期赵晓然摘要:“一带一路”倡议为中国跨国企业经营提供了新的历史机遇,然而中国企业和沿线国家合作时难免会受到多种文化的影响,这给中国企业跨文化管理提出了新挑战。

本文以吉特·霍夫斯泰德的跨文化管理理论为切入点,选择不确定性规避、男权主义、个人主义、权力距离四个维度,衡量中国与“一带一路”倡议周边国家地区的文化差异。

在此基础上结合中国企业跨文化管理存在的现实问题,提出与国家“一带一路”倡议思路对接的企业跨文化管理策略。

关键词:“一带一路”倡议;跨国企业;跨文化管理一、“一带一路”倡议倒逼跨国企业提升跨文化管理水平习近平总书记于2013年9月7日提出建设“丝绸之路经济带”的倡议,又于2013年10月3日于印度尼西亚国会提出要与东盟国家共建“21世纪海上丝绸之路”。

2014年,我国政府通过宣布成立亚投行、丝路基金落实“一带一路”倡议。

2015年3月,关于建设“一带一路”倡议的总体规划正式出台。

“一带一路”倡议及其理念已经被纳入二十国集团、亚太经合组织等重要国际机制成果文件,“一带一路”本身也成了世界热词。

在“一带一路”倡议沟通不断强化的过程中,我国企业与东盟企业的合作明显加强。

但合作与竞争总是共存的,不同国家的企业在合作过程中难免会产生矛盾和冲突,文化冲突便是其中一种。

跨文化管理是解决企业内部文化冲突的重要途径,应当受到企业的重视。

二、吉特·霍夫斯泰德跨文化管理理论霍夫斯泰德认为文化是具有相同社会经验的、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。

不同国家或地区的人受着不同教育,有着不同的社会地位和工作,因而有了不同的文化。

(一)霍夫斯泰德跨文化管理理论的分析维度霍夫斯泰德将文化差异分为四个维度:不确定性规避、男权主义、个人主义、权力距离。

不确定性规避指的是一个社会感受到的威胁程度,这种威胁程度源于社会感受到的不确定性和模糊场景。

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究

“一带一路”背景下中国企业的跨文化管理研究在“一带一路”的背景下,中国企业逐渐走向国际化,成为全球市场竞争中的一支重要力量。

然而,在进军海外市场的过程中,面对跨越不同文化背景的国际环境,中国企业需要积极应对和研究跨文化管理,以提高其在国际市场中的竞争力。

跨文化管理是在多元文化环境中有效地管理和运营企业的理论和实践。

跨文化管理包括战略管理、组织行为、人力资源管理、市场营销等多个方面,尤其重视不同文化间的沟通、协调与融合。

在“一带一路”倡议下,中国企业面临着不同国家和地区的文化差异,跨文化管理变得尤为重要。

首先,在跨文化沟通方面,不同语言和文化之间的差异可能会导致交流障碍和误解,对于企业合作和交流产生不利的影响。

因此,中国企业应该重视外文语言和文化的学习,以加强跨文化沟通的效果和频率。

其次,在跨文化组织行为方面,管理者需要更全面、更灵活地了解和应对不同文化背景下员工的习惯、价值观和态度。

例如,中国企业在海外项目中需要注意员工的工作喜好、权利平等和工作时间等差异。

这需要企业通过调研和咨询等方式获取相应的信息,以制定更适宜的人力资源管理策略。

再次,在跨文化市场营销方面,企业需要根据不同文化背景下的消费者习惯和需求,研发定制化产品和服务。

例如,对于伊斯兰国家,充分考虑到穆斯林习惯和信仰的产品与服务会更受欢迎;对于非洲国家,了解当地的地理、气候和经济条件,研发适合当地使用和市场需求的产品和服务。

最后,在跨文化战略管理方面,企业需要根据不同文化环境,制定特定的战略模式。

在香港与台湾这样的地区,中国企业需要考虑本地化的经营模式,以便更好地融入当地社区和市场。

在欧洲和美洲这样的地区,企业需要更注重品牌建设和客户关系管理,以提高竞争力。

总之,在“一带一路”的背景下,中国企业需要加强跨文化管理研究和实践,以更好地应对多元文化环境下的复杂问题,提高自身在国际竞争中的竞争力和地位。

透视“一带一路”背景下的中泰合作

透视“一带一路”背景下的中泰合作

透视“一带一路”背景下的中泰合作
刘佳;周文贵
【期刊名称】《经济论坛》
【年(卷),期】2017(000)009
【摘要】“一带一路”倡议体现开放、包容、互利、共赢的理念,成功推进和落实“一带一路”倡议将构建中国同沿线各国更加紧密的命运共同体和利益共同体.泰国是中国的近邻,又是与中国关系密切的东盟重要成员,更是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的交汇点,具有极为重要的地缘经济战略地位.基本国情迥异的中泰两国在业已建立的良好经贸关系基础上,围绕“一带一路”进一步深化互利合作,必将造福两国民众,对“一带一路”沿线国家产生重要示范作用.
【总页数】4页(P143-146)
【作者】刘佳;周文贵
【作者单位】广东外语外贸大学国际学院;广东外语外贸大学南国商学院
【正文语种】中文
【相关文献】
1."一带一路"视野下中国-东盟合作的机遇、瓶颈与路径——兼论中泰战略合作探路者作用 [J], 周方冶
2."一带一路"背景下中泰两国体育志愿者合作研究 [J], 郭义山
3.一带一路背景下中泰渔业合作前景探析 [J], 缪苗; 刘晃; 宿墨; 张成林; 王健; 徐琰斐
4.一带一路背景下中泰渔业合作前景探析 [J], 缪苗; 刘晃; 宿墨; 张成林; 王健; 徐琰

5.“一带一路”与“泰国4.0”背景下的中泰高等教育合作研讨会暨项目洽谈会举办 [J], 本刊编辑部
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中泰跨文化管理中的员工行为与激励策略研究的中期报告

中泰跨文化管理中的员工行为与激励策略研究的中期报告

中泰跨文化管理中的员工行为与激励策略研究的中期报告摘要:本报告旨在研究中泰跨文化管理中的员工行为与激励策略。

通过对中泰两国员工行为的比较,分析不同文化背景下员工行为的特点和影响因素,并探讨适合跨文化管理的激励策略。

研究结果表明,文化的差异对员工行为产生显著影响,因此企业需要针对不同文化背景制定相应的激励策略来提高员工绩效。

同时,本报告提出了一些跨文化管理中需要关注和解决的问题,并提出了一些改进和发展的建议。

一、引言随着全球化的发展,越来越多的企业开始进行跨国经营。

中泰作为重要的经济伙伴,其企业之间的交流与合作日益频繁。

然而,由于两国文化的差异,中泰企业在管理员工的过程中面临着一些挑战。

因此,研究中泰跨文化管理中的员工行为与激励策略具有重要的意义。

二、中泰员工行为的比较中泰两国具有不同的文化背景和价值观念,这直接影响了员工的行为表现。

在中泰员工行为的比较中,我们发现以下几个方面的差异。

1. 个人主义与集体主义中泰文化中存在着明显的差异,中国文化倾向于集体主义,而泰国文化则偏向于个人主义。

这导致中泰员工在工作中表现出不同的态度和行为模式。

例如,在团队合作方面,中国员工更注重团队目标的达成,而泰国员工则更注重个人能力的展示。

2. 权力距离中泰两国在权力距离的认知上存在差异。

在中国,员工通常接受上级的权威,并往往不敢质疑上级的决策。

而在泰国,员工更倾向于平等和协商的工作环境。

这导致中泰员工在表达意见和与上级沟通方面存在差异。

3. 时间观念中泰两国在时间观念方面也存在差异。

中国文化注重时间的准确性和高效率,通常会设定明确的截止日期。

而泰国文化则更注重灵活性和弹性,更注重人与人之间的关系。

这导致中泰员工在时间管理和工作进度的掌控上存在差异。

三、跨文化管理的激励策略针对中泰员工行为的差异,企业需要制定适合跨文化管理的激励策略,以提高员工绩效和工作表现。

以下是一些可行的激励策略。

1. 个性化的激励方案由于中泰员工的个人差异,企业应该制定个性化的激励方案,充分考虑员工的个人需求和动机。

“一带一路”倡议下中国企业跨文化组织管理研究

“一带一路”倡议下中国企业跨文化组织管理研究

“一带一路”倡议下中国企业跨文化组织管理研究随着“一带一路”倡议的提出和推进,中国企业在海外投资和经营的规模和复杂度日益增加。

跨国经营对于企业来说不仅意味着经营环境、法律法规、市场需求等的多样性,更意味着跨文化管理的挑战。

在跨国经营中,一个企业在不同国家的员工可能来自不同的文化背景,有着不同的价值观和行为习惯。

如何在这种复杂的环境下进行组织管理,成为了摆在中国企业面前的一大难题。

中国企业在跨文化组织管理方面面临多方面的挑战。

首当其要的是语言和沟通的障碍。

不同的文化背景意味着不同的语言和交流方式,这对企业的内部沟通和外部沟通都带来了许多困难。

其次是文化冲突和价值观的碰撞。

不同国家有着不同的文化传统和价值观念,这可能导致员工之间的不理解和矛盾。

企业在不同国家的经营也需要遵守当地的法律法规和文化习俗,这也需要企业具备较强的跨文化管理能力。

针对这些挑战,中国企业需要在跨文化组织管理方面不断进行研究和实践,提升自身的管理水平和能力。

首先是加强员工的跨文化培训。

企业需要为员工提供相关的培训课程,帮助他们了解不同文化背景下的沟通技巧、管理方式和价值观。

这有助于提升员工的跨文化意识,减少不必要的文化冲突和误解。

其次是建立跨文化团队,充分利用不同文化背景的员工的优势,打破文化壁垒,促进团队的合作和协调。

企业还需要加强对当地文化和法律法规的了解,确保自身的经营活动符合当地的规定和习俗。

中国企业还可以加强对外国员工的管理和关怀,帮助他们尽快适应当地生活和工作环境。

在跨文化管理中,尊重和关怀员工的文化差异是十分重要的,这有助于增强员工的归属感和工作积极性。

企业还可以积极参与当地社会活动,建立和当地的良好关系,为跨国经营打下良好的基础。

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2018年11月第21卷第22期中国管理信息化China Management InformationizationNov.,2018Vol.21,No.221 共商共建共享的中泰经贸泰国既是丝绸之路经济带的重要地区,也是海上丝绸之路的必经之地,是共建“一带一路”的重要伙伴。

2017年,中泰签署《共同推进“一带一路”合作谅解备忘录》和未来5年《战略性合作共同行动计划》,为两国的未来发展提供了重大机遇。

“一带一路”倡议正与泰国“4.0战略”和“东部经济走廊”战略发展思路实现全面对接。

未来5年,基础设施、产业集群、电子信息通信技术、数字经济、科技能源已被列为双方经贸合作的5大重点领域,越来越多的中国企业选择走进泰国发展。

位于泰国“东部经济走廊”核心区域的泰中罗勇工业园被誉为“工业唐人街”,是中国首批境外经济贸易合作区之一,也是首家在泰国开发建设的中国境外工业园区。

目前,园区已经吸引了105家中国企业前来投资,投资总额超过25亿美元,累计销售额超过80亿美元。

阿里巴巴、京东、华为等中国电商和科技企业积极参与泰国东部经济走廊数字化建设,打造电商平台和智慧物流系统,助力泰国数字经济发展。

两国企业在金融科技、电子跨境支付等领域的合作不断深入,支付宝、微信等电子支付方式全面进驻泰国商场和便利店。

而作为中国“一带一路”倡议下推进的重点工程之一的中泰铁路,于2017年12月正式开工建设,“火车一响,黄金万两”,不仅为中泰双边贸易带来了新的契机,更促使两国人民在文化传承、艺术传播、科学技术上的紧密交流,大大加深了两国人民的友好情谊。

2 中国企业走进泰国的跨文化管理冲突原因2.1 宗教信仰、风俗习惯差异中国文化长期主要受到释家、儒家、道家宗教思想的影响,而泰国绝大部分人信奉佛教。

泰国以佛教为国教,根深蒂固的佛教文化对泰国社会产生了巨大的影响,深深地融入了这个国家和民族的血脉里,从民间到政府,佛教礼仪贯穿着仪式、场面、活动的各个环节。

风俗习惯作为经过时代发展遗留下来的行为模式,以及相对应的行为规范,自然而然会对泰国民众产生强烈的思想、行为制约,形成较为固定的思维方式。

中国在泰企业若要取得进一步的发展,就要真正地做到入乡随俗,全面了解泰民族的诸多风俗习惯,包括生活特点、工作方式等。

如:中国人做事习惯“三下五除二”,性子急,工作责任心强,而泰国人做事习惯“哉焉焉”,慢慢来,工作责任心较弱。

当初,中国华立集团开拓海外市场时,泰国工厂已正式开工,当中方管理人员到车间视察时,眼前的景象令人目瞪口呆:对于泰籍员工平日的磨磨蹭蹭,见怪不怪也就算了,但这回,有的在听收音机、唱歌、吃零食,有的在嬉笑打闹,更有甚者,干脆趴在桌上打瞌睡,流水线上工件堆积成灾。

还有,泰国人说话喜欢轻声细语,公众场合习惯说“悄悄话”,而有些中国企业经营者认为自己有钱在泰国投资,总揣着优越感看人做事,气粗嗓门大,在公共场合爱大声讲话,交谈时盛气凌人。

2.2 价值观差异价值观在很大程度上决定了一个民族的生存智慧和社会秩序。

中国人传统的价值观早就给出了明确的指向:仁义礼智信。

但随着时代的发展,当代中国人的价值观也产生了很大变化,具体表现在很多方面。

目前,中国人与泰国人价值观念上最大的不同:中国人大多数是无神论者,不相信轮回之说;而泰国人从小便相信世上有鬼神,相信人世间有轮回。

2.3 法律法规差异中国与泰国在法律法规方面也有差异。

曾有中方企业老板因客户的订单催得紧,装货的集装箱都已等在工厂车间门外,便临时通知全员加班。

不料,泰国工人根据泰国相关法律法规全员拒绝加班。

不仅如此,他们还向泰国政府劳动部门投诉,“一带一路”背景下中国企业走进泰国跨文化管理策略研究朱倩倩(广西国际商务职业技术学院,南宁 530000)[摘 要]建设“一带一路”,走进泰国的中国企业是重要的生力军之一,而如何通过文化建设将历史、现实、未来,将地域、宗教和信仰等诸多因素主动地联系在一起,将中国文化与泰国文化有机地融合在一起,实现有效的跨文化管理,是中国企业走进泰国所面临的新趋势、新挑战、新课题。

本文分析了中国企业走进泰国跨文化管理冲突产生的原因,提出了树立跨文化管理理念;提倡“在泰变泰”,增强文化认同感;强调知己知彼,积极变通事半功倍;开展多元化跨文化培训;完善跨文化管理人力资源;积极投身公益,履行社会责任等有效策略。

[关键词]一带一路;中国企业;泰籍员工;跨文化管理doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.22.041[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2018)22-0092-02[收稿日期]2018-10-07[基金项目]广西壮族自治区教育厅资助“2017年广西高校优秀教师出国留学项目”。

92/ CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION企业管理中方管理人员只好到泰国政府劳动部门接受询问和教育。

比如:泰国的《欺君法》保护皇室不被冒犯。

无论谁,如果有诋毁、侮辱、威胁国王、王后以及王室继承人的行为,都将面临3~15年的监禁。

曾有出租车司机在开车时批评了几句泰国王室,被乘客录下来报警,最后获刑两年半。

在法规方面也有诸多不同,例如泰国摩托车白天行驶也需开大灯;喝酒时不可划拳,因为泰国禁赌,而划拳被列入赌博范围,等等。

3 中国企业走进泰国跨文化管理策略3.1 正视文化差异,树立跨文化管理理念在走进泰国的中国企业中,各个成员之间的文化差异呈多样性、坚固性,由此带来了较大的价值观念差距,处理不妥就会产生各种各样的文化冲突。

所以,中国企业管理人员对文化差异现象决不可视而不见,必须时时警醒自己,以正视的姿态面对渗透到工作方方面面的文化差异现象。

欲解决中泰文化差异引发的一系列冲突,正确树立跨文化管理理念是实现中国进泰企业有效管理的首要前提。

正视存在文化差异,可以提升文化冲突的预判力,而树立正确的跨文化管理理念,在面对中泰文化冲突时,就能抓住跨文化管理的主动权,从而保证企业在文化冲突产生的情况下,仍可以取得进一步的发展。

3.2 提倡“在泰变泰”,增强文化认同感在泰国的中国企业需要从基本的言谈举止、衣食住行开始,加快融入当地人日常生活的步伐,顾及是否有利于双方民心相通。

提倡中国企业管理人员“在泰变泰”,是主动增强自身对泰国文化认同感、主动增强泰方舒适度的重要举措。

有些企业过分张扬,为了表明自己企业参与“一带一路”建设、为了证明自己企业的实力、为了迎合某些地方领导人的需要、为了利于更多的项目筹资,签协议时喜欢宣传、讲排场,其中的不当言行,容易引起那些鼓吹“中国威胁论”者的口舌、当地个别非政府组织的炒作,当地民众容易受到当地利益集团或反对势力的蛊惑,包括在当地报纸和网媒上经常出现的声音是中国人如何抢了当地人的饭碗,肆意抹黑中国,抹黑中国企业,甚至给一些当地民众对中国企业经营者的印象是:一有钱,二吐痰,三吹牛,四内战。

而有些企业推崇的是老一辈华裔的生存之道,即“在泰变泰”,以欣赏的眼光融入泰国主流社会的各个层面,从平日的点点滴滴开始,认真学习泰语,品尝、学做泰国的美味佳肴,和泰国人一起欢度泰国节日,甚至鼓励国人嫁娶泰国人,最终融入泰国主流社会。

3.3 强调知己知彼,积极变通事半功倍中国企业在走进泰国时,最主要的行为准则就是诚信经营,同时,学习泰国相关法律法规也是当务之急,如:泰国《劳动法》和《投资经营法》等。

上述被泰籍员工投诉后被泰国政府劳动部门请去询问和教育的中方管理人员,事后经过认真学习泰国的相关法律法规,发现泰籍员工工作的记工制度主要有小时制、日工制、包干制、月薪制4种,却没有计件制,若强制执行计件制肯定会被投诉。

中方管理者变通实施包干制,发布了包干装配完毕即可提前下班,还专门起用了泰国人当班长,效果立竿见影,工人们的工作效率较之前大大提升,下班回家的时间也提前了半个小时。

接着,中方管理者又发布了多包干300工件量即可计1.5倍日工资的奖励方案,泰籍员工心服口服,积极拥护,工作效率又上了一个新台阶。

此外,中方管理者还观察到,泰籍员工由于对中方提供的工艺资料、操作说明书理解不清,原因在于中方细化不够或译成泰文时没有深入浅出造成的。

中方马上招集双方技术员进行研讨,并有的放矢进行修改,最后再度译成泰文,分发给泰籍员工。

这个办法使整个车间里的泰籍员工在极短时间里成为熟练工人,且工作时细心有加,检验时有板有眼,从根本上杜绝了次品。

3.4 开设环境模拟,开展多元化跨文化培训在学习中成长,在成长中学习,在完善跨文化人力资源管理模式的同时,须开展多元化跨文化培训,尤其是视听环境模拟培训,以达到未雨绸缪的目的。

泰国文化体验的环境模拟实施,可以让中方员工提前想像,预判与中国环境大为不同的泰国环境,做到心中有底,增强了在新环境中的工作信心。

在进行环境模拟培训的同时,应辅以语言培训、专家讲座等形式。

3.5 追求更高目标,完善跨文化管理人力资源配备完善跨文化管理人力资源配备是一个紧迫而又长期的工程。

第一,要真正实现合理配备。

在企业进驻泰国之前,要针对企业制定人员招聘标准,从语言、沟通、业务3方面能力考察、招聘、选拔、任用中方管理人员,尤其是“语言+技能”的复合型人才,以进行充分而有序的管理人才储备。

第二,中国企业进驻泰国后,要根据自身发展的基本方向及更长远的战略目标,制定更为明确、细致、到位的岗位标准,奖惩分明,并注重增强管理人员的工作成就感。

第三,在为优秀管理层员工提供可观薪酬及居住待遇的同时,要关注员工的精神层面,给予更多实实在在的人文关怀,如通过各种正能量的娱乐活动减少他们的思乡情愁,通过各种高水准的文化活动增强他们的工作信心。

3.6 积极投身公益,履行社会责任走进泰国的中国企业,在注重提高经济效益的同时,应注重社会效益,注重环境保护。

此外,要积极参与当地的公益事业。

在投身泰国公益事业时,中国企业应做好调查研究,选择当地政府和民众关注度高、对提升企业知名度影响较大且投入较低的公益项目。

主要参考文献[1]田书格,李红艳.中国企业国际化过程中的跨文化管理研究[J].江苏科技信息,2018(1).[2]颜垒,黄静.中国企业海外管理研究之一:中国企业海外文化冲突问题研究[J].河南社会科学,2017(3).[3]吕邈,权锡鉴.中国企业跨文化管理的有效模式与策略论析[J].齐鲁学刊,2017(4).[4]王鉴忠,宋嘉良.“一带一路”背景下中国企业跨文化管理研究[J].理论探讨,2017(6).[5]丁帅,李妍.东西方企业管理文化冲突及跨文化融合策略[J].河南社会科学,2017(11)./ 93 CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION。

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