2015年经理人四种常犯的错误管理方法每日一讲(11月2日)
2015年经理人四种常犯的错误管理方法考试技巧与口诀
1、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位2、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作3、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络4、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织5、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是6、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障7、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是8、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络9、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
《经理人常犯的11个错误》讲义 余世维汇总
第1讲拒绝承担个人责任【本讲重点】有效的管理者，为事情结果负责“努力地表现”与“不停地辩解”正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属一、有效的管理者，为事情结果负责认识错误有助于解决问题，培养对事情结果负责的精神与外国人相比中国人更不愿意认错。
在中国以住的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。
作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。
其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。
多数情况下认错有助于事情的解决。
【举例】：小孩儿撞桌子的学问背包的一家人二、“努力地表现”与“不停地辩解”（一）避免“不停地辩解”，少说“我以为”总是有两种人，一种人习惯于”努力地表现”,而另一种人习惯于“不停地辩解”。
1、“不停地辩解”“不停地辩解”是一种恶习，但是有这种习惯的却大有人在。
举例总经理与董事长的对话片断2、“我以为”“我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。
少讲“我以为”，努力地表现。
当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。
（二）中国员工和外国员工的差别英特尔中国地区总经理杨旭曾经谈到中国员工和外国员工的差别：“我认为现在最大的挑战是如何让员工真正清楚地理解公司的策略，然后主动来支持它。
我最担心因为我没有解释清楚，或者是方向没有制定清楚，导致员工把事做错了或者不够令人兴奋（EXCITING）。
也许我会再解释一遍，不行，再解释，但是，时间一长，大家又蔫了下来。
这一点与美国的区别是最大的，美国的员工做事情非常自觉和主动，只要在他职责范围内他一定会主动去做，而不是当一天和尚撞一天钟。
”三、正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那山高”。
只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。
职业经理人常犯的十一种错误(文字教材)
职业经理人常犯的十一种错误第一讲拒绝承担个人责任1．引言2．有效的管理者，为事情的结果负责3．“努力的表现”与“不停的辩解”4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手第二讲未能启发工作人员1．引言2．离开办公室一天，不会引发混乱3．主管需要“少不了他们”的感觉4．未能自己训练员工，提升其绩效5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲只重结果忽视思想1．引言2．成功者与不成功者之间的差别3．思想在启发，不再教条4．想法♑触动♑行为♑习惯第四讲在公司内部形成对立1．引言2．谈到自己公司时，只有一个代名词3．接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人第五讲一视同仁的管理方式1．一把钥匙开一把锁2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润1．利润是企业的命脉2．管理的主要目的3．世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2． 80%与20%3．勿忘短、中、长期目标第八讲不当老板只做哥们1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．别在员工面前作践自己3．跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲未能设定标准1．完善的公司一定会有既定的政策2．何谓“标准”3．追求“标准”变成原动力第十讲纵容能力不足的人1．引言2．管理≠比赛谁最受欢迎3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4．怕别人超越自己，只好互相包庇5．别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星1．中等资质的人加少数超级巨星2．顶尖高手的弊端前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
经理人常见的错误培训讲义
在公司内形成对立面
接电话的人 就是解决问题的人
在公司内形成对立面
不知道，不归我管 你的事 他的事
5、一视同仁的管理
人有不同，因人因地而施教
一视同仁的管理
血型 星座 属相 家乡 爱好 文化 宗教的不同 管理的方法也要不同
6、忘了公司的命脉—利润
只知道营业额 项目开发 做大做强
1、老总在外出差 经常给你打电话 说明对你不放心
未能启发工作人员
老总：话请你只说一便 第二便我请你骂我
因为我无能 我是个笨蛋 ！
未能启发工作人员
2、企业少了老总就不行吗？
他们不在了,公司还生存吗？
未能启发工作人员
3、企业有了制度和文化就不一定要靠强人
未能启发工作人员
矛盾的分流与决策 权利与责任的融合
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 19, 202
019-Sep-2020.9.19
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.9.1903:42:0119 September 202003:42
•Leabharlann 5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.19 20.9.19 03:42:0 103:42: 01Sept ember 19, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月19 日星期 六上午3 时42分 1秒03: 42:0120 .9.19
11、迷信经理人
良木先伐，宝刀先钝
迷信经理人
一般的管理者思考的是报酬 良好的管理者思考的是责任 优秀的管理者思考的是使命
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误1.要勇于承担错误认错的目的是找到解决问题的方法；有效的管理者，为事情结果负责；不要说‘我以为’，改说‘我错了’；观察好自己，负起自己的责任，不要老是观察市场、管区、办公室、下属。
2. 主管有种“少不了他们的感觉”离开办公室一天，不会引起混乱（建立制度文化）案例：手机实验（随时准备一张纸笔，看看那些事情可避免、可预防）主管有种“少不了他们的感觉”。
紧盯（不要把权力放在手上）。
随时、随地、随人、随事教育。
3.不注重过程只注重结果启发-想法-触动-行为-习惯启发培养下属的思想、习惯、培养创意。
4.公司内部形成对立面永远不说我不知道，这事不归我管。
接电话和被询问的人本就是解决问题的人5.管理需要因人而异，切勿一视同仁需要了解属下的出生地、出生时间（星相学）、血型X+Y=Z原则X 逃避责任厌恶工作不愿思考强势管理Y接受任务喜欢挑战富有潜力参与管理Z 物质+精神惩罚+激励制度+人性综合运用6.企业管理跟随-生存-决定短中长期目标（整合产品线-策略联盟-上中下游产品）7.只看问题，不看目标只注重小问题，丧失创造力。
做事情给下属定下一个框架（包含原则、方向、框架）。
80%与20%原则（不能用80%用来处理小问题；20%来发展创造力）。
8.不当老板，只当哥们9.未能设定标准完善的公司一定要有自己的政策和标准。
需要有红皮书（公司的发展战略、政策）；蓝皮书（SOP标准化作业流程）。
对作业流程细节量化，细节决定成败。
认真做事能把事情做对；用心做事才能把事情做好。
10.纵容能力不足的人a．留住拒绝学习的人，对团队有欠公平。
b．怕别人超越自己，只好相互包庇。
c．别在办公室中寻求爱，不怕面对别人。
经理人四种常犯的错误管理方法
经理人四种常犯的错误管理方法在踏上高效管理道路之前，我们应该客观审视自身的管理方式，发现自己的管理缺陷。
这如同在比赛前就要知道自己的软肋，才能有效进行防守，降低失误的风险。
因此，我们将常见的错误管理方式分为以下八种类型，供餐饮人自检：近视眼、远视眼、睁眼瞎子、白内障眼。
下面，我们具体谈谈前四种错误管理方式的特征和危害。
1.特征：只关注所在部门及自己的短期利益，管理中所有喜、乐、苦、忧都源于自己或本部门。
2.危害：(1)部门之间不团结;(2)会因部门领导的种种不团结的语言与行为，影响到部门员工的所作所为，久而久之会形成部门间各自为政，进而对管理带来难度，影响企业经营。
1.特征：这类管理者在工作中的重点不是放在当下，看不到当前部门管理中存在的问题，或不屑于将重点放在当前的工作，口中谈的、眼中看的只有未来如何、将来怎样。
2.危害：(1)破坏企业的可能就是这种人。
他们的言行给企业带来的破坏远比“近视眼”程度深、范围广。
因为他们看不到当前存在的问题，只会侃侃而谈理想和抱负。
(2)这种人如果身处领导位置，对企业来讲非常危险，他会带着自己团队去做一些不切实际的事，只做浮夸的面子工程。
1.特征：这类人发现问题置假设罔闻，对自己责任范围内的事情置之不理。
如看到员工违纪现象，却不去及时的制止和纠正。
2.危害：(1)有领导如同无领导管理;(2)企业违纪之风不断加剧，领导甚至推波助澜。
1.特征：在此类人眼中，看到的都是员工的错误或者短处，无视员工的努力和工作中的亮点。
语气常是质问、指责、呵斥。
2.危害：整个团队在领导的不断批评和负面能量的感召下，团队士气消沉、员工缺少自信、工作缺少动力。
1.职务锁定法：是指将此类餐饮人锁定在某个职位的做法。
因为这类人只适合于做一名普通员工，而无法胜任管理者职位。
2.职务调整法：将那些目光短浅的领导撤下来，防止其阻碍企业的长远开展。
这类人对于企业可能还会是一名优秀的骨干员工。
在领导职位上不履行其职，不但无法为企业管理起到有效的促进作用，反而会造成更加的局面。
经理人常犯的11种错误共30页文档
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
经理人常犯的11种错误
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
经理人常犯的11种错误
第七讲 只见问题 不看目标
• 性格左右命运 气度影响格局 • 当我们被问题吸引住，忘了所欲达成 的目标时，创造力也跟着背弃我们。 它会丧失，或者至少会逐渐枯竭，直 到我们把注意力移回到目标上为止。 • 只注意小处或问题，会丧失创造力。 • 80%与20%勿忘短、中、长期目标
第七讲 只见问题 不看目标
第六讲 忘了公司的命脉：利润
• 管理就像玩特技的人维持五个球在 空中。其中四个球是白的，一个写 着‘产品’，另一个写着‘销售’， 第三个写着‘形象’，第四个是 ‘人才’。除了这四个白球，还有 一个是红球，它上头写的是‘利 润’。在任何时候，玩特技的人一 定要记住：无论发生什么事，绝不 能让红球掉到地上。
*学会担当足球教练的角色，制 定战略战术，观察队员在场上 的表现，及时纠正，争取在比 赛中胜出。
第二讲 未能启发பைடு நூலகம்务伙伴
• 作为企业的管理者，应该负起启发下属 员工主动学习的职责。 • 抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立 起严格的规章制度和良好的企业文化， 会使得员工自然地形成一种意识形态和 工作与行动标准。
• 完善的公司一定会有既定的政策 • 当一切有关的人把标准视为一种誓 约，一种品质的要求，自尊心在公 司中就会变得愈来愈强——管理也 就变得愈来愈轻松。 • 追求“标准”变成原动力
第九讲 未能设定标准
• 何谓“标准”：标准就是誓约，是品 质，是尊严 • 奔驰 • 饭店服务员 • 公司的尊严
第十讲 纵容能力不足的人
经理人常犯的11种错误
随着中国直销法出台，与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争， 就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是我们的意 识和管理观念的提升。今天，我们经理人将面临越来越严酷的挑战， 无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经 理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策 略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升完美竞争实力的有力手段。 我们能引领你从“传统经理人的迷失”中走出，协助你完成从成功到 卓越的完美生涯过程。
老板和经理人常犯的十四种错误(doc 9页)
老板和经理人常犯的十四种错误许仙有一、拒绝承担个人责任。
由于历史和家庭、周围环境的因素，很多人不愿意承认自己所犯的，而常常找出各种理由来推脱责任。
一个勇于承担责任的人必备的三大条件：1、信守承诺2、没有借口3、永不放弃。
我曾经遇到这样一个实际发生的事情。
某一客户企业的副总，工作作风雷厉风行，干练高效，但是不近人情，得罪了公司上上下下的所有人。
除了总经理为他说话，其他人要么三缄其口，要么就都是负面的。
有一次某个培训公司来到该公司组织培训，课间做游戏比赛，以这位副总带队的队伍输了。
按照规则，这位老总必须承担“失败”的责任，做120个俯卧撑。
这位老总都45了，锻炼很少，一直做到全身冒汗，垫在手底下的两张报纸被汗水全部侵蚀变黑。
到后来整个人在做俯卧撑的过程中身体都一直在打颤。
他们团队的队员多次要求替他做，但是培训公司的领队和他自己都不允许。
做到后来，一些女同事忍不住开始哭，到最后连他们老总都苦。
俯卧撑做完，大家对这位副总的态度完全变了。
因为他能够承担责任。
天塌下来，他勇于承担。
另外一个著名的案例就是美国某一位总统，当发生某一件危机事件时，面对全国人民，主动承担完全责任，其支持率反而大幅度上升。
这就是承担个人责任的利弊，值得我们深思。
二、未能启发和培养下属的能力。
1、不能制订出工作标准和充分授权；2、过多地干涉下属工作；3、未能培训员工，提升他们的业绩，没有挖掘其潜能，需要“随时、随地、随事、随人”地进行培训。
三、只重视结果，忽略思想教育。
管理的最高境界，就是使员工养成良好的做事习惯，有思路就一定有出路，思想在启发，不在教条。
要养成迅速反应、马上行动的做事习惯。
四、拉帮结派，形成内部对立。
以亲情或友情为纽带，拉帮结派，形成内部对立，造成严重“内耗”。
五、一视同仁的管理方法。
在制度上要一视同仁，在管理上要有不同的方法。
六、管理过度，领导不足。
管理是指令，重要“约束”，领导是“带领引导”，重在“内力”。
老板和经理人常犯的十四种错误许仙有一、拒绝承担个人责任。
余世维职业经理人常犯的11种错误完整讲义.
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《职业经理人常犯的11种错误》观后小记
《职业经理人常犯的11种错误》观后小记看完余世维《职业经理人常犯的11种错误》的视频讲座。
很多地方看的不深入，肯定有很多地方没有思考到，但视频中很多生动故事例举证明：第一告诉你做事的正确态度和方法，第二为你树立正确的管理思想和思路。
背包的一家人在上海火车站，曾经看到到中国旅游的一家3口（外国人），爸爸背个大包，妈妈背个中包，小孩儿背个小包，一家排成一条线。
也许爸爸的大包里面是蚊帐、帐篷、毯子，妈妈那个中包里是家庭用品与生活用具，小孩儿那个小包里面背的可能是他的点心和玩具。
看看旁边同样年纪的中国小孩儿没有一个身上背包的，一律都是由爸爸和妈妈全权负责。
这个例子应该从小告诉孩子，一个人是应该从小负起责任的，这样长大后才能更好地为自己负责、为社会负责。
以色列以色列是多年国际争端中频繁出现的名字，以色列的地理环境与我国的宁夏相似，可以说自然环境是恶劣的，而以色列民族是坚韧、智慧而又多灾多难的民族。
以色列的东北及北边是约旦和黎巴嫩，东边是伊拉克，东南是沙特，南面是埃及，西面是地中海，几乎被穆斯林国家包围。
用以色列人的话来说，他们是一条响尾蛇，周围都是狮子、老虎、豹，哪一个想要吃我，我就咬他的腿，大家共存亡。
以色列人，天生就有危机感，这个多灾多难的民族到今天仍然存在，坚韧的民族毅力也是其中重要的因素。
国际问题的是非暂且不提，试想如果没有他们的坚韧与智慧，只是怨天尤人，这个民族早就分崩离析了视频讲座讲解了在工作中做事情的正确态度方法，且非常细致，虽然不能完全照做，但很多方式应加入到我们的工作当中来。
在工作中感到工作中事情多、任务高、员工不好找。
但看了视频里，感觉所有的问题我们都有能力解决。
当然可能会很费力气，当然还会不断的出现新的问题，我们的工作就是不断的应对问题，解决问题，还要在这过程中成熟起来，包括经验和心理承受的能力都要有进步。
视频讲座，就像一本好书，每一遍都有一遍的收获。
经理人常犯的11个错误(最新版)
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2~5% 明星 5%
95~98% 一般干部/ 95 98% 一般干部/员工
不要只依赖明星
不要留用能力不足的人
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春秋战国时代） 庄子（春秋战国时代）
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快马先死 宝刀先钝 良木先伐
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最高领导人
主席、总理） （主席、总理）
文官体系
（全国各公务人员） 全国各公务人员）
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顶尖高手互相排挤，既不驯服， 顶尖高手互相排挤，既不驯服， 也不感恩。 也不感恩。
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管理有个主要目的： 管理有个主要目的：使企业存 活下去。 活下去。
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财星500大 年年换名。 财星500大，年年换名。 500
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只见问题， 7. 只见问题，不看目标
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只注意小处或问题，会丧失创 只注意小处或问题， 造力。 造力。
Байду номын сангаас
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很多经理花80%的时间， 很多经理花80%的时间，只创造 80%的时间 20%的生产力 的生产力。 20%的生产力。
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问题” 机会” 把 “问题” 看做 “机会” 。
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不当老板， 8. 不当老板，只做哥们儿
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好兄弟与经理人的成功混合体 并不存在。 并不存在。
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在员工面前行动不慎重， 在员工面前行动不慎重，就是 不尊重他们，也作贱自己。 不尊重他们，也作贱自己。
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跟手下在一起就是专业， 跟手下在一起就是专业，就是 公事 。
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你们、 “ 你们、他们 ” 会造成疏离 感，破坏团结。 破坏团结。
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接电话的人或被询问的人就是 要解决问题的人。 要解决问题的人。
《职业经理人常犯的11种错误》讲义
《职业经理人常犯的11种错误》内容摘要【主讲专家】余世维【出版单位】大学【内含产品】课程11讲，VCD光盘6X，CD-ROM2X，文字教材与工具表单1套【课程提纲】1．引言2．3．4．观察你自己，别光是观察市场/第二讲未能启发工作人员1．引言2．离开办公室一天，不会引发混乱3．主管需要“少不了他们”的感觉4．未能自己训练员工，提升其绩效5．第三讲只重结果忽视思想1．引言2．成功者与不成功者之间的差别3．思想在启发，不再教条4．想法♑触动♑行为♑习惯第四讲在公司内部形成对立1．引言2．3．接的人或被询问的人4．就是要解决问题的人第五讲一视XX的管理方式1．一把钥匙开一把锁2．X-Y-Z理论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润1．利润是企业的命脉2．管理的主要目的3．世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2．80%与20%3．勿忘短、中、长期目标【内容摘要】前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
《职业经理人常犯的11种错误》能引领你从“传统经理人的迷失”中走出，协助你完成从成功到卓越的职业生涯过程。
第1讲拒绝承担个人责任【本讲重点】有效的管理者，为事情结果负责“努力地表现”与“不停地辩解”正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属有效的管理者，为事情结果负责认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。
经理人常犯的11种错
经理人常犯的11种错许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。
在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。
任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。
问题是我们要如何避免犯错误？一般来说，经理人（主管）容易迷失和容易犯的错误有11条，应是我们可贵的检讨与反省的指标，就像一面无情的镜子，需要我们勇敢地面对它，从错误中学到宝贵的教训与经验，使自己成为一位成功而有效的主管。
1、拒绝承担个人责任有一次一件事情出了差错，董事长把我叫去骂了一顿。
我对董事长说这是我的错，我在董事长面前从来不会说这是谁的错。
等我回到办公室，把几个副总叫过来，第一句话就告诉他们，刚才我被董事长骂的时候，可没有讲你们任何一个人的名字，我在他面前一人挑起全部的责任，可你们给我犯下这样子的错误。
如果我在董事长面前说，这是徐副总的错，这是赵副总的错，这是王副总的错，董事长只讲一句话：余总经理，我白请你了，如果今天都是他们的错，你在干什么？我要是被他这样子说，我就没脸再呆下去。
所以在董事长面前，我一肩挑起，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢？大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。
有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语："box stop here"意思是问题到此为止，不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。
做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。
当出现问题时，看看是不是自己的原因？当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可？总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。
2015年经理人四种常犯的错误管理方法每日一讲(6月12日)
2015年经理人四种常犯的错误管理方法每日一讲（6月12日）每日一讲：(单项选择题)1、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态2、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议3、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评4、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下5、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型6、下列因素属于突发性干扰的是（）。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延7、下列说法错误的是（）。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定，但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的8、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定9、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流10、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（）A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的11、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位12、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪13、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
经理人常犯的错误
五、拒绝承担责任
这些拒绝承担责任的中层，老板不会重用，员工不会 拥护，到最后还是毁了自己。作为中层管理干部，你 要明白，你的权力和你要承担的责任永远是成正比的， 所谓责任心有多大，你的成绩就有多大。 做中层难，做合格、优秀的中层更难，你需要记住， 了解老总，了解公司文化、着手部门核心业务，有效 利用你的下属，勇敢的承担起你的责任，你才能慢慢 走向成熟，走向成功。作为管理者，要记着不要把自 己搞很忙，没有时间思考。这是一个很严重的错误， 要给自己多留出点时间来“悟”正规化、合理化管理 之道。
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二、不能深入了解公司的文化
不是把原来公司的做事风格带到现在的公司，就把自 己一贯的做事风格体现在公司行事方面，而这些与企 业的文化格格不入。这样的中层干部在公司里很难获 得大的提升是无可厚非的，他们在与其他同事沟通的 时候当然也会出现这样或那样的问题。更为严重的是 很多这样的中层在出现这样的问题情况下不是检讨自 己的错误，而是一味的抱怨公司的体制太落后、关系 太复杂等等。作为中层干部，你应该明白你要在这样 的大环境下工作，公司的文化就好像是一个跳舞比赛 的台子，你如果想赢得比赛，就必须遵守比赛规则， 必须站在台子上跳舞……
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三、没有在自己的核心业务上开展工作
很多中层干部在工作上很努力，在对待来自于 同事部门的求助工作中也显得很热情，甚至把 自己的手头工作放下也要先完成同事交代自己 的“帮助性工作”，还美名其曰“搞好周围关 系，显示自己能力”。
邓小平同志南巡的时候曾说：“不管是白 猫还是黑猫，能抓住老鼠就是好猫”。这句话 通俗的说就是“有奶就是娘”。作为一个部门 领导也是同样的道理，其他的都是空的，如果 你没有把自己的核心业务做好的话。
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二、不能深入了解公司的文化
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2015年经理人四种常犯的错误管理方法每日一讲（11月2日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、采用旅游作为激励方法的优点有（）。
A、简单、方便
B、高层次的奖赏
C、大部分人愿意带配偶同去
D、激励效果明显
2、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（）式层次。
A、指挥
B、批准
C、把关
D、委托
3、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（）式层次。
A、指挥
B、批准
C、把关
D、委托
4、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后
B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩
D、逃避心态
5、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%
6、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。
A、该发表意见的时候不发表意见
B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任
C、争吵
D、打断别人的谈话
7、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释
B、同情员工
C、与员工一起发牢骚
D、向上司提出异议
8、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。
A、封闭式
B、激励式
C、假设式
D、开放式
9、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
10、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。
A、该发表意见的时候不发表意见
B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任
C、争吵
D、打断别人的谈话
11、激励与奖励之间的区别体现在（）。
A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱
B、激励比较正规，而奖励比较随意
C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后
D、激励包含奖励。